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Nueva Serie MAC. Y olvídate de problemas SERIE MAC MAC 401 > 4 entradas MAC 201 > 2 entradas
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3 Editorial
UNA MIRADA AL FUTURO La crudeza de la crisis económica y financiera que vivimos es probablemente de las peores que pueda recordar nuestra Sociedad. Para asegurar eso no hace falta ser un analista avezado, solo con ver cuál es el volumen de demanda que ha existido de los servicios de nuestras empresas es suficiente para ver cómo está el mercado. Sin embargo, esta situación debe ser la del punto de inf lexión, la del cambio hacia mejor, por muy difícil que pueda resultar creer en ello Nuestras empresas son un eslabón imprescindible en el avance de la sociedad de la comunicación en nuestro País, eso es una obviedad. Pero eso significa que como cualquier otro sector empresarial debemos afrontar nuestra reinvención para amoldarnos y encajar en lo que será el nuevo modelo de mercado. Seguir funcionando como antes de entrar en esta fase aguda de crisis, es como apostar por la desaparición. Tenemos las herramientas y los conocimientos necesarios para apostar por nuevos modelos empresariales. Tenemos el conocimiento de la tecnología y del
mercado, y la capacidad de aunar los intereses de nuestros clientes junto con la mejor solución tecnológica para sus necesidades. Nuestra capacidad comercial, sin dudas será en los próximos tiempos esencial para la existencia de una empresa. Somos capaces, mejor que nadie, de salir a la calle y explicar a cualquiera de una forma llana y sencilla la tecnología. Y debemos siempre seguir por un camino claro: la satisfacción del cliente. También debemos apostar por la diversificación de actividades de nuestras empresas y de todas las capacidades de las personas que las componemos sin excepción. Reconociendo en cualquier caso que el mejor potencial que tenemos es el potencial humano de nuestras empresas. Nuestro servicio, prestado por personas. En los próximos meses se van a abrir oportunidades en varios frentes, que van exigirnos estar preparados para ellas y que servirán de base para un futuro de mejores perspectivas y más estable. Y para ello hemos pedido y
seguiremos pidiendo a las administraciones públicas que sean ingeniosos e imaginativos para adoptar soluciones para el corto, medio y largo plazo, que dinamicen siempre el mercado. Lo peor que hay para un sector empresarial es que se convierta en un Sector dependiente de las ayudas y subvenciones. Lo mejor que hay para un empresa es un mercado dinámico y que demande de sus servicios al más alto nivel. Con eso es suficiente. Con esas apuestas, las Administraciones públicas, cada una en sus ámbitos de competencia podrían dar un buen impulso a la actividad empresarial a través de impulsar la penetración de las tecnologías en los distintos aspectos de nuestras vidas. Y todo ello sin coste alguno para las arcas. Hay muchas oportunidades, muchas posibilidades. Estos momentos son los de la inf lexión, los del cambio, los de las transformaciones de nuestras empresas. Solo me queda una cosa más. Desearos a todos una muy feliz Navidad y un año 2012 lleno de Ilusión y Esperanza.
Sumario Editorial Actualidad 4. Entrevista a Juan Luis Cruz Navarro.Presidente de la AAITT 8. LETMAR participa con Acciona en la construcción de dos plantas termosolares 9. FAITEL participa en la jornada del Órgano Regional de Mediación del sector de Instalaciones de Telecomunicaciones 13. “Yo voy de legal, ¿y tú?”FAITEL abandera la lucha contra la Ilegalidad Empresarial 15. ANTESUR lleva la fibra óptica a las cuevas de Guadix 16. Comunicación y Empresa
Entre nosotros…
22. Entrevista a David Humanes, Presidente de ALTEDA 24. Entrevista a Tomás Fernández, Ingeniero en CLIELSA
30. Deducciones en la Instalación de TDT para viviendas 31. Liberación del Dividendo Digital 32. Nuevo acuerdo de colaboración con CEPSA 34. FAITEL y ADEAN abren un nuevo marco de colaboración
Formación 27. Netgear y Spiker Telefonía. Virtualización del puesto de trabajo con READYNAS 28. EUROCABOS y FLUKE NETWORKS celebran un curso de Formación sobre FTTH y certificaciones 29. BOSCH imparte cursos de formación en FAITEL
Nuevos productos y soluciones 35. PROMAX presente en la Feria Broadcast de 2011 35. Mac Home, el modulador autónomo de IKUSI, para las viviendas unifamiliares y demás productos 36. Gama de productos FERMAX
De punta a punta Novedades
38. FAITEL en Jaén
a
4 Actualidad
actualidad Actualidad 1
Especial
Entrevista a
Juan Luis Cruz Navarro, Presidente de la AAITT
Don Juan Luis Cruz Navarro fue elegido el viernes 26 de noviembre nuevo Presidente de la Asociación Andaluza de Ingenieros Técnicos en Telecomunicaciones, en el congreso celebrado en el Parador Antequera Golf. El nuevo Presidente se presentó ante los asociados de la AAITT definiendo las dos funciones principales de la Asociación, “por un lado, satisfacer las necesidades colectivas de cada uno de sus asociados, mediante bienes y servicios; y por otro, proporcionar una herramienta de confianza en los servicios de corte tecnológico a la sociedad civil” Ingeniero Técnico en Telecomunicaciones por la Universidad de Málaga y Experto en Gestión Internacional de Empresas por la Escuela de Organización Industrial, D. Juan Luis, natural de Motilla (Córdoba) quiso, en esta ocasión, presentarse ante FAITEL como un potencial colaborador y con la firme convicción de que la gran cantidad de puntos de encuentro entre las dos asociaciones abrirá un prometedor camino para conseguir objetivos compartidos. ¿Qué es la Asociación de Ingenieros de Telecomunicaciones de Andalucía? La
Asociación
Andaluza
de
Ingenieros
Técnicos
de
Telecomunicaciones es un grupo de profesionales que comparten una titulación académica, que también comparten una serie de experiencias y prácticas profesionales entre sí que son muy beneficiosas para el sector. Lo que tratamos es poner esa experiencia para luchar conjuntamente y ayudar a mejorar la calidad de vida de la ciudadanía. Usted ha sido elegido Presidente de la AAITT hace tan sólo una semana, ¿cuáles son sus primeras sensaciones desde que accedió al nuevo cargo? Antes de empezar, me gustaría agradecer a la anterior Junta Directiva por dejar paso a las nuevas generaciones. Esta conducta no es muy propia en los colegios profesionales o en este tipo de asociaciones, donde siempre suele haber una
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Respecto a las sensaciones que estoy experimentando, desde mi percepción, por el evento en el cual fui elegido Presidente, junto con las llamadas y felicitaciones que estoy recibiendo, son de mucho entusiasmo e ilusión. ¿Qué ideas nuevas aporta su proyecto y el de su equipo de dirección?
dos programas muy importantes con la finalidad que los ingenieros técnicos alcancen mayor prestigio, tengan más talento y más conciencia social. Los ingenieros técnicos de telecomunicaciones no están tan valorados como los industriales o como otras ingeniería; estando, hoy en día, mucho más presentes en cualquier instalación de telecomunicaciones que la industria, que ya tuvo su época. Entonces, en ese sentido queremos ser más inf luyentes.
Nosotros partimos de una idea principal que es que las telecomunicaciones tienen hoy en día un índice de negocio muy alto en la sociedad, pero los profesionales no estamos al mismo nivel. Tenemos pues claro que queremos conseguir ser una marca inf luyente dentro de la sociedad andaluza, como profesionales. Para conseguirlo tenemos muchas ideas para afrontar muchos retos y metas que queremos conseguir.
La idea más interesante que nosotros vamos a proponer se centra en esta nueva oferta formativa. Queremos superar la mera formación académica y ofrecer una estrategia formativa que permita a los ingenieros técnicos tener una formación técnica de más prestigio. Para ello, queremos elevar a nivel de certificado a nivel internacional de nuestras titulaciones, tener una serie de prácticas de referencia más avanzadas y por otro lado, crear ingenieros con mayor calidad humana, con un programa que se denomina “Ingenieros más humanos”.
Por una parte, tenemos un Plan Estratégico que hemos desarrollado y que queremos poner en marcha de inmediato; aunque yo también destacaría que, en el tema formativo, vamos a crear
Queremos crear más conciencia de que estamos muy presentes en la toma de decisiones, porque estamos muy presentes en las organizaciones, lo cual nos debe obligar a que las decisiones
se tomen desde un punto de vista humanista. ¿Cómo deben enfocarse las relaciones entre los profesionales del sector de las telecomunicaciones? Nuestra relación con los distintos agentes del sector debe responder a la siguiente pregunta, ¿cómo demandarían la sociedad y las administraciones públicas que fuera esa relación? Pues bien, esa relación tiene que estar en un marco de colaboración muy estrecha, sabiendo qué es lo que tiene que hacer cada uno y colaborando activamente en todas las
“ La idea más interesante que nosotros vamos a proponer se centra en esta nueva oferta formativa. Queremos superar la mera formación académica y ofrecer una estrategia formativa que permita a los ingenieros técnicos tener una formación técnica de más prestigio. ”
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permanencia en el tiempo de la misma directiva; pero en este caso, insisto, no ha sido así. Este factor es muy importante porque a menudo suelen ser grupos “endogámicos”, con lo cual es de agradecer que dejen paso a gente joven.
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acciones que se pongan en marcha, ya sean asociados a algún colectivo o no. Sencillamente, si conseguimos hacer las cosas en bloque, sin fisuras, daremos una imagen a la sociedad de seriedad, de confianza y también a la Administración Pública. Respecto a las relaciones con las empresas instaladoras del sector del sector, ¿cómo van a enfocar las relaciones con las mismas? Nosotros pensamos, con humildad, que somos importantes en el plano empresarial porque si las telecomunicaciones son muy importantes, los profesionales también son importantes. Por ello tenemos que tener una relación muy f luida con las instituciones empresariales como es el caso de FAITEL, la cual nos afecta o nos relaciona directamente; y siempre, en un ámbito de colaboración buscando ventajas estratégicas porque si las empresas instaladoras de telecomunicaciones consiguen sus
“ Tenemos que tener una relación muy f luida con las instituciones empresariales como es el caso de FAITEL, la cual nos afecta o nos relaciona directamente; y siempre, en un ámbito de colaboración buscando ventajas estratégicas. ”
objetivos, significa que a los ingenieros técnicos de telecomunicaciones también les van bien las cosas. El mercado de las telecomunicaciones está sufriendo los efectos del contexto
económico actual, ¿qué líneas estratégicas cree que deben establecer las empresas para ‘lidiar’ con los problemas que surgen? Cada empresa puede tener su estrategia particular a la hora de decidir sus productos y sus servicios, pero hay que vemos clave y que muchas empresas no se dan cuenta que pueden hacer, es que en el diseño de cualquier producto o cualquier servicio, hoy en día, tienen que ir ligados a un soporte tecnológico, tanto de infraestructura como de gestión. Si las empresas no tienen en cuenta eso, no creo que puedan desarrollar un futuro sostenible. Políticamente se acaba de producir un cambio de Gobierno, ¿cuáles son las actuaciones que la AAITT espera que lleguen desde Madrid? Particularmente, desde mi propia concepción del hecho, espero que no sea sólo un cambio ideológico. Lo que espero es que haya una clase política que sea mucho más abierta, mucho más cercana y que represente mucho más a la sociedad. Que legisle más respecto a un progreso tecnológico único y no tanto en base a los criterios económicos mundiales. Que haya menos diferencia entre la élite empresarial y la élite económica, y lo que realmente hace que gire la sociedad que son las pequeñas y medianas empresas. Estas últimas son los verdaderos profesionales. Como Presidente de la A AITT espero, sobre todo, que sigan invirtiendo en lo que es el desarrollo de las
telecomunicaciones y que se generen cada vez más espacios donde se la toma de decisiones sea obra de profesionales de este ámbito. Por ejemplo, un ayuntamiento no puede tener un concepto de su infraestructura de telecomunicaciones sin que haya detrás el personal adecuado para llevarlo a cabo. Por supuesto, en este sentido, los profesionales de nuestra asociación esperamos eso. En el plano andaluz, ¿qué medidas o iniciativas para ayudar al mercado de las telecomunicaciones le gustaría que implementara la Administración Pública? En el caso del Gobierno Andaluz existen algunos programas que se han desarrollado, los cuales se supone que favorecen la actividad, como son los parques tecnológicos. En este sentido somos un ejemplo a seguir para el resto de las regiones del Estado. Ya existen parque tecnológicos en todas las provincias andaluzas y ahí es donde deben invertir las empresas porque va a favorecer y aún más el desarrollo empresarial tecnológico andaluz. Se deberían dar más facilidades a las empresas que quieran implantarse ahí, tanto con mejoras en el precio del suelo, como con mejores infraestructuras y mayor apoyo logísticos en esas zonas. También me gustaría que se tuviera en cuenta, que los profesionales andaluces se suelen ir de aquí. Nuestro talento se suele ir de aquí y si no tenemos eso en cuenta o claro cómo atajar esa fuga
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Por último, me gustaría que fuera oído, que es importantísimo no recortar gastos en materia de telecomunicaciones, eso es fundamental. Al fin y al cabo, una región mide su nivel de progreso en función de su desarrollo tecnológico, no sólo por el número de carreteras. Sería una fatalidad quedarse atrás respecto a otras regiones y países en este sentido.
Sí conozco la campaña. En primer lugar, nos solidarizamos con vosotros y vamos a estar luchando ‘codo con codo’ con FAITEL para buscar que se haga justicia. En este sector, si tenemos un sistema económico que tiene unas normas, unas reglas, tenemos que ser solidarios con esas normas y con esas reglas. Si no, no existirá un buen servicio al ciudadano, al usuario.
También debería mejorar, la Junta de Andalucía, el contacto con los profesionales. Actualmente no existe esta cercanía, por lo menos con nosotros no ha habido, a nivel regional ninguna postura de acercamiento hacia nuestro colectivo.
Si se consigue combatir con eficacia, eso va a repercutir en la disminución de las múltiples quejas y reclamaciones que existen sobre las instalaciones. De hecho, las instalaciones son motivo, hoy en día, del 90% de las reclamaciones que se producen en general; y todo se debe a que no se cumple una legislación, una normativa que está hecha para que no se produzcan esas reclamaciones.
No sé si sabe que, desde FAITEL, hemos realizado una campaña de concienciación ciudadana, “Yo voy de legal, ¿Y tú?”, en la cual hemos intentado explicar a la población y a la Administración Pública sobre el enorme perjuicio que causa la economía sumergida en el sector de las telecomunicaciones, y en general a toda la sociedad. ¿Cuál es la postura de la AAITT respecto a este tema? ¿Cree que existe una solución real al mismo?
Con ello quiero decir, que la A AITT estará al lado de FAITEL para cualquier iniciativa a vuestra disposición. Incluso, me consta que todos mis compañeros de profesión, tanto arquitectos, como promotores que realizan la obra, exigen que los instaladores estén homologados y sean los que tienen que ser. Porque la Ley no se hace para coger un boletín y que alguien lo firme; la Ley se hace para que la persona que entrega el boletín, esté preparada para hacerlo.
¿Cuáles son los retos a corto, medio y largo plazo para la ingeniería de las telecomunicaciones en Andalucía? Uno de los principales retos que tenemos es unirnos, unirnos para estar más consolidados a nivel regional, para que el acercamiento a las instituciones sea más contundente. Esto es una demanda que nos hacen desde la misma Administración Autonómica, que nos configuremos y nos convirtamos en Colegio de Ingenieros Técnicos. Esto es una demanda que hay porque es una demanda de los ciudadanos. Lo que no puede ser es que para buscar un vocal en una Junta de abogados los mismos profesionales compitan con ferocidad y aquí, para buscar un vocal no se encuentre a nadie. Respecto a la nueva ICT, ¿cuál es el papel de los proyectistas con los nuevos cambios? Al fin y al cabo, el Reglamento de ICT está hecho para que los ciudadanos tengan igualdad de derechos a la hora de acceder a los servicios de corte tecnológico. Este nuevo Reglamento mejora la velocidad de acceso, que repercutirá en una mejora de servicios y una mayor calidad tecnológica.
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de cerebros a través del desarrollo de prácticas que motiven a ese factor humano tan preparado a quedarse.
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Los proyectistas tienen la responsabilidad de generar un buen diseño, bien dimensionado, donde favorezca toda la estrategia de la legislación; y particularmente con el nuevo modelo de certificación también pueden estar en un contacto más directo con el promotor de la obra, lo cual facilitará la gestión del desarrollo del proyecto. ¿Cómo ve el futuro del Hogar Digital en Andalucía? ¿Cómo cambiará el término de comunicación, a nivel de usuario, con este nuevo concepto? El Hogar Digital va a ser un cambio, aparte de la infinidad de servicios, la capacidad de domótica, de ahorro energético y todos los procesos que podamos gestionar en el hogar. A mí me gusta, porque cualquier persona que
tenga limitaciones físicas va a poder desarrollar su vida de forma más sencilla. Se podrá apagar un televisor desde cualquier sitio, regular la climatización a su conveniencia y sobre todo, va a proporcionar un hogar más acogedor y con una relación calidad precio muy importante, si está bien proyectado y bien instalado. Sin embargo, todavía sólo ha llegado una parte del Hogar digital, la domótica. La domótica es la automatización de persianas y demás elementos de este tipo del hogar. Desde luego, el alcance que queremos conseguir todavía no lo tenemos. Lo obtendremos cuando empecemos a conseguir instalarlo y es muy importante para esta Legislación, que se genere conciencia sobre lo que es el Hogar Digital.
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Letmar participa con Acciona en la construcción de dos Plantas Termosolares LETMAR, empresa cordobesa dedicada la instalación, comercialización y mantenimiento de telecomunicaciones se ha encargado de trabajar, en la planta termosolar de Acciona, los sistemas de la red de voz y datos para aproximadamente 700 tomas. Además, ha instalado fibra óptica para unir sendos edificios de control con los paneles solares; también valsas, subestracción, almacén, CDS, estación meteorológica con 30 kilómetros de fibra OM3 y la instalación de cable profibus para control de automatismos
“ Es importantísimo no recortar gastos en materia de telecomunicaciones, eso es fundamental. Al fin y al cabo, una región mide su nivel de progreso en función de su desarrollo tecnológico, no sólo por el número de carreteras.”
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“Lo más complicado era que el edificio estaba previsto para un año, pero hubo un retraso de 5 meses en la obra y tuvimos que hacerlos finalmente en 3 meses. Un auténtico reto, pero se consiguió con éxito”
ACCIONA es la primera empresa española con una planta operativa en estado comercial en la tecnología de cilindros parabólicos –Nevada Solar One, en EEUU-, la misma tecnología que se utiliza en las dos plantas citadas en España. La compañía tiene más de 2.000 MW en desarrollo en EEUU y 200 en España, en cuatro plantas.
toda la planta se ha usado la fibra instalada con fusión, lo cual permite que la pérdida de señal se minimice gracias a esta técnica. Y esta técnica demuestra la capacidad tecnológica que LETMAR, como empresa instaladora, posee.
Marcelo Ramos, propietario de LETMAR, ha resaltado la dificultad del trabajo debido a los retrasos, sobre todo, por las dificultades climatológicas. Otra novedad de esta instalación, desde el punto de vista del instalador de telecomunicaciones, radica en que para controlar
El proyecto solar de Palma del Río fue presentado en 2008 en un encuentro informativo en el que tomaron parte el director del Negocio Termoeléctrico de ACCIONA Energía, José Monzonís, y el alcalde de la citada localidad, José Antonio Ruiz Almenara. Las plantas ocupan 260 hectáreas de una finca ubicada a seis kilómetros del casco urbano de Palma del Río -superficie equivalente a 364 campos de fútbol.
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Faitel participa en la Jornada del Órgano Regional de Mediación del Sector de Instalaciones de Telecomunicaciones El jueves 10 de noviembre, FAITEL participó en la Jornada del Órgano Regional de Mediación del Sector de Instalaciones de Telecomunicaciones, celebrado en el Salón de Actos de la delegación Provincial de Salud, para informar sobre las novedades del sector a consumidores y empresas. Como representantes de FAITEL asistieron además del Gerente, José Manuel Muñiz Brachi, el Presidente de la Asociación, José Antonio Jiménez Ramírez y un gran número de Asociados
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LETMAR, empresa asociada a FAITEL, ha sido la encargada de instalar las redes de fibra óptica y demás elementos de telecomunicaciones en la construcción de las dos plantas solares termoeléctricas, de 50 MW de potencia cada una, que Acciona ha construido en el término de Palma del Río (Córdoba). La inversión cercana a los 500 millones de euros ya está funcionando. Y las plantas producen 244 millones de kilovatios hora al año, equivalentes al consumo de 75.000 hogares.
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Los ponentes expusieron las novedades técnicas y legislativas relacionadas con los servicios de instalaciones de telecomunicaciones para informar sobre las futuras decisiones que afectan al sector, concretamente sobre el nuevo reglamento regulador de las infraestructuras comunes de telecomunicaciones para el acceso a los servicios de telecomunicación en el interior de las edificaciones (RD 346/2011) y Hogar Digital; la evolución de la implantación de la televisión digital terrestre (TDT); los derechos de los usuarios de las telecomunicaciones, referente al Real Decreto 899/2009 y anteproyecto de Ley General de Telecomunicaciones; y las deducciones fiscales en IVA e IRPF en la realización de instalaciones comunices de telecomunicaciones (ICT). Durante la primera intervención, Don Pedro Luis Romero Morales, Coordinador del Área de Laboratorio y Encargado del Registro de Empresas Instaladoras de Telecomunicaciones, presentó las particularidades del nuevo Reglamento ICT. Con ello, aclaró las principales dudas a los consumidores en materia legislativa y reglamentaria. Según él, “las ICT son un invento español de éxito que se está exportando a países extranjeros como Portugal, Francia e incluso más allá del de Atlántico, concretamente a Colombia”. Las ICT afectan sobre todo a las viviendas; y después de doce años de existencia ahora no se construye nada en España que no tenga proyecto ICT, por ser de vital interés para los usuarios. Las ICT son las infraestructuras que permiten a los usuarios
contratar el servicio de un operador sin compromiso de tener que volver a hacer obra al cambiar de compañía operadora. Esto supone un enorme avance. El primer Reglamento nació en 1999, pero se ha ido modificando para adaptarlo a las necesidades del mercado. “Sin dudas el nuevo Reglamento es revolucionario” añadió Pedro Morales, “ya que se separan empresas instaladoras de telecomunicaciones de las ICT, creándose un nuevo tipo de empresas instaladoras, las tipo F, con una normativa específica para cada una”. Sobre las novedades del nuevo reglamento destacó que en la fase de diseño, ahora es necesario el contacto entre operadores y proyectistas en el despliegue de red. Por otro lado, se sustituye el visado de Proyectos de los Colegios Profesionales por la verificación de las entidades de verificación; aparecen la tramitación telemática obligatoria de toda documentación ICT, el manual de usuario de ICT, la promoción de la conservación y mantenimiento de las ICT; se introduce la introducción el concepto de Hogar Digital. Es, en definitiva, el marco de referencia técnico para la rehabilitación de edificios. En Coordinador de Área de Laboratorio y Encargado del Registro de Empresas Instaladoras de Telecomunicaciones resaltó el que “Andalucía es la zona donde menos implantación de contratos de mantenimiento de instalaciones hay”. Y en función del presupuesto para 2012 se va a realizar un nuevo marco de mantenimiento.
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“No queremos subvenciones al sector, pero sí al consumidor. Si ayudamos al consumidor, damos vida a la cadena…”
El proyecto debe estar firmado por un ingeniero de telecomunicación, quien tiene que incluir memoria, planos, un esbozo del manual de usuario, incorporar la consulta a tele operadores. Toda esta información se entrega para el libro del edificio. El proyecto técnico debe estar verificado por la entidad competente.
los servicios del Hogar Digital “pero esto no tiene futuro si el usuario tiene que formarse para programar y configurar dicho sistema, ya que perjudicaría la demanda” informó D. Pedro Luis Romero. Esto significa que las empresas deben satisfacer también esta necesidad.
El Hogar Digital es el lugar donde mediante infraestructuras, servicios y equipamiento se atienden a las necesidades de seguridad y control, comunicaciones, ocio, confort e integración medioambiental.
La estructura del Hogar Digital pasa por la pasarela residencial que compatibiliza los servicios de la vivienda con el mundo exterior. Las Administraciones tienen ya su referencia para situar los distintos niveles del Hogar Digital. Los costes de la instalación normal encarecen en un 1% el precio de la vivienda, mientras que el Hogar digital de altas prestaciones un 3%.
Además de esta sostenibilidad medioambiental, a nivel energético, el Hogar Digital usa energía sólo cuando la necesita. La situación actual evoluciona hacia el futuro implementando
Para terminar, el Coordinador del Área de Laboratorio y Encargado del Registro de Empresas Instaladoras de Telecomunicaciones informó al referirse al concepto de Hogar
Futuro de la ICT u Hogar Digital
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Digital que se está trabajando en la guía de instalación, la garantía postventa y el manual del usuario. Incluso afirmó que aquellas empresas que no entreguen dicho historial de instalación y manual, estarán incumpliendo sus obligaciones y eso puede tener consecuencias. También profundizó sobre la necesidad de crear una “cultura” de contratos de mantenimientos con los usuarios que pidan este tipo de instalaciones.
La Evolución de la TDT y el Dividendo Digital Durante la jornada, también se habló se habló sobre la evolución de la TDT, a cargo de D. Gabriel Martín Pulido, Jefe de la Inspección de Telecomunicaciones de Málaga, quien repasó lo que ha sido la evolución de la Televisión en los últimos años, y avanzó sobre lo que la aplicación del Dividendo Digital supondrá para este País en los meses y años venideros. El tercer tema tratado fueron los derechos de los usuarios de las telecomunicaciones, recogidos en el Real Decreto 899/2009 y Anteproyecto de Ley General de telecomunicaciones. Respecto al último tema, María José Roldán, Jefa de Servicios de reclamaciones de la Subdirección General de Inspección y Atención al usuario de Telecomunicaciones del Ministerio de Industria, aconsejó la necesidad de contratar empresas legales que figuren en el Registro para poder pedir responsabilidades y reclamar. Para cerrar el acto, José Manuel Muñiz Brachi, Director Gerente de FAITEL, presentó a Don Carlos de Lara de la Haba, Asesor Fiscal. Ambos informaron sobre las deducciones sobre el consumo que están vigentes. José Manuel Muñiz expresó su deseo de fomentar el consumo de forma clara: “No queremos subvenciones al sector, pero sí al consumidor. Si ayudamos al consumidor, damos vida a la cadena…”, reivindicando así la necesidad de incentivar el sector desde el ámbito del consumidor
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Actualidad 4
‘Yo voy de legal, ¿Y Tú?’
FAITEL abandera la lucha contra la Ilegalidad Empresarial El pasado 30 de octubre la Asociación Andaluza de Empresas Instaladoras de Telecomunicaciones dio por finalizada, por el momento, su campaña contra la actividad ilegal en el sector andaluz de las telecomunicaciones
Con el lema ‘Yo voy de legal, ¿y tú?’, FAITEL, encabezó el pasado 1 de octubre una campaña de sensibilización ciudadana y también dirigida a las Administraciones públicas. El objetivo de la iniciativa es, desde el inicio, informar del grave perjuicio que causan las empresas ilegales que no figuran en el Registro Mercantil, a las empresas que sí están dadas de alta en dicho registro y que, a diferencia de las ‘piratas’, pagan impuestos, seguros y demás gastos que cualquier empresa legal debe afrontar. FAITEL ha contado con la colaboración de Facua, como
representante de los consumidores, CEA como representante de una gran parte del sector empresarial general y Asepeyo, como cabeza visible del sector de las empresas aseguradoras. Todas ellas han ayudado a difundir el mensaje de FAITEL: ‘No contratar servicios de empresas ilegales; tanto por el bien del consumidor, como por el bien de las empresas y la sociedad en general’. Después de un mes de campaña, FAITEL agradece a todos aquellos que han participado de manera directa en indirecta en esta iniciativa. Desde radios, televisiones locales y la
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autonómica, prensa escrita y digital han recogido el discurso de la Asociación. En total, más de 70 medios de comunicación, tanto de prensa, como de radio, televisión e Internet, han difundido esta iniciativa que pretende disminuir el nivel de actividad ilegal en el sector de telecomunicaciones y en la economía andaluza en general. “En total, más de 70 medios de comunicación, tanto de prensa, como de radio, televisión e Internet, han difundido esta iniciativa que pretende disminuir el nivel de actividad ilegal en el sector de telecomunicaciones y en la economía andaluza en general”
La Asociación Andaluza de Empresas Instaladoras de Telecomunicaciones agradece la atención prestada y pide a todos aquellos interesados en conocer datos sobre el problema sistémico de la economía sumergida de Andalucía, que no duden en ponerse en contacto con FAITEL para conocer cualquier dato relevante, así como para denunciar a empresas ilegales que destruyen empleo, causando daños a familias, a consumidores, a empresas y a las sociedad en general.
La evolución progresiva de los nivele s de competitividad de sus miembros es, para FAITEL un importante objetivo que cumple tanto a nivel interno en la Asociación, como externo en el mercado en el que desarrolla su actividad. La expansión ,el crecimiento y el buen hacer son claves para conseguir el éxito empresarial. FAITEL, que conoce prefectamente la realidad del sector, aplica día a día todo su potencial para situar a sus miembros en la senda correcta y ayudarlos a que sus proyectos conssigan los resultados deseados dentro del sector, siempre con el enfoque orientado a la evolución constante y al desarrollo.
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Antesur, empresa asociada de Faitel, lleva la fibra óptica a las cuevas de Guadix
Antesur instala una red con una cabecera y una oferta importante de programas, disponibles en las viviendas de Guadix, que puede crecer en prestaciones. La red de distribución de fibra óptica está al nivel de las mejores urbanizaciones existentes en España. Tiene varias fibras ópticas libres en cada uno de los veinte nodos de la red, que pueden usarse en el futuro para añadir otros satélites o cualquier otra prestación Subvencionado en parte por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional, el ambicioso proyecto forma parte del ‘Plan Urban’. Dicho plan, pretende mejorar la habitabilidad y la calidad de vida de los vecinos de las cuevas con nuevos equipamientos cívico-sociales, entre ellos, la Ciber Aula y la Ludoteca de Cuatro Veredas. El barrio cuenta además con un nuevo sistema de red para televisiones que ya se está instalando y permite una mejora en la recepción de la señal terrestre y por satélite, así como la eliminación de antenas. Antonio Varo, Gerente de Antesur, destaca la gran labor realizada por su equipo de instaladores: “hemos trabajado en 179 viviendas durante dos meses. Lo diferencial de esta infraestructura es la expansión kilométrica tan extensa de fibra óptica, casas por todos lados que van de un nodo central donde se convierten en CRS”.
Otra particularidad está también relacionada con la expansión, ya que con una sola cabecera hemos cubierto cuatro zonas”, destaca el empresario Granadino. Antesur se empresa encargada de introducir las nuevas tecnologías como elemento de mejora de la calidad de vida de los vecinos. Con ello se completa una actuación de gran nivel que presentó el primer edil accitano, Santiago Pérez López, en compañía de Emilio Medina, Ingeniero en Telecomunicaciones. Según explicaron, la mejora del espacio urbano en Cuatro Veredas planteó al arquitecto Joaquín Valverde la necesidad de realizar también una mejora en la red de recepción de la señal televisiva. La ludoteca, según el alcalde de Guadix, Santiago Pérez López, está cifrada en 56.000 euros. Su plazo de ejecución expira antes de finales de año y se ubica dentro del aula de informática.
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“A nivel personal, estamos también muy contentos porque hemos contribuido a quitar la visual de antenas de la zona y con ello hemos ayudado a recuperar el paisaje de la zona, que ya puede verse como muchos años antes se veía”
El aula de informática ya está habilitada y sólo falta dotar del equipamiento correspondiente para su puesta en funcionamiento. Todo ello, ha llevado al primer edil accitano a anunciar que a principios de año se pondrán a disposición de los vecinos los dos nuevos servicios. Gracias a ellos, los usuarios tendrán acceso a Internet y a diferentes cursos que se impartirán en el Ciber Aula, al tiempo que los más pequeños tendrán en la ludoteca un lugar en el que jugar y realizar actividades diversas. Emilio Medina fue el encargado de plantear la solución que ahora mismo se está llevando a cabo y que contempla un doble objetivo: por un lado, la mejora desde el punto de vista estético, con la
eliminación de antenas y parabólicas; y, por otro, la mejora en la recepción de la señal televisiva terrestre y de satélite, lo que permite a los vecinos una recepción de un mínimo de 60 canales de televisión y unos 20 de radio. Se trata, tal y como ha afirmado el propio ingeniero, “de una instalación modélica al nivel de las mejores urbanizaciones, pudiéndose afirmar que ahora mismo no hay ninguna mejor en España”. En su intervención los asistentes han destacado el trabajo que están llevando a cabo tanto la empresa Hermanos García Motril como la empresa instaladora de esta nueva red de distribución en fibra de la señal televisiva, Antesur.
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COMUNICACIÓN Y EMPRESA
Poner en marcha un Plan de Comunicación Eficaz Esencialmente, la puesta en marcha de una comunicación interna y externa es un ejercicio delicado. ¿Cuándo es el momento adecuado para expresarse? ¿Sobre qué y cómo? Estas son las claves para realizar campañas eficaces
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Considerada como esencial por los asalariados, la comunicación interna es objeto de numerosas críticas por parte de ellos mismos. De este modo, por lo menos la mitad de personas que trabajan en una empresa española juzgan como mala la comunicación dentro de sus empresas. Aquí se encuentran pues las cuestiones que hay que proponerse, y responderles, para elaborar un plan de comunicación eficaz.
¿Cuándo comunicar? Una buena comunicación sólo tiene valor efectivo durante un tiempo determinado. Una empresa debe elaborar un plan anual en el cual el objetivo es reeditar su estrategia, suscitar la adhesión de sus asalariados o componentes, crear un lazo y desarrollar una cultura común, o eso comenta Jean-Marc Décaudin, coautor de ‘La Comunicación interna’, uno de los mayores expertos en temas de comunicación en la empresa. Y esto debe declinar en una comunicación cotidiana. Lo cual no debe impedir llevar a cabo acciones más puntuales, en
función de las circunstancias exteriores, de los cambios y de los lanzamientos de proyectos. Estos momentos importantes son diversos: reorganización de la empresa, cambios en el equipo de dirección, lanzamiento de nuevos productos o servicios estratégicos pero igualmente fusión o rescate de la sociedad y licencia económica. Estas operaciones específicas y, sin embargo, siguen la misma lógica que aquellas del plan anual. ¿Cómo segmentar a los asalariados para comunicar mejor? ¿Hay que decirlo todo y a todo el mundo? No hay, en todo caso, que decir las cosas de la misma manera. Los asalariados de una empresa no constituyen un público homogéneo. Una de las primeras etapas de la realización de un plan de comunicación es pues la segmentación de los objetivos. Distinguir los colaboradores por sus niveles en la jerarquía; diferenciar por edad, la generación, etc., es igualmente tradicional en este sentido. Existen, por lo tanto, otras segmentaciones más finas, que permiten adaptar su comunicación al público, para mayor
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eficacia. Se puede, por ejemplo, ser pertinente y diferenciar los asalariados implicados en el proyecto que iniciamos de aquellos que no lo son. Pero también es posible comunicar por grupos de trabajo homogéneos.
de grupo. El manager de proximidad es uno de los vectores privilegiados de este tipo de comunicación, relevando con sus propias palabras el mensaje a su propio equipo. Otra vez, hay que asegurarse que se adhieren al mensaje.
¿Qué decir?
Los otros métodos permiten tocar fácilmente un mayor número de personas. Es lo que se conoce como la comunicación a través de media (intranet, periódicos de empresa, etc.) y el caso de la comunicación dicha eventualmente. Esta última puede revertir la forma de seminarios y convenciones, puede igualmente derivar en la reutilización interna de acciones propias a la comunicación institucional (sponsoring, mecenazgo…).
Una vez que el objetivo y el target están definidos, hay que preguntarse qué mensaje queremos transmitir. La forma que adquiere el mensaje se puede adaptar en función al objetivo. No comunicaremos de la misma manera sobre el tema de la responsabilidad social de la empresa a los empleados del despacho que a los mandos superiores. Los primeros, muchas veces poco sensibles, tiene sobre todo necesidad de ser informados sobre la cuestión. Los segundos deben, sobre todo, estar convencidos de que la política de la empresa al respecto es buena.
¿De qué manera transmitir el mensaje? Expertos en comunicación corporativa señalan que existen tres formas distintas de transmitir la comunicación o mejor dicho, tres técnicas de comunicación interna. La comunicación directa es la que permite un mayor nivel de individualización del mensaje. Puede tratar de entrevistas cara a cara, de correos o e-mails personalizados, o reuniones
Al margen de estas técnicas, del mismo modo es interesante guardar el espíritu que los asalariados son, como un todo único, sensibles a la comunicación externa de sus empresas. Es particularmente verdad para las empresas de servicios, como indicativo, en las cuales sus puntos de venta son diseminados por todo país o por una vasta extensa región, y donde sus vendedores son muchas veces más sensibles a la comunicación externa que a la comunicación interna. Es bueno, entonces, en este caso, hacer evolucionar del servicio de comunicación interna a un departamento de comunicación más vasto y profesionalizado.
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¿Qué medios elegir para la comunicación? En estos últimos años, hemos visto cómo los soportes de la comunicación han evolucionado. Si los media de papel (revistas de empresa, dosieres, fichas, etc.) son siempre los más extendidos, los media electrónicos han experimentado una revolución remarcable, abriendo nuevas posibilidades a la comunicación interna. El intranet ha permitido, de forma notable, dar más ligereza y reactivar a los redactores de los periódicos internos y facilitar su actividad. Es igualmente una solución muy práctica para las Pymes que no tiene obligatoriamente los medios de multiplicar sus soportes en papel. Los blogs, utilizados en el cuadro de la comunicación de marcas o comunicación institucional, quedan otra vez poco desarrollados para la comunicación interna ya que difícilmente son controlables si son redirigidos por los asalariados. Con su conversión, se han convertido en financieramente abordables y técnicamente practicables; el vídeo ha adquirido igualmente importancia. Integrar este último en un e-mail o en un Intranet, permite una comunicación más vivaz. Y en todos los casos, la elección de un media debe tener en cuenta el objetivo y visualizar el mensaje a pasar: el soporte papel tendrá por ejemplo un lado muy formal, sin embargo un vídeo toca más el lado afectivo de dicho mensaje.
¿Para qué eficacia?
Medir el impacto de una acción, sobre todo cuando ha necesitado de un Budget, es indispensable. El plan de comunicación interno no escapa a esta regla. Se trata de interrogar a los asalariados objeticos de la comunicación para, en un primer momento, saber si han comprendido el objetivo de la campaña y si la han apreciado; en un segundo momento, evaluar su impacto y sus comportamientos. Para las campañas más estratégicas, una encuesta cuantitativa (cuestionario) y cualitativa (reunión de pequeños grupos) ayudará así a la renovación de la información. En las Pymes, esta encuesta podrá ser llevada por los responsables de comunicación de manera informal, por lo menos en apariencia, pasando por los despachos o puntos de trabajo. Otra parte de la comunicación en la empresa se mueve en el plano externo de la misma. En este sentido es necesario recalcar que la mutación de los modos de comunicación de los que hablábamos antes, de los intercambios de información, del acceso al conocimiento, están inf luyendo en este terreno de manera primordial. El desarrollo de lasa Tecnologías de la Información y la Comunicación ha revolucionado las formas de acceso a la información. En este contexto, emerge el concepto de ‘web 2.0’, que aparece como un cambio radical. Simbolizado por algunas
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aplicaciones como Youtube, Wikipedia, Facebook, blogs, etc., la web 2.0 reagrupa en realidad un conjunto de prácticas consideradas como nuevas. Todas están basadas en el regreso del internauta al corazón de las dinámicas de producción y de intercambio continuo. Este puede por sí mismo publicar contenido, pero también ref lexionar, modificarlo y sobre todo compartirlo con otros, en el seno de una comunidad.
intercambio propuesto por la web 2.0? Dicho de otro modo, dando al internauta el medio de anotar, clasificar, o modificar el contenido, la web 2.0 transforma la profesión de documentalistas. ¿Cómo son estas nuevas prácticas, en la empresa, conciliables con problemáticas documentales? Y por último, ¿cómo valorar mejor la información y el intercambio?
Todas estas evoluciones tienen un sentido particular en la empresa. En un contexto marcado por la concurrencia mundial exacerbada y una lógica de innovación empujada al extremo, la empresa debe digerir los f lujos de información cada vez más numerosos. Busca en esta economía del conocimiento, valorar el capital inmaterial que tiene. El intercambio de información pero también su distribución en el seno de la empresa constituyen entonces unas apuestas mayores. Es el caso particular de la información enfocada para la supervisión, donde la difusión puede inf luir sobre la estrategia de la empresa.
La aplicación de estas fórmulas, suponen la puesta en marcha de un proyecto de gestión de conocimiento. Nos atamos en un primer momento a definir qué es la web 2.0 y a conocer los entresijos y aportes tanto para la empresa como para un servicio de supervisión. Nos preguntaremos en qué modifican las prácticas colaborativas ligadas a la web 2.0 las prácticas de comunicación y la circulación de la información en el seno de la empresa. Y en segundo lugar hay que estudiar el contexto particular de la empresa. Así, nos permitirá ver cómo adaptar nuestra problemática al terreno estudiado.
La web 2.0 parece ofrecer a la empresa nuevas posibilidades, ligadas a la constitución de mecanismos de intercambio o la puesta en práctica de cooperación. Permitirá así facilitar no solamente la recolección de información para la supervisión que ostentan los colaboradores, sino también su difusión.
Finalmente, haremos preconizaciones e identificaremos muchos escenarios posibles de puesta en marcha de una comunidad. Nos apoyaremos para esto en las dos partes precedentes así como sobre el análisis de cada caso concreto de puesta a punto de las prácticas colaborativas en un contexto profesional.
¿Cómo construir una comunidad de intercambio de información? La empresa no es Internet: la empresa es una organización, pero ¿son sus funcionamientos compatibles con el modelo de
Con todo ello, el objetivo de implementar el valor corporativo de la empresa se distribuye tanto en plano interno como externo de la empresa, dentro de las nuevas tecnologías de la información.
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entre nosotros Entre nosotros 1
Entrevista a
David Humanes, Presidente de ALTEDA Nacido en Sevilla, el 1 de enero de 1974, estudio Ingeniería Superior de Telecomunicación en la Universidad de Sevilla, terminando mis estudios en 1997. Tras varios años trabajando en el extranjero con consultoras internacionales, vuelvo a Sevilla para trabajar en una consultora local y después en un operador de telecomunicaciones LMDS. Finalmente a los 28, decido montar mi propia empresa, en la que llevo trabajando desde 2.003 David, cuando empezaste en este mundo, ¿pensabas que llegarías tan lejos? La verdad es que cuando decidí montar Alteda no me planteaba un objetivo a corto plazo, se trataba simplemente de tratar de hacer realidad un sueño, de ver si éramos capaces de levantar algo desde cero y hacerlo crecer. Hoy, nueve años después, hemos conseguido dar empleo a más de treinta personas, y poder plantearnos un futuro dentro de Alteda, y a pesar de ello somos conscientes de que después de cada proyecto, es como si empezásemos de cero. Esto es lo bonito de trabajar aquí, cada día empezamos de nuevo. Supongo que al principio es difícil plantearse un objetivo claro, pero hoy si tenemos la firme intención de que este sea solo el principio.
¿Cuál ha sido el principal elemento que ha contribuido al éxito de tu empresa? Sin duda alguna el éxito de Alteda se basa en las personas que trabajan en ella. He tenido mucha suerte de poder contar con los profesionales que trabajan conmigo. Son ellos los verdaderos responsables de que Alteda haya conseguido estar donde está, y de que hoy podamos mirar al futuro con optimismo. Para una empresa pequeña como la nuestra, la implicación y las ganas de la gente que formamos Alteda, es el principal motor de nuestra actividad. Sin ellos Alteda no sería nada. El panorama económico es dificultoso, sin embargo tu empresa parece bien posicionada para afrontar los retos difíciles. ¿Qué medidas habéis tomado para solventar los problemas que van surgiendo en este período?
En estos días tan complicados, en los que hay muchísimas dificultades para que la financiación llegue hasta las empresas, se hace fundamental reducir la dependencia de la financiación externa, ya que una excesiva exposición a la misma puede hacer que la viabilidad de la empresa se vea comprometida si finalmente dicha financiación no llega. Por este motivo, en Alteda hemos optado por abrir nuevas líneas de negocio con una menor exposición financiera, tratando de valorar de forma adecuada los riesgos que asumimos en nuestros proyectos. Adicionalmente, Alteda se encuentra en fase de internacionalización donde estamos dando los primeros pasos para exportar nuestro modelo de negocio a otros países.
23 Entre Nosotros
El nuevo marco de competitividad para las empresas de telecomunicaciones requiere nuevas formas de trabajo. ¿Estáis trabajando en este sentido? Llevamos varios meses trabajando en un nuevo modelo productivo. Nuestro actual modelo de negocio no es sostenible con el actual entorno económico, por lo que se hace necesario reinventarse para poder seguir adelante. El nuevo plan estratégico de la empresa empezará a funcionar el próximo 2012, y tenemos muchas expectativas puestas en él. Con el paso del tiempo las empresas deben reinventarse para poder seguir en el mercado. Ese es nuestro principal objetivo para los próximos años. En todos tus años como profesional y empresario del sector, ¿cuál ha sido el proyecto que más satisfacción te ha reportado? Ha habido muchos proyectos importantes en estos últimos nueve años. Si tuviésemos que destacar alguno, quizá serían las instalaciones que hicimos para la Consejería de Educación para dotar de infraestructura TIC a los centros educativos, hace 4 años. Este proyecto, aunque lo acometimos como subcontrata de un tercero, por su volumen e importancia, hizo que Alteda acometiese un salto cualitativo muy importante, y su éxito supuso mucho para todos nosotros. En el ámbito del desarrollo, quizá también deberíamos destacar el proyecto de promoción de Andalucía, que fue el primero que hizo que cruzásemos la frontera de nuestro país para ofrecer nuestros servicios en el extranjero. Desde FAITEL, hemos iniciado una campaña de concienciación para combatir, o por lo menos informar, del daño que produce la economía sumergida en el sector y en general a la sociedad andaluza. ¿Cómo crees que se puede combatir con eficacia la economía sumergida y a las empresas ilegales?
Para las empresas no resulta fácil operar al margen de la legalidad. Más bien la economía sumergida se basa en trabajadores que ofrecen sus servicios al margen de sus empresas o incluso estando desempleados y cobrando las prestaciones sociales. En este sentido, sería muy importante un mayor control por parte de las administraciones públicas, y la adopción de medidas que fomenten el paso de esos trabajadores desde la economía sumergida, hacia el mercado, repercutiendo los costes sociales en ayudas a las empresas, que son las que realmente pueden reconvertir a los trabajadores hacia sectores más productivos y con mayor futuro.
A los empresarios que todavía no son Asociados de FAITEL, ¿qué les dirías ventajas les aporta formar parte la Asociación como FAITEL?
No sé si sabes, que ya somos la Asociación más grande, en número de asociados, del sector de instaladores de telecomunicaciones que hay en España. Esto reporta una gran responsabilidad, pero a la vez es esperanzador que los instaladores cada vez apuesten más por la integración. ¿Qué esperas de FAITEL en este contexto? ¿Qué propondrías para mejorar el trabajo de la Asociación?
Por último, si tuvieras que evaluar a FAITEL, ¿qué nota le pondrías?
De FAITEL espero información, formación y apoyo en aquellas cuestiones importantes para el sector que requieran que nos mostremos con una fuerza unida para poder negociar, tanto con las administraciones, como con los organismo reguladores. En ese sentido, la asociación también debe ser un elemento que permita a los asociados acceder a nuevas líneas de negocio haciendo nexo de unión entre fabricantes y nosotros los instaladores. En general estamos bastante satisfechos con lo que nos ofrece FAITEL, pero quizá sería bueno que trabajase de cara a poder ofrecer oportunidades de negocio fuera de nuestras fronteras, en línea con el trabajo ofrecido por las Cámaras de Comercio o las propias agencias de desarrollo exterior.
Les diría que FAITEL es un foro interesante que sirve para conocer la experiencia de otras empresas de nuestro sector y que nos facilitan el acceso a determinada información que de forma individual sería complicado obtener. Es una oportunidad para compartir experiencias y beneficiarse de negociaciones para acceder a determinados servicios en condiciones muy ventajosas.
Un 7.
“Sería muy importante un mayor control por parte de las administraciones públicas, y la adopción de medidas que fomenten el paso de esos trabajadores desde la economía sumergida, hacia el mercado, repercutiendo los costes sociales en ayudas a las empresas, que son las que realmente pueden reconvertir a los trabajadores hacia sectores más productivos y con mayor futuro.”
Entre Nosotros
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Entre nosotros 2
Entrevista a
Tomás Fernández, Ingeniero en CLIELSA Diplomado en Ingeniería por la Universidad de Jaén, Tomás Fernández, trabaja actualmente como ingeniero en la empresa en Clielsa Innovación y Desarrollos Tecnológicos, en el departamento de Telecomunicaciones y Seguridad. Empresa en la cual se puede contar con la especialización que se requiere para poder proveer a todos los clientes de servicios completamente adaptados a sus necesidades
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¿Cómo fue la primera vez que sintió la “llamada de las telecomunicaciones”? Desde que era pequeño ya sentía curiosidad por las telecomunicaciones y comencé desde joven a programar e interesarme en las nuevas tecnologías.
¿Cómo empezó su interés por este mundo? Si le soy sincero, hay un proveedor de telefonía IP que desde hace muchos años comencé a jugar con el, y ver la potencia que tienen las telecomunicaciones cada vez más extendidas e importantes.
Ciertamente, la coyuntura actual pone a pruebas a todos y se dice que sólo los más fuertes seguirán. ¿Cómo ve a Clielsa en este contexto? Veo que vamos aguantando, que no es poco.
¿Cuál es su mayor fortaleza? Sin duda el equipo humano que hay en la empresa que nos hace sacar lo mejor de cada uno.
una asociación de empresas de este calibre y tamaño? Más formación y defensa
FAITEL es, hoy en día, la mayor asociación de empresas instaladoras de telecomunicaciones a nivel nacional. ¿Qué consejo darías a las empresas que todavía no se han asociado a FAITEL y que comparten las mismas inquietudes?
Si volvieras a nacer, ¿volverías a elegir esta profesión?
Clielsa, además de instaladora de telecomunicaciones ofrece una serie de servicios diversificados, ¿cuáles son estos servicios?
Sin la menor duda.
Ofrecemos Seguridad y Electricidad.
¿Cuál ha sido el momento más gratificante hasta ahora como empresario? Cada vez que al trabajar con un cliente entendemos sus necesidades y conseguimos cumplirlas, logrando la satisfacción del mismo.
Hace poco tiempo que Clielsa se ha unido a FAITEL, con ello, haces una apuesta por la fuerza de la integración entre empresas del mismo sector en Andalucía. ¿Crees que ahora mismo la unidad entre empresarios es necesaria?
Positivamente, ya que se debe proteger a las empresas que se esfuerzan por cumplir los pretextos legales exigidos para trabajar
¿Borrarías algo de su carrera como empresario de telecomunicaciones?
Sin la menor duda, ya que la unidad hace la fuerza y la necesitamos para defender nuestro sector, tan importante y a la vez, tal vez tan descuidado.
La unidad para combatir la ilegalidad empresarial
Nada, creo que tras trabajo duro se va dando forma a una profesión, y que tanto lo bueno como lo malo sirve para aprender y progresar.
Aparte de los servicios clásicos que disfrutan los Asociados de FAITEL, ¿cuál te gustaría que fuese el principal objetivo de
Pues les recomiendo asociarse, por el bien de ellos y de todos
¿Cómo valoras que FAITEL dedique tanto tiempo y recursos a luchar contra la ilegalidad empresarial?
¿Cuál es el mensaje de Clielsa en este sentido?
Para terminar, ¿cuál es tu sueño como empresario? Que termine la crisis cuanto antes
Entre Nosotros
En 2009 colaboró con la Universidad de Southern Mississippi para la realización de proyectos de telecomunicaciones conjuntos, lo cual significó un hito importante en su carrera. Y cuando volvió de Estados Unidos, estuvo trabajando en una empresa de Telecomunicaciones y Seguridad en España durante 1 año y 3 meses haciendo instalaciones de todo tipo. Más tarde continuó su carrera profesional durante 9 meses como consultor TIC
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formación Formación 1
NETGEAR y SPIKER TELEFONIA Virtualización del puesto de trabajo con READYNAS Dentro de la colaboración suscrita entre NETGEAR, SPIKER TELEFONIA y FAITEL que una a las primeras como Socios Colaboradores de la Asociación, fijaron la relación estrecha en materia formativa, que en este caso es muy específica en los campos de instalaciones de tipo B. Así NETGEAR y SPIKER TELEFONÍA abrieron a los miembros
de FAITEL la posibilidad de participar en los cursos que todos los viernes por la mañana celebran de forma on-line a través de plataforma, lo que permitió hacerlo desde cualquier puesto de ordenador en la propia empresa, y que en esta ocasión y el día 21 de octubre, trató sobre “Virtualización del puesto de trabajo con READYNAS”.
Esta formación fue gratuita para las empresas asociadas que disponían ya de la forma de solicitar su participación en este tipo de formación especializada. Este tipo de formación se ha realizado de forma semanal y FAITEL informará puntualmente de las próximas convocatorias.
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Formación 2
EUROCABOS y FLUKE NETWORKS, celebran un Curso de Formación Sobre FTTH y Certificaciones
Dentro de la colaboración existente con EUROCABOS SUR, como Socio colaborador de FAITEL y FLUKE NETWORKS en la misma consideración, el pasado miércoles 19 de octubre a las 16:30 horas, se celebró en la sede de FAITEL, un curso sobre instalaciones FTTH (fibra óptica hasta el hogar) y certificaciones
El curso, que tuvo una duración superior a las tres horas, y contuvo los siguientes puntos como materias a desarrollar: nueva ICT; equipos de Fluke para ello; mediciones de electrometría y potencia atenuación sobre fibra; certificaciones Cat6a AlliedNext; y Aircheck.
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Formación 3
BOSCH imparte cursos de formación en FAITEL
La multinacional alemana de electrodoméstico acaba de impartir cursos de formación para informar sobre la nueva gama de productos de videovigilancia, para los instaladores de FAITEL. Durante las clases, los participantes, han profundizado en sus conocimientos sobre los beneficios de los sistemas IP frente a los sistemas analógicos para este tipo de componentes. Entre los conceptos tratados durante las clases, implementaron el conocimiento de conceptos básicos CCTV; la introducción a la luz infrarroja, dentro del concepto de CCTV; y presentaron la gama de nuevos aparatos de videovigilancia. Cada alumno, además, pudo llevarse el Manual de Sistemas de Vídeo sobre IP para productos Bosch.
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novedades Novedades 1
Deducciones en la Instalación de TDT para viviendas FAITEL destaca las ventajas de uno de los puntos que el Real Decreto – Ley 5/2011, de 29 de abril, de medidas para la regularización y control del empleo sumergido y fomento de la rehabilitación de viviendas, tiene y que hace especial mención a las inversiones que se hagan en la introducción de los servicios de televisión digital e internet en las viviendas En concreto, se trata de la disposición final primera, por la que se modifica la actual regulación de la deducción por obras de mejora en la vivienda habitual introducida en la normativa del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas por el Real Decreto-ley 6/2010, de 9 de abril, de Medidas para el Impulso de la Recuperación Económica y el Empleo , Con esta modificación, los contribuyentes cuya base imponible sea inferior a 71.007,20 euros anuales, podrán deducirse el 20 por ciento de las cantidades satisfechas desde la entrada en vigor del Real Decreto-ley 5/2011 hasta el 31 de diciembre de 2012 por las obras realizadas durante dicho período en cualquier vivienda de su propiedad o en el edificio en la que ésta se encuentre, por las obras de instalación de infraestructuras de telecomunicación realizadas durante dicho período que permitan el acceso a Internet y a servicios de televisión digital en la vivienda del contribuyente.
La base de esta deducción estará constituida por las cantidades satisfechas, mediante tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria, cheque nominativo o ingreso en cuentas en entidades de crédito, a las personas o entidades que realicen tales obras. En ningún caso, darán derecho a practicar esta deducción las cantidades satisfechas mediante entregas de dinero de curso legal. Es decir, no valdrán las abonadas en efectivo. Es por tanto, una información de gran importancia que hay que hacer saber a los clientes, ya que sin duda les convendrá conocer que de esas cantidades abonadas a una empresa legal, se pueden deducir ese 20% de su impuesto de IRPF.
Novedades 2 El 3 de abril de 2010 se completó con éxito el proceso de transición a la Televisión Digital Terrestre (TDT), con el cese definitivo de las emisiones con tecnología analógica terrestre. Las actuaciones conocidas como dividendo digital tienen por objetivo final que el servicio de TDT se explote en la banda de frecuencias de 470 a 790 MHz, de modo que la subbanda de frecuencias de 790 a 862 MHz (canales radioeléctricos 61 a 69), donde actualmente se presta, quede reservada para la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas de carácter paneuropeo, tal y como establece la Ley de Economía Sostenible. De este modo, las bandas que conforman el dividendo digital se dedicarán a servicios que son considerados clave para la recuperación económica, como los servicios de banda ancha. Así, la consecución del dividendo digital y el desarrollo de nuevos servicios y tecnologías en esta banda de frecuencias son fundamentales para alcanzar el objetivo de cobertura de banda ancha a 30 Mbps del 100 por 100 de los ciudadanos antes de mayo de 2020, según establece la Agenda Digital Europea. La Ley de Economía Sostenible prevé que la banda del dividendo digital quede libre antes del 1 de enero de 2015. Con el objetivo de abordar todo este proceso, se aprueba este Plan Marco que define la hoja de ruta de las actuaciones necesarias, que se desarrollarán en el período 2012-2014. Con el Plan se persigue asegurar el mantenimiento del servicio público de
Liberación del Dividendo Digital El Consejo de Ministros ha aprobado un Plan Marco por el que se establecen las actuaciones necesarias para la liberación de las frecuencias radioeléctricas que constituyen el llamado dividendo digital, para que puedan ser utilizadas por los operadores de telecomunicaciones para prestar servicios avanzados de comunicaciones electrónicas televisión, minimizando al máximo posible el impacto en los ciudadanos y difusores derivado de este proceso de reordenación paneuropea del espectro radioeléctrico. Al mismo tiempo, se cumplirán los compromisos adquiridos con los operadores que se han adjudicado frecuencias en la banda de 790 a 862 MHz en las licitaciones que se han llevado a cabo recientemente. El Plan Marco cuenta con un amplio grado de consenso entre los agentes del sector, tanto en la oportunidad de su aprobación, como guía de las actuaciones
a realizar en el período 2012-2014 como en el contenido del mismo. El Plan comprende la adopción de los siguientes planes o ejes de actuación que cubren el área técnica del proceso, la parte social y los aspectos transversales: Plan de frecuencias radioeléctricas, Plan de despliegue de la red técnica, Plan de seguimiento del proceso y control de actuaciones, Plan de comunicación ciudadana, Plan de contingencias y gestión de riesgos, y por último, un Plan de compensaciones.
32 Novedades 3
Nuevo acuerdo de colaboración con CEPSA FAITEL y CEPSA han firmado un acuerdo de colaboración por el cual la compañía petrolera ofrece la nueva tarjeta de descuentos que se pone a disposición de todas las empresas asociadas y que le permite ahorrar 5’4 céntimos de euro por litro consumido Sin embargo, las mejoras en los productos no terminan ahí, sino que se amplía con un nuevo servicio que viene a mejorar las condiciones de las empresas que hagan uso de las autopistas de peaje en Andalucía o fuera de la Comunidad. Se trata de incorporar a los vehículos el sistema de telepeaje VIA-T. Este sistema que utiliza tecnología de RF para identificar el vehículo que pasa por el pejae a través de la línea destinado para ello y sin parar, realizar el abono del peaje de forma electrónica. Lo cual supone un ahorro de tiempo y
un sistema de control para la empresa sobre los costes de los desplazamientos de sus vehículos. Este sistema que consta de un dispositivo que se coloca en los vehículos, se ofrece a todas nuestras empresas de forma gratuita. Es decir, aquellas empresas interesadas y asociadas a FAITEL pueden pedir los dispositivos de VIA-T que deseen para por un lado tener un ahorro de tiempo en sus desplazamientos, y por otro un sistema de control de coste por la remisión de la factura correspondiente por los peajes realizados, totalmente gratuito.
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34 Novedades 4
FAITEL y ADEAN abren un nuevo marco de colaboración El pasado 29 de noviembre, la Asociación Andaluza de Empresas Instaladoras de Telecomunicaciones y la Asociación de Comerciantes y Distribuidores de Electrodomésticos de Andalucía, se reunieron en Granada para acercar posiciones y definir un nuevo marco de colaboración
La reunión, promovida por Miguel Ángel Fernández, Secretario General de ADEAN, significa una primera toma de contacto entre las dos asociaciones. Durante la misma, José Pastor, Director de ADEAN ,José Manuel Muñiz Brachi, Director de FAITEL, y Miguel Ángel Fernández, representante de ADEAN, pero también miembro de FAITEL y de su Junta Directiva, profundizaron en varias líneas de trabajo. Fruto de esa reunión, se han establecido dos nuevos ejes de interrelación entre las dos empresas. Por una parte, acercar la figura de la empresa instaladoras de telecomunicaciones a las empresas asociadas de ADEAN. Esto es, explicar la funcionalidad de las empresas, sus características logísticas, formales, características operativas y los requisitos legales que necesitan para operar. Por otra parte, la segunda línea de colaboración se centra en tareas de asesoramiento mutuo para el tema del Dividendo Digital. En este sentido, queda en manos de los dos directores de ambas asociaciones, establecer un marco de colaboración que se suscriba con un acuerdo a mano de los dos presidentes en un futuro próximo.
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nuevos productos y soluciones Nuevos productos y soluciones 1
Promax presente en la feria Broadcast 2011 Promax Electrónica expone sus productos en la feria Broadcast 2011 que se celebró del 25 al 28 de Octubre en el recinto ferial IFEMA, en Madrid. Se mostraron muchos de los equipos orientados a los clientes operadores, especialmente en el campo de la TDT. Se presentaron las novedades aparecidas en los equipos de la gama TVExplorer que incluyen: Medidas en señales de alta definición; Medidas en DVB-T2 y ISDBT así como ATSC (según modelo); Monitorización de la señal emitida; Detección del sonido Dolby Digital Plus; Medida de ecos dinámicos; Medidas en fibra óptica. También tuvo presencia la cabecera digital DTTV que permite retransmitir la señal de diferentes procedencias tales como V/A, ASI, IP, COFDM, QPSK y remodularla a COFDM, IP y TS.
Por último Promax expuso el EN-260 de PROMA X, que es un Codificador de TV de Alta Definición DVB H.264/ AVC de precio muy asequible. Dispone de entradas HDMI, YPbPr (vídeo por componentes) y CVBS (vídeo compuesto), e incluye salidas TSoIP o TS-ASI. Por su excelente rendimiento en el proceso de codificación, eficiencia de ancho de banda y precio muy económico, se trata de una solución ideal para agregar un canal de Alta Definición a la parrilla de programación. Entre sus campos de aplicación se incluyen hoteles, barcos, centros de convención, hospitales, redes de TVCable, emisoras locales, etc.
Entre los moduladores que se presentaron tuvo especial interés el EN 106, un modulador del tamaño de una cajetilla de tabaco que genera señal COFDM con un MER de 40 dBs. Otro equipo de esta gama es el encoder EN264 que convierte todo tipo de señales a TS, incluyendo las de HD procedente de un conector HDMI.
La salida ASI puede atacar cualquier modulador con entrada de TS, tanto si se desea transportar la señal vía CATV o vía RF. Los parámetros del equipo pueden controlarse remotamente por ethernet. Para soluciones más completas se dispone del EN-264 que también tiene entradas del tipo profesional HD-SDI y SD-SDI, así como entrada IP.
Nuevos productos y soluciones 2
Mac Home, el modulador autónomo de IKUSI para las viviendas unifamiliares y demás productos La sencillez de instalación, la calidad de modulación e imagen y la autonomía son las principales características de Mac Home Ikusi continúa desarrollando soluciones para atender las necesidades específicas de las viviendas unifamiliares, en esta ocasión lanzando al mercado el nuevo modelo de modulador AV-COFDM Mac Home. Mac Home es un modulador de apartamento digital que, como el resto de la gama Mac de Ikusi, puede enviar al televisor en formato TDT las señales de video y audio de un receptor satélite, una cámara de circuito cerrado, un portero
automático o de cualquier fuente de video - audio. Mac Home ha sido especialmente diseñado para atender las necesidades de distribución de señales de video – audio en las viviendas unifamiliares. El Mac Home incorpora los canales adicionales de video-audio a los canales TDT, facilitando desde el mando del
televisor la selección de los contenidos que se desean visualizar. A su fácil manejo, hay que añadir su alta calidad y todo ello a un precio muy competitivo.
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Mac Home es también un equipo de estética muy cuidada, con el objetivo de que se integre sin dificultad en la decoración de las viviendas.
propia y, por otra parte, es programable sin necesidad de un mando externo, lo que redunda en la sencillez de su configuración.
Al igual que el resto de la gama, Mac Home es un modulador autónomo, gracias a su fuente de alimentación
Los moduladores MAC, además, ofrecen calidad broadcast, que permite distribuir imágenes con una señal
excelente, cuentan con una interfaz LCD sencilla, software actualizable y fuente de alimentación sustituible. Un conjunto de características -sencillez de instalación, calidad de modulación e imagen, autonomía y pureza espectralque los hace atractivos para todas las pequeñas instalaciones.
Nuevos productos y soluciones 3
Gama de productos FERMAX Fermax presenta a los asociados de FAITEL su gama de productos tecnológios Es elegante e integrador, solidario y diferenciador a un tiempo. Se trata de OneToOne, el nuevo kit de videoportero de Fermax que está diseñado para dar la bienvenida y facilitar el uso de esta tecnología a todo el mundo, también a las personas con discapacidad auditiva o visual. El kit incluye todo lo necesario para que el videoportero de unifamiliares, oficinas y negocios sea completamente accesible. La placa de acceso incorpora una pantalla OneToOne que informa mediante iconos sobre el estado de la comunicación: si el
usuario está llamando, si desde el interior hablan o abren la puerta o si el canal está ocupado. Las señales, que funcionan mediante leds, están pensadas inicialmente para personas con discapacidad auditiva pero consiguen, además, quela placa resulte de uso más amable para todas personas. También en la placa de calle, y en este caso pensando en quienes tienen discapacidad visual, la placa incorpora un mensaje de voz (que ya es estándar en Fermax) que indica: “puerta abierta, por favor cierre después de entrar”. El monitor, por su parte, incorpora de serie un bucle inductivo, un elemento que interactúa con los audífonos convencionales facilitando la conversación con el exterior. Su presencia no es advertida por el resto de usuarios. También se incorporan en el kit avisos acústicos o visuales de llamada. Así, cuando alguien llama a la placa del exterior, se activa en el
interior una luz de aviso o una señal acústica adicional que se ubicará en otro emplazamiento.
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de punta a punta De punta a punta
FAITEL en Jaén FAITEL, la Asociación Andaluza de Empresas Instaladoras de Telecomunicaciones viaja a Jaén y nos descubre las bondades y oportunidades de esta provincia situada en la parte nororiental de Andalucía Jaén es la mayor provincia productora mundial de aceite de oliva. Pero este referente mundial de aceite, no sólo se abre a Andalucía y al mundo como la principal productora mundial del ‘oro amarillo’; también se abre como una tierra llena de oportunidades para los servicios, la administración, la industria agrícola, la construcción y el creciente turismo cultural. La Asociación, consciente desde hace mucho tiempo del valor de las oportunidades que ofrece la antigua Gaiena, así la denominaban los romanos, indaga y se extiende por sus tierras como el fino aceite se extiende por el plato, para mezclarse con la sabrosa “pipirrena” jiennense. El sabor único que ofrece este plato, fruto de la unión de productos y sabores de las tierras andaluzas, es a la comida mediterránea, lo que FAITEL es para el sector TIC y las telecomunicaciones de Andalucía… Único, hecho por andaluces y para andaluces. Si dejamos a un lado las bondades clásicas de Jaén, no podemos apartar la mirada de su fulgurante y nueva imagen, en gran medida, creada por muchas empresas asociadas a FAITEL, que han revolucionado las formas tradicionales de acceso a la información que tenían lo jiennenses. Las infraestructuras de telecomunicaciones se entremezclan hoy con las raíces milenarias
de una tierra, que poco a poco se descubre como un nuevo vagón de pasajeros que el tren que las TIC’s está creando en Andalucía para conformar un futuro brillante y de éxito. Esta vez, nos invitan a conocer Jaén, las empresas asociadas SOLUCIONES ELECTRICAS ARROYO; ILUMINACIÓN, COMUNICACIONES Y ELECTRÓNICA DEL SUR; TELEDISTRIBUCION FR AN SLU; DIEGO RUIZ MARCOS; BÉTICA DE TELECOMUNICACIONES; FR ANCISCO JAVIER LIMÓN DELGADO; ALMUBEDA ELECTRICIDAD; HERNÁNDEZ RUBIO Y GARRIDO SÁNCHEZ; ANTONIO MARÍN PUNZANO Y OTROS; SOLCOM TELECOM; PLA ELECTRICIDAD Y TELECOMUNICACIONES; CLIELSA INNOVACIÓN Y DESARROLLOS TECNOLÓGICOS; JUAN JOSÉ RODRIGUEZ CARMONA; MBG TELECOMUNICACIONES JAÉN; COPPER INSTALACIONES; SEGURTEL CAZORLA y R AFAEL BLANCO ARÉVALO