ExpoВЕТА №1 (010) by ExpoVETA ExpoVETA

№1 (010) АПРЕЛЬ МАЙ 2011 г.

БИ З НЕС | МАРКЕТИН Г | РЕКЛАМА | P R

СОБЫТИЕ

Гость номера:

НОВОЕ «СТРОИТЕЛЬСТВО» НОВЫЕ ИДЕИ

СОБЫТИЕ

ТРОЙНОЙ ФОРСАЖ ВОРОНЕЖСКОЙ ВЫСТАВКИ

АНАЛИТИКА

РЕФОРМЫ РАЗУМНОГО

от первого лица

КАК ЗАЩИТИТЬ ИНТЕРЕСЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ МАСТЕР-КЛАСС

УЧАСТИЕ В ВЫСТАВКЕ КАК ИНСТРУМЕНТ РАСШИРЕНИЯ ЗОНЫ ВЛИЯНИЯ КОМПАНИИ

вИКТОР тамберг:

сильный бренд рушит конкурентов - как танк велосипедистов

Международное издательство ПОЛАРИС занимается выпуском высококачественных презентационных фотоальбомов для делегаций, проведения конференций, выставок (в том числе международных), разработкой и осуществлением имидж-проектов, рассчитанных на повышение инвестиционной привлекательности регионов. Кроме того, ПОЛАРИС специализируется на выпуске высококачественной полиграфической продукции разнообразной степени сложности, а также разработке констант фирменного стиля.

Издательство Поларис подготовило серию презентационных изданий, посвященных регионам России. Мы представляем Вашему вниманию наборы сувенирных открыток «Белгород. Городские сюжеты» и «Град сей Липецк», посвященных наиболее красивым и значимым городам Центрально-Черноземного региона - Белгороду и Липецку. Данные наборы открыток являются замечательными сувенирами для гостей, деловых партнеров, а также презентационными изданиями при проведении выставок и конференций. ИЗДАНИЯ СЕРИИ «МОТИВАЦИИ» лучший презентационный материал для политической и бизнес-элиты прекрасная коллекция книг в Вашей библиотеке размещение в наших изданиях — это долгосрочное вложение в имидж Вашего предприятия

Готовится к выпуску подарочный фотоальбом в честь 425-летия Воронежа - «Град Воронеж» НЕ ПРОПУСТИТЕ!

По вопросам приобретения книг обращаться по следующим телефонам: (473) 277-79-50 (473) 277-79-56 Реклама

Адрес: 394000 г. Воронеж, ул. 25 Октября, 33 mail@polarees.com

СОДЕРЖАНИЕ

Новости

Гость номера Виктор Тамберг: Сильный бренд рушит конкурентов как танк – велосипедистов

Событие Тройной форсаж воронежской выставки

ОФИЦИАЛЬНО ИРИНА КОКОРЕВА: БУДЕМ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ПОТЕНЦИАЛ РЕГИОНА ПО МАКСИМУМУ

Событие Новое «Строительство» – новые идеи

ОТ ПЕРВОГО ЛИЦА ЮРИЙ ГОНЧАРОВ: КАК ЗАЩИТИТЬ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ

АКТУАЛЬНО ВЛАДИМИР АЛФЕРОВ: НОВАЯ ПРОГРАММА – НОВЫЕ ТЕМПЫ РАЗВИТИЯ

ОТ ПЕРВОГО ЛИЦА МИХАИЛ ГАМБУРГ: РЕМНИ БЕЗОПАСНОСТИ СЕГОДНЯ НЕ В МОДЕ

СОВЕТЫ ЮРИСТА АУТСОРСИНГ ПУТЬ К УСПЕШНОМУ РАЗВИТИЮ ПРЕДПРИЯТИЙ №1 (010) апрель-май 2011 г.

34 38

ОФИЦИАЛЬНО НАДЕЖДА СТОРОЖЕНКО: ЭКОЛОГИЯ – НРАВСТВЕННАЯ КАТЕГОРИЯ, И У КАЖДОГО СВОЙ ВЫБОР

АКТУАЛЬНО ЭКОЛОГИЧЕСКАЯ И ПРОДОВОЛЬСТВЕННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ: ПРОБЛЕМЫ ТРЕБУЮТ РЕШЕНИЯ

АНАЛИТИКА РЕФОРМЫ РАЗУМНОГО

Зарегистрирован Управлением Федеральной службы по надзору в сфере связи и массовых коммуникаций по Воронежской области Свидетельство о регистрации средства массовой информации ПИ № ТУ 36-00025 от 01.10.2008 года. Редакция журнала «Экспо-ВЕТА» Главный редактор: Илья Бельтюков Зам. главного редактора: Ольга Рючина Над выпуском работали: Андрей Золотухин, Екатерина Петелина, Ирина Алехина, Никита Коесников, Елена Диченко, Евгения Горлова, Виталий Сенчищев, Вера Шамина, Евгений Крамченко, Екатерина Веселина, Надежда Конобеевская, Елена Вострикова, Ольга Гуцу, Олеся Курдюкова, Ксения Жукова Фотограф: Юрий Щепкин Дизайн и верстка: Игорь Пугачев

44 46 48

БИЗНЕС-ПРАКТИКУМ РАБОТА СТЕНДИСТА – КЛЮЧ К УСПЕХУ

Учредитель и издатель: ООО «Выставочный Центр ВЕТА» Торгово-промышленной палаты Воронежской области Генеральный директор: Илья Бельтюков

МАСТЕР-КЛАСС РАБОТА НА ВЫСТАВКЕ КАК ИНСТРУМЕНТ РАСШИРЕНИЯ ЗОНЫ ВЛИЯНИЯ КОМПАНИИ

«КИРПИЧНАЯ» ИСТОРИЯ

Адрес редакции: 394006, г. Воронеж, ул. Свободы, 73, Деловой Центр «Икар», оф. 201. Тел./факс: (473) 251-20-12, 277-48-36 Email: expoveta@mail.ru, http://www.veta.ru Отпечатано в типографии ООО «Новый взгляд», г. Воронеж, ул. Славы, 1а тел./факс: (473)272-73-73 Тираж: 3000 экз. Редакция не несет ответственности за достоверность и содержание рекламных материалов. Рекламируемые товары подлежат обязательной сертификации в случаях, предусмотренных законодательством РФ. Рекламные материалы публикуются с пометкой «Реклама». При использовании материалов ссылка на «Экспо-ВЕТА» Обязательна. Перепечатка без письменного согласия редакции запрещена.

слово редактора

Подводя итоги двухлетней работы по новому для ВЦ ВЕТА направлению – изданию журнала, хочется отметить произошедшие за этот период изменения. Мы начинали издавать «Экспо-ВЕТА» как журнал о выставочном бизнесе, маркетинге, PR для достаточно узкого круга специалистов этой сферы, но со временем у нас появились новые постоянные читатели среди руководителей компаний, индивидуальных предпринимателей. Мы постарались расширить тематику, освещая наиболее актуальные для бизнеса вопросы. Материалы стали охватывать все новые сферы, интервью интересных людей и ярких событий на страницах журнала стало больше. Партнерство предпринимательства с выставочным бизнесом на сегодняшний день дает прекрасную перспективу для развития. Мы стараемся следить за самыми ожидаемыми проектами, последними новостями, новыми направлениями, интересными и полезными для регионального бизнес-сообщества. Активно обсуждая актуальные проблемы на страницах журнала, мы стремимся пробудить в представителях бизнеса желание расти и развиваться, стремиться к большему, впитывать и применять на практике новые знания и желание быть лучшими. Мы получаем положительные отзывы от предпринимателей по рубрикам «Мастер-класс», «Бизнеспрактикум», «Советы юриста», которые содержат практические и эффективные советы по решению бизнес-задач. С осени прошлого года на страницах журнала появился новый интересный проект «История Воронежа», включающий цикл материалов о нашем городе, интересных фактах и событиях, так или иначе связанных с выставками. Гостями журнала выступают авторитетные эксперты. В этом номере эксклюзивное интервью «Экспо-Вете» дал Виктор Тамберг – известный бизнес-консультант, управляющий партнер консультационнго бюро «Тамберг&Бадьин». А также на страницах издания мы рассмотрим актуальные вопросы развития туристической отрасли, экологии, безопасности, строительства и многое другое.

Главный редактор Илья Бельтюков

№1 (010) апрель-май 2011г.

Будьте реалистами – требуйте невозможного

Че Гевара

новости

ВГУ подготовил проект ГК «Автодор» создания Центрально- определит подрядчика ГК «Автодор» в мае определит подрядчика на реконевропейского струкцию участка федеральной трассы «Дон» в обход Воронежа стоимостью 19,5 млрд рублей федерального Госкорпорация «Автодор» объявила о проведении конкурса на выполнение работ по реконструкции участка федеральной трассы М-4 «Дон» (с 492 по 517 км) стоимостью университета Ректор Воронежского госуниверситета Дмитрий Ендовицкий на ученом совете вуза 25 марта представил проект создания на базе ВГУ Центрально-европейского федерального университета (ЦЕФУ), сообщил корреспондент «Абирега», присутствовавший на мероприятии. По словам господина Ендовицкого, предпосылок для создания федерального университета на базе ВГУ несколько. Во-первых, в каждом федеральном округе, кроме Центрального, созданы подобные вузы. А Московский и Санкт-Петербургский госуниверситеты по законодательству имеют общенациональный статус. Во-вторых (и это главное), по всем ключевым показателям структуры и деятельности университетов ВГУ не уступает (находится в четверке лидеров), а по некоторым (количество иностранных студентов, количество изданий ВАК, число публикаций в международной базе данных Web of Knowledge) значительно превосходит действующие федеральные университеты. При этом данных показателей ВГУ достиг «в одиночку», не являясь федеральным вузом. Кроме того, ВГУ не получал масштабных инвестиций от государства как сравниваемые с ним федеральные университеты. «Воронеж называют студенческой Меккой. 13% населения здесь – студенты. Такой уникальной концентрации нет нигде», - подчеркнул Дмитрий Ендовицкий. В представленной программе четко прописаны кадровые потребности региональных работодателей, цели и задачи работы будущего ЦЕФУ, мероприятия по модернизации инфраструктуры ЦЕФУ, а также ресурсное обеспечение для выполнения намеченных планов (из 8,5 млрд рублей 5 млрд рублей – из федерального бюджета) и многое другое. По словам ректора ВГУ, проект создавался и корректировался практически в круглосуточном режиме с учетом мнений и замечаний многих уважаемых и авторитетных преподавателей ВГУ. «ВГУ может стать тем локомотивом, который изменит отношение к области: повысив свой статус, он повысит статус региона в целом», - считает Дмитрий Ендовицкий. Он напомнил, что буквально на прошлой неделе губернатор Воронежской области дал поручение вузу подготовить проект создания Центрально-европейского университета. В данный момент проект уже находится на изучении в облправительстве. Затем, согласно договоренности Алексея Гордеева с министром образования Андреем Фурсенко, программа будет представлена в министерстве. Дмитрий Ендовицкий также рассказал, что в случае успешного утверждения проекта, на первом этапе работы ЦЕФУ объединения с вузами других регионов ЦФО не предусматривается. Ученый совет Воронежского госуниверситета единодушно одобрил представленный проект. Выступавшие сошлись во мнении, что данный проект «имеет очень большие шансы на успех».

около 19,5 млрд. рублей, сообщил воронежскому губернатору Алексею Гордееву председатель правления ГК «Автодор» Сергей Костин. По информации облправительства, результаты конкурса будут известны в мае, а в июне подрядчик приступит к строительным работам. Реконструкция должна быть завершена к осени 2013 года. Предполагается, что после реконструкции трасса будет полностью соответствовать стандартам для автострад. Это позволит водителям развивать на ней скорость до 110 км в час. Ранее сообщалось, что участок вокруг Воронежа в госкорпорации «Автодор» планируют сделать платным, сделав исключение для жителей региона, вынужденных выезжать на трассу при перемещении между населенными пунктами региона. Трасса «Дон» является одним из стратегических объектов инфраструктуры для Олимпиады-2014 в Сочи. Дорога связывает Москву с южными и северокавказскими регионами, ее протяженность более 1,5 тыс. км.

Компания «РЖД» выделила 25 млн. рублей на проект «Воронеж-3» Компания «РЖД» смогла выделить лишь 25 млн рублей на проект «Воронеж-3» стоимостью около 6 млрд рублей ОАО «РЖД» после более чем двух лет обсуждения проекта «Воронеж-3» приняло решение выделить 25 млн. рублей на подготовку технико-экономического обоснования его реализации, тогда как стоимость строительства объекта оценивается почти в 6 млрд. рублей, сообщили в облправительстве. Вопрос о выделении средств был рассмотрен и решен положительно на инвестиционном комитете РЖД. Напомним, что проект строительства вокзала обсуждается уже в течение нескольких лет, однако к реальной стройке его инициаторы так и не приступили. Стоимость проекта оценивалась в 6 млрд. рублей, но в конце 2009 года в ЮВЖД сообщили, что средств на возведение такого крупного объекта у головной структуры нет, поэтому уже тогда говорилось о возможности привлечения частного инвестора. Губернатор Гордеев, в свою очередь, предпринимал попытки лоббировать проект на уровне правления РЖД, которое вначале выражало «одобрение» проекту. Впоследствии же о результатах переговоров на эту тему между региональными властями и госкомпанией их представители предпочитали не распространяться. Алексей Гордеев неоднократно публично обещал софинансирование данного проекта со стороны областного правительства. №1 (010) апрель-май 2011г.

Строительством подъездной дороги к Семилукам займется «Строймостмонтаж»

«Изодом Центр» создаст производство шприцев третьего поколения

Победителем аукциона на строительство подъезда к Семилукам от автомобильной дороги А-144 Курск – Воронеж - Борисоглебск стало ЗАО «Строймостмонтаж» (Москва). Стоимость работ составит 381,1 млн рублей, следует из аукционной документации. Согласно госконтракту, протяженность участка составляет 3,903 км. В ходе торгов ЗАО «Строймостмонтаж» обошло своих двоих конкурентов - ОАО «Мостотрест» и ОАО «Мостинжстрой», - предложив наиболее низкую цену контракта. Начальная стоимость контракта составляла 440 млн. рублей. Как следует из госконтракта, «Строймостмонтаж» обязуется выполнить все работы до ноября 2011 года и дает гарантию, в том числе на верхний слой покрытия дороги четыре года, на нижний – пять лет, на дорожные знаки – два года, а также на возводимый мост через реку Девица – восемь лет. Средства на строительство новой дороги будут выделены из областного бюджета в рамках реализации региональной целевой программы «Социальное развитие села до 2012 года».

«Изодом Центр» на базе обанкротившегося нововоронежского завода создаст производство шприцев третьего поколения за 1,1 млрд рублей ООО «Изодом Центр» на базе обанкротившегося ООО «Нововоронежский завод шприцев однократного применения» намерено запустить производство одноразовых шприцев третьегоs поколения. Стоимость проекта составит 1,1 млрд рублей, сообщили в правительстве Воронежской области. Как рассказали в облправительстве, речь идет о производстве безопасных саморазрушающихся шприцев разного объема. «Пока в России нет предприятия, выпускающего такую продукцию, хотя спрос на нее постоянно растет», – отмечают в региональной администрации. Предполагается, что после запуска производства продукция нововоронежского завода заменит импортные аналоги. Реализовывать проект организация намерена на собственные и заемные средства. Экспертный совет правительства Воронежской области на днях включил проект в программу социально-экономического развития на 2010-2011 годы, что позволит инвестору претендовать на предоставление областных гарантий под банковский кредит. Реализация проекта рассчитана на 2010-2017 годы, срок окупаемости – пять лет.

ГК «Основа» запустит в начале 2013 года отель Rezidor Hotel Group Hampton by Hilton и компания «Мегион» класса 3 звезды откроют гостиницу ГК «Основа» запустит в начале 2013 года в Воронеже (район пл. Застава) отель Hampton by Hilton низкого и сред- под брендом Park Inn него диапазона, приравненного к российским трем звездам, сообщили участники проекта. Строительство гостиницы в Воронеже начнется в III квартале 2011 года. Стоимость проекта составляет 440 млн рублей. 30-35% средств вложит российский бизнесмен - председатель совета директоров ГК «Спортмастер» Дмитрий Дойхен. Остальные средства планируется привлечь у банков. Региональный глава брендов Hilton Worldwide Марк Ногал рассказал через переводчика, что предполагаемый формат Hampton by Hilton Voronezh - это просторные номера площадью 21 кв. м со стандартными услугами. В гостинице будет возможность предоставлять завтраки, будет доступен WiFi, разместится небольшой конференц-зал. Новая гостиница расположится в 11-этажном здании по адресу Донбасская, 12б, площадью 6,8 тыс. кв. м. В отеле Hampton by Hilton Voronezh будет 140 номеров. Проект поддержали губернатор Воронежской области Алексей Гордеев и мэр Воронежа Сергей Колиух. Губернатор отметил, что Воронеж сегодня очень нуждается в современных комфортабельных отелях, и трехзвездочный отель такого известного бренда, как Hilton, будет хорошим шагом на пути к созданию в регионе комфортной среды для развития инвестиционной составляющей.

Представитель сети Rezidor Hotel Group Алексей Павлович и гендиректор ОАО «Мегион» Борис Нестеров в ходе встречи с воронежским губернатором Алексеем Гордеевым заявили о намерении в первом полугодии 2014 года запустить в Воронеже гостиничный комплекс ОАО «РЖД», который будет работать под брендом Park Inn by Radisson, сообщили в облправительстве. По словам Бориса Нестерова, объект будет расположен на улице Кирова в Воронеже. В настоящее время, как доложил господин Нестеров губернатору, идет «активная работа по оформлению земельного участка, выделенного под строительство». Напомним, что о планах Rezidor Hotel Group построить в Воронеже гостиничный комплекс было известно еще летом 2010 года. Тогда компания заявляла о намерении в 2013 году запустить гостиничный комплекс на 164 номера. Отметим, что Rezidor Hotel Group заходит в Воронеж во второй раз. Ранее в городе уже функционировал один гостиничный комплекс под брендом Park Inn. Однако в середине 2009 года владельцы нынешнего отеля Benefit Plaza расторгли соглашение с Rezidor Hotel Group и лишились права работать под брендом этой компании. По материалам Агентства Бизнес Информации (www.abireg.ru)

EXPO-ВЕТА

гость номера

Осенью прошлого года Воронеж посетил Виктор Тамберг – бизнес-консультант, копирайтер, управляющий партнер консультационного бюро «Тамберг & Бадьин», автор трех книг («Бренд. Боевая машина бизнеса», «Новая рыночная ниша» «Брендинг в розничной торговле») – и принял активное участие в Форуме маркетинговых коммуникаций 23-24 сентября. В своем интервью журналу «Экспо-ВЕТА» Виктор поделился профессиональными секретами и дал несколько практических советов по брендингу территорий.

ВИКТОР ТАМБЕРГ:

Сильный бренд рушит конкурентов как танк – велосипедистов 10

№1 (010) апрель-май 2011г.

ЭВ Редко бывает, когда два человека настолько хорошо сработались, как Виктор Тамберг и Андрей Бадьин. Как родился ваш тандем и как у вас получается так долго и эффективно сотрудничать? ВГ Познакомились мы давно, примерно 10 лет назад. Поначалу, откровенно говоря, друг друга вообще не переваривали. Потом в процессе спелись, подружились. А потом еще и оказалось, что мы интересуемся одними и теми же вещами. Началось все довольно банально. Идея написать книгу появилась исключительно из карьерных соображений. В процессе написания мы поняли, что открываем нечто новое и решили, что уже надо двигаться дальше. Создали свою контору, развивались и так постепенно пришли к известности. Если спросите, ругаемся ли мы, – ругаемся, но быстро миримся. Мы друг друга прекрасно дополняем. Я понимаю, что не буду без него настолько интересен. Он без меня тоже. Нам вдвоем удобнее, практичнее и лучше. Дело в том, что мы не делим деньги. Все деловые содружества часто рушатся, потому что люди начинают спорить о деньгах. Мы этот вопрос для себя решили, и спорим только об идеях. ЭВ Вы говорите, что презираете авторитеты. Почему? Возможно, есть человек, которого Вы уважаете за профессиональные достижения? ВГ Дело в том, что во многом я нигилист. Я не воспринимаю авторитет только потому, что он авторитет. Мне это надо доказать. Основная масса людей воспринимает авторитеты не за их знания или опыт, а именно за статус авторитетности. Я считаю, это большая глупость. В маркетинге есть много людей, которые достойны уважения, но их имена, к сожалению, не на слуху. Эта несправедливость меня раздражает. К сожалению, на сегодняшний день популярны люди, которые занимаются попсой, а не чем-то серьезным, высоким и правильным. ЭВ По вашему мнению, российский маркетинг переживает тяжелые времена, находясь в затяжном кризисе. Так в чем же проблема российского маркетинга? ВГ По большому счету, фирмы находятся в разном положении и в разном отношении к маркетингу. Можно

EXPO-ВЕТА

концептуально обозначить два подхода. Первый – это люди еще не поняли, что им нужен маркетинг. Поэтому они от него ничего не ждут, и маркетингом ошибочно называют PR и все что угодно. Второй подход – люди понимают, что маркетинг им был нужен, но он не оправдал их надежд, и в результате отношение к нему меняется не в лучшую сторону. Это общая международная беда маркетинга. Просто на западе уже привыкли к тому, что без маркетинга работать невозможно, каким бы неэффективным он не был. У нас люди, когда сталкиваются с неэффективностью маркетинга, отказываются от него и начинают делать что-то сами. Это болезнь роста, и со временем, я думаю, мы придем к некой цивилизованности в этом вопросе. Серьезные предприниматели зачастую понимают, что работать абы как нельзя и доверять абы кому нельзя. Меня ищут те, кому нужно решить конкретные проблемы. И находят. Это приятно. ЭВ Одну из своих книг Вы назвали «Бренд – боевая машина бизнеса». Почему бренд - боевая машина бизнеса? ВГ Надо было придумать яркое название. Придумали. По большому счету, на рынке многих потребительских товаров бренд – это основной фактор, который влияет на спрос. Нет бренда – нет и бизнеса. Качественно построенный бренд может порушить всех конкурентов, как танк - велосипедистов. Такой качественный бренд, к примеру, как Apple существует вне конкуренции, выходит на любые рынки, побеждая любых игроков, у которых нет сильного бренда. Об этом и была речь. Бренд – основное оружие в борьбе за эффективность и успех у потребителя. ЭВ Какой бренд на российском рынке можно назвать сильным? ВГ На российском рынке довольнотаки много успешных брендов. «Зеленая марка», к примеру. Это достаточно успешный бренд, качественно и правильно сделанный. Этот бренд был рожден интуицией одного человека. Наша методика основана на том, чтобы эту интуицию сделать логичной, проверяемой, чтобы технологично достигать успеха. ЭВ Когда у компании начинаются проблемы, одним из способов их решить является ребрендинг. Насколько это эффективно? ВГ

Смотря что считать ребрендин-

гом. Есть два понятия – ребрендинг и рестайлинг. Их зачастую путают. Рестайлинг – это обновление внешнего вида, рекомендуемое почти для всех (в зависимости от товарных категорий и ценностей, которыми руководствуется потребитель). Иногда обновление не требуется вообще, если мы говорим о классическом товаре, который в совсем оформлении должен наоборот показывать, что он существует давно и не изменился за это время. Если мы говорим об основной массе товарных категорий, то они должны меняться, чтобы не выглядеть устаревшими. А ребрендинг – это более серьезная форма смены идеологии потребления. Другими словами, рестайлинг нужен многим компаниям, а ребрединг – тем компаниям, которым в корне необходимо изменить идею. ЭВ На Воронежском форуме маркетинговых коммуникаций активно обсуждалась тема брендинга территорий. Что, на Ваш взгляд, нужно для поддержания имиджа региона? ВГ Во-первых, должно быть понимание властей, для чего им это вообще нужно. Потому что пока это выглядит так: президент сказал, и все приложили руку к кепке со смыслом «так точно!». И начинается этот цирк с названием городов столицами чего-то или родиной чего-то. Это все лишено смысла в контексте брендинга. Если мы о нем говорим как об инструменте продаж, то надо понимать, что мы продаем и кто наш потребитель. Если мы продаем город предпринимателям, то должна быть соответствующая инфраструктура. Если продаем туристам, тут совершенно все по-другому. Ситуация зачастую осложняется тем, что город не рождает четкого представления у массового россиянина. Туристическая индустрия плохо развита, и людям непонятно, зачем туда ехать. В этом есть и плюс – имидж можно построить с чистого листа, но для этого нужны огромные деньги, политическая воля и понимание людей, которые руководят процессом. ЭВ Относительно недавно Воронеж «прославился» памятником коню, который стоит на территории отеля у самого въезда в город. Наслышаны? ВГ Конечно, наслышан. Когда ехал в Воронеж, вспоминал об этом. Это яркий пример разницы корректного и некорректного брендинга. Иногда стремление о себе как-то заявить

гость номера скандально имеет место быть. Но мы же прекрасно понимаем, что пусть история с конем была не запланирована, но в любом случае ради этого люди не поедут. ЭВ А ради чего поедут? ВГ Ради четкого понимания того, что они получат. У каждой аудитории свои запросы. Нужно эти составляющие отдельно вычленять и под них подстраиваться. Вплоть до очень маленьких аудиторий. К примеру, рыбаки. Значит, нужно продумать идею рыбалки в Воронеже, развивать ее на сообществах рыболовов, проводить конкурсы, соревнования. Тогда уже у этой маленькой группы найдутся причины сюда поехать. Взять другую группу – представителей малого бизнеса из регионов. Тут уже совсем другие интересы. Их можно завлечь интересными учебными программами, мероприятиями по обмену опытом и прочее. Нужно искать свою нишу и с ней работать. ЭВ Есть ли у Вас рецепты по ребрендингу Воронежа? ВГ Я не думаю, что надо думать о какомто ребрендинге Воронежа, город надо для начала привести в порядок, развить инфраструктуру и сделать его лучше для своих жителей, создать условия для развития бизнеса на деле а не на словах. Брендом город сделают сами люди, если у них будут соответствующие условия. У Воронежа есть потенциал, надо просто дать ему проявиться. Это достигается не циркулярами, комиссиями или фондами, это достигается созданием системы, которая располагает к конструктивной работе на благо города и региона. И только потом можно что-то аккуратно корректировать, называя это ребрендингом или как либо еще. Беседовала Елена Диченко

№1 (010) апрель-май 2011г.

событие

Тройной форсаж воронежской выставки 15-16 апреля 2011 года воронежцы и гости города смогут посетить сразу три выставки: «АВТОСТАРТ-2011», «Отдых. Туризм. Спорт» и «Охота. Рыбалка». Организаторы проектов – Торгово-промышленная палата Воронежской области, ООО «Выставочный Центр ВЕТА» ТПП ВО. Мероприятия пройдут при поддержке правительства Воронежской области и администрации городского округа г. Воронежа.

роект «Автостарт», как символ презентации автомобильной продукции, известен во многих регионах. И с каждым разом эта выставка не перестает удивлять. Подтверждая свою уникальность и значимость, «Автостарт» всегда новый и неизменно впечатляющий. Вот и выставка этого года не обойдется без новых и захватывающих зрелищ. Впервые в рамках проекта при активной поддержке органов государственной власти и бизнес-сообщества пройдет Ярмарка специализированной техники, Мероприятие направлено на сближение производителей и

конечных потребителей спецтехники, информирование об инновациях в области производства специализированной техники и выработку условий снабжения техникой предприятий. Своих гостей «Автостарт» впечатлит не только профессиональными разработками в сфере автомобильной индустрии. Незабываемые эмоции оставит оригинальная шоу-программа и антураж выставки. Где еще можно будет увидеть танцующие автомобили? Шоу станет уникальным событием региона за счет принципиально нового формата проекта «Автостарт» – максимум движения и энергии. Ожившие в тан-

це автомобили увлекут посетителей, заставляя двигаться с ними в одном ритме. Выставочный Центр ВЕТА подготовил подарок автолюбителям – фотоконкурс «АВТО&портрет», который дает шанс всем желающим отправить фотографию своего автомобиля и получить замечательные призы: сертификат на 200 литров бензина, GPS навигатор, антирадар и множество других подарков. Ну и, конечно же, куда автомобильной выставке (мужской по сути) без девушек-моделей, которые и украшение, и объект пристального внимания: №1 (010) апрель-май 2011г.

рамках развлекательной программы выставки пройдут яркие шоу «Авто GO-GO». В преддверии горячей поры для любителей спортивного отдыха и туризма, приглашаем вас посетить специализированную выставку технологий, оборудования и услуг «Отдых. Туризм. Спорт». Проект в этом году имеет изобилие новинок. В рамках выставки впервые в Воронеже состоится «Школа Успешного Бизнесмена». Проект ориентирован, в первую очередь, на представителей туристических, охотничьих, рыболовных и автомобильных отраслей. Впрочем, участие в мероприятии будет интересно всем предпринимателям, желающим получить новые знания и ценный опыт для успешного управления бизнесом. В рамках «Школы Успешного Бизнесмена» запланировано проведение мастер-классов и семинаров по самым интересным и волнующим темам: деловые коммуникации, устранение административных ограничений, как открыть турфирму. На эти и многие другие вопросы дадут ответы ведущие компании отрасли, успешно работающие на отраслевом рынке. Кроме того, среди участников Школы организаторы проведут розыгрыш нетбука! Также первой в истории выставки станет и «Ярмарка путевок». Посетителям будут представлены выгодные предложения от туристических агентств, пансионатов, санаториев и многое др. Выставка «Отдых. Туризм. Спорт» даст возможность каждому посетителю найти для себя что-то интересное. Раздел «Туризм» объединит компании, предоставляющие туристические и другие сопутствующие услуги населению: организации турбизнеса, гостиничного хозяйства, санаторнокурортного комплекса, транспортные, страховые компании, банки, учебные заведения, учреждения культуры, СМИ. В разделе «Спорт» будут представлены спортивные федерации, школы и секции; услуги тренажерных, теннисных клубов, залов, фитнес-центров, горнолыжных, лыжных и других спортивных комплексов; оборудование и инвентарь для физической культуры и спорта; одежда, обувь, аксессуары; спортивное питание. В рамках раздела «Отдых» экспоненты продемонстрируют вниманию специалистов и гостей транспортные средства, снаряжение и экипировку для активного отдыха; фото-, видео- и EXPO-ВЕТА

аудиоаппаратуру. В этот же день гостям предоставляется уникальная возможность посетить одновременно и выставку «Охота. Рыбалка», которая состоятся в эти же сроки и не оставит своих посетителей без незабываемых впечатлений. На выставке будет представлен широкий спектр товаров и услуг. Новинки продемонстрируют компании из самых разных уголков России. Рыболовы найдут на стендах участников большой выбор снастей, удочек, спиннингов, крючков и много другого, без чего не обойтись на рыбалке. Охотникам будут представлены охотничье и спортивное снаряжение, экипировка, оптика, оружейные аксессуары и ряд других товаров. Ярким и зажигательным обещает стать на выставке «Охота. Рыбалка» беспрецедентное шоу – «Банный тест-драйв» для всех и для каждого.

Устроители – Ассоциация рыболовного туризма и спортивной рыбалки совместно с компанией «МобибаЧерноземье» – гарантируют, что любой желающий сможет испытать на себе все прелести настоящей русской бани, устроенной в небольших мобильных палатках на открытой площадке выставки. Из других примечательных моментов проекта стоит выделить многочисленные конкурсы, лотереи, викторины. Будут разыграны путевка на одну из замечательных баз отдыха нашего края «Золотой Сазан» и путевка на Черное море. Есть все основания полагать, что все три выставки, энергично стартующие в один день, послужат прекрасной демонстрационной площадкой, где каждый получит самые яркие впечатления и позитивные эмоции.

официально

ИРИНА КОКОРЕВА:

Будем использовать туристический потенциал региона по максимуму 16

№1 (010) апрель-май 2011г.

первую очередь я бы хотела отметить исключительную значимость благоприятного геоэкономического положения, которое занимает Воронежская область. И для развития региональной туристической индустрии это немаловажно. Уникальность исторического и культурного наследия дает региону весомое конкурентное преимущество. Могу сказать, что на сегодняшний день, по данным Министерства спортивного туризма России, Воронежская область входит в десятку ведущих регионов Центрального и Северо-западного Федеральных округов. И это не удивительно, потому что в Воронежскую область съезжаются туристы со всей России, Ближнего и Дальнего зарубежья. В связи с этим перед нами стоит задача сформирования эффективного туристического комплекса, соответствующего международным стандартам, для чего, в первую очередь, необходимо добиться позиционирования Воронежской области как туристически привлекательного региона. Для решения этого вопроса департаментом была разработана и утверждена «Концепция развития внутреннего и въездного туризма в Воронежской области до 2016 года». И могу с уверенностью сказать, что мы будем использовать туристический потенциал региона по максимуму. В рамках концепции предполагается формирование четырех опорных туристско-рекреационных зон: «Воронежская», «Центральная», «Южная» и «Восточная», и на базе основных объектов притяжения посетителей этих муниципальных районов будут реализованы инвестиционные проекты. Так, изменения ждут дворцовый комплекс Ольденбургских, где планируется масштабная реконструкция, строительство объектов инфраструктуры, сооружение полей для гольфа и верховой езды. На территории Бобровского муниципального района будет построен всесезонный туристический комплекс. Для музея-заповедника «Дивногорье» будет создан гостиничный комплекс в южно-русском стиле, построена стационарная пристань и многое другое. Это позволит в будущем проводить под открытым небом музыкальные мероприятия международного уровня. В «Костенках» проведут реконструкцию подъемников и проложат трассы для горнолыжного и санного катания. Помимо этого, в преддверии

EXPO-ВЕТА

зимних олимпийских игр в г. Сочи 2014 года возрастает актуальность строительства новых и модернизации существующих объектов придорожной инфраструктуры, а также информационно-навигационного обеспечения автомобилистов. Что же касается самой Концепции, то отмечу, что мы предполагаем поэтапное достижение ожидаемых результатов к 2016 году. Департамент по развитию предпринимательства и потребительского рынка Воронежской области разработал и утвердил ведомственную целевую программу «Первоочередные мероприятия по поддержке внутреннего и въездного туризма в Воронежской области в 2010-2011гг.». Общий объем финансирования программы составил 5250,0 тыс. рублей – средства областного бюджета, в том числе 2010г. – 1600,0 тыс. рублей; 2011г. – 3650,0 тыс. рублей. Эффективным способом заявить о регионе, как туристически привлекательном, является участие в разного рода выставках. Так, в марте 2011 года впервые было организовано участие Воронежской области в международной туристской выставке «Интурмаркет» («ITM-2011»). За счет чего у воронежских турагентств появилась возможность заочного участия в федеральном проекте. В рамках выставки было подписано соглашение о сотрудничестве в сфере туризма между представителями органов государственной власти Воронежской, Липецкой, Белгородской, Тамбовской и Курской областей. С сотрудниками администраций муниципальных районов Воронежской области, ответственных за развитие туристской сферы, провели пятидневный обучающий семинар «Современные технологии организации внутреннего туризма». В настоящий момент департамент ведет подготовку к участию в межрегиональной специализированной выставке «ОТДЫХ.ТУРИЗМ.СПОРТ», которая пройдет в Воронеже 15-16 апреля 2011 года. А также мы разрабатываем программу межрегионального рекламно-информационного тура, презентующего туристский потенциал Воронежской области. Мероприятие направлено на представителей администраций регионов Центрального Федерального округа, совместно с субъектами туристической индустрии области.

технологии

№1 (010) апрель-май 2011г.

технологии

EXPO-ВЕТА

событие

Новое «Строительство» – новые идеи 20-22 апреля в Воронеже состоится 32-я специализированная выставка с международным участием «Строительство».

оронежская строительная выставка – крупнейший в Центрально-Черноземном регионе проект, объединяющий всех участников отраслевого рынка. Мероприятие состоится в спорткомплексе «Энергия» (ул. Ворошилова, 1а) на площадях свыше 4000 кв.м. Свои экспозиции представят более 250 компаний, среди которых как воронежские предприятия, так и гости нашего города из Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга, Твери, Ярославля, Ставрополя, Ростовской, Владимирской, Калужской областей, Красноярска, Челябинской, Свердловской, Белгородской, Липецкой областей, Украины (г. Сумы). Участники выставки представят самый широкий спектр новых техно-

логий, оборудования и материалов в сфере энергосбережения, водоснабжения, архитектуры и проектирования, малоэтажного строительства, техники для дорожного строительства и многое другое. Не пропустите самый большой строительный смотр в регионе! Деловая программа выставки отвечает на самые актуальные вопросы развития отрасли. Здесь будет рассматриваться тема современной энергетики в строительной сфере. Специалисты получат возможность обсудить и решить проблемы реализации отраслевых энергосберегающих программ и проектов, что позволит руководителям строительных организаций и производителям энергетического оборудования и материалов выйти на

новый качественный уровень. С этой целью подготовлен ряд тематических круглых столов: - «Использование энергоэффективных технологий при строительстве и эксплуатации зданий»; - «Современные эффективные энергосберегающие технологии, материалы и оборудование, закладываемые в проектные решения, способствующие снижению затрат при строительстве и эксплуатации зданий и сооружений»; - «Энергосберегающие технологии. Энергоаудит». Также будет проведен специальный обучающий семинар «Организация управления процессом энергосбережения и повышение эффективности использования энергетических ресур№1 (010) апрель-май 2011г.

сов». Не угасает интерес строителей к теме развития системы саморегулируемых организаций. Впервые в рамках воронежского строительного проекта пройдет межрегиональная конференция «Аспекты развития системы саморегулирования в строительстве: проблемы и решения», на которой будет рассмотрен актуальный вопрос модернизации отраслевой системы СРО. Организатор мероприятия – НП СРОС «Строители Воронежской области». Руководители саморегули-

руемых организаций строительного комплекса Центрального Федерального округа и Воронежской области, а также представители строительных предприятий проработают вопросы, связанные с эффективным управлением СРО в сфере строительства, и определят меры по совершенствованию системы. На выставке планируется проведение круглого стола «Кадровое обеспечение реализации региональной программы «Стимулирование развития жилищного строительства в Воронежской области в 2011-2015 годах», направленного на определение перспектив развития отрасли. В качестве докладчиков выступят руководители департамента архитектуры и строительной политики Воронежской области, департамента образования, науки и молодежной политики Воронежской области, представители исполнительных органов государственной власти ряда регионов Черноземья, курирующих строительный комплекс, специалисты ведущих строительных организаций и ВУЗов. О современных строительных материалах и технологиях участники смогут узнать на тематических круглых столах. Лучшие специалисты отрасли представят доклады об использовании полимерных материалов при строительстве и реконструкции автомобильных дорог, о строительных смесях для ремонта бетонных и кирпичных конструкций и многое другое. Организаторы проекта – Торговопромышленная палата Воронежской области и ООО «Выставочный Центр ВЕТА» ТПП ВО. Мероприятие проходит под патронажем Торговопромышленной палаты РФ, и при поддержке Правительства Воронежской области, Администрации городского округа город Воронеж, НП «Союз строителей Воронежской области», Ассоциации экономического взаимодействия субъектов РФ Центрального Федерального округа «ЦентральноЧерноземная» и Воронежского государственного архитектурностроительного университета. Подробная по телефонам в Воронеже: (473) 277-48-36, 251-20-12; e-mail: stroy@veta. ru. Оперативная информация на сайте www.veta.ru.

Екатерина Петелина EXPO-ВЕТА

от первого лица

ЮРИЙ ГОНЧАРОВ:

КАК ЗАЩИТИТЬ ИНТЕРЕСЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ Торгово-промышленная палата Воронежской области. За этим названием успешная организация, реальное связующее звено между органами власти всех уровней и бизнесом. Это сообщество единомышленников, которые совместно работают над общими проблемами, внося свой вклад в общее дело развития экономики. Об этом мы беседуем с президентом Торгово-промышленной палаты Воронежской области Юрием Гончаровым. 22

№1 (010) апрель-май 2011г.

ЭВ Юрий Федорович, расскажите подробнее, как же осуществляется на деле взаимодействие палата и предпринимательства сквозь призму законодательства? МГ Торгово-промышленная палата находит баланс интересов общества и бизнеса. Главный рычаг управления – это законы, которые должны четко регламентировать все стороны жизни в государстве. Если принимать и разрабатывать эти законы без оглядки на пожелания и ожидания общества в целом, тогда то же предпринимательство априорно окажется в невыгодных условиях. Торговопромышленная палата предлагает вариант, когда в законотворческой деятельности участвует практически все экономически и социально активное общество, и в первую очередь бизнес, создающий экономические основы государства. Сейчас в Торгово-промышленную палату входят 16 комитетов. Их деятельность охватывает большинство сфер деятельности бизнес-сообщества. При чем комитеты на общественных началах возглавляют известные деятели науки и бизнеса. Это настоящие профессионалы, знатоки своего дела. Кроме того, на прошедшем недавно правлении нашей палаты было принято решение о более плотном взаимодействии комитетов палаты с соответствующими департаментами правительства области. ТПП участвует в разработке и обсуждении целевых областных программ и активно взаимодействует с соответствующими комитетами областной и городской Думы. ЭВ Задача ТПП по определению – защита интересов бизнес сообщества. Как эта работа сейчас выполняется на практике? МГ Областная Торговопромышленная палата – это своего рода холдинг, в котором предприниматели могут получить свыше 20 видов различных услуг. Это экспертиза товаров и услуг, различные виды оценки, организация деловых миссий, защита интеллектуальной собственности, аттестация рабочих мест, нотариально заверенные иностранные переводы. В рамках Палаты организован третейский суд, который может разрешить любые споры, возникающие при осуществлении

предпринимательской и иной экономической деятельности. В Палату входит и Центр охраны труда, где бизнесмены могут пройти бесплатное обучение на различных семинарах под руководством опытных специалистов. Недавно в Палате создана комиссия по этике бизнеса. Главная ее цель – защита предпринимателей от недобросовестной конкуренции. Комиссией созданы два реестра предприятий. В одном – надежные партнеры, в другом – партнеры, не выполнившие свои обязательства. Мы проводим и энергоаудит, то есть помогаем предприятиям освоить энергосберегающие технологии. Да и прошедший в феврале промышленный форум, одними из организаторов которого мы были, стал, я уверен, настоящим локомотивом для регионального бизнеса. Взять, например, участие в форуме «Национального содружества бизнесангелов». Если у предприятия есть та или иная интересная инновационная разработка, «бизнес-ангелы» идут на довольно рискованное дело по продвижению этой разработки. Они создают акционерное общество и запускают проект. Отсюда внедрение новых технологий и успешное развитие бизнеса. ЭВ Что, по-вашему, необходимо сделать для того, чтобы малый и средний бизнес у нас вносил по-настоящему весомый вклад в развитие экономики региона. Что мешает, по-вашему, развитию малого предпринимательства? МГ Сейчас в этом смысле ситуация постепенно меняется в лучшую сторону. Государство поворачивается лицом к малому бизнесу. Государственная поддержка бизнеса законодательно оформлена, средства выделяются. Но эта поддержка не всегда доходит до адресата. Программы поддержки малого и среднего предпринимательства реализуются пока слабо. В чем причина? Пожалуй, и бизнес пока не слишком активен. С государственной властью бизнесмены привыкли общаться, так скажем, теневым образом, то есть решать свои проблемы в обход закона. К коррупции прибавляются административные барьеры, поэтому бизнес, к сожалению, пока не очень доверяет государственной власти. К тому же, государство часто меняет правила

игры. Не все законы и подзаконные акты бизнес-сообщество считает полезными для своего развития. Палата своими действиями и мероприятиями помогает бизнесу и органам власти лучше понять друг друга. ЭВ Вы говорили о том, что Палата - своеобразный мост для налаживания взаимодействия между бизнесом и властью. Сможет ли Палата стать тем гражданским институтом, который сыграет свою роль в воспитании в предпринимателях социальной ответственности. По вашему мнению, способна ли Торговопромышленная палата на такие эволюционные преобразования в бизнес-социуме? МГ Несомненно, что Торговопромышленная палата несет и развивающую функцию. Предпринимательство – это не только создание какого-то продукта и получение прибыли , но и умение грамотно сочетать свои предпринимательские интересы с общественными. Бизнесмен должен чувствовать пульс общества, умело балансируя на той грани, на которой оптимально сочетаются интересы отдельного предпринимателя-человека и интересы общества. Этому способствуют и наши региональные представительства, Палата сама приходит к предпринимателям. Мы становимся ближе. А ведь Палата, объединяющая бизнес-сообщество региона, является одним из важнейших институтов гражданского общества. Представители бизнеса начинают понимать, что мы можем им реально помочь. Предприниматель не должен оставаться один на один со своими проблемами. Становясь членом Торгово-промышленной палаты, предприниматель вступает в дружную и крепкую семью, которая всегда придет на помощь.

Подводя итоги встречи, Юрий Гончаров заметил, что о поддержке малого бизнеса говорят очень многие, но, немногие этим реально занимаются. Именно поэтому так важна деятельность Торгово-промышленной палаты Воронежской области для развития и раскрытия потенциала малого и среднего бизнеса нашей области. Евгения Горлова

EXPO-ВЕТА

актуально

Новая программа – новые темпы развития малого и среднего бизнеса Президентом России, Дмитрием Медведевым, было заявлено о радикальной поддержке бизнеса. Со своей стороны, региональная власть готова оперативно реагировать на любые запросы предпринимателей и совершенствовать виды такой помощи. Одним из рычагов развития поддержки малого и среднего бизнеса являются государственные программы. О ходе реализации программы «Развитие и поддержка малого и среднего предпринимательства в Воронежской области на 2011-2015 годы» мы беседуем с начальником отдела государственной поддержки предпринимательства департамента по развитию предпринимательства и потребительского рынка Воронежской области Владимиром Ивановичем Алферовым 24

№1 (010) апрель-май 2011г.

ЭВ Какие основные мероприятия, направленные на создание условий максимально эффективного развития малого и среднего бизнеса, включает программа? ВА Говоря о мероприятиях в рамках программы, можно разделить их на несколько блоков. Во-первых, это предоставление субсидий субъектам малого и среднего предпринимательства. Во-вторых, - комплекс мер, направленных на повышение доступности и эффективности деятельности инфраструктуры поддержки предпринимательства. В-третьих, - поддержка муниципальных программ развития малого и среднего предпринимательства, в том числе в монопрофильных населенных пунктах. Что касается непосредственного предоставления субсидий субъектам малого и среднего предпринимательства, то их можно разделить на несколько направлений. Мы оставили мероприятие по субсидированию процентной ставки по кредитам, но ввиду того, что Министерство экономического развития исключило это направление из приоритетных и средства федерального бюджета на его реализацию предоставляться не будут, данной мерой поддержки смогут воспользоваться только производственные предприятия. Одно из важных направлений – это содействие развитию лизинга оборудования субъектами малого предпринимательства. В прошлом году мы впервые начали реализовывать это направление. Лизинг более привлекателен, нежели собственно кредитование, так как при приобретении оборудования в лизинг не возникает необходимость залога, потому что само оборудование становится в этом случае предметом этого залога, и предприниматели могут обновить свои основные фонды. На данное мероприятие в текущем году планируется направить 26 миллионов, из которых 6 миллионов – средства федерального бюджета прошлого года. Максимум, на сколько может претендовать предприниматель, это 500 тысяч, из чего следует, что как минимум 52 предприятия смогут реализовать свои проекты с нашей поддержкой. Планируется реализация еще двух направлений. Первое - это повышеEXPO-ВЕТА

ние энергоэффективности, т.е. компенсация части затрат по реализации проектов модернизации производства и субсидирование затрат по технологическому подсоединению к электросетям. Суммы планируется выделять пока небольшие, максимальный объем субсидий – до 250 тысяч. Другое направление по содействию внешнеэкономической деятельности – это компенсация части затрат по сертификации продукции, как по российским, так и по международным стандартам, и участию малых и средних предприятий в международных выставках. Могу сказать, что почти треть средств областного и федерального бюджета будет направлена на поддержку муниципальных программ, в рамках которых планируется повысить эффективность деятельности муниципальных фондов поддержки предпринимательства. Бюджетные средства будут направлены на формирование кредитных портфелей фондов, для того, чтобы процентная ставка по займам, которые они будут предоставлять предпринимателям, была приемлема и удобна. 2 года назад предприниматели привлекали займы под 28 % годовых, сейчас это 12-15 %. ЭВ Содержит ли данная программа по развитию поддержки малого и среднего предпринимательства новые разделы, которые раньше не были включены? ВА Да, новый раздел программы – это содействие развитию молодежного предпринимательства. Во-первых, это информирование молодых людей о возможности реализации деятельности в этом направлении. Во-вторых – отбор бизнес-идей. В-третьих – обязательное обучение этих молодых предпринимателей. В процессе обучения они смогут корректировать свои идеи под реалии современного бизнеса. После этого идет конкурсный отбор наиболее интересных идей, предоставление различного рода поддержки в виде займов, субсидий, и, соответственно, мониторинг реализации этих проектов. Активно этим направлением заниматься мы будем совместно с управлением молодежной политики Воронежской области. ЭВ Последнее время в среде предпринимателей очень желанными становятся гранты на развитие бизнеса. Как обстоит Реклама

очарованный странник

26 Реклама

ситуация с данным видом государственной поддержки в Воронежской области? ВА С 2011 года в рамках областной программы в Воронеже отменена выдача грантов на развитие малого и среднего предпринимательства. 1,5 года это мероприятие у нас реализовывалось, и был наработан большой опыт. Прошло около 460 заявок, и в 2009 году 33 предпринимателя получили гранты, в 2010 – 139 владельцев малых предприятий. Сейчас мы

EXPO-ВЕТА

хотим реализовать эту идею в рамках поддержки муниципальных программ. Наша задача, чтобы эти ограниченные бюджетные ресурсы поступали именно тем людям, которые реально будут работать, потому угадать успешность бизнеса очень трудно. Уверен, что благодаря усовершенствованной программе в будущем году предприниматели региона смогут развивать свой бизнес еще более высокими темпами.

Беседовала Екатерина ПЕТЕЛИНА

от первого лица

ЭВ Михаил, как Вы оцениваете уровень организации безопасности на промышленных предприятиях Воронежской области? МГ Не могу говорить конкретно про каждого, как и не вижу смысла рассматривать Воронежскую область отвлеченно от всей страны, но в целом организация охраны на таких предприятиях обстоит не лучшим образом. Зачастую просто создается видимость охраны. Охрана какая-то вроде бы есть, но она не выполняет главной задачи – обеспечения комплексной безопасности предприятия и сохранности товарноматериальных ценностей. В результате – систематические кражи, несчастные случаи и прочее. Причины такого положения дел могут заключаться в недостаточной квалификации лиц, ответственных за безопасность, в элементарной коррупции, но чаще всего проблема кроется в отношении руководства к безопасности. Охрана – это то, на чем можно сэкономить, считают они. Но действительно ли при этом происходит экономия - большой вопрос. ЭВ Что Вы имеете в виду? МГ Во-первых, правильно организованная охрана промышленного предприятия в большинстве случаев обходится дешевле, чем объем хищений, который она могла бы предотвратить. Во-вторых, численность охраны должна всегда иметь под собой некое экономическое обоснование. Я сам не сторонник раздутых служб. Но есть необходимый минимум (для каждого объекта он разный), ниже которого опускаться недопустимо. Это как в армии: для охраны определенной территории нужно столько-то дежурных постов караула и столько-то постов свободного караула. Ставить больше постов – значит, вносить неразбериху. Меньше делать тоже нельзя, потому что сразу повышаются риски. Поэтому те предприятия, которые опускаются ниже нормы, просто теряют деньги. Проще совсем отказаться от охраны, и некоторые руководители, кстати, так и поступают, ограничиваясь вахтерами на проходной.

МИХАИЛ ГАМБУРГ:

Ремни безопасности сегодня не в моде Так уж сложилось, что большинство производственных предприятий в России готово вкладывать деньги в собственную безопасность только если это предусмотрено законом или продиктовано чрезвычайной ситуацией. В остальных случаях считается, что работать можно чуть ли совсем без охраны. Руководитель воронежского охранного предприятия «Волк» Михаил Гамбург считает, что такое отношение может в любой момент обернуться необратимыми последствиями. №1 (010) апрель-май 2011г.

Справка

Михаил Гамбург, руководитель Агентства Безопасности «Волк»; 35 лет, образование высшее; В охранной деятельности работает с 1995 года, основал АБ «Волк» в 2000 году, в 2006 году организовал межрегиональный Союз охранных предприятий «Волк»; АБ «Волк» специализируется на оказании полного комплекса охранных услуг, доля предприятия на рынке частных охранных услуг Воронежской области составляет 17-20%.

ЭВ Ряд руководителей выбирает другой путь создание собственной службы безопасности или ЧОПа. Насколько, на Ваш взгляд, этот путь лучше предыдущего? МГ На создание собственных охранных структур руководителей двигает кажущаяся дешевизна и, может быть, еще получение морального удовлетворения от того, что под рукой есть группа мужиков с дубинками. Но экономия вновь иллюзорна. Ведь, например, покупая оборудование, транспорт для охраны, необходимо понимать, что это не на всю жизнь. Через год часть оборудования потребует замены, транспорт – капитального ремонта. В своем ЧОПе кроме основного персонала нужно содержать дежурного, начальника охраны, директора, юриста, бухгалтера. Также нужно учитывать риски, возникающие в случае ошибок. С кого спрашивать, если собственный ЧОП проглядел крупное хищение? Не с кого: это – чистые убытки.

EXPO-ВЕТА

ЭВ Значит ли это, что профессиональное охранное предприятие со стороны дешевле и эффективнее? МГ Специализированная охранная структура обладает резервом сотрудников. В ее распоряжении уже имеется транспорт и техническое оснащение. В случае ошибки ЧОП можно обязать выплатить компенсацию или вместе с заключением договора потребовать застраховать ответственность. На таком уровне создание собственного охранного предприятия обойдется, конечно же, дороже, чем просто купить эти услуги. Что касается эффективности, тут все снова зависит от отношения к безопасности руководства промпредприятия. При соблюдении определенных условий собственная служба может работать не менее эффективно. И наоборот – самый профессиональный привлеченный ЧОП не сможет обеспечить надлежащую степень защиты, если создать для него множество ограничений. В позициях типа «у меня

есть 100 рублей, чтобы обеспечить хорошую охрану комбината» или «мне нужно 5 человек для охраны 10 цехов» изначально заложены мины замедленного действия. Все это понимают, но при этом каждый надеется, что именно его беда обойдет стороной. Проблема в том, что ремни безопасности сегодня не в моде. ЭВ Какими последствиями может обернуться такое отношение? МГ Самыми разными и неожиданными. Знаете ли вы, например, когда и как попадете в ДТП и попадете ли вообще? Разумеется, нет. И никто не знает. Зато все знают, что в целях безопасности в автомобиле следует пристегнуть ремни, но большинство забывает об этом или игнорирует. Гарантированно вспоминают о них только в двух случаях: когда видят сотрудника ДПС и когда происходит столкновение. Правда, к сожалению, зачастую бывает уже поздно. Беседовал Евгений Крамченко

советы юриста

АУТСОРСИНГ ПУТЬ К УСПЕШНОМУ РАЗВИТИЮ ПРЕДПРИЯТИЙ

Руководитель Адвокатского кабинета, адвокат Сенчищев Виталий Петрович

Относительно недавно понятие аутсорсинга довольно плотно вошло в жизнь бизнеса. Перед многими организациями встает вопрос – выгодно ли содержать собственный штат юристов, программистов, бухгалтеров, другого персонала или передать их работу на сторону, специализированной компании? Оказывается, иногда дешевле предоставить часть своих повседневных вспомогательных функций стороннему исполнителю, чем осуществлять их самостоятельно. Поэтому неудивительно, что при возрастающих требованиях к эффективности бизнеса выбор делается в пользу аутсорсинга, направляя свой управленческий потенциал на ключевые направления бизнеса. №1 (010) апрель-май 2011г.

ногие компании для себя уже приняли решение о переходе на аутсорсинговые схемы работы. Аутсорсинговая схема обеспечения отдельных функций оказалась довольно удобной во многих отношениях. Заказчик получает квалифицированную поддержку, избавляется от головной боли, связанной с выстраиванием/отладкой непрофильных процессов, получает возможность концентрации на основном бизнес-направлении, что в конечном итоге повышает его конкурентоспособность. И это, как мне кажется, является естественным процессом. Смысл аутсорсинга можно свести к следующему: сосредоточьте все ресурсы на том виде деятельности, который является основным для вашей компании, и передайте остальные (поддерживающие, сопутствующие) функции надежному и профессиональному партнеру. Другими словами, это практика, помогающая компаниям решить проблемы функционирования и развития в рыночной экономике путем сокращения издержек, повышения адаптируемости к условиям внешней среды, улучшения качества продукции и услуг, уменьшения риска. На сегодняшний день различают три вида аутсорсинга: производствен¬ный, информационных технологий и бизнеспроцессов. IT-аутсорсинг – это передача на обслуживание специализированным организациям информационных систем (например: техническая поддержка; поддержка и обслуживание корпоративной почтовой системы, web-сервера и сайта; хостинг; защита информации; администрирование компьютерных сетей; разработка, внедрение и последующее обслуживание корпоративных программных продук-

EXPO-ВЕТА

тов и т.д.). Аутсорсинг бизнес-процессов – передача компании, оказывающей услуги аутсорсинга (аутсорсеру), функций тех или иных отделов, не являющихся для организации основными (например: реклама; управление персоналом; логистика; транспорт; уборка офиса; охрана). Одним из направлений аутсорсинга бизнес-процессов является аутсорсинг кадров, который включает не только сотрудничество с кадровым агентством в области подбора персонала. Здесь имеется в виду, что предприятие-аутсорсер оформляет сотрудника у себя и становится его фактическим работодателем (начисляет ему заработную плату, рассчитывает налоги, оформляет больничные, компенсации, следит за выполнением трудового законодательства, соблюдением норм охраны труда), то есть берет на себя функции кадровой службы и бухгалтерии предприятия. Наиболее востребована такая разновидность аутсорсинга, как аутсорсинг в сфере финансов и бухгалтерского учета, а также юридического сопровождения бизнеса. Аутсорсеры предлагают свои услуги в области постановки, ведения, восстановления бухгалтерского и налогового учета, составления отчетности, ведения дел с налоговыми инспекциями вплоть до судебных разбирательств с привлечением юристов-аутсорсеров. Производственный аутсорсинг подразумевает, что компания отдает во внешнее управление часть своей производственной цепочки или даже весь производственный цикл. Возможен вариант продажи своих подразделений и дальнейшее взаимодействие с ними в рамках аутсорсинга. Например, предприятие занимается проектировани-

ем, сборкой, контролем и реализацией продукции. Все промежуточные звенья производственного цикла отданы сторонним предприятиям. В связи с этим возникает закономерный вопрос: где граница аутсорсинга, что можно отдавать на аутсорсинг, а что нет? Для ответа на этот вопрос необходимо вспомнить, что когда мы говорим про аутсорсинг, мы говорим не об исключении какой-либо бизнес-функции организации. В первую очередь, речь идет всего лишь о применении определенной схемы реализации отдельной функции с целью повышения качества и, возможно, снижения связанных с ней издержек. При таком подходе ответ на поставленный вопрос однозначен – границ у аутсорсинга нет, вопрос только в обеспечении его эффективности. Анализируя практику грамотного применения аутсорсинга, не могу не отметить несколько основных его преимуществ. Во-первых, это возможность сосредоточиться на основном бизнесе посредством поручения внешнему исполнителю операционных функций и получить конкурентное преимущество. Кроме того, это перераспределение ресурсов организации, ранее задействованных во второстепенных функциях и направлениях. Во-вторых, снижение затрат. Ведь зачастую привлечение аутсорсера дешевле содержания собственной структуры, занимающейся подобной деятельностью. Связано это с тем, что у узкоспециализированного аутсорсера, как правило, себестоимость выполнения функции ниже, и продает он свои услуги «оптом». В-третьих, доступ к технологиям и решениям более высокого уровня, которых нет у организации, а также

советы юриста

возможность воспользоваться специализированными функциями, для выполнения которых организация не имеет специалистов или ресурсов (например, небольшие предприятия не в состоянии содержать собственный ITотдел), передача ответственности за выполнение конкретных функций. В настоящее время на законодательном уровне аутсорсинг не регулируется. Ни в одном законодательном акте – федеральном или субъекта РФ – нет упоминания данного термина. На федеральном уровне существует несколько подзаконных актов, фиксирующих аутсорсинг как одну из возможностей деятельности организации. В отечественной практике процесс оказания услуг аутсорсинга регламентируется теми нормами ГК РФ, которым соответствует фактическое содержание взаимоотношений между заказчиком и фирмой-аутсорсером. Во многих случаях оказание услуг аутсорсинга регулируется нормами главы 39 «Возмездное оказание услуг» ГК РФ. По договору возмездного оказания услуг исполнитель (фирмааутсорсер) обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (п. 1 ст. 779 ГК РФ). В некоторых случаях могут быть заключены договоры о техническом или абонентском обслуживании заказчика. Отдельные виды аутсорсинга включают комплекс сервисных услуг, в связи с чем, должны оформляться смешанными договорами, содержащими максимум договорных условий, регулирующих все возможные аспекты взаимоотношений между заказчиком и аутсорсером. Поскольку услуги также включают работы, в рассматриваемом договоре оказывается и много других

общих с подрядом особенностей. По этой причине ст. 783 допускает применение общих положений ГК РФ о подряде к договору возмездного оказания услуг и соответственно аутсорсингу, если это не противоречит нормам гл. 39 ГК РФ, а также специфике предмета договора возмездного оказания услуг. При этом отношения между работником и организацией-услугодателем регулируются законодательством о труде, отношения между организациейпользователем и организациейуслугодателем – гражданско-правовым договором, а отношения «организацияпользователь – работник» формально не регулируются ни гражданским, ни трудовым законодательством. Главным источником правового регулирования отношений, складывающихся при осуществлении аутсорсинга, являются договорные нормы. В первую очередь действуют нормы, установленные в договоре аутсорсинга. При этом любой договор аутсорсинга должен учитывать следующие особенности: В целях уменьшения налоговых рисков при заключении договоров аутсорсинга необходимо учитывать, следующее: ¡¡ в договор необходимо включить все существенные условия, предусмотренные действующим законодательством для договоров данного вида, а предмет договора должен быть четко прописан; ¡¡ в тексте договора надо дословно использовать терминологию ГК РФ и НК РФ; ¡¡ максимально детализировать предмет договора; ¡¡ если деятельность аутсорсера лицензируется, то нужно проверить наличие лицензии; ¡¡ операции по оказанию аутсорсинговых услуг должны быть правильно оформлены, подтверждены докумен-

тами (договор, если необходимо – копия лицензии, счет-фактура, акт об оказании услуг, подписанный обеими сторонами договора). ¡¡ правовой статус организацииаутсорсера не должен вызывать сомнений, в связи с чем, целесообразно проверить сам факт существования и деятельности организации, оказывающей услуги; ¡¡ операции по оказанию аутсорсинговых услуг должны быть тщательно документированы. При принятии решения о целесообразности использования аутсорсинга для конкретного предприятия менеджменту необходимо осуществить следующие мероприятия: 1. Выделить бизнес-процессы, которые можно передать на аутсорсинг. При этом оправданность передачи определяется возможностью снизить накладные расходы следующих подразделений: ¡¡ с неполной или сезонной загрузкой; ¡¡ производящих продукцию или услуги, которые можно купить на рынке по сопоставимой цене; ¡¡ подразделений, требующих 100% модернизации дорогого специализированного оборудования при условии существования на рынке предприятий, уже имеющих подобный налаженный бизнес. Это дает возможность объединить средства и направить их на развитие основного производства. 2. Произвести расчет себестоимости услуг намеченных к передаче на аутсорсинг подразделений и сравнить его с предложениями аутсорсинговых компаний. 3. Упорядочить и описать организацию бизнес-процессов, передаваемых на аутсорсинг, с тем, чтобы в случае заключения контракта с аутсорсинговой компанией подробно прописать в нем №1 (010) апрель-май 2011г.

взаимные ожидания и договоренности об исполнении услуг. 4. Определить подразделение, ответственное за поддержание регулярных контактов и осуществление контроля за качеством и сроками оказания услуг аутсорсинговой компанией. Кроме того, необходимо принять во внимание, что критерий ценового выигрыша от использования аутсорсинговых услуг по сравнению с выполнением работ своими силами совсем не обязательно является определяющим. В большинстве случаев в начальный период экономии на аутсорсинге не происходит. Как любое новшество, аутсорсинг также не даст немедленного эффекта. Переход на аутсорсинг - это стратегия, направленная на повышение прибыльности и конкурентоспособности в долгосрочной перспективе. В случае применения аутсорсинга предприятие получает возможность сконцентрировать ресурсы на профильном бизнесе и не заниматься построением и поддержкой не связанной с ним инфраструктуры. Сомнения по поводу использования аутсорсинга полностью отпадут только тогда, когда вопросы конкурентоспособности и прибыльности предприятия станут зависеть не только от сокращения издержек, но и от эффективности выполнения конкретных бизнес-процессов. В этот ключевой момент предприятия должны будут сформулировать четкие требования к предоставляемым по аутсорсингу услугам, а аутсорсинговые компании - повысить качество услуг и завоевать доверие заказчиков. Возвращаясь к теме целесообразности и эффективности, рассматриваемого в этой статье, инструмента организации бизнес-процессов, хочу отметить, что в условиях пока еще

формирующегося рынка аутсорсинга Заказчику стоит более внимательно подходить к выбору Поставщика. Ему необходимо понимать, за что он платит свои деньги и как в полной мере можно использовать аутсоринговый механизм на благо своего бизнеса. В то же время Поставщик, претендующий на борьбу в условиях конкурентного рынка и стремящийся к долгосрочному сотрудничеству со своими заказчиками, должен быть готов к оказанию комплексных услуг, полезность которых значительно выше по сравнению с вариантом привлечения Заказчиком специалиста с рынка труда. Однако, несмотря на то, что плюсы аутсорсинга весьма значительны – не стоит забывать, что идеальных моделей не существует, и аутсорсинг, наряду с целым рядом преимуществ, может таить в себе определенные опасности. Как таковых отрицательных моментов у аутсорсинга не существует. Единственным ограничением является экономическая выгода его использования, в частности, есть немало случаев, когда передача тех или иных функций во внешнее управление попросту нецелесообразна. Поэтому, перед тем как перейти на полный или частичный аутсорсинг, необходимо тщательно взвесить все «за» и «против». С уверенностью можно утверждать, что аутсорсинг способен оптимизировать деятельность фирмы, высвободить для развития дела человеческие ресурсы, материальные и нематериальные, сократить денежные затраты и сроки. Для российского рынка он сугубо необходим и с каждым годом все больше и больше компаний станут обращаться к аутсорсерам, усматривая в этом верный курс на пути к будущей прибыли и быстрому развитию. Реклама

EXPO-ВЕТА

официально Из важнейших проблем современности особую остроту приобрела экология. Окружающая среда Воронежской области оказалась уязвимой под мощным натиском последствий развития хозяйственной сферы: обилие упаковочного материала, выбросы и сбросы загрязняющих веществ, несанкционированные вырубки зеленых насаждений и т.д. О значимости природоохранной деятельности, результатах и перспективах работы управления по экологии и природопользованию Воронежской области, экологической ответственности и многом другом мы беседуем с руководителем управления Стороженко Надеждой Викторовной.

надежда стороженко:

Экология – нравственная категория, и у каждого свой выбор 34

№1 (010) апрель-май 2011г.

ЭВ Охрана окружающей среды не является сегодня той сферой, которая находится под пристальным вниманием. Надежда Викторовна, как вы можете прокомментировать сложившуюся ситуацию? Какими способами возможным сделать экологию одной из наиважнейших задач общества?

Это вопрос достаточно комплексный. Действительно, очень долгое время вопросам экологии не уделяли пристального внимания, как хотелось бы специалистам. Современному поколению в наследство достался шлейф периода советской индустриализации и развития промышленности. И только когда давление этого производства на объекты окружающей среды стало очевидным, стали говорить о проблемах в окружающей среде, стали внимательнее следить за процессами, происходящими с атмосферным воздухом, водоемами и лесами, где видны последствия отношения человека к природе. Например, в Конституции есть специальная статья, в которой говорится о том, что каждый человек имеет право на благоприятную среду обитания. Но практически никто не знает, что в Конституции так же есть статья о том, что каждый обязан охранять природу. Сейчас отношение к этим проблемам стало меняться. Президент Российской Федерации Д.А. Медведев говорил в 2010 году о проблемах охраны окружающей среды много. В мае 2010 года состоялось заседание государственного совета России, на котором рассматривались исключительно вопросы охраны природы. Поручения, которые были подготовлены и озвучены по итогам заседания, направлены на решение ключевых и очень важных вопросов экологии. Кроме этого, в прошлом году президент в первый раз обратился к Федеральному собранию с посланием, в которое включил экологические инициативы. А 5 июня, в День эколога, празднуемый в РФ с 2007 года, и одновременно являющийся Всемирным днем окружающей среды (по решению ООН), Дмитрий Анатольевич разместил в своем блоге поздравление-приветствие. Поэтому хочу отметить, что внимание к экологическим проблемам первого лица государства достаточное. Главной причиной того, почему мы не видим результатов, заключается, с одной стороны, в том, что отсутствует определенный финансовый механизм решения экологических проблем, а, с другой, нет CВ

EXPO-ВЕТА

активного вовлечения всех граждан к участию в их решении. Считаю, что от гражданской позиции каждого человека во многом зависит какое качество атмосферного воздуха, каково состояние водных объектов, каково качество лесных ресурсов и т.д. На мой взгляд, охрана природы превратилась в серьезную социальную проблему. Решать эти вопросы можно только в хорошо информированном обществе. Поэтому необходимо привлекать внимание человека к проблемам нарушения природной среды, в которой мы все живем, влиять на мировоззрение и поведение населения с целью поддержки природоохранных убеждений и формирования экологических знаний людей. ЭВ Надежда Викторовна, какой круг компетенций на сегодняшний день реализует управление по экологии и природопользованию Воронежской области?

Следует сказать, что управление по экологии и природопользованию – это исполнительный орган государственной власти правительства Воронежской области. И сегодня управление наделено широким спектром полномочий: это и вопросы осуществления государственного экологического контроля, недропользования общераспространенных полезных ископаемых, проведения на региональном уровне государственной экологической экспертизы (всего более 80 наименований функций и услуг). Очень большая ответственность, потому что те управленческие решения, которые принимаются, к сожалению, не всегда дают мгновенный результат. Например, если говорить о необходимости проведения реконструкции очистных сооружений, то, к огромному сожалению, от постановки задачи до реализации иногда проходит недопустимо много времени. CВ

ЭВ Обратимся к насущным для нашего региона проблемам. Сегодня, в условиях промышленного развития региона, становится очень трудным сохранить его природу. Какие экологические проблемы нашей области Вы можете выделить как наиболее актуальные?

Все проблемы, с которыми мы сегодня сталкиваемся, на виду. Вопервых, это загрязнение атмосферноCВ

го воздуха и выбросы автотранспорта. Градостроительная ситуация Воронежа, как и многих других крупных городов, никогда не учитывала перспективу интенсивного развития транспортной индустрии. Это является тенденцией последних 20 лет. Сегодня в Воронеже количество автотранспортных средств подходит к отметке 1000000. На основных магистралях и перекрестках, учитывая пропускную способность городских улиц и плотность транспортного потока, имеет место превышение гигиенических критериев качества атмосферного воздуха. Следующая серьезная проблема – качество поверхностных водных объектов. Воронежское водохранилище, например, сейчас фактически не защищенный объект. И практически все стоки, формирующиеся на водосборной поверхности города, поступают в водохранилище без очистки. Непростая ситуация связана и с рекой Дон, которая очень сильно обмелела в силу многих причин. Совокупность большого количества факторов влияния на наши водные объекты приводит к тому, что решать эту проблему нужно или органам местного самоуправления, у которых в бюджете отсутствуют финансовые средства, или областному бюджету, из-за социальной направленности которого экологическая сфера не входит в число приоритетных для финансирования. Еще одна проблема современной жизни – это отходы. Каждый из нас уже «задушен» количеством упаковочных материалов, которые формируют основную массу отходов. Отходы, вывозимые с жилого сектора, как правило, захораниваются. Система обращения с отходами – достаточно серьезная проблема не только в масштабах нашей области, но и всего государства. На сегодняшний день и президентом, и премьером даны протокольные поручения, которые связаны с подготовкой общегосударственной экологической политики. ЭВ Экологическая ответственность – это обязанность соблюдать нормы взаимоотношений общества и природы с целью сохранения сочетания экологических и экономических интересов. Насколько ответственно бизнессообщество Воронежской области подходит к вопросам экологии? Возможно ли найти баланс между промышленной деятельностью, основанной

официально

на эксплуатации природных ресурсов, и обеспечением уровня экологической безопасности? CВ Бизнес-сообщество разное. Есть добросовестные руководители и предприятия, у которых достаточно хорошо налажена сфера охраны окружающей среды. Это, как правило, характерно, для крупных промышленных объектов, которые всегда находятся в центре внимания органов контроля и надзора. Они знают, что если у них не будет очистных сооружений, то их будут штрафовать. Поэтому такие крупные промышленные предприятия Воронежской области, как ОАО «Воронежсинтезкаучук», ОАО «Минудобрения», НВАЭС и другие, более организованы, и с экологической точки зрения вызывают у нас меньше беспокойства. На территории Воронежской области зарегистрировано более 100 000 субъектов экономической деятельности. А учтено как природопользователи чуть более 7000. Федеральное законодательство определило, что давление со стороны органов контроля и надзора на сферу хозяйственной деятельности должно быть минимизировано. И очень многие субъекты хозяйственной

деятельности, оказывая негативное воздействии на окружающую среду, не несут за это ответственности. Предприятия знают, что контролеры могут выйти на объект с плановой проверкой раз в три года. Подходит трехлетний период, и они перерегистрируются, внося какое-либо изменение, например, вводя новую букву в название организации, и еще на три года получают «индульгенцию». Подходит очередной период – и они снова пользуются возможностями законодательства. В отношении такой группы бизнеса можно сказать, что экология – это еще и нравственная категория, и у каждого свой выбор. ЭВ Получается, несмотря на законодательство, предприятия допускают нарушения природоохранного законодательства. Надежда Викторовна, каковы в такой ситуации результаты контрольной и надзорной деятельности управления по экологии и природопользованию Воронежской области? Удается ли применять штрафы и санкции

к предприятиям, нарушающим правила и требования экологического контроля? CВ Управлением в 2010 году в отношении 621 субъекта проведены контрольные мероприятия. Всего к административной ответственности привлечено 411 виновных лиц. Общая сумма административных штрафов составляет 4 миллиона 263 тысячи рублей. Сейчас административное производство стало более сложной процедурой. Порой год уходит на то, чтобы отсудиться с лицом, допустившим нарушения, так как нарушители легко стали пользоваться адвокатскими услугами. Адвокаты порой находят процессуальные «зацепки». Идет череда судебных рассмотрений, и часто мы проигрываем в силу того, что допускаются процессуальные ошибки. Достаточно либеральное законодательство сегодня предоставило субъектам экономической деятельности большие возможности для развития своего производства, а это налагает, на мой взгляд, очень высокую степень ответственности производителей за результаты своей работы. Но похоже это снова из сферы нравственного выбора.

№1 (010) апрель-май 2011г.

допустить такое развитие производства, которое не соответствовало бы требованиям действующего законодательства. Правительство Воронежской области надеется, что определенная доля средств будет направлена и на развитие Воронежской области, в том числе и на объекты, требующие внимания - это и замечательный заповедник «Хоперский», и сама река Хопер. Поэтому я за активное развитие недропользования. Управлением по экологии и природопользованию Воронежской области сделано немало за последнее время. Каких результатов и успехов удалось достичь к настоящему моменту? Какие перспективные проекты и новые программы по снижению воздействия загрязнения окружающей среды на здоровье людей и экосистемы планирует реализовать управление в ближайшее время? ЭВ

ЭВ Сейчас, Надежда Викторовна, я бы хотела перейти к другой теме. В 2011 году состоится конкурс на разработку месторождений никеля на территории Воронежской области. Наша область считается последней самой крупной никельсодержащей территорией. Как вы считаете, могут ли быть разработки причиной новых экологических нарушений? CВ В данный момент речь идет не о разработке, а о проведении аукциона на изучение. У нас, специалистов, волнений о каких-либо экологических нарушениях, нет. Мы довольны тем, что к Воронежской области привлечено большое внимание, поскольку месторождение, о котором идет речь, достаточно перспективное, и, как любой проект, он будет проходить процедуру государственной экспертизы. На сегодняшний день есть правовые рычаги, которые позволяют упредить опасные ситуации. Компания «Норильский никель», претендующая на перспективную разработку данного месторождения – одна из самых крупных комплексов, и сегодня не может

EXPO-ВЕТА

CВ Я считаю, что нельзя говорить о результативности нашей деятельности, опираясь на какие-то конкретные показатели, потому что какие бы позитивные тенденции ни были достигнуты, все равно это будет не тот уровень защищенности окружающей среды, к которому мы стремимся. Лучше говорить о динамике снижения показателей выбросов в атмосферный воздух, снижении сбросов загрязняющих веществ в поверхностные водные объекты. Да, есть и позитивная динамика, и она подтверждена статистической отчетностью. Так, в прошлом году на 10 тонн был снижен выброс загрязняющих веществ в атмосферу от стационарных источников. Сегодня с помощью федерального бюджета мы наращиваем финансовые ресурсы, которые позволяют нам предотвращать деградацию отдельных объектов природной среды. Финансирутся проекты по расчистке рек, по капитальному ремонту гидротехнических сооружений. Второе направление – мы вводим в эксплуатацию объекты, направленные на цивилизованную систему обращения с отходами. В прошлом году 3 муниципальных района - Верхнемамонский, Острогожский и Каменский районах имели готовые полигоны по захоронению твердых бытовых отходов, и сейчас завершается работа по введению их в эксплуатацию. В текущем году будет завершено строительство первой очереди полигона

в Новохоперском районе и начнется финансирование полигона в поселении Давыдовка Лискинского района. В текущем году по инициативе губернатора мы планируем провести много акций, связанных с восстановлением не только утраченного лесного фонда, но и по созданию новых озелененных территорий в границах поселений – как городов, так и сел. ЭВ В Воронеже ежегодно проводится Воронежский промышленный форум, крупнейший проект в Центральном Черноземье, в рамках которого традиционно проходит выставка «Экология в промышленности». Как Вы считаете, чем результаты работы форума и выставки могут быть полезны для решения вопросов улучшения экологической обстановки промышленной отрасли? Какой практический результат получат специалисты от участия в проекте?

Нам очень часто приходится сталкиваться с фактом, что промышленники оправдывают выбросы загрязняющих веществ отсутствием технологий по их очистке. На самом деле проблема в том, что они не всегда знают о существовании газоочистных установок и их эффективности. Поэтому я приветствую любой форум и любую выставку, так как это основа информации, которую субъект хозяйственной деятельности может получить в узко-технологичной, экологической сфере. Дополнительный плюс Воронежского промышленного форума – это новые взаимоотношения и деловые контакты. На мой взгяд, Воронежский промышленный форум прошел с высокой результативностью, участники деловой программы и экспозиции активно себя представляли. Я очень надеюсь, что промышленное сообщество, которое собралось на форуме в этом году, сумеет консолидировать свои усилия, и найти те предложения, которые им нужно для перспективного развития промышленной отрасли. CВ

Беседовала Екатерина ПЕТЕЛИНА

актуально

Экологическая и продовольственная безопасность: проблемы требуют решения В январе при Торгово-промышленной палате создан новый комитет – по продовольственной безопасности, природопользованию и экологии.

№1 (010) апрель-май 2011г.

опросы экологии возникают на каждом хозяйствующем субъекте и практически на каждом из них встречаются определенные трудности. А продовольственная безопасность напрямую связана с вопросами экологии. Помидор может быть очень аппетитным на вид, но на каком поле он выращен? Период экономического кризиса – идеальное время для того, чтобы пересмотреть экономику и сделать ее не только финансово выгодной, но безопасной. Для реализации всех этих направлений можно использовать разнообразные рычаги. Прежде всего, это экономические и финансовые механизмы – льготное кредитование, предоставление налоговых и иных льгот при внедрении наилучших с экологической точки зрения технологий. Плюс государственное финансирование или софинансирование, а также система эффективного расходования средств, поступающих в счет платы за негативное воздействие на окружающую среду. Необходима также государственная поддержка производства продуктов для здорового питания. Есть и чисто административные механизмы – координация деятельности всех органов власти в области охраны окружающей среды, природопользования и продовольственной безопасности. И, разумеется, обеспечение участия бизнес-сообщества, научных кругов, общественности в природоохранной деятельности государства для принятия конкретных мер по охране природы. Если экологические вопросы рассматриваются все чаще, то многие годы продовольственной безопасности не уделялось достаточного внимания. В странах мира развитие рынка экологически безопасных товаров и технологий является одним из самых перспективных направлений обеспечения качества и конкурентноспособности товаров. В России это направление до сих пор не развито. Вопросы производства и реализации экологически безопасной продукции и технологий не выделены и размываются в различных государственных программах. Предприниматели не видят преимуществ в признании их продукции экологически чистой и безопасной. Потребитель же не знает, насколько продукция экологична и где ее купить. В то же время Воронежская область обладает колоссальными потенциальными возможностями. В отличие от многих регионов мы смогли сохранить чистые угодья и источники чистого сырья. Перед нами огромный, большей частью еще не выявленный рынок натуральной и безопасной продукции, производимой предприятиями практически во всех районах области. Но рынок экологически чистых товаров развивается крайне медленно, хотя уже сегодня есть признаки коммерческого интереса к ним. Качество продуктов и достаточное их количество волнуют каждого, независимо от профиля организации. Учитывая это, формирование в структуре Торговопромышленной палаты Воронежской области комитета по продовольственной безопасности, природопользованию и экологии не только актуально, но и своевременно В ближайших и перспективных планах комитета – организация конкурса «Зеленая марка», ярмарок экологически безопасной продукции, организации электронных консультаций, формирование рынка отходов. Также комитет планирует проведение различных форумов и совещаний за «круглым столом» по актуальным вопросам, как наилучшего механизма взаимодействия бизнеса и власти.

EXPO-ВЕТА

аналитика

Реформы разумного Воронежские вузы ждут перемены в третьей степени Многие воронежские высшие учебные заведения уже в этом году смогут ответить на животрепещущий вопрос: зависит ли качество образования от умножения образовательных реформ. Сейчас на вузовском горизонте их целых три. Во-первых, воронежские, как и российские вузы в целом, поучаствуют в процессе разделения традиционной российской системы высшего образования, на два уровня, в соответствии с так называемым «болонским процессом». Во-вторых, реформироваться, модернизироваться и повышать статус инженерной профессии будут технические вузы, и, наконец, в-третьих, флагман черноземной науки, Воронежский государственный университет, может получить статус федерального вместе с новой аббревиатурой – ЦЕФУ – ЦентральноЕвропейский федеральный университет. 40

№1 (010) апрель-май 2011г.

Оболонили… Процесс унификации европейского высшего образования, начатый договоренностью стран Европы в старейшем университете континента, Болонском, докатился до России. Теперь и российские вузы будут готовить не специалистов, а, как в Европе и Америке, бакалавров и магистров. Каковы плюсы двухуровневой системы высшего образования. Ответ на этот вопрос мы попытались получить у экспертов. «Нам не оставляют выбора, - говорит проректор Воронежского технического университета Сергей Сафонов, - переход на двухуровневую систему с 2011 года обязателен для всех. Наши работодатели по традиции хотели бы получать специалистов. Они и будут получать их еще 3 года. А уже затем – бакалавров. Пока неизвестно, как воспримут обладателей этих дипломов на предприятиях, посмотрим, когда выпустим первых бакалавров в 2015-16 годах». «Обучение бакалавра длится 4 года, EXPO-ВЕТА

магистра – 2 года, - поясняет заместитель декана факультета журналистики ВГУ Ануш Давтян. - Бакалавриат дает общие профессиональные знания. В связи с тем, что образование в бакалавриате будет длиться 4 года, естественно, сократится, по сравнению со специалитетом, количество часов обучения. Кроме всего прочего – меняется методика преподавания. Новыми стандартами и учебными планами предусмотрены занятия в интерактивной форме – тренинги, дискуссии, ролевые игры, мастер-классы. Скорее всего, будет приветствоваться дистанционная форма обучения (скайп и др.). Исходя из этого, меняется роль преподавателя – он становится больше тренером, консультантом». По-мнению экспертов, с которыми нам удалось пообщаться, новая система образования имеет, естественно, и свои плюсы, и свои минусы. Во-первых, она принята на Западе – там нет специалистов, а есть бакалавры и магистры. Таким образом, вузы разных стран и, в частности России, будут включены в единый Болонский процесс. Исходя из этого, выпускники будут иметь некоторые преимущества. Например, после окончания бакалавриата в российском вузе, студент может закончить магистратуру на Западе. Также плюсом является возможность трудоустройства на Западе с дипломом магистра. В магистратуре появится возможность открывать большое количество программ. Увеличится число курсов по выбору – в соответствии с новыми стандартами их должно быть не менее 30 %. Минусы системы – болезненный период адаптации. Однако, это дает импульс для развития вузов. А вот что говорит преподаватель вуза, который уже перешел на новую двухуровневую систему. «Если говорить об учебном процессе, то, по моим ощущениям, на словах и на бумаге все звучит гораздо лучше, чем выглядит в действительности, размышляет молодой преподаватель Санкт-Петербургского университета Наталья Подшивалова. - Как за два года бакалавра-геолога, например, не только основам экономики научить, но еще и критический взгляд на процессы, происходящие на сегодняшнем реальном рынке привить - для меня загадка. Вступительные экзамены в магистратуру, которые, как предполагалось, определят уровень будущего

студента, ситуацию не спасают. Практика показывает, что вызубренные к экзамену знания, пустые. А когда в аудитории оказываются, например, студенты, окончившие бакалавриат по экономике, и студенты со стороны, преподаватель сталкивается с дополнительными трудностями, которые явно не учитывались разработчиками новой системы: на кого из них ориентироваться при подготовке лекций и практических занятий? На мой взгляд, зачинатели Болонского процесса просто поленились поискать лучшее решение поставленных задач. От новой системы и в других странах, в Германии, например, тоже не в восторге».

Итак, что мы имеем? Бакалавриат рассчитан на 4 года, то есть, по сравнению со специалитетом, обучение становится на год короче. Но действительно ли год обучения теряется? Во многих российских вузах есть такая закономерность, чем больше курс, тем реже студенты появляются на занятиях. Так может быть, минус год – к лучшему? С другой стороны, сокращение количества часов на довольно важные предметы вряд ли можно отнести к плюсам. А вот введение интерактивных занятий, предположительно, вызовет одобрительные отклики. Интерактивное обучение основано на психологии человеческих взаимоотношений и взаимодействий. Учащиеся, обсуждая вопросы, тем самым активизируют свои мыслительные возможности и друг друга Применение интерактивных методов положительно действует на интеллектуальную активность, дух соревнования, который проявляется в коллективе. Во время таких занятий требуется гораздо больше активности и творчества. Вместе с интерактивом будет введена еще одна форма обучения – дистанционная. Добраться от кровати до компьютера, вместо того, чтобы встать с утра пораньше и приехать на занятия - это конечно, экономия времени, более комфортные условия, но к лучшему ли? Существуют и очевидные минусы – отсутствие очного общения между студентами и преподавателем. То есть все моменты, связанные с индивидуальным подходом, исключаются. Для дистанционного обучения необходима жесткая самодисциплина, а его результат напрямую зависит от самостоятельности и сознательности

аналитика

учащегося. Да и домашние условия (диван и тапочки) не сильно располагают к дисциплинированности. «Нет ничего хуже, чем жить в эпоху перемен» – говорили мудрые китайцы. Нас «оболонили», но хорошо это или плохо? – об этом пока можно только рассуждать, а однозначные выводы делать еще очень рано.

Инженер – это звучит гордо В течение последних месяцев президент России Дмитрий Медведев несколько раз обращался к теме реформирования образования. Во-первых, президент заявил, что пора прекращать «делать бесконечных юристов и экономистов, в том числе и на платной основе». К тому же «стране не хватает инженеров, специалистов в области точных наук». Во-вторых, Дмитрий Анатольевич провел ряд встреч, посвя-

щенных модернизации технического образования и повышения престижности инженерных специальностей. Анна Звездинская, директор воронежского молодежного центра занятости, подтвердила, что рынок труда действительно перенасыщен специалистами в областях экономики и юриспруденции. С тем, что выпускникам экономических специальностей приходится не очень легко, согласен и Виктор Бочаров – декан экономического факультета ВГУ. Но, для изменения ситуации нужно освободить дорогу на пути к трудоустройству выпускникам государственных вузов, так как коммерческие вузы не могут предоставить государству качественных специалистов в экономической области. «Наш экономический факультет – это 50 лет истории, – Бочаров делает ставку на накопленный за годы опыт. – Это международные отношения. У нас, в отличие от коммерческих вузов,

есть связи за рубежом. Коммерческие вузы готовят не кандидатов и докторов, а обычных счетоводов. Мы готовим лидеров: людей умеющих принимать правильные решения». Что касается сокращения бюджетных мест и количества абитуриентов на гуманитарных специальностях, то, по мнению декана, они будут. Ситуация в технических вузах и на естественных факультетах изнутри выглядит иной. «Среди наших выпускников примерно 70-80 % работают по специальности, – рассказывает Анатолий Бобрешов – декан физического факультета ВГУ. – Существует много и таких предприятий, которые сразу после получения диплома берут на работу. Например, Нововоронежская АЭС. Наталья Фалеева, советник при ректорате ВГТУ заверяет, что 80 % их выпускников с успехом трудоустраиваются. Проректор «Политеха» Сергей Сафонов с ней солидарен: «У нас сейчас заявки работодателей превы№1 (010) апрель-май 2011г.

торы, которым требовались выпускники экономических факультетов даже без опыта работы. Чуть хуже оказалась ситуация с юристами. Нам удалось договориться о собеседовании с одной общественной организацией (зарплата от 10 до 20 тыс., на работу берут при наличии «высокой коммуникабельности», которая должна выражаться в общении с клиентами, предпринимателями) и в юридическое агентство (должность – помощник юриста, зарплата от 10 тыс.). Потребность в инженерах тоже была, больше всего почему-то в обладателях традиционной и несколько загадочной специальности «инженер КИП и автоматики», но без опыта работы трудоустроиться оказалось проблематично. Единственное место, куда нас позвали на собеседование, находилось в одном из районов Курской области. В общем, пока «я – юрист» или «я экономист» – это звучит гордо, а вот «я – инженер» – не очень. И реформа, предполагающая повышение престижа некогда яркой, а сегодня явно поблекшей профессии «инженер», давно необходима. Как и пересмотр специальностей, на которых готовят в технических вузах. По оценкам экспертов, сегодня в вузах существует очень много неактуальных направлений, а вот, например, специалистов по проектированию пластмассовых изделий или термопласт-автоматов не готовит никто, хотя машиностроение давно перешло на полимерные материалы. шают количество выпускников, поэтому трудоустроиться по специальности смогут все». Но вот что говорит неумолимая статистика. В 2010 году в России на инженерных специальностях обучалось 217 тысяч человек, примерно 30 % от всего количества студентов. Их готовили 555 вузов. Примерно 2/3 выпускников, обучающихся на таких специальностях, после окончания вузов начинали работать не по профессии. Мы со студентами попробовали провести свой эксперимент. Вооружившись газетами с объявлениями от работодателей и представившись выпускниками экономических, юридических и инженерных специальностей, принялись искать себе место под солнцем. Больше всего вакансий, как ни странно, оказалось для экономистов. Правда, требовались, в основном, бухгалтеры. Но спустя какие-то полчаса мы уже имели возможность попасть на собеседования в 2-3 кон-

Был ВГУ. Станет ЦЕФУ? Сразу же после того, как в Воронежский государственный университет пришла новая команда во главе с молодым энергичным ректором Дмитрием Ендовицким, в крупнейшем вузе региона начали готовиться к новым реформам. Премьер-министр Владимир Путин и министр образования Андрей Фурсенко благосклонно отнеслись ко вновь озвученной идее сделать ВГУ федеральным университетом. Оказалось, что документы, связанные с повышением статуса вуза, были разработаны в ВГУ уже давно, но не хватало последнего решающего рывка. И совершить его оказалось вполне по силам губернатору Воронежской области Алексею Гордееву. Несомненно, превращение ВГУ в Центрально-Европейский федеральный университет – это прорыв, и если программа будет одобрена министерством, то уже следующих своих перво-

курсников ВГУ, возможно, встретит в статусе главного вуза Центрального федерального округа. Повышение статуса подразумевает и новые возможности в финансировании (порядка нескольких миллиардов рублей), и в материальном оснащении вуза. Но если уже в близком будущем ВГУ ожидает бурное развитие, то что ждет другие вузы Воронежа: неминуемое присоединение или же самостоятельное плавание по волнам науки в видимости большого корабля с новым именем ЦЕФУ? В своем первом интервью ректор ВГУ Дмитрий Ендовицкий заявлял: «Что касается объединения воронежских вузов, мы никого не будем «уламывать», никаких рейдерских захватов не будем делать на вузовском поле. Мы находимся в общем тренде, а он связан с интеграцией вузов. Но «уламывать» – не наша компетенция. У государственных вузов есть учредитель – Министерство образования и науки РФ. Если учредитель примет решение, мы будем обязаны подчиниться. Но мы сами не инициируем такие процессы… В любом случае мы будем действовать в строгом соответствии с политикой Департамента образования и науки Воронежской области и общей стратегией развития региона, определяемой губернатором Алексеем Гордеевым». Но осталась ли позиция ректора неизменной ввиду новых открывшихся обстоятельств? И самое главное, что по этому поводу думает губернатор Алексей Гордеев? Пока и ректор, и губернатор держат многозначительную паузу. А руководство других воронежских вузов желает коллегам всяческих успехов, но пока не видит особых причин для изменения собственного статуса. «Вопрос об объединении пока открыто нигде не ставился. Так что комментировать пока нечего», – резюмировал проректор Воронежского технического университета Сергей Сафонов. Тем не менее, очевидно, что реорганизация крупнейшего вуза региона вряд ли сможет обойтись без пересмотра системы высшего образования в регионе в целом. Но пока комментировать что-либо в этой части образовательных реформ, согласимся с уважаемыми экспертами, действительно рано. Доживем до нового учебного года… Андрей Золотухин

EXPO-ВЕТА

бизнес-практикум

Работа стендиста – ключ к успеху Посетителям выставок не раз приходилось сталкиваться с различными проявлениями некомпетентности стендистов. Иногда это выражается в элементарном несоблюдении делового этикета, который запрещает принимать пищу во время работы, а чаще – в неумении наладить контакты с потенциальными клиентами. Происходит это из-за того, что зачастую компанииучастники для работы на стенде назначают сотрудников, «ненужных» в это время в офисе, без специальной подготовки и знаний ассортимента. Эти люди совершают ошибки, а в итоге компания упускает возможность завести полезное знакомство или заключить выгодный контракт. 44

№1 (010) апрель-май 2011г.

ресуется выставочной продукцией, а стендист в это время спокойно сидит или, в лучшем случае, делает вид, что занят. Разумеется, человек не станет вступать в контакт с таким работником и просто пройдет мимо. Также встречаются стендисты, которые просто безответственно относятся к своей работе. Они совершают элементарные ошибки: принимают закрытые позы, не располагающие посетителей к общению, отсутствуют на рабочем месте, а иногда занимаются вещами, не связанными с выставочной деятельностью (играют в телефоне или читают газеты). Однако в настоящее время разработано большое количество тренингов, направленных на повышение эффективности работы стендистов. Как правило, эти тренинги состоят из трех основных блоков: подготовка к выставке, участие в выставке и работа после выставки. Подготовка и обучение выставочного персонала входит в первый блок и включает в себя: предупреждение работников от основных ошибок, анализ уже существующих недочетов,

моделирование различных ситуаций и проигрывание их в группе. Во время этих занятий стендисты практикуют различные методики работы с посетителями и получают возможность увидеть свою работу со стороны. После таких тренингов продуктивность работы персонала значительно повышается. Сотрудники начинают более уверенно себя чувствовать при общении с потенциальными клиентами, тем самым повышая эффективность участия в выставке своей компании. Таким образом, если организация хочет не просто заявить о себе как об участнике выставки, а действительно получить от этого мероприятия выгоду, следует задуматься о более качественной подготовке своих сотрудников и возможно даже поучаствовать в тренингах. Тогда около стенда организации всегда будет много посетителей, а с ее представителями будет интересно и полезно общаться. Вера Шамина

огласно социологическому опросу, который был проведен среди посетителей выставок, 30% реципиентов признали деятельность стендистов неудовлетворительной и малоэффективной. Основными ошибками работников стендов были названы: невежливость, пассивность, неорганизованность, хамство, незнание ассортимента, низкий уровень культурного поведения, высокомерность и т.д. На вопрос «нужна ли специальная подготовка для работников стендов?» 100% опрашиваемых ответили положительно. Так в чем же причины неудовлетворительной работы стендистов? Вопервых, это незаинтересованность и, как следствие, пассивность самих работников стендов. Наверняка любой посетитель встречался с такой ситуацией: потенциальный клиент или партнер подходит к стенду, инте-

EXPO-ВЕТА

мастер-класс

«Участие в выставке как инструмент расширения зоны влияния компании» Шестаков Андрей Борисович Генеральный директор Центра поддержки здоровья, семьи и бизнеса «Класс Шестакова», психотерапевт, бизнес-тренер, консультант, автор тренинговых программ

ыставка – это мощное маркетинговое оружие, которое позволяет с минимальными затратами добиться максимальных результатов. Правда, при условии, что соблюдены определенные правила на этапах подготовки, организации, проведения и подведения итогов участия в проекте. Если участие в выставке спонтанно: не продуманы цели участия, не подготовлены материалы, которые помогут реализации этих целей, а также не используются эффективные инструменты PR-акции под кодовым названием «Выставка», то такие организацииучастницы приходят к печальному выводу, что зря потрачены время и деньги, не прибавилось количество партнеров и клиентов. Организация работает в том же темпе и на том же уровне, и ничего не изменилось. Тогда возникает вопрос: «Зачем это нужно?». Пропадает интерес. А если организация продолжает участвовать в выставках, потому что «эта выставка ее сегмента», выглядит это примерно так: выставочный стенд, у которого иногда никого нет или 1-2 скучающих сотрудника, которые вяло созерцают происходящее вокруг в ожидании, когда можно собирать реквизит и отправляться домой. Грустное зрелище, не правда ли? А теперь давайте скалькулируем расходы (именно расходы, а не вложения): некая сумма за несколько метров выставочной площади, плюс необхо-

димое оборудование, плюс человекодни сотрудников, работающих на выставке, плюс затраты на бесполезные материалы, плюс плохое настроение… И из этих «плюсов» складывается огромный минус - неудовольствие потенциальных клиентов (они быстрее всех замечают наши промахи). На самом деле все должно быть совсем не так. Напомню, что выставка – это один из самых сильных инструментов: - для продвижения компании на рынке для изучения компанийконкурентов, что позволяет сделать выводы о своей конкурентоспособности - для установления партнерских отношений - для создания новых масштабных проектов Как же сделать выставку эффективным маркетинговым оружием? Как сделать участие в выставке самоокупаемым и перевести затраты во вложения? Возможно, мы сможем ответить на эти вопросы, соблюдая следующие правила: 1. Эффективное участие в выставке включает 3 этапа: - подготовительный - выставочный - заключительный 2. Алгоритм подготовительного этапа к выставке: 1) Поставить цель участия в выстав№1 (010) апрель-май 2011г.

ке, прописать задачи 2) Оценка внутренних и внешних ресурсов 3) Составить план подготовки 4) Подготовить раздаточный материал в соответствии с целями и задачами 5) Провести сегментацию целевой аудитории 6) Наладить эффективное сотрудничество с организаторами выставки (выбор оптимального места, расположение и оформление стендов, привлечение дополнительного внимания) 7) Обучение представителей организации, которые будут работать на выставке - Нетворкинг (умение устанавливать и развивать деловые контакты) - Психологические аспекты поведения на выставке - Ведение переговоров - Успешная презентация - Формирование клиентской базы - Основы долгосрочного сотрудничества - Тайм-менеджмент пребывания на выставке 3. Алгоритм выставочного этапа: 1) Обмен контактами 2) Изучение конкурентов 3) Исследование потребностей целевого сегмента 4) Формирование потребностей у целевого сегмента 5) Ведение переговоров о сотрудничестве 6) Презентация компании, продукта и специалистов 7) Наблюдение за эффективными стратегиями поведения на выставке 4. Содержание заключительного этапа: На этом этапе необходимо обработать данные, которые были получены на выставке, скорректировать клиентскую базу, совершить звонки по договоренности, выполнить обязательства, данные в ходе переговоров (отправить прайс-лист, предоставить информацию, выезд специалиста). Участие в выставке – это мощный инструмент расширения зоны влияния компании, в том случае если правильно этим инструментом воспользоваться. Вышеописанная технология работы дает возможность эффективно использовать Выставку для развития Вашей организации. EXPO-ВЕТА

Тренинг « Участие в выставке как инструмент расширения зоны влияния компании » Цель: повышение эффективности и результативности работы на выставке. Содержание программы: 1. Особенности работы на выставке • Подготовка к выставке. • Цели участия Компании в выставке. • Ожидаемые результаты работы на выставке. • Выставочные инструменты и вспомогательные средства для достижения целей Компании. • Личные цели сотрудника, работающего на выставке. • Навыки, знания и вспомогательные средства, необходимые сотруднику, работающему на выставке. • Формирование имиджа компании посредством поведения сотрудников на выставке. 2. Высокоэффективная коммуникация на выставке • Типы посетителей на выставке по особенностям восприятия информации. • Типы посетителей по целям посещения выставки. • Нетворкинг – инструмент расширения деловых контактов на выставке. • Правила формирования зоны доверия с посетителями выставки и условий для начала сотрудничества. • Определение по микросигналам готовности посетителя к взаимодействию и заключению сделки; • Экспресс присоединение (создание общей реальности); • Выявление потребностей: открытые вопросы, закрытые вопросы, резюме. • Работа с возражениями. 3. Психологические нюансы привлечения клиентов • Успешная презентация: особенности презентации на выставке и связь потребностей клиента с предложением сотрудника. • Приемы ораторского искусства. • Работа с группой: использование правил групповой динамики. • Управление вниманием, мышлением, эмоциями собеседников. 4. Приемы саморегуляции. • Создание позитивного настроя. • Управление эмоциональным состоянием в ходе ожидания посетителей и во время общения. • Профилактика утомляемости. Активация дополнительных ресурсов. Тренеры: Шестаков А.Б. Шестакова Н.М. Лупарева Е.В. Шестаков К.А. Продолжительность обучения: 2 дня (16часов) Стоимость участия: 4500р/чел. Условия участия: 2 дня (16 часов). 4500р/чел.

Контактные телефоны: (473) 261-45-65, 261-45-63 (факс) e-mail: fanch@list.ru www.klass-shestakova.ru 47

история

«КИРПИЧНАЯ» ИСТОРИЯ С

пеша по своим делам, мы бежим по улицам Воронежа и не замечаем, как в наше настоящее заглядывают своими замысловатыми фасадами здания из прошлого, напоминая о богатом культурно-историческом наследии города. Как мало остается этих «хранителей времени», которые могут поведать много интересного об ушедших веках. Основной архитектурный облик Воронежа сложился в результате бурной строительной деятельности в конце XVIII-первой половине XIX в. В «Кратком статистическом описании Воронежской губернии», преподнесенном Александру I во время его пребывания в Воронеже в 1818 г., город характеризовался следующим образом: число жителей - 20 тыс., домов каменных - 279, деревянных -2003, суконных фабрик - 4, торговых лавок- 535, красилен-2, заводов - 4 (колокольный -1, мыльный -1, канатных - 2). В книге Г.М. Веселовского «Воронеж в историческом и современностатистическом отношениях» (1866) названы самые значительные общественные здания Воронежа. Среди них: уездное училище, семинария, военная гимназия, корпуса военного училища, Присутственные места, «Путевой дворец» (дом губернатора И.А. Потапова), дом губернатора с канцелярией, дом Дворянского собрания, три полицейские части с каланчами, комплекс богоугодных заведений Приказа общественного призрения (находился между ул. 20 лет ВЛКСМ, пер. Фабричным и ул. Большой Манежной). К публичным зданиям также отнесен дом камергера В.Я. Туликова (просп. Революции), где останавли-

ул. Сакко и Ванцетти

вались приезжавшие в город царские особы; гостиный ряд, или Круглые ряды (находились на пересечении ул. Плехановской и ул. Орджоникидзе), а также старейшее здание города -

цейхгауз, стоявший против Успенской церкви. Кроме того, к важнейшим постройкам города в книге Веселовского отнесены три монастырских комплекса: Митрофановский, Акатов и Покровский. С середины XIX в. постепенно видоизменялся архитектурный облик

№1 (010) апрель-май 2011г.

Большая дворянская улица (сейчас проспект Революции) во время Великой отечественной войны пострадала так же сильно, как и другие, но было принято решение восстановить улицу и все ее здания в первозданном виде. До революции Большая Дворянская, на равне с Плехановской (Ново-Московской) была одной из двух самых больших и красивых улиц города. Но если СтароМосковская была торгово-коммерческим центром города, на ней проживало большинство крупных городских купцов, там же находились и их лавки, то Большая Дворянская была местом жительства сливок воронежского общества. Так же здесь располагались наиболее крупные гостиницы, рестораны и учебные заведения. До сих пор Проспект Революции одна из самых красивых улиц нашего города, здесь сосредоточено большинство оставшихся в городе старых зданий.

Воронежа. Строгий классицизм построек сменился эклектикой. В сложившуюся застройку центра города были включены крупные эффектные здания банков, учебных заведений; кинотеатров. Отличались краснокирпичные постройки промышленных предприятий и казарм рубежа веков. Преобладание тех или иных архитектурных форм во многом определялось эсте-тическими предпочтениями архитектора. Огромное влияние на облик Воронежа конца ХIХ-начала XX в. оказали архитекторы А.М. Баранов и М.Н. Замятнин. На улице Алексеевского до наших дней сохранился собственный дом архитектора Замятнина. Во время Великой Отечественной войны шесть с лишним месяцев – с июля 1942 г. по январь 1943 г. – город находился в зоне боевых действий. Самые ожесточенные бои велись в районе железнодорожного узла, у

Сиропитательный дом. Время постройки: середина XVIII – начало XIX вв.

областной больницы и в Чижовке, где обра-зовался так называемый Чижовский плацдарм. 25 января 1943 г. Воронеж был осво-божден в результате Воронежско-Касторненской

операции Красной Армии. В ходе затяжных боев город был сильно разрушен. После освобождения в нем неповрежденными оказались менее 5% всех зданий. Специальная комис-

Улица XX лет ВЛКСМ тоже может похвастаться обилием дореволюционных построек. Эта улица сохранила почти первозданный вид. Ранее она называлась Поднабережной или Тычковской. Здесь был публичный дом, доходный дом, сохранились монументальные казармы, множество жилых домов.

EXPO-ВЕТА

XX лет ВЛКСМ, дом 48

XX лет ВЛКСМ, дом 53. Здание было построено в начале XX века. Хозяином являлся крестьянин С.Н. Дорошин.

история

Дом построен в 1911 г. для крестьянина Д. П. Каргашина, служившего приказчиком в книжном магазине И. Д. Сытина, на Большой Московской.

На улице Цюрупы можно увидеть множество дореволюционных построек. Здесь и казармы, и доходные дома. Дома 32 и 34 построены в начале XX века были доходными домами и принадлежали В. А. Мачинской.

Казарма 25-го смоленского имени генерала Раевского полка. Строительство начато в 1910-ом году. Массивное, поражающее своей добротностью здание из красного кирпича находится на пересечении улиц XX лет ВЛКСМ и Большой Манежной. Входит в список объектов исторического и культурного наследия Воронежской области. Здание сильно пострадало во время ВОВ. Сейчас здесь находится городская клиническая больница №2. XX лет ВЛКСМ, дом 40. Построен в 1911 году мещанином В. И. Сноповым.

сия признала, что больший масштаб разрушений в войну был только в Сталинграде и в Минске. За десять послевоенных лет город полностью восстановился. При расчистке центральной части города многие сильно пострадавшие здания разбирались. Так, исчезли остатки Митрофановского монастыря и соседняя Вознесенская, а также древняя Пятницкая церкви, Троицкий собор, церковь на Чугуновском кладбище. Позже снесены храмы на Терновом и Новостроящемся кладбищах. В реставрируемых зданиях XVIIIXIX вв. сохранялись или восстанавливались фасады, а внутри, как правило, производилась перепланировка. Воронежские архитекторы Н.В. Троицкий, А.В. Миронов, Г.В. Здебчинский, участвовавшие в восстановлении города, очень деликатно и ответственно подошли к воп-росам реставрации и реконструкции старых зданий. Именно им мы во многом обязаны сохранением исторической застройки Воронежа. Старый Воронеж ныне составляет лишь незначительную часть этой огромной территории, однако именно здесь сосредоточена основная масса памятников культуры, отражающих древнюю и богатую историю края. Есть в Воронеже и целые улицы, идя по которым легко можно представить себя в XIX веке. Одна из них — улица Сакко и Ванцетти. Здесь есть даже два настоящих дворца. Продолжение истории читайте в следующем номере. Ирина Алехина. Фото: www.lastvrn.ru

№1 (010) апрель-май 2011г.

Ул. 20 лет ВЛКСМ. Объект культурного наследия начала XX века. Ныне жилой дом.

Ул. 20 лет ВЛКСМ, д. 40 был доходным домом, сейчас жилой дом, с квартирами. Помяловского, дом 49 Улица Бехтерева сформировалась в конце XVIII века. До революции называлась Вяхиревской, реже МалоБогославской. В начале улицы сохранились несколько дореволюционных зданий, а так же комплекс строений Покровской церкви. Бехтерева, дом № 1 Дом крестьянина А. А. Фролова, построен в начале XX века. Многократно перестраивался.

Дом крестьянина А. А. Фролова, построен в начале XX века. Многократно перестраивался.

Никитинская, дом 43 Один из нескольких домов, принадлежавших семье купцов Клочковых. Сохранились и другие дома Клочковых, в частности дом по адресу Никитинская 50.

EXPO-ВЕТА

Дом агронома Р.Ф. Вагнера.