Prolongamento da Vida Útil e a Dimensão Tecnológica
2023 Por We Love You Communication
Reconhecimento
Acknowledgements
This toolkit was drafted thanks to the financial support of the European Innovation Council and Small and Medium Enterprises Executive Agency (EISMEA) COSME Programme, under the Call for proposals COS-CIRCFASH-2019-3-02.
Este Toolkit foi desenvolvido com o apoio financeiro do Conselho Europeu da Inovação (CEI) e a Agência de Execução do Conselho Europeu da Inovação e das Pequenas e Médias Empresa (EISMEA), programa COSME, no contexto do concurso para propostas COS-CIRCFASH-2019-0-03.
We would like to acknowledge the contribution we received from:
• The consortium of the project
• Fashion Revolution
• The Fair Trade Movement
• The participants in the project’s Policy Dialogues we held in Berlin and Athens in 2022
• All other stakeholders we have engaged with in the drafting process
• Section 1: Background Information and Inspiration • Section 2: Case Studies • Section 3: Goals and Potential Shifts • Section 4: Reflection Exercises • Section 5: Worksheets, Tools and Templates • Section 6: Reading List, Further Resources and References Index 4 8 14 16 18 20 SMALL BU T PERF E C T 4 8 11 14 16 18 Contextualização, Informação e Inspiração Casos de Estudo Objetivos e Potenciais Mudanças Exercícios de Reflexão Folhas de trabalho, ferramentas e templates Sugestões de leitura, outros recursos e referências Índice
Contextualização, Informação e Inspiração
Secção
1:
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Moda: Uma grande indústria com grandes problemas
A indústria da moda é o quarto maior sector industrial do mundo. É também um dos sectores mais poluentes, responsável por uma quantidade significativa de emissões de gases com efeito de estufa, poluição da água e do ar e pela utilização de químicos tóxicos. Além disso, a indústria depende de recursos não renováveis, dependência esta que contribui para a degradação ambiental. A produção de têxteis e de vestuário exige também uma grande quantidade de água, e as suas águas residuais têm o potencial de contaminar as fontes de água e prejudicar os ecossistemas locais.
Os resíduos excedentes têxteis são outro problema grave; a atual taxa de sobreprodução é de cerca de 30 a 40 por cento em cada estação, embora estes números sejam difíceis de calcular devido à falta de dados. A fast fashion, em particular, gera uma grande quantidade de resíduos devido à sobreprodução e à produção de vestuário barato, pouco duradouro e descartável. A cada ano, quantidades significativas de resíduos têxteis chegam aos aterros de todo o mundo.
A indústria da moda também está repleta de questões sociais. As roupas são frequentemente produzidas em países em desenvolvimento, onde muitos trabalhadores recebem salários abaixo do nível de vida e trabalham em condições inseguras e pouco ou nada saudáveis. A produção de materiais com os quais as peças de vestuário são feitas - quer de origem natural, artificial ou derivada de animais - tem grandes impactos: desde a poluição do ar, dos alimentos e da água, à utilização de grandes quantidades de pesticidas e fertilizantes químicos, e maus tratos a animais em grande escala.
A indústria no seu todo sofre de falta de sustentabilidade, transparência e responsabilização, com muitas empresas produtoras de fast fashion a produzirem vestuário descartável, pouco duradouro e com uma elevada pegada social e ambiental ao longo da sua produção.
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O que significa o prolongamento da vida útil de um produto?
O conceito de prolongamento da vida útil na moda refere-se à ideia de aumentar o tempo de uso de uma peça de vestuário ou para ir para além da sua forma na compra inicial. Este objetivo pode ser alcançado através de uma variedade de métodos, tais como: reparações e alterações, reciclagem e upcycling, personalização e garantias vitalícias atribuídas ao produto. É sobre fazer com que as peças de roupa durem mais tempo e dar-lhes uma vida útil mais longa, para que não sejam de tão fácil descarte. Este conceito tem como objetivo mudar o foco da fast fashion e da descartabilidade associada à mesma, para uma forma mais consciente de consumo
de roupa, onde os consumidores valorizam a longevidade e qualidade das peças que detêm.
Ao prolongar a vida útil das roupas, podemos reduzir a quantidade de recursos utilizados, os resíduos gerados e a poluição produzida. Reduzimos a procura de vestuário novo e ajudamos a melhorar a vida dos trabalhadores. Há também vantagens para as pessoas, que passam a ter a possibilidade de poupar dinheiro e reduzir o nervosismo de ter de estar sempre a comprar roupa nova para acompanhar tendências e substituir peças que rapidamente se estragam.
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A Dimensão Digital, a que se refere?
A indústria da moda é uma indústria muito tradicional com um enorme ângulo morto: a falta de uma infraestrutura digital, o que leva a uma falta de dados em termos do que está a ser produzido e do que está a ser usado. Esta inexacta correspondência entre a oferta e a procura é uma das principais causas da sobreprodução.
Ter uma dimensão digital poderá ajudar as empresas a rastrear e documentar todo o ciclo de vida do vestuário que produzem e para além dele. A análise de dados é uma ferramenta que pode ser usada para rever tendências passadas e comportamentos futuros, possibilitando ajustes da oferta à procura esperada e decisões de produção mais exatas. No lado da produção, esta dimensão digital inclui ferramentas e serviços para melhorar a logística, a identificação de materiais, rastreio e controlo de qualidade. Assim que a peça esteja disponível para compra, o meio digital pode ser utilizado não só para
prolongar a vida útil da peça, mas também, para prolongar a experiência do cliente.
Além disso, sem esta dimensão digital, o mundo move-se a uma velocidade que a moda não está a conseguir acompanhar. A nossa vida diária é muito influenciada por eventos atuais, pela evolução dos comportamentos e tendências em vários domínios: como o gaming, a Inteligência Artificial (AI) e a política. As empresas de vestuário não conseguem reagir suficientemente rápido ao que está a acontecer, o que é contraditório num sector onde as tendências são fundamentais. Enquanto outros setores se adaptam rapidamente, a indústria da moda é demasiado lenta. A dimensão digital é parte essencial da própria moda, pois esta permite aumentar a sensibilidade e capacidade de reação ao nosso mundo em mudança, é preciso garantir que a moda se mantém relevante e evitar o desperdício de produção.
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Permitir a reparação, partilha e reciclagem https://eu.patagonia.com/gb/en/wornwear/ Patagonia: Worn Wear 1 Prolongamento da Vida Útil e a Dimensão Tecnológica 8 Reparações, remendos, reforços https://finisterre.com/collections/repairs-lived-loved Finisterre: Workshop de Reparação 2 Secção
Casos de Estudo
2:
3
Lowie: Re-Love Lowie 4
Programa de reciclagem e serviço gratuito de reparação vitalício
https://www.ilovelowie.com/pages/re-love-lowie
https://www.ilovelowie.com/pages/free-repairs-for-life
5
Permite aos utilizadores comprar e vender moda em segunda mão
https://www.vestiairecollective.com/
Vestiaire Collective: Aplicação Sojo
Reparações de roupa porta-a-porta que as marcas podem integrar no seu negócio
https://home.sojo.uk/
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Plataforma online para reutilização e revenda https://trove.com/how-it-works Armário digital https://www.saveyourwardrobe.com/ Trove Save Your Wardrobe 7 6 Coleção cápsula de aluguer apenas. https://www.nylon.com/fashion/ganni-levis-rental-only-collection GANNI x Levi’s 8 Prolongamento da Vida Útil e a Dimensão Tecnológica 10
Secção 3:
Objetivos e Potenciais Mudanças
Prolongamento da vida
útil do produto, uma oportunidade de negócio
A tão necessária transformação da indústria da moda em direção à sustentabilidade e circularidade apresenta uma das maiores oportunidades de negócio existentes. Os antigos modelos de negócio, em que as receitas terminam no momento da venda já não são viáveis. Precisamos de novos modelos de negócio que ofereçam novas formas de gerar rendimento.
Exemplos:
• Serviços de reparação e alteração
• Programas de retoma, reciclagem e programas de upcycling
• Serviços de personalização
• Serviços de aluguer
• Serviços de subscrição
Exercício:
No teu negócio atual, que serviços de prolongamento da vida útil ofereces?
Se não ofereces nenhum, de que forma poderias integrar estes serviços na oferta da tua empresa?
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Converter clientes em utilizadores
O prolongamento da vida útil significa também uma experiência prolongada do cliente, que conduz a um aumento do tempo de retenção de um cliente. A maioria das empresas estão a vender roupa peça por peça. O percurso termina quando o produto é vendido, mas esse deveria ser o início da viagem. É preciso converter clientes em utilizadores e iniciar uma relação com eles.
A indústria da moda está atrasada em comparação com outros sectores que há muito interagem e criam relações duradouras com os seus clientes. Por exemplo, o mercado de streaming de música, que respondeu às necessidades dos utilizadores em relação à digitalização de uma forma inovadora. A indústria de gaming está repleta de estratégias para criar experiências mais envolventes e personalizadas, aumentando assim o envolvimento e a retenção de clientes e conversão destes em utilizadores.
Exemplos:
• Encomendas online e e-commerce
• Personalização e customização
• Provadores virtuais e realidade aumentada
• Transmissão em direto e eventos virtuais
• Aplicações para utilizadores e experiências interactivas
• Uso do e-mail e das redes sociais
• Programas de fidelização
Exercício:
Como poderias converter os teus próprios clientes em utilizadores?
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Ser o motor da mudança
Em vez de esperar que os consumidores exijam mudanças, as empresas de moda devem tomar a iniciativa. Oferecer serviços de prolongamento da vida das peças de roupa e construir relações de longo prazo com os clientes possibilita sensibilizar e educar os consumidores sobre a importância do vestuário sustentável e do prolongamento da vida útil das suas roupas. Isto pode levar a um aumento da procura de produtos sustentáveis e a uma tão necessária redução dos resíduos. Para além dos serviços, o marketing e as narrativas por este utilizadas devem incentivar os consumidores a pensar de forma mais crítica sobre o impacto ambiental das suas escolhas e destacar os benefícios de peças de roupa sustentáveis.
Exercício:
Pensa nos teus clientes atuais e potenciais clientes. De que forma poderás influenciá-los a preocuparem-se mais com peças de roupa sustentáveis e incentivá-los a participar no prolongamento da vida das suas peças de roupa?
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Secção 4: Exercícios de Reflexão
Como podes manter o usuário de moda no ciclo de prolongamento de vida do produto o maior tempo possível?
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Que serviços ou experiências digitais te poderão trazer receitas?
Como poderás conjugar a tecnologia com a moda?
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Secção 5: Folhas de trabalho, ferramentas e templates
Como podem as empresas de moda usar dimensão tecnológica para reduzir a sua sobreprodução?
Que tipo de serviços ou dados serão necessários?
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Quais são alguns exemplos de aplicações que as empresas de moda podem criar para desenvolver relações com os seus clientes?
Como pode a indústria da moda inspirar-se noutras indústrias de forma a prolongar a experiência do consumidor?
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Secção 6: Sugestões de leitura, outros recursos e referências
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Fashion Revolution
www.fashionrevolution.org
The Ellen MacArthur Foundation ellenmacarthurfoundation.org/topics/ fashion/overview
The United Nations Alliance for Sustainable Fashion unfashionalliance.org
Relatório Kearney CFX 2022: estarão as marcas de moda a melhorar a sua circularidade? www.kearney.com/consumer-retail/ article/-/insights/the-kearney-cfx-2022report-are-fashion-brands-ramping-uptheir-circularity-game
Pensa duas vezes: porque é que as marcas de moda devem aproveitar a oportunidade da segunda-mão www.kearney.com/consumer-retail/ article/-/insights/think-twice-why-fashionbrands-should-embrace-the-secondhandopportunity
White Paper da DHL: Cumprindo a Circularidade www.dhl.com/content/dam/dhl/global/ core/documents/pdf/DHL_Delivering_on_ Circularity_White_Paper_2022.pdf
O futuro da Moda: Do design ao merchandising, como a tecnologia está a remodelar a indústria
www.cbinsights.com/research/report/ fashion-tech-future-trends
Como a tecnologia está a tornar a moda mais sustentável
www.heuritech.com/articles/technologyfashion-more-sustainable
Uma framework de modelos de negócio circulares para a moda e os têxteis: o papel dos modelos de negócio, da inovação técnica e social www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/154 87733.2022.2083792
Design da Longevidade
www.redressdesignaward.com/academy/ resources/guide/design-for-longevity
Como as marcas devem abraçar a oportunidade da moda sustentável www.bain.com/insights/how-brandscan-embrace-the-sustainable-fashionopportunity
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