Rose Nascimento
editorial
JAÉCIO CARLOS
jaeciocarlos@gmail.com DIRETOR: JAÉCIO DE OLIVEIRA CARLOS INFORMÁTICA EM REVISTA, PRÊMIO INFORMÁTICA, INFORMÁTICA NA TV e Café da Tarde com Jaécio Carlos -ME I. Municipal 171.294-2 Rua das Orquídeas, 765 Conj. Mirassol - Capim Macio CEP.59078-170 – Natal/RN Fones: (84) 3206.1756 99853.9097 (TIM /WhatsApp) e 98742.1468 (OI) Diretor / Editor Jaécio de Oliveira Carlos informaticaemrevista@gmail.com facebook.com/informaticaemrevistarn
ADRIANO MOTTA ahmotta@gmail.com Eduardo Kfouri Gustavo Ernandes www.settiges.com.br Jarison Melo jarisonmelo@gmail.com Maicon Wendhausen maicon@netconsult.inf.br Marcos Trindade marcostrindade76@gmail.com ROBERTO CARDOSO rcardoso.gti@terra.com.br SILVIO NASCIMENTO silviocap_36@hotmail.com Vinicius Albuquerque infodocdiretoria@gmail.com Fotos Informática em Revista / Rosi Nascimento Capa HJ Design Manutenção do Site New System newsystemrn@newsystemrn.com.br www.newsystemrn.com.br Assessoria Jurídica Dr. Pedro Ribeiro – OAB/RN 1608 pedro.lira@natal-rn.gov.br
IMPRESSÃO
Esperanças?
Diante de tanto lamaçal, desde os detritos tóxicos de Mariana aos do Palácio do Planalto, teremos esperança de que as coisas melhorem em nosso país? Não somos foco do Estado Islâmico, mas esses desastres acontecidos recentemente, aqui, produzem tanto estrago quanto os de Paris, recentemente. O mundo todo está perplexo, assustado, acuado, medroso. 2015 terá o mais triste dos natais e bom seria se pudéssemos ter forças para mudar o jogo. Não temos. Nem sabemos como fazer. Estamos desarticulados, sem lideres em quem possamos confiar e as dificuldades de seguir em frente, são grandes. Tentamos, dentro da realidade de cada um, chegar a algum lugar, com otimismo. Não podemos parar, mas os caminhos são tortuosos e a sinalização está apagada nas estradas que nos conduzem ao patamar da estabilidade. Empresas fechando as portas, o desemprego aumentando e cada vez mais a crise fica recheada de escândalos políticos e empresariais. É um ciclo vicioso. E nesse redemoinho vamos até o fundo do poço e dá medo arriscar. É como um vendaval que a gente espera, debaixo dos cobertores, a chuva passar e o sol volte firme com sua energia de tempos de mudança. Na nossa seara a informática atravessa momentos importantes, principalmente o
núcleo dos startups, com jovens criando alternativas para uma vida melhor. Aplicativos são colocados na mídia e introduzidos nos usos e costumes do nosso povo. Dizia um amigo: “boas ideias só são criadas em cabeça de gente pobre. Os ricos não têm tempo para isso. Não precisam.” A partir desta edição contamos com a valiosa colaboração de Rayanne Nunes. para comentar e trazer informçõe para o Espaço startup, criado especialmente pra a divulgação dos feitos desse inovadores de aplicativos para melhorar o nosso meio ambiente e outros segmentos. A publicação de “cases” e informações sobre grupos da comunidade, serão bem-vindos e, certamente, a grande atenção que estamos oferecendo a esse núcleo, irá fomentar ainda mais o conteúdo de boas matérias e releases, pra nossa Informática em Revista. Outros assuntos desta edição: Vinicius Albuquerque, dono InfoDoc, mostra a importância do gerenciamento de documentos dentro da empresa; Adriano Motta fala da importância da gestão dos negócios; Roberto Cardoso escreve sobre imprensa produtiva, além das matérias sobre o Startup Weekend e o Re:SAGA. Já a Gestão Escolar Inovadora é um posicionamento que merece muita atenção. Administrar escola como um todo, dede a matrícula até o resultado final do aluno, dentro da comunidade escolar, é de grande relevância e o analista Maicon Wendhouser, da Net Consult, traz para Natal o que háde mais prático e moderno para monitorar as escolas públicas e privadas. O sucesso do Programa Café da Tarde com Jaécio Carlos, entrevistando pessoas representativas da sociedade potiguar, teve em novembro as presenças de Adriano Motta, Nelson Freire e Talles Roney e agora em dezembro é a vez de Williman Souza Oliveira, da WSO Multimídia, Carlos Henrique, presidente da Coopten, Vinicius Albuquerque, da InfoDoc e Eldo Nascimento, da Cozinha internacional. Temos esperanças? Que Deus nos abençoe, sempre!
Projeto Gráfico e execução (84) 3086.4815 facarn@facarn.com www.facarn.com
Até janeiro.
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e-mal dos leitores Obrigado pela divulgação do Security Day, da Qualitek e parabéns pelo retorno da Informática em Revista. Rodrigo Jorge rodrigo@qualitek.com.br R-Apareça mais. Envie seus preciosos artigos para nossa revista. ********************************** Recebi os links dos Programa Café da Tarde com Jaecio Carlos e gostei muito. Papo simples e objetivo. Parabéns pela iniciativa. George Prata gprata92@hotmail.com
Você Jaécio, deixa o entrevistado(a) bem a vontade, descontraído. Para a Unidental será uma boa aquisição para ser apresentada aos usuários que serão atendidos enquanto esperam na recepção. Vou levar o assunto aos diretores na próxima reunião, para que eles assistam ao vídeo e possam dar sua opinião. Agradecemos mais uma vez sua atenção sempre carinhosa com a Unidental. Sônia Rocha superintendencia@sescooprn.coop.br R-A sua entrevista no Programa foi muito visualizada e teve boa receptividade. O propósito e este: levar pessoas representativas da nossa sociedade para mostrar seus feitos. **********************************
R-Obrigado. Tentamos fazer o melhor e escolhemos o Youtube porque tem mais viibilidade do que a TV convencional. A programsção é gravar quatro entrevistas por mês. ********************************** A volta da Informática em Revista e a criação do Programa Café da Tarde com Jaécio Carlos chegaram num momento onde muita gente está desacreditada por conta da crise que o país atravessa. Coragem e determinação são essenciais nesse momento. Aurino Azevedo azevedodv@gmil.com
Envio um artigo, escrito pela Célia Foja, diretora da People+Strategy - consultoria brasileira reconhecida e respeitada por seu trabalho estratégico com a alta liderança de grandes companhias como Bradesco, MinervaFoods, Grupo Kroton, Syngenta e outras. Eliane Tanaka eliane@conectecomunicacao.com.br R-O artigo está nesta edição. Muito obrigado pelos trabalhos enviados. A sua assessoria de imprensa, sediada em São Paulo, tem colaborado muito para nosso conteúdo. **********************************
R-É verdade. Coragem e determinação nós temos bastante. Acreditar no talento dos nossos colaboradores para oferecer um bom conteúdo a revista, é outro fator determinante. **********************************
Excelente idéia o retorno da Informática em Revista. Senti falta de ver os artigos e mtérias sobre empresas do RN, como geralmente são mostrados na imprensa. Bom gosto, beleza e muito conteúdo fazem da revista uma referência aqui no nosso estado.
Vi o vídeo do Programa Café da Tarde com Jaécio Carlos e a gravação ficou muito boa.
Ilzenir Frutuoso Ilza82@hotmail.com
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R-Nosso esforço é para levar até o leitores o melhor possível. Acho que estamos conseguido. ********************************** Muito boa a matéria de capa da edição de novembro (104) sobre Marketing Digital. Aqui em Natal tem empresas especializadas nesse novo formtao de marketing? Rosi Nacimento rosidezembro@gmail.com R-Tem, sim.
Trend Micro Deep Discovery rastreou dados em áreas como educação, setor bancário e healthcare dos últimos três anos A Trend Micro - especializada na defesa de ameaças digitais e segurança na era da nuvem – detectou através da plataforma de proteção de ameaças Deep Discovery, os resultados desde 2013 das PoC’s (proof of concept) e os tipos de ataques mais frequentes encontrados pelos pesquisadores do laboratório de pesquisa Trend Micro em indústrias relevantes como educação, healthcare, farmacêutica, energia, tecnologia e software e instituições financeiras. O maior índice dentre os tipos de ataques observados de 2013 a 2015, foi o de malwares com incidência em 98%. Em seguida, o aparecimento de documentos maliciosos nas redes internas das empresas surge em 86,7% dos casos analisados. Chama a atenção também os malwares achados em sistemas Android (38 %). O setor de educação lidera no número de ataques reportados seguido por healthcare e tecnologia e software. O aumento de ataques no setor de saúde por exemplo, é alarmante: isso significa que o acesso
de hackers a registros médicos é cada vez mais atraente pois contêm uma enorme quantidade de informações pessoais não só dos indivíduos, mas de todas as suas famílias, que podem ser exploradas efetivamente em fraudes de identidade. A implantação de botnets por parte dos cibercriminosos com 86% de casos reportados serve de alerta para as empresas: Os grupos de hackers costumam favorecer a contratação de botnets para disparar milhões de emails phishing com o objetivo de roubar dados dos usuários ou informações de cartão de crédito. Explorações Zero – Day vem também como destaque no estudo compilado pela Trend Micro: ataques desse tipo viabilizam infecções sem a necessidade de a vítima interagir com um link ou site malicioso e procuram brechas de segurança nos sistemas internos das empresas que podem ser usados para afetar a rede. De todos os países da América Latina, o Brasil é o líder em PoC’s reportadas com o México em segundo lugar.
Sobre a Trend Micro
A Trend Micro Incorporated, líder global em segurança em nuvem, proporciona a empresas e consumidores um mundo seguro para a troca de informações digitais, por meio da segurança para conteúdo na internet e gerenciamento de ameaças. Com mais de 20 anos de experiência, a empresa é pioneira em segurança para servidor. Nós oferecemos segurança altamente conceituada, baseada em cliente, servidor e em nuvem, que atende às necessidades de nossos consumidores e parceiros, impede ameaças mais rápido e protege dados em ambientes físicos, virtualizados e em nuvem. Potencializados pela infraestrutura Trend Micro™ SmartProtection Network™, nossos produtos, serviços e segurança, líderes na indústria de cloud-computing, impedem a ação de ameaças de onde quer que elas surjam, na internet, com o apoio de mais de 1.200 especialistas em inteligência de ameaças em todo o mundo. Para informações adicionais, visite www.trendmicro.com.
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INVASÃO
Trend Micro revela: Malware é encontrado em 98% dos mais diversos setores de atuação empresariais
adicional
ELEVEN complementa oferta com
Mercado Eletrônico
A companhia, que atua na região Centro-Oeste, passa a oferecer seus serviços de outsourcing de compras com o apoio da plataforma do ME
Tadeu Pacheco, Gerente Operacional da ELEVEN
Pioneira na região Centro-Oeste em serviços de terceirização da área de Compras, a ELEVEN (www.eleve11.com.br) realiza todas as aquisições e a gestão remota do setor de Compras de seus clientes. Em busca de uma ferramenta que automatizasse e trouxesse mais produtividade para sua equipe de compradores, a empresa firmou parceria com o Mercado Eletrônico, líder na América Latina em comércio eletrônico B2B, e incluiu em sua oferta uma plataforma de e-Procu-
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rement completa, que lhes garante mais confiabilidade e rapidez. “Nossas empresas têm muita sinergia nas soluções e no modo de trabalhar. O Mercado Eletrônico complementa perfeitamente nossos serviços de outsourcing com uma solução que automatiza o trabalho de busca e negociação de nossos profissionais, ao mesmo tempo em que melhora a competitividade da empresa”, afirma Tadeu Pacheco, Gerente Operacional da ELEVEN. “Agora podemos buscar os melhores fornecedores e preços para nossos clientes dentro de uma ferramenta completa e inovadora”. A partir da aliança, a ELEVEN passa a fazer parte do Programa de Canais do Mercado Eletrônico e traz o conceito de canal operador de compras. Nesse modelo, o parceiro não apenas revende a solução, mas a utiliza em nome de seus clientes. “Ao levar nossa plataforma para o Centro-Oeste, pudemos também transformar uma companhia que oferece serviços semelhantes aos nossos em uma grande
parceira. Além disso, a ELEVEN trabalha com remuneração variável, baseada na economia que gera para os clientes, o que os incentiva a aproveitar todo o potencial do e-Procurement e e-Sourcing do ME”, explica Nei Tremarin, CMO do Mercado Eletrônico. O objetivo da ELEVEN é implementar a solução do Mercado Eletrônico em todos os os clientes nos próximos quatro meses e alcançar novas companhias. “Nosso ciclo de vendas é longo, mas a instabilidade econômica nos ajuda a crescer. Nossa oferta garante redução de custos, por isso têm gerado bastante interesse na região, especialmente com o apoio do Mercado Eletrônico. Nunca fomos tão procurados”, comemora Pacheco.
Sobre o Mercado Eletrônico:
O Mercado Eletrônico é líder, na América Latina, em fornecimento de soluções tecnológicas e serviços para as áreas de Compras e Suprimentos das companhias, ajudando na redução de custos e melhoria de performance. Com escritórios no Brasil, Portugal e Estados Unidos, a empresa já contabiliza mais de 1 milhão de fornecedores em sua plataforma. Por ano, são transacionados R$ 70 bilhões em negócios pelos sistemas do Mercado Eletrônico – fruto de negociações entre fornecedores e compradores. Para mais informações, acesse www.me.com.br. Facebook: www.facebook.com/mercado.eletronico LinkedIn: www.linkedin.com/company/ mercado-eletronico
Iniciativa é aberta ao público e analisará também as propostas que os países entregaram nas INDCs, sob o ponto de vista da energia A Schneider Electric, especialista global em gestão de energia e automação, promoveu uma apresentação via internet (Webinar), com o tema “Como o Brasil está enfrentando o Dilema da Energia - uma análise do que o país está levando para a COP 21”. Um dos grandes dilemas da energia é que das 7 bilhões de pessoas no mundo, 1,3 bilhão não têm acesso à energia limpa e confiável. A população da Terra deve chegar a 9 bilhões, isso significa que mais 2 bilhões poderão ficar sem luz. O consumo precisa ser mais sustentável, com uma pegada de carbono menor. Será preciso dobrar a demanda por energia e reduzir as emissões pela metade. "O Brasil é um dos países mais preocupados com a questão das mudanças climáticas, e está entre as 119 nações que entregaram suas propostas nas INDCs
(Intended Narionally Determined Contribution). A iniciativa da Schneider visa colocar em pauta as políticas energéticas do país e as metas de redução de emissõesr como colaboração às discussões da COP 21", diz Edgard Franco, vice-presidente de Energia e Sustentabilidade da Schneider, que conduzirá a conferência junto com Lilia Caiado, coordenadora da CT de Energia e Mudança do Clima do CEBDS. Conforme indicadores do Sistema de Estimativa de Emissão de Gases de Efeito Estufa (SEEG), só no Brasil, as emissões de gases de efeito estufa do setor elétrico cresceram 171% entre 2011 e 2014, enquanto a geração de energia subiu 11%. As discussões do Webinar têm como público-alvo profissionais interessados em temas relacionados à sustentabilidade, eficiência energética, energia e mudanças climáticas. As inscrições já estão abertas
e devem ser feitas no link: http://tools. schneider-electric.com.br/eventos/public/ inscricao/?id=6QJVPI70XJ5Y5E. O registro é gratuito.
Sobre a Schneider Electric
A Schneider Electric é especialista global em gestão de energia e automação. Com receita de 25 bilhões de euros em 2014, nossos 170 mil funcionários atendem clientes em mais de 100 países, ajudando-os na gestão e processos de energia, a fim de que seja segura, confiável, eficiente e sustentável. Desde interruptores até sistemas operacionais complexos, a Schneider Electric tem tecnologia, software e serviços que melhoram a forma como os nossos clientes gerenciam e automatizam suas operações. Nossas tecnologias remodelarão indústrias, transformarão cidades e enriquecerão vidas.
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energia
Schneider Electric promove webinar
show
Terceira edição do Re:SAGA
reune mais de 6 mil fãs de cultura pop
Fotos: cedidas
Evento é realizado uma vez por ano em Natal e já conta com um público fiel
Aconteceu nos dias 28 e 29 de novembro a terceira edição do Re:SAGA, evento realizado pela produtora S AGA Entretenimento, que reuniu fãs de cultura pop no estádio Arena das Dunas . A programação recheada de atividades para todas as idades, contou com diversas áreas como Cosplay, Kpop, animekê, Video games, board games, Esports, além de uma área totalmente 8 INFORMÁTICAEMREVISTA | dezembro/2015
reservada para os stands de vendas de artigos nerds. Tudo isso dividido em quase 7mil metros quadrados, onde era possível a interação direta do público. Ao todo, foram mais de 6 mil pessoas prestigiando os dois dias de evento. "E sse foi o nosso segundo evento no Arena das Dunas e acho que conseguimos superar as expectativas do público. Como já conhecíamos o local, pudemos fazer
melhor uso de cada espaço e assim oferecer mais conforto para todos ." Comentou o produtor executivo do evento Victor Cavalcante . Além disso, 8 atrações nacionais foram convidadas para o evento, algumas delas pedidas pelo próprio público. Os Y ouTubers Luba TV, Coelho, Player Tauz e Muca Muriçoca. Os c osplayers premiados Samui e Jeyke, a dançarina de Kpop
reúne os vencedores das diversas competições realizadas nas edições dos eventos da produtora. "Estamos muito satisfeitos com o trabalho realizado. Agradecemos os nossos patrocinadores, que acreditaram e apoiaram o nosso evento. O público tem dado um feedback positivo através das redes sociais e já estamos começando os trabalhos para a próxima edição do SAGA, que já tem data marcada para 2016." Afirma A nderson Muriell, produ-
tor do evento. O SAGA 2016 acontecerá no Arena das Dunas nos dias 16 e 17 de abril. Todas as novidades podem ser acompanhadas através do nosso site e redes sociais: Site: www.sagaentretenimento.com.br Facebook: www.facebook.com/ sagaentretenimento Instagram:http://instagram.com/ sagaentretenimento
Shopping Crystal de Curitiba passa a oferecer Wi-Fi Linktel aos clientes Acesso à internet é em alta velocidade e permite visualizar vídeos e fotos em alta resolução O Shopping Crystal, de Curitiba, reconhecido por ser um ambiente elegante, moderno e sofisticado, possui um mix de lojas que proporciona experiências de moda, cultura e gastronomia, misturando novas referências com o que há de melhor em Curitiba. O empreendimento oferece para seus clientes o acesso à internet Wi-Fi em parceria com a Linktel, que vem se destacando como a principal operadora de telecomunicações a atuar neste segmento. Com este serviço, os frequentadores do mall podem realizar visualização de
vídeos e fotos de alta resolução, além de arquivos e outros documentos, a partir da conexão facilitada. “Sempre buscamos parcerias da Linktel com empreendimentos de alto nível, por isso, estamos chegando a mais um shopping da BRMalls, o Shopping Crystal. O acesso por dispositivos manuais será realizado de acordo com os parâmetros internacionais de desempenho e segurança”, explica Patrícia Ferreira, diretora de Marketing da Linktel. A rede Wi-Fi do Crystal é padrão
ABGN pronta para receber o serviço Wi-Fi NGH 2.0 passpoint, que estabelece um novo paradigma no acesso móvel à Internet, com facilidade na autenticação do usuário. “Nossos hotspots também englobam o 3G/4G offload, que é padrão em toda nossa rede e auxilia as operadoras móveis no desvio do tráfego de dados, a partir da infraestrutura da Linktel, e garantir a melhor entrega dos serviços de dados aos seus clientes. Assim, os visitantes do Crystal podem melhorar o serviço de voz de seus aparelhos”, finaliza. dezembro/2015 | INFORMÁTICAEMREVISTA 9
atração
Lee Nys e o cantor e humorista, Detonator. Além do grupo de Standup comedy e 3 bandas musicais. O evento também distribuiu prêmios: ao todo foram mais de R $ 8.000,00 em premiações espalhadas entre concursos e torneios diversos. Betty Macedo, usando o cosplay de V i de League of Legends , foi a grande campeã desta edição, levando um prêmio de R$ 1.000,00 para casa e inaugurando uma das novidades do evento o “H all da Fama” , espaço online que
artigo
A importância dos sistemas
de informação na empresa
Certamente você deve ter ouvido e lido que informação é muito importante à saúde do negócio. No entanto, quando se trata de sistema de informação eletrônica, não só é importante destacar sua necessidade, mas enfatizar que a maneira com que é conduzida e por quem é conduzida, é fator preponderante no resultado final de uma corporação. Em uma selva virtual em que as empresas estão inseridas, a velocidade da tomada de decisão é a diferença entre empresas que sobrevivem e as que se perdem no caminho. Nessa atmosfera hostil, há diversas ferramentas utilizadas para que os gestores possam se guiar de forma mais objetiva e eficaz na busca por soluções. Quando se tem uma boa estrutura de informação, é possível não só perceber tendências que exijam reparos de postura, mas também prever a hora certa de se tomar alguma medida corretiva ou de manutenção de objetivos. Para alcançarmos o sucesso nessa missão é preciso: Mão de obra treinada/capacitada É imperativo que tudo esteja sincronizado e os aspectos mostrados sejam confiáveis, e isso depende não só de boas ferramentas, mas de operadores capacitados e motivados a utilizar os recursos de forma eficiente. A computação corporativa oferece instrumentos para dar suporte aos profissionais, sendo estes peças fundamentais no processo todo. Assim, os sistemas integrados de informação unem-se aos conhecimentos operacionais e administrativos para um propósito mais amplo dentro da empresa. Não adianta um galpão inteiro com máquinas modernas e de alto custo, se não houver um bom suporte por parte de profissionais habilitados. Essa consciência precisa ser abraçada por todos os empreendedores, para que seja uma política geral de excelência de qualidade. Bom uso da tecnologia e atribuição consciente de funções Os sistemas precisam estar bem coordenados e analisados, com rotinas, processos e métodos configurados para o melhor funcionamento de sua tecnologia, tendo todo o potencial explorado. A implementação de um bom sistema de informação depende também do bom uso das expertises profissionais, sendo a atribuição correta de funções dentro de uma empresa parte fundamental na hora de formar uma equipe responsável por essa área. Su10 INFORMÁTICAEMREVISTA | dezembro/2015
porte, manutenção e atualização É fundamental também que a tecnologia não se torne obsoleta pela falta de atualização. Boa política de suporte, manutenção e atualização, pode evitar que surpresas indesejáveis ocorram, geralmente quando algo maior afeta um sistema de informação, é porque pequenos erros não foram observados, ou foram tolerados, como por exemplo, dados imprecisos, expiração de software, obsolescência de equipamentos etc. Economizar demasiadamente na hora de adquirir softwares e hardwares pode não ser o caminho mais acertado. Portanto, ao pensar no escopo de um projeto de gestão, com certeza a área de sistema de informação deve ser um item cerne a ser considerado. Os departamentos e suas atividades diretas e indiretas, fornecedores, planos estratégicos, custos, clientes internos e externos dependem de um sistema potente, alinhado e seguro; e isso é palavra de ordem para quem quer sobreviver no mundo corporativo tão dependente da tecnologia informatizada. Acompanhamento e suporte são essenciais para a manutenção de sistemas corporativos!
Maicon Wendhausen Diretor da Netconsult maicon@netconsult.inf.br
Nelson Freire - https://www.youtube.com/watch?v=inlwknl3F64
Talles Roney - https://www.youtube.com/watch?v=2b8WcpAS9U4
Adriano Motta - https://www.youtube.com/watch?v=uU7gOynaH08 Júnior Costa, da Júnior Produções
Outubro trouxe um novo programa destinado a Youtube e mídias sociais: Café da Tarde com Jaécio Carlos. Foram entrevistados Vober Junior, Sônia Rocha, Jose Roberto, Alexandre Carvalho, em novembro Talles Roney, Nelson Freire e Adriano Motta e neste mês de dezembro, cujas imagens sairão na edição de janeiro, Williman Souza, Carlos Henrique, Vinicius Albuquerque e Eldo Nascimento. A idéia é mostrar, em entrevistas, o
que as pesaoas mais representativas da sociedade potiguar, tem. Seus projetos, suas propostas e suas realizações, de forma a que fiquem conhecidas e mostrem o bem que produzem e sirvam de exemplos. São programas de 10 minutos, tendo como estúdio o espaço cedido pela Peggasus, onde o cinegrafista Junior Costa, da Junior Produções, direção de Marcílio Dantas e fotografia de Rosi Nascimento, produzem, de forma simples, os vídeos
para a Internet. “A ideia é, também, prestigiar anunciantes e colaboradores da Informática em Revista, entrevistando no Programa Café da Tarde, uma vez que são produtos de comunicação, integrados, para levar ao público mais informações sobre nossa gente” – define Jaécio. Veja as fotos dos entrevistados de novembro e Junior Produções registrando os momentos mais importantes. dezembro/2015 | INFORMÁTICAEMREVISTA 11
Entrevistas
Café da Tarde sucesso na Internet
O presente
Gestão Escolar Inovadora Infraestrutura
As condições de gerenciamento de muitas das instituições educacionais são precárias, deficientes, professores mal preparados e classes barulhentas. É difícil falar em gestão inovadora nessas condições. Mesmo reconhecendo essa dificuldade organizacional estrutural, a competência de um diretor de escola pode suprir boa parte das deficiências. Exitem alguns diretores notáveis na sua capacidade de liderar, de motivar, de encontrar soluções para driblar o orçamento “sempre” precário. Em uma escola, um diretor manteve nos últimos anos a mesma equipe de professores e funcionários, problema de difícil solução nas instituições educacionais – a grande mudança no quadro de professores de um ano para outro. Você sentia no contato com a equipe que havia liberdade, confiança e amizade. O incentivo do gestor para que os professores aprendessem, se aperfeiçoassem, inovassem era constante. O diretor procurava apoio econômico em pequenas empresas vizinhas à escola. Organizava festas com a Associação de Pais para arrecadar fundos para manter os computadores, a Internet, para melhorar a infraestrutura. A escola estava aberta à comunidade com atividades de lazer e de Problemas estes, que não são encontrados com a mesma frequência em instituições educacionais particulares, que possuem uma receita mensal oriundas das mensalidades, porém é necessário administrar, crescer e gerenciar todas as áreas de uma organização educacional. Assim como em instituições educacionais com problemas sérios encontramos professores que conseguem comunicar-se de forma significativa com seus alunos e ajudá-los a aprender, também há gestores que superam as limitações organizacionais e contribuem para transformar a escola em um espaço criador, em uma comunidade de aprendizagem utilizando as tecnologias possíveis. Tecnologias na gestão escolar Quando falamos em tecnologias costumamos pen-
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sar imediatamente em computadores, vídeo, softwares e Internet. Sem dúvida são as mais visíveis e que influenciam profundamente os rumos da educação. Vamos falar delas a seguir. Mas antes gostaria de lembrar que o conceito de tecnologia é muito mais abrangente. Tecnologias são os meios, os apoios, as ferramentas que utilizamos para que os alunos aprendam. A forma como os organizamos em grupos, em salas, em outros espaços isso também é tecnologia. O giz que escreve na louça é tecnologia de comunicação e uma boa organização da escrita facilita e muito a aprendizagem. A forma de olhar, de gesticular, de falar com os outros isso também é tecnologia. O livro, a revista e o jornal são tecnologias fundamentais para a gestão e para a aprendizagem e ainda não sabemos utilizá-las adequadamente. O gravador, o retroprojetor, a televisão, o vídeo, as lousas digitais, também são tecnologias importantes e também muito mal utilizadas, em geral. Agora vamos falar das tecnologias de gestão administrativa e pedagógica, principalmente através do computador e da Internet. Programas integrados de gestão admi-
nistrativo-pedagógica Um diretor, um coordenador tem nas tecnologias, hoje, um apoio indispensável ao gerenciamento das atividades administrativas e pedagógicas. O computador começou a ser utilizado antes na secretaria do que na sala de aula. Neste momento há um esforço grande para que esteja em todos os ambientes e de forma cada vez mais integrada. Não se pode separar o administrativo e o pedagógico: ambos são. Numa primeira etapa privilegiou-se o uso do computador para tarefas administrativas: cadastro de alunos, folha de pagamento. Depois, os computadores começaram a ser instalados em um laboratório e se criaram algumas atividades em disciplinas isoladas, em implementação de projetos. As redes administrativa e pedagógica, estiveram separadas e ainda continuam funcionando em paralelo em muitas instituições educacionais, até por questão de segurança. Encontramo-nos, neste momento, no começo de uma transição, da integração do administrativo e do pedagógico do ponto de vista tecnológico. Os programas atualmente, de gestão tecnológica educacional, que têm como
princípio integrar todas as informações que dizem respeito à escola. Possuem um banco de dados com todas as informações dos alunos, famílias, professores, funcionários, fornecedores e, do ponto de vista pedagógico, bancos de informações para as aulas, para as atividades de professores, dos alunos, bibliotecas virtuais, etc. Todo esse conjunto de informações costuma circular primeiro numa rede interna, chamada Intranet, à qual alunos, professores e pais podem ter acesso, em diversos níveis, por meio de senhas. Num segundo momento, a Intranet se conecta com a Internet, abre-se para o mundo através de um sistema WEB, que até então, tem como finalidade imediata a divulgação da escola - marketing -, e como finalidade principal, facilitar a comunicação entre todos os participantes da comunidade escolar.
Gestão administrativa
Os principais colégios e universidades do Brasil utilizam esses sistemas integrados de gestão. Integrando com um método de ensino diferenciado, Diminuem a circulação de papéis, formulários, ofícios, tão comuns nas instituições educacionais públicas e convertem todas as informações em arquivos digitais que vão sendo catalogados, organizados em pastas eletrônicas, por assunto, assim como o fazemos na secretaria, só que ficam armazenados num computador principal, denominado servidor. A inscrição dos alunos é feita de forma digital. O cadastro do aluno e da sua família pode ser atualizado a qualquer momento. A aplicação gera o número de matrícula do aluno, se for particular/paga, emite um boleto para pagamento no banco ou pela Internet. Emite boletins dos alunos com as notas ou conceitos e observações. Em paralelo, tem o cadastro dos professores, com todos os dados relevantes de cada um organizado em pastas eletrônicas, que podem ser atualizadas a qualquer momento. Integrado, para automatização do controle da frequência de alunos e professores, nas instituições educacionais com número grande de alunos e professores:
pode registra num cartão magnético a entrada e saída através de catracas eletrônicas. Alguns colégios particulares e universidades têm, em lugar do cartão eletrônico. Há uma outra área importante de informatização, do ponto de vista administrativo, que é o controle financeiro, de entradas e saídas de dinheiro: receita e despesa. Integra também todas as despesas e permite fazer projeções sobre o tempo que levará para equilibrar receita e despesa, se vai haver déficit ou superávit. Permite também que professores e funcionários possam fazer seus pedidos de materiais: livros, cadernos, software... on-line, isto é, diretamente pela rede, através dos computadores. O administrativo está a serviço do pedagógico e ambos têm de estar integrados, de forma que as informações circulem facilmente – com as restrições de acesso necessárias –, para visualizar qualquer informação que precisarmos checar ou para fazer previsões necessárias. Nos últimos anos tem aumentado muito a quantidade e tem havido também grandes avanços na qualidade das informações dis-
poníveis on-line para a comunidade escolar e para o público em geral. Os grandes colégios estão se transformando em verdadeiros portais de informação, com áreas dedicadas aos professores, outras aos alunos, aos pais e ao público em geral. A Internet é um espaço virtual de comunicação e de divulgação. Hoje é necessário que cada escola mostre sua cara para a sociedade, que diga o que está fazendo, os projetos que desenvolve, a filosofia e métodos pedagógicos que seguem, as atribuições e responsabilidades de cada um dentro da escola. É a divulgação para a sociedade toda. É uma informação aberta, com possibilidade de acesso para todos em torno de informações gerais. Há um segundo nível de comunicação do colégio pela Internet, que é com a comunidade local: com as famílias dos alunos, com as associações, empresas, grupos organizados, igrejas e outras instituições. Cada vez é mais importante que a escola se integre na comunidade local, que crie laços com pessoas e grupos significativos, que traga os pais para o colégio, que abra seus espaços para ativida-
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des de lazer e culturais, principalmente nos fins de semana e nas férias. E a Internet pode ser um espaço privilegiado de informação e de comunicação. Num terceiro nível, a aplicação focaliza diretamente os professores, os alunos e os funcionários, isto é, a comunidade de ensino-aprendizagem. Há áreas de informação e de comunicação. De informação, são importantes a Biblioteca Virtual, com bases de dados com livros digitalizados, atividades realizadas, artigos, endereços na Internet, comentados, banco de imagens e sons, entre outros. Os professores terão uma área onde poderão publicar suas disciplinas, atividades, projetos e materiais específicos. Pode haver também áreas de comunicação como listas de discussão, fóruns e chats. Os alunos têm acesso à Biblioteca Virtual, onde há também atividades e projetos relacionados à série em que se encontram e a cada área de aprendizagem. Geralmente a área do aluno na Internet é dividida por níveis, definidos especificamente por cada instituição. Em cada série há uma área para acesso a materiais de cada professor, a comunicação com professores e até plantão de dúvidas (atendimento on-line). Os alunos também podem divulgar suas produções principais: pesquisas, projetos, visitas. Os alunos também podem comunicar-se por e-mail, listas de discussão, chats com professores e com outros colegas. Tecnologia da Informação e Aplicação Agora vem o maior desafio: infraestrutura, reinamentos, investimento de licenciamento de software, sistemas de banco de dados, sistemas operacionais, entre vários outros itens. Temos a disposição já a algum tempo o tal do software livre, que também pode ser gratuito, podendo realocar e utilizar, vários equipamentos e infraestrutura já existentes, sistemas de banco de dados sem custo de licenças, e inclusive sistema de gestão escolar nesta modalidade. 14 INFORMÁTICAEMREVISTA | dezembro/2015
Mostramos abaixo, de forma resumida, uma solução que reduzirá em muito o custo de: implantação, infraestrutura e licenciamento de software, pois são totalmente desenvolvido e baseado em Software Livre e Open Source, sem custo de licenças.
Etapas de implantação:
1. Análise das necessidades: Profissionais experientes em gestão acadêmica e sistemas de informação alocados para mapear os processos macro da sua instituição. Uma metodologia composta de entrevistas com assuntos abertos e direcionados, além de vistorias nos setores, possibilita a nossa equipe entender suas necessidades. 2. Documentação e elaboração do plano de ação: Após a etapa de análise de necessidades, estamos aptos a gerar do-
Um diretor, um coordenador tem nas tecnologias, hoje, um apoio indispensável ao gerenciamento das atividades administrativas e pedagógicas. cumentação técnica que descreve as necessidades de software da instituição. Além disso, possibilita a elaboração de um plano de ação com orçamento fechado, sem surpresas. 3. Customização de Software: Consiste em atender aos requisitos técnicos específicos da instituição, detectados ou não na análise das necessidades. 4. Treinamento, Implantação e Consultoria: Esse é o momento em que se agrega valor ao seu negócio, pois a expertise dos nossos profissionais, soma-
da a um software robusto, apoiam a sua instituição para suportar as demandas geradas nas rotinas do dia a dia. Além de preparar o ambiente para os processos controlados serem traduzidos em estatísticas para a gestão. 5. Suporte de Longo Prazo: Com um ambiente em produção, a Solis está disponível para atualizar profissionais, melhorar software e entregar as demandas que surgem ao longo do caminho de melhoramento dos processos da instituição.
Gestão Acadêmica/Educacional:
Módulo que integra toda a gestão educacional: Secretaria, Coordenação, Avaliação, Diários, Professores, Alunos, entre outros. Gestão Administrativa: Planos e Controle de Recebimentos e Pagamentos, Bolsas, Controle de Responsável, Boletos, Integração Bancárias, Controle de Inadimplência. Gestão de Portais: de aulas, boletins, blogs, entre outros; horários, quadro de aviso, gerenciamento de boletos, ocorrências dos alunos, frequência diárias, boletins completo e parcial, entre outros; Portal do Aluno: Quadro de horários, plano de aulas, ocorrências, frequências, materiais Portal dos Responsáveis: independente do portal do alunos, extrato financeiro, quadro de avisos; Portal de Professores: Quadro de horarios e avisos, notas/avaliação/faltas, Lancamento de ocorrências, frequência diária, disponibilização de materiais na área dos alunos. Gestão de Bibliotecas: Aplicação completo de gerenciamento de acervo bibliotecário, seguindo padrão como AACR2, MARC21 para consultas, suporte completo on-line, entre outros. Então, vamos começar a utilizar de forma eficiente os equipamentos de sua instituição? Mais informações: Maicon Wendhausen email:maicon@netconsult.inf.br
Divulgação
O Instituto Metrópole Digital da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (IMD/UFRN) está organizando o I Encontro Potiguar de Jogos, Entretenimento e Educação (EpoGames 2015), que será realizado de 7 a 18 deste mês, na sede do IMD. Na programação constam oficinas da Hora do Código, minicursos, apresentações de trabalhos, mesas-redondas e palestras com pesquisadores e empresários de renome nacional. Além disso, o evento propõe duas competições: o Desafio Games & Educação e um Festival de Jogos. O EPoGames é um evento criado em 2015 a partir da congregação de três eventos: g Movimento Internacional da Hora do Código 2015; g 3º Workshop de Jogos Digitais do RN (WJogos/RN 2015); e g o 2º Workshop de Programação de Jogos Digitais no Ensino Básico (WPJDEB 2015).
As inscrições já estão abertas e podem ser realizadas de duas formas: Oficinas da Hora do Código que acontecerão de 7 a 12 de dezembro e são abertas ao público em geral; Workshops e Minicursos que acontecerão de 14 a 18 de dezembro. Além disso, há uma chamada para submissão de trabalhos em formato de artigos ou de jogos desenvolvidos. Os artigos devem ter, pelo menos, um dos autores inscritos nos Workshops, de forma que permita a sua publicação nos anais do evento. A inscrição nos Workshops dará direto à participação em todas as atividades dos dias 17 e 18 de dezembro. A Hora do Código é um movimento internacional, organizado pela Code.org, no qual mais 100 milhões de pessoas de 4 a 104 anos já participaram em todo o mundo e que neste ano realiza sua 2ª edição no Brasil.
Segundo Charles Madeira, esse movimento se dedica a promover e a tornar a ciência da computação disponível ao maior número de pessoas, através da realização de oficinas lúdicas, visando desmistificar a programação de computadores e mostrar que qualquer pessoa pode aprender os fundamentos básicos da ciência da computação, independentemente de qual seja ou venha a ser a sua profissão. O WJogos-RN é um evento local que completa 3 anos congregando a comunidade norte-rio-grandense interessada nas mais variadas áreas, necessárias ao desenvolvimento de jogos digitais, como computação, artes, design, música, educação e demais áreas do conhecimento. O WPJDEB é um evento local que está em sua 2ª edição, reunindo a comunidade do estado interessada no desenvolvimento e uso de jogos digitais de cunho pedagógico-educacional. Esse evento tem como objetivo debater as experiências, perspectivas e desafios do ensino de programação de jogos digitais nas escolas do ensino básico. Segundo o coordenador do EPoGames, professor Charles Madeira, “ele se torna, assim, o principal evento do Rio Grande do Norte voltado ao estudo do desenvolvimento e do uso de jogos digitais e mídia digital interativa”. Ele explicou que se trata de um evento de caráter interdisciplinar, cujo objetivo principal é reunir estudantes e profissionais interessados na área de jogos, visando o entretenimento e/ou educação, a fim de impulsionar a criação de uma cultura na área no estado do RN. Com um viés acadêmico, mas procurando promover o empreendedorismo, “o EPoGames é interdisciplinar, envolvendo profissionais de computação, artes, design, música, educação, psicologia, saúde e demais áreas que fazem uso de jogos digitais como ferramenta de transformação individual e social”, afirmou. Mais Informações: http://epogames. imd.ufrn.br/ dezembro/2015 | INFORMÁTICAEMREVISTA 15
Encontro
Metrópole Digital realiza o EpoGames 2015
União
Espaço Startup Startup Weekend Natal – Da ideia a Startup em 54 horas
No último final de semana do dia 13, aconteceu a terceira edição do Startup Weekend Natal, o evento de empreendedorismo que já rodou o mundo passando por mais de 135 países e conta com uma rede de 500 mil voluntários com números impressionantes e impacto nas comunidades por onde passa. No Brasil, o Startup Weekend já realizou edições em mais de 67 cidades em todas as regiões do país, em cerca de 175 eventos realizados, dos quais 80 ocorreram somente em 2015. O objetivo principal é emponderar líderes para atuarem através do empreendedorismo em suas comunidades locais, transformando a realidade das pessoas. Com muitos participantes, a rede de voluntários impressiona pelos números e êxitos alcançados: mais de 700 organizadores, 400 mentores e 30 facilitadores fazem parte da rede da Techstars no Brasil. Para a terceira edição em Natal, a opção foi por um Startup Weekend tradicional, ou seja, sem temática definida, 16 INFORMÁTICAEMREVISTA | dezembro/2015
deixando os participantes livres para criarem projetos nas mais diversificadas áreas. Com participação na Batalha Global de Startups, a GSB 2015, o evento permitiu que os projetos criados pudessem competir com mais 250 cidades de todo o mundo, gerando assim oportunidades de voos ainda maiores. Os 90 participantes se juntaram a 10 mentores de diferentes áreas , 06 organizadores e 04 voluntários, todo mundo com energia e sinergia para transformar aquelas 54h em algo inesquecível. Na sexta-feira foram apresentadas 40 ideias, das quais 10 foram selecionadas para continuarem a ser desenvolvidas no evento pelas equipes. Chegram ideias de diferentes áreas de atuação e mercados, tais como: bares e restaurantes, animais, medicina e farmácia, corporativo, mobilidade, etc. A experiência do SW é uma verdadeira maratona de transformação, o aprendizado e a adrenalina do evento tira a todos da sua zona de conforto e nos apresenta um mundo de possibilidades. Imagine viven-
ciar em 54 horas uma jornada empreendedora desde a ideação até a construção de um MVP, Mínimo Produto Viável? Pois foi isso que fizeram, e é nesse contexto que aprenderam a trabalhar em equipe, lidar com frustrações, superar dificuldades, trisitezas, angústias e estresses, tudo isso à base de muito café e acompanhado de um time de mentores que estão sempre apostos para ajudar. Nesse percurso você precisa validar todas as hipoteses pertinentes ao seu negócio. E ai, validou? Não. Então pára e começa tudo de novo, valida problema e valida solução, desenvolve o MVP e uma apresentação, ensaia, tome feedbacks, ensaia de novo e dá um show no domingo em apenas quatro minutos.
Startups Vencedoras
Durante o evento três ideias foram premiadas: 1º Lugar – Fixit Resumo: Órtese de punho feita em plás-
tico PLA (ácido poliláctico) biodegradável e termomoldável, o que permite total ajuste a anatomia do paciente. A temperatura de moldagem fica em torno de 60-80 °C, não havendo risco de queimaduras. Por ser de plástico, pode ser molhada e pouco tempo depois estará enxuta sem gerar mal cheiro. E por isso também, não há necessidade de retirar, por exemplo, para tomar banho, anulando o "tira-bota" que afeta o tratamento. É arejada, pois possui espaços vazados em seu desenho, diminuindo bastante a sensação de calor que tanto incomoda. Além disso, pode ser customizada: cores, adicionar algum desenho, linha infantil, etc. Wave, além de disponibilizar esses dados via aplicativo mobile. Rede Social: https://www.facebook. com/waveiot/ 2º Lugar - Protecão Resumo: Coleira inteligente com sensor vibratório para animais com deficiência visual, que evita colisões e prevenindo possíveis lesões no animal. Rede Social: https://www.facebook.com/coleiraprotecao/?fref=ts Informações do evento: https:// www.facebook.com/Startup-Weekend-Natal Vídeos: https://www.youtub.com/ channel/UCYhF_zi8G2Cgc1MP35PgYKg 3º Lugar – Wave Resumo: Dispositivo para controle e automação de energia residencial, controla o consumo de cada aparelho eletrônico conectado a tomada com o dispositivo Jerimum Valley – O Celeiro de startups e empreendedorismo do RN.
Jerimun Valey
Criado em 2013 por um grupo de amigos empreendedores potiguares, inspirados no Vale do Silício e nos vizinhos do Manguezal, para criar um cenário propício ao desenvolvimento de novos negócios. Iniciaram as atividades através da promoção de encontros quinzenais denominados de Jerimum Coffee. No início era um grupo pequeno, com uma vontade enorme de transformar e empoderar pessoas com potencial para empreender e desenvolverem negócios no estado. De café em café, chegaram mais pessoas, trocando experiências e fechando negócios. Começava então a ser desenhada a comunidade que foi nomeada de Jerimum Valley. Um desejo de transformar a realidade a partir do empreendedorismo, e que para isso acreditou-se ser a necessidade de unir os principais stakeholders, governo, universidades, instituições e empreendedores, todos munidos de um propósito único de alavancar negócios no estado.
Depois de meses de trabalho nasceu a marca e investimentos em novas ações. Foi mudado no nome, Jerimum Coffee para Jerimum Beer, e falar informalmente com o público que era predominantemente formado de universitários que desejavam criar startups/empresas. Em seguida veio a necessidade de capacitar esses empreendedores, com cursos gratuitos como o Jerimum Talks e o Jerimum Rails. Foram organizados três edições do Startup Weekend Natal. E como definir o Jerimum Valley? É a comunidade de startups de Natal que, através de práticas colaborativas fomenta o aprendizado e desenvolvimento de negócios. Atualmente fazem parte do Jerimum Valley 79 startups, 01 aceleradora de negócios, a Mandacaru Negócios Inovadores, e 04 incubadoras Inova Metrópole, INTC - IFRN, Angicos – IFRN e UNP Empreende, órgãos como Sebrae e FIERN também vem desenvolvendo ações relevantes para a comunidade.
Startup
Rayanny Nunes, Co-founder da startup Klipbox, selecionada pelo programa Startup Brasil, sócia e gerente de projetos na DND Tecnologia, Co-founder da 9ação Consultoria Empresarial. Organizadora e Facilitadora do Startup Weekend, membro do Comitê Jerimum Valley e apaixonada por empreendedorismo. Atua na área de criação de negócios com foco em soluções inovadoras, entusiasta do ecossistema de startups do Rio Grande Norte.
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CAPA
Como arquivar
Arquivos e Documentos
Este material informativo é para conhecimento de leigos e até mesmo estudantes de administração pública e privada. É importante na medida em que as pessoas o conheçam e passem a estruturar melhor seus documentos e afins.É uma atividade antiga que, somente agora, torna-se cada vez mais necessária, principalmente com o advento da Internet. Consideram-se arquivos, os conjuntos de documentos produzidos e recebidos por órgãos públicos, instituições de caráter público e entidades privadas, em decorrência do exercício de atividades específicas, bem como por pessoa física, qualquer que seja o 18 INFORMÁTICAEMREVISTA | dezembro/2015
suporte da informação ou a natureza dos documentos. Consideram-se gestão de documentos o conjunto de procedimentos e operações técnicas referentes à sua produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento em fase corrente e intermediária, visando a sua eliminação ou recolhimento para guarda permanente(arquivo morto).
Como classificar documentos ?
O conteúdo do documento, ou seja, o assunto, deve ser o critério classificador, possibilitando agrupar espécies documentais (ofício, memorando, recibo, etc.) que tratam do mesmo assunto em um dossiê, processo ou pasta.
A lei
Art. 4º – Todos têm direito a receber dos órgãos públicos informações de seu interesse particular ou de interesse coletivo ou geral, contidas em documentos de arquivos que serão prestadas no prazo da lei, sob pena de responsabilidade, ressalvadas aquelas cujo sigilo seja imprescindível à segurança da sociedade e do Estado, bem comoà inviolabilidade da intimidade, da vida privada, da honra e da imagem das pessoas. Art. 5º – A administração pública franqueará a consulta aos documentos públicos na forma da Lei. A classificação deve ser realizada por
documentos
empregados ou servidores que conheçam a estrutura e o funcionamento da empresa ou do órgão, responsáveis pela atividade de arquivamento dos documentos, e se realiza nos seguintes procedimentos: (1) análise do documento e busca do código correspondente ao grupo de assunto a que pertence e (2) encaminhamento para o arquivamento junto ao setor competente. OBS. Quando o documento estiver
As operações para arquivamento são as seguintes: g
ler o motivo do arquivamento, não contentar-se com o “arquive-se”;
g
se o documento não estiver classificado, atribuir um código conforme o assunto;
se arquivar o documento na pasta (arquivo setorial), verificar a existência de antecedentes na mesma pasta e agrupar aqueles que tratam do mesmo assunto, por conseqüência, o mesmo código.
g
arquivar as pastas suspensas na seqüência dos códigos atribuídos – usar uma pasta para cada código, evitando a classificação “diversos”.
g
g ordenar os documentos que não possuem antecedentes de acordo com a ordem estabelecida – cronológica, alfabética, geográfica, verificando a existência de cópias e eliminando-as. Caso não exista o original manter uma única cópia; g arquivar o anexo do documento, quando volumoso, em caixa ou pasta apropriada, identificando externamente o seu conteúdo e registrando a sua localização no documento que o encaminhou.
acompanhado de anexos, estes deverão receber um código correspondente ao documento.
Como arquivar documentos?
Uma vez classificado e tramitado, o documento deverá ser encaminhado ao seu destino para arquivamento.. O arquivamento (assunto concluído) é a guarda dos documentos em local estabelecido. Nesta etapa toda a atenção é necessária, pois um documento arquivado erroneamente poderá ficar perdido quando solicitado posteriormente. A classificação e o arquivamento de documentos baseados no assunto/conteúdo facilita a recuperação do contexto original da informação e agiliza a etapa de avaliação para eliminação, transferência ou recolhimento (arquivo morto).
Fonte: Google
InfoDoc Gestão de Arquivos
Consultoria e Prestação de Serviços (84) 99612-3938 infodocdiretoria@gmail.com dezembro/2015 | INFORMÁTICAEMREVISTA 19
Dinheiro
G&D anuncia processadora
portátil de cédulas
Equipamento reconhecer papel moeda de vários países utilizadas no mercado de Câmbio e Comércio Exterior A Giesecke & Devrient Brasil, empresa do grupo G&D, fornecedor mundial de tecnologia de processamento de cédulas, anuncia a liberação da processadora compacta de mesa, BPD C1, para o mercado de Casas de Câmbio e com capacidade de contagem e validação de até 1.500 cédulas por minuto. Projetada para uso em pequenos espaços, a BPS C1 tem como finalidade contribuir para que as Casas de Câmbio possam processar e validar as notas de papel moeda de vários países utilizadas no mercado de Câmbio e Comércio Exterior. A BPS C1 permite a configuração personalizada e oferece dois compartimentos de saída: um para triagem e outro para rejeitos, que podem ser totalmente integrados aos fluxos de trabalho. As notas podem ser verificadas quanto à sua autenticidade (magnetismo, UV, IR), bem como por suas características físicas, incluindo a verificação de sujidade. A BPS C1 também pode classificar cédulas por sua denominação, série, emissão e orientação, incluindo até 10 tipos de moedas estrangeiras e ainda
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pode ler os números de série e códigos de barras. Também realiza o processamento de tíquetes e ingressos, atendendo ao comércio varejista, de entretenimento e grandes eventos. “Nosso objetivo é proporcionar às empresas que atuam neste mercado a comodidade oferecida por uma tecnologia capaz de processar quaisquer quantidades e variedades de papel moeda de vários países. A BPS C1 possui sensores custo-
mizados para identificar a validade de mais moedas estrangeiras”, comenta Hélio Minoru Inoue, Gerente de Negócios da G&D Brasil. “A BPS C1 garante baixos custos de processamento de numerário e elimina o trabalho manual de autenticação de notas e a classificação de cédulas para recarga de cassetes de ATMs”, Mais informações: http://shi9.mj.am/link/shi9/ qkrtux9/1/yHb3jrgKi6PK2t2Y1gD6Og/ aHR0cDovL3d3dy5naS1kZS5jb20v
artigo
Por que superar a crise mantendo a publicidade? Gustavo Ernandes www.settiges.com.br
Em tempos de crise econômica e inflação uma série de condutas e práticas são adotadas nas empresas para reduzir o orçamento. Além disso, uma discussão frequente ocorre dentro das organizações e companhias: o corte de gastos. O departamento de marketing e publicidade é um dos primeiros a sofrer o impacto, mas será que vale mesmo a pena deixar de investir nessa área? A resposta é não. A lógica que muitas empresas seguem é a de que durante a crise não há necessidade de investimento ou de mantê-lo na mesma proporção e sim de reduzir os custos, sem gastos adicionais. No entanto, o mercado responde de forma contrária a essa lógica. Reduzindo os gastos do marketing, a empresa passa a não acompanhar o comportamento de seus consumidores, deixando de gerar novas oportunidades nas mais variadas mídias sobre seus produtos e serviços. Em curto prazo, esse pensamento pode até trazer alguns resultados que de início parecem bons, mas em longo prazo o desempenho dos negócios pode não ser como o esperado, gerando riscos para a empresa. Ao cortar os investimentos, a companhia assume a chance de ver seu Marketing Share despencar, sendo assim, apenas os clientes antigos com quem a companhia já mantém uma relação sabem de sua existência. Contudo, novos clientes em potencial não têm acesso a nenhuma informação sobre ela, deixando de considerá-la para possíveis negócios. Alem disso a retomada dos investimentos não vai significar o retorno instantâneo de seu Share, pior, sua empresa terá que dar um upgrade de investimento para conseguir retomar a um ritmo bem menor do que se mantivesse os investimento à mesma base ou à base reduzida. Uma pesquisa realizada pela e-Consulting este ano entre os meses de março e abril com empresas de publicidade revelou que em 2015 serão movimentados no Brasil 6,8 bilhões de reais com publicidade on-line. Ou seja, apesar dos tempos difíceis, os números apontam uma tendência de investimento positivo neste setor mesmo durante a crise.
Os dados ainda mostram que as inovações na área de propaganda on-line têm crescido nos últimos anos. Entre os setores que mais investem em publicidade na web estão Convergência – Telecom, mídia e internet (23%), Bens de Consumo (18%), Financeiro (14%), Automobilístico (13%), Varejo e e-commerce (11%) e Turismo e Transporte Aéreo (7%). A propaganda continua sendo a forma mais eficaz de se mostrar ao mercado e dizer a todo o momento que você está forte e confiante. Confira o porquê de manter a publicidade principalmente neste momento.
Seja lembrado
Em épocas de instabilidade financeira, manter-se na memória visual de seus clientes e aqueles em potencial é essencial para alavancar os negócios. A ausência no mercado abre um espaço maior para seu concorrente, que pode aproveitar exatamente a sua ausência, para realçar a presença dele.
Inovar
A publicidade costuma ser uma alavanca nestes momentos para a empresa. Repensar sobre como as informações serão levadas a seus clientes cria novas possibilidades de vendas e estratégias.
Investir
Assim como dito na pesquisa e por estarmos conectados a internet a maior parte do dia, o marketing digital pode ser uma ferramenta de ótimo custo-benefício durante esse momento. Atinge uma grande quantidade de consumidores, é propagada de maneira rápida, o feedback é quase instantâneo. Avalie suas possibilidades, custos e as boas alternativas digitais disponíveis.
Arriscar
As crises, muitas vezes, constroem ótimas possibilidades. Criar novas chances através da publicidade e produtos pode parecer arriscado e incerto nestes momentos, mas podem mudar completa e positivamente o rumo dos negócios. Com a criatividade você pode direcionar o seu investimento no foco certo e pode ser o ponto chave para a sobrevivência de sua empresa. Portanto, é preciso planejar como posicionar a imagem de sua empresa, definindo os melhores veículos/canais e qual a melhor ferramenta para fazer a publicidade. Não deixe de usá-la a favor de seus negócios. dezembro/2015 | INFORMÁTICAEMREVISTA 21
sa
artigo
O Balanced Scorecard (BSC) na gestão de negócios jurídicos O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão desenvolvida por Robert Kaplan e David Norton, que apresentaram inicialmente o conceito desenvolvido na Harvard Business Review em janeiro de 1992. O conceito final foi concretizado em 1996 com o lançamento do livro “O Balanced Scorecard: Traduzindo a estratégia em ação”. Conforme apresentado pelos autores, o Balanced Scorecard é um instrumento de gestão projetado para conectar a visão e a estratégia de uma organização com o seu dia a dia, atuando como um elo entre a estratégia e a execução. Para tanto, os autores buscaram adicionar objetivos não financeiros e medidas para um ambiente de gerenciamento dominado por medidas financeiras e contábeis. O BSC permite o crescimento rápido, sustentável e com alto desempenho. Com o BSC, a empresa tem a capacidade de ver o que está funcionando e o que não funciona adequadamente e fazer ajustes rapidamente, em vez de promovê-los em prazos mais longos ou anualmente. Imagine a possibilidade rever o seu BSC no decorrer do mês, identificando que uma determinada medida não está em conformidade e poder intervir no momento certo, resolvendo problemas, removendo obstáculos e mitigando riscos. O foco do BSC é fornecer uma ferramenta que apoie a organização a longo prazo, e não apenas vislumbre os ganhos financeiros de curto prazo. Para este fim, o balanced scorecard também equilibra medidas externas de satisfação do cliente com medidas internas, como a saúde financeira da empresa. Assim, Kaplan e Norton desenvolveram o BSC estruturado em quatro perspectivas fundamentais, com o objetivo de traduzir a estratégia em termos operacionais, que são apresentadas a seguir à luz da gestão de negócios jurídicos. Perspectiva financeira: aborda medidas que definem o que os sócios investidores precisam e esperam da sociedade de advogados e dos departamentos jurídicos, e esclarece no que e como a gestão jurídica impulsiona o desempenho financeiro da organização. Perspectiva do cliente: aborda medidas que indicam como a sociedade de advogados é vista pelos seus clientes. Os escritórios de advocacia e os departamentos jurídicos têm historicamente focado no serviço ao cliente, mas pouco medem a percepção 22 INFORMÁTICAEMREVISTA | dezembro/2015
do cliente em relação ao seu desempenho. Perspectiva dos processos internos: aborda medidas que acompanham os processos mais importantes para o sucesso das estratégias de negócio. Em um ambiente de negócios jurídicos pode ser traduzida em melhorias nos processos que impactam iretamente a prestação dos serviços e que tornam os processos de negócios mais eficientes e mais eficazes. Perspectiva de aprendizagem e crescimento: aborda medidas que capturam como as pessoas da organização são capazes de mudar, melhorar e crescer. Na gestão de negócios jurídicos, isso implica medir o crescimento específico da organização em relação ao desenvolvimento das pessoas, sendo de grande importância em uma empresa de serviços profissionais. O BSC é uma ferramenta utilizada por empresas nas mais diversas áreas com sucesso comprovado, e que pode melhorar substancialmente o foco, o acompanhamento e controle da execução estratégica na gestão de negócios jurídicos. Se você tem dúvidas sobre o BSC e sua aplicabilidade na área jurídica entre em contato com consultoria@atijuridico.com.br.
ADRIANO MOTTA CONSULTOR DE TI ahmotta@gmail.com
Em novo formato, mais ágil e informativo, o novo site www.informaticaemrevista.com.br criado, desenvolvido e mantido pela New System, nossa parceira desde julho de 2006, chega num momento de muita importância, nessa atual fase editorial. Agora, em destaque, as fotos dos colaboradores indicando seus artigos, as doze últimas revistas em PDF, a leitura eletrônica no Issuu, uma espécie de Youtube de revistas, o editorial, os assuntos do mês, mostrando a evidência do conteúdo para consulta rápida. Dentro do padrão da moderna comunicação, via Internet, o novo site mostra a grandeza do trabalho produzido com o recebimento de anúncios, artigos, releases, vindos das mais importantes assessorias de imprensa do país, principalmente de São Paulo, como a Conecte Comunicações, Williams Genimiano, Fontemídia das Américas, entre outras. Todos os meses são escolhidos os itens para as capas, onde o design gráfico Heyder Macedo desenvolve o conceito e cria o visual, complementado pela diagramação da Faça Comunicação e Design. O registro desse trabalho é produzido pela equipe da New System, geralmente na primeira semana do mês e envido para as redes sociais, e-mails, Facebook, Twitter e a edição impressa com material de alto nível.
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comunicação
Novo Site da Informática em Revista
Em busca do conhecimento produzido Alguns leitores podem lembrar de todos, ou de alguns produtos aqui citados: ATV e Odd (detergente líquido); Rinso (sabão em pó); Kolynos (creme dental); Cinta Azul e Lifebuoy (sabonetes); Gumex e Glostora (brilhantina); Aymoré (biscoitos); Buitoni (massas); 7 Up, Crush, Gingerale, Grapete, Mineirinho e TAB (refrigerantes); Herta, Swift e Bordon (frios, enlatados e embutidos); Campbell (sopa enlatada); Chambourcy (iogurte); Yuky (suco de frutas enlatado). Xodó da Bahia (suco misto de frutas brasileiras). TV Guia, Fatos & Fotos, Realidade e Manchete (revistas). Alguns produtos de consumo citados, sumiram do mercado, outros sumiram por algum tempo e depois voltaram, com novos sabores e novas embalagens, e até outros nomes. Novas fórmulas, novas cores e novas consistências. Novos aromas e novos sabores, para atender a novas idades e novos mercados. E alguns ainda podem voltar, a serem encontrados um dia no mercado. Poucos resistiram e sobreviveram, ao longo do tempo, e ficaram discretos no mercado. A cada desaparecimento um esquecimento, a cada reaparecimento, a necessidade de reconquistar velhos consumidores, e de olho em novos consumidores, os consumidores de um outro tempo, com novos objetivos e vontades, outras necessidades. Consumidores mais atentos ao mercado. Atenções resultantes de maiores, melhores e novos veículos de comunicação e informações. O consumidor ganha espaço no mercado. Com seus gostos, desejos e sabores respeitados. E a empresa busca uma fidelidade, melhorando a sua qualidade. Qualidade, higiene e verdade, as utopias que devem constantemente ser tentadas a serem alcançadas. A conquista desejada por antigas e novas marcas, por novos mercados, com novas imagens e embalagens, novos sabores e outras cores diagramadas. Um status e um design, uma nova linguagem. Das marcas desaparecidas, os seus produtos e conteúdos foram usados, e suas embalagens descartadas, restando agora imagens, gostos, aromas e sabores apenas na memória. Eram produtos fabricados para serem consumidos, antes de serem deteriorados, ou terem ultrapassado as suas datas de validade. Um jornal é um produto com pequeno prazo de validade. Não há interesse em comprar um jornal de ontem. Hoje já são outras e novas notícias. Poucas partes de um jornal podem ser guardadas. 24 INFORMÁTICAEMREVISTA | dezembro/2015
E assim guardar e resguardar uma relíquia, ou um relato da história, com o olhar daquele momento. Um arquivo impresso para ser pesquisado no futuro. Já as revistas tem uma vida útil mais longa, pela qualidade do papel e melhor impressão. Dando mais destaque e valores a produtos e opiniões. O prestígio, os anunciantes e os serviços oferecidos, reforçam sua credibilidade. Informática em Revista andou por um tempo; desaparecida, adormecida, correndo um risco de ser esquecida, pela sua ausência impressa. Mas o seu produto, antes de sua breve ausência, o seu conteúdo por dentro das suas capas, em algum lugar ficou guardado ou arquivado. Em revistas impressas guardadas, em formato PDF em HDs ou pen drives; ou arquivados em nuvens. Um conteúdo que foi usado, mas não foi esgotado, não foi descartado. Um produto imaterial, um produto intelectual, não perecível. O mesmo pode ter acontecido com as revistas acima citadas. Depois de mais de sete anos no mercado, com mais de cem edições publicadas, Informática em Revista construiu um acervo bibliográfico, um banco de dados. Com artigos, ensaios e pesquisas, publicou uma quantidade de informações que geraram um conhecimento. Com colunas e entrevistas levou notícia e informação. Ofereceu os primeiros passos de um conhecimento, levando informação, a quem desejasse, depois um maior aprofundamento. Ofereceu dicas e ideias, de itens, produtos e livros; um briefing. Um conhecimento publicado mensalmente, em capítulos desencontrados, a ser resgatado, revisado, provocando um braimstorm, sobre as mentes dos leitores assíduos e os esquecidos. E criou outros produtos ao longo de sua história: Programa Café da Tarde, para Youtube e redes sociais, Informática na TV e Premio Destaques do Mercado, são alguns deles. Empresas que produzem algo palpável, algo material, um produto consumível, procuram desenvolver e projetar-se no mercado criando produtos intelectuais que possam levar conhecimento aos seus consumidores, criando um leque de informação com temas ligados ao próprio produto, a natureza e a saúde. Informática em revista é um produto material do ponto de vista de ser uma revista impressa. Mas ao longo de sua existência já vinha produzindo um conhecimento em forma de branded content. Um produto imaterial e intelectual, não perecível.
artigo
ROBERTO CARDOSO jornalista científico rcardoso.gti@terra.com.br
Além de produtos novos, consumidor aumentou seu interesse em adquirir aparelhos seminovos em plataformas como a da Trocafone, que comercializou sete vezes mais aparelhos em comparação a sexta-feira anterior São Paulo, 01 de dezembro de 2015 – A Trocafone, empresa brasileira baseada na cultura de recommerce, comemora o sucesso das vendas durante a Black Friday. Na última sexta-feira (dia 27/11), a empresa obteve um crescimento de 700% em suas vendas, comparando ao mesmo dia da semana anterior. “Nossa expectativa era comercializarmos aproximadamente 600 aparelhos durante a Black Friday. Porém, esta meta foi superada com a marca de 1600 aparelhos vendidos em um único dia”, comemora Guille Freire, CEO da Trocafone. O modelo de aparelho mais vendido foi o Samsung Galaxy S4 i9505, seguido do iPhone 5c. O valor médio dos aparelhos comercializados neste período foi de R$ 700,00, um desconto médio de 60% em comparação aos mesmos produtos novos. Sobre o estado dos aparelhos, 40% dos consumidores selecionaram aparelhos na condição “bom”, 33% “muito bom” e 27% “excelente”. Este bom desempenho comprova que o consumidor brasileiro está se familiarizando com esta cultura de compra e venda de aparelhos usados. “Neste momento de crise pelo qual o Brasil está passando, o recommerce tem se revelado uma excelente alternativa para o consumidor, que consegue manter o seu poder de compra e conquistar o seu objeto de desejo”, explica Freire. A segurança, facilidade de pagamento e envio gratuito estão entre os fatores que contribuem para o aumento do interesse do consumidor e, consequentemente, o crescimento deste negócio. Todos os aparelhos possuem garantia de funcionamento e são assegurados sobre a sua origem legal. E a expectativa de bons resultados
continua para o final do ano. “Com o Natal, esperamos atingir um crescimento de 20% nas vendas em dezembro”, finaliza o executivo.
Como funciona
O consumidor interessado em vender seu aparelho usado, preenche um questionário com informações sobre o produto e envia o aparelho para que ele possa ser analisado pela Trocafone. Todos os smartphones recebidos passam por uma análise técnica rigorosa, que é composta pela verificação do hardware e do software do aparelho. Primeiro, o aparelho é analisado junto aos dados informados pelos clientes no momento da compra, se as características correspondem as descritas no cadastro do produto. Nessa etapa são avaliados: marca, modelo, capacidade, cor e condição do aparelho, além da análise das funções do aparelho de acordo com cada condição. Após essa primeira análise, é realizado um teste mais específico para garantir a qualidade de todos os aparelhos disponibilizados para venda: Conectividade (Wi-Fi, Bluetooth e Rede), Som
(Alto-Falantes e Microfone), Câmera e Vídeo, Botões (Inclusive os de Tela), Embalagem (sem quebras ou rachaduras ou outros danos), Conectores (De fone de ouvido, carregador, entre outros), Bloqueios (Apenas aparelhos desbloqueados passam pelo processo). Após todo o processo de qualidade, os produtos são disponibilizados para venda pelo website. Potenciais compradores acessam o website da Trocafone para adquirir estes aparelhos que contam com informações sobre o seu estado – excelente, muito bom e bom -, garantia e facilidade de pagamento.
Sobre a Trocafone:
A Trocafone é uma empresa brasileira baseada na cultura de recommerce. Por meio de diferentes plataformas - website e pontos de coleta -, o usuário pode comprar e vender smartphones e tablets seminovos, com a garantia que funcionam como aparelhos novos. É um negócio sustentável, pois traz benefícios econômicos para a sociedade, além de contribuir para a redução de lixo eletrônico beneficiando o meio ambiente.
dezembro/2015 | INFORMÁTICAEMREVISTA 25
Inovação
Black Friday também foi um sucesso para o e-commerce
Quanto vale a ignorância Foi-se a época em que as aparências apenas enganavam. Vivemos dias de plena certeza da ignorância à nossa espreita. Os investimentos em Educação e nas demais prioridades distanciam-se – infelizmente – do ideal almejado pela sociedade que sequer sabe, ou reconhece, seus reais pontos de melhoria. Ao olharmos para trás, no horizonte de um tempo longínquo, contemplamos, tristes, mas também convictos de que as perspectivas por nós acalentadas não foram tangenciadas. É preciso algo acima das ações até hoje empreendidas na busca por dias, verdadeiramente, prósperos. Nessa marcha, parece utópico pensar que as recentes empreitadas políticas por mudanças no âmbito educacional conquistem nossos sonhos mais alvissareiros, principalmente vendo retrocessos, a despeito de aparentes avanços. Diante dessa realidade, caminhamos meio atabalhoados pelos ventos que sopram advindos de mentes pouco sensíveis às necessidades primeiras de um povo sedento por autoafirmar-se como nação – gigante pela própria natureza – em uma esfera, efetivamente, importante no mundo moderno. Cabe-nos agir. Ademais, nossas ações têm sido pouco efetivas nas urnas eleitorais, como que tivéssemos feito uma aposta frustrante. E, com o andar dessa “carruagem”, o preço altíssimo do alheamento popular no processo de transformação – de tão escandaloso – beira o ridículo, haja vista as leviandades no campo político que, de tão desacreditado, nos deixa à mercê da incerteza; considerando-se o atraso e o desconhecimento de muitos quanto à dimensão caótica, no que tange ao aproveitamento lícito do erário, em alguns setores da vida socioeconômica deste país. Ainda continuaremos acreditando em mudanças, mas até quando? Outrossim, por que custa tão caro o querer mudar? Se a ignorância tem preço bem mais alto, vale a pena investir em conscientização. E essa verdade precisa ganhar corpo na sociedade atual. Deixarmos de adiar a melhor das atitudes, primando por agir em prol das reais conquistas de um povo no campo das prioridades, não das inconsequentes e supérfluas investidas naquilo que não nos engrandece como nação. E o tempo – que não para – envelhece-nos. Na verdade, às vezes, ficamos parecendo uns caixeiros26 INFORMÁTICAEMREVISTA | dezembro/2015
-viajantes, oferecendo o que temos de melhor a quem tem muito, e não nos valoriza; explorando-nos. Perambulando em círculo, até com boas ideias, mas sem horizonte definido. Precisamos saber aonde queremos chegar, pois em que pese tenhamos tanta potencialidade, ainda figuramos como coadjuvantes no cenário do legítimo crescimento social que poderia advir da Educação, colocada – há tempos – em planos distantes da prioridade. Queremos saber, então, quem vai pagar o preço dessa alienação contínua. Isso porque já não concebemos o tamanho dessa dívida moral, que é um paradoxo com a riqueza brasileira. Temos um povo que luta, mesmo sob o efeito de anestésicos políticos a cada dois anos, capaz de mudar o seu próprio futuro. Aguardamos por concretas reformas em vários setores do país, mas – pelo que vemos – a primeira substancial mudança precisa ser operada dentro de cada um de nós, os ditos brasileiros conscientes de seu papel na sociedade. E que fazer com a ignorância?
artigo
SILVIO NASCIMENTO
PROFESSOR DE PORTUGUÊS silviocap_36@hotmail.com
Primeiramente é preciso destacar que no Facebook, a mensagem que a sua emAs mídias sociais crescem cada dia mais. Com isso, a utilização delas para a publicidade é feita de forma segmentada presa passa é descontraída e cativante, o publicidade e marketing digital tem se e personalizada. Os anunciantes conse- que faz com que o público-alvo interaja de tornado uma ótima ferramenta de estra- guem atingir grupos específicos de acor- maneira positiva. Um fator que também deve ser destatégia para as empresas. A rapidez, a prati- do com seus interesses e necessidades. cidade e as vantagens que as plataformas Filtram o público que será atingido de cado é que os usuários do Facebook oferedigitais oferecem são capazes de trazer acordo com a idade, interesses pessoais, cem um engajamento maior com o públimuita visibilidade, retorno e benefícios localidade, etc. O que é ótimo, pois anún- co. Afinal, eles visitam o site não apenas para as marcas, principalmente, o marke- cios que são direcionados para um públi- para consumir informação, mas também para criar conteúdo. Isso resulta em ting feito no Facebook. uma taxa de retenção mais elevaO Facebook é hoje a rede social da, que melhora a visibilidade dos mais popular e acessada do mundo anúncios. Além disso, as campainteiro. São 1,55 bilhões de usuários nhas on-line pelo Facebook podem ativos, sendo que 1 bilhão visita a atingir seu público por um preço mídia social pelo menos uma vez ao bastante acessível. Existe uma grandia. O Brasil é considerado o segunde quantidade de pacotes, que vado país do mundo com a maior taxa riam o preço de acordo com quantas de usuários novos por mês e já atinpessoas você pretende alcançar. Os ge a marca de 90 milhões de pessoas valores podem variar muito e se eninscritas. De acordo com relatórios caixar nos mais diferentes tipos de divulgados pela própria mídia soorçamento. cial, as propagandas divulgadas no Mais um ponto interessante: a Facebook são as mais vistas na web, capacidade maior de atingir usuários ganhando até do Google. Por isso, desmartphones. O Facebook possui não é difícil concluir que o Faceo app para dispositivos móveis e é book pode ser um outdoor maraviacessado por cerca de 800 milhões de lhoso para os seus anúncios. pessoas por dia através dos celulares. Para gerenciar o marketing no Isso significa que o anunciante não Facebook a maioria das empresas Por Julia Sousa diretora de desenvolvimento de negócios da Status Labs - emsó tem a capacidade de atingir pescostuma procurar agências espepresa de gerenciamento de reputação on-line, marketing digital soas em seus computadores, mas em cializadas em marketing digital e e relações públicas dos Estados Unidos. Mais informações em qualquer hora ou lugar. que sabem cuidar da sua reputação www.statuslabs.com.br Para completar, o Facebook forna internet. Os resultados costunece aos anunciantes dados complemam surpreender positivamente. Eu mesma já atendi diversos clientes que co personalizado são 387% mais propen- tos de quantas pessoas visualizaram seu procuravam, através do Facebook, aumen- sos a serem falados entre os colegas de anúncio, além de informações gerais sobre tar a visibilidade positiva da sua marca e trabalho, amigos e familiares, ainda de eles. Dessa forma, a mídia social ajuda os anunciantes a entenderem melhor quais estreitar relacionamentos com os clientes. acordo com estudo do Facebook. Outra possibilidade é criar uma pági- tipos de anúncio chamam mais a atenção, E o retorno do investimento foi muito bom em todos os casos, assim como mostra um na de fãs. Dessa forma é possível criar um qual é o publico atingido, etc. Trabalhar o Marketing no Facebook estudo realizado pelo Facebook: De 60 engajamento e um relacionamento que campanhas feitas na mídia social, 49% das contribuam para uma boa construção da além de trazer novos clientes para a sua empresas aumentou o lucro retorno por 5 marca e lealdade do público. É possível, empresa faz com que você conheça meatravés de textos, fotos e vídeos, oferecer lhor, identifique e atinja o seu públicovezes mais o custo por anúncio. Os motivos para pensar nesse tipo de promoções especiais, promover novos -alvo da maneira mais apropriada. Tiro investimento são vários. Buscarei citar nes- produtos, campanhas publicitárias, atuali- certo e hoje, quase que necessário, para te artigo alguns que considero os principais zações sobre novos serviços, além de criar todas as empresas que querem se destacar eventos e convidar os clientes. Além disso, no mercado. e que mais chamam atenção das empresas. dezembro/2015 | INFORMÁTICAEMREVISTA 27
Avanço
Um novo tipo de propaganda: o Marketing no Facebook
O consumidor no controle Só o BI não basta O varejo mudou. A tecnologia deixou de ser diferencial para tornar-se obrigatória. A empresa que ainda não entendeu esse novo momento corre sérios riscos de perder-se pelo caminho. O Business Intelligence que tanto ouvimos falar nos últimos anos é a nova realidade no setor. E, acredite, uma realidade que veio para ficar. O BI não é só mais uma tecnologia, um suporte ou ferramenta. É, de fato, um diferencial competitivo. Mas ele, por si só, não basta. É preciso que as empresas saibam aplicar esse conceito com estratégias bem desenhadas e assertivas – totalmente focadas no desenvolvimento dos negócios. Sem inteligência por trás da análise dos dados não existe BI que apresente bons resultados. Essa tecnologia não fará mágicas sozinha. Hoje tudo gera algum tipo de informação. Redes sociais, email marketing, acessos ao site ou visitas em um estande durante qualquer evento. Os dados são muitos. As possibilidades? Ainda maiores. Mas o desafio é transformá-los em algo relevante para o varejo. Investir em estratégias que envolvam BI neste segmento torna-se ainda mais importante em tempos de recessão econômica. E, não podemos negar, estamos em um momento de instabilidade. Tanto as companhias como as pessoas passaram a reconsiderar investimentos e gastos. A CNC (Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo) indica que as vendas no período do Natal devem cair 4,1% esse ano. O varejo precisa, mais do que nunca, cativar o seu cliente, reinventar-se. E agradar o consumidor, sabemos, nunca foi fácil. Mais do que vender seu produto ou serviço, você precisa oferecer uma boa experiência. Encantar o consumidor desde quando ele encontrar com sua loja, tanto no mundo físico como no virtual, até ele ir embora, esteja ele comprando ou não. E não adianta mais só servir o cafezinho, o copo de água... Ou colocar banners e cores bonitas no seu e-commerce. Somos, talvez, a geração mais exigente de todos os tempos! Os consumidores são mais conectados, não existe mais diferença entre o on e o off. E se você ainda não acredita nisso, melhor mudar de ramo. O cliente conhece seu produto na loja, faz um monte de pesquisas online e depois o compra pelo e-commerce. Isso, se ele realmente comprar com você. E vice28 INFORMÁTICAEMREVISTA | dezembro/2015
-versa. Não existem mais regras. É o omni-channel. O varejo precisa integrar todas as suas lojas físicas com as virtuais e, ainda por cima, com seus compradores. Só assim será possível explorar, não somente todas as possibilidades de interação, como também os dados gerados por estes contatos. Mas o momento zero dessa estratégia, ao contrário do que muitos pensam, não é levantar a maior quantidade de dados possíveis. O segredo está em identificar o que vale a pena ser analisado. Não tente explorar tudo, isso não é necessário. E você ainda gastará tempo e dinheiro. A inteligência começa na descoberta do que olhar. Quais cruzamentos de informações realizar para ter informações verdadeiramente estratégicas? Só assim será possível descobrir o que seu consumidor gosta. Como ele interage com a sua marca? Como ele se comporta? Como agradá-lo? Qual será a sua próxima compra? Esta pode ser a base para transformar uma transação em uma relação. E isso é só o começo. Pense em boas perguntas, somente elas te trarão boas respostas... E vendas!
artigo
Eduardo Kfouri
VP da Qlik para América Latina
oferece solução ideal para medições por contato A FARO Technologies (NASDAQ: FARO), dona da mais confiável tecnologia de medição e escaneamento 3D do mundo, anuncia o lançamento do CAM2 Measure 10 Probing, a mais recente novidade da linha de softwares CAM 2 Measure 10 para braço tridimensional e Laser Tracker da FARO. O CAM2 Measure 10 Probing é projetado especialmente para aplicações por contato, que dispensam a análise dos dados da nuvem de pontos. Trata-se de um poderoso software para inspeções (com ou sem CAD), bem como Dimensionamento Geométrico e de Tolerância (GD&T). A novidade reforça o compromisso da FARO em oferecer softwares de metrologia 3D que permitem aos clientes medir com rapidez, eficiência e muita simplicidade. "O CAM2 Measure 10 Probing é ideal para quem não precisa das super capacidades de nuvem de pontos FARO. É uma solução que aumenta drasticamente as opções dos nossos clientes em termos de funcionalidade e custo", afirma a vice-presidente sênior e diretora-gerente da FARO para as Américas, Kathleen Hall. A versão integral do software, o FARO CAM2 Measure 10 Full, continua a ser a solução mais completa para digitalizações 3D com e sem contato, sendo compatível com todos os principais dispositivos de metrologia da FARO --incluindo o ScanArm. Para saber mais sobre o novo FARO CAM2 Measure 10 e todas as novidades em metrologia 3D da FARO, visite: http:// www.faro.com/products/faro-software/ cam2-measure-10/overview. Conforme a Private Securities Litigation Reform Act de 1995, as declarações expressas neste comunicado à imprensa estão sujeitas a percepções e incertezas (incluindo opinião sobre a aceitação pública dos produtos FARO e o próprio lançamento e desenvolvimento dos mes-
mos). Declarações que não sejam fatos históricos ou que descrevam os planos, objetivos, projeções, expectativas, suposições, estratégias ou metas da empresa, são apenas prospectivas. Palavras como "é", "irá" e expressões similares ou discussões dos planos da FARO ou outras intenções identificam declarações prospectivas. Declarações prospectivas não são garantias
sua vantagem tecnológica, por desenvolver novos produtos e aperfeiçoar seus existentes. Aos declínios ou outras mudanças adversas ou falta de aperfeiçoamento em setores que a empresa serve ou nas economias doméstica e internacional, nas regiões do mundo onde a empresa opera e outras condições econômicas, empresariais e financeiras em geral. Aos outros riscos detalhados nos Fatores de Riscos, Parte I, Item 1A., do Relatório Anual da empresa no Formulário 10-K no encerramento do ano em 31 de dezembro de 2014. Declarações prospectivas neste comunicado à imprensa representam a avaliação da empresa na data deste comunicado. A empresa não assume qualquer obrigação de atualizar publicamente quaisquer declarações prospectivas, seja como resultado de novas informações, eventos futuros ou por qualquer outro motivo, exceto pelo que for requerido por lei.
de desempenho futuro e estão sujeitas a vários riscos, incertezas e outros fatores conhecidos e desconhecidos, que podem fazer com que resultados, desempenhos ou realizações reais difiram substancialmente de futuros resultados, desempenhos ou realizações. Consequentemente, confiança indevida não deve ser depositada nestas declarações prospectivas. Fatores que podem fazer com que resultados reais difiram substancialmente do que está expresso ou previsto em tais declarações prospectivas incluem, mas não se limitam: À incapacidade da empresa de identificar com sucesso e adquirir empresas-alvo ou de conseguir os benefícios esperados de aquisições não consumadas. Ao desenvolvimento, por concorrentes, de produtos, processos ou tecnologias novos ou aperfeiçoados, que tornam os produtos da empresa menos competitivos ou obsoletos. À incapacidade da empresa de manter
Sobre a FARO
A FARO é a fonte mais confiável do mundo em tecnologia de medição, escaneamento e realização 3D. A empresa desenvolve e comercializa dispositivos e softwares de medição e de geração de imagens com ajuda de computador. A tecnologia da FARO possibilita medição de alta precisão, geração de imagens e comparação em 3D de partes e estruturas complexas dentro de processos de produção e garantia de qualidade. Os dispositivos são usados para inspecionar componentes e montagens, elaboração rápida de protótipos, documentação de espaços ou estruturas de grande volume em 3D, levantamento topográfico e construção, bem como para a investigação e reconstrução de locais de acidente ou cenários de crimes. Mais informações disponíveis em http://www.faro.com dezembro/2015 | INFORMÁTICAEMREVISTA 29
Metrologia
Software de Metrologia 3D da FARO
artigo
Gestão de arquivos Atualmente a Gestão de Arquivos em uma empresa passou a ser não só uma questão de tendência, mas de necessidade dentro das organizações. A periodicidade dos documentos permanentes, o acúmulo desordenado de papeis, a má conservação dos documentos e a demora na busca das informações quando necessário, são apenas algumas das dificuldades que as empresas enfrentam. Essas consequências se devem principalmente porque as empresas não têm percebido as vantagens promovidas com a gestão da sua documentação, ou até mesmo, por não possuírem um setor que trate adequadamente seu arquivo. O volume (massa) documental diária e mensal gerada por uma empresa é geralmente grande e dependendo da área em que ela atua pode se tornar uma barreira para o acesso às informações. Por mais que uma organização adote políticas e normas específicas para reduzir ao essencial à produção de papeis em prol da preservação do meio ambiente e da sustentabilidade, temos uma certeza: arquivos sempre existirão. Sendo assim, levantamos a seguinte questão: as empresas de hoje estão preparadas para gerir seus arquivos? Analisar, classificar, organizar, arquivar e conservar os documentos de uma organização parece um trabalho simples e que geralmente pode ser desempenhado por qualquer funcionário dentro da empresa, certo? Errado!
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Esse trabalho deve ser desenvolvido no setor de arquivo, dentro da própria organização, por um profissional qualificado, no entanto, como muitas empresas não possuem esse setor e/ou não dão a devida importância a essa gestão, a solução para essa questão é a terceirização desses serviços por empresas especializadas nessa área. É pensando na necessidade dessas empresas, na gestão especializada de seus arquivos que a InfoDoc chega ao mercado de Natal apresentando estratégias para assumir essa responsabilidade. A InfoDoc trabalha na prestação de serviços técnicos aplicados na gestão de documentos e da informação. Atua na execução de atividades específicas envolvendo gestão arquivística e o tratamento do acervo documental (recuperação, classificação, organização do armazenamento, indexação, descarte e eliminação seletiva cumprindo as formalidades). Completando nosso portfólio, a InfoDoc desenvolve consultorias e apresenta soluções modernas na parte de digitalização de documentos e armazenamento das informações com a implantação de sistema GED (gerenciamento eletrônico de documentos). Por fim, caso as organizações optem pela guarda de seus documentos fora da empresa, a InfoDoc possui espaços planejados para gerenciar a guarda desses documentos, externos. Organizar seus arquivos sim, arquivar essa ideia, jamais!
Vinicius Albuquerque diretor comercial infodocdiretoria@gmail.com
resultado CHAPEU
Plataformas de desenvolvimento ou soluções especialistas para negócios? por Júlio Fábio de O. Chagas é chefe de Produto da MC1 - multinacional brasileira com foco em processos e inteligência de negócios utilizando a mobilidade como plataforma tecnológica.
O mundo dos negócios passa por constantes transformações e a concorrência entre as empresas está cada dia maior. Por isso, fatores como uma boa produtividade e retornos rápidos são muito procurados. As corporações precisam estar atualizadas, buscando sempre diferenciais ligados ao contexto de inovação em que a sociedade está inserida. Porém, muitos empresários e gestores questionam sobre qual seria a melhor abordagem para, de forma estratégica, se preparar para essa nova realidade de inovação contínua. Qual seria a melhor solução para atender, de forma ágil, as novas e constantes demandas do negócio? Uma plataforma generalizada de desenvolvimento, que atende com a mesma solução diferentes demandas? Ou seriam as chamadas soluções especialistas, focadas no problema a ser resolvido? Foi esta a questão discutida durante a palestra que ministrei no Gartner Symposium/ITxpo 2015, que aconteceu neste mês em São Paulo. Como executivo de uma das maiores empresas de soluções em mobilidade e tecnologia de toda a América Latina,
acompanho a evolução e as transformações deste mercado. Porém, o que quero passar para vocês neste artigo, não se restringe apenas a minha área. O fato é: todas as empresas, seja qual for o serviço prestado, têm em comum o desafio constante de manter-se relevante no mercado, obter lucro, melhorar a produtividade e a eficiência, além de conseguir reagir rápido à concorrência e às transformações do mercado. Com tantos desafios, é importante reforçar como as iniciativas baseadas em TI Bimodal criam diferenciais de mercado e, se aplicadas da maneira correta, contribuem para bons resultados. Estratégias de tecnologia da informação podem ajudar na gestão, garantir a qualidade, a satisfação e a confiança das áreas de negócio da empresa, além de agilizar processos, demandas e soluções. Mas voltando a questão principal, afinal qual a melhor maneira de aplicar essas estratégias? Com as plataformas de desenvolvimento ou as soluções especialistas? Ao contrário do que muitos empresários pensam, não existe uma abordagem melhor. Na minha opinião, o ideal seria conseguir alinhar e somar as duas soluções em questão. O equilíbrio entre elas permite ações completas e, sem dúvida, mais satisfatórias para a empresa. As necessidades do mercado são muito relativas, não existe
uma regra a ser seguida. Para cada caso, existe uma abordagem melhor. Por isso, é necessário saber analisar quando cada solução é mais indicada, ser flexível e saber utilizar das estratégias corretas para cada momento. As Plataformas de Desenvolvimento são indicadas para processos mais curtos e menos complexos como abertura e acompanhamento de requisições, dashboards estáticos e para a organização do quadro de mensagens e avisos da empresa, por exemplo. Alguns casos muito específicos podem até ter um processo mais longo, mas mesmo assim, a grande característica dessas plataformas é abranger processos pouco complexos, onde uma solução pode atender vários casos e segmentos diferentes. Já as Soluções Especialistas são para os casos de processos mais longos e complexos, que demandam características bem específicas e detalhadas. Por exemplo, para o trademarket, merchandising, processos de pré-venda, pronta-entrega, e-commerce, m-commerce, DMS e Sales Analitics. Como podemos ver, ambas as abordagens são válidas e devem ser alinhadas, de acordo com a necessidade de performance de cada empresa, objetivos e tipos de aplicação. Somar as ideias e saber usá-las adequadamente é o ponto forte das empresas de sucesso. dezembro/2015 | INFORMÁTICAEMREVISTA 31
sdas
A Importância da Internet e do Impresso Nunca se imaginou que um dia algo pudesse nos remeter ao passado. E muito distante. Esse algo é a Internet. Hoje, ficou muito fácil buscar informações e mais informações de todos os segmentos e lugares. Tudo é na rede de computadores ligada em todo o mundo. Sem contar que a Internet é uma ferramenta altamente lucrativa. Em outra direção encontra-se o jornalismo impresso, que no atual momento vive de números, de história e de textos curtos, não tem como concorrer com o jornalismo digital. Se você pegar um jornal com matérias e entrevistas longas, certamente vai desistir de ler. E tem espaço para gráficos, o que é pouco explorado nos jornais de Natal. Fala-se muito que o impresso está no fundo do poço, ledo engano. Nos últimos anos, as editoras têm investido na qualidade dos livros e revistas para atrair mais público. E tem conseguindo sim. E ainda mais, alguns jornais tem seguido essa mesma linha. Não se pode editar jornal ou revista como se
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editava na década de 1990, não pode. O jornal impresso precisa divulgar o que o digital não divulga, fazer comparações, trazer um pouco da história de volta, ouvir especialistas em determinados assuntos, entre outros. Também não pode viver apenas da credibilidade de 40 ou 50 anos, não. Precisa de inovação, de chamar à atenção do leitor. Caso contrário, fecha. Sou defensor do impresso até a morte. “Esse tem vida de 500 anos, os registros feitos em sites e blogs tem vida curta. Basta uma mudança no site ou blog para o arquivo digital ser apagado, no arquivo impresso não acontece isso”. Existem vários projetos em todo o País para digitalizar vários jornais que circularam há muitos anos, que não se tinha acesso e graças a Internet, agora podemos visualizar páginas e mais páginas de velhos periódicos de todos os lugares do mundo, tudo digitalizado. Mas, é preciso dá vida ao impresso hoje, para amanhã ele ser digitalizado e ter vida longa.
artigo
Marcos Trindade
Blogueiro e radialista marcostrindade76@gmail.com
com auxílio do Mercado Eletrônico
Em 2013, o índice era de 3%. Hoje, dois anos depois de adotar a solução de e-Procurement e com mais de 5 mil transações mensais na plataforma, a redução já chega a 5%
São Paulo, dezembro de 2015 – A Eternit, maior e mais diversificada indústria de coberturas do país, lida com alto volume de informações para a aquisição de Suprimentos em suas sete unidades no Brasil – 5 fábricas, a sede em São Paulo e participação join venture na Cia Sulamericana de Cerâmicas. Para lidar com as mais de 5 mil transações por mês do setor de Compras, a empresa adotou, como uma de suas ferramentas, a plataforma de e-Procurement do Mercado Eletrônico. Até 2013, e Eternit conseguiu diminuir em 3% os gastos mensais com suprimentos. Hoje, dois anos depois, a redução de custos já chega à 5% no total. “Automatizar os processos da área de Compras nos permitiu ter um olhar mais estratégico deste setor. Com o e-Procurement e nossos esforços para capacitar cada vez mais a equipe – para utilizar diferentes técnicas na obtenção de economias nas negociações, conseguimos conquistar preços melhores, o que é fundamental para reduzir custos”, afirma Guilherme Chicuto, gerente de Suprimentos e Logística da Eternit. “Hoje, as negociações são realizadas dentro do portal do Mercado Eletrônico, o que facilita muito o nosso dia a dia, já que a plataforma contempla todas as etapas de aquisição e atua integrada com o SAP da Eternit. A adoção da tecnologia e a receptividade da ferramenta são perceptí-
veis já que nos últimos dois anos aumentamos em 20% a utilização da plataforma dentro da área”, completa. A transparência nas negociações também é um diferencial do e-Procurement. Luiz Gastão Bolonhez, vice-presidente Comercial e Marketing do Mercado Eletrônico, enfatiza que aquisições realizadas automaticamente evitam disparidade nas negociações. “Quando lidamos com alto volume de transações e os processos são manuais, ficamos mais expostos a discrepâncias e perdemos oportunidades claras de negociações melhores. A Eternit ganhou, também, agilidade na área de Compras, com isso, os profissionais conseguiram ter mais tempo para pensar em estratégias e não em procedimentos ou outros quesitos burocráticos comuns à área”, explica. A solução do Mercado Eletrônico oferece diferentes indicadores de eficiência para que a Eternit possa avaliar melhor os resultados e otimizar ainda mais os processos. A adoção de índices como tempo médio de resposta nas transações e o cumprimento dos prazos de entrega estimula os fornecedores a melhorar continuamente os seus serviços. Atualmente, a Eternit tem acesso aos mais de 1 milhão de fornecedores cadastrados e homologados do ecossistema do Mercado Eletrônico.
custos e melhoria de performance. Com escritórios no Brasil, Portugal e Estados Unidos, a empresa já contabiliza mais de 1 milhão de fornecedores em sua plataforma. Por ano, são transacionados R$ 70 bilhões em negócios pelos sistemas do Mercado Eletrônico – fruto de negociações entre fornecedores e compradores. Para mais informações, acesse www.me.com.br.
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Sobre o Mercado Eletrônico:
O Mercado Eletrônico é líder, na América Latina, em fornecimento de soluções tecnológicas e serviços para as áreas de Compras e Suprimentos das companhias, ajudando na redução de dezembro/2015 | INFORMÁTICAEMREVISTA 33
Economia
Eternit reduz em 5% os gastos mensais
artigo
O Brasil está em recessão ou depressão? Antes de mais nada, precisamos entender qual a diferença entre uma coisa e outra. Depressão econômica consiste num longo período caracterizado por numerosas falências de empresas, crescimento anormal do desemprego elevado, escassez de crédito, baixos níveis de produção e investimento, redução das transações comerciais, alta volatilidade do câmbio, com deflação ou hiperinflação e crise de confiança. Temos isso, agora, no Brasil? A Recessão é um período em que ocorre um declínio na taxa de crescimento econômico de uma região ou país. Resulta na diminuição da produção e do trabalho, dos salários e dos benefícios das empresas. Do ponto de vista dos empresários, recessão significa restringir as importações, produzir menos e aumentar a capacidade ociosa. Para o consumidor, significa restrição de crédito, juros altos e desestímulo para as compras. Para o trabalhador, significa baixos salários e desemprego. Temos isso, Mas, eu definir uma e outra, ainda não diz muito para meu caro leitor, elas se mostram “aparentadas” demais e se mostra confuso distingui-las, não é? Então vamos simplificar: A diferença entre os dois está no fato de que, uma Recessão seria uma queda no PIB - Produto Interno Bruto (Medida da produção de Bens e Serviços do País) de 02 (dois) ou mais trimestres conômicos consecutivos. A depressão é qualquer crise econômica onde ocorre declínios do PIB real que alcancem mais de 10%. Ou seja, uma Depressão conômica é caracterizada por um estado agravado de recessão, isto é, um longo período de desemprego em massa, falência de empresas, baixos níveis de produção. A resposta para a primeira pergunta, é sim. A queda de 1,9% do PIB no segundo trimestre frente aos três primeiros meses do ano e, de 2,6% na comparação com o mesmo de 2014, confirmou desde agosto/15, que a economia brasileira está em recessão. E, para o Comitê de Ciclos Econômicos da FGV, a Recessão se estende desde o segundo trimestre de 2014. Não há nada parecido com isso nas estatísticas disponíveis do País desde a década de 1990. A resposta para a segunda pergunta, igualmente é sim. São 08 (trimestres) consecutivos, desde o primeiro trimestre de 2013, de um declínio do PIB 34 INFORMÁTICAEMREVISTA | dezembro/2015
que se beira os 18%. A dimensão da queda dos investimentos é um fator que distingue a crise atual de sua antecessoras. Através dos ajustes propostos pelo Governo, conseguiremos sair dessa crise? O assustador é que esse ajuste vem sendo realizado por um Governo enfraquecido e fragmentado, cuja fragilidade tende a se acentuar com o aprofundamento das correções necessárias. Cada aperto adicional na política fiscal tem reflexos na atividade econômica e na arrecadação tributária, reduzindo-a e obrigando a novos cortes de gastos, que não só geram maior resistência à sua aprovação como acentuam a queda de receita, fechando-se um processo vicioso no qual o apoio político ao ajuste se Um Governo forte já teria problemas em implementar as medidas necessárias, avalie no caso de um Governo como o nosso atual, que não tem maior suporte político, nem popular. Em minha opinião, o que necessita ser feito é a criação de um modelo de crescimento econômico, em bases agora sólidas e sustentadas, abrindo mais a economia ao comércio exterior, usando o aumento das importações para baratear os custos de produção, ganhando competitividade e incrementando as exportações. Que desse estímulo, não só a alguns, mas para todo empresariado brasileiro, condições de elevar sua produtividade e os lucros
Jarison Melo
Economista jarisonmelo@gmail.com
dezembro/2015 | INFORMÁTICAEMREVISTA 35