Uno de los problemas de una parte muy importante de la población es la falta de compresión de cuál es el sentido de los sistemas educativos y de los centros escolares. La gran mayoría de los profesores y profesoras experimenta un notable desconcierto acerca de las finalidades de las etapas educativas en las que están trabajando. Las numerosas y simultáneas transformaciones que se están produciendo en el momento presente contribuyen a caracterizar a las sociedades como inestables. El mundo de las tecnologías de la información y la comunicación, con la posibilidad que ofrece de contactarse y desconectarse, manteniendo el anonimato o incluso inventándose una falsa personalidad para existir únicamente como realidad virtual, son un buen ejemplo de un mundo en el que los lazos interpersonales son muy débiles, cambiantes, fluidos, inconstantes.