17 de setembro 2007 - N° 26 - Ano 2
Resultados Consolidados
Editorial
Carmen Silvia de Noronha Swire, Gerente Geral de Gestão Corporativa, fala da contribuição do Projeto Liderança em SMS no Abastecimento para o PNQ
Modelo de Gestão do Abastecimento
páginas 5 e 8
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Destaques
Editorial
Testar o modelo Novos equipamentos de hidrojateamento Página 4
Ao longo de 2005, desenvolvemos um trabalho de integração das unidades de negócios do Abastecimento que foi coroado com a criação de nosso Modelo Integrado de Gestão. O Projeto Novo Abastecimento se tornou UM SÓ ABAST, UM SÓ CORAÇÃO, repleto de pessoas envolvidas na conquista de metas conjuntas, compartilhando as mesmas políticas
Responsabilidade sócio ambiental
e VALORES.
Melhoria dos resultados de meio ambiente Página 5
Ao longo das diversas avaliações internas do Modelo de Gestão e das auditorias externas, testamos a força deste modelo. A cada novo ciclo, ampliamos ainda mais nossos resultados, decorrência dos investimentos realizados na capacitação de nossa força de trabalho, na melhoria das instalações e na integração de nossos padrões. Tudo isso satisfazendo plenamente as expectativas e necessidades de nossos clientes e mercados. Participar do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) é uma excelente oportunidade de consolidarmos a pujança de nosso Modelo de Gestão à luz das exigências dos oito critérios de excelência
O caminho da liderança Páginas 6 e 7
do PNQ. Coerentes com estas orientações o Projeto Liderança em SMS no Abastecimento conta com ações de vanguarda nos seus 32 grupos de trabalhos. Através das melhores práticas de segurança, meio ambiente e saúde, contribuí com melhorias permanentes de nossos resultados socioambientais. São estes processos que sustentam as nossas Estratégias e Pla-
Resultados em Qualidade de Vida Página 8
nos para atendermos às demandas dos Clientes e às expectativas da Sociedade como um todo. Fazer parte dessa conquista da Liderança, através do PNQ, é uma importante parte da história da Petrobras e do Abastecimento.
Carmen Silvia de Noronha Swire Gerente Geral de Gestão Corporativa
EXPEDIENTE Jornal Liderança em SMS no Abastecimento - Publicação interna editada pela Gerência de Comunicação Institucional do Abastecimento. Endereço: Av. Chile, 65/sala 2002 - Centro - Rio de Janeiro - RJ - CEP 20.035-912. Tel: (0XX21) 3224-3124 - Fax: (0XX21) 2262-2172. Diretor - Paulo Roberto Costa. Gerentes Executivos - Venina Fonseca (Corporativo), Paulo Maurício C. Gonçalves (Logística), Alan Kardec Pinto (Refino), Nilo Carvalho Vieira Filho (Marketing e Comercialização) e José Lima de Andrade Neto (Petroquímica e Fertilizantes). Gerente de Comunicação Institucional - Geovane de Morais. Coordenação Editorial - Venina Fonseca (AB-CR), Milton Lacerda (AB-CR/SMS) e Geovane de Morais (AB-CR/GC/CI). Jornalista Responsável - Rodrigo Faria (MG 02.434). Consultor de Comunicação/ Marketing - Fernando Potsch (Maintrends). Fotos - Cris Isidoro. Ilustrações - Romero Cavalcanti, Lucas e equipe. Projeto Editorial - Maintrends Consultoria e Marketing. Produção Gráfica - Gerência de Comunicação Institucional do Abastecimento.
Acompanhe o Você Vale+ Página 9 Previsto 72,66 Realizado 62,45
Semana xx
Controlando os resultados Página 10
JORNAL LIDERANÇA EM SMS NO ABASTECIMENTO
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Voz da Redação
Prêmio Nacional da Qualidade A contribuição do Projeto Liderança em SMS no Abastecimento Participar do Prêmio Nacional da Qualidade é
Hoje, quando nos lembramos do lançamento do
um motivo de orgulho de todos nós que somos os
projeto Liderança em SMS no Abastecimento, ocor-
principais responsáveis pelos excelentes resultados
rido no dia 6 de março em todas as UNs e na Sede,
alcançados pelo Abastecimento. Tudo isso coroa um
percebemos o quanto realizamos nesse curto espaço
trabalho que vem sendo realizado há bastante tempo
de tempo. Estruturamos o projeto com as melhores
e consolidado com o Projeto Novo Abastecimento: a
competências de nossa força de trabalho, colocando
construção do Modelo de Gestão, que pavimentou
a vida sempre em primeiro lugar.
nossa caminhada de sucesso em direção à Liderança em SMS.
Resultados Com 32 grupos de trabalhos, implantados simul- latório de Gestão do Abastecimento. Neste número taneamente em todas as unidades, as contribuições você poderá conhecer alguns resultados alcançados do Projeto Liderança em SMS na consolidação da Ex- pelo projeto Liderança em SMS no Abastecimento. celência em Gestão do Abastecimento estão no Re-
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Segurança
segurança em hidrojateamento Grupo se reúne para discutir adoção de novas tecnologias No final de agosto, o Grupo de Trabalho SE03 - Sistemas
trocadores é comprovadamente ágil e contribui para redu-
Pressurizados se reuniu para conhecer a tecnologia de hi-
ção de impactos ambientais, para a segurança dos processos
drojateamento remoto de feixe tubular de trocadores de ca-
e para a qualidade dos serviços realizados.”
lor. Estiveram presentes profissionais da Petrobras de todo
Para Luiz Clébio Barboza, Técnico de Manutenção da
o Brasil, incluindo representantes do Abastecimento e do
SIX, “o sistema remoto de hidrojateamento é uma iniciati-
E&P. Após a palestra de apresentação dos sistemas pilotos
va estratégica que visa proporcionar o alcance da excelên-
já instalados na Reduc e na Replan, o grupo foi até à Reduc,
cia nos serviços de limpeza de feixes tubulares de trocado-
onde pôde assistir uma demonstração de limpezas interna e
res de calor na Petrobras”. Para saber mais sobre sistemas
externa de trocador.
pressurizados e ajudar a pensar o futuro de nossas ativida-
Na abertura do evento, o coordenador do grupo Siste-
des, participe da comunidade virtual, no endereço http://
mas Pressurizados e Gerente de Produção da Reman, Luis
cv.universidade.petrobras.com.br/sistpress/. Ela é o prin-
Cláudio Michel, destacou a importância da segurança nas
cipal fórum de discussão sobre testes hidrostáticos e hidro-
atividades de hidrojateamento. “A alta tecnologia dos siste-
jateamento na Petrobras, congregando informações e pro-
mas remotos utilizados na limpeza de interna e externa de
fissionais envolvidos nas atividades. Participe!
Tecnologia de hidrojateamento remoto de feixe tubular de trocadores de calor
Feixe tubular de trocadores de calor
Um local cada vez
confiável
Projeto Liderança em SMS no Abastecimento aumenta segurança da força de trabalho Durante o mês de agosto, ocorreu na Reduc e na Revap
da saúde e a preservação do meio ambiente. Atender às re-
uma inspeção das empresas seguradoras, acompanhadas
comendações das seguradoras melhora ainda nossos resul-
pela equipe do GE06 - Confiabilidade e Integridade das
tados, porque o custo dos seguros tende a cair.
Instalações.
A inspeção das seguradoras é a fase onde verificamos os
Este grupo realizou, ao longo do Projeto Liderança em
resultados dos trabalhos executados pelas UNs para aten-
SMS no Abastecimento, diversos encontros para validar as
der às recomendações dessas empresas. O resultado das vi-
recomendações das seguradoras, implementando essas su-
sitas mostrou avanços significativos nas duas refinarias na
gestões para melhorar a segurança de nossas UNs, garan-
implementação das recomendações. Podemos dizer, com
tindo a segurança de nossa força de trabalho, a conservação
certeza, que temos um local de trabalho cada vez + seguro!
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Meio Ambiente
Atitudes de valor sócio-ambiental Projeto Liderança em SMS no Abastecimento beneficia as comunidades e o meio ambiente A responsabilidade socioambiental está destacada na
Os resultados da área de meio ambiente, que estão no
missão e visão da Petrobras, bem como na Política de Gestão
Relatório de Gestão (RG) que apresentamos para a candi-
do Abastecimento, principalmente nas Diretrizes 4 e 5, res-
datura ao Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ), mostram
pectivamente, “Atuação Responsável” e “Segurança, Meio
que muito melhorou desde a criação do Projeto Liderança
Ambiente e Saúde”, e no Objetivo Estratégico do Abasteci-
em SMS no Abastecimento, em 2006. Estamos apresentan-
mento “Atingir Padrões de Excelência em Responsabilida-
do, cada vez mais, resultados melhores que outras empre-
de Social e Ambiental”. Coerente com isso tudo, o Abasteci-
sas do setor, adotadas como referencial comparativo (ver a
mento está realizando diversas atividades na área de meio
coluna RC da tabela e as notas embaixo). Isso mostra o Va-
ambiente, dentro dos seis projetos dedicados ao tema no
lor dos esforços de nossa força de trabalho, ao longo desses
Projeto Liderança em SMS no Abastecimento. Prova desse
dois anos. O meio ambiente agradece!
sucesso é o prêmio que a ADVB Rio concedeu à nossa Carteira de Projetos Socioambientais. Um destaque do Projeto Liderança em SMS no Abastecimento é nossa atuação para preservar os ecossistemas que sofrem influência das nossas atividades. O GT MA02 cuida do uso da água. O MA03 procura identificar e reduzir nossas emissões atmosféricas. O MA06 se destina a tratar a biodiversidade que existe ao redor de nossas UNs. Além disso, reduzimos a quantidade de enxofre nos combustíveis que produzimos. Por exemplo, o teor de enxofre da gasolina caiu de 2.000ppm para 50ppm. Criamos ainda a Gestão de Gases de Efeito Estufa (GEE), cuidando de um assunto que é cada vez mais importante para todos nós, através do aumento da eficiência das nossas instalações, evitando emissões. Indicador
Sigla
Unid
2004
2005
2006
RC 0,15 0,30 0,59 0,73 (1)
Índice de Produtos Derramados
IPD
m3 /boe
0,01
0,00
0,00
Índice de Emissões Atmosféricas Carga Poluidora de Efluentes Hídricos - Hidrocarbonetos
IEA
Ton/boe
3,99
3,58
3,74
CEHhc
mg/L
6,3
6,3
5,18
10 (2)
0,81
0,83
0,85
1,05 (3)
107
106
106
113 (4)
Índice de Captação de Água
ICA
Índice de Intensidade Energética
IIE
m3 água / m3 Pet Processado Adimensional
Melhor
(1) Resultado alcançado pelo Abastecimento pelo 2o ano consecutivo com valores em nível de excelência mundial (próximos a ZERO). Referenciais comparativos de empresas de refino com características similares: 0,15 (Melhor resultado internacional identificado - STATOIL/2004), 0,30 (Conosco 2005), 0,59 (Total Downstream), 0,73 (BP - Refino) (2) Indicação de Organização Ambientalmente Responsável do WorldBank (3) RC: REPSOL - YPF - Refino, Organização em situação geográfica similar às unidades do Abastecimento e submetidas às mesmas condições que impactam a captação de água (4) Base para entrada no 1o Quartil do Estudo Solomon
Fonte: Relatório de Gestão (RG) do Abastecimento 2007.
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Voz do Projeto
Pavimentando o caminho da Lide Uma conquista de todos nós Em março de 2006, quando foi lançado o Projeto Liderança em SMS no Abastecimento, divulgamos para toda a força de trabalho os 29 grupos que faziam parte do primeiro ano desta inédita iniciativa da Petrobras. No começo de 2007, divulgamos os 32 grupos que iriam dar prosseguimento a esse caminho de vitórias rumo à liderança em SMS. Implantar tantos projetos simultaneamente em todas as UNs do Abastecimento mostra a competência de nossa força de trabalho e, acima de tudo, a determinação de alcançarmos melhorais significativas para nossa segurança, o meio ambiente e a saúde no trabalho. Naquela ocasião, recebemos e-mails, cartas e ligações de diversos colegas, desejosos em conhecer mais detalhes sobre alguns grupos de trabalhos e os benefícios que nossas equipes teriam com o Projeto Liderança em SMS no Abastecimento. PT/Libra, Aspectos e Impactos, Ergonomia, Resíduos e Efluentes eram alguns dos projetos que suscitavam muita curiosidade.
Um mundo de realizações Acompanhando as publicações REVISTA UN, nossa força de trabalho está conhecendo detalhes de cada um dos projetos. E, o que é mais interessante: o que cada uma das UNs realmente já conseguiu realizar. Nas revistas, você pode ver o ANTES e o DEPOIS. Aprende
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erança em SMS no Abastecimento sobre UNs das quais, até então, você tinha apenas informações no Jornal Liderança em SMS no Abastecimento. Conhecendo as realizações que estão mudando para melhor a qualidade de vida em todos os cantos do Brasil, é possível perceber como o CORAÇÃO DO ABASTECIMENTO BATE CADA VEZ MAIS UNIDO. É neste momento de leitura e reflexão que podemos sentir de perto a importância do Projeto Liderança em SMS no Abastecimento. Através da participação efetiva de nossa força de trabalho, VOCÊ, conseguimos transformar velhos problemas em incríveis soluções de segurança, meio ambiente e saúde.
Líderes de GTs Se hoje podemos divulgar estas importantes transformações para toda a Petrobras, a participação dos Líderes de cada Grupo de Trabalho (GT) foi fundamental. Quando colocamos as revistas já publicadas lado a lado, podemos montar um quadro surpreendente de realizações. Você pode ter uma visão completa do que já foi realizado, por exemplo, pelo Grupo de Trabalho de Biodiversidade na Reman, RLAM, SIX e Regap. No final de todas as edições da REVISTA UN, teremos um retrato completo desta incrível construção a favor da VIDA, um verdadeiro caleidoscópio de resultados que alcançamos com o Projeto Liderança em SMS no Abastecimento.
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Saúde
Qualidade de vida que preservam a saúde no Projeto Liderança em SMS no Abastecimento O Sistema de Gestão do Abastecimento estabelece diver-
Os perigos e riscos identificados são analisados pela área
sos mecanismos para a proteção da saúde e da segurança
de SMS e tratados proativamente, por meio de vários pro-
das pessoas da força de trabalho, todos coerentes com as
gramas e práticas. Nós, do Abastecimento, procuramos rea-
Políticas e Diretrizes da Petrobras e com Objetivo do Abas-
firmar o VALOR de atitudes saudáveis, procurando adotar
tecimento de “Atingir Padrões de Excelência em Responsa-
uma postura proativa. Queremos estimular a boa saúde, o
bilidade Social e Ambiental”.
que já estamos fazendo no Projeto Liderança em SMS no
Para que nossa saúde esteja cada vez mais segura, damos especial atenção à identificação dos perigos e minimização
Abastecimento, através do trabalho de grupos como o de Alimentação Saudável e o de Atividade Física.
de riscos relacionados à saúde ocupacional e à segurança.
Resultados O resultado desse trabalho está aí para todo mundo
vo (RC), que é de 0,92. Já o Percentual de Tempo Perdido
ver, é evidência da melhoria contínua de nosso Mode-
(FTP) caiu de 2,99 para 2,05 no mesmo período. O RC
lo de Gestão. A Taxa de Freqüência de Acidentes com
também é muito acima dos nossos resultados: 3,5. Com
Afastamento (TFCA) caiu de 0,74 em 2004, para 0,55 em
base nesses números é possível afirmar que somos, cada
2006. Estamos muito melhor que o referencial comparati-
vez mais, liderança em saúde no Abastecimento.
Indicador
Sigla
Unid
2004
2005
2006
RC
Taxa de Freqüência de Acidentados com Afastamento Percentual de Tempo Perdido
TFCA PTP
No / Milhão de HHER %
0,74 2,99
0,77 2,61
0,55 2,05
0,92 (1) 3,5 (2)
Melhor
(1) RC: Valero 2006. referencial pertinente em decorrencia das caracteristicas de organização de Downstream (Refino e Abastecimento), similares às do Abastecimento (2) RC: STATOIL 2006
Fonte: Relatório de Gestão (RG) do Abastecimento 2007.
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Gestão
Acompanhe os resultados dos treinamentos Neste momento em que estaremos mostrando para
A cada semana, participando dos mais variados DDSMS
todo o Brasil a excelência do nosso Modelo de Gestão,
(Diálogo Diário de Segurança, Meio Ambiente e Saúde),
através da visita dos avaliadores externos do PNQ (Prê-
é discutido um PADRÃO vital para garantir + segurança,
mio Nacional da Qualidade), toda a força de trabalho do
preservação do meio ambiente e nossa saúde no trabalho.
Abastecimento está em sintonia com o Programa VOCÊ
Conheça abaixo os resultados destes encontros e fique atento para o calendário de cada PADRÃO.
VALE + 2007.
Calendário de encontros do Você Vale + Padrão Você Vale +
Agosto
1. Atitudes que fazem a diferença
13/08
2. Análise e Investigação de Acidentes, Incidentes e Desvios
20/08
3. Análise Prelimilar
27/08
Setembro Outubro Novembro Dezembro
4. PT
3/09
5. Gestão de Mudanças
10/09
6. Uso de água , Efluentes e Qualidade da água
17/09
7. LIBRA
24/09
8. Eletricidade e Classificação de áreas
1/10
9. Sistemas Pressurizados
8/10
10. Ergonomia
15/10
11. Trabalho em Altura
22/10
12. Espaço Confinado
29/10
13. Movimentação de Cargas
5/11
14. Resíduos
12/11
15. Escavação
19/11
16. Operação com Lixadeira
26/11
17. Preparação e Resposta a Emergências Plano de Contigência
3/12
% da força de trabalho Treinado em cada padrão Metas (número de pessoas)
Padrão 1
Padrão 2
Padrão 3
Padrão 4
650
44,6%
54,6%
42,8%
64,0%
2. Lubnor
600
61,3%
29,8%
28,5%
44,2%
3. Fafen - BA
1400
92,9%
51,4%
0,0%
33,1%
4. Reman
693
60,8%
67,8%
0,0%
0,0%
5. RPBC
2300
52,7%
66,2%
74,7%
78,0%
6. Recap
800
100,8%
101,8%
101,4%
98,5%
7. SIX
1384
75,9%
67,1%
64,1%
46,2%
8. Revap
1300
79,8%
72,8%
76,1%
83,5%
9. Repar
2200
42,3%
36,3%
0,0%
0,0%
10. RLAM
3000
95,2%
97,1%
0,0%
0,0%
11. Regap
2520
35,0%
40,0%
81,9%
87,5%
12. Replan
2300
91,4%
93,7%
75,0%
24,0%
UNs 1. Fafen - SE
13. Reduc
3500
59,9%
86,1%
97,7%
112,8%
Total
22647
67,8%
70,3%
53,3%
53,7%
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Previsão do tempo
A IMPORTÂNCIA DO CONTROLE A Curva S é campeã em controle. É a partir dela que podemos acompanhar o desempenho do Projeto Liderança em SMS no Abastecimento e nossas metas. Controlar e corrigir faz parte do ciclo de aprendizado que leva à
Na próxima edição do Jornal Liderança em SMS no Abastecimento você vai saber mais sobre este evento.
liderança.
Previsto
74,65
Previsto 75,18
Realizado 63,39
Realizado 67,01
Semana 32
Semana 32
egurança Previsto 72,44
Consolidado do Projeto
Previsto 75,45 Realizado 66,73
Realizado 58,12
Semana 32
Gestão
Previsto 73,27 Realizado 55,90
Semana 32
Semana 32
Semana xx
aúde
eio Ambiente
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Cultura SMS
O caminho da sustentabilidade
As respostas estão no site do projeto http://liderancaemsms.ab.petrobras.biz
Aplicando o nosso raciocínio e os conhecimentos adquiridos, podemos trilhar com sucesso o caminho do desenvolvimento sustentável. Para isso, é preciso passar, primeiro, por um processo de desenvolvimento interno, a fim de realizar nossas atividades com consciência. Quer pensar sobre isso? Os testes abaixo podem ajudar a deixar seu raciocínio apurado.
Dia da Arvore
A liderança é o resultado da busca aplicada das metas.
Confira no site do projeto (http://liderancaemsms.ab.petrobras.biz) o que se esconde na paisagem
A vitória da liderança