Un partner per il “governo” dei servizi all’edificio Rapportarsi al “sistema-edificio” con professionalità, esperienza e passione: queste le chiavi del successo di Yuppies Services, società che da oltre 20 anni fornisce servizi tecnici a supporto della progettazione e della realizzazione di opere per l’Ambiente, l’Edilizia e le Infrastrutture, oltre che per il governo e il controllo dei patrimoni immobiliari. Yuppies Services è un partner qualificato, esperto, dinamico, capace di assicurare prestazioni ad alto contenuto strategico ed organizzativo, assicurando agli asset immobiliari valore economico ed una migliore efficienza gestionale.
A partner for building services management Relating to the “building system” with skill, experience and passion: these are the keys to the success of Yuppies Services, a company which has been providing technical services to support the design and creation of work for the environment, building and infrastructure, as well as for real estate management and controlling property assets. Yuppies Services is a qualified, expert and dynamic partner capable of ensuring high strategic and organisational content performances, ensuring economic value and better managerial efficiency to the property assets.
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Yuppies Services: un’azienda che sa crescere Competence e professionalità in continua evoluzione
Yuppies Services s.r.l. nasce a Modena il 16 maggio 1985 per fornire servizi specialistici a supporto della progettazione e della realizzazione di opere per l’Ambiente, l’Edilizia e le Infrastrutture. Nel 1992 la società diversifica l’attività introducendo tra le proprie linee di business il Settore Informatico, che si specializza nella fornitura di prodotti tecnici e servizi per il disegno e la progettazione CAD. Successivamente, con un ulteriore ampliamento delle core competence, la società decide di concentrarsi sui servizi agli edifici ed agli spazi. Oggi l’impegno dell’azienda - divenuta Spa a novembre 2008 - si orienta verso soluzioni informatizzate, consulenziali e tecniche a favore del “sistema-edificio” e degli altri comparti dell’immobiliare come il property, il project, il development che, insieme, rappresentano una parte sempre crescente del valore del settore costruzioni-immobiliare. Dopo aver consolidato il proprio business, raggiungendo risultati economici di grande rilievo (14 dipendenti, oltre 30 partner certificati ed un fatturato di 4,5 milioni di euro) Yuppies Services Group ha deciso di ampliarsi: attualmente partecipa infatti al 33% in Ad Acta Projects, società di ingegneria, e al 10% in Cad Services & Consulting, azienda specializzata nei servizi al patrimonio con sede a Bucarest. Grazie a queste operazioni, Yuppies Services è oggi una delle società più dinamiche del panorama nazionale nel comparto di riferimento.
Yuppies Services: a growing company
Skill and professional competence in continuous evolution
Yuppies Services s.r.l. was established in Modena on May 16, 1985 to provide specialist services to support the design and creation of works for the Environment, the Building industry and Infrastructure. In 1992 the company diversified its business by introducing the IT sector to its lines of business, specialising in supplying technical products and services for CAD design and planning. Subsequently, with a further expansion of its core competence, the company decided to concentrate on services to buildings and areas. Today, the company’s commitment – after becoming a joint stock company in November 2008 – is directed towards IT, consulting and technical solutions in favour of the “building system” and the other real estate sectors like the property, the project and development which together represent an increasingly important part of the value of the building–property sector. After having consolidated its own business, achieving significant economic results (14 employees, over 30 certified partners and a turnover of 4.5 million euro) Yuppies Services Group has decided to expand: indeed it is currently a 33% shareholder of Ad Acta Projects, an engineering company and a 10% shareholder of Cad Services & Consulting, a company specialised in property services with registered offices in Bucarest. Thanks to these operations, Yuppies Services is now one of the most dynamic companies on the domestic territory in its sector.
Services Lines Services Lines
Tre aree di business al servizio del “sistema-edificio” Yuppies Services è oggi impegnata a sostenere, gestire e migliorare il “sistema-edificio” e le infrastrutture attraverso tre aree di business.
Services Lines
Three business areas at the service of the “building system” Yuppies Services is now responsible for supporting, managing and improving the “building system” and the infrastructures through three business areas.
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Facility Management
Facility
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Information Information
2 Engineering Engineering Management
Technology
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Yuppies Services si afferma in un mercato sempre più strategico
Facility Management
Facility
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Facility Management
Offrire ai clienti servizi integrati, finalizzati alla gestione e al funzionamento dei beni immobili e urbani in un mercato in continua crescita, stimato in oltre 35 miliardi di 1/anno per il settore pubblico e privato. Un mercato in cui Yuppies Services si è guadagnato in breve tempo un ruolo di primo piano. L’area Facility Management della società ha di recente ottenuto la certificazione di qualità ISO 9001 2008 da parte del Bureau Veritas Quality, a conferma dell’esperienza e della professionalità dimostrata dalla società in tutti gli step del processo operativo. Le azioni di Yuppies Services in ambito Facility Management si concentrano su 3 services lines: • Anagrafica immobiliare e impiantistica; • Sistemi di “governo”; • Property Management.
Facility Management
Yuppies Services asserts itself in an increasingly strategic market
Offering customers integrated services aimed at managing and operating property and urban assets in a continually growing market, estimated at over 35 billion 1/ year for the public and private sector. A market in which Yuppies Services has quickly earned itself a high profile role. The Facility Management area of the company has recently obtained ISO 9001 2008 quality certification from the Veritas Quality Bureau, as confirmation of the experience and skill shown by the company in all the steps of the quality process. The actions of Yuppies Services within Facility Management is concentrated on 3 service lines:
• Real estate and installation censis; • Governance; • Property Management.
Anagrafica immobiliare e impiantistica Yuppies Services definisce la ‘carta d’identità dell’edificio’ • censimenti e rilievi architettonici, impiantistici e stradali • due diligence tecnica/documentale di patrimoni immobiliari • qualificazione e definizione di spazi di lavoro • analisi energetiche su sistemi tecnologici di patrimoni immobiliari e urbani • valutazioni di patrimoni immobiliari residenziali e non • valutazione dello stato conservativo e manutentivo degli edifici e relativi impianti • verifica del rispetto delle norme ambientali, antincendio e sicurezza Real estate and installation censis Yuppies Services defines the “identity card of the building” • architectural, installation and road censis • energy analysis on technological installations of real estate and urban property • technical/documental due diligence of real estate • qualification and definition of working areas • energy analysis on technological systems • evaluation of residential and non residential property • evaluation of the state of preservation and maintenance of the buildings and relevant installations • ensuring respect of environmental, fire prevention and safety standards
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Facility Management
Facility
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Sistemi di “governo” Professionisti e strumenti al servizio del cliente Gestione, coordinamento e controllo attraverso figure professionali dedicate (Facility Management Rapresentative) e strumenti di reporting informatizzati a supporto dell’intero ciclo delle attività erogate in favore dei patrimoni immobiliari. Governance Professionals and devices at the service of the customer Management, cooordination and control through dedicated professionals (Facility Management Rapresentative) and IT reporting devices supporting the whole range of activities related to real estate.
Property Management Un valido supporto per la gestione dell’immobile nell’intero ciclo di vita Attraverso le attività di Property Management Yuppies Services favorisce la massimizzazione della redditività del patrimonio immobiliare e la contestuale crescita di valore della proprietà. Yuppies Services interviene nell’intero ciclo immobiliare attraverso un processo integrato che mira a sostenere le strategie più efficienti in materia di “creazione di valore”; l’efficacia è garantita dal coinvolgimento di professionisti con competenze e know-how diversi, tutti orientati al team building e al perseguimento efficace degli obiettivi. Gli ambiti di attività di Yuppies Services per quanto riguarda il Property Management sono: • attività di due diligence (censimento, mappatura, verifica catastale, ambientale, tecnica, legale, contrattuale, etc); • attività amministrativa di routine (controllo incassi, rispetto scadenze, etc); • implementazione degli interventi di valorizzazione; • gestione di eventuali passività; • supporto alla gestione e all’implementazione di attività di manutenzione ordinaria e straordinaria degli immobili; • coordinamento e realizzazione degli interventi di valorizzazione degli immobili. Property Management A genuine support for managing the property in its whole life-cycle Through its Property Management activity, Yuppies Services maximises the profitability of the real estate and the simultaneous growth of the value of the property. Yuppies Services intervenes throughout the whole property cycle through an integrated process which aims at supporting the most efficient strategies in terms of “creating value”; efficiency is guaranteed by involving professionals with differing skills and knowhow, all aimed at team building and effectively pursuing the objectives. The areas in which Yuppies Services works regarding Property Management are: • due diligence (surveys, mapping, cadastral controls, environment, technical, legal, contractual, etc); • routine administrative activity (collection control, respecting due dates, etc); • implementing the exploitation interventions; • managing any liabilities; • supporting the management and implementing ordinary and extraordinary maintenance of property; • coordinating and implementing the property exploitation interventions.
YAC (Yuppies Automazione Censimenti)
Uno strumento evoluto per il governo del patrimonio immobiliare YAC è uno strumento utilizzato per l’automazione delle facilities che regola le informazioni del “sistema-edificio” (elementi sottoposti a rischio potenziale, piani di manutenzione, gestione documentale, etc). Gli obiettivi del sistema informativo sono: • individuazione degli elementi chiave da sottoporre a controllo all’interno del “sistema-edificio”; • gestione della sicurezza; • coordinamento efficiente ed integrato degli asset; • condivisione delle informazioni; • visione univoca del patrimonio immobiliare. Software proprietario e web-oriented, YAC permette l’esportabilità dell’immagine operativa, organizzativa e di controllo che Yuppies Services realizza attraverso l’implementazione delle diverse azioni di analisi e ricerca. Yuppies Services costruisce l’anagrafica dell’immobile a partire dai dati strutturali, e solo conclusa questa fase utilizza gli strumenti tecnologici per la realizzazione delle cartografie.
YAC (Yuppies Survey Automation)
A state of the art instrument for real estate management YAC is an instrument used for automating the facilities which regulates the information of the “building system” (elements subjected to potential risk, maintenance plans, document management, etc). The objectives of the information system are: • determining the key elements to be controlled within the “building system”; • safety management; • efficient and integrated coordination of the assets; • sharing the information; • single vision of the real estate. Proprietary and web-oriented software, YAC allows the operative, organisational and controlling image that Yuppies Services creates to be exported by implementing the different analysis and research actions. Yuppies Services provides a record of the property starting from its structural data and only after this phase does it use the technological instruments to make the cartography.
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Engineering Management
Engineering
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Engineering Management
Tecnica di alto livello per un progetto “chiavi in mano”
Lavorare “per progetti”, definendo in modo chiaro ed univoco tempistiche e requisiti per lo sviluppo di un prodotto o di un servizio: una metodologia efficace, tesa a valorizzare l’innovazione e a sperimentare nuove soluzioni in contesti sempre più competitivi. E’ questo l’approccio con cui Yuppies Services ha scelto di caratterizzare le proprie attività di Engineering Management, individuando gli step cruciali:
Engineering Management
High level technique for an “all inclusive” project
Working “for projects”, clearly and evenly defining the times and requirements for developing a product or a service: an effective methodology aimed at exploiting innovation and experimenting new solutions in increasingly competitive contexts. This is the approach with which Yuppies Services has chosen to characterise its own activity of Engineering Management, determining the essential steps:
• definizione del prodotto o del servizio da realizzare, nonché del lavoro necessario per portarlo a compimento • defining the product or the service to be created, as well as the work necessary to complete it
• previsione e successiva gestione dei tempi e dei costi necessari all’esecuzione dell’opera • forecasting and subsequently managing the times and costs necessary for performing the work
• coinvolgimento e impiego efficace delle risorse umane coinvolte nel progetto • involving and effective use of the human resources involved in the project
• identificazione e gestione dei possibili rischi • identifying and managing any risks
• comunicazione e integrazione di queste aree di applicazione • communicating and integrating these areas of application
• identificazione del responsabile di progetto • identifying the project manager
PROGETTO: PROJECT:
Yuppies Services offre prestazioni ad elevato contenuto tecnico nei seguenti ambiti: Infrastrutture Reti viarie stradali e ferroviarie, ponti, viadotti, gallerie ed opere accessorie minori, stadi e impianti sportivi in genere. Si parte con l’analisi e lo sviluppo ingegneristico del Progetto, per proseguire con l’elaborazione grafica dello stesso, spaziando dal “Progetto Preliminare” al “Progetto Costruttivo” fino ad arrivare all’ingegnerizzazione; sono inoltre previste una serie di attività complementari tra cui stesura di contratti, capitolati speciali d’appalto, computi metrici, animazioni tridimensionali virtuali. Edilizia Progetti dedicati a Torri, Centri Commerciali, Edifici Residenziali ed Industriali. Si parte con l’analisi e lo sviluppo ingegneristico del Progetto per continuare con l’elaborazione grafica dello stesso, spaziando dal “Progetto Preliminare” al “Progetto Costruttivo”, per arrivare fino all’ingegnerizzazione; anche in questo caso sono previste una serie di attività complementari tra cui stesura di contratti, capitolati speciali d’appalto, computi metrici, animazioni tridimensionali virtuali. Impiantistica
analisi analysis
ingegnerizzazione engineering work elaborazione grafica graphical processing sviluppo development
stesura di contratti contracts capitolati speciali d’appalto special contracting specifications computi metrici bills of quantities animazioni tridimensionali virtuali virtual three-dimensional animation.
Servizi specializzati su impianti industriali e impianti civili, con particolare attenzione al rilievo, all’analisi e allo sviluppo della progettazione, a partire dalla raccolta dei dati fino alla schematizzazione e all’assistenza durante il cantiere. Ambiente Progettazione urbanistica ed ambientale per affiancare le Pubbliche Amministrazioni nella redazione del quadro conoscitivo, nell’aggiornamento della cartografia (analisi del tessuto edificato, analisi delle dotazioni esistenti) e nell’analisi storico tipologica per la classificazione di fabbricati di valore storico architettonico. Studi e valutazioni ambientali relativi a discariche, idrauliche fluviali, cave, bacini irrigui e dissesti idrogeologici.
Yuppies Services offers state of the art technical services in the following fields: Infrastructures Road and railway networks, bridges, viaducts, tunnels and additional minor works, stadiums and sports facilities in general. Starting with the analysis and engineering development of the Project and continuing with its graphical processing. From the “Preliminary Project” to the “Constructive Project” and then to the actual engineering work; a series of complementary activities are also foreseen including drawing up contracts, special contracting specifications, bills of quantities, three-dimensional virtual animation. Building Projects dedicated to Towers, Shopping Centres, Residential and Industrial Buildings. Starting with the analysis and engineering development of the Project and continuing with its graphical processing. From the “Preliminary Project” to the “Constructive Project” and then to the actual engineering work; in this case too a series of complementary activities are foreseen including drawing up contracts, special contracting specifications, bills of quantities, virtual threedimensional animation. Installations Specialised services on industrial and civil installations, with particular attention to surveying, analysing and developing the design, starting with data collection and continuing to schematising and worksite assistance. Environment Urban and environmental planning to work along side the Public Administrations in drawing up the knowledge framework, updating the cartography (analysing the built up fabric, analysing the already existing elements) and the historical typological analysis for classifying buildings of historical architectural value. Environmental studies and evaluations regarding dumps, river hydraulics, quarries, irrigation basins and hydro-geological damage. 11
Innovazione informatica nel settore ingegneristico ed architettonico
Information Technology
Information
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Information Technology
La pluriennale esperienza di Yuppies Services nell’ambito dell’Information Technology e la particolare sinergia creatasi tra le divisioni tecnica ed informatica garantisce alla clientela una consulenza a 360 gradi, oltre ad un affiancamento qualificato in tutte le principali fasi operative. In un’ottica di continua crescita e costante evoluzione, Yuppies Services sta inoltre lavorando per specializzarsi nella Ricerca & Sviluppo di nuove tecnologie a supporto delle proprie attività di Facility Management e di Engineering Management. L’obiettivo è quello di proporsi sul mercato come System Integrator, offrendo ai propri clienti un servizio completo ed integrato di archiviazione e gestione documentale.
Information Technology
IT innovation in the engineering and architectural sector Yuppies Services’ years’ long experience in Information Technology and the particular synergy created between the technical and IT division guarantees the customer all-round consultancy as well as providing a qualified helping hand in all the main operative phases. With a view to continual growth and constant evolution, Yuppies Services is also working on specialising itself in Research and Development of new technologies to support its own activity of Facility Management and Engineering Management. The objective is that of asserting itself on the market as System Integrator, offering its own customers a complete and integrated service of document storage and management.
Competenza, esperienza, professionalità e varietà di gamma sono gli asset strategici che consentono a Yuppies Services di offrire soluzioni personalizzate, in grado di soddisfare le esigenze più complesse. Valori trasversali che interessano l’intera struttura informatica di Yuppies Services, specializzata sia in ambito Software che Hardware. I principali servizi offerti in ambito Information Technology sono: • focus dedicato alle specifiche problematiche, approfondimento tecnico, analisi on field; • consulenza pre-vendita; • fornitura, installazione e configurazione di soluzioni hardware e software; • formazione di base ed avanzata, start-up personalizzato, affiancamento tecnico; • analisi e personalizzazione su ambiti specifici; • assistenza e consulenza post-vendita.
Skill, experience, professional competence and variety of range are the strategic assets that allow Yuppies Services to offer customised solutions, capable of satisfying the most complex needs. Transversal values that affect the whole information structure of Yuppies Services, specialised both in Software and in Hardware. The main services offered in the IT Sector are: • dedicated focus on specific problems, technical matters, on-field analysis; • pre-sale consultancy; • providing, installing and configuring hardware and software solutions; • basic and advanced training, customised start up, technical assistance; • analysis and customisation on specific subjects; • after-sales assistance and consultancy.
La società Yuppies Services è: Yuppies Services is:
VAR per le soluzioni Autodesk, AutoCAD e 3DS Max Design VAR for Autodesk, AutoCAD and 3DS Max Design solutions VAR per le soluzioni Autodesk Revit Architecture, Revit Structure, Autocad Architecture VAR for Autodesk Revit Architecture, Revit Structure, Autocad Architecture solutionsHP PreHP Preferred Partner HP Preferred Partner Punto Microsoft Microsoft point Certificata ZyXEL ZyXEL certified
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Best Practices Best Practices
Progetti di eccellenza in tutte le Business Lines
Grazie ad una rete capillare di partner distribuiti sull’intero territorio, Yuppies Services garantisce servizi e consulenze di eccellenza in tutta Italia.
Best Practices
Excellence projects in all the Business Lines
Thanks to a widespread network of partners distributed all over the territory, Yuppies Services guarantees excellent services and consultancy throughout Italy.
Nuove metodologie di lavoro New working methodologies
Asset strategici per il conseguimento di Best Practices: Strategic assets for achieving Best Practices:
Valutazione periodica delle performance di ciascun partner del network Periodical evaluation of the performances of each partner of the network
Valorizzazione del team work e delle risorse umane Exploiting the team work and human resources
Rengineering dei processi di controllo e dei risultati Re-engineering the control processes and the results
Censimento impiantistico Stazione Termini di Roma Facility Management Rapresentative per conto di Elyo Italia Anagrafica patrimoniale per il Comune e la Provincia di Rimini
Case studie
Il Facility Management
Diagnosi energetica per l’azienda ospedaliera San Giovanni di Roma Anagrafica patrimoniale per l’ Agenzia del Demanio in Emilia-Romagna e Lazio Due diligence immobiliare per l’Ausl di Bologna Anagrafica patrimoniale per ACI Italia
Il Facility Management Installation censis of the Termini station in Rome Facility Management Representative for Elyo Italia Property censis for the Municipality and Province of Rimini Energy diagnosis for the San Giovanni hospital in Rome Property censis for the State Property Office in Emilia-Romagna and Latium Property due diligence for the Ausl Health Unit of Bologna Property censis for ACI Italia
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Case studie
Ambiente Progetto definitivo ed esecutivo, assistenza alla D.L. dell’impianto di Discarica di Savignano Irpino (Av) Progetto definitivo ed esecutivo, assistenza alla D.L. dell’impianto di Discarica di Sant’Arcangelo Trimonte (Bn) Progetto preliminare e definitivo dell’impianto di Discarica di Chiaiano (Na)
Environment Definitive and executive project, assisting the works manager of the Dump of Savignano Irpino (Av) Definitive and executive project, assisting the works manager of the Dump of Sant’arcangelo Trimonte (Bn) Preliminary and definitive project of the Dump of Chiaiano (NA)
Strutture in cemento armato e carpenteria metallica Progetto architettonico e strutturale “Stadio delle Alpi” Edifici dei giochi olimpici invernali di Torino 2006 Progetto esecutivo strutturale per la torre S. Paolo IMI (Progetto Renzo Piano Building Workshop) Nuovo polo chirurgico S. Orsola – Malpighi di Bologna
Reinforced concrete and metal structures Architectural and structural project “Stadio delle Alpi” stadium Buildings of the Turin winter Olympics 2006 Executive structural project for S. Paolo IMI tower (Renzo Piano Building Workshop project) New surgery centre S. Orsola – Malpighi Bologna
Infrastrutture stradali e ferroviarie Nr. 3 cantieri nuova Autostrada Bre.Be.Mi. (Brescia-Bergamo-Milano) Vari interventi per la Linea Alta Velocità Tratto stradale Catania-Siracusa Viadotti e cavalcavia sui principali tratti stradali e autostradali
Road and railway infrastructures 3 work sites on the new Bre.Be.Mi. (Brescia – Bergamo – Milan) motorway Various work for the High Speed Rail Link (LAV) Catania-Siracusa road section Viaducts and overpass on main road and motorway sections
Quality System Quality System
Yuppies Services impegnata in un processo di miglioramento continuo
Yuppies Services garantisce elevati standard di qualità in ogni step del processo produttivo e consulenziale. Grazie a un’adesione piena ai principali standard qualitativi, oltre che a politiche di formazione e training rivolte ai partner interni ed esterni, la società ha conseguito due importanti traguardi: il riconoscimento della certificazione di qualità ISO 9001 2008 per i processi di Facility Management e la conformità alle normative UNI 8290 e 7867 in materia di scomposizione del sistema-edilizio e alle norme UNI 13549 e 2859 in materia di controlli sui campionamenti. Il Sistema di Gestione della Qualità comprende: • l’adesione ad un contratto basato su concordati Service Level Agreements (SLA) e Key Performance Indicators (KPI) • report periodici di aggiornamento sull’andamento lavori e sul livello di rispondenza ai livelli di servizio concordati • audit e verifica dei risultati • misurazione delle prestazioni attraverso campionamenti • reegineering del progetto in base a nuove esigenze
Quality System
Yuppies Services involved in a continuous improvement process
Yuppies Services guarantees high quality standards in all steps of the production and consulting process. Thanks to its following the main quality standards as well as the refresher and training policies aimed at internal and external partners, the company has achieved two important goals: recognition of the ISO 9001 2008 quality certification for the processes of Facility Management and conformity with UNI 8290 and 7867 standards regarding the division of the building system and with the UNI 13549 and 2859 standards regarding controls on samples. The Quality Management System includes: • signing a Service Level Agreements (SLA) and a Key Performance Indicators (KPI) contract • periodical updates on the work progress and on the level of correspondence with the agreed service levels • audits and controls of the results • measuring performances by sampling • project re-engineering on the basis of new needs 17
Contatti Contacts
YUPPIES SERVICES Spa Sede legale e operativa: Via Pescia, 315 41126 Modena Tel.: +39 059 282727 Fax: +39 059 9781115 Sede operativa: Viale Como, 40 20034 Paina di Giussano (MI) Tel.: +39 0362 31391 Fax: +39 0362 311324 yuppies@yuppies.it www.yuppies.it
FINITO DI STAMPARE MAGGIO 2009