Informática em Revista Edição 85 by FAÇA! Comunicação e Design

editorial

JAÉCIO CARLOS

jaeciocarlos@gmail.com @infoemrevista

INFORMÁTICA EM REVISTA, PRÊMIO DESTAQUES DO MERCADOINFORMÁTICA e INFORMÁTICA NA TV são marcas de Jaécio de Oliveira Carlos - ME CNPJ 10.693.613/0001-05 I.Municipal 171.294-2 Rua das Orquídeas, 765 Conj. Mirassol - Capim Macio CEP.59078-170 – Natal/RN Fones: (84) 3206.1756 9444.6831 (Claro) | 8863-3963 (OI) 9617.1305 (TIM - iPhone) Diretor / Editor Jaécio de Oliveira Carlos jaeciocarlos@gmail.com informaticaemrevista@gmail.com jaecio@informaticaemrevista.com.br informaticanatvrn@gmail.com facebook.com/informaticaemrevistarn

ADRIANO MOTTA

ahmotta@gmail.com

Alan Ricarte

alan@ar-consultoria.com Anthony Williams

anthonywsc@hotmail.com ASTÊNIO ARAÚJO

astenio.araujo@gmail.com

déborah massud

deborahm@livrariasaraiva.com.br

Lenilson Lima

lenilson.a.lima@gmail.com LORENA DUARTE

nadja.duarte@netservicos.com.br Rodrigo Jorge

rodrigo@qualitek.com.br THIAGO LIMA

thiago.lima@thiws.com.br Fotos Informática em Revista / Rosi Nascimento Capa HJ Design Manutenção do Site New System newsystemrn@newsystemrn.com.br www.newsystemrn.com.br Assessoria Jurídica Dr. Pedro Ribeiro – OAB/RN 1608 pedro.lira@natal-rn.gov.br IMPRESSÃO

Projeto Gráfico e execução (84) 3086.4815 facarn@facarn.com www.facarn.com

Simplicidade Q uando vi o Papa Francisco sair do Vaticano, na Itália, e vir ao Brasil pra passar uma semana em contato direto com pessoas jovens, principalmente, de todo o mundo, fiquei emocionado. Aquele cidadão de nome singelo, apenas Francisco, com um sorriso fácil no rosto e a visão protegida por humildes lentes de grau, sem a fartura de ouros e outros adereços de luxo, pensei: “ele vai dar um show de humildade e inteligência”. Foi o que fez. Encantou a todos, evangélicos, espíritas e membros de outras religiões renderam-se a este senhor, jesuíta e cheio de boas ações. Eu, que nasci católico ajudando missa em Latin, no colégio Salesiano São José, na Ribeira, aprendi a ter respeito pelo Papa que, naquela época, com 9 anos, 1954, era Paulo VI. Nós éramos obrigados a temer a Deus e a Santa Igreja Católica. Nos pórticos do Salesiano tinha uma frase aterrorizadora: “Deus tudo vê”. A obrigação de assistir missa todo dia, antes de entrar para a sala de aula, não sem antes ficar na fila e ouvir os brados do diretor Pe Mário Carlos Daorizzi (enérgico e disciplinador), me enfraquecia. O medo se confundia com o respeito obrigatório imposto pelos clérigos e padres da escola. Tudo isso dava uma ideia de que, fora da religião não há salvação. Mas, assim que pude, sai de lá e fui estudar em “escola normal”, no Ginásio Municipal tendo como diretor o simpático Moacyr de Góes. Em seguida fui pro Senac, pois, aos 14 anos, em 1959, era obrigado quem trabalhava no comércio, estudar de manhã, naquela instituição de ensino básico. Havia lá um grande diretor, o professor Djalma dos Santos, que com sua simplicidade ensi-

nava técnicas de comércio. “Ser simples, não quer dizer, fácil”, costumava conversar com seus alunos e os orientava sempre para o bem. Morreu jovem. Eu sempre quis aprender técnicas de comércio, a vender, a lidar com o público, a me relacionar com pessoas mais velhas do que eu, para aprender, aprender, aprender. Até hoje faço isso, de forma inversa: aprendo com os jovens. A informática trouxe as mídias sociais onde as pessoas se encontram e se comunicam livremente. E isso muda o mundo. Os jovens com suas ideias e frustrações se desesperam com a falta de oportunidades. Hoje eles têm mais conhecimentos, mas faltam empresas e instituições para trabalharem. O Papa Francisco veio trazer alento, bonança, esperança e em seus gestos e falas simples, mostrou que o mundo está passando por uma reforma grande, de caráter, educação, segurança e que bons dias poderão até vir, mas carecemos também de fortes mudanças dentro de cada um de nós. Respeito, amor e paciência são os ingredientes para se viver bem. É muito importante que nós nos preparemos para novos tempos. Num país democrático como o nosso faz-se necessário, antes de mais nada, não querer subestimar os outros que não são nossos companheiros, de outras religiões. Achar somente que a nossa religião é a de Deus e a outra é do demônio é, no mínimo, desrespeito e preconceito. Vamos mudar hábitos e atitudes, deixar de lado orgulhos e egoísmos que dilaceram corações. Simples, assim.

Que Deus nos abençoe, sempre!

Até setembro.

O Papa Francisco veio trazer alento, bonança, esperança e em seus gestos e falas simples, mostrou que o mundo está passando por uma reforma grande, de caráter, educação, segurança e que bons dias poderão até vir, mas carecemos também de fortes mudanças dentro de cada um de nós agosto/2013 | INFORMÁTICAEMREVISTA 3

Agradeço ao amigo Jaécio Carlos pelo convite em participar do seu Programa Informática na TV. Trazendo este bonito trabalho em nosso Estado, mostrando à nossa sociedade a necessidade em adquirir este conhecimento e também os grandes empresários e profissionais que hoje se destacam aqui. Em nome da turma de Informática 2010.2 do IFRN - Instituto Federal do RN - Campus Parnamirim quero dizer que é uma honra para todos nós tê-lo como Patrono. Forte abraço!” Rodrigo James rodrigojames21@gmail.com R-O Programa com Rodrigo James pode ser visto no link Informática na TV do site www.informaticaemrevista.com.br, na íntegra. ************ Tenho recebido a edição em PDF da Informática em Revista e também as revistas enviadas por vocês. Aproveito para parabenizá-los pelo excelente trabalho e para agradecer as edições enviadas. Você é um vencedor! Informática em Revista é um ótimo veículo de divulgação. Sinto falta da Informática do Governo do Estado. Já houve algum contato?? Nalba Holanda de Abreu holanda@rn.gov.br R-Ainda não houve nenhum contato com o governo estadual. ***************** Bosco Afonso postou no Facebook: Jaécio tem feito um trabalho de primeiro nível com a INFORMÁTICA EM REVISTA. Parabéns”

4 INFORMÁTICAEMREVISTA | agosto/2013

*************** Com muito prazer confirmo participação no Informática na TV. É motivo de honra se fazer presente num programa de grande reputação e de grande audiência. Roberto Viana roberto@2rvtecnologia.com.br R-O programa com Roberto Viana está no link Informática na TV do site www.informaticaemrevista. com.br *********************** Admiro muito a Informática em Revista. O trabalho, bastante técnico, honesto e de grande valor para a comunidade tecnológica. Parabéns Taher Morhy taher@act.psi.br R-Obrigado Taher pela atenção. Jaécio, primeiramente quero dar os parabéns a você e equipe pelos sete anos da Informática em Revista e, principalmente, por ter acreditado em seu projeto e seguido com ele em frente mesmo diante de comentários negativos. A resiliência é o que diferencia o empreendedor. O motivo de meu contato e que, em razão da sua história e pela excelente qualidade da publicação, gostaria de convidá-lo para conhecer a nova NET que chega a Natal e para discutirmos uma possível parceria comercial da NET com a Informática em Revista. Raniere Castro de Andrade raniere.andrade@netservicos.com.br

************* Estou gostando do programa Informática na TV. Assisto todos os sábados pela manhã pela TV União, canal 126 (digital) da Cabo Telecom e quando não dá tempo eu vejo no Youtube. Dessa forma a gente passa a conhecer os profissionais de TI de Natal com mais atenção. Parabéns pelo programa. Aloisio Andrade a.andrade@hotmail.com *************** Ainda não vi meu amigo e professor Manoel Veras no Informática na TV nem seus artigos na Informática em Revista. Selso Amorim selsoamorim26@bol.com.br R-Já o convidamos, mas provavelmente, por falta de tempo, ele não tenha nos dado retorno. *************** Parabéns pelos sete anos da Informática em Revista. Um belo exemplo de perseverança, talento e sagacidade. Nem eu acreditava que o projeto vingasse. Sou assinante da revista e também recebo o PDF todo mês. Agora estou me acostumando a ver o programa Informática na TV, que recebo o link do Youtube. Gostei da entrevista com Afrânio Miranda, da Miranda Computação. Ele é muito simples, humilde e muito inteligente. Antonio Soares a_soares@gmail.com

dsapia Agenda uma visita para conhecer nosso Datacenter.

Tecnologias de acesso

artigo

à Internet (parte 1)

objetivo deste artigo é apresentar algumas das principais tecnologias empregadas no acesso à Internet, descrevendo alguns princípios de operação. A rede de acesso é a rede física que conecta um usuário (assinante) a um provedor de acesso (operadora de telecomunicações). Este artigo foi dividido em partes para que cada tecnologia seja descrita separadamente. REDE HFC – Hybrid Fiber Coax (Rede Híbrida de Fibra Óptica e Cabo Coaxial) A rede HFC é uma tecnologia de acesso que utiliza modens a cabo para prover conexão de acesso à Internet. É composta por fibra óptica e cabo coaxial, e dividida em duas partes: rede primária e rede de distribuição. Essa rede utiliza uma topologia em árvore (tree) com o headend na base da árvore. A rede primária está entre o headend e o nó óptico. O sinal sai do Headend (prédio do provedor) através de transmissores ópticos que convertem todos os sinais que serão distribuídos aos assinantes de forma óptica até chegarem aos amplificadores, os amplificadores troncais, amplificam o sinal na rede primária até o sinal chegar a rede de distribuição. Entre a rede primária e a de distribuição há “splitters” que dividem o sinal para as redes de distribuição, o sinal chega nos line extenders para ser amplificado até chegar nos “taps”, que conectam os assinantes a rede de distribuição. Um headend pode atender uma cidade inteira. O controle de transmissão de dados é realizado pelos CMTS’s que geram sinais digitais no sentido Downstream (tráfego do CMTS até o modem) e recebem sinais digitais

6 INFORMÁTICAEMREVISTA | agosto/2013

no sentido Upstream (tráfego do modem até o CMTS). Cada CMTS possui 8 canais Downstream de até 38 Mbps (espectro de 54 MHz a 1GHz – saltando de 6 em 6 MHz) e 3 canais Upstream de até 9 Mbps (de 5 MHz até 42 MHz). A conexão entre assinante e provedor começa com o cable modem buscando sintonizar frequência de canal downstream, após isto, analisa o sinal enviado pelo CMTS e sincroniza, na sequencia realiza o mesmo processo no canal upstream, feito isso, o cable modem busca estabelecer uma comunicação bidirecional com o CMTS e quando finaliza este processo, negocia com o CMTS a menor potência de sinal necessária para estabelecer comunicação, após sincronizar, o modem solicita um endereço IP ao servidor DHCP do CMTS. Após receber o IP, o modem recebe do servidor DHCP: nome arquivo de configuração, IP do servidor TFTP, IP do servidor de tempo, IP do servidor SYSLOG. O cable modem recebe um arquivo de configuração DOCSIS do servidor TFTP e ajusta com o CMTS os parâmetros: velocidade downstream, velocidade upstream, garantia de banda, prioridade, número de CPE, baseline privacy, SNMP, upgrade de firmware, além de algumas funções proprietárias. Quando a configuração é aplicada, o cable modem solicita atualização do seu relógio interno ao servidor de TIME. Finalizados os processos de configuração, o cable modem informa ao CMTS que está configurado em conformidade com o arquivo de configuração, em seguida o modem está totalmente operacional. Então, o computador do assinante requisita um endereço IP ao Servidor DHCP e logo após libera para troca de dados.

Anthony Williams

Gerente de TI anthonywsc@hotmail.com

artigo

Lenilson Lima

rnest Hemingway escreveu O Velho e Mar, um dos seus grandes romances.Foi baseado numa contemplação. Ele, boêmio, via o mundo através dos olhos de um sonhador, movido por doses incontáveis de uísque, e tinha como cenário o mar paradisíaco de uma Cuba romântica e efervescente. A minha geração também contemplou as mudanças sociais e comportamentais de uma sociedade em transe. Foram tantas as mudanças que não dariam para citá-las todas numa sequencia. Alguns movimentos liberais, como o marcante encontro de woodstock, onde reuniram-se milhares de jovens de famílias tradicionais, para quebrar conceitos e tabus, também fizeram efeito. Depois da Guerra o homem correu atrás do prejuízo, como se diz, em busca de seu bem estar. Nos priscos anos 1950, o homem carecia de entretenimentos. Um cidadão de meia-idade, ou aposentado, olhava o mundo passar com lentidão, como nas calmarias marítimas. Sua vida resumia-se em bate-papos com amigos nos cafés, uma ida ao cinema, jogar dama nas pracinhas, ouvir rádio, ou adquirir um livro para leitura. Seu sonho era que o filho aprendesse a “bater” máquina de datilografia para se dar bem num futuro emprego. Nos escritórios as máquinas para cálculos eram manuais, mastodônticas e complicadas. Tudo se fazia agosto_LH01413.pdf 1 23/07/13 10:44 com um lápis atrás da orelha. Na alvorada do século 21

Sociólogo lenilson.a.lima@gmail.com

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A Informática na aposentadoria o homem se transmuda para o mundo da informática, da tecnologia mais avançada, que nem mesmo Isaac Asimov, Arthur Clarke, famosos ficcionistas, dentre outros, preconizaram. Aquele seriado antigo de Flash Gordon, que identificava o homem num futuro distante, hoje não passa de uma blague inocente, comparado ao atual momento da cibernética. A Internet foi a maior mudança nas comunicações que o mundo já viu. Televisão por satélite e em 3D faz parte da sala de estar do homem comum. Computadores são responsáveis por tudo que nos cerca. O e-reader, pequeno leitor eletrônico, conduz no bolso uma biblioteca de fazer inveja a qualquer escola pública. Os Tablets facilitam o manuseio dos computadores, ouvem-se músicas, assiste-se filme, vemos notícias, manda-se e recebe-se textos em milésimos de segundos, com apenas um toque na tela. Programas de informações como o Facebook, Twitter, e tantos outros tornam a vida mais curiosa e divertida. O celular foi uma dádiva da tecnologia, insofismável, ninguém mais vive sem essa caixinha mágica. Tudo isso faz parte de uma linguagem coloquial que o aposentado de hoje conhece, desfruta, e rumina o tempo com mais prazer. Somente quem viveu o pós-guerra pode sentir a revolução sociológica pela qual o mundo passou, de Tarzan a Harry Potter.

CMY

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Premiação

PRÊMIO DESTAQUES DO MERCADO Acesse www.informaticaemrevista.com.br/premiacao.php e escolha os candidatos nas 20 categorias, usando um e-mail por mês. Após a votação espere o retorno do e-mail para validação do voto. Só após a validação é que o voto é computado.

A votação de agosto vai até o dia 25. Somente no dia 20 de novembro, no auditório Albano Franco da FIERN/Natal, durante a solenidade de entrega da premiação, é que será anunciado o vencedor. Em destaque os dois primeiros colocados do mês de julho.

Candidatos 1 - ASSISTÊNCIA TÉCNICA n AR CONSULTORIA EM INFORMÁTICA n FLASH INFORMÁTICA n IT SERVICES n IGM INFORMÁTICA n PLUGTECH (1º) n TECTRON INFORMÁTICA n TEXAS (2º) 2 - AUTOMAÇÃO n A-R CONSULTORIA (2º) n MUNDO DAS SOLUÇÕES n NEW SYSTEM n PEGGASUS (1º) n SOFTLINE n SOFTHOUSE n Syn tecnologia n TEC-SOFT INFORMÁTICA 3 - COLUNISTA EM INFORMÁTICA ADRIANO MOTTA n ASTÊNIO ARAUJO (1º) n DEBORAH MASSUD n IVANILDO GALVÃO n

LUIZ GUIMARÃES n ROBERTO CARDOSO (2º) n RODRIGO JORGE n THIAGO LIMA n

4 - CONSULTORIA EM T.I. (EMPRESA) n ALIANÇA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (1º) n AR CONSULTORIA (2º) n INFINITY n INOVAI CONSULTORIA n IT SERVICES n NEW SYSTEM n PARNANET n QUALITEK TECNOLOGIA n THIWS GEOTECNOLOGIA 5 - CONSULTORIA EM T.I. (PROFISSIONAL) n ASTENIO ARAÚJO (INOVAI) (1º) n FERNANDO OLIVEIRA (SENAC) n GUSTAVO DIÓGENES (EVOLUX) n GEORGE BULHÕES (ATTALUS) n JOVAN MEDEIROS (IT SERVICES) n MARCELO VARELA (LÓGICA)

Vote aqui!

MOURITZ ADRIADNO (NEW SYSTEM) RODRIGO JORGE (QUALITEK) n THIAGO LIMA (THIWS)(2º) n n

6 - CONSULTORIA EM VENDAS n EVANDRO SANTOS (IBYTE) n EDNALDO CARDOSO (NAGEM) n EVERALDO PAIVA M JUNIOR (TEXAS) (1º) n REGINALDO JOSÉ DE ALMEIDA (FOUR TECH) n RODRIGO LIMA (IPLACE) (2º) 7 - CONSULTORIA EM VENDAS (GERÊNCIA) n ALEXANDRA DUARTE (BRASIL TONER) (2º) n APARECIDA LIMA (LEADERSHIP) n CLEVISSON SOUZA (NUCLEOINFO) n DEMOUTIEUX PAES (IBYTE) n EDSON BARROS (PLUGTECH) (1º) n IURI REBOUÇAS (LOCAINFO) n JOVAN MEDEIROS (IT SERVICE) n JOSÉLIA LOURENÇO (NAGEM) n MARCELO GALDINO (FOUR TECH) n MILENA LOUREIRO (TEXAS) n THAIS ATTADEMO (MULTISEG)

www.informaticaemrevista.com.br/premiacao.php APOIOS

8 INFORMÁTICAEMREVISTA | agosto/2013

INFORMÁTICA 2013 VOLPONIO ALVES MAIA (IPLACE) 8 - CURSO SUPERIOR DE INFORMÁTICA n ESTACIO DE SÁ (2º) n IFRN (1º) n MAURÍCIO DE NASSAU n UNIFACEX (FACEX) n UNI-RN (FARN) n UFRN n UnP 9 - CURSO TÉCNICO PROFISSIONALIZANTE n ÊXITO COLÉGIO E CURSO n ESCOLA DE INFORMÁTICA (MOSSORÓ) n CEP RN n IFRN n IT CURSOS n LÓGICA TREINAMENTOS n SENAC (1º) n SENAI CTI ALUISIO ALVES (2º) n

10 - DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE n A-R CONSULTORIA (2º) n ESCOLA DE INFORMÁTICA (MOSSORÓ) n MUNDO DAS SOLUÇÕES n PEGGASUS (1º) n SOFTHOUSE n SOFTLINE n TEC-SOFT INFORMÁTICFA 11 - DESENVOLVIMENTO DE WEB SITES n FAÇA! COMUNICAÇÃO E DESIGN n INTERATIVA DIGITAL (1º) n MAXMEIO n MIX INTERNET (2º) n NEW SYSTEM n PARNANET 12 -EMPRESÁRIO DE INFORMÁTICA n AFRÂNIO MIRANDA (MIRANDA COMPUTAÇÃO) (2º) n ALAN RICARTE (A-R CONSULTORIA) n ALEXANDRE CARVALHO (PEGGASUS) (1º) n AMANDO MEDEIROS (LOCAINFO) n DANIEL ALMEIDA (MUNDO DAS

SOLUÇÕES) n FLAVIO CESAR DANTAS (TEC-SOFT) n JOVAN MEDEIROS (IT SERVICE) n KARLO GLEIDSON (TEXAS) n LEONARDO ANNES (INTERATIVA DIGITAL) n MARCELO GALDINO (FOUR TECH) n MOURITZ ADRIADNO (NEW SYSTEM) n ROSE GRAYSE (PLUGTECH) n RONALD GARIBALDI (BRASIL TONER) n THIAGO LIMA (THIWS) n WILLIMAN S OLIVEIRA (WSO MULTIMIDIA) 13 - GEOTECNOLOGIAS n CP-GEO n GMA ENGENHARIA (2º) n THIWS GEOTECNOLOGIA (1º) 14 - INSTRUTOR DE INFORMÁTICA n ALAN GLEI (LÓGICA TREINAMENTOS) n JADSON R. F. DE LIMA (UNIFACEX) n FELIPE ALEIXO (IFRN) (2º) n MARCELO VARELA (LÓGICA) n weskley de morais (SENAC) (1º) 15 - LOJA DE INFORMÁTICA (VAREJO) n FOURTECH INFORMÁTICA n IBYTE (2º) n IPLACE n MIRANDA COMPUTAÇÃO (1º) n NAGEM n NATAL COMPUTER n ON LINE INFORMÁTICA n TEXAS INFORMÁTICA 16 - PROFESSOR DE INFORMÁTICA n EDUARDO COELHO (IT CURSO) n IVANILSON FRANÇA (IFRN) (1º) n IVANILDO GALVÃO (IT SERVICES) n OSMAR FERNANDES (2º) n VLADIMIR MAGALHÃES n WELBB CHAVES VALDIVINO 17 - PROFISSIONAL DE TI n ADRIANE OLIVEIRA (FIERN) n ANTHONY WILLIAMS (UNIGRÁFICA) (2º) n FERNANDO OLIVEIRA (SENAC) n FRANCISCO FERREIRA (MIRANDA) (1º)

8êmºio

GEORGE BULHÕES (ATTALUS) GUSTAVO DIÓGENES (EVOLUX) n VANUSIA BEZERRA (COSERN) n WELBB CHAVES VALDIVINO 18 - REMANUFATURA DE CARTUCHOS n BRASIL TONER (1º) n FOURTECH INFORMÁTICA (2º) n LIDER CARTUCHOS n MP CARTUCHOS n NEW PRINT n NATAL CARTUCHOS 19 – OUTSORCING DE IMPRESSÃO n BRASIL TONER n CENTAURO n LOCAINFO RN (2º) n MACLAREM n MAQUIP n PLUGTECH (1º) n SGM n n

20 - SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO n BITDEFENDER - INFINITY n KASPERSKY - QUALITEK TECNOLOGIA (1º) n NIMBUS - VEEZOR n SOPHOS - IT SERVICES (2º)

agosto/2013 | INFORMÁTICAEMREVISTA 9

artigo

Computação em Nuvem: é

preciso associar benefícios e garantias

Quando ouvimos falar em Cloud Computing ou Computação em Nuvem as primeiras palavras que associamos é acessibilidade, agilidade e baixo custo. Com frequência lidamos com a afirmação de que a Computação em Nuvem é ótima porque é ágil, barata e acessível. Encontramos no modelo de negócios da Computação em Nuvem características anteriormente incompatíveis em uma combinação de qualidades até então contraditórias. Muitos são os benefícios associados à Computação em Nuvem. Alguns afirmam ser o custo inferior ao modelo tradicional de negócios de Tecnologia da Informação (TI) o principal benefício, pois a eficiência, os serviços sob demanda e a escalabilidade permitem reduzir custos. Outros defendem que a agilidade é o grande beneficio da Computação em Nuvem uma vez que os modelos de negócios na nuvem oferecem serviços sob medida, de forma imediata, proporcionando respostas às oportunidades de negócio ou ameaças com maior rapidez. Na realidade, a Computação em Nuvem proporciona tanto a redução de custos como a agilidade, ou seja, os dois principais benefícios associados estão interligados de tal forma que se tornaram inerentes à Computação em Nuvem. Na base da redução de custos e da agilidade estão os recursos e mecanismos de automação utilizados no modelo de Computação em Nuvem. É na combinação agilidade e redução de custos proporcionada pela automação que encontramos o caráter inovador e revolucionário da Computação em Nuvem. Os serviços de Computação em Nuvem possibilitam reduzir investimentos em infraestrutura e custos operacionais de profissionais de TI, além de

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eliminar a atenção no que não é atividade fim, proporcionando mais tempo para focar nas estratégias do próprio negócio. Os serviços e aplicações das organizações estão indo em direção à Computação em Nuvem, independentemente do tamanho ou porte, inclusive no setor público, apesar de encontramos maior ênfase no setor privado. A cada dia surgem novos fornecedores de aplicações e serviços na nuvem. Software-as-a-Service (SaaS) ou Software como Serviço é uma realidade. O desafio é garantir atingir os objetivos com requisitos de governança, que envolve muito mais do que uma nova aplicação que possa parecer excelente. É necessário conhecer e entender o ambiente que suporta os serviços ofertados, desde a empresa fornecedora da aplicação até o centro de dados onde estarão armazenadas as informações. Enfim, para alavancar e maximizar o sucesso da migração para a nuvem é necessário planejar, conhecer, compreender e se familiarizar com os prestadores de serviços, fazendo uma avaliação mais sistemática, visando eliminar riscos inaceitáveis e garantir o atendimento de níveis de serviço adequados com a devida segurança.

É na combinação agilidade e redução de custos proporcionada pela automação que encontramos o caráter inovador e revolucionário da Computação em Nuvem

ADRIANO MOTTA CONSULTOR DE TI ahmotta@gmail.com

estudiohaikai .com.br

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Atenção, se você utiliza

artigo

Serviço de Terminal Windows!

protocolo RDP, utilizado pelo serviço de Terminais nos Servidores Windows, tem causado uma série de prejuízos para pequenas, médias e grandes empresas. Isso pelo fato que malfeitores utilizam uma vulnerabilidade no serviço para, através da Internet, invadir os servidores e sequestrar os dados nele armazenados. Com isso, à empresa vitimada restam duas opções, pagar resgate para ter os dados de volta ou então recuperar dados dos backups. Há relatos ainda de empresas que tiveram os dados apagados, inclusive os backups que estavam no mesmo servidor invadido. Vamos às considerações sobre este caso. 1. A vulnerabilidade atacada é conhecida pela Microsoft, que disponibilizou Patch de Correção em Março de 2013. Se o Servidor estivesse atualizado – prática básica, não teria sido atacado desta maneira; 2. O Serviço de Terminais não é recomendado pois expõe o ambiente da empresa. Neste caso, ele foi explorado por possuir uma vulnerabilidade. Outros ataques poderiam ser realizados como Brute Force. Além do mais, o nome do Domínio local é exposto na tela de Login. O recomendado é utilizar VPN ou SSL VPN para disponibilizar serviços críticos externamente; 3. Ter cópia no mesmo local de armazenamento dos dados principais é um erro grave. Vários riscos são relacionados à esta situação. Caso houvesse backup armazeado externamente, não teria sido apagado e poderia ter sido utilizado para recuperação dos arquivos apagados pelo

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Rodrigo Jorge

malfeitor. A mesma situação se aplicaria caso os dados tivessem sido criptografados e pedido resgate para descriptografar. Portanto, em um único ambiente são encontradas diversas falhas básicas e graves que comprometeram seriamente as empresas, causando prejuízos financeiros. Observa-se que mesmo com a massificação dos casos de Segurança da informação e de dicas de segurança, muitos profissionais de TI ainda não fazem a lição de casa e acabam por comprometer ambientes. Se continuar agindo assim, é certo que as empresas estarão cada dia mais expostas e comprometidas e ao mesmo tempo, a reputação dos profissinais de TI pode começar a ser questionada. Existem muitas boas práticas disponíveis na Internet que deveriam ser utilizadas pelos profissionais de desenvolvimento e infraestrutura. A preocupação tem que ser geral. Porém, contar com empresas e profissionais de Segurança da Informação deve ser uma prática comum às empresas. Serviços de Análise de Vulnerabilidades, Diagnótico de Segurança e GAP Analisys são fundamentais para qualquer ambiente. É preciso conhecer os riscos e brechas para poder realizar as correções de forma preventiva. Porém na maioria dos casos, as ações passam de preventivas para corretivas pois são executadas somente após passar por algum incidente. Por isso recomendo: “Empresas, Empresários e Profissionais de TI, invistam em Segurança da Informação e procurem conhecer as Vulnerabilidades dos Seus Ambientes. Nisso poderão ser evitados prejuízos e aborrecimentos”.

DIRETOR EXECUTIVO rodrigo@qualitek.com.br

distribuição é uma das atividades essQuem é você, Malu? - Meu nome, na verdade, é Maria de Lourdes Teixeira da Silva, nasci em Trás-os-Montes/Portugal, mas, ao vir para o Brasil, fui “rebatizada” de Malu. O que você faz? - Há muitos anos produzo artesanato diversificado: Blusas de tricô (de lã, de linha, de crochê); Cachecóis (tricô e crochê); Toalhas de banho, de rosto e de lavabo, bordadas em vagonite e ponto de cruz; Caminhos de mesa em crochê e bordados e muito mais... Trabalha com outro tipo de artesanato? - Atualmente, tenho me dedicado a produção de Tulipas, com grande aceitação, pois têm um ótimo acabamento, são altamente decorativas e, inclusive, recebo muitas enco-

Malu Azevedo

mendas para decorar festas e eventos diversos; Coloridas ou monocromáticas sempre agradam em cheio a quem as adquire. E quanto a Informática? - Tenho usa-

do bastante, seja para as comunicações com a família, pois a minha filha mora a 300km de Cuiabá/MT, o meu filho Antonio em Manchester/Inglaterra, e os irmãos, sobrinhos, tias, em Lisboa. Os contatos são feitos, basicamente, através do Skype (Lourdes Azevedo), mas uso também o Facebook, onde mostro parte do meu trabalho (Maria de Lourdesteixeira da Silva), bem como o endereço eletrônico (e-mail): malubens2@gmail.com Para conhecer as várias opções oferecidas, além das fotos que ilustram esta matéria, pode entrar em contato diretamente e fazer a sua escolha e respectiva encomenda. E você ensina a fazer o quê? - Sim! Quem quiser aprender, me disponho a ensinar: - “É uma terapia incrível e que ainda pode render uma razoável receita.”

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BATE-PAPO

A Artesã Malu e a Informática

PORTONATAL

Uma nova proposta

té 2018 a empresa natalense Portonatal deverá ser reconhecida como a melhor distribuidora de frios e congelados na região nordeste. Essa é a Visão compartilhada por seus idealizadores. Seus diretores, Nazareno Barbosa, potiguar de Ceará-Mirim, Graça Souza e o Supervisor comercial Joselito Jesus, acreditam na Proposta de Valor da empresa: ser provedora de alimentos saudáveis e nutritivos, buscando contribuir para o bem estar das pessoas. A distribuição é uma das atividades essenciais à economia de qualquer nação e a entrada de novos produtos no mercado depende de uma eficiente logística, garantindo ao consumidor o efetivo acesso aos produtos que atendam às suas necessidades. A proposta da Portonatal arrima-se num ágil sistema de logística, favorecendo o rápido acesso aos produtos distribuídos. Com este pensamento o Plano de Negócios da Portonatal tem como finalidade viabilizar s distribuição de produtos alimentícios, iniciado com o Açaí cremoso (LLUD AÇAÍ) na região nordeste, tendo como foco: Supermercados, mercearias, padarias, lojas de conveniência, academias, escolas, hotéis,

14 INFORMÁTICAEMREVISTA | agosto/2013

pousadas, dentre outros, numa forma de tornar acessível à população local um alimento saudável e nutritivo. “A opção de investir em uma distribuidora na região nordeste visa principalmente atender a um mercado experimentando um bom crescimento econômico, o que maximiza as chances de sucesso de introdução dos nossos produtos”, destaca Nazareno Barbosa. “Ao analisarmos o ambiente econômico da região Nordeste vemos que, apesar do desempenho questionável da economia brasileira, essa parte do Brasil tem conseguido nos últimos anos índices de crescimento superiores a média na-

Nazareno Barbosa, Graça Souza e Joselito Jesus

de valor ao cliente cional em decorrência dos investimentos ocorridos em toda a região, principalmente aqueles ligados à melhoria da infraestrutura e a instalação de empreendimentos industriais e imobiliários, bem como o fato da região constituir-se em importante polo turístico”, informa Joselito Jesus, Supervisor Comercial da Portonatal. O carro chefe da empresa é o açaí cremoso LLUD AÇAÍ, proveniente do fabricante Sorvetes DULLIM, localizado no estado de Rondônia. O produto é apresentado em embalagens de 230 ml e 500 ml, nos sabores banana e guaraná. Futuramente, também será comercializado em embalagens de 1 litro e 5 litros, direcionado ao público que comercializa o açaí na tigela adicionado de variados ingredientes.

CONSUMO DO AÇAI O açaí é um produto bastante consumido por possuir diversos benefícios como: Vitaminas B1, B2 e C; é rico em fibras e ferro; possui considerável teor de proteína que auxilia nas dietas para perder gordura; tem grande concentração de cálcio e contém ômega 3 e 6 que combatem o colesterol ruim ao organismo. As pessoas consumidoras de açaí, em sua grande maioria, preocupam-se em ter uma alimentação saudável. A procura por um produto deste tipo pode sofrer a influência de fatores intrínsecos, como: alimentos nutritivos e saudáveis; sejam fonte de energia; a forma como é produzido, a apresentação do produto e sua composição; etc. Estão previstos outros produtos no portfólio da empresa. Queijos, sucos de frutas, energéticos - inclusive orgânico - e uma linha de bebidas leves com uma novidade: água mineral com colágeno e fibras, formando um alimento funcional muito importante para preservar e retardar o avanço do envelhecimento da pele. Entre as várias marcas e produtos atendendo a proposta da Portonatal em comercializar alimentos saudáveis, o consumidor terá como opção nas gôndolas dos principais supermercados o pão de queijo da marca REI DE MINAS, um produto que, por seu sabor e variedade disponível, deverá agradar ao público dessa iguaria, inclusive na novidade do formato “palito de queijo”. Também como parte de sua estratégia de consolidação no mercado, a Portonatal já distribui camarão produzido no RN e CE nos estados de Rondônia e Acre e traz Açaí e Pão de queijo para o RN

agosto/2013 | INFORMÁTICAEMREVISTA 15

artigo

COSERN desrespeita

usuários

os dias de hoje, as empresas dependem cada vez mais dos sistemas de informação e da Internet para realizarem suas atividades e fazer negócios, não podendo se dar ao luxo de sofrer interrupções em suas operações. Um incidente de segurança pode impactar direta e negativamente as receitas de uma corporação, a confiança e satisfação de seus clientes e o relacionamento com sua rede de parceiros. Um incidente de segurança está diretamente relacionado com prejuízos financeiros, sejam eles devidos à parada de um sistema por conta de vírus, furto de uma informação confidencial, servidor ou hardware que parou de funcionar. Existem inúmeros fatores, por isso é primordial a existência de uma boa política de segurança de dados. No caso da AR-Consultoria as informações são armazenadas de varias formas dentre as quis os backup são feitos nas nuvens e em HD-Externo, como também reserva de alguns equipamentos e hardware, caso dêem alguma pane e seja necessário a substituição temporariamente. Nessas circunstancias o funcionamento das tecnologias de informação estão em segurança e em perfeito funcionamento, mas o que fazer quando o problema for causado por terceiros ou por causas naturais da mudança climática? Triste realidade que vivenciamos na segunda semana do mês de julho, no nosso escritório que fica no 8º andar. Nós que fazemos a AR-Consultoria em Informática empresa séria que preza um serviço de qualidade, competência e satisfação á seus clientes/ parceiros, fomos surpreendidos na manhã do dia 08/07/2013, uma segunda-feira. No domingo, 7/7, hou-

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Alan Ricarte ve uma sobrecarga de energia elétrica e queimou quase todo o quadro de telefonia do prédio nos deixando por 8h sem energia, causando-nos prejuízos e transtornos irreparáveis por dois dias. Pois além dos problemas causados no prédio o servidor, a central telefônica, fax, Nobreak, switch, patch painel e outros equipamentos da AR-Consultoria foram danificados. Ao contatar a COSERN, depois de uma série de burocracia, a mesma pediu que aguardássemos 10 dias, que, nesse período, enviaria um técnico para analisar as causas do sinistro, com a seguinte recomendação: “que não poderíamos mexer em nada”, ou seja, iríamos passar no mínimo 12 dias pra reiniciar nossas atividades. É assim que a COSERN, do Grupo Neoenergia, vem se comportando durante esses anos, trazendo prejuízos a milhares de usuários que se tornam verdadeiros reféns da empresa. Uso a palavra “reféns” por que é isso mesmo que somos, por que a qualquer momento, quando menos esperamos, falta energia elétrica e ficamos sem saber o que fazer e sem respostas. Até quando a COSERN vai continuar desrespeitando nós, usuários? E os prejuízos que temos devido à sobre carga de energia elétrica e/ou problemas semelhantes. Quem vai repor os prejuízos, quem vai pagar?

Diretor executivo alan@ar-consultoria.com

Foto: cedida

Elziele da Cruz, Silmara Leite, Alyne Germano e Ilo Henrique

loja do Midway MALL EM NATAL

o final de julho foi inaugurada a loja da Samsung em Natal, contando com as presenças de funcionários da Nagem e da atriz mineira Fernanda, ex-BBB que, com charme e elegância, atendeu a todos os visitantes. Há mais de 70 anos a Samsung se dedica a fazer do mundo um lugar melhor.

interior da loja do Midway

Para atingir esse objetivo tem empresas atuando em diversas áreas: tecnologia de ponta, semicondutores, construções, petroquímica, moda, medicina, finanças, hotelaria, entre outros. A empresa de maior destaque é a Samsung Electronics, Líder no Mercado mundial de Alta Tecnologia e Mídias Digitais. Com

Produtos e Serviços Inovadores e confiáveis, um talentoso time de Profissionais, abordagem responsável nos Negócios e à cidadania global, a Samsung chega a Natal para atender ao mais exigente cliente. A loja está localizada no 3º piso do Midway Mall e funciona todos os dias a partir das 10h da manhã.

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INAUGURAÇÃO

Nagem traz Samsung para Natal

Fotos: Moraes Neto

4GMAX

Entrevista com

André Peixoto

ANDRÉ PEIXOTO, DIRETOR REGIONAL DA CLARO NORDESTE

Informática em Revista – O pioneirismo faz parte do DNA da Claro? André Peixoto - A Claro foi a primeira a lançar o 3G e depois a sua evolução, o 3GMax, que foi concedido a todos os clientes. A operadora reafirmou o seu pioneirismo ao ser a primeira a lançar o 4G no Brasil. Recife foi a primeira cidade do País a receber o lançamento comercial do 4GMax da Claro, em dezembro de 2012. No Rio Grande do Norte, a capital Natal, também passou a contar com a mais moderna e rápida internet móvel do Brasil, no início do mês de julho deste ano. Atualmente, a cobertura da rede 4GMax está disponível em 17 cidades brasileiras: São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Salvador, Curitiba, Fortaleza, Porto Alegre, Belo Horizonte, Recife, Campos do 18 INFORMÁTICAEMREVISTA | agosto/2013

Jordão, Campinas, Búzios, Paraty, Cuiabá, Manaus, Natal, e Belém. IR – A Claro está cumprindo o cronograma da Anatel? A.P. - A Claro vai além de cumprir o cronograma da Anatel e está antecipando as datas estabelecidas pela agência reguladora. A Claro antecipou a entrega do 4G em todas as cidades-sede da Copa das Confederações e também das cidades-sede da Copa do Mundo, de acordo com o cronograma da Anatel. A Claro sempre apoiou e foi a grande vencedora do leilão 4G. A operadora comprou o melhor lote Banda W (20+20 MHz) e 19 lotes da banda P. Tudo isso para oferecer os melhores serviços aos nossos clientes. A nova banda 4G adquirida pela Claro,

com 40 MHz, tem o dobro de capacidade e permite atingir uma velocidade nominal de até 100 Mbps. IR – O que é a tecnologia 4G? Como ela funciona? A.P. - O termo 4G virou um sinônimo para Long Term Evolution (LTE), que pode ser traduzido como Evolução de Longo Prazo. Atualmente, é o mais moderno padrão da tecnologia de redes de celular no Brasil. A vantagem sobre outros padrões que concorriam para suceder o 3G no Brasil é que ele pode ganhar pequenas atualizações na rede para alcançar velocidades cada vez mais altas, próximas à banda larga fixa. IR – Quais as principais diferenças entre o 4G da Claro e os outros serviços exis-

tentes hoje no mercado? A banda larga de quarta geração da Claro se diferencia das demais, não só pelo nome 4GMax, mas sim por ter 40Mhz, isto é, o dobro da frequência das outras disponíveis no mercado, que possuem 20Mhz. A Claro consegue oferecer essa qualidade de serviço porque comprou o lote principal da tecnologia no leilão da Anatel em 2011. IR – Qual a estimativa da Claro em crescimento de clientes com o serviço 4G? A.P. - Nossa estimativa é continuar na liderança e ampliar gradativamente nossa cobertura. A Claro é a operadora líder em população atendida pela rede 4G no Brasil. Com 18,6% atende a maior parte do mercado 4G. A operadora trabalha gradativamente na cobertura e ampliação do 4GMax. A Claro atua nacionalmente e atende a mais de 66 milhões de clientes. Em 2012, a operadora iniciou a comercialização da tecnologia 4GMax no país. Atualmente, está presente em mais de 3.600 municípios com as tecnologias GSM e 3GMax. Líder na oferta de conteúdos e serviços inovadores, a Claro possui acordos de roaming em mais de 160 países para serviços de voz e em mais de 140 para tráfego de dados, nos cinco continentes. IR – O que o cliente da Claro pode esperar dos serviços a partir de então? A.P. - Com a rede 4G, o cliente tem acesso à internet em altíssima velocidade e a experiência diferenciada de aplicações, como games multiplayers, vídeoconferência e vídeos sob demanda. Assim, a operadora amplia seus últimos lançamentos de conteúdo OTT, como é o caso do serviço de locadora online, o Clarovideo, que disponibiliza acesso ao conteúdo sem a necessidade de download, com um portfólio ampliado de filmes, séries, conteúdo kids, entre

outros. Tudo para utilizar os serviços de última geração. IR – A Claro oferece quantos modelos de celular equipados com recursos 4G no mercado nacional? A.P. - A Claro já tem em seu portfólio várias opções de aparelhos habilitados para a rede 4G. São 14 aparelhos, entre os fabricantes Nokia, Samsumg, LG, Motorola e Sony. Um deles é o Samsung Galaxy S4 4G, que sai por R$699, no Plano Claro Online 5GB + 400min + Torpedos + DDD. Outro aparelho é o recém lançado Sony Xperia™ SP é comercializado por apenas R$ 199 no Plano Claro Online 2GB + 200min + Torpedos + DDD. Além de várias outras opções, que podem ser escolhidas de acordo com a necessidade do cliente. IR – Como está a cobertura da Claro em Natal? A.P. - Estamos trabalhando fortemen-

A Claro é a operadora líder em população atendida pela rede 4G no Brasil

te na ampliação da cobertura da nossa rede de telefonia, além do 3G e, agora, com a implantação do 4G. A operadora continuará trabalhando para ampliar essa cobertura gradativamente e tem realizado testes constantes para medir a qualidade do sinal. A Claro cobre 608 dos 1085 municípios do Nordeste. A operadora cobre 92% da população urbana da região. A tecnologia 4G da Claro já está presente em três municípios do Nordeste: Recife, Fortaleza e Natal. IR – A Claro criou novos planos para o 4GMax? A.P. - Para acompanhar a novidade da tecnologia 4G, de forma totalmente inovadora no mercado nacional, a Claro acaba de lançar novos planos, chamados Claro Online, para atender o crescimento e fortalecimento da demanda de consumo de dados, privilegiando a velocidade e a navegação eficiente. Com franquia de internet no celular a partir de R$ 119,00, os clientes Claro já podem aproveitar todos os benefícios do 4GMax, nos locais onde houver cobertura 4G, sem custo adicional. Todos os planos possuem ligações locais ilimitadas válidas de Claro para Claro, Claro Fixo e Net Fone. Na Banda Larga os planos são a partir de 5GB com franquia de R$ 95,92. Para mais informações, o cliente deverá procurar uma de nossas Lojas Próprias ou Agentes Autorizados.

LUIZ CARLOS BAGINSKI, RANIERE BARBOSA, ADRIANO MOTTA E ANDRÉ PEIXOTO

inauguração

O mais moderno Datacenter comercial é inaugurado em Natal

rodrigo jorge e raul dantas, diretores

snoc - Security network operation center

Agora as empresas de Natal e região passam a ter acesso a serviços de infraestrutura equivalentes aos oferecidos na região sudeste.

ssa frase é de Raul Dantas, um dos executivos responsáveis pela mais recente opção de serviços de TI do mercado Potiguar. A Hybrid Datacenter (www.hybriddc.com.br) inicia as operações no coração de Natal e já planeja sua expansão. “Nosso datacenter já iniciou as operações atendendo uma demanda reprimida que já ocupou cerca de 25% de nosso espaço disponível” comen-

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ta Raul. “Considerando as plataformas de suporte aos novos produtos de proteção de dados e cloud computing, logo expandiremos nosso datacenter” completa. A Hybrid Datacenter estabeleceu parcerias operacionais com empresas da região, focando em complementaridade de portfólio. “Uma vez que nosso foco é em infraestrutura, destacadamente em proteção de dados e cloud computing, buscamos

estabelecer alianças estratégicas visando complementar nossa amplitude de ofertas para facilitar a vida de nossos clientes” comenta Henrique Oliveira, sócio da operação. Uma das parcerias mais importantes é com a Cabo Telecom, que viabiliza a venda de serviços de Backup Off-site, Colocation, Site Backup e Hosting, através da sua rede de Fibra Ótica GPON que atende o mercado Natalense com alta qualidade e preços

SALA DO snoc

muito competitivos. A mesma motivação Informação, a Disponibilidade, só pode de possuir um portfólio amplo e consisten- ser realmente desenvolvida através de amte fez a empresa estabelecer parcerias com bientes redundantes e versáteis como um empresas de nicho, estabelecidas em São Datacenter” afirma Rodrigo. Paulo, focadas em administração e conciRaul diz que cada vez mais as empreliação de billing de contas de telefone fixo sas buscam parceiros com amplo portfólio, e móvel e plataforma de email corporativo visando reduzir a complexidade na gestão no modelo SaaS (software as a service) no de contratos. “O que estamos construindo qual só se paga pelo que se é consumido. aqui em Natal é um one stop shop de serviRodrigo Jorge, sócio-diretor da Hy- ços de TI para as empresas da região.” brid e proprietário da Qualitek, empresa dedicada a projetos de segurança da in- O Datacenter formação, destaca que os aspectos de seA infra estrutura do Datacenter da gurança da informação estão sendo consi- Hybrid foi pensado para ser tolerante a derados em cada etapa do projeto e estão falhas e garantir altíssima disponibilidade disponíveis em conjunto com os serviços aos servidores alí hospedados. O abastecide infraestrutura da Hybrid. “São áreas mento contínuo de energia e refrigeração complementares da Qualitek e Hybrid. são garantidos por elementos como UPS Anuncio_informatica_revista_agosto_2013.ai 30/07/2013 14:55:58 Um dos maiores desafios da Segurança1 da (No-Break) e Gerador de Energia. Quanto

à conectividade, a Cabo Telecom, primeira operadora a estar presente no ambiente, tem uma abordagem dupla com suas fibras óticas, garantindo assim continuidade nos serviços de comunicação. “Com tudo isso, as plataformas de missão crítica dos nossos clientes passam a contar com níveis elevados de proteção contra falhas, aumentando a disponibilidade e a confiabilidade do serviço prestado a suas áreas de negócio. E além da infraestrutura em si, nossos serviços de gerenciamento, hospedagem, proteção de dados, colaboração e cloud computing ajudam nossos clientes a melhorar cada vez mais a capacidade de atender as demandas de seu negócio com menos investimentos, mais agilidade e maior qualidade” complementa Raul.

CMY

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NET – sinônimo de qualidade e inovação

NET, empresa líder em TV por Assinatura e Internet Banda Larga no país, chega a Natal e Parnamirim como uma excelente opção. Os serviços da NET, que trafegam em uma novíssima e moderna rede de fibra ótica, são desenvolvidos para surpreender o cliente, antecipando seus desejos. Foi seguindo essa linha, que a empresa em 2006 apresentou ao mercado brasileiro o “triple play”, oferta conjunta de serviços de vídeo, voz e dados transmitidos por um único cabo, em 2010 saiu na frente com a primeira transmissão ao vivo em 3D, e até hoje continua sendo a única a oferecer eventos em 3D para seus assinantes, e em 2011 lançou a banda larga de ultra velocidade com até 100Mb. A TV Por Assinatura da NET possui mais de 150 canais com imagem e som digital de excelente qualidade. A NET HD, como é conhecida, ainda oferece canais exclusivos em HD (Alta Definição), como, por exemplo, Discovery Kids, Discovery Home & Health, BBC e Investigação Discovery (ID), além de recurso de gravação com agendamento, que o cliente pode iniciar até de forma remota através de smartphones, recurso muito interessante. “Temos o maior número de canais em HD da TV Por Assinatura brasileira, incluindo os canais Globosat, como SportTV e Telecines, som de cinema, possibilidade de assistir filmes no idioma original ou dublado e com ou sem legendas, entre outras facilidades que só a tecnologia de ponta oferece. E, sem dúvida, temos a mais fantástica imagem HD disponível na TV Por Assinatura. Não existe igual! É ver para confirmar o que digo”, pontuou o potiguar Raniére Andrade, Gerente de Operações da NET Natal. Com

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a NET HD, a empresa lidera há vários anos o ranking nacional em base de clientes da TV por assinatura. A Banda Larga da NET, a NET Vírtua, também bastante elogiada pelos clientes, é comercializada com velocidades que variam de 5 a 100 mega. Possui as maiores taxas de download e upload, antivírus e serviço de Wi-Fi. A NET tem a banda larga mais premiada do Brasil segundo os clientes e publicações especializadas e é referenciada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), por cumprir as metas de qualidade em velocidade de banda larga fixa e por ser a melhor avaliada no segmento. Já na telefonia, com o NET Fone, se diferencia pelo baixo custo nas ligações para todo território nacional. As ligações locais de NET para NET são totalmente gratuitas e as ligações para outros DDD’s tem apenas custo de ligações locais. Além de serviços inteligentes grátis, como identificador de chamadas, siga-me e conferência com até três participantes. Além dos produtos, a NET também lidera no atendimento. De acordo com pesquisa realizada pela Anatel em Outubro de 2012, a NET ficou em primeiro lugar no “Índice de Desempenho no Atendimento”. Segundo Raniére Andrade, a posição de destaque alcançada na pesquisa é resultado dos altos investimentos efetuados em respeito ao cliente, que merece ter o melhor que a tecnologia tem a oferecer. “Temos uma rede de fibra ótica de última geração desenvolvida para ter alta disponibilidade, mas, se necessário, temos técnicos de prontidão 24 horas para qualquer eventualidade. Até o final do ano teremos muitas novidades”, acrescentou. Maiores informações no site www.netcombo. com.br ou através do telefone 4004-8844.

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LORENA DUARTE

Gerente de Marketing nadja.duarte@netservicos.com.br

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Cuidado com a incongruência!

m amigo de Simplorim pediu ajuda. Ele havia colocado uma sorveteria e o negócio não decolava. Simplorim foi visita-lo para entender o problema e ver se podia ajudar de alguma forma. A loja era bem localizada em um bairro de classe A/B da cidade. As instalações eram excelentes. Os sorvetes eram divinos e de variedades que nenhuma outra sorveteria possuía na cidade. Simplorim olhou o cardápio e degustou alguns sorvetes (cada um melhor do que o outro). Tudo parecia perfeito e o insucesso não tinha explicação aparente. Já próximo de sair, Simplorim pediu um dos cardápios e solicitou autorização para riscá-lo. Queria fazer ajustes. Riscou bastante e devolveu-o ao amigo. Ao pegar o cardápio, o amigo viu que Simplorim havia riscado os preços e colocado outros no lugar. Na verdade, ele tinha triplicado e, em alguns casos, quadruplicado os valores. - Faça novos cardápios – disse Simplorim adote estes novos preços – completou despedindo-se. Não se sabe se por crença, ou por desespero, o amigo acatou às orientações de Simplorim. Fez novos cardápios e aproveitou para, já que ia aumentar os preços, dar uma incrementada na decoração da sorveteria. Dois meses depois, Simplorim tornou a visita-lo e

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se surpreendeu com o movimento. O estabelecimento estava lotado. Em conversa reservada, o proprietário comemorava os excelentes resultados. - Quer dizer que o meu problema era o preço? Perguntou o amigo. - Era uma questão de incongruência – disse Simplorim – O seu preço não combinava com os seus produtos, nem com a qualidade do seu ambiente, e muito menos com o nível do seu bairro. - O preço baixo é associado, em alguns casos, a baixa qualidade. As pessoas torcem o nariz para produtos baratos. Você tinha produtos de alta qualidade com preços de camelô. Uma total incompatibilidade. - O aumento dos preços, acrescidos de um ambiente mais aconchegante, criaram o ambiente ideal para os seus clientes aproveitarem uma experiência melhor de tomar sorvete. - Tudo, no final, é uma questão de estratégia, respondeu Simplorim. Se você responde corretamente a quatro perguntas sobre o seu produto (o que, para quem, por quanto e onde) o sucesso é quase certo. Se a correlação entre as quatro respostas é forte: bingo! - Pense a respeito e seja feliz – disse Simplorim – começando a saborear um sorvete meu estranho, mas delicioso.

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ASTÊNIO ARAÚJO

PRES. DA INOVAI CONSULTORIA

astenio.araujo@gmail.com

ANIVERSÁRIO

Fotos: Cedida

Miranda celebra 26 anos

no mercado potiguar

Já é tradição. O mês de agosto já ficou tranquilamente”, explica. Segundo ela, o marcado no calendário potiguar de tecnolo- público esperado é de cerca de 2 mil pessogia pelas grandes comemorações de aniver- as durante os três dias do evento. “Teremos sário da Miranda, maior rede de lojas espe- uma sala de palestra em cada shopping com cializada em tecnologia do RN, e neste ano temas voltados para profissionais da área, não será diferente. A empresa completa 26 estudantes e curiosos”, acrescenta. Dentre os temas de destaques estão anos e promove uma campanha com super ofertas nas lojas de Natal e Mossoró e kits palestras sobre Fotografia Digital, Facepresente especiais para o Dia dos Pais, com book Marketing, Games, Segurança na preços imperdíveis. Mas a festa da Miranda Internet, tendências do mercado de tecnonão é só de promoções, há exatos 7 anos, a logia e novos sistemas operacionais como empresa promove durante o mês o tradicio- iOS 7 e Windows 8.1. “É uma oportunidade nal Ciclo de Palestras Gratuitas Miranda, única que a Miranda oferece para o potimaior evento da área de tecnologia do RN, guar adquirir conhecimento gratuitamente com palestras sobre tecnologia ministradas e de qualidade na área de tecnologia”, diz a por trazer grandes profissionais do RN e organizadora. As palestras acontecem nos do Brasil. Este ano o tradicional evento acontece nos dias 16, 17 e 18 de agosto em dois shoppings: Natal Norte Shopping e Praia Shopping. De acordo com a organizadora do evento, Silvana Miranda, a ideia é proporcionar uma maior comodidade para os clientes. “Optamos por um shopping na zona norte e outro na zona sul da cidade de forma que possamos estar perto de todos, independente da região onde mora, e permitir, desta forma, que todos possam participar DANTE AVANZI NO CICLO DE PALESTRAS

dois shoppings das 14h às 22h horas e as inscrições devem ser feitas no local do evento, a partir das 13h, no dia de cada palestra, com vagas limitadas. Além de ser gratuito, o participante também recebe certificado ao final de cada palestra, mas cada pessoa só pode participante de três palestras por dia, segundo a organização, para dar oportunidade de mais pessoas participarem do evento. Toda a grade de palestras pode ser consultada no www.miranda.com.br. A Miranda também traz uma novidade este ano, pois promove o 1º Campeonato de Cosplay Miranda, um campeonato entre pessoas caracterizadas como personagens de desenhos e games. O evento acontece dia 18 de agosto na praça de eventos do Natal Norte Shopping e o campeão ganhará um Xbox 360. No mesmo local, também haverá campeonatos de games no dia 17 de agosto e área freeplay para degustação de jogos e consoles para os interessados durante todos os dias do ciclo de palestras. Todas as informações sobre os eventos e promoções realizadas pela Miranda durante o aniversário podem ser consultadas no www.miranda.com.br. agosto/2013 | INFORMÁTICAEMREVISTA 25

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FORMAÇÃO

Oportunidades de Capacitação

na área de editoração visual

Senac lança novas turmas em dimensões, voltados às áreas de arquitetucursos na área de editoração ra, cartografia e engenharias. visual, com inicio nos meses O curso de Editor de Vídeo, por sua de agosto e setembro. Entre as vez, propicia qualificação em habilidaoportunidades, vagas para AutoCAD 2D, des de edição e aplicação de efeitos e aniEditor Gráfico, Corel Draw, Editor de Ví- mação através de diversos programas. O deo e Web Designer. As capacitações serão aluno executará atividades de pós-proministradas em Natal, no Centro de Edu- dução, tratamento em áudio e finalizacação Profissional do Alecrim. O foco são ção para os mais diversos dispositivos pessoas interessadas em obter ou aprimorar conhecimentos, estu- Fotos: Cedida dantes ou profissionais que atuem em segmentos mais específicos, como design, comunicação, engenharia e arquitetura. Quem busca desenvolver projetos na Internet, tem no curso de Web Designer uma opção que proporciona conhecimentos na elaboração e finalização de sites. Com a capacitação na área de AutoCAD 2D, o interessado elaborará desenhos técnicos e projetos em duas

eletrônicos, bem como desenvolvimento de animação gráfica. Já o Editor Gráfico, capacita o participante para o desenvolvimento e finalização de projetos gráficos de livros, jornais, revistas e outras publicações. Nesta mesma área, com qualificação no Corel Draw, o aluno desenvolve técnicas de ilustração vetorial e de desenvolvimento de layouts para meios impressos e arte final para os mais diversos meios de reprodução, gráficas, agências e empresas que utilizam serviços relacionados. Após a conclusão dos cursos, os profissionais formados pelo Senac terão certificação reconhecida nacionalmente e poderão desenvolver atividades de forma autônoma, em empresas privadas ou instituições públicas. Saiba mais: www.rn.senac.br | 4005-1000 agosto/2013 | INFORMÁTICAEMREVISTA 27

Infinity Cloud Security para endepoints A melhor solução de segurança Cloud do mundo, segundo a Av Comparatives, Av Test e Revista. hoje em dia as organizações enfrentam muitos desafios na relação custo benefício com a implantação de soluções de segurança, em função da constante evolução das ameaças, mudanças organizacionais e uma força de trabalho cada vez mais móvel e geograficamente dispersa. A Bitdefender dedica-se a inovar e aumentar seu conhecimento para criar uma solução Cloud Security com um gerenciamento flexível e intuitivo que permite rapidamente às organizações adotar, implantar e monitorar a segurança para endpoints. O Cloud Security para Endpoints da Bitdefender protege os sistemas e utiliza tecnologia de segurança classificada, mais uma vez, como a melhor do mercado. Não requer um servidor físico on-site e a manutenção é gerenciada pelo console Cloud Security, com uma interface poderosa e intuitiva em uma solução que é destinada para defender estações e servidores, não importando onde eles estejam localizados. O Cloud Security para Endpoints é leve e consome poucos recursos. Os login de usuários, as verificações, as atualizações e mudanças de configuração ficam em se gundo plano gerenciadas por um console central. O Cloud Security para Endpoint ofe rece os benefícios de uma solução “on-premises” de segurança para o usuário final e servidores sem a sobrecarga de um hardware adicional. Isto faz da Bitdefender a escolha preferida das organizações que procuram uma solução de segurança com custo - benefício, que é simples de gerenciar, mas também flexível e robusto. O Console Cloud Security é hospedado na nuvem Bitdefender e está pronto para uso instantaneamente. Para as organizações que crescem rapidamente, isso torna-se um benefício adicional, por sua facilidade de administração e inclusão de novos usuários. Segurança que se adapta às necessidades das organizações Se a sua organização tem um escritório geograficamente distante, ou uma força de trabalho remota, o Cloud Security para Endpoints oferece visibilidade total sobre a situação de segurança atual e o cenário de ameaças. Depois de submeter-se ao serviço, os terminais podem ser protegidos imediatamente abrindo o console da Web ou enviando um e-mail convite para um dos usuários dentro da organização da rede.

O console baseado na Web permite o acesso ao painel de segurança, de onde são gerados relatórios e alertas que permitem que os usuários entendam o estado de segurança e detectar o endereço IP do PC infectado. A solução permite que as organizações que não podem alocar recursos de gerenciamento de segurança interno de TI se beneficiem de um provedor de serviço de gerenciamento de segurança.

Otimizado para minimizar o tráfego de rede Uma vez implantado o primeiro endpoint, o Cloud Security para Endpoint vai identificar automaticamente os parâmetros restantes dentro da rede através do recurso de descoberta de rede inteligente. A visibilidade da organização dentro da rede facilita a implantação de todos os terminais desprotegidos na rede local, reduzindo assim o impacto no tráfico da rede. Essa otimização é obtida através de pequenas atualizações incrementais que são automaticamente distribuídas dentro desta rede, levando a uma utilização global minimizada de recursos em comparação com soluções on-premise de seurança. Proteção avançada através de detecção pró-ativa A Bitdefender fornece as organizações múltiplos níveis de proteção avançadas de detecção: antivírus, antispyware, antiphishing, tróia, root kite um firewall com detecção de intrusão. As políticas de segurança são definidas remotamente e configuradas para controlar o acesso do usuário a aplicações locais como por exemplo bloqueio de sites ou pe- ríodos estabelecidos para o uso da Internet.

CRN O Cloud Security para Endpoints também incluí uma tecnologia de detecção pró-ativa e inovadora chamada Bitdefender Active Virus Control, que utiliza métodos de heurística avançada para detectar novas po- tenciais ameaças em tempo real, ao contrário das típicas tecnologias eurísticas que se limitam apenas a verificar arquivos quando eles são acessados ou iniciados. O Active Virus Control monitora toda a atividade do aplicativo em todo o ciclo de vida dos processos da aplicação.

E-mail:comercial@jcinfinity.com.br www.jcinfinity.com.br 28 INFORMÁTICAEMREVISTA | agosto/2013

LIVROS

Informática aplicada às áreas de Contabilidade, Administração e Economia

DÉBORAH MASSUD ASSESSORA DE COMUNICAÇÃO

deborahm@livrariasaraiva.com.br

Editora: Alta Books Edgard Bruno Cornachione Jr. 413 páginas, R$ 83,00

O autor estabelece uma ponte entre a informática, a contabilidade, a administração e a economia, verificando suas particularidades nos ambientes empresariais cada vez mais turbulentos e competitivos, revelando como o Processamento de Dados se relaciona com todas essas áreas. Trata da estrutura e dos conceitos de informática envolvendo hardware e software sob a perspectiva das novas tecnologias. Outro diferencial do livro é a preocupação com a compreensão de conceitos e suas aplicações práticas com exemplos específicos de cada área e assunto.

Complementarmente, analisa tendências de evolução (microinformática, microprocessadores, meios de armazenamento, conectividade, entre outros) e os respectivos impactos dessas novas tecnologias. Por se tratar de um livro-texto tem ótima aplicação nas áreas da Computação, Processamento de Dados, Informática e Microinformática, nos cursos de graduação em Contabilidade, Administração e Economia. Além de servir de referência complementar para os cursos de pós-graduação (incluindo MBA’s), atualização e reciclagem profissional.

Curso Básico de C – Prático e fácil

Editora: Ciência Moderna Mário Leite 528 páginas, R$ 98,00

A obra aborda a linguagem C de uma maneira moderna e sem sofisticações, com o objetivo de introduzir o leitor nessa maravilhosa ferramenta de programação. Foi escrito para proporcionar uma visão ampla da linguagem e, ao mesmo tempo, situá-la num contexto didático com uma abordagem simples, abstraindo das complexidades muito comuns em obras especializadas nesse assunto. Embora existam vários livros e publicações sobre esta linguagem, este livro tem diferenciais que ajudam o candidato a programador a tomar a decisão de abraçar o C

Shopping Midway Mall | 84 3222.4722

como sua linguagem base. O principal diferencial está no fato de trabalhar com figuras, esquemas, exemplos comentados e exercícios propostos ao longo dos seus onze capítulos e, para isto, a publicação foi baseada em aulas ministradas em cursos técnicos de programação e de graduação em Ciência da Computação e engenharias. Este livro foi escrito para ajudar o programador a considerar o C como uma linguagem que pode ser dominada sem recorrer a sofisticações desnecessárias e a rotinas “mirabolantes”.

Natal Shopping | 84 3235.8188

Mossoró West Shopping | 84 3422.7201

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NOVA LOJA

Novo espaço Samsung inaugura dentro da Miranda do Midway

possibilidade de po- Foto: Cedida der experimentar as últimas novidades em tablets e smartphones antes de efetivar uma compra hoje em dia não é novidade para ninguém, a tecnologia deixou de ser um produto que o consumidor só abria a embalagem para conhecer em casa depois de comprar. E a Samsung ainda foi mais além. Recentemente, a marca inaugurou um espaço exclusivo dentro da loja da Miranda Computação no Midway Mall com uma proposta diferente que possibilita não apenas o manuseio de seus produtos, mas oferece também ao consumidor potiguar um consultor exclusivo Samsung que dá todo suporte para tirar dúvidas, ensinar a manusear e até configurar o aparelho para que o cliente já saia da loja com seu tablet ou smartphone pronto para o uso. A Miranda promoveu um coquetel para a imprensa e clientes para inaugurar

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o novo espaço que já está colhendo seus frutos. Segundo o diretor administrativo da Miranda, Afrânio Miranda, o novo espaço tem um conceito inovador porque propõe uma mudança no modo de vender tecnologia. “Hoje em dia as pessoas encontram todo tipo de dispositivo móvel no comércio e, com tantas opções e um mercado crescente, fica difícil saber qual a melhor opção para as necessidades do consumidor sem a ajuda de um consultor especializado. No espaço Samsung da Miranda o consu-

midor poderá receber dicas e a ajuda necessária para sair da loja com o que precisa e até com o seu smartphone ou tablet totalmente configurado para já começar a usar”, explica. Ele também adianta que o projeto deverá ser estendido em breve para outras lojas da rede Miranda. Atualmente a Samsung é líder mundial no comércio de smartphones, oferecendo desde modelos mais simples até os mais sofisticados, e seu mais recente lançamento é o poderoso Samsung Galaxy S4, o smartphone que acompanha todas as atividades do dia-a-dia das pessoas, com recursos de acompanhamento de atividade física, atender ligações sem precisar tocar no telefone enquanto está comendo, controlar o smartphone com os olhos para pausar um vídeo quando o usuário tirar os olhos da tela. Além de smartphones, a Samsung também comercializa notebooks, ultrabooks, tablets, câmeras e impressoras.

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Novo marco regulatório de mineração e os impactos na Tecnologia

omeçando de forma direta, meus amigos geotecnológicos, gostaria de externar a minha preocupação num assunto que está sendo pouquíssimo abordado em nossa mídia nacional, que é o Novo Marco Regulatório da Mineração - NMM, e mudando um pouco do foco dos meus artigos para Informática em Revista, tenho o dever de (principalmente como cidadão) apresentar-lhes os impactos que isto pode ocasionar no mercado de tecnologia, mesmo este sendo um assunto político. Você pode estar lendo esta matéria e questionando: “O que raios isto tem a ver com tecnologia?”. E eu respondo-lhe com prazer: “Tudo!”. O primeiro e mais claro impacto é a questão dos empregos, pois diversas empresas de pesquisa mineral de pequeno porte estão se desfazendo dos seus quadros de funcionários, inclusive de profissionais de infraestrutura de redes, suporte a usuários e de desenvolvimento, pois não estão tendo uma visão promissora quanto as suas descobertas, e o segundo ponto de maior impacto é o da economia tendo em vista que muitas destas empresas recebem capital de investimentos do exterior e com este possível novo cenário, os investidores estão “fugindo” do país. De acordo com o Resumo do Novo Marco Regulatório de Mineração, apresentado pelo Ministério de Minas e Energias (http://www.mme.gov.br/ sgm/galerias/arquivos/noticias/resumo_marco_ regulatorio_da_mineracao.pdf) no item 4.j. temos: Cria Áreas Especiais de Mineração, para pesquisa mineral e lavra, em áreas que contenham minerais considerados estratégicos para o País e que deverão ser submetidas a regras licita-

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tórias, com prazo determinado para a escolha do empreendedor. Por sua vez, alguns minerais estratégicos para o país são: Ouro, Prata, Ferro, Terras Raras (são um grupo de 17 elementos químicos considerados bons condutores de calor e eletricidade) dentre outros. Trocando em miúdos e explicando este tal cenário, temos o seguinte: Imagine você, que tem alguns poucos milhões de reais sendo utilizados numa pequena pesquisa de ferro no interior do Estado do RN além de ter um parceiro internacional bancando a outra metade dos investimentos na pesquisa. Vocês, junto com a sua equipe de diversos profissionais descobrem uma grande reserva mineral e com isto podem alavancar ainda mais os negócios, ENTRETANTO, com o Novo Marco Regulatório de Mineração isto não será tão vantajoso para vocês, uma vez que estão pesquisando um mineral estratégico para o país, que é o Ferro, e de acordo com o NMM esta descoberta deverá passar por regras licitatórias como um leilão, aonde quem tiver mais dinheiro a investir, leva! Sabendo deste risco, vocês não irão investir nas pesquisas, pois caso descubram algo, terão que pôr a leilão para que uma gigante como a Vale ou Votorantim venha a ganhar o leilão e assim repasse uma pequena mixaria para vocês e outra grande parte para o governo. A consequência de tudo isto é que haverá as demissões e encerramentos de contratos com empresas que forneçam geo/tecnologias para este nicho de pequenas empresas de exploração mineral. Fiquemos de olho e tomemos uma posição contrária a tudo isto!

THIAGO LIMA

CEO - THIWS GEOTECNOLOGIA thiago.lima@thiws.com.br

Plugtech do Brasil, em pareceria com a IBM, apresentam na churrascaria Fogo & Chama, no dia 17 de Maio, o “PureSystem”. O evento foi aberto por Rose Grayse que falou sobre a parceria Plugtech/IBM, contou com a presença de mais de 70 convidados, todos da área de TI, de empresas públicas e privadas, foi apresentado por Robinson Oliveira, Field Technical Sales Specialist da IBM em PureSystem, e teve ainda a presença de Claudiney Amaral, Adriana Diniz, ambos da IBM e Edvaldo Araújo, da Avnet (distribuidor IBM). O PureSystem é o novo lançamento da IBM. Trata-se de uma plataforma integrada e inteligente de Hardware, Software e gerenciamento. Em outra palavras, é um Data Center,

modulado totalmente integrado e gerenciado pelo IBM FSM (Flex System Manager). Economia, poder de processamento, armazenamento, rede, virtualização, gerenciamento de energia e recursos, tudo em uma única Plataforma. O IBM PureSystem, não tem concorrentes no mercado mundial e esta criando uma nova tendência em infraestrutura de TI. No dizer do analista Caiuá França da Plugtech do Brasil é: “O PureSystem é um sistema totalmente integrado com gerenciamento unificado para recursos de computação, armazenamento, rede e virtualização que utilizam padrões de Conhecimento integrados. Trazendo agilidade e redução de

custo no gerenciamento para o ambiente de TI do cliente, contribuindo para que os gestores de TI tenham mais tempo e recursos para investir em áreas estratégicas para o negócio e nas tarefas urgentes.” Após a apresentação, houve um almoço de confraternização.

ROSE GRAYSE E COLABORADORES

EVENTO IBM

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EVENTO

Plugtech e IBM lançam no RN o “pure system”.

NEGÓCIOS

Tirol Office é a nova central de negócios de Natal

a década de 90, os chamados Centros de Negócios ou Escritórios Virtuais (EV) chegaram ao Brasil vindos dos Estados Unidos. Hoje, já existem vários, mais de 400 EVs espalhados pelo Brasil. O EV tem a solução para quem quer ter uma economia nos gastos com aluguel de uma sala comercial, salários e serviços extras. O Tirol Office é um centro de negócios que oferece planos econômicos de Escritórios Virtuais para quem não quer apenas locar um espaço físico fixo, mas sim deseja ter um endereço Augusto Cunha Lima, diretor de prestígio para seu negócio. “Ter o endereço comercial do Tirol Office no cartão de visita confere credibilidade e seriedade. Oferecemos salas corporativas prontas para você iniciar a trabalhar em imediato.” - Comenta Agusto Lima. O Tirol Office tem uma estrutura ideal para profissionais liberais, au-

Ter o endereço comercial do Tirol Office no cartão de visita confere credibilidade e seriedade

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tônomos ou empresas, pois oferece completa estrutura. Todos os ambientes são mobiliados para oferecer um maior conforto: climatizados, serviço de internet, atendimento telefônico exclusivo, entre vários outros serviços oferecidos. O Tirol Office conta com 5 salas corporativas para atendimento individualizado, moderna sala de reunião para 12 pessoas, sala de treinamento, auditório, além de uma área de trabalho compartilhado onde os usuários dispõem de uma interação maior – NETWORKING O foco principal é fazer com que os usuários tenham suas energias direcionadas aos negócios, e não fiquem a se preocupar com as atividades meio, as quais ficarão em grande parte a cargo do Tirol Office, de modo a favorecer a obtenção do objetivo maior do empreendimento. Isto significa mais resultados por menos custos.

PROGRAMA

Informática na TV Afrânio Miranda (Miranda Computação) Rubens Barros (Escritor) ASTÊNIO ARAÚJO

Roberto Viana (2RV Consultoria)

epois de 23 programas gravados e apresentados pela TV Mix e TV União, canais 26 (analógico), 126 (digital), 800 (HDTV) da Cabo Telecom, Natal, e através do You Tube, o programa semanal Informática na TV mostra os profissionais ligados a TI e presta informações muito importantes que estão na Informática em Revista do mês.

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Luiz Guimarães (Aliança)

Veja os registros dos programas de 29/6-Rodrigo James (IFRN), 6/7 – Luiz Guimarães (Aliança), 13/7-Rubens Barros (Escritor), 20/07 – Afrânio Miranda (Miranda Computação) e 27/7 - Roberto Viana (2RV Consultoria), e comentários de Astênio Araújo pela TV União. Todos os programas podem ser vistos na íntegra, no link Informática na TV, no site www.informaticaemre-

Rodrigo James (IFRN)

vista.com.br , assim como as 12 últimas revistas mensais, de setembro de 2012 a agosto de 2013, no link Edição on line. Tudo de graça. O programa Informática na TV é apresentado todos os sábados, 9h da manhã, na TV União, canais 26 (analógico), 126 (digital), 800 (HDTV) da Cabotelecom, no Youtube e no site www. tvuniaodenatal.tv.br

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Última página

Aliança TI está de casa nova VIVO O investimento em pessoal para atendimento ao público tem sempre um retorno positivo. É o caso da Vivo do Midway Mall onde todos os atendentes sabem receber os clientes e passar informações corretas. Destacamos, entre eles, Kallianne Oliveira, pela simpatia e ações de marketing e atendimento, bem elaboradas.

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Desde o mês passado, a Aliança TI mudou de endereço. Agora a empresa ocupa parte do 13º andar do Empresarial Themis Tower, localizado na Rua Dr. Luiz Felipe Câmara, 55, na região do Fórum, em Lagoa Nova. A nova estrutura está mais compacta, porém mais funcional para o time da empresa e ainda mais confortável para receber clientes e parceiros. O telefone para contato continua o mesmo de sempre, 84 3206.1907.