Vitari kundemagasin 2016

VITARI KUNDEMAGASIN 2016

CHRISTIANIA BELYSNING

Fleksibelt system som gir rom for vekst VITARI-PORTRETTET

Allrounderen

VITARI BYRÅTEAM

Tar regnskapsbyråene inn i fremtiden Automatisering, skytjenester og outsourcing.

OSLO • SARPSBORG • LARVIK KAPP • KRISTIANSAND BERGEN • TRONDHEIM TROMSØ

LEDER

«

Vi jobber med å tenke

nytt, og vi vet at man ofte må se litt «utenfor boksen» for å lære nye ting.»

F

Å tenke nytt!

or et år siden handlet denne lederen om evne og vilje til endring og nødvendigheten av at vi i Norge tenker nytt. Da lå oljeprisen på 90 dollar fatet. Etter det har vi sett 30-tallet, og i skrivende stund ligger den rett i underkant av 50. Oljerelaterte næringer sliter med sysselsettingen, vi er alle litt usikre på hva fremtiden bringer, og endringsbehovet har blitt enda klarere for oss.

Det er imidlertid mange lyspunkter.

Eksportbedriftene nyter godt av en gunstig kronekurs, høyt kvalifiserte «ex-oljemennesker» bruker sin erfaring og sine kunnskaper i nye næringer, det skapes nye produkter og nye arbeidsplasser i hele landet, og vi effektiviserer mer enn noen gang - vi tvinges til nytenkning!

Vitaris viktigste bidrag er å levere kosteffektive forretningssystemer og løsninger slik at våre kunder kan bedre sin konkurransekraft. Vi er overbevist om at vi derfor må lage skreddersydde løsninger, vi må yte den aller beste service, og vi må være de betrodde rådgiverne. Vi må tenke nytt hele tiden!

«One size does not fit all», og alle våre kunder har behov for et forretningssystem som støtter bedriftens egne mål og strategier.

Jo visst er våre løsninger basert på standarder, men alle våre kunder har behov for å tilpasse systemene til egne prosesser, og de aller fleste har behov for tilleggsfunksjonalitet og integrasjoner. Derfor har vi en egen utviklingsavdeling som vokser og stadig utvikler nye produkter og gjør nye spesialtilpasninger.

2

VITARI KUNDEMAGASIN 2016

Asle Sjørbotten

Vi har de siste to årene jobbet målrettet med å øke konkurransekraften på vår brukerstøtte.

Basert på tilbakemeldinger fra våre kunder er vi på rett vei. I kundeundersøkelsen Net Promoter Score (NPS), som Visma gjennomfører, er vi best i vår partnerkategori med en score på 15, per oktober 2015. Det er vi stolte av, og vi takker så mye for ris og ros fra våre kunder. Det gir oss inspirasjon til å jobbe enda hardere. Vi ønsker å skape gode kundeopplevelser gjennom solid produktkunnskap og fremragende service.

Som kunde av Vitari vil du at vi skal gi deg de beste rådene fordi «den perfekte løsningen kommer alltid i morgen». Du har din egen kjernevirksomhet å tenke på, og vi må gi deg trygghet for at din bedrift følger med i timen og utnytter alle effektiviserende muligheter. Det står derfor høyt på alle Vitari-medarbeideres agenda å videreutvikle sin rådgivningskompetanse, – en kompetanse som gir deg enda mer tillit til Vitari som selskap. «Spør meg gjerne» har utviklet seg til å bli et mantra for oss. En god rådgiver blir spurt, og vi vil være den som blir spurt.

Vi jobber med å tenke nytt, og vi vet at man ofte må se litt «utenfor boksen» for å lære nye ting.

I løpet av 2015 innledet vi et samarbeid med en bedrift som kan gi oss spennende ny kunnskap og ny erfaring. Det er vekstbedriften Asker Produkt, et selskap med arbeidstakere som til tross for sine utfordringer har en velutviklet evne til å se muligheter og tenke nytt. Vi i Vitari kan lære de litt om bruk av IT, men selv lærer vi masse om arbeidsmiljø, arbeidsglede og mulighetsfokus. Les mer om Asker Produkt på side 14 og 15.

Tenk nytt, tenk annerledes. Mulighetene er mange!

NYE MULIGHETER: 1. Kom i gang med Visma Autopay, automatisk betalingstjeneste integrert med Visma Global og Visma Business.

2. Kom i gang med Visma AutoInvoice, elektronisk inngående og utgående faktura.

3. Se fordelene med Visma Dokumentsenter, elektronisk håndtering av inngående bilag.

LYST TIL Å VITE MER? TA KONTAKT MED OSS PÅ:

support@vitari.no Asle Sjørbotten Adm. dir. Vitari

INNHOLD 04 CHRISTIANIA BELYSNING

Fleksibelt system som gir rom for vekst.

06 FLEKSIBEL BYRÅPARTNER

Lompe-eventyr med fleksibel byråpartner.

08 VITARI-PORTRETTET

Allrounderen.

10 VALVOLINE OIL AS

Går som smurt med SuperOffice.

12 VITARI CONNECT

Enklere å integrere.

14 VITARI BYRÅTEAM

Tar regnskapsbyråene inn i fremtiden.

15 ASKER PRODUKT LAUGET

Mot, nysgjerrighet og annerledeshet.

VITARI KUNDEMAGASIN 2016 REDAKSJON: Asle Sjørbotten og Marianne Thielemann TEKST: Sven Øvergaard og Tom Haavardstun, Nucleus FOTO: Caroline Roka GRAFISK DESIGN OG PRODUKSJON: Kai-Morten Holmen, Factorydesign

VITARI NORGE AS, Nye Vakåsvei 64, 1395 Hvalstad SENTRALBORD: 66 85 51 50 SUPPORT: 66 85 20 00 E-POST: post@vitari.no

www.vitari.no

VITARI KUNDEMAGASIN 2016

3

«

Christiania Belysning

er meget fornøyd med samarbeidet med Vitari, og hvordan de har bistått med å lage en felles ERP-plattform etter oppkjøpet av det danske selskapet Lysmesteren.

4

VITARI KUNDEMAGASIN 2016

Økonomisjef Berit Skalstad

CHRISTIANIA BELYSNING

FLEKSIBELT SYSTEM SOM GIR

rom for vekst

For Christiania Belysning, en av Norges ledende belysningskjeder, var gode tilpasnings- og integreringsmuligheter ved organisatoriske og forretningsmessige endringer et viktig kriterium for valget av Visma Business.

TEKST: SVEN ØVERGAARD, NUCLEUS

C

hristiania Belysning har vokst kraftig de siste årene, og driver nå 41 egeneide butikker over hele landet, samt en nettbutikk. Dette gir travle dager for selskapets to ansatte på regnskap.

Utover lønnsutbetalinger til drøye 200 ansatte, utføres det daglig 41 kasseoppgjør noe som gir betydelige transaksjonsmengder.

Antallet inngående fakturaer i året ligger på rundt 13.000.

– Det var ikke så komplisert å håndtere dette volumet, det tok bare mye tid. En viktig årsak var at det forrige ERP-systemet var lite fleksibelt. Vi ønsket derfor et mer brukervennlig system som både automatiserte prosesser og som effektiviserte flere manuelle gjøremål, sier økonomisjef Bente Skalstad i CB Nordisk Holding.

Det er mange oppgaver som har blitt enklere, men den største effektiviseringsgevinsten har kommet gjennom bokføring av kredittkortoppgjørene for de 41 butikkene.

Tidligere måtte hvert dagsoppgjør bokføres manuelt, noe som kunne ta inntil tre kvarter.

Nå er oppgaven løst på fem minutter, ved at vi kopierer dataene rett fra kilden og limer inn i Visma Business. Færre feilregistreringer og mindre tidsbruk, bedre blir det ikke, smiler Skalstad fornøyd.

OPPKJØP AV LYSMESTEREN I DANMARK I januar 2015 gikk Christiana Belysning for første gang utenlands, og kjøpte Danmarks største franchisekjede av belysningsbutikker, Lysmesteren AS. – Du kan si at kjøpet av Lysmesteren var en slags syretest på fleksibiliteten i Visma Business siden vi da utvidet på tvers av

FOTO: CAROLINE ROKA

landegrensene, og gikk inn i et konsept hvor flere systemer måtte snakke sammen, sier Skalstad. For oss er det særs viktig med én felles plattform hvor all informasjon skal ligge. Vi har oppnådd dette ved å ta i bruk Visma Business Data model extension (DME)* for å bygge et vareregister som inneholder all informasjon vi trenger. Dette gjør det enklere når det skal lages integrasjoner mot andre systemer, som handelsportaler, 3. partslager og nettbutikker. Sammen med oss og Integrasjonspartner i Fredrikstad, hjalp Vitari til med å tegne opp en god systemskisse for Lysmesteren, der vareregisteret i Visma Business ble navet, forteller Skalstad.

BYGDE SYSTEMET PÅ KUN TRE MÅNEDER Etter at de var blitt enige om informasjonsarkitekturen tok det kun tre måneder å bygge systemet. Det gjorde det mulig å gå live med denne utvidede ERP-løsningen allerede i begynnelsen av juli 2015. Med et så kort tidsperspektiv var det avgjørende at vi fikk til god kommunikasjon og samarbeid mellom de forskjellige partene i prosjektet. Her var Vitari en viktig bidragsyter, sier Skalstad.

DYKTIG SUPPORTTJENESTE OG FLEKSIBELT SYSTEM = FORNØYDE KUNDER Jeg er veldig fornøyd med fleksibiliteten Visma Business gir oss gjennom å tilpasse skjermbildene vi bruker mest til eget behov.

For å kunne ta i bruk de mulighetene som finnes, trenger vi kunnskap. Jeg setter stor pris på Vitari Kundesenter. De er meget serviceinnstilte og besitter en høy kompetanse. Gjennom å stille presise spørsmål og

spørre om forklaringer, har jeg lært veldig mye gjennom å følge med når de fjernstyrer min pc. Vi blir stadig mer selvhjulpne og det setter jeg stor pris på.

LØFTER BLIKKET SAMMEN MED VITARI Et viktig satsingsområde videre, er å utvikle gode rapporteringsmuligheter, slik at både egne ansatte i de to landene og medlemsbutikkene i Lysmesteren får ut den informasjonen de trenger fra systemet. Jeg har stor tro på at vi kan oppnå dette ved å ta i bruk OneStop Reporting integrert med Visma Business, sier Skalstad.

– Vitari har under hele denne prosessen vært meget løsningsorienterte og har hjulpet oss å løfte blikket og bygge for fremtiden. For vår virksomhet, hvor det er viktig å gripe de mulighetene som kommer, står en robust og fleksibel ERP-løsning helt sentralt. Løsningen kan ikke være en klamp om foten, og Vitari har utvilsomt bidratt til å gi oss dette langsiktige perspektivet, avslutter Skalstad.

*DME STÅR FOR DATA MODEL EXTENSION DME betyr at man kan utvide databasemodellen til Visma Business etter eget behov. Dette innebærer at man kan definere opp egne tabeller med egne felt og datatyper i Visma Business sine database. Alle tabeller støttes i oppgraderingsrutinen og dataene vedlikeholdes i Visma Business.

VITARI KUNDEMAGASIN 2016

5

FLEKSIBEL BYRÅPARTNER

LOMPE-EVENTYR MED

fleksibel byråpartner Askim-bedriften Buer har gått fra rundt 10 til 100 millioner i omsetning – hele veien med det samme beskjedne regnskapsbyrået som, med Vitari-støtte, har holdt tritt med sin hurtigvoksende kunde.

TEKST: TOM HAAVARDSTUN, NUCLEUS

FOTO: CAROLINE ROKA

Khanh Vu til venstre Henry Dassen til høyre

6

VITARI KUNDEMAGASIN 2016

FLEKSIBEL BYRÅPARTNER

Buer har produsert lomper og lefser siden 2004 og har hatt en solid vekst.

V

itari jobber mye med Presis og andre byråer for å hjelpe dem med å lage gode løsninger, slik at det blir enkelt for deres kunder å outsource regnskapet til byrået. Vitari bidrar med lisenser på programmer, faglig bistand, opplæring og support.

Regnskapsbyrået Presis ARS ligger på Nesodden og har jobbet tett med lompe- og lefseprodusenten Buer i over 10 år. Presis er et lokalt byrå på Nesodden som i dag teller syv ansatte. De har en veldig variert kundegruppe og er vant til å tilpasse seg hver enkelt kunde. All IT er outsourcet til en ASPleverandør. Selv mener de dette er noe av det som gjør byrået fleksibelt og tilpasningsdyktig.

– Buer er en krevende og viktig kunde for oss. Det som er morsomt er at Buer er en drivkraft for vår utvikling ved å stille spørsmål.

Vi er hele tiden åpne for nye løsninger og funksjonalitet som gjør at både vi og kundene sparer tid. Med Vitari som leverandør er det enkelt å holde seg ajour. Vi får mye faglig oppdatering på systemene. Vi har god support, og de bidrar til at vi er oppegående og ajour gjennom tett oppfølging, sier daglig leder Roger Skarsvåg i Presis.

30 BRUKERE OG BRED LØSNING Leveransen til Buer er i stor grad basert på automatiserte tjenester, og de har ingen

egen regnskapssjef. Buer benytter Presis sitt hovedsystem med pålogging for 30 brukere.

Presis leverer hele Buers IT-løsning i tillegg til å føre regnskapet. Buer benytter systemer som Visma Business Regnskapsbyrå, Visma Lønn og Visma Dokumentsenter.

Disse håndterer regnskapsføring, fakturering, lønn, årsoppgjør og konsernregnskap.

Presis leverer også kontorassistent ved sykdom og ferieavvikling. Buer Godt Salg er et underbruk som distribuerer og selger Buers produkter. Disse er på veien over hele landet og benytter håndterminaler som kjører mot systemet. Ordre, returvarer osv. registreres rett inn i Visma Business.

MILLIONER AV LOMPER Buer ble etablert som lompebakeri i 2004 etter å ha kjøpt en nedleggelsestruet bedrift. De startet opp med fem ansatte og 11 millioner kroner i omsetning. Siden har det utviklet seg til 50 ansatte, tre selskaper og over 100 millioner kroner i omsetning. Kjernen er lomper og lefser til det norske dagligvaremarkedet. Buer satser på god kvalitet slik at kundene ønsker å kjøpe produktet om igjen.

– Vi ønsker å skape en opplevelse rundt produktet og vil at lomper skal kunne brukes til mer enn det forbrukerne tenker. Noen vil bruke dem til pølse, andre under omelett, røkelaks og spekeskinke. Nysatsningen i år er ferske tacolefser bakt i Norge.

Produktene produseres og distribueres til dagligvarer i hele landet fra lokalene Askim.

Vi jobber mye med produktutvikling, forteller daglig leder i Buer AS, Bjørn Olav Drabløs.

Produktene har blitt godt mottatt, og millioner av lomper forlater Buers-lokaler hvert år. Det har nå blitt et konsern med tre selskaper. Buer AS, Buer Godt Salg AS som driver distribusjon og salg, samt et eiendomsselskap som eier bygningene. Alt i alt har det blitt stadig flere fakturaer og lønninger å holde styr på.

TETT DIALOG OG GODE SYSTEMER Presis har levert tjenester til Buer helt fra starten. De var med i etableringen av selskapet og bygde opp ERP-løsningen.

– Vi har hele tiden lagt stor vekt på å ha det enkelt. Vi ønsker ikke å bruke mye ressurser på systemene. Presis klarer å tilby det vi trenger med Visma løsningene og support fra Vitari, og vi kan være trygge på at regnskapsbyrået har kompetansen som trengs for at vi til en hver tid har et korrekt regnskap. Etter hvert som vi har fått flere ansatte og flere transaksjoner har Presis klart å henge med og tilpasse tilbudet til vår vekst, forteller Drabløs.

Han tror samarbeidet med Vitari har vært en styrke for Presis, og at Vitari har bidratt til å utvikle systemene i tråd med Buers behov.

– Ellers er tett dialog med oss avgjørende.

Presis lytter til oss og tilpasser systemer og rutiner etter våre behov, sier Drabløs.

VITARI KUNDEMAGASIN 2016

7

VITARI-PORTRETTET

All rounderen

Gode IT-råd krever kompetanse på mange felt. Du må være en allrounder, en som kjenner bedriftens forretning, produkter, marked og som vet hvordan IT kan optimalisere virksomheten. Tilsvarende en som behersker flere idretter og som dermed kan delta både i Birkebeiner Trippelen og gå på Kilimanjaro. En som Arve Inge Hoggen.

TEKST: SVEN ØVERGAARD, NUCLEUS

A

rve Inge er en av gründerne av Vitari og med 30 års bransjeerfaring har han vært med på en utrolig IT-reise: Fra 80-tallets DOS-baserte programmer til dagens skyløsninger. Det er mulig å trekke noen paralleller fra denne skiftende teknologireisen til hans personlighet. For eksempel hans lidenskap for mange idretter. Det være seg langrenn, rulleski, telemarkski, løping, fotball, sykling eller fjellvandring.

Fremfor alt dreier det seg om en genuin vilje til å lære nye ting, tilpasse seg omgivelsene og fungere i skiftende værforhold. Være en «stayer» – en som ikke gir opp.

– Siden jeg trigges så mye av læring og endring er jeg nok en litt rastløs person.

Således passer de store skiftene i IT-bransjen meg godt. Jeg får energi av å bli utfordret og lære nye ting, og derfor er boden min full av sportsutstyr. Men til forskjell fra mange andre på min alder er det meste av utstyret godt brukt, flirer han.

8

VITARI KUNDEMAGASIN 2016

FOTO: CAROLINE ROKA

VITARI 2.0 Som de fleste av den eldre IT-generasjonen har Arve Inges kunnskaper ofte blitt utfordret av den raske teknologiutviklingen.

For å unngå å bli akterutseilt av unge fremadstormende «IT-jyplinger» har 51-åringen hele tiden vært nødt til å suge til seg kunnskap.

– Tenk på hva disse endringene har betydd for vår bransje, og hvordan dette har påvirket Vitari som bedrift. Det hurtige inntoget av skyløsninger tvinger oss til å utvikle en ny forretningsmodell. Å «skru sammen» selskapet på nytt igjen – et Vitari 2.0 – er fantastisk spennende, og et privilegium å få være med på.

KNEKKE «KUNDEKODEN» Det som ligger hans hjerte spesielt nært er hvordan IT-rådgiveren må utvikle seg i takt med samfunnet og kundens behov.

Det blir for snevert om hovedfokuset er å pushe en standard programvareløsning.

Det er ikke en løsningsekspert kunden

trenger, men en god rådgiver og samtalepartner. Skal du være konkurransedyktig som konsulent må du skaffe deg denne bransjekunnskapen og forretningsforståelsen, mener Arve Inge.

– Det er denne dynamikken i hverdagen som er så gøy. Det høres kanskje litt klisjeaktig ut, men jeg føler virkelig at jeg lærer noe nytt hver dag. Det å komme så nær en bedrift at vi vet hva som bør gjøres for å optimalisere driften er det mest motiverende du som IT-rådgiver kan oppleve.

Drømmeprosjektet er derfor en bedriftsleder som erkjenner at noe må gjøres, som er åpen for at det er krevende å komme dit og som er opptatt av effekt.

Fremfor alt finner Arve Inge det motiverende å jobbe i prosjekter hvor det er en sterk bevissthet rundt det å fjerne tidstyver.

– I all hovedsak dreier det seg om å ha et åpent sinn. Det innebærer å ha et bevisst forhold til at noe må gjøres og erkjenne at endringer kan være svært tidsog ressurskrevende, avslutter Arve Inge.

VITARI-PORTRETTET

«

Evne til å gi gode teknologiråd, men da

i s ammenheng med sterk bransje- og forretningsforståelse, er det som skal kjennetegne Vitari. I tillegg skal vi ta vare på det sosiale og folkelige, som på mange måter er vårt DNA. Arve Inge Hoggen, salgsdirektør i Vitari

VITARI KUNDEMAGASIN 2016

9

VALVOLINE OIL AS

GÅR SOM SMURT MED

SuperOffice

«

Vi har hele veien fått god hjelp til å tilpasse løsningen til vår måte å drive på. Implementeringen har vært utrolig bra og Vitari har gjort det enkelt for oss.

10 VITARI KUNDEMAGASIN 2016

Espen Solhaug

VALVOLINE OIL AS

Valvoline Oil AS har smurt sitt salgsapparat med en smidig CRM-løsning levert fra Vitari. Effektene er i ferd med å bli synlig i form av oversikt og effektivitet.

TEKST: TOM HAAVARDSTUN, NUCLEUS

FOTO: CAROLINE ROKA

V

alvoline Oil AS har sitt viktigste forretningsområde innen automotiv sektor hvor de er leverandør av smøremidler, bilkjemi, rengjøringsog avfettingsprodukter, kjølevæske, spylevæske samt Tectyl antirustmidler til blant annet bilverksteder, last-buss, entreprenør og landbruk.

– Vi er en klassisk salgsbedrift med mange selgere konstant ute i felt. Det er hele tiden kunderettede aktiviteter og det er viktig at vi loggfører det som skjer. Med SuperOffice levert og tilpasset fra Vitari, har vi alt-i-ett system med felles rutiner og omforente prosesser, forteller salgssjef Espen Solhaug i Valvoline.

VITARI HAR GJORT DET ENKELT FOR OSS Det var høsten 2014 Valvoline så seg om etter måter å forbedre arbeidsprosessene sine. CRM-systemet var for tungvint, særlig ute i felt hvor de fleste befant seg. Det var lite fleksibelt og hadde ingen synkronisering med kalender. Det endte med at Valvoline valgte Vitari som leverandør og SuperOffice som den nye løsningen. Vitari gjorde tilpasninger i løsningen og sørget for synkronisering mellom SuperOffice og Visma Business. På denne måten kan brukeren se økonomiske tall direkte i SuperOffice.

Salgssjef Espen Solhaug er glad for at Vitari gjorde det så enkelt å implementere SuperOffice.

ENKELT Å TA UT RAPPORTER SuperOffice er nå blitt «navet» i det daglige salgsarbeidet i Valvoline. All informasjon blir samlet i et felles system og det blir enkelt for ansatte å finne relevant informasjon.

Ledelsen får aktivitets- og pipelinerapporter.

I en salgsorganisasjon som Valvoline måles selgerne hele tiden. I den nye CRM-løsningen kan det tas ut rapporter for grad av måloppnåelse mye enklere enn før.

– Vi har lagt om til en mer moderne måte

å jobbe på og SuperOffice er noe av det som gjør det mulig. All kommunikasjon med kunder går gjennom CRM-systemet slik at det sendes stadig færre interne eposter, forteller Solhaug.

MOBILVERSJON FOR SELGERE I FELT Han mener de nå begynner å se gevinster i form av effektivisering av driften og kontroll med hva som skjer. Selgerne har SuperOffice ferdig integrert på telefonene. Mobilversjonen har riktignok noen færre funksjoner enn i PC-versjonen, men Solhaug mener det er mer enn nok i det daglige. Hva som skjer ute hos kundene kan fortløpende oppdateres på mobilen. Selgerne ser også på mobilløsningen om det har skjedd noe med for eksempel rabatter til ulike kunder.

– Vi samler også mye data om hver kunde og vi ønsker god kvalitet på dette. Vi vil ikke ha hull i kundeinformasjonen og vi har kommet mye nærmere dette målet nå. Dersom en ansatt blir syk, kan en kollega se hva som er status på kunden. All dokumentasjon ligger i CRM-systemet, forteller Solhaug.

LEVERANSEN FRA VITARI: ■ Produktet SuperOffice inkludert SuperOffice Pocket integrert med Visma Business.

■ Konsulentbistand og rådgivning i implementeringen.

■ Opplæring av ansatte ■ Løpende support ■ Prosjektledelse

VITARI KUNDEMAGASIN 2016

11

VITARI CONNECT

ENKLERE INTEGRASJON Nyutviklet Vitari-løsning gjør det mulig å utveksle informasjon mellom systemer som tidligere ikke hang sammen. Vitari Connect sørger for integrasjon mellom nettbutikker, lagerhotell eller andre forsystemer med Visma Global og Visma Business.

TEKST: TOM HAAVARDSTUN, NUCLEUS FOTO: CAROLINE ROKA

vite t til å

mer?

takt : n o k Ta oss på o med tari.n

Lys

i

rt@v

suppo

V

elfungerende integrasjon mellom ulike systemer er en utfordring for mange bedrifter. Noen driver med ulike former for filoverføring og i verste fall manuell overføring av informasjon. Med Vitari Connect vil mange få en betydelig effektiviseringsgevinst ved redusert arbeidsmengde. Selv mindre bedrifter kan få integrert øvrige systemer med økonomisystemet, sier Nils Berg-Jensen i Vitari.

Han forteller at det har tatt et par år å utvikle løsningen, delvis i samarbeid med kunder som har ytret ønsker om å få løst bestemte oppgaver. Det var først høsten 2015 at produktet ble rullet ut i markedet.

Vitari Connect er et integrasjonsgrensesnitt som gjør det enkelt for webutviklere

12 VITARI KUNDEMAGASIN 2016

uten kunnskap om Visma-produktene å integrere med Visma Business eller Visma Global. Vitari Connect er en standardisert og dokumentert plattform for integrasjon.

Hovedfunksjonen er å levere og hente for eksempel pris- og artikkelinformasjon fra økonomisystemet, eller legge inn kunder og ordre til og fra nettbutikk. Løsningen var opprinnelig tenkt for å integrere nettbutikker, men har fått et bredere bruksområde. For alle med forsystemer som genererer informasjon som skal bringes videre til logistikk- eller regnskapssystemet er løsningen aktuell.

– Vi styrker ytterligere vår posisjon som integrator av 3. parts systemer med Visma Global og Visma Business, avslutter Berg-Jensen.

VITARI CONNECT

Visma Global Visma Business

Nettbutikk,lagerhotell eller andre forsystem

VITARI BYRÅTEAM

TAR REGNSKAPSBYRÅENE INN I FREMTIDEN Automatisering, skytjenester og outsourcing. For landets regnskapsbyråer representerer dette både muligheter og trusler. Vitari Byråteam har som oppgave å bistå slik at byråene griper mulighetene fremfor å trues av truslene.

TEKST: SVEN ØVERGAARD, NUCLEUS

FOTO: CAROLINE ROKA

Fra venstre: Richard, Merete, Marianne, Karianne og Berit. Ørjan var ikke tilstede når bildet ble tatt.

D

et varierer stort hvor langt i det teknologiske «utviklingsløpet» regnskapsbyråene har kommet.

Mens noen har utviklet nye tjenester og fått flere kunder ligger andre byråer bakpå. Årsakene er sammensatte. Det kan være mangel på teknologikunnskap, begrenset med tid og ressurser eller at eksisterende IT-løsninger ikke holder mål, forklarer teamleder Merete Nilsen, som leder Vitaris bransjesatsning.

PRESSER FORRETNINGSMODELLEN – Teknologien presser mange byråers forretningsmodell. En av årsakene er at flere av de tjenestene regnskapsføreren utførte nå er erstattet av automatiserte tjenester. I tillegg ønsker kundene selvbetjente løsninger

hvor de selv kan utføre ulike oppgaver. For eksempel godkjenne inngående fakturaer ved hjelp av mobilen, sier hun.

Riktig IT-plattform gir mange muligheter for effektiv drift og økte inntekter, men utfordringen i en stresset hverdag er å se disse.

KOMPETANSE OM TEKNOLOGI OG BRANSJEN Det er her Byråteamet skal bistå ved å levere teknologisk spisskunnskap kombinert med kunnskap om bransjen. Teamet består av seks personer, alle med solid bakgrunn fra ERP-systemer og relevant bransjekunnskap.

I tillegg har teamet etablert en samarbeidsgruppe bestående av representanter fra åtte regnskapsbyråer som gir råd om hva Byråteamet bør fokusere på. Vi ønsker å være

den beste partner for våre byråkunder, men gjensidig verdi i samarbeidet er også viktig – vi skal spille hverandre gode, sier Nilsen.

VÅRE LØFTER TIL DITT BYRÅ: Være en god rådgiver som skaper konkurransefortrinn Være en trygg og forutsigbar samarbeidspartner Være tilstede hele veien, med trygg og effektiv brukerstøtte

VITARI KUNDEMAGASIN 2016

13

ASKER PRODUKT LAUGET

Mot, nysgjerrighet og annerledeshet

Asker Produkt har eget bakeri som forsyner deres kafe i Asker i sentrum. «Her oppleves arbeidsglede og motivasjon som smitter» sier Asle Sjørbotten, administrerende direktør i Vitari, her sammen med bakerlærling Eva Hushovd.

Gjennom engasjementet i «Asker Produkt lauget» hjelper Vitari en viktig lokalbedrift med å styrke sin konkurransekraft. Tilbake får Vitari unik innsikt og kompetanse for å kunne utvikle sin egen virksomhet.

TEKST: SVEN ØVERGAARD, NUCLEUS

A

sker Produkt er et kommunalt eid selskap innenfor produksjon og salg av mat, catering, skilt- og treprodukter. Det som skiller selskapet fra konkurrentene er at de ansetter uføretrygdede personer med funksjons nedsettelse, altså personer som ofte faller utenfor arbeidslivet.

Nå har vekstbedriften startet et «vennelaug» sammen med lokale bedrifter. Målsetningen med samarbeidet er ikke pengestøtte, men tilføring og deling av kunnskap og kompetanse mellom medlemsbedriftene og Asker Produkt, forteller Britt E. Villa, daglig leder i Asker Produkt.

FOTO: CAROLINE ROKA

SKAL STYRKE ADMINISTRASJONEN – Vi driver ikke med dette for moro skyld, men konkurrerer på like vilkår med andre bedrifter. Det betyr at produktene våre skal være etterspurte av markedet, noe som krever effektive prosesser, automatisering og god ledelse. Dette hjelper medlemsbedriftene oss med, men jeg mener vi også kan tilby noe unikt tilbake som bedriftene vil se stor nytte og glede av.

Målsetningen er rundt 10 lokale bedrifter.

En av de første som meldte seg var Vitari.

Samarbeidet innebærer at Vitari tilfører administrasjonen kompetanse og opplæring i de programmene de bruker som per

– Jeg liker å leke med ord, og min tolkning av ledelse er «le-del-se». Det betyr å ha det gøy på jobben, dele kunnskap og være nysgjerrige på hverandre. Dette er i samstemhet med ideen om lauget og verdiene til Asker Produkt – som er glad, dyktig og pålitelig. Her er det ekte arbeidsglede og vi viser gjerne vei.

Det tror jeg mange andre bedrifter også vil finne nyttig, sier daglig leder i Asker Produkt, Britt E. Villa.

14 VITARI KUNDEMAGASIN 2016

skrivende stund er Visma Global og Huldt & Lillevik Lønn. Asker Produkt lærer Vitari hva som har gjort de til en suksessbedrift.

Villa er svært fornøyd med at en så solid næringsaktør har engasjert seg i lauget. Hun tror denne type samarbeid mellom virksomheter og personer som tradisjonelt har stått utenfor det ordinære arbeidslivet, sikrer integrering på den mest effektive måten.

– Vi har utrolig motiverte medarbeidere og deres innsats gjennom mestring og motivasjon er hovedårsaken til at vi har lyktes med å gi så mange av våre arbeidstakere et rikere liv og muligheter for å komme ut i

ASKER PRODUKT LAUGET

det ordinære arbeidslivet. Dette mener jeg alle bedrifter har noe å lære av.

MYE Å LÆRE AV MOTIVASJONEN DERES Asle Sjørbotten, administrerende direktør i Vitari, deler hennes oppfatning, og ser mange gevinster av engasjementet i lauget.

Noe av det viktigste er å treffe en brukergruppe de knapt møter i arbeidshverdagen.

Dette gir ny kunnskap om forbrukeratferd, brukervennlighet og det å ta hensyn til personer med andre behov. Sjørbotten er også imponert over motivasjonen og arbeidskapasiteten til de uføretrygdede personene som utgjør stammen i Asker Produkt.

– Vi er så heldige å ha høy trivsel og lavt

sykefravær på vår egen arbeidsplass, men sammenlignet med Asker Produkt hvor knapt noen av de ansatte er borte fra jobben kommer vi til kort. Det er til ettertanke for de fleste av oss i det ordinære yrkeslivet at personer som holdes utenfor arbeidslivet og som aldri får muligheten til å vise seg frem knapt er borte fra jobben når de først får muligheten, sier han.

EFFEKTIV INTEGRERING For Britt E. Villa dreier det seg om å finne «gullet» i hver person. Alle er ikke like flinke til å gjøre alt, men alle kan gjøre noe. Hun mener samfunnet i altfor stor grad er opptatt av diagnoser. For henne handler det om å gi

alle en sjanse. Alle har noe unikt og må derfor få sjansen til å vise at de er en stor ressurs – selv om de er annerledes. Gjennom lauget kan for eksempel de ansatte få praksisplasser ute i det ordinære arbeidslivet, noe som gir muligheter for fast ansettelse en gang.

– All ære til bedrifter som viser samfunnsansvar ved å støtte økonomisk Unicef eller Røde Kors, men uansett så er støtten litt passiv.

Laugets medlemmer engasjerer seg langt mer direkte ved aktivt å dele sin erfaringskompetanse med oss og dette har uvurderlig verdi for våre ansatte som kanskje aldri ville fått sjansen i yrkeslivet, sier Britt E. Villa, daglig leder i Asker Produkt.

VITARI KUNDEMAGASIN 2016

15

Vitari på Gaustatoppen oktober 2015

VITARI KAN!

Kontakt oss for referanser ss o r ø Sp rne! gje

Vårt viktigste bidrag er trygghet!

Vitari er et av de mest erfarne miljøene i Norge på programvare fra Visma.

Vi er over 80 engasjerte, kunnskapsrike og erfarne rådgivere som jobber for å virkeliggjøre visjonen:

«Systemene skal ikke ta tid – de skal gi tid»

Facebook “f ” Logo

FØLG OSS PÅ Facebook og Twitter

www.vitari.no / post@vitari.no

CMYK / .ai

Facebook “f ” Logo

CMYK / .ai