EDITORIAL
A festa da informática JAÉCIO CARLOS
jaeciocarlos@gmail.com @infoemrevista
INFORMÁTICA EM REVISTA, PRÊMIO DESTAQUES DO MERCADOINFORMÁTICA e INFORMÁTICA NA TV são marcas de Jaécio de Oliveira Carlos - ME CNPJ 10.693.613/0001-05 I.Municipal 171.294-2 Rua das Orquídeas, 765 Conj. Mirassol - Capim Macio CEP.59078-170 – Natal/RN Fones: (84) 3206.1756 9444.6831 (Claro) | 8863-3963 (OI) 9617.1305 (TIM - iPhone) DIRETOR / EDITOR JAÉCIO DE OLIVEIRA CARLOS jaeciocarlos@gmail.com informaticaemrevista@gmail.com jaecio@informaticaemrevista.com.br informaticanatvrn@gmail.com
ADRIANO MOTTA
ahmotta@gmail.com
ASTÊNIO ARAÚJO
astenio.araujo@gmail.com
DEBORAH MASSUD
deborahm@livrariasaraiva.com.br
LEONOR BARBOSA
leonorbarbosa5@hotmail.com
LUIZ GUIMARÃES
luiz@aliancaconsultoria.com.br
MANOEL JÚNIOR
manoel.junior@peggasus.com.br
MANOEL VERAS
manoel.veras@uol.com.br
ROBERTO CARDOSO
rcardoso.gti@terra.com.br
THIAGO LIMA
thiago.lima@thiws.com.br FOTOS INFORMÁTICA EM REVISTA / ROSI NASCIMENTO CAPA EXTRA COMUNICAÇÃO MANUTENÇÃO DO SITE NEW SYSTEM newsystemrn@newsystemrn.com.br www.newsystemrn.com.br
F
im de ano é de festas, sempre. Esperamos os primeiros 11 meses trabalhando, mas quando chega dezembro o clima muda, a fraternidade aumenta, o carinho entre as pessoas é prioridade e as confraternizações acontecem em ritmo de alegria. Não poderia ser diferente com a informática. Começamos 2012 com as inscrições ao Prêmio Destaques do Mercado e durante quatro meses: julho, agosto, setembro e outubro, votamos nos melhores, nos que nos oferecem bons produtos, bons serviços, enfim, votamos naqueles que merecem o nosso reconhecimento e ai, em novembro, finzinho, fazemos uma grande festa para comemorar a vitória dos melhores do ano e reverenciar os homenageados. É assim todo ano, desde que retornamos à feliz missão de editar a Informática em Revista em 2006, mostrando quem faz o melhor trabalho e coloca as boas ideias em seus artigos para que o público brasileiro e de alguns países, através da banda larga, conheçam o que se faz no RN. Há ainda, como é de praxe, quem não prestigia esse trabalho mas, o mais importante, é que, os que nos prestigiam com suas colaborações, anúncios e assinaturas, vão bem no mercado. Têm o que contar. São vistos, estão vivos e não precisam se esconder. Agora com a parceria feita com a TV Mix, canal 28 da Cabo Telecom, para produzir e apresentar toda semana o Programa Informática na TV, vamos ampliar ainda mais a visibilidade das nossas ações, entrevistando pessoas do meio, mostrando empresas, profissionais que atuam no mercado potiguar e que agregam valor ao
nosso desenvolvimento. Empresas que chegam de outros estados para somar e buscam colocar em nossas páginas seus eventos, suas ideias e suas histórias. Sejam bem vidos. Há mais de seis anos nessa luta, escrevendo, registrando e procurando divulgar o melhor que se faz aqui, sem distinções nem preconceitos. Não importa o tamanho da empresa, o currículo do profissional ou o empresário. Todos têm lugar nesse espaço que hoje, através do link no site: www. informaticaemrevista.com.br mostramos as 12 últimas revistas, na íntegra, também, da presença no Scribd e no Issuu, somos lidos por mais de 100 mil pessoas, todos os meses. Quem está presente com seus anúncios, artigos, releases e matérias, registra o trabalho no desenvolvimento econômico do nosso estado. A esses devolvemos com um prêmio de marketing de relacionamento, onde 20 categorias são escolhidas pela internet e 10 são as homenagens que prestamos aos que contribuem para o bom desempenho do mercado. Isso precisa ser registrado. A festa da informática é um grande presente que a Informática em Revista oferece para os melhores. Que Deus nos abençoe, sempre! empre! Até janeiro.
ASSESSORIA JURÍDICA Dr. Pedro Ribeiro – OAB/RN 1608 pedro.lira@natal-rn.gov.br IMPRESSÃO
PROJETO GRÁFICO E DIAGRAMAÇÃO (84) 3086.4815 facarn@facarn.com www.facarn.com
Quem está presente com seus anúncios, artigos, releases e matérias, registra o trabalho no desenvolvimento econômico do nosso estado.
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Parabéns, com certeza o programa Informática na TV, será um sucesso. Um grande abraço. Nalba Maria Holanda de Abreu holanda@rn.gov.br ************* “Jaécio, o maior vencedor do Prêmio Destaques do Mercado Informática é você. Sua determinação, ousadia, persistência em todos esses anos da Informática em Revista transformou o mercado de tecnologia da informação e comunicação em Natal. O sucesso da Informática em Revista, com milhares de leitores espalhados por todo o Brasil e em outros países é motivo de orgulho, satisfação, reconhecimento e exemplo da força do querer fazer. Você tem na Informática em Revista a sua companheira, e, de uma bela relação de paixão, dedicação e amor foi gerado um filho Prêmio Destaques do Mercado Informática - que a cada ano cresce sob à luz de seus cuidados. Todos nós, empreendedores, profissionais e usuários de TIC, somos gratos ao seu trabalho árduo e incansável em prol do desenvolvimento da TIC em nossa cidade Natal e em todo Rio Grande do Norte. Brindemos Jaécio! Vida longa a Jaécio, sua companheira e seu filho!” Adriano Motta ahmotta@gmail.com R-Obrigado pelas suas palavras elogiosas e verdadeiras ao trabalho que venho desenvolvendo desde julho de 2006, sem deixar faltar um mês sequer e realmente, mostrando a qualidade dos nossos profissionais e empresários do mercado potiguar. ************* Vocês não tem ideia o quanto eu fico feliz ao ver meu texto publicado. Pois para mim é prazeroso escrever, graças ao apoio de vocês. Obrigada, mesmo! Leonor Barbosa dos Santos leonorbarbosa5@hotmail.com R-Ficamos também lisonjeados pela qualidade do seu texto.
to Prêmio Informática 2012, colaborando para o crescimento e enriquecimento do comércio do gênero local. Conhecemos e acreditamos no potencial dos valores humanos e tecnológicos e é com esses eventos que vamos mostrar o que temos de melhor. Parabéns e que Deus continue iluminando vocês para continuar nessa luta que é de todos nós.
2012, no auditório do SESC. Bem organizada, simples e sem a presença de “autoridades” para entregar o troféu aos homenageados e campeões. Marcílio Dantas, o Mestre de Cerimônias, deu um show. Parabéns.
Josetanio de Medeiros jmedeiros@rn.sesc.com.br
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R-Agradecemos o apoio que instituições como Sesc, Senac, Sebrae e empresas do mercado de informática nos dão. Sem esse apoio não teríamos chegado aonde chegamos e vamos mais além.
Suzana Maria suzanamaria@yahoo.com
Fiquei muito feliz com a premiação.
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Rose Grayse rose@plugtech.com.br
Não tenho visto anúncios da IT Cursos, UnP e Farn, nem matérias sobre essas faculdades na Informática em Revista, faz tempo. O que houve?
R-Rose foi homenageada pelo Prêmio Informática 2012 como empreendedora e na votação ao Prêmio a Plugtech, empresa dirigida por ela, ganhou na Categoria Outsorsing de Impressão.
Ricardo Soares ricardosoares42@bol.com.br R-Estratégias de marketing deles.
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Oi, grande campeão Jaécio! Bom dia sempre! Lamento ter recebido o convite quando estava em viagem, inviabilizando, portanto, o meu comparecimento a Solenidade de entrega do Informática 2012! Certamente, foi mais um grande sucesso, merecido, em função do seu belo e continuado trabalho! Que Jesus continue a abençoá-lo e à sua família!
A Informática em Revista está de parabéns ao fazer parceria com a TV Mix e produzir o Informática na TV. Como faço para anunciar?
Rubens Azevedo rubensbazevedo@gmail.com R-Gravamos o programa Informática na TV no Canal 28 da Cabo Telecom, TV Mix, colocamos no You Tube, no site da revista e todo mundo verá pela banda larga. Mesmo porque enviaremos o link via internet. Trata-se de uma expansão necessária. *************
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Parabéns a Unifacex e a Faculdade Maurício de Nassau que foram as finalistas entre as Faculdades natalenses, no Informática 2012, escolhidas pelo público através da internet, na categoria Curso Superior de Informática.
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************* Gostaria de parabenizá-los pelo grande even-
Aparecida Nascimento apanascimento@hotmail.com
Gostei muito da solenidade de entrega do Prêmio Destaques do Mercado – Informática
Antonio Rollemberg arollemberg@gmail.com R-Entre em contato com a TV Mix. Anunciantes da Informática em Revista tem condições especiais.
Evento reuniu grandes nomes de segurança da informação com temas ícones do segmento
EQUIPE QUALITEK JUNTAMENTE COM PALESTRANTES DO SECURITY DAY
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o último dia 24 de novembro, a cidade de Natal/RN foi sede da segunda edição do Qualitek Security Day, o maior evento do Nordeste em acontecimento de Segurança da Informação, liderado pelo especialista em segurança da informação, Rodrigo Jorge. O evento, que ocorreu no Hotel Rifóles, teve como tema: “BYOD, Big Data e Cloud Computing: Estamos seguros?” e contou com a participação de palestrantes de renome internacional, como: Anderson Ramos (CISSP), pioneiro na formação de profissionais em segurança da informação no Brasil; Galeno Garbo, chefe de segurança do site vagas.com e Rodrigo Rubira Branco, renomado pesquisador de Segurança e diretor de uma multinacional da área, considerado o Melhor e Mais Importante Hacker do Brasil. Outro grande destaque da palestra foi o advogado José Antonio Milagre, um dos maiores especialistas do Brasil em Crimes Digitais e Privacidade, além de perito digital e consultor sênior da Legaltech Brasil (www.legaltech.com.br). Falou também Alberto Oliveira, de Recife/PE, consultor de segurança da informação que atua no
mercado há mais de dez anos e Joaquim Espinhara, consultor de uma das mais importantes empresas de Segurança da Informação do planeta: a Trustwave. Na oportunidade,Rodrigo Rubira, falou da complexidade do software e como os programas de hoje podem ser explorados. Ele também demonstrou um recurso que existe dentro da grande maioria dos programas que pode ser usado para conseguir fazer uma exploração ser bem sucedida. Os erros mais comuns que os profissionais de segurança da internet comentem quando vão implementar políticas e controles de segurança foi o tema abordado pelo palestrante Anderson Ramos. “Não levar em conta os aspectos que não são técnicos na hora de fazer a implementação, como a cultura, o envolvimento dos usuários e as restrições econômicas é uma das principais dicas que deixo”, explica. Já José Antonio Milagre falou sobre os aspectos legais da segurança da informação no Brasil. “O principal motivador para que se estabeleça a segurança da informação são os requisitos
legais em conformidade. As empresas que manipulam dados e informações devem se preocupar, cada vez mais, com a segurança”, disse. Ele falou sobre as legislações que existem, e as que estão surgindo, que influenciam direto na atividade do profissional de segurança e na estruturação das políticas e dos sistemas de gestão de segurança, tudo para que a mesma seja efetiva, evitando responsabilidades do profissional e da empresa. Sobre o evento, José Milagre o classificou como sensacional, além de pioneiro, com corpo de palestrantes bem qualificados e um público muito interessado. “O evento vem a trazer para o Nordeste e para região de Natal, temas polêmicos e pontuais que devem ser do interesse de pessoas que lidam com a informação, inclusive órgãos públicos e empresas. A Qualitek vem fazendo trabalho de vanguarda na região, com este evento que é fundamental porque vem a discutir e trazer temas pontuais para que o empresário e cidadão que lida com segurança da informação, possa aprimorar suas técnicas e controles, evitando riscos, fraldes e crimes cibernéticos”, elogia. Na visão do organizador do evento, Rodrigo Jorge, o evento contou com nível técnico excelente e inédito no Nordeste. “O feedback que colhemos de todos os participantes foi o mais positivo possível, fator que nos motiva a dar continuidade e acreditar que Natal pode ter eventos deste nível”, comemora Rodrigo. Ele conta que agora o próximo passo é organizar um evento de nível nacional e trazer pessoas de todo Brasil. Nesta edição. além das pessoas de Natal, vieram participantes de João Pessoa (PB), Recife (PE), Caicó (RN) e Mossoró (RN). Para se tornar possível, o evento contou com a confiança de patrocinadores, como: a Hybrid Data Center, Check Point, Kaspersky, Dell Sonicwall e Nextbit, além do apoio da Cabo Telecom, Editora Brasport, Informática em Revista e Miranda Computação. DEZEMBRO/2012 | INFORMÁTICAEMREVISTA 5
RECICLAGEM
Qualitek Security Day
SEGURANÇA EVENTO
Natal recebe evento sobre Sophos Endpoint
ADELOR JUNIOR E JOVAN MEDEIROS
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vento realizado em novembro, em Natal, no dia 27 de novembro, a um grupo de profissionais de T.I., numa parceria entre a IT Services, empresa potiguar com atuação em Tecnologia da Informação e a M3Corp, companhia especializada em segurança e com mais de 140 canais em todo país, apresentou ao mercado Norte-rio-grandense a solução Sophos Endpoint, ferramenta de segurança de dados destinada ao mercado corporativo. O encontro, que contou com a presença de 50 executivos de Tecnologia da Informação, comemorou seu sucesso e já traça novos planos. “Realizaremos novo evento no segundo semestre de 2013. Nossa intenção é fomentar o mercado e conquistar
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IVANILDO, ADELOR, JOANES, LUCIANO E JOVAN
novos clientes. Apostamos na região, que possui grande potencial e carência de soluções eficazes em segurança”, destaca Adelor Junior, Gerente de Canais da M3Corp. Sobre a M3Corp: A M3Corp é uma empresa especializada em serviços de internet, possui profissionais com mais de 10 anos de experiência no mercado. É um distribuidor distinto no mercado, com uma rede de mais de 140 canais em todo o Brasil, onde além das soluções Sophos no modelo tradicional de distribuição tem a autorização para distribuição de serviços gerenciados, com destaque ao SaaS de Endpoint. Com cerca de 50.000 licenças de Sophos Endpoint gerenciadas e distribuídas em mais de 500 clientes em todo o Brasil, a M3Corp é referência em segurança
antivírus para o mercado corporativo. Sobre a IT Services: Fundada em 2007, e profissionais com mais de 10 anos de mercado, é uma empresa integradora na área de tecnologia da informação, com foco em soluções inteligentes para redes seguras e convergentes, a IT Services atua para atender o mercado corporativo com o fornecimento de produtos e prestação de serviços especializados, nesse contexto ela busca sempre estar a frente mantendo uma equipe de profissionais certificados e especializados para levar aos seus clientes as melhores soluções dos principais players do mercado de tecnologia, incluindo nesse hall parceiros como: Sophos, Microsoft, VMWare, VEEAM, Fortinet, IBM, APC, dentre outras.
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Geotecnologia + Marketing = Geomarketing
G
eomarketing é uma palavra pouco conhecida em terras potiguares, porém podem ser de grandes oportunidades para quem já tem ou pretende abrir um negócio, pois sempre queremos saber onde estão nossos clientes atuais e onde estão os nossos possíveis clientes. Mas antes de apresentarmos as formas desta identificação, cabe uma explicação sucinta sobre o que é Geotecnologia. Geotecnologia nada mais é que utilizar ferramentas tecnológicas, por exemplo o GPS (Global Positioning System - Sistema de Posicionamento Global), computadores, smartphone e afins para coletar, processar, armazenar, analisar, monitorar e/ou publicar dados que possuem referência geográfica (ex.: Latitude, Longitude). A geotecnologia possui diversas aplicabilidades e uma delas é o Geomarketing (emprego do Maketing com a adaptação do Composto de Marketing conforme a organização do Mercado no espaço geográfico), para simplificar pode se dizer que é termos as informações dos CEPs de vários clientes, localizá-los espacialmente de acordo com as suas respectivas coordenadas e transpô-los num mapa impresso ou digital para posterior análise. Após a localização digital do que identificamos como público alvo ou público potencial, o nível diretor/gerencial da organização, poderá fazer uma análise estratégica de comercialização dos seus produtos ou serviços e assim atrair mais clientes, gerando mais lucros para a empresa, entretanto cabe uma ressalva em todo este contexto, onde já diz o ditado: “O barato sai caro”, e de fato isto é verdade. Sabe-se que no ambiente profissional tecnológico, há diversos amadores e consequentes aventureiros, que apresentam trabalhos
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ARTIGO
THIAGO LIMA
técnicos com pouca base técnica e às vezes quase nenhuma. Estes profissionais utilizam ferramentas inapropriadas no estudo e no emprego do Geomarketing, e acabam apresentando orçamentos ínfimos que não condizem com o serviço e assim depreciam cada vez mais o mercado, pois a qualidade desses serviços ficam em desacordo com a realidade. Em poucas palavras, é melhor fazer bem feito do que ter que pagar dobrado! Um trabalho de Geomarketing quando bem feito, conta com o uso das ferramentas geotecnológicas adequadas, contribuindo para que os gerentes ou diretores possam montar suas estratégias, direcionando suas vendas para o público certo. Com o geomarketing ele poderá decidir por exemplo , a melhor localização para uma nova fi lial ou desenvolver um novo produto/serviço para um público em expansão, tornando-se mais competitivo.
CEO - THIWS GEOTECNOLOGIA thiago.lima@thiws.com.br
EXPANSÃO EVENTO
Informática na TV
JAÉCIO CARLOS ENTREVISTA RODRIGO JORGE DIRETOR DA QUALITEK TECNOLOGIA
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stamos iniciando o programa Informática na Tv, uma extensão da Informática em Revista. O programa fará parte da grade da TV Mix, Canal 28 da Cabo Telecom, a partir de dezembro e será exibido no You Tube e no site www.informaticaemrevista.com.br. Aqui a foto da primeira entrevista com o diretor da Qualitek Tecnologia, Rodrigo Jorge, em comemoração aos 4 anos da empresa. Na quinta-feira, 6/12, editamos o piloto
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do programa para apresentar no jantar-adesão da informática de dezembro juntamente com a edição 77 da revista, no Restaurante Sal e Brasa, Av. Roberto Freire, 1426. O programa Informática na TV será apresentado semanalmente e terá duração de 30 minutos, com entrevistas, notícias, eventos, reportagens, enfim, a pauta é a edição da Informática em Revista do mês. A produção, comercialização e exibição ficam por conta da TV Mix e a pauta
e apresentação sob os cuidados de Jaécio Carlos, editor da Informática em Revista. A intenção é prestigiar assinantes e anunciantes da revista com descontos especiais de veiculação. Enviem sujestões para o e-mail: informaticanatvrn@gmail.com “Trata-se e uma experiência nova e contamos com o apoio dos que estão conosco desde 2006, quando iniciamos a caminhada mensal da Informática em Revista” - disse Jaécio.
ARTIGO
Código Aberto para o Big Data LUIZ GUIMARÃES
ARQUITETO DE SOLUÇÕES DA ALIANÇA TI luiz@aliancaconsultoria.com.br
A EMC tem feito do Greenplum a peça central de sua estratégia de gerenciamento de Big Data. Os elementos principais da solução são: o Greenplum Database (banco de dados estruturado), o Greenplum HD (Hadoop para processamento de dados não estruturados) e o Greenplum Chorus (camada de colaboração social para mineração e análise dos dados). Desde o EMC World, em maio de 2012, a EMC anunciou que durante o segundo semestre iria disponibilizar o código fonte do EMC Greenplum Chorus. A estratégia de liberar o código aberto, concretizado no final do mês passado, demonstra a intenção da companhia em contribuir com a evolução da mineração e análise de grandes quantidades de dados. De acordo com um relatório do McKinsey Global Institute, divulgado em maio de 2011, há escassez de talento necessário para as organizações utilizarem Big Data, e acredita-se que isso seja o maior bloqueio para a adoção em massa de Big Data pela indústria. O projeto OpenChorus é a primeira tentativa real para ajudar as empresas a terem sucesso com Big Data. O código aberto Chorus Greenplum é uma tentativa de aumentar rapidamente a comunidade científica de dados, dando-lhes uma rica plataforma analítica para ampliar facilmente sua visão, compartilhar suas habilidades e, fi nalmente, entregar valor com projetos de Big Data. Parceiros, startups e até mesmo desenvolvedores individuais podem baixar o código fonte e entregar novos aplicativos de Big Data integrados ao Chorus. Para acentuar ainda mais seu objetivo de permitir que as organizações tenham mais percepção de valor sobre Big Data, a EMC anunciou uma ação conjunta com a Kaggle (www.kaggle.com), uma
plataforma para competições de ciência de dados. O acordo da EMC com a Kaggle atende a necessidade de unir dois elos da cadeia: tecnologia e mão de obra qualificada. Kaggle é uma comunidade que conta com mais de 55 mil cientistas de dados de mais de 100 países e 200 universidades, de diversas áreas do conhecimento, como ciência da computação, estatística, econometria, matemática e física. Esses cientistas anseiam por dados do mundo real para desenvolver e aperfeiçoar suas técnicas. Kaggle corrige esse descompasso, com o terceiro elo da cadeia, ao oferecer às empresas uma maneira econômica e vantajosa para aproveitar o “excedente cognitivo” desses cientistas. Empresas, governos e pesquisadores apresentam conjuntos de dados e problemas a serem resolvidos. Em seguida, cientistas de dados do mundo todo competem para produzir as melhores soluções. No fi nal de uma competição, o anfitrião paga um prêmio em dinheiro em troca da propriedade intelectual por trás do modelo vencedor. O projeto OpenChorus da EMC Greenplum tem como missão promover o desenvolvimento de aplicações e soluções de Big Data, tornando o código do Chorus aberto e acessível. A fabricante espera que esse anúncio transforme o modo que as organizações encontram e conectam-se aos cientistas de dados que podem ajudar a resolver esses desafios. Além da Kaggle, diversos parceiros da EMC Greenplum apoiaram o projeto OpenChorus e a integração das suas ferramentas e soluções com o Chorus. Esses parceiros incluem Actuate, Advizor Solutions, Alpine Data Labs, Gnip Informatica e certamente novos projetos integrados e colaborativos virão.
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PREMIAÇÃO EVENTO Fotos: Canindé Soares
Destaque do Mercado ASSISTÊNCIA TÉCNICA
AUTOMAÇÃO
IGM INFORMÁTICA - ÍTALO GUERRA
PEGGASUS - ALEXANDRE CARVALHO
COLUNISTA DE INFORMÁTICA
CONSULTORIA EM T.I. (EMPRESA)
ASTÊNIO ARAÚJO
ALIANÇA TECNOLOGIA - AIRTON MINCHONI
CONSULTORIA EM T.I. (PROFISSIONAL)
CONSULTORIA EM VENDAS
QUALITEK TECNOLOGIA - RODRIGO JORGE
FOUR TECH INFOMÁTICA - JAILTON TEIXEIRA
CONSULTORIA EM VENDAS (GERÊNCIA)
CURSO SUPERIOR DE INFORMÁTICA
MIRANDA COMPUTAÇÃO - JORGE VINÍCIUS
UNIFACEX - KLEBER FERNANDES
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Informática 2012 CURSO TÉCNICO PROFISSIONALIZANTE
DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE
CEPRN - DANIEL CARDOSO SILVEIRA
PEGGASUS - MANOEL JÚNIOR
DESENVOLVIMENTO DE WEBSITE
EMRESÁRIO DE INFORMÁTICA
INTERATIVA DIGITAL - LEONARDO ANNES
ALEXANDRE CARVALHO - PEGGASUS
HELP DESK (ATENDIMENTO)
INSTRUTORA DE INFORMÁTICA
TEC-SOFT INFORMÁTICA - GIOVANNI DANTAS
SENAC - VALÉRIA DE SOUZA
LOJA DE INFORMÁTICA (VAREJO)
OUTSORSING DE IMPRESSÃO
MIRANDA COMPUTAÇÃO - JORGE VINÍCIUS
PLUGTECH TECNOLOGIA - ROSE GRAYSE DEZEMBRO/2012 | INFORMÁTICAEMREVISTA 13
PROFESSOR DE INFORMÁTICA
PROFISSIONAL DE T.I.
KLEBER FERNANDES - UNIFACEX
VANÚSIA BEZERRA - COSERN
REMANUFATURA DE CARTUCHOS
TÉCNICO EM ASSISTÊNCIA
FOUR TECH INFORMÁTICA - MARCELO GALDINO
PAULO OTÁVIO - NATAL TEC
Fotos: Canindé Soares
Fotos: Canindé Soares
Destaque do Mercado Informática 2012
O SHOW DE CANTORIA DE ZÉ MARTINS E NILDO
A POESIA DE AUZÊH FREITAS 14 INFORMÁTICAEMREVISTA | DEZEMBRO/2012
MARIANE REBOUÇAS RECEBE DE DONA FRANCISCA CARLOS O TABLET DA SONY, COMO GANHADORA
DSAPIA DEZEMBRO/2012 | INFORMÁTICAEMREVISTA 15
ARTIGO
Como você lida com a dor?
S
imon chegava para o quinto encontro com Simplorim em seu escritório. Há dois meses que eles haviam iniciado um trabalho de avaliação e correção de comportamento. Simon queixava-se de não ter sorte na vida, de nada dar certo. Tentava, tentava e morria na praia. Hoje era o dia de Simplorim informar o diagnóstico e prescrever o tratamento. Após sentarem-se, Simplorim começou a falar: - O seu diagnóstico é bem simples: você não tem muita tolerância a dor. Aliás, eu diria que sua tolerância é quase zero. - Como assim?, falou Simon, eu tolero a dor sim. Não tenho problema nenhum em tomar injeção, por exemplo. - Não estou falando só deste tipo de dor: a dor física. Falo da dor psicológica, emocional. Para este tipo de dor, a sua tolerância é baixíssima. - Dor emocional? Como assim? Perguntou Simon. - Há vários tipos de dores, disse Simplorim, desde um pequeno desconforto de fazer uma simples tarefa que você não gosta, como anotar as suas despesas diárias, ou fazer um relatório de atividades, até tarefas extremamente desconfortáveis como “pagar um mico” ou levar um NÃO em público. Lidar com a rejeição, é uma característica que você decididamente não possui. - E desde quando “pagar mico” é bom? E passar por situações desconfortáveis significa progredir? Indagou Simon. - Ai é que tá, disse Simplorim. As oportunidades estão nas situações desagradáveis, para a maioria. Elas ficam em uma região fora da zona de conforto.
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ASTÊNIO ARAÚJO - Vender algo, por exemplo, é uma situação em que podemos ter a nossa oferta recusada. A maioria fica deprimida diante de uma situação como esta. Mas, as pessoas bem sucedidas aprendem a lidar com isto. Pessoas de sucesso são grandes vendedoras e grandes realizadoras. Elas sabem como lidar com a dor. - E eu diria mais, elas descobriram como transformar a dor em prazer. Talvez seja este o grande segredo. Se elas transformam a dor em algo agradável, então, não há porque não executar tarefas desconfortáveis. Tudo passa a ser prazeroso. - E como se faz isso? Perguntou Simon. - Vou te ensinar um truque que aprendi lendo o livro O Método. São três passos apenas: - Imagine a situação desagradável que você terá que enfrentar como sendo uma nuvem. Agora grite mentalmente “Eu quero esta dor” e imagine-se entrando na nuvem. - Dentro da nuvem, sinta-se como se você e a nuvem se fundissem em um só corpo e grite mentalmente: “Eu amo a dor”. - Agora imagine-se saindo da dor e gritando mentalmente: “A dor me liberta”. - Pronto, disse Simplorim, é só isso que você deve fazer diante das situações desconfortáveis e doloridas. - E quantas vezes devo fazer? - Milhares de vezes, disse Simplorim. A cada momento que você estiver diante de uma situação de dor. Este é um padrão mental que as pessoas bem sucedidas repetem mentalmente como um mantra, sem ao menos terem percepção disso. - Pense a respeito, pratique bastante e seja feliz, disse Simplorim encerrando a reunião.
PRES. DA INOVAI CONSULTORIA
astenio.araujo@gmail.com
JOSÉ ROBERTO, MARCOS GOMES, SIMONE SODRÉ, ANDRE GOMES, RICARDO CASTRO E DANDARA RIVERA
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mpresa pernambucana com atuação em Natal, a Suporte Informática, Premier Partner IBM, gerenciada pelo profissional André Gomes, realizou um ciclo de palestras Uma nova era em soluções de TI, em parceria com a Ingram Micro, no dia 22 de novembro na Churrascaria
Fogo & Chama Steak House, terminando com o almoço para todos os convidados. Mostrou também a solução Pure System abordada no evento. José Roberto, da Suporte Informática, Marcos Gomes, Simone Sodré, Ricardo Castro e Dandara Rivera, todos da IBM, apresentaram suas palestras, a cerca de
cinquenta profissionais de Natal, ligados a várias empresas e instituições. A Suporte Informática vem, ao longo desses últimos anos, conquistando espaço no mercado de grandes servidores, assistindo e reciclando profissionais com as atualizações IBM, através de visitas, reuniões e seminários.
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ATUALIZAÇÃO
Suporte traz IBM com ciclo de palestras
CAPA
Qualitek Tecnologia co reconhecime
RODRIGO JORGE E OS TROFÉUS
C
om quatro anos no mercado, a Qualitek Tecnologia liderada pelo especialista de segurança de informação Rodrigo Jorge é destaque no mercado potiguar e nacional. Com matriz em Natal e com escritórios em Recife, Brasília e São Paulo e representações em diversas Regiões do País, a Qualitek já possui em sua cartela mais de 300 clientes ativos. O sucesso está diretamente ligado ao foco em Serviços e Produtos de Segurança da Informação e por ter uma equipe técnica especializada e com as principais certificações do mercado. Durante o 4o ano, a Qualitek obteve um crescimento de 160% em seu faturamento, e isso deve ao trabalho realizado, resultado de prêmios recebidos, destaque para o desse ano de 2012, como melhor Parceiro Global para Mercados Emergentes da Kaspersky Lab e Finalista Global em Qualidade de Suporte também da Kaspersky Lab. Isso posicionou a Qualitek como a melhor revenda do Fabricante para toda a América Latina, Asia e Africa. Em 2011 a Kaspersky já havia escolhido a Qua-
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litek como melhor revenda para o Brasil. Nos anos anteriores recebeu o de melhor Empresa de Segurança da Informação e melhor Consultoria de TI , através da Informática em Revista. Sempre focada na qualidade técnica dos seus serviços, a Qualitek atua como Integrador de Valor Agregado para soluções de Segurança da Informação, não sendo apenas uma revenda de produtos, mas uma empresa que busca entregar serviços através de profissionais qualificados e capacitados. Isso a torna diferente das muitas revendas no mercado que visam apenas a venda de produtos. Em 2012, seguindo a necessidade de mercado, a empresa potiguar passou a atuar como Provedor de Serviços Gerenciados de Segurança - MSSP e com isso, passou a oferecer mais uma opção para os seus atuais clientes e também para novos clientes que buscam contratar serviços e não adquirirem soluções. “Isso ocorre, pelo fato de quando a empresa contrata os serviços gerenciados de segurança, tal custo entra como despesa operacional da empresa e pode ser usado
Barracuda Networks proporciona segurança de rede e de armazenamento de produtos à base de equipamentos de rede e serviços de nuvem . A empresa incluem produtos de segurança para proteção contra e-mail , web, web surf hackers e de mensagens instantâneas , tais como ameaças de spam, spyware, trojans e vírus. Dell SonicWALL tem sido reconhecida como líder no mercado de infraestrutura e segurança da informação, sempre inovando a tecnologia de seus produtos e investindo em desenvolvimento e suporte para criar soluções de alto nível. Oferecer Firewall e outras soluções agregadas com a capacidade de controlar, gerenciar e proteger suas redes de forma eficiente e além disso, que seus clientes conheçam, previnam e impeçam as ameaças. Kaspersky Lab é uma empresa russa produtora de soft wares de segurança para a Internet e distribui soluções para segurança da informação contra vírus,hackers, spam, trojans e spywares, protegendo o usuário, estações e servidores. Meraki oferecer solução robusta e segura para redes sem-fio e proteção de borda. Utilizando uma plataforma de Gerenciamento baseada em Nuvem, foi recentemente comprada pela Cisco e se consolidar como o principal fabricantes de soluções em Nuvem do mercado. Hybrid Datacenter oferece serviços de Hosting, Colocation, Site Backup, Backup Offsite (remoto) e Outsourcing de Infraestrutura de TI. Conta ainda com parceria com a Cabo Natal para oferecer soluções de comunicação e possibilitar a Integração de Filiais com o Datacenter com preço competitivo com um serviço de alto desempenho e qualidade.
mpleta 4 anos e ganha ento mundial para abatimento no Imposto de Renda. Já uma aquisição, entra como investimento e muitos clientes buscam investir em sua atividade fim, mudando o foco dos gastos com TI”, afirma Rodrigo Jorge. Para poder prover este tipo de serviço, a Qualitek montou o primeiro SNOC - Security and Network Operation Center, do RN que oferecer nível de serviço 24x7x365, garantindo o gerenciamento e monitoramento integral a todos os seus clientes que contratam esses serviços. Para pode oferecer tais níveis de serviço, a Qualitek conta com parcerias de alto nível com os fabricantes mais importantes do mercado, tais quais Kaspersky Lab, Dell Sonicwall, Meraki, Bluecoat, Barracuda, Microsoft, IBM, Google, dentre outros. Com isso, é possível oferecer soluções convergentes de Infraestrutura e Segurança e atender as demandas já existentes no mercado e também as novas baseadas na Computação em Nuvem. Em 2012, a Qualitek também fechou uma importante parceria com a Hydrid Datacenter, primeira empresa exclusivamente do gênero em Natal e que já nasce com a carteira de clientes atendidos pela Diginet através de serviços de Hosting e Colocation. Segundo Rodrigo Jorge, que é sócio da Hybrid, com essa nova parceria, será possível oferecer soluções completas aos clientes, tornando a Qualitek diferente de qualquer outro fornecedor existente na Região Nordeste. “Os clientes querem contar apenas com um fornecedor que entregue soluções completas e convergentes. Na hora que ele precisa de algo, tem um ponto único de contato, um único contrato, etc.. Foi se o tempo em que as empresas tinham vários fornecedores e na hora do problema, um jogava para o outro e no final quem perdia era o cliente. A Qualitek veio para mudar esse cenário”. A Qualitek também está preocupada com a formação e desenvolvimento dos profissionais do mercado e criou este ano o Qualitek Security Day, evento que teve duas edições em 2012 e contou com 9 diferentes palestrantes, sendo vários deles de gabarito Internacional. “A idéia existia a bastante tempo, mas se concretizou quando o Yuri Diógenes da Microsoft EUA aceitou o convite de vir palestrar em Natal e com isso, precisamos criar um evento que estivesse à altura de recebermos um palestrante Internacional” diz Rodrigo. A primeira edição que aconteceu em julho e contou com o SENAC como parceiro, teve renomados palestrantes, como o Yuri e também o Dr Manoel Veras, mais importantes profissional brasileiro na área de Datacenter e Computação em Nuvem. A segunda edição, contou com parceiros e apoiadores de renome Internacional e trouxe os principais nomes da Segurança da Informação no cenário nacional para um evento único e inédito no Nordeste. Ambas edições do evento foram gratuítas para os participantes, que para entrar precisaram doar alimentos para uma Campanha Solidária.
DEPOIMENTOS ELJO ARAGÃO - Diretor geral da Kaspersky Lab no Brasil A Qualitek se tornou um parceiro importante para a Kaspersky Lab. Desde que iniciamos o relacionamento, sempre trabalharam com muito empreendedorismo e dedicação para o desenvolvimento da empresa e, consequentemente, da nossa linha de produtos. Conseguem fazer um trabalho muito balanceado combinando as competências técnicas, comerciais e marketing e isso é sensacional. Parabéns à Qualitek por este aniversário e pelo sucesso alcançado em tão pouco tempo.
XIANKLEBER CRUZ - Gerente Executivo de Tec. da Informação e Processos da ALESAT Combustíveis S.A. Há mais de 10 anos Rodrigo Jorge presta consultoria a nossa empresa e sempre foi um profissional muito dedicado, presente, comprometido, antenado com as tecnologias atuais e com grande conhecimento técnico e comercial. Tive o prazer de ver o nascimento da Qualitek, hoje uma empresa consolidada no mercado local e com muitos projetos pelo Brasil afora. A Qualitek a cada ano que passa vem se estruturando e oferecendo uma gama maior de serviços e soluções nos quais usufruímos bastante devido à qualidade e conhecimento da equipe. É muito gratificante para o nosso mercado saber que podemos contar hoje com uma empresa qualificada e capacitada em serviços e soluções de TI no nosso Estado. Admiro muito o Rodrigo Jorge por ser um profissional audacioso que sempre procura inovar na sua empresa, trazendo soluções que muitas empresas ainda não oferecem, sem contar os prêmios que a Qualitek ganhou nesses poucos anos de vida, o que mostra que é uma empresa séria, de credibilidade e com profissionais capacitados. Torço muito para o crescimento constante desta empresa, pois com isso todos ganham. Parabenizo a todos que fazem a Qualitek por esta data e que venham muito mais.
IBSEN A. VILA - GERENTE DE TI E ASSESSOR EM GESTÃO DO GRUPO VILA Iniciamos a parceria com a Qualitek no início de 2012. Nesses 12 meses de trabalho executamos muitas ações importantes e finalizamos o ano com uma sensação muito boa de dever cumprido e, principalmente, com a segurança de contarmos com profissionais capacitados e comprometidos ao nosso lado. Neste ano, realizamos projetos que envolvem virtualização Vmware, infraestrutura Microsoft, conectividade Sonicwall, banco de dados Oracle e segurança Kaspersky. De forma que hoje acreditamos possuir uma infraestrutura tecnológica muito mais robusta que nos permite manter o olhar voltado para os desafios do nosso negócio.
JOÃO RAMOS - SECURITY CHANNEL MANAGER DA DELL SONICWALL A Qualitek é um dos nossos principais canais na região Norte e Nordeste, por possuir um corpo técnico Certificado e qualificado como também comercialmente apta a desenvolver as soluções da Dell SonicWall. Entendemos que a Qualitek é um canal com alto potencial de nos ajudar a desenvolver as nossas soluções de segurança na região, permanecendo nossa parceria em 2013, com novos projetos e atividades na região comercialmente, eventos e outras atividades. DEZEMBRO/2012 | INFORMÁTICAEMREVISTA 19
Gestor de TI: um perfil dinâmico
U
ma pesquisa do Gartner indicou que a maioria das organizações não possuem gestores de Tecnologia da Informação (TI) com todas as habilidades e competências necessárias para implementar e otimizar os seus processos de negócio. E, de acordo com o Gartner, a escassez desse gestor, com uma ampla abrangência do conhecimento do negócio e know-how em TI é uma ameaça ao crescimento das organizações. A crescente importância do papel do gestor de TI na criação e realização de estratégias organizacionais é uma realidade. Entretanto, se pelo lado dos negócios, os gestores de TI devem conhecer a organização e envolver-se, expandindo as suas responsabilidades para além do espaço de TI, pelo lado do setor de TI esses gestores devem ser inspiradores, inovadores e defensores do desenvolvimento de competências no departamento de TI. Como podemos observar, com o ritmo das mudanças, os gestores de TI estão cada vez mais sob crescente pressão para se tornar ‘multigestores’, o que exige um grande esforço para atender a essas novas demandas de papéis complementares, que incluem a visão e o pragmatismo necessário para fazer a verdadeira inovação, bem como a combinação de criação de valor, redução de custos e também atuação como um líder colaborador, inovador e inspirador. Entretanto, em um ambiente extremamente dinâmico, onde outros fatores, como condições macroeconômicas e regionais, forças específicas e diferentes características organizacionais, bem como as próprias habilidades do gestor de TI, exercem grande poder de pressão não é fácil compor esse novo perfi l de gestor inovador e ser potencialmente forte
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ARTIGO
ADRIANO MOTTA em todas as novas funções. Como líder inovador o novo gestor de TI deve ser capaz de alavancar os negócios da organização através do alinhamento e da integração de TI, aumentando sua influência e trabalhando de forma pragmática dentro de uma visão corporativa e facilitadora, procurando identificar como as tecnologias emergentes contribuem para equacionar as questões empresariais. Outro fator relevante para o gestor de TI diz respeito a sua capacidade de analisar as experiências do ambiente para otimizar ainda mais os negócios, identificando as principais ações que precisam ser tomadas para gerar um aumento no desempenho do investimento em TI. As habilidades técnicas estão em constante mutação, por isso que as habilidades de negócios e interpessoais dos gestores de TI são críticas, razão pela qual a discussão sobre a liderança de TI é tão importante, bem como a demanda por gestores de TI, de modo que a formação e a atualização do conhecimento são essenciais. Os gestores devidamente qualificados e que possuem uma visão sistêmica da organização estão em melhores condições de liderar os projetos de TI, ou seja, aqueles que buscam a atualização do conhecimento e o desenvolvimento das competências e habilidades profissionais através da formação contínua. Por fim, o gestor de TI deve constantemente refletir sobre a sua estratégia de competências próprias e interagir com os diversos especialistas e líderes envolvidos no processo, pois é comum encontrarmos situações em que sabemos o que deve ser feito, mas ainda não está sendo feito.
CONSULTOR DE TI
ahmotta@gmail.com
DEZEMBRO/2012 | INFORMÁTICAEMREVISTA 21
ARTIGO
O Impacto da Computação
de Nuvem na sua Carreira
A
adoção da Computação de Nuvem alterará as funções de TI dentro de uma organização e portanto a sua carreira. Com a adoção da nuvem é importante entender estes impactos e se preparar para a mudança. Dependendo do modelo de nuvem adotado (SaaS,PaaS,IaaS) algumas funções deixarão de existir e outras serão reduzidas ou alteradas. Algumas funções passarão inclusive a ser desempenhadas por funcionários dos provedores de nuvem. Oportunidades surgirão. O cargo de Chief Information Officer (CIO), título dado ao vice presidente de TI , superintendente de TI ou diretor de TI tem crescido de importância desde que a TI tem se tornado mais crítica para as empresas. Ele normalmente responde ao Chief Executive Officer (CEO) ou ao Chief Financial Officer (CFO).Mesmo com o aumento da importância da TI para a maioria das organizações novas necessidades relativas ao aumento da governança sobre a TI imposta por leis que aumentam o controle sobre as empresas fizeram com que o CFO e o CIO travem uma batalha pela propriedade sobre a definição dos investimentos em TI com vantagens para o CFO. O CIO precisará encarar esta realidade. O CIO com a adoção do modelo de nuvem pode ter uma atuação mais estratégica, mas paradoxalmente deverá ser mais exigido tecnicamente. Se em alguns
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casos, em sua posição, ainda lidava com tarefas operacionais, agora, pouca fará. Contratos e relacionamento para dentro, com outros executivos e para fora, com fornecedores e parceiros passam a ser competência básica. Vender a TI internamente será cada vez mais uma tarefa intelectual e baseada em argumentos de negócio e técnico sólidos. Já o cargo de CTO (Chief Technology Officer), se existir formalmente na empresa, exigirá uma melhora no argumento técnico do ocupante do cargo com conhecimento sobre aspectos chaves da arquitetura e das novas opções tecnológicas incluindo um melhor entendimento sobre a proliferação dos dispositivos móveis (consumerização da TI) e seus impactos na segurança. O CTO passará a ser o arquiteto da nuvem. Desenvolvedores (Dev) e Garantidores de Qualidade (QA) sofrerão grande impacto do modelo SaaS. Ora se o software passa a ser adquirido na forma de serviço haverá um esvaziamento natural desta função dentro da empresa. A empresa continuará mantendo alguns sistemas legados e sistemas críticos o que continuará a demandar desenvolvedores de software para estas aplicações, mas boa parte das funções comuns de desenvolvimento e garantia de qualidade, incluindo testes, será esvaziada se a empresa passa a adotar o modelo SaaS. DevOps, categoria mais recente que define pro-
MANOEL VERAS CONSULTOR E PROFESSOR UNIVERSITÁRIO manoel.veras@uol.com.br
CIO, CTO
Desenvolvedores (Dev)
Garantidores da Qualidade (QA)
fissionais que trabalham na fronteira entre os operadores da TI e os desenvolvedores de software devem sofrer um grande Operadores impacto das soluções PaaS. Dede TI (Ops) vOps trabalharão baseados em um portal e executarão funções como desenvolvimento de ferramentas para agilizar o processo de por as aplicações no ar. Operadores de TI (Ops) sofrerão grande impacto das soluções IaaS. O advento da nuvem mudará o papel dos administradores de sistemas, de banco de dados (DBA) e dos administradores de rede também. Tarefas rotineiras realizadas por esses administradores agora serão realizadas de forma automatizada. Inúmeras funcionalidades incluídas em soluções baseadas em nuvem hoje já permitem a automação de tarefas de servidor, armazenamento, rede e de banco de dados. O administrador de sistema (Systems admin) já não precisará provisionar servidores, adquirir e instalar software já que todo esse trabalho é feito de forma automatizada. A nuvem incentiva a automação porque a infraestrutura é programável. O administrador de rede (Network admin) já não precisará conectar dispositivos de rede ou mesmo trocar switches do DATACENTER devido ao aumento de trá-
fego. Estas funções estarão agora do outro lado, realizadas pelo provedor de serviços em outros níveis de escala. Na empresa tradicional, de uma forma geral, os desenvolvedores de aplicativos não trabalham em colaboração com os administradores de rede e administradores de rede não tem a menor ideia sobre a construção do aplicativo. Como resultado, possíveis otimizações na camada de rede e na camada de arquitetura do aplicativo são normalmente negligenciadas. Com a nuvem, as duas funções deverão interagir de outra forma. Projetando a arquitetura de futuras aplicações, as empresas deverão encorajar o cruzamento de conhecimento entre as duas funções e entender que elas estão em processo de fusão. O DBA (Database Administrator ) passará a gerenciar recursos através de um console baseado na web, executará scripts que adicionam novas capacidades por meio de programação no caso dos recursos de hardware de banco de dados se esgotarem e automatizará os processos de backup. O DBA deverá aprender novos métodos de implantação de banco de dados e monitoração do desempenho, adotar novos modelos, repensar a arquitetura para os dados e aproveitar diferentes opções de armazenamento disponíveis na nuvem para os diferentes tipos de conjuntos de dados. Estejam atentos a estas mudanças. Novas oportunidades virão e se antecipar a estas mudanças é o segredo. Boa Sorte!
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CONTABILIDADE
O CRC do RN adota o mySuite como solução de TI
C
om mais de 60 colaboradores internos e diversos tipos de demandas de suporte, tornou-se então indispensável encontrar uma solução tecnológica que garantisse a organização e a eficácia nos atendimentos aos contadores e colaboradores. Um dos fatores que pesou na escolha do mySuite foi a sua arquitetura unificada das soluções de comunicação e do gerenciamento do capital intelectual em um só ambiente. No caso do CRC-RN, a solução reduziu o tempo de atendimento aos contadores e colaboradores, e garantiu a organização da gestão da informação e do conhecimento. “Com o mySuite o setor de TI avançou muito. O sistema nos permite analisar, via web, todas as ocorrências e suas atualizações em tempo real. O processamento das informações do mySuite nos garante uma visão geral dos atendimentos e das demandas de cada departamento, o que facilita na tomada de
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decisão para a correção e adequação do departamento de TI”, explica Everildo Bento, presidente do CRC-RN. O mySuite oferece estatísticas dos chamados a partir de uma visão baseada em árvore de todos os sistemas e hardwares utilizados. “Este recurso facilita ver e analisar quais as prioridades no atendimento de suporte e priorizar futuros investimentos”, enfatiza. O presidente do Conselho Regional de Contabilidade do RN afirma: “ A ausência de um mecanismo de organização e atendimento aos contadores começou a ficar crítica. Então resolvemos buscar, no mercado, uma ferramenta de TI para este fim. Encontramos no mySuite a solução Ideal. Segundo Everildo Bento da Silva, presidente do CRC-RN, a principal vantagem em se utilizar o mySuite é ter em mãos uma ferramenta completa de comunicação, com recursos integrados que permitem:
•
Registrar os atendimentos – manter históricos de incidentes/ solicitações; • Qualificar o atendimento – diminuição das chamadas telefônicas e e-mails; • Facilitar o controle dos atendimentos – permite acompanhar as solicitações: da sua abertura ao seu fechamento; • Compartilhar conhecimentos – Organização e divulgação de informações e documentos diversos: diretrizes, regulamentos, etc; • Medir a produtividade de cada colaborador no atendimento aos contadores; • Pesquisar a satisfação dos atendimentos; • Montar Indicadores – permitir gerar estatísticas, definir metas e referências de qualidade.
LIVROS
DÉBORAH MASSUD ASSESSORA DE COMUNICAÇÃO
deborahm@livrariasaraiva.com.br
Atualmente, as pessoas esperam que os jogos digitais apresentem mais do que apenas uma boa jogabilidade; elas querem um mundo que as absorva totalmente com personagens vivos, som de alta qualidade, enredos interessantes e um jogo que evoque emoções como medo, surpresa, alegria e até mesmo tristeza. Para um jogo responder a essas expectativas foi lançado o Manual de produções de jogos. Um guia completo para a produção de jogos digitais, este livro Editora: Bookman traz todas as informações que um Heather Maxwell Chandler produtor, um líder de equipe ou 478 páginas, R$ 87,00 um gerente de estúdio precisa para
MANUAL DE PRODUÇÃO DE JOGOS
desenvolver um jogo, do conceito à pós-produção. São apresentados tópicos gerais – como pré-produção, testes e liberação do código –, bem como tópicos específicos – como gravações de voiceover e motioncapture, tradução e localização e fornecedores externos. Depoimentos de especialistas da indústria discutem experiências de profissionais da área e dão exemplos de situações reais. Ao final do livro, um projeto de jogo fictício ilustra em detalhes o ciclo de produção, a documentação e muitos outros conceitos do desenvolvimento de jogos digitais.
INTRODUÇÃO AO DESENVOLVIMENTO DE APLICATIVOS PARA O ANDROID
Editora: Ciência Moderna Wei-Meng Lee 472 páginas, R$ 89,00
O SO Android é uma plataforma popular e flexível para muitos dos mais desejados dispositivos móveis modernos. Este guia oferece uma introdução prática à criação de aplicativos para o Android para os dispositivos móveis mais recentes. O veterano autor Wei-Meng Lee acompanha cada lição com exemplos da vida real, para destacar o conteúdo que ele aborda. Começando com uma visão geral das funcionalidades centrais e das ferramentas para o Android, o autor passa ao ensino de tudo o que você precisa saber para desenvolver com sucesso seus próprios aplicativos para o Android. IntroShopping Midway Mall | 84 3222.4722
dução ao desenvolvimento de aplicativos para o Android explica o que é uma atividade e revisa seu ciclo de vida; chama a atenção para a personalização de atividades, pela aplicação de estilos e temas, e examina os componentes de uma tela. A publicação ainda detalha maneiras de se adaptar a diferentes tamanhos de tela e de se ajustar à orientação do display, revisa a variedade de vistas, tais como a TextView, a ProgressBar e TimePicker; cobre os serviços de mensagem SMS e de rede; orienta a criação de um Serviço do Android e da interação com ele; esmiúça os passos mais essenciais para publicação de aplicativos para o Android.
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SOLUÇÕES
Agora ficou mais fácil
F
undada em 2010 a Mundo das Soluções é uma empresa voltada para a área de automação comercial e também com montagem de infraestrutura de redes e venda de computadores. Uma empresa completa na área de automação comercial do hardware ate o soft ware. “Atuando nos Municípios do Rio Grande do Norte, com pouco tempo empo de vida, vem se destacando cada vez mais, conquistando clientes com a sua ua transparência, ética e profissionalismo o que são alguns dos pontos principais quee nós temos como base” - admite Daniel Morais. A empresa é voltada para a área de ndo suas Automação Comercial, iniciando atividades de forma profissionall há dois dades do anos abrange todas as necessidades cliente como Impressoras fiscais, computadores, software para gestão e muito mais. Atende o comércio do varejo, bares e restaurantes, oficinas prestadoras de serviços entre outras. rO Mundo das Soluções surda giu com o intuito de facilitar a vida ua das pequenas empresas que por sua
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vez não tem um responsável pela área de TI. O slogan “Agora ficou mais fácil” tem tudo a ver com a forma de trabalhar. É uma empresa nova na área de automação mas com profissionais com mais de 10 anos de experiência na área. O fundador Daniel Morais de Almeida, que por sua vez atuou como gerente de TI da Master Sport Center gerenciou durante sete anos essa conceituada empresa do RN, aonde pode colocar a prova todo os seus conhecimentos adquiridos durante a sua trajetória.
DANIEL MORAIS DE ALMEIDA
Serviços • Assistência Técnica em Impressoras fiscais – EPSON
• Manutenção Preventiva de Maquinas, serviço oferecido ao nossos clientes. • Suporte Técnico Remoto, presencial e via CAC. • Contrato de Manutenção de maquinas, com direito a reservas.
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JANTAR
Registro da TV Mix
A PARTIR DO JANTAR DE NOVEMBRO A TV MIX FAZ COBERTURA PARA O PROGRAMA INFORMÁTICA NA TV
A
partir do jantar de novembro a TV Mix está presente registrando a convivência dos profissionais de TI, empresários e convidados ao jantar-adesão que acontece todos os meses na Churrascaria Sal & Brasa. “É uma conquista de muitos anos de trabalho voltados para a divulgação das ideias e dos feitos que os profissionais potiguares, atuantes no desenvolvimento dessa área de grande
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importância para a economia do estado, tiveram” – comenta Jaécio, editor da Informática em Revista. As cenas gravadas fazem parte do piloto do programa Informática na TV, que entra no ar este mês de dezembro pelo Canal 28, Cabo Telecom de Natal, juntamente com o registro da solenidade de entrega do Prêmio Destaques do Mercado – Informática 2012, acontecido no dia 22 de novembro no auditório do SESC.
As imagens e a entrevista com o diretor da Qualitek Tecnologia, Rodrigo Jorge, foram editadas para apresentação às empresas presentes ao jantar de dezembro. Com Informática na TV, aumenta em muito a visibilidade da Informática em Revista, pois o mesmo será veiculado no You Tube, no link do site www.informatica emrevista.com.br e enviado para mais de 4 mil e-mails juntamente com a versão em PDF da revista do mês.
ENTREVISTA
LEONOR BARBOSA
Instrutora de informática leonorbarbosa5@hotmail.com
Inclusão digital na fase adulta - Parte II
N
o artigo publicado na DRA. SILVIA GUZ revista do mês de novembro comentamos que as crianças têm a seu favor duas atitudes que as impulsionam no aprendizado do uso de dispositivos tecnológicos que são: a prática diária e o fato de não terem medo de errar. Sobre a prática diária, já falamos sobre sua importância no artigo anterior. Neste, vamos abordar sobre um sentimento que muitas vezes nos intimida diante do que nos é novidade: o medo de errar. Ao utilizarmos uma nova máquina, seja qual for, é normal algum nível de hesitação, surgindo questionamentos do tipo: “Será que posso apertar este botão? E se quebrar? Por onde começo? E se eu apagar tudo?”. Sobre este assunto, a psicoterapeuta Dra Silvia Guz responde a Informática em Revista: IR: “Doutora Silvia, em linhas gerais, o que é o medo?” SG: “O medo é um sistema inerente ao ser humano e serve para nos proteger como espécie. Podemos dizer que alguns medos são inatos, pois tem relação com a preservação da vida. Conforme vamos nos desenvolvendo, aprendemos outros medos. Alguns são culturais, dependem do sistema cognitivo de culturas específicas. Outros são em função dos traumas e situações difíceis da vida. Se uma criança tem uma vivência traumática como por exemplo, um acidente de carro, ela passa a ver o carro como uma possível ameaça e não mais como um meio de
transporte. Se uma criança tem pais rígidos e exigentes, pode passar a ver o erro ou sua inexperiência como ameaça também”. IR: “E o medo de errar, como o defi ne?” SG: “É muito comum em nossa cultura que a criança (e adultos também!) sejam valorizados por seus feitos e sucessos. E isso vira sinônimo de amor. À medida que comete erros, esta criança se vê ameaçada neste amor e passa a ter medo de errar, pois isso pode significar uma perda afetiva. Porém cada história precisa ser avaliada e contextualizada para então ser tratada”. IR: “ O medo aumenta com a idade?” SG: “Não se pode dizer que o medo aumenta com a idade. Mas podemos dizer que os novos desafios que se apresentam durante a vida podem nos assustar. As mudanças tecnológicas são tão velozes. que, às vezes, temos dificuldade de adaptação e precisamos de um tempo maior para conhecer, desmistificar e aprender. É difícil mudar um estilo conhecido de viver. Mudança é sempre um desafio”. IR: “Quais os benefícios psicológicos para o adulto que decide obter habilidades na utilização de novas tecnologias, mesmo após seus 50 anos de idade?” SG: “O cérebro humano é preparado para aprender. Atualmente se sabe muito mais a respeito da plasticidade neuronal e está comprovado que não deixamos de produzir novas conexões e aprendizados por toda a vida. Quanto mais estimulado é o cérebro, mais ele se desenvolve. O princípio de “use ou perca” é um conceito fundamental da neurociência que revela que os processos e estruturas que não são exercitadas ou utilizadas pelo cérebro, tendem a deixar de funcionar. As estruturas e processos estimulados e utilizados tendem a se reforçar e se desenvolver. Em resumo, é só aprendendo coisas novas e tendo novas experiências que ampliamos nossa capacidade de aprender”. DEZEMBRO/2012 | INFORMÁTICAEMREVISTA 29
RECONHECIMENTO
Miranda é a marca mais lembrada em 2012 pelos natalenses
PAULO MIRANDA, ROSALBA CIARLINE E AFRÂNIO MIRANDA
O
mês de novembro foi mais que especial para a Miranda. Durante o ano inteiro, a empresa trabalhou em ações que pudessem aproximar ainda mais a marca do público potiguar em comemoração aos seus 25 anos. Houve a Corrida Miranda 25 anos, promovida pela própria empresa, ciclo de palestras gratuito, oferecendo conhecimento para o potiguar, inauguração de novas lojas no Praia Shopping e Norte Shopping proporcionando mais comodidade aos clientes da Zona Sul e Zona Norte da cidade, show do Robozão em Natal e Mossoró, além de uma festa glamorosa realizada no Olimpo Recepções no mês de aniversário da empresa. Mas o ponto alto deste aniversário aconteceu pelas mãos do próprio público, que elegeu a Miranda como a marca mais
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lembrada dentre todos os segmentos do comércio de Natal no ano de 2012. Aconteceu também com o Prêmio Destaques do Mercado Informática 2012, em concurso efetuado pela internet nos meses de julho a outubro, na categoria Loja de Informática. No dia 8 de novembro, os diretores Paulo e Afrânio Miranda, tiveram a honra de receber da Tribuna do Norte o prêmio Top dos Tops, entregue à marca com mais citações de todos os segmentos pesquisados pela Consult Pesquisa. Com o número expressivo de 72,5%, a Miranda ultrapassou a porcentagem de grandes empresas locais e nacionais como Banco do Brasil, Midway Mall e Nordestão, conquistando o título inédito entregue pelas mãos da governadora do RN, Rosalba Ciarlini. Na ocasião, a empresa também recebeu, pelo 9º ano consecutivo, o Top Natal de Informática como
a marca mais lembrada da categoria. De acordo com o diretor administrativo da Miranda, Afrânio Miranda, o mérito de todo esse sucesso deve-se ao empenho da equipe competente de colaboradores que estão sempre preparados para concretizar projetos e oferecer um atendimento personalizado ao público do RN. “A Miranda completa 25 anos de história em 2012 e nada melhor do que receber esse prêmio de reconhecimento popular neste ano para comemorar. Foi um ano histórico para nós e acredito que também para a sociedade. O reconhecimento público significa que estamos trabalhando no caminho certo e vamos continuar a trabalhar junto a nossos colaboradores, fornecedores e clientes para trazer sempre o melhor da tecnologia para o RN. Ganhar o Top dos Tops nos permitiu fechar os 25 anos da Miranda com todo o glamour possível”, completa. O Prêmio Destaques do Mercado Informática 2012 prestou homenagem pelos 25 anos de fundação e inauguração de duas novas lojas da Miranda, uma na zona norte e outra na zona sul, no Praia Shopping. Jorge Vinicius, representante da diretoria da Miranda Computação, Recebeu o prêmio das mãos do editor Jaécio Carlos.
TECNOLOGIA
Natal receberá a maior feira de tecnologia do NE
O
Centro de Convenções de Natal sediará no período de 19 a 23 de junho do próximo ano a Expo Connect World, feira de tecnologia e conectividade realizada pela O.S Comunicação, cuja proposta é reunir empresas, instituições e prestadores de serviço que de algum modo utilizam a tecnologia como ferramenta de trabalho. Será uma oportunidade para divulgar serviços e produtos, além de se atualizar sobre as novidades de um mercado que não há mais como ficar de fora. O Brasil vive um novo momento de boom nos negócios de tecnologia e internet, com centenas de empresas inovadoras surgindo (as chamadas startups) e disputando o capital de investidores ávidos por oportunidades com potencial de alta lucratividade. Segundo a ABS (Associação Brasileira de Startups), a estimativa é de que existam 6.000 startups no Brasil. Os principais negócios estão no comércio eletrônico setorial e no de aplicativos para celulares e tablets.
O Brasil deverá aplicar US$ 143,8 bilhões em TI este ano. O número representa um ganho de 10% sobe os US$ 130,6 bilhões movimentados em 2010. Esta é a análise da empresa de pesquisas em TI Gartner, que descreveu o cenário nacional do setor como o terceiro que mais crescerá em 2012.
OCIMAR DAMÁSIO, DIRETOR DA O.S COMUNICAÇÃO E COORDENADOR DO EVENTO
A Expo Connect World contará com 196 estandes, além de um auditório com 100 lugares para palestras comerciais realizadas pelos parceiros da feira. No auditório La-
voisier Maia, que tem capacidade para 800 pessoas, acontecerá o Seminário Nacional de Conectividade, cujas palestras serão conduzidas por especialistas locais e nacionais e será voltado para o público corporativo. A ideia é levar para a Expo Connect World, além de corporações que são referência em nível nacional na área de tecnologia e serviços relacionados, instituições educacionais que trabalham com ensino a distância, escolas que contam com laboratórios de informática, centros de tecnologia, empresas de desenvolvimento de sites, aplicativos, redes, que gerenciam mídias sociais, enfim, corporações que de um modo geral têm a conectividade como estratégia para seu negócio. A expectativa é de que circulem em torno de 30 mil pessoas no Centro de Convenções nos cinco dias que durar o evento - estudantes, profissionais do setor, profissionais liberais, empresários e o público em geral que tenha interesse no assunto.
ARTIGO
Santa Claus Coach
D
iversas palavras do vocabulário inglês já fazem parte do nosso cotidiano. Mesmo que a palavra não seja utilizada no dia a dia, podemos fazer uma associação de imagens e conceitos e entender seu significado. Em um país amante do futebol, antes de iniciar uma partida de futebol com transmissão internacional já acostumamos com uma palavra, Coach, que aparece na escalação de um time no posicionamento onde estamos acostumados a ver o nome do treinador. A palavra coach tanto pode designar treinador como carruagem. O espanhol seguiu com coche que significa carro e para nós de língua portuguesa podemos entender como um tipo de carruagem, que em outros tempos tinha o nome aportuguesado e consequentemente, por derivação o condutor era chamado de cocheiro. Em antigos fi lmes americanos, no chamado velho oeste, era muito comum ver a figura do cocheiro, aquele que conduzia as carruagens, ou diligencias e as defendia de salteadores durante o trajeto, defendia vidas e valores transportados, conhecia os caminhos e atalhos. Conhecia os riscos, as alternativas e as soluções para cada passagem estreita formada pelo relevo. Trocava rodas da carruagem quando necessário e tiros com os bandidos. Coach e coaching nos dias de hoje, época de novidades e de inovações, têm a função de defender
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e orientar profissionais e empresas dos percalços encontrados pelos caminhos, pelas trilhas e pelas sendas para alcançar o sucesso empresarial. Cursos e atividades de coaching são baseados em conhecimentos, métodos e estatísticas e resultado e resposta. O que não se descarta é o feeling de cada um. A capacidade de olhar com outros olhos e enxergar outras respostas e soluções. Algo como conhecer a linguagem do Maestro oculto de Bourdieu, entender antecipadamente os destinos dos fatos. Saber aquilo que canaliza ao local certo com a melhor tomada de decisão. Coaching é uma ferramenta utilizada no desenvolvimento de empresas e pessoas, potencializando e ajudando a conquistar objetivos, ajudando a reforçar pontos fortes e vencendo os desafios. Há alguns anos procurar um coach era exclusividade de executivos que ocupavam altos escalões. Atualmente tem sido solicitado por profissionais desde a entrada no mercado de trabalho, proporcionando um upgrade na carreira. É chegado o mês de dezembro e Santa Claus Coach o cocheiro da carruagem puxada por renas cruzando os céus, desviando de transito, ruas interditadas e avenidas engarrafadas. Vêm trazendo os presentes desejados e solicitados no passado seja por carta ou por e-mail para serem usados no futuro. Merry Christmas.
ROBERTO CARDOSO ALUNO DE T.I. rcardoso.gti@terra.com.br
A importância de um Sistema de Gestão Comercial MANOEL JUNIOR
ASSESSOR COMERCIAL manoel.junior@peggasus.com.br
O
dia-a-dia do Setor Comercial de uma Soft house é bem interessante, pois além do contato com diversas pessoas gestoras de empresas, proporciona um a prendizado sem igual. Particularmente..., nunca absorvi tanto conhecimento nas áreas Contábil, tributária e fiscal, como durante o ano de 2011. Realmente aprendi muito, não só com as pessoas com quem lido diariamente em minha vida profissional, como também nos diversos cursos e seminários que participei, sejam presenciais ou via WEB. Além disto, existe um vasto material em portais, para pessoas que desejem aprofundar-se nestes temas. Todavia nada se compara a experiência que ganhamos ao lidar todos os dias com jovens e inexperientes empresários que vem até nós externando o desejo e a necessidade de implantar um sistema de gestão em uma nova empresa. Antigamente estes nos traziam muito mais a necessidade que o desejo citado acima, pois existia a torpe visão de que um Sistema deveria ser utilizado apenas para o cumprimento das obrigatoriedades governamentais. Graças que ao longo do tempo, as necessidades viraram desejos de melhor gerir os negócios e assim poder, através de uma ferramenta obter informações que lhes possibilitem, após análise, tomar decisões que podem a cada vez mais curto prazo, fazer a diferença entre o sucesso e o fracasso de um empreendi-
mento, seja de grande ou pequeno porte. Costumo dizer para nossos futuros Clientes, que empresas, principalmente as redes de lojas, que já há alguns anos, estão conosco, iniciaram com uma ou algumas poucas Lojas e que certamente o Sistema de Gestão contribuiu de forma relevante para o sucesso das mesmas. Mas..., enfatizo que isto só se torna uma realidade caso esta ferramenta seja total e corretamente alimentada. De nada adianta adquirir e não alimentar a mesma. Enfatizamos, de maneira especial, a grande importância hoje de se realizar o Gerenciamento do Estoque, das Vendas, dos Cadastros, Financeiro e etc. Sem uma ferramenta de gestão, tudo isto se torna muito mais difícil. Ainda hoje encontramos pessoas que teimam em ser escravos de Planilhas. Por fi m..., por enquanto..., posso afirmar que trabalhar no Setor Comercial de uma Soft house, nos traz uma satisfação especial em poder prover as primeiras orientações aos jovens empresários ainda no nascimento de sua primeira empresa. É realmente gratificante poder orientar corretamente este mercado, mesmo que não seja possível o fechamento daquela atual negociação, todavia..., ao plantarmos aquela semente, com orientações corretas e seguras, estamos garantindo que, caso no futuro haja alguma necessidade, novamente sejamos lembrados e procurados.
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