Puntoyseguido by Facultad de Comunicación Universidad de Navarra

PUNTOYSEGUIDO enero 2009

Construimos el periodismo del mañana con las 5W de ayer WHEN

Un punto de inflexión para reflexionar sobre el futuro

WHO

El periodismo visto por el público 4 y por los propios periodistas 29

HOW

Las aptitudes evolucionan al ritmo que marcan los medios

WHERE

La tecnología condiciona la elaboración de las informaciones

WHAT & WHY

Los temas de siempre basados en los motivos de siempre

2 When | Who | How | Where | What&Why | Who

When | Who | How | Where | What&Why | Who 3

DIRECTORA Begoña Blanco DISEÑO Y FOTOGRAFÍA Zuriñe Lafón María Castrillo Virginia Aranaz María Gilabert Miren Arrigain María Aurtenechea Rodrigo Rodrich Juan Casero Sonia Macías Nacho Gómez María Voltas David Miranda REDACCIÓN Beatriz García Celia García Mikel Arilla Leyre San Miguel Erika Díaz de Argandoña Valvanera Lecha Cristina Tris Berges Mikel Otaegi Andrea Anguita Jurdan Arretxe Asier Solana Ana Martínez Irene Roy Ana Sánchez Isabel Gómez Javier Felones PUBLICIDAD Y PRESENTACIÓN Pía García María Arroyo Laura Barrios Gonzalo Martínez de Bourio Alejandra Piñeira Pilar Cervigón AGRADECIMIENTOS Luis Guinea Miguel Ángel Jimeno Paco Sancho Fernando López Pan Javier Marrodán Chus Cantalapiedra Sonsoles Gutiérrez Yago González Joseluis González David Álvarez Mikel Reparaz Óscar Nieto Koldo Domínguez José María Esteban Javier Belmonte Albert Gimeno Jesús Frago Carlos Yárnoz Isabel Ezcaray Javier Fernández Arribas Alfonso Basallo Picos Laguna Pilar Santaolalla Ana Franco Josema Palenzuela Luis Acebal Luis Melgar María José Vázquez Alberto García Alejandro Navas Jordi Rodríguez Virgili Esteban López Escobar Guillermo Velasco Alfonso Vara Ángel Arrese Javier Blesa Iñaki Gabilondo Matías Prats Pilar de Yarza Fernando González Urbaneja Gloria Lomana María Teresa Laporte Mónica Codina Antonio Martínez Illán Ramón Salaverría José Antonio Maldonado Ángel Rivera Guillermo Nagore Mikel Ayestaran David Beriain Laura Lucchini Sergio Correa Paco Nadal Ismael Nafría Lontzo Sainz Nerea Armendáriz Javier Díaz Noci Juan Pablo Camarda Patxi Irurzun Fernando Chivite Pedro Trapiello José Javier Esparza Jorge Nagore Carlos Herrera Carles Francino Enrique Infante José Luis Orihuela Vanessa Jiménez Francisco Pérez-Latre Juan Pablo Artero Abdul Ghafar Qhadiri José Gabriel Mujika Jineth Bedoya Pedro Blanco José María Irujo Miguel Ángel Barón Melchor Sáiz-Pardo Iván Benítez FOTOGRAFÍAS DE ARCHIVO Diario de Navarra IMPRIME La Información, S.A. Agradecimiento especial a la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra

Las 5W del periodismo del futuro

untoyseguido no es la primera publicación que habla sobre el periodismo del futuro. En 1911, El libro de la prensa anunciaba que en el recién estrenado siglo XX no cabía la prensa de papel. Auguraba que moriría en manos del “fotocinematotelégrafo”, el invento del siglo: “Este aparato permitirá oír y ver desde el último confín de la nación, y aún desde más allá de las fronteras y allende de los mares, un periódico entero, un periódico hablado, un periódico vivido”. El nuevo aparato reproduciría todos los acontecimientos con la máxima fidelidad, hasta el punto en que los periodistas dejarían de ser necesarios: “Todo sin la intervención de los aborrecibles periodistas, falseadores de la verdad y enemigos de la tranquilidad pública. (...) La prensa ha muerto, ¡viva la Prensa!”. Noventa y ocho años después de la profecía, los periodistas han demostrado que las vanguardias tecnológicas, in-

cluido internet, no han podido con ellos: la sociedad sigue demandando que los profesionales de la comunicación estén presentes. Son los periodistas quienes deciden qué es lo importante de un acontecimiento, quienes contrastan la información, quienes saben acudir a las fuentes adecuadas y quienes deducen qué es lo que necesitan saber los ciudadanos. No todo permanece. Mientras la función del periodista sigue siendo la misma, cambia su entorno, el tratamiento de los temas y los soportes en los que se ofrecen. Las 5W del quehacer periodístico ya no son las mismas: cambia qué cuenta el periodista, cómo lo hace, dónde y cuándo. Quien da forma a la noticia, afortunadamente, permanece invariable. En Puntoyseguido también indagamos, como en El libro de la prensa, hacia dónde va el futuro del periodismo. Pero con los pies en la tierra. Es decir, atentos a lo que está ocurriendo en las redacciones de hoy. Y con una idea muy clara: cualquiera no es capaz de ejercer esta profesión.

PUNTOYSEGUIDO SUPLEMENTO DE LOS ALUMNOS DE CUARTO DE PERIODISMO (09) DE LA FACULTAD DE COMUNICACIÓN DE LA UNIVERSIDAD DE NAVARRA

WHEN

PÁGINA 3 | EDITORIAL: EL PERIODISTA DEL FUTURO EN LAS 5W| EQUIPO DIRECTIVO DE PUNTOYSEGUIDO | SUMARIO

WHAT&WHY

PÁGINAS 4 a 7 | ASÍ NOS VEN: SONDEO SOBRE EL PERIODISMO Y SUS PROFESIONALES | ENTREVISTA A LOS PROFESIONALES MÁS VALORADOS: IÑAKI GABILONDO, MATÍAS PRATS Y CARLOS HERRERA | PÁGINAS 29 a 31 | ASÍ NOS VEMOS: PREGUNTAMOS A COMUNICADORES SOBRE LA EMPRESA, EL JEFE Y EL PERIODISTA DEL FUTURO

WHO

WHERE

4 When | Who | How | Where | What&Why | Who

Así nos ven...

Una panorámica de la redacción de Diario de Navarra. Los periodistas están en la calle buscando las noticias.

la profesión periodística es

necesaria

El periodista visto por el lector

35%

37% 94% el periodista piensa en los ciudadanos

cuando trabaja

EL PERIODISTA sirve a la sociedad

89%

la opinión de los jefes influye en el Periodista

EL PERIODISTA, CLAVE AYER Y SIEMPRE

95%

debe formarse

QUIÉN

WHO

ué vas a ser, como la Patiño?”. Esta pregunta -o alguna similares la que cualquier estudiante de Periodismo ha recibido en sus años de carrera. No es para menos: la gente se queja de la prensa del corazón, pero cuando se le pregunta por el primer periodista que les viene a la cabeza, surgen nombres como el de María Patiño, la habitual colaboradora del programa ¿Dónde estás, corazón? Nada más lejos de la realidad. En un sondeo realizado por este suplemento a 500 personas sobre qué opinan de la profesión periodística, 9 de cada 10 piensa que el periodista sirve a la sociedad, que es capaz de desarrollar la función que se le supone y que debe formarse antes de incorporarse a la vida profesional. Todo positivo. Tanto que un 95% cree que el periodismo es un gremio necesario. El fin social que se persigue es facilitar informaciones a los ciudadanos. Los periodistas deben esforzarse e intentar ponerse en el lugar de los destinatarios. ¿Cómo hacerlo? Con la honradez, el valor más exigido por el público. Y con la objetividad, que ocupa el segundo puesto en el ranking de valores. La rigurosidad y la independencia también son considerados importantes. Unos datos que contrastan con la visión que realmente tienen los ciudadanos acerca del comunicador. Tan sólo un 37% cree en la independencia del periodista, pero cerca del 35% opina que son los jefes los que ocupan la mente de los periodistas cuando trabajan. Sin embargo, tan sólo el 14% considera que el comunicador no tiene a nadie en la cabeza al escribir y un 10% piensa que son los políticos los que influyen en los periodistas. La gente tiene una buena opinión de la función del periodista. Sin embargo, al profundizar surge el contraste: la mayoría no cree que el periodista sea objetivo ni independiente. Cómo nos ven en la calle es el punto de partida para saber cómo perfeccionar la actividad periodística. La solución está en nuestras manos: continuar mejorando en el trabajo.

El periodista

Un sondeo a 500 personas de entre 15 y 90 años revela que el periodismo todavía importa en la sociedad. A los comunicadores se les exige un compromiso con su trabajo y con los ciudadanos. Y los periodistas deben dar la talla.

When | Who | How | Where | What&Why | Who 5

El periodista a examen ¿Qué valor prima en los periodistas?

Honradez

Sensacionalismo

os ciudadanos creen en la buena voluntad del periodista a la hora de informar, pero no confían en el resultado final. Aunque parezca contradictorio, el 71,3% de los encuestados cree en la honradez del periodista y un 67,8% considera que es riguroso -o al menos lo intenta- en su trabajo. Sin embargo, cuando hablamos de independencia y de objetividad del profesional, los ciudadanos confían menos. Un demoledor 74,8% cree que los periodistas no son independientes y sólo un 31,4% cree en su afán de objetividad. El público echa en falta la confianza, y la reclaman a los periodistas, a los que ven como personas cercanas y entretenidas. Si los ciudadanos tuvieran que elegir un valor se quedarían casi a partes iguales entre la honradez (37,7%) y la objetividad (34,9%). La independencia no es uno de los fuertes, sólo la reclama un 8,3%. Y si algo se le echa en cara al informador es que es sensacionalista, un 79% cree que está presente en las informaciones. La naturaleza del medio también influye en la credibilidad de las informaciones. Los diarios se mantienen como los más creíbles apoyados por un 61,7% de los encuestados, seguidos por la radio (23,8%) y la televisión (12,7%). Internet queda relegada al último puesto y sólo entre los menores de 25 años se percibe cierta confianza hacia los medios online, con un 6% de respaldo. Pilar de Yarza, editora de Heraldo de Aragón y presidenta de la Asociación de Editores de Diarios Españoles (AEDE) explica que la prudencia necesaria para escribir en papel es mayor que en otros medios, lo que contribuye a una mayor credibilidad. “La prensa escrita es, necesariamente, rigor, orden, criterio y, de forma muy especial, exigencia de responsabilidad”, explica Yarza.

Rigor

Independencia Aburrimiento

Cercanía Objetividad

porcentaje sobre el total hasta 25 años de 26 a 35 años de 36 a 45 años de 46 a 55 años de 56 a 65 años de 66 a 75 años más de 75 años

¿Qué valor debería primar en los periodistas?

as etapas de crisis sirven para revisar lo actuado y replanear el futuro. Ésta es una etapa crítica para el periodismo, al desafío tecnológico que plantean las nuevas tecnologías digitales, que multiplican las capacidades y riesgos para los periodistas, se une una crisis económica que amenaza la subsistencia de los medios. La publicidad, que sustenta buena parte de los ingresos, dispone de alternativas y reduce el gasto en medios, de manera que estos tienen que revisar el modelo, lo que antes servía ya no sirve. El

objetividad

debate sobre si separar o integrar las redacciones clásicas y digitales está obsoleto, todo es lo mismo. El debate de si hay periodismo clásico y periodismo de internet es inútil, solo cabe un periodismo con futuro: el buen periodismo. ¿Y en qué consiste el buen periodismo? En lo de siempre: informar y ayudar a formar criterio. Periodismo es sinónimo de información, de buena información, que busca la verdad, que se somete a la verificación, que construye un relato interesante y relevante, que explica a la sociedad a la que se dirige

honradez

independencia

lo que le ocurre, que da oportunidades al debate social, que respeta los derechos de las personas, que no constituye otro poder sino que molesta a los poderes, como perro guardián de libertades individuales. Los valores del periodismo profesional están en nuestros días tan vigentes como amenazados; más que nunca, porque más que nunca los ciudadanos son exigentes. Y más que nunca desde la universidad, desde la sociedad civil, desde las organizaciones profesionales y desde cada profesional de la comunicación y su conciencia

honradez

individual es urgente trabajar en la defensa y la práctica del buen periodismo, el que vuelve a los principios. No volver a los principios sería empobrecer la sociedad y arruinar la profesión que habría que reinventar desde las ruinas. Es tarea para los medios líderes, para el periodismo de calidad que debe ser punta de lanza de la renovación; es hora del periodismo más respetado, el influyente. Hay que recuperar el respeto a los medios de cabecera, si esos mismos medios se ganan respeto y salvan al periodismo del desastre.

honradez

Fernando González Urbaneja

¿VALORES? LOS DE SIEMPRE Presidente de la Asociación de la Prensa de Madrid

22 6 When | Who | How | Where | What&Why | Who

¿Qué menú elige el ciudadano para informarse a diario?

Las audiencias generalista, el plato estrella es El País sin olvidar la predileción de gran parte de los sondeados por los rotativos deportivos. Por último, cuando llega la noche y toca rematar el día, los noticieros de Antena 3 atraen al 24% de las personas preguntadas. Eso sí, en este terreno las diferencias son más estrechas. La televisión pública y Telecinco siguen

Para desayunar, más de la mitad de los sondeados opta por la Cadena SER. Carles Francino y su equipo son los más escuchados. A la hora de sentarse a comer, la mayoría de los comensales solicita el periódico local de su región. La información cercana, con lo que ocurre a la puerta de casa, sigue siendo la más demandada. De todos modos, entre la prensa

hasta 25 años

de 26 a 35 años

de 36 a 45 años

de 46 a 55 años

de 56 a 65 de 66 a 75 más de 75 años años años

de cerca a los servicios informativos liderados por el espacio que conduce el carismático Matías Prats. Su jefa, Gloria Lomana, y los subdirectores de El País y del programa Hoy por hoy de la Cadena SER, Carlos Yárnoz y Pedro Blanco, apuntan hacia los avances tecnológicos y la calidad del contenido como elementos prioritarios de los soportes tradicionales.

“La radio deberá hacer atractiva su inmediatez” Pedro Blanco Subdirector de Hoy por Hoy (Cadena SER)

10 %

Lectores de prensa según franjas de edad.

“Contamos noticias pegadas a la calle” Gloria Lomana Directora de informativos de Antena 3

jalá sea cierto!”, exclama Gloria Lomana, directora de informativos de Antena 3, cuando conoce que su cadena ha sido elegida la mejor para informarse por el 24% de las personas sondeadas. Lomana considera que la fórmula del éxito es “hacer cada día unos informativos rigurosos y profesionales, creíbles y muy ‘pegados’ a la calle”. Intentan acercarse a todo aquello que interesa a los ciudadanos. Asimismo la máxima responsable de los noticieros de la cadena privada dice guiarse por “el criterio de los espectadores y, sobre todo, por el buen hacer periodístico”. Dos elementos fundamentales para informar, a través de un lenguaje sencillo y directo, otra de las apuestas de esta casa. Y, de momento, no les ha ido mal. Antena 3 desde su nacimiento, en 1990, ha apostado por los informativos como eje clave de su programación. Para ello, han contado con algunos de los mejores periodistas españoles, como José María Carrascal, que presentó el primer informativo el 25 de enero de 1990. Casi dos décadas después, Matías Prats presenta ese mismo noticiero. Un profesional que lleva 6 años consecutivos ganando el TP de Oro al mejor presentador de informativos; cinco de los cuales la cadena se ha alzado con el premio al mejor informativo diario. El presente de Antena 3 está claro. Sin embargo, Gloria Lomana pronostica cambios para el futuro del periodismo televisivo, con el avance de los medios técnicos. “Esto nos permitirá hacer muchas informaciones en directo para contar las noticias en tiempo real, desde todos los escenarios posibles”, afirma.

“La calidad es el futuro” Carlos Yárnoz Subdirector de El País

l País ha sido elegido el mejor periódico generalista, sobre todo por las personas entre 26 y 35 años. Carlos Yárnoz, subdirector del diario, cree que la fórmula del éxito es “la calidad, tanto en el contenido como en la forma”. Es decir, que, para Yárnoz, “cada información intenta contar los porqués y las claves de lo que ocurre: todas las noticias de interés tienen que estar contextualizadas y presentadas con el plus del periodista”. Desde que naciera el diario, en 1976, se ha convertido en referencia mundial en lengua española. Y su subdirector se muestra optimista respecto al futuro. “Siempre habrá futuro para los periódicos de calidad y seguiremos teniendo un elevado número de lectores en España”, dice Yárnoz.

108 104 100 96 92

i en un soporte hay un líder indiscutible en España es en el radiofónico. Algo más de la mitad de los sondeados opta por la Cadena Ser a la hora de informarse y, entre los programas más escuchados, Hoy por hoy se sitúa claramente a la cabeza. Pedro Blanco, subdirector del citado espacio, desvela los motivos: “Son seis horas de radio en directo. Es decir, ocupa un cuarto de la programación de la emisora así que es lógico que sea el más oído. Además, reúne los dos grandes valores de la cadena: información y entretenimiento”. Asimismo, Blanco apunta a la fuerte tradición de su programa y a cómo Carles Francino, actual director, “ha sabido adaptar a su estilo la herencia legada por Iñaki Gabilondo”. Respecto al liderazgo de la SER, el periodista navarro apunta que “apostando por la modernidad, la originalidad y la rigurosidad al mismo tiempo, la cadena obtiene al final el premio de la audiencia”. Blanco habla de dos motivos: el contenido y el continente. La forma de racionar el primero y la peculiar manera de entender el medio radiofónico en un país donde el nivel de arraigo es muy elevado son vitales. Según el sondeo, el perfil del oyente de esta emisora es joven. El 53% de quienes tienen entre 26 y 35 años y un 38% de los menores de 25 eligieron esa opción. Blanco, sorprendido por el dato, busca las razones: “La frescura e intento de modernización imagino que son las causas. También los programas deportivos, que “tiran mucho a los jóvenes”. Desde la SER se ha apostado por las nuevas tecnologías y, por ejemplo, está bastante activa en redes sociales”. Luchar por seguir siendo el medio de la inmediatez es, para el subdirector de Hoy por hoy, el gran reto de la radio en los años venideros. “Debemos apostar por hacer atractivo el principal valor de nuestro medio: la inmediatez. Conseguir hacer atractiva esa ventaja para ganarle la guerra a internet”, reflexiona Blanco.

1600 1400 1200

TUNNING

¿Qué emisora utiliza para informarse?

1000 800 700 600

530

kHz

MHz

2BANDS

COPE

VOLUME

213

Los más valorados

“La razón de ser del periodismo es la gente” Iñaki Gabilondo

ay alguien ahí?”. Y ahí, dirigiendo Hoy por hoy desde los micrófonos amarillos de la SER, solía estar Iñaki Gabilondo, fuera Navidad o Año Nuevo. Cuando era niño pasaba delante de la emisora de Radio San Sebastián y, según reconoce, “quería vivir ahí”. Hizo su sueño realidad: estuvo cuarenta años en la radio, la mayor parte en la SER. Pero se juntaron el hambre con las ganas de comer. Gabilondo quería vivir más tranquilo y PRISA tenía interés en aprovechar su prestigio para lanzar Cuatro. Ahora no es el líder, pero el público sigue valorando, y mucho, su labor.

“La credibilidad se consigue siguiendo los códigos periodísticos” San Sebastián (1942) Informativos Cuatro de las 21:00

When | Who | How | Where | What&Why | Who 7

¿Cómo se consigue la credibilidad? Se acumula, sobre todo, por la seriedad demostrada a lo largo de muchos años, pero no hay una receta concreta. Existe, eso sí, un comportamiento: ser solvente, confirmar la información que recoges, ante cualquier equivocación pedir disculpas; seguir, en definitiva, los códigos del periodismo. Y dar las opiniones con absoluta sinceridad. Al fin y al cabo, la gente ve tu trabajo con su legítima subjetividad, no es que que todo el mundo esté de acuerdo contigo. En Francia, Le Figaro, aunque es conservador, es respetado por los de izquierdas. La credibilidad del periodista tiene también un elemento misterioso, al igual que el cómico, que tiene algo que lo hace gracioso. Quizá ese elemento sea la capacidad de comunicar, de llegar al público. ¿Qué valores debe tener el periodista? El primero y fundamental es ser consciente de que tu verdadero jefe es el oyente. No se debe trabajar para que te admiren tus colegas, ni para tener mejor imagen ante tu jefe, ni para tener contentos a los políticos. La razón de ser de nuestro trabajo es la gente. Mis compañeros de Hoy por hoy decían: “Hoy vamos a hablar para Mari Carmen, una señora de Pamplona, que ha dormido mal esta noche”. Cuando te acuerdas de que

¿Qué periodista es el primero que le viene a la cabeza? ¿Y el mejor?

123

Federico Jiménez Los Santos lo prefieren los jóvenes de menos de 25 años? ¿César Vidal tiene más éxito con la gente de mediana edad? En el sondeo realizado a 500 personas, y en el que se ha basado estas cifras, ha habido más de una curiosidad. A la pregunta, ¿cúal es el primer periodista que le viene a la cabeza?, muchos respondieron María Patiño, la colaboradora de ¿Dónde estás corazón?. Sin embargo, como mejores periodistas salen nombres como el de Lorenzo Milá, Jon Sistiaga, Manolo Lama o Hilario Pino. Pocas mujeres y con pocos votos: tan sólo María Teresa Campos, Pilar Ruiz y Carmen Rigalt aparecen entre las mejores periodistas españolas. Aunque haya más mujeres que hombres que se dedican a la profesión, todavía no son tan reconocidas.

“Fallar a la verdad supone el fin del periodista” Madrid (1950) Antena 3 Noticias, a las 21:00 de lunes a viernes

hay un oyente al otro lado, te ayuda a buscar la decencia profesional. Mari Carmen se merece lo mejor. Tiene que ser honrado, entonces. A propósito, la honradez es la virtud del periodista más valorada. No me extraña. El periodista es un administrador de un bien ajeno: el derecho a la información. Lo ejerce en nombre de la sociedad. La gente necesita estar segura de que la información, como bien común, está en buenas manos. El profesional puede ser de cualquier ideología, pero debe evitar que su mirada altere la verdad. Si los hechos son que ha habido cinco muertos, son cinco, no más. Eso es el servicio a la sociedad. El periodista no debe olvidar qué es y qué no es. Pero parece que el “qué no es” va a más. ¿Cuáles cree que son esos vicios del periodismo actual? Se ha olvidado que el periodismo es servicio a la sociedad. Se buscan atajos para llegar al éxito, al reconocimiento y a los aplausos. Triunfa la banalidad. Algunos tratan a Mari Carmen como si fuera estúpida. El periodismo se ha convertido en un término muy polisémico. Hay mucha gente que se llama periodista y hace un trabajo muy distinto. Algunos se dedican a chismorrear. Y esto es la patología de nuestra profesión. ¿Cómo debería ser el periodista del futuro? Ryszard Kapuscinski, con quien en su día hice buenas migas, escribió que “los cínicos no sirven para este oficio”. El periodista no debe jugar con la información, debe estar comprometido con la gente. La información convierte su oficio en sagrado. Por eso, tiene que tener conciencia de su oficio y de quién lo rodea. Además, los periodistas deben ser buenas personas. Los futuros periodistas tienen que aprender de los demás. Y eso requiere una actitud: cambiar de aires, salir, leer, escuchar. Es lo que permiten tener una mirada propia. ¿Es lo que hizo usted al cambiar la radio por la televisión? Tras 40 años en la radio, ya le había pedido a la empresa un cambio. Me pidieron que echara una mano “a la gente joven de Cuatro”. Estoy como en primero de carrera. Nunca acabas de aprender.

“Me he equivocado muchas veces, pero nunca he mentido” Matías Prats

ás de 7.000 informativos a sus espaldas. Ocho juegos olímpicos, el golpe de estado del 23-F, la guerra del Golfo y la caída de las Torres Gemelas. En el sondeo realizado por este suplemento, Matías Prats es el periodista mejor valorado por los ciudadanos menores de 25 años. ¿Cuál es el secreto de su éxito? Mi secreto es la credibilidad. Me he podido equivocar muchas veces, hacer un trabajo poco brillante, pero nunca he mentido. Para ser creíble hace falta estar vigente en los medios de comunicación durante mucho tiempo, tener la libertad para poder expresarte con normalidad y contar con un apoyo como el que a mi me ha brindado una televisión generalista. ¿Qué les recomienda a las futuras generaciones de periodistas? Les recomiendo imparcialidad, rigor e independencia. Se debe informar sobre todo lo que ha sucedido, manteniendo la correcta distancia con los acontecimientos para que la gente pueda valorar por sí misma la dimensión del suceso. Prefiero cerciorarme primero de la veracidad de unos acontecimientos antes que dar una exclusiva. Fallar a la verdad supone el fin del periodista.

“En la radio, uno se refleja como es”

132 C

Carlos Herrera

arlos Herrera le pone voz a las mañanas de Onda Cero de lunes a viernes. Debutó en 1977 en Radio Sevilla. Tres décadas después, puede presumir de ser una de las voces más características de la radiodifusión española.

“Soy creíble porque intento no ser sectario” Almería (1956) Herrera en la Onda, en Onda Cero, a las 6:00 de lunes a viernes

¿Por qué se le considera uno de los mejores? Porque tengo curiosidad, sé escuchar y pienso que los demás también pueden tener razón. Esto último hay que llevarlo con prudencia. Llevo años ejerciendo así y no me ha ido mal. Además, el periodismo radiofónico es una traducción de uno mismo. En la radio, uno se refleja tal y como es. ¿A qué se debe su credibilidad? Intento no ser sectario. El oyente siempre puede entender que tengas un modo de hacer las cosas, pero no te perdona que seas sectario. ¿Algún consejo para los que empiezan? Que no miren el reloj, la hora de salida. Y, sobre todo, que velen por la integridad de la profesión, con curiosidad e intentando descubrir lo que hay más allá.

8 When | Who | How | Where | What&Why | Who

Los alumnos de periodismo aprenden a manejar la última tecnología.

El contexto en el que se encuentra el periodista no deja de cambiar. Las herramientas de trabajo han mejorado en los últimos años y todo parece indicar que seguirá siendo así. Lo que no variará es el hecho de que el periodista debe contar historias.

CÓMO

HOW MEDIOS DE COMUNICACIÓN: UN ÁMBITO EN EVOLUCIÓN CONSTANTE

uién no recuerda el gran papel de Orson Welles en la oscarizada película Ciudadano Kane? ¿O cómo Robert Redford y Dustin Hoffman destapaban el caso Watergate en Todos los hombres del presidente? El cine ha reflejado desde los años 30 la profesión del periodista, sus retos, sus problemas y consecuencias. Desde Richard Donner, en Superman, hasta Oliver Stone, en Asesinos Natos, han incluido la figura del profesional de la comunicación en sus filmes. En unos casos se les trata como héroes. En otros, como mercenarios obsesionados con el dinero o la fidelidad de su público. En el caso de los personajes de cómic, el periodista también se perfila como un superhombre. Los hay aventureros e intrépidos, como Tintín. Trabajadores incesantes, como Mary Noticias. O simplemente héroes, como el mencionado Superman. Pero todo esto es ficción. Al final, Clark Kent era un reportero más. Cogía su cámara de fotos y se lanzaba a la calle en busca de la noticia. ¿Como hoy? Casi. La cambiante realidad de la que forma parte el periodista exige que se adapte. Qué debe hacer el periodista está claro: contar historias. La incógnita ahora es el cómo. El contenido, la información, es el mismo. Lo que cambia es el continente. Ahora el reto es hacer periodismo teniendo en cuenta la globalización y sus consecuencias. Trabajar con la percepción de que el mundo está más conectado que nunca, y de que la tecnología juega un papel importante en esta profesión. En definitiva, el horizonte pasa por comprender que todos estos cambios revolucionan los modos de contar historias. Y con ellos, las cualidades del periodista.

When | Who | How | Where | What&Why | Who

Aunque nacen soportes y los que ya existían evolucionan, los responsables de los medios siguen demandando lo mismo: buenos periodistas. Profesionales con capacidad de comunicar y con ganas de hacerlo. El mercado de la comunicación pone sobre la mesa los aspectos más valorados en los aspirantes a periodista. Les “contestan” los profesores de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra (Fcom), explicando cómo y por qué potenciar esos aspectos.

Del aula a la redacción en siete pasos 1

Idiomas

“En El País exigimos conocimientos de tres lenguas para algunos puestos” Carlos Yárnoz Subdirector de El País El inglés superó las fronteras de los países angloparlantes para convertirse en un idioma internacional. La lengua de las cumbres políticas, de las instituciones, de las grandes empresas... todo lo que transciende el ámbito nacional se cuenta en inglés. El periodismo también ha traspasado esas fronteras. Un mundo globalizado necesita profesionales que dominen, al menos, otra lengua. En opinión de la profesora María Teresa Laporte: “Profesionales que no dependan de la traducción e interpretación de otros para hacer su trabajo y que sean capaces de captar todos los matices de la conversación y su contexto”. Cada vez más medios regionales son conscientes de la importancia de “esta herramienta fundamental, aunque no se haga uso de ella diariamente”, según Jesús Frago, subdirector de Calidad de Heraldo de Aragón. Por tanto, para los candidatos a un puesto de trabajo el conocimiento del inglés se convierte casi en una necesidad. A más idiomas, más ventajas competitivas. Aunque quienes hablan ruso, chino o árabe son todavía una pieza de vanguardia de las redacciones, ¿serán pronto sólo un pedacito de una nueva Torre de Babel? Experiencia profesional

riodistas. ¿Su reto? Informar con rigor, rapidez y teniendo en cuenta que lo hacen para los ciudadanos y no para las elites, según explica Javier Fernández Arribas, director de informativos de Punto Radio. Los comunicadores, por lógica, deben reflexionar sobre el material con el que trabajan y no tratarlo con frivolidad. Deben tomar decisiones comprometidas y, para ello, necesitan fortaleza, constancia, dominio de sí, prudencia y valentía. Por eso, el productor de televisión José Manuel Palenzuela explica que “la forma de ser, vivir y comportarse de una persona se extrapola a su vida laboral”. iniciativa y curiosidad

“Sin curiosidad no es posible ser buen periodista” Alfonso Basallo Director de lanacion.es Tener iniciativa, ser creativos y, sobre todo, muy curiosos. La primera acepción del

Diccionario de la Real Academia Española (DRAE) de curiosidad es: “Deseo de alguien de saber o averiguar lo que no le concierne”. Según explica la profesora Beatriz Gómez, casi suena peyorativo, pero si el periodista debe saber algo es que todo lo que sucede en el mundo le concierne. Los profesionales coinciden al destacar que el periodismo es una “profesión 24 horas”, que exige estar siempre atento a lo que ocurre alrededor; y eso sólo se logra si hay interés por la actualidad, algo fundamental aunque, según Yárnoz, carente en muchos de los estudiantes de comunicación. Pero, ¿se aprende o ‘viene de fábrica’? Picos Laguna, directora de ADN Zaragoza, opina: “Aunque la curiosidad, la iniciativa y la creatividad tienen algo de innato, son tres elementos que se desarrollan, sobre todo, con la experiencia”. Sin embargo, hay algo que nunca cambiará: la sed de contar historias. “Y para esto es necesaria la curiosidad”, puntualiza el director de lanacion. es, Alfonso Basallo.

“Los conocimientos sobre Arte, Historia y Lengua son fundamentales” Picos Laguna Directora de ADN Zaragoza Para enfrentarse a la realidad, el periodista debe estar dotado de conocimientos generales muy amplios. No solo datos sobre Historia o Literatura. “Una sólida formación humanística supone haber aprendido a pensar”, asegura el profesor Antonio Martínez Illán. En su trabajo diario, el comunicador nunca sabe qué tipo de acontecimiento va a cubrir. Para poder informar sobre lo que ocurre en el mundo, y hacerlo con precisión, primero hay que conocerlo; comprender al hombre y al mundo para tener la capacidad de ir por delante, de prever. Picos Laguna advierte que es una materia en la que los nuevos cada vez flaquean más, a pesar de que es un ingrediente fundamental para la práctica periodística. Capacidad de comunicación

El periodista debe, ante todo, ser capaz de contar a los demás qué es lo que pasa en su barrio, su ciudad, su país, en su mundo. Para la profesora Marta Torregrosa, esta tarea exige tres destrezas: conocer suficientemente el tema que se quiere tratar, ponerse en el lugar del otro y elaborar un discurso verosímil, claro y adecuado al tema y al medio utilizado. Aún con todo, la comunicación, con independencia del soporte en el que se trabaje, implica el dominio del lenguaje. Pilar Santaolalla, directora de Onda Cero La Rioja, explica que “lo importante es saber combinar esa capacidad de comunicación con un buen uso del lenguaje”. Para Luis Acebal, responsable de la agencia Acebal, es lo mínimo que se le puede exigir al profesional: “Luego puedes pedir que tengan conocimientos específicos, pero si no lo saben comunicar...”.

Los medios de comunicación difieren. El director de informativos de Punto Radio, Javier Fernández Arribas explica que contar con cierta experiencia es uno de los aspectos más valorados y que en ocasiones más falta entre los recién licenciados. En cambio, Alfonso Basallo, responsable de lanacion.es, asegura que en el caso de internet se buscan personas con poca experiencia. “Al ser un medio bastante nuevo, intentamos contratar a profesionales que no tengan los vicios del periodismo de papel”. En una posición intermedia se encuentra Jesús Frago, para quien el valor de la experiencia radica en la agenda de los periodistas, fuentes que confían en el manejo adecuado de la información por parte de ese profesional. Sin embargo, reconoce que la experiencia cuesta dinero a los medios y que para alcanzar el equilibrio en las redacciones también es necesaria la gente joven. El plus de calidad que se gana con los años supone, al mismo tiempo, una pérdida de la fuerza propia de los inicios. La primera experiencia profesional son las prácticas. Todos coinciden en que haberlas realizado durante el periodo universitario demuestra interés, ganas de aprender, capacidad de sacrificio. “Para los medios, el haber dedicado un tiempo tan goloso como el verano a seguir aprendiendo es un valor añadido”, afirma el responsable de la gestión de prácticas en Fcom, Luis Melgar. Un pequeño detalle que dice mucho.

Destrezas técnicas

“Manejar la tecnología no es vital, sino que se aprende con el tiempo” Ana Franco Directora adjunta del diario Negocio

Ética

“La ética es la base de la comunicación porque al informar se trabaja con el honor, la fama y la reputación” Luis Acebal Director de Acebal Comunicación El derecho a la información es de los ciudadanos, pero los depositarios de ese derecho son los pe-

Cultura general

“Lo que realmente me interesan son personas con capacidad de comunicar” Jesús Frago Subdirector de Calidad de Heraldo de Aragón

“Si algo falla en las facultades es que falta un toquecito de realidad” Javier Fernández Arribas Director de informativos de Punto Radio

Los medios de comunicación demandan profesionales que sepan comunicar.

Para ejercer el periodismo es necesario el conocimiento de algunas técnicas, aunque sea en un grado elemental. Sin embargo, los directivos y el profesor Ramón Salaverría coinciden en que es algo que se aprende con el tiempo. “Las nuevas tecnologías siempre han sido instrumentales y no un fin en sí mismo”, sostiene Salaverría. Ahora bien, el nuevo entorno digital de la información exige capacidades específicas en los periodistas del siglo XXI: saber buscar información en la web, dominar las herramientas de edición, manejar las aplicaciones y servicios interactivos de última generación y estar familiarizado con el uso profesional de dispositivos móviles. Sin embargo, no se puede obviar que se empieza a valorar que los jóvenes conozcan la tecnología para poder comunicar en todos los soportes o llevar a cabo todo el proceso productivo en uno de ellos. Carlos Yárnoz explica que en El País es algo que no se demanda todavía, “pero se impondrá de forma inmediata”. Otros son más cautelosos al respecto. Según Javier Fernández Arribas, “si lo hacemos todo, es imposible que salga bien”.

22 When | Who | How | Where | What&Why | Who 10 El tubo catódico, las ondas radiofónicas o la tinta extendida en el papel siempre seguirán siendo sinónimo de comunicación. Sin embargo, muchos expertos de la materia coinciden en que internet es el futuro de la información y el entretenimiento. ¿Por qué?

Rumbo al planeta multiplataforma

i hubiese que explicarlo con gestos, encontrar la clave significaría fijarse en el ratón de nuestros ordenadores. El hojear, ‘zappear’ o sintonizar han dado paso al ‘cliquear’, cada vez más cotidiano. El clic es monopolio de la red y es únicamente allí donde se puede acceder a una información que aglutine partes escritas, fotografías, vídeos y sonidos. La convergencia tecnológica, en el ámbito de los medios de comunicación, consiste en la capacidad de aunar periodismo escrito y audiovisual, no sólo yuxtaponiéndolos, sino haciendo que converjan en un nuevo producto para enriquecer la información periodística. “Los distintos tipos de información se estructuran a partir de lenguajes diversos y forman un nuevo mensaje integrado”, señala Javier Díaz-Noci, profesor de la Universidad del País Vasco (UPV).

¿Cómo la percibe el público?

Quizá un lector de periódicos tan ávido como Hegel no entendería ahora que para estar informado no sería necesario gastarse un

marco en comprar el diario. El contexto de la actualidad es muy diferente que el del s. XVIII, y, pese a que aún quedan devoradores de rotativos, el periodismo online permite muchas más posibilidades comunicativas que los medios tradicionales. Samuel Negredo, investigador de la Universidad de Navarra y

Javier Díaz-Noci Profesor de la UPV

“En las redacciones multiplataformas se dedican menos efectivos humanos y la información es menos original”.

coautor del libro Periodismo integrado: convergencia de medios y reorganización de redacciones, explica su punto de vista: “El lector, oyente o espectador no sólo se convierte en potencial emisor de contenidos, sino que incluso cambia la forma de recepción. Ya no es una experiencia pasiva; ahora, el usuario elige la programación y construye su propio menú informativo”. Internet permite que el público experimente una interactividad mayor que en el resto de plataformas. Comentar un artículo es más inmediato y conlleva menos filtros que escribir una carta al director o realizar una llamada a la radio. En unos segundos, el público apoya o critica la información, corrige o sugiere pistas. Por ejemplo, a través de los encuentros digitales es posible conversar directamente con el protagonista de la información. Nerea Armendáriz, de la web IDEO, habla acerca de los contenidos generados por los usuarios: “Hoy día, un lector puede estar en el momento y en el lugar donde algo sucede y tomar una foto de baja calidad en su móvil. Esa foto se puede convertir en ‘la foto’, y dar la vuelta al mundo porque genera opinión a través de blogs. Nada que ver con la unidireccionalidad de hace 15 años”.

Pese a que aún quedan devoradores de prensa, el periodismo online permite muchas más posibilidades comunicativas que los medios tradicionales

Quién sabe, quizá incluso a Hegel le hubiese gustado esta idea.

¿Cómo afecta al periodista?

No es lo mismo escribir para prensa que para una versión online o elaborar una noticia con vídeo para televisión o un sitio web. La información se consume de forma distinta, por lo que el profesional de la comunicación tiene que aprender un nuevo lenguaje comunicativo para llegar a la audiencia en la red. Armendáriz explica los puntos que afectan al trabajo del periodista de estas nuevas redacciones: “Que haya un cuerpo documental sólido porque todo está en la red, que los avances tecnológicos faciliten el reporterismo y que el periodista pueda enlazar hacia contenidos generados por los usuarios”. Por su parte, Díaz-Noci cree que en la redacción multiplataforma “se dedican menos efectivos humanos que en otros medios, y la información es menos original”.

¿Sólo un tipo de convergencia?

La convergencia multimedia no sólo se desarrolla en el ámbito tecnológico, sino también en el empresarial. Al integrarse las redacciones, varios medios comparten modos y lugar de trabajo. “Las empresas de comunicación tienen que plantearse una buena estructura para que la información nutra el medio tradicional y el online, adaptando los contenidos”, afirma Armendáriz. Al mismo tiempo, se intercambian y enriquecen lenguajes ahondando en la convergencia profesional. ¿El resultado? Otra convergencia: la editorial, plasmada en los contenidos. “El usuario ya no distingue entre soportes para acceder instantáneamente a un contenido relevante y gratuito”, considera Negredo, y añade: “Los medios deben reinventarse para merecer la atención de la audiencia y satisfacer sus demandas. Ya no son empresas industriales que producen diarios o programas audiovisuales en masa, sino agentes dentro de un nuevo mercado de contenidos más dinámico, más competitivo y más personal”.

When | Who | How | Where | What&Why | Who 11

Internet quiere echar a volar La red busca madurar y encontrar su propia personalidad. Ismael Nafría, director de contenidos digitales del Grupo Godó, y Lontzo Sainz, director de eitb24.com, intentan perfilar por dónde pasa el futuro de la comunicación multimedia online.

QUIÉN ES Ismael Nafría tiene 40 años y es director de contenidos digitales del Grupo Godó desde julio de 2008. Ha sido subdirector de contenidos de Prisacom (2005-2008) y responsable de la web de guías prácticas ParaSaber.com.

n nuevo soporte necesita un lenguaje propio y específico”. Con esta máxima, Ismael Nafría, director de contenidos web del Grupo Godó, apuesta por el desarrollo de la comunicación multimedia en la red, aunque sin dejar de tener en cuenta a los soportes tradicionales de cara al futuro. Para él, es clave entender internet como un medio nuevo, y, como consecuencia, apostar por un lenguaje propio que lo haga mejorar. “De lo que no dudo es de que todos los soportes tendrán su propio espacio y convivirán sin problemas en el futuro”, asevera.

Imitación de ‘los mayores’

“Más que de

convergencia

multimedia, se debería hablar de periodismo

online y de internet

como nuevo medio” | Ismael Nafría |

Nafría considera que es “impensable” que internet doblegue a los medios de comunicación tradicionales. “Aun así, es cierto que la tendencia en esos soportes ha sido la de intentar modificar su funcionamiento, imitando a internet en aspectos como la capacidad de relación con sus públicos”, matiza. “Es un medio muy joven, sólo tiene 17 años de vida, y es necesario mejorar muchos aspectos. Algunos importantes son las nuevas fórmulas narrativas que la red debe explorar aún, y encontrar las mejores soluciones para la información móvil”, afirma Nafría, convencido de que a la red todavía le queda tiempo para convertirse en un medio con una identidad propia más marcada.

No ser un medio conformista

¿Cómo dotar al medio de esa personalidad? Intentando no ser conformista al explotar de manera reiterada sus puntos fuertes, las características que le han dado ventaja, como la multimedialidad o la gran capacidad de participación del usuario. “No vale sólo con eso”, considera el periodista de EiTB: “Se está logrando que la red se vea como un medio con sus propias reglas y ventajas, pero siempre se puede mirar hacia adelante y mejorar”. Para él, los puntos concretos que requieren una ‘mano de pintura’ tienen que ver sobre todo con los usuarios. “Personalizar más los contenidos, lograr mayor volumen de información disponible o enlazar mejor con otros sitios de la red son algunos frentes a los que las empresas deben dar importancia. Sólo así es posible el desarrollo del medio”, asegura.

La profundidad es posible

¿Y qué hay de la calidad de la información? “El buen periodista está en los medios tradicionales y también en internet. La información online puede llegar a ser igual de trabajada o incluso más que en otro soporte”, asegura el director de contenidos web del Grupo Godó. “Un ejemplo es la versión online del The New York Times. Sus trabajos multimedia no sólo rebosan de profundidad informativa, sino que además permiten al usuario seguir su propio itinerario”, sentencia. Nafría cree que el usuario no se informa en un periódico o un televisor en función de sus mejores o peores capacidades para informar. “Eso es cosa del profesional. Cada medio tiene sus puntos fuertes y los usuarios alternan entre unos y otros dependiendo de muchos factores”, señala, a la vez que lo ejemplifica: “Yo dedico mucho más tiempo al papel los fines de semana”.

El papel tiene mucho que decir

Si lo hace, es porque no da importancia a los vaticinios sobre la desaparición del papel. “Es exagerado. Están pasando por una crisis de identidad que ya sufrieron en su momento la televisión y la radio. Éstas se adaptaron en un proceso que no acaba nunca. ¿Por qué no iba a hacer lo mismo la prensa?”, asegura el periodista del Grupo Godó. De hecho, Tim Berners-Lee, creador de la World Wide Web, reconoce que se informa mediante la radio e internet, pero también lee prensa. Síntoma de que la red no acapara tanto como muchos piensan.

asar del ordenador al teléfono móvil, a la PDA o el iPhone. Para Lontzo Sainz, director de contenidos de actualidad en eitb24.com, las posibilidades de la convergencia multimedia deberían permitir a los medios de comunicación ampliar sus fronteras en lo que a soportes se refiere. El periodista de EiTB reconoce que el horizonte de ese salto son los dispositivos móviles. “Cuando YouTube estaba en ‘mantillas’, se veía venir que el futuro pasaba por el desarrollo del vídeo en internet. Ahora los móviles son la siguiente parada de este viaje”, afirma Sainz. “Los profesionales tenemos que madurar ese proceso y hacer que la información se presente de inmediato en esos soportes”.

Gestores multimedia

Y las empresas, ¿cómo han de adaptarse a esta nueva forma de trabajo? Sainz tiene una propuesta: “Si las compañías de comunicación trabajan con gestores multimedia escalables (capaces de adaptarse a demandas futuras) tendrán una buenísima base para el éxito. La portabilidad y la experiencia del usuario son aspectos en los que las empresas tienen que progresar, si quieren aprovechar al máximo el nuevo escenario tecnológico. Hay que trabajar en clave multimedia”.

El usuario, pieza clave

El usuario también juega un papel vital en este proceso de crecimiento multimedia de los medios exclusivamente online. “Todos abogamos por su participación, por dar valor a sus colaboraciones”, afirma Sainz. Además piensa que el consumidor de información es capaz de contribuir más de lo que se cree: “Las aportaciones de los usuarios a veces son más interesantes que las de los profesionales, aunque nos duela”.

Internet debe madurar

No obstante, para Sainz, las posibilidades comunicativas que ofrece la red no son un peligro para los medios tradicionales. “No creo que el papel desaparezca o que la radio y la televisión acaben por desarrollarse solamente en internet. Es un discurso que se ha dado hasta en dos ocasiones a lo largo del siglo, y, por suerte, aquí seguimos”. Para él, internet no es “tan poderoso como lo pintamos, no es ideal”. Y su argumento es claro: “Aún debe dar al usuario la calidad suficiente como para que sea tomado como referencia con respecto a sus ‘hermanos mayores”.

Convivencia de los soportes

La posibilidad de elegir entre varios soportes seguirá siendo la tendencia, por mucho que la convergencia multimedia se desarrolle de manera más clara en internet. ¿Ni siquiera el hecho de no poder competir con la interactividad de internet será un obstáculo para los medios tradicionales? “La interactividad tiene sus límites. Aunque es un modo de diferenciación que aporta internet, no es para tanto. La interactividad plena no existe ni siquiera entre personas que se aman”, asegura Sainz, quien añade que internet podrá ofrecer “un diálogo muy fluido entre emisor y receptor, pero la posibilidad de alternar soportes siempre va a estar ahí”.

La utilidad la pone el mensaje

Por el mero hecho de que internet sea un soporte con más ventajas para el usuario, las demás plataformas pueden ofrecer la misma o incluso más profundidad que la red. Sainz cree que es el mensaje el que determina la utilidad de la información, no el soporte en el que se materialice. “Las necesidades del público son las que marcan la utilidad de los contenidos. Y la calidad depende únicamente de lo que se cuenta y cómo se cuenta”, comenta Sainz. En definitiva, se trata de mantener la esencia del periodismo por encima del progreso tecnológico.

“El paso lógico de los medios digitales de cara al futuro es el

salto definitivo y con creces a los

dispositivos móviles” | Lontzo Sainz |

QUIÉN ES Lontzo Sainz tiene 46 años y es director de contenidos de actualidad de eitb24.com, web de la que fue impulsor. Ha trabajado en los servicios informativos de la radio televisión vasca como redactor jefe y corresponsal.

22 When | Who | How | Where | What&Why | Who 12

Al fondo de la red 21 de noviembre de 2008. Son las 12:30. Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra. A medio camino entre el debate y la tertulia, cuatro expertos abordan cuál es la relación entre el periodismo y las redes sociales. La línea que separa ambas materias, por lo reciente del fenómeno, aparece difusa.

DÓNDE

WHERE UN LUGAR, UNA HISTORIA

¿Debe controlar el medio el contenido del usuario? JIMÉNEZ: Depende. En el caso de las fotografías hay que controlar cuándo se han hecho y con qué cámara. A mí me han intentando colar fotos falsas y, al final, eres el responsable de lo que se publique en tu medio y de los comentarios. INFANTE: Con la libertad de expresión y la democratización de las opiniones se ha extendido la idea de que estamos obligados a publicar todo lo que nos llega. Y no, eso no es así. Tengo una responsabilidad con el soporte porque hay una ley que me pide que lo compruebe todo. Se oye muchas veces la frase ‘usted me está censurando’. Lo que estoy intentando es que usted no haga algo que es perjudicial tanto para usted como para mí. NAVAS: Un editor prudente hará lo mismo que con un trabajador de plantilla, ¿no? Contrastar una segunda fuente. ORIHUELA: Se debería incorporar en la formación académica la alfabetización relacionada con el uso de los medios de comunicación. Hay que ser consciente de que lo que haces deja una huella que condiciona tu futuro laboral

y que Google sabrá encontrar. Lo que haces en la red mientras piensas que sólo estás jugando o comunicándote con amigos deja una huella. NAVAS: En Guatemala incluso se han planeado secuestros por Facebook porque la víctima deja ahí todo: aficiones, con quién sale, por dónde... INFANTE: Y no digamos los departamentos de Recursos Humanos. Muchas entrevistas podrían durar la mitad porque se conoce a la persona, para lo bueno y para lo malo. DÍAZ DE ARGANDOÑA: ¿Y quién controla al controlador? INFANTE: La ética. Hay reglas que la red no ha cambiado como la veracidad, la exactitud, la pertinencia o la sujeción a la ley. NAVAS: El Derecho, que siempre va detrás de la vida y de los desarrollos tecnológicos. JIMÉNEZ: Al principio todas las informaciones que saltaban del medio convencional a internet eran malas y eso contribuyó a la idea general de que era un lugar donde estaba todo lo malo. Ese fue su principal problema y nos ha costado salir de ahí.

When | Who | How | Where | What&Why | Who 13

De izquierda a derecha: Vanessa Jiménez (directora de Contenidos de Dixired), Enrique Infante (director de Desarrollo de negocios de Dixired), José Luis Orihuela (bloguero y profesor de la Universidad de Navarra) y Alejandro Navas (profesor de Sociología en la Facultad de Comunicación). Imagen inferior: El debate se llevó a cabo en la redacción de la revista Nuestro Tiempo.

¿Las redes sociales afectan a las relaciones personales?

JIMÉNEZ: Afectan muchísimo. Por ejemplo, yo he quedado aquí a través de Facebook con gente de la que no tenía el número de teléfono. INFANTE: Desde luego. Por ejemplo yo a José Luis llevaba once años sin verle pero siempre he sabido de él. JIMÉNEZ: De todos modos, yo creo que en el manejo de las redes hay saltos generacionales. Los más jóvenes, muy activos en estas herramientas, son exhibicionistas en el buen sentido. Nosotros somos más pudorosos y utilizamos el medio profesionalmente. Sin embargo, la gente nueva no tiene ningún problema en mostrarlo todo. Al final te acostumbras, entras en esa comunidad de amigos y te das cuenta de que es un pacto. NAVAS: La hija de unos amigos me propuso entrar y le dije: ‘Si entro, ¿qué me pasa?’. ‘Puedes saber en cada momento, por ejemplo, qué música estoy escuchando’, me contestó. Me parecen desmesuradas las horas que dedican a Tuenti. La noche antes de un examen, sin ir más lejos, están todo el tiempo poniéndose comentarios en Tuenti como ‘no me sé nada’ en lugar de ponerse a estudiar. JIMÉNEZ: Bueno, antes llamábamos por teléfono fijo y nos tirábamos media hora en el sofá lamentándonos. Los estudiantes siempre hemos tendido a desperdiciar el tiempo de un modo u otro. INFANTE: Haría otra pregunta, ¿para qué sirve esto? Depende del momento, de la necesidad de cada uno... pero lo que está claro es que las relaciones han cambiado absolutamente. ORIHUELA: Siempre ha habido redes sociales y siempre hemos participado en ellas: vecinos, compañeros de la oficina, amigos del bar... Lo que sucede es que

ahora esos planos antes separados en el mundo físico se han fusionado en el mundo virtual. Además, con las redes podemos acceder a los amigos de nuestros amigos, los llamados vínculos débiles. Estos son, por ejemplo, los más interesantes a la hora de encontrar trabajo o pareja.

Jiménez: “Los más jóvenes son exhibicionistas en el buen sentido. Nosotros somos más pudorosos y utilizamos las redes sociales más profesionalmente”.

Orihuela: “Siempre ha habido redes sociales y siempre hemos participado en ellas: vecinos, compañeros de la oficina, amigos del bar... Ahora todos se han fusionado en un mundo virtual”.

¿Cómo creen que hay que considerar a la blogosfera, como sustituto o complemento del periodismo?

Los blogueros se han multiplicado exponencialmente en los últimos años. Lo que en muchas ocasiones sirve como lugar de autoexpresión personal para algunos, llega a convertirse para otros en un buen negocio en cuanto consiguen atraer algo de publicidad. Tanto es así, que en las cocinas de los medios offline a veces se les mira con recelo. ¿Puede sustituir a un medio de comunicación tradicional o es tan sólo un complemento? Hay unanimidad. La segunda hipótesis se impone, aunque con matices. ORIHUELA: En la historia de los medios de comunicación, la sustitución de medios viejos por nuevos no ha funcionado nunca. Es un proceso de cambio en el que el nuevo medio debe encontrar su propia identidad y que, a su vez, obliga al más antiguo a cambiar. JIMÉNEZ: Dudo entre si el blog será un complemento de los medios convencionales o terminará siendo el ‘hermano mayor’, pese a haber nacido mucho después. Tengo dudas en esa recolocación. Hablamos de blog como paradigma de un modelo de publicación diferente y, de lo que no cabe duda, es de que tiene un gran desarrollo por delante. NAVAS: Aunque no a corto plazo por las tendencias que se palpan en la calle, creo que los blogs podrían desaparecer. De todos modos, me apunto también a la tesis del complemento. INFANTE: Es una relación de simbiosis total. Está claro que la capacidad que tiene hoy el usuario para publicar dentro o fuera de los medios es al final independiente del medio en sí mismo. De alguna manera nosotros, los profesionales de la comunicación, nos estamos aprovechando de eso y, a su vez,

los usuarios se están aprovechando de los medios para que sus blogs cada vez sean más conocidos.

Orihuela: “Las redes sociales han existido siempre, pero se trataba de planos separados en el mundo físico que ahora se han fusionado en el mundo virtual”.

Navas: “Aunque no a corto plazo por las tendencias que se palpan en la calle, creo que los blogs podrían desaparecer”.

22 14 When | Who | How | Where | What&Why | Who

¿Es la blogosfera una moda o tiene largo recorrido? Vanessa Jiménez Directora de Contenidos de Dixired

“Si tuviera 15 años y no existieran las redes sociales, no me interesaría por un periódico”

José Luis Orihuela Bloguero y profesor de la Universidad de Navarra

“El soporte no es creíble, será creíble quien emita una señal, imprima un papel o haga un post”

NAVAS: Creo que es algo duradero. Marca una nueva forma de relacionarse y tiene futuro. ORIHUELA: Me encanta que lo estén grabando. INFANTE: Evolucionará. El fenómeno blog permanecerá, pero no tal y como lo conocemos hoy. Habrá más actualizaciones por sistemas móviles, serán más visuales. El fenómeno entendido como que la gente publique ha venido para quedarse. ORIHUELA: Dejan de ser una moda porque tienen ya once años en los que las innovaciones les han obligado a cambiar. Inicialmente no tenían comentarios y necesitaban de un servicio externo. Ahora estamos en un entorno de microblogs y redes sociales que vuelven a cambiar la dinámica de escritura y la forma en la que nos relacionamos. No sé si les seguiremos llamando blogs, pero está claro que el escenario de la comunicación pública va a estar ya siempre integrado por dos actores: los medios tradicionales y la gente corriente. Ésta, a veces hace comunicación con afán comercial, pero casi siempre sólo para compartir, conectarse y cooperar con otras personas.

JIMÉNEZ: El blog es la primera herramienta de comunicación libre, pública, gratuita y universal. En mi opinión, hay ya dos cosas simbólicas. Por un lado, hay periódicos que se están rediseñando sobre la plataforma y la herramienta de un blog. Y, por el otro, los medios convencionales, más allá de abrir un área de blog y dejarlos por ahí en un cajón suelto, los están utilizando, aunque todavía poco. Puede venir bien, por ejemplo, si eres un medio que no puede competir en cuanto a información internacional, ya que puedes poner un blog con tres expertos y no sólo cubres bien la información, sino que además te diferencias.

Infante: “Los blogs evolucionarán. Habrá más actualizaciones por sistemas móviles, serán más visuales. Pero el fenómeno entendido como que la gente publique ha venido a quedarse”.

¿Es posible la credibilidad en los medios online?

Erika Díaz de Argandoña Moderadora Alumna de 4º de Periodismo de la Universidad de Navarra

“¿Hasta dónde llega el control del medio sobre el contenido generado por usuarios?”

Enrique Infante Director de Desarrollo de Dixired

“Se pregunta a los jóvenes, ¿qué dejáis de hacer para conectaros? ‘Nada’. Por eso sus días tienen 28 horas”

Alejandro Navas Doctor en Sociología y profesor de la Universidad de Navarra

“En Guatemala se han planeado secuestros por Facebook porque la víctima deja ahí todo”

JIMÉNEZ: Por supuesto. Con este tema me enfado mucho. ¿Por qué internet es un medio donde no se puede hacer buen periodismo? Todos lo critican pero no consigo que nadie me dé ni un argumento. Es un lugar donde, además de hacer otras cosas, creo que se pueden contar historias. El problema es que muchos periodistas no son capaces de decir las cosas que quieren en sus medios off, los del rigor, y empiezan a abrir sitios y a decir algunos disparates, rumores… Usan internet, no sé muy bien para qué. NAVAS: Una comisión de expertos comparó la solvencia científica de la Enciclopedia Británica y con la de Wikipedia. Aunque muchos no lo crean, quedaron empatados. Sin embargo, todavía hay académicos que no toleran una cita de Wikipedia como rigurosa y aceptable científicamente. ORIHUELA: Internet es mucho más transparente que los medios convencionales. Los errores y manipulaciones en seguida

salen a la luz y te obligan a corregir si estás dispuesto a mantener una conversación de verdad. Además, los medios tradicionales están siendo fiscalizados a través de las redes. Es decir, los medios, que hasta ahora podían hacer y deshacer a su antojo, ahora tienen un contrapoder que les controla a tiempo real sus errores, omisiones, manipulaciones… La dinámica de las comunidades online resuelve mucho más rápido todos esos conflictos. JIMÉNEZ: Lo bueno es que los usuarios empiezan a controlar la red en sentido positivo. Ellos mismos impiden que entre alguien a distorsionar el debate. Esto es sintomático de que hay un cambio de cultura, de que la red ha aprendido. ORIHUELA: Es curioso que estemos personalizando los soportes. Nunca he oído debatir sobre si las ondas hertzianas o el papel son creíbles. Será creíble, en todo caso, quien emita una señal, imprima un papel o haga un post.

¿Cómo incorporar contenidos del usuario sin dañar el prestigio? ORIHUELA: Mediante la conversación. Algo que con el desarrollo de los medios ha pasado de ser una utopía a ser posible. El problema es que llega un momento en que, por cuestiones de escala, se hace imposible mantener una charla. El entorno ya no es familiar, sino masivo. JIMÉNEZ: La clave está en la contribución de los lectores. Antes, no podían publicar y sólo podían dirigirse a los medios tradicionales. Ahora, cada uno es autosuficiente para “colgar en la red” lo que quiera cuando quiera. Nosotros, como periodistas tenemos que preguntarnos, ¿qué le aporto?, ¿cómo me diferencio para que me regale ese material? NAVAS: Los medios innovadores ya se han dado cuenta de que en los reporteros ciudadanos hay un gran potencial. JIMÉNEZ: Dependerá de la calidad de los contenidos, de lo que te manden... NAVAS: Pero ahí es donde el editor deberá controlar, ¿no? JIMÉNEZ: Sí, pero hay veces que sólo un lector ha estado ahí y eso tiene mucho valor por sí mismo. Luego, tú te lo cocinas como quieras.

INFANTE: Creo que hay muchas deficiencias en las fórmulas participativas que pedimos a los usuarios. Les solicitamos que aporten información, a la que luego le damos un tratamiento periodístico y todo queda ahí. Se le dice al usuario ‘usted hable aquí’ y ahí se queda todo. Habría que decir ‘después de este diálogo, vamos a fomentar otro distinto. DÍAZ DE ARGANDOÑA: ¿Pero el reto es que los dos valgan igual? JIMÉNEZ: El mismo valor es imposible. No me imagino un sitio que no esté controlado y no tenga información pura. La gente no se dedica al periodismo. Saca una foto cuando realmente pasa algo inusual.

Jiménez: “La gente es autosuficiente para publicar. Debemos preguntarnos, ¿cómo me diferencio para que me regalen ese material en vez de colgarlo en Facebook?”.

When | Who | How | Where | What&Why | Who 15

Si los medios tradicionales citan a los blogs como fuentes de sus informaciones, ¿cómo deberían hacerlo? JIMÉNEZ: Aún no lo he visto. Cuando un medio convencional cite a un blog como fuente, tendremos que hacer una fiesta. Y, si ocurre, los parámetros deberán ser los mismos. Sería una muy buena noticia porque significaría que el blog está elaborando información. Los medios todavía no han entendido que hay una información oculta que no se han parado a mirar. ORIHUELA: Desgraciadamente, los medios tradicionales siguen teniendo cierto complejo de superioridad sobre los sociales, y esto hace que cuando se utilizan muchos contenidos de blogs de forma permanente, por ejemplo en el ámbito de la tecnología, el criterio de cita no sea el adecuado. Además, hay un problema de índole cultural ligado a la resistencia ya no a citar, sino también a enlazar. No queremos que la gente se vaya de nuestro sitio, cuando la lógica de la red es justo al revés. Cuantos más enlaces de

calidad pongamos, más acudirá la gente. INFANTE: Esos blogs se distinguen por el altísimo conocimiento de una materia muy concreta y son una fuente buenísima para el periodista, llamémosle, generalista. Por eso, es curioso ver cómo a veces se ‘ningunea’ a la fuente cuando se está bebiendo constantemente de ella. Ahora hay en internet expertos que antes no publicaban o lo hacían ‘de pascuas a ramos’ porque necesitaban elementos como un libro y ahora lo hacen permanentemente.

Orihuela: “Los medios tradicionales siguen teniendo cierto complejo de superioridad sobre los sociales”.

¿Podría haber sido la publicidad la inventora de los blogs? ORIHUELA: Este tema no está tan cuajado como la pregunta lo sugiere. Vamos de camino a que se equilibre la distribución de la inversión publicitaria entre blogs y otros cibermedios, pero todavía estamos lejos. De todas formas, hay datos de tráfico de redes de blogs que hablan de cuarenta millones de páginas vistas. Con estos datos, es lógico que la industria de medios tradicionales volcados en internet se ponga nerviosa. INFANTE: Las herramientas tecnológicas se están segmentando por el comportamiento del usuario en su navegación. Si sé que mi blog lo lee gente joven, entro en la planificación de una campaña publicitaria integrándome en una determinada red de weblogs. Pongo un anuncio y digo: “Quiero que esto lo vean jóvenes, me da igual en qué soporte”. Eso aumenta la capacidad de venta de publicidad de los pequeños soportes. NAVAS: Este modelo de negocio, ¿está ya definido o todavía hay tanteos? INFANTE: Aún estamos en la fase de los tanteos. Son pocos los blogs que ganan dinero aunque es verdad que generan muy pocos costes. A nada que empiece a entrar publicidad, serán rentables.

JIMÉNEZ: Estamos en el paso previo a que haya un transvase de publicidad a la red en general. Creo que los últimos datos hablaban de un incremento del 30% en el primer semestre mientras que en el resto de los medios está cayendo. Que suba un 30% cuando estás muy abajo todavía no es una cifra importante pero en Reino Unido es del 20% del total. ORIHUELA: De todas formas, el problema del modelo de negocio en relación a los blogs afecta exclusivamente a la blogosfera profesional, que no es más del 20% de los 130 millones de las bitácoras que existen. Es un medio en el que la inmensa mayoría de los blogueros están haciendo comunicación pública sobre asuntos que les apasionan sencillamente por placer. A veces, incluso rechazan explícitamente la publicidad. NAVAS: Y todo en detrimento de la calidad, porque la mayoría de los blogs creo que son triviales y banales, ¿no? Simple deseo de autoexpresión de la gente, que no dicen nada especialmente relevante. ORIHUELA: Podemos aplicar la ley del 80-20 también en el mundo de los blogs.

las redes sociales en números

Los cinco participantes en un momento del debate.

130

MILLONES de blogs registrados en 2008

100

millones de usuarios registrados en facebook en todo el mundo

DE USUARIOS 3,3 MILLONES registrados en tuenti en

428

españa en menos de tres años

MILLONES DE USUARIOS DE REDES sOCIALES MÓVILES PARA 2013

¿Cómo acusan los medios convencionales el tiempo del usuario que les roban las redes? JIMÉNEZ: Está claro que la gente joven no lee periódicos. Leen para informarse, pero en otros soportes distintos de las cabeceras convencionales. El problema no es de las redes sociales, sino de los medios convencionales. Aunque Facebook no existiera y yo tuviera 15 años, me costaría mucho trabajo interesarme por un periódico. No creo tanto en el daño que les hace internet como en el que se están autoinfringiendo. INFANTE: Internet es, además, divertido. Lo que tú haces es tuyo, incluso el consumo de medios. Cuando el EGM pregunta ‘¿Qué ha dejado usted de hacer para conectarse a internet?, probablemente muchos jóvenes digan que nada porque están en la red al mismo

Navas: “La mayoría de los blogs son triviales, simple deseo de autoexpresión de la gente que no dice nada relevante”.

tiempo que hablan por teléfono, por ejemplo. Así, cuando se suma, el día de los jóvenes tiene 28 horas. Muchas de las cosas son multifunción o multitarea. Ver a una persona joven viendo la televisión, a la vez mandando un mensaje con el móvil y echando un ojo para ver si algún amigo ha subido fotos nuevas a Facebook no me resulta irreal, ni la foto de un freaky encerrado en una habitación. Me parece razonable. Ya no hay un lugar donde usar el ordenador y otro donde ver la televisión, sino que ahora está todo junto en un mismo sitio. ORIHUELA: Las redes lo han transformado todo. Entonces, ¿qué hacer ahora? Por un lado, tenemos la posibilidad de aceptar ese cambio, interpretarlo e incorporarlo a nuestra vida, a nuestras formas de hacer negocios y comunicarnos con los demás o, por otro, seguir predicando los argumentos de si ha muerto o no. Es un cambio que viene incorporado en el ADN de la gente joven. Los inmigrantes digitales, quienes nacieron antes de que estas tecnologías explotaran, tienen dos posibilidades: dar el paso, decir ‘esta es la barca a la que hay que subirse’, o seguir despotricando contra internet por ser un sitio peligroso y sospechoso.

22 16 When | Who | How | Where | What&Why | Who

Érase una vez las noticias del futuro

O K

Periodismo del futuro equivalía a tirarse de la moto sin casco, ni coderas, ni rodilleras, ni seguro. “No vamos a poder hacerlo nosotros solos”. Así que se buscó a profesionales de los propios medios de comunicación y se les prestó una bola de cristal, una baraja de tarot, unas cuantas túnicas fucsias con estampados dorados. Todo para realizar un trabajo profundamente periodístico: inventar cómo iba a informarse la gente en el futuro. Dieron en el clavo.

V T C Q

L D

When | Who | How | Where | What&Why | Who 17

Jorge Nagore Columnista

Dolor

octor, estaba leyendo la prensa y me salió un banner en una mano. — Sería un spam. — No, era un banner. El caso es que no conseguí linkar y se me llenó la habitación de pop-ups. — ¿Y a mí qué? — Pues que como no veía nada me di con el router en los huevos. — Aquí sólo miramos casos de streaming. Y de alopecia. — ¿Y qué hago yo con este tamaño? — Ponga un paquete de Ducados al lado, hágase una foto y lo manda a un periódico. — Ya no quedan. — Llene con hielos lo que antes era una televisión y métalos ahí dos horas. Y tómese esto. — ¿Qué lleva? — Los debates del estado de la nación desde 1984 hasta 2008. — ¿Y así se me pasará? — No, pero conocerá el verdadero dolor. Me debe un kilo de arroz de verdad y 100 gramos de trigo. ¡¡Siguiente!!

L Fernando Chivite Escritor y columnista

La réplica de ‘don Pésimo’

on Óptimo esbozó una sonrisa antes de hablar. “Hay un inglés llamado Kevin Warwick, un científico de unos cincuenta y pocos años, célebre por sus experimentos en cibernética, que asegura que pronto será posible implantar pequeños chips informáticos en el cerebro de las personas, a través de los cuales, por ejemplo, reduplicar varias veces nuestra capacidad de memoria, aprender un idioma en cuestión de segundos o acceder a cualquier base de datos y disponer al instante de la información requerida”, dijo con una entonación un poco demasiado didáctica. Pero don Pésimo le miró sin inmutarse, apuró su Martini seco con unas gotas de vitriolo y alzando la ceja izquierda hasta un extremo inverosímil, respondió: “Tonterías. Ese Warwick tiene que estar loco. No puede ser un tipo de fiar. Tengo entendido que pretendía conectar su cerebro al de su esposa para poder así leerse el pensamiento mutuamente. Una ocurrencia estúpida que le delata, no me lo negará. Desde luego, nadie en sus cabales pensaría ni por asomo en hacer una cosa así”.

José Javier Esparza Columnista

Mikel Reparaz

El día que me caí dentro de la pantalla

El medio superviviente

Periodista

o importante no era saber qué había en la pantalla. Lo importante era saber qué había detrás de la pantalla. Alguna mano, necesariamente, debía mover todo aquello para que funcionara siempre en una misma dirección. La intoxicación política, la niebla económica, la vulgaridad cultural, la alienación social, el nihilismo moral... Todo era demasiado coherente para obedecer simplemente al azar. Me fascinaba la idea de encontrar a la mano oculta que, como un genio maligno, orquestaba esa sinfonía de podredumbre. Buscándola, hurgué en el aparato. Fue así como, en un descuido, caí dentro de él. Ahora vivo aquí, en el interior de la pantalla, y os miro como mira la mosca atrapada dentro de un vaso. Sé que el aire se terminará en breve. No he encontrado lo que buscaba. Sin embargo, sé que está ahí. Poneos a cubierto.

Patxi Irurzun Escritor de cuentos

Diario de un cartero

res de diciembre de 2073 La misión de hoy ha sido tranquila, no ha habido bajas, los únicos muertos que hemos visto han sido los que se amontonan, sin que nadie los retire, ya sin heder siquiera -como si hubieran estado ahí siempre- en las cunetas de toda Navarra, mucho antes de que explotara la bomba y dejáramos de matarnos por banderas y dioses, pura mierda, en comparación con esta guerra por el control del agua, la poca que aún queda sin contaminar. Como el acuífero subterráneo de este recóndito pueblecito en el que hemos entregado el correo hoy, y en el que quedan vivos algunos ancianos que todavía recuerdan los tiempos en que, para enviar un mensaje a cualquier esquina del mundo, bastaba con pulsar el ratón de un ordenador.

Joseluis González Escritor de microrrelatos

Cuestionario [2059 Obamalia 3V++]

un recuerdo? — Cuando hace exactamente cuarenta y tres años nació mi tercer hijo. Porque nació en los páramos de Jerez. Y sin habituona. A media hora del mar en aquel entonces. Por poco no nace. — ¿Una manía? —Usar dos pastas de dientes de marca distinta. Pero no sé pronunciar bien el chino. — ¿Un nombre? —Fácil: el de mi mujer. Shubaila. Y curiosamente el de mi nuera. — ¿Un libro? — He vuelto a leer desde la operación de transplante de este ojo que me hicieron en el mes de Obamalia. Pon por ejemplo Somebody to Say, de María Sjælland Sheik-skek, esa católica… — ¿Una canción? — A ver, que me lo piense… “Qué antiguo”, se dijo a sí misma la periodista, más decepcionada cada vez, mientras miraba la siguiente pregunta. Y aprovechó para ajustarse la qwertybnm color cocacola. 2.999 euros. De las rebajas de Brumario.

Pedro Trapiello Columnista

Por la vía intravenosa o inquietante no es ya el cómo, sino el ¿nos tendrán informados?... Dice Espiridión Grullo que será interesante verlo, porque... ¿quien sabrá desentrañar la noticia verdadera, quién dirá qué es lo importante en la genial Babel de la información-espectáculo y de un internet oceánico, inabarcable, esa malla neuronal y planetaria que logrará que lo telemático sea automático en cada vida e instantáneo, aunque seguramente efímero?... Por lo demás, a Espiridión le da lo mismo que nos informen desde una muñequera en la que se lucirá a la vez el móvil, una tele, un gepeese, un ordenador, una pantalla médica y bancaria, además de tres aparatos chiquinajos de fascinantes aplicaciones que aún no se han inventado... o que nos informen en una sala de relax por vía intravenosa con información codificada, selecta y diluída en una droga farmacéutica que proporcionará fácil comprensión y sueños felices... y verosímiles, casi como ahora. En el futuro habrá tantísima información, que la realidad o la verdad probable habrá que buscarla en los descartes, en las cunetas del aturdimiento.

ablaban del colapso de la red digital y del agotamiento de las últimas reservas de petróleo en la Antártida. Primero, explicó el locutor, se acabó el coltán en África y tras la Gran Guerra de la Energía, todas las reservas de combustibles fósiles. No tardarían en fallar las ingentes instalaciones de cable de fibra, las redes de telefonía móvil y los satélites, por falta de mantenimiento. La muerte del último televisor digital en 2045, añadió uno de los comentaristas, fue el hito que marcó el fin de la Sociedad de la Información. Las grandes empresas de la comunicación desaparecieron o cambiaron de actividad, como la Warner Fresh Water Supplies, que actualmente controla el monopolio de abastecimiento de agua potable en el mundo. Entonces, tras las voces hertzianas, Iker pudo distinguir la de su nieta: “Abuelo, es tarde, ya hemos acostado a los androides, apague la radio y váyase a dormir”.

Antonio Martínez Illán Profesor de Literatura

Noticias uando se levantó miró hacia las persianas, se subieron. La cortina y todo lo demás obedeció a su pensamiento. Sin hablar pudo leer en el cristal de la ventana las noticias del día. Su atención se fijó en el índice del desempleo, entonces su pensamiento se extravió y la pantalla con los titulares se borró. Pudo ver fuera la nieve, pero duró muy poco, una visión fugaz porque su pensamiento pasó a otra cosa y a otra y la pantalla-cristal estaba programada para armonizar con sus pensamientos. Pensó ‘para ya’, esto es absurdo y al no entender la pantalla desplegó su wiki en red con la entrada ‘absurdo’. Intentó suspender su pensamiento y entonces pudo ver en la casa de enfrente una mujer encinta llamando a una puerta que no abrían y, mientras, una hoja de un árbol caía sobre el manto de nieve.

David Álvarez Periodista

El mapa

ico Monsacro. 1.054 metros. Abajo, sobre una collada, vieron detenerse un montañero. Se descabalgó la mochila y rebuscó hasta sacar un pliego de papeles. Desde arriba les pareció un mapa. El montañero cerró la mochila, se sentó con la espalda sobre ella y empezó a leer. En la bajada, cuando alcanzaron la collada, el hombre seguía leyendo los papeles. Se acercaron: noticias, un número limitado de ellas, de tamaño también limitado, historias cerradas, no en marcha o aturulladas en su propio hacerse. Quizá sí era un mapa. [Sustitúyanse los papeles por cualquier cacharro, y la cosa funciona del mismo modo].

22 When | Who | How | Where | What&Why | Who 18

When | Who | How | Where | What&Why | Who 19

Cuando los gestores de medios se asoman a la ventana ven que los nubarrones cada vez están más cerca. Una de las principales agencias de medios a nivel mundial había previsto un crecimiento de la inversión global en publicidad del 6% en 2009. Tras varias rectificaciones, ahora apunta hacia un descenso del 0,2%. ¿Qué harán cuando pase la crisis? La eficiencia, concepto básico en Economía, será la única salida.

Eficiencia o cierre

Prensa: En pie de guerra

El abuelo mantiene el tipo. El estancamiento de la difusión y la caída de la inversión publicitaria, que se estima en un 25% en 2008, respaldan la idea. El problema afecta más a los diarios regionales y locales, donde los líderes obtenían márgenes de rentabilidad de hasta el 25%, que a los nacionales. Pero nadie cierra. ¿Cómo capean el temporal? Aumentando el precio, revisando la distribución y reduciendo paginación y plantilla. Conseguir hoy que un periódico gane dinero no resulta tan fácil. Los factores son variados. Si se asume que los tiempos de bonanza quedaron atrás el periódico seguirá saliendo a la calle. Peor pinta el panorama de gratuitos y revistas. El auge de hace apenas cinco años de los primeros, toca a su fin. El descenso de la inversión publicitaria les ha obligado a reducir un 20% la tirada, única vía para no ser deficitario. Eso o el cierre, que empieza a verse como una realidad ya instaurada en las revistas. El ‘arrevistamiento’ de los diarios les ha hecho daño. Tanto, que es el único sector que ya sabe qué es el déficit. ¿Cómo salir? Especializándose. Ofrecer al anunciante un nicho atractivo y usar la imaginación será vital.

entretenerse con videojuegos antes que ver la televisión, el panorama se complica aún más.

Internet: La ilusión del novato

Con algo más de una década, internet ha supuesto toda una revolución. El online parece el mejor situado. Que las publicaciones digitales (periódicos, revistas y libros) alcanzasen los 659 millones de euros de fac-

turación en 2007, un 31% más que en 2006, o que de 2002 a 2007 la inversión publicitaria online creciese un 500%, sustentan esa idea. Pero no hay que engañarse. Se trata de un medio que, por su novedad, sólo puede crecer. Lo contrario sería ilógico. Las previsiones, que apuntan hacia la conversión del nuevo medio en el tercer soporte publicitario (después de la televisión y los diarios) con unos ingresos de 700 mi-

El mejor ejemplo en España: PRISA El grupo Prisa es el principal referente multimedia en España, con empresas audiovisuales (Cuatro), de prensa (El País), de radio (Cadena Ser) y digitales (As.com).

20%

TV: Madurar no es fácil

Quien sigue siendo el rey de medios como soporte publicitario, la televisión, ya ha sufrido el castigo de los anunciantes. El descenso superior al 20% en 2008 le perjudica. Sin embargo, lo peor está por llegar. Cuando en 2010 el apagón analógico sea definitivo y la tarta publicitaria se reparta entre aún más comensales, España pasará de tener las dos televisiones más rentables de Europa a que apenas una cadena gane dinero. La TDT lo cambiará todo. En tres años ha alcanzado una audiencia diaria de 8,7 millones, el 18% del consumo televisivo total. Pese a esto, la publicidad no termina de apoyar los nuevos canales digitales, y los operadores apuntan hacia la TDT de pago para agrupar nichos atractivos. La otra incógnita es qué papel jugará la televisión pública. Los canales autonómicos sólo recaudan un tercio de lo que gastan y, aunque las cuentas de RNE mejoran, las partidas de ingresos y gastos no logran igualarse. A pesar de todo, el carácter europeo no contempla abolir esta modalidad televisiva por concebirla como servicio público. Si a esto se liga el hecho de que el público joven prefiere navegar por la red y

es el porcentaje al que se ha visto obligado la prensa gratuita a reducir su tirada en un año

Las televisiones públicas autonómicas tan sólo recaudan un tercio de lo que gastan

Radio: Las arrugas aún son pocas

La tradición radiofónica española provoca que muchos expertos no vean viable la radio de pago en nuestro país

TARTA PUBLICITARIA

34,67

2105,60 1887,15

34,31

422,76

Gastos

320,97

Ingresos

572,28

cifras en millones de euros

450,72

Con la que está cayendo, la radio también se moja, pero menos. Como en los medios online, su mayor barrera es la excesiva dependencia de los anunciantes, cuya facturación caerá más de un 10% en 2008. Dato poco alarmante si se compara con las previsiones en prensa y televisión. La radio parece salvarse. ¿Por qué? Tal vez por su modestia, tanto en las tarifas (muy flexibles) como en el consumo. Su baza principal es el patrocinio, fórmula publicitaria que irrita menos al oyente. En cuanto al volumen de negocio, las alarmas aún no se han activado. Las principales emisoras privadas son rentables. Sobre todo el líder (SER), que crece por encima del 15%. Además, no se espera que la radio pública desaparezca a medio plazo. Pero se plantea otra incógnita: ¿Será posible la radio de pago en España? Pocos apuestan por ello. Nuestro país, junto a Colombia, encabeza la tradición radiofónica a nivel mundial. Quizá nadie pagase por ella.

llones de euros en 2008, son halagüeñas. Su mayor dificultad: depender por completo de la publicidad. Gratuidad e internet caminan casi de la mano. ¿Qué hacer si los anunciantes le dan la espalda? Inventar una oferta atractiva por la que el público pague. Un ejemplo, la web especializada en economía infobolsa.es, que ofrece a sus suscriptores información del Mercado Continuo Español en tiempo real y otro tipo de contenidos económicos. Mientras que el resto de medios deberán reinventarse por completo, el futuro de internet parece asegurado. Eso sí, en algún momento, el crecimiento irá ralentizándose y habrá que sacar a pasear el banderín de la eficiencia.

Prensa Radio Televisión Internet

FUENTE: Bolsa de Madrid

22 When | Who | How | Where | What&Why | Who 20

When | Who | How | Where | What&Why | Who 21

Periodistas

miedo

Cuatro periodistas que trabajan bajo la coacción y la censura demuestran que, pese a estas presiones, se puede hacer un periodismo de calidad y comprometido.

Linchamientos

Secuestros Amenazas a la familia

Editoriales

Agresiones Calidad Presión policial

Posible pérdida de empleo Posibilidades de ascenso

Tráfico de droga

Presión financiera

Teléfonos intervenidos Silencio para vivir Tipo de lenguaje utilizado

Mafia

Dinero Contratos basura

Coches quemados Productora

Retirar publicidad

Intereses políticos Salario mínimo

Jefes de redacción Insultos Ética periodística

Regímenes políticos

n 2007, 134 periodistas fueron asesinados, según el Informe Anual de la Federación Internacional de Periodistas (FIP). Pero en 2008 el panorama no es mucho más prometedor. Sólo durante los cinco primeros días de la guerra de Georgia, el pasado agosto, fueron asesinados cinco profesionales de la comunicación. Secuestrados, perseguidos, encarcelados o censurados por cumplir con su trabajo: contar lo que sucede en el mundo. Según consideran los profesionales, ser periodista es algo que se lleva dentro, es una vocación de por vida. Vocación como la de Jineth Bedoya. Esta periodista colombiana ha sufrido más de un secuestro por parte de los paramilitares de su país, pero continúa internándose en la selva para contar a sus lectores la verdad de lo que está sucediendo. O la historia de Abdul Ghafar Qadiri, otro periodista, esta vez afgano, infiltrado con los talibanes para que podamos conocer la realidad antes de juzgarla. En cada país hay un peligro distinto: mafia, terrorismo nacionalista, paramilitares, guerrilleros, tráfico de droga, de personas, de madera o de gasolina. Mikel Ayestaran, del Grupo Vocento y EiTB, ha experimentado algunos de ellos. Recorre el mundo entero con su mochila a la espalda intentando descubrir historias que acerquen a su audiencia lo que sucede en la otra parte del globo. China es la mayor cárcel de periodistas del mundo, seguida de Cuba e Irán. En Irak, sólo en 2007 murieron 65 periodistas, pero también México, Siria, Líbano, Eritrea, Rusia, Venezuela, más otros países africanos y asiáticos son ejemplos de estados en los que hay gran falta de libertad de expresión. España tampoco se libra. Actualmente, ocupa el trigésimo sexto lugar en la lista de libertad de prensa que elabora Reporteros Sin Fronteras (RSF). Sólo en el País Vasco y Navarra hay 40 periodistas con escolta, a los que hay que añadir otros tantos que desarrollan su carrera en Madrid. Historias como la de José Gabriel Mujika, director de El Diario Vasco, son ejemplo del profesional en el punto de mira. Pero no sólo el terrorismo coarta la libertad de los periodistas. Por destapar escándalos de corrupción inmobiliaria en el sur de España también hay varios profesionales amenazados. No todas las coacciones ponen en riesgo la vida, pero sí la integridad del profesional. Las presiones económicas, políticas o las que atentan contra la dignidad de la profesión; jefes de estado o de gobierno, ministros, militares… Todas ellas intentan contribuir a que la verdad no salga a la luz. Ya sea en un medio local, nacional, deportivo o económico, los periodistas tienen la obligación moral y profesional de transmitir información cierta, veraz y comprobada, que en muchos casos les supone un gran sacrificio. Trabajar como periodista es exponer la profesión, la libertad y la vida. Ya no son sólo amenazas contra las empresas o ataques contra las instituciones, sino que los peligros se personalizan y comienza a haber peligro para la familia. El resquicio de libertad que está quedando para muchos periodistas es internet. La situación de libertad de prensa y expresión empeora cada vez, así que los blogs y páginas web de varios periodistas se están constituyendo en una vía de escape de la imposición a la que están sometidos. ¿Tan difícil es respetar la Declaración Universal de los Derechos Humanos?

QUÉ

MISMOS CONTENIDOS

POR QUÉ

WHAT & WHY Influencia de los anunciantes

IDÉNTICAS RAZONES

22 When | Who | How | Where | What&Why | Who 22

JINETH BEDOYA Reportera

“Lo peor ha sido conocer el alma sombría de compañeros”

ineth Bedoya es una periodista de 34 años que se mueve con soltura en los entresijos de un enfrentamiento armado. “El respeto se gana con un trabajo correcto, en el que se ven las diferentes caras del conflicto”, afirma al hablar de cómo ha logrado hacerse camino. Poco a poco, con mucho sacrificio. Pero el esfuerzo le ha costado caro: dos secuestros en tres años. El primero de ellos fue el 25 de mayo de 2000. Bedoya, en aquel entonces redactora de El Espectador, publicó una serie de diez historias sobre los abusos que los paramilitares cometían en la cárcel Modelo de Bogotá, cuyo punto culminante había sido una masacre perpetrada el 27 de abril del mismo año. Tras casi un mes de amenazas, los paramilitares la secuestraron a plena luz del día, cuando salía de la Modelo. Durante un encuentro en Barcelona sobre la libertad de prensa en Colombia, relató así sus 16 horas de privación de libertad: “Me golpearon brutalmente, intentaron conseguir información sobre las investigaciones que estaba haciendo y sugirieron amenazas de muerte contra varios de mis colegas. No bastándoles con eso, me violaron sentenciando que era

Periodista colombiana secuestrada en dos ocasiones

un escarmiento para los periodistas sapos y vendidos. Todavía intento descifrar esas dos palabras”. Pero la peor parte vino tras el secuestro, cuando un grupo de periodistas cargaron las tintas contra ella: “La experiencia más negativa fue conocer el alma sombría, quizás peor que la de los atacantes, de algunos de mis compañeros periodistas”. Jineth se refiere al aluvión de críticas que sufrió por parte de un buen número de compañeros de profesión: “Aseguraron que lo tenía bien merecido por aliarme con la guerrilla, que lo que me pasó fue por ser la ‘amante de un guerrillero’, que ojalá hubiera cogido escarmiento por estar metiéndome donde no me importaba”. Estas críticas eran vertidas mientras se recuperaba de los hematomas y contusiones causados en el secuestro. En el mismo congreso de Barcelona, la periodista aseguró que “más allá de las amenazas de los grupos armados, la Fuerza Pública y el propio gobierno, los que más incitan a violar la libertad de expresión son los mismos periodistas”. Al fin, meses después, Jineth Bedoya ganó en Toronto (Canadá) el Premio Internacional a la Libertad de Prensa por sus informaciones sobre la crisis colombiana. A pesar de la dureza de los meses que siguieron al secuestro, Bedoya continúa informando sobre el conflicto colombiano, acercándose a todas las partes implicadas, incluso a las FARC, que consideran a El Tiempo, periódico para el que trabaja actualmente, el medio oficial del gobierno. También fue secuestrada por la guerrilla, en agosto de 2003. Sucedió en Caño Jabón, en la provincia de Guaviare, unos 400 kilómetros al sureste de Bogotá. Esta vez permaneció ocho días en poder de sus captores. Tras haber sufrido presiones por todos

los participantes del conflicto, Jineth Bedoya sigue informando desde los lugares más peligrosos, donde se producen las operaciones militares, y ha publicado tres libros. El último, En las trincheras del Plan Patriota recoge testimonios de la campaña homónima, que se prolongó durante dos años y ocho meses. Sobre cómo moverse entre unos y otros al realizar su labor periodística, concluye lo siguiente: “Hay que ganarse el respeto a través de la experiencia”. Respeto que señala como clave: “Tanto a grupos armados, como militares, como colegas de profesión”.

Jineth Bedoya

Colombia, 34 años. Licenciada por la Universidad Central de Colombia. Ha trabajado en radio y prensa. Ahora trabaja como redactora de orden público de El Tiempo. Ha publicado tres libros sobre el conflicto colombiano: Los patios del infierno, Diario de un combate, y En las trincheras del plan patriota. En 2000 recibió el Premio Internacional a la Libertad de Prensa por destapar una masacre en la cárcel Modelo de Bogotá.

MIKEL AYESTARAN

Free lance

“Con nuestros artículos no vamos a cambiar los regímenes que no tienen libertad”

mikel ayestaran

Beasain (Guipúzcoa), 33 años. Recibió el premio de Comunicación y Periodismo que todos los años otorga Punto Radio Vitoria cuando era redactor de El Diario Vasco. Periodista free lance, cubre la actualidad sobre el terreno en países como Líbano, Siria, Afganistán, Irak, Pakistán o Irán.

a guerra ha estallado. El combate contra la libertad de expresión en una contienda militar se libra de un modo difícil cuando se es reportero de conflictos. Eso lo sabe Mikel Ayestaran, periodista en Oriente Medio y Lejano desde hace tres años. Ha desarrollado su trayectoria de free lance en países en los que ejercer la libertad de expresión está perseguido y supone un castigo severo para el profesional. Los ministerios de información son su mayor enemigo. “Estos organismos son muy sensibles frente a los informadores internacionales y nos dificultan el trabajo”, explica. Este reportero vasco sabe lo que significa autocensurarse para poder pasar los filtros de estos ministerios: “Tienes que cumplir una serie de requisitos. Por ejemplo, en países como Cuba, con regímenes sensibles, te miran con lupa todo lo que haces”. Además de los visados especiales para los periodistas, los países se encargan de revisar la información que ha elaborado el reportero antes de ser enviada a las redacciones españolas. “La censura es una espada de Damocles. Tienes que escribir con mucho cuidado tus textos”. No es tarea fácil. El periodista debe descubrir las estrategias para poder mandar el mayor número de información posible a su medio sin que sea censurado en el país extranjero: “Aprendes a escribir entre líneas, con sentido común y sobre todo a quitarte la idea de la cabeza de que con tus artículos vas a cambiar sus regímenes y sus formas de ser”. El periodista que viaja a estos países no puede comunicarse con los ciudadanos sin ayuda de un traductor, que se gana un suel-

do colaborando con él y acompañándole día a día, allí donde va. Son los fixers. “Nos hacen los contactos. Son nuestros ojos y nos necesitamos mutuamente”, dice Ayestaran. En algunos países, el traductor corre peligro frente a las autoridades debido a la relación que establecen con los occidentales. “En Irak, los extranjeros son considerados rivales de la guerra. Si el ejército del país secuestra a un periodista occidental para conseguir beneficios, su fixer es directamente ejecutado”. Pese a las dificultades, Ayestaran no se rinde en su labor informativa. Para él, lo más importante del oficio es ser testigo de esos acontecimientos. “Lo mejor de todo es que tengo la información de lo que verdaderamente ha ocurrido y la guardo. Consigues las claves de lo que sucede porque nunca sabes si tendrás la oportunidad de utilizarlas en el futuro”. Las consecuencias se pagan caras. La censura ha prohibido a varios compañeros de Ayestaran la entrada a algunos países de Oriente Medio y Lejano. Hasta el momento, él no ha tenido problemas en este aspecto pero sí es consciente de que existen y de que nadie se libra fácilmente.

Ha trabajado en países sin libertad de expresión

When | Who | How | Where | What&Why | Who 23

JOSÉ GABRIEL MUJIKA Periodista

“Sólo lo dejaré por cansancio, nunca me enajenaré de mi compromiso”

Mujika accedió a contar su historia, pero ha preferido no mostrar su imagen

Director de El Diario Vasco amenazado por ETA

l 24 de mayo de 2001, el grupo terrorista ETA asesinó al director financiero de El Diario Vasco, Santiago Oleaga. El periódico El Mundo tituló el día después que el País Vasco había sufrido un ataque a la prensa. Actualmente, el rotativo donostiarra sigue siendo un objetivo de la banda y sus empleados trabajan bajo la amenaza terrorista. José Gabriel Mujika es director de El Diario Vasco desde hace trece años, el tiempo que lleva con escolta y privado de libertad de movimiento y de expresión. “No es un problema que se me impida ejercer sino que por desempeñar mi labor, corro un riesgo físico”. Y su cargo directivo agudiza las presiones. “Tenemos conciencia de que esta-

mos en una empresa en la que somos un objetivo”. A pesar de las circunstancias, este periodista donostiarra se resiste a tener que marcharse de su lugar de origen. “Sé que mi libertad está condicionada, pero prefiero asumirlo a ser cobarde y tener miedo”. Dice que es mejor no pensar en si vale la pena o no. Él se considera un ciudadano vasco que un día decidió ser periodista y que por méritos propios fue ascendido a director, un cargo donde se maneja mucha información sensible que le lleva a una situación de riesgo en su vida cotidiana. “Reconozco que lo dejaré, pero no será por temor sino por cansancio. Nunca me enajenaré de mi compromiso”. Si Mujika dejara su trabajo por miedo, solucionaría un problema creando otro. Es decir, se libraría de esas presiones pero renunciaría a sus principios y no se soportaría a sí mismo”. Según Mujika, en la actualidad muchos periodistas sufren imposiciones económicas y políticas, que aparecen, sobre todo, en las empresas que no son independientes económicamente. “Las coacciones hay que saber gestionarlas, asimilarlas y responder a ellas porque, con frecuencia, una presión acaba influyendo en el mensaje que tenías previsto difundir”. Para hacer frente a ellas sugiere tres principios básicos a tener en cuenta. En primer lugar, apoyarse siempre en el Código Penal. Estar siempre cerca de él y jugar en un terreno con unos límites marcados. Después, la ética y la deontología periodística: “La deontología no es ley pero es el criterio del buen hacer y del buen gobierno para el comunica-

dor”. Por último, la Constitución; no olvidar que el profesional responde al compromiso que tiene con la sociedad, que es la función de intermediario entre el ciudadano y con lo que la gente quiere y necesita saber. A estos tres principios, Mujika añade un cuarto menos común: la intuición. “Debes tener un alto grado de intuición para saber qué debes hacer (ante las coacciones económicas, por ejemplo), porque cada día el periódico sale y debes estar preparado ante tus atacantes”. Mujika, como tantos otros periodistas vascos, prefiere asumir las presiones del desempeño de su profesión a renunciar a su cargo en El Diario Vasco, el periódico de su tierra y el de sus ciudadanos. “Es el compromiso lo que me lleva a continuar, por hacer mi trabajo y estar en contra del terrorismo”.

José gabriel MUJIKA

“Los periodistas pueden mejorar el mundo porque su actividad puede ayudar a todos”

San Sebastián, 51 años. Licenciado en Ciencias de la Información por la Universidad de Navarra (1981). Antes de incorporarse a El Diario Vasco en 1990, trabajó en Deia y en Radio Nacional de España.

ABDUL GHAFAR QADIRI Reportero de guerra

ABDUL GHAFAR QADIRI Afganistán.

Actualmente, colabora como periodista para la edición digital de ADN.

adiri es afgano. Estaba allí antes de los atentados del 11-S y probablemente continúe viviendo en su país cuando termine la guerra. Subraya que Afganistán lleva 30 años en esa situación, y no siete. Desde que los rusos comenzaron su invasión en diciembre de 1979, se ha convertido en una nación que apenas ha conocido la paz. Qadiri no ha elegido vivir en esta guerra, pero sí trabajar en ella como periodista. Actualmente colabora con adn.es, gracias al viaje que David Beriáin y Sergio Caro realizaron al país el verano pasado. Este testigo de lujo asegura que, cuando termine ese conflicto, estaría encantado de viajar a otro país para informar sobre otra guerra. En muchos aspectos un periodista nativo corre más riesgos que uno extranjero, pues no hay potencia extranjera que te respalde. Qadiri lo explica a su manera en un inglés tan rústico que pide responder las preguntas por escrito y así asegurarse de que lo hace bien. “La diferencia entre ser del país o de fuera es evidente: si eres de aquí, los talibanes te pueden secuestrar para presionar al gobierno y que libere a sus presos; o directamente te pueden matar acusándote de espía al servicio de las fuerzas internacionales de seguridad”. Este reportero se acerca a ambos lados del conflicto, que implica tratar con talibanes. Es una tarea delicada, en la que “a veces, las decisiones que uno cree correctas se toman en situación de vida o muerte”. Pero cuando les entrevista, no les miente: “Nunca les digo que estoy de su parte, simplemente que soy musulmán y trato de servir a mi nación dando información veraz sobre su realidad”. Lo más complicado, según explica, es tratar con los talibanes extranjeros o con miembros de Al-Qaeda, más suspicaces y proclives a causar daños al periodista, acusándole de ser un espía. Unas acusaciones que también provienen del lado gubernamental. “Sí, he sido detenido e interrogado por las fuerzas afganas de seguridad”, relata. Qadiri cree que volvía a Herat, la capital de la provincia donde se encentran

las fuerzas españolas, tras hablar con talibanes, lo que hizo pensar al gobierno regional que podía ser un espía: “Pero no les culpo, tratan de hacer su trabajo”. El momento más crítico fue durante un viaje en autobús que hizo desde Herat hasta Farah, un territorio problemático y controlado por talibanes. Pararon el vehículo en busca de infiltrados de las fuerzas internacionales. “Tenía mi identificación de periodista en inglés y farsi [idioma persa], pero los que nos detuvieron eran analfabetos; me habrían degollado antes de poder dar a tiempo explicaciones. Milagrosamente, no me registraron gracias a que empecé a hablar en pastún, el idioma más común entre ellos. Les hice creer que era un pasajero normal y corriente”, explica. Después de aquel momento, pensó en abandonar la profesión, pero decidió continuar. Qadiri recordó que “los periodistas pueden cambiar el mundo para mejor, de modo que afecten a las vidas de todas las criaturas de nuestro planeta azul”.

Como afgano, corre más riesgo en su propio país que un periodista extranjero

22 24 When | Who | How | Where | What&Why | Who

1.765

El general Juan Atarés yace asesinado en Pamplona el 23 de diciembre de 1985. Foto : José Luis Larrión.

Palabras contra balas Las bombas y los asesinatos de la banda terrorista ETA siempre han llenado los espacios informativos de los medios, de la misma manera que se ha debatido la manera de afrontar este tipo de coberturas periodísticas. Los siguientes 1.765 vocablos tratan de explicar el mejor modo de combatir el terror con la palabra.

When | Who | How | Where | What&Why | Who 25

Los años 90 reflejan la consolidación del rechazo social hacia la banda terrorista. El punto clave fue el secuestro y asesinato de Miguel Ángel Blanco, concejal del Partido Popular de Ermua (Guipúzcoa), el 10 de julio de 1997. Durante el rapto, las televisiones reemplazaron sus logotipos por un lazo azul que se tiñó de negro cuando murió, pocas horas después de ser encontrado con dos tiros en la cabeza. Los medios se implicaron con la sociedad e impulsaron manifestaciones multitudinarias: progra-

Consejero delegado de El Correo Español

José María Portell 28 de junio, 1978 Director de la Hoja del lunes de Bilbao y redactor jefe de La Gaceta del Norte

El límite entre humanidad y morbo Los ciudadanos salieron a la calle en repulsa del secuestro de Miguel Ángel Blanco

Atentados contra periodistas

11 víctimas en el País Vasco 2 víctimas en Navarra 2 víctimas en Andalucía 1 víctima en Tarragona mas especiales, informativos, reportajes y conexiones en directo. Un gran acontecimiento periodístico en repulsa a la barbarie de ETA. Con más de una década de distancia, Barón considera que el exceso de información puede confundir al público y entorpecer el trabajo que realizan las fuerzas de seguridad: “En el periodismo actual se escribe más pensando en la competencia que en el lector. Nos hacemos los ‘listillos’ y nos dejamos llevar por el afán de contarlo todo, hasta el más mínimo detalle”. Opina que hay un exceso de datos cuando se produce un atentado o se desarrolla una investigación. “Son asesinos. No se

“Hasta hace pocos años las víctimas del terrorismo han estado muy abandonadas por la prensa española”. Esta cita de José María Irujo refleja el cambio que se está produciendo en los medios de comunicación españoles. La progresiva tendencia a preocuparse por las personas que sufren el terrorismo de cerca parece, a priori, elemental para el profesional de la comunicación. Sin embargo, la ética periodística entra en juego en este tipo de informaciones. ¿Hasta qué punto puede ser positivo mostrar la realidad de las víctimas? Miguel Ángel Barón piensa que lo que realmente sensibiliza a los lectores son los temas humanos. Es decir, el terrorismo tratado desde sus consecuencias: las personas. “Hoy prevalece el afán de buscar lo espectacular, lo morboso. Se centra toda la atención en el proceso del atentado, en cómo se activan las bombas, en los pedacitos que salían de los coches… Así hasta adivinar el último detalle”. Él propone que estos temas se reposen: hay que centrar más esfuerzo periodístico en tratar el terrorismo de un modo más social, más humano. “El terrorismo real es cómo lo viven las personas, cómo lo asimilan y cómo lo temen”, afirma Barón. Melchor Saiz-Pardo diferencia entre los atentados y las consecuencias en el entorno. Ambos tienen la misma importancia informativa, aunque a veces las consecuencias puedan hacer más daño. Considera que el reportaje de corte más humano puede alcanzar mayores cotas de morbo que la información más inmediata: “Preguntarle a una viuda cómo se siente después de que hayan matado a su marido no aporta nada al lector. Se corre el peligro de caer en el sensacionalismo. Reportajes humanos, sí, pero con mucha delicadeza”.

José Javier Uranga 22 de agosto, 1980 Director de Diario de Navarra

Agencia EFE 17 de julio, 1982

Bomba contra la sede en San Sebastián

Radio Nacional 1 de febrero, 1995

Cadena SER 12 de septiembre, 1995 Jarrai ocupa la sede de San Sebastián

Carmen Gurruchaga 1 de septiembre, 1995 Periodista de El Mundo

1980

Atacada la sede de Vitoria

Canal Gasteiz 22 de diciembre, 1997 Artefacto contra una furgoneta de la cadena

Mikel Muez 27 de septiembre, 1999 Corresponsal de El País

José Luis López de la Calle 7 de mayo, 2000 Columnista de El Mundo

1990

El último crimen mortal de ETA en 2008 fue el de Ignacio Uría Mendizábal. El empresario guipuzcoano fue asesinado el 3 de diciembre cuando iba a jugar una partida de cartas con su cuadrilla en Azpeitia (Guipúzcoa). Este acto terrorista ha reabierto el debate sobre el uso de las imágenes en los medios. La causante, la portada que publicó el diario El Mundo el día siguiente al asesinato. Para Javier Marrodán, director de Nuestro Tiempo, “el criterio actual para publicar imágenes con sangre u ofensivas es, sin duda, la proximidad geográfica”. Este periodista, cuya tesis doctoral abordó la historia de ETA en Navarra, opina que las tragedias en España se sienten más que las que ocurren en el extranjero. Aún más si es en la propia ciudad. Es el llamado kilómetro sentimental. Además, Marrodán no duda de que el respeto a los familiares de las víctimas tiene que primar sobre cualquier interés informativo. La familia decide si se publica o no. Iván Benítez, reportero de Diario de Navarra, coincide con Marrodán en que el criterio de proximidad es el vigente en los medios, pero no lo comparte: “Dentro de las imágenes duras hay que saber elegir y tener un criterio unitario”. Es decir, que se deben tratar por igual todas las instantáneas, bien sea en Bombay o en Madrid. Benítez es partidario de informar sin paños calientes, puesto que, para él, “no mostrar la realidad tal y como es supone un error y produce contradicción en los procedimientos”. Por eso, el periodista apuesta por volver a las prácticas de los años 80, en las que las fotografías calcaban la crudeza del terrorismo.

Carlos Herrera 27 de marzo, 2000 Periodista de RNE

Antonio Burgos 1 de octubre, 2000

Columnista de El Mundo

Luis del Olmo diciembre, 2000

Periodista de Onda Cero

Aurora Intxausti y Juan Palomo 10 de noviembre, 2000 Periodistas de El País y Antena 3

Gorka Landaburu 15 de mayo, 2001

Delegado de Cambio 16

Santiago Oleaga 24 de mayo, 2001 Director financiero de El Diario Vasco

Santiago Silván, Marisa Guerrero y Enrique Ibarra 17 de enero, 2002

Antena 3, RNE y El Correo

Onda Cero 3 de marzo, 2004

Ataque contra la sede en Eibar

Cope 26 de junio, 2005

Ataque contra la sede en San Sebastián

Radio Nacional 10 de febrero, 2006

2000

Publicidad o silencio

Javier Ibarra y Bergé 21 de junio, 1977

El kilómetro sentimental

Incertidumbre de la palabra

En el franquismo, tras la Ley de Prensa de 1966, la libertad de expresión en España se hizo más fuerte. Pero en el caso del terrorismo la palabra libertad se esfumaba como el humo. Las autoridades proporcionaban datos con cuentagotas y no estaba permitido publicar información contrastada por miedo a perjudicar al régimen de Franco. Los años 80 marcaron un antes y un después. En el ámbito informativo se afianza el lenguaje especializado para hablar de terrorismo. Expresiones llenas de eufemismos, que hoy día todavía permanecen en la mayoría de los medios de comunicación. El periodista Miguel Ángel Barón, que trabajó durante años como especialista en terrorismo en Diario de Navarra, Navarra Hoy y Diario de Noticias, no aprueba esa tendencia en el lenguaje: “Hablar de ‘organización’, ‘jefe de aparato’ o ‘comando legal’ es un error. Utilizar eufemismos significa dar cierta legitimidad a los sicarios, hablar en su mismo código. Es una práctica contraproducente”. El debate sobre la terminología terrorista en los medios españoles ha existido desde que se empezó a escribir sobre ETA. Pero esta tendencia no siempre ha tenido la misma fuerza. Un hecho que lo ejemplifica es la cobertura del atentando de Hipercor en Barcelona, el 19 de junio de 1987. ETA asesinó a 21 personas e hirió a otras 47. La Vanguardia dedica su portada al acontecimiento. “Barbarie terrorista de ETA en Barcelona”, y añade en el subtítulo: “Matanza en un popular hiper de la Meridiana”. Desde entonces los adjetivos se endurecieron. Sin embargo, la presencia de los eufemismos es casi obligada en informaciones policiales o judiciales. El uso de estos términos es clave para Melchor Saiz-Pardo, redactor de la Agencia Colpisa. Considera que esta jerga es adecuada tanto para el profesional como para el público: “Si se usa es porque es útil para el lector. Además, se trata de un lenguaje comúnmente entendido desde hace décadas”. Cree que debatir sobre su utilización no sirve de gran cosa: “En un futuro seguiremos hablando con esos términos pase lo que pase”.

ATENTADOS CONTRA LA LIBERTAD DE EXPRESIÓN

1970

merecen tantas páginas ni tanto espacio en los medios de comunicación. Se les da demasiado bombo”. José María Irujo, periodista de El País, cree, por el contrario, que “los medios publican y cuentan lo que demanda la sociedad, ni más ni menos”. Para él, los profesionales de la comunicación no pueden mirar hacia otro lado cuando matan, secuestran o extorsionan. Saiz-Pardo mantiene una postura intermedia entre ambos profesionales. Cree que se debe dar menos importancia a los terroristas, pero siempre que el impacto social de sus acciones sea menor. “No es lo mismo una bomba con víctimas mortales que un cóctel molotov en un cajero”, dice.

TA mató por primera vez el 28 de junio de 1960. Casi cinco décadas de asesinatos, chantajes y secuestros son casi diez lustros de portadas de periódicos, de horas de informativos y cortes radiofónicos. En aproximadamente cincuenta años da tiempo a impactar, sensibilizar, mostrar datos, detalles y verdades sobre el terrorismo. También han cabido errores, excesos y dureza desmesurada en las imágenes que sortean el límite entre rigor y morbo. Los que han vivido el terrorismo frente a un micrófono o a una máquina de escribir han resuelto muchos dilemas. Pero todavía quedan opciones por debatir. El reguero de sangre de Euskadi Ta Askatasuna se remonta a la década de los 60. Una niña de 22 meses, María Begoña Urroz Ibarrola, fue la primera víctima no oficial de esta banda radical. ETA nunca ha reconocido que colocó la bomba que estalló en la estación de Amara de San Sebastián el 28 de junio de 1960. Desde entonces, han segado 825 vidas. Aunque el dolor es compartido en todos los casos, esas historias no se han conocido de igual manera. Hay algunas más sonadas, como el asesinato del almirante Carrero Blanco el 20 de diciembre de 1973 en Madrid, y otras más olvidadas, de las que apenas se recuerda el lugar, la fecha y el nombre de la víctima.

Ataque a la sede en Vitoria

El Correo 8 de junio, 2008

Bomba contra la rotativa

EiTB y otros 31 de diciembre, 2008

Bomba contra la sede en Bilbao

22 When | Who | How | Where | What&Why | Who 26

When | Who | How | Where | What&Why | Who 27

S TA DIS

RIO

Periodismo abrochado al ciudadano

S TA S I D IO AS PER ST I D RIO AS E P ST I S D TA IO R S I D PE S IO TA R S E I P D AS IO ST I R D PE S IO TA R S E I P D O AS RI E ST I P D RIO E AS P IST D IO PER AS IST D IO PER AS IST D IO PER

Poner el ciudadano en el centro. Una de las grandes apuestas de los diarios hoy y mañana. Pero, qué es apostar por los lectores, qué es, en expresión ya familiar, eso de “periodismo ciudadano”. Es una de las fórmulas mágicas para afrontar con garantías el futuro.

n periodismo hecho por ciudadanos?, ¿un periodismo hecho para los ciudadanos? Los diarios han desarrollado distintas fórmulas y modelos con un mismo objetivo: acercarse a sus lectores. La Verdad de Murcia publica desde hace un par de años “La Chincheta”. En la sección, los lectores denuncian, con foto incluida, un desperfecto concreto en las calles de la ciudad. La reivindicación —acompañada del teléfono y de la foto de la autoridad que puede poner fin al desperfecto— no desaparece de las páginas hasta que el problema se resuelve. El director del periódico, José María Esteban, explica que las denuncias las elabora el diario, aunque en ocasiones se introducen algunas enviadas por los propios ciudadanos. “La Chincheta” es un modelo muy concreto dentro del diario, pero si un periódico se sitúa a la cabeza en la elaboración de secciones específicas sobre “periodismo ciudadano” es El Correo con “Enlace”. Se ha convertido en un hueco abierto para que sus lectores puedan intervenir, mandar sus comentarios, opiniones y fotos. Koldo Domínguez explica que estas participaciones no pueden considerarse noticias: “No están elaboradas por profesionales que han desarrollado lo criterios necesarios para tratar la información”. La sección nació con la pretensión de extenderse al resto del periódico. Desde el seguimiento de los gastos de una familia, en las páginas de “Ciudadanos”, a la organización de un juego de bolsa en “Economía”, pasando por las críticas que hacen los lectores en las páginas de televisión, “Enlace” —el ciudadano— está presente a lo largo de todo el periódico. El modelo, muy premiado, ha sentado precedente. “Heraldo Abierto” (Heraldo de Aragón) es un formato muy parecido, pero con una diferencia sustancial. Las informaciones que incluye esta sección siempre las realizan los propios periodistas. Como en el caso del rotativo vasco, la sección ocupa una doble página. Óscar Nieto, responsable de “Heraldo Abierto”, explica que se compone de dos partes. En la primera, se recoge una denuncia ciudadana. Recuerda el caso de una mujer a la que echaron de su casa con ocho hijos. “Hicimos un seguimiento de este caso y al final, el Ayuntamiento le ofreció un piso de

CIU CIU

UD AD AN

CI CIU CIU CIU

DA DA N

PERIODISMO CIUDADANO PERIODISMO CIUDADANO PERIODISMO CIUDADANO PERIODISMO CIUDADANO PERIODISMO CIUDADANO PERIODISMO CIUDADANO PERIODISMO CIUDADANO PERIODISMO CIUDADANO PERIODISMO

El periodismo ciudadano aporta valor añadido a los diarios: permite salirse de la agenda y desarrollar una mirada más particular

La clave consiste en buscar historias que preocupan e interesen a la mayor cantidad de ciudadanos

DA DA N

UD AD AN

DA DA N

UD AD AN

DA DA N

alquiler”, señala. Nieto reconoce que a veces los casos de denuncia no dan de sí. Entonces, intentan acercar determinadas realidades al lector a través de las experiencias que tienen los ciudadanos sobre esa realidad. “En una ocasión controlamos el peso de un grupo de obesos con la ayuda de un médico”, añade. La segunda parte está integrada por microsecciones que admiten participaciones más directas de los lectores en forma de fotografías, quejas menores o cartas. Existen otros modelos desarrollados por periódicos regionales que también apuestan por las personas, pero no de una manera tan estructurada. Su filosofía, basada en la cercanía y el interés de los ciudadanos, es muy parecida. Las manifestaciones concretas también, aunque no se agrupen bajo una etiqueta concreta. El formato que más éxito ha alcanzado es el que entiende el “periodismo ciudadano” como un conjunto de declaraciones sobre los asuntos que se tratan en el diario. El mayor ejemplo de esta fórmula se ve en El Periódico de Catalunya, donde las caras de los lectores han llegado a invadir portadas. Pero también las secciones de “Gran Barcelona” (Local), Sociedad, Cultura y Opinión. El redactor jefe de “Gran Barcelona”, Javier Belmonte, señala que el futuro del periodismo pasa por darle más voz a los ciudadanos. Sin embargo, después del gran auge de este formato con la llegada de Rafa Nadal a la dirección del diario, la avalancha ciudadana se ha calmado. El modelo de El Periódico aporta mucha cercanía, pero también existe otro modelo de “periodismo ciudadano” muy eficaz que va más allá de la fotografía y la declaración del ciudadano concreto. Es el caso de La Vanguardia y su sección “Vivir”. Albert Gimeno explica que la clave está en buscar historias que preocupen a las personas independientemente de donde se produzcan. “Intentamos ir más allá de las obras de un barrio determinado y tratar temas que interesen a la mayor cantidad de ciudadanos”, señala Gimeno. El redactor jefe de “Vivir” recuerda un reportaje sobre las consecuencias ciudadanas de las hipotecas: “Era un tema económico, pero queríamos ir más allá. Mandamos a dos redactores banco por banco a pedir una hipoteca, y recogimos todos los inconvenientes que les pusieron”. Pero, ¿cuál es la mayor virtud de este periodismo? Gimeno explica que aporta valor añadido. Los grandes temas los tratan el resto de medios, pero estos asuntos solo pueden abordarse desde las secciones locales de los rotativos. Secciones en las que es más fácil salirse de la agenda y desarrollar una mirada más particular. “En esto radica el futuro del periodismo ciudadano”,señala. Aunque el redactor jefe sabe que será necesario elaborar un producto mejor trabajado, más interpretado y de mayor interés para el ciudadano. “Periodismo ciudadano”. Un mismo término y muchas maneras de aplicarlo. Pero en todas subyacen dos ideas comunes: cercanía y servicio. El futuro está ahí.

22 When | Who | How | Where | What&Why | Who 28

La tecnología avanza. Los satélites ofrecen información meteorológica cada vez más concreta y actualizada. Y los cálculos de las predicciones aumentan en precisión. Pero al final se siguen necesitando personas que informen a personas.

El tiempo que viene

aben por qué me llaman el hombre del tiempo? Porque trabajo un minuto y me pagan como si fuesen ocho horas”, dice Javier Gómez, presentadora del tiempo en La Sexta. Y lo hace serio, como todos los días. Los arranques de sus informaciones meteorológicas llaman la atención por poéticos. “Vamos a echar un vistazo al espejo de nuestras miserias, llamado también Meteosat”. Por irónicos: “Mensaje para descreídos y agnósticos: el cielo existe”. O por cómicos: “Como no hablo de mi vida privada, les voy a hablar del tiempo, porque el fútbol ya está cogido”. Quizá de forma menos llamativa, pero hay otras televisiones que también han optado por un tono más coloquial en la información meteorológica. Es el caso de la regional Aragón Televisión y su hombre del tiempo, Eduardo Lolumo, que explica, sencillo y directo, todos los días por qué ocurren los fenómenos del clima o enseña fotografías de paisajes que mandan los espectadores. También la EiTB, pionera en este campo, muestra imágenes enviadas por la audiencia. Es la era de la imagen y de la información actualizada. Lejos queda la época de Mariano Medina, el primer hombre del tiempo en España. El país aprendió, gracias a él, qué era una borrasca y un anticiclón. Con tan sólo unos mapas de cartón y una tiza, junto a algunos efectos especiales (como agua en el plató), explicaba las predicciones en blanco y negro. Hoy, los comunicadores, con toda la tecnología a su alcance, toman el relevo a la generación que aprendió de Medina y, en muchas ocasiones, aplican formatos más habituales del entretenimiento. José Antonio Maldonado, veterano en el medio, lleva más de veinte años siendo el hombre del tiempo en Televisión Española. Ahora dirige una de las páginas web más importantes que hay en este campo en España (eltiempo.es). No le acaban de gustar esas formas cercanas al entretenimiento para informar, porque, en su opinión, “merman la credibilidad del comunicador. Es un tema serio, aunque pueda parecer baladí”.

La fuerza de internet

La red alcanza en España los 11 millones de usuarios. Ya es una fuente de información para muchos, y el tiempo es una de las preocupaciones de los internautas. La web de la Agencia Estatal de Meteorología (aemet.es),

José Antonio Maldonado Director de eltiempo.es “Lo mejor de internet es que no hay horario. Escribes el nombre de un lugar y te da la predicción para siete días”.

con una media mensual de 6.150.000 usuarios, ocupa el puesto 75 en el ránking de páginas más visitadas en España, según datos de la agencia Alexa. El producto estrella de esta web es la predicción, con un 80% de las visitas y, dentro de ella, los municipios es lo más demandado. En el sitio público, se han propuesto un reto: que dentro de poco se pueda saber a tiempo real y en cada punto geográfico la situación meteorológica. Según Ángel Rivera, el responsable de Comunicación de la Agencia, el futuro “está en lo gráfico y la interactividad, pero con datos muy concretos. Solamente hay que remitirse a las cifras: lo que más éxito ha tenido en la historia de nuestra web es cuando pusimos la información por municipios”. El tiempo interesa mucho. Cada vez existen más páginas web en España dedicadas íntegramente a la meteorología, bajo las cabeceras de Qué tiempo, Tu tiempo, Meteosat o Meteored. Esta última, por ejemplo, recibe una media mensual de 4.500.000 visitas. La importancia creciente, para Rivera, se debe al cambio climático: “Ha hecho que el interés de la sociedad aumente”. También la mejora de la forma de trabajar, que, para él, “ha incrementado la fiabilidad y la credibilidad”. Internet aporta a este panorama la información directa, sin intermediarios. A Maldonado también le parece que internet tiene como ventaja la inmediatez: “No tienes que estar sujeto a un horario, sino que en cualquier momento escribes el nombre de una ciudad o pueblo y te da la predicción para siete días”.

El futuro: lo personalizado

La nueva tecnología ofrece cada vez información más detallada. Y los cálculos de las predicciones aumentan en precisión. Pero se sigue necesitando a buenos profesionales para mantener el rigor. Rivera explica que, en la web de AEMET, se esfuerzan por ofrecer un valor añadido a los cálculos: “Tenemos un equipo de expertos que los matizan. Ese valor humano lo ofrecemos dentro de un servicio de 24 horas”. Por su parte, Maldonado no cree que el futuro esté en los datos, sino en que sea “rápido, cómodo y eficaz”. Es decir, que se llegue a la información en el menor tiempo posible y que ésta sea muy concisa. Y coincide con Rivera en que “el último paso es la interpretación del meteorólogo”. En esta línea avanzan las novedosas fórmulas de meteorología a la carta, que aumentan en internet. Sin ir más lejos, el hombre del tiempo de PRISA, Florenci Rey, gestiona Borrasca, una empresa que ofrece predicciones meteorológicas adaptadas a las necesidades del cliente. Ofrece pronósticos para agricultores, vendedores de ropa o viajeros. Un ejemplo de ello es la información de Rey en La Ventana de la Cadena SER, donde los oyentes piden la predicción para un día concreto y el meteorólogo les responde. ¿Lloverá el día de mi boda? ¿Qué tiempo hará en el puente de mayo? ¿Podré ir a esquiar el próximo fin de semana? Eso, al final, es lo que más importa al público.

When | Who | How | Where | What&Why | Who 29

... y así nos vemos

Medios e informadores, un espectro tan amplio y plural como la oferta de este quiosco.

Puntoyseguido contactó con decenas de profesionales para que dieran a conocer su perspectiva sobre el periodismo del futuro.

POR QUÉ

WHO EL PERIODISTA, CLAVE HOY Y SIEMPRE

o dicen los profesionales: el periodista debe escribir con magia y amenidad, improvisar, cuidar la imagen personal al vestir, ser versátil, ser empresario del talento propio y ser deportista. Como James Bond. Al periodista del futuro se le pide que sea un todoterreno, que salga de las redacciones y ponga sus pies en la calle para buscar historias distintas. Un periodista aventurero que no tenga miedo de los nuevos retos, pero que conserve las mismas virtudes que fundaron este oficio: pasión, ansia por saber y olfato para ir un paso más allá. El periodista del porvenir siempre tendrá presente a su público: será los ojos y oídos de la sociedad. Un auténtico militante de la verdad debe ser absolutamente fiel a sus fuentes. Asimismo, no deberá ser individualista, todo lo contrario: entre sus responsabilidades se encuentra la de aceptar que trabaja en equipo. Irá armado, en una mano, con las cinco uve dobles y en la otra, con las tres eses: sorpresa, solidaridad o, por lo menos, la capacidad de arrancar una sonrisa de su público. Se camuflará entre los ciudadanos, captará sus preocupaciones y las trasladará a los medios. Será, por tanto, un ciudadano más. Porque el resto de ciudadanos, desde su experiencia diaria, han juzgado la profesión. Creen que el periodista actual trabaja solo para sus superiores y que no tiene ningún respeto por la independencia. Por eso, le piden mayor honestidad, que se comprometa de verdad con la sociedad para la que trabaja. Visto el panorama, ahora es el turno de los periodistas, de los profesionales de la comunicación. Medio centenar exponen las cla-

ves de cómo debe ser el informador del siglo XXI, cómo debe ser su jefe y la empresa en la que trabajará. Las exigencias no son pocas. El jefe, además de tener las mismas cualidades que un periodista, no debe olvidar que alguna vez lo fue. Por eso, deberá añadir a sus cualidades periodísticas (ser práctico, activo, analítico y con una visión amplia) rasgos propios de un buen organizador: capacidad de liderazgo y coordinación, aptitud para la motivación y saber escuchar a sus subordinados. Su gran valor debería ser el de la paciencia, el punto de partida para desarrollar la empatía. Por supuesto, el jefe del siglo XXI deberá pagar bien a sus empleados, porque, al fin y al cabo, el mayor valor de una empresa de comunicación son sus profesionales, los que día tras día transmiten historias al público. Las historias, sin motivación, son menos historias. Además, la empresa de comunicación del futuro deberá conformar una política social que mantenga a todos sus trabajadores contentos y orgullosos. No se quedará anclada en el pasado, deberá reinventarse una y otra vez, y arriesgarse, para mantener la conexión con su público. En ese sentido, algunos profesionales están convencidos de que el futuro de la prensa depende exclusivamente de ellos. A su vez, porque no debe olvidar nunca el sentido ético del oficio periodístico, tendrá la convicción de que deben mantenerse en alto los valores del periodismo, sin prostituirlos. Es la fórmula principal para mantener la conexión con el público, una fórmula que debería predominar en el futuro. Hoy, según los profesionales, las motivaciones son solo comerciales: si no te ciñes al guion te señalan la puerta.

22 When | Who | How | Where | What&Why | Who 30

La empresa del futuro TENDRÁ Pensar en los

“Tener vocación hacia lo multimedia, aprovechar las sinergias del mercado y las posibilidades de internet es muy importante”

Mario Augusto Beroes Hidrocapital (Venezuela)

lectores

No manipular Escuchar Creer en los

“La empresa debe conformar una política social que mantenga a sus trabajadores contentos y orgullosos, así tendrá una plantilla humana que sabrá dar lo mejor en lo laboral, lo que significará un incremento de sus ventas”

valores del periodismo

Escuchar al público

Reconocer a las personas talentosas

Fomentar la

María Sabarís Congreso de los Diputados en Madrid

tecnología

Trabajar con

Marta Gesto Lagüela Qué

las

universidades

“Debería ser imparcial y buscar sus motivaciones entre su público, no entre las clases dirigentes”

Valorar las propuestas

Mantener la conexión

con el lector

Arriesgarse Reinventarse serÁ Equipo de confianza

Luisana Colomine Profesora venezolana

Julio Coronel Tucumán (Argentina)

Flexible en horarios

y sitios de

“La empresa de comunicación del siglo XXI tiene que pensar menos en las entradas de dinero y más en su país y en los lectores; no debe manipular y debe darle cabida a las comunidades”

“La empresa debe apostar por los cambios. ‘El fin de los medios gráficos’ dependerá exclusivamente de ellos y de sus capacidades para reinventarse”

trabajo

Elocuente Analítica Independiente Generosa

El jefe del futuro

Enrique García Palabra

TENDRÁ Visión amplia Orden Sentido

“Debe procurar pagar bien a sus profesionales, hacer un buen plan de negocio y buscar nichos de mercado y publicidad. Asimismo, tiene que tratar con respeto y cordialidad a cada uno de los empleados, ya que el mayor valor de una empresa son sus profesionales”

Benito Badrinas

Avui

“Debe saber transmitir las buenas cualidades de un periodista a sus colaboradores. Además, apoyará y colaborará con ellos en la elaboración de sus artículos. Es muy importante que escuche sus opiniones y que les impulse a sacar lo mejor de ellos mismos”

común

Buen

carácter

Profundo

conocimiento de los medios

Capacidad de profundizar

Dominio de la tecnología

Flexibilidad Capacidad para

GABRIELA TORRES UCVTV

escuchar

Cercanía Accesibilidad Iniciativa

“Será elocuente, analítico, práctico y proactivo”

Eduardo Tessler Innovation (Brasil)

“La virtud fundamental es la de tener imaginación y creatividad. La comparación no debe ser con las notas de la competencia, sino con lo que interesa o no al lector”

Ade Murcia Contrapunto “Su gran valor es el de la paciencia, el punto de partida para desarrollar la empatía. No significa ser transigente y manso por defecto. Al contrario, un superior entero, cuando las cosas no salen a la primera, es un ejemplo para los que empiezan, una ayuda al progreso como profesional y como persona”

Ivana Romero Noticias (Argentina) “No debe olvidar que alguna vez fue periodista. También debe ser capaz de explicar aciertos y errores del material que recibe”

SERÁ Agradecido Afable Motivador administrativo Creativo Elocuente Analítico Práctico Dialogante Coordinador Organizador Perseverante Motivador Arriesgado

When | Who | How | Where | What&Why | Who 31

El periodista del futuro Rubén Vinagre Dato Rioja

Armando plata Atlanta (EEUU)

“Debe ser una persona disciplinada, con iniciativa y opinión, ya que si no la tiene, se convertirá en un ‘juntaletras’ sin futuro”

“Pasión, honestidad, objetividad. Escribir con magia y amenidad. Improvisar al hablar con claridad de pensamiento. Cuidar la imagen personal y ser empresario del talento propio”

Amaia arteta Capital “Me gustaría creer que las virtudes siguen siendo las mismas que cuando este oficio nació: pasión, ética, integridad personal, ansia por saber, curiosidad por conocer y olfato para ir siempre un paso más allá. Y si encima tiene una escritura con estilo, pues mejor que mejor”

SERÁ Militante de la

verdad

Investigador Ojos y oídos de la

sociedad

Veraz Honesto Todoterreno Creíble Humilde Trabajador Apasionado Ético Ansioso por saber

Curioso por conocer

Responsable Con sentido común

Polivalente Creativo Valiente Honrado Capaz de

MARIOa.BEROes Hidrocapital

trabajar en

MARTÍN RUIZ Diario de Navarra

“El reportero del siglo XXI debe tener las mismas virtudes del reportero de cualquier época. Debe ser objetivo en la medida de sus posibilidades, ser respetuoso con su fuente y con su audiencia. El periodista debe saber y estar informado”

equipo

Dominador

de todos los

“Una persona capaz de responder, además de a las 5W, a las tres eses: que las informaciones lleven a la sopresa, a la solidaridad o por lo menos a la sonrisa”

txema valenzuela Cyloop.terra.es “Alguien capaz de pensar en historias independientemente del formato. La preocupación por la herramienta debe ser secundaria”

CÉSAR CONCEPCIÓN Máster El Correo

Objetivo en

la medida de sus posibilidades

Multilingüe Comunicativo Con formación cultural

Sociable Con

capacidad

para mirar más allá de las historias

Especializado Respetuoso lectores

Perseverante Prudente Competente Riguroso Fiel a las fuentes

Ciudadano

ANA VIDAL Portavoz del Gobierno de Canarias “El periodista debe disfrutar escribiendo sobre cualquier tema. Desgraciadamente, los valores de hoy se basan en la rentabilidad y, por eso, la empresa puede condicionar el trabajo. Si en las instituciones no te ciñes al guion, te enseñan la puerta”

“Al periodista del futuro se le pide competencia, calidad, rigor, y sobre todo adaptación a los cambios a la hora de hacer las informaciones”

periodisticos

con sus

“Debe estar acostumbrado a las nuevas tecnologías, debe ser desinhibido y no escatimar en preguntas”

loreto corredoira UMC

géneros

Viviana colmenares Free lance “El periodista del siglo XXI debe ser innovador, muy creativo, sin miedo a los nuevos retos, y capaz de elaborar trabajos que permanezcan en el tiempo”

Caritoposh

Free lance

“El principal atributo que debe tener el periodista son las ganas”