Informática em Revista 73

AGOSTO/2012 | INFORMÁTICAEMREVISTA 1

EDITORIAL JAÉCIO CARLOS

jaeciocarlos@gmail.com @infoemrevista

INFORMÁTICA EM REVISTA E PRÊMIO DESTAQUES DO MERCADO – INFORMÁTICA são marcas de Jaécio de Oliveira Carlos - ME CNPJ 10.693.613/0001-05 – I.Municipal 171.294-2 Rua das Orquídeas, 765 – Conj. Mirassol Capim Macio – CEP.59078-170 – Natal/RN Fones: (84) 3206.1756 / 9444.6831 (Claro) 8863-3963 (OI) / 9617.1305 (TIM - iPhone) Diretor / Editor Jaécio de Oliveira Carlos jaeciocarlos@gmail.com informaticaemrevista@gmail.com jaecio@informaticaemrevista.com.br

ADRIANO MOTTA ahmotta@gmail.com ASTÊNIO ARAÚJO astenio.araujo@gmail.com Deborah Massud deborahm@livrariasaraiva.com.br IVANILDO GALVÃO ivanildo@itservices.com.br JARISON MELO jarisonmelo@hotmail.com LUIZ GUIMARÃES luiz@aliancaconsultoria.com.br Manoel Veras manoel@manoelveras.com.br

Fotos Informática em Revista / Rosi Nascimento Designer gráfico Henriette Cortez Capa HEYDER Macedo hjdesign2011@gmail.com Manutenção do Site New System newsystemrn@newsystemrn.com.br www.newsystemrn.com.br Assessoria Jurídica Dr. Pedro Ribeiro – OAB/RN 1608 pedro.lira@natal-rn.gov.br IMPRESSÃO

Projeto Gráfico e Diagramação

(84) 3086.4815

facarn@facarn.com

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Os três poderes Inegavelmente os poderes da comunicação são o e-Mail, o Facebook e o Twitter. Claro, existem os desdobramentos, mas esses são os principais. Uso os três para realização dos meus trabalhos. O e-mail é onde realizo negócios, com envio e recebimento de propostas, releases, matérias para a revista, etc. com a impressão de cópias para maior segurança nas transações. A carta eletrônica (e-mail) vem substituindo, e muito, os telegramas e cartas convencionais causando uma baixa muito grande aos correios, incluindo aí o telex com aquelas máquinas enormes de barulho ensurdecedor nos escritórios. As máquinas de Telex foram banidas das empresas e redações de jornais.

Os jovens usam muito pouco os e-mails, mais o Facebook, onde todos falam com todos e se encontram em descobertas mundo afora. Muito devassadas as conversas e as intimidades às vezes são mostradas, mas com muito cuidado. É preciso ter tempo para curtir, compartilhar e comentar assuntos no Facebook. Os registros não têm como armazená-los nem servem de comprovação de envio ou recebimento de documentos sigilosos. Todo mundo tem acesso as informações e para negócios é uma morte. O Facebook substituiu muito bem o Orkut e o SMS. Aí deus criou o Twitter com apenas 140 caracteres, forçando as pessoas que falam muito, serem limitadas e a velocidade com que a notinha, comentário, crítica, elogio, sejam mensagens rápidas e direcionadas. Pode-se adicionar fotos mas os twitters não ficam muito tempo em exposição e você tem que mandar as mensagens diariamente aos seus seguidores.

Fazer publicidade no Twitter serve apenas como lembrete e/ou comple-

mento de propaganda de produtos e serviços. Por exemplo, como terei acesso aos twitters da semana passada? Não há como. De qualquer forma é um bom poder de comunicação. Há ainda os Badoos e Linkedins da vida, como mídias sociais. São usados por pessoas com tempo livre, ou que não tenham muito o que fazer, na maioria das vezes. Curtir mídias sociais aproxima as pessoas num converseiro infindável.

Na minha caixa de e-mail recebo uma quantidade interminável de mensagens do Facebook e como não tenho muito tempo para “conversar” deleto aqueles que não tem nada a haver com meus interesses. O mesmo acontece com os e-mails.

Em negócios não há nada mais desagradável do que as pessoas não responderem os e-mails. Porém é interessante você colocar no espaço “assunto” algo que chame atenção do destinatário. Por exemplo quando quero agendar uma visita de negócios ou informar que estou mandando a edição em PDF, coloco em letras grandes – AGENDA COM JAÉCIO ou EDIÇÃO DE AGOSTO EM PDF, ou apenas INFORMÁTICA EM REVISTA, etc. De cara a pessoa fica sabendo do que se trata e aí, se for do interesse, abre ou deleta.

As informações chegam aos tablets, iPads, iPhones com a mesma qualidade aos notebooks, desktops e outras mídias que estão aptas a recebem conteúdos enviados. Mas, cuidado, os que têm Androids precisam ter aplicativos compatíveis. Os produtos avançam com seus softwares e aplicativos e precisam ter a devida segurança dos dados. Há produtos excepcionais no mercado e é preciso conhecê-los bem.

Que Deus nos abençoe, sempre!

Até setembro.

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E-MAIL DOS LEITORES

Gostaria de assinar a Informática em Revista. Aproveito para saber notícias de todos.

José Brilhante Filho/Brasília-DF brilhante@construtorabrilhante.com.br R - Basta acessar www.informaticaemrevista.com.br/assine.php gerar seu próprio boleto da Caixa e receber a Informática em Revista por 14 meses, de agosto 2012 a setembro 2012. Fácil.

Grato pela atenção.

Recebemos o vídeo da entrevista no Programa Conexão Potiguar do dia 28/05.

Muito bom, ajuda a divulgar a Informática em Revista.

Airton Minchoni airton@aliancaconsultoria.com.br R - Enviamos o vídeo para todas as pessoas e empresas do nosso mailling. Recepção exelente. **************************

************************* Estou enviando um artigo sobre a determinação da Anatel para que as operadoras de telefonia móvel enviem mensagens aos usuários para que estes possam optar por receber ou não SMS publicitário. O texto é de João Moretti, diretor geral da MobilePeople - empresa especializada em soluções móveis corporativas.

Eliane Tanaka/SP pauta@conectecomunicacao.com.br R - Muito bom artigo. Está pautado para a edição de setembro.

Gostaríamos de receber o vídeo da entrevista com Jaécio Carlos que foi ao ar pela Band Natal, dentro do Programa Conexão Potiguar, do jornalista Pinto Junior. Uma amiga minha viu pela TV e recebeu o endereço do vídeo no You Tube.

Marcia de Castro Oliveira mcastrooliveira@hotmail.com R - Acesse o vídeo neste endereço: http://www.youtube.com/watch?v=G-odTBmUJw8&feature=youtube_gdata_player *************************

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Meus parabéns pelos seis anos da Informática em Revista. No começo pensei que não fosse longe essa publicação.

Em Natal as coisas são tão difíceis. Somente as pessoas determinadas e talentosas conseguem vencer e você é um vencedor. Estudo jornalismo em João Pessoa, mas nem estágio consigo.

Mas já participei de jornalzinho aqui na faculdade e gostei. É fácil fazer uma revista do gabarito como a sua?

Ana Maria Nascimento de Oliveira/PB anas82@yahoo.com.br R - Tudo só é fácil pra quem sabe, mas no caso da Informática em Revista, foi um aprendizado de muitos anos, praticando e fazendo experiências em jornais e revistas. Tenho 67 anos e somente aos 60 percebi que estava pronto para fazer uma revista de tamanha envergadura e qualidade. É preciso gostar do que faz e se dedicar em melhorar cada vez mais, aprendendo todos os dias coisas novas. Não é fácil.

ARTIGO MANOEL VERAS

CONSULTOR E PROFESSOR UNIVERSITÁRIO manoel@manoelveras.com.br

Você sabe o que é SLA? A gestão dos serviços de TI é “ancorada” no acordo de nível de serviço (Service Level aAgreement – SLA). Mas o que é o SLA ? O SLA é um acordo firmado entre a área de TI e o cliente interno da TI. Isto mesmo! TI e cliente devem ter um acordo que descreve o serviço de TI, suas metas, além dos papéis e responsabilidades das partes envolvidas no acordo.

O SLA tem a forma de um documento baseado no acordo entre os interessados em umdeterminado serviço de TI e o responsável pelos serviços de TI da organização, e deve ser revisado periodicamente para certificar-se de que continua adequado ao atendimento das necessidades de negócio da organização. É comum também referir-se ao contrato firmado entre a organização e o fornecedor externo de TI como um SLA. Para a ITIL, a biblioteca mais utili-

zada de melhores práticas para os serviços de infraestrutura de TI, na verdade, este documento, de aspecto mais formal, é o Contrato de Apoio (CA), que também envolve a definição de níveis de serviço, mas este é mais complexo por envolver um fornecedor externo e aspectos jurídicos precisam ser considerados. Consideramos aqui os dois tipos de documento como SLA. Como o SLA envolve a definição de níveis mínimos de serviço que são esperados pelo cliente de TI, é comum o uso de indicadores que permitam a mensuração quantitativa da qualidade do serviço recebido. Alguns indicadores comumente utilizados como métricas de SLA são o desempenho e a disponibilidade .

Outro conceito importante é o do gerenciamento do nível de serviço (Service Level Management – SLM). O

SLM envolve a negociação, o acordo e a apropriada documentação de níveis de serviço que atendam as necessidades do negócio, permitindo a entrega de serviços de TI com a qualidade esperada. No contexto do SLM o SLA tem fundamental importância, pois é nele que estarão definidos, aceitos e formalizados os níveis de serviço esperados pelo cliente de TI. Existem dois tipos principais de SLAs: O SLA de infraestrutura que deve garantir a disponibilidade da infraestrutura. Este SLA envolve normalmente servidores, energia, conectividade da rede, etc. e o SLA de aplicação que envolve a aplicação específica.

Em resumo, SLAs são a base da gestão de serviços de TI e da governança.

Sem eles, fica difícil calibrar o desempenho da TI e a satisfação dos clientes.

Você já viu um contrato de SLA?

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lançamento

Inovai apresenta Tarefascom No ambiente corporativo é muito comum, principalmente durante reuniões, que sejam geradas listas de tarefas. Estas listas, normalmente em papel, tendem a se extraviar, defasar ou serem esquecidas em alguma gaveta.

Lierbet Medeiros e Astênio Araújo A Inovai lança, agora em agosto, o software TarefasCom para gerenciamento de tarefas de forma compartilhada e com armazenamento na nuvem (“cloud computing)”. O software foi criado pelos sócios Astênio Araújo (presidente da Inovai) e Lierbet Medeiros (engenheiro de software e direto técnico do projeto).

O grande diferencial do TarefasCom (www.tarefascom.com.br), em relação a softwares similares, é que ele foi totalmente desenvolvido para possibilitar que as pessoas gerenciem suas listas de tarefas de forma conjunta. Na versão empresarial, ele permite que sejam criados grupos para compartilhamento de tarefas, entre vários usuários, de modo prático e eficiente.

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Se, inegavelmente, dois dos grandes problemas das empresas são execução e produtividade, então, um empresa que não gerencia adequadamente as suas tarefas está condenada à ineficiência. Com o TarefasCom isto não acontece.Nele, as listas são geradas eletronicamente reduzindo-se muito a possibilidade de extravio.

O compartilhamento cria a possibilidade dos membros “vigiarem-se” uns aos outros. Além disso, para evitar que o usuário esqueça o que deve ser executado, o sistema envia diariamente e-mails de cobrança.

O sistema possui três pastas, para ar-

mazenagem das tarefas: inventário (tarefas não executadas), hoje (tarefas programadas para serem executadas no dia de hoje) e concluidas (tarefas encerradas). Há também o recurso de criar tarefas recorrentes, que são geradas automaticamente em períodos anuais, mensais e até diariamente.

O TarefasCom encontra-se em funcionamento em dez empresas, desde março, em sua fase de pré-lançamento. Nesse período, muito foi aprimorado com base na experiência dos usuários.

A interface foi desenhada para se parecer com o padrão dos tablets e funciona muito bem nas telas sensíveis ao toque (touch screen). Isto permite uma rápida adaptação do usuário ao sistema, pois quem usa Iphone, Ipad ou dispositivos baseados em Android têm grande facilidade de usá-lo.

“O TarefasCom foi concebido para ajudar uma grande quantidade de usuários, e o preço é bastante acessível para suportar esta estratégia decrescimento”, afirmam seus criadores.

O usuário individual pode criar gratuitamente uma conta para gerenciar suas tarefas, bastando para isso cadastrar-se diretamente no www.tarefascom. com.br. As empresas deverão entrar em contato pelo e-mail tarefascom@gmail. com para solicitar proposta, ou agendar visita de demonstração.

Evento

Maurício de Nassau define a IV Semana de Iniciação Científica Marcado para o mês de outubro, é uma excelente oportunidade para que os alunos desenvolvam e apresentem projetos científicos destinados a apreciação da comunidade.

A unidade potiguar da Faculdade Maurício de Nassau promove, de 24 a 26 de outubro, a IV Semana de Iniciação Científica, evento que tem como tema “Biotecnologia e Diversidade” e cujo principal objetivo é incentivar a participação de estudantes e o encontro de pesquisadores, buscando o aperfeiçoamento das práticas acadêmicas e a qualificação da produção científica.

A realização das exposições e a publicação dos resumos proporcionam uma visão do cotidiano da pesquisa na faculdade, enfatizando a qualidade da produção científica. O tema foi escolhido com base nas tendências atuais do mercado, de aliar desenvolvimento tecnológico e sustentabilidade.

A Nassau celebra o encontro, principalmente, como um meio de troca de informações entre as diversas áreas do conhecimento, fortalecendo a pluralidade

A realização das exposições e a publicação dos resumos proporcionam uma visão do cotidiano

e acentuando a multidisciplinaridade da produção acadêmica no campus Natal da instituição.

De acordo com a profa Juliana Spínola, presidente da comissão organizadora e coordenadora do curso de Segurança no Trabalho, “a Semana de Iniciação Científica abre espaço para que os discentes possam apresentar trabalhos de pesquisa em diversas áreas do conhecimento acadêmico, por meio de apresentações orais e/ou exposição de painéis”.

A vertente social do evento se destaca através do acesso da comunidade em geral ao conhecimento acadêmico e científico, prática sempre presente nas atividades desenvolvidas pelo grupo Ser Educacional. Serão conferências, mesas-redondas, mini-cursos, exposição de pôsteres, apresentações orais e publicações de resumos, tudo isso acessível à sociedade potiguar.

Informática em Revista acompanhará o evento, trazendo, na edição de novembro, as principais novidades em projetos de extensão e produção científica da Faculdade Maurício de Nassau.

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cultural

A poeta Suzana Galvão lança Nau de esperanças Suzana Jácome Galvão nasceu em Natal no dia 14 de agosto, filha de Gilson de Souza Galvão, aposentado do Banco do Brasil e Maria do Socorro Jácome, doceira. Tem três irmãos, dois filhos: Diego Jácome de Medeiros e João Vítor Jácome Galvão de Medeiros. É formada em Letras pela UFRN. Ensinou em várias instituições. Trabalhou na administração de empresas e o foco atualmente é vendas. “Amo Ler, escrever, ir ao cinema, teatro, ouvir uma boa música, tomar um bom vinho, sentar em um local agradável tomando um bom capuccino, praia, campo, correr, família, rezar, bater um bom papo com pessoas inteligentes, sorrir e viver. Amo a minha companhia” - costuma comentar.

Em 2010 lançou seu primeiro livro de poemas, Canastra - o jogo dos amores com apoio de amigos e familiares. A edição esgotou-se rapidamente, com vendas diretas ao público, pela autora, que não mediu esforços para divulgar seu trabalho aonde fosse.

Há dois anos trabalha como divulgadora de aplicativo de informática voltado para o Direito e nesse tempo fez poemas

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lançamento editorial da Jaécio Carlos Edições que edita também a Informática em Revista desde 2006. A criação da capa e da diagramação do livro são de Ângela Agostinho, designer gráfica, residindo atualmente no Rio de Janeiro.

“Minha felicidade está no meu espírito de ser e fazer. Meus poemas refletem o cotidiano da vida a partir das minhas amizades, amores e sofrimentos. Gosto da vida e da companhia de pessoas que me fazem feliz” – desabafa.

Usina Digital Comunicação

Livro Nau de Esperanças e crônicas para compor este Nau de esperanças, iniciando um novo tempo de escrita: está agora preparando o primeiro romance para lançar em 2014, logo após a Copa do Mundo.

O livro Nau de esperanças é mais um

Suzana Galvão

ARTIGO IVANILDO GALVÃO

CONSULTOR DE TECNOLOGIA ivanildo@itservices.com.br

ITIL Foundation, esta certificação é tão usada quanto requisitada?

Mas afinal, o que é a ITIL e porque essa corrida às vezes até desenfreada, por esta certificação?

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Nos últimos anos a certificação de entrada da ITIL, a versão Foundation tem sido bastante requisitada pelo mercado de trabalho, profissionais de TI correm às pressas para fazerem cursos preparatórios afim de adquirirem o conhecimento necessário e passar no exame. Alguns cursos são presenciais outros são no estilo EAD (online), alguns chegam a custar R$ 400 reais, R$ 600 reais ou até R$ 2 mil reais, a carga horária varia, mas tem custos mais baratos, entre R$ 80 R$ 200 reais, com a mesma eficiência e material tão rico ou até mais do que estes mais caros.

Mas afinal, o que é a ITIL e porque essa corrida às vezes até desenfreada, por esta certificação?

Definição: Information Technology Infrastructure Library (ITIL) é um conjunto de boas práticas a serem aplicadas na infraestrutura, operação e manutenção de serviços de tecnologia da informação (TI). Foi desenvolvido no final dos anos 1980 pela CCTA (Central Computer and Telecommunications Agency) e atualmente está sob custódia da OGC (Office for Government Commerce) da Inglaterra.

A ITIL busca promover a gestão com foco no cliente e na qualidade dos serviços de tecnologia da informação (TI). A ITIL lida com estruturas de processos para a gestão de uma organização de TI apresentando um conjunto abrangente de processos e procedimentos gerenciais, organizados em disciplinas, com os quais uma organização pode fazer sua gestão tática e operacional em vista de alcançar o alinhamento estratégico com os negócios.

Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Information_Technology_Infrastructure_Library O que vemos acontecer atualmente, são pessoas se certificarem em ITIL ape-

nas para atender a exigência de empresas contratantes e muitas destas não usam as habilidades do profissional certificado, sem falar que a certificação de entrada, a Foundation, não é suficiente para sequer pensar em um projeto de implantação de melhores práticas baseadas neste framework, então a exigência do mercado virou modismo, nada mais.

Podemos generalizar? Não, pois algumas poucas empresas se beneficiam do profissional certificado, apoiam-no no desenho de projetos para começar a melhorar a gestão dos serviços de TI da empresa e até ajudando-o com investimento financeiro a alcançar os outros níveis de certificação ITIL, como o nível Expert por exemplo.

A certificação ITIL Foundation atualmente na versão 3, deve sim, ser um dos objetivos dos profissionais de TI, mas que estes profissionais estudem bem, entendam de fato o que é e como usar a ITIL a seu favor profissional. Se possível busque as outras certificações de maior nível, apesar da exigência do ITIL Foundation atualmente ser na maioria dos casos, apenas para cumprir requisito em uma vaga de trabalho. Em algum momento você pode se beneficiar dela, em alguma empresa que de fato queira abraçar a ITIL, então, mostrar o seu potencial, fazer diferente de muitos que se certificam só por se certificar e quem sabe, assim ser o responsável por grandes mudanças com impactos positivos na gestão dos recursos e serviços de TI da empresa onde trabalha, ou de seus clientes.

Estude, certifique-se, mas viva a certificação na prática, pois tirar por tirar, qualquer um faz isso. Seja o diferencial no mercado.

ARTIGO LUIZ GUIMARÃES

Arquiteto de soluções da Aliança TI luiz@aliancaconsultoria.com.br

Por que escolher appliances para backup?

Recentemente, Ricardo Costa, da Divisão de Backup e Recovery Systems da EMC, escreveu um artigo no blog da BRS (https:// community.emc.com/blogs/emcbackuprecoverybrasil) desduplicação do backup associado a dispositivos de armazenamento genéricos ou associados a appliances específicos para backup.

Ricardo levantou vários pontos interessantes para se pesar na definição do projeto, além do preço da solução. Questões como responsabilidade sobre a gestão da solução implantada; perspectivas de crescimento da empresa, do volume de dados e, consequentemente, do backup, são exploradas ao longo do artigo. O que mais me chamou a atenção foi quando ele tratou do risco associado a adoção de uma solução genérica, emergencial ou de improviso.

Vou reproduzir abaixo o trecho para podermos refletir: Quando você perde um dado no armazenamento primário, você tem o backup. E se você perder o backup?

Podemos “brincar” que a desduplicação faz uso de uma tabela similar à tabela periódica dos elementos, como vimos no 2º grau (ou ensino médio) em Química.A ideia da tabela periódica é listar elementos químicos únicos que, combinados em devida proporção, possibilitam a reprodução de

qualquer matéria conhecida.

Por exemplo, a água potável é H2O e a água oxigenada (peróxido de oxigênio) é H2O2. Basta ter um “H” e um “O” armazenados e combiná-los. A desduplicação é algo similar: armazenamos blocos únicos de dados que, combinados em determinada ordem e quantidade, reproduzem uma informação que precisa recuperar para sua produção.

Usando nossa analogia, apesar de não ser químico, acho que se perdêssemos o Mendelévio (Md) o impacto não seria tão grande. Mas e se perdêssemos o Carbono (C)? Você admite conviver com o risco de usar um armazenamento genérico, como aquele equipamento mais “velhinho” que está sobrando no datacenter, para algo dessa natureza? Lembre que a gestão é toda sua. Se, por erro de gestão ou falha você perder o seu “Carbono” dos backups? De quem é o problema? Também só seu.

Pode não acontecer hoje, nem amanhã, pode ser que não aconteça: mas basta acontecer sobre a discussão para a doção de soluções de uma vez. Podemos refletir que é necessário tratar o backup como uma solução tão importante e fundamental em sua gestão de TI, como seu site principal, como seu ERP e outros ativos de TI. As garantias de performance, previsi-

bilidade, facilidades de gestão, diminuição deriscos crescimento modularizado são aspectos que levaram o mercado a entender que a visão de software de backup com desduplicação e armazenamento genérico não é a melhor saída.

Pesquisas mostram o crescimento do mercado de appliance especializados para backup em mais de 25% ao ano. E a EMC se orgulha de ser pioneira nessa área, o que a confere atualmente mais de 67% do volume de armazenamento em appliances especializados de backup, enquanto a IBM, segunda colocada, tem apenas 9%.

Para finalizar, vou reproduzir também o último parágrafo do artigo do Ricardo, que vale para reflexão tanto para projetos de backup como para qualquer outra solução de TI que você pense em implantar na sua empresa: o preço estará sempre sendo avaliado e com enorme peso na decisão. Há inúmeras formas e flexibilizações em projetos como esses para comportar seu orçamento. E não se engane: o preço é diretamente ligado ao valor que a solução proporciona, e inversamente proporcional ao risco que irá expor seu ambiente. O preço a ser pago é escolha única e exclusiva sua.

Seja criterioso, e tenha sucesso.

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PREMIAÇÃO

Prêmio

Informática 2012 Mudança

Todos os meses, até outubro, iremos colocar a relação completa dos candidatos em suas respectivas categorias para serem votados exclusivamente por e-mail, uma vez por mês. Quem não estiver nesta listagem ainda pode se inscrever até 25/08, gratuitamente. Basta enviar o nome e informar em qual categoria quer se inscrever.

Envie para informaticaemrevista@gmail.com Veja o resultado da votação em julho, encerrada no dia 25. Usamos 3 cores para identificar os 3 mais votados: 1º Lugar: OURO (MELHOR VOTAÇÃO) 2º Lugar: PRATA (VOTAÇÃO INTERMEDIÁTIA) 3º Lugar: BRONZE (POUCA VOTAÇÃO) Os demais não foram votados ou tiveram menos votos que os de cor bronze. Restam ainda 3 meses de votação: agosto, setembro e outubro. Em novembro informaremos os 3 finalistas em cada categoria e no dia 22 será a entrega solene no auditório Albanop Franco, da FIERN e somente nesse dia conheceremos os vencedores.

PRÊMIO INFORMÁTICA 2012 | Parcial de Julho www.informaticaemrevista.com.br/premiacao.php 01 - ASSISTÊNCIA TÉCNICA HOT LINE INFORMÁTICA IT SERVICE IGM INFORMÁTICA

NATAL SITE NÚCLEO INFORMÁTICA TECTRON INFORMÁTICA TEXAS INFORMÁTICA 02 - AUTOMAÇÃO A-R CONSULTORIA ASR ASSOCIADOS NATALSYS AUTOMAÇÃO NEW SISTEM PEGGASUS TEC-SOFT INFORMÁTICA

03 - COLUNISTA DE INFORMÁTICA ADRIANO MOTTA 12 INFORMÁTICAEMREVISTA | AGOSTO/2012

ASTÊNIO ARAÚJO DEBORAH MASSUD EDUARDO COELHO IVANILDO GALVÃO JARISON MELO LORSCHEIDER SANTIAGO LUIZ GUIMARÃES MANOEL VERAS RODRIGO JORGE

ASTÊNIO ARAÚJO (INOVAI) EMERSON HERMANN LIRA (IT CURSOS) GUSTAVO DIÓGENES (EVOLUX) GEORGE BULHÕES (ATTALUS) MARCELO VARELA (LÓGICA TREINAMENTOS) MOURITZ ADRIADNO DE LIMA (NEW SYSTEM) ROBERTO VIANA (2RV CONSULTORIA) RODRIGO JORGE (QUALITEK TECNOLOGIA)

06 - CONSULTORIA EM VENDAS (GERÊNCIA) 04 - CONSULTORIA EM T.I. (EMPRESA) ANDRÉ GOMES (SUPORTE INFORMÁTICA) ALIANÇA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO APARECIDA LIMA (LEADERCHIP) 2RV CONSULTORIA DOLLYSSON SILVA (MASTERMAQ) INOVAI CONSULTORIA ELISÂNGELA PESSOA (WSO MULTIMÍDIA) IT SERVICES JOÃO NETO (ACTIVESOFT) NEW SYSTEM JORGE VINÍCIUS (MIRANDA) QUALITEK TECNOLOGIA JOVAN MEDEIROS (IT SERVICES)

MARLÚCIA (SUPRA INFORMÁTICA) 05 - CONSULTORIA EM T.I. (PROFISSIONAL) KARLEYDE MARA (BRASIL CHIP)

REGINALDO J. DE ALMEIDA (FOUR TECH) ROSANGELA COSTA (IBYTE)

AIRTON LISBOA (NATAL COMPUTER) ALAN RICARTE (A-R CONSULTORIA) EDUARDO COELHO (IT CURSOS) 07 - CONSULTORIA EM VENDAS FELIPE CALAZANS (TEXAS INFORMÁTICA) DEMOUTIEUX DE OLIVEIRA PAES (IBYTE) FLÁVIO CESAR DANTAS (TEC-SOFT) GEORGE UBENILTON (TEXAS) JOVAN MEDEIROS (IT SERVICE) JAILTON TEXEIRA "TOM" (FOUR TECH) LEONARDO ANNES (INTERATIVA DIGITAL) OZIELMA SANTOS (MIRANDA) MARCOS SOARES (NATAL SITE)

PAULO MIRANDA (MIRANDA COMPUTAÇÃO) 08 - CURSO SUPERIOR DE INFORMÁTICA ROSE GRAYSE (PLUGTECH) ESTACIO DE SÁ RONALD GARIBALDI (BRASIL TONER) IFRN WILLIMAN S. OLIVEIRA (WSO MULTIMIDIA) MAURÍCIO DE NASSAU

UNI-RN (FARN) 13 - HELP DESK (ATENDIMENTO) UNIFACEX (FACEX) A-R CONSULTORIA UFRN BRASIL TONER UNP IGM INFORMÁTICA

LOCAINFORN 09 - CURSO TÉCNICO PROFISSIONALIZANTE TADATEL CEPRN TEC-SOFT INFORMÁTICA IT CURSOS QUALITEK TECNOLOGIA LÓGICA TREINAMENTOS SENAC 14 - INSTRUTOR DE INFORMÁTICA SENAI CTI ALUISIO ALVES ALAN GLEI (LÓGICA)

EMANOEL MONTEIRO (ATTALUS) 10 - DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARES KLEBER FERNANDES (unifacex) ACTIVE SOFT LUCAS CASTRO (IT CURSOS) A-R CONSULTORIA MARCELO VARELA (LÓGICA) NATALSYS VALÉRIA DE SOUZA (SENAC)

PEGGASUS

TECHVIRTUAL 15 - LOJA DE INFORMÁTICA (VAREJO) TEC-SOFT INFORMÁTICA FOUR TECH INFORMÁTICA

IBYTE 11 - DESENVOLVIMENTO DE WEB SITES MIRANDA COMPUAÇÃO INTERATIVA DIGITAL NAGEM MAXMEIO NATAL COMPUTER MIX INTERNET ON LINE INFORMÁTICA MAIS DATA SUPRA INFORMÁTICA NEW SYSTEM TEXAS INFORMÁTICA PARNANET 16 - OUTSOURCING DE IMPRESSÃO 12 - EMPRESÁRIO DE INFORMÁTICA BRASIL TONER ALEXANDRE CARVALHO (PEGGASUS) LOCAINFORN

MAQ-LAREN MAQUIP PLUGTECH

17 - PROFESSOR DE INFORMÁTICA EMERSON HERMANN LIRA (IT CURSOS) FRANCISCO FERREIRA IVANILDO GALVÃO (IT SERVICE) FELIPE ALEIXO (IFRN) kleber fernandes (unifacex) MANOEL VERAS osmar fernandes (unp) VLADIMIR MAGALHÃES (UNP)

18 - PROFISSIONAL DE T.I. ADRIANE OLIVEIRA (FIERN) EMANOEL MONTEIRO (ATTALUS) FRANCISCO FERREIRA (MIRANDA) GEORGE BULHÕES (ASSESPRO) GUSTAVO DIÓGENES (EVOLUX) JOSÉ DO CARMO (NATAL SYS) MANOEL VERAS osmar fernandes (UNP) VANÚSIA BEZERRA (COSERN) wesley pimenta (unifacex)

19 - REMANUFATURA DE CARTUCHOS DE IMPRESSÃO BRASIL TONER FOUR TECH INFORMÁTICA LIDER CARTUCHOS L.I. CARTUCHOS MP CARTUCHOS NATAL CARTUCHOS 20 - TÉCNICO EM ASSISTÊNCIA ALDRIN CARLQUIST (HOT LINE) ADRIANO MIRANDA (WSO MULTIMÍDIA) ÍTALO GUERA (IGM CONNECTING) LUCIANO LINS (TECTRON) PAULO OTÁVIO (NATAL SITE)

AGOSTO/2012 | INFORMÁTICAEMREVISTA 13

Crescimento

TEC-SOFT terá estande em Feira Internacional A 10ª. edição da Feira e Fórum Internacional de Postos de Serviços, Equipamentos, Lojas de Conveniência e Food Service, a Expopostos & Conveniência é uma das mais importantes desse setor.

Trata-se de uma edição comemorativa que acontece este ano no Rio de Janeiro Estarão presentes os maiores líderes do mercado de conveniência, e o evento internacional terá palestras e debates sobre os temas que estarão na pauta dos executivos de multinacionais, associações, entidades representativas e governo.

Este ano serão 170 empresas reunidas par apresentar suas novas tecnologias e soluções para o desenvolvimento do mercado de combustíveis e conveniência. É nesse contexto que a Tec-soft Informática, empresa sediada em Natal e com revenda de seus aplicativos em grande parte do Brasil, está presente com um estande de 24m2 criado pelo designer gráfico Herval Dantas, da H2A, empresa que atende a conta da empresa de Flávio Dantas.

A presença da Tec-soft no Expopostos é para prospectar canais de revenda,

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Flávio Dantas parte do crescimento da empresa neste ano de 2012. Acompanha Flávio nessa Feira o analista Wagner Ribeiro. “Vamos aumentar o número de canais de revenda dos nossos produtos e o melhor local para encontrar os principais representantes de empresas do Brasil é nesse evento. O custo-beneficio da nossa presença é rentável o que justifica, por si só, esse investimento” – comenta Flávio, diretor executivo da Tec-soft.

Nos dias 21, 22 e 23 deste mês O Rio de Janeiro receberá milhares de visitantes. Vejam esses itens: • Em 2011, o ExpoPostos, que é o maior evento da América Latina,

aconteceu no Expo Center Norte, em São Paulo e reuniu 160 expositores e 22 mil visitantes; • O número de lojas de conveniência cresce 12% anualmente no Brasil; • Os postos de serviços do país faturam cerca de R$ 150 bilhões/ano; • Aualmente, existem 38,4 mil postos em todo o Brasil, numero que vem crescendo ano a ano; • O evento sempre traz palestrantes renomados, que mostram os principais fatos que influenciam o setor de postos e serviços; • Oportunidade de atualizar sua rede de contatos e conhecer as novidades do setor; • Reunião dos principais empresários e executivos da distribuição e da revenda concentrados em palestras e painéis.

A Tec-soft também esteve na Autocom, realizada em São Paulo, como visitante. Profissionais da New System, Peggasus, Tadatel, entre outras empresas natalenses, estiveram também presentes com a finalidade de se atualizarem com o mercado de automação comercial.

perfil

Assis Oliveira O Vereador Assis Oliveira faz parte de uma família de doze irmãos e é natural de Patu, cidade localizada no interior do Rio Grande do Norte. Filho de agricultor, morou no alto oeste potiguar até os dezessete anos quando se mudou para a capital.

Em Natal, começou muito cedo a trabalhar como balconista de farmácia de onde saiu para ser representante de medicamentos, atividade que exerceu por trinta e sete anos e na qual se aposentou.

Assis Oliveira é casado, pai de quatro filhos e avô de seis netos. É Católico praticante e tem caminhado na Comunidade Católica de Casais Vida Nova. Hoje Assis Oliveira é Vereador, e em apenas um ano e meio de mandato apresentou várias proposições em benefício do povo de Natal. Entre seus projetos, estão: a Criação da Praça São José Operário, Lagoa Nova; Projeto da Orelhinha, apresentado em 2003, que determina as maternidades fazerem exames no ouvido do recém-nascido a fim de detectar possíveis anomalias de audição; Nominação da Praça José Alves de Souza (Nenem Arengueiro), no Canto do Mangue, Bairro das Rocas; Projeto Educando para o Trânsito; Projeto Educando para o Meio Ambiente; Nomeação da Rua Neuzelene Odete Silva da Costa, no Conjunto Mirassol, bairro de Capim Macio; Projeto para a Digitalização de Documentos da Câmara Municipal de Natal; Mudança da Rua Romualdo Galvão para

Avenida Romualdo Galvão; Criação da Alameda Marilene Dantas; Lei de Proteção ao Crédito; Projeto para definir atendimento bancário, manual, quando o sistema eletrônico estiver “fora do ar”; Nominação da Praça Nossa Senhora das Vitórias, Morro Branco - Lagoa Nova; Sessão Solene em Homenagem ao Colégio Nossa Senhora de Fátima; Criação do Bairro de Morro Branco (em tramitação).

Bastante atuante na Câmara Municipal e preocupado com as necessidades da população natalense, apresentou diversos requerimentos nos bairros da capital, entre eles: operação tapa-buraco, recuperação de calçamentos, reposição de lâmpadas de postes, limpeza de ruas, implantação de paradas de ônibus, aumento de fro-

Bastante atuante na Câmara Municipal e preocupado com as necessidades da população natalense ta de ônibus, implantação de postes, implantação de placas de sinalização, recuperação de praças, recapeamento asfáltico, na busca de uma melhor qualidade de vida aos moradores desta cidade. É o atual Presidente da Comissão de Ética Parlamentar, vice-presidente

da comissão de Saúde, Assistência Social e Defesa do Consumidor e membro da Comissão do Parlamento Comum da Região Metropolitana do Natal. É filiado ao Partido da República (PR).

Dois projetos importantes do vereador Assis Oliveira (PR): um de Lei e outro de Resolução, foram aprovados pela CMN. Através do Projeto de Lei Nº205/2011, Natal agora dispõe de uma nova área de lazer para a prática de esportes. Trata-se da Alameda Marilene Dantas, localizada na Avenida Alexandrino de Alencar, no trecho entre a Rua Rui Barbosa até o Parque das Dunas. O nome da Alameda é uma homenagem a ex-titular da Secretaria Municipal de Serviços Urbanos (Semsur).

“A homenagem faz justiça a uma grande funcionária pública, que trabalhou durante muitos anos, sempre preocupando-se com o paisagismo e com a imagem da cidade do Natal. É uma justa forma de não ser esquecida pela população”, declara o vereador.

O Projeto de Resolução Nº 05/2011, dispõe sobre a obrigatoriedade da informatização dos documentos da Casa Legislativa, em todos os seus setores administrativos.

A presente iniciativa visa agilizar os processos e minimizar os arquivos e documentos existentes. Segundo o vereador autor, “O Projeto é de grande importância para a Casa, pois tem a finalidade de eliminar os arquivos volumosos em papel, que são deterioráveis e inseguros. E também a iniciativa visa aprimorar o processo legislativo e dar transparência aos trabalhos das comissões legislativas. Evitará, ainda, as perdas de documentos, como já aconteceu este ano”, ressalta.

AGOSTO/2012 | INFORMÁTICAEMREVISTA 15

ARTIGO Astênio Araújo

Pres. da Inovai Consultoria astenio.araujo@gmail.com

Não reclame!

Precisa-se enfatizar as qualidades.

Um grande vendedor vende primeiro a si próprio.

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Um jovem procurou certa vez Simplorim para pegar uns conselhos. Contou-lhe que estava profundamente deprimido, e até decepcionado, com a empresa onde trabalhava. Havia surgido uma vaga para gerente e um colega muito menos qualificado do que ele, tinha assumido o cargo. Isto o atingira mortalmente e ele pensava em largar o emprego.

Simplorim ouviu o relato e fez várias perguntas para melhor entender o fato. Após 30 minutos pareceu ter entendido o que realmente acontecera.

O rapaz possuía várias especializações, e até um mestrado, e, no entanto, não “dava sorte”. Apesar de trabalhar há vários anos na empresa, nunca havia sido promovido. O diagnóstico do mal sofrido pelo rapaz era o da Síndrome da Humildade Absoluta. Um tipo de doença que costuma atacar principalmente os pobres.

Não há relatos de que pessoas ricas tenham pegado esta doença. Foram identificados, porém, entre os abastados, alguns casos da Falsa Síndrome da Humildade Absoluta, que é o de fingir humildade para parecer uma pessoa mais legal.

O rapaz, que nascera em uma família pobre e muito religiosa, havia sido educado para ser humilde. O seu comportamento era o de sempre falar pouco, ou nunca, sobre os seus feitos e suas competências.

- As pessoas da sua empresa conhecem a sua formação, os seus cursos e as suas capacidades? Perguntou Simplorim.

- Não, respondeu o Jovem.

- Você conta para o seu superior as suas realizações e demonstra os resultados obtidos com o seus trabalho? Mostra para ele os ganhos e as reduções de custos conseguidos com os projetos que

coordena? Faz apresentações para os gerentes com os números alcançados pelo seu departamento? Mostra as suas ideias para projetos e inovações? ...

Para todas as perguntas de Simplorim, e foram dezenas, a resposta foi sempre “não”.

Simplorim, então, declamou um dos versos de seu decavô Nostradamim: “Se você não diz o que faz, não reclame. Se não se proclamar, não haverá quem o proclame” - As pessoas confundem muito esta história de humildade. Todos precisam se vender, e venda não combina com humildade. Vender-se é o mesmo que vender um produto.

Precisa-se enfatizar as qualidades. Um grande vendedor vende primeiro a si próprio. Todos nós, bem ou mal, nos vendemos o tempo todo.

- Ainda existem, nos dias atuais, por exemplo, empresas que não fazem publicidade; que não anunciam os seus produtos em jornais, revistas ou qualquer tipo de mídia. Estas estão fadadas ao fracasso.

As corporações vitoriosas são grandes anunciantes.

- Vejo às vezes um grande artista, ou personalidade, chegar em um carro de luxo, usar um relógio caríssimo, vestir ternos de primeira linha e falar para um repórter que o importante é ser humilde.

Esta humildade é somente da boca pra fora porque o seu padrão de vida não é nenhum pouquinho humilde. E eles estão certos. Os vencedores ostentam o seu sucesso e as pessoas adoram isto (apesar de dizerem o contrário).

- Pense a respeito, disse Simplorim.

Comece a vender-se melhor, pois você nunca é avaliado pelo que merece e sim pelo que negocia.

AGOSTO/2012 | INFORMÁTICAEMREVISTA 17

comemoração

25 anos de Tecnologia

para Pessoas Da determinação de três irmãos, Afrânio, Luciano e Paulo Miranda saía do papel o projeto idealista e empreendedor da Miranda Computação.

Uma empresa que nasceu em uma época quando informática era algo surreal e muito restrito a poucas pessoas. No ano de1987, os sócios, que já trabalhavam na área, decidiram montar uma livraria especializada em informática, com o objetivo de trazer para o RN livros que antes só eram encontrados em grandes livrarias de São Paulo. “Vimos a dificuldade de colegas e amigos em conseguir bons livros na área e, juntando nossas pequenas economias, decidimos iniciar um negócio na casa dos nossos pais, utilizando apenas três prateleiras e um birô, montados em um quarto de9m²”, conta o diretor administrativo Afrânio Miranda.

A empresa saiu do pequeno quartinho para um ponto na Avenida Salgado Filho em1990, onde mantém sua matriz até hoje.

Logo depois, iniciou o processo de expansão abrindo novas lojas em 18 INFORMÁTICAEMREVISTA | AGOSTO/2012

toda a cidade e vendendo não só informática, mas diversos produtos da área de tecnologia. Em 2007, já lançava o computador de marca própria, com várias configurações para atender as diferentes necessidades de cada tipo de cliente.

Em 2012, a empresa comemora 25 anos com uma equipe de 420 colaboradores e nove lojas, sendo oito em Natal

e uma em Mossoró.

Além disso, está entre as 100 maiores empresas recolhedoras de impostos para o RN, recursos que são revertidos para projetos e ações do governo em benefício da população. Para comemorar esse sucesso, a empresa preparou muitas novidades para o mês de agosto.

A agenda de eventos do aniversário iniciou no dia primeiro de agosto com a abertura de nova loja no Natal Norte Shopping, no primeiro piso do shopping mais movimentado da Zona Norte da cidade. A chegada da Miranda à região representa um grande marco para

Fotos: Cedida

Paulo, Luciano e Afrânio Miranda, irmãos e diretores da Miranda Computação o shopping e para a população daquela localidade, pois a empresa promove seu tradicional Ciclo de Palestras gratuitas na praça de eventos, de 16 a 18 de agosto, As palestras abordam temas atuais de tecnologia e são ministradas por representantes de grandes marcas da área.

Além disso, haverá, também no shopping, o show gratuito do Robozão, o gigante de 2,5m que já participou de programas nacionais de televisão como a Turma do Didi, Caldeirão do Huck e Tudo é Possível. O Robozão já veio a Natal, participar do evento de aniversário da Miranda em 2010 e foi a Mossoró, mês passado, para participar das festividades comemorativas de cinco anos da Miranda naquele município. O Robozão retorna para Natal em comemoração aos 25 anos da empresa para duas apresentações: uma no dia 11 de agosto na praça de eventos do Norte Shopping, às 17h e 20h. Durante o período de 1 a 19 de agosto a empresa promove a campanha de aniversário, com super ofertas e sorteio de R$ 25 mil em prêmios.

A cada R$100 em compras o cliente ganha um cupom para concorrer ao sorteio de cinco vales de R$ 5 mil reais que

A empresa saiu do pequeno quartinho para um ponto na Avenida Salgado Filho devem ser retirados em mercadoria na própria Miranda.O calendário de eventos para agosto não pára por aí. A empresa também planeja inaugurar mais uma loja na região sul de Natal, no Praia Shopping, que tem data de abertura para o público no próximo dia 23. As comemorações iniciaram-se desde o começo deste ano, quando a Miranda promoveu uma ação no réveillon na Praia de Ponta Negra, junto à população, para fazer a contagem regressiva para os 25 anos, com distribuição de salgadinhos e tacinhas personalizadas com guaraná. Em maio, houve também a Corrida Miranda 25 Anos, reunindo cerca de 1.500 atletas pelas ruas de Natal, uma competição idealizada pela própria diretoria em conjunto com os colaboradores, que já participaram de mais

de 100 corridas de rua.

Todas as ações comemorativas da Miranda em seus 25 anos são voltadas para interagir coma população do RN. Segundo a gerente de marketing da empresa, Silvana Miranda, “trabalhar com foco nas pessoas é um objetivo que sempre fez parte da trajetória da empresa durante todos esses anos. A diretoria sempre colocou o ser humano em primeiro lugar, seja na forma de tratar o cliente, dos benefícios extras dados aos colaboradores ou na amizade firme com parceiros e fabricantes. Na Miranda, a maior preocupação sempre foi oferecer soluções para facilitar a vida das pessoas. Não estamos no mercado apenas para vender produtos”, explica.

Atualmente a empresa é líder em seu segmento no mercado do RN e integra o grupo VarejoInfo, o maior grupo de varejo especializado em informática do Brasil e é presidido pelo diretor comercial da Miranda Computação, Paulo Miranda. O grupo conta com a participação de 12 empresas, presentes em 16 estados brasileiros, com mais de 100 lojas e faturamento anual de aproximadamente R$ 1 bilhão de reais.

AGOSTO/2012 | INFORMÁTICAEMREVISTA 19

ARTIGO ADRIANO MOTTA Consultor de TI ahmotta@gmail.com

Dependência da informação Já abordamos a gestão da informação nas organizações, com foco no excesso de informação. Entretanto, é nas pessoas que a ansiedade por informação passou a ser um problema critico, afetando o nível de concentração, de produtividade e de relacionamento pessoal, profissional e familiar.

Em artigo anterior, citei que há mais de quatro anos, em março de 2008, a economista Doris Drucker, viúva do pai da administração moderna, Peter Drucker, escreveu um artigo para a HSM Management, cujo título “Alguém precisa jogar informação no lixo”

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era um pedido de socorro. Segundo Doris Drucker “muitos de nós nem sequer têm consciência de como somos dependentes da informação”.

Por isso, necessitamos assumir a nossa responsabilidade pessoal de gerir efetivamente o excesso de informação disponível e que nos chega diariamente, pois estamos nos tornando mentalmente obesos e lentos. Entretanto, a preocupação com a questão de informação em excesso remonta de um período anterior aos dispositivos eletrônicos e a internet. Em 1970, o futurólogo Alvin Toffler, já usava o termo “sobrecarga de informação” para o volume crescente de informação produzida e distribuída, gerando a incapacidade das pessoas processarem tal volume. A quantidade de informações criadas em dispositivos eletrônicos no mundo já superou a marca Zettabyte (1ZB = 10GB).

Estudos apontam que uma pessoa usuária de internet, e-mail e redes sociais recebe por dia aproximadamente 63 mil palavras de novas informações. Todo esse fluxo de informações está mudando não somente os nossos hábitos, mas a nossa capacidade mental. Aliada ao volume crescente de informação disponível está a “ansiedade de informação” por parte das pessoas. Atualmente, com a facilidade de acessar, criar e duplicar as informações, já produzimos e distribuímos mais conhecimento do que podemos usar.

Quando uma pessoa tem informação em excesso não consegue processar a informação de modo adequado e acaba repassando a informação da mesma forma que recebeu. Com o intuito de conhecer melhor esta questão que afeta grande parte das pessoas na atualidade, começando por mim mesmo, passei 35 dias sem postar nas redes sociais, como parte de um estudo pessoal sobre exces-

so de informação e o grau de dependência. O objetivo era ficar 30 dias sem postar.

Mas, com o passar do tempo, a vontade foi diminuindo e acabei ficando mais alguns dias sem postar. A experiência foi bem proveitosa, faz com que fiquemos mais seletivos no acompanhamento das redes sociais e alcança as outras mídias, como blogs e portais de notícias.

Gil Giardelli, palestrante e CEO na Gaia Creative, uma empresa de gestão do conhecimento, gestão da inovação e midias sociais, escreveu em seu blog, na revista Você S.A. sobre esta questão, onde abordou sobre a nova geração de distraídos criada pelo mundo mobile.

Ele alerta que “a hiperconectividade nos leva a distração. Somos estimulados por todas as partes e acabamos por não prestar muita atenção em nada. Já não lemos textos muito compridos, esquecemos facilmente de algo porque recebemos outro tipo de estímulo”.

Alguns estudiosos do assunto apontam caminhos que podemos trilhar para lidar melhor com o excesso de informação: trocar o tempo dispendido na busca do “é bom saber”, pelo que, “precisamos saber”; focar na qualidade da informação e não na quantidade; procurar ser curto e conciso ao escrever um e-mail; aprender a criar uma informação de qualidade, sendo direto e claro ao questionar alguém, para que possamos ter respostas curtas e precisas; manter a mente focada em uma questão de cada vez, evitando a distração; criar o hábito de consultar as mídias em geral, incluindo, portais, blogs e redes sociais, em horários programados e que não estejamos desenvolvendo atividade que requer concentração; e, por fim, estabelecer um período no dia para ficar desconectado de todos os dispositivos eletrônicos, principalmente os móveis, como tablets e smartphones.

AGOSTO/2012 | INFORMÁTICAEMREVISTA 21

seMINÁRIO

Senac e Qualitek realizam

evento sobre Segurança Morais Neto

No último dia 28 de julho, Natal recebeu especialistas da Microsoft e profissionais que são referências nacionais na área de Segurança da Informação, no “Qualitek Security Day”. O evento, uma realização do Senac, em parceria com a Qualitek Tecnologia, reuniu mais de 200 pessoas que debateram sobre Público prestigia o evento os desafios e novidades do setor.

O Diretor Regional do Senac, as áreas em que a atua, sobretudo em Helder Cavalcanti, destacou a iniciativa informática. É por isso que a instituição é reforçando que o evento foi uma opor- referência em treinamentos na área, pretunidade única para os participantes ob- parando profissionais para atender as neterem novos conhecimentos a respeito cessidades do mercado com competêndessa área tão estratégica, contribuindo cia técnica”, afirmou Helder Cavalcanti. como diferencial e competitividade das As inscrições foram gratuitas, sendo empresas e profissionais. solicitada doação de alimentos não pe“O Senac tem uma preocupação recíveis na entrada do evento. No total, constante em oferecer situações como foram arrecadados mais de 340 quilos de essa, que possibilitam contato as princi- alimentos, os quais foram destinados ao pais atualizações tecnológicas em todas Programa Mesa Brasil do SESC. O “Quali-

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tek Security Day” também teve apoio da Miranda Computação, Nextbit e Informática em Revista.

Programação Dr. Manoel Veras, referência na área de datacenter e virtualização no Brasil, autor de dois títulos que abordam os assuntos, explanou sobre “Como construir o Datacenter na nuvem com segurança”.

“O que há de novo em Segurança no Windows Server 2012” foi o tema abordado pelo cearense Yuri Diógenes. Profissional da Microsoft Press EUA. Ele mora nos EUA desde 2003, onde atualmente cursa o Mestrado em CyberSecurity pela UTICA College.

Rodrigo Jorge, Engenheiro de Sistemas, especialista em Segurança da Informação e certificado pela Microsoft, falou sobre as principais falhas humanas na gestão de redes.

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Congresso

CBSoft em Natal Entre os dias 23 e 28 de setembro, Natal se transformará na capital nacional do Software. Aqui será realizado o III Congresso Brasileiro de Software: Teoria e Prática (CBSoft 2012), no Centro de Convenções do Hotel Praiamar. O CBSoft é o principal evento realizado anualmente com a intenção de promover e incentivar a troca de experiências entre as comunidades científica, acadêmica e profissional sobre as mais recentes pesquisas, tendências e inovações – práticas e teóricas – na área de desenvolvimento de software.

O CBSoft é um congresso que reúne vários eventos importantes sob um mesmo teto. Entre eles temos confirmado: 26º Simpósio Brasileiro de Engenharia de Software, 16º Simpósio Brasileiro de Linguagens de Programação, 15º Simpósio Brasileiro de Métodos Formais, 6º Simpósio Brasileiro de Componentes, Arquiteturas e Reutilização de Software e a 9º Conferência Latino-americana em Linguagens de Padrões de Programação. A principal

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meta do CBSoft é ser, uma vez ao ano, o ponto focal da comunidade brasileira de desenvolvimento de software.

“A qualidade e magnitude do CBSoft merecem destaque. Todas as suas trilhas técnicas foram muito competitivas e produziram excelentes trabalhos.

As 11 palestras, 9 minicursos e 5 tutoriais serão ministrados por pesquisadores e profissionais, do Brasil e do exterior, com grande experiência na área”, afirma Prof. Dr. Nélio Cacho, coordenador geral do CBSoft.

“Um dos principais diferencias do CBSoft neste ano será a Trilha da Indústria. Ela ocupará quatro dias do evento, e incluirá um dia dedicado ao Instituto Metrópole Digital”, afirma o professor Nélio Cacho. A Trilha da indústria é o espaço onde profissionais da indústria e do governo compartilham seus conhecimentos e suas experiências com o público do CBSoft. É também uma ótima oportunidade para estabelecer cooperações entre profissionais e empresas, bem como estimu-

lar a interação entre academia e indústria.

O Instituto Metrópole Digital (IMD) apresentará e discutirá, durante a Trilha da Indústria, experiências bem sucedidas de integração entre universidade e indústria realizadas em outros estados do Brasil. O objetivo desta sessão é discutir as políticas de integração do instituto com a comunidade local.

Inscrições no CBSoft podem ser feitas pelo site http://cbsoft.dimap.ufrn. br. Alunos do ensino médio, técnico e de graduação possuem desconto especial no valor da inscrição. Os profissionais de TI do RN terão um subsídio de 60% no valor da inscrição fornecido pelo IMD. Para saber como obter tal desconto do IMD, envie um email para cbsoft@dimap.ufrn.br.

O CBSoft é promovido pela Sociedade Brasileira de Computação, organizado pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte, apoiado pelo Instituto Metrópole Digital e patrocinado pela: Google, Microsoft Research, NatalCard, INES, CNPq, CAPES, MEC e Governo Federal.

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Assessora de Comunicação deborahm@livrariasaraiva.com.br

ADOBE DIGITAL IMAGING HOW-TOS - 100 TÉCNICAS ESSENCIAIS

IPAD: O MANUAL QUE FALTAVA Editora: Digerati Books J. D. Biersdorfer 302 páginas, R$ 69,90

O iPad da Apple redefiniu os aparelhos de mídia pessoal, especialmente se você sabe realmente utilizá-lo. Com este livro ficará fácil tirar o máximo de proveito do seu tablete. Com instruções valiosas sobre navegação na Internet, acesso de e-mails, rede sociais, assistir filmes e programas de TV, ler eBooks, ouvir música, jogar games, e ainda gravar vídeos, tirar fotos e fazer ligações pelo FaceTime!, tudo isso ao passo de um toque.

Só no ano de seu lançamento a Apple vendeu mais de 15 milhões de iPads no mundo todo. Revolucionou o mundo da tecnologia. Tudo isso usando apenas uma tela colorida, atrativa e, simplesmente, incrível! Descubra você também como aproveitar ao máximo essa ferramenta conferindo todas as dicas, truques, e indicações de aplicativos sensacionais.

Graças aos milhares de aplicativos de terceiros já disponíveis, o iPad transformou-se em algo mais do que uma bandeja para servir conteúdo multimídia e Internet. Na verdade, ele pode ser tudo o que você quer que ele seja: pequeno tablet de 9’7 polegadas.

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Adobe100 Técnicas Essenciais para Photoshop CS5, Lightroom 3 e Camera Raw 6, é um guia conciso, atual e inteligente às principais técnicas para trabalhar com imagens digitais. Em 100 tópicos, que podem ser lidos em sequência ou conforme o interesse e a necessidade do leitor, este guia apresenta os novos recursos dos programas de manipulação de imagens da Adobe e muito mais.

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IDEAL 2012

13th The International Conference on Intelligent A Sociedade Brasileira de Inteligência Computacional – SBIC (http://sbic. ct.ufrn.br) em conjunto com a UFRN está organizando o The 13th International Conference on Intelligent Data Engineering and Automated Learning, Ideal 2012, (site http://ideal2012.org/), em Natal no período de 29 a 31 deste mês.

O Ideal é um evento internacional, anual, dedicado a tópicos emergentes e desafiadores em sistemas avançados de computação, engenharia elétrica e biomédica, análise e mineração de dados, paradigmas de aprendizagem, computação inteligente e sistemas associados. A conferência tem tido grandes sucessos nos últimos anos, tais como Ideal 2011 (Norwich, UK) e Idealç 2010 (Paisley, UK). Esta será a primeira vez que o evento ocorrerá no Hemisfério Sul. Serão apresentadas várias palestras

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de autores importantes em inteligência em análises de dados, aprendizado, sistemas inteligentes e aplicações. No dia 29 de agosto, após cerimônia de abertura do seminário, o Prof. José Principe (Universidade da Flórida, EUA) irá proferir a palestra “Information Theoretic Learning”. Na tarde desse mesmo dia, o Prof.

Hartmut Schmeck (KIT, Alemanha) irá abordar a computação orgânica e suas aplicações em otimização de sistemas de transporte e energia.

Além disso, haverão cerca de 30 sessões paralelas, nas quais mais de 100 artigos completos aceitos serão apresentados de forma oral. Participantes dos cinco continentes e 5 são as grandes áreas temáticas tais como: Processamento de Aprendizagem e Informação; Mineração de Dados, Sistemas de Recuperação e Administração

da Informação; Bio / Neuroinformática e Modelos Bioinspirados; Agentes e Sistemas Híbridos; e Engenharia Financeira. Haverão algumas sessões especiais, como a “Sistemas e Modelos Bioinspirados para Aplicações Industriais e Médicas”, mesas redondas e painéis de discussões em tecnologias das áreas inovadoras em informática avançada, inteligência computacional, análise e mineração de dados, com aplicações diversas.

O público alvo inclui profissionais diversos nas áreas de informática, professores, engenheiros e cientistas em empresas e institutos nas áreas de engenharia e computação avançada.

Informações sobre inscrições podem ser obtidas no site do evento (http://ideal2012.org). Descontos para grupos e solicitações especiais podem ser dirigidos para o e-mail: ideal2012@ct.ufrn.br.

Portfólio

Heyder Macedo,

designer gráfico em ascenção Informática em Revista contratou um profissional de peso pra fazer as capas. A diagramação fica por conta da Faça Comunicação e Design. Com esses profissionais entregamos ao público uma publicação com beleza e qualidade de conteúdo, elogiada por muita gente. Neste número apresentamos Heyder Macedo, 44, Designer Gráfico e diretor de arte. Trabalha há 26 anos e teve o prazer de participar de equipes em Aracaju, onde começou, e alguns anos depois, São Paulo, Natal e principalmente no Rio de Janeiro.

“Hoje, através da informática e sua conectividade, posso escolher onde morar no mundo, que não faz a menor diferença. No meu estúdio atendo clientes na Noruega, Espanha, aqui no Brasil, Rio de Janeiro, Aracaju, Recife e Brasília, como se estivesse na sala ao lado de todos eles” 28 INFORMÁTICAEMREVISTA | AGOSTO/2012

Nunca esquecer, que na nossa área temos vários inimigos, onde o principal é a preguiça

Heyder Macedo

– comenta Heyder, com entusiasmo.

Além do que todas as ferramentas de execução de trabalho, que vêm de hardwares e softwares sofisticadíssimos, torna seu trabalho cada vez mais realizável, conseguindo passar para o papel em branco 99,9% das ideias e soluções.

“Meu processo criativo, é uma soma de vários valores, adquiridos ao longo

desses vinte e seis anos. Tenho carros feitos de lata de óleo até os mirabolantes autoramas controlados eletronicamente.

Tive a oportunidade de viver em São Paulo, que por si só é um aprendizado com status de doutorado. Conseguir competir e trabalhar nessa cidade é como adquirir um ISO” - adianta.

“A relação com a Informática em Revista, começou quando eu mesmo propus fazer as capas, por acreditar que seu conteúdo merecia uma porta estandarte, vamos chamar assim, que estivesse a altura. E como toda arte comercial, ela começa com um desígnio, já que entendo design dessa forma” - avalia.

Através do pedido, chamado briefing, Heyder analisa todos os dados e vai em busca de soluções não verbais, que possam representar a mensagem desejada.A partir daí é buscar os eleAGOSTO/2012 | INFORMÁTICAEMREVISTA 28

Algumas peças criadas e/ou dirigidas por Heyder mentos e distribuí-los de forma harmônica, e principalmente, respeitando a “gestalt” e o conforto de quem vai receber a mensagem.

Nesses 26 anos pôde ter experiên-

cias em vários segmentos, por isso especializou-se em posicionar e reposicionar marcas. Dessa forma vem sendo um aliado forte no setor de comunicação das empresas que presta serviços e consul-

toria. Heyder também ministra palestras em faculdades, escolas e empresas que o convidam. Os interessados em conhecer melhor o seu trabalho entre em contato heydermacedo@gmail.com.

AGOSTO/2012 | INFORMÁTICAEMREVISTA 29

jantar

A comemoração Foi muito concorrido o jantar de julho, comemorativo dos seis anos da Informática em Revista e dos 67 anos do nosso editor Jaécio Carlos. “Chegar aos seis anos, 72 edições, sem faltar nenhum mês, desde julho de 2006, é uma batalha grande vencida com talento, senso de oportunidade e acreditar nos empresários e profissionais locais que vestiram a camisa do apoio e da confraternização. Desde o início que acreditei nesse projeto, por isso estamos pre-

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sentes desde o primeiro número” – analisa Alexandre Carvalho, do grupo Peggasus.

“Apoiamos a Informática em Revista assim como apoiamos também o Prêmio Destaques do Mercado – Informática, com nossa participação” – Gustavo Diógenes, presidente do Setirn e George Bulhões, presidente da Assespro/RN. Na verdade a ideia de reunir o pessoal da área da informática, profissionais e empresários, partiu do consultor de empresas

e executivo da 2RV Consultoria, Roberto Viana. “Começamos com almoço e desde 2009 mudamos para jantar-adesão, na Churrascaria Sal e Brasa. Nesses encontros muitos profissionais realizam negócios, fecham parcerias e, na informalidade, falam de negócios que se estendem até meia noite”, Jaécio.

Isso sem contar que muitos que se conheciam somente por telefone, twitter, e-mails, facebook, passaram a se conhecer pessoalmente. “A ideia dessas reuniões,

dos seis anos uma vez por mês, coincidindo com o lançamento da Informática em Revista, consolida não só a revista como os laços de amizade e de negócios que se estreitam” – Marcelo Varela, da Lógica Treinamentos.

“Desde a época da FAL e agora na Facex que não perco um jantar-adesão, somente quando algum compromisso me impede. Gosto dessas reuniões e já fiz muitos negócios e parcerias aqui” – Kleber Fernandes, da Facex.

Equipe Sal e Brasa parabeniza Jaecio Profissionais e empresários no jantar de julho

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ARTIGO JARISON MELO

CONSULTOR DE EMPRESAS jarisonmelo@hotmail.com | @jarisonmelo

Bolha imobiliária no Brasil:

Fato ou Mito? – Final Os detalhes concretos das operações especulativas com terrenos são intrincados, devido a um grande número de artifícios dos quais a atividade imobiliária lança mão para fazer frente aos elevados riscos envolvidos nas previsões de seus ganhos futuros. Tampouco, como descrevi no texto anterior, os especuladores são meros observadores,

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pois estes frequentemente procuram e conseguem direcionar seus ganhos por intermédio dos mais diversos meios e manipulações, gerando valorizações artificiais cada vez maiores, dos móveis.

Assim, a especulação acaba sendo parte orgânica do processo de transformação do espaço urbano, não apenas o acompanhando, mas moldando-o.Contudo, a despeito disso, o leitor precisa saber, ainda, que os custos de construção verdadeiros (aí inclusos os Financeiros, de Impostos e Taxas, de material de construção, de mão-de-obra, etc) não justificam os preços do metro quadrado que vemos atualmente, onde em muitos lugares do Brasil, como no Sul e Sudeste, já chegaram à casa dos 02 dígitos.

Sabemos que o metro quadrado de determinados imóveis, em certos bairros médios, por exemplo, de Natal-RN, Recife-PEe Fortaleza-CE, chegou recentemente a R$ 7 mil reais. Porém, os custos reais das Construtoras para esse mesmo metro quadrado (que nunca são revelados nos meios de comunicação), isso já com uma parcela de lucro confortável, não ultrapassam os R$ 2.500 reais, ou seja, o percentual maior do que o consumidor paga, vai para a mais-valia gerada pela especulação, relacionada com o solo e com a paisagem (localização).

Quando, porém questionadas, as construtoras responsabilizam os donos de terrenos pelo aumento da especulação. Dizem que elas não são os especuladores. Apenas constroem para vender. Os donos de terrenos, sim, esses que são os latifundiários, são quem guardam os imóveis para vender quando estiverem mais valorizados.

Esta última afirmação sobre os donos

de terrenos é uma verdade, porém, a de que construtoras não são agentes especuladores, já é um desrespeito a nossa inteligência. Outra conta que nunca é revelada, é que, quanto mais andares um prédio tiver, representa mais ganho para a construtora e seus associados. Pois vejamos: Um prédio num bairro tédio, com 10 andares com 4 apartamentos por andar, de 91m2 gera ao final da construção 40 apartamentos.

Em termos gerais, sem muito preciosismo matemático e apenas de forma comparativa, cada apartamento terminado, custa 1/40avos do terreno original. Numa simulação fictícia e a grosso-modo, para empatar com o preço do terreno, se este custou R$ 3 milhões na compra e foram construídos 40 apartamentos, cada um já sai a R$ 75 mil reais. Agora, mesmo somando-se os custos de construção e o lucro, porque em alguns casos e, em média, este apartamento custa hoje para venda R$ 400 mil reais? E, mesmo que esse prédio comporte mais 5 andares e fique no total com 60 apartamentos, ou seja 1/60 avos do terreno (R$ 50 mil reais), estes também continuam, ainda assim, vendidos pelo mesmo preço de R$ 400 mil?

O estrago da especulação já está feito.

A valorização fictícia, justificando custos, dos últimos anos inflacionou toda a cadeia imobiliária. Puxou junto os preços dos terrenos existentes e também os imóveis mais antigos. Isso sem falar nos aluguéis.

O planejamento urbano das principais metrópoles do país, por exemplo, já está comprometido, com um monte de construções que, não demora muito, devido ao endividamento do brasileiro, perderão seu valor, tornando-se decadentes.

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de Será em setembro o III Congresso Brasileiro de leira Brasi Software promovido pela Sociedade dena Computação no período de 23 a 28. O coor p da dor Nelio Cacho, professor adjunto do DIMA cinapatro de ão ades a UFRN, está satisfeito com codores ao CBSoft e o trabalho de assessoria de remunicação de Leonor Barbosa que visita emp o sas divulgando o evento. Em setembro a ediçã ranmost tica temá será da Informática em Revista nal, do mais detalhes desse seminário internacio com palestrantes de alto nível.

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Laboratório Recentemente a Facex (Unifacex) recebeu computadores de alta performance para compor seu novo laboratórios para o ensino de redes de computação. À frente da coordenação está o professor e técnico Wesley Pimenta, vindo de Belo Horizonte para juntar-se ao time de profissionais da escola potiguar. A edição de setembro trará ampla reportagem sobre a expansão dos cursos e o crescimento da Unifacex.

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em Empenhada reeditar o capítulo RN da Sucesu, Vanúsia Bezerra, da Cosern, está entrando em contatocom Adriane Araújo, da FIERN e Salustiano Faguner dados de como des, da Irix, de São Paulo, para colh estado. Esteve refoi a Sucesu nos anos 80 aqui no nacional da encentemente em Natal o presidente um grupo de tidade Edson Leal que reuniu-se com . tivo profissionais de T.I. com esse obje