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• Portiques de lavages

PERMETTRE AU PERSONNEL DE S’ÉPANOUIR

Carwash Van Brussel mise beaucoup sur la responsabilité sociétale des entreprises.

« Depuis notre lancement, nous choisissons consciemment d’embaucher des personnes éloignées du marché du travail. Nous recevons une prime pour

« EN TANT QUE SOCIÉTÉ DE LOKEREN, NOUS VOULIONS NATURELLEMENT ÊTRE IMPLIQUÉS DANS CE PROJET »

Pour Nerta, il était évident que l’entreprise ferait partie des partenaires impliqués dans ce projet, comme l’explique Jan Bockstaele de Nerta. « D’une part, nous collaborons depuis déjà très longtemps et avec succès avec Erwin Van Brussel, et entre-temps aussi avec son fils Thomas. D’autre part, il s’agissait d’un magnifique projet de car-wash à Lokeren, qui est le berceau de notre entreprise, et nous ne voulions donc clairement pas louper le coche. Cette proximité offre l’avantage que nous pouvons rapidement réagir pour corriger les choses ou résoudre d’éventuels problèmes. Nous considérons également Carwash Van Brussel comme une vitrine, où nous pouvons passer avec nos clients et prospects internationaux pour leur montrer le fonctionnement de nos produits dans la pratique. De plus, le car-wash est idéal pour tester de nouveaux produits avant leur mise sur le marché. Nous conduirons notamment bientôt un essai de fiabilité pour un produit dont le but est d’améliorer l’action des agents biologiques dans le système de recyclage d’eau. »

Vematics Fournit Un Syst Me De Paiement Sur Mesure Pour Carwash Van Brussel

Pour trouver la solution de paiement la plus adaptée à leur nouveau tunnel de lavage, Erwin et Thomas Van Brussel se sont adressés à VeMatics. L’entreprise s’est chargée de l’entièreté du processus : du développement à la mise en service de tout le système de paiement, en passant par son installation.

« VeMatics propose toujours une solution de paiement unique et axée sur le client. Nos nombreuses années d’expérience et de savoir-faire dans le domaine des bornes de paiement automatiques nous permettent d’installer des systèmes de paiement fonctionnant de façon optimale, qui répondent aux désirs des clients. Et il n’en a pas été autrement chez Carwash Van Brussel. Du fait que nous produisons le matériel et les logiciels nous-mêmes en interne, nous pouvons être très flexibles et fournir un travail sur mesure à chaque client. Dans un premier temps, nous avons discuté en long et en large avec Erwin et Thomas Van Brussel pour déterminer toutes les spécificités que le système de paiement allait devoir présenter. Nous avons ensuite entamé la phase de développement. Au cours de ce processus, quelques spécificités ont encore été modifiées, mais grâce à notre grande flexibilité, nous avons pu nous adapter rapidement et sans aucun problème. Grâce à notre collaboration étroite avec Erwin et Thomas Van Brussel, nous avons été à même de proposer une solution de paiement qui répond parfaitement à leurs besoins », explique Yves Veys de VeMatics. Pour que le car-wash puisse tourner au maximum de sa capacité, VeMatics a installé 2 bornes de paiement. Les clients peuvent ainsi faire la queue sur 2 rangées, ce qui permet de réduire l’éventuel temps d’attente.

« À la borne de paiement, le client peut sélectionner le programme et le moyen de paiement (espèces, carte bancaire, PayConiq ou carte de lavage). Une fois le paiement effectué, la barrière s’ouvre automatiquement. Les clients peuvent facilement charger du crédit de lavage de manière numérique via un portail web, à la caisse ou à l’aide de notre application mobile TikWash. Il est en outre possible de sélectionner un programme de lavage fixe. Pour les clients qui optent pour cette solution, la plaque d’immatriculation est automatiquement scannée à l’arrivée dans le car-wash, et la barrière s’ouvre directement, rendant inutile toute interaction à la caisse. Cela vaut aussi pour les clients inscrits, à savoir les ‘Amis du car-wash’. Les paiements des lavages peuvent ainsi se faire de façon sûre et très rapide », dit Yves Veys, pour conclure.

cela, mais dans la pratique celle-ci n’est pas en proportion avec le temps et l’énergie que nous investissons dans notre personnel. Mais cela nous importe peu, car nous sommes avant tout fiers de pouvoir donner une chance à ces personnes sur le marché du travail. Nous les traitons avec beaucoup de respect et leur offrons un salaire correct. De plus, elles arrivent ici dans un environnement chaleureux et familial, ce qu’elles apprécient aussi énormément. Tout cela fait que ces personnes sont très motivées de pouvoir travailler chez nous. Parmi nos collaborateurs permanent, tous travaillent pour nous depuis déjà plus de 21 ans. Il y a même quelqu’un avec 34 années de service. Le fait que notre personnel soit si loyal et fidèle est aussi une bonne publicité pour notre entreprise. Grâce à cette continuité et cette stabilité, nos clients savent qu’ici, ils bénéficieront toujours du même service de première qualité », affirme fièrement Erwin Van Brussel.

PAS D’EAU DE DISTRIBUTION

La durabilité est également un aspect essentiel chez Carwash Van Brussel. « En premier lieu, il y a 300 panneaux solaires sur le toit du car-wash. En outre, nous n’utilisons pas d’eau de distribution, même pas pour la production d’eau osmosée. Notre capacité de collecte d’eau de pluie s’élève à 160.000 litres. Mais nous disposons aussi d’un puits foré peu profond. Nous avons également un système de recyclage de l’eau, qui est capable de traiter un volume de 150.000 litres. Nous recyclons ainsi plus de 90 % de l’eau de lavage. Nous sommes le premier car-wash où Pro-Wash a installé deux bassins d’épuration d’eau biologique, qui sont aérés en continu. Nous avons aussi fait installer des filtres supplémentaires. Tout cela représente un investissement de taille, mais le jeu en vaut clairement la chandelle. Le bâtiment du car-wash est également équipé d’éclairage LED », ajoute Thomas Van Brussel, pour conclure.

Carwash Van Brussel en bref

Lieu : Gentse Steenweg 157 à Lokeren

Exploitants : Erwin et Thomas Van Brussel

Lancement : En 1988 (sous l’ancien nom Quality Carwash)

Installation actuelle : Tunnel de lavage Christ

Longueur du tunnel de lavage : 54 mètres

Nombre de programmes de lavage : 4, à savoir Basique (12 euros), Normal (14 euros), Le plus choisi (16 euros) et Le meilleur (19 euros).

Nombre d’emplacements d’aspiration : 18

Partenaires dans l’installation du nouveau car-wash : Pro-Wash (tunnel de lavage et recyclage de l’eau), VeMatics (système de paiement), Nerta (produits chimiques de lavage), Aramis (installation d’osmose inverse), Hanpö Ima-Tech (chaîne), Jordy De Roover (travaux de de bétonnage et de rénovation) et Dirk De Ridder (travaux de terrassement et de démolition).

Roll-over bij Mercedes-garage Joosen in Kontich (Kärcher)

Portique de lavage chez Mycar à Saint-Michel (Pro-Wash)

Type de car-wash : Portique de lavage

Lieu : Saint-Michel (Bruges)

Exploitant : Mycar

Modèle : Christ Cadis

Hauteur de lavage : 2,80 mètres

Largeur de lavage : 2,55 mètres

Sur ce portique de lavage, on retrouve des brosses latérales Optiflex standard et une brosse de toit (avec contrôle à 4 directions pour un parfait déroulement du cycle de lavage, même lorsque le véhicule comporte des parties saillantes). L’appareil est également équipé de shampooing moussant, d’une brosse pour roues XL et d’une protection antiprojections.

Roll-over bij Mercedes-garage Joosen in Kontich (Kärcher)

Portique de lavage chez Centre Automobiles Omnia-Cars à Cuesmes (Eco-Wash)

Type de car-wash : Portique de lavage

Lieu : Cuesmes

Exploitant : Omnia Cars

Modèle : Istobal M’NEX 22

Hauteur de lavage : 2,50 mètres

Largeur de lavage : 2,50 mètres