REVENDA
Redes sociais podem ser aliadas dos postos, mas é preciso cautela Reforçar a marca perante os clientes, aproximar-se do consumidor e promover a venda de diversos produtos, da pista à loja. Essas são algumas vantagens de investir em redes sociais. Porém, é necessário ter uma estratégia de comunicação adequada para evitar que a rede se transforme em um portal de reclamações POR ROSEMEIRE GUIDONI
A
frase “se não está na internet,
ço de delivery) ou indireta (quando a mar-
não existe” é cada vez mais
ca se torna conhecida pelos clientes).
atual e verdadeira. Hoje, todo ti-
Isso vale também para os postos de ser-
po de negócio tem presença digital, o que
viços, embora seja um negócio frequente-
garante o aumento das vendas de forma
mente atacado por consumidores, que re-
direta (por meio de e-commerces ou servi-
clamam desde questões como preço do
30 Combustíveis & Conveniência
