installeert 2 roll-overs op korte tijd

GARAGE DU CENTRE GDC IN GEDINNE WEET WASKLANTEN TE BEKOREN MET HOOGWAARDIGE WASKWALITEIT

NIET ÉÉN, MAAR TWEE ISTOBAL M’NEX32 ROLL-OVERS GEPLAATST OP KORTE TIJD

In de regio rond Gedinne was er tot voor kort geen commerciële carwashuitbating ondanks het grote potentieel. Steve Poiret en

Emmanuel Lambert, eigenaars van Garage du Centre GDC in de Waalse gemeente besloten die leemte in te vullen. Zij opteerden als één van de eerste in ons land om een M’Nex32, het nieuwste roll-overmodel van Istobal, te laten plaatsen door de firma Eco-Wash. Eind september 2019 werd de installatie in gebruik genomen en dat werd meteen een groot succes. Om de wascapaciteit te optimaliseren en de wachttijden op piekmomenten te reduceren, kozen de uitbaters er heel snel voor een tweede identiek toestel te plaatsen.

COLLEGA’S WORDEN PARTNERS Garage du Centre GDC in Gedinne ontstond in september 2015 toen Steve Poiret en zijn vennoot Emmanuel Lambert besloten om samen een zaak op te starten. “Emmanuel en ik werkten al enkele jaren samen in een Citroën-garage hier in de buurt en wilden allebei graag een zelfstandige garage oprichten. Uiteindelijk hebben we besloten om onze krachten te bundelen. Bij Garage du Centre GDC verkopen we enerzijds tweedehandswagens en daarnaast onderhouden en herstellen we voertuigen. We hebben eerst 3 jaar een gebouw in Gedinne gehuurd. Uiteindelijk hebben we besloten om zelf een pand aan te kopen en zijn we in september 2018 verhuisd naar een nieuwe locatie enkele straten verder in de gemeente. Een jaar later hebben we dan nog een gebouw aangekocht in Bièvre dat we gebruiken als atelier en magazijn”, schetst Steve Poiret het verhaal van Garage du Centre in Gedinne.

NOOD AAN CARWASH IN DEZE REGIO Sinds september 2019 baat Garage du Centre GDC ook een commerciële carwash uit op zijn site in Bièvre. “We liepen al een tijdje met het idee om ook een carwash te openen omdat deze regio op dat vlak een groot potentieel bood. In en rond Bièvre zijn erg veel selfwashes terug te vinden, ik denk een 3-tal in een straal van 5 kilometer. Maar carwashes zijn hier nauwelijks gevestigd. Chauffeurs die hun wagen volledig automatisch willen laten wassen, moeten zich minstens een 25-tal kilometer verplaatsen en naar Dinant, Libramont of Beauraing rijden. Bovendien vormde een wasinstallatie een ideale tool om de dienstverlening in de garage naar een hoger niveau te tillen. Onze carwash ligt immers vlak naast de autokeuring. Zo kunnen we de tweedehandswagens die we in onze garage verkopen, meteen na de keuring wassen. Deze service wordt door de klant erg gewaardeerd”, aldus Steve Poiret.

ISTOBAL M’NEX32 Ruim twee jaar geleden staken Steve Poiret en Emmanuel Lambert tijdens de vakbeurs Service Station, Shop & Carwash/Autotechnica hun licht op bij de verschillende carwashleveranciers. “Vervolgens hebben we bij iedereen offertes opgevraagd. Daarna heb ik meerdere carwashes in België bezocht om een duidelijk beeld te kunnen vormen welke installatie best aan onze behoeftes en noden beantwoordde. Voor ons bleek een roll-over de beste optie. Onze carwash bevindt zich niet bij de garage in Gedinne, maar op onze tweede locatie in Bièvre. We zijn daar niet constant aanwezig. Een volautomatische installatie die eenvoudig door de klant bediend kan worden, was in ons geval dan ook noodzakelijk. Ons vergunningsproces liep wel niet van een leien dakje en sleepte vrij lang aan, maar uiteindelijk is alles toch goed gekomen. Qua leverancier beslisten we uiteindelijk om met de firma Eco-Wash in zee te gaan, die hier de roll-over M’Nex32 met een washoogte van 2,30 meter plaatste. Eco-Wash wist ons te overtuigen met de kwaliteit van de machine en het wasresultaat. Bovendien geniet de onderneming een uitstekende reputatie op het gebied van klantenservice en dat kunnen wij alleen maar beamen: bij het minste probleem volstaat een kort telefoontje en de volgende dag staan hier een technieker om het euvel op te lossen”, vertelt Steve Poiret.

GEÏNVESTEERD IN UITMUNTENDE WAS- EN DROOGKWALITEIT Steve Poiret en Emmanuel Lambert opteren dus voor het nieuwste rollovermodel van Istobal: de M’Nex32, een machine in het oog springt door haar geavanceerde wastechnologie. “We hebben niet bespaard op de installatie en opteerden voor de fulloptionversie. We streven echt naar een maximale klantentevredenheid en die kunnen we alleen bereiken als we ons focussen op een optimaal was- en droogresultaat. Zo is deze roll-over met ledgeleiders voor een correcte positionering van het voertuig. De machine is tevens uitgerust met ledschermen die zorgen voor een duidelijke communicatie en de klant begeleiden tijdens het wasproces. De velgeninneveling en roterende hogedruk garandeert een diepgaande reiniging van de velgen. De installatie is verder voorzien

van zowel laterale als horizontale hogedruk, waardoor de wagen erg grondig wordt gewassen. Nog voor de Link-it-wasborstels in actie komen, zijn nagenoeg alle insectenresten en andere sterke vervuilingen door de accurate hogedruk verwijderd. Verder beschikken de verticale wasborstels over een dubbele kanteling waardoor de achterzijde van de auto en andere moeilijk bereikbare plaatsen toch efficiënt worden schoongemaakt. De Infinite-schuimboog zorgt dan weer voor een echt geur- en kleurspektakel en bevordert de wasbeleving. Dankzij de twee zijdrogers van 3 kW en een horizontale droger van 2 x 4 kW kunnen we onze klanten ook een uitstekende droging aanbieden. Tot slot controleren frequentieregelaars de werking van de motoren van het toestel”, verduidelijkt Steve Poiret.

METEEN TWEEDE MACHINE GEPLAATST Op 21 september 2019 ging de carwash van start. Vanaf dag 1 was de zaak een schot in de roos. Het grote succes had echter ook een keerzijde, namelijk lange wachttijden en die leidden soms tot wat irritatie bij enkele wasklanten.

Om dit probleem op te lossen, besloten ze bij Garage du Centre GDC om een extra roll-over te installeren. “Van meet af aan waren de klanten erg tevreden over het wasresultaat. De goede mond-aan-mondreclame zorgde ervoor dat ons cliënteel bleef toenemen. Zeker in het weekend kon de wachttijd aan onze roll-over tot wel een half uur oplopen. Mensen hebben het tegenwoordig erg druk en wachten niet graag. Omdat we geen klanten wilden verliezen, hebben we direct naar een oplossing gezocht. Een tweede installatie leek ons de beste uitkomst en moet een betere doorstroming van het cliënteel waarborgen. Omdat we erg tevreden waren over onze eerste roll-over, opteerden we voor hetzelfde model met identieke opties. Alleen hebben we nu gekozen voor een toestel met een washoogte, van 2,70 meter. Zo kunnen we nu ook bestelwagens reinigen en daar is in onze streek zeker een markt voor, want tot voor kort was er geen carwash die deze mogelijkheid aanbood. Door de Coronacrisis liep de plaatsing van de tweede machine wat vertraging op, maar sinds midden mei is die nu ook operationeel en kunnen we onze wascapaciteit en -snelheid nu gevoelig opdrijven”, legt Steve Poiret uit.

GEEN REGENWATER “We wassen momenteel met producten van zowel Flowey als Kenotek”, geeft Steve Poiret mee. “Voor we van start gingen, hebben we het wasresultaat van verschillende chemieproducten uitvoerig getest. Uiteindelijk kwamen referenties van bovengenoemde merken als winnaars uit die test. Per specifieke toepassing opteren we telkens voor de chemie die het beste resultaat oplevert. We hebben ook een waterrecuperatiesysteem geplaatst. Hierdoor kunnen we ruim 90% van ons waswater hergebruiken. Wassen met regenwater doen we niet. We hebben dit overwogen, maar dit werd ons afgeraden omdat met regenwater niet constant dezelfde waskwaliteit kan worden gegarandeerd.”

GEEN MEERPRIJS VOOR BESTELWAGENS Omdat er weinig bewoning is in de directe omgeving van de carwash, kan het cliënteel genieten van lange openingstijden. In de week zijn de roll-overs toegankelijk tot 22 uur, in het weekend sluit de site pas om 21 uur. Ook op feestdagen zijn de installaties operationeel. Bij beide roll-overs heeft de wasklant de keuze tussen 4 verschillende, hoogwaardige programma’s. Voor

het goedkoopste wasprogramma ‘Standard’ telt men 7 euro neer. Hiervoor krijgt het voertuig een basiswasbeurt met hogedruk op de zijkanten, wasborstels, actief schuim en wax. Bij het tweede programma ‘Confort’, dat 2 euro duurder is, wordt de wagen eveneens gedroogd. Het ‘Premium’-programma kost 11 euro en omvat een wasbeurt met laterale hogedruk, wasborstels, wax, velgenreiniger, een schuimgordijn en droging. Voor 14 euro kan de consument tot slot opteren voor het topprogramma ‘Prestige’: hierbij wordt de auto naast alle eerder opgesomde handelingen ook met horizontale hogedruk gewassen, worden de velgen onder hogedruk gereinigd en wordt er polish aangebracht. Opvallend is dat bestelwagens en voertuigen dezelfde prijs betalen voor hun wasprogramma. Een bewuste keuze van de uitbaters, die hiermee een extra meerwaarde willen bieden aan de vele bedrijven en zelfstandige ondernemers uit de omgeving die hun camionettes komen reinigen.

BREDE WAAIER BETAALMOGELIJKHEDEN Op de carwash worden tegen eind juni nog 2 stofzuigers, een mattenwasser en een geurautomaat geïnstalleerd. Die laatste verspreidt gedurende 20 sec een aangenaam parfum in de wagen. Er is keuze tussen 4 geuren. Al deze toestellen zijn betalend. Binnenkort wordt er ook nog een vendingmachine met vezeldoeken en reinigingsproducten geplaatst. De wasklant rekent zijn wasbeurt trouwens af aan een automatische betaalterminal. Dit kan op diverse manieren. “Het toestel accepteert bankkaarten (ook contactloos), munten (van 50 eurocent, 1 en 2 euro) en biljetten. De terminal biedt tevens de optie om een abonnementsleutel aan te schaffen of op te laden. Deze sleutel moet éénmalig worden aangekocht. De kostprijs bedraagt 20 euro, maar is wel al voor 18 euro wastegoed opgeladen. Hoe hoger de geldsom die wordt opgeladen, hoe meer gratis waswaarde de klant extra ontvangt. Het maximale oplaadbedrag van de sleutel is 210 euro. In dat geval krijgt men 60 euro additionele waswaarde waardoor men voor 270 euro kan wassen”, besluit Steve Poiret.

Carwash Garage du Centre GDC

Locatie: Rue des Misères 41 in Bièvre. Uitbaters: Steve Poiret en Emmanuel Lambert. Geplaatst: 2 roll-overs. Model: Istobal M’nex32. Washoogtes: 2,30 en 2,70 meter. Wasprogramma’s: 4 (variërend van 7 tot 14 euro). Voornaamste partners in project: Eco-Wash (installatie roll-overs) en Emic (accessoires). Video: Te bekijken via deze QR-code:

WIJ MAKEN HET U GRAAG GEMAKKELIJK

Meer slaagkans dankzij onze inzet, service en betrokkenheid!

Voor ref en extra info zie

eco-wash.be

Voor ref en extra info zie washpartner.com Carwashprojecten van A tot Z Self carwash, Wasstraten, Roll-over en Toebehoren 0499/44.50.33 (Regio Vlaanderen + Brussel) 0475/89.53.92 (Région Wallonne + Bruxelles)