ExpoВЕТА №1 (007) февраль-март 2010 by ExpoVETA ExpoVETA

№1 (007) ФЕВРАЛЬМАРТ 2010 г.

БИЗНЕС | МАРКЕТИНГ | РЕКЛАМА | PR

АКТУАЛЬНО

СТАВКА НА «ПЯТУЮ ВЛАСТЬ» СОБыТИЕ

III Воронежский промышленный форум ОТ ПЕРВОГО ЛИЦА

Александр Гусев: «НУжНО СТРОИТЬ НОВыЕ ПРОМыШЛЕННыЕ ПРОИЗВОДСТВА»

ГОСТЬ НОМЕРА: ИЛЬЯ ЗУБКОВ:

«ТОРГОВО-ПРОМыШЛЕННАЯ ПАЛАТА РФ - ЭФФЕКТИВНОЕ ВЕДЕНИЕ БИЗНЕСА»

СОДЕРЖАНИЕ

ГОСТЬ НОМЕРА

Илья ЗУБКОВ: «Торговопромышленная палата РФ эффективное ведение бизнеса»

8 АКТУАЛЬНО Юрий ГОНЧАРОВ. СТАВКА НА «ПЯТУЮ ВЛАСТЬ»

CОБЫТИЕ III Воронежский промышленный форум. Стратегия модернизации

ОТ ПЕРВОГО ЛИЦА Александр ГУСЕВ: «НУЖНО СТРОИТЬ НОВЫЕ ПРОМЫШЛЕННЫЕ ПРЕДПРИЯТИЯ

АНАЛИТИКА Андрей ЗОЛОТУХИН. «ЗОНА»

АНАЛИТИКА Аналитические обзоры-2010

32 34 38

АКТУАЛЬНО Анатолий ЗАЙЦЕВ: «ЛУЧШЕЕ ВРЕМЯ, ЧТОБЫ УЧИТЬСЯ» ИЗ ПЕРВЫХ УСТ Илья БЕЛЬТЮКОВ: «В 2009 году актуальность выставочной деятельности возросла» СОБЫТИЕ Крупнейшая строительная выставка Центрального Черноземья состоится в Воронеже 21-23 апреля

МАСТЕР-КЛАСС Маркетинговая В2В коммуникация в промышленном секторе экономики

ОЧАРОВАННЫЙ СТРАННИК Индустрия, где ты?

Календарь выставок в Липецке на 2010 год

№1 (007) ФЕВРАЛЬ-МАРТ 2010 г. Зарегистрирован Управлением Федеральной службы по надзору в сфере связи и массовых коммуникаций по Воронежской области Свидетельство о регистрации средства массовой информации ПИ № ТУ 36-00025 от 01.10.2008 года. Редакция журнала «Экспо-ВЕТА» Главный редактор: Илья БЕЛЬТЮКОВ Зам. главного редактора: Ольга РЮЧИНА Над выпуском работали: Лев КРОЙЧИК, Дарья НЕГРЕСКО, Андрей ЗОЛОТУХИН, Ануш ДАВТЯН, Наталия ОСАДЧАЯ Фотограф: Юрий ЩЕПКИН Дизайн и верстка: Игорь ПУГАЧЕВ Учредитель и издатель: ООО «Выставочный Центр ВЕТА» Торгово-промышленной палаты Воронежской области Генеральный директор: Илья БЕЛЬТЮКОВ

Календарь выставок в Белгороде на 2010 год

Календарь выставок в Воронеже на 2010 год

Адрес редакции: 394006, г. Воронеж, ул. Свободы, 73, Деловой центр «Икар», оф. 201. Тел./факс: (4732) 51-20-12, 77-48-36 e-mail: pr@veta.ru, http://www.veta.ru Отпечатано в типографии ООО «Новый взгляд», г. Воронеж, ул. Славы, 1а тел./факс: (4732)72-73-73 Тираж: 3000 экз. Редакция не несет ответственности за достоверность и содержание рекламных материалов. Рекламируемые товары подлежат обязательной сертификации в случаях, предусмотренных законодательством РФ. Рекламные материалы публикуются с пометкой «Реклама». При использовании материалов ссылка на «Экспо-ВЕТА» обязательна. Перепечатка без письменного согласия редакции запрещена.

«Прогресс - не случайность, а необходимость».

Спенсер Г.

гость номера ЭВ Илья Владимирович, вы курируете деятельность Ассоциации Торгово-промышленных палат ЦФО РФ. Расскажите, какие основные цели ставит перед собой Ассоциация в настоящее время, и каких результатов уже удалось достичь. ИЗ Деятельность Ассоциации ТПП РФ состоит из множества направлений. Одним из главных является содействие развитию и широкому применению инноваций. Задачи, сформулированные в Послании президента РФ Д.А.Медведева Федеральному Собранию, обязывают все предпринимательские объединения, в том числе и ТПП РФ, сфокусироваться на отработке конкретных проектов, связанных с переводом национальной экономики в режим интенсивного инновационного развития. Инновационная тематика занимает важное место при реализации раздела Программы деятельности Торгово-промышленной палаты РФ в части создания экономико-правовых условий для эффективного и цивилизованного ведения бизнеса. Первые итоги работы мы намерены подвести уже в мае 2010 года. Ассоциация ТПП РФ принимает активное участие в разработке законодательных и иных нормативно-правовых актов, затрагивающих интересы предпринимателей, и создании эффективной системы независимой экспертной оценки их проектов. В течение 2009 года ТПП РФ совместно с соответствующими департаментами ТПП РФ осуществлены экспертиза и сопровождение более 80 законопроектов. Мы ведем эффективную работу по противодействию коррупции, рейдерству, административным барьерам. Нельзя не отметить опыт ТПП Саратовской области, которая одной из первых получила аккредитацию Минюста России в качестве независимого эксперта. В июне 2009 года по инициативе ТПП РФ подписано Соглашение о сотрудничестве с Генеральной прокуратурой РФ. Более 20 территориальных палат заключили аналогичные соглашения с прокуратурами субъектов РФ, в числе которых Воронежская, Нижегородская, Тамбовская, Тверская и другие. Стоит отметить, что осенью 2009 года Торгово-промышленная палата Воронежской области и Управление федеральной службы судебных приставов по Воронежской области подписали Соглашение о сотрудничестве. Стороны договорились о том, что будут обмениваться информацией о прово-

ИЛЬЯ ЗУБКОВ:

Торговопромышленная палата РФ – эффективное ведение бизнеса В декабре главный эксперт Департамента по работе с территориальными торгово-промышленными палатами ТПП РФ Илья Владимирович Зубков посетил Воронеж с деловым визитом, во время которого любезно согласился ответить на вопросы журналистов «Экспо-Вета». №1 (007) февраль-март 2010г.

димых ими семинарах, конференциях, совещаниях и других мероприятиях по совершенствованию законодательства в вопросах осуществления предпринимательской деятельности. Отдельным направлением стало совершенствование корпоративного законодательства. На первый квартал 2010 года намечена встреча руководства с депутатами Государственной Думы, на которой планируется представить обновленную редакцию Концепции развития законодательства РФ на период до 2012 года. Одним из приоритетов в работе системы палат была и остается забота о развитии малого и среднего предпринимательства. Напомню об одном из последних решений правительства, принятом в конце октября,– направить 3,9 миллиарда рублей на поддержку региональных гарантийных фондов. Тем не менее, существуют проблемы, тормозящие развитие малого и среднего бизнеса. Практически повсеместно нарушаются права малых субъектов хозяйствования при сдаче в аренду или продаже государственного или муниципального имущества. За 9 месяцев 2009 года Генеральная прокуратура выявила более 54 тысяч таких нарушений. К основной деятельности торговопромышленных палат также относится участие в становлении и развитии инфраструктуры обслуживания предприEXPO-ВЕТА

нимательства. Традиционно мы проводим сертификацию товаров и услуг. Отрадно отметить, что многие палаты и, в первую очередь, Смоленская, Саратовская, Брянская и Дальневосточная, увеличивают объемы работ в данном направлении. Очень важно, чтобы в условиях модернизационной перестройки отечественной экономики сертификация была четко нацелена на повышение качества и безопасности продукции, усиление противодействия наплыву контрафактных, низкосортных и губительных для здоровья людей товаров. Понятно, что борьба за высокие характеристики потребительских изделий неотделима от решения проблемы технического регулирования. В соответствии с поручением президента РФ в ближайшее время планируется создание единого национального органа по аккредитации в области подтверждения соответствия продукции обязательным требованиям. Также по решению правительства РФ создается Система регистрации прав, кадастра и оценки недвижимости. Ее значение для развития ипотеки, роста числа инвестиций в строительство трудно переоценить. В ближайшее время нам предстоит обеспечить активное участие территориальных палат в разработке Федеральной целевой программы «Развитие судебной системы России на период до 2011 года (в части, ка-

Выставка «Воронежская область - ваш партнер» вызвала большой интерес у официальной делегации представителей ТПП РФ. Внимание привлек стенд ОАО «ВАСО»

гость номера

Выставка - уникальная возможность узнать о предприятиях и организациях, найти новых партнеров

сающейся арбитражных судов) и создание системы электронного правосудия». Важно повысить оперативность в функционировании образованной при ТПП РФ Коллегии посредников по проведению примирительных процедур. Хочу обратить внимание на участие торгово-промышленных палат в реализации социальных программ. Принципы социальной ответственности никто не отменял, и рассчитывать, что все социальные проблемы взвалит на себя государство – абсолютно неправильно. Поэтому, показывая пример заботы об отдельном детском доме, ребенке, инвалиде, мы можем призывать других к социальной ответственности. Считаю важным отметить, что в непростые кризисные времена территориальные ТПП принимают активное участие в переобучении высвобождаемого персонала предприятий. ЭВ Илья Владимирович, как вы оцениваете деятельность ТПП Воронежской области? ИЗ Торгово-промышленная палата Воронежской области является одной из ведущих территориальных палат, входит в пятерку лучших за счет внедрения новых услуг: аттестации рабочих мест, обучения персонала, работы Третейского суда и Центра по урегулированию споров. Ведется работа по созданию представительств ТПП в области для быстрого решения проблем.

Палата принимает активное участие в разработке концепции работы в сфере инноваций. Руководство ТПП РФ отмечает Торгово-промышленную палату Воронежской области как одну из самых активных, о чем свидетельствует готовность региональной палаты провести аккредитацию в мае. Торгово-промышленная палата Воронежской области эффективно взаимодействует с ТПП РФ. К примеру, 23 сентября 2009 года в рамках работы выставки «Воронежская область – ваш партнер» состоялось рабочее совещание руководителей ТПП Ассоциации ТПП ЦФО, темой которого стала роль торгово-промышленных палат в развитии и координации рынков ЦФО. ЭВ Как известно, выставочная деятельность – один из эффективных инструментов маркетинга. Илья Владимирович, в чем же, на ваш взгляд, она (эффективность) заключается? ИЗ Практикой установлено, что инвестиционные потоки, поступающие в регионы, во многом зависят от состояния выставочной инфраструктуры. Несмотря на кризисные потрясения, выставочно-ярмарочная деятельность в России сохраняет приличную динамику развития, а торговопромышленные палаты продолжают выходить с инициативами строительства новых выставочных комплексов. №1 (007) февраль-март 2010г.

В Центральном федеральном округе существуют благоприятные условия для проведения выставок и ярмарок, поэтому ЦФО неизменно занимает лидирующие позиции в этой сфере. Наряду с палатами, добившимися значительных успехов (Смоленская, Брянская, Тульская, Ярославская, Липецкая ТПП), есть палаты, сохранившие темпы роста (ТПП Владимирской и Костромской областей), а также палаты, снизившие в процентном отношении объем оказания услуг по данной позиции, но, вместе с тем, сохранившие значительные объемы поступлений в абсолютных показателях (Белгородская ТПП и ТПП Воронежской области). Нет сомнения в том, что достигнутые упомянутыми палатами результаты явились следствием усилий, предпринимавшихся в предыдущие годы. Белгородская и Брянская ТПП располагают собственными выставочными площадями. Усилия по строительству собственных выставочных площадей предпринимают ТПП Воронежской и Смоленской областей. ЭВ Каковы итоги деятельности Ассоциации ТПП РФ в прошлом году и что намечено на текущий, 2010 год? ИЗ 2009 год для многих территориальных палат отмечен поиском новых, востребованных течением жизни форм и видов оказания услуг, постоянным EXPO-ВЕТА

стремлением к повышению авторитета палат среди предпринимательского сообщества, укреплением контактов с учреждениями представительной и законодательной властей. Многие торгово-промышленные палаты реализуют интересные проекты и программы. Омской палатой разработана целевая программа «Развитие бизнеса в малых городах и районах Омской области». ТПП Костромской области организовала работу консультационных точек, так называемых бизнес-маркетов, рассчитанных на информирование и продвижение услуг палаты. В этом году нам необходимо сосредоточиться на дальнейшем повышении эффективности информационной деятельности в рамках системы торгово-промышленных палат. Также важно сохранять и умножать авторитет наших конкурсов – Национальной премии ТПП РФ в области предпринимательской деятельности «Золотой Меркурий» и Всероссийского конкурса «Экономическое возрождение России». Это лишь некоторые итоги работы в прошедшем году и направления движения в 2010-м. Желаю успехов в ведении бизнеса!

В 2009 году воронежские выставки посетило более 52 тысяч человек

актуально

Торгово-промышленная палата Воронежской области входит в систему ТПП РФ. Это уникальная организация, статус которой позволяет обеспечивать эффективный диалог бизнессообщества как с государственными органами, так и с международными организациями. Находясь «на стыке» интересов предпринимательства и государства, торговопромышленные палаты призваны выполнять особую роль «транслятора» интересов предпринимательских структур в органах государственной власти. О роли Торговопромышленной палаты Воронежской области в современном экономическом процессе мы беседуем с ее генеральным директором Юрием Гончаровым.

СТАВКА НА «ПЯТУЮ ВЛАСТЬ» 12

№1 (007) февраль-март 2010г.

ЭВ Юрий Федорович, в конце сентября губернатор Алексей Гордеев на заседании президиума правления областной Торговопромышленной палаты, которое прошло под его председательством, поставил вопрос о формировании в регионе «пятой власти» в лице бизнес-сообщества, представителем которого должна стать ТПП Воронежской области. Зачем нужна эта «пятая власть»? ЮГ Бизнес-сообщество – важнейшая составляющая гражданского общества, наиболее активная его часть и наиболее ответственная. Именно на этой части общества лежат такие проблемы, как занятость, повышение зарплаты, экономические результаты деятельности региона, поэтому на нее и делаются ставки в современном цивилизованном мире. Правительство области ежедневно отслеживает ситуацию в промышленном комплексе области. Проводится системный мониторинг нарушения хозяйственных связей, выпуска продукции, изменения режима работы, простоев производства, массового высвобождения рабочей силы и оплаты труда. В целях своевременного реагирования на возникающие угрозы оперативно проводятся совещания; готовятся рекомендации в каждом конкретном случае. К этой работе подключена и ТПП Воронежской области, которая решает возникающие вопросы напрямую с владельцами бизнеса. Торгово-промышленная палата Воронежской области объединяет более 200 членов, что означает, что предпринимателям необходима структура, которая поможет бизнесу адаптироваться к постоянно изменяющимся экономическим условиям, выйти на

EXPO-ВЕТА

новые прогрессивные рубежи своей деятельности. На своей пресс-конференции в начале февраля Алексей Гордеев сказал, что одним из новых этапов в работе власти и бизнеса станет усиление роли Торгово-промышленной палаты. В частности, ТПП Воронежской области может получить право законодательной инициативы. Проект соответствующего закона губернатор планирует внести на рассмотрение областной Думы. По словам Алексея Гордеева, в случае принятия законопроекта палата станет субъектом законодательной инициативы и получит право на законодательном уровне выражать мнение бизнес-сообщества региона. Одной из приоритетных задач ТПП Воронежской области в настоящее время является увеличение присутствия региональной палаты в районных центрах. Ведь, как правило, власть в первую очередь стремится наладить диалог с самым крупным бизнесом, но это не дает объективной картины происходящих в экономической среде процессов. Да и местный предприниматель нередко чувствует себя «на краю жизни», оставаясь наедине со своими проблемами. ЭВ Чем продиктована необходимость открытия представительств ТПП Воронежской области? ЮГ Главной помехой в развитии бизнеса «в глубинке» является недостаток информации о развитии и преимуществах конкретного региона, и, соответственно, неполная осведомленность бизнесменов из сельских районов о возможностях, которые им могут предоставить власть и объединения предпринимателей. Дело в том, что при переходе к рыночной экономике появились но-

вые особенности размещения производительных сил в Воронежской области. В результате произошла трансформация структуры производства, пространственной организации производительных сил, возросла территориальная дифференциация социально-экономического развития районов Воронежской области. Специалисты палаты провели анализ социально-экономического развития районов Воронежской области, ими определены территории, имеющие предпосылки ускоренного экономического роста, а также наиболее проблемные территории, выделены экономические районы и их центры – опорные точки ускоренного развития и концентрации производительных сил. В результате было выделено пять экономических районов: Центральный, Северный, Южный, Западный и Восточный. Первым на призыв губернатора усилить присутствие палаты в районах области откликнулся город Борисоглебск, с которым у Торгово-промышленной палаты давние деловые отношения – городская администрация является членом палаты, в Борисолебске на протяжении нескольких лет работает филиал дочерней компании палаты – ООО «СОЭКС-Воронеж», оказывающей услуги по экспертизе и оценке товаров. Местные бизнесмены уже давно находились в поиске организации, которая могла бы стать реальной опорой предпринимательству. Такой организацией стала ТПП Воронежской области, представительство которой возглавил борисоглебский бизнесмен Константин Тарасов. В мае нынешнего года ТПП Воронежской области на базе представи-

актуально

тельства в Борисоглебске совместно с Выставочным Центром «ВЕТА» планирует провести специализированную выставку, в которой примут участие все предприятия города и прилегающих к нему районов. Гостями выставки станут руководители предприятий и организаций Воронежа, для многих из которых Борисоглебск наверняка станет городом-открытием. В 2010 году, согласно Перечню поручений губернатора, аналогичные представительства начнут действовать также в Нововоронеже, Россоши, Лисках, Павловске. Представительства будут осуществлять сбор информации о деловых предложениях предприятий района для поиска деловых партнеров и инвесторов, вести мониторинг деятельности местных государственных органов для устранения административных барьеров, привлекать заинтересованных лиц для работы в отраслевых комитетах ТПП Воронежской области. Через районных представителей палата сможет информировать местные предприятия и индивидуальных предпринимателей о предстоящих областных мероприятиях (выставки, конференции, круглые столы, семи-

нары), связанных с развитием предпринимательства, внедрением новых технологий и т.д. ЭВ Всего лишь за один год количество комитетов Торговопромышленной области увеличилось с трех до десяти. Какова их роль в работе палаты и развитии экономики региона в целом? ЮГ Комитеты палаты выполняют роль общественных площадок и создаются по инициативе предпринимателей, относящихся к той или иной отрасли для отстаивания интересов бизнеса и выработки предложений для органов государственной власти, а также регулирования происходящих на рынке процессов. По предложению губернатора на базе Торговопромышленной палаты начато формирование комиссии по этике бизнеса, в состав которой войдут авторитетные граждане Воронежской области, а также руководители отраслевых комитетов ТПП. Это серьезный шаг в сторону оздоровления бизнес-среды. Разработана специальная программа для ведения реестра «добросовестных предпринимателей», и «предпринимателей, не выполнивших своих обязательств». Новый комитет по борьбе

с коррупцией и безопасности бизнеса уже начал свою работу в данном направлении. Стоит отметить также активную работу таких новых комитетов, как комитеты по научно-техническому и инновационному развитию; по энергоэффективности в промышленности, АПК, ЖКХ и сфере услуг; по информационной, консультационной и деловой поддержке бизнеса; по транспорту, транспортной инфраструктуре и логистике. Председатели отраслевых комитетов участвуют в заседаниях департаментов правительства Воронежской области и других органов власти, отстаивая интересы бизнес-сообщества региона. ЭВ Более двадцати лет назад работа ТПП Воронежской области начиналась с оказания некоторых услуг предприятиям. Что предлагает бизнесу и предпринимательству палата в настоящее время? ЮГ Объем оказываемых Торговопромышленной палатой услуг за последние четыре года увеличился втрое. Сейчас их предлагается свыше двадцати. В первую очередь они предназначены для успешного ведения коммерческой и хозяйственной №1 (007) февраль-март 2010г.

деятельности. В отличие от крупного бизнеса, предприятия и предприниматели, работающие в секторе малого бизнеса (а это примерно 80% всех членов палаты), не имеют экономических ресурсов для самостоятельного осуществления всех сервисных функций. Поэтому для малого предпринимательства особо важным является получение таких услуг, как разработка бизнес-планов, юридическая поддержка, информационное обеспечение, маркетинг, повышение квалификации, обучение сотрудников предприятия. С помощью ТПП можно найти потенциальных партнеров в России и за рубежом, защитить патентные права, зарегистрировать объекты авторского права, провести экспертизу качества, количества и комплектности получае-

EXPO-ВЕТА

мых товаров и оборудования, провести оценку движимого и недвижимого имущества, переоценку основных фондов предприятия. Также палата оказывает услуги по переводам с иностранных языков, оформляет документы, связанные с внешнеэкономической деятельностью, осуществляет защиту интеллектуальной собственности, проводит аттестацию рабочих мест и обучающие семинары по вопросам охраны труда. Решить многие проблемы, связанные с качеством приобретаемых вещей, предметов быта, строительных и других материалов призвана экспертная организация «СОЭКС-Воронеж» при ТПП Воронежской области. Также при палате ведет свою работу Третейский суд, который позволяет в короткий срок решить между пред-

приятиями те споры, на которые в государственных судах порой уходят месяцы и годы. Компания «ВЕТА», которая входит в структуру ТПП Воронежской области, является основным исполнителем областной программы выставочной деятельности и одним из крупнейших в Центрально-Черноземном регионе выставочным оператором. Ежегодно проводится около 30 выставочноконгрессных мероприятий, которые охватывают почти все сферы жизнедеятельности человека. Одной из приоритетных задач палаты на ближайшие годы является создание учебного центра и построение своего выставочного комплекса. Наталия ОСАДЧАЯ

событие 25 и 26 февраля 2010 года в г. Воронеже – столице ЦентральноЧерноземного региона – проходит III Воронежский промышленный форум, в работу которого включены четыре межрегиональные специализированные выставки: «Инновации. Инвестиции», «Энергоресурс. ЖКХ», «Промэкспо», «Экология в промышленности». Организаторы – правительство Воронежской области, Торгово-промышленная палата Воронежской области, ООО «Выставочный Центр ВЕТА». Мероприятие проходит под патронажем Торговопромышленной палаты Российской Федерации, при поддержке администрации городского округа г. Воронеж, Регионального объединения работодателей «Совет промышленников и предпринимателей Воронежской области», Ассоциации экономического взаимодействия субъектов РФ «ЦентральноЧерноземная», ФГУ «Российское энергетическое агентство» Министерства энергетики Российской Федерации. 16

III Воронежский промышленный форум. Стратегия модернизации №1 (007) февраль-март 2010г.

онцепция Форума основана на ключевом тезисе послания президента РФ Федеральному Собранию: «Мы должны начать модернизацию и технологическое обновление всей производственной сферы». Целью мероприятия является содействие развитию промышленной индустрии, продвижению современного промышленного оборудования, внедрению новейших научно-технических достижений; возможность обмена опытом по решению актуальных проблем, налаживание деловых связей между производителями и потребителями, позиционирование всего Центрального Черноземья и Воронежской области как инновационно-ориентированного региона. По словам губернатора Воронежской области А.В. Гордеева, «Форум, несомненно, – важное событие в жизни нашего региона. Умение достойно заявить о себе на конкурентном рынке, поиск надежных партнеров по бизнесу важны в любой экономической ситуации. В сложные, посткризисные времена они важны вдвойне. В этом особенность форума и его значимость». Во время работы дискуссионных площадок по наиболее актуальным сегодня направлениям рассматриваются вопросы развития инновационной экономики региона, энергоэффективности и энергосбережения. В первый день работы III Воронежского промышленного форума состоятся Съезд промышленников и предпринимателей Воронежской области и церемония торжественного награждения победителей областного конкурса «Инженер 2009 года». В секции «Инновации» пройдут круглые столы «Развитие наноиндустрии в Воронежской области.

EXPO-ВЕТА

Взаимодействие с ГК “Роснано”», «Процедура получения патента на результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации», конференция «Инновационное развитие регионов». Старший инвестиционный менеджер ГК «Роснано» С.В. Вахтеров выступает ведущим семинара при участии представителей корпорации на тему «О процессе подачи и этапах прохождения в ГК «Роснанотех». Специалисты департамента промышленности, транспорта, связи и инноваций Воронежской области проводят презентацию лабораторных возможностей научно-технического комплекса Воронежской области в сфере нанотехнологий. В настоящее время малый промышленный бизнес развивается в кооперации с крупным бизнесом посредством применения аутсорсинга и субконтрактации. Именно поэтому

повышенным интересом участников и гостей форума пользуется переговорная площадка по развитию производственной кооперации в промышленной сфере. Помимо этого, Торгово-промышленная плата Воронежской области организует круглый стол «Аутсорсинг как инструмент работы предприятия в современных условиях», модератором которого является директор ООО «Центр Консалтинга «Алекс» С.Н. Никишина. Аспекты реализации Федерального закона «Об энергосбережении» специалисты-энергетики совместно с председателем Воронежской областной Думы В.И. Ключниковым всесторонне рассмотрят в секции «Энергетика. Энергосбережение в ЖКХ и промышленности». Начальник отдела формирования экономических образований, развития аутсорсинга и внутриобластной кооперации департамента промышленности, транспорта, связи и инноваций Во-

событие

ронежской области И.А. Лотков выступает модератором круглого стола, посвященного механизмам реализации энергосберегающих программ и проектов. Европейским опытом по очистке сточных вод делится фирма «Найхаус Вотер Технолоджи» (Россия, г. Москва). ЗАО «Техносфера» из г. Курска представляет презентацию «Проектирование и производство полнокомплектных систем очистных сооружений и канализационно-насосных станций. Технологические решения». Экологи и специалисты по природопользованию получили возможность обсудить и решить острые проблемы во время работы круглого стола «Перспективные проекты переработки ТБО и вторичного сырья», а также конференции «Актуальные проблемы и перспективы развития экологии в промышленности».

В рамках деловой программы форума подготовлен финансовый блок, включающий семинары по новым банковским продуктам, провайдингу инновационных проектов и венчурным инвестициям, а также другие презентации, семинары и круглые столы. В нынешнем году свыше 100 предприятий и организаций из Москвы и Московской области, СанктПетербурга, Тольятти, Ярославля, Тулы, Смоленска, Рязани, Ростована-Дону, Волгограда, Краснодара, Воронежа, Липецка, Курска, Орла, Белгородской области и других регионов РФ продемонстрируют современное энергосберегающее оборудование, приборы, технологии, инновационные разработки в различных отраслях промышленности. III Воронежский промышленный форум привлек внимание пред-

ставителей власти всех областей ЦЧР, руководителей и специалистов предприятий, организаций, муниципальных образований, инвесторов, научного сообщества вузов, представителей НИИ, КБ, малого и среднего бизнеса, банков, венчурных инвесторов, а также СМИ, информационных агентств и других заинтересованных лиц. Промышленный форум, ежегодно проводимый в Воронеже, уже успел стать самым представительным и насыщенным событием за всю историю проведения выставок в ЦентральноЧерноземном регионе. Мероприятие такого масштаба призвано определить стратегические направления развития региональной промышленности на текущий и последующие годы. Ждем вас вновь для налаживания взаимовыгодных деловых контактов! №1 (007) февраль-март 2010г.

от первого лица

Как свидетельствует мировой опыт, в условиях экономики, основанной на знаниях, альтернативы инновационному пути развития просто нет. В настоящее время стабильность страны в целом и Воронежского региона в частности невозможна без модернизации и технологического обновления предприятий. Об инновационной деятельности и результатах уже проделанной работы мы разговариваем с заместителем председателя правительства Воронежской области, руководителем департамента промышленности, транспорта, связи и инноваций Александром Викторовичем Гусевым. 20

александр гусев:

«Нужно строить новые промышленные производства» №1 (007) февраль-март 2010г.

ЭВ Какие основные стратегические направления в развитии промышленности региона вы намечаете? АГ В принципе, как бы это ни звучало, может быть, крамольно в отношении того, что мы все время говорим об инвестициях, об инновациях, я бы все-таки делал ставку на инвестиции. На сегодняшний день, мне кажется, нужно заниматься не техническим перевооружением старых, а строить новые производства. Пусть это будут не новейшие технологии XXI века, но достаточно современные и уже зарекомендовавшие себя во всем мире, которые будут актуальны еще 15, 20, 30 лет. Мы должны быстро увеличить выпуск регионального продукта, создать рабочие места. Соответственно, увеличатся налоговые отчисления, решится и ряд социальных проблем. Параллельно следует развивать собственные инвестиции и инновации, у нас большой потенциал. Мы заявляем свое участие во многих программах и имеем определенные успехи. И впредь надо прилагать, чтобы дать развитие промышленности нашей области с помощью существующих технологий. И, безусловно, необходимо заниматься новыми инновационными продуктами. ЭВ Каковы перспективы инвестиций в инновационные проекты Воронежской области? АГ Большие надежды мы связываем с деятельностью ГК «Роснанотех«, крупнейшим государственным инвестором на сегодняшний день. В регионе уже реализуются около 20 промышленных проектов в области наноиндустрии. А в стадии разработки только в Воронежском госуниверситете имеется около 30 проектов. Областное правительство уделяет большое внимание развитию нанотехнологий. Разработан комплексный проект развития наноиндустрии в регионе и подпрограмма «Развитие нанотехнологий и наноиндустрии в Воронежской области на 2009-2012 годы». Объем запланированных инвестиций на реализацию подпрограммы – 422, 4 млн. руб., в том числе из областного бюджета – 71,4 млн. руб. В Госкорпорацию «Роснанотех» от Воронежской области подано заявок на сумму более 7 млрд. руб. Мы также делаем упор на развитие ресурсосберегающих технологий. И уже есть результаты. Создан Экспертно-информационный центр

EXPO-ВЕТА

энергоэффективности Воронежской области, реализуются мероприятия по ресурсо- и энергосбережению в ОАО «ВАСО», ОАО «Воронежсинтезкаучук», ОАО «Электросигнал», ОАО «Тяжмехпресс» и др. Ряд инновационных предприятий уже приступил к выпуску энергосберегающей продукции. ЭВ Руководство области оказывает поддержку предприятиям с инновационными наработками. А как вы оцениваете внедрение аутсорсинга на предприятиях? АГ У меня положительный личный опыт организации вспомогательных производств на основе аутсорсинга. В последние полтора года моей работы в ОАО «Воронежсинтезкаучук» мы этим занимались, и считаю, что очень успешно. Причем мы занимались не только вспомогательными функциями для основного производства, как питание, транспорт и пр., но и функциями, напрямую не относящимися к технологическому процессу, например – ремонт, автоматика и пр. Я считаю абсолютно правильным такое направление развития. И если кто-то рассчитывает на первом этапе, в первый год передачи функций на аутсорсинг получить экономический

эффект, скорее всего, ошибается. То есть моментального финансовоэкономического эффекта нет. Первые 2-3 года возможен примерно такой же уровень затрат, иногда даже бывает немного выше. Но сразу возникают преимущества. Первое: руководители, менеджмент предприятия могут сфокусироваться на основных процессах и технологиях и не думать о том, когда другие люди придут получать деньги. Второе: как правило, численность у вспомогательных организаций избыточна, и руководителю крупного предприятия самому оптимизировать большие подразделения очень сложно, а руководители этих небольших подразделений не всегда согласны с оптимизацией. Когда вспомогательные функции передаются «на сторону» на договорных отношениях, соответственно: а) выявляется избыточная численность, и она уходит в первые же полгода функционирования, б) появляются ответственные за качество, то есть работу выполняет не твой сотрудник, которого ты всегда пожалеешь, даже если он не прав, а сторонний человек на основе договора. То есть передача функций на аутсорсинг – это абсолютно правильный

ОТ ПЕРВОГО ЛИЦА

процесс. Я думаю, что в ближайшие год-два он будут развиваться очень активно. Я стопроцентный сторонник этого. ЭВ Александр Викторович, в развитии промышленности вы делаете ставку на инвестиции. Как вы планируете привлекать инвесторов в регион, и какая роль в этом процессе отведена выставочной деятельности? АГ Одной из важных точек для роста инвестиционной активности Воронежской области будет являться как раз успешная выставочная деятельность. Может, не совсем по объективным причинам Воронежская область в последние годы потеряла инвестиционную привлекательность, которую необходимо восстанавливать. Но мало ждать, пока придет инвестор и наобещает «золотые горы», нужно самим искать. Чаще всего контакты завязываются в процессе организации выставок, конференций, семинаров, когда не только чиновник может рассказать, что в регионе все хорошо, но и предприятия могут подтвердить преимущества, которые могут получить товаропро-

изводители на территории области. Я считаю, что все-таки участие региона в выставках, особенно в крупных, уже говорит о том, что территория не депрессивная. Потому что депрессивные регионы экономят на всем и не могут выделить денег на участие в таких мероприятиях. А участие коллективной экспозиции предприятий Воронежской области в федеральных и международных проектах, организация выставок в г. Воронеже показывают, что в регионе есть средства и можно рассчитывать на поддержку областного правительства. Мы сейчас в этом отношении политики не меняем. На прошлой неделе было заседание президиума правительства, где принято решение об увеличении в разы областного бюджета на выставочную деятельность. Мы будем проводить выставки по различным тематикам как на территории области, так и участвовать во многих крупных всероссийских проектах. Для участия в специализированных выставках мы вместе с промышленными предприятиями выработали сейчас такую концепцию, причем инициаторами в большей степени являются

сами промышленные предприятия,несколько предприятий презентуют свою продукцию на одном коллективном стенде. Эта тактика особенно актуальна при участии в тендерах на поставку или изготовление продукции для крупных холдинговых компаний, таких, как Газпром, ЛУКОЙЛ, Сибур. Здесь выставляются большие лоты, например, на комплексную поставку оборудования, и, чаще всего, отдельно представленные компании проигрывают. Поэтому уже на нашем Воронежском промышленном форуме будет представлен коллективный стенд областного кластера нефтегазового машиностроения. Здесь все наши предприятия будут позиционироваться как некий пул, способный производить большие объемы оборудования для нефтегазовой и химической промышленности. Надеюсь, что участие в III Воронежском промышленном форуме поможет достичь поставленных целей и послужит решению актуальных задач отрасли. №1 (007) февраль-март 2010г.

аналитика

ЗОНА Зоны бывают разные. Бывают особые экономические зоны, бывают региональные зоны опережающего развития, называемые еще индустриальными парками, а бывают технопарки и бизнес-инкубаторы… Эффективны ли эти «островки экономического роста» для реального развития экономики России? Могут ли индустриальные кластеры стать образцово-показательным примером выполнения заветов президента Д.А. Медведева об инновациях, модернизации, энергосбережении? И, наконец, какие преимущества они дают предприятиям, в них попадающим? Попробуем ответить на все эти вопросы. 24

№1 (007) февраль-март 2010г.

Два январских визита Создание индустриальных кластеров, представляющих собой «грозди» предприятий, работающих на одной инфраструктурной ветке – едва ли не основной тренд развития отечественной промышленности в первом десятилетии XXI века. Указом президента Владимира Путина в 2005 году в России было создано шесть таких зон. Новые ОЭЗ, в отличие от дискредитировавших себя, коррумпированных и криминализированных свободных экономических зон образца 1990-х, стали создаваться на других принципах, в основе которых лежали равные условия, конкурсность и прозрачность. И это давало надежду на иные результаты. К 2010 году таких зон стало уже 18. Среди них – промышленнопроизводственные, техниковнедренческие, туристическорекреационные, портовые. Самые первые зоны, в том числе ОЭЗ «Липецк», начали давать первую продукцию. Так уж получилось, что практически одновременно, в конце января, Черноземье посетили и президент РФ Дмитрий Медведев, и премьерминистр страны Владимир Путин. Президент приехал, чтобы лично взглянуть, как идут дела в Липецкой ОЭЗ, а губернатор Воронежской области Алексей Гордеев рассказывал премьер-министру о региональных особых экономических зонах Воронежской области. В отличие от федеральных ОЭЗ, в региональных не предполагается налоговых льгот по федеральным налогам и таможенным сборам. В конце 2009 года липецкие депутаты попытались было пролоббировать создание такого закона в Государственной Думе, но у них пока ничего не вышло. Но, по мнению аналитиков, главное для создания и развития подобных «островков экономического роста» даже не налоговые льготы. ОЭЗ должны, прежде всего, снимать инфраструктурные и административные барьеры на пути инвестиций. Давайте вспомним, что происходило в Воронеже за два дня до визита президента Дмитрия Медведева в соседний Липецк. Губернатор Алексей Гордеев, в перерыве между «официальной программой» премьер-министра «заполучив» Владимира Путина к себе в кабинет, начал разговор как раз с представления воронежских особых EXPO-ВЕТА

аналитика экономических зон, и первой из них – Масловской. Сделал это воронежский губернатор, конечно же, неслучайно.

О «Сименсе» как о паровозе На протяжении последних лет в Воронеже создавались свои региональные экономические зоны. Впервые о них стали говорить в 2006 году, а спустя полтора года началась разработка концепции и ТЭО формирования экономических зон опережающего развития, или индустриальных парков (так в Воронежской области начали называться особые экономические зоны регионального значения). Проект осуществлял «Центр стратегических разработок «Северо-Запад». Таких зон будет три – Масловская, Семилукская и Бобровская. В Семилукской зоне будет сделан акцент на развитие строительной индустрии, в Бобровской планируется создать региональную базу по пищевой и перерабатывающей промышленности. А «пилотной» зоной станет Масловская, в которой будет сосредоточено промышленное производство. Осенью 2009 года приступили к созданию инженерно-транспортной инфраструктуры зоны недалеко от Масловки. Случилось это потому, что Воронежская область попала в целевую программу Минрегиона о зонах опережающего развития и, соответственно, получила федеральное финансирование. По сообщениям информагентств, в канун Нового года в Воронежскую область из правительства РФ поступил первый транш на капитальное строительство инженерной инфраструктуры индустриального парка «Масловский» в размере 178 млн. рублей. Средства получены в рамках соглашения между правительством Воронежской области и Минрегионом, подписанного Алексеем Гордеевым и главой этого федерального ведомства Виктором Басаргиным в мае прошлого года, о софинансировании капитального строительства инженерной инфраструктуры Масловской зоны. Федеральные субсидии на строительство составляют 427,6 млн. рублей и будут поступать в Воронежскую область ежеквартально в течение 2010 года. Вклад областного бюджета – 120,6 млн. рублей. Как пояснил заместитель губернатора Воронежской области – первый заместитель пред-

седателя правительства области Александр Ганов, средства планируется освоить до конца 2010 года: завершить строительство железнодорожной ветки от станции Масловка до площадки строящегося завода ООО «Армакс Групп», создать локальные очистные сооружения с подъездными путями. Кроме того, уже начаты работы по строительству газопровода высокого давления. Некоторые аналитики еще недавно говорили о том, что новый губернатор ничего нового для создания ОЭЗ в регионе не привнес, а взял за основу проект, который начали разрабатывать еще лет пять назад в администрации Владимира Кулакова. Оппонировать такой точке зрения сейчас особого труда не составляет. Гордеев фактически возродил проекты кулаковской администрации. Зато сейчас, если вслед за заводом «Армакс Групп» (Санкт-Петербург) по производству минеральной ваты на основе базальта мощностью 400 тыс. кубометров в год, в зону придет «Сименс» со своим заводом по выпуску высоковольтных трансформаторов и инвестициями на сумму в 1,5 млрд. руб., то Масловская зона точно будет «жить и процветать». Потому что одно предприятие – это одно, а два крупных инвестора – это уже зона! Символично, что «Сименс» воронежцы «увели» из под носа липчан. Немцы до последнего момента параллельно рассматривали в качестве площадки для строительства завода особую экономическую зону «Липецк» с ее налоговыми и таможенными преференциями. В качестве своих весомых аргументов воронежцы тогда предложили немалые бюджетные вложения в быстрое развитие инженерной инфраструктуры зоны. Ясно, что после того, как «Сименс» начнет строить завод в Масловской ОЭЗ, выступив своеобразным паровозом, он наверняка потянет за собой «вагончики». Вследствие чего привести в Масловскую зону 25 или иное количество потенциально заявленных предприятий будет гораздо легче. Однозначно, 2010 год станет годом активного притока инвесторов в эту зону. Так что не проспите модный тренд!

Технопарк инновационного периода Если ОЭЗ – зона «сельская», то есть создаваемая вне города, на новой площадке с новыми комму-

никациями, то технопарки с бизнесинкубаторами – зоны городские, создающиеся чаще всего на старых, заброшенных площадках. «Технопарковое поветрие» началось в России еще в начале 1990-х. Именно тогда был создан первый технопарк в Томске. В 1993 году их насчитывалось уже 40. Сейчас технопарков – в разных вариантах, на разных стадиях развития, в разных формах собственности – более 100. Но это на бумаге. Реально – раза в два меньше. Как отмечают аналитики, столь внушительная разница объясняется просто: большое количество технопарков организовывалось с единственной целью – получить дополнительные бюджетные средства. Настоящий же «технопарковый бум» начался в 2000-х, когда государство, почувствовав, что малых предприятий в инновационной сфере из года в год становится все меньше, забило тревогу и начало вкладывать в инновации серьезные деньги. Не обошли стороной эти процессы и Воронежскую область. В 2004 году в регионе появилась «Доктрина развития Воронежской области до 2020 года», сердцевиной которой была ставка на инновационную деятельность и «на мозги» воронежских ученых и изобретателей, еще не покинувших пределы родного края. В 2006 году именно в нашей области появился первый в России региональный закон «О технопарках». В этом же году областная администрация выиграла конкурс Минэкономразвития на создание в регионе одного из первых в России венчурных фондов, смысл которого заключается в финансировании рискованных инновационных проектов. Таким образом, уже через год- два в Воронеже действовало целых пять технопарков: «Содружество», «МИТЕМ», «Калининский», «Авиационный» и ИТ-парк на базе ООО НПО «Космос-Нефть-Газ». Судьба их сложилась по-разному, но большинство – продолжает поступательно двигаться вперед, нащупывая свою дорогу реализации инновационных технологий. Больше других продвинулся на этом пути, пожалуй, технопарк «Содружество», вдохнувший жизнь в умирающий научно-исследовательский институт полупроводникового и электровакуумного машиностроения (НИИ ПЭМ). Именно на его площадке в мае прошлого года состоялся смотр инновационных достижений региона, на котором присутствовали губернатор №1 (007) февраль-март 2010г.

Алексей Гордеев и глава Минрегиона Виктор Басаргин. Резиденты технопарка «Содружество» представили свои разработки и новые проекты. ООО «СпецПромСервис» продемонстрировало теплоизоляционные блоки на основе вспененного жидкого стекла без применения цемента. В рамках высокотехнологичного кластера ЖКХ были представлены: счетчики электроэнергии дистанционного контроля и управления с различными цифровыми интерфейсами, а также с защитой людей от поражения электротоком, работающие в составе АИИС КУЭ (Автоматизированных информационных измерительных систем коммерческого учета энергореEXPO-ВЕТА

сурсов); устройства сбора и передачи на верхний уровень системы учета информации с датчиков и счетчиков тепла, расхода воды, электроэнергии, газа; датчики со встроенным радиомодемом; программное обеспечение для АИИС КУЭ, не уступающее зарубежным аналогам и успешно работающее на предприятиях Воронежской области и других регионов России; энергосберегающие светильники на основе полупроводников, светодиодов большой мощности, которые, при одинаковой яркости, потребляют в 9-10 раз меньше электроэнергии, служат более десяти лет, имеют различные цвета, травмобезопасны и миниатюрны по сравнению с лампами накаливания. Да, достижения, безусловно, есть.

Но есть и ощущение того, что движение инновационного развития промышленности еще не набрало достаточной скорости: то ли не хватает катализатора, то ли существуют некие препоны для полноценного роста. В причинах инновационного «промедления» еще предстоит серьезно разбираться. Но все же, несмотря на трудности, предлагаем не забывать о модернизации и инновационной деятельности – важнейшем тренде не только 2010-го, но и всех ближайших лет. Эту стратегию никто не отменит. И если у вас в портфеле действительно есть «ноу-хау», которые можно реализовать, государство просто обязано вам помочь!

АНАЛИТИКА

АНАЛИТИЧЕСКИЕ ОБЗОРЫ 2010

№1 (007) февраль-март 2010г.

Промышленное производство одним из первых реагирует на изменения экономической ситуации и дифференциацию спроса. Рынок труда устремляется за финансовыми показателями предприятий и способен служить доступным индикатором состояния экономики. Поэтому значимость изучения кадрового рынка трудно переоценить.

Для общего понимания ситуации посмотрим на динамику индекса на протяжении 2009 года: Подготовленный компанией HeadHunter обзор состояния кадрового рынка в промышленности основан на анализе поведения, ожиданий и требований работодателей и соискателей.

3,0

2,8

2,5

2,5 2,1

2,0

2,1

2,0

1,8

1,5

2,0

1,9

1,4 1,0

Соотношение вакансий и резюме в 2009 году

Декабрь

Ноябрь

Октябрь

Сентябрь

Август

Июль

Резюме

Наблюдаемое нами майское падение индекса HeadHunter связано со значительным сокращением предложения рабочей силы. Кроме того, становится понятным и декабрьское падение индекса – вдвое по сравнению с началом года. И снова причина тому – резкое сокращение предложения на рынке рабочей силы. Нельзя не отметить, что потребности организаций в квалифицированном персонале возросли за год в полтора раза, о чем свидетельствует график. Вместе со снижением числа соискателей это оказало влияние на значение индекса к концу года. Таким образом, если в начале 2009 года на 1 вакансию EXPO-ВЕТА

Декабрь

Ноябрь

Октябрь

Сентябрь

Август

Июль

Июнь

Май

Апрель

Март

Февраль

Вакансии

Январь

Мы наблюдаем падение индекса с февраля по май и последующую стабилизацию до конца осени. На тот период предложение работников в два раза превышало потребности работодателей. Улучшение кадровой ситуации к маю очевидно. Но что сыграло в нем решающую роль: открытие новых вакансий или уменьшение количества свободных работников? Взглянем на соотношение резюме/вакансии:

Июнь

Май

Апрель

Март

Февраль

Январь

0,5

приходилось 3 кандидата, то в декабре конкурс уменьшился вдвое. В целом, основываясь на имеющихся у нас данных, можно сказать, что российский кадровый рынок в сфере производства образца 2009 года являет собой достаточно стабильную систему по потребностям работодателей. Спрос на рынке труда оказался не подвержен экономическим потрясениям. В то же время, количество людей, находящихся в поиске, серьезно колебалось в течение года, но в целом осталось на уровне начала года. Таким образом, работу в сфере производства в конце года было найти в два раза легче, чем в начале.

аналитика Индекс HeadHunter в 2008 и 2009 годах

Интересно будет сравнить ситуацию на рынке труда 2009-го и 2008 года, когда о грядущем кризисе догадывались только специалисты:

3,0 2009 год

2,5 2,0 1,5

2008 год 1,0 0,5

Соотношение вакансий и резюме в машиностроении в 2009 году

Декабрь

Ноябрь

Октябрь

Сентябрь

Август

Июль

Июнь

Май

Апрель

Март

Вакансии

Февраль

Декабрь

Ноябрь

Октябрь

Сентябрь

Август

2008-й и 2009-й начинались поразному. В начале 2008 г. работу найти было относительно легко – предложение и спрос находились в равновесии. Годом позже на 1 вакансию уже приходилось по 3 кандидата. На протяжении 2008 года ситуация на кадровом рынке только ухудшалась, а 2009-й с каждым месяцем показывал положительную динамику. В ноябре значения индекса HeadHunter встретились – 2 кандидата на 1 вакансию. И если в конце 2008-го кризис только наступал, и рынок стремительно падал, то в конце 2009 года, наоборот, судя по всему, экономика почувствовала себя лучше. Интересно отметить, что весна – время идентичных тенденций в 2008 и 2009 годах.

Резюме

Январь

Июль

Июнь

Май

Апрель

Март

Февраль

Январь

0,0

Посмотрим на ситуацию в отдельных областях сферы производства:

Динамика вакансий и резюме в машиностроении 2009 году

Резюме

Декабрь

Ноябрь

Октябрь

Сентябрь

Август

Июль

Соотношение вакансий и резюме в металлургии 2009 году

Резюме

Декабрь

Ноябрь

Октябрь

Сентябрь

Август

Июль

Июнь

Май

Апрель

Март

Февраль

Вакансии

Январь

Машиностроение не выбивается из общей динамики. Количество вакансий увеличивалось весь год, в то время как соискатели сбавляли активность к маю, набирали ее к середине лета и снова успокаивались к декабрю.

Июнь

Май

Апрель

Март

Февраль

Январь

Вакансии

№1 (007) февраль-март 2010г.

Динамика вакансий и резюме в управлении предприятием в 2009 году

Резюме

Декабрь

Ноябрь

Октябрь

Сентябрь

Август

Июль

Июнь

Май

Апрель

Март

Февраль

Вакансии

Январь

Область металлургии характеризуется сравнительно большей динамикой. Спрос на специалистов в этой области вырос вдвое с февраля по август и снизился на 50% к декабрю. В целом за год динамика повторяет общие показатели. Соискатели были более переменчивы, и весь год меняли свою активность. К концу года спрос и предложение на рынке труда были близки к равновесию. Сфера топ-менеджмента в производстве весь год была более инертна, показывала плавную динамику, но не выбивалась из общего тренда. Руководителям производств найти работу весь год было примерно одинаково сложно.

Нужны дополнительные сведения? Информация о компании: http://hh.ru/article.xml?articleId=28 Другие исследования HeadHunter: http://hh.ru/article.xml?articleId=132 Новости сайта: http://hh.ru/news.xml

Выводы Подводя итоги, можно сказать, что непростая экономическая ситуация отразилась на кадровом рынке в сфере производства не столь драматично, как ожидалось. Обвала рынка не произошло. Проведенный анализ свидетельствует, что весь год производство увеличивало потребности в квалифицированном персонале. Соискатели вели себя более активно, но в целом за год вернулись к начальным показателям. По результатам исследования, ситуацию для соискателей и работодателей можно признать благоприятной и демонстрирующей тенденции к улучшению. Стоит отметить, что соискатели стали чаще откликаться на но-

EXPO-ВЕТА

вые вакансии. Таким образом, возросла и эффективность размещения вакансий. Производству по-прежнему требуются высококвалифицированные специалисты всех уровней: от мастера до топменеджера. Сохраняется сильная дифференциация зарплатных вознаграждений по округам страны. Наиболее высокооплачиваемой традиционно остается нефтегазовая отрасль, где минимальная зарплата зачастую равняется максимальной в сферах, не связанных с добычей полезных ископаемых.

актуально В последнее время все чаще приходится слышать о том, что кризис происходит не в экономике, а в головах, и сложно с этим не согласиться. Ведь бизнес может развиваться только через постоянное конструирование новых возможностей, и современный кризис — во многом кризис подходов, применяемых в экономике и неадекватно оценивающих ее состояние. Сегодня бизнес стоит перед необходимостью повышать свою эффективность, а для этого в него должны придти хорошо подготовленные руководители, способные принимать ответственные управленческие решения. И ими совершенно не обязательно окажутся новые люди… Ими могут стать те, кто вовремя поймет необходимость повысить свой профессионализм. О том, какие возможности профессионального развития существуют для уже зарекомендовавших себя, состоявшихся специалистов и серьезных управленцев, мы беседуем с директором Школы бизнеса ИММиФ Анатолием Александровичем Зайцевым. ЭВ Насколько актуально бизнесобразование в свете последних изменений в российской экономике? АЗ Говоря о бизнес-образовании, прежде всего нужно отметить, что оно актуально всегда. Ведь образование в сфере бизнеса повышает профессиональный уровень и подсказывает свежие решения для дальнейшего развития. Есть закон, который работает безукоризненно: хочешь больше зарабатывать и развивать свой бизнес, развивайся сам. А чтобы развиваться, необходимо учиться. В

АНАТОЛИЙ ЗАЙЦЕВ:

Лучшее время, чтобы учиться мировом масштабе спад в экономике сопровождался ростом заинтересованности в бизнес-образовании. В период кризиса в западных бизнесшколах набор слушателей даже увеличился, рост на рынке бизнесобразования по разным источникам составил 15-20%, чего никак нельзя сказать о российском. Для западного управленца обучение – традиционный выход из проблемной ситуации: кризис обнаружил пробелы в навыках и умениях, понадобились новые знания. У нас это далеко не первое, что придет людям в голову.

Однако, анализируя работу нашей школы-бизнеса, мы можем сказать, что спрос на программы в области менеджмента для руководителей в 2009-2010 годах даже возрос по сравнению с предыдущим учебным годом. Так, положительная динамика наблюдается в том сегменте образования, где люди самостоятельно оплачивают обучение, то есть инвестируют деньги в себя. Ведь, как известно, кризис — это не самое лучшее время для смены работы, а обучение и развитие – отличная возможность укрепить свои позиции в компании. №1 (007) февраль-март 2010г.

ЭВ Школа бизнеса ИММиФ существует уже 15 лет. Вы были одними из основателей бизнесобразования в Воронеже. В чем секрет вашего успеха? АЗ Прежде всего в том, что наша Школа бизнеса соединяет академическое образование с практикой. К разработке программ и преподаванию мы привлекаем авторитетных специалистов-практиков, предпринимателей и менеджеров региональных компаний. Мы относимся к своим клиентам как к части своей организации: не просто стараемся продать продукт, но и наладить активное взаимодействие. Именно так и возникают постоянные партнерские отношения. Кроме того, мы следим за современными тенденциями в образовании и стремимся им следовать. Системный подход к образованию – образование через всю жизнь – один из основных принципов нашей деятельности. ЭВ Международные программы по менеджменту — образование, больше ориентированное на топменеджеров, а насколько востребованы программы других уровней? АЗ В данный момент для линейных специалистов и руководителей среднего звена наиболее востребованным является так называемое среднесрочное образование. Это, прежде всего, российско-голландская программа в области маркетинга РИМА-А и программы переподготовки специалистов с базовым образованием любого профиля по следующим специальностям: управление персоналом, менеджмент организации, финансы и кредит, бухучет, анализ и аудит. В Школе бизнеса ИММиФ мы учим слушателей лучше понимать законы экономики и управления бизнесом, расширяя их знания в функциональных областях, строить деловые отношения. Любое дополнительное образование или повышение квалификации позволяет специалисту претендовать на более высокий уровень заработной платы. К тому же, качественное обучение становится залогом эффективности менеджера в компании. ЭВ Если люди продолжают нуждаться в деловом образовании, значит, и ваша Школа бизнеса тоже должна развиваться. Что нового вы готовы предложить своим слушателям? АЗ Кризис, бесспорно, стал временем развития и для нас. На мой

EXPO-ВЕТА

взгляд, в настоящее время бизнесу и бизнес-образованию необходимо объединить свои усилия. Именно отечественные бизнес-школы способны оценить специфику изменений, происходящих на отечественном рынке, понять его потребности и своевременно ответить на них. Кризис заставил нас быть строже к себе, предлагать клиентам именно те знания и навыки, которые нужны компаниям. Мы убеждены, что будущее за цивилизованными отношениями в бизнесе. И наша задача – помочь бизнесу построить сообщество профессионалов, основанное на постоянном обмене опытом, знаниями и взаимовыгодном сотрудничестве. Сегодня мы предлагаем слушателям новые программы, не имеющие аналогов на воронежском рынке. Например, программы «Инноватор», «Инвестор», «Финансист», «Маркетолог», «HR-менеджер: развитие человеческого капитала», а также специализированные курсы «Бизнесмоделирование», «Основы предпринимательской деятельности», «Эффективная коммуникация» и др. ЭВ Говоря о бизнес-образовании, нельзя не вспомнить о корпоративном обучении. Расскажите об этом направлении вашей работы. АЗ Этому направлению мы уделяем особое внимание. Как уже было замечено, в кризисных условиях работодатели заметно сокращают затраты на обучение, однако тем компаниям, которые желают развиваться, все же не обойтись без обучения персонала. Эффективный руководитель всегда знает, какие знания и компетенции необходимо приобрести сотрудникам, поэтому для корпоративного обучения мы разрабатываем программы с учетом потребностей конкретной организации. Грамотные руководители понимают, что обучать своих сотрудников всегда выгоднее, чем переманивать «готовых» специалистов, многие стремятся к тому, чтобы растить в штате преданных компании профессионалов. И мы всегда готовы к сотрудничеству с такими руководителями!

Существуют ли программы обучения для работников бюджетной сферы? АЗ Да, работа с бюджетными организациями выделена у нас в отдельное направление. Давно и успешно проводится обучение по программе повышения квалификации «Управление государственными и муниципальными заказами». С 2005 года в нашей Школе бизнеса по данному направлению обучились более 1000 слушателей. Кроме того, госслужащие имеют возможность следить за изменениями в законодательстве, посещая регулярные семинары по этой теме. А в прошлом году у нас появилась новая программа - «Бюджетный процесс и участники бюджетного процесса», по ней уже прошли обучение сотрудники управления Федерального казначейства по Воронежской области. Для работников администрации, принимающих участие в реализации целевых региональных проектов, мы разработали целый комплекс программ краткосрочного повышения квалификации: «Активизация региональных факторов использования инновационного потенциала», «Маркетинг территорий», «Оценка и анализ финансового состояния унитарных и муниципальных организаций», «Оценка эффективности инновационных инвестиционных проектов» и «Управление проектами регионального уровня». Ежегодно в нашей Школе бизнеса обучаются более 500 специалистов и руководителей ведущих российских и региональных компаний. Среди них РЖД, «Вымпелком», «ЭФКОВоронеж», «Русский аппетит», «Нестле Россия», «Евросеть», «Молвест», аптечная сеть «36,6» и многие другие. Завершая наш разговор, хочу сказать, что наша Школа бизнеса открыта для всех, кто стремится учиться и развиваться, кто связывает свое будущее с лучшими компаниями региона и хочет добиться успеха в бизнесе. ЭВ

Школа бизнеса ИММиФ Воронеж, ул.К.Маркса, 67 (4732) 59-82-94 www.immf.ru 33

из первых уст

2009 год стал непростым для экономики страны в целом и экономической деятельности предприятий и организаций в частности. Но именно в такое время необходимо активно заявлять о себе, искать надежных партнеров, общаться друг с другом, развиваться. Выставки – это уникальный механизм, который позволяет отследить современные тенденции той или иной отрасли, собрать в одном месте и в одно время тысячи потребителей и производителей. Об итогах и наиболее ярких событиях выставочной деятельности 2009 года мы говорим с Ильей Юрьевичем Бельтюковым, генеральным директором ООО «Выставочный Центр ВЕТА». 34

Илья БЕЛЬТЮКОВ:

В 2009 году актуальность выставочной деятельности возросла №1 (007) февраль-март 2010г.

Расскажите, пожалуйста, об итогах 2009 года. Каким он был для Выставочного Центра ВЕТА? ИБ 2009 год стал достаточно сложным для всех предприятий и организаций: финансово-экономический кризис оказал сильное влияние на деловую активность компаний. Многие выставочные операторы столкнулись с его негативными последствиями: число участников российских выставок снизилось на 10 - 15%. Выставочный Центр ВЕТА не стал исключением: год оказался непростым, но мы продолжили свою работу, учитывая, в первую очередь, интересы бизнеса. Несмотря на небольшое сокращение количества участников, качество проводимых мероприятий повысилось. То, насколько безукоризненно мы окажем услуги нашим клиентам, влияет на их желание продолжать сотрудничество с нами. Однако это во многом зависит и от места проведения экспо-мероприятий. Качественный рост невозможен без собственных выставочных площадей. Конечно, подобные трудные ситуации дают возможность действовать, находить новые пути решения проблем. Одной из главных задач мы ставим внедрение стандартов UFI (Всемирной ассоциации выставочной индустрии). Приоритетное направление в нашей деятельности занимает разработка программ и концепций для предприятий Воронежа, департаментов правительства Воронежской области. В 2009 году Выставочный Центр ВЕТА выступил официальным выставочным оператором коллективной экспозиции Воронежской области на нескольких значимых мероприятиях в России и за рубежом: международной выставке «Зеленая неделя-2009» (Берлин), II Международном форуме по нанотехнологиям «Rusnanotech-2009» (Москва), выставке «Центральный федеральный округ: энергосбережение и повышение энергетической эффективности – 2009» (Москва). В связи с растущим интересом к выставочной деятельности, каждый год увеличивается количество экспособытий. В минувшем году компанией ВЕТА было проведено 26 выставочноярмарочных мероприятия, в числе которых четыре новых выставочных проекта: «Территория детства», «Усадьба», «Территория здоровья», «Свадебный салон» в рамках II международного фестиваля «Идеаль». На каждой выставке специалисты ЭВ

EXPO-ВЕТА

Выставочного Центра проводят маркетинговые исследования. Нам всегда интересно и полезно знать мнение наших клиентов. Как было упомянуто выше, в 2009 году количество экспонентов несколько снизилось. Однако экспонентов, желающих продемонстрировать свои товары и услуги, оказалось около 1380, а примерно 52 тысячи специалистов из разных регионов Российской Федерации и стран зарубежья приняли активное участие в выставках. ЭВ Выставочный Центр ВЕТА организовал три крупнейших в Центрально-Черноземном регионе выставочных проекта. Расскажите о них подробнее. ИБ Безусловно, проведение масштабных мероприятий благотворно влияет на развитие экономики как в регионе, так и в России в целом. Вне всяких сомнений, это возможность не только показать потенциал Воронежской области – лидера Центрального федерального округа, но и продемонстрировать регион как инвестиционно привлекательный, активно участвующий в развитии страны. Начало 2009 года было ознаменовано крупнейшим конгрессным мероприятием – II Воронежским промышленным форумом, прошедшим 11-13 февраля. В выставках приняли участие предприятия из Москвы и области, Санкт-Петербурга, Рязани, Краснодарского края, Екатеринбурга, Липецка, Курска, Белгорода и городов Воронежской области. Мы убеждены, что такого рода мероприятия необходимы для развития промышленности и энергетики как Центрального Черноземья, так и России в целом. К числу самых значимых проектов 2009 года стоит причислить VI межрегиональную выставку «Воронежская область – ваш партнер». На выставочных площадях были представлены коллективные экспозиции предприятий Курской области, Борисоглебского городского округа, районов Воронежской области. Мероприятие посетила официальная делегация первых лиц администрации Луганской области (Украина). Впервые в рамках деловой программы выставки «Воронежская область – ваш партнер» состоялось рабочее совещание руководителей ТПП Ассоциации ТПП ЦФО на тему «Роль торгово-промышленных палат в развитии и координации рынков ЦФО». Особое место среди разнообразия выставок занял Воронежский агро-

из первых уст промышленный форум. Экспозиция состояла из двух специализированных выставок с международным участием – «Урожай-2009» и «Пищевая индустрия». В проекте приняли участие компании из Татарстана, Башкортостана и других регионов России, Польши, Украины, Беларуси и других стран ближнего и дальнего зарубежья. ЭВ Не менее важными событиями в жизни города являются специализированные выставки… ИБ Несмотря на снижение числа участников по отраслевым направлениям, в течение минувшего года состоялись мероприятия по следующим тематикам: промышленность, сельское хозяйство, здравоохранение, образование, строительство, спорт, развлечения, досуг. Традиционно два раза в год – весной и осенью – Выставочным Центром ВЕТА проводится наиболее масштабный в Центральном Черноземье выставочный проект «Строительство». По отзывам участников, выставки полностью оправдали их надежды. В экспозициях приняли участие более 200 компаний из 25 регионов России, из Литвы и Беларуси. В числе посетителей были зарегистрированы официальные делегации бизнесменов из Китая и Англии. Выставочные проекты «Здравоохранение» и «Стоматология» дважды в год объединяют на экспозиционной площадке специалистов медицинской сферы не только Воронежской области, но и других регионов России. В воронежских медицинских выставках традиционно участвует более 70 компаний. ЭВ Какими новинками ВЦ ВЕТА порадовал участников и гостей выставок? ИБ По сложившейся традиции, организаторы всегда стараются внести нечто необычное в программы деловых мероприятий. При этом мы плотно сотрудничаем с правительством Воронежской области, выводим организацию мероприятий на новый уровень, обновляем техническое оснащение выставок. Осенью мы впервые использовали технологии прямой трансляции деловых мероприятий. Каждый посетитель

сайта www.veta.ru мог увидеть и, самое главное, оценить экспозицию. Конечно, это помогает клиентам принять решение о вхождении в ряды участников, а нам – найти новых партнеров. В рамках весенней выставки «Образование. Карьера» около 500 будущих бизнесменов приняли участие во II Молодежном форуме «Ты – предприниматель». 2-3 апреля состоялась экспо-премьера: открылась первая международная специализированная выставка «Территория детства». Два этажа театра кукол «Шут» на время работы выставки превратились в игровую площадку, творческий центр, настоящую территорию детства, на которой было место и родителям. 11 и 12 ноября, во время работы выставок «Здравоохранение» и «Стоматология», впервые был запущен новый проект «Территория здоровья», направленный на формирование правильного образа жизни, сохранение и укрепление здоровья нации. Ярким событием 2009 года по праву можно считать II международный фестиваль моды и красоты «Идеаль». В рамках выставки прошел V Межрегиональный конкурс по маникюру, моделированию и дизайну ногтей и межрегиональный конкурс по парикмахерскому искусству, декоративному макияжу и маникюру, отборочный тур VI Открытого чемпионата России по косметологии и массажу «Кубок Черноземья 2009». Важно заметить, что более 60% экспонентов становятся постоянными участниками выставочных проектов, что дает нам возможность совершенствовать деловые мероприятия. ЭВ Как начнется выставочный сезон-2010 в Воронеже? ИБ Первым и одним из наиболее важных событий нашего региона станет III Воронежский промышленный форум, который начнет свою работу 25 февраля. В планах ВЦ ВЕТА не только проведение традиционных разнообразных по тематике выставок, но и расширение географии наших выставок не только в областных центрах, но и в других регионах. Вне всяких сомнений, сезон-2010 будет богат на выставочные события. Новый год – новые встречи, новые контракты! №1 (007) февраль-март 2010г.

событие

EXPO-ВЕТА

cобытие

Крупнейшая строительная выставка Центрального Черноземья состоится в Воронеже 21-23 апреля 21-23 апреля в столице Черноземья – городе Воронеже – пройдет юбилейная 30-я межрегиональная специализированная выставка «Строительство», крупнейший выставочный проект Центрально-Черноземного региона. Строительные выставки – это своеобразный полигон новинок и идей. С каждым годом выставочные мероприятия отражают все большую номенклатуру различных видов отечественной продукции, которая с успехом конкурирует с зарубежными аналогами. В Воронежской области строительная отрасль считается одной из наиболее «крепких». Бурное развитие новых строительных технологий, появление современных ма-

териалов и оборудования вызывает острую необходимость проведения специализированной выставки «Строительство». Организаторы – Торговопромышленная палата Воронежской области, ООО «Выставочный Центр ВЕТА». Мероприятие состоится под патронажем Торгово-промышленной палаты Российской Федерации при поддержке правительства Воронежской области, администрации город-

ского округа г. Воронеж, НП «Союз строителей Воронежской области», Ассоциации экономического взаимодействия субъектов РФ Центрального федерального округа «ЦентральноЧерноземная», Воронежского государственного архитектурностроительного университета. По словам руководителя департамента архитектуры и строительной политики Воронежской области В. Б. Курносова, «Один из плюсов этой вы№1 (007) февраль-март 2010г.

ставки – это то, что в одном месте и в одно время собрались представители строительной отрасли. На экспозиции можно увидеть новейшие разработки, современные технологии, специализированные товары и услуги. Это позволяет специалистам найти то, что их интересует, пообщаться с коллегами, обменяться полезным опытом. Финансовый кризис рано или поздно закончится. Сейчас как раз время для того, чтобы занять нужную позицию, стараться быть впереди. Выставка в этом может помочь». В течение трех дней работы экспозиции ведущие компании и предприятия индустрии строительства продемонстрируют новинки производства, а специалисты получат возможность ознакомиться с новейшими эффективными энергосберегающими технологиями, материалами и оборудованием, способствующими снижению затрат при строительстве и эксплуатации зданий и сооружений. В рамках деловой программы выставки запланированы мероприятия на темы: «Внедрение энергоэффективных и энергосберегающих технологий в строительстве», «Современные информационные технологии в строительстве», «Строительство социально ориентированного жилья как одно из направлений преодоления кризисных явлений в строительной отрасли» и другие. В ходе проведения круглых столов, конференций, семинаров и презентаций ведущие специалисты и профессионалы обсудят актуальные вопросы обеспечения граждан России доступным и комфортным жильем, уменьшения загрязненности окружающей среды, снижения затрат на электроэнергию и осуществления технологических процессов, повышения комфорта проживания населения страны. По итогам весенней выставки 2009 года, которая включила в себя более 20 разделов, охватывающих практически все сферы строительной деятельности: архитектура и проектирование, производство строительных материалов, строительная техника, инженерные сети, климатотехника и вентиляция, водообеспечение, отопление, теплоизоляция, электро- и энергообеспечение и многое другое, можно говорить о значимости мероприятия. На экспозиционной площадке были представлены более 200 компаний из 25 городов России, Литвы и Республики Беларусь. С экспонентами EXPO-ВЕТА

общались специалисты строительной отрасли из Воронежской, Белгородской, Тамбовской, Курской, Липецкой, Орловской и других областей, официальные делегации из Китая и Англии. Общее количество посетителей составило более 5000 человек. По отзывам участников, выставка оправдывает их надежды. На экспозиционной площадке представители компаний имеют уникальную возможность приобрести новых партнеров, заключить выгодные контракты. Например, как считает Юрий Тельнов, начальник отдела маркетинга СП

«Беккер-Систем» (Республика Беларусь), выставка «Строительство» принесла значительные результаты. «Мы более чем довольны участием в этом проекте. К нашей компании возник большой интерес, уже заключили несколько контрактов. Очень рады, что приехали сюда». С уверенностью можно сказать, что в текущих, динамично меняющихся условиях рынка, участие в выставке «Строительство» будет способствовать расширению взаимовыгодного партнерства, бизнеса и определению дальнейших путей развития.

событие

В ВИВТ открыт Центр сертификации управляющих 2 февраля в Воронежском институте высоких технологий (ВИВТ) был проведен круглый стол «Профессиональный стандарт руководителя – основа повышения качества управления организацией». В заседании приняли участие руководители вуза, регионального объединения работодателей «Совет промышленников и предпринимателей Воронежской области», Национального центра сертификации управляющих (НЦСУ, г. Москва), управления промышленности, транспорта и связи, управления занятости населения области, представители предприятий области, руководители отделов кадров предприятий города. Речь шла об организации опережающего обучения и сертификации менеджеров, в которой заинтересованы как вузы, так и работодатели. По словам президента ВИВТ Якова Львовича, в связи с экономическим кризисом актуальной стала проблема высвобождающихся кадров, поэтому именно сегодня необходимо создать опережающую систему подготовки специалистов, их переквалификации. В настоящее время ВИВТ по ряду направлений является ведущим центром дополнительного образования в Центрально-Черноземном регионе. Программы корпоративного обучения включают в себя требования современного рынка, актуальные образовательные технологии, международные образовательные стандарты, формируют у специалистов профессиональные компетенции, необходимые современной промышленности. Они ориентированы на достижение конкретных целей и адаптируются в соответствии со спецификой,

общей стратегией развития и уровнем подготовки персонала предприятия или организации. Обучающий курс может быть модернизирован в зависимости от задач, которые ставит заказчик. Процесс обучения построен по модульному принципу, с использованием современных технологий бизнес-образования, что позволяет слушателям выбирать предметы для изучения и формы подачи материала. По модульным программам в ВИВТ обучались специалисты управления Федеральной миграционной службы России по Воронежской области. В соответствии с пожеланиями работодателя разрабатываются и индивидуальные планы обучения. Недавно по такому плану в вузе занимались специалисты Воронежского конденсаторного завода. Для менеджеров в ВИВТ проводят мастер-классы, тренинги, узкоспециализированные курсы. Программы дополнительного образования ВИВТ сертифицированы IES. International Education Society Ltd., London – европейская компания, которая сертифицирует образовательные учреждения и выдает их выпускникам международные сертификаты. Выпускники, успешно окончившие обучение, имеют преимущества перед другими конкурентами на рынке труда и шансы получить работу не только в России, но и за рубежом. На заседании круглого стола директор НЦСУ Владимир Жильцов рассказал об экономической выгоде сертифика-

ции руководителей высшего и среднего звена по критериям профессионального стандарта и предложил создать воронежское региональное отделение центра на базе ВИВТ. Эта структура будет сотрудничать с вузами и компаниями области. Следует отметить, что ВИВТ на сегодняшний день является единственным вузом, который входит в состав Совета промышленников и предпринимателей Воронежской области. В своем выступлении руководитель регионального объединения работодателей РСПП Александр Андреев отметил важность подготовки кадров, ориентированных на ведение и поддержку инновационного бизнеса. Сегодня перед российской экономикой стоит серьезная задача по ее модернизации, и в новых условиях ситуацию могут изменить высококвалифицированные специалисты, владеющие современными технологиями в самых различных сферах. Для решения задач модернизации экономики в ходе круглого стола был подписан договор о дальнейшем сотрудничестве Воронежского института высоких технологий с региональным объединением работодателей «Совет промышленников и предпринимателей Воронежской области» и Национальным центром сертификации управляющих. Теперь они являются стратегическими партнерами в вопросах подготовки управленческих кадров для предприятий и организаций. №1 (007) февраль-март 2010г.

мастер-класс

Маркетинговая В2В коммуникация в промышленном секторе экономики В связи с развитием инфраструктуры маркетинга коммуникация сегодня становится одним из перспективных инструментов управления бизнесом. В этой статье речь пойдет об условиях развития промышленного маркетинга, о различиях между маркетингом потребительских товаров и индустриальным маркетингом, а также о специфике маркетинговой В2В коммуникации в промышленном сегменте рынка. 42

№1 (007) февраль-март 2010г.

настоящее время рынок традиционно принято делить на две части – business-to-business (B2B) и business-to-consumer (В2С). Промышленный рынок (рынок продукции производственно-технического назначения) является важным сегментом рынка В2В. Развитие промышленного маркетинга становится производственной необходимостью на бизнес-рынке при следующих условиях: превышение предложения над спросом и, как следствие, конкуренция в промышленном секторе экономики; стремление предприятий к расширению рынков сбыта продукции и увеличению прибылей. Косвенными факторами, которые оказывают не прямое, но достаточно серьезное влияние на развитие промышленного маркетинга, являются: развитая инфраструктура региона/страны; рост жизненного уровня населения, что влечет за собой увеличение спроса на потребительском (В2С) рынке, от которого в свою очередь зависит спрос на промышленные товары. Выделим факторы, которые тормозят развитие промышленного маркетинга: – недостаточное знание потребностей рынка (многие отечественные производители отталкиваются «от доступности средств», а не «от потребностей рынка». Предприятия не готовы развивать партнерские отношения, потому что делают то, что умеют, а не то, что нужно потребителю); – неразвитая инфраструктура внутреннего маркетинга (речь идет о том, что у руководства предприятия, да и у самих маркетологов нет четкого понимания, чем должны заниматься маркетинговый отдел, отдел продаж, отделы, обеспечивающие развитие маркетинговой коммуникации. Традиционно в задачи отдела маркетинга входит изучение конъюнктуры рынка, планирование ассортимента и нового сервиса; реклама, выставки и PR, если нет отделов, отвечающих за каждое направление, и/или координацию их работы в рамках ИМК; организация товародвижения и создание дилерской сети. Но на отечественных предприятиях широко распространена политика точечных маркетинговых мероприятий, что не позволяет достичь результатов, которые бы удовлетворяли потребности среднего и крупного бизнеса); – откаты, взятки и другие не маркетинговые инструменты управления

EXPO-ВЕТА

бизнесом (присвоение менеджерами части создаваемых фирмой денежных потоков расходится с интересами развития самого бизнеса). Промышленный маркетинг имеет ряд специфических черт, делающих его отличным от традиционного потребительского маркетинга. Так, например, риск ошибиться с производством в промышленном секторе выше, чем в В2С. Поэтому важны такие инструменты маркетинга, как бизнеспланирование затрат и результатов, прогнозирование, имитационное моделирование сценариев развития бизнеса при разных вариантах маркетинговых решений, проектные методики и пробный маркетинг, адаптация ранее принятых решений к условиям изменяющейся реальности. Если качество массовой продукции известной компании постоянно снижается, она все равно будет пользоваться устойчивым спросом в течение нескольких ближайших лет за счет приверженных потребителей. Но такой подход абсолютно неприемлем в промышленном маркетинге, так как в этом случае страдают долгосрочные отношения, личная коммуникация и репутация предприятия. Если В2С-маркетинг работает с конечным потребителем, то промышленный маркетинг должен учитывать интересы как прямых партнеров, так и посредников. Кроме того, если производители массовых товаров могут выпускать продукцию вполне самостоятельно, то производители промышленных товаров встроены в сложные и разветвленные бизнес-цепочки, когда только совместная слаженная работа может привести к определенному результату. Без маркетинговых исследований промышленного рынка в целом, а также потребностей и интересов всех участников деятельности, невозможно выработать правильную стратегию продвижения своего товара. Когда предприятия осуществляют планирование маркетинговых кампаний, не учитывая результаты предшествующих мероприятий, это приводит к тому, что маркетинг теряет важное качество – системность. В промышленном маркетинге анализ данных обратной связи особенно важен. Он позволяет оценивать эффективность вложений средств в маркетинговую коммуникацию. Под маркетинговой В2В коммуникацией мы будем подразумевать всю совокупность деловых, про-

изводственных, технологических, информационных связей и отношений, возникающих между субъектами предпринимательского рынка в процессе проведения маркетинговых мероприятий и способствующих оптимизации продаж и получению прибыли. Как известно, интегрированная маркетинговая коммуникация включает в себя такие составляющие как реклама, PR, стимулирование сбыта и прямой маркетинг. Рассмотрим, как эти составляющие могут работать в рамках промышленного маркетинга.

Реклама в промышленном маркетинге Неправильное определение целевой аудитории и средства рекламирования является одной из самых дорогостоящих ошибок при планировании маркетинговых мероприятий. Например, реклама узкоспециализированного производственного оборудования в массовой газете, скорее всего, приведет к распылению средств. Чтобы правильно составить рекламное сообщение, также необходимо знание особенностей объекта и субъекта маркетинговой коммуникации. Объект – это товар, субъект – потребитель. Конечно, спектр промышленных товаров необычайно широк и включает в себя сырье, полуфабрикаты, комплектующие изделия, оборудование, объекты капитального строительства, но у них есть одно общее качество – это товары предварительного выбора. Их покупке предшествует серьезный информационный поиск, поэтому они характеризуются высоким уровнем вовлеченности. Процесс принятия решения о покупке промышленных товаров имеет длительный, коллективный и рациональный характер. Приобретение таких товаров требует больших психологических и финансовых усилий, с ними связаны сомнения покупателей относительно правильности принимаемого решения, для преодоления которых необходима достаточная информация. Эту информацию и должна предоставлять реклама в полном объеме. Специалисты в сфере маркетинговой коммуникации отмечают, что рекламные кампании в промышленном маркетинге примитивно просты. Наиболее используемые в них инструменты – это буклет, листовка, объявление

мастер-класс в отраслевом журнале, профильные выставки, личное письмо, а также привлечение клиентов через менеджеров по продажам. Но, даже имея в наличии этот стандартный набор средств, можно получить неплохие результаты на промышленном рынке, если уйти от шаблонности, стереотипности рекламного сопровождения товара. Процесс создания сообщения предполагает ответы на следующие вопросы: что сказать (содержание сообщения), как логически организовать сообщение (структура сообщения), как передать его графически (оформление сообщения), от кого оно будет исходить (бренд-герой, персонаж). Промышленный рекламодатель, заказывая полиграфическую рекламу, часто настаивает на простой демонстрации своего товара, рассчитывая на принцип наглядности и достоверности. Текст, структура, а также графическое оформление такого послания не содержат в себе ничего нового, оно повторяет миллионы других подобных рекламных объявлений. Следование неэффективному шаблону связано с тем, что руководители, а зачастую и сами маркетологи, боятся брать на себя ответственность за яркую креативную идею. Действует принцип – быть не хуже других, то есть похожим на конкурентов. При этом производитель или распространитель промышленного товара не учитывает

психологический фактор – такая форма и подача информации настолько предсказуема, что потенциальный потребитель не вникает в содержание. Предсказуемость, узнаваемость, избитость сигнализирует мозгу, что информация не является важной. Как следствие – не активизируется внимание и не возникает познавательная деятельность. Кроме того, рекламодатель, демонстрируя свой товар или несколько товаров, говорит потребителю о себе, возникает некая замкнутость сообщения на себе («Это я и мой товар»), что в корне противоречит законам маркетинга. Чтобы разомкнуть сообщение, нужно «впустить» в него потребителя, например, рассказать и продемонстрировать, какие он выгоды и результаты получит. Например, в практике зарубежных производителей оборудования нередко в рекламе демонстрируется конечная продукция, которую можно изготовить с помощью предлагаемой техники. Хотя сами эти изделия производитель не выпускает, такая реклама поддерживает спрос на данное оборудование, так как демонстрирует потребителю, что он может производить, приобретая рекламируемый товар. Целесообразно показать в рекламе связи и цепочки между субъектами промышленного маркетинга, доскональное знание всего технологиче-

ского процесса, а не только своей части, знание рынка и своего места в нем. В рекламе важно также отразить информацию об имеющихся у рекламодателя средствах стимулирования сбыта, так как это непосредственно затрагивает интересы потребителя. Как известно, рекламное сообщение может быть основано на рациональных аргументах, эмоциях и морали. Основное отличие В2В от В2С – это рационализм принимаемых решений. Деловые покупатели, разбирающиеся в категории продукта, его ценности, и способные объяснить другим мотивы своего выбора, больше всего реагируют на точную и серьезную информацию, факты. Так как потребитель промышленных товаров, как правило, хорошо знает рынок, компетентен, владеет полной информацией о конкурентах и товарах-заменителях, это нужно учитывать в рекламных кампаниях. В сообщении должна присутствовать серьезная аналитика, с использованием системы аргументации и доказательств, демонстрацией причинно-следственных, ассоциативных связей, проведением аналогий, прогнозированием, демонстрацией хорошего знания рынка и его цепочек, демонстрацией схем и графиков. Рациональный призыв рассчитан на интересы аудитории и показывает, что продукт содержит определенные выгоды: качество, экономичность,

№1 (007) февраль-март 2010г.

ценность или эффективность. Но когда все делают акцент на этом, необходимо добавить эмоции и мораль, чтобы сделать послание отличным от конкурентов, выгодно позиционирующим собственное производство и продукцию. В рекламе также возможен отказ от ставших традиционными способов продвижения товара. Руководители – это люди, у которых, кроме утилитарного восприятия информации, есть еще и эстетическое. С помощью эстетической рекламы можно привлечь внимание, заинтересовать информацией о товаре. Именно информацией, а не товаром. Товаром можно заинтересовать только с помощью логической выкладки, так как здесь уже включается рациональная оценка коммерческого предложения и все «красивости» отступают на второй план. Но иногда они являются своеобразным аргументом, например, красивый результат как итог индустриальной цепочки. С другой стороны, нельзя, чтобы креатив затмевал продающую составляющую рекламного послания. Красивая картинка должна быть лишь приложением к серьезному материалу. Массовая реклама даже одним своим существованием влияет на сбыт: потребители считают, что значительный объем затрат на рекламу свидетельствует о массовом спросе на товары и серьезности торговой марки. В промышленном секторе это не так. Реклама скорее интегрирована в другие средства маркетинговой коммуникации: она может сопровождать PR-акции, мероприятия по стимулированию сбыта, ДМ, выставочную деятельность, деловую коммуникацию (переговорные процессы, консультации, семинары), размещаться на корпоративных сайтах. Но при этом трудно переоценить роль рекламы в промышленном маркетинге. Без рекламного сопровождения невозможно представить эффективное продвижение промышленного товара, особенно на этапах начального информирования потенциальных потребителей и выхода на новые рынки. Информационноознакомительная и убеждающая реклама в индустриальном маркетинге важна еще и потому, что потребитель промышленных товаров достаточно активен в поиске и выборе продавца на начальных этапах встраивания в бизнес-цепочку, а затем консервативен в перемене продавца. EXPO-ВЕТА

Стимулирование сбыта в промышленном маркетинге Как правило, мероприятия по продвижению продаж товаров широкого потребления имеют краткосрочный эффект и не позволяют сформировать долгосрочные предпочтения аудитории. Если к средствам массового стимулирования сбыта относятся распродажи, скидки, лотереи, дегустации, а целью мероприятий является быстрая реакция потребителей на предложение товара, то в промышленном маркетинге мероприятия по продвижению товара должны быть направлены на долгосрочный эффект, поддержание отношений с партнером. Они должны создавать дополнительную привлекательность, ценность товара не «здесь и сейчас», как в потребительском маркетинге, а на долгие годы. Хотя система скидок и бонусов для постоянных партнеров в промышленном маркетинге также играет немаловажную роль, это самое простое, но не всегда рентабельное предложение. Поэтому средствами стимулирования сбыта промышленных товаров может стать, во-первых, в рамках предпродажного

сервиса демонстрация промышленного товара в действии в специальных демонстрационных залах и на специализированных выставках. Предпродажный сервис также связан с приданием товарного вида машинам и оборудованию после транспортировки к месту назначения, с распаковкой товара, снятием антикоррозийных и других покрытий, монтажом, наладкой, регулировкой машин и оборудования, демонстрацией их в действии. Консультирование клиента и подготовка необходимых кадров для производства партнера по бизнесу также может стать мероприятием по стимулированию сбыта промышленного товара. Во-вторых, в качестве стимулирования сбыта в промышленном маркетинге может выступать гарантийное и послегарантийное обслуживание, то есть послепродажный сервис. При стимулировании сбыта нужно демонстрировать свою конкурентоспособность не только по эксплуатационным характеристикам предлагаемого товара, но и по возможностям послепродажного информационного и технического обслуживания, ремонта. Так, например, японские корпорации в целях удержания своих покупателей используют си-

мастер-класс стему поставок, при которой контроль нормы запаса на складе покупателя осуществляет поставщик. В связи с этим уникальное торговое предложение заключается не в самом товаре, а в процессе коммуникации с партнером, но при этом оно способно сделать товар в глазах потребителя более ценным и стимулировать его сбыт.

PR в промышленном маркетинге Как нам кажется, задача PRспециалистов, когда речь идет об индустриальном рынке, заключается не только в создании традиционных материалов для СМИ, организации прессконференций, в информационном наполнении корпоративных изданий и сайтов, но и в разработке специальных мероприятий, интерьеров, а также методов пробного и партизанского маркетинга. Под интерьерами подразумеваются элементы окружающей среды, подталкивающие потребителя к покупке товара или услуги. Например, дорогостоящая офисная обстановка в компании или дорогие аксессуары руководителя

могут свидетельствовать о преуспевании и стабильности. Это имиджевые вещи, о которых должны позаботиться входящие с состав PR-службы имиджмейкеры и интерьермейкеры. Специальные мероприятия – это действия, направленные на передачу аудитории определенных обращений, свидетельствующих о социальной или иной важности деятельности компании. Например, организация тематических конференций и форумов для специалистов, организация совместных семинаров с приглашением постоянных партнеров или потенциальных потребителей и прочее. К специальным мероприятиям можно отнести и благотворительную деятельность, которая может сопровождаться рекламой, содержащей моральные призывы. Их чаще всего используют при пропаганде социальных идей, а также в избирательных политических кампаниях, но в В2В это тоже может быть важно, так как моральное содержание специальных мероприятий способно сформировать репутацию фирмы, или донести информацию о существующей репутации. Моральное содержание может быть косвенным, без сверхшироких за-

явлений о собственной порядочности и обещаний быть порядочным с клиентом – например, просто демонстрация заботы о персонале, окружающей среде, участие в социальных проектах. К специальным можно отнести также корпоративные мероприятия, которые проводятся только для внутреннего персонала, только для клиентов, или же совместные праздники и неофициальные встречи. PR-службой должны разрабатываться и антикризисные мероприятия. Но не только во время мировых финансовых кризисов или локальных ЧП на предприятии. Важными, на наш взгляд, являются прогнозирование и профилактика возможных кризисных состояний в бизнесе. Разработка методов партизанского и пробного маркетинга, по нашему мнению, также является задачей PR-специалистов, тогда как анализ, воплощение, внедрение этих методов – это уже задача маркетологов. Без пробных сбытовых работ, без выявления проблем, возникающих при работе с клиентом, будет ошибкой передавать маркетинговые проекты в отдел сбыта.

№1 (007) февраль-март 2010г.

ДМ в промышленном маркетинге Прямой маркетинг важнее в маркетинговой В2В коммуникации, чем В2С. Более того, в промышленном маркетинге именно личные коммуникации должны преобладать над неличными, тогда как в продвижении продукции В2С наоборот. Субъекты промышленного рынка готовы вкладывать инвестиции в развитие коммуникации с партнерами, а именно, в консультации, встречи, семинары-презентации, деловые переговоры, командировки. Поэтому в промышленном секторе экономики маркетинг разовых сделок заметно уступает маркетингу партнерских отношений. Если в B2C маркетинг изучает социально-демографический и психографический портрет целевой аудитории, то в промышленном маркетинге важно знание психологии личности, которая принимает решение о покупке. Люди, занимающие одинаковые посты, похожи, поэтому можно изучать психотипы руководителей и вырабатывать нужные стратегии деловой коммуникации в рамках директ-маркетинга.

EXPO-ВЕТА

Выставки в промышленном маркетинге На выставке могут быть использованы все существующие способы реализации каждого из вышеперечисленных средств маркетинговой В2В коммуникации. Реклама на выставке может быть представлена в форме полиграфической продукции, сувениров, наружки, аудио- и видеороликов, мультимедийных презентаций и т.д. На выставках можно проводить специальные промо-акции и PR-мероприятия, осуществлять персональные продажи, а также использовать специальные выставочные технологии. На специализированные профессиональные выставки приезжает большое количество представителей компаний из разных регионов, поэтому нет необходимости в поисках новых клиентов ездить к каждому потенциальному потребителю. Потенциальным заказчикам можно раздать рекламные материалы с информацией о компании и товаре, взять их рекламные материалы с коорди-

натами для дальнейшей коммуникации. Это задача-минимум, с которой справится даже неквалифицированный сотрудник. Если на выставке будут реальные партнеры, необходимо поинтересоваться, довольны ли они поставляемым товаром и услугами, даже если качество собственного маркетинга кажется очевидным. Но хотелось бы остановиться на одной проблеме. Как и в случае с унифицированной формой рекламирования промышленных товаров, так и в случае с выставочной деятельностью и другими средствами маркетинговой коммуникации, часто за основу берется метод соответствия конкурентам. Тогда все сообщения, стенды, акции похожи друг на друга и мало чем выделяются. Если нужно добиваться лидирующих позиций, если рынок представлен не одним, а многими конкурентами, или если потребителей товара не так много, а это как раз в случае с промышленным маркетингом, то нецелесообразно делать одинаковые по форме и методам мероприятия и материалы по продвижению своих товаров.

очарованный странник

Индустрия, где ты? Давным-давно, в годы моего ярославского детства, жила в нашем дворе бойкая девчонка Инна. Шустрая такая девчонка. С мужским характером. Играла с нами, мальчишками, в футбол, в «казаки-разбойники», в прятки. Вечно ходила в ссадинах, но слезы из глаз не капали. Стойко принимала удары судьбы и футбольных мячей. А потом выяснилось, что Инна и не Инна вовсе, а Индустрия. Папа с мамой, молодые инженеры, дочку, родившуюся в шумные годы второй пятилетки, так назвали. Но мы нашу подружку за Индустрию не считали – Инна и Инна. Прошло много лет. Выросла наша дворовая ватага: разбежалась – кто куда. Исчезла и Инна-Индустрия.

Никто не знает, куда она подевалась. Была – и нету. А во дворе моем бывшем, ярославском, вместо деревянных сараев для дров стоят пузатые причудливые дома, наглые и некрасивые. Такая вот грустная история. Очень характерная для всей страны. Индустрия, где ты? Где наши автозаводы? Наша «Электроника»? Наш экскаваторный? Наш «Электросигнал»? Наши прессы, станки, зерноочистители? Все сметено могучим ураганом торгово-развлекательных центров. Торгуем и развлекаемся. Развлекаемся и торгуем. И – ничего больше.

Замечательный наш Владимир Владимирович (не тот, который у Краснопресненского моста, а тот, который на Новодевичьем кладбище) сказал однажды гордо: – Я себя советским чувствую заводом, вырабатывающим счастье! У нас счастье для своих родных и близких вырабатывает только «оборонка» (да и то с большим скрипом). А остальные заводы вырабатывают стеклотару и другой ширпотреб, который никому не нужен. Потому как – конкуренция, господа! А мы конкурентоспособны только по дням отдыха. Ну, может быть, еще – по кувалдам. Наши кувалды – лучшие наладочные инструменты в мире. Сказано же мудрецом: – Против лома нет приема. Любой микрочип с помощью кувал-

ды мы можем вывести в люди. Мы – такие! У нас головы светлые, а руки умелые. Мы все можем. Только наши светлые головы сидят почему-то в американской «Силиконовой долине». А наши умные ручки преобразуют большей частью мир собственных квартир и дачных участков. Потому как – не-во-стре-бо-ва-ны! Не нужны! Действительно, кому нужны головы и руки, когда есть углеводороды. Загаженная нами планета – вот спасение страны. Наше ноу-хау. Наше экономическое чудо. Опять же нефть! Получается: главное наше дело – труба. Отсель грозить мы будем шведу. А также – американцу, англичанину, немцу, французу, испанцу… Всем, кто сомневается в наших способностях и не верит в наши возможности.

Нет, нет! Мы не будем миру угрожать «Булавой» и другими изделиями военно-промышленного комплекса. Мы заставим весь мир комплексовать совсем по-другому случаю. Мы поставим на поток торговоразвлекательные комплексы. Наши «Линии», наши «Метро», наши «Московские проспекты», наши «Галереи Чижова» завалят мир таким ширпотребом, который тот сроду не видывал. И тогда Уолл-стрит рухнет. И хваленые их нанотехнологии – тоже. И адронный коллайдер превратится в обыкновенное колесо обозрения для любителей острых ощущений. И за чулочными изделиями Борисоглебской трикотажной фабрики будут стоять в очереди лучшие красавицы Елисейских полей. Нам будет, что предложить миру!.. А пока наши заводы лежат. Кто спит крепким сном. Кто делает вид, что бодрствует. Кто потихоньку изводит сырье. И проходные, что долгие годы выво-

дили в люди сотни тысяч старательных людей, закрыты. Пудовыми замками. Но не упрекаем же! Пшеница иногда колосится. Самолеты порой бороздят небо. Ракеты время от времени поражают цели. Куры периодически поправляются после свиного гриппа. Наши вундеркинды покоряют мир своей игрой. Даже наши футболисты не все всегда проигрывают. Жить можно. Только мне почему-то все чаще и чаще вспоминается шустрая Индустрия из далекой уже жизни. Глядела на мир задорно, ничего и никого не боялась. Набивала синяки и шишки, но не унывала: – До свадьбы заживет! Индустрия, где ты? Л.Кройчик