PEG EPU - JULIO 2017

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Programa de Experto en Protocolo y Ceremonial del Estado

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PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN GERENCIAL

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VI Programa de Especialización en Dirección y Alta Gerencia Hotelera

PROGRAMA T U S M E TA S , DECIDE CRECER.

XII Programa de Especialización en Relaciones Públicas y Comunicación Corporativa

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La Dirección de Extensión y Proyección Universitaria – EPU de la Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Psicología de la Universidad de San Martín de Porres, brinda una amplia plataforma educativa de vanguardia a través de su Programa de Especialización Gerencial (PEG).

El PEG tiene como objetivo fortalecer el nivel académico en los profesionales para que puedan mantener una posición competitiva en el mercado laboral. La metodología de enseñanza es dinámica basada en casuística, con talleres vivenciales y asesorías personalizadas.

Además, los expositores son especialistas con una amplia y sólida trayectoria profesional y laboral, que garantiza que nuestros programas desarrollarán en los participantes una visión integral de cada especialidad.

El PEG permite al profesional mejorar sus competencias para asumir posiciones gerenciales con una visión estratégica.

Dr. Johan Leuridan Huys Decano de la Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Psicología Universidad de San Martín de Porres

Atentos a las necesidades y requerimientos

comprometidos con la meta de ofrecer una

de nuestros profesionales, e impulsados por

educación especializada con altos estándares

el tan competitivo y cambiante mercado

de calidad, preocupados en brindarles todas

laboral, la Universidad de San Martín de

las herramientas necesarias para continuar

Porres y su Facultad de Ciencias de la

su formación académica en el campo en que

Comunicación, Turismo y Psicología, están

se desarrollen.

Carolina Spell Directora de Extensión y Proyección Universitaria – EPU

El Programa de Especialización Gerencial está

procesos y herramientas que favorecen la

enfocado en potenciar los conocimientos y

implementación de nuevos modelos de

habilidades en gestión estratégica a través de

dirección y liderazgo para la obtención eficaz

programas de capacitación de altísimo nivel, en

de resultados. Contamos con el aval de

las áreas de comunicación, turismo y psicología.

asociaciones y gremios de gran prestigio local

Nuestro programa emplea metodologías,

e internacional.

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PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN GERENCIAL

C R E C E R .

PROGRAMA DE EXPERTO EN PROTOCOLO Y CEREMONIAL DEL ESTADO

Un experto en protocolo y ceremonial del Estado necesita conocer la normativa protocolar vigente en el país, nuevas estrategias de manejo protocolar y el procedimiento de relaciones al más alto nivel para aplicarlo correctamente a la organización de ceremonias y eventos.

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¿A QUIÉNES ESTÁ DIRIGIDO?

PROGRAMA DE EXPERTO EN PROTOCOLO Y CEREMONIAL DEL ESTADO

•

Profesionales de las áreas de protocolo, comunicación institucional y relaciones públicas de instituciones del Estado.

•

Profesionales que participen en la organización de actos y eventos institucionales en organizaciones público o privadas.

•

Directivos, asesores y mandos intermedios de institución u organizaciones público - privadas.

OBJETIVOS •

Dotar de las herramientas teórico – prácticas a los profesionales dedicados al manejo del protocolo, para que adquieran una mayor especialización a fin de atender la creciente demanda de profesionales expertos en protocolo y ceremonial del Estado.

•

Dominar las reglas del protocolo, ceremonial, etiqueta, usos y comportamientos de la actividad protocolar en el Perú que permitan la proyección de una adecuada imagen institucional.

PROGRAMACIÓN INICIO Lunes >> 05 / 07 / 17

FIN Miércoles >> 14 / 02 / 18

HORARIO DE CLASES Lunes y miércoles >> 7:00 p.m. a 10:00 p.m.

DURACIÓN

PERFIL DEL EGRESADO Al finalizar el Programa de Experto el participante tendrá competencias para: •

Organizar, coordinar y supervisar actos, eventos y ceremonias protocolares de la Institución con alta especialización profesional en protocolo y ceremonial del Estado.

•

Actuar como Director de Ceremonia en actos y eventos protocolares en instituciones público privadas.

5 meses >> 59 sesiones ASESORIAS 5 Sesiones >> Lunes y miércoles >> 7:00 p.m. a 10:00 p.m.

Los sílabos, PPTs en PDF, lecturas y material complementario serán compartidos a través de una cápsula de almacenamiento digital.

EVALUACIÓN REQUISITOS

Por curso:

• Currículum vitae simple con la fotocopia del grado académico más alto.

• Participación en clase (30%): puntualidad a las clases (5%) y asistencia más intervenciones (25%).

• Trabajo grupal (70%)

• Una fotografía tamaño carné a color y una fotografía tamaño pasaporte en alta resolución.

• Copia de DNI. • Pago de inscripción.

Promedios generales del programa (primeros puestos y tercio superior): • Asistencia a clases y puntualidad (10%).

• Promedio de la evaluación individual de conocimientos al final de cada módulo (40%).

• Presentación y sustentación del trabajo final (50%).

CERTIFICACIÓN • Diploma de experto en Protocolo • Diploma de EPU al equipo que alcance y Ceremonial del Estado, expedido la mejor calificación del proyecto. por la Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y • Constancia de notas con la descripción de Psicología de la USMP. los cursos de cada módulo.

CONTENIDO

MÓDULO I: INTRODUCCIÓN AL PROTOCOLO Y CEREMONIAL > Clase inaugural: El Protocolo y Ceremonial del Estado Peruano. > Introducción al Protocolo y Ceremonial > Gestión de Banquetes y Comidas > Técnicas y Herramientas de la Precedencia > Tipología y Formato para Eventos y Ceremonias > Seminario/Taller: Protocolo Peruano e Internacional > Taller Vivencial: El Protocolo en el Tribunal Constitucional

MÓDULO III: PROTOCOLO DE ESTADO > > > > >

Gestión del Protocolo Judicial Gestión del Protocolo Militar Dirección de Protocolo y Ceremonial del Estado Dirección de Comunicación Institucional Seminario/Taller (Teleconferencia): Protocolo en los Organismos Internacionales > Seminario/Taller: Dirección de Actividades del Despacho Presidencial >> Asesoría del Proyecto IV y V

>> Asesoría del proyecto I

MÓDULO II: PROTOCOLO PERUANO, GESTIÓN DE EVENTOS OFICIALES Y PROTOCOLO SOCIAL > Gestión del Protocolo y Ceremonial Peruano. > Gestión y Organización de Eventos Oficiales > Gestión del Protocolo y Ceremonial Regional y Municipal > Gestión del Protocolo Social en Actividades Oficiales > Taller Vivencial: Banquetes de Alto Nivel en el Perú > Seminario /Taller: El Protocolo Parlamentario

MÓDULO IV: SUSTENTACIÓN Y EVALUACIÓN DEL PROYECTO FINAL Los participantes se concentrarán en la realización de un trabajo final, un manual de protocolo y ceremonial del Estado, integrando todos los conceptos y herramientas aprendidos.

ALIANZA ACADÉMICA ESTRATÉGICA

>> Asesoría del Proyecto II y III

Se han programado cinco sesiones de asesorías, antes de cerrar los módulos, a fin de distribuir el tiempo equitativamente entre los grupos que se conformarán en el Programa de Especialización.

Diseño, organización y ejecución conjunta del Programa de Experto en Protocolo y Ceremonial del Estado.

PLANA DE EXPOSITORES

ASESOR DEL PROYECTO FINAL Y EXPOSITOR CARLOS TENICELA NINAMANGO

Director General | STATO - Consultores en protocolo y eventos.

Presidente de la Sociedad Peruana de Protocolo y Ceremonial. Cuenta con experiencia profesional desarrollada en los ministerios de Estado de Salud, Cultura, Vivienda y Mujer, así como en organismos constitucionalmente autónomos, proyectos de organismos internacionales, y empresas del sector público y privado. Licenciado en Comunicación Social por la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Posgrado en Dirección de Protocolo y Relaciones Institucionales por la Universitat de Barcelona, especialización en Organización de eventos por Le Cordon Bleu, y en Protocolo y Ceremonial del Estado por la Academia Diplomática del Perú.

Karen Martínez Tobalina

Luisa Vetter Parodi

Roberto Pérez Bravo

Gerente de Marketing y Relaciones Públicas Areté Capital Humano

Directora General de Museos

Gerente General

Fue Subgerente de Eventos y Protocolo, Jefa de Cooperación Técnica Internacional y Jefa de Imagen y Comunicación del Comité Especial de Promoción de la Inversión Privada en la Municipalidad Metropolitana de Lima. Ha sido Jefa de Protocolo en los Ministerios de Vivienda y de la Presidencia.

Ministerio de Cultura del Perú

Ha organizado los banquetes que ofreció la Presidencia de la República en honor a los Reyes de España, al Papa Juan Pablo II, al expresidente de los EE.UU. George Bush. Así como los banquetes por la “Transmisión del Mando Supremo” de los presidentes: Fernando Belaunde Terry, Alberto Fujimori y Ollanta Humala.

La Pepa Comunicaciones Fundador | Llankay.pe Secretario General de la Sociedad Peruana de Protocolo y Ceremonial, cuenta con más de 12 años de experiencia profesional en Relaciones Públicas e Imagen Institucional con experiencia en sector público y privado. Ha ocupado los cargos de Jefe de Protocolo y Relaciones Públicas en el Ministerio del Interior, especialista en Relaciones Públicas y Protocolo en ONPE.

Cecilia Monteverde Migliori

Gustavo Teixeira Giraldo

Galo Garcés Lama

Jefe de la Unidad de Gestión de Eventos

Embajador SDR (r).

Jefe de Protocolo y Relaciones Públicas

Ministerio de Relaciones Exteriores

Entre los eventos que ha intervenido, se cuentan tres Transmisiones de Mando Supremo (2006, 2011 y 2016), la 40 Asamblea General de la OEA celebrada en Lima-2010; y diversas Cumbres Presidenciales como la Cumbre del Grupo de Rio-2003; Consejo Presidencial Andino - 2005; Cumbre de Países Árabes y Sudamericanos-2012; Consejo Ordinario de Jefes de Estado y de Gobierno de UNASUR-2012, entre otros.

Se ha desempeñado en tres ocasiones como Director Nacional de Protocolo y Ceremonial del Estado del Ministerio de Relaciones Exteriores, además de haber desempeñado las funciones de protocolo en el Congreso de la República, Corte Suprema de Justicia de la República, Municipalidad Metropolitana de Lima. Ostenta las condecoraciones en el Grado de Gran Cruz de la Orden “José Gregorio Paz Soldán” (Orden del Servicio Diplomático de la República del Perú), la Orden “El Sol del Perú”, entre otras.

Corte Suprema de Justicia de la República

Ha sido Jefe de Protocolo en la gestión de la Ministra de Justicia, María Zavala Valladares, y Jefe de Imagen de la Corte Superior de Justicia de Lima. Licenciado en Psicología por la Universidad Inca Garcilaso de la Vega, especialista en Protocolo y Ceremonial del Estado por la Academia Diplomática de Perú con estudios en imagen corporativa en ESAN.

PLANA DE EXPOSITORES

Crl. EP (r) Néstor Navarro Zamora

Estela Roeder Carbo

Director de Relaciones Públicas y Protocolo

Consultora de comunicación estratégica, comunicación en salud y desarrollo social.

Docente universitaria.

Ha trabajado como Jefe del Departamento de Educación y Doctrina en la Subdirección de Educación y Doctrina del Ejército, como Subdirector de la Escuela de Blindados del Ejército, Jefe de Evaluación y Estadística en la Escuela de Caballería del Ejército. Magíster en Desarrollo y Defensa Nacional en el Centro de Altos Estudios Nacionales (CAEN).

Se ha desempeñado como directora y asesora de la Dirección General de Comunicación en el Ministerio de Salud (1990, 2000, 2004 y 2012), el Ministerio del Interior (2006-2007) y el Ministerio de la Mujer (2007 – 2008). Fue Directora de Comunicación y Promoción Social en Caritas del Perú (1991 – 1997).

CONFERENCISTAS

Ministerio de Defensa

Luisa María Parodi Larco

Enri Ciprian Prieto Tica

Milagros Morales Soto

Fundadora y CEO

Ministro Consejero

Responsable de Protocolo

Lucha Parodi Creatividad Culinaria Ha organizado los banquetes que ofreció la Presidencia de la República en honor a los Reyes de España, al Papa Juan Pablo II, al ex presidente de los EE.UU. George Bush. Así como, los banquetes por la “Transmisión del Mando Supremo” de los presidentes: Fernando Belaunde Terry, Alberto Fujimori y Ollanta Humala.

Servicio Diplomático de la República Funcionario de la Representación Permanente del Perú ante la Organización de las Naciones Unidas. Ha sido Subdirector de Actos y Ceremonial del Estado de la Dirección General de Protocolo y Ceremonial del Estado del Ministerio de Relaciones Exteriores.

Tribunal Constitucional Cuenta con 20 de años en esa institución.

Asociada de la Sociedad Peruana de Protocolo y Ceremonial. Licenciada en Educación por la Universidad Peruana Cayetano Heredia, cuenta con estudios de maestría en Relaciones Públicas por la Universidad de San Martín de Porres.

Iván Barrantes Cáceres

Aracelli C. Fullem

Ysabel Zárate Ruiz

Jefe de Protocolo y Asuntos Interparlamentarios

Asociada

Socia fundadora y Gerente

Congreso de la República Cuenta con 33 años de experiencia laboral en el Congreso de la República. Graduado en Ciencias de la Comunicación, Bachiller en Derecho y Ciencias Políticas, y Maestría en Relaciones Públicas por la Universidad de San Martín de Porres.

Protocol Partners - Washington Center for Protocol - Washington, DC Fue funcionaria del Despacho de Protocolo del Banco Interamericano de Desarrollo, en la sede en Washington, D.C. Cuenta con un maestría en Comunicación Pública de American University, (Washington, DC), licenciada en Gestión de Negocios Internacionales, y en Estudios Latinoamericanos de American University.

Cien Pies Producciones

Trabajó en el Despacho Presidencial (Presidencia de la República), en los últimos tres gobiernos, asumiendo en el tercer periodo el cargo de Directora General de Actividades del Despacho Presidencial.

Licenciada en Derecho y Ciencias Políticas por la Universidad de Lima.

EPU se reserva el derecho de realizar cambios en la plana de expositores.

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2 VI PROGRAMA

DE ESPECIALIZACIÓN EN DIRECCIÓN Y ALTA GERENCIA HOTELERA

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PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN GERENCIAL

DESCUENTO ESPECIAL HASTA EL 31 DE MAYO.

La expansión hotelera presenta nuevas oportunidades para los profesionales en el campo de la Hotelería y otras carreras que giran en torno a la gestión y administración de un hotel. En ese contexto que, la Dirección de Extensión y Proyección Universitaria (EPU), de la Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Psicología de la USMP, propone el desarrollo de las capacidades de generar competencias en la gestión exitosa del rubro hotelero.

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¿A QUIÉNES ESTÁ DIRIGIDO?

VI PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN EN DIRECCIÓN Y ALTA GERENCIA HOTELERA

•

Profesionales de la Hotelería y el Turismo interesados en especializar sus conocimientos y obtener habilidades eficientes de dirección de organizaciones hoteleras.

•

Empresarios que se desempeñan en el sector, interesados en perfeccionar sus habilidades de dirección en organizaciones hoteleras.

OBJETIVOS •

PROGRAMACIÓN INICIO Lunes >> 05 / 07 / 17

FIN Miércoles >> 17 / 01 / 18

HORARIO DE CLASES Lunes y miércoles >> 7:00 p.m. a 10:00 p.m.

DURACIÓN 5 meses >> 46 sesiones ASESORIAS 5 Sesiones >> Lunes y miércoles >> 7:00 p.m. a 10:00 p.m.

Proporcionar al participante, que trabaja o tiene un negocio dentro del rubro de los hoteles, la importancia de realizar una gestión eficaz creando servicios innovadores y pensando en los cambios y necesidades de sus clientes, manteniendo los niveles de calidad y competitividad deseados, además de tener un panorama más amplio de este negocio buscando el mejor rendimiento y óptimos resultados financieros.

PERFIL DEL EGRESADO Al finalizar el Programa el participante tendrá competencias para: •

Dirigir estratégicamente un negocio hotelero, manteniendo niveles de calidad y competitividad deseados.

•

Gestionar, conocer y aplicar los sistemas, procesos y buenas prácticas para el eficiente funcionamiento de las áreas dentro de un hotel.

Los sílabos, PPTs en PDF, lecturas y material complementario serán compartidos a través de una cápsula de almacenamiento digital.

EVALUACIÓN REQUISITOS

Por módulo:

• Currículum vitae simple con la fotocopia del grado académico más alto.

• Participación en clase (20%): puntualidad a las clases (5%) y asistencia más intervenciones (15%) • 2 Control de lectura (40%)

• Una fotografía tamaño carné a color y una fotografía tamaño pasaporte en alta resolución.

• Copia de DNI. • Pago de inscripción.

• Trabajo grupal (40%) Promedios generales del programa (primeros puestos y tercio superior): • Asistencia a clases y puntualidad (10%).

• Promedio de la evaluación individual de conocimientos al final de cada módulo (40%).

• Presentación y sustentación del trabajo final (50%).

CERTIFICACIÓN • Diploma en Dirección y Alta Gerencia Hotelera, expedido por la Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Psicología de la USMP.

• Diploma de EPU al equipo que alcance la mejor calificación del proyecto • Constancia de notas con la descripción de los cursos de cada módulo.

CONTENIDO

MÓDULO I: DIRECCIÓN DE OPERACIONES > Gestión de Recepción > Conferencia Magistral: Tendencias Hoteleras > Conferencia Magistral: Seguridad y Manejo de Crisis Hoteleras >> Asesoría del Plan de Mejora I (Primera sesión de asesoría). > Gestión de Housekeeping >> Asesoría del Plan de Mejora II (Segunda sesión de asesoría). > Dirección de A&B > Gestión de Eventos >> Análisis de caso – Evaluación del módulo I

MÓDULO II: CONTABILIDAD Y FINANZAS

> > > > >>

Contabilidad Gerencial Hotelera Análisis e Interpretación de Estados Financieros Presupuestos y Evaluación de Proyectos Hoteleros Indicadores de Gestión Hotelera (KPI) Asesoría del Plan de Mejora III (Tercera sesión de asesoría).

>> Análisis de caso – Evaluación del módulo II

Se han programado cinco sesiones de asesorías que serán un apoyo para los participantes, que deberán identificar las necesidades reales en sus entornos laborales, a fin de lograr verdaderos planes de implementación enfocados en sus propias empresas.

MÓDULO III: VENTAS Y MARKETING > Dirección de Ventas > Dirección de Marketing >> Asesoría del Plan de Mejora IV (Cuarta sesión de asesoría). > Revenue Management > E-Commerce >> Análisis de caso – Evaluación del módulo III

MÓDULO IV: GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO EN LA HOTELERÍA > Cultura Organizacional > Atracción e Incorporación de los Mejores Candidatos >> Asesoría del Plan de Mejora V (Quinta sesión de asesoría). > Desarrollo del Colaborador > Legislación Laboral >> Análisis de caso – Evaluación del módulo IV >> Presentación y Sustentación del Plan de Mejora

PARTNER

Brindará los siguientes beneficios: • • • •

Asesoría de la malla académica.

Ofrecerá un programa intensivo en Gestión Hotelera denominado “Día Westin” al grupo que haga el mejor plan de mejora.

Formará parte del jurado evaluador de los trabajos finales.

Participará con expositores.

PLANA DE EXPOSITORES

ASESORA ACADÉMICA DEL PLAN DE MEJORA: Ángela Ayala Cotito Gerente | Heavenly Spa - The Westin Lima & Convention Center Instructora del Sistema Computarizado Hotelero – Opera y Cultura de Servicio al Huésped. Docente del Programa de Gestión de SPA en Hotelero Consultores. Docente de la Escuela Corpo Esthetic. Guest Relations Manager & Chief Concierge de Hoteles como Miraflores Park & Hotel Monasterio durante los años 2006 -2008. Spa Manager Corporativa de la compañía Oriente Express durante los años 2008 – 2011. Licenciada en Turismo y Hotelería con más de 18 años de experiencia en el sector hotelero.

Luis Barboza Espinosa

Karen Gersman

María Fe Mejía Del Carpio

Gerente General The Westin Lima Hotel & Convention Center

Rooms Division Manager

Gerente de Housekeeping

Se desempeñó como Director de Operaciones de Libertador Hotels, Resorts & Spas. Cuenta con una experiencia de más de 20 años en gestión de hoteles y restaurantes; trabajando en las empresas hoteleras más importantes del país como Orient Express, Sonesta, Meliá Lima, etc.

The Westin Lima Hotel & Convention Center Se desempeñó como Rooms Division Manager en Tambo del Inka Luxury Collection Resort & Spa en el valle sagrado, Cusco, General y Deputy Manager en el Hotel Pulitzer de Buenos Aires - Argentina, Duty Manager en Hilton Worldwide de Buenos Aires - Argentina.

The Westin Lima Hotel & Convention Center

Durante su trayectoria ha laborado como Jefe de Habitaciones, Jefe de Recepción y Jefe de Reservas para las marcas Sonesta y Holiday Inn Select. Egresada de la carrera de Administración hotelera en Cenfotur, cuenta con 21 años de experiencia en hotelería.

Rocío Yalán Sotomayor

Maximiliano Pazo

Roxana Arteaga Castillo

Gerente de Banquetes

Gerente Corporativo en A&B

Gerente de Administración y Finanzas

The Westin Lima Hotel & Convention Center Cuenta con 19 años de experiencia en hoteles como Belmond Miraflores Park y en eventos internacionales con altos estándares de calidad auditados por Leading Quality Assurances.

Experta en el manejo de eventos que suelen tener más de 2000 personas.

Libertador Hotels, Resorts & Spas The Westin Lima Hotel & Convention Center - Luxury Collection Se desempeñó como Gerente General de Orient Express, Director Asistente de Alimentos & Bebidas y Director de Alimentos & Bebidas de SOFITEL Buenos Aires - Argentina, Gerente de Bar en SOFITEL Buenos Aires – Argentina. Sommelier por la Escuela Argentina de Vinos. Administrador Hotelero por la Universidad de Morón.

The Westin Lima Hotel & Convention Center

Cuenta con más de 17 años de experiencia ejerciendo cargos de confianza en las áreas de Contabilidad, Tesorería, Costos y Presupuestos.

Se desempeñó como Controller Financiero en Orient Express Perú S.A., Jefe de Créditos y Cobranzas en Nexus Technology SA.C. Contadora Pública con especialización en Finanzas y Magister en Administración (MBA).

PLANA DE EXPOSITORES

Narly Paz Valdivia

Fiorella Rodríguez Chu

Lynn Mora Cevallos

Gerente de Ventas de Grupos

Gerente de Producto

Gerente de E-Commerce

Libertador Hotels, Resorts & Spas The Westin Lima Hotel & Convention Center - Luxury Collection Se ha desempeñado como Ejecutiva de Ventas de Grupos en Libertador Hotels, Resorts & Spas - The Westin Lima Hotel & Convention Center - Luxury Collection. Cuenta con un Diplomado en Administración de Negocios por el Instituto San Ignacio de Loyola - ISIL.

Se desempeñó como Ejecutiva de Ventas de Business Travel & Grupos en Libertador Hotels, Resorts & Spas - The Westin Lima Hotel & Convention Center - Luxury Collection, Ejecutiva de Ventas de Grupos Senior en Belmond.

Administradora Hotelera por CENFOTUR y Lincenciada en Hotelería y Turismo por la UPC, Certificación de Six Sigma – Green Belt

Máster en Gestión de la Hospitalidad de la Universidad de Cornell (eCornell). Especialista en Marketing, Branding, y Revenue Management, con más de 15 años de experiencia en empresas locales e internacionales (Belmond, Hilton, Expedia, Starwood). Actualmente, es miembro de la AMA (American Marketing Association).

Karem Cano Torres

Cristina Arana Vásquez

Luis José Rubio

Analista Corporativo de Reclutamiento y Selección

Coordinador Corporativo de Gestión de Talentos

Gerente de Recursos Humanos

Libertador Hotels, Resorts & Spas Es responsable de la Marca Empleadora, supervisa el cumplimiento de las políticas de reclutamiento y selección de la cadena. Se desempeñó como Consultora de Selección de Gargurevich & Asociados. Cuenta con un Diplomado de Especialización en Factor Humano por la UPC. Licenciada en Psicología por la Universidad de Lima.

CONFERENCISTA

Libertador Hotels, Resorts & Spas The Westin Lima Hotel & Convention Center - Luxury Collection

The Westin Lima Hotel & Convention Center

Libertador Hotels, Resorts & Spas

Se desempeñó como Coordinador de Recursos Humanos en The Westin Lima Hotel & Convention Center. Cuenta con un Diplomado en Gestión del Capital Humano por la Universidad San Ignacio de Loyola. Licenciada en Administración Hotelera por la Universidad San Ignacio de Loyola.

The Westin Lima Hotel & Convention Center Se desempeñó como Jefe de Recursos Humanos/Socio de Negocios Pesca en Tecnológica de Alimentos S.A. (TASA); Jefe de Gestión Humana en TASA Omega S.A. Cuenta con un Máster en Dirección Estratégica de Recursos Humanos por la Universidad Complutense de Madrid. Licenciado en Derecho por la Pontificia Universidad Católica del Perú.

Fernando Martinez Gerente de Seguridad

The Westin Lima Hotel & Convention Center Experto en seguridad, posee más de 16 años de experiencia en posiciones gerenciales en prestigiosas empresas de hotelería y ocho años de servicio como Oficial del Ejército Argentino.

Se desempeñó como Director de Prevención en hoteles como el Four Seasons Resort en Costa Rica, el St. Kitts Marriott Resort & The Royal Beach Casino, Resort (5 Estrellas) y el J.W. Marriott Hotel & Stellaris Casino Lima (5 Estrellas). Además, como Supervisor de Prevención en el Marriott Plaza Hotel – Buenos Aires (5 Estrellas).

EPU se reserva el derecho de realizar cambios en la plana de expositores.

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3 XII PROGRAMA

DE ESPECIALIZACIÓN EN RELACIONES PÚBLICAS Y COMUNICACIÓN CORPORATIVA

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PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN GERENCIAL

DESCUENTO ESPECIAL HASTA EL 31 DE MAYO.

La creciente necesidad de las organizaciones de fortalecer sus relaciones con sus diversos públicos demanda en los profesionales a cargo de un área de comunicación, una preparación especializada en relaciones públicas que les permita abordar de manera estratégica la problemática y complejidad de sus relaciones con stakeholders, para entender y brindar soluciones efectivas.

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¿A QUIÉNES ESTÁ DIRIGIDO?

XII PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN EN RELACIONES PÚBLICAS Y COMUNICACIÓN CORPORATIVA

•

Comunicadores que trabajen en el campo de las Relaciones Públicas y la Comunicación Corporativa.

•

Profesionales de la comunicación que deseen actualizar y perfeccionar sus conocimientos en el campo de las Relaciones Públicas y la Comunicación Corporativa.

•

Profesionales de especialidades relacionadas a las Relaciones Públicas que requieran de un conocimiento especializado de esta disciplina como complemento para su desarrollo profesional; como marketeros, abogados, administradores de empresas, docentes universitarios, entre otros.

OBJETIVOS •

PROGRAMACIÓN INICIO Lunes >> 05 / 07 / 17

FIN Miércoles >> 07 / 02 / 18

HORARIO DE CLASES Lunes y miércoles >> 7:00 p.m. a 10:00 p.m.

DURACIÓN

PERFIL DEL EGRESADO Al finalizar el Programa el participante tendrá competencias para: •

Diagnosticar de manera estratégica las diversas problemáticas y necesidades de comunicación en las organizaciones.

•

Formular planes efectivos de comunicación que propongan estrategias para diversos públicos en las organizaciones y alcanzar los objetivos planteados.

5 meses >> 49 sesiones ASESORIAS 6 Sesiones >> Lunes y miércoles >> 7:00 p.m. a 10:00 p.m.

Brindar un enfoque que permita identificar y analizar estratégicamente las diversas problemáticas de comunicación en las organizaciones, promover que el participante formule planes efectivos de comunicación a través de estrategias para los diversos públicos de la organización y formar profesionales que realicen una gestión eficiente del plan de estratégico a través del uso de diversas herramientas de comunicación diferenciadas.

Los sílabos, PPTs en PDF, lecturas y material complementario serán compartidos a través de una cápsula de almacenamiento digital.

EVALUACIÓN REQUISITOS

Por módulo:

• Currículum vitae simple con la fotocopia del grado académico más alto.

• Participación en clase (20%): puntualidad a las clases (5%) y asistencia más intervenciones (15%) • 2 Control de lectura (40%)

• Una fotografía tamaño carné a color y una fotografía tamaño pasaporte en alta resolución.

• Copia de DNI. • Pago de inscripción.

• Trabajo grupal (40%) Promedios generales del programa (primeros puestos y tercio superior): • Asistencia a clases y puntualidad (10%).

• Promedio de la evaluación individual de conocimientos al final de cada módulo (40%).

• Presentación y sustentación del trabajo final (50%).

CERTIFICACIÓN • Diploma en Relaciones Públicas y Comunicación Corporativa, expedido por la Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Psicología de la USMP.

• Diploma de EPU al equipo que alcance la mejor calificación del proyecto • Constancia de notas con la descripción de los cursos de cada módulo.

CONTENIDO

MÓDULO I: PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO > Planeamiento Estratégico en Comunicación (3 sesiones) > Herramientas de Investigación (2 sesiones) > Objetivos y Construcción de Indicadores en Reputación (3 sesiones) > Diagnóstico y Mapeo de Stakeholders (2 sesiones) >> Presentación del Trabajo Grupal

MÓDULO III: RELACIONES PÚBLICAS Y COMUNICACIÓN DIGITAL > Relaciones Públicas y Comunicación Digital (2 sesiones) > Principales Plataformas (2 sesiones) > La Estrategia digital (2 sesiones) > Gestión de la Reputación Digital (2 sesiones) >> Presentación del Trabajo Grupal >> Asesoría del Plan de Comunicación III y IV

>> Asesoría del Plan de Comunicación I

MÓDULO II: RELACIONES CON MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y MANEJO DE CRISIS > Gestión de Medios de Comunicación (2 sesiones) > Gestión de Crisis y Reputación (2 sesiones) > Herramientas para Combatir las Situaciones de Crisis (2 sesiones) > Taller de Vocería y Media Training (2 sesiones) >> Presentación del Trabajo Grupal >> Asesoría del Plan de Comunicación II

PARTNER

MÓDULO IV: GESTIÓN ESPECIALIZADA DE LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA > Comunicación Interna (2 sesiones) > Asuntos Públicos (2 sesiones) > Responsabilidad Social Corporativa y Sostenibilidad (2 sesiones) >> Presentación del Trabajo Grupal > Conferencia Magistral: Gestión de las Relaciones Comunitarias (1 sesión) > Conferencia Magistral: Comunicación Financiera (1 sesión) > Conferencia Magistral: Estrategias de Comunicación en Marketing (1 sesión) >> Asesoría del Plan de Comunicación V y VI >> Sustentación y Evaluación del Proyecto de Comunicación

Brindará los siguientes beneficios: • • • •

Asesoría de la malla académica.

Ofrecerá un boot camp de un día al grupo que haga el mejor plan de comunicación del programa.

Formará parte del jurado evaluador de los trabajos finales.

Coordinará con expositores.

Se han programado seis sesiones de asesorías, antes de cerrar los módulos, a fin de distribuir el tiempo equitativamente entre los grupos que se conformarán en el Programa de Especialización.

PLANA DE EXPOSITORES

ASESOR DEL PLAN DE COMUNICACIÓN Y EXPOSITOR RAÚL GÁRATE BONIFAZ Gerente de Asuntos Públicos y Corporativos | Burson-Marsteller Perú Es especialista en relaciones con medios de comunicación y generación de contenido mediático. Asimismo, ha atendido crisis y contingencias, tanto en el país como en el extranjero, en industrias complejas y de consumo masivo, participando en el comité de crisis como asesor y como ejecutante. Ha sido periodista de El Comercio, Canal N, y la oficina de comunicación del Instituto Nacional de Estadísticas e Informática (INEI). Es egresado de la Maestría DirCom (Dirección de Comunicación Empresarial) de la UPC, y profesional en Ciencias y Artes de la Comunicación por la Pontificia Universidad Católica del Perú.

Miguel Antonio Ugaz Gaviño

Rocío Pacora Bazalar

Jaime Alfaro Da Giau

Director de Contenidos MU, Marketing & Content Lab

Directora de Gestión Estratégica Digital

Gerente de Comunicaciones Corporativas

Responsable de la planificación estratégica digital que faciliten la consecución de las metas en awarness, engagement, market share, posicionamiento. A su cargo han estado estrategias y planes digitales de Saga Falabella, Frecuencia Latina, Cencosud, Mall Aventura Plaza, Banbif, Honda, Toyota, LG, UPC.

Securitas Perú

Coordinador General de la Comunidad Iberoamericana de Comunicación Interna “#DialogusCI”.

Ha dirigido procesos comunicacionales de fusión y cambios de marca.

Ha laborando para consultoras de comunicación llevando a cabo estrategias en sectores como la banca, retail, seguros, salud, entre otros.

CONFERENCISTA

Ha sido Gerente de Comunicaciones de la Universidad del Pacífico, Coordinador de Comunicaciones en MINCETUR y consultor de diversas marcas locales y transnacionales.

Autor del blog Comunicación Estratégica, en la web del diario Gestión.

LaClinika Pragma BrandGroup

Adriana Pedraza Becerra (Colombia) Corporate Brand Manager

Juan Zegarra Salas Gerente de Comunicación Corporativa

Telefónica del Perú

Ha sido editor del departamento de Economía del diario El Comercio y editor de Política del diario La República, entre otros cargos.

Asesoró en comunicación estratégica a diferentes instituciones públicas. Tiene una maestría en Gestión Pública y una maestría en Comunicación Corporativa.

Burson-Marsteller Perú Durante cuatro años fue Senior Associate en la misma consultora en Colombia, donde dirigió la estrategia de Microsoft ganadora del SABRE Award Global y del SABRE a la mejor campaña de relaciones públicas en Latinoamérica en 2015, otorgados por The Holmes Report. Actualmente lidera las comunicaciones estratégicas y la gestión de reputación de marcas de consumo y tecnología como Ford, Alcatel, PUMA, Quiksilver y Oracle, entre otras.

EPU se reserva el derecho de realizar cambios en la plana de expositores.

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INFORMES E INSCRIPCIONES: D: 513 6320 - T: 513 6300 A: 2121, 2061, 2049, 2091

info@epu.edu.pe | www.epu.edu.pe/peg

RESPALDO INTERNACIONAL

Asociación Latinoamericana de Carreras Universitarias de Relaciones Públicas

International Congress & Convention Association

International Public Relations Association