editorial
Avaliações JAÉCIO CARLOS
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INFORMÁTICA EM REVISTA, PRÊMIO DESTAQUES DO MERCADOINFORMÁTICA e INFORMÁTICA NA TV são marcas de Jaécio de Oliveira Carlos - ME CNPJ 10.693.613/0001-05 I.Municipal 171.294-2 Rua das Orquídeas, 765 Conj. Mirassol - Capim Macio CEP.59078-170 – Natal/RN Fones: (84) 3206.1756 9444.6831 (Claro) | 8863-3963 (OI) 9617.1305 (TIM - iPhone) Diretor / Editor Jaécio de Oliveira Carlos jaeciocarlos@gmail.com informaticaemrevista@gmail.com jaecio@informaticaemrevista.com.br informaticanatvrn@gmail.com facebook.com/informaticaemrevistarn
ADRIANO MOTTA
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ASTÊNIO ARAÚJO
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Deborah Massud
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FERNANDO LINO
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Heyder Macedo
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IVANILDO GALVÃO
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LUIZ GUIMARÃES
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MANOEL VERAS
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roberto cardoso
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ROSIMERE CARLOS
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THIAGO LIMA
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E
ste mês mostramos os finalistas e os homenageados do Prêmio Destaques do Mercado – Informática 2012. Depois de quatro meses de votação, julho a outubro, e 28 mil votos válidos, o público escolheu seus vencedores em vinte categorias. A comissão da premiação homenageou profissionais e empresas que deram uma valorosa contribuição ao mercado da informática potiguar e na noite solene da entrega dos prêmios, no auditório do Sesc, Cidade Alta, em Natal, vimos a satisfação dos ganhadores e a tristeza dos não ganhadores. A premiação serve para medir o relacionamento dos candidatos com seu público, por se tratar de um marketing de relacionamento. É informado ao público, através da publicação na revista, quem concorre ao prêmio e pela internet, as pessoas votam com seus e-mails, uma vez por mês. É tudo de graça, desde a inscrição até a entrega da premiação, geralmente na penúltima quinta-feira do mês de novembro. Depois de conhecido o resultado, os participantes podem solicitar a relação dos e-mails dos que votaram neles. De posse dessa relação é só mandar os agradecimentos. A relação é composta de e-mails válidos, ou seja, dos que validaram o voto. Quando a pessoa vota, pela internet, seu e-mail recebe a informação de que aquele voto precisa ser validado e somente depois disso é que ele é computado. Há casos em que as pessoas falam que votaram em fulano, por exemplo, e aí quando chega a relação dos e-mails, não consta o dela. Uma decepção vivida por alguns profissionais. Essa confirmação, através da relação dos e-mails, ser-
ve para medir o nível de aceitação dos serviços ou produtos. É uma luz que em muito irá servir para avaliação do marketing da empresa. O Prêmio Destaques do Mercado – Informática é um “plus” que a Informática em Revista oferece ao mercado natalense. Através dele ficamos sabendo quem é quem nessa área da economia potiguar, responsável por uma boa parte o PIB estadual. Para viabilizar esse evento e não haver custos para os participantes, há a venda antecipada de cotas de patrocínio, cujo valor arrecadado cobre todas as despesas. O troféu, criado em 1995, pelo design Heyder Macedo, permanece atual. É confeccionado pela Acrilart, em Natal, em acrílico de 2cm e produzido artesanalmente. É uma peça bonita de 30cm de altura que embeleza qualquer ambiente. Há uma diferença para quem não tem a premiação, que, por outro lado, deve fazer uma reflexão de como chegar ao público e conquistá-lo e o prêmio é um divisor de águas. Este ano entrarão novas categorias em substituição a algumas que serão eliminadas. Que Deus nos abençoe, sempre! Até fevereiro.
Escultura de Paulo Varela, em madeira
A premiação serve para medir o relacionamento dos candidatos com seu público. janeiro/2013 | INFORMÁTICAEMREVISTA 3
Seu e-mail é o primeiro que recebo com a mensagem de boas festas!!! Agradeço enormemente a mensagem, e mais ainda, as oportunidades que você tem me presenteado com a possibilidade de participar mensalmente de seu projeto e sonho atual de vida, a Informática em Revista. Jarison Melo jarisonmelo@hotmail.com *********** Fiquei muito honrado em ter participado da solenidade de entrega do Prêmio Destaques do Mercado – Informática 2012 no auditório do SESC, Natal. Só achei a abertura, gravada em vídeo, um pouco extensa, quase vinte minutos. O espaço cultural com Zé Martins e Auzeh Freitas, foi de excelente qualidade. Mariano Domingos/PE mdomingos@yahoo.com R-É verdade. Eu também achei longa a apresentação. No próximo ano procurarei reduzie esse tempo. Vamos manter o espaço cultural e desde já aceitamos sugestões. *********** A Qualitek Tecnologia está de parabéns pelo quarto aniversário mostrado na edição de dezembro. Rodrigo Jorge é um profissional de qualidade. Foi merecidamente ganhador do prêmio Informática 2012 na categoria Consultor de TI. Profissional. De parabéns também a Informática em Revista por promover esse prêmio anual, onde os profissionais e empresários do setor, participam.
Antonio Leite Brandão a.leite@gmail.com ********* A cobertura fotográfica de Canindé Soares, foi também fundamental para a divulgação dos premiados, como ocorreu na edição passada. Não vi os homenageados nem os finalistas da premiação. Jorge Campos de Oliveira jorge-campos@bol.com.br R-Canindé nos acompanha desde 1995 quando fazíamos o Poty Informática, suplemento do Diário de Natal. Quando tínhamos a categoria Fotografia digital, ele ganhou 3 troféus. *********** Esperei até o fim da solenidade de entrega do Informática 2012 para ganhar o tablet da Sony. Mas fiquei satisfeita com Mariane Rebouças, da Impressão Gráfica, que teve a sorte de ganhar esse prêmio tão valioso. Josiane Medeiros jomedeiros@hotmail.com R-Foram 11 sorteios: 6 licenças da Kaspersky (Qualitek Tecnologia), 1 bolsa para notebook e 1 roteador (Natal Tec), 1 Boombox com TV Digital de 7” (Leadership), 1 livro de Canindé Soares e 1 Tablet.
*********** Gostei da homenagem que o SENAC prestou a Valéria de Souza Moreira ganhadora do Prêmio Informática 2012 na categoria Instrutor de Informática, com a colocação de baners na escola e uma página dedicada a ela na edição de dezembro. R-O marketing do Senac prestigia seus funcionários e todas as suas ações positivas, divulgando-os na mídia. *********** A Expo Conect World que será realizada de 19 a 23 de junho em Natal, é uma reedição da Bienal de Informática? José Olimpio de Freitas jolimpio@gmail,com R-Não. O evento que está sendo preparado por Ocimar Damásio tem outro formato, muito maior em conteúdo e abrangência.
Quando começam as inscrições ao Prêmio Informática 2013?
Thiago Lima explica no seu artigo de dezembro o que é Geomarketing. Muito bom. Me deu informações preciosas. Parabéns.
R-O segmento de Informática no RN é prestigiado com a revista e com a premiação, onde procuramos mostrar o talento dos nossos profissionais e a qualidade das nossas empresas. Este é o caminho.
R-As inscrições, gratuitas, começarão em abril com novas categorias substituindo algumas, mas sempre em número de 20, onde profissionais e empresários podem concorrer em até duas. A apuração dos votos será nos meses de julho a outubro e a entrega solene será em novembro em data e local a serem definidos.
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R-Nesta edição tem mais uma grande colaboração de Manoel Veras.
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Manoel Vieira de Souza manoel.vieira@ig.com.br
Mais uma vez a Interativa Digital ganhou o Prêmio Informática. O trabalho de Leonardo Annes e sua equipe merecem esse destaque pelo profissionalismo e qualidade. É uma referência em nosso estado.
Samuel de Alencar Silva samuca@hotmail.com
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Maria da Conceição Rodrigues marrodrigues@hotmail.com
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a gente quer sempre saber. De parabéns também a Informática em Revista por trazer para nós ideias de profissionais de grande gabarito.
Sonia Leopoldino s.leopoldino@yahoo.com *********** Informática na TV sairá mesmo? Lembro-me de ter sido noticiado em anos passados, mas não saiu da ideia. Rogério Alves rogério.al@hotmail.com
*********** Muito boa a “aula” do professor Manoel Veras na edição de dezembro. Ele falou tudo o que
R-É verdade. Apesar de termos colocado uma sinopse do Informática na TV, no nosso site, e conquistar uma boa audiência, não colocamos
EVENTO dsapia no ar porque não fechamos parceria com nenhuma emissora de TV. Agora não, fechamos com a TV Mix e nossa pretensão é ir pro ar partir de fevereiro. *********** Gosto da seção de livros da Informática em Revista. Todos os meses são apresentados sempre dois livros da área. Muito bom o trabalho de Deborah Massud, da Saraiva, em escolher o material para divulgação. Josias Alves de Melo jomelo@hotmail.com R-É uma parceria que mantemos desde o primeiro número da Informática em Revista, ainda quando era Siciliano e Deborah nos atende com muita simpatia e profissionalismo.
AUZEH FREITAS Poeta da Aurora Boreal, Movimento Poetas Del Mundo, Embaixadora em Pernambuco do Grupo Corujão da Poesia, Universo da Leitura do RJ e SPVA/RN
Homenagem da poeta
Auzeh Freitas Amigo Jaécio
Q
uero nesta oportunidade informar que desejo em anos luz, megas bytes, fibras óticas, todo sucesso do mundo pra você. Parabéns por registrar e comemorar os mais de seis anos da tua Informática em Revista. Revista cujo foco é apresentar produtos, serviços, pessoas, tecnologias e profissionais consolidando sucesso e for-
matando amizades. Amizades curtidas com o Sal que tempera a vida e a brasa que acende a tocha olímpica, chama que ilumina amigos e parceiros. Jaécio, vencedor por natureza. Insistente, persistente, convincente. Você é um herói e o homem só vence quando não conjuga o verbo perder. Há em você o fazer dos obstáculos, trampolim para as novas ideias e projetos de vida. Por tudo, sou tua fã,
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EXPANSÃO Evento NOVA SEDE DA TEC-SOFT EM NATAL, AMINTAS BARROS, NOVA DESCOBERTA
Tec-soft inaugura nova casa para área comercial
O
novo empreendimento da Tec-Soft Informática em Natal, é uma casa de 300m2 que foi totalmente reformada para atender a crescente demanda da área comercial, bem como dos novos produtos que a empresa irá lançar em 2013. Flávio Dantas, principal executivo da empresa, assim se expressa: “Sou um empreendedor e como tal, um visualizador do futuro e um executor.
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Sou assim, grande sonhador e amante da tecnologia. Passei mais da metade de minha vida dedicado à área de TI. Sempre pesquisando e tentando fazer o que poderia ser melhor para os meus clientes, amigos e parceiros. Tento expressar na realização do feito, naquilo em que acredito. Simplesmente sonho. Vejo o futuro e realizo o agora. A minha força e determinação vêm da minha família, meus cola-
boradores, parceiros e amigos. Eles transmitem, através de feedback, a energia positiva quando fazemos bem feito. Estou bastante confiante e motivado para continuar fazendo o crescimento da Tec-Soft, empresa que em Abril de 2013 fará 22 anos de mercado. Precisamos seguir empreendendo para seguir na vanguarda de nossa proposta de negocio”.
janeiro/2013 | INFORMÁTICAEMREVISTA 7
artigo
Aprimorando a gestão pública com a inteligência Geográfica
C
omeça mais um “novo ano” político, em vários municípios deste nosso Brasil, e peranteas mais diversas situações ficamos a imaginar como podemos alinhar as necessidades da sociedade com os orçamento apertados das prefeituras e termos assim soluções únicas, através da espacialização (publicação de dados em mapas) de dados, para diversos problemas. Seguindo este raciocínio, é interessante lembrarmos que quase tudo parte de um ponto, e esse ponto pode ser registrado em um mapa. Para simplificar, podemos citar como exemplo, os locais onde há maior acúmulo de lixo, e localizar essa informação em um ou vários mapas, porém, isso é apenas uma pequena parte do que pode ser feito, pois se ampliarmos nossa visão estratégica teremos as geotecnologias como um facilitador não somente emproblemáticas simples, como localização de amontoados de lixo, e sim em problemas mais complexos (como implementar locais centrais de captação de lixo reciclável e logística decoleta). Os governantes e (principalmente) os secretários, devem se valer das geotecnologias para terem uma visão mais holística e utilizar a inteligência geográfica para direcionar mais adequadamente recursos e fazer um planejamento mais coeso. Diversas prefeituras, como a do Rio de Janeiro (RJ), Juiz de Fora (MG), Vitória (ES), Manaus(AM) dentre outras, utilizam ferramentas geotecnológicas para fazerem mapeamentos, análises e planejamento das suas operações onde a precisão e a versatilidade na integração de informações contribuem para uma gestão pública mais ficaz. Outro ponto que poderá ser de grande importância é a parceria entre órgãos governamentais e instituições públicas educacionais (Federais ou Estaduais) que possuem em sua grade o Curso de Bacharelado em Geografia. Desta forma, os discentes poderiam integrar ou mesmo estagiar em diversos setores da gestão pública, como por exemplo, da Tributação, Urbanismo, Mobilidade dentre outras, haja vista que os profissionais dessas áreas possuem uma excelente carga de conhecimento e podem 8 INFORMÁTICAEMREVISTA | janeiro/2013
executar tarefas que enriqueçam e ajudem as secretarias a solucionarem problemas e até ampliarem serviços a população. Vamos difundir cada vez mais as geotecnologias, pois assim teremos nossa cidade, estado ou até mesmo o nosso país mais eficiente quanto ao uso de recursos e ssim oferecendo alternativas para melhorias na gestão pública.
Vejamos alguns exemplos que podem ser feitos com o advento da geotecnologia: g
Identificação de pontos de retenção na mobilidade urbana; g Planejamento do saneamento básico atrelado a pavimentação de vias; g Monitoramento de áreas de riscos, por parte da Defesa Civil, com a expansão imobiliária; g Monitoramento de endemias com registro de pacientes em postos de atendimento médicos; g Georeferenciamento, cadastramento e/ou atualização de imóveis para fins de tributação.
THIAGO LIMA
CEO - Thiws Geotecnologia thiago.lima@thiws.com.br
ENCONTRO Evento
Junior, Cardoso, Flávio, Leonardo, Daniela, Gustavo, Wendel, George, Jader, Gisele,, Keila e Rose.
N
Assespro e Setirn fecham 2012 no Iate clube
um cenário paradisíaco, o por-do-sol do Rio Potengi, em Natal, profissionais de TI ligados a Assespro, Sebrae e Sertirn estiveram reunidos no fim de
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tarde do dia 20 de dezembro, para a realização da confraternização do ano de 2012, no Iate Clube. Foi um momento de muita alegria e descontração em família para ref letir
sobre as barreiras enfrentadas no dia a dia, festejar as conquistas de 2012 e brindar a chegada de 2013, onde espera-se que o mesmo seja de muito trabalho e sucesso para todos.
artigo
EMC e VMware avançam em plataforma para o futuro LUIZ GUIMARÃES
Arquiteto de soluções da Aliança TI luiz@aliancaconsultoria.com.br
N
o começo do último mês, a EMC e a VMware compartilharam informações sobre suamais nova iniciativa. As empresas confirmaram que suas soluções de Big Data e plataforma como serviço (PaaS) serão desenvolvidas por meio de uma divisão conjunta chamada Pivotal Initiative. A Iniciativa Pivotal contará com aproximadamente 1,4 mil funcionários, sendo cerca de 600 da VMware e 800 da EMC. Da EMC, farão parte a Greenplum, divisão de gerenciamento de Big Data, e a Pivotal Labs, que tem foco em serviços de software e ferramentas de desenvolvimento. Por parte da VMware, farão parte a Cloud Foundry, plataforma open source baseada na nuvem para desenvolvimento de aplicações; e a suíte middleware vFabric, que inclui produtos da Spring e da GemFire. A Spring é uma tecnologia open source Java para desenvolvimento, enquanto a GemFire é uma ferramenta em memória para gerenciamento de dados. A propriedade intelectual que a VMware comprou da empresa de análise de dados Cetas também fará parte da iniciativa. Como pode ser visto, a iniciativa vai reunir tecnologia, funcionários e programas que estão espalhados por toda a EMC e a VMware e colocá-los sob um guarda-chuva de uma organização unificada e concentrada em torno de um roteiro, missão e estratégia comuns. Mas por que isso está acontecendo? Estamos passando por uma grande mudança no movimento de larga escala para a computação em nuvem, que inclui tanto transformação
de infraestrutura e transformação de como os aplicativos serão construídos e usados, com base nos efeitos da nuvem, da mobilidade e do Big Data. A Iniciativa responde à procura de soluções que permitam uma nova geração de aplicações cada vez mais móvel e centrada em dados para explorar o data center do futuro. A Iniciativa Pivotal vai acelerar os esforços existentes nessa área pelas duas organizações. Como parte da iniciativa, a EMC vai aumentar o seu investimento em Big Data e ferramentas de análise, serviços de aplicativos em nuvem e em data center definido por software, enquanto a VMware irá manter seu foco no seu data center definido por software e em projetos de computação de usuário final, duas áreas em com grande oportunidade de crescimento. Na opinião de especialistas em cloud e big data, a iniciativa demonstra um esforço da EMC e da VMware para investir nas duas tecnologias de maior poder nos próximos meses: Big Data e nuvem. A EMC, com seu histórico no setor de armazenamento, e a VMware, com ferramentas de virtualização, estão em posição privilegiada para explorar esse segmento.
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Fotos: Canindé Soares
PREMIAÇÃO Evento
Finalistas do
Asistência técnica Marcos Soares (Natal Tec) Ítalo Guerra (IGM Informática) Vencedor: IGM Informática
Automação Alexandre Carvalho (Peggasus) Wagner Ribeiro (Tec-soft Informática) Vencedor: Peggasus
Colunista de Informática Jarison Melo Astênio Araújo Vencedor: Astênio Araújo
Consultor de T.I. (empresa) Airton Minchoni (Aliança T.I) Alan Ricarte (A-R Consultoria) Vencedor: Aliança T.I.
Consultor em T.I. (profissional) Emerson Herman (IT Cursos) Rodrigo Jorge (Qualitek Tecnologia) Vencedor: Rodrigo Jorge (Qualitek)
Consultor de vendas Ozielma Santos (Miranda Computação) Jailton Teixeira (Four Tech Informática) Vencedor: Jailton Teixeira (Four Tech)
Consultor de vendas (Gerência) Jorge Vinicius (Miranda Computação) André Gomes (Suporte Informática) Vencedor: Jorge Vinicius (Miranda Computação)
Curso superior de informática Juliana Azeredo (Mauricio de Nassau) Kleber Fernandes (Unifacex) Vencedor: Unifacex
Curso Técnico Profissionalizante Zilca Pascoal (Senac) Daniel Cordeiro Silveira (CEP RN) Vencedor: CEPRN
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Informática 2012
Desenvolvimento de softwares Manoel Junior (Peggasus) Jorge Eduardo (Tec-soft Informática) Vencedor: Peggasus
Desenvolvimento de web sites Leonardo Annes (Interativa Digital) Mix Internet (ausente) Vencedor: Interativa Digital
Empresário de Informática Alexandre Carvalho (Peggasus) Jorge Vinicius (Miranda Computação) Vencedor: Alexandre CARVALHO (Peggasus)
Help Desk (atendimento) Alan Ricarte (A-R Consultoria) Giovanni Dantas (Tec-soft Informática) Vencedor: Tec-soft Informática
Instrutor de informática Valéria de Souza (Senac) Alan Glei (Lógica Treinamentos) Vencedor: Valéria de Souza (Senac)
Loja de informática Jorge Vinicius (Miranda Computação) demoutier Paes (Ibyte) Vencedor: Miranda Computação
Professor de informática Emerson Herman (IT Cursos) Kleber Fernandes (Unifacex) Vencedor: Kleber Fernandes (Unifacex)
Profissional de T.I. Adriane Oliveira (Fiern) Vanúsia Bezerra (Cosern) Vencedora: Vanúsia Bezerra (Cosern)
Técnico em assistência Ítalo Guerra (IGM Informática) Paulo Otávio (Natal Tec) Vencedor: Paulo Otávio janeiro/2013 | INFORMÁTICAEMREVISTA 13
Fotos: Canindé Soares
Homenageados do Informática 2012
FAÇA COMUNICAÇÃO E DESIGN maurifran Galvão
ALIANÇA HOMENAGEM ESPECIAL
SENAC zilca pascoal
SESC josetânio de medeiros
plugtech rose grayse
MIRANDA COMPUTAÇÃO jorge vinícius
SEBRAE / PROTIC franklin maux
QUALITEK TECNOLOGIA rodrigo jorge
WSO MULTIMÍDIA williman souza oliveira
14 INFORMÁTICAEMREVISTA | janeiro/2013
artigo
Escuta teu coração...
Q
uestionado certa vez se deveríamos pedir conselhos às pessoas, Simplorim respondeu da seguinte forma: Eu não gosto muito da palavra conselho. Gosto mais da palavra opinião. É saudável perguntar os que as pessoas pensam a respeito de algo. Quando um problema é visto por vários ângulos, aumenta a possiblidade de ter uma melhor resolução. Mas, é importante tomar alguns cuidados ao se pedir opiniões. Procure capturar preferencialmente as informações da alta qualidade que são aquelas mensuráveis. Valorize as informações que tenham números verificáveis. Fuja das informações que tenha palavras generalistas como: “muitos”, “todos”, “ninguém”, “nenhum”, “nunca” e “nada”. As pessoas recorrem a estas palavras para preencher a falta de informações precisas. E o mais importante: escute o que as pessoas tem a dizer, porém decida com a sua razão (ou com o seu coração). Não deixe que decidam coisas importantes pois é você quem arcará com as consequências das suas decisões. Recolha as informações, organize-as, até fazer sentido, e depois decida. E para terminar, seguem um poema que exprime o que quero dizer:
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REFERÊNCIA INTERNA Brilhas com luz própria e nada pode apagar-te. Supre-te de tua energia e nada pode afetar-te. Basta-te, apoia-te, alimenta-te, encharca-te, da tua própria sabedoria. Escuta teu coração, Ausculta tua razão, aspiras tua emoção, e sentes tua pulsação. Sê surdo aos derrotados, Sê cego aos desalinhados, Sê insensível aos limitados, Sê invisível aos conformados. Para de ouvir conselhos vãos, Sê suficiente com as próprias mãos. Concentra-te em teus sentimentos, e em teus próprios pensamentos. É tudo o que importa, e tudo do que precisas. Pense a respeito e seja feliz, concluiu Simplorim.
ASTÊNIO ARAÚJO
PRES. DA INOVAI CONSULTORIA
astenio.araujo@gmail.com
artigo
Rosimere Carlos
Fotógrafa amadora rosimerecarlos@gmail.com
A
Brincando com fotografia
doro fotografias. Descobri dois aplicativos que me ajudam a transformar as fotos em molduras – o www.molduras. com e montagens, o www.montagem.com.br Neles eu tiro a cor, coloco adereços, enfeito ao meu gosto e passo boa parte do meu tempo mexendo com fotos. Tenho uma pequena máquina com 7.0 megapixels, da Sony, que é muito boa para fotos de perto. Já pra fotos mais distantes e de melhor qualidade uso a NEX-C3, da Sony, com 16,2 megapixels. A maioria das minhas fotos sou eu mesma quem faz. Estico o braço e me posiciono com a pequena Sony. Veja aqui a seleção de fotos que escolhi, aleatoriamente, pra mostrar aos amigos da Informática em Revista.
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CAPA
Como você C
onvidamos alguns profissionais para responder a uma pergunta simples: “como você vê 2013?”. Os que responderam tiveram o privilégio de figurar nesse tema da edição de janeiro. Sabemos que a última coisa que morre é a esperança. Nós, brasileiros, nordestinos, somos otimistas, hospitaleiros e estamos sempre acreditando que “tudo vai dar certo”. Este ano começa uma nova administração para Natal, cidade sofrida e quase soterrada por lixos e buracos da administração anterior. Acreditamos que este ano será de recuperação e superação. Seremos felizes. Amém.
“ Um ano de muitas ideias, boas
oportunidades de negócios e um período para crescimento e amadurecimento de projetos em desenvolvimento ”
Lierbet Medeiros | lierbetnietzsche@gmail.com
“ 2013 será ótimo para quem fez o dever de casa em 2012 ”
“ 2013 será um ano de muitos desafios.
Ampliaremos as turmas dos cursos de Gestão da TI e Redes de Computadores. Iniciaremos a Pós Graduação em Desenvolvimento Mobile e consolidaremos cada vez mais a área de tecnologia do Unifacex ”
Astênio Araújo astenio.araujo@gmail.com
Kleber Fernandes | kleber@facex.com.br
“ A meta para 2013 é tornar o
“ Para 2013 teremos o novo Curso de Redes da Faculdade projeto “Rastrearnet” da TecMaurício de Nassau, uma referência no mundo acadêmico Soft, já em vias de finalização ” e mercadológico do RN ” Flávio Dantas | flavio@tecsoft.info
Danielle Rakuel | drakuel@gmail.com 18 INFORMÁTICAEMREVISTA | janeiro/2013
vê 2013?
“ Teremos um 2013 mais tecnológico
em terras potiguares, com novidades cada vez mais interessantes e acessíveis a todos! Será um ano GEO! ”
Thiago Lima | thiago.lima@thiws.com.br
“ 2013: ano da nuvem! ” Manoel Veras | manoel.veras@uol.com.br
“ Que em 2013 cada um de nós possa transformar
as nossas vidas, resgatar o essencial e ter uma maior compreensão de nós mesmos. #Feliz2013 ”
Adriano Motta | ahmotta@gmail.com
“ 2013 é um ano, que promete muito ” Heyder Macedo heydermacedo@gmail.com
“ Excelente oportunidade para tornar-se um
ano divisor de águas. A história nos mostra que, sempre, após um longo período de recesso e erros, sucedem-se os melhores feitos da humanidade ” André Gomes | andre.gomes@suporteinformatica.com
“ Que em 2013 as autoridades não atrapalhem o turismo
de |Natal, como estão fazendo. Que haja uma preparação melhor e as obras da Copa sejam agilizadas. Natal tem tudo pra ser uma cidade agradável de se visitar e viver ”
João Moreira | joao-moreira@bol.com.br
“ Parabéns Primo...que venha 2013 com muito sucesso na revista e na TV ” Nalba Holanda | holanda@rn.gov.br
“ Vejo um ano de possibilidades para quem deseja realmente batalhar por seus sonhos ” Maurifran Galvão maurifran@gmail.com janeiro/2013 | INFORMÁTICAEMREVISTA 19
artigo
Nova gestão municipal
A
gestão municipal deve ref letir e planejar para que o Município possa ir além dos quatro anos de um governo e que também contemplem inúmeras e divergentes temáticas municipais para que se possa pensar estrategicamente, agir operacionalmente e gerir competentemente. Dentre as várias temáticas, a Tecnologia da Informação requer atenção especial pelo seu papel de suporte à missão governamental e por se a informação o bem mais importante da administração pública. Informações precisas e atuais em posse dos administradores propiciam tomadas de decisões confiáveis e melhoria nos processos de gestão interna, nas prestações de serviços e na contenção de despesas. O Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação (PETI) tem como objetivo estabelecer o planejamento da informatização de entidades privadas ou públicas, estabelecendo diretrizes básicas que orientam como serão organizadas as atividades relacionadas com a área de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC). Observa-se nas Cidades a existência de fatores que demonstram o quanto esse planejamento não foi adequadamente executado. Alguns elementos que contribuíram para esse diagnóstico são a existência de usuários insatisfeitos, pouco comprometimento da participação da esfera diretiva da administração, problemas com docu20 INFORMÁTICAEMREVISTA | janeiro/2013
mentação e falta de sincronia entre o PETI e o plano de metas municipal. É nesse momento que o Município necessita buscar a elaboração e implementação de um Plano Estratégico de Tecnologia da Informação (PETI), com a criação de facilitadores, como o conhecimento do plano de metas e suas prioridades, custos e benefícios em sintonia com o PETI. O primeiro passo é o Mapeamento Informacional que se constitui em um processo que possibilitará a identificação do fluxo informacional no âmbito da Gestão Municipal, através da elaboração de um mapeamento dos macroprocessos, das bases de dados e do relacionamento existente entre eles, buscando retratar as interações orgânicas, funcionais e informacionais no âmbito da Gestão Municipal. O Mapeamento Informacional possibilitará uma visão global da Tecnologia da Informação na Administração Pública Estadual, através de uma abordagem sistêmica, que subsidiará a definição posterior de um Planejamento Estratégico de Tecnologias da Informação (PETI), bem como aplicações de recursos necessários à sua implementação. Para isto será necessário conhecer cada órgão/ entidade e suas áreas de TI, identificando necessidades, potencialidades, oportunidades e deficiências, para subsidiar o desenvolvimento do PETI, alinhado às estratégias e diretrizes organizacionais. Com o Mapeamento Informacional a gestão municipal promove o primeiro passo na consolidação da missão da Tecnologia da Informação (TI) dentro do Setor Público, que é prover uma infra-estrutura ágil e efetiva que suporte adequadamente a sua missão. Esta missão somente terá êxito caso se tenha conhecimento da conjuntura atual da Gestão Municipal. Na busca desse conhecimento, deverão ser adotados procedimentos, que permitirão elaborar o mapeamento informacional e promover ações futuras que possibilitem a Tecnologia da Informação (TI) cumprir com sua missão. O resultado é a eficiente prestação de serviços públicos. Por isso, o planejamento e administração da Tecnologia da Informação do Município tornam-se imprescindíveis para o sucesso da gestão municipal.
ADRIANO MOTTA CONSULTOR DE TI ahmotta@gmail.com
LIDERANÇA
Especialização em Mídias Digitais na Faculdade Maurício de Nassau
A
presença cada vez mais marcante de tecnologias digitais de informação e de comunicação em quase todos os espaços sociais deu origem em muitos países, desde o final do século passado, a um novo modelo de sociedade, definido por diversos estudiosos, comunicadores e atores sociais de Sociedade do Conhecimento. Trata-se de sociedades em que o conhecimento teórico e os serviços baseados nele representam os componentes principais de qualquer atividade econômica, repercutindo na forma de organização da sociedade e de produção da cultura. Devido a esses processos, em todos os setores do mercado de trabalho está emergindo um novo perfil de profissional: aquele que produz, organiza, gerencia, analisa, processa e
compartilha informação em e por meio de meios de comunicação digitais. Esse profissional necessita não apenas compreender e saber gerenciar estrategicamente processos de comunicação digital, como também uma atitude analítica, interpretativa e aberta que só cursos de pós graduação, que por sua natureza aliam reflexão teórica com conhecimentos práticos, podem proporcionar. As características dessa nova função exigem cursos interdisciplinares, uma demanda que em Natal, veio a ser amplamente atendida pela Especialização em Mídias Digitais da Faculdade Maurício de Nassau, cuja matriz curricular ousada e transdisciplinar representa um gigantesco diferencial com relação às demais propostas deste tipo no Estado e no Nordeste.
Cada vez mais agências de comunicação; corporações pequenas, médias e grandes que operam nos mais diversos ramos de atividades; instituições públicas; organismos culturais; fundações, associações e organizações-não-governamentais; instituições educacionais do Rio Grande do Norte estão à procura de experts em mídias digitais qualificados, com amplos conhecimentos multidisciplinares e com domínio de diferentes linguagens e tecnologias da comunicação. A Especialização em Mídias Digitais da Faculdade Maurício de Nassau responde a essa demanda de forma inovadora, aliando não apenas teoria e prática, mas saberes de diversas áreas do conhecimento para proporcionar uma formação diferenciada, em sintonia com as exigências do mercado e da sociedade.
janeiro/2013 | INFORMÁTICAEMREVISTA 21
Chegou a vez do Arquiteto de Nuvem !
A
tecnologia da Informação vem se transformando ao longo dos últimos anos. Dos anos 60 até os dias atuais, estilos de arquitetura e tecnologias evoluíram ao longo do tempo. De mainframes ao modelo cliente/servidor, dos sitios Web ao modelo orientado a serviços (SOA/ Web Services). Estes modelos seguem de alguma forma as necessidades dos negócios e das pessoas. Hoje vemos nascer uma nova abordagem de arquitetura que se torna cada vez mais interessante e emergente nas empresas: a computação de nuvem ou cloud computing. A nuvem é a nova TI. Agora serviços de nuvem (do tipo web services) permitem que a infraestrutura seja adquirida de acordo com a demanda. Temos finalmente a possibilidade de otimizar e alinhar a TI com o negócio. Se o negócio precisa de mais TI , eu vou lá e adquiro , se precisa de menos TI, vou lá e entrego de volta a TI. Este novo modelo de TI é sustentável. Empresas e governos no mundo inteiro quebram a cabeça tentando entender a melhor forma de utilizar esta nova arquitetura. Novas empresas já devem ser criadas para utilizar a nuvem. Não faz o menor sentido hoje criar uma empresa do zero montando a infraestrutura da forma convencional e pondo aplicações para rodar dentro de casa. A nuvem é disponível, flexível e elástica. Empresa que já possuem a infraestrutura interna e que possuem modelos de investimento que dificultam a aquisição de TI na forma de serviço devem pensar em soluções híbridas daqui para frente. Aos poucos vão rodar boa parte das suas aplicações na nuvem. Aspectos de conectividade ainda são gargalos em países como o Brasil, mas estamos avançando rápido. Os impactos são grandes. A TI corporativa pode
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sim agora ser mais estratégica já que boa parte da operação interna será deslocada para a nuvem. Contratos serão alterados tentando resguardar os requisitos de desempenho, compliance e segurança. CIOs mudarão a forma de se relacionar com as outras áreas mostrando a grande mudança e os ganhos para a organização. Desenvolvedores e Operadores passarão a trabalhar juntos . O suporte passa a dividir boa parte das tarefas com provedores. Novas demanda surgem ! Se a infraestrutura esta disponível na forma de serviços e é teoricamente infinita, precisaremos formar os arquitetos da nuvem. Deixe-me explicar ! Eu agora preciso ter dentro de casa profissionais que desenham a infraestrutura de acordo com as demandas do negócio. O desenho é que vai fazer a diferença. A infraestrutura esta disponível . Arquitetos de nuvem desenham e adquirem tudo que precisam de forma imediata tentando fazer um desenho aderente a realizada da empresa considerando aspectos de custos, disponibilidade, desempenho e segurança. Podem inclusive alterar o projeto antes deste entrar em execução e durante. Não é o projeto mais robusto ou o projeto mais seguro que fará diferença e sim o projeto mais aderente a realidade do negócio. Precisaremos formar arquitetos de nuvem aos montes que entendam de negócio e de nuvem. Este é o futuro !
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MANOEL VERAS CONSULTOR E PROFESSOR UNIVERSITÁRIO manoel.veras@uol.com.br
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PERFIL
Danielle Rakuel Araújo
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atural de Natal, 30 anos de idade, mãe da Maria Beatriz, arrimo de família, começou a trabalhar aos 15 anos, como auxiliar de professora onde trabalhou por três anos de sua vida. Teve seu primeiro contato com o mundo Tecnológico na Faculdade Natalense para o desenvolvimento do RN, contratada para realizar a alimentação do banco de dados do Sistema SIABI, e a Profª Lourdes Teixeira como Gerente, onde se espelhou com exemplo de profissionalismo e dedicação. Dela guardou uma grande lição, “Seja a melhor no que se propuser à fazer”. Ingressou no mundo acadêmico no curso de Licenciatura em Computação aos 23 anos, onde foi bolsista, monitora, estagiaria, responsável pelos laboratórios de informática, Help Desk, Analista de suporte no Ambiente Virtual de Aprendizagem. Ao todo passou nove anos no complexo Educacional FARN – Escola Doméstica – Henrique Castridiano. Em 2008 foi convidada para assumir a Gerência de Suporte da Faculdade de Natal - FAL, um tempo depois, assumiu a Gerencia de Tecnologia da informação, dessa instituição. Tornou-se especialista em Gestão Estratégica do Conhecimento, Tecnologia e Sistemas de Informação. Hoje é a CIO do GTI (Gerência de Tecnologia da informação) do Grupo de indústrias DVN (Vidros / Mármore / Ferragens) e coordenadora do Curso Superior em Tecnologia de Redes de Computadores da Faculdade Mauricio de Nassau, Campus Natal. Tem como Meta para 2013, tornar o Curso de Redes da Faculdade Maurício de Nassau, referência no mundo acadêmico e mercadológico. Para Danielle, “desafios, barreiras, metas, obstáculos, são integrantes de nossas vidas”. Leva como guia, sua determinação e persistência, lições recebidas pela Profª Maria Daguia (mãe) e propagada para todos os seus alunos, amigos e mestres.
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LIVROS
Programando para iPhone e iPad
DÉBORAH MASSUD ASSESSORA DE COMUNICAÇÃO
deborahm@livrariasaraiva.com.br
Editora: Novatec André Milani 440 páginas, R$ 89,00
Adobe Creative Suite 5 Web Premium
Editora: Bookman David Karlins 274 páginas, R$ 67,00
Um dos mercados com maior crescimento nos últimos tempos é o de criação de Aplicativos para o iOS, uma tendência que despertou o interesse das maiores empresas do mundo e de diversos têm como objetivo criar suas aplicações para comercializá-las na App Store. Este livro traz para o leitor todos os passos necessários para conhecer e dominar o Xcode e as tecnologias de programação para o iOS por meio de exemplos práticos. Partindo do básico para quem não teve ainda nenhum contato com tais cursos, a obra apresenta ao leitor todo o ambiente de programa-
How-Tos: 100 Técnicas Essenciais é um guia conciso, atual e inteligente às principais técnicas para criar, desenvolver e distribuir sites acessíveis e atraentes usando os softwares do Adobe Creative Suite 5. Em 100 tópicos, que podem ser lidos em sequência ou conforme o interesse e a necessidade do leitor. Este guia ensina a usar os recursos do Dreamweaver® CS5 para gerenciar sites, fazer layouts de página com estilos CSS, integrar mídia e interatividade. Também dá dicas de como usar o Photoshop® CS5 para criar páginas prontas para a Web e preparar fotografias e imagens de background. Shopping Midway Mall | 84 3222.4722
ção e suas principais ferramentas e bibliotecas. Uma espécie de guia de referência para programadores e desenvolvedores. Após a leitura deste livro, o leitor estará apto a construir as suas aplicações para o iOS (iPhone, iPad eiPod Touch) e publicá-las na App Store. Todos cobertos por esta obra: instalação do Xcode, linguagem Objective-C, Cocoa Touch, formulários, reconhecimento Core Location, Map Kit, uso de câmera, SMS, acelerômetro, giroscópio, persistência de dados, autorotate, autosize, multi view, table view, internacionalização de aplicações e iAd Network.
Apresenta as técnicas do Illustrator®CS5 para criar banners, ícones de navegação e elementos gráficos dimensionáveis, e conhecer o novo recurso de desenho em perspectiva. Mostra como criar barras de rolagem e botões e as atribuirações (incluindo controles de video player) com o Flash® CatalystTM a S5, além de gerar animação no Flash® Professional CS5, Dream weaver, Catalyst e Flash Professional além de outras aplicações CS5, como o Bridge e o Adobe Media Encoder para criar sites complexos, video players personalizados, animação e interatividade. Explora as Photoshop, maneiras Illustrator, de integrar Flash
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NOVIDADE Thásio, Rodrigo e Camoí EXECUTIVOS DA BTN
Tecnologia com Simplicidade é a proposta da BTN
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BTN Soluções foi formada por profissionais que juntos possuem mais de 20 anos de experiência na área de TI. Com a Missão de oferecer soluções simples com foco no Negócio e no Desenvolvimento dos Clientes, foi projetado produtos que atendem desde microempresas até grandes organizações. A sigla BTN vem de 3 palavras: Business (Negócios), Tecnology (Tecnologia) e Networking (Conectividade ou Relacionamento). Negócios – Buscamos entender o negócio de nossos clientes analisando todas as etapas das operações e onde a TI está sendo aplicada usando as melhores práticas e os conceitos de administração tendo como objetivos: Medir, Conhecer, Controlar e Melhorar.
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Tecnologia – Analisamos as tecnologias em uso hoje, qual o impacto de cada uma criando uma estratégia de evolução tecnológica local ou baseada em nuvem visando a facilidade de uso e a segurança da informação. Networking – Essa é a parte mais importante como tornar o relacionamento ou interação do usuário com o ambiente o mais simples possível e garantir agilidade e segurança ao ambiente. Com isso ajudamos os profissionais de TI a identificar de forma mais clara as necessidades, e quais os benefícios e os retornos de cada investimento feito na TI para o Negócio. Hoje a BTN possui parceria com empresas de Hardware, Software,
Computação em Nuvem e Virtualização como: IBM®, VMware®, Microsoft®, ESET®, Gateprotect®, Iomega®, Virtos, entre outras. Além de profissionais certificados VMware® VCP, ITIL entre outros o que reforça ainda mais a qualidade dos serviços prestados. Também contamos com a parceria de empresas locais e com isso cobrimos a TI de ponta-a-ponta oferecendo sempre uma solução completa para nossos clientes, parceiros e amigos. É com esse espirito de simplicidade e comprometimento que a BTN Soluções deseja a todos os seus clientes, parceiros e amigos um 2013 de muita paz, saúde e sucesso.
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TST (Tribunal Superior do Trabalho) decidiu que o trabalhador que fica à disposição do empregador por meio do celular tem direito a remuneração extra pelas horas em que fica de sobreaviso. É um precedente: a corte já tinha editado até súmula afirmando que portar um telefone da empresa não era suficiente para caracterizar o plantão. No caso específico, o chefe de almoxarifado de uma empresa gaúcha disse que portava o celular diuturnamente. Era alcançado nos finais de semana e feriados para supervisionar o estoque. O TST concluiu que suas folgas foram cerceadas pois, mesmo em casa, poderia ser chamado a qualquer momento. E em setembro o TST deverá rediscutir a súmula do celular, já contrariada com essa decisão. Ela diz que portar bipes, pagers ou telefones do empregador
não caracteriza que o funcionário está de sobreaviso “porque o empregado não permanece em sua residência aguardando a convocação para o serviço”, como na era do telefone fixo. (UOL/20/08/2012)
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SINDICALISMO
Trabalhador que fica à disposição por meio do celular tem direito a remuneração extra
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A virtualização requer Backups, até mesmo nos cenários mais modestos
virtualização vem ajudando cada vez mais empresas a reduzirem custos na área deTI, principalmente a aproveitar melhor os recursos de hardware dos servidores, placas, controladoras, processadores e memórias cada vez melhores, fazem com que estes servidores possuam um poder de fogo tão grande, que instalar um sistema operacional de rede e um serviço de banco de dados, muitas vezes não são o suficiente para consumir pelo menos 40% dos recursos destes servidores. Hoje vemos as empresas convertendo seus servidores físicos para virtuais, usandoferramentasP2V, armazenando estes novos servidores nos discos rígidos dos hosts que por sua vezpossuem sistemas Hypervisor, seja Vmware ESXi, Microsoft hyper-V, Oracle VM ou Citrix XenServer, outras máquinas virtuais (VMS) são criadas já na nova plataforma e ao final do trabalho, a empresa tem 3, 4, 5, 6 ou até mais VMS em produção, então, agora aproveita-se melhor os servidores físicos, economiza com energia e com espaço físico. Proteção das máquinas virtuais É muito comum vermos profissionais de TI criando ambientes virtuais para seus clientes, em-
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presas adotando a tecnologia, usando o Hypervisor gratuito para economizar com licenças, que funciona muito bem, apesar destas plataformas gratuitas terem suas limitações, mas ninguém pensa na proteção das VMS, sequer pensam em adotar uma solução de backup ou replicação. Mas o que acontece se aquele servidor que tem quatro discos rígidos de 600GB, configurados com RAID-5, apresentar um problema que venha comprometer dois discos? Difícil, mas não impossível, eu já vi um servidor perder dois discos ao mesmo tempo e os dados serem perdidos. Estavam em um sistema de RAID1, servidor novo, robusto, mas sem qualquer solução de backup, erro grave do pessoal de TI, achando que espelhamento de discos era uma garantia que lhes dava o luxo de não pensar em backup. Da mesma forma estamos vendo com a virtualização, muitas empresas usando a tecnologia, diversas máquinas virtuais em produção em um ESXi ou Hyper-V gratuito por exemplo, passem qualquer tipo de backup. Vamos lembrar que máquinas virtuais são compostas de um conjunto de arquivos (memória, informações de configuração, discos virtuais e arquivosde paginação), os riscos são vários, além de falhas físicas, há o risco de deleção acidental de uma máquina virtual, entre outros
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IVANILDO GALVÃO
CONSULTOR DE TECNOLOGIA ivanildo@itservices.com.br
problemas que podem comprometer as máquinas virtuais. Backup somente dos dados contidos nos discos destas VMS, podem não ser o suficiente, teria ainda o trabalho de recriar e reinstalar todas as VMS, antes de pensar em recuperar os dados,o negócio da empresa espera tanto tempo? Existem algumas ferramentas para backup e replicação de máquinas virtuais no mercado, paraVmware, Hyper-V e XenServer, entre elas as mais conhecidas Veeam Backup & Replication(Vmware e Hyper-V) e PHD Virtual (Vmware e XenServer). Estas ferramentas fazem cópias automaticamente das máquinas virtuais e armazena-as em storage, disco rígido local onde a ferramenta está instalada ou em uma unidade de rede, a replicação é uma solução alternativade HA, onde as máquinas virtuais são replicadas de um servidor físico para outro, deixando-as prontas para serem ligadas assim que for necessário. Basta o servidor de origem ficar off-line para que as máquinas sejam iniciadas no servidor de destino e assim restabelecer
imediatamente todos os serviços de rede. Já pensou um servidor com dez máquinas virtuais com serviços diferentes, onde toda aempresa depende destes serviços para operar com as atividades de seu negócio, se ele apresentar um defeito grave e comprometer todas as dez máquinas, e você não tem cópias destas máquinas, o que você faria? Então, se for usar virtualização na empresa onde você trabalha, mesmo em ambiente simples, com hosts isolados, ou se for sugerir a um cliente que ele virtualize todo o seu marque, indique a compra de uma ferramenta de backup e replicação, desenhe o cenário e apresente os riscos que ele pode correr, desnecessariamente.Explique que o negócio pode parar por horas ou até por dias. Isso vai mexer diretamente no negócio da empresa e com certeza ele irá aceitar a sugestão. Profissional de Infra de TI: evite criar ambientes virtuais só por criar. Seja responsável e pense na alta disponibilidade do negócio de seu cliente.
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Processo criativo
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á desenhávamos em paredes e em todos os lugares por onde passávamos, mesmo antes de balbuciar as primeiras palavras ainda como “homo sapiens” e de forma bárbara, conseguimos buscar nas formas, a mais pura expressão visual, ao longo de todo nosso desenvolvimento. Elegemos a coroa para simbolizar quem é que manda no reino, criando assim simbolos e signos para facilitar a comunicação e o relacionamento, e muito das nossas escolhas se devem pelo aspecto design, não só de compras e consumo, mas até para dizer quem somos. Se ao narrar 2001, uma odisséia no espaço, Stanley Kubrick, após a cena da descoberta da arma, um simples pedaço de osso de mamute, usado como porrete, ele pula para cena já dentro da nave, 2000 anos depois, pois não havia mais necessidade nehuma de explicar a evolução do homem, nesse ínterim. Vou tentar fazer o mesmo, mencionando Guttemberg como o grande gênio, ao reeducar o uso da tipografia, criando padrões intocáveis mesmo 500 anos depois, como os alinhamentos a direita, esquerda, centralizado e outros recursos. De tão simples e geniais se tornaram hegemônicos durante todo esse período e com fôlego para muitos séculos ainda. E na tentativa de criar um hiato, pulo para David Carson... talvez o designer mais influente do século passado, não só pela concisão da sua mais famosa marca (Nike), mas pela ousadia de suas artes na revista Gun, por exemplo e seus inúmeros prêmios internacionais de design contemporâneo. Vou utilizar este espaço para falar deles, e para falar também sobre processo criativo publicitário, óbvio, que alertando desde já, aos meus incautos leitores, que cada diretor de criação tem seus métodos, e portanto não pretendo formar nenhuma linha de “verdades” e sim expor técnicas, de como eu construo marcas e ajudo elas a se comportarem na incrivel guerra dos mercados.
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Falar de escolha de letra, de combinação de tons, de distribuição dos elementos que comporão o layout, do esmero em escolher uma imagem, do título ao slogan, a tipologia a ser usada, da palavra colocada, substituida ou retirada do texto, cada detalhe pensado, elaborado com carinho, colocado ali de forma personalizada, anos de experiência, adquirida, através de muito trabalho e do contato e do eterno aprendizado com mestres e gênios da criação, como Alvaro Rodrigues, Francesc Petit, Paulo Castro, Flávio Medeiros, Leo Macias e tantos outros que tive a oportunidade de trabalhar e aprender. E todo esse trabalho, tem como ferramenta conectiva, a informática: ela não só, transforma todas as idéias em ações reais, como conecta, e mais, de um simples trabalho, como redigir este texto à campanhas expostas na rua tem sua influência direta. Não seria possível, ou melhor dizendo, seria dificílimo atender a nova sociedade e sua brutal velocidade de mudanças e expectativas, sem o advento da tecnologia utilizada na informática. É até desnecessário tentar simular hoje um ambiente offline, e não precisa ir muito longe, quando recebo crianças em casa. Se não tiver internet no computador, elas descem pra piscina.
Heyder Macedo
Diretor de arte e designer gráfico heydermacedo@gmail.com
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uem não acreditava nos poderes de viralização de conteúdo das redes sociais, certamente deve ter mudado de opinião após o caso “Menos a Luiza, que está no Canadá”. A brincadeira ganhou proporções tamanhas que emissoras de televisão foram recepcioná-la na volta ao país. E a tal Luiza praticamente virou celebridade nacional. Foram feitos vídeos, promoções, notícias e centenas de ações envolvendo a simples frase “Menos a Luiza, que está no Canadá”. Não, isso não é transmedia storytelling, é o simples e mágico poder de viralização das redes sociais. Para saber mais sobre como explorar esse potencial a partir do e-mail marketing, fique atento às dicas:
Atenção às novidades: O caso Luiza é um exemplo claro. As piadinhas e comentários alcançam grande parte das pessoas, principalmente aquelas que estão cada vez mais acostumadas a navegar na internet e em redes sociais. Se o seu negócio possibilita, não deixe de fazer links com a moda da internet e garantir a sua marca relacionada com o boca em boca. Como forma eficiente de iniciar um relacionamento, o e-mail marketing em a possibilidade de fazer essa relação entre sua empresa, o viral e as pessoas. Comunique-se na língua do seu público: Guardadas as características do e-mail marketing das redes sociais, é preciso não estar somente atento aos possíveis virais, mas também como esses virais estão sendo utilizados, qual o perfil do usuário de internet que comenta e como você poderá encaixar um viral na conversa com o seu público-alvo. Promoções são bem-vindas: Esse é um ponto essencial para o e-commerce. Todos os fatores devem ser levados em conta para aumentar a conversão. E por que não usar os virais das redes sociais e o e-mail marketing para isso? Exemplo
disso foi um grande varejista de mesmo nome da jovem que estava no Canadá, que ao explodir o viral, disparou um e-mail marketing para aproveitar as ofertas enquanto a Luiza estava fora. Acompanhe os desdobramentos: Extremamente fundamental com o dinamismo da internet e das redes sociais, é preciso estar atento a todos os desdobramentos que acontecem nos virais. “Menos a Luiza, que está no Canadá” e a “Luiza voltou do Canadá” podem ser explorados pelas empresas. Ao mesmo tempo em que o e-commerce pode lançar um e-mail marketing com promoções, já que a Luiza está em viagem, é também possível fazer novas peças que comemorem a volta da garota. Toda atenção é válida para garantir sua marca ao lado desses virais. Experian Virtual Target, serviço que disponibiliza soluções de e-mail marketing que entregam diferenciação, inteligência da informação, mensuração, capacidade de interação e automatização de processos para diversos segmentos de empresas. Para mais informações, acesse: www.virtualtarget.com.br.
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MÍDIAS
Como utilizar o potencial dos virais das redes sociais
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rofecias, Civilização Maia, Hercóbulos, Nibiru. Um asteroide passando pela órbita do planeta, cruzando a trajetória da Terra no espaço. Fotos foram tiradas em diversos pontos da Terra, asteroides foram vistos, foram perdidos de vista durante décadas e depois reencontrados novamente. O mundo caminha para uma globalização, unificadora, generalizada. Cria condições e regras, normatiza produtos e procedimentos. Muda tudo, padroniza-se tudo, ISO, isto e aquilo. A Igreja Católica comemora 50 anos do Concílio do Vaticano II, faz uma revisão do concílio, e propõe um movimento ecumênico. Steve Jobs deixou seu legado, popularizou o uso dos computadores, passando dos anos mil, mas ainda não passamos dos dois mil. E não esperou pelo ano 2012, foi fazer sua computação in cloud, (nas nuvens). Logo após o seu falecimento, suas fotos em capas de revistas lembraram as profecias apocalípticas. Civilizações começaram as margens de rios ou entre rios, na Mesopotâmia, e no vale do Rio Nilo. Hoje vive em função do Vale do Silício. A internet quebra a barreira das distancias, e
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aproxima as pessoas. O movimento Occupy iniciado em 2011, com a Primavera Árabe, o povo ocupa as ruas e praças do mundo. Os movimentos anti-homofobias e antirracismo. Grupos saíram em defesa dos palestinos. O mundo acabou mesmo, não é mais o mesmo. Só nos resta a acreditar que 2012 seria um código descrito pelos Maias: dois – zero - um - dois. Um código sequencial. Tal como uma aposta usando uma moeda, de cara ou coroa. Enquanto a moeda gira seria o ponto zero e quando ela para de girar o resultado é um ou dois. Tal como em um computador que a grandes velocidades opera com sim e não, A vida, o universo gira em torno do sim e do não, do claro e do escuro, da vida ou da morte, da existência e da não existência. Continuamos com algumas dúvidas, as mesmas dúvidas: Em que ponto estamos? Em que ponto está a civilização? Em que ponto está o planeta e em que ponto está o Universo, o nosso universo. E uma certeza, continua, o mundo um dia vai acabar. Uma energia vai prevalecer, no físico ou no invisível. Para cada um, para um grupo, para uma sociedade, ou para uma civilização.
ROBERTO CARDOSO
Aluno de T.I. rcardoso.gti@terra.com.br
NF-e e CT-e ainda tiram o sono de muitas empresas FERNANDO LINO
Diretor de Negócios SAP ECC da Veratis fernando.lino@veratis.com
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xigida já há alguns anos, a emissão d e Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) e de Conhecimento de Transporte Eletrônico (CT-e) trouxe mudanças no setor fiscal e exigiu grande mobilização dos departamentos de TI das empresas brasileiras. Atualmente, os sistemas desenvolvidos para atender estas exigências estão mais estáveis e confiáveis. Contudo, a NF-e e a CT-e ainda não deixaram de ser uma preocupação para as empresas. O grande desafio agora é o que fazer com os documentos recebidos. Legalmente, quem recebe o arquivo XML tem a obrigação de guardá-lo e certificar-se de que ele é um arquivo válido. Imagine que o processo de recebimento de NF-e ou CT-e antes era pegar anota fiscal já com o caminhão na porta da empresa, fazer a conferência física, seguir com a entrada no sistema e arquivamento do documento fiscal. Com a entrada dos documentos eletrônicos temos o processo iniciando não mais com a chegada do caminhão, mas, antes mesmo deste sair do fornecedor. No momento da emissão da nota com o envio do XML, o mesmo sendo recebido, inicia-se o processo de recebimento. Na chegada da mercadoria é obrigação garantir que o XML já esteja na empresa e ainda validar o mesmo na respectiva Secretaria da Fazenda (Sefaz). Essas mudanças não trouxeram só complicações, mas sim muitas possibilidades de melhorias no processo – desde a inclusão da data de emissão da NF-e no fornecedor em relatórios de planejamento da produção até ao ponto de negociar com os fornecedores a saída do caminhão somente após a validação do XML contra o pedido de compra, garantindo assim um ganho de tempo considerável no recebimento da mercadoria. As empresas que já possuem a recepção de NF-e e CT-e automatizadas afirmam que sem o re-
cebimento automático teriam um desgaste enorme para consultar a validade e arquivar os XMLs. Com essa solução as empresas ganham tempo de entrada da mercadoria e ainda em segurança da informação. A tecnologia corre atrás ou na frente, para apoiar o negócio. A maioria dos sistemas de mensageria é capaz de receber e de validar estes arquivos, mas muitos poucos conseguem comparar o XML com o que está escriturado no ERP, deixando o recebedor “às cegas”, sem a certeza deter um XML válido para toda entrada realizada na empresa. A preocupação com o passivo gerado por esse processo tem surgido com maior força na pauta das discussões de melhorias para o ano de 2012. As empresas já não sabem por quanto tempo conseguem conviver com essa desconformidade legal ou com o atraso no processo de recebimento. Mais uma vez, é preciso unir forças entre a tecnologia e o negócio para evitar perdas e gerar ganhos. As exigências do Sistema Público de Escrituração Digital (SPED) vieram para melhorar a relação entre as empresas e o fisco, fazendo com que este processo seja mais transparente e a fiscalização possa ser mais bem realizada. Mas as organizações podem e devem aproveitar estas obrigações para se modernizar e otimizar as atividades.
Com a entrada dos documentos eletrônicos temos o processo iniciando não mais com a chegada do caminhão, mas, antes mesmo deste sair do fornecedor.
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LANÇAMENTO
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Última página Campeão
Alexandre Carvalho, diretor executivo da Peggasus e sua equipe são os maiores vencedores do Prêmio Destaques do Mercado. Desde 2007 a empresa natalense, desenvolvedora de softwares e automação, já ganhou 14 troféus. A Peggasus (ex-Natal Soft) é anunciante e apoiadora do projeto Informática em Revista desde o primeiro número, em julho de 2006. “A Peggasus é grande porque anuncia, ou anuncia por que é grande?”
Attalus
Emmanoel Monteiro, George Bulhões e Adriano Motta, da Attalus Tecnologia, produtora do software para advocacia, Sijaf.net, em recente reunião social da categoria de T.I. George Bulhões é também presidente da Assespro, capítulo Rio Grande do Norte. No Prêmio Informática 2012 Adriano Motta foi homenageado pelo conjunto de trabalhos no mercado e na ocasião foi representado pelo analista Emmanuel Monteiro.
SEGURANÇA A IT Service é a representante no RN da M3Corp, distribuidor da Sophos no Brasil especializada em segurança de redes. Em recente evento realizado em Natal, esteve presente Adelor Junior, diretor de marketing da empresa paulistana e Jovan Medeiros da IT Service. A Informática em Revista irá divulgar os cases da Sophos no RN e o trabalho de expansão.
Cobertura Muito elogiada a cobertura fotográfica de Canindé Soares a Solenidade de entrega do Prêmio Informática 2012. Canindé doou seu livro para sorteio no evento e a ganhadora foi Cristiane Dantas Uchôua. O livro é vendido a 70 reais e pode ser encomendado ao autor pelo telefone 9994.2841.