3.utgave
Kunnskap, kunnskapsutvikling og kunnskapsledelse i organisasjoner
3. utgave
Kjell Aage Gotvassli
Kunnskap, kunnskapsutvikling og kunnskapsledelse i organisasjoner
3. utgave
Copyright © 2024 by Vigmostad & Bjørke AS All Rights Reserved
1. utgave 2015
2. utgave 2020
3. utagve 2024 / 1. opplag 2024
ISBN: 978-82-450-5020-2
Grafisk produksjon: John Grieg, Bergen
Omslagsdesign ved forlaget
Spørsmål om denne boken kan rettes til: Fagbokforlaget
Kanalveien 51 5068 Bergen
Tlf.: 55 38 88 00 e-post: fagbokforlaget@fagbokforlaget.no www.fagbokforlaget.no
Materialet er vernet etter åndsverkloven. Uten uttrykkelig samtykke er eksemplarfremstilling bare tillatt når det er hjemlet i lov eller avtale med Kopinor.
Vigmostad & Bjørke AS er Miljøfyrtårn-sertifisert, og bøkene er produsert i miljøsertifiserte trykkerier.
Forord
Norge som kunnskapsnasjon og det å styrke norsk konkurransekraft via kunnskapsutvikling er et stadig tilbakevendende tema i den offentlige debatten. Alle er vi opptatt av kunnskap, både som enkeltindivider, grupper og organisasjoner. Vi tar i bruk betegnelser som kunnskapsbedrifter og kunnskapsintensive organisasjoner. Alle utfordringene med å lede kunnskapsbedrifter blir også ofte debattert.
Stadig flere norske bedrifter ønsker å fremstå som kunnskapsbedrifter og kunnskapsintensive organisasjoner, hvor ansatte kontinuerlig utvikler nødvendig og unik kunnskap som gjør at organisasjonen når sine målsettinger.
Et interessant spørsmål er om vi vet hva kunnskap er, og vet vi hvordan kunnskap kan utvikles i organisasjoner? Finnes det noen god oppskrift på hvordan man kan lede krevende kunnskapsarbeidere? I denne boken har jeg en intensjon om å belyse disse tre spørsmålene. Hele fagområdet kunnskapsledelse er svært vidt og komplekst, så det er ikke intensjonen å komme ut med mange eksakte svar på disse spørsmålene. Hensikten er heller å belyse kompleksiteten og drøfte en del mulige valg som kan gjøres når en skal utvikle kunnskap i organisasjoner. Jeg vil gjøre dette ved å trekke frem noen hovedretninger og ulike syn på kunnskap, kunnskapsutvikling og kunnskapsledelse, slik at leseren klarere kan se hvilke valg som er mulig, og hva konsekvensen av de ulike valgene kan være.
I denne tredje utgaven har jeg utvidet diskusjonen om viktigheten av kunnskap og kunnskapsutvikling i organisasjoner. Jeg drøfter også betydningen av kunstig intelligens (KI) i kunnskapsutvikling i organisasjoner. Del II i boken er utvidet noe med tanke på motivasjon, organisasjonskultur og teamarbeid. Et mer kritisk blikk på begrepet innovasjon er også tatt med
i denne nye utgaven. Et viktig grep er også at jeg har laget en del oppgaver til hvert enkelt kapittel.
Å vite når man vet noe, og å vite når man ikke vet noe – det er kunnskap. Konfucius (551–479 f.Kr.)
Steinkjer, november 2024
Kjell Aage Gotvassli
Kapittel 1
Innhold
Del I
Kapittel
Kapittel 3
Big data – bare enkelt?
og kritisk refleksjon i praksis
Kapittel 7
Oppsummering – ulike bidrag til kunnskapsutvikling i organisasjoner
Betydningen av sosiale prosesser
Del II
Kunnskapssyn og konsekvenser for læring og kunnskapsledelse
Kapittel 8
Læring i organisasjoner og den lærende organisasjon
Innledning
Individuell kognitiv læring
Den lærende organisasjon
Kapittel 9
lede kunnskapsarbeidere
Scheins kulturmodell
Organisasjonskultur påvirker både internt og eksternt
Organisasjonskulturens funksjoner
Organisasjonskultur – en symbolsk fortolkning
Internt fokus og integrasjon – eksternt fokus og differensiering
Organisasjonskultur i kunnskapsbedrifter
Eksistensen av subkulturer
Prestasjons- og mestringskultur
Ledere som kulturelle arkitekter
Fra prestasjonskultur til mestringskultur
Seks råd for å skape mestringsklima
Ledelse og organisasjonskultur i høyt presterende miljøer
Struktur og funksjon i grupper og team
Den gode gruppe og det gode team
Teaming – viktigheten av psykologisk trygghet i kunnskapsorganisasjoner
roller i teamet
Diversity Icebreaker
ulike teamroller
Kapittel 12
Innovasjon og kunnskapsutvikling
og entreprenørskap – begrepsavklaring
av innovasjonskapasitet – ulike faktorer
– ulike faktorers betydning
Det individuelle perspektivet
Praksisfellesskapsperspektivet – betydningen av et kunnskapende miljø
Kort fortalt
Kapittel 13
Oppsummering – ledelse i kunnskapsorganisasjoner
Alle organisasjoner må nå arbeide med kunnskap og kunnskapsutvikling.
I den nye kunnskapsøkonomien danner dette grunnlaget for organisasjonens overlevelsesevne. Bortsett fra enighet om dette, er fagfeltet kunnskapsutvikling og kunnskapsledelse svært bredt og sammensatt.
Lenge handlet kunnskapsledelse om effektiv bruk av informasjonsteknologi og bruk av teknikker og oppskrifter. Dette perspektivet er selvsagt like aktuelt i dag, med blant annet utvikling av kunstig intelligens. Samtidig må vi se på andre måter å utvikle kunnskap på. Ikke minst er taus kunnskap et viktig tema. Hvordan kan vi klare å utnytte den tause kunnskapen som er innkapslet i, og som mer eller mindre uløselig er knyttet til, praksis? Hvordan kan denne tause kunnskapen kartlegges og deles med andre? Et annet spennende felt innen kunnskapsledelse er hvordan intuisjon og følelser danner grunnlag for kunnskap og kunnskapsutvikling.
I Kunnskap, kunnskapsutvikling og kunnskapsledelse i organisasjoner gjennomgår forfatteren både egne og andres forskning av ulike aspekter ved kunnskapsledelse. Gjennom en rekke casebeskrivelser illustrerer han så hvordan de ulike perspektivene blir brukt i organisasjoner i dag.
Denne nye utgaven av boken er spesielt oppdatert med ny kunnskap om bruk av kunstig intelligens og har en utvidet presentasjon og drøfting av det sosiokulturelle synet på kunnskapsutvikling. Boken er også utvidet med mer fagstoff om motivasjon, team, organisasjonskultur og innovasjon. Det er også lagt til drøftingsoppgaver til hvert kapittel.
Kjell Aage Gotvassli er professor emeritus i ledelse ved Nord universitet. Gotvassli har publisert om lag 20 fagbøker
og en rekke fagartikler innen fagfeltet organisasjon og ledelse.
ISBN 978-82-450-5020-2