Informática em Revista n° 86 by FAÇA! Comunicação e Design

editorial

Limites JAÉCIO CARLOS

jaeciocarlos@gmail.com @infoemrevista

INFORMÁTICA EM REVISTA, PRÊMIO DESTAQUES DO MERCADO- INFORMÁTICA e INFORMÁTICA NA TV são marcas de Jaécio de Oliveira Carlos - ME CNPJ 10.693.613/0001-05 I.Municipal 171.294-2 Rua das Orquídeas, 765 Conj. Mirassol - Capim Macio CEP.59078-170 – Natal/RN Fones: (84) 3206.1756 9444.6831 (Claro) | 8863-3963 (OI) 9617.1305 (TIM - iPhone) Diretor / Editor Jaécio de Oliveira Carlos jaeciocarlos@gmail.com informaticaemrevista@gmail. com jaecio@informaticaemrevista. com.br informaticanatvrn@gmail.com facebook.com/ informaticaemrevistarn ADRIANO MOTTA ahmotta@gmail.com Anthony Williams anthonywsc@hotmail.com Wagner Junior wlfsjr@hotmail.com Cleyton Fernandes cleyton.fernandes@estacio.br DÉBORAH MASSUD deborahm@livrariasaraiva.com.br Henrique Santana 004.henrique@gmail.com Heyder Macedo heydermacedo@gmail.com Kamilla Santos kamillavsantos@gmail.com LUIZ GUIMARÃES luiz@aliancaconsultoria.com.br ROBERTO CARDOSO rcardoso.gti@terra.com.br THIAGO LIMA thiago.lima@thiws.com.brr Fotos Informática em Revista / Rosi Nascimento Capa HJ Design Manutenção do Site New System newsystemrn@newsystemrn. com.br www.newsystemrn.com.br

omos extremamente limitados. Em tudo. No trabalho, nas atividades físicas, no esporte, na escola, nos relacionamentos, em família, no lazer. A vida inteira para aprender e poucas são as oportunidades para ensinar. Isso sem falar no orgulho e na prepotência de alguns que não tem a menor noção de que, quando ensinamos, estamos aprendendo e também contribuindo para a evolução da pessoa. Poderia usar o termo “evolução do espírito” mas não pretendo polemizar. Mas há pessoas que se julgam “sem limites” e acham que um pouco mais de conhecimento sobre os outros, dá-lhe o arroubo da superioridade, do infinito, do inacabável. Quando trabalhava na Editora Abril, em São Paulo, num dos escritórios da empresa situada na Rua Augusta, quase esquina da Av. Paulista, em frente ao Conjunto Nacional, ficava vendo lá do 4º. andar uns engraxates de sapatos que ficavam na calçada, do outro lado da rua. Eram umas seis cadeiras, mas havia uma, em especial, que era ocupada por um senhor magro, elegante, educado, negro, que recebia o maior número de fregueses. Alguns passavam de manhã, paravam os carros e deixavam com ele pares de sapatos pra pegarem à noite, na volta pra casa. Havia os que sentavam na cadeira e recebiam jornais e revistas para ficarem lendo enquanto “seu” Expedito trabalhava. Nas horas de folga, ele pegava nos sapatos dos clientes dos carros. Fui visitá-lo para engraxar os meus sapatos Pellegrini, cromo alemão, e perguntei-lhe por que tantos clientes. A resposta não me surpreendeu: -poucas pessoas conhecem sapatos, como eu.

Sou especialista. Conheço pelica, cromo alemão, cromo argentino, enfim, ao longo dos meus muitos anos como sapateiro, me especializei nisso. Todo profissional que se preza precisa ser especializado em alguma coisa, ter um foco, ter persistência para se manter estudando e procurar ser uma pessoa paciente, criteriosa, focada. “Fora do foco a imagem é embaçada, turva, indefinida”. Ai eu falei – o senhor conhece também de fotografia? Ao que ele me respondeu: - assim como a luz é importante na fotografia, ela também é no lustre, no saber passar a flanela no couro, essas coisas.... “Seu” Expedito cobrava o mesmo preço que os outros colegas de calçada, mas era um dos poucos que recebia gorjetas. Fiquei sabendo, depois de vários bate-papos, que ele tinha casa, carro e uma filha se formando em medicina. -Clínica geral ou especializada? Perguntei-lhe. -Especializada, porque a gente não tem tempo de saber tudo, respondeu-me firme e convicto de que tudo na vida tem seus limites. “Até o mar tem seus limites. Veja que ele vem até à praia com suas ondas que vão se transformando em marolas e beija os pés da gente”, de um poema de Amélia Rodrigues. A natureza tem nos mostrado, em suas alterações, que seus limites, quando são extrapolados, provocam tsunamis, terremotos, maremotos, inundações e avanços de marés “tomando seu lugar” de volta. Quando obedecemos nossos limites, criamos ambientes de paz e harmonia. Que Deus nos abençoe, sempre! Até outubro.

Assessoria Jurídica Dr. Pedro Ribeiro – OAB/RN 1608 pedro.lira@natal-rn.gov.br IMPRESSÃO

Projeto Gráfico e execução (84) 3086.4815 facarn@facarn.com www.facarn.com

“Até o mar tem seus limites. Veja que ele vem até à praia com suas ondas que vão se transformando em marolas e beija os pés da gente” SETEMBRO/2013 | INFORMÁTICAEMREVISTA 3

Desde já aceito o convite para ser entrevistado no programa Informática na TV, em setembro. Acompanho o programa e gosto muito do estilo descontraído como são feitas as entrevistas. Kleber Nóbrega Kleber@perceptum.com.br R-Kleber será entrevistado no Informática na TV em 26/09 e o programa exibido em 28/09, sábado. ************** Jaécio, tenho acompanhado seu sucesso. Vi a Informática em Revista que encontrei, no consultório de Dr. Antônio Matias, parabéns. Assisti também o Informática na TV de 31/8. Você tem postura de apresentador, o faz muito bem. O entrevistado, João Hélio, se colocou muito bem, transmitindo com simplicidade sua entrevista.Valeu.... Lourdinha Souza No facebook ************ Parabéns Jaécio. Como apresentador do programa Informática na TV, você está perfeito. Mercia Dantas merciacdantas@hotmail.com

Vi no programa Informática na TV que foi retirada a categoria Blog Institucional do Prêmio Informática 2013. Por que? R-Poucos blogueiros se inscreveram e o número de empresas de Outsorcing de Impressão é maior. Ai fizemos a substituição. ************* Não vejo mais os comentários de Astênio Araújo no Informática na TV. Rosimere Nascimento rosi1712@gmail.com *********** Gostei do artigo de Alan Ricarte “A Cosern desrespeita usuários”, na edição de agosto (85). Realmente a empresa, que era estatal e agora é privada, precisa se atualizar e ter um plantão específico para os casos de emergência como o que foi relatado pelo empresário. Antonio Rodrigues a.rodrigues@yahoo.com.br

R-Sim, Multiseg, Amais, Dr. Pedro Lira, Contabilidade Realize, Executiva Virtual, Tirol Office, entre outras, viram na Informática em Revista um meio de divulgar seus produtos e serviços para nossos leitores. ************** Parabéns pela Informática em Revista que há 7 anos, todos os meses, traz informações importantes, artigos inteligentes e matérias sobre empresas do RN. Com o Informática na TV esse alcance ficou maior e o Prêmio Informática 2013 mostra os destaques em alto nível. Pena não ter um trabalho desse aqui em João Pessoa. Suely Rodrigues/PB su_82@hotmail.com R-Poderemos chegar até João Pessoa, mas faltam parceiros. ************

R-Estamos tentando agendar reunião com o marketing da Cosern, há dois anos.

Como faço pra ver os programas da Informática na TV?

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Antonio Leonardo aleonardo@yahoo.com

R-Grato Mercia. A gente faz o que pode, dentro de uma linha de simplicidade.

Gostei de ver o Açaí Cremoso de Rondônia nas páginas da Informática em Revista de agosto. Vocês estão abrindo espaço para empresas de outras áreas e isso é muito bom.

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Rosilda Fonseca/RO

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rosildafonseca33@bol.com.br

R-Acesse www.informaticaemrevista.com.br e vá ao link Informática na TV. Clique e veja todos os programas de 2 de fevereiro a 24 de agosto. Você vê as datas e os nomes dos entrevistados, gratuitamente.

Tecnologias de acesso

artigo

à Internet (parte 2)

a primeira parte deste artigo, falamos sobre os conceitos da rede HFC e como funciona essa tecnologia de acesso. Agora iremos tratar sobre a rede de acesso xDSL. xDSL (Digital Subscriber Line) xDSL é um grupo de tecnologias que foram desenvolvidas para fornecer serviços de dados de alta velocidade através do uso de pares de fios de cobre, aproveitando a estrutura de rede telefônica das operadoras de telefonia, tornando o custo de implantação relativamente baixo. Para que essa transmissão seja realizada, utiliza-se a técnica FDM – Multiplexação por Divisão de Frequência (transmissão de diferentes tecnologias num mesmo meio físico) e a tecnologia de acesso ATM (utilizada pelos provedores). As taxas de conexão podem variar de acordo com a tecnologia empregada, podendo chegar a 100 Mbps de downstream (direção do provedor a cliente) e upstream (direção do cliente a provedor). A velocidade pode variar de acordo com a distância do cabeamento, quanto mais longe a residência estiver da caixa de distribuição telefônica, menor será a taxa de conexão – a distância máxima que o cabeamento pode atingir é de 5,5Km. Podemos classificar essa tecnologia de duas formas: Simétrica (downstream e upstream com mesma velocidade) e Assimétrica (downstream e upstream com velocidades diferentes, sendo upstream mais baixo). As principais tecnologias que compõem o xDSL são: - HDSL (High Speed Digital Subscriver Line): transmissões de dados a 1.544Mbps (T1) onde o cabeamento pode chegar até 5,5Km, operando de forma simétrica, ou seja, mesma taxa de transferência de dados para envio e recebimento de arquivos. - SDSL (Symmetric Digital Subscriver Line): É uma variante da tecnologia anterior, também é simétrica, as taxas de conexão variam entre 70 Kbps e 2320 Kbps, o cabeamento pode atingir até 3,4 Km. - ADSL (Asymmetric Digital Subscriver Line): É assimétrica, com taxas de até 8Mbps (downstream) e 800 Kbps (upstream), o cabeamento pode atingir 2,7 Km - ADSL2 e ADSL2+: São assimétricas, com taxas de até 12Mbps (downstream) e 1Mbps (upstre6 INFORMÁTICAEMREVISTA | SETEMBRO/2013

am) para ADSL2 e 24Mbps (downstream) e 3Mbps (upstream) para ADSL2+, o cabeamento pode atingir 2,7Km. - VDSL e VDSL2 (Very high bit-rate Digital Subscriber Line): É a evolução das tecnologias xDSL, emprega um novo padrão para transmissão de dados e faz uso de fibras ópticas em sua rede principal. Com essas tecnologias é possível atingir taxas de até 52Mbps (downstream) e 16Mbps (upstream) para VDSL e 100Mbps (upstream e downstream) para VDSL2, para que seja possível atingir essas velocidades recomenda-se que o cabeamento atinja no máximo 1,2Km. Como Funciona? A Internet trafega do provedor até uma central pública através de uma tecnologia de acesso denominada “ATM” que utiliza fibras ópticas, a central possui um equipamento chamado “DSLAM” que faz a interconexão entre a rede xDSL e a Internet, o DSLAM é quem distribui o tráfego para os usuários individuais que estão utilizando a rede telefônica, no lado oposto encontra-se o equipamento do cliente que é o modem DSL junto com o filtro, o filtro tem a função de separar as frequências de voz das frequências de dados, o modem transforma o sinal analógico que vem da rede telefônica em sinal digital e vice versa. A tecnologia VDSL e VDSL2 difere um pouco pois utiliza fibras ópticas, essas fibras saem da central e vão até um armário óptico, a partir do armário óptico o sinal é transmitido por cabo metálico até a residência do cliente. O sinal de voz que vai para a central é separado por um splitter, que envia o sinal de voz para o PTSN que é uma rede comutada por circuitos tradicional e que trata este tipo de sinal.

A Internet trafega do provedor até uma central pública através de uma tecnologia de acesso denominada “ATM” que utiliza fibras ópticas

Anthony Williams

Gerente de TI anthonywsc@hotmail.com

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Premiação

PRÊMIO DESTAQUES DO MERCADO Resultado de julho e agosto 2013

Acesse www.informaticaemrevista.com.br/premiacao.php e escolha os candidatos em 20 categorias, usando um e-mail por mês. Após a votação espere o retorno do e-mail para validação do voto. Só após a validação é que o voto é computado. A votação de setembro vai até o dia 25.

Somente no dia 20 de novembro, no auditório Albano Franco da FIERN/Natal, durante a solenidade de entrega da premiação, é que será anunciado o vencedor. Em destaque os dois primeiros colocados do acumulado julho e agosto de 2013.

Candidatos 1 - ASSISTÊNCIA TÉCNICA n AR CONSULTORIA EM INFORMÁTICA n FLASH INFORMÁTICA n IT SERVICES n IGM INFORMÁTICA n PLUGTECH (1º) n TECTRON INFORMÁTICA n TEXAS (2º) 2 - AUTOMAÇÃO n A-R CONSULTORIA n MUNDO DAS SOLUÇÕES (2º) n NEW SYSTEM n PEGGASUS (1º) n SOFTLINE n SOFTHOUSE n Syn tecnologia n TEC-SOFT INFORMÁTICA 3 - COLUNISTA EM INFORMÁTICA n ADRIANO MOTTA n ASTÊNIO ARAUJO (2º) n DEBORAH MASSUD n IVANILDO GALVÃO

LUIZ GUIMARÃES ROBERTO CARDOSO n RODRIGO JORGE n THIAGO LIMA (1º)

MOURITZ ADRIADNO (NEW SYSTEM) RODRIGO JORGE (QUALITEK) (2º) n THIAGO LIMA (THIWS)

4 - CONSULTORIA EM T.I. (EMPRESA) n ALIANÇA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (2º) n AR CONSULTORIA (1º) n INFINITY n INOVAI CONSULTORIA n IT SERVICES n NEW SYSTEM n PARNANET n QUALITEK TECNOLOGIA n THIWS GEOTECNOLOGIA 5 - CONSULTORIA EM T.I. (PROFISSIONAL) n ASTENIO ARAÚJO (INOVAI) (1º) n FERNANDO OLIVEIRA (SENAC) n GUSTAVO DIÓGENES (EVOLUX) n GEORGE BULHÕES (ATTALUS) n JOVAN MEDEIROS (IT SERVICES) n MARCELO VARELA (LÓGICA)

Vote aqui!

6 - CONSULTORIA EM VENDAS n EVANDRO SANTOS (IBYTE) n EDNALDO CARDOSO (NAGEM) n EVERALDO PAIVA M JUNIOR (TEXAS) (1º) n REGINALDO J. DE ALMEIDA (FOUR TECH) (2º) n RODRIGO LIMA (IPLACE) 7 - CONSULTORIA EM VENDAS (GERÊNCIA) n ALEXANDRA DUARTE (BRASIL TONER) n APARECIDA LIMA (LEADERSHIP) n CLEVISSON SOUZA (NUCLEOINFO) n DEMOUTIEUX PAES (IBYTE)(1º) n EDSON BARROS (PLUGTECH) (2º) n IURI REBOUÇAS (LOCAINFO) n JOVAN MEDEIROS (IT SERVICE) n JOSÉLIA LOURENÇO (NAGEM) n MARCELO GALDINO (FOUR TECH) n MILENA LOUREIRO (TEXAS) n THAIS ATTADEMO (MULTISEG)

www.informaticaemrevista.com.br/premiacao.php APOIOS

8 INFORMÁTICAEMREVISTA | SETEMBRO/2013

INFORMÁTICA 2013 VOLPONIO ALVES MAIA (IPLACE) 8 - CURSO SUPERIOR DE INFORMÁTICA n ESTACIO DE SÁ n IFRN (1º) n MAURÍCIO DE NASSAU n UNIFACEX (FACEX) (2º) n UNI-RN (FARN) n UFRN n UnP 9 - CURSO TÉCNICO PROFISSIONALIZANTE n ÊXITO COLÉGIO E CURSO n ESCOLA DE INFORMÁTICA (MOSSORÓ) n CEP RN n IFRN (2º) n IT CURSOS n LÓGICA TREINAMENTOS n SENAC (1º) n SENAI CTI ALUISIO ALVES n

10 - DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE A-R CONSULTORIA (2º) n ESCOLA DE INFORMÁTICA (MOSSORÓ) n MUNDO DAS SOLUÇÕES n PEGGASUS (1º) n SOFTHOUSE n SOFTLINE n TEC-SOFT INFORMÁTICFA

SOLUÇÕES) FLAVIO CESAR DANTAS (TEC-SOFT) n JOVAN MEDEIROS (IT SERVICE) n KARLO GLEIDSON (TEXAS) n LEONARDO ANNES (INTERATIVA DIGITAL) n MARCELO GALDINO (FOUR TECH) n MOURITZ ADRIADNO (NEW SYSTEM) n ROSE GRAYSE (PLUGTECH) n RONALD GARIBALDI (BRASIL TONER) n THIAGO LIMA (THIWS) n WILLIMAN S OLIVEIRA (WSO MULTIMIDIA) 13 - GEOTECNOLOGIAS n CP-GEO n GMA ENGENHARIA (2º) n THIWS GEOTECNOLOGIA (1º) 14 - INSTRUTOR DE INFORMÁTICA n ALAN GLEI (LÓGICA TREINAMENTOS) n JADSON R. F. DE LIMA (UNIFACEX) n FELIPE ALEIXO (IFRN) (2º) n MARCELO VARELA (LÓGICA) n weskley de morais (SENAC) (1º) n

11 - DESENVOLVIMENTO DE WEB SITES n FAÇA! COMUNICAÇÃO E DESIGN n INTERATIVA DIGITAL (1º) n MAXMEIO n MIX INTERNET (2º) n NEW SYSTEM n PARNANET 12 -EMPRESÁRIO DE INFORMÁTICA n AFRÂNIO MIRANDA (MIRANDA COMPUTAÇÃO) n ALAN RICARTE (A-R CONSULTORIA) n ALEXANDRE CARVALHO (PEGGASUS) (1º) n AMANDO MEDEIROS (LOCAINFO) (2º) n DANIEL ALMEIDA (MUNDO DAS

15 - LOJA DE INFORMÁTICA (VAREJO) n FOURTECH INFORMÁTICA n IBYTE (1º) n IPLACE n MIRANDA COMPUTAÇÃO (2º) n NAGEM n NATAL COMPUTER n ON LINE INFORMÁTICA n TEXAS INFORMÁTICA 16 - PROFESSOR DE INFORMÁTICA n EDUARDO COELHO (IT CURSO) n IVANILSON FRANÇA (IFRN) (2º) n IVANILDO GALVÃO (IT SERVICES) n OSMAR FERNANDES n VLADIMIR MAGALHÃES n WELBB CHAVES VALDIVINO (1º) 17 - PROFISSIONAL DE TI n ADRIANE OLIVEIRA (FIERN) n ANTHONY WILLIAMS (UNIGRÁFICA) (2º) n FERNANDO OLIVEIRA (SENAC) n FRANCISCO FERREIRA (MIRANDA) (1º)

8êmºio

GEORGE BULHÕES (ATTALUS) GUSTAVO DIÓGENES (EVOLUX) n VANUSIA BEZERRA (COSERN) n WELBB CHAVES VALDIVINO 18 - REMANUFATURA DE CARTUCHOS n BRASIL TONER (1º) n FOURTECH INFORMÁTICA (2º) n LIDER CARTUCHOS n MP CARTUCHOS n NEW PRINT n NATAL CARTUCHOS 19 – OUTSORCING DE IMPRESSÃO n BRASIL TONER (1º) n CENTAURO n LOCAINFO RN (2º) n MACLAREM n MAQUIP n PLUGTECH n SGM n n

20 - SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO n BITDEFENDER - INFINITY n KASPERSKY - QUALITEK TECNOLOGIA (1º) n NIMBUS - VEEZOR n SOPHOS - IT SERVICES (2º)

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artigo

O papel da T. I. para transformar a gestão

m tempos de crise torna-se particularmente importante avaliar o papel assumido pela Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) na melhoria da eficiência e da eficácia das organizações. Quando a crise aperta é comum focar o controle no “aperto do cinto” e com isto reforçar o papel dos departamentos que tratam da administração financeira, muitas vezes em detrimento de investimentos imprescindíveis. Corre-se, no entanto, o risco de privilegiar uma política de cortes tanto mais indiscriminados quanto maior for a ausência ou pouco uso da TIC, apesar de ser fato que não pode haver gestão de meios sem TIC. Corta-se a “gordura”, mas também se pode cortar o “músculo” e, muitas vezes, corre-se o risco de atingir “órgãos vitais”.Nos momentos como este que estamos vivenciando, sempre que surge algo de novo em Tecnologia da Informação (TI) tende-se a questionar, mesmo antes de ser colocado em prática. Este questionamento não se limita a viabilidade técnica, mas também – e principalmente - se faz uma reflexão sobre a real oportunidade de se adotar a inovação, sob a ótica de benefícios para o negócio. Na Tecnologia da Informação a análise dos seus benéficos pode ser observada sob duas formas: “de um lado, há os benefícios tangíveis, facilmente identificáveis (ainda que nem sempre possam ser expressos em números), tais como: redução de custos, ganho de market share, melhoramentos na qualidade, etc. De outro lado, há os benefícios intangíveis, um tanto subjetivos e passíveis de interpretações ou juízos de valor. Exemplo: melhorias na imagem institucional”. Neste contexto, é de suma importância definir corretamente os processos organizacionais, visando garantir a forma como a estratégia de TI vai trabalhar

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dentro da estratégia de negócios para atingir os objetivos estratégicos da organização.Assim, é necessário que os investimentos de TI passem a ser avaliados através dos seus aspectos qualitativos, como consequência de uma revisão do processo de avaliação, levando a TI retomar seu papel de relevância na organização. As organizações modernas são constituídas por pessoas, informação, competências, comunicação e necessitam de Tecnologia da Informação (TI), convergência, gestão e governança. Então precisamos unir as peças do quebracabeça: pessoas e TI, informação e convergência, competências e gestão, comunicação e governança. A partir da junção dessas peças teremos um entendimento melhor sobre o papel da TI na organização e poderemos: demonstrar maior coerência na tomada de decisões em TI; integrar melhor processos, pessoas, tecnologias, competências e informações na estrutura de TI; entender e alinhar as estratégias de TI e de negócios; traduzir melhor as expectativas das áreas de negócio nos níveis de serviço de TI; definir roteiros mais realistas para avaliar o nível de maturidade real de TI; e balancear indicadores e métricas para gestão de TI. Então, poderemos refletir e responder a questões como estas para estabelecer indicadores e métricas da Governança de TI: Que serviços de fato o cliente precisa e demanda? Qual a efetividade dos serviços disponibilizados? Como medir a efetividade para os clientes? Que indicadores são mais eficientes? Como medir a capacidade da TI de entregar os serviços demandados? Enfim, à medida que a TI deixa de ser vista como um fosso de custos e passa a encarada como uma unidade estratégica, o Gerenciamento e a Governança de TI se tornam iniciativas corporativas cruciais e significativas.

ADRIANO MOTTA CONSULTOR DE TI ahmotta@gmail.com

artigo

Da porta pra fora – Parte II Wagner Junior Advogado wlfsjr@hotmail.com

Da porta para fora, dificilmente vemos uma gentileza, um sorriso, um agradecimento, um pedido de desculpas, um voluntário, exceto quando precisamos tirar da situação específica alguma vantagem, geralmente para nós mesmos. Passamos como um rolo compressor desprezando as noções mais básicas de respeito, educação e cidadania. Temos que pensar seriamente que é preciso antecipar um passo, um passo antes de sermos profissionais exemplares. É preciso que sejamos cidadãos exemplares. Diria que é o passo necessário para que nos tornemos uma sociedade perene, preservada e, em especial, respeitada. Precisamos estimular boas ações e bons gestos. É preciso ensinar, ser resiliente (temos todas as condições para suportar e dar uma resposta positiva as mais diversas mazelas e dificuldades), mostrar os caminhos, servir, dar a direção, harmonizar as relações e, sobretudo, exercer o respeito, servir mais, evidenciar e integridade em cada gesto e ação, a compaixão, tentar contribuir para que nossa sociedade recupere um pouco daquilo que está se perdendo nas esquinas, pouco a pouco, e que hoje, efetivamente está definhando. Pode parecer subjetivo, mas sabemos exatamente qual é o ponto nodal que vemos negligenciado diariamente “Da porta para fora”. É preciso, ainda, praticar a boa e zelosa educação, exercer a cidadania e

cumprir com nosso papel social. Reverberar essa boa prática para que isso se torne mais presente, mais palpável, para que sejamos capazes de influenciar, de gerar mudanças nos comportamentos, pois, só assim, poderemos colher efetivamente desenvolvimento, segurança e respeito - essas coisas básicas que não encontramos em qualquer esquina e que ultimamente andam em desuso. Precisamos agradecer mais, dar a vez, tratar com respeito, esperar a vez, sorrir, instruir, orientar, ceder, ajudar um estranho, incentivar uma boa leitura ou um bom caminho, dedicar um pedaço do nosso tempo à melhora da nossa sociedade e das pessoas, que, a meu ver, está em plena decadência. Vamos fazer um projeto, um plano de ação contendo o nosso CHA para que essas reflexões se tornem ações concretas e diárias. Não adianta da porta para dentro (da porta de casa ou da empresa), é preciso praticar “Da porta para fora”, pois é preciso que sejamos grandes influenciadores, grandes professores, grandes cidadãos e motores dessa mudança que precisa acontecer, sob pena de ficarmos em algum lugar no meio do caminho. Nós temos essa condição, nós temos as ferramentas, nós podemos fazer a diferença. É claro que procuramos fazer algo, mas vamos fazer mais! Realmente é preciso. Se você compreende essa necessidade, replique esse plano de ação nos seus mais variados papéis.

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artigo

QR Code QAP

ndios nativos batiam com paus nas raízes expostas de grandes árvores produzindo sons para enviar mensagens pela floresta. O homem descobriu o fogo, pode controla-lo e fazer sinais de fumaça que podiam ser vistos e compreendidos a distância. Para uma boa difusão e compreensão destas mensagens, povos antigos dependiam da ausência de chuvas, da direção e da velocidade dos ventos, das habilidades do emissor e do receptor, das combinações de codificações anteriores às emissões dos sinais, para uma boa compreensão. Assim pode ter começado uma produção de conhecimento com troca de informações à distância, com interpretações de sinais simples e compostos, dando inicio a uma comunicologia (kommunikologie). Com um pedaço de espelho ou algo semelhante alguém fez reflexos dos raios solares e enviou sinais que também podiam ser vistos a distância na dependência apenas da inclinação do sol em dias claros e das posições do emissor e do receptor. Talvez os códigos utilizados nos sinais de fumaça e reflexos com espelhos tenham sido criados a partir de uma exposição curta e uma longa dos raios de sol e da fumaça. O código Morse é composto por traços e pontos, um sinal longo e um sinal curto. E assim foram evoluindo os sinais na comunicação. Diversos sinais e códigos foram criados para facilitar e precisar as informações nas comunicações, como alfabeto fonético e o código Q. Com o avanço tecnológico a precisão da informação se tornou necessária. Na meteorologia os códigos meteorológicos levam mensagens das estações de observação de tempo para estações meteorológicas de interpretação e analise de dados. Meteorologia é fundamental para as rotas marítimas e aéreas, a precisão é fator fundamental, com informações precisas, previsões meteorológicas mais precisas. Na aviação e na navegação outros códigos são utilizados entre aviões e aeroportos e entre portos e embarcações, códigos que determinam suas localizações, situações de tempo, horas estimadas de chegada e de partida. Além de outros que podem ser úteis na navegação marítima e aérea. Existe um código popular que a maioria das pessoas já convive no seu dia a dia com ele, o código

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ROBERTO CARDOSO de barras, hoje largamente utilizado em produtos. Não é um código verbal, é um código impresso, e de apenas uma dimensão, em uma direção é feito uma leitura linear com o scanner, que faz um link do produto com o receptor. Surge agora um novo código impresso que vai ganhando popularidade, o QR Code, é um código criado por uma empresa japonesa (Denso-Wave, 1994), que fotografados e colocados na internet, inúmeras informações poderão ser obtidas sobre o produto. Possuem duas dimensões (2D), é formado por um polígono de dois lados, com informações digitais no seu interior. O próximo passo do homem e da humanidade é um código em três dimensões (3D). Este novo modelo de código já vem sendo estudado e testado desde a década de 1970, por crianças, jovens e adultos, é o cubo de Rubik. Um brinquedo de três dimensões (3D), mais conhecido como cubo mágico aonde os usuários vão se distraindo e tentando combinações diversas, treinando sua coordenação motora e familiarização com um código tridimensional. Enquanto um grupo de pessoas faz do cubo mágico um brinquedo e uma ocupação do tempo a tecnologia avança para fazer uma leitura tridimensional. E quando a tecnologia chegar não será difícil ao usuário compreender o código. E o mundo é dos nets, dos netos e daqueles que estão ligados a net work mundial www. Sinais de fumaça receberam QTA e mundo está QAP aguardando QSL para um novo código de informações. Nota: No período de julho a outubro 2013 estou concorrendo ao Prêmio Destaques do Mercado – Informática 2013 - na Categoria Colunista em Informática. Acesse www.informaticaemrevista.com. br/premiacao.php e vote.

jornalista científico rcardoso.gti@terra.com.br

mennson martins

ennson Morais Martins, mennson@hotmail.com, natalense de 26 anos, alimenta sua paixão pela publicidade e design desde os 16, quando começou a editar revistas virtuais voltadas para o público adolescente. Após dois anos envolvido com tais projetos, até então basicamente por diversão, Mennson decidiu que aquele seria seu caminho profissional, e a partir daí começou a se preparar para entrar no mercado de trabalho. Iniciou sua carreira no ano de 2007, na agência de publicidade Artdesign (Caicó/RN), onde atuou como diretor de arte até que surgiu a necessidade de voltar a Natal/RN para aperfeiçoar os seus conhecimentos. Em 2008 começou sua graduação em Publicidade e Propaganda pela FATERN e,

no ano seguinte, simultaneamente com a faculdade, voltou a trabalhar como diretor de arte, desta vez na agência de publicidade CO2. Durante a graduação interessou-se em modelagem de imagens 3D para publicidade, área na qual continua se aperfeiçoando, desenvolvendo trabalhos modernos e fotorrealísticos (maquete eletrônica, design de móveis e produtos). Concluiu o curso de Publicidade e Propaganda em 2012, mesmo ano em que começou a planejar a abertura da sua própria agência publicitária, a Emanar. Atualmente, a Emanar começa a se concretizar, entrando para o mercado com atitude e criatividade, e prometendo destacar-se por sua diversidade, competência, ética, comprometimento e responsabilidade social. Site da Agencia: www. agenciaemanar.com.br

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PERFIL

Mennson Martins

Acordos que fazem o vídeo no YouTube travar

YouTube é um dos sites mais acessados no mundo. A maioria dos leitores da Informática em Revista já deve ter entrado no portal e, independente do navegador, sistema operacional ou velocidade da conexão, já deve ter se deparado com problemas para carregar um vídeo de poucos minutos. Enquanto conseguimos ver “Cleópatra” sem dificuldades na Netf lix, um curto vídeo no YouTube, por muitas vezes, precisa ser pré-carregado, caso contrário, trava durante o processo. Por melhor que seja sua conexão, o site de vídeos varia de uma velocidade de streaming perfeita até algo digno de internet discada. A Internet possui diferentes redes que se ligam pelo globo, formando uma hierarquia de fornecedores de acesso, os ISPs. Na base, há os ISPs de nível 1, conhecidos por Tier 1. Essas redes Tier 1 são operadas por empresas privadas e ditam as regras de tráfego em todo o mundo. Se você acessa algo em Natal-RN, por exemplo, é natural que a transferência de dados ocorra pela Tier 1 que esteja geograficamente mais próxima da sua cidade, ou seja, pelo caminho mais curto. No entanto, para manter o equilíbrio do tráfego nessas redes, pode ser que o caminho a ser percorrido seja outro bem mais kongo, já que determinados lugares do mundo têm mais tráfego de internet que outros. Para contornar esse problema, essas redes negociam com empresas de serviços de Internet para que o tráfego de dados e cache de vídeos

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artigo

Lierbet Medeiros passem por pontos próximos ao local onde você mora, fazendo com que o conteúdo carregue rapidamente no seu navegador. Quando a negociação falha, ou seja, quando uma ISP não fecha negócio com a Google, por exemplo, o conteúdo dos vídeos terá que viajar muito mais para chegar à sua casa, resultando em um mau desempenho. Você geralmente não nota esse tipo de problema com páginas normais de texto e imagens, mas vídeo precisa de maior poder de processamento. Além disso, há disputas para que as empresas compensem financeiramente os ISPs pelo tráfego que envia para seus servidores. A Google ofereceu a várias fornecedores de acesso seu serviço gratuito de cache global (Google Global Cache), que reduziria bastante o problema de lentidão. Alguns aceitaram, outros, no entanto, querem ser pagos para usar o sistema que é gratuito. É um jogo de interesses que termina prejudicando os usuários finais, que acabam culpando sua conexão ou o próprio YouTube quando um vídeo de gatinhos brincando ou bebês sorrindo, não carrega direito.

Diretor de TI lierbetnietzsche@gmail.com

olução oferece backup online e serviços de acesso a recursos móveis para mercado corporativo. A Novidade já possui mais de três milhões de clientes no mundo e agora chega ao Brasil Com mais de três milhões de clientes e seis anos de serviço, acaba de chegar ao país o Mozy, solução de backup online e serviço de acesso mais popular do mundo. A parceria firmada entre as empresas EMC e M3Corp, especializada em soluções de segurança de dados para mercado corporativo, passa a oferecer a novidade em cenário nacional e também para outros países da América Latina. Cerca de 80.000 empresas já usam a solução. Ao todo, o Mozy já conta também com 20 bi de arquivos de clientes armazenados em sua plataforma. “É uma solução de backup muito maleável que atende os mais variados sistemas como Mac, Windows, Android e iOS”, explica Antonio Mocelim, diretor da M3Corp. O uso do backup é fácil e rápido. Em apenas quatro passos: 1. O administrador configura as políticas de backup e de retenção; 2. Um agente leve é instalado nos laptops,

desktops e servidores; 3. Os dados são criptografados e enviados para servidor criptografado online; 4. Acontece o backup online automático em segundo plano, sem qualquer interação do usuário. “Toda a configuração ocorre em segundos e o administrador tem a possibilidade de selecionar os tipos de arquivos e não somente as pastas, possibilitando a cópia de qualquer arquivo do tipo XLS, por exemplo, independente de onde ele esteja no computador”, completa Mocelim.

Entre as vantagens do Mozy estão:

- Criptografia: criadas e gerenciadas pelo cliente; armazena os blobs; sem depósito de chave ou descodificador e comunicação criptografada SSL; – Auditoria e verificação por terceiros; – Data centers seguros. Em relação à segurança, é possível classificar três principais diferenciais em comparação ao mercado: varredura e seleção de arquivos de forma automática; cronograma para backup automático; seis modos de recuperação de dados e local,

incremental e instancia única de backup. “Uma solução que chega para oferecer segurança móvel e online para o mercado corporativo de alta qualidade”, finaliza o diretor da M3Corp, principal parceria EMC no Brasil.

Sobre a M3Corp

Especializada em serviços de internet, a M3Corp possui profissionais com mais de 10 anos de experiência no mercado. Entre seus serviços estão: Consultoria, com destaque ao SaaS. Com cerca de 80 mil licenças, mais de 230 canais e 50 parceiros na América Latina, entre Chile, Colômbia, México e Equador, a M3Corp é referência em segurança antivírus para o mercado corporativo. (www.m3corp.com.br)

SETEMBRO/2013 | INFORMÁTICAEMREVISTA 15

Tecnologia

EMC e M3Corp anunciam o Mozy

artigo

Viver um sonho sonhado

“E

u sonho minha pintura, e então eu pinto meu sonho.” – Van Gogh É mais ou menos assim que levo meus dias, que encaro tudo que faço, com propósitos. Desde criança, meus pais me ensinaram que na vida, nada se consegue sem respeito, amor, dedicação, reconhecimento e humildade. Aprendi a ouvir as pessoas, independente de quem eram, ou do que diziam. Como é interessante você parar para ouvir, observar. Posso citar três passagens, recentes em minha vida, que fizeram mudar minha forma de pensar e agir, aprimorando o uso daquelas cinco palavrinhas. A primeira foi de um fim de tarde, junto a um amigo, ouvindo música e tomando uma cerveja. Até que um senhor apareceu, um mendigo. Pediu para se aproximar com poucos gestos e então, com dificuldades no idioma disse: “Vocês conhecem o segredo da felicidade? No meu país, felicidade é você estar com uma boa companhia, ouvir uma boa música e beber uma Heineken. Vocês tem um ao outro, ouvem uma música boa, mas não bebem uma boa cerveja.” – Em seguida sorriu e saiu. Ficamos parados, atônitos, e observando ele caminhar com dificuldade, sem rumo. Ele poderia ter pedido qualquer coisa, alguma ajuda, sei lá, mas não. Mesmo sem ter nada, quis apenas compartilhar o que para ele era felicidade com dois estranhos. A segunda aconteceu em uma madrugada, na balada, enquanto conversava com uma amiga, ouvi dois rapazes discutindo a cerca do amor. Falavam

16 INFORMÁTICAEMREVISTA | SETEMBRO/2013

Kamilla Santos com uma propriedade que me senti na obrigação de ouvir: “Falta amor nesse mundo!” – Foi quando me aproximei e disse que estava errado, no mundo o que menos falta é amor, o que falta mesmo é amar! Amor todos nós temos, mas guardamos a sete chaves, com medo de gastar. Então desencadeamos uma conversa que se encerrou após ele explicar o que no mundo mais o encantava. Era essa despretensão da noite, o encontrar alguém por acaso, sentir uma conexão de ideias, discuti-las, mas tudo isso sem ter a obrigação de conhecer o outro. Adorava conhecer pessoas apenas para conversar, mas ao fim, voltariam a serem dois estranhos que o mesmo acaso um dia os apresentaria novamente, ou não. Meio egoísta, confesso, mas desde então, sempre que saio sinto a obrigação de conhecer alguém novo, mesmo que de novo. Já a terceira e última situação, a mais recente por sinal, veio de um amigo. Diria até mais, o tenho como padrinho. O conheci há alguns anos, o cotidiano nos manteve distantes, mas graças às redes e uma ajudinha do acaso, pude reencontra-lo. Publicitário por formação, Heyder Macedo tem feito por mim o que jamais imaginei receber, assim, de bandeja, que é atenção. É quase um professor particular, meu consultor direto sobre o mercado, tira minhas dúvidas, e me dá muitas outras para que eu solucione por mérito próprio. Em uma de nossas conversas extrai talvez a maior lição da minha vida. Ao agradecer sua ajuda e apoio recebi de volta: “Não me agradeça, um dia você fará o mesmo por alguém talentoso”.

Estudante de Publicidade e Propaganda pela UnP. kamillavsantos@gmail.com

mais um aniversário da Miranda Norte Shopping. Os eventos reuniram o público gamer de Natal e trouxe diversão para todas as idades. Os participantes dessas competições se inscreveram mediante doação de uma lata de leite em pó que a Miranda repassou ao Núcleo de Amparo ao Menor (NAM). Os ganhadores Maria Clara da Silva Montenegro (1º lugar F1 Race Stars), Jefferson Augusto R. de Azevedo (1º lugar Injustice Gods Among Us) e Jean Brito da Costa (1º lugar FIFA 2013) ganharam brindes e vale compras nas lojas da Miranda. No I Concurso de Cosplay da Miranda a jovem Thaís Araújo caprichou nos trajes de concurso de codsplay e palestras cosplay interpretando a personagem Ahri, pertencente ao famoso game League of Le- dessa festa que é o aniversário da Miranda. gends, e venceu a disputa. Ela recebeu um Dessa forma, o aniversário deixa de ser apevideogame Xbox 360 da Miranda e a sim- nas uma data para a empresa e passa a ser um patia do público que ficou encantado com a momento de festa, diversão e conhecimento perfeição com que interpretou a personagem. para todo o público potiguar que são os res“Nossa intenção é trazer o público para se ponsáveis pela empresa poder chegar a estes divertir junto conosco de forma a participar 26 anos de sucesso ”, afirma Silvana. Fotos: cedidas

Miranda comemorou 26 anos no mercado potiguar com promoções nas lojas e com grandes eventos na área de tecnologia que movimentaram dois shoppings em Natal no mês de agosto. O Ciclo de Palestras Gratuitas sobre tecnologia, que contou com a presença de palestrantes de todo o Brasil, aconteceu no Praia Shopping e Norte Shopping, onde a Miranda inaugurou suas mais recentes lojas. O público de cerca de 2 mil pessoas pôde conhecer novos produtos do mercado tecnológico e compartilhar conhecimento na área. “É o 7º ano que comemoramos o aniversário Miranda trazendo conhecimento gratuito para o público potiguar. Procuramos sempre assuntos atuais com especialistas e profissionais da área para que o evento seja sempre um sucesso”, explica a organizadora do evento, Silvana Miranda. Todo ano a Miranda faz algo diferente no período de aniversário, no ano passado, por exemplo, a empresa trouxe o show do Robozão, um gigante de 2,5 metros, para o Norte Shopping. Neste ano, uma das novidades do Aniversário Miranda deste ano foram o Campeonato de Games e o I Concurso de Cosplay da Miranda que lotou a praça de eventos do

SETEMBRO/2013 | INFORMÁTICAEMREVISTA 17

evento

Eventos gratuitos marcam

artigo

Onde está o profissional?

o longo desse tempo que tenho escrito para a Informática em Revista, quase que invariavelmente tenho abordado assuntos técnicos. Nessa edição, gostaria de pedir licença para tratar de um assunto que comentei em uma participação no Informática na TV e que algumas pessoas pediram que eu explicasse melhor. Não é novidade a dificuldade de contratar profissionais qualificados para o mercado de TI. Aliás, essa é uma dificuldade comum em quase todos os segmentos empresariais do Brasil e em TI não é diferente. Em discussões com fabricantes, clientes e parceiros é quase unanime que esse é um entrave ao crescimento de diversas empresas. As universidades transmitem conhecimento aos alunos, mas, na maioria das vezes, falta experiência prática e certificações que atestem a capacidade do profissional lidar com situações do mercado. Diversas pesquisas vêm enfatizando esse ponto. Um levantamento feito pela revista Exame, no começo desse ano, apontou que no Brasil há uma carência de mais de 70 mil profissionais no ramo da TI. Para os especialistas, essa escassez é motivada pela falta de mão de obra qualificada. Um estudo do IDC, mais conservador, afirma que existe atualmente no Brasil uma carência de cerca de 39,9 mil profissionais de tecnologia. Até 2015, esse número deve crescer para 117 mil vagas abertas sem que os empregadores encontrem profissionais qualificados para atendê-las. Como lidar com esse desafio? De um lado, empresas de TI que desejam ter em seus quadros profissionais já qualificados. Por outro, profissionais que desejam espaço para justamente poder se qualificar ainda mais. Empresas como EMC, Microsoft e Cisco têm seus programas de qualificação universitária e profissional para que as certificações ajudem nesse processo de inserção no mercado de trabalho. Mas ainda não é suficiente. Em resposta a esses desafios, nós, da Aliança, resolvemos inovar e lançar um novo projeto de capacitação interna. Chamamos de Academia Aliança esse projeto que tem o propósito de aliar conhecimento técnico, com experiência de mercado e certi18 INFORMÁTICAEMREVISTA | SETEMBRO/2013

ficações de preferência. O objetivo é atrair, treinar e desenvolver profissionais de alto potencial através de um plano de desenvolvimento estruturado de carreira. O objetivo é que esses novos talentos possam evoluir na companhia, suprindo a demanda por profissionais qualificados. Não é obrigatório experiência alguma, já que o programa tem diversos níveis de conhecimento. Dependendo da sua bagagem, o profissional entrará em um nível avançado, intermediário ou iniciante. A Academia funciona como uma extensão do conhecimento que o profissional já possui, direcionando-o a metas e resultados do ponto de vista do conhecimento teórico, da conquista de certificações e de vivências práticas em projetos reais de nossos clientes. Nossa intenção é deixar de esperar por profissionais prontos para o nosso estilo de trabalho, que são cada vez mais raros, para formar profissionais que desejamos ter em nossa empresa. Ao mesmo tempo e talvez a grande diferença é que a Academia Aliança é uma via de mão dupla, na medida em que se apresenta como um verdadeiro plano de carreira para os profissionais. A partir de agora, o profissional que entrar na empresa, saberá onde ele poderá chegar, quais os caminhos que ele deve percorrer para atingir seus objetivos e quais os benefícios que ele terá em alcançar tais níveis. Valoriza-se a meritocracia e a capacidade individual de buscar e potencializar o conhecimento acumulado. É uma relação ganha-ganha, em que o profissional aprende continuamente, se sente valorizado. E, em consequência, a Aliança tem melhores profissionais, maiores possibilidades de projetos e mais retorno, que novamente se reverte em potenciais benefícios para os profissionais. Nessa primeira seleção do projeto, participaram mais de 337 pessoas de todas as faculdades da área tecnológica do estado, além de diversos profissionais já formados. Ao final do processo, ficarão apenas 5 talentos, mas o número total de envolvidos mostra a dimensão desse tipo de iniciativa e o quanto é possível atrair profissionais de potencial ao apresentar uma proposta séria de desenvolvimento profissional.

LUIZ GUIMARÃES

Arquiteto de soluções da Aliança TI luiz@aliancaconsultoria.com.br

agosto/2013 | INFORMÁTICAEMREVISTA 19

capa

NET está completa

com TV, Internet, Telefonia fixa e Celular Nunca a frase da marca NET se tornou tão coerente – O Mundo é dos Nets. Uma das empresas do Grupo América Móvil, o qual abrange também a Claro e a Embratel, a NET agora se torna a empresa de telecom mais completa do Brasil com o lançamento do seu Combo Muçti. Este novo pacote quadruple play, inclui a TV por Assinatura, banda larga, telefonia fixa e a novidade do celular NET, com tecnologia Claro, em um único combo. O grande diferencial desta nova oferta está no serviço de telefonia, que agora inclui chamadas gratuitas entre fixo e celular. O Combo Multi oferece ligações gratuitas (usando o 21) entre os telefones fixos da NET, e os celulares NET e Claro de todo o país, dentro da proposta de convergência de serviços. As ligações entre telefonia fixa NET para fixos de outras operadoras também não terá cobrança adicional. E no caso 20 INFORMÁTICAEMREVISTA | SETEMBRO/2013

do celular, o cliente ganha mensagens de SMS ilimitadas para qualquer operadora móvel do Brasil. “A questão de não ligar para celular de fixo porque é muito caro, agora com o

Nadja Lorena, Analista de Marketing

Combo Multi acabou”, declarou o gerente da NET Natal, o potiguar Raniere Andrade. Com a TV por Assinatura da NET, conhecida como NET HD, a empresa lidera, há vários anos, o ranking nacional em base

Raniere Andrade, gerente de Operações da NET no RN, junto com sua equipe técnica no coração da empresa, o Headend

Equipe comercial que faz a NET acontecer em Natal Anderson Souto, Michele Araújo e Érika Pedrina

de clientes da TV por assinatura. No mercado é considerada a mais completa em programação, que conta com mais de 150 canais disponíveis, sendo vários em alta definição, como os da Globosat, incluindo Sport TV, Multshow, GNT, além de pacotes com o melhor do futebol como o FOX Sport HD, PFC, ESPN HD. E para não esquecer dos canais que são garantia de diversão para todos os gostos, como toda a família Telecine e HBO. A NET possui o maior número de canais em HD da TV Por Assinatura brasileira. A NET HD ainda oferece todos os

canais locais abertos e alguns exclusivos em HD (Alta Definição), como: Discovery Kids, Discovery Home & Health, BBC e Investigação Discovery (ID), além de recurso de gravação com agendamento, que o cliente pode iniciar até de forma remota através de smartphones. Entre os pioneirismos da Telecomunicações, a NET foi também a primeira empresa a fazer uma transmissão ao vivo em HD 3D no Brasil, com o carnaval do Rio em 2010. E hoje, três anos passados ainda permanece como a única TV por Assinatura a transmitir programações em três dimensões.

Para os clientes NET, além do benefício de ter imagens com alta definição (HD), têm também a sensação de profundidade, que o transporta para dentro da cena. Uma verdadeira imagem de cinema! A NET Vírtua, banda larga fixa da NET, em Natal é comercializada com velocidades que variam de 5 a 100 mega. Possui as maiores taxas de download e upload, e inclui antivírus e serviço de wi-fi em diversos planos. A NET tem a banda larga mais premiada do Brasil, segundo os clientes e publicações especializadas e é referenciada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), por cumprir as metas de qualidade em velocidade de banda larga fixa e por ser a melhor avaliada no segmento. Novidades à vista: A NET lança este mês de setembro as novas velocidades na banda larga, de 30Mb, 60Mb e 120Mb. “Estamos fazendo esse primeiro movimento com os planos de 30, 60 e 120 Mega, mas não vamos parar por aí. Sem falar que a Banda Larga é indo e vindo, basta comparar as velocidades de upload disponíveis no mercado com as nossas”, afirmou o gerente Raniere Andrade. E ainda em 2013 a NET fechará o ano com chave de ouro. Os clientes de Natal e região de Parnamirim poderão desfrutar ainda este ano do NOW, serviço exclusivo NET que muda a forma de assistir TV. O NOW combina o melhor conteúdo e a mais alta tecnologia para assistir TV de uma forma fácil e personalizada. São mais de 10 mil títulos entre lançamentos do cinema, espetáculos, shows em alta definição e diversos conteúdos em 3D. Saiba mais acessando os canais de comunicação: www.netcombo.com.br/www.youtube.com.br/netoficial ou através do telefone 84 - 4004-8844. SETEMBRO/2013 | INFORMÁTICAEMREVISTA 21

Processo criativo: Branding

heguei às 7h15, num sábado chuvoso, campus universitário com o som somente dos passarinhos, ainda a tempo de pegar a apresentação da professora. – Meu nome é Nononon Nonononon, sou professora da USP, tenho mestrado e doutorado no Canadá, sobre estudos de marketing e branding. Perguntei ainda escolhendo a cadeira na sala. – Professora a senhora sabe o que é branding? Ela pensa por alguns segundos e com tamanha experiência, diz: – Prefiro ouvir sua versão como criativo e designer. Aceitei e respondi com muita calma, para não ter que falar duas vezes e ser ouvido pela sala. – Em 1996 por aí iniciou-se uma discussão muito saudável em torno do design, principalmente com o surgimento da ADG/SP Associação dos Designers Gráficos do Brasil. Onde se indagava muito algumas nomeclaturas, marca, logomarca, tipo, logotipo, e um grita lá do fundo e diz: É Brand Identity... vamos acabar essa putaria e unificar, vai falar de imagem, chamamos agora de Brand Identity, que tempos depois se transformou no que é hoje, Branding. Trabalhava-se numa ritmo muito forte de design para Ponto de Vendas, os famosos PDVs, e para

22 INFORMÁTICAEMREVISTA | SETEMBRO/2013

encerrar essa cachorrada de merchandising, product placemment, Trade Mark e por ai vai, chamamos agora de Brading, ok? Todos aceitaram, até porque, para nós designers, quanto menos texto, mais feliz somos. E um exemplo muito claro disso, são as contumazes reuniões entre colegas designers e publishers que basta dizer branding para se saber que se trata de toda uma imagem, seja do produto, seja de serviço e até mesmo para fins políticos. É simplesmente o trabalho de gestão de imagem, muitas vezes passa pela reformulação da marca, já que elas são feitas para durar 10 anos em média, para poder tentar acompanhar as expectativas do consumidor, ou como gostam os mídias, público alvo. Não tem como abrir mão de um trabalho de branding na empresa, principalmente antes da comunicação, fase chamada de publish, após a fase design. Ter um profissional que acompanhe esse processo, como uma espécie de personal, é o mais indicado. Ter uma pessoa que seja o intermediador entre necessidade VS criação e principalmente aprovação de, no mínimo, um planejamento anual. Se quer competir, não abra mão dessa poderosa ferramenta.

artigo

Heyder Macedo

Diretor de Arte heydermacedo@gmail.com

Em setembro, mais uma loja Ibyte pertinho de você: Natal Shopping - 1° Piso.

A Ibyte é o varejo de tecnologia que mais cresce no Nordeste, contando, hoje, com 19 lojas no mercado. No dia 12 de setembro a Ibyte inaugura uma nova loja, agora no Natal shopping - 1º Piso. São vários produtos em oferta: tablets, smartphones, celulares, TVs, games, câmeras, notebooks e muito mais. Tudo em 12x sem juros. Quer ainda mais vantagem? A Ibyte conta com um balcão de serviços que funciona de segunda a segunda dentro de suas lojas. É o Ibyte Service, que oferece serviços desde assistência técnica de computadores até instalação de redes wireless na residência do cliente. Venha aproveitar os melhores preços e ofertas na Ibyte Natal Shopping – 1º p iso e Midway Mall - 1º piso.

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www.ibyte.com.br SETEMBRO/2013 | INFORMÁTICAEMREVISTA 23

NOMEAÇÃO

Microsoft nomeia Cimel/Nagem

como distribuidor N/NE

Microsoft, em uma estratégia de ampliação do atendimento ao mercado regional, nomeou a Cimel – empresa do Grupo Nagem – para desenvolver a expansão dos canais de revenda e aumentar o fluxo dos negócios em nuvem. Agora, a Microsoft conta com uma equipe dedicada exclusivamente à distribuição de Licenças de Software para empresas, com foco nas regiões Norte e Nordeste e seu grande número de demandas. Assim, a região, destaque pelo alto potencial de desenvolvimento no setor, conta com uma parceria entre duas empresas com forte presença no mercado. O grande objetivo é estabelecer parcerias mais eficazes com revendedores de licenciamento de software Microsoft, além de captação de novas revendas e criar oportunidades para regularização de licenças. A Cimel agora atende as demandas do consumidor final por meio da distribuição com a revenda e varejo, atuando no setor governamental, na área acadêmica e em empresas privadas que necessitem de licenciamento de software e produtos de tecnologia. Como resultado, a expectativa é em um aumento

24 INFORMÁTICAEMREVISTA | SETEMBRO/2013

considerável no faturamento. Utilizando a força de vendas da Nagem nos estados da região, a Microsoft atuará diretamente com as principais revendas. Segundo Victor Gureghian, Diretor para pequenas e médias empresas da Microsoft, “é imprescindível trabalhar com parceiros com forte presença local”. O resultado é a distribuição de produtos e atendimento de forma presencial e exclusiva em todo o território.

Vantagens

Um dos benefícios é a possibilidade de engrenar no modelo de nuvem. Segundo Hélio Mota, Gerente Comercial da Cimel, “há dentro da empresa a total ciência da necessidade de desenvolver no mercado o pensamento de Nuvem. É uma tendência que precisamos aderir perante a um novo modelo de negócios”. Para fortalecer ainda mais o serviço, a Cimel colocará no ar um site dedicado à divulgação dos serviços oferecidos pela Microsoft, onde os revendedores terão a oportunidade de tirar dúvidas e fazer cotações referentes à compra dos produtos e

serviços, com uma equipe treinada diretamente pela Microsoft.

Sobre a Microsoft Brasil

Fundada em 1989, a Microsoft Brasil possui 11 escritórios regionais em todo o País e gera localmente oportunidades diretas na área de tecnologia para mais de 18 mil empresas e 424 mil profissionais. Nos últimos dez anos, a empresa investiu mais de R$ 167 milhões em projetos sociais, levando tecnologia a escolas, universidades, ONGs e comunidades carentes. É uma das 112 subsidiárias da Microsoft Corporation, fundada em 1975, empresa líder mundial em software, serviços e soluções que ajudam empresas e pessoas a alcançarem seu potencial pleno.

Sobre a Cimel

A Cimel é uma empresa do Grupo Nagem com experiência no mercado de comercialização de produtos de alta tecnologia, escritório e papelaria. Fundada em 2008, o foco é importar e distribuir para todo o Brasil produtos de tecnologia, passando por softwares, telefonia celular, material de escritório e papelaria.

leva Ibyte a investir em novos espaços

Ibyte comemora o resultado positivo no mercado Potiguar e abre nova loja no dia 12 de setembro, no Natal Shopping, localizada no 1º piso. O investimento consolida ainda mais a Ibyte como opção certa para compras de produtos de informática, entretenimento, áudio e vídeo pelo público local. Instalada há mais de dois anos em moderno espaço no Shopping Midway, a Ibyte, conta com uma série de serviços e novidades, além de atendimento personalizado, preços bastante atrativos e grande mix de produtos. O Diretor de Marketing da Ibyte, Pedro Ivo, enfatiza o desempenho de sucesso da loja no mercado local. “Fomos muito bem acolhidos em Natal e como consequência já somos a opção certa para aqueles que querem comprar tecnologia, sem falar que agregamos um grande peso ao mercado local. E para facilitar ainda mais o acesso à tecnologia, investimos em novo espaço, seguindo os mesmos padrões da Ibyte e

FACHADA DA LOJA DO MIDWAY, A 1ª EM NATAL

atendendo ao nosso plano de expansão pelo Nordeste”. Diferenciais da Ibyte Entre os serviços responsáveis pelo sucesso da empresa, está o Ibyte Service, que disponibiliza vários serviços, entre eles assistência técnica de notebooks, netbooks e desktops, instalação de redes wireless na residência do cliente e muito mais. Tudo isso funciona de segunda a segunda dentro das lojas Ibyte. A empresa também vem atuando fortemente no mercado de games. Nesse ramo, além de vender consoles e jogos, a Ibyte criou o Clube de Gamers, que oferece novidades, conteúdos exclusivos e descontos para quem é cadastrado no programa.

Lojas Ibyte: difundindo tecnologia

A Ibyte é a empresa de tecnologia que mais cresce no Nordeste. São 19 lojas de varejo distribuídas nos estados do Ceará, Piauí, Rio Grande do Norte, Maranhão e Pernambuco. Em menos de um ano, a empresa duplicou o número de lojas na região e confirma, ainda para este ano, a abertura

de mais lojas no Nordeste. “O objetivo é estar presente em todas as capitais do Nordeste até 2015”, afirma Pedro Ivo. A empresa surgiu no mercado como revendedora de produtos de informática, e há 13 anos, vem se consolidando como varejista de grandes marcas. Além disso, a Ibyte também fabrica desktops, notebooks e ultrabooks. Além das lojas físicas, a Ibyte opera também em canais de atacado, corporativo, revenda, distribuição e e-commerce. Atualmente, as lojas oferecem mais de 3.500 itens entre marcas próprias e renomadas.

Certificado de qualidade

A Ibyte preza por qualidade e gestão empresarial. Como garantia desse mérito, a empresa é certificada ISO 9001 e tem sido reconhecida, anualmente, através de prêmios como Top of Mind, Great Place To Work , Melhores Empresas para Você Trabalhar, Marcas que eu Gosto, Melhores Empresas para Trabalhar TI & Telecom e Melhores Empresas para Trabalhar Brasil - 2013 Médias e Pequenas Nacionais.

EVANDRO SANTOS, gerente IBYTE NATAL SHOPPING

SETEMBRO/2013 | INFORMÁTICAEMREVISTA 25

Expansão

Sucesso no mercado de Natal

26 INFORMÁTICAEMREVISTA | SETEMBRO/2013

artigo

Henrique Santana Ambientalista 004.henrique@gmail.com

Desenvolvimento urbano sustentável

fracasso da visão monodimensional do desenvolvimento e a confrontação dos temas sociais, econômicos e do meio ambiente tem produzido farto material científico e debates acalorados em todo o mundo. Nas áreas que incorporam aspectos ambientais artificiais, em regiões especiais que são as cidades, essa discussão ganha complexidade e gera muitos conflitos. As contradições têm diversas origens e estão presentes sob diversas formas, desorganizando a ocupação dessas paisagens, com graves impactos eco-sócio-econômicos. A administração desses fenômenos enseja políticas públicas de ordenamento do uso dos polos que, frente a realidade de conflitos, devem ter um caráter fortemente interdisciplinar e conciliatório. E é preciso pressa no tratamento desses assuntos. A ação do homem é predominante nesse sistema e, por isso, o ambiente urbano difere dos outros ecossistemas naturais pela intensidade e rapidez das mudanças. O desenvolvimento urbano é assunto local das cidades. Portanto, é na instância municipal que se visa o atendimento da necessidade de planejamento para o enfrentamento dessas questões. A ferramenta que incorpora essas definições é descrita e normatizada pelo Estatuto da Cidade como Planos Diretores Municipais. O Estatuto das Cidades traça as diretrizes gerais dos planos diretores para o desenvolvimento urbano sustentável dos municípios brasileiros, e são caracterizados pela formulação de políticas de gestão democráticas e planejadas da cidade, bem como pelo aprofundamento nos temas ambientais, sociais, econômicos, históricos e culturais e os relacionados às questões político-institucionais. O Estatuto da Cidade e os planos diretores vieram positivamente de encontro as preocupações de ambientalistas, urbanistas, juristas e geógrafos. A urbanização no Brasil teve um crescimento vertiginoso nas últimas décadas do século passado. Segundo o IPEA, Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada, em 1970, 56% dos brasileiros moravam em

É urgente pensar as relações sócioespaciais da cidade, empreender, organizar e eficientizar as intervenções urbanísticas

áreas urbanas. Hoje são 80% e até 2050 serão 90%, concentrados em grandes centros. É urgente pensar as relações sócio-espaciais da cidade, empreender, organizar e eficientizar as intervenções urbanísticas. O Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística verificou nos seus censos demográficos que em 1991 Natal apresentava uma população de 606.887 habitantes. Em 2010 essa população passou a 803.739. Estimativa do mesmo IBGE previu para 2012 uma população de 817.590, em uma taxa média geométrica de crescimento anual em torno de 1,2%. Desta forma seremos mais de 1,2 milhões de habitantes em 2050. E Natal com suas características geoambientais e socioeconômicas precisa enfrentar com competência os desafios desse futuro. Não é o que está fazendo. O Plano Diretor de Natal, vigente, é de junho de 2007, e obriga uma revisão a cada 4 anos. Esse plano já deveria ter sido revisado desde 2011. Não há prioridade. Em julho passado a Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Urbanismo (SEMURB) anunciou a impossibilidade de discussão e elaboração do projeto de revisão para 2013. Vai ficar para o ano que vem. Segundo a Secretaria, as dificuldades resultam da complexidade que envolve regulamentar as cinco Zonas de Preservação Ambiental que faltam. Enfim, dois anos após o prazo determinado em Lei para a sua revisão, ainda não houve uma articulação que permita o cumprimento deste compromisso. Não se pode aceitar o atual Plano Diretor de Natal como ferramenta definitiva ao desenvolvimento urbano da cidade. Questiona-se a inserção de critérios de sustentabilidade adequados ao atual estágio de urbanização e desenvolvimento da Cidade do Natal. É necessário avaliar e atualizar essa norma legal. O crescimento da cidade e as mudanças e diferenciações sociais, econômicas e de estruturamento urbano precisam ser levadas em consideração. Novas demandas sociais, como a necessidade de áreas para projetos de habitação de interesse popular e novos setores econômicos, como o da indústria do turismo, exigem essa adaptação. Natal cresce de forma não sustentável em um quadro de segregação social, desequilíbrio no uso dos recursos naturais, invasões, caos no trânsito. E preciso agir. SETEMBRO/2013 | INFORMÁTICAEMREVISTA 27

mySuite - Completa solução para Gestão O cliente pode fazer contato através do Atendimento Online e

para seus clientes acessarem. Ou então disponibilizar os arquivos das

sanar as suas dúvidas em tempo real. Seu escritório contábil pode

folhas de pagamento, recibos, DARFs, cobranças etc para cada um de

oferecer um atendimento em tempo real, via Internet. Seus clientes

seus clientes individualmente. Assim você economizaria com impres-

economizarão com ligações telefônicas e, consequentemente, ficarão

são de documentos. Sem contar a redução de despesas com motoboy

mais satisfeitos.

pelo envio desses recibos, cobranças etc.

Como o trabalho dos seus funcionários, na maioria das vezes,

A Gestão do Conhecimento organiza arquivos e informações de

requer muita concentração, o simples fato do telefone tocar a todo

qualquer tipo da sua empresa (recibo de honorários, data de vencimen-

momento pode prejudicar uma análise de BP ou DRE. O Atendimento

to dos impostos, legislação, lista de telefones de contato, links úteis

Online emite aviso visual (também existe a opção de aviso sonoro)

etc). Problemas de comunicação interna são muito freqüentes e acabam

e você pode delegar a responsabilidade por esse atendimento para

prejudicando os negócios. Uma das grandes vantagens do módulo Co-

quantas pessoas quiser, sem a necessidade de estar com o sistema

municador Interno é a possibilidade de conversar não apenas com os

aberto na tela, não atrapalhando a atenção dos demais.

funcionários internos, mas também com aqueles que estão em clientes.

Com o Help Desk, o escritório envia e recebe arquivos anexos e

Se você for em algum cliente e esqueceu o número do artigo de

saberá o dia e a hora exata em que o cliente leu determinada informa-

alguma lei tributária, poderá entrar em contato com seus funcionários

ção. Poderá, por exemplo, disponibilizar um DARF em anexo para o

pelo Comunicador Interno e solicitar a informação. Da mesma forma

cliente imprimir e realizar o pagamento, levando também a uma redu-

que se você estiver em um cliente, logado no Comunicador Interno,

ção de custos de impressão. Sempre que há alguma modificação na

seus funcionários conversarão com você por esse chat, economizan-

legislação seus clientes precisam ser informados para se adaptarem.

do assim os custos com ligações telefônicas. O chat oferece maior se-

É preciso também confirmar se o cliente recebeu essa lei. O Help

gurança pois elimina a vulnerabilidades de ataques de vírus e worms

Desk mostra o dia e a hora exata em que o cliente leu a mensagem

existentes em comunicadores públicos como MSN, ICQ, Google Talk...

(ticket) e todo o histórico de conversação fica armazenado para con-

Como somente os membros da sua equipe podem utilizá-lo, sua em-

sulta. Ele pode ser consultado também pelo cliente, o que evita que

presa pode controlar o tráfego de informações corporativas de acordo

ele ligue várias vezes para pedir a mesma coisa, pois saberá que a

com suas políticas de uso e de segurança.

informação é obtida com apenas alguns cliques do mouse.

Vamos supor que na hora de fazer o Balanço Patrimonial de uma

O histórico armazena tudo o que é feito para o seu cliente: por exem-

empresa cliente, os valores estavam incorretos. Você pode criar uma

plo, uma tarefa designada a um funcionário seu é amarrada a um cliente

tarefa para o funcionário responsável verificar os números daquela

do escritório... você vai acompanhar a leitura, execução e/ou cancela-

empresa. É possível acompanhar se o responsável está ciente desta

mento da tarefa. Quando quiser saber o que foi executado em nome de

tarefa e saber quando ela foi executada.

um cliente, você acessa a área de histórico onde há todos os registros, desde eventos até as tarefas executadas, em nome desse cliente.

A delegação dessas tarefas (controle de pendências) poderá ser acompanhada em qualquer lugar, a qualquer hora. Isso facilita tam-

A gestão de documentos e informações é de extrema importância.

bém o monitoramento da execução das atividades pelos supervisores

Então, procure pensar: Quanto custa uma informação importante que

e gerentes. Dispensa a necessidade de estar fisicamente na empresa

não é encontrada? Quem trabalha com documentos e e-mails certa-

para checar tarefas. Seus colaboradores poderão organizar de forma

mente já passou pela desagradável situação de procurar e não encon-

simplificada as tarefas do dia-a-dia e programar níveis de prioridade,

trar aquela informação valiosa, no momento em que mais precisa dela.

prazos para conclusão, além de definir datas específicas para realiza-

A gestão do conhecimento, juntamente com a central de arquivos,

ção de determinadas tarefas.

funciona como um canal de compartilhamento, disseminação e distri-

Através do Solicitações o escritório poderá rastrear e controlar to-

buição de informações corporativas entre os membros da organização.

das as pendências internas (demanda interna) relacionadas especial-

Armazena e disponibiliza arquivos para consulta pública ou privada.

mente a processos que precisão tramitar por vários departamentos

Você pode disponibilizar um arquivo de texto com uma nova lei

até que esteja realmente finalizada.

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LIVROS

Estudo dirigido Microsoft Office Excel 2013 - Avançado

DÉBORAH MASSUD ASSESSORA DE COMUNICAÇÃO

deborahm@livrariasaraiva.com.br

Editora: Érica José Augusto N. G. Manzano/ André Luiz N. G. Manzano 284 páginas, R$ 101,00

O livro destaca os recursos avançados do Excel 2013, sendo direcionado para estudantes profissionais da área. Em dez capítulos, apresenta, demonstra e revisa funções de cálculos; abrange a criação e a análise de bases de dados; compreende o uso de tabelas e gráficos dinâmicos. Oferece exemplos de folhas de pagamento, cadastros de alunos, planejamento financeiro e tabelas de vendas. Descreve a utilização de macros e recursos relacionados a ati-

vidades de programação, incluindo tipos de macro e sua execução, cadastros para armazenamento de dados, macros interativos e técnicas para a personalização de campos. Oferece, também, exemplos e exercícios. A obra faz parte da Série de Estudo Dirigido (Coleção P.D.) e tem por objetivo principal servir de material de apoio ao ensino das disciplinas relacionadas às áreas de computação, desenvolvimento e tecnologia da informação.

Império dos Apps

Editora: Companhia Editora Nacional Chad Mureta 208 páginas, R$ R$ 37,90

Império dos Apps vai lhe dar toda a orientação, desde a fase de listar ideias e escolher a melhor, a desenvolver rapidamente seu aplicativo, além de trabalhar o marketing para que seu App seja bem divulgado e baixado. A obra inclui também diversas estratégias para aumentar o lucro e faturamento dos seus aplicativos. Com exemplos práticos e fáceis de seguir a publicação mostra como começar a lucrar rapidamente; obter uma vantagem competitiva sobre 99% dos desenvolvedores de Apps;

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escolher consistentemente as melhores ideias; conseguir visibilidade e obter milhares de downloads por dia; pesquisar e compreender o mercado para antecipar e aproveitar as oportunidade; e monetizar sua rede de aplicativos com várias fontes de faturamento. Este é um livro indispensável para todos que desejam entrar e lucrar alto, no mercado crescente de aplicativos, mesmo que não saibam programação, nem tenham uma formação em tecnologia.

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SETEMBRO/2013 | INFORMÁTICAEMREVISTA 29

NOVA LOJA

Desenvolvendo habilidades da liderança

ecentemente, na última década, nota-se gradativa substituição do termo ´’chefe”, pelo termo ‘líder’, para designar uma pessoa responsável por administrar, dirigir, gerir, encaminhar ou governar um grupo de pessoas, atividade, departamento, empresa, ou nação. Liderar significa conquistar as pessoas, envolvê-las de forma que coloquem seu coração, mente, espírito, criatividade e excelência a serviço de um objetivo. É preciso fazer ccm que se empenhem ao máximo na missão, dando tudo pela equipe. A liderança pode ser desenvolvida. Algumas pessoas já nascem dotadas de autoconfiança e de um intelecto privilegiado, o que sem dúvida, é a grande vantagem. Entretanto quase todo mundo tem a possibilidade de aprimorar suas habilidades. Um líder que possuir estas cinco qualidades, facilmente lidará com as dificuldades advindas de um projeto: sabedoria, para lidar com as mudanças frequentes no escopo, os percalços da tecnologia, o tempo escasso, a redução orçamentária, os imprevistos, a falta de ferramentas necessárias para a execução das tarefas. Sinceridade, para falar abertamente com sua equipe, no momento certo, recompensar ou punir, de acordo com a necessidade, lidar com clientes difíceis e administrar impasses. Humanidade, para criar uma relação de empatia com seus colaboradores, passar confiança, reconhecer o esforço de seus subal-

30 INFORMÁTICAEMREVISTA | SETEMBRO/2013

ternos, apreciando suas destrezas e desenvolvendo suas habilidades. Coragem, para enfrentar os transtornos, aproveitar as oportunidades, revelando paciência, participar ativamente dos problemas, demonstrando energia moral ante as aflições, conseguindo contaminar sua equipe com essa determinação. Rigor, cumprindo fielmente todas as pré-determinações com disciplina, sejam elas: prazo, orçamento, recompensas, punições, manifestando seu caráter forte, de maneira positiva e motivada. Se um líder promete a sua equipe, merecido descanso após grande esforço, deve cumpri-lo a qualquer custo, ou seria melhor que não o prometera, visto que pode ser considerado inverídico e com a repetição deste quadro, vir a perder a confiança da equipe. Conclui-se que o líder é ator fundamental nas relações empresa-empregado, exercendo enorme influência em seu comportamento, baseado nos exemplos que dá e na confiança que inspira aos liderados. O supervisor direto é considerado a linha de frente de uma organização, exprimindo, através de seus atos, a forma com que a empresa valoriza seus funcionários. Por essa razão é tão importante que haja coerência entre seu discurso e atitudes, além de demonstrar caráter e valores éticos, trabalhando na criação de significado e propósito para os liderados e suas atividades, atendendo suas necessidades mais latentes.

artigo

Cleyton Fernandes

Gestor QG de relacionamento cleyton.fernandes@estacio.br

SETEMBRO/2013 | INFORMÁTICAEMREVISTA 31

A relação governos x empresas locais

ecentemente estive assistindo uma palestra promovida pelo PET Geo – Programa de Educação Tutorial de Geografia da UFRN – que falava sobre as Políticas Urbanas e a gestão Ambiental em Natal, onde contava com o Técnico da Secretaria de Meio Ambiente e Urbanismo (SEMURB) Carlos Eduardo Pereira da Hora, e o que achei bastante interessante foi a apresentação pertinente ao Fluxograma da Regulamentação de uma Lei (neste caso urbanística ou ambiental) em Natal e suas respectivas comissões, além das possibilidades da sociedade sugerir ou recomendar alterações na proposta de Lei por meio de participação de audiências públicas ou envio direto para as comissões/secretarias. Mas você deve estar se perguntando: aonde é que entra a geotecnologia nisto Thiago? Seguramente eu te respondo: Em quase tudo, pois trata-se de assuntos urbanísticos e ambientais nos quais necessitam ter informações georeferenciadas posteriormente, para que o planejamento estratégico seja cumprido conforme o seu escopo. Outro ponto do qual eu faço um leitura mais crítica é a relação do Governo e instituições públicas na realização de serviços como consultoria, execução de serviços e desenvolvimento de sistemas. Antes de qualquer coisa, gostaria de abrir um grande parêntese: não duvido da capacidade técnica de uma universidade pública, tendo em vista que ela é a formadora de profissionais para o mercado de trabalho além de ser o berço de excelentes

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doutores e mestres, mas aponto apenas para questões econômicas e financeiras do mercado. Imagine a seguinte situação: a prefeitura está necessitando analisar ou operacionalizar um serviço, mas de imediato ela requisita a execução deste serviço a instituições públicas como Universidades ou Institutos. Até então está ótimo para os discentes e principalmente os orientadores que terão a oportunidade de prestar o serviço, mas as empresas locais que possuem a missão de contratar os profissionais que saem destas mesmas instituições públicas acabam sendo “penalizadas” por não executarem os serviços. O resultado disto é que o mercado fica com profissionais recém-formados, sem a oportunidade de exercerem a profissão mais rapidamente e estes mesmos acabam abrindo mais empresas de consultoria e se tornando mais uma no processo de mercadológico de serviços. Penso que deveria haver meios de incentivar a execução de serviços por empresas locais, no âmbito governamental como temos o exemplo de uma lei que dispõe sobre concessão de incentivos à inovação e à pesquisa científica e tecnológica no âmbito do Estado do Rio Grande do Norte, que é a Lei Complementar Nº 478, de 27 de dezembro de 2012, sendo necessária a criação de uma nova lei mais específica referente a contratação para prestação de serviços e as respectivas relações entre Governo X Empresas. Todavia, é importante analisarmos a constitucionalidade de tudo isso.

artigo artigo

THIAGO LIMA

CEO - THIWS GEOTECNOLOGIA thiago.lima@thiws.com.br

NEGÓCIOS

Fotos: cedidas

O LANÇAMENTO DA PLUGTECH FOI PRESTIGIADO POR PROFISSIONAIS, CONTADORES E GERENTES DA BROTHER

Plugtech lança em Natal, a Solução BSI para contadores

Plugtech e a Brother do Brasil, lançou no dia 11 de julho a solução BSI Plugtech Para Contadores. O evento aconteceu na Churrascaria Fogo e Chama, na belíssima ponta do Morcego em Natal-RN e teve apoio do CRC-RN, e foi aberto pela Diretora da Plugtech Rose Grayse e o presidente do CRC-RN, Everildo Bento da Silva. O Executivo de contas da Brother, Luiz Barreto, fez uma apresentação da parceria Brother e Plugtech no Brasil. A apresentação da Solução BSI ficou com Filipe Nascimento da Divisão de Marketing da Brother que ressaltou a importância da Plugtech no Projeto, sendo a pioneira nessa parceria no País. A BSI promove a praticidade e agilidade no processo de digitalização e Armazenamento de documentos, uma estrutura voltada para escritórios de contabili-

34 INFORMÁTICAEMREVISTA | SETEMBRO/2013

dade separando os documentos digitalizados em seus respectivos locais e possibilitando acesso rápido pela web aos mesmos, na solução o usuário interage com a multifuncional selecionando os tipos de documentos que estão sendo digitalizados e em seguida este documento é enviado para o servidor web que pode ser acessado mediatamente ou remotamente, a solução é embarcada na Multifuncional que permite a criação de rotinas e aplicações pelos usuários a serem instalados no próprio Firmware da máquina. A Solução BSI foi desenvolvida pela a equipe da Plugtech com o apoio da Brother. A Plugtech já vem desenvolvendo uma nova solução com essa mesma plataforma voltada para condomínios, que em breve será lançado também aqui em Natal. Ao final do evento foi feita uma demonstração da solução para os convidados e sorteio de brindes.

ROSE GRAYSE DA PLUGTECH E OS DIRIGENTES DO CRC-RN

A Solução BSI foi desenvolvida pela a equipe da Plugtech com o apoio da Brother

PROGRAMA

Informática na TV

João hélio - 31/08

marcelo porto e mário tavares - 17/08

epois de 27 programas gravados e apresentados pela TV Mix (os 12 primeiros) e TV União, canais 26 (analógico), 126 (digital), 800 (HDTV) da Cabo Telecom, Natal, e através do You Tube, o programa semanal Informática na TV mostra os profissionais ligados a TI e presta informações muito importantes que estão na Informática em Revista do mês. Aqui o registro dos programas de agosto 2013: 3/8-Nazareno Barbosa (Portonatal-Açai), 10/8–Rodrigo Jorge, Sergio Menezes e Raul Dantas (Qualitek/Hybrid), 17/8-Mário Tavares (IFRN) e Marcelo Porto Filho (Sindicato), 24/08 –Augusto Cunha Lima (Tirol Office) e 31/8 João Helio (Sebrae/RN).

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Raul dantas e sérgio menezes - 10/08

nazareno barbosa - 03/08

Os programas podem ser vistos na íntegra, no link Informática na TV, no site www.informaticaemrevista.com.br , assim como as 12 últimas revistas mensais, de setembro de 2012 a agosto de 2013, no link Edição on line. Tudo de graça. Informática na TV é apresentado todos os sábados por Jaécio Carlos, 9h da manhã, na TV União, canais 26 augusto cunha lima - 24/08 (analógico), 126 (digital), 800 (HDTV) da Cabotelecom, no Youtube e no site www.tvuniaodenatal.tv.br além de 45 municípios do estado com retransmissão para a Europa e Estados Unidos, somando mais de 1 milhão de espectadores.

Os programas podem ser vistos na íntegra, no link Informática na TV

AMPLIAÇÃO

Cedida

da esq. para dir.: Iurianne Conti, Tomaz Lima, Talis Barbalho, Sridhar V., Thiago Lima, Aryanne Assunção e Sávio Sanri

Novas parcerias da Thiws

a primeira semana de agosto, a Thiws recebeu a visita do Gerente de Vendas e Desenvolvimento de Negócios da Layer Informatcis Limited de Bangalure/ Índia, o senhor Veepuri Sridhar, onde tramita-se uma nova parceria Internacional para sensoriamento remoto com empresas locais de geotecnologia. Na foto, estavam reunidos com Sr. Sridhar a equipe da Thiws (Iurianne Conti, Tomaz Lima, Talis Barba-

lho e Thiago Lima), além de representantes da ERA Geologia e Meio Ambiente (Aryane Assunção) e ANRESA Geologia e Meio Ambiente (Sávio Sanri).

Mais uma Parceria A DAYA BRASIL Soluções Ambientais é a mais nova parceira da Thiws Geotecnologia. Ela enriquecerá ainda mais o portfólio de serviços oferecidos pela

Thiws e com uma excelente expertise na área ambiental, por meio de sua equipe multidisciplinar. Alguns serviços que serão integrados são os de Diagnóstico Ambiental (DA), Plano de Controle Ambiental (PCA), Estudo de Viabilidade Ambiental (EVA), Estudo de Impactos Ambientais (EIA) e Relatório de Impactos Ambientais (RIMA), dentre outros. Sucesso para ambos, nesta nova parceira!

SETEMBRO/2013 | INFORMÁTICAEMREVISTA 37

Última página

Interjato O investimento em novos projetos está agitando a Interjato de Erick Rodrigues. Presente na maioria das cidades do interior com a Internet a rádio, ele parte para outras frentes de trabalho, como a franquia da MMartam no Midway Mall e o voluntariado na Junior Anchievement onde é seu presidente. A edição de dezembro da Informática em Revista é temática com a Interjato. Ali vamos mostrar duas páginas de matérias sobre a empresa e convidálo para uma entrevista na Informática na TV.

Estácio

Mércia Dantas é Supervisora QG de Relacionamento da Estácio de Sá – Natal. Sua função é estabelecer um canal com os clientes, que gere identificação e estimule a fidelidade, valorizando a imagem da empresa e também alimentar o data-base marketing com informações que permitam maior adequação de produtos e serviços, orientando as ações de marketing, possibilitando a segmentação de mídia e o direcionamento do esforço de venda. Ela ganhou o troféu Informática 2008 como consultora de vendas.

Groove and Grails Day - Natal/RN SEDE PRÓPRIA Faça Comunicação de Design está agora na sua sede própria, em Ponta Negra. Ambiente confortável, ótimo local de trabalho e criação com uma equipe de ótimosprofissionais: Rafael Freitas, Henriete Cortez e Maurifran Galvão. A empresa, de quase 3 anos de atividade, é responsável pela diagramação de amuitas revistas, jornais e peças publicitárias. 38 INFORMÁTICAEMREVISTA | SETEMBRO/2013

O evento tem objetivo de reunir desenvolvedores para a troca de experiências e divulgação do Framework Grails e divulgar uma utilização de framework que preza por um desenvolvimento ágil baseado em outros frameworks já no mercado, como Hibernate, Spring framework e Sitemash. É aberto para toda a comunidade. A inscrição será on-line com arrecadação de um quilo de alimentos. Dia 21 de setembro às 9h no auditório da UNI-RN. Site: http://desenvolvimento.unirn.edu.br/inscricao