Don Juan Te consiente!
MANUAL DE MARCA
Universidad Tecnológica de El Salvador Diseño I Lic. María José Callejas LA DESPENSA DE DON JUAN Cambray Alvarado Fátima Carolina
61-3781-2014
ÍNDICE
1. INTRODUCCIÓN .......................................... 1 2. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA 2.1 Historia ............................................... 3 2.2 Visión, Misión ..................................... 4 2.3 Valores institucionales........................... 3. IMAGOTIPO 3.1 Proceso de creación ............................ 6 3.1.1 Conceptos de la marca ..................... 6 3.1.2 Malla de conceptos .......................... 7 3.2 Propuesta con cuadrícula..................... 8 3.3 Adaptaciones a los cinco estilos ........... 9 4. APLICACIONES DE LA MARCA 4.1 Papelería ............................................ 11 4.2 Promocionales .................................... 13 4.3. Modelling 3D .................................... 16
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INTRODUCCIÓN El presente Manual tiene como fin servir de refe- rencia y guía de normas básicas para la utilización de los elementos gráficos que componen la Imagen Corporativa del super mercado La Despensa de Don Juan de una forma correcta y unificada. La denominación, la tipografía y los colores corpo- rativos definidos en este manual serán de obliga- do seguimiento para una correcta aplicación de los elementos gráficos. Cualquier uso de estos ele- mentos que no sea acorde a lo definido en el pre- sente Manual se considerará incorrecto. Las normas contenidas en este documento deben respetarse y mantenerse constantes, a fin de facilitar una difusión única y reforzar y asentar de- finitivamente su Imagen Corporativa.
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2 SOBRE LA EMPRESA...
2.1. HISTORIA
En 1928, Carlos Paiz Ayala abrió en Guatemala “La
En el 2003, la cadena de supermercados La Despensa
Bombita”, que vendía artículos de cuero y materiales
de Don Juan es adquirida por la compañía Operadora
para calzado. Con el tiempo, la tienda se amplió en
del Sur. Dicha empresa formaba parte de La Fragua,
surtido y espacio hasta convertirse en Almacén Paiz.
firma guatemalteca de la cual el Grupo Paiz era socio.
Don Carlitos estableció en 1952 una sociedad
Son 31 tiendas las que adquirió el Grupo Paiz en lo que
anónima y propuso a sus empleados y clientes comprar
respecta a La Despensa de Don Juan. Más de 2300
acciones de Almacenes Paiz, S.A., lo que permitió el
puestos de trabajo es lo que empezó a generar la
crecimiento sólido y continuo de la compañía.
operación de los supermercados recién comprados.
En 1959, Carlos Paiz introdujo el concepto de
En 2005, se culminó la alianza con Walmart Stores, Lo
autoservicio en Guatemala con la primera Supertienda
que trajo grandes beneficios para los salvadoreños
Paiz. Posteriormente abrió nuevos formatos como
como
Despensa Familiar (1980), Hiper Paiz (1994) y ClubCo
empresarial, impulso y desarrollo de proveedores
(1999).
locales para que le provean a Walmart hortalizas, frutas
Su hijo mayor, Carlos Paiz Andrade, expandió el
y otro tipo de productos, llegando a sumar más de 390
negocio a El Salvador y Honduras en la década de
proveedores agrícolas, de esta manera se fortalece le
1990 y realizó la primera alianza estratégica con
economía salvadoreña y se promueve el desarrollo de
Corporación de Supermercados Unidos (CSU) con lo
pequeñas y medianas empresas.
actividades
de
responsabilidad
social
que llegó a toda Centroamérica. Actualmente existen 22 tiendas donde se ofrece frescura y calidad.
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2.2 VISIÓN / MISIÓN VISIÓN La Despensa de Don Juan se compromete a brindar buen trato a los trabajadores para contar con profesionales más motivados y capacitados para ofrecer a los clientes la mejor atención, satisfaciendo los requerimientos de nuestros clientes y proporcionando productos diversos en calidad, marcas y presentaciones accesibles a toda la sociedad.
MISIÓN Proporcionamos productos y servicios para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, procurando que los mismos se sientan beneficiados con un ambiente de confianza y familiaridad mediante un excelente servicio y precios accesibles, pues su satisfacción es la nuestra.
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2.3 VALORES INSTITUCIONALES Lealtad
Eficiencia
Responsabilidad
Equidad
Honestidad
Integridad
Respeto
Diligencia
Competitividad
Excelecia en el servicio.
3 IMAGOTIPO...
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3.1. PROCESO DE CREACIÓN 3.1.1. CONCEPTOS DE LA MARCA
CALIDAD En los alimentos es el conjunto de cualidades que hacen aceptables los alimentos a los consumidores. Estas cualidades incluyen tanto las percibidas por los sentidos (cualidades sensoriales): sabor, olor, color, textura, forma y apariencia, tanto como las higiénicas y químicas.
PRECIOS BAJOS La fijación de precios es una de las decisiones más importantes que se deben tomar con respecto a un producto ya que afecta directamente las utilidades de la empresa que lo vende. Precios demasiado altos podrían significar un bajo volumen de ventas, mientras que precios demasiado bajos podrían significar un buen volumen de ventas pero un bajo margen de ganancia.
FRESCURA Amenidad y fertilidad de un sitio agradable y lleno de verdor
PRODUCTOS DE CONVENIENCIA Categoría de productos de consumo comprados frecuentemente y sin invertirle mucho tiempo y esfuerzo a la compra.
CONSENTIR Permitir a una persona que haga una cosa o no oponerse a que la haga, especialmente por considerar que dicha acción es negativa.
BUEN SERVICIO Asesoría individual y la cortesía en el trato a los clientes.
CLIENTE Un cliente es la persona o empresa receptora de un bien, servicio, producto o idea, a cambio de dinero u otro artículo de valor.
SURTIDO/VARIEDAD Se le llama surtido al conjunto de artículos que un establecimiento comercial ofrece a la venta. Se refiere a la variedad de artículos presentes en la sala de ventas, no a la cantidad de un producto en concreto.
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3.1.2. MALLA DE CONCEPTOS
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3.2 PROPUESTA CON CUADRÍCULA
CONSTRUCCIÓN
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Siempre mantener el espacio mínimo de protección alrededor del imagotipo para mantener la claridad visual y para proporcionar el máximo impacto.
ESPACIO DE PROTECCIÓN Este espaco se requiere en todos los lados del imagotipo.
REDUCCIONES
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El tamaño mínimo se refiere al tamaño más pequeño en el que el logo puede ser reproducido para su legibilidad.
2.5 x 1.5
8
3.3 ADAPTACIONES A LOS CINCO ESTILOS
NEGATIVO
POSITIVO
MONOLINEAL O LINEAL
3D
FLAT
POLIGONAL
DEGRADADO
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4 APLICACIONES DE LA MARCA
4.1 PAPELERÍA TARJETAS DE PRESENTACIÓN
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HOJA MEMBRETADA
SOBRE AMERICANO
CARNÉ DE IDENTIDAD
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5 PROMOCIONALES
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14
6 MODELLING 3D
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