AA4 marketing 2 0 fredyavila by FREDY AVILA ESPITIA

MARKETING 2.0 PRESENTADO POR: FREDY NORVEY AVILA DOCENTE: RICARDO BARONA DUQUE GESTIÓN DE PROTECTOS WEB DISEÑO VISUAL UNIPANAMERICANA SEPTIEMBRE DE 2016

ESTRATEGIAS DE MARKETING 2.0

ESTRATEGIAS DE MARKETING 2.0 1. MARKETING DE RELACIONES Se centra en crear relaciones estables con los clientes. Lo importante aquí es que los consumidores no perciban sólo una venta por parte de la marca, sino que disfruten, vivan una experiencia única y finalmente acaben siendo constantes con la marca. Se busca la lealtad del consumidor. Si un cliente queda satisfecho con la experiencia de compra no sólo volverá a nosotros sino que nos recomendará cuando tenga ocasión, provocando una cadena de comunicación que ayuda al posicionamiento de la marca.

ESTRATEGIAS DE MARKETING 2.0 E-MAIL MARKETING Permission e-mail Marketing Permite realizar una oferta personalizada y exclusiva a cada persona a través del correo electrónico. Periódicamente recibo correos de falabella, de promociones y beneficios por usar la tarjeta CMR.

ESTRATEGIAS DE MARKETING 2.0 MARKETING DE PROXIMIDAD Se trata de llegar al cliente en el lugar y momento preciso, esto permite hacer publicidad más eficiente y segmentada, se hace a través de los dispositivos móviles que poseen bluetooth (en un radio de acción entre 10 y 100 mts). MENSAJE DE PROMOCIÓN ENVIADO VÍA BLUETOOTH POR PROXIMIDAD AL ALMACÉN

ESTRATEGIAS DE MARKETING 2.0 2. MARKETING ONE TO ONE Estrategia de marketing que se basa en la personalización de las acciones por el conocimiento profundo de los intereses y hábitos del consumidor individual. Con la llegada de Internet, este tipo de marketing se ha convertido en una práctica habitual y eficiente. También conocido como marketing personalizado.

ESTRATEGIAS DE MARKETING 2.0 MARKETING ONE TO ONE MEDIANTE TECNOLOGÍAS WEB Se basa en el análisis de las costumbres de navegación de los usuarios de internet, analizando sus preferencias, y con ello hacer que aparezcan en las páginas que el usuario visite anuncios que se adapten a un perfil específico de gustos. Hace aproximadamente un mes vengo haciendo búsquedas e investigando un poco acerca de servicios de dominio y hosting y frecuentemente en páginas que visito, independientemente de contenido de la página, me aparecen anuncios de sitios que ofrecen estos servicios.

ESTRATEGIAS DE MARKETING 2.0 MARKETING ONE TO ONE MEDIANTE TELEFONÍA MÓVIL Los códigos 2D son sistemas similares a los códigos de barras pero que almacenan muchas más información, en casi el mismo espacio, y permite una gran interacción a través del móvil con el usuario o posible cliente, permite leer un código 2D y realizar una determinada acción.

El lector accede de una manera fácil y directa a determinados sitios web o llevar al usuario directamente a información adicional sobre un producto o servicio.

ESTRATEGIAS DE MARKETING 2.0 MARKETING ONE TO ONE EN VIDEOJUEGOS Consiste en introducir en videojuegos de éxito soportes publicitarios semejantes a los que hay en la vida real. Está especialmente dirigida al jugador que en ese momento interactúa con el juego y en el caso de un juego de red, será posible personalizar los anuncios para cada jugador individualmente. CARTEL DEL DESODORANTE AXE QUE APARECE EN EL CAMINO PROPUESTO POR EL TÍTULO SPLINTER CELL: CHAOS THEORY

ESTRATEGIAS DE MARKETING 2.0 MARKETING ONE TO ONE BASADO EN AVATARES Publicidad en los nuevos mundos virtuales tipo Second Life “Segunda vida”, un mundo virtual de interacción social en 3 dimensiones. La forma más habitual para las empresas de tener presencia en esta Second Life , es alquilando una isla, es decir, obtener el derecho a la utilización de un espacio exclusivo mediante el pago anual y crear su sede en dicha islas. CON EL LEMA LA VIDA NO PUEDE ESPERAR, LAS IMÁGENES DE MARILYN MONROE, SHAKIRA Y MADONNA, SE OBSERVARÁN EN MEDIOS EXTERIORES DE LA CIUDAD DE MÉXICO “VIRTUAL”, TALES COMO ESPECTACULARES, VALLAS Y CARTELES EN PARABUSES.

ESTRATEGIAS DE MARKETING 2.0 3. MARKETING DINÁMICO Una solución tecnológica en red, que permite la gestión, distribución y publicación de contenidos multimedia a puntos de venta de clientes con dispersión geográfica y su emisión a través de diferentes soportes como pantallas, TFT, terminales interactivos o teléfonos móviles. IFEMA (MADRID) TERCERA FERIA PROFESIONAL DE DIGITAL SIGNAGE, KIOSK, MARKETING DINÁMICO Y MÓVIL TOTAL MEDIA 2010.

ESTRATEGIAS DE MARKETING 2.0 4. MARKETING VIRAL Incluye todas las técnicas de marketing empleadas en el entorno de Internet, particularmente en redes sociales, foros y blogs. El fin es crear reconocimiento de marca y crear opiniones en torno a ella. Un aspecto importante es la expansión de contenidos a través del boca a boca, que lo hace popular y multiplica los efectos de la campaña en la audiencia, llegando a ella rápidamente. La base de la campaña es la novedosa función del Samsung Galaxy S4 que detecta cuándo estás mirando la pantalla para pausar vídeos o desplazarte hacia arriba y abajo. Si una persona era capaz de mirar al teléfono durante 60 minutos sin apartar los ojos ni sólo un momento, se lo llevaba completamente gratis. Esta campaña tiene ya más de 4 millones de reproducciones en YouTube.

https://youtu.be/CsGlzu2NzX0

ESTRATEGIAS DE MARKETING 2.0 5. MARKETING ONLINE Es un sistema para vender productos y servicios a un público seleccionado que utiliza Internet y los servicios comerciales en línea mediante herramientas y servicios de forma estratégica y congruente con el programa general de Marketing de la empresa. Totto en su página oferta la gran variedad de productos, promociones vigentes, sugiere que regalar, permite compras online y permite interacción con el cliente a través de redes sociales y publicación de fotos de viajes utilizando productos Totto

sugerencias de qué regalar Promociones

Qué regalar en amor y amistad opción de compartir fotos mostrando hasta donde han llegado con Totto

Redes sociales

ESTRATEGIAS DE MARKETING 2.0 6. MARKETING MÓVIL La utilización de dispositivos móviles como medio publicitario para establecer un canal de comunicación comercial entre sus usuarios y el anunciante. Este tipo de plataformas ofrecen ventajas como el coste reducido de las acciones, la posibilidad de segmentación, la inmediatez en la comunicación y su alcance, ya que los usuarios pueden llevarlas en todo momento.

LA MAYOR PARTE DE LA INVERSIÓN ACTUAL EN MARKETING MÓVIL SE DESTINA AL DESARROLLO DE APLICACIONES ESPONSORIZADAS PARA DESCARGAR Y AL MARKETING SMS Y MMS

ESTRATEGIAS DE MARKETING 2.0 Gracias a la evolución del marketing tradicional con el uso de las nuevas tecnologías de comunicación y el internet hoy tenemos la reinvención de nuevas estrategias en el Marketing 2.0, cada cual cumple su objetivo en su momento y algunas serán más efectivas que otras dependiendo del plan del marketing a seguir. Personalmente me llama la atención el aprovechamiento de la tecnología móvil como estrategia de marketing en este orden: 1. En el marketing de relaciones por proximidad, y llegar al cliente en el momento preciso vía bluetooth en cercanías al establecimiento comercial con publicidad y promociones del momento. 2. El marketing móvil y acceder a promociones y publicidad a través apps 3. Y el marketing one to one mediante telefonía móvil para escanear códigos 2d y acceder a cierta información o redireccionamiento a sitios web

NECESIDADES “Moon Walker” empresa de calzado colombiana requiere ser reconocida en todo el territorio nacional y mostrar toda la variedad de productos de calzado que fabrica y distribuye. • Requiere el diseño e implementación de un Sitio Empresarial - Dar a conocer la empresa a nivel nacional - Mostrar los Canales de distribución que maneja y puntos de venta - Productos que ofrece • Desarrollo de una tienda online donde se muestre la variedad de productos (hombres, mujeres y niños - Venta de productos en línea - Crear Base de datos para comercio electrónico - Instructivo para garantizar al cliente una compra segura.

FASES PARA EL DESARROLLO DEL PROYECTO WEB INVESTIGACIÓN

PLANIFICACIÓN

DISEÑAR CONSTRUIR Y HACER PRUEBAS

RECONSTRUIR

OPERAR MANTENER Y EVALUAR

DESECHAR

INVESTIGACIÓN Una revisión de sitios similares, así como el material de marketing existentes pueden ayudar a identificar un estilo para el diseño.

PLANIFICACIÓN Se debe tener en cuenta: • Necesidades actuales y a futuro. • Determinar claramente el propósito del sitio Web • Definir los temas y contenido • Decidir el nombre de dominio, comprobar la disponibilidad y registrarlo • Hacer un análisis de lo que otros sitios han hecho

ARQUITECTURA DEL SITIO Y CONTENIDO Con base en las preferencias del contenido se crea un mapa de la arquitectura del sitio para demostrar visualmente cómo se organizan el contenido y la estructura del sitio.

DISEÑAR, CONSTRUIR Y HACER PRUEBAS • Se plantea la propuesta de diseño web que cumpla con las necesidades y requerimientos del cliente • Definido el diseño final del sitio y el contenido, se hace la programación, se incorporan fotografías y todo el diseño gráfico para complementar el sitio Web. • La estructura del sitio se ya desarrollada y entra en fase de prueba por los usuarios y grupos de interés por parte de la empresa. • El sitio Web se ha lanzado y se encuentra trabajando en vivo.

OPERAR, MANTENER Y EVALUAR. En esta etapa el sitio Web es controlado y en constante mantenimiento para posibles mejoras. Se procura obtener informes sobre el rendimiento, para asegurar que el sitio Web sea un éxito. SUSCRIPCIÓN A LA NEWSLETTER

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Pruebas y calidad

Prototipo de alta fidelidad

EQUIPO DE TRABAJO PROYECTO WEB • Jefe de proyecto: Encargado de la supervisión y control del resto del equipo. Actúa como enlace entre el usuario y los demás miembros. • Productor: Este se encarga de establecer el aspecto, percepción y funcionalidad del sitio. • Editor: Ayuda a establecer y mantener el estilo, además de la integridad del sitio. Tiene la responsabilidad de controlar la corrección y el flujo de texto y en algunos casos el contenido multimedia del sitio. • Escritor: Los escritores deben interesarse por los detalles técnicos y la incorporación al desarrollo de estándares con relación al sitio, utilización de las palabras apropiadas, ortografía y gramática.

• Diseñador de bases de datos: Desarrolla las bases de datos que gestiona el sitio Web, se ocupa de definir sus relaciones. • Diseñador de scripts: Trabajar en conjunto con el diseñador de base de datos. Desarrolla y depura los scripts, los componentes Activex y otros elementos interactivos en la Web. • Diseñador Gráfico: Se encarga de crear los archivos visuales del sitio, también puede encargarse de la creación de los archivos de sonido y de película. Trabaja con imágenes y pequeñas labores de programación • Técnico de Hardware: Configura, prueba, opera y mantiene las computadoras y máquinas necesarias para la ejecución y mantenimiento del sitio. • Técnico de pruebas: Su labor consiste en garantizar que todo funcione como debería, se encarga de probar los elementos de todas las páginas.

SOFTWARE PROYECTO WEB

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ILLUSTRATOR

DREAMWEAVER

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DESARROLLO PROYECTO WEB

DURACIÓN Semana 01

Semana 02

Semana 03

Semana 04

Semana 05

Semana 06

Semana 07

Semana 08

Semana 09

Semana 10

Planeación del Proyecto Recolección de Información Definir Hosting y Dominio Elaboración Mapa del Sitio Propuesta Gráfica Diseño Gráfico del Sitio - Prototipo Estático PRIMERA REVISIÓN Análisisis de Usabilidad Programación HTML Creación Hojas De Estilo CSS Diseño de Base de Datos SEGUNDA REVISIÓN Diseño de Galería de Imágenes Javascript Validaciones y Demás Diseño E-comerce Implementación Funcionalidad de la Base de Datos REVISIÓN FINAL Validación de Seguridad del Sitio Pruebas de Funcionalidad ENTREGA FINAL

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MASHUP - GOOGLE MAPS Para mostrar la ubicaciรณn tanto de las fรกbicas como de los puntos de venta de calzado Moon Walker

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La opción de mensajería instantánea para dar solución a dudas acerca de los productos, estado del envío de la compra o atender cualquier queja o reclamo y brindar respuesta y Formal solición lo más breve posible. © Moon walker 2016

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COSTOS COSTO DE IMPLEMENTACIÓN Requerimientos de material informático como software y hardware adecuados a las funcionalidades exigidas al sitio y recursos humanos capaces de llevar adelante el proyecto.

COSTOS DE DESARROLLO Modelo conceptual del sitio, diseño, programación y desarrollo del sitio.

COSTOS DE MANTENCIÓN Y ACTUALIZACIÓN Implica gastos en personal, rediseño y ajuste de procedimientos y actualización de la información. Incluyen gastos informáticos relacionados, como el alojamiento del Sitio Web (hosting) y la conectividad, entre otros.

PAGINA WEB TOTALMENTE INTERACTIVA.............$ 3.500.000 • Diseño de Plantilla y vistas totalmente personalizado • Hasta 6 pestañas. Formulario de contacto, Galería de imágenes. Mapa de contacto o Blog, o Sección de Noticias. • Administrador de contenidos, 1 super usuario. Se puede administrar toda la pagina. • Programación en HTML5, CSS3, PHP, Mysql, y Java • Pagina web responsive para dispositivos móviles

HOSTING.......................................................................$ 500.000 • 15 Gigas de espacio en Disco • 20 cuentas de Correo • alojamiento de los dos dominios

DOMINIO.........................................................................$ 80.000 • Incluye creación de cuentas y manual para instalación en dispositivos móviles y pc. • .com.co

APERTURA DE REDES SOCIALES................................$ 700.000 • Para Máximo 3 redes. • Diseño de perfiles, portadas y fondos • Diseño de campaña de Lanzamiento • Diseño de plantilla para E-Mailing • Estandarización de parámetros para el diseño de comunicados y posteos posteriores.

PLAN MENSUAL ADMINISTRACIÓN REDES SOCIALES..........................................................$ 900.000 • Plan de contenidos mensual • Posteos con diseño personalizado • Seguimiento diario de máximo 2 redes sociales • Reportes estadísticos de interacción mensuales • Diseño de 2 E-mailing Mensuales en HTML y envío a través de programa CRM gratuito.