Service Station Magazine 143 - FR by Invent Media

servicestation

143

Carwash & Convenience Magazine

Revue indépendante pour les stations-services et carwash de Belgique et du Nord de la France Editeur resp.: K. D’haveloose • Paraît 5 fois par an (février/avril/juillet/septembre/décembre) • Septembre 2019 • 26ème année • Bureau de dépôt: Gand X • P409057 Dit magazine is ook verkrijgbaar in het Nederlands

En ce numéro :

Les accessoires pour smartphones et tablettes ont leur place dans les shops des stationsservices

Aperçu des salons Anuga, Car Wash Show Europe et Tankstation Vakbeurs

Les nouvelles installations de truck-wash brillent par leur efficacité et leur rapidité

La transition des citernes à diesel aux citernes à essence ne constitue pas un problème insurmontable

Les automobilistes attachent beau coup d’importance à la praticité et au bon fonction nement d’un gonfleur de pneus

Washpartner realiseert met Carwash Planet innovatieve, groene carwash in Turnhout

COLOPHON Magazine professionnel indépendant pour les stationsservices et les carwash en Belgique et au Luxembourg. Paraît au moins cinq fois par ans dans un tirage de 6.500 exemplaires. Service Station Magazine est une édition de Invent Media

Editeur responsable Karl D’haveloose Invent Media BVBA Doorniksesteenweg 216 B-8500 Kortrijk Tél. 32 (0)56 21 30 32 Fax. 32 (0)56 25 71 41 magazines@expoadvice.com Product manager Evelien Desmyttere admin@expoadvice.com Rédaction et photographie Stijn Eeckloo Michel Vandenheede Bart Vancauwenberghe Wouter Temmerman Service commercial et abonnements Karlien Debruyne info@expoadvice.com Mise en page Christian Laevens Impression Lowyck - Oostende L’éditeur se réserve les droits d’auteur de Service Station Magazine et des articles qui y sont parus. L’accord de l’auteur de publier ses articles dans la revue donne au seul éditeur, à l’exclusion de touteautre personne, le droit, tel que prévu par la loi, de percevoir la rétribution due par des tiers ou d’entamer toute procédure à cette fin.

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Inside News. Car Wash Show Europe sera plus grand que jamais.

La filiale d’Autostrade NV à Beernem fournit un service encore meilleur à sa clientèle grâce à deux nouveaux portiques de lavage WashTec.

Anuga, le salon professionnel international consacré à la nourriture et aux boissons, fête ses 100 ans d’existence.

Les chauffeurs attendent d’un gonfleur de pneus qu’il soit précis et facile à utiliser.

La transition des citernes à diesel aux citernes à essence peut se faire de diverses manières .

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Les accessoires pour smartphones et tablettes ont trouvé leur place dans les shops des stations-services.

Évolutions dans le monde du truck-wash. Aperçu du salon Tankstation Vakbeurs.

Darvan de Houthulst a opté pour une rénovation complète de sa station-service.

Le self-wash est un atout supplémentaire chez Garage Carlos Verdonck à Aalter.

Nouvelles réalisations.

Adresses utiles.

Nederlandse versie Op eenvoudige aanvraag Photo couverture : Doc. Vandotec

PUBLIREPORTAGE

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INSIDE NEWS Le salon d’automne de Conway approche L’édition d’automne du salon privé de Conway se tiendra les dimanche 8 et lundi 9 septembre 2019 à Brussels Expo. En plus d’y découvrir de nombreuses nouveautés, les visiteurs pourront aussi y profiter de nombreuses offres promotionnelles. Pour la deuxième fois, Conway présentera un Discovery Market dans le cadre de son salon, où les visiteurs pourront découvrir toutes sortes de nouveautés dans les segments confiserie, boissons et alimentation fraîche et surgelée. Des tendances et concepts innovants pour le secteur du food service y seront également présentés. Les visiteurs recevront en outre un sympathique goody bag rempli d’échantillons et pourront aussi se restaurer au salon même, grâce au délicieux buffet prévu à cet effet. Les visiteurs pourront en outre tenter leur chance de remporter un des quatre prix de rêve mis en jeu. Cette fois-ci, Conway a demandé à 1.000 clients quel serait le cadeau de leurs rêves. Les 4 réponses les plus fréquentes ont été ajoutées à l’ensemble des prix mis en jeu dans le cadre d’une super tombola, qui sera organisée au salon. Il s’agit d’un city trip pour 2 personnes à New York, du dernier iPhone pour toute la famille (4 exemplaires), de deux vélos électriques et d’un relooking de votre maison. À chaque achat, les clients recevront au moins un ticket de tombola, qu’ils pourront ensuite glisser dans l’urne de leur choix. C’est donc vous qui choisirez le prix de rêve que vous désirez remporter.

Une nouvelle station-service pour Gabriëls Power à Duffel

Avec l’ouverture d’un nouveau site le long de la A. Stocletlaan à Duffel, début août 2019, Gabriëls Power a une fois de plus élargi son réseau. En plus des carburants traditionnels, cette station-service sans personnel propose aussi du diesel high speed et de l’AdBlue. La piste est par ailleurs équipée d’un gonfleur de pneus gratuit.

PitPoint ouvre deux nouveaux sites CNG PitPoint, une filiale de Total, continue à élargir son réseau belge de stations CNG. Cet été, deux nouvelles stations ont en effet été construites. Depuis le 9 juillet 2019, les automobilistes peuvent donc aussi faire le plein de CNG dans la station-service Total le long de la Hezemeer à Eindhout. Début août 2019, la station-service Total le long de la Brusselsesteenweg à Winksele a elle aussi accueilli une installation de distribution de CNG.

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Dico BeFLux rénove un tunnel de lavage chez Le Tunnel à Thionville (France) Ce site de car-wash existant a été entièrement rénové. L’installation existante a été remplacée par un tunnel de lavage Dico moderne avec une chaîne de 30 mètres de long. La machine est entre autres dotée de haute pression, d’une arche à lava foam, de wrap arounds, d’une installation de hard wax moussante, d’une installation de séchage Dico et de brosses de séchage.

INSIDE NEWS Ne manquez pas le salon de Trendy Foods

Axyma présente la boutique en ligne B2B

Depuis 40 ans environ, Trendy Foods organise le plus grand salon alimentaire de Belgique en B to B. Chaque année, des milliers de clients se déplacent des quatre coins du pays pour assister à cet événement, qui se déroule cette annéé les 8 et 9 septembre 2019 au Brabanthal à Louvain. Lors de ces deux jours, le visiteur bénéficie de réductions significantes sur ces commandes et peut formuler des demandes particulières aux fabricants. Sur le salon, on y retrouve un stand microbrasserie, regroupant 15 microbrasseries de bières artisanales belges, mais aussi un grand emplacement retail dédié entièrement aux grandes surfaces. Le stand du Trendy Club conseille les commerçants de proximité et pétroliers dans l’agencement et le design de leur shop. Depuis quelques années un stand ‘Collectivité’ a été mis en place présentant des produits conçus expressément pour ce domaine. Au total, environ 160 stands attendront le salon. Le salon est également le moment de découvrir les dernières tendances en matière de produits food et non-food qui apparaîtrons sur le marché. Trendy Foods met à l’honneur ces innovations à l’entrée de la foire. Ainsi le visiteur a une longueur d’avance qui lui permet de rester très compétitif. Pour faciliter la prise de commande et la rendre plus simple, la firme a développé une application iPad destinée à cet événement réservée aux fournisseurs. Pour remercier la fidélité des visiteurs, Trendy Foods organise un grand concours pour gagner une centaine de voyages exceptionnels à Bodrum. Les gagnants profitent de 6 jours de détente absolue dans un hôtel luxueux en all-inclusive.

Avec ce shop B2B, Axyma s’adresse tout particulièrement aux exploitants professionnels de stations-services, de car-wash et de garages. La boutique en ligne est un outil pratique et efficace, sur lequel on peut trouver toute la gamme d’Axyma : des accessoires pour automobiles et camions aux articles de téléphonie, en passant par les lubrifiants et l’AdBlue, les désodorisants, les lunettes solaires, divers consommables et d’autres produits encore. Tous les produits et les gammes sont présentés de manière claire : une photo de bonne qualité et une description détaillée de chaque article sont disponibles. Le concept de ce site a été développé de manière à ce que vous puissiez immédiatement avoir une parfaite vue d’ensemble de tous les produits. Tous les articles courants seront en stock à tout moment. Les clients doivent s’inscrire sur la boutique en ligne B2B avant de pouvoir utiliser cette dernière. Les commandes seront livrées dans les 2 jours. Et à partir de 200 euros, les commandes seront livrées gratuitement dans le Benelux.

Washpartner installe un tunnel de lavage Holz chez SPA à Troyes (France) Washpartner a récemment réalisé un nouveau projet de car-wash à Troyes, en France. Chez le car-wash SPA, l’entreprise a en effet installé un nouveau tunnel de lavage Holz, d’une longueur de chaîne de 39,20 mètres. L’installation est équipée de façon à garantir un lavage d’excellente qualité à tous les clients. Un système d’aspiration centralisée d’Ergox, ainsi qu’un système de recyclage de l’eau de BleuBlue ont également été prévus.

EG Group rachète la société américaine Cumberland Farms

Les choses bougent beaucoup chez Maes Energy & Mobility Maes Energy & Mobility a tout d’abord annoncé le rachat de 21 stations-services Esso à Guvvi. La société a en outre signé un partenariat concernant les 7 sites Q8 de Guvvi. À cela s’ajoute l’acquisition de 3 stations-services indépendantes, grâce auxquelles le réseau de l’entreprise totalise désormais 289 stations-services. Dans les mois à venir, Maes procédera également à la conversion des stations-services Desimpel & Octa+, qui adopteront les couleurs d’autres marques, à savoir Maes, Esso et Shell. Ces travaux de conversion ont débuté la semaine du 17 juin 2019 et devraient être achevés au début de l’année 2020.

Le groupe britannique EG Group annonce l’acquisition de la chaîne américaine de dépanneurs Cumberland Farms, qui compte près de 600 magasins et stationsservices dans 8 États américains. Cumberland Farms emploie quelque 9.000 personnes. Jusqu’en avril 2018, EG Group ne disposait d’aucun point de vente aux États-Unis, mais avec l’acquisition de Cumberland Farms, l’entreprise y comptera presque 1.700 magasins, et la chaîne sera présente dans pas moins de 30 États. EG Group emploie actuellement plus de 30.000 personnes sur plus de 5.200 sites en Europe, aux États-Unis et en Australie.

INSIDE NEWS G&V Energy Group reste lié à l’équipe Lotto Soudal jusqu’à fin 2022

Dover Fueling Solutions et ABB vont unir leurs forces

L’entreprise belge est liée à l’équipe depuis 2012, d’abord en tant que partenaire pour le ravitaillement en carburant, mais depuis 2013 aussi en tant que partenaire d’un premier puis d’un deuxième bus d’équipe. Depuis 2016, le logo de CAPS, la carte carburant multimarque de G&V Energy Group, était apposé sur l’épaule droite de l’équipement. Avec la reconduction et l’extension du partenariat, le logo de la ‘Caps Fuel Card’ apparaîtra désormais à l’arrière du maillot, et ce dès la prochaine saison.

À la mi-juillet 2019, Dover Fueling Solutions (DFS), une division de Dover Corporation, a annoncé qu’elle allait collaborer avec ABB dans le cadre de la fourniture de ses bornes de recharge électrique sur des sites en Europe. En ajoutant les puissants chargeurs DC et les chargeurs rapides d’ABB à son portefeuille, DFS est à présent en mesure de proposer une gamme complète d’équipements pour stations-services aux distributeurs de carburants de toute l’Europe. ABB est présente dans le monde entier dans le domaine des infrastructures de recharge pour véhicules électriques. Elle a déjà vendu plus de 11.000 chargeurs rapides DC dans 76 pays. L’entreprise propose donc des solutions pouvant être intégrées dans la plupart des stations-service. La coopération entre ABB et DFS est axée sur la qualité et la sécurité, deux aspects que les deux entreprises jugent de première importance.

Xavier Dewulf, CEO de G&V Energy Group : « En tant qu’inconditionnels du cyclisme, nous sommes très heureux de pouvoir reconduire notre collaboration avec l’équipe Lotto Soudal, qui nous est si chère, jusqu’à fin 2022. Nous reconnaissons en effet en elle nos propres valeurs fondamentales : belge, dynamique et innovante ! Soutenir une équipe cycliste est pour nous un moyen positif de renforcer la notoriété de notre carte carburant CAPS. Entre-temps, notre carte carburant est devenue une carte de services internationale qui reflète parfaitement notre engagement en faveur du développement durable, notamment dans les domaines du gaz naturel (L-CNG) et de la recharge électrique. Avec notre carte rechargeable CAPS Mobility Card, nous offrons également une solution de mobilité aux départements RH des entreprises. Sur le plan du marketing, le changement de position de notre logo de l’épaule vers le postérieur est un rêve devenu réalité. » John Lelangue, general manager de Lotto Soudal : « L’histoire de notre partenariat est une histoire de continuité. Au cours de ces dernières années, G&V Energy Group est devenu un véritable partenaire structurel de Lotto Soudal, avec les superbes bus d’équipe comme principal témoin. Ensemble, nous avons déjà parcouru un bon bout de chemin, et je suis ravi que Xavier Dewulf (CEO) et ses collaborateurs soutiennent nos ambitions pour les années à venir. Dans le cadre de ce partenariat, ils continueront à se concentrer sur leur carte carburant multimarque ‘CAPS’, avec laquelle ils ont déjà atteint un énorme potentiel. »

« En tant que leader mondial sur le marché des bornes de recharge pour véhicules électriques, nous sommes très heureux de pouvoir collaborer avec DFS pour élargir notre couverture. Et de son côté, avec l’ajout de nos bornes de recharge, DFS pourra compléter son offre », souligne Frank Muehlon, responsable de l’infrastructure de recharge électrique chez ABB. « La popularité des véhicules électriques va continuer de se renforcer, compte tenu de la forte demande en faveur d’un plus grand respect de l’environnement, tant de la part des consommateurs que de celle des pouvoirs publics. DSF continue donc d’explorer de nouvelles perspectives afin de répondre à la demande croissante d’énergies alternatives. Nous sommes convaincus qu’ABB est pour nous un partenaire stratégique de premier rang dans ce domaine », ajoute Lise-Lotte Nordholm, vice-présidente de la Dispenser Business Unit.

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ÉVÉNEMENTS

Le Kromhouthal

La troisième édition de Car Wash Show Europe sera plus grandiose que jamais ! LES 18 ET 19 SEPTEMBRE 2019, LE KROMHOUTHAL D’AMSTERDAM SERA PLACÉ SOUS LE SIGNE DU CAR-WASH

ans l’espace d’exposition de Car Wash Show Europe, tous les regards seront tournés vers l’avenir du secteur du car-wash. Les mercredi 18 et jeudi 19 septembre 2019, le Kromhouthal d’Amsterdam sera donc le véritable épicentre de ce secteur. L’événement sera l’occasion de présenter les nouveautés et les développements les plus récents dans le secteur du car-wash. Car Wash Show Europe offrira en tout cas un aperçu très complet, puisqu’à l’heure qu’il est, plus de 60 exposants y ont déjà réservé leur stand. Le programme des ateliers, qui inclut plus de 20 séances, vaut lui aussi clairement le détour. Pour les sociétés, les entrepreneurs et les fournisseurs actifs dans le domaine du lavage professionnel de voitures, Car Wash Show Europe est une opportunité unique d’élargir leur réseau existant. Quant aux visiteurs, ils pourront y découvrir les toutes dernières nouveautés en matière de car-wash et échanger des idées, afin d’être à nouveau parfaitement au courant des dernières évolutions qui ont marqué leur secteur professionnel.

Les exposants Lors de cette troisième édition de Car Wash Show Europe, plus de 60 exposants présenteront leurs toutes dernières nouveautés et connaissances. Visiter cet événement sera donc une excellente façon de faire le plein de nouvelles idées. Plus de 2.000 exploitants de car-wash indépendants de plus de 16 pays avaient visité l’édition de 2017. En 2019, l’événement réunira à nouveau tous les leaders du marché et autres grands acteurs du secteur. Avec les Car Wash Tours et le choix d’un nouveau site (le Kromhouthal), cette prochaine édition de Car Wash Show Europe promet d’être plus spectaculaire que jamais. Outre la visite du salon, il y a naturellement bien d’autres choses à faire à Amsterdam. Cette métropole est en effet célèbre pour sa vie nocturne effervescente et ses superbes musées. Le voyage vers la capitale des Pays-Bas vaut donc clairement le détour.

Ateliers Outre le vaste assortiment proposé au salon même, l’organisation présentera aussi un riche programme d’événements annexes, dont un des piliers sera le programme d’ateliers interactifs en tous genres, qui permettront de s’intéresser de très près à des sujets cruciaux pour les exploitants de car-wash. Songez

p. ex. à l’amélioration du car-wash, la stimulation et la motivation du personnel et la découverte de nouvelles opportunités sur le marché. Un grand nombre de conférenciers professionnels, parmi lesquels Eric Wulf, CEO de l’International Carwash Association, partageront leurs connaissances du secteur. Cornelis van de Pol de Mr. Wash s’intéressera quant à lui à l’importance du team building et à la valeur ajoutée que représentent des collaborateurs dévoués et fiables. Brian Madderson de la Petrol Retailers Association britannique, se penchera sur les effets néfastes des car-wash malhonnêtes et expliquera pourquoi il est important qu’un terme soit mis aux activités de ces sociétés douteuses. Enfin, deux exploitants de car-wash britanniques et un allemand vous accompagneront tout au long d’une visite virtuelle de leurs sites.

Car Wash Tours Le 17 septembre 2019, la troisième édition de Car Wash Show Europe débutera par les Car Wash Tours, une tournée très spéciale dans la région d’Amsterdam. Il s’agira d’une opportunité exceptionnelle de visiter divers sites de lavage en compagnie de collègues internationaux et d’échanger des connaissances. En plus d’être très enrichissante, cette tournée permettra aussi aux participants de réseauter entre eux. Cerise sur le gâteau pour les invités étrangers : la participation aux Car Wash Tours sera une façon idéale de visiter les Pays-Bas.

Car Wash Hall of Fame Awards Car Wash Show Europe sera également le théâtre de la cérémonie des Car Wash Hall of Fame Awards. Les plus grandes prouesses dans le domaine du car-wash seront ici récompensées par de magnifiques prix, qui seront d’ailleurs remis dans un cadre tout aussi magnifique. Les personnes présentes auront ensuite la possibilité de rencontrer des professionnels du monde du car-wash tout en savourant un repas ou une boisson. La remise de ces prix constitue donc une occasion unique de réseauter et de tisser des liens avec d’autres collègues du secteur. Pour obtenir de plus amples informations sur ce salon professionnel et l’achat de tickets, rendez-vous sur www.carwashshoweurope.com.

Car Wash Show Europe en bref Quand : Les mercredi 18 et jeudi 19 septembre 2019. Où : Kromhouthal, Gedempt Hamerkanaal 231 à Amsterdam (Pays-Bas). Heures d’ouverture : Chaque jour, de 10 h à 17 h. Accès : Réservé aux professionnels du secteur du car-wash. Site web : Pour de plus amples informations et vos tickets, rendez-vous sur www.carwashshoweurope.com.

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CARWASH PROJET CAR-WASH

Une filiale d’Autostrade NV à Beernem fournit un service encore meilleur à sa clientèle grâce à deux nouveaux portiques de lavage WashTec

ans sa filiale de Beernem, Autostrade NV, qui possède aussi des sites à Ruddervoorde et Loppem, a récemment décidé d’installer non pas un mais bien deux portiques de lavage de WashTec. Un nouveau hall de lavage a également été érigé. Avec cet investissement, le gérant Rik Mannens entend désormais éviter les files d’attente dans le car-wash et garantir un service d’une qualité encore plus grande

Deux installations de lavage

Un nouveau hall de lavage

En 2009, Rik Mannens a fait installer un portique de lavage WashTec dans sa station-service de Beernem. Et cette décision s’est avérée payante, puisque la machine a rencontré un franc succès. « Nous avons en effet beaucoup de clients qui viennent aussi laver leur voiture en plus de faire le plein. Avec ce portique de lavage, nous avons réalisé une moyenne de 17.000 lavages par an. Mais nous étions en même temps en quelque sorte victimes de notre propre succès, car il y avait souvent de longues files devant notre hall de lavage. Un lavage effectué par un portique de lavage prend en effet quelques minutes. Et comme les clients ne sont généralement pas très heureux de devoir attendre, j’ai décidé d’installer un portique de lavage supplémentaire. Ces deux appareils me permettent non seulement d’offrir un meilleur service à ma clientèle existante, mais aussi d’attirer de nouveaux clients. De plus, nous pouvons ainsi continuer à laver des véhicules même lorsque l’entretien de l’une des machines doit être effectué. Notre car-wash est en effet ouvert 7 j/7, de 7 à 20 heures, et cela nous permet de ne subir aucun désagrément. J’ai à nouveau opté pour un portique de lavage, car il est pour moi essentiel que le car-wash fonctionne de manière entièrement automatique et ne requière pas de personnel. Du fait que l’ancienne installation devait de toute façon être rénovée, nous avons directement installé deux nouveaux appareils. J’étais très satisfait de la collaboration avec WashTec, et j’ai donc à nouveau fait appel à eux. »

Pour optimiser le routage sur son site de Beernem, Rik Mannens a décidé d’installer le car-wash à un autre endroit. « L’ancien hall de lavage se trouvait du côté droit du terrain ; le nouveau communique avec le côté du shop de notre station-service. Au cours de ces dernières années, notre site a subi diverses modifications. La réaffectation du terrain où se trouvait autrefois notre car-wash nous a permis d’à nouveau disposer d’un routage optimal sur notre site, ce qui est une bonne nouvelle, surtout pour les camions qui avaient souvent du mal à manœuvrer sur l’ancien site. L’ancien hall de lavage a entre-temps été démoli. À sa place viendra un nouveau bâtiment, où deux magasins ouvriront leurs portes dans le courant de l’automne : une boutique de vêtements de marques et un magasin de vélos électriques. Grâce à la réimplantation, notre ancienne installation de car-wash a d’ailleurs pu rester accessible jusqu’au dernier moment. Le shop de notre station-service n’a dû être fermé que pendant une demi-journée en raison des travaux. »

Le recyclage de l’eau de lavage Depuis fin juillet 2019, les clients d’Autostrade NV Beernem peuvent donc utiliser un des deux portiques de lavage de Wash-Tec pour laver leur véhicule. « Nous avons installé ici deux appareils WashTec EasyWash, qui offrent une hauteur de lavage de 2,80 mètres. Leur équipement est très complet : préla-

PROJET CAR-WASH

vage haute pression, lavage du châssis, lave-roues, polish, cire et un séchoir qui suit les contours des véhicules. À l’entrée du hall de lavage, nous avons aussi prévu deux installations de prélavage, qui permettent aux clients de prélaver leur véhicule lorsque celui-ci est extrêmement sale. Ce service est toutefois payant. Le car-wash dispose en outre d’une double installation d’aspirateurs, d’un tapetapis et d’un distributeur automatique de chiffons de nettoyage. Le site a aussi été équipé du nouveau système de récupération d’eau AquaPur de WashTec, qui permet de réutiliser plus de 85 % de l’eau de lavage. Cette installation est dotée d’un réservoir tampon de 3.000 litres, grâce auquel de l’eau recyclée est disponible en permanence pour les deux portiques de lavage. 6 citernes de 20.000 litres ont également été prévues pour collecter l’eau de pluie. Si nécessaire, les appareils peuvent automatiquement passer à l’eau du robinet. Les travaux de démolition de l’ancien hall de lavage et de démontage de l’ancienne installation ont aussi été réalisés par nos équipes », explique Yves Glorieux de WashTec.

Connexion à un seul système de caisse central Les deux portiques de lavage fonctionnent de manière entièrement automatique. Ils sont en effet équipés d’un contrôleur CP1, qui est relié à un système de paiement de Tokheim. « Le client choisit son programme de lavage sur le système de caisse central, après quoi il reçoit un code. Ce dernier peut alors être introduit sur le panneau de contrôle de la machine qui est disponible. WashTec est le seul fournisseur sur le marché belge capable de connecter deux portiques de lavage à un seul terminal de paiement central. Pour l’exploitant de car-wash, cela représente un avantage non négligeable, puisqu’il devient inutile d’acheter deux caisses automatiques. Autre avantage unique : le consommateur n’est pas obligé de faire son lavage immédiatement après l’achat. Le code reste en effet valable pendant 30 jours, ce qui signifie que vous pouvez sans aucun problème venir laver votre véhicule à un autre moment, lorsque cela vous arrange le mieux. Le client peut acheter son lavage dans le shop ou à la caisse automatique centrale dans le hall de lavage au moyen d’une carte de débit ou de crédit, mais aussi avec une carte d’abonnement. Les paiements en espèces sont aussi possibles, mais uniquement dans le shop », précise Yves Glorieux.

3 programmes de lavage À Beernem, tout comme sur les autres sites d’Autostrade NV (à savoir ceux de Loppem et Ruddervoorde), le client a le choix entre les programmes ‘Basic Wash’, ‘Quality Wash’ et ‘Perfect Wash’. ‘Basic Wash’, qui coûte 6,99 euros, inclut les services suivants : mousse active, prélavage haute pression, lavage à la brosse, rinçage et séchage. Pour un lavage ‘Quality Wash’ (mousse active, nettoyage chimique des jantes, prélavage haute pression, lavage à la brosse, cire chaude, rinçage et séchage), le client paye 7,99 euros. Et pour 9,99 euros, c’est le programme le plus complet (Perfect Wash) qui est lancé, avec mousse active, nettoyage chimique des jantes, prélavage haute pression, lavage du châssis, lavage à la brosse, super polish, rinçage et séchage.

Une clientèle fidèle Le car-wash d’Autostrade NV à Beernem peut compter sur une clientèle à la fois vaste et diverse. « Les gens sont convaincus par la qualité de nos lavages. La plupart de nos clients viennent de Beernem et ses environs. Mais du fait que nous nous trouvons à deux pas de l’entrée et de la sortie de l’autoroute E40, il y a aussi de nombreux chauffeurs qui s’arrêtent sur le trajet de chez eux à leur travail – ou l’inverse – afin de laver leur véhicule chez nous. J’ai même un client d’Oostduinkerke qui fait à chaque fois le trajet jusqu’ici pour laver sa voiture. Il va de soi que j’espère que notre nouvelle configuration attirera davantage de clients. En tout cas, il est clair que nous en avons à présent la capacité », nous raconte Rik Mannens.

Adoption partielle des couleurs de Total La station-service d’Autostrade NV de Beernem a tourné pendant des années sous l’enseigne de Power. Mais cela a récemment changé. Du moins, en partie… « J’étais ravi de notre collaboration avec Power Oil. La preuve : notre station pour camions ici à Beernem et nos stations-services de Ruddervoorde et Loppem tournent toujours sous l’enseigne de Power. Mais la station-service pour voitures qui se trouve à l’avant de notre site a adopté les couleurs de Total. J’ai en effet constaté que beaucoup d’automobilistes étrangers passaient autrefois devant notre station-service sans s’y arrêter et allaient faire le plein chez un concurrent dans le quartier. En raison de sa plus grande renommée, nous avons finalement opté pour Total, qui est le leader du marché des cartes carburant. Cette transition a clairement porté ses fruits, car nous accueillons depuis lors davantage de clients étrangers. Depuis la fin de l’année dernière, il est aussi possible de faire le plein de CNG ici à Beernem. Les volumes vendus sont encore très modestes comparés à ceux des carburants traditionnels, mais nous constatons toutefois une évidente augmentation à chaque mois qui passe. Nous avons aussi prévu une cabine haute tension sur le site, ce qui nous permet de disposer de suffisamment de puissance pour – à terme – aussi prévoir des bornes de recharge électrique. Nous devons nous aussi nous engager dans la voie des ressources alternatives, car les ventes de diesel et d’essence vont un jour cesser », dit Rik Mannens.

Spar Express Depuis 2017, la station-service de Beernem compte aussi un shop Spar Express, qui tourne fort bien. « Autrefois, il y avait ici un magasin Lidl. Lorsque ce bâtiment a été mis en vente, je n’ai pas hésité une seule seconde et je l’ai acheté pour l’utiliser en tant que shop pour ma station-service. J’ai alors entamé une collaboration avec Spar Express en raison de leur renommée et de leur politique d’achat souple. Le vaste assortiment nous permet en outre d’attirer un large public. Le shop possède aussi un point de vente Deliway, où le client peut se rendre pour entre autres des sandwiches garnis, des wraps, des snacks chauds ou des desserts. Depuis le mois de mai de l’année dernière, nous livrons aussi des sandwiches à domicile à Beernem et Sint-Joris. La condition étant toutefois de passer une commande de minimum 15 euros. Notre Point Poste a lui aussi beaucoup de succès », ajoute Rik Mannens pour conclure.

ÉVÉNEMENTS

Anuga suit de très près l’évolu tion de l’industrie alimentaire depuis mainten ant un siècle

019 est un véritable cap pour Anuga, puisque cette année, le plus grand salon professionnel au monde consacré à la nourriture et aux boissons fête ses cent ans d’existence. Et Anuga ne laissera naturellement pas cet anniversaire passer inaperçu durant la prochaine édition. Le salon professionnel fait en outre office de plateforme incontournable pour tous ceux qui désirent découvrir les tendances qui marqueront l’industrie alimentaire dans le futur. Les exploitants de stations-services ont eux aussi tout intérêt à se rendre à Anuga, car plus de 7.400 exposants venus de plus de 100 pays y présenteront leurs tout nouveaux services et produits. Rendez-vous donc du samedi 5 au mercredi 9 octobre 2019 à Kölnmesse à Cologne (Allemagne) ! Anuga regroupe en fait 10 ‘sous-salons’ sous un seul et même toit, offrant aux visiteurs professionnels un parfait aperçu des dernières tendances et innovations dans le secteur de l’alimentation et des boissons. D’après l’organisation du salon professionnel, les tendances suivantes seront clairement visibles dans l’espace d’exposition lors de l’édition à venir :

• Alimentation fonctionnelle et produits ‘sans’ Les articles ‘sans’ un certain ingrédient gagnent de plus en plus d’importance. Plus de 23 % des nouveautés lancées en 2018 portaient ce type de mention. Le groupe le plus représenté au sein de ce segment est celui des références sans gluten.

• Alimentation halal

d’élevage ou de fabrication locale ou régionale. Les produits d’origine protégée et les références préparées de manière traditionnelle sont très prisés.

• Repas prêts à l’emploi Cela fait maintenant plus d’une décennie que les heures des repas ont été chamboulées. Le consommateur recherche de ce fait des repas rapides, faciles à préparer mais aussi sains, qui peuvent être de préférence consommés dans un emballage pratique en cours de route. Dans le segment des snacks on-thego, l’accent est actuellement mis sur l’authenticité et le goût. Les références qui portent le label ‘écologique’, ‘naturel’ et ‘riche en protéines’ ont également beaucoup de succès.

• Superaliments La santé est d’une importance capitale pour le consommateur moderne. Ce dernier cherche par conséquent des produits contenant ce que l’on appelle des superaliments, qui ont une influence positive sur notre santé et notre bien-être. La demande de superaliments (comme le quinoa ou les graines de lin, de potiron et de tournesol) n’a jamais été aussi forte qu’aujourd’hui.

• Commerce équitable Le commerce équitable met l’accent sur le développement international, l’égalité sociale et la répartition équitable des gains. Même si ce groupe de produits peut encore être qualifié de niche, son chiffre d’affaires et sa rotation continuent à grimper au fil des années. Ici, les principales catégories sont sans aucun doute les boissons chaudes et les friandises.

L’alimentation halal connaît clairement un essor, également dans notre société occidentale. Le nombre de nouveaux produits halal augmente chaque année de 10 %. C’est du côté de la nourriture halal prête à l’emploi que la demande est la plus forte.

• Produits kasher La demande de nourriture conforme aux prescriptions du judaïsme continue elle aussi à augmenter. La plupart des articles kasher se retrouvent dans le segment boulangerie, snacking, épices et sauces. Une grande partie des références kasher sont d’ailleurs exemptes de gluten, d’OGM, de conservateurs et d’additifs.

• Sans OGM Les produits qui ne contiennent pas d’organismes génétiquement modifiés constituent encore une niche de marché, mais depuis 2014 ce segment affiche pourtant une progression annuelle de 14 %. Et c’est en Amérique du Nord et en Europe que sa croissance est la plus élevée.

• Bio La popularité de l’alimentation et des boissons biologiques continue de croître de façon significative, surtout en Europe. L’année passée, dans nos contrées, on parlait même d’une augmentation de plus de 15 %. La catégorie la plus importante dans ce segment est sans nul doute celle des snacks.

• Aliments d’origine protégée Le consommateur attache de plus en plus d’importance à la provenance de certains produits. De nos jours, on privilégie donc les produits de culture,

Anuga en bref Quand : Du 5 au 9 octobre 2019. Où : KölnMesse à Cologne (Allemagne). Accès : Réservé aux professionnels. Heures d’ouverture : Chaque jour, de 10 h à 18 h. Tickets: Ticket d’un jour : 40 euros en ligne (ou 70 euros à la caisse). Ticket pour plusieurs jours : 80 euros en ligne (ou 100 euros à la caisse). Site web : Plus d’infos sur www.anuga.com.

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15-08-19

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La AIR-serv 2-en-1 combine un indicateur de pression des pneus et un aspirateur. L’appareil AIR-serv 2-en-1 est peu encombrant et offre un service complet à vos clients exigeants. En utilisant cet appareil, votre client peut à chaque moment changer le mode de fonctionnement. Disponible dans chaque couleur RAL souhaitée Éclairage LED intégré dans la machine Lecteur QR/Code à barres et Paiement sans contact sont possibles En plus, l’AIR-serv 2-en-1 est mis à votre disposition Sans achat Sans location Sans leasing Sans frais Coordonnées E-mail: info@air-serv.be Téléphone: +32 1443 3362

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STATION-SERVICE

Les chauffeurs attendent d’un gonfleur de pneus qu’il soit précis et facile à utiliser

n gonfleur de pneus de qualité est un must pour tous ceux qui exploitent une station-service (et éventuellement aussi un car-wash) et qui veulent proposer un service d’excellent niveau à leur clientèle. Beaucoup d’automobilistes combinent en effet plein de carburant et contrôle de la pression des pneus. Une bonne pression des pneus garantit non seulement une plus grande sécurité sur la route, mais offre aussi divers autres avantages au chauffeur : une consommation de carburant moins importante (une perte de pression de 0,5 bar au niveau des pneus entraîne une augmentation de la consommation de 2 à 3 %), une usure des pneus réduite, sans oublier une diminution des émissions de CO2. Lors du choix de l’appareil, il faut tenir compte de plusieurs critères que nous allons énumérer dans cet article pour vous. Ensuite, ce sera à vous de décider si vous voulez que le client doive payer ou non pour utiliser l’appareil.

AIR-serv

Un vaste assortiment En premier lieu, vous devez choisir le type de gonfleur de pneus qui équipera votre stationservice. Il existe en effet tout un éventail de possibilités... Allez-vous p. ex. opter pour un appareil mobile ou fixe ? Préférez-vous un appareil avec ou sans compresseur interne ? Le tuyau de l’appareil doit-il se dérouler automatiquement ou pas ? Désirez-vous un gonfleur de pneus numérique ou analogique ? La première catégorie est généralement plus chère à l’achat, mais obtient un meilleur score en termes de précision et de facilité d’utilisation. Ensuite, diverses options de paiement sont possibles. L’appareil peut en effet être équipé d’un monnayeur, un lecteur de cartes ou un lecteur de codes à barres. Une enquête conduite auprès des différents acteurs de ce marché nous a appris que le best-seller est le gonfleur de pneus fixe numérique avec compresseur intégré et enrouleur de tuyau automatique. Le choix de l’appareil dépend cependant des besoins de votre clientèle et du service vous voulez lui proposer. Les automobilistes qui utilisent un gonfleur de pneus sont avant tout à la recherche d’un appareil précis et facile à utiliser. De plus, il est essentiel que l’appareil soit en parfait état de marche au moment où l’on en a besoin, sans quoi cela entraînera de sérieuses frustrations, et le client choisira peut-être d’aller gonfler ses pneus dans une autre stationservice, où – pire encore – il pourrait même faire le plein.

Service payant ou gratuit ? Les exploitants de stations-services sont ensuite confrontés à choix ardu : l’utilisation du gonfleur de pneus doit-elle être proposée gratuitement à

leur clientèle ou faut-il que ce service soit payant ? Chaque exploitant de station-service doit naturellement prendre cette décision pour lui-même, mais tenez toutefois compte du fait qu’une utilisation gratuite va de pair avec un investissement relativement important. Et cet investissement ne se limite pas uniquement au prix d’achat, puisqu’il faut aussi tenir compte de l’entretien de l’appareil, ainsi que des éventuels coûts de réparation en cas de vandalisme. Un appareil payant permet bien évidemment de générer des revenus, et donc de couvrir ces éventuels frais. Il semblerait, en outre, que les gonfleurs de pneus gratuits soient souvent moins bien entretenus, et qu’ils tombent donc plus facilement en panne. Et dans cette dernière éventualité, comme mentionné plus haut, l’utilisateur pourrait ressentir une grande frustration. Les gonfleurs de pneus payants affichent clairement un meilleur score au niveau de l’entretien (préventif ). Pour cela, on a souvent recours à un contrat d’entretien, mais il arrive aussi que les fournisseurs se chargent eux-mêmes de l’entretien. Ceux qui optent pour un système payant peuvent permettre à leurs clients les plus fidèles de gonfler leurs pneus gratuitement à l’aide d’un jeton spécial.

tions. Autrefois, le paiement était surtout effectué en espèces ou avec des jetons. Mais on constate aujourd’hui que de nombreux nouveaux systèmes de paiement sont intégrés aux gonfleurs de pneus, notamment pour éviter les vols. Les appareils sont donc p. ex. équipés de lecteurs d’abonnements ou de codes à barres. De cette manière, le client peut aussi payer avec un abonnement, une carte carburant, ou encore son smartphone. Dans ce contexte, TSG a développé l’application AirPay dans sa solution cloud Charlie.

Achat ou location Les fournisseurs sur ce marché proposent différentes solutions. D’une part, on peut acquérir l’appareil. Cela signifie qu’en tant qu’exploitant, vous percevrez l’entièreté de la recette, mais vous devrez toutefois aussi vous charger de l’entretien préventif et des éventuelles réparations. D’autre part, certains acteurs (comme AIR-serv) proposent l’appareil en location. Ils ne demandent aucune redevance pour cela, mais bien un pourcentage sur les ventes. Et en contrepartie, ils prennent l’installation, l’entretien ou les réparations à leur charge.

Tendances Pour ce qui est du paiement pour l’utilisation du gonfleur de pneus, nous notons diverses évolu-

Savan Waalwijk

& • Interface écran tactile haute résolution • Marquage sur mesure possible • Modes de paiement les plus récents: - cartes de débit/crédit NFC - paiement mobile - vouchers - détection de plaque minéralogique • Charlie cloud, un logiciel simple pour: - programmation des articles - translations - publicités • Loyauté des clients par un programme de fidélité • Billets uniquement disponible en forme digitale

Tel.: +32 (0)14 44 84 00 | www.tsg-solutions.be CarwashPay & SelfwashPay font partie de la plateforme Charlie Cloud de TSG

PUBLIREPORTAGE

Avec Charlie, la solution cloud de TSG, vous serez prêt à affronter l’avenir !

une époque où tout tourne autour du big data, la maxime ‘la connaissance, c’est le pouvoir’ est plus d’actualité que jamais ! Plus vous en savez sur votre entreprise, vos ventes et votre clientèle, plus vous pouvez gérer votre business de manière efficace et ciblée, ce qui vous permet de booster votre chiffre d’affaires. Dans une station-service ou un car-wash, on génère des montagnes de données : machines à café, distributeurs automatiques, car-wash, aspirateurs, portillons d’accès aux toilettes… Tous fournissent des données exploitables ! Jusqu’à il y a peu, il y avait cependant un grand inconvénient : la collecte de données se déroulait séparément – pour chaque appareil. Vous disposiez donc d’un tas de données, mais en raison du manque de clarté, vous ne pouviez pas en faire grand-chose. Grâce à Charlie, la nouvelle solution cloud de TSG, ce problème fait désormais partie du passé. Charlie regroupe en effet les données de toutes les fonctionnalités disponibles sur votre site dans un seul tableau de bord central. Diverses solutions de paiement et un programme de fidélité ont également été développés au sein de cette solution. Avec Charlie, vous serez donc non seulement prêt à affronter l’avenir, mais vous pourrez aussi booster le chiffre d’affaires de vos stations-services sans devoir fournir de gros efforts. Pratique, non ?

Des rapports clairs de toutes les données collectées dans la station-service Le système Fuel POS de Tokheim est relié aux totems de prix, aux systèmes de jaugeage et autres, ce qui permet à l’exploitant d’une stations-services de consulter les données de ces appareils de manière rapide et claire. De nos jours, il y a encore des tas d’autres fonctionnalités dans une station-service, comme des machines à café, des installations d’aspirateurs, des gonfleurs de pneus et d’autres appareils encore qui génèrent tous des données et disposent, en outre, de leur propre système de paiement. « Pour de nombreux exploitants de stations-services, rassembler toutes ces données de manière efficace et claire était une mission impossible. Ces personnes nous ont donc demandé si nous pouvions développer une solution permettant de pallier ce problème. Et c’est ainsi que Charlie a vu le jour. Grâce à cette solution cloud, toutes les données générées dans une station-service sont regroupées de manière simple, claire et sûre, et dont présentées sous forme de rapports disponible en un point central. Le principal atout du tableau de bord de Charlie est sa facilité d’utilisation. Il est en effet très simple de naviguer entre les diverses catégories ou périodes », explique Kris Dierckx, Sales Coordinator TSG North Europe.

permet d’agir immédiatement et de réinitialiser une alarme à distance. On peut aussi lire les températures des frigos depuis n’importe où, et adapter les marges des alarmes si nécessaire », indique Kris Dierckx.

Solutions de paiement innovantes Au sein du concept Charlie, TSG a développé plusieurs solutions de paiement pour divers appareils présents dans une station-service, comme une machine à café, une installation de car-wash ou un aspirateur. « Nous couplons toujours l’interface de l’appareil en question à une solution de paiement spécifique. Pour les machines à café, il y a par exemple CoffeePay, qui prend en charge divers modes de paiement, comme un monnayeur traditionnel, le paiement sans contact ou la lecture de coupons via le lecteur de codes à barres 2D. Les collaborateurs de la station-service peuvent même prendre du café au moyen de leur empreinte digitale. Toutes les données concernant les ventes de la machine à café peuvent de surcroît être ajoutées au rapport du Fuel POS. Quant à CarwashPay, il permet au consommateur de lancer le portique de lavage et d’effectuer le paiement. CarwashPay est doté d’un terminal NFC et d’un lecteur de codes à barres 2D pour la lecture de coupons, et permet aussi de payer via une appli bancaire mobile. Pour les self-wash aussi, nous avons développé une solution spécifique. VacuumPay est un dispositif de paiement automatique intégré pour aspirateurs Kärcher, avec un terminal NFC et un lecteur de codes à barres. Et pour finir, AirPay est une solution de paiement intégrée pour le gonfleur de pneus. Ici, les paiements peuvent se faire tant sans contact qu’avec un code à barres », précise Kris Dierckx.

Charlie Loyalty Le dernier pilier essentiel au sein du concept Charlie est le programme de fidélité. « Proposer son propre programme d’épargne est un moyen idéal de fidéliser les clients à votre commerce, mais cela entraîne souvent un investissement colossal pour les stations-services indépendantes. Au sein de l’environnement de Charlie, TSG a de ce fait développé un programme de fidélité complet, qui permet au consommateur de collectionner des points épargne quand il fait le plein de carburant, quand il achète quelque chose dans le shop ou quand il fait les deux. Vous pouvez ainsi organiser des campagnes de marketing ciblées et les coupler à votre programme de fidélité. Vous pouvez par exemple offrir une ristourne sur une tasse de café ou un lavage dans le car-wash. Vous créez ainsi diverses opportunités, ce qui profitera certainement au chiffre d’affaires global de votre station-service », souligne Kris Dierckx.

Transmission des rapports

Une expansion continue

Charlie est cependant bien plus qu’un simple outil de création de rapports. La solution cloud inclut en effet aussi une partie dédiée à la sécurité. Les capteurs de divers appareils peuvent ainsi être connectés à une fonction de transmission de rapports vers un smartphone ou une adresse mail. « Il est par exemple possible de créer un lien avec un dispositif d’arrêt d’urgence, ce qui permet à l’exploitant d’une stationservice d’être immédiatement averti lorsque ce dispositif est activé. Cela

Le concept de Charlie évolue sans cesse et est constamment adapté aux besoins du marché. « Nous développons Charlie avec notre propre système d’engineering, ce qui procure de nombreux avantages. TSG est très proche de ses clients. En étant à leur écoute, nous savons exactement ce qui les préoccupe, ce qui est essentiel pour eux et quelles solutions sont indispensables. Nous pouvons ainsi entièrement adapter les développements au sein de Charlie aux besoins de notre clientèle. En gérant tout nous-mêmes, nous pouvons en outre réagir rapidement à certaines insatisfactions de nos clients ou à certaines évolutions du marché, tout en limitant autant que possible le temps de mise sur le marché », conclut Kris Dierckx.

TSG Belgium - Treskesdijk 7, 2300 Turnhout Tél.: +32(0)14 44 85 00 - www.tsg-solutions.be

STATION-SERVICE

La transition des citernes à diesel aux citernes à essence ne constitue pas un problème insurmontable LA VISITE D’UN SPÉCIALISTE EST CEPENDANT NÉCESSAIRE

es moteurs diesel ont longtemps dominé le marché automobile belge, mais depuis peu, le consommateur opte à nouveau de plus en plus souvent pour les versions essence. La question est maintenant de savoir si cette tendance perdurera et comment les exploitants de stations-services, qui ont dans la plupart des cas surtout des citernes diesel sous terre, pourront offrir une réponse à cette évolution sans devoir réaliser des investissements trop importants. Pour vous éclairer à ce sujet, nous avons interrogé plusieurs spécialistes. Personne ne peut nier le fait qu’il se produit actuellement un glissement des volumes de diesel - B7 vers l’Euro 95 - E10 (le B représentant le Biodiesel et le E l’Ethanol). Les stations-services qui sont équipées de différentes citernes compartimentées peuvent envisager un changement dans les proportions de produits contenus dans leurs citernes. Mais tout dépend de la situation existante dans la station-service en question et de la façon dont la station-service a été conçue.

Différentes possibilités Lors d’une modification, beaucoup de choses sont à prendre en compte. Premièrement, il faut vérifier quel compartiment peut être échangé afin d’éventuellement contenir un autre produit. Du fait que des siphons ont été installés entre certaines citernes à diesel, ceux-ci devront obligatoirement aussi être adaptés. De plus, il faut voir s’il est possible de garder les conduites d’aspiration existantes ou non. Les conduites d’aération d’essence étant toutes connectées dans le collecteur Stage I, il est nécessaire d’également y raccorder la citerne modifiée, sans oublier l’éventuel évent d’aération adapté. Il est donc toujours recommandé qu’un spécialiste se rende dans la station-service pour y étudier les différentes possibilités.

Conduites de retour Il n’y a en principe aucune différence entre les citernes à essence et à diesel. Il faut juste veiller à ce que les citernes soient aussi raccordées au système de retour des vapeurs. Si ce n’est pas le cas, il faut prévoir une conduite de retour supplémentaire. Pour les pompes multi-produits, une conduite de retour Stage II est généralement déjà présente entre la pompe et les citernes. Dans les pompes à diesel single et dual classiques, il est possible que cette conduite de retour doive être ajoutée. D’ordinaire, cette conduite de retour Stage II est raccordée au trou d’homme de l’Eurosuper.

Pompes et systèmes Si les produits distribués aux pompes changent aussi, il faudra ici aussi réaliser des investissements supplémentaires selon le type de pompe (multi ou single/

Doc.: Vandotec

Doc.: Hamer

dual), tels que l’intégration du système de retour des vapeurs, l’adaptation des tuyaux et des pistolets, etc. Dans certains cas, sur le plan économique, il sera peut-être recommandé de remplacer les pompes en question par des nouvelles. Celles-ci bénéficieront alors d’une nouvelle période de garantie, et en tant que client, vous aurez aussi la certitude qu’elles seront parfaitement conformes sur le plan métrologique et environnemental. Sur le système POS/contrôleur de pompe, les citernes devront être reconfigurées, et les paramètres des citernes adaptés. En fonction du type de système de jaugeage (ATG), les flotteurs des produits existants dans les citernes devront être remplacés, de manière à pouvoir garantir que les contenus des citernes et les litres vendus soient affichés correctement.

Qu’en est-il du biodiesel dans la citerne ? Il semblerait que l’influence du biodiesel dans les citernes soit plus importante à long terme. Les citernes sont p. ex. revêtues à 1/3 pour l’éventuelle accumulation d’eau/biodiesel sur le fond de la citerne, mais cela ne se fait encore que très peu souvent en raison du coût supplémentaire que cela entraîne, et aussi parce que l’on n’a pas encore beaucoup d’expérience avec la technologique toujours ‘plus nouvelle’. De plus, les spécifications pour le biocarburant (FAME) sont encore très peu définies.

Les FAME peuvent être très divers FAME est l’acronyme de Fatty Acid Methyl Ester. Ces acides gras méthyliques sont composés d’esters méthyliques d’huile végétale (MEPO). Ces composés sont obtenus en laissant réagir de l’huile végétale (huile de colza, tournesol ou soja) avec du méthanol. En combinant 90 parts d’huile et 10 parts de méthanol, on obtient 90 parts de MEPO et 10 parts de glycérol. Il faut souligner le fait que l’on n’a pas encore suffisamment d’expérience en ce qui concerne l’influence de cette matière à long terme. Il est aussi un fait que les FAME peuvent être très divers. Chaque substance a en effet ses propres caractéristiques pour le stockage. Notons ici que l’éthanol attire de la vapeur d’eau de l’atmosphère. Dans ce contexte, il est aussi conseillé de prévoir des séchoirs efficaces au niveau des évents.

Nous remercions Gert Remeysen (Hamer Technical Installations), Benoit Goesaert (Vandotec) et Bart Wouters (TSG Belgium).

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Les produits innovants d’Ergox permettent de réaliser d’importantes économies d’énergie

ous sommes en 2012 quand Peter Muyters se met à réfléchir – en se basant sur les systèmes d’aspiration ordinaires – aux diverses possibilités de développer des solutions plus modernes et plus innovantes pour les systèmes d’aspiration centralisée industriels, donnant ainsi un coup de pouce au marché. Son partenaire étranger ne le suit cependant pas dans son raisonnement, ce qui pousse Peter à concrétiser ses idées de manière entièrement indépendante. En 2014, après mûre réflexion, il lance donc la société ERGOX Vacuum Systems, dont le siège est toujours resté à Maaseik, en Belgique.

ERGOX Vacuum Systems est devenue réalité Depuis le lancement de l’entreprise, cette dernière considère qu’un système d’aspiration centralisée est bien plus qu’un simple aspirateur. La durabilité et la fiabilité d’un système d’aspiration centralisée sont au cœur des préoccupations de la société, qui attache en outre beaucoup d’importance à la conception et à tous les aspects qui entrent en compte dans le cadre de l’aménagement d’un îlot d’aspirateurs dans un car-wash. ERGOX a notamment développé un système d’exploitation logiciel dans lequel on peut personnaliser les différents paramètres (tels que la statistique, la modification des réglages ou la programmation de calendriers). ERGOX peut désormais aussi contrôler votre système à distance (via un service à distance) par le biais d’un logiciel, et éventuellement effectuer sa mise à jour logicielle. L’installation d’aspiration centralisée peut en outre être combinée à divers autres éléments, comme p. ex. des pistolets à air comprimé, un éclairage LED, des systèmes de paiement combinés (codes à barres/cartes), des pinces à tapis, des multibox, et plus encore. ERGOX facilite aussi la vie de ses clients en dessinant toute la configuration, et en l’installant par la suite.

La croissance de l’entreprise a donné naissance à l’usine d’ERGOX Depuis sa création, ERGOX n’a cessé de se développer, et l’entreprise s’est rapidement mise à installer ses systèmes un peu partout dans le monde. Aujourd’hui, on retrouve des systèmes ERGOX dans pas moins de 22 pays. Cela requiert naturellement un planning très strict, ainsi qu’une excellente préparation sur le plan de la logistique et de la production. En 2017, ERGOX a eu l’idée de bâtir une usine indépendante, de manière à ne plus dépendre de tiers. Et c’est donc ce qu’elle a fait, à Minsk (Biélorussie). Là-bas, ERGOX dispose à présent d’un parc de machines moderne, qui lui permet de fabriquer elle-même tous ses produits. Dans l’usine, on fabrique les pièces dont ERGOX a besoin pour ses systèmes d’aspiration : pré-séparateurs, filtres à particules fines, systèmes de caisse, soupapes, pinces à tapis, multibox, coudes, accessoires, tuyauterie, et même les clôtures d’enceinte. Tous ces produits sont réalisés en acier zingué, mais sur demande, ils peuvent être peints ou réalisés en inox. Toute l’organisation est dirigée par une petite équipe depuis la Belgique. Le développement, la création de logiciels et la construction des dispositifs de commande se font également toujours

dans notre pays. Mi-2019, de nouveaux bureaux ouvriront leurs portes à Maaseik en vue de garantir la croissance ultérieure de la société.

Ergox lance sa propre plateforme multimédia : Ergox GO !, votre source d’informations À l’occasion de Car Wash Show Europe, qui se tiendra les 18 et 19 septembre 2019 à Amsterdam, ERGOX lancera son nouveau système de narrowcasting. Il s’agit d’une interface permettant au propriétaire d’un car-wash de diffuser des messages, des offres spéciales ou toute autre action promotionnelle que les clients peuvent visionner via un écran tactile. Les informations ainsi diffusées peuvent concerner le car-wash même ou des partenaires locaux. Le client peut même l’utiliser pour obtenir des renseignements sur son véhicule : en introduisant la marque et le modèle de sa voiture, il pourra p. ex. en apprendre davantage sur la pression de ses pneus. Mais de nombreux autres renseignements pourront également être obtenus avec grande facilité. Dans un futur proche, plu sieurs autres possibilités viendront s’ajouter, comme le remplissage de liquide laveglace, l’entretien complet de l’intérieur avec du nettoyant pour vitres et du spray pour tableau de bord, sans oublier la désinfection de l’habitacle. Avec son système Ergox GO!, l’entreprise prouve qu’elle continue inlassablement à innover et à lancer des nouveautés sur le marché. Aujourd’hui, Ergox est sans conteste le principal trendsetter dans le monde des systèmes d’aspiration – et elle le restera certainement encore longtemps !

ERGOX Vacuum Systems, votre partenaire pour aujourd’hui et demain ERGOX est une société innovante où les développements sont constants. Vos idées et souhaits incitent ERGOX à intégrer ces derniers dans ses systèmes, afin que l’entreprise puisse continuer à fournir les produits, services et renseignements les plus adaptés à ses clients. ERGOX réfléchit à la manière dont elle peut soutenir ses clients et les aider à avancer, tant au niveau du confort et de la durabilité qu’en ce qui concerne les possibilités de réaliser des économies. Ainsi, Ergox reste toujours au top, ce qui lui permet de prospérer, à l’instar des exploitants de car-wash qui collaborent avec elle. Si vous désirez obtenir de plus amples informations, n’hésitez pas à contacter ERGOX ou à visiter le site web www.ergox.com.

ERGOX bvba - Venlosesteenweg 149, 3680 Maaseik Tel.: +32 (0)89 24 45 29 - E-mail: info@ergox.com www.ergox.com

SHOP

Les accessoires pour smart phones et tablettes ont trouvé leur place dans les shops des stations-services

A&C Systems

Axyma

Chaque shop de station-service qui veut vivre avec son temps doit reconnaître qu’un assortiment d’accessoires pour smartphones et tablettes est devenu absolument indispensable. De nos jours, le consommateur veut en effet être joignable à tout moment, où qu’il se trouve. Et si cela n’est pas possible pour l’une ou l’autre raison (p. ex. parce qu’il a oublié son chargeur chez lui), une station-service est l’endroit idéal pour le dépanner, et ce grâce à son excellente accessibilité et ses heures d’ouverture très larges. Qu’il s’agisse d’un représentant qui doit recharger sa tablette ou d’une famille qui part en vacances et qui a besoin d’écouteurs pour les enfants sur la banquette arrière, tous veulent pouvoir acheter ces accessoires maintenant, sans devoir attendre ! Le marché des accessoires pour smartphones et tablettes évolue à la vitesse de l’éclair. Les automobilistes et camionneurs utilisent leurs smartphones comme systèmes GPS, pour écouter de la musique, pour rechercher toutes sortes de choses, etc. Et le public cible s’élargit également de plus en plus. Depuis leur plus jeune âge, les enfants utilisent en effet des tablettes, p. ex. pour regarder des vidéos dans la voiture. Résultat : l’assortiment d’accessoires s’est lui aussi sensiblement élargi au cours de ces dernières années. On y trouve des casques audio, des oreillettes, des batteries externes, etc. Durant les mois d’été, on observe souvent une hausse dans les ventes de ces produits, du fait que les vacanciers sont alors très nombreux à prendre la route avec leur voiture.

Avec une offre de base mais de bonne qualité, vous irez déjà très loin Si vous voulez proposer des accessoires pour smartphones et tablettes dans le shops de votre station-service, vous avez tout intérêt à opter pour un bon assortiment de base, composé de chargeurs, de câbles de recharge, de chargeurs pour allume-cigare et de batteries externes. Cette gamme de base peut ensuite être complétée avec d’autres produits pouvant intéresser les voyageurs et ainsi booster vos ventes. Votre fournisseur pourra certainement vous conseiller à ce niveau, en tenant compte de vos désirs et de la surface de vente disponible. La qualité est cependant essentielle. En tant qu’exploitant d’une station-service, vous voulez en effet que vos clients n’aient pas à se plaindre au sujet des produits achetés et qu’ils reviennent donc régulièrement chez vous. Le client en veut toujours pour son argent, et il veut donc pouvoir acheter des articles tels que des câbles de qualité qui répondent à toutes les normes et qui ont une capacité de charge suffisante.

Newco

longueur d’avance. Les articles sans fil ont p. ex. le vent en poupe. Songez ici notamment au chargement sans fil ou aux écouteurs intra-auriculaires sans fil. La demande de supports de qualité pour smartphones et tablettes augmente elle aussi, car ces appareils sont de plus en plus souvent utilisés comme GPS. N’oublions d’ailleurs pas que la rapidité et la praticité sont les nouveaux maîtresmots dans notre société. Voilà pourquoi les chargeurs rapides et les supports pour téléphones sans fil avec fonction de recharge sont également des articles fort intéressants qu’il faut impérativement proposer dans votre shop. La demande de batteries externes, dont le format devient toujours plus petit pour une capacité toujours plus grande, augmente elle aussi. De plus, leurs prix sont de moins en moins élevés. Du fait que les derniers modèles de smartphones Android sont équipés d’une prise USB-C, on assiste aussi à une transition des chargeurs micro-USB vers des modèles USB-C. Une évaluation des ventes et des adaptations constantes restent donc une nécessité. Il est en effet essentiel de proposer des produits à la pointe de la technologie et de remplacer les références obsolètes par des nouvelles.

Visibilité et clarté sont des critères essentiels À quoi faut-il faire attention lors de la présentation de ces articles dans le shop de votre station-service ? Les clients qui se rendent dans un shop y restent habituellement peu de temps et veulent être servis rapidement. Il est donc crucial que les produits soient bien visibles et présentés avec clarté. Le rayon doit en outre être soigné et suffisamment achalandé, et les articles doivent tous porter un prix. Des emplacements vides dans les rayons sont en effet des opportunités de vente ratées ! Les produits proposés doivent respirer la qualité, et leur emballage doit de préférence être bien lisible. Pour faciliter la vie de vos clients dans leur quête, vous pouvez p. ex. apposer des icônes de produits bien reconnaissables sur vos présentoirs. Présenter des accessoires pour smartphones et tablettes dans un présentoir de comptoir peut également être une bonne idée. Les présentoirs au sol ou les carrousels sont aussi de bons moyens de présenter de tels articles. Enfin, vous pouvez également être certain qu’un présentoir à hauteur des yeux, disposé le long du chemin que le client doit obligatoirement emprunter pour se rendre à la caisse, aura toujours l’effet escompté.

Les conseils créent une valeur ajoutée et des opportunités

Les nouvelles tendances se succèdent très vite : il est donc crucial de toujours rester dans le coup ! En restant au courant des dernières tendances, vous aurez d’office une

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En tant qu’exploitant d’une stationservice, on n’attend pas vraiment de vous que vous puissiez fournir

SHOP des conseils techniques détaillés sur ces produits. Généralement, les emballages parlent d’eux-mêmes, p. ex. via des couleurs différentes selon la nature des articles. Pour cette raison, il est aussi important que vous choisissiez des produits avec des mentions claires sur l’emballage afin que le consommateur puisse facilement s’y retrouver. Mais il est naturellement toujours bon de pouvoir aider des clients hésitants à choisir un chargeur ou un câble. Vous pouvez donc aussi les guider dans leur prise de décision. Les câbles en nylon sont p. ex. plus solides et durables que les autres câbles, et les chargeurs rapides sont bien plus rapides que les chargeurs ordinaires. Pour vous, c’est donc l’occasion rêvée de faire de la montée en gamme. Nous remercions Newco Europe, Axyma, AC-Systems et FIFO Europe

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01. 02. 03. 04. 05.

ACCESSOIRES

UNE STATION-SERVICE, UN GARAGE, UNE ENTREPRISE DE LAVAGE COMMERCIALE OU TOUT SIMPLEMENT UN TERRAIN INOCCUPÉ SUR LEQUEL VOUS SOUHAITEZ OUVRIR UN CAR-WASH ? PRO-WASH A TOUJOURS UNE SOLUTION ADAPTÉE SUR MESURE !

TRUCK-WASH CARWASH

Des truck-wash entièrement automatiques pour chaque type de véhicule DES INSTALLATIONS QUI BRILLENT PAR LEUR EFFICACITÉ ET LEUR RAPIDITÉ

e monde du truck-wash est très dynamique. Du fait que les entreprises veulent pouvoir laver chaque type de véhicule de manière entièrement automatique, on assiste aujourd’hui à un élargissement de l’assortiment d’installations. D’autres tendances sont la professionnalisation sur le plan de la réglementation et la mise en œuvre de systèmes de recyclage d’eau.

Les entreprises qui possèdent une flotte de camions sont de plus en plus nombreuses à investir dans une installation de lavage ou à déjà en posséder une. Les clients qui, dans le passé, optaient encore pour une brosse de lavage mobile pour une (modeste) flotte de maximum 10 à 20 véhicules, choisissent aujourd’hui plus souvent une installation de lavage entièrement automatique. Cette dernière permet en effet de réaliser davantage de lavages lorsqu’il fait mauvais, et ce sans avoir besoin de qui que ce soit pour pulvériser des produits. Malgré l’importante demande d’installations de lavage entièrement automatiques, les ventes de brosses de lavage mobiles restent stables, du fait que les sociétés qui possèdent une petite flotte optent encore souvent pour cette solution plus abordable.

Doc. : WashTec

Brosse de lavage mobile avec réservoir d’eau Avec une brosse de lavage mobile traditionnelle, le tuyau d’arrivée d’eau et le câble d’alimentation électrique sont d’ailleurs presque toujours fixés à un système de suspension avec rail, bras pivotant, chaîne porte-câbles, etc. Parfois, le client n’a cependant pas la possibilité de prévoir une telle suspension. Dans ce cas, il peut éventuellement louer (temporairement) un bâtiment. Mais l’alternative idéale est la brosse de lavage mobile autonome. Cet appareil dispose en effet d’un grand réservoir à eau (de 300 ou 500 litres) et est actionné soit par un moteur diesel, soit par un moteur électrique (à batteries).

Doc.: Eco-Wash

pleine consolidation : de structures avec de petites flottes, on passe à des structures avec des flottes plus grandes, concentrées chez un nombre toujours moins grand de sociétés.

Un marché en pleine consolidation

Davantage d’attestations et de certificats

On observe une tendance vers un marché de remplacement pour les installations de truck-wash. Ce n’est que lors de travaux d’agrandissement ou du déménagement vers un nouveau site que les entreprises font la transition vers une nouvelle installation. Le marché des installations de truck-wash publiques n’est pas attirant non plus, justement parce que les grandes sociétés de transport disposent déjà de leur propre installation. Le secteur du truck-wash est donc un secteur en

Le lavage est souvent une obligation pour le client. Les camions doivent être propres en raison de l’image, de l’hygiène pendant le chargement et le déchargement (transport d’aliments, de bétail), de la sécurité, ou encore de l’environnement. À ce niveau, on observe une forte professionnalisation depuis maintenant plusieurs années. De plus en plus souvent, toutes sortes d’attestations et de certificats sont nécessaires. Par exemple, lors du nettoyage et de la désinfection de véhicules de transport

Doc. : DiBO

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TRUCK-WASH d’aliments ou d’animaux, mais aussi lors du traitement des eaux usées après le lavage. Cette professionnalisation sur le plan de la réglementation ne fait que profiter à la réputation et à la qualité des sites de truck-wash.

Le temps, c’est de l’argent On pose aussi de plus en plus d’exigences au niveau des installations de truck-wash, car les sociétés veulent consacrer de moins en moins de temps au nettoyage. Lors du nettoyage et de la désinfection des véhicules et conteneurs de transport climatisés, tout doit aller très vite. Et pour que cela soit possible, les installations doivent disposer d’un équipement suffisant et pratique. Dans la grande majorité des installations entièrement automatiques, des tuyaux à haute pression et à savon sont fixés à des rails des deux côtés, ce qui permet d’avoir tout le nécessaire directement sous la main et de ne pas perdre de temps. Autre avantage de ce système : les tuyaux ne s’usent pas.

Les microprocesseurs les plus modernes La commande d’une installation de truck-wash moderne est équipée des microprocesseurs les plus modernes et permet une programmation flexible. Les différents fabricants proposent des programmes de commande développés sur mesure. Les variateurs de vitesse permettent un démarrage lent et des vitesses de lavage réglables sans paliers. Pour une

pression constante des brosses, les positions des différentes brosses sont enregistrées sans contact au moyen de détecteurs de proximité électroniques et de mesures de la résistance à la rotation.

Fiable et facile à utiliser Les différentes brosses sont actionnées par des courroies crantées robustes et/ou directement par des engrenages. Une installation moderne est fiable et facile à utiliser grâce à des systèmes d’entraînement parfaitement réalisés, des roulements de qualité qui ne requièrent aucun entretien, ainsi qu’un châssis robuste. L’installation est bien évidemment équipée d’un boîtier électrique étanche à l’eau et à la poussière pouvant être placé à l’extérieur. Les pompes règlent le dosage optimal des produits de nettoyage, dont un produit de prélavage, un shampooing et une cire qui facilite le séchage.

Installation sur mesure L’idéal est bien entendu une installation de truckwash réalisée sur mesure, en fonction des besoins liés aux camions, camionnettes ou autobus (spécifiques) de chaque société. Et il est évident que la flotte de véhicules évolue peu à peu. D’une part, on a récemment donné l’autorisation de rouler avec des camions plus grands sur certaines routes flamandes, ce qui se traduira par une demande d’installations adaptées. Et d’autre part, on voit de plus en plus de camionnettes plus petites (moins de 3,5 tonnes) de livreurs de colis sur les routes. Ces véhicules entraîneront eux aussi une demande de portiques de lavage plus spécifiques.

Un assortiment toujours plus vaste Les clients veulent aussi pouvoir laver entièrement automatiquement des véhicules qui ne peuvent pas

Doc. : Van Damme

Doc. : Vandotec

être entièrement ou en partie lavés avec de simples brosses : camions-citernes, camions-poubelles, bétaillères, etc. Il existe p. ex. un portique de lavage à 3 brosses classiques, mais aussi avec haute pression latérale et bras horizontal qui suit le contour des véhicules avec une fonction double (pulvérisation de nettoyant chimique et production de haute pression) dans la phase de démarrage du lavage du véhicule pour nettoyer des parties que les brosses ne peuvent pas atteindre. Chaque programme s’adapte donc à la forme du véhicule : un camion frigorifique est p. ex. entièrement brossé, un camion-citerne a sa cabine brossée et sa remorque est pulvérisée avec des produits à haute pression, et ainsi de suite.

Scannage des contours Le fait que l’installation scanne la forme du camion garantit un nettoyage adapté et permet d’éviter tout dégât au niveau du véhicule. Simple exemple : les autobus hybrides sont équipés sur le dessus d’un système électrique où l’eau est naturellement proscrite. Un programme a donc été spécialement développé pour pouvoir tout de même nettoyer ces bus dans leur entièreté.

Toujours plus d’eau de pluie Une autre tendance que l’on peut observer dans le monde du truck-wash est que l’on investit de plus en plus dans l’eau de pluie pour réduire l’empreinte écologique. En plus d’être gratuite, cette eau offre aussi le meilleur résultat de lavage. Souvent, on prévoit aussi un commutateur pour passer automatiquement de l’eau de pluie à l’eau de ville, en combinaison avec une pompe à pression d’entrée. Dans la pratique, il s’avère que la quantité d’eau de pluie est souvent sous-estimée. Pour nettoyer un camion en profondeur, il faut en effet parfois compter jusqu’à 1 m³ d’eau. Mais en principe, on récupère en moyenne minimum 80 % de l’eau utilisée.

Nous remercions Pieter Van Damme (Van Damme), Kevin Bervoet (Vandotec), Peter van der Veen (WashTec), Stefan Van Oosterwijck (Eco-Wash), Jacques Smet (Pro-Wash) et Jeroen van de Fijnaart (DiBO).

Doc. : Pro-Wash

ÉVÉNEMENTS

Tankstation Vakbeurs 2019 proposera un salon très complet et un riche programme de contenu

ette année, le salon professionnel Tankstation Vakbeurs, le plus grand événement professionnel pour le secteur des stationsservices aux Pays-Bas et en Belgique, se tiendra le mercredi 6 et le jeudi 7 novembre 2019. Pendant deux jours, Expo Houten sera entièrement placé sous le signe du carburant, du car-wash et du commerce de proximité. Un grand nombre d’exposants ont entre-temps déjà réservé un emplacement pour leur stand. Ce salon professionnel est organisé par les magazines professionnels TankPro et CarwashPro.

L’année dernière, plus de 2.500 visiteurs s’étaient rendus à Tankstation Vakbeurs. « C’était un record absolu » raconte Remco Nieuwenbroek, responsable du programme et rédacteur en chef de TankPro. « Le salon professionnel a pris une ampleur considérable au cours de ces dernières années. En 2018, nous avons de ce fait décidé d’étaler l’événement sur deux jours – une décision qui a apparemment plu à tout le monde. Pour la prochaine édition, les portes du salon resteront donc à nouveau ouvertes pendant deux journées entières, ce qui permettra aux visiteurs de découvrir à leur aise les innovations, les produits et les services les plus récents. Tankstation Vakbeurs est bien sûr aussi l’occasion idéale de rencontrer d’autres professionnels du secteur. »

Congrès, ateliers et CarwashForum En plus d’un espace d’exposition très complet, les visiteurs pourront aussi en apprendre davantage sur les développements et les tendances grâce au vaste programme annexe. Cette année, pour la première fois, deux congrès seront prévus à l’agenda. Celui du mercredi 6 novembre sera entièrement placé sous le signe de l’avenir du shop. Comment faire en sorte que le shop de votre stationservice soit viable, maintenant et dans le futur ? Quant au congrès du deuxième jour du salon, il sera placé sous le signe du carburant et sera organisé en collaboration avec le magazine sœur Automobiel Management. Son thème sera ‘La nouvelle conduite : prendre du carburant ou recharger ?’ Le deuxième jour sera également l’occasion de participer au CarwashForum, où des spécialistes et des acteurs clés du secteur débattront de sujets relatifs au car-wash. Un riche programme d’ateliers a également été concocté. Leurs principaux thèmes : les carburants (alternatifs), le car-wash et le commerce de proximité.

Un salon bien rempli L’espace d’exposition commence à sérieusement se remplir, comme l’explique Niels Singeling, head of business development chez ProMedia Group, l’éditeur des magazines TankPro et CarwashPro : « Un grand nombre d’exposants ont

déjà réservé un emplacement au salon et l’espace commence à fort bien se remplir. À l’heure actuelle, plus de soixante entreprises ont déjà choisi un emplacement pour leur stand. Les intéressés peuvent évidemment toujours me contacter pour être certains d’avoir un emplacement idéal pour leur stand lors de la prochaine édition de Tankstation Vakbeurs. »

GreenFleet Event 2019 En même temps que Tankstation Vakbeurs, Expo Houten sera également le théâtre de GreenFleet Event 2019. Si vous être gestionnaire d’une flotte de véhicules, importateur ou fournisseur de carburants et de bornes de recharge, il est impératif que vous participiez à cet événement ! Tout ici sera entièrement consacré aux choix auxquels seront confrontés les chauffeurs de véhicules en leasing, entreprises de leasing, marques automobiles et sociétés de carburant, maintenant et dans le futur. Et une grande question revêtira une position centrale : faire le plein de carburant ou recharger ? Vous trouverez de plus amples informations sur les deux événements sur les sites web www.tankstationvakbeurs.nl et www.greenfleetevent.nl.

Tankstation Vakbeurs et GreenFleet Event 2019 en bref Date : Les mercredi 6 et jeudi 7 novembre. Lieu : Expo Houten, Meidoornkade 24 à Houten (Pays-Bas). Heures d’ouverture du salon : Chaque jour, de 11 h à 17 h. Sites web : Pour plus d’informations, jetez un coup d’œil sur www.tankstationvakbeurs.nl et www.greenfleetevent.nl.

PROJET STATION-SERVICE MARKETING

L’infrastructure de la station-service Darvan a été entièrement rénovée LE SITE DE LA STATION-SERVICE DISPOSE DÉSORMAIS AUSSI D’UN SHOP

a société Darvan de Houthulst, en Flandre-Occidentale, est spécialisée dans le transport de citernes d’AdBlue et d’Optispray, ainsi que dans le transport par benne basculante. L’entreprise, qui gère également un commerce de charbon, d’huiles et de lubrifiants, disposait depuis déjà quelques années aussi d’une station-service de taille modeste, proposant deux pompes diesel au public qui pouvait y faire le plein grâce à une carte carburant créée par l’entreprise même. Pour pouvoir répondre aux besoins des consommateurs modernes, Darvan a cependant décidé de rénover son infrastructure existante et d’ériger une nouvelle station-service. Pour la réalisation de ce projet, la société de transport s’est adressée à l’entreprise Vandotec de Poperinge.

Une rénovation complète Le site de la station-service Darvan a récemment subi une profonde rénovation. D’après le gérant, Ward Vanacker, il s’agissait de la seule option permettant de garder la station-service opérationnelle. « Notre ancienne station-service était très petite. Une rénovation en profondeur s’imposait donc. Nous étions face à un choix difficile : mettre un terme aux activités de distribution de carburant et nous spécialiser dans l’autre branche de la société, ou construire une nouvelle station-service. Après mûre réflexion, nous avons opté pour la deuxième solution. Plusieurs facteurs nous ont confortés dans cette décision. Nous ne devions notamment pas tout reprendre à zéro et pouvions compter sur une vaste clientèle fixe. En outre, la rénovation nous a permis d’attirer de nombreux nouveaux clients. Autrefois, nous vendions uniquement du diesel, mais nous nous adressons aujourd’hui aussi à ceux qui font le plein d’essence, et leur nombre a récemment considérablement augmenté. Enfin, le fait de posséder notre propre station-service est un grand avantage pour nos activités de transport. Nous possédons plusieurs camions qui doivent naturellement aussi faire le plein quelque part, et il est évidemment plus intéressant de faire cela sur notre propre site. »

Un éclairage variable sur la piste C’est la société Vandotec de Poperinge qui s’est chargée de la réalisation de cette nouvelle station-service. « Autrefois, les chauffeurs pouvaient uniquement faire le plein de diesel chez nous, mais sur le site rénové, Darvan propose désormais aussi de l’AdBlue, du gasoil, du pétrole, de l’Euro 98 (E5) et de l’Euro 95 (E10). Pour cela, on a installé une pompe qui distribue du high speed diesel et de l’AdBlue, une pompe multiproduits (diesel, Euro 95 et Euro 98) et un distributeur de pétrole et de gasoil. Nous avons en outre fait installer une citerne d’essence souterraine de 40.000

litres (20.000 litres d’Euro 98 et 20.000 litres d’Euro 95). En surface, on a prévu des citernes pour le diesel, le gasoil, le pétrole et l’AdBlue. On a aussi construit un tout nouvel auvent éclairé sur les bords. L’éclairage sur la piste fonctionne d’ailleurs avec un variateur : si aucun mouvement n’est détecté, l’éclairage est réduit au minimum. Mais dès l’arrivée d’un nouveau véhicule sur la piste, la zone des pompes est directement éclairée à pleine puissance. La zone où les camions sont chargés et déchargés a elle aussi été équipée d’un nouvel éclairage. Nous nous sommes aussi chargés de l’évacuation de l’eau dans le réseau d’égouttage existant et de la finition du site. Les clients peuvent d’ailleurs payer leur carburant dans le shop ou au terminal de paiement qui accepte tant des cartes de crédit et de débit que la carte de fidélité de l’entreprise », indique Kevin Bervoet de Vandotec.

Un travail en 3 étapes Les travaux de construction de la nouvelle station-service ont commencé début 2019 et ont été achevés vers la mi-juillet. Du fait que l’infrastructure existante est restée en service pendant la durée des travaux, on a décidé d’agir en plusieurs phases. « Dans un premier temps, on a installé les citernes et réalisé la piste imperméable. Ensuite, nous avons effectué les travaux de génie civil et veillé à ce que

PROJET STATION-SERVICE Tout le monde y trouve son compte

la station-service soit opérationnelle. Dans une dernière phase, nous avons déconnecté l’ancienne infrastructure et construit une nouvelle voie d’accès. Pendant les travaux, l’ancien site était donc toujours accessible à la clientèle, et les activités de transport de Darvan n’ont été aucunement perturbés », souligne Kevin Bervoet.

Dans le shop, les clients peuvent trouver un assortiment à la fois vaste et varié. « Comme nous l’avons déjà indiqué, nous trouvons qu’il est important de proposer un concept complet, ce qui explique aussi pourquoi nous proposons un vaste assortiment dans notre shop. Au niveau des articles food, nous proposons entre autres des sandwiches garnis, des paninis, des pains-saucisses, des viennoiseries pour le petit-déjeuner, des pâtes, des hamburgers, des friandises, des chips et des boissons. Mais les clients peuvent aussi se rendre dans notre shop pour y acheter des journaux, des magazines, des produits de la Loterie Nationale et des cartes de paiement et de cadeau. Et pour finir, nous vendons aussi un large éventail de produits d’entretien automobile, comme des huiles, des lubrifiants, de l’AdBlue, etc. », précise Ward Vanacker.

Objectif : proposer un service optimal Le site rénové inclut aussi un shop proposant un vaste assortiment d’articles food et non-food. Selon Ward Vanacker, Darvan entend ainsi attirer un public très varié provenant de la région de Houthulst. « Nous espérons que cet investissement nous permettra aussi d’attirer de nombreux nouveaux clients en plus de notre clientèle actuelle. Nous proposons d’intéressantes ristournes à la pompe, ce qui nous permet d’offrir des tarifs concurrentiels aux automobilistes. Grâce à l’installation de deux pompes haut débit, nous voulons en outre attirer des transporteurs. De plus, nous avons choisi d’intégrer un shop dans notre nouvelle station-service, ce qui nous permet d’offrir au client un concept complet et une expérience de one-stop-shopping. Ainsi, les clients ne doivent plus passer par plusieurs magasins ; ils peuvent à présent tout acheter à un seul et même endroit. Ceux qui viennent ici pour faire le plein de carburant peuvent p. ex. aussi acheter leur journal ou emporter un sandwich garni pour leur repas du midi. Nous avons opté pour une station-service avec personnel parce que nous attachons beaucoup d’importance au fait d’offrir un bon service à la clientèle. Les personnes plus âgées apprécient tout particulièrement qu’on les aide. De plus, lorsque l’on est un exploitant, il est toujours bon et plaisant de connaître les clients personnellement. Cela nous permet aussi de savoir ce qui est important pour eux, de manière à pouvoir parfaitement répondre à leurs besoins. »

Une action de lancement marquante Suite à la rénovation de la station-service, Darvan a proposé une promotion de lancement remarquable. « L’ouverture officielle a eu lieu le samedi 31 août 2019, entre 8 h et 13 h. À cette occasion, chaque client a pu reparti chez lui avec un sympathique petit cadeau. Les points sur la carte de fidélité ont également été doublés. Dans notre shop, chaque visiteur a pu goûter diverses préparations. Et enfin, chaque automobiliste venu faire le plein ici a pu profiter d’une ristourne supplémentaire à la pompe », explique Ward Vanacker.

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Le self-wash est un atout supplémentaire chez Garage Carlos Verdonck à Aalter DES BOX DE LAVAGE PLUS HAUTS FACILITENT L’ACCÈS DES CAMIONNETTES D’ENTREPRISES

arage Carlos Verdonck, qui est spécialisé dans les réparations et la vente de voitures de seconde main, a récemment élargi ses activités. Depuis début juin 2019, on trouve en effet un selfwash (installé par CTW Cleaning Systems) sur le parvis de ce garage d’Aalter, qui se situe dans le zoning industriel ‘Lakeland’. L’installation comprend 4 box de lavage de 3,20 m de haut, ce qui permet de parfaitement répondre aux besoins des nombreuses sociétés locales.

Un self-wash ajouté au garage Carlos Verdonck et son épouse Elsje Snauwaert exploitent ensemble le garage portant le même nom à Aalter. L’année dernière, le commerce a d’ailleurs fêté son 30ème anniversaire. Ce joyeux événement a toutefois été quelque peu gâché par les problèmes de santé auxquels Elsje a dû faire face, et qui ont poussé Carlos à réfléchir à l’avenir de son entreprise. « Dans notre commerce, Elsje se charge de l’administration et d’autres tâches annexes. Lorsqu’elle a eu des problèmes de santé l’année passée, cela m’a fait réfléchir, car je n’ai pas envie de gérer le garage sans elle. De plus, je ne veux pas encore arrêter ou vendre le commerce, parce que j’y tiens trop et que j’aime encore trop exercer mon métier. C’est pourquoi je me suis demandé quelle activité complémentaire nous pourrions ajouter à notre commerce afin de disposer d’un filet de sécurité au cas où mon épouse ne pourrait plus m’aider dans le commerce. Le meilleur choix était finalement un self-wash, dont le potentiel est énorme à l’endroit où nous nous trouvons. Premièrement, il y a dans le zoning industriel ‘Lakeland’ des dizaines d’entreprises qui cherchent un endroit où laver leur flotte de véhicules. De plus, nous sommes ici le long d’une route où il y a beaucoup de passage. Sans compter que l’on a construit beaucoup d’appartements et de nouveaux lotissements à Aalter au cours de ces dernières années. Et les nouveaux habitants de ces logements sont nombreux à n’avoir aucun endroit où laver leur véhicule eux-mêmes, ce qui les oblige à se rendre dans un car-wash ou un self-wash. Le fait que la concurrence est limitée à Aalter constitue un avantage supplémentaire. D’autant que le car-wash le plus proche, Carwash Frank, a fermé ses portes il y a quelque temps. Une installation de car-wash requiert en fin de compte peu d’entretien, ce qui était aussi un grand avantage pour moi », explique Carlos Verdonck.

Carlos Verdonck et Elsje Snauwaert

La collaboration avec CTW Une fois la décision prise, Carlos Verdonck a exploré le marché afin de trouver le modèle de self-wash idéal à installer. Son choix s’est finalement porté sur le D4 NEW 2000 de CTW Cleaning Systems. « J’avais entendu beaucoup d’échos positifs concernant les installations de CTW. Et c’est ainsi que j’ai décidé de frapper à leur porte. C’est eux qui m’ont ensuite mis en contact avec Sonar Architects de Ruiselede. Ces derniers ont dessiné les plans où le self-wash a été érigé sur le parking devant le garage, où nous exposions autrefois nos véhicules d’occasion. C’est aussi eux qui se sont chargés de la demande du permis d’environnement. Ce processus s’est d’ailleurs déroulé sans grands problèmes. La commune d’Aalter nous a toutefois imposé d’intégrer l’entrée du car-wash dans la rue latérale. C’est d’ailleurs pour cette raison que notre infrastructure est exempte de parois à l’arrière. En outre, nous avons été obligés d’aménager une tranchée de rétention, qui se trouve sur le côté du bâtiment du garage et qui achemine l’eau de pluie vers une installation de filtration. Les travaux mêmes ont débuté en mars 2019. Ils se sont déroulés sans embûches et ont été finalisés vers le 20 mai 2019. Je suis ravi du résultat et de ce que toutes les parties impliquées ont réalisé. Plusieurs clients du self-wash m’ont d’ailleurs déjà complimenté au sujet de

l’aménagement des voies d’accès et de sortie qui ont été réalisées par la société Danny Damme », ajoute Carlos Verdonck, avec fierté.

Les cyclistes n’ont pas été oubliés La clientèle dispose de 4 pistes de lavage entièrement couvertes. « Nous avons opté pour des box rehaussés de 3,20 m, qui facilitent leur utilisation pour beaucoup de nos clients. Comme je l’ai déjà indiqué, il y a dans les environs des tas de sociétés qui disposent d’une ou plusieurs camionnettes. Grâce à notre construction plus haute, les conducteurs de ces véhicules ne doivent pas ôter le matériel – comme des échelles, des brosses, etc. – qui est fixé sur le toit de leur véhicule lorsqu’ils viennent laver ce dernier chez nous. Il est cependant interdit de laver des quads, des tracteurs, des remorques et des motos de cross, car ils laissent souvent de la boue et des restes de terre sur la piste, alors que la propreté est justement ce qui fait la fierté d’un self-

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PROJET CAR-WASH wash. Deux des quatre pistes sont équipées de 4 lances : une lance haute pression, une brosse à mousse, un nettoyeur de jantes et une lance à mousse. Dans le premier et le deuxième box, la lance à mousse a été remplacée par un Velogroom, qui permet au client de fixer un vélo grâce à un support à caler au niveau de la selle. Au total, nous proposons 7 programmes de lavage : nettoyage des jantes, prélavage, lance à mousse, brosse à mousse, rinçage, cire chaude et rinçage lustrant. Au niveau des nettoyants chimiques, nous utilisons les produits de Ma-fra. L’installation de lavage a été aménagée dans un espace technique réalisé sur mesure de 24 m². Le self-wash est également équipé de chauffage par le sol », précise Carlos Verdonck..

Différents modes de paiement « Les panneaux de commande, qui sont intégrés dans la construction, incluent le système de paiement sans contact de CTW qui se distingue par sa facilité d’utilisation. Le client peut payer son lavage de diverses façons : avec un abonnement, une carte de débit ou de crédit, une appli pour smartphone, des espèces et des jetons. Les jetons peuvent d’ailleurs être achetés à la caisse automatique qui se trouve devant l’espace technique. Sur le terrain, nous proposons également quelques accessoires, dont deux puissants aspirateurs (payants), une poubelle et un tape-tapis ouvert. Près de l’espace technique, nous avons aussi installé un petit robinet où, moyennant le paiement d’un jeton, le client peut remplir un seau d’eau », explique Iben Schellekens, responsable marketing chez CTW.

INFO

Fiche informative du self-wash de Garage Carlos Verdonck Lieu : Venecolaan 1 à Aalter. Exploitants : Carlos Verdonck et Elsje Snauwaert. Nombres de box de lavage : 4. Hauteur des box de lavage : 3,20 mètres. Moyens de paiement : Jetons, espèces, abonnement, appli et cartes de débit ou de crédit. Parties impliquées dans ce projet : Cavale Steel Company (construction en acier), CTW Cleaning Systems (installation de self-wash), Ballast Nedam (travaux d’infrastructure), Danny Damme (voies d’accès et de sortie), Kristof De Jaegher (travaux d’asphaltage), Ma-fra (nettoyants chimiques) et Sonar Architecten (bureau d’architectes).

25 avril

3 avril

8 mars

5 mars

NOUVELLES RÉALISATIONS

Portique de lavage chez le garage Opel Decaigny à Tielt (WashTec) Type de car-wash : Portique de lavage Lieu : Tielt Exploitant : Garage Opel Decaigny Modèle : Easywash Hauteur de lavage : 2,90 mètres

Caractéristiques : Pour élargir sa palette de services, le garage Opel Decaigny a décidé de faire installer un portique de lavage dans chacune de ses filiales. L’appareil y est utilisé pour laver tous les véhicules de stock et d’occasion. Le garage souhaite ainsi fournir un meilleur service à sa clientèle existante. La machine installée est équipée d’un dispositif haute pression pour le prélavage et le lavage des roues, ainsi que d’un programme cire.

Self-Wash chez le garage Hyundai Pasture à Strée (Kauffman Cleaning) Type de car-wash : Self-Wash Lieu : Strée Exploitant : Garage Hyundai Pasture Marque : Adriateh

Caractéristiques : Pour ce nouveau projet pour le garage Pasture à Strée, nous avons réalisés 3 zones de lavage. Deux sont situées à l’intérieur du bâtiment et une à l’extérieure pour les grands véhicules. Nous avons également installé un skid de la marque Adriateh. Le skid peut être utilisé pour une nouvelle réalisation ou lors d’une rénovation. Nos projets sont adaptables selon vos infrastructures et vos désirs.

Portique de lavage chez Auto Frank à Kruisem (Eco-Wash/Washpartner) Type de car-wash : Portique de lavage Lieu : Kruisem Exploitant : Auto Frank Modèle : Istobal M22 Hauteur de lavage : 2,30 mètres

Caractéristiques : Cette machine est équipée de mousse active, shampooing, cire, polish et un séchoir basculant. Les brosses de lavage en Link-foam garantissent un lavage optimal et sans griffes. La machine est actionnée via un écran tactile qui permet une utilisation claire et aisée

Largeur de lavage : 2,50 mètres

Self-wash chez Valtin à Rosée (CTW Cleaning Systems) Type de car-wash : Self-wash Lieu : Rosée Exploitant : Jean-Louis Valtin Modèle : D4 NEW 2000 Nombres de box de lavage : 3 box de lavage couverts

Caractéristiques : Ce self-wash se situe à côté de la station-service de l’exploitant. Pour le lavage de son véhicule, le client a le choix entre les programmes suivants : nettoyage des jantes, prélavage, brosse à mousse, rinçage, cire chaude et rinçage lustrant. Les panneaux de commande sont équipés du système de paiement sans contact de CTW. À côté du carwash, il y a aussi un îlot d’aspirateurs équipé d’un aspirateur Tempest, un tape-tapis et une poubelle.

Portique de lavage chez DR Motors à Bruges (Pro-Wash) Type de car-wash : Portique de lavage Lieu : Bruges Exploitant : DR Motors Modèle : Christ Leanus Hauteur de passage : 2,25 mètres Largeur de passage : 2,40 mètres

Caractéristiques : En plus de la machine standard avec ses brosses de toit et latérales, ainsi qu’un séchoir de toit qui suit les contours avec des souffleries latérales, l’installation a été équipée de mousse active (qui détache encore mieux les saletés), protection antiprojections, brosses pour roues et haute pression latérale. Cet appareil a également pour avantage que tous ses composants (pompes, réservoirs, etc.) ont été intégrés dans la machine, ce qui signifie qu’un espace technique séparé n’est pas nécessaire.

NOUVELLES RÉALISATIONS

Portique de lavage chez Volvo Celis à Hasselt (Eco-Wash/Washpartner) Type de car-wash : Portique de lavage Lieu : Hasselt Exploitant : Garage Volvo Celis Modèle : Istobal M’start Hauteur de lavage : 2,30 mètres

Caractéristiques : Ce portique de lavage sert à laver la flotte de véhicules de la société et est équipé de manière à garantir un lavage et un séchage optimaux. Son équipement inclut : mousse active, pulvérisation des jantes, brosses lave-roues avec haute pression intégrée, shampooing, cire, polish, brosses de lavage en Link-foam et séchoir basculant. Les commandes ont lieu via un écran tactile, qui permet un actionnement clair et facile. Une zone de prélavage complète avec pistolet vaporisateur, pistolets pour les jantes et lance haute pression a également été prévue.

Portique de lavage chez le garage Opel Degroote à Bruges (WashTec) Type de car-wash : Portique de lavage Lieu : Tielt Exploitant : Garage Opel Degroote Modèle : Easywash Hauteur de lavage : 2,90 mètres

Caractéristiques : Pour élargir sa palette de services, le garage Opel Degroote a décidé de faire installer un portique de lavage dans chacune de ses filiales. L’appareil y est utilisé pour laver tous les véhicules de stock et d’occasion. Le garage souhaite ainsi fournir un meilleur service à sa clientèle existante. La machine installée est équipée d’un dispositif haute pression pour le prélavage et le lavage des roues, ainsi que d’un programme cire.

Portique de lavage chez Meeusen à Kalmthout (Pro-Wash) Type de car-wash : Portique de lavage Lieu : Kalmthout Exploitant : Meeusen Modèle : Christ Sirius Hauteur de lavage : 2,25 mètres Largeur de lavage : 2,40 mètres.

Caractéristiques : En plus de la machine standard avec ses brosses de toit et latérales, ainsi qu’un séchoir de toit qui suit les contours avec des souffleries latérales, le client a aussi opté pour les fonctions suivantes : mousse active (qui détache encore mieux les saletés), protection antiprojections, programme cire spécial et haute pression latérale. Pour le nettoyage des roues, l’appareil est équipé d’une brosse pour roues et de haute pression pour les roues.

Self-wash chez Habay Road Services à Habay-La-Neuve (CTW Cleaning Systems) Type de car-wash : Self-wash Lieu : Habay-La-Neuve Exploitant : M. Cedric Nadin Modèle : D4 NEW 2000 Nombre de pistes de lavage : 3 box de lavage couverts et 1 box extérieur

Caractéristiques : Le box de lavage ouvert offre aux automobilistes l’opportunité de laver des véhicules volumineux tels que des camionnettes, des camping-cars, des camions, etc. Les clients peuvent faire leur choix parmi les programmes de lavage suivants : nettoyage des jantes, prélavage, lance à mousse, brosse à mousse, rinçage, cire chaude et rinçage lustrant. À côté de l’installation de lavage, 2 puissants aspirateurs ont été prévus, ainsi qu’une poubelle et un tape-tapis ouvert.

2 portiques de lavage chez Autowascenter Glenn Sauw à Izel (WashTec) Type de car-wash : Portique de lavage Lieu : Izel (Chiny) Exploitant : Glenn Sauw Modèle : WashTec SCPro Hauteur de lavage : 2,80 mètres

Caractéristiques : Il s’agit de machines ‘full option’, équipées de haute pression pour le prélavage et le lavage des roues (70 bar), wheelflash, polish, cire et laveur de châssis. Les deux appareils fonctionnent de façon entièrement autonome et sont connectés à la caisse Comestero, qui commande les deux machines.

NOUVELLES RÉALISATIONS

Self-wash dans la station-service Gabriëls à Mortsel (Pro-Wash) Lieu : Mortsel Exploitant : Gabriëls Modèle : Pro-Wash Touch Pro Nombre de pistes de lavage : 4 pistes couvertes

Caractéristiques : Ce self-wash est équipé d’un panneau en verre qui permet au client de visualiser un mode d’emploi lors du choix du programme. Le client peut ainsi voir comment il doit laver sa voiture à chaque étape. Le panneau en verre sert aussi de moyen de communication pour présenter des promos, etc. L’installation propose les programmes suivants : savon, brosse à mousse, lance à mousse, rinçage, cire, eau osmosée, sans oublier le nouveau shampooing intensif. L’appli pour iPad développée pour ce tout nouveau modèle de self-wash offre aussi à l’exploitant la possibilité de gérer toutes les données ou d’adapter les réglages (comme p. ex. la durée des lavages), et ce depuis n’importe où. Un espace de services complet, comprenant 5 aspirateurs et plusieurs tape-tapis, a également été créé.

Self-wash chez JDC Cleaning à Pittem (Eco-Wash/Washpartner) Type de car-wash : Self-wash Lieu : Pittem Exploitant : Jonas Deceuninck Nombres de pistes de lavage : 4

Caractéristiques : Ce self-wash comprend 3 pistes fermées et une piste ouverte pour les véhicules hauts. Chaque piste de lavage est équipée d’une lance avec du nettoyant pour les jantes, d’une lance à mousse, d’une lance haute pression et d’une brosse à mousse. Le client a le choix entre 9 programmes : pulvérisation des jantes, application de mousse, lavage haute pression Xtrapower, lavage haute pression, brosse à mousse, rinçage, cire, rinçage lustrant et stop.

Rénovation d’un tunnel de lavage chez Clean Car à Termonde (Pro-Wash) Type de car-wash : Tunnel de lavage Lieu : Termonde Exploitant : M. Bal et Mme Ooms Modèle : Christ Longueur de la chaîne : 42,82 mètres

Caractéristiques : La longueur de la chaîne existante a été conservée. À l’entrée du car-wash, on a installé une arche à mousse éclairée, avec indication du programme, instructions et journal lumineux LED. L’installation a également été équipée d’un foam wall. Des brosses pour roues et le système de pulvérisation des jantes nettoient d’abord les roues. Ensuite, une brosse de toit se charge des surfaces horizontales de la voiture, et les brosses en kontex nettoient les flancs inférieurs. Le portique de lavage EVO4 garantit ensuite le lavage complet. Après lui se trouve une autre brosse de toit. Pour terminer le lavage, les exploitants ont fait installer une arche à polish, un afficheur LED avec le choix du programme et un portique polish (pour bien faire pénétrer le polish). L’arche à cire et l’arche de vaporisation de carprotect assurent la touche finale. La voiture est séchée d’abord par le pré-séchoir Aeropro, et ensuite par le séchoir final Aeroflex, ce qui permet d’obtenir un séchage optimal. Un portique de séchage élimine les dernières gouttes d’eau restantes.

Portique de lavage chez le garage BMW Sneyers à Herentals (WashTec) Type de car-wash : Portique de lavage Lieu : Herentals Exploitant : Garage Sneyers Modèle : Easywash Hauteur de lavage : 2,30 mètres

Caractéristiques : Au début de cette année, WashTec avait installé un premier portique de lavage chez le garage Sneyers. Aujourd’hui, c’est une deuxième machine qui a été installée, de manière à ce que le garage, qui distribue des véhicules BMW et MINI, puisse laver les voitures des deux marques après un entretien ou une réparation. Ce portique de lavage est équipé d’un système haute pression pour le prélavage et le lavage des roues, ainsi que d’un programme cire.

Bus-wash chez MIVB/STIB à Bruxelles (Eco-Wash/Washpartner) Type de car-wash : Bus-wash Lieu : Bruxelles Exploitant : MIVB/STIB Modèle : Istobal HW’Express

Caractéristiques : Ici, on a installé le premier des deux bus-wash qui serviront à laver les bus de la STIB. Grâce à ses excellentes performances, l’installation est capable de laver un véhicule de 12 mètres en environ 2 minutes, avec un double lavage de l’avant et de l’arrière. Il s’agit en outre d’une machine compacte qui ne requiert pas de rails. Le système de lavage au défilé supprime les limites de longueur des véhicules à laver. De plus, le système de positionnement facilite la communication avec le chauffeur grâce à trois feux de signalisation qui indiquent la position où le véhicule doit s’arrêter pour un double lavage de l’avant et l’arrière. La machine utilise de l’eau recyclée et de l’eau de ville et, sous la dernière arche, les premiers mètres du bus sont rincés à l’eau osmosée. Une deuxième machine sera installée dans un futur proche.

NOUVELLES RÉALISATIONS

Roll-over bij Mercedes-garage Joosen in 2 portiques de lavage chez Autostrade nv Kontich (Kärcher) à Beernem (WashTec) Type de car-wash : Portique de lavage Lieu : Beernem Exploitant : Rik Mannens Modèle : Hauteur de lavage : 2,80 mètres

Caractéristiques : Il s’agit de deux machines ‘full option’, dont l’équipement est donc très complet : système haute pression pour le prélavage et le lavage des roues, wheelflash, polish, cire et système de séchage extrêmement efficace. Les deux appareils fonctionnent de manière entièrement autonome et sont connectés à un système de paiement centralisé de Tokheim. Le client peut payer son lavage au terminal de paiement en utilisant une carte de paiement, de crédit ou de carburant. Dans le shop adjacent, il est aussi possible de payer en espèces. Le client reçoit ensuite un code qu’il peut introduire via le panneau de contrôle d’un des portiques de lavage. Sur le site, le hall de lavage existant et l’ancienne installation ont été démantelés pour pouvoir construire un nouveau bâtiment de car-wash. Bientôt, le site sera aussi équipé d’une double installation d’aspirateurs et d’un tape-tapis.

Self-wash dans la station-service Gabriëls à Aarstelaar (Pro-Wash) Type de car-wash : Self-wash Lieu : Aartselaar Exploitant : Gabriëls Modèle : Pro-Wash Touch Pro Nombre de pistes de lavage : 4 pistes couvertes

The green power.

Caractéristiques : Ce self-wash est équipé d’un panneau en verre qui propose un manuel d’utilisation visuel au client lors du choix du programme : à chaque étape, celui-ci permet au client de voir comment il doit laver son véhicule. Le panneau en verre est aussi un moyen de communication servant à présenter au client des promotions, etc. Il y a le choix entre les programmes suivants : savon, brosse à mousse, lance à mousse, rinçage, cire, eau osmosée, sans oublier le nouveau shampooing intensif. L’exploitant du car-wash a désormais aussi la possibilité de gérer toutes les données ou adapter les réglages (comme p. ex. les durées des lavages) depuis n’importe où, et ce grâce à une appli pour iPad. Il y a aussi un espace de service complet avec 2 aspirateurs et un tape-tapis.

La vitesse en puissance !

DiBO PROJECTS BVBA Hoge Mauw 250, B-2370 Arendonk T +32 (0) 14 67 22 51 sales.projects@dibo.com

www.dibo.com

ADRESSES UTILES

CARWASH ASPIRATEURS BRUSHCOM B.V.

Angelenweg 51 – 5349 TA Oss Pays-Bas T: +31 41 26 91 55 info@eurobrushes.net - www.eurobrushes.be Brushcom est spécialisée dans les pièces pour convoyeurs à chaînes, les moteurs, les amortisseurs, les accessoires d’aspiration, etc. pour installations de lavage de voitures. Nous pouvons équiper de nouvelles pièces presque n’importe quelle marque et n’importe quel type d’installation de lavage de voitures. Rendez-vous sur notre site web pour obtenir un aperçu complet de notre assortiment.

DICO BEFLUX NV

Tisseltsesteenweg 49 - 2830 Willebroek T: +32 (0)3 860 00 10 sales@henrard.be - www.fuel-wash.be Fabricant et distributeur des systèmes d’aspiration centralisées et individuelles Dico. Une gamme complète d’accessoires pour car-wash. Prix très compétitifs grâce à la vente directe départ usine.

ERGOX

Venlosesteenweg 149 3680 Maaseik - B T: +32 (0)89 24 45 29 - F: +32 (0)89 75 51 10 Info@ergox.com - www.ergox.com Ergox, la dernière génération des systèmes d’aspiration centralisée économiques et peu exigeants en entretien.

WASH PARTNER BVBA

+32 (0)499.44.50.99 Kurt@washpartner.com - www.washpartner.be Distributeur principal des aspirateurs hydro MTM, distributeur des aspirateurs ESTA Allemagne, partenaire d’ERGOX Belgique. Conseil, planning, assistance, suivi et service après-vente.

BROSSES ET SYSTEMES DE BROSSAGE BLATON & EVERAERT BVBA

Tieltstraat 87, 8760 Meulebeke T: +32 (0)51 48 80 39 F: +32 (0)51 48 69 25 info@borstelsblaton.be - www.borstelsblaton.be Nous sommes spécialisés dans la fabrication de toutes sortes de brosses de lavage et de séchage pour n’importe quelle installation de lavage. Des brosses pour prélavage manuel sont également disponibles dans notre assortiment.

BRUSHCOM BV

Angelenweg 51 – 5349 TA Oss Pays-Bas T: +31 41 26 91 55 info@eurobrushes.net - www.eurobrushes.be Eurobrushes est spécialisée dans les brosses de prélavage, les brosses pour box de lavage et les brosses manuelles pour le lavage de voitures, de camions, de bateaux, de campingcars ou de caravanes. Notre assortiment inclut diverses sortes de brosses et d’accessoires. Rendez-vous sur notre site web pour obtenir un aperçu complet de notre assortiment.

BLEUBLUE BVBA

Ketelstraat 15, 3454 Rummen T: +32(0)475 55 05 74 info@bleublue.be - www.bleublue.be Spécialiste en systèmes de réutilisation de l’eau pour portiques et tunnels de lavage. Conseil, mise à niveau, projets de rénovation et de construction neuve.

CLEANPANEL

Mercuriusweg 15a - 3771 NC Barneveld Pays Bas - Appelez le (0) 342 42 02 33 E-mail : info@cleanpanel.nl - Internet : www.carwash-wanden.nl Panneaux muraux et de plafond en matière synthétique de grande qualité pour les stations de lavage et les stations d’essence.

INSTALLATION DE LAVAGE POUR BUS, TRAMS & TRAINS

Ambachtstraat 46 - 5804 CD Venray T: +31 478 51 79 79 info@iclean.nl - www.icleandogwash.com THE Dog Wash company ! iClean International est déjà depuis 10 ans le leader dans le domaine des dog-wash. Consultez notre site web pour de plus amples informations sur nos différents modèles de dog-wash.

KAUFFMAN CLEANING SA

Avenue de la Porallée 32 4920 Remouchamps T: +32 (0)4 384 77 43 - F: +32 (0)4 384 73 04 info@kauffmancleaning.be - www.kauffmancleaning.be Kauffman Cleaning est le spécialiste du nettoyage situé dans la région de Liège. Nous installons différents modèles de dog-wash selon vos besoins. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter ou à visiter notre site web.

2, Z.A.C Klengbousbierg L-7795 BISSEN (GD De Luxembourg) T: +352 33 52 50 - F: +352 33 52 40 info@flowey.com - www.flowey.com Fabricant de produits pour tunnels et portiques de lavage, Self Car Wash, Truck Wash. Nos valeurs-clés: innovation, qualité, prix et service.

Ambachtstraat 46 - 5804 CD Venray T: +31 478 51 79 79 (sales) T: +31 478 64 21 91 (service) F: +31 478 64 21 05 info@iclean.nl - www.iclean.nl - www.icleancarwash.nl Dealer de tunnels de lavage hydrauliques en inox HANNA, portiques de lavage Ceccato, truck/bus/train & tram-wash et tunnels de lavage, systèmes de recyclage d’eau Rowafil, self-carwash, vélo-wash et dog-wash.

WASHTEC BENELUX NV

Humaniteitslaan 415, 1190 Bruxelles T: +32 (0)2 376 00 35 - F: +32 (0)2 376 98 51 info@washtec.be - www.washtec.be AUWA, le critère pour les produits chimiques professionnels pour car-wash. Le meilleur résultat de lavage et excellente qualité d’eau, aussi avec recyclage d’eau usée. Conseil et support technique donnés par nos experts.

NETTOYEURS HAUTE PRESSION CTW CLEANING SYSTEMS

Everdongenlaan 9 Bus 19, 2300 Turnhout T: +32 (0)14 27 00 80 info@ctwcleaning.com - www.ctwcleaning.com CTW est un producteur et fourniseur total belge de systèmes de lavage depuis plus de 30 ans. CTW est synonyme de qualité, de l’étude préliminaire au service après-vente. Réalisations de self-carwashes pour voitures, installations pour camions, nettoyages de cuves entièrement automatisés, Télles sont nos spécialités appliquant des pompes radiales. Les installations de self-carwash de CTW se caractérisent par un look moderne, associé à la qualité et à des innovations techniques. Nettoyeurs haute-pression à chaud et à froid, balayeuses et machines à récurer, aspirateurs eau/poussière, installations de lavage des roues et différents accessoires complètent notre gamme

DICO BEFLUX NV

Tisseltsesteenweg 49 - 2830 Willebroek T: +32 (0) 3 860 00 10 www.fuel-wash.be sales@henrard.be Distribution de la gamme industrielle de Kärcher. Solutions sur mesure avec pompes ‘CAT’.

DIBO PROJECTS

Hoge Mauw 250 - B - 2370 Arendonk T: +32 (0)14 67 22 51 sales.projects@dibo.com - www.dibo.com DiBO Projects est l’importateur exclusif pour le Benelux pour les portiques Aquarama sous le drapeau DiBO. Aussi dans la gamme : portiques de lavage pour les camions, tram, train et autobus et tous les équipements supplémentaires.

DICO BEFLUX NV

Tisseltsesteenweg 49 - 2830 Willebroek T: +32 (0) 3 860 00 10 sales@henrard.be - www.fuel-wash.be Portiques de lavage Dico PRO+ pour usage commercial ou privatif. Raaptorfstraat 31, 8580 Avelgem T: +32 (0)477 404 398 - F: +32 (0)56 64 85 99 info@eco-wash.be - www.eco-wash.be Installations de lavage de voitures et camions: Systèmes selfwash, Portiques Auto & Truck, Ligne de lavage pour Voitures et Autobus, Gamme complète d’accessoires, de l’Aspirateur au batteur de tapis, Systèmes de récupération des eaux, Couplage d’aspirateurs etc, Service environnement, Suivi de projets, Points de départ du Service technique: Gentbrugge, Tubize, Louvain.

EHRLE WASH SYSTEMS / VANDOTEC NV

Boomsesteenweg 939 2610 Wilrijk (Antwerpen) T: +32 (0/3 340 07 11 carwash@be.kaercher.com – www.kaercher.com/be Importateur de selfwash et d’installations de lavage pour voitures et camions Kärcher pour la Belgique et le Luxembourg, ainsi que votre fournisseur complet pour tous les travaux de nettoyage. Nous ne distinguons pas seulement à base du rapport prix/qualité, mais nous cherchons aussi pour chaque client la meilleure solution de nettoyage pour chaque type de véhicule. Nous sommes votre partenaire économique et écologique en systèmes de nettoyage.

KAUFFMAN CLEANING SA

PORTIQUES DE LAVAGE

ECO-WASH

EHRLE WASH SYSTEMS / VANDOTEC NV

KÄRCHER BELUX NV

ICLEAN INTERNATIONAL BV

FLOWEY®

ICLEAN CARWASH TECHNOLOGIES BV

DOG WASH

PRODUITS DE NETTOYAGE AUTOMOBILES Europark-Oost 36, 9100 Saint-Nicolas T: +32 (0)3 722 03 05 - F: +32 (0)3 722 03 07 info@pro-wash.be - www.pro-wash.be Importateur d’Otto Christ AG, un fabricant phare de portiques et tunnels de lavage, de carwash en service libre, d’installations de lavage de camions et d’autobus et d’accessoires.

Nijverheidsstraat 49 - 8970 Poperinge T: +32 (0) 57 33 52 51 - F: +32 (0) 57 33 31 61 info@ehrle.be - www.ehrle.be Importateur exclusif de la marque allemande Ehrle, une marque de renommée mondiale synonyme de qualité. Notre spécialité: les projets clé-sur-porte, que nous réalisons de manière entièrement indépendante et ce, tant pour les systèmes de self-wash que pour les portiques de lavage. En outre, nous disposons aussi d’une vaste gamme de nettoyeurs haute pression industriels, d’aspirateurs et de balayeuses. Avec notre service stations-services et nos équipes d’entretien et de réparation, nous faisons la différence pour vous.

Industrielaan 5, 5061 KC Oisterwijk, PaysBas - T: +3113 528 33 27 info@savona.nl - www.savona.nl Chez Savona, vous achetez directement chez le fabricant. Cela fait déjà plus de 50 ans que Savona Self Carwash est la marque de systèmes de car-wash la plus ancienne et la plus connue dans le Benelux. Nous proposons en outre une vaste gamme d’accessoires, tels que des aspirateurs avec monnayeur, des distributeurs automatiques et de nombreux systèmes de paiement et de fidélisation. Grâce à notre constante volonté d’innover, Savona est votre partenaire commercial pour le présent et l’avenir. Notre propre équipe de services pour le Benelux, qui est joignable 24 h/24 et 7 j/7, nous permet de vous garantir le bon fonctionnement et la disponibilité de tous vos équipements. Visitez notre boutique en ligne, qui est accessible en 4 langues, pour toutes les pièces détachées de votre self-wash et vos aspirateurs.

AUTO CLEANING SERVICE PRO-WASH

DIBO PROJECTS

Vila Lepanto 51 - 26041 Roncadello (CR) ITALY T: +39 0375 283311 - F: +39 0375 59401 favagrossa@favagrossa com - www.favagrossa.com Favagrossa est le leader dans la production des brosses depuis 50 ans sur le marché. Favagrossa offre une gamme complète de brosses pour les portiques et tunnels de lavage voitures et poids lourds : brosses à poils traditionnels, brosses FILOK®, brosses en mousse CARLITE® (avec les évolutions SEA STAR® et PIERCED®), le feutre de séchage DRYTEX® et la brosse innovatrice F-ACE®. Pour plus d’infos, visitez le site web www.favagrossa.com

FAVAGROSSA EDOARDO SRL

SAVONA INTERNATIONAL PRODUKTIES BV

EQUIPEMENT POUR CARWASH

Avenue de la Porallée 32 4920 Remouchamps T: +32 (0)4 384 77 43 - F: +32 (0)4 384 73 04 info@kauffmancleaning.be - www.kauffmancleaning.be Kauffman Cleaning est le spécialiste du nettoyage situé dans la région de Liège. Nous revendons et dépannons des nettoyeurs haute pression de la marque Pulitecno, Dibo et Kranzle. Notre équipe est à votre écoute pour vous conseiller au mieux dans le choix de votre nettoyeur. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter ou à visiter notre site web.

Nijverheidsstraat 49 - 8970 Poperinge T: +32 (0) 57 335 251 - F: +32 (0) 57 333 161 info@ehrle.be - www.ehrle.be Importateur exclusif de la marque allemande Ehrle, une marque de renommée mondiale synonyme de qualité. Notre spécialité: les projets clé-sur-porte, que nous réalisons de manière entièrement indépendante et ce, tant pour les systèmes de self-wash que pour les portiques de lavage. En outre, nous disposons aussi d’une vaste gamme de nettoyeurs haute pression industriels, d’aspirateurs et de balayeuses. Avec notre service stations-services et nos équipes d’entretien et de réparation, nous faisons la différence pour vous.

ICLEAN CARWASH TECHNOLOGIES BV

Ambachtstraat 46 - 5804 CD VENRAY T: +31 478 517979 (sales) T: +31 478 642191 (service) F: +31 478 642105 info@iclean.nl - www.iclean.nl - www.icleancarwash.nl Dealer de tunnels de lavage hydrauliques en inox HANNA, portiques de lavage Ceccato, truck/bus/train & tram-wash et tunnels de lavage, systèmes de recyclage d’eau Rowafil, self-carwash, vélo-wash et dog-wash.

KÄRCHER BELUX NV

Boomsesteenweg 939 2610 Wilrijk (Antwerpen) T: +32 (0/3 340 07 11 - carwash@be.kaercher.com – www.kaercher.com/be Importateur de selfwash et d’installations de lavage pour voitures et camions Kärcher pour la Belgique et le Luxembourg, ainsi que votre fournisseur complet pour tous les travaux de nettoyage. Nous ne distinguons pas seulement à base du rapport prix/qualité, mais nous cherchons aussi pour chaque client la meilleure solution de nettoyage pour chaque type de véhicule. Nous sommes votre partenaire économique et écologique en systèmes de nettoyage.

ADRESSES UTILES KAUFFMAN CLEANING SA

Avenue de la Porallée 32 4920 Remouchamps T: +32 (0)4 384 77 43 - F: +32 (0)4 384 73 04 info@kauffmancleaning.be - www.kauffmancleaning.be Kauffman Cleaning est le spécialiste du nettoyage situé dans la région de Liège. Nous revendons des portiques de lavage Aquarama sous le drapeau Dibo. Nous sommes importateurs pour la partie francophone. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter ou à visiter notre site web.

OTTO CHRIST WASH SYSTEMS

Europark-Oost 36, 9100 Saint-Nicolas T: + 32 (0)3 722 03 05 - F: +32 (0)3 722 03 07 info@pro-wash.be - www.pro-wash.be Importateur d’Otto Christ AG, un fabricant phare de portiques et tunnels de lavage, de car-wash en service libre, d’installations de lavage de camions et d’autobus et d’accessoires.

SAVONA INTERNATIONAL PRODUKTIES BV

Industrielaan 5, 5061 KC Oisterwijk, Pays-Bas T: +3113 528 33 27 info@savona.nl - www.savona.nl Chez Savona, vous achetez directement chez le fabricant. Cela fait déjà plus de 50 ans que Savona Self Carwash est la marque de systèmes de car-wash la plus ancienne et la plus connue dans le Benelux. Nous proposons en outre une vaste gamme d’accessoires, tels que des aspirateurs avec monnayeur, des distributeurs automatiques et de nombreux systèmes de paiement et de fidélisation. Grâce à notre constante volonté d’innover, Savona est votre partenaire commercial pour le présent et l’avenir. Notre propre équipe de services pour le Benelux, qui est joignable 24 h/24 et 7 j/7, nous permet de vous garantir le bon fonctionnement et la disponibilité de tous vos équipements. Visitez notre boutique en ligne, qui est accessible en 4 langues, pour toutes les pièces détachées de votre self-wash et vos aspirateurs.

TSG BELGIUM NV

Treskesdijk 7, 2300 Turnhout T: +32 (0)14 44 85 00 - F:+32 (0)14 44 85 55 sales.turnhout@tsgnortheurope.com - www.tsg-solutions.com

WASHTEC BENELUX NV

Humaniteitslaan 415, 1190 Bruxelles T: +32 (0)2 376 00 35 F: +32 (0)2 376 98 51 info@washtec.be - www.washtec.be Installations de lavage du leader Européen. Portiques, tunnels de lavage, self-carwash, portiques pour camions et bus, WashTec Chimie, systèmes de récupération d’eau et tous les accessoires.

RECYCLAGE D’EAU BLEUBLUE BVBA

FARITEC WATER RECYCLING SYSTEMS

Weberstraße 10 - D-55130 Mainz T: +49 (0) 6131 - 250 600 - Bureau(fr) Benelux: +32 (0) 497 62 41 67 info@faritec.eu - www.faritec.eu Économisez jusqu’à 90% sur l’eau douce avec les solutions FARITEC. FARITEC offre depuis 1992 des systèmes pour traiter les eaux usées contenant des polluants organiques et, plus particulièrement, pour l’épuration continue et le recyclage d’eau usée. L’entreprise, qui est située en Allemagne, continue à améliorer et à raffiner les processus de traitement dans leurs propres stations de lavage. Depuis des années, de nombreux clients satisfaits forment la preuve de la qualité excellente de leurs systèmes. FARITEC offre le planning, la livraison et l’installation dans chaque format de station de lavage partout en Europe. L’assortiment haut de gamme est d’ailleurs complété par leur propre système de self-wash.

ICLEAN CARWASH TECHNOLOGIES BV

Ambachtstraat 46 - 5804 CD VENRAY T: +31 478 51 79 79 (sales) T: +31 478 64 21 91 (service) F: +31 478 64 21 05 info@iclean.nl - www.iclean.nl - www.icleancarwash.nl Dealer van HANNA hydraulische rvs wasstraten, Ceccato roll-overs, truck/buswash en wasstraten, Rowafil waterrecycling, wasboxen, velowash en dogwash.

KÄRCHER BELUX NV

TSG BELGIUM NV

Treskesdijk 7, 2300 Turnhout T: +32 (0)14 44 85 00 - F:+32 (0)14 44 85 55 sales.turnhout@tsgnortheurope.com - www.tsg-solutions.com

WASHTEC BENELUX NV

WASSERSCHMIDT GMBH

Greiters 348 - D 87764 Legau T: +49 8330 9119 27 T: Benelux: +31 684 812 277 F: +49 8330 9119 10 info@wasserschmidt.de - www.wasserschmidt.com Solutions biologiques pour le recyclage de l’eau au lavage d’automobiles sans odeur et hygiénique. Éprouvé en sécurite de fonctionnement et maintenance facile, jusqu’ à 95 % economie de l’eau potable

SELFCARWASH

AUTO CLEANING SERVICE PRO-WASH

Europark-oost 36, 9100 Saint-Nicolas T: +32(0)3 722 03 05 - F: +32 (0)3 722 03 07 info@pro-wash.be - www.pro-wash.be Tout pour le carwash – installations de lavage complètes pour autos et camions – selfcarwash à haute pression extérieur-intérieur – auto-cleaning center (bâtiment) – produits de lavage – aspirateurs – service 24h/24.

CTW CLEANING SYSTEMS

Everdongenlaan 9 Bus 19, 2300 Turnhout T: +32 (0)14 27 00 80 info@ctwcleaning.com - www.ctwcleaning.com CTW est un producteur et fournisseur total belge de systèmes de lavage depuis plus de 30 ans. CTW est synonyme de qualité, de l’étude préliminaire au service après-vente. Réalisations de selfcarwashes pour voitures, installations pour camions, nettoyages de cuves entièrement automatisés, telles sont nos spécialités appliquant des pompes radiales. Les installations de self-carwash de CTW se caractérisent par un look moderne, associé à la qualité et à des innovations techniques. Nettoyeurs haute-pression à chaud et à froid, balayeuses et machines à récurer, aspirateurs eau/ poussière, installations de lavage des roues et différents accessoires complètent notre gamme.

DICO BEFLUX NV

Tisseltsesteenweg 49 - 2830 Willebroek T: +32 (0) 3 860 00 10 www.fuel-wash.be sales@henrard.be Fabricant installations selfwash Dico. Gamme complète d’accessoires, de l’aspirateur au batteur de tapis, systèmes de récupération des eaux,…

ERGOX

Venlosesteenweg 149 3680 Maaseik T: +32 (0)89 24 45 29 - F: +32 (0)89 75 51 10 Info@ergox.com - www.ergox.com Ergox, la dernière génération des systèmes d’aspiration centralisée économiques et peu exigeants en entretien.

ECO-WASH

Raaptorfstraat 31, 8580 Avelgem T: +32 (0)477 404 398 - F: +32 (0)56 64 85 99 info@eco-wash.be - www.eco-wash.be Installations de lavage de voitures et camions: Systèmes selfwash, Portiques Auto & Truck, Ligne de lavage pour Voitures et Autobus, Gamme complète d’accessoires, de l’Aspirateur au batteur de tapis, Systèmes de récupération des eaux, Couplage d’aspirateurs etc, Service environnement, Suivi de projets, Points de départ du Service technique: Gentbrugge, Tubize, Louvain.

EHRLE WASH SYSTEMS / VANDOTEC NV

Nijverheidsstraat 49 - 8970 Poperinge T: +32 (0) 57 335 251 - F: +32 (0) 57 333 161 info@ehrle.be - www.ehrle.be Importateur exclusif de la marque allemande Ehrle, une marque de renommée mondiale synonyme de qualité. Notre spécialité: les projets clé-sur-porte, que nous réalisons de manière entièrement indépendante et ce, tant pour les systèmes de self-wash que pour les portiques de lavage. En outre, nous disposons aussi d’une vaste gamme de nettoyeurs haute pression industriels, d’aspirateurs et de balayeuses. Avec notre service stations-services et nos équipes d’entretien et de réparation, nous faisons la différence pour vous.

FARITEC WATER RECYCLING SYSTEMS

ICLEAN CARWASH TECHNOLOGIES BV

Ambachtstraat 46 - 5804 CD Venray T: +31 478 51 79 79 (sales) T: +31 478 64 21 91 (service) - F: +31 478 64 21 05 info@iclean.nl - www.iclean.nl - www.icleancarwash.nl Dealer de tunnels de lavage hydrauliques en inox HANNA, portiques de lavage Ceccato, truck/bus/train & tram-wash et tunnels de lavage, systèmes de recyclage d’eau Rowafil, self-carwash, vélo-wash et dog-wash.

KÄRCHER BELUX NV

KAUFFMAN CLEANING SA

Avenue de la Porallée 32 4920 Remouchamps T: +32 (0)4 384 77 43 - F +32 (0) 384 73 04 info@kauffmancleaning.be - www.kauffmancleaning.be Kauffman Cleaning est le spécialiste du nettoyage situé dans la région de Liège. Nous installons des self-wash de la marque Adriateh. Ils sont uniques et personnalisables et sont construits avec une technologie de pointe. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter ou à visiter notre site web.

OTTO CHRIST WASH SYSTEMS

Europark-Oost 36, 9100 Saint-Nicolas T: +32 (0)3 722 03 05 - F: +32 (0)3 722 03 07 info@pro-wash.be - www.pro-wash.be Importateur d’Otto Christ AG, un fabricant phare de portiques et tunnels de lavage, de car-wash en service libre, d’installations de lavage de camions et d’autobus et d’accessoires.

SAVONA INTERNATIONAL PRODUKTIES BV

TSG BELGIUM NV

Treskesdijk 7, 2300 Turnhout T: +32 (0)14 44 85 00 - F:+32 (0)14 44 85 55

WASHTEC BENELUX NV

TRUCK- & BUSWASH DIBO PROJECTS

KAUFFMAN CLEANING SA

Avenue de la Porallée 32 4920 Remouchamps T: +32 (0)4 384 77 43 - F +32 (0) 384 73 04 info@kauffmancleaning.be - www.kauffmancleaning.be Kauffman Cleaning est le spécialiste du nettoyage situé dans la région de Liège. Nous installons des Truck-wash de la marque IDWASH et DIBO. Les installations sont robustes et fiables. Elles allient la technologie à la simplicité d’utilisation pour assurer un entretien efficace de véhicules grand format. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter ou à visiter notre site web.

ADRESSES UTILES KÄRCHER BELUX NV

WASHTEC BENELUX NV

TUNNELS DE LAVAGE AUTO CLEANING SERVICE PRO-WASH

BLEUBLUE BVBA

DIBO PROJECTS

Hoge Mauw 250 - B – 2370 Arendonk T: +32 (0)14 67 22 51 sales.projects@dibo.com - www.dibo.com Fabricant & distributeur des tunnels de lavage en inox de qualité supérieure Dico, fabriqués en Allemagne , à propulsion électrique ou hydraulique. Prix très compétitifs grâce à la vente directe départ usine.

DICO BEFLUX NV

Tisseltsesteenweg 49 - 2830 Willebroek T:+32 (0) 3 860 00 10 sales@henrard.be - www.fuel-wash.be Fabricant & distributeur des tunnels de lavage en inox de qualité supérieure Dico, fabriqués en Allemagne , à propulsion électrique ou hydraulique.Prix très compétitifs grâce à la vente directe départ usine.

BRUSHCOM B.V.

ERGOX

Venlosesteenweg 149 3680 Maaseik Belgique T: +32 (0)89 24 45 29 - F: +32 (0)89 75 51 10 Info@ergox.com - www.ergox.com Ergox, la dernière génération des systèmes d’aspiration centralisée économiques et peu exigeants en entretien

ECO-WASH

Raaptorfstraat 31, 8580 Avelgem T: +32 (0)477 40 43 98 - F: +32 (0)56 64 85 99 info@eco-wash.be - www.eco-wash.be Installations de lavage de voitures et camions: Systèmes selfwash, Portiques Auto & Truck, Ligne de lavage pour Voitures et Autobus, Gamme complète d’accessoires, de l’Aspirateur au batteur de tapis, Systèmes de récupération des eaux, Couplage d’aspirateurs etc, Service environnement, Suivi de projets, Points de départ du Service technique: Gentbrugge, Tubize, Louvain.

ICLEAN CARWASH TECHNOLOGIES BV

Ambachtstraat 46 - 5804 CD VENRAY - Pays-Bas T: +31 478 51 79 79 (sales) - T: +31 478 64 21 91 (service) F: +31 478 64 21 05 www.iclean.nl - www.icleancarwash.nl - www.pimpyourcarwash.nl L’importateur pour tunnels de lavage hydrauliques en inox HANNA, portiques de lavage, lavage camions & autobus et tunnels de lavage Ceccato, systèmes de recyclage d’eau, self-wash, lavage vélo et lavage chiens Rowafil.

KAUFFMAN CLEANING SA

Avenue de la Porallée 32 - 4920 Remouchamps T: +32 (0)4 384 77 43 - F: +32 (0) 384 73 04 info@kauffmancleaning.be - www.kauffmancleaning.be Kauffman Cleaning est le spécialiste du nettoyage situé dans la région de Liège. Nous installons des tunnels de lavage de la marque américaine Coleman Hanna. La structure est en inox ce qui garantit une durée d’utilisation exceptionnelle. Nous vous accompagnons durant toute la durée du projet. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter ou à visiter notre site web.

OTTO CHRIST WASH SYSTEMS

Europark-Oost 36, 9100 Sint-Niklaas T: + 32 (0)3 722 03 05 - F: +32 (0)3 722 03 07 info@pro-wash.be - www.pro-wash.be Importateur d’Otto Christ AG, un fabricant phare de portiques et tunnels de lavage, de carwash en service libre, d’installations de lavage de camions et d’autobus et d’accessoires.

WASH PARTNER BVBA

+32 (0)499.44.50.99 Kurt@washpartner.com - www.washpartner.be Fabricant et distributeur des tunnels de lavage réputés de la marque Holz (d’origine allemande, en inox, hydrauliques et/ou électriques). Conseil, planning, assistance, suivi et service après-vente.

WASHTEC BENELUX NV

Humaniteitslaan 415, 1190 Bruxelles T: +32 (0)2 376 00 35 - F: +32 (0)2 376 98 51 info@washtec.be - www.washtec.be Installations de lavage du leader Européen. Portiques, tunnels de lavage, self-carwash, portiques pour camions et bus, WashTec Chimie, systèmes de récupération d’eau et tous les accessoires.

STATION-SERVICE EQUIPEMENTS POUR STATIONSSERVICE DCM EMBA METERING & CONTROL NV

M. Geysemansstraat 1 - 2550 Waarloos T: +32 (0)15 30 04 20 - contact@dcmemba.eu - www.dcmemba.eu Vente & installation de systèmes et pompes à carburant commerciaux et industriels. Maintenance préventive, curative et métrologique. Plusieurs contrats de maintenance disponibles, parmi lesquels une disponibilité 7/7j.

HAMER

Industriepark Zwaluwbeek Zwaluwbeekstraat 17A - 9150 Kruibeke T: +32 (0)3 722 16 05 - F: +32 (0)3 7221604 info@hamer.net - www.hamer.net Hamer est un important fournisseur total dans le domaine des installations techniques dans le Benelux. Notre service primaire va de la conception et la construction au service et à l’entretien d’installations techniques, entre autres dans les stations-service. Distributeur et installateur d’éclairage LED dans les plafonds des auvents et des shops. Distributeur et installateur de pompes à carburant Wayne et de systèmes de compensation thermique (ATC). Distributeur et installateur de divers systèmes de conditionnement d’air. Distributeur de divers produits pour les secteurs des stations-service et de l’automobile. Vérificateur agrée de pompes à carburant. Service d’assistance et d’entretien 24h/24 et 7j/7.

LANTZERATH NV

Wayenborgstraat 7 - 2800 Malines T: +32 (0)15 400 920 F: +32 (0)15 400 929 mechelen@lantzerath.be Distributeur de pompes à carburant commerciales et industrielles Gilbarco Veeder-Root. Placement de systèmes de mesure de niveau pour le suivi de vos stocks de carburant. Fourniture et placement de gonfleurs de pneus et pompes de distribution à deux temps. Réparateur agréé de pompes à carburant, service et entretien dans toute la Belgique à des prix très concurrentiels. Demandez votre offre sans obligation.

MICRELEC NV

Poortakkerstraat 90 - 9051 St-Denijs-Westrem T: +32 (0)9 296 45 20 - F: +32 (0)9 296 45 21 helpdesk: +32 (0)9 296 45 25 sales@micrelec.be – www.micrelec.be

PUMP SERVICE AUTOMATIC NV

Bisschoppenhoflaan 601-603 - B-2100 Deurne T: +32 (0)3 324 49 95 - F: +32 (0)3 326 08 84 info@pumpservice.be - www.pumpservice.be www.facebook.com/pumpservice Depuis 1962, Pump Service Automatic est la référence par excellence pour vos installations de stations-service: réalisations complètes, pompes à carburant industrielles et commerciales “PETROTEC”, systèmes d’enregistrement « MÄNNL », installations de gaz naturel CNG pour utilisation commerciale « FORNOVOGAS » ou industrielle « NARDI ». Nous assurons aussi l’entretien et l’étalonnage métrologique conformément aux normes ISO 17020. Service 24/7.

SCHEIDT & BACHMANN PAYS-BAS BV

Maarssenbroeksedijk 11 3542 DL Utrecht - Pays-Bas T: +31 85 486 1500 info@scheidt-bachmann.nl - www.scheidt-bachmann.nl Scheidt & Bachmann a une longue histoire de travailler avec le meilleur cScheidt & Bachmann a joué un rôle éminent dans l’évolution de la simple station-service vers le point de vente moderne de carburants et produits de commodité de nos jours. Les résultats de ces évolutions, réalisées grâce à notre expérience et savoir-faire, se retrouvent dans notre marque SIQMA. Avec SIQMA, nous fournissons une gamme de technologies dans le nuage, gérées de manière centralisée, ainsi que des services utilitaires innovateurs, qui feront de votre commerce de détail dans le secteur pétrolier un plein succès.

TSG BELGIUM NV

Treskesdijk 7, 2300 Turnhout T: +32 (0)14 44 85 00 - F:+32 (0)14 44 85 55 sales.turnhout@tsgnortheurope.com - www.tsg-solutions.com TSG est leader européen en matière de solutions intégrées pour stations-essence: commercialisation et service après-vente des pompes à essence Tokheim, du dispositif de libre-service Tokheim Fuel POS, des indicateurs de niveau électronique, des bornes extérieures Tokheim et de diverses interfaces d’accueil. Certifi cation VCA**.

VANDOTEC NV

Nijverheidsstraat 49, 8970 Poperinge T: +32 (0)57 33 52 51 - F: +32 (0)57 33 31 61 info@vandotec.be - www.vandotec.be Installations et rénovations de stations-services commerciales. Accompagnement de projets et installations de distribution de carburants industrielles et commerciales «clé sur porte «agréées. Réalisation de travaux de tuyauterie avec tous les tuyaux pour carburants connus. Fourniture et placement de citernes à double paroi, de séparateurs d’hydrocarbures, de pistes imperméables, de travaux de génie civil, etc. Fourniture et placement de pompes avec système d’enregistrement, tant commerciales que pour l’industrie. Également pour carburants alternatifs et AdBlue. Technicien et vérificateur des poids et mesures agréés avec certificat VCA. Ser-vice de réparation et d’entretien interne.

FOURNISSEURS DE LPG ANTARGAZ BELGIUM NV

T: +32 (0)11 42 16 64 www.euro-gas.be Antargaz Belgium reprend les activités commerciales et opérationnelles d’Eurogas Belgium. Antargaz élargit ainsi sa gamme de produits et distribue aujourd’hui du butane et du propane en citernes et en bouteilles, du LPG/Autogas, du gaz naturel et de l’électricité.

VERKOYEN GASSERVICE

Leopoldlaan 156/1 B-3900 Overpelt, T: +32 (0)11 64 10 88 gas@verkoyen.be - www.verkoyen-gas.be Vente et distribution de propane et LPG en Flandre en en Wallonie.Construction, adaptation, démolition d’installations propane et LPG. Nous disposons de nos propres installateurs et équipement.

FOURNISSEUR DE TRAVAUX D’ÉLECTRICITÉ, DATA, ÉCLAIRAGE ET RÉPARATIONS GEVITEC BVBA

Wijtschotbaan 3 units 9/11 B -2900 Schoten T: +32 (0)3 633 96 70 - F: +32 (0)3 633 04 23 www.gevitec.be - info@gevitec.be

REALISATION COMPLETE DE STATIONS HAMER

Industriepark Zwaluwbeek Zwaluwbeekstraat 17A - 9150 Kruibeke T: +32 (0)3 722 16 05 - F: +32 (0)3 722 16 04 info@hamer.net - www.hamer.net Hamer est un important fournisseur total dans le domaine des installations techniques dans le Benelux. Notre service primaire va de la conception et la construction au service et à l’entretien d’installations techniques, entre autres dans les stations-service. Distributeur et installateur d’éclairage LED dans les plafonds des auvents et des shops. Distributeur et installateur de pompes à carburant Wayn et de systèmes de compensation thermique (ATC). Distributeur et installateur de divers systèmes de conditionnement d’air. Distributeur de divers produits pour les secteurs des stations-service et de l’automobile. Vérificateur agrée de pompes à carburant. Service d’assistance et d’entretien 24h/24 et 7j/7.

LANTZERATH NV

Wayenborgstraat 7 2800 Malines T: +32 (0)15 400 920 - F: +32 (0)15 400 929 - mechelen@lantzerath.be Projets de nouvelles constructions et transformations de stations-services, y compris les travaux de terrassement, les citernes, l’installation des tuyauteries et les sols imperméables. Adaptations des stations-services agréées selon les toute dernières lois en matière d’environnement (récupération des gaz, compensation de la température). Projets clé sur porte ou travaux en combinaison avec vos propres entrepreneurs /prestataires. Demandez votre offre sans obligation.

PUMP SERVICE AUTOMATIC NV

STADSBADER SA

Kanaalstraat 1, 8530 Harelbeke T: +32 (0)56 26 06 66 - F: +32 (0)56 20 13 98 info@stadsbader.com - www.stadsbader.com Notre département Pétrol Stations se charge de la construction et transformation de stations-service avec ou sans shop et/ou restaurant. Nous réalisons des projets d’assainissement et de renouvellement de la tuyauterie et de la voirie, ainsi que des projets globaux”Design & Build”, pour lesquels nous sommes responsables de l’entièreté des travaux (citernes, pompes, auvents, tuyaux, revêtements etc.). Nous sommes réputés pour notre”knock down and rebuild” en 13 semaines.

ADRESSES UTILES VANDOTEC NV

Nijverheidsstraat 49, 8970 Poperinge T: +32 (0)57 33 52 51 F: +32 (0)57 33 31 61 info@vandotec.be - www.vandotec.be Installations et rénovations de stations-services commerciales. Accompagnement de projets et installations de distribution de carburants industrielles et commerciales «clé sur porte «agréées. Réalisation de travaux de tuyauterie avec tous les tuyaux pour carburants connus. Fourniture et placement de citernes à double paroi, de séparateurs d’hydrocarbures, de pistes imperméables, de travaux de génie civil, etc. Fourniture et placement de pompes avec système d’enregistrement, tant commerciales que pour l’industrie. Également pour carburants alternatifs et AdBlue. Technicien et vérificateur des poids et mesures agréés avec certificat VCA. Ser-vice de réparation et d’entretien interne.

SECURISATION BIGBROTHER

Terbekehofdreef 6-8 - 2610 WILRIJK T: +32 (0)3 870 88 88 F: +32 (0)3 870 88 89 info@bigbrother-security.be - www.bigbrother-security.be Depuis 20 ans déjà, BigBrother est incontournable dans le domaine de la sécurisation totale: contrôle d’accès, systèmes anti-cambriolage et caméras de surveillance pour votre station-service. Nous sommes votre partenaire pour optimaliser votre stationservice pour l’avenir, à l’aide de nos systèmes intelligents : • AutoAlert : identifier les auteurs d’actes de grivèlerie connus, détecter les fausses plaques d’immatriculation, mesurer la fidélité des clients. • PumpWatch : toutes informations provenant des images et des transactions sur un seul écran. • ShopWatch : une sécurisation efficace et un contrôle à la caisse. • Business Intelligence : améliorez votre rentabilité grâce à l’analyse de vos activités carburants et car-wash. • Watch-it : exploitation et sécurisation de votre station-service à distance.

SEPARATEURS D’HUILES ET D’HYDROCARBURANTS ACO PASSAVANT NV

Preenakker 8, 1785 Merchtem T: +32 (0)52 38 17 70 - F: +32 (0)52 38 17 71 Système d’égouttage et séparateurs performants, conformes aux normes européennes DIN/NBN EN 1433 et DIN/NBN EN 858 - DIN 1999-100. Obligatoires dans le cadre d’appels d’offre publics!

SERVICE & ENTRETIEN DE STATIONS-SERVICE DCM EMBA METERING & CONTROL NV

M. Geysemansstraat 1 - 2550 Waarloos T: +32 (0)15 30 04 20 contact@dcmemba.eu - www.dcmemba.eu Vente & installation de systèmes et pompes à carburant commerciaux et industriels. Maintenance préventive, curative et métrologique. Plusieurs contrats de maintenance disponibles, parmi lesquels une disponibilité 7/7j.

GEVITEC BVBA

Wijtschotbaan 3 units 9/11 B -2900 Schoten T: +32 (0)3 633 96 70 - F: +32 (0)3 633 04 23 www.gevitec.be - info@gevitec.be

HAMER

Industriepark Zwaluwbeek Zwaluwbeekstraat 17A - 9150 Kruibeke T: +32 (0)3 722 16 05 - F: +32 (0)3 722 16 04 info@hamer.net - www.hamer.net Hamer est un important fournisseur total dans le domaine des installations techniques dans le Benelux. Notre service primaire va de la conception et la construction au service et à l’entretien d’installations techniques, entre autres dans les stations-service. Distributeur et installateur d’éclairage LED dans les plafonds des auvents et des shops. Distributeur et installateur de pompes à carburant Wayne et de systèmes de compensation thermique (ATC). Distributeur et installateur de divers systèmes de conditionnement d’air. Distributeur de divers produits pour les secteurs des stations-service et de l’automobile. Vérificateur agrée de pompes à carburant. Service d’assistance et d’entretien 24h/24 et 7j/7.

LANTZERATH NV

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MICRELEC NV

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PUMP SERVICE AUTOMATIC NV

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SCHEIDT & BACHMANN PAYS-BAS BV

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SYSTEMES D’EGOUTTAGE ACO PASSAVANT NV

ENSEIGNES LUMINEUSES PUBLISIGN VP BVBA

Zoning Ouest, 7860 Lessines T: +32 (0)68 27 48 48 F: +32 (0)68 33 64 23 info@publisign.be - www.publisign.be Matériaux publicitaires pour vos stations services ou carwash. Totems avec indication de prix manuel ou électrique. Journaux informatifs – auvents - habillages colonnes – spreaders – mâts pour drapeaux - structures pour bannières.

TSG BELGIUM NV

UNITES EAU - AIR - GONFLAGE TSG BELGIUM NV

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SHOP AMENAGEMENT DE MAGASIN INTERSTOCK SA

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FOURNISSEUR NON ALIMENTAIRE AXYMA BVBA

Rue des Rubaniers 13 - 7780 Comines Belgique T: +32(0)56 31 12 03 - Sales: +32(0)473 86 32 71 Webshop : www.axyma.be Accessoires voiture & camion pour pompe à essence et truckstop. Microfibre et désodorisant personnalisé pour carwash. Plus de 3500 références.

NEWCO EUROPE BV

Adriaan Mulderweg 9-11 - 5657 EM Eindhoven Postbus 7056 – 5605 JB Eindhoven T: +31 (0)40 402 4300 – F: +31 (0)40 402 4309 verkoop@newco-europe.com - www.newco-europe.com www.facebook.com/newcoeurope Plus de bénéfice de non-alimentaire. Newco Europe - Fiable, Innovant et Complet

TRENDY FOODS BELGIUM S.A.

Avenue du Parc 37 - B-4800 Petit-Rechain T: FR +32 (0)87 321 888 - NL +32 (0)87 394 811 F: +32 (0)87 / 321 889

LOGICIELS STATION-SERVICE LODDER SOFTWARE BVBA

Ernest Van Dijckkaai 22/2, 2000 Antwerpen T: +32 (0)3 224 05 07 info@loddersoftware.com - www.loddersoftware.com Lodder développe et fournit des logiciels administratifs et logistiques, des portails Web et des applications pour les stations-service et le commerce du pétrole, notamment pour la facturation, le traitement des transactions journalières, l’optimisation du shop, la gestion du stock et des accises, la gestion des cartes et des transactions en ligne, les rapports de gestion & CRM.

SCHEIDT & BACHMANN PAYS-BAS BV

Maarssenbroeksedijk 11 3542 DL Utrecht Pays-Bas T: +31 85 486 1500 info@scheidt-bachmann.nl - www.scheidt-bachmann.nl Scheidt & Bachmann a joué un rôle éminent dans l’évolution de la simple station-service vers le point de vente moderne de carburants et produits de commodité de nos jours. Les résultats de ces évolutions, réalisées grâce à notre expérience et savoir-faire, se retrouvent dans notre marque SIQMA. Avec SIQMA, nous fournissons une gamme de technologies dans le nuage, gérées de manière centralisée, ainsi que des services utilitaires innovateurs, qui feront de votre commerce de détail dans le secteur pétrolier un plein succès.

TOPSTATION

Gand • Hasselt • Malines • Poperinge • Waterloo T: +32 (0)78 16 03 10 info@kluwersoftware.be - software.kluwer.be/nl/topstation topSTATION - logiciel spécialisé pour la gestion de stations-services. Avec gestion complète de stock et de magasin, gestion des cartes carburant. Interface avec e.a. Tokheim, Torex, DCM, DCB, Banksys, CTP,... et traitement automatique des paiements Tokheim & Torex . Possibilité pour plusieurs stations-services avec centralisation de stock et de facturation. Calcul du rendement par station. Egalement possibilité de location du logiciel!

SNACKS XL

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Poulet tendre et appétissant avec une panure croustillante et épicée.

FISHBURGER XL

Filet de poisson enrobé d'une pâte croquante.

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