PAEC - EPU USMP Agosto 2016 | Brochure

III PROGRAMA INTERNACIONAL

NU E VO S E NF O QUES PA R A L A G E ST I ÓN D E C O MU N I C AC I Ó N E S TR AT É G I C A E N LO S NE G O C I O S

¿QUÉ ES PAEC? El Programa de Alta Especialización en Comunicación – PAEC es una propuesta de capacitación de nivel internacional dirigida a ejecutivos de la alta dirección con el fin de encontrar en la gestión de la comunicación y relaciones públicas una herramienta para alcanzar los objetivos de la organización.

¿A QUIÉNES ESTÁ DIRIGIDO? Dirigido a altos directivos, ejecutivos con poder de decisión y líderes empresariales, así como directores especialistas en comunicación corporativa, relaciones institucionales, asuntos públicos, comunicación interna, asuntos corporativos, marketing, social media y consultores vinculados a la gestión de la comunicación con los diversos públicos de las organizaciones.

VENTAJAS CAPACITACIÓN INTERNACIONAL A CARGO DE EXPOSITORES CON EXPERIENCIA Y RENOMBRE MUNDIAL EN LA GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LAS COMUNICACIONES.

LÍNEA TEMÁTICA QUE RESUME LAS ÚLTIMAS TENDENCIAS Y ESTRATEGIAS DE COMUNICACIONES A NIVEL GLOBAL.

EXPOSICIÓN DE CASOS DE ÉXITO Y DE ESTUDIO A TRAVÉS DE UNA METODOLOGÍA DINÁMICA Y PRÁCTICA.

DOBLE CERTIFICACIÓN DE LA UNIVERSITY OF FLORIDA Y LA UNIVERSIDAD DE SAN MARTÍN DE PORRES EN ALTA ESPECIALIZACIÓN EN COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA AL FINALIZAR LOS CINCO MÓDULOS.

GUÍA DE MÓDULOS

1

2

COMUNICACIÓN INTERNA: NUEVAS HERRAMIENTAS Y CANALES PARA UNA GESTIÓN EFECTIVA

17 Y 18 DE AGOSTO

3

ASUNTOS PÚBLICOS: UN MODELO DE GESTIÓN DE INTERESES CORPORATIVOS

RITA LINJUAN MEN, PH.D. Docente del Departamento de Relaciones Públicas University of Florida

ALFONSO CUÉLLAR Presidente y Director General Hill+Knowlton Strategies Colombia

10 Y 11 DE AGOSTO

24 Y 25 DE AGOSTO

COMUNICACIÓN PARA LOS NEGOCIOS: INFORMACIÓN FINANCIERA COMO HERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN

4

RANDY MOREAU Docente de la Maestría de Comunicaciones University of Florida Consultor Asociado Steven Douglas Associates

COMUNICACIÓN DIGITAL Y REPUTACIÓN EN EL ENTORNO ONLINE MARTIN WAXMAN Docente del Programa de Certificación en Estrategia Digital y Gestión de la Comunicación University of Toronto Presidente Martin Waxman Communications

31 DE AGOSTO Y 01 DE SETIEMBRE

HORARIO Miércoles y jueves de 5:30 p.m. a 10:30 p.m.

LUGAR Hotel Casa Andina Private Collection Av. La Paz 463, Miraflores.

5

PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO DE LA COMUNICACIÓN PARA LAS ORGANIZACIONES JUAN CARLOS MOLLEDA, PH.D. Jefe del Departamento de Relaciones Públicas y Director de la Maestría en Relaciones Públicas y Gestión de Comunicación University of Florida

* E l p r o g r a m a p u e d e e s t a r s u j e t o a m o d i fi c a c i o n e s

3 Y 4 DE AGOSTO

EXPOSITORES DE RENOMBRE INTERNACIONAL Rita Linjuan Men, Ph.D.

Randy Moreau

Martin Waxman

Alfonso Cuéllar

Juan Carlos Molleda, Ph.D.

DOBLE CERTIFICACIÓN CERTIFICACIÓN DE LA UNIVERSITY OF FLORIDA Y LA UNIVERSIDAD DE SAN MARTÍN DE PORRES AL FINALIZAR LOS CINCO MÓDULOS

EN ALTA ESPECIALIZACIÓN EN COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA

NUEVOS ENFOQUES PA R A L A G E S T I Ó N D E C O M U N I C A C I Ó N E S T R AT É G I C A E N LO S N E G O C I O S

MÓDULO 1

COMUNICACIÓN INTERNA: NUEVAS HERRAMIENTAS Y CANALES PARA UNA GESTIÓN EFECTIVA

La comunicación interna es una herramienta que integra los procesos funcionales claves, la cultura organizacional y la estrategia central corporativa. El objetivo es potenciar las habilidades de los colaboradores y fomentar la conformación de un equipo de trabajo cohesionado, motivado y comprometido con la visión de la organización. La creación de campañas efectivas dirigidas al stakeholder interno y las nuevas herramientas tecnológicas en el planeamiento de la comunicación interna son algunos puntos que se abordarán en este módulo.

CONTENIDOS •

Identificación de nuevas herramientas como canales para la gestión de la comunicación interna.

•

Medios sociales y engagement del público interno.

•

Nuevas tendencias en medición de la comunicación interna.

•

Potenciamiento de las habilidades de los colaboradores para fomentar el trabajo en equipo y el logro de los objetivos del negocio.

•

Importancia del liderazgo gerencial para el logro de metas.

Rita Linjuan Men, Ph.D. Docente del Departamento de Relaciones Públicas EXPOSITOR University of Florida

Experta en evaluación y medición de las relaciones públicas, gestión de la reputación, fidelización de empleados, comunicación de liderazgo, relaciones públicas en social media, branding e investigación en relaciones públicas y gestión de comunicación. Ha trabajado internacionalmente con L'Oreal, Ketchum, Grupo Alibaba y ha proporcionado consultorías en comunicaciones para múltiples corporaciones multinacionales y organizaciones sin fines de lucro. Es miembro del consejo asesor y ex co-organizadora de la Conferencia Internacional de Investigación de las Relaciones Públicas. Actualmente es docente del Departamento de Relaciones Públicas en la Facultad de Periodismo y Comunicaciones de la University of Florida y Editora de Investigación de la Comisión de Investigación de la Comunicación Organizacional del Instituto para las Relaciones Públicas (Institute for Public Relations, IPR). Doctora en comunicación por la University of Miami y Doctora en investigación en comunicación por la Hong Kong Baptist University.

MÓDULO 2

COMUNICACIÓN PARA LOS NEGOCIOS: INFORMACIÓN FINANCIERA COMO HERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN

Muchas de las decisiones claves en la organización dependen de su situación financiera y del comportamiento de los mercados. Uno de los roles del comunicador de hoy es interpretar los datos económicos por medio de avanzados principios, técnicas y habilidades aplicadas a las finanzas que permitirán a las compañías ser más transparentes y abiertas en el diálogo constante con sus diversos stakeholders.

En este módulo aprenderá a analizar datos financieros mediante el uso de técnicas estadísticas y a utilizar los resultados para la toma acertada de decisiones.

CONTENIDOS •

Análisis del mercado financiero para la toma adecuada de decisiones.

•

Uso de herramientas para el recojo e interpretación de la información financiera.

•

Gestión estratégica de la información financiera frente a escenarios de cambio.

•

Fortalecimiento de las relaciones con los inversionistas y demás stakeholders, a través de una comunicación adecuada del estado financiero de la organización.

Randy Moreau

Docente de la Maestría de Comunicaciones | University of Florida EXPOSITOR Consultor Asociado | Steven Douglas Associates

Randy Moreau es máster en administración de empresas y contabilidad por la University of Miami. Ejecutivo financiero con dos décadas de experiencia y consultor en Steven Douglas and Associates, firma donde asesora a gerentes financieros. Ocupó ese mismo cargo por más de dos años en Bilzin Sumberg, una firma comercial de abogados con sede en Miami. Fue parte del equipo de Burson-Marsteller desempeñando el cargo de Gerente Financiero Regional para América Latina. Es experto en proyectos de mitigación de riesgos a nivel de empresa y en procesos de reingeniería de proyectos. Complementa su experiencia profesional como profesor adjunto en la Facultad de Periodismo y Comunicaciones de la University of Florida, donde enseña administración y finanzas en la maestría de comunicaciones.

NUEVOS ENFOQUES PA R A L A G E S T I Ó N D E C O M U N I C A C I Ó N E S T R AT É G I C A E N LO S N E G O C I O S

NUEVOS ENFOQUES PA R A L A G E S T I Ó N D E C O M U N I C A C I Ó N E S T R AT É G I C A E N LO S N E G O C I O S

MÓDULO 3

ASUNTOS PÚBLICOS: UN MODELO DE GESTIÓN DE INTERESES CORPORATIVOS

La interacción de las organizaciones con cada uno de sus stakeholders requiere del diseño de una estrategia integral de relacionamiento y engagement. Realizar un diagnóstico de estos, analizar y comprender sus principales demandas y motores de acción, para que mediante una estrategia transversal de comunicación se puedan construir y manejar relaciones sólidas y de largo plazo, será fundamental para una eficaz gestión de los asuntos públicos. En este módulo se discutirá el rol estratégico de la comunicación frente al eje legal y regulatorio de la región latinoamericana, la identificación de actores y el análisis de riesgos políticos y sociales, y finalmente la construcción de una plataforma donde trabajar continuamente sobre la percepción de la organización, el comportamiento y generación de confianza sobre ella.

CONTENIDOS •

Mapeo e identificación de stakeholders.

•

Análisis de riesgos sociales y políticos.

•

Construcción y gestión de relaciones sólidas con los stakeholders.

•

Gestión efectiva de la comunicación frente a escenarios cambiantes políticos, legales y sociales.

Alfonso Cuéllar

Presidente y Director General Hill+Knowlton Strategies Colombia

EXPOSITOR

Alfonso Cuéllar, graduado del Allegheny College, en Pennsylvania, con un título en Ciencias Políticas, con énfasis especial en América Latina y un Knight Fellowship de Stanford University, es un reconocido experto con más de 28 años de experiencia en medios, en el sector privado, diplomacia y manejo de crisis.

Durante los últimos cuatro años, Cuellar fue el segundo al mando de la Embajada de Colombia en Washington D.C. donde jugó un papel clave en la negociación y aprobación del TLC por parte del Congreso de Estados Unidos y la negociación del Plan de Acción Laboral. Experto en la gestión de relaciones entre Colombia y Estados Unidos y miembro de la junta directiva del Consejo de Empresas Americanas. Previamente, fue Editor en Jefe de la revista Semana de Colombia; así también trabajó como líder del equipo de Gobierno y Asuntos Públicos para la British Petroleum (BP) en Colombia y secretario de prensa de BP para América Latina. Fue editor de noticias internacionales en el diario El Tiempo.

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MÓDULO 4

COMUNICACIÓN DIGITAL Y REPUTACIÓN EN EL ENTORNO ONLINE

La influencia del social media ha cambiado la perspectiva de las empresas y organizaciones sobre la comunicación a nivel corporativo, por esta razón es necesario crear estrategias en el entorno digital que destaquen el posicionamiento y la reputación de la organización del “ruido” existente en los medios digitales. Identificar el ecosistema digital, plantear y estructurar la construcción de identidad y reputación de la organización, entre otros, serán los temas a tratar en este módulo, que propone subrayar los elementos claves para las organizaciones en el cambiante contexto del entorno digital.

CONTENIDOS •

Gestión integral de la comunicación digital en la organización.

•

Diseño de estrategias orientadas a productos y servicios.

•

Gestión de reputación y trabajo con influenciadores.

•

Comunicación digital en plataformas móviles y aplicaciones para la fidelización de los públicos.

•

Medición de la reputación digital: diagnóstico de posicionamiento de marca.

Martin Waxman

Docente del Programa de Certificación en Estrategia Digital y Gestión de la Comunicación | University of Toronto Presidente | Martin Waxman Communications

Martin Waxman es un experto en social media y comunicación estratégica. Es co-fundador de tres agencias de relaciones públicas en Canadá y presidente de su propia firma, sumando 25 años de experiencia en este campo. Desarrolló el Programa de certificación de Estrategia Digital y Gestión de la Comunicación en la University of Toronto. Es también profesor de medios de comunicación social y relaciones públicas en Seneca College, y es conferencista de relaciones públicas y comunicación digital. Escribe una columna mensual para la revista Marketing de Canadá, y es presidente del PRSA Counselors Academy, así como uno de los anfitriones del podcast Inside PR. Es autor del ebook “A Roadmap to Multimedia Storytelling”.

MÓDULO 5

PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO DE LA COMUNICACIÓN PARA LAS ORGANIZACIONES

Visión y liderazgo son pilares fundamentales en la gerencia estratégica de una organización. Sin embargo, para alcanzar el éxito se requiere de una estrategia transversal de comunicaciones que establecerá, en un marco conceptual, las directrices que contribuirán a la cohesión, estabilidad y competitividad de la organización. Una gestión de la comunicación planificada estratégicamente será uno de los factores influenciadores que direccionarán a la empresa hacia el logro de sus objetivos, a través de la toma de decisiones acertadas que consideren la importancia de los stakeholders involucrados, la anticipación de factores de cambio y el uso de los recursos de manera eficiente.

CONTENIDOS •

Planeamiento estratégico de comunicación: Ejes transversales para la organización.

•

Análisis del diagnóstico comunicacional, identificación de los principales actores, determinación del foco estratégico y diseño del plan.

•

Medición de indicadores de gestión y optimización de recursos en la ejecución del plan estratégico.

•

Gestión de la reputación organizacional y de marca.

•

Prevención y planeamiento para la gestión de crisis.

•

El poder del storytelling y la autenticidad como estrategias esenciales ante un ambiente comunicacional congestionado.

Juan Carlos Molleda, Ph.D. Jefe del Departamento de Relaciones Públicas y Director de la Maestría en Relaciones Públicas y Gestión de Comunicación | University of Florida

Juan Carlos Molleda es profesor investigador y jefe del Departamento de Relaciones Públicas en la Facultad de Periodismo y Comunicaciones de la University of Florida (EE.UU.). Es profesor afiliado del Centro de Estudios Latinoamericanos de la misma universidad, y miembro de la Comisión para la Investigación en Relaciones Públicas Globales del Instituto para las Relaciones Públicas. Es enlace Latinoamericano de la Certificación Educativa en Relaciones Públicas de la Sociedad de Relaciones Públicas de América (PRSA).

Trabajó para la empresa de seguros BlueCross & BlueShield de Carolina del Sur y en la agencia global de relaciones públicas Burson-Marsteller. Tiene una maestría en comunicación corporativa de Radford University (EE.UU.) y un doctorado en comunicación masiva de la University of South Carolina (EE.UU.).

NUEVOS ENFOQUES PA R A L A G E S T I Ó N D E C O M U N I C A C I Ó N E S T R AT É G I C A E N LO S N E G O C I O S

INFORMES E INSCRIPCIONES: UNIVERSIDAD DE SAN MARTÍN DE PORRES - USMP Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Psicología Dirección de Extensión y Proyección Universitaria - EPU Av. Tomás Marsano 242, Lima 34, Perú.

T: (511) 513 6300 Anexos: 2301 y 2302

consultas@epu.edu.pe www.epu.edu.pe/paec

INVERSIÓN

PROGRAMA COMPLETO (5 MÓDULOS)

HASTA EL 10 DE JUNIO

GENERAL

S/. 7220 (5% dscto.)

CORPORATIVO (03 PERSONAS)

S/. 7068 (7% dscto.)

CONVENIOS

S/. 6840 (10% dscto.)

DESDE EL 11 DE JUNIO S/. 7600 S/. 7220

POR MÓDULO

HASTA EL 10 DE JUNIO

DESDE EL 11 DE JUNIO

GENERAL

S/. 1710 (10% dscto.)

S/. 1900

CORPORATIVO (03 PERSONAS)

S/. 1672 (12% dscto.)

S/. 1710