WEBSITE REDESIGN WORKBOOK
ORIGINAL SITE www.damri.co.id
Home
Welcome
Home
ORIGINAL SITE www.damri.co.id
Visi Misi
Sejarah
Maksud & Tujuan
ORIGINAL SITE www.damri.co.id
Pesan
Register
Tarif & Trayek
ORIGINAL SITE www.damri.co.id
Subportal -informasi
Lowongan
Subportal
USER RESEARCH www.damri.co.id
GROUP ONE DEMOGRAPHICS: UMUR19-25 PRIA/WANITA. SINGLE/MARRIED. Socio-eco menengah-bawah. Pendapatan rendah. Pekerjaan: mahasiswa, SMA, karyawan, buruh pabrik, pekerja rumah tangga. PSYCHOGRAPHICS: Suka memakai sarana transportasi umum, sudah memakai internet dan menggunakan handphone yang sudah bisa mengakses internet, lebih mementingkan harga ketimbang kenyamanan dalam pergi ke suatu tempat, tidak memiliki kendaraan pribadi, lebih suka bersama-sama dalam menuju ke suatu tempat. Memiliki rasa nasionalisme yang tinggi, memakai produk-produk dalam negeri.
GROUP TWO DEMOGRAPHICS: UMUR 26-40 MALE/FEMALE. SINGLE/MARRIED. Socio-eco menengah-bawah. Pendapatan menengah. Pekerjaan: Ibu rumah tangga, karyawan, pegawai negeri, buruh pabrik, pekerja rumah tangga. PSYCHOGRAPHICS: Suka memakai sarana transportasi, sesekali mengecek internet, ada yang menggunakan handphone yang sudah bisa mengakses internet ada yang belum, mementingkan harga dan kenyamanan dalam berpergian, tidak memiliki kendaraan pribadi atau jika memiliki pun lebih suka naik kendaraan umum karena bisa beristirahat. Mau membeli dan mengunakan produk/fasilitas dalam negeri.
USER RESEARCH www.damri.co.id
USER GROUP ONE
USER GROUP TWO
NEEDS
NEEDS
Mengetahui tarif dan trayek asal dan tujuan serta jadwal keberangkatan. Mengetahui info-info khusus tentang DAMRi seperti lowongan atau perpindahan jadwal
Mengetahui tarif dan trayek asal dan tujuan serta jadwal keberangkatan. Beberapa untuk mengetahui info-info khusus tentang DAMRI.
DESIRES
DESIRES
Sampai tempat tujuan tepat pada waktunya dan mengetahui jalur DAMRI
Sampai tempat tujuan tepat pada waktunya, aman dan nyaman
ABILITIES
ABILITIES
Mampu berinteraksi dengan interface/navigasi yang simple Menggunakan internet di rumah dengan PC/laptop beberapa kali seminggu atau menggunakan fitur internet pada HP.
METHODS Suka menggunakan fitur chatting dan social media
Jarang menggunakan fitur internet pada HP, menggunakan internet dengan laptop untuk bekerja dan mencari informasi
METHODS Menggunakan internet untuk belanja online, mencari informasi, beberapa untuk social media dan chatting
CONTENT RESEARCH www.damri.co.id
Welcome
Sub Portal Sejarah Singkat Login Register
HOME www.damri.co.id
Visi & Misi Maksud & Tujuan Nilai-nilai perusahaan Pesan Anda Kepada Kami Webmail
Sitemap Existing Website
CONTENT RESEARCH www.damri.co.id
warna background logo kurang sesuai dengan corporate color DAMRI
Banner kurang menarik
Tampilan menu tidak jelas yang mana yang bisa diklik dan yang mana yang tidak
Layout secara keseluruhan tidak rapih,kurang tertata secara hierarki, fitur log in tidak dapat digunakan
CONTENT RESEARCH www.damri.co.id
setelah mendaftar tidak bisa login
sub portal informasi kurang diolah secara design
jadwal tarif dan trayek kurang diolah dengan baik
CONTENT RESEARCH www.damri.co.id
FUNCTIONAL CHALLENGES: 1. 2. 3. 4. 5.
Gambar yang menampilkan bus Transjakarta mengaburkan antara bus Damri dan TransJakarta Webnya tidak jelas/tidak beraturan hierarkinya Button-button yang tampak bisa diklik namun sebenarnya tidak. Banner tidak sesuai dengan Damri Jika ingin mengecek tarif, rute dan trayek harus pergi ke tab/window lain yaitu SubPortal, padahal informasi tersebut adalah informasi yang cukup penting. 6. Menu Login/Sign in tidak berfungsi 7. Peletakan iklan yang mengganggu atau disembarang tempat (tidak sesuai dengan Grid).
VISUAL DESIGN IDEAS www.damri.co.id
VISUAL DESIGN IDEAS www.damri.co.id
VISUAL DESIGN IDEAS www.damri.co.id
VISUAL DESIGN IDEAS www.damri.co.id
VISUAL DESIGN IDEAS Moodboard www.damri.co.id
VISUAL DESIGN IDEAS www.damri.co.id
KEY DESIGN CHALLENGES: 1. 2. 3. 4. 5.
Tampilan website lebih diolah designnya Membuat fitur shortcut untuk mengecek jadwal (jam,trayek dan tarif) Mengorganize informasi sesuai dengan hierarkinya Memodifikasi lagi button-button yang tampak bisa diklik namun sebenarnya tidak. Memperbaharui tampilan banner
DESIGN DEVELOPMENT www.damri.co.id
KEYWORDS: Transportasi Tepat Waktu Tujuan Asal Trayek Tarif Jam Keberangkatan Keberangkatan antar kota
DESIGN DEVELOPMENT www.damri.co.id
BERANDA
BERITA
Kemana saya harus pergi setelah page ini? Apa yang saya ingin ketahui dari page ini? Apa yang saya ekspektasikan untuk saya dapatkan di page ini? Mengapa saya harus men-scroll? Apa kategori yang saya bisa mengerti? • Lowongan perusahaan DAMRI • Shortcut untuk mencari info • Dimana saya harus mendaftar? • Berita-berita terpenting/baru
Apa saja berita-berita terbaru yang perlu saya ketahui? Apa saja kegiatan-kegiatan perusahaan DAMRI?
PROFIL Apa yang ingin saya ketahui tentang DAMRI? • Sejarah • Visi Misi • Tujuan • Nilai
INFORMASI Apa yang penting untuk diketahui?
Kemana saja Trayek/jurusan bus DAMRI? Kapan saja Bus DAMRI tersedia? Berapa harga yang harus saya bayar untuk perjalanan saya? Dimana saya bisa melihat jadwal bus DAMRI? Apa saja pelayanan yang tersedia (ekonomi, AC)?
KONTAK Kemanakah saya harus menghubungi DAMRI jika ingin: • Mengajukan Sponsor • Memasang Iklan • Menyewa bus • Kritik dan Saran
DESIGN DEVELOPMENT www.damri.co.id
Sketsa dari website yang baru
DESIGN DEVELOPMENT www.damri.co.id
www.damri.co.id
BERANDA
Berita
Info Trayek
Jadwal
Informasi
Profil
Form
Kontak
Harga
Sejarah
muncul di setiap page
Daftar
Copyright & Privacy
Visi Misi
Tujuan
muncul di setiap page
Nilai
NEW WEBSITE www.damri.co.id
Beranda
Profil
NEW WEBSITE www.damri.co.id
Berita
Kontak
NEW WEBSITE www.damri.co.id
Beranda
NEW WEBSITE www.damri.co.id
Berita
Daftar
NEW WEBSITE www.damri.co.id
Profil
Kontak
NEW WEBSITE www.damri.co.id
FUTURE DESIGN CHALLENGES: 1. Fitur membeli tiket online dan prosedur pengambilan tiket 2. Adanya forum untuk konsumen saling berinteraksi secara online