Ed.369 - NOV/2011 - Jornal Comércio Informativo by Fecomércio MG

tiragem

143.500

comércio

exemplares

comprovada pela

soltz auditores

informativo belo Horizonte - novembro 2011 - edição 369

Publicação mensal do sistema federação do comércio de Bens, serviços e turismo do estado de minas gerais - fecomércio minas - sesc - senac / www.fecomerciomg.org.br

1 Pesquisa Cartões reinam Cartão de crédito é o meio utilizado em 70% das compras a prazo. Página 20

2 Exportação mineira US$ 3,8 bilhões

3 Aviso prévio

Estado vendeu 19,1% a mais para o exterior em setembro de 2011. Página 23

Até 90 dias

Lei sancionada em outubro institui Aviso Prévio Proporcional. Página 27

natal na vitrine Para 88,5% dos empresários, vendas serão melhores Jair Amaral

Melhor data do ano para o comércio, o período natalino está chegando e, com ele, as oportunidades para que o lojista fature mais e se desenvolva. Os empresários estão otimistas. Pesquisa realizada pelo Sistema Fecomércio, Sesc, Senac e Sindicatos mostra que 88,5% dos entrevistados apostam em vendas melhores do que as de 2010. Para garantir o resultado positivo é preciso investir. O estudo mostrou que 23,2% dos lojistas terão nas vitrines seu maior diferencial. Por conta disso, o Comércio Informativo apresenta dicas de como fazer uma vitrine atraente e sem excessos para conquistar o consumidor. PÁGINA 17

3º Seminário faz debate de terceirização sem ferir a lei

O 3º Seminário de Direito do Trabalho promovido pelo Sistema Fecomércio Minas discutiu temas importantes para os empresários, como a terceirização, o assédio moral no trabalho e os passivos trabalhistas. O ministro do TST Carlos Alberto Reis

SESC veja opções do turismo com baixo custo e boa qualidade

de Paula lembrou que a terceirização é um fato econômicosocial nascido nas empresas e é irreversível. Na plateia, mais de cem empresários, contadores e analistas de recursos humanos e departamento pessoal, advogados e estudantes. PÁGINA 25

SENAC senacmóvel leva cursos, palestras e oficinas a diversas cidades

SEBRAE Índice mostra cidades competitivas em minas

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opinião do presidente expediente Presidente Lázaro Luiz Gonzaga Vice-presidentes Emerson Beloti de Souza, Sebastião da Silva Andrade, Amâncio Borges de Medeiros, Osvaldo Fernandes Pereira Júnior, Lúcio Emílio de Faria Júnior, José Maria Facundes, Hercílio Araújo Diniz Filho, Iesser Anis Lauar Secretários Anelton Alves da Cunha, Afonso Mauro Pinho Ribeiro, Bento José Oliveira, Vera Lúcia Freitas Luzia, Idolindo José de Oliveira, Caio Márcio Goulart Tesoureiros Marcelo Carneiro Árabe, Wainer Pastorini Haddad, Maria Luiza Maia Oliveira, José Donaldo Bittencourt Júnior, José Porfiro do Carmo, Alfeu Freitas Abreu Conselho fiscal Carlos Alberto Salvato, Carlos Wagner do Couto, Glenn Andrade Comércio Informativo Publicação mensal do Sistema Fecomércio, Sesc, Senac e Sindicatos e do Sebrae-MG Produção – Fecomércio Minas Gerência de Comunicação e Marketing Ana Laura Guimarães Coordenação de Comunicação Ricardo Corrêa Produção Editorial: Marketing Fecomércio Minas Projeto Gráfico: Prefácio Comunicação Impressão: Sempre Editora Tiragem: 143.500 exemplares Comprovada por: Soultz Auditores Caderno Sesc: Robínson Costa do Nascimento – Assessor de Comunicação Caderno Senac: Welington Vitarelli – Assessor de Comunicação e Marketing Caderno Sebrae: Teresa Goulart – Gerente de Comunicação Fecomércio Minas: Rua Curitiba, 561 Centro – Belo Horizonte – CEP: 30 170 – 120 Contato: (31) 3279.3349 Sesc Minas: Rua Tupinambás, 956 Centro – Belo Horizonte – CEP: 30 120 – 070 Senac Minas: Rua Tupinambás, 1086 Centro – Belo Horizonte – CEP: 30 120 – 070 Sebrae Minas: Av. Barão Homem de Melo, 329 Nova Suiça – Belo Horizonte – CEP: 30 431 – 285

Preparo e boa vontade O Sistema Fecomércio Minas, Sesc, Senac e Sindicatos do comércio de bens, serviços e turismo é o conjunto de entidades criado pelos empresários do setor, o maior segmento econômico do estado, responsável por cerca de 55% do PIB mineiro. Em seu desafio de orientar, coordenar, proteger, defender e representar as atividades e categorias econômicas do comércio mineiro, o Sistema Fecomércio está atento às transformações rápidas pelas quais o mercado passa, com o aumento da complexidade econômica, as instabilidades do mercado mundial, os entraves burocráticos e a pressão governamental por superávits de arrecadação. Somados a isso, há novos canais de comercialização, estimulando a competitividade e a concorrência leal e desleal, além das implicações da legislação ambiental e outros fatores não mencionados, que constituíram um ambiente operacional que há muito tempo clama por reformas estruturais. Há pressões contrárias que têm conseguido protela-las, mas a situação caminha para o limite. Esta nova diretoria e conselheiros, conscientes e insatisfeitos com o ritmo e estilo operacional e visão política que vinha mantendo o Sistema, posicionado em uma situação de caudatário reativo aos fatos, propôs e colocou em andamento reformas e reestruturações operacionais, preparando a entidade para a vanguarda. Assim, esta nova diretoria busca deixar a

ORAÇÃO DA SERENIDADE Deus, conceda-me serenidade para aceitar as coisas que não posso modificar, coragem para modificar aquelas que posso e sabedoria para reconhecer a diferença entre umas e outras.

política da remediação, e passar à política preventiva, através do acesso fácil, e interlocução em tempo hábil, sempre que necessário. O Sistema está sendo instrumentalizado, com a elevação do nível técnico e de comprometimento dos funcionários, diretores e conselheiros, atualização tecnológica e uma política de intercâmbio cultural, através da ação integrada das entidades, da busca de conhecimentos correlatos às autoridades, além das fronteiras do estado e do país, e de uma escuta atenta e direta às solicitações dos mantenedores e representados do Sistema. A meta a ser conquistada é a construção de um ambiente mais seguro, justo e simplificado para empreender, dando mais consistência e rapidez ao desenvolvimento econômico para a promoção e inclusão social. Encerramos ressaltando a importante contribuição do Sebrae para a elevação do nível do Sistema, principalmente na internacionalização e na interiorização que buscamos ao lado da integração das entidades. Ressaltamos que o Sebrae é também parte do Sistema. Na gestão compartilhada do órgão com a agricultura e a indústria, a entidade, em Minas, está sob o comando do Sistema Fecomércio até o fim de 2014. Positividade Divina Sempre! Até breve,

Lázaro Luiz Gonzaga

presidente do sistema fecomércio minas, sesc, senac e sindicatos e do sebrae

PRECE ÁRABE Meu Deus, não consintas que eu seja um carrasco que degole ovelhas, nem uma ovelha nas mãos de carrascos. Ajuda-me a dizer a verdade na presença dos fortes e me abster de inventar mentiras para ser popular entre os fracos. Se me deres a força, não me tires a compaixão. Não me deixes ser atingido pela embriaguez, quando bem-sucedido, nem pelo desespero, quando derrotado. Meu Deus, faze-me sentir que o perdão é uma manifestação de força, e a vingança, uma prova de fraqueza. E quando me ferir a ingratidão e a incompreensão dos meus semelhantes, cria em minha alma bastante fortitude para desculpar e perdoar. Se eu te esquecer, Senhor, não te esqueças de mim. Autor desconhecido

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institucional

O desafio Diário de

encantar clientes Priscilla Ázara

Luiz Marins ensina como surpreender, em palestra ministrada no Fórum empresarial de Poços de Caldas

Mais de 400 pessoas prestigiaram o evento que contou com o professor Luiz Marins

Priscilla Ázara

Concorrência acirrada, qualidade semelhante dos produtos e preços competitivos. Como conquistar o cliente? A resposta é simples: ser diferente. E para isso é preciso cobiçar a mudança, investir no bom relacionamento e no treinamento dos colaboradores. Esse foi o tema da discussão entre os empresários de Poços de Caldas durante o 43º Fórum Empresarial Fecomércio Minas. O professor, antropólogo e consultor empresarial Luiz Marins estimulou o público ao falar sobre os “Desafios da venda: como encantar e surpreender o cliente”. Para Marins, é perda de tempo procurar por um profissional excelente, pois ele não existe. “Você tem que contratar um ser humano de bom coração, gentil

e que esteja disposto a aprender. A segunda parte é formar e treinar, assim mesmo, no dia após dia, porque treinar é começar do zero todos os dias”. O professor enfatiza que a conversa com os funcionários jamais deve cair em desuso, pois é quando eles podem ter um retorno positivo ou negativo de como desempenham seus trabalhos. Uma pesquisa apresentada pelo professor mostrou que 45,3% das pessoas entrevistadas consideram o “atendimento excelente” como o mais importante para uma empresa conquistá-los como clientes. Em seguida, com 37,6%, que a empresa cumpra o que prometeu. A qualidade do produto é o mais importante para 13,47%, e o preço baixo é preferência de apenas 2,8%. “Não é verdade que o cliente só quer o melhor preço. Ele paga a mais por um bom aten-

dimento e atenção da empresa”, destaca Luiz Marins. Viver com sabedoria O antropólogo Luiz Marins define que a inteligência serve para distinguir o que é essencial, o que é importante e o que é acidental. O “essencial” são as razões pelas quais as pessoas fazem opções na vida. Sem motivos, o ser humano se torna desmotivado. O “importante” é o que se deve priorizar, enquanto o “acidental” é o que deve ser levado em consideração somente depois do que é essencial e importante. O Fórum Empresarial A 43ª edição do Fórum Empresarial Fecomércio Minas – Incentivando Novos Negócios, no dia 17 de outubro, reuniu mais de 400 pessoas. O evento é uma realização do Sistema Fecomércio

Minas, Sesc, Senac e Sindicatos, em parceria com o Sindicato do Comércio Varejista de Poços de Caldas, com patrocínio da Caixa e apoio do Sebrae MG. O presidente do Sindicomércio de Poços de Caldas, Paulo Roberto Monteiro, ressaltou sua satisfação em levar o evento aos empresários do município. Além de Luiz Marins, o evento contou com apresentações do advogado Júlio Linhares, explanando sobre a importância do Sistema Fecomércio Minas, Sesc, Senac e Sindicatos, e da Contribuição Sindical, e da economista Silvânia de Araújo, que discorreu sobre o panorama econômico e o comércio de Poços de Caldas. A próxima edição do Fórum acontece entre os dias 21 e 25, em Juiz de Fora. leia mais www.fecomerciomg.org.br

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institucional

Sistema Fecomércio

mostra força na 25ª Superminas

Paolo Xavier

Comércio de bens, serviços e turismo esteve bem representado na Feira de supermercados

A medição da pressão arterial e as massagens foram bastante procuradas no estande do Sistema

PAOLO XAVIER

O Sistema Fecomércio Minas, Sesc, Senac e Sindicatos esteve presente, representando o comércio de bens, serviços e turismo mais uma vez na 25ª edição da Superminas. Durante os três dias da convenção, centenas de pessoas, entre empresários e colaboradores das empresas, visitaram o balcão da Fecomércio Minas. Foram apresentados a todos os convênios oferecidos aos representados, os cursos promovidos

atendimentos com informações sobre o Sistema Fecomércio

300 testes de acuidade auditiva, glicemia e pressão arterial

1.145 atendimentos de quick massage e spa de mãos

380

e as assessorias jurídica, sindical e econômica à disposição dos empresários. Os visitantes também puderam comprovar a força da representação sindical exercida pela entidade em todo o Estado. O presidente do Sistema Fecomércio Minas participou da abertura do evento, uma realização da Associação Mineira de Supermercados (Amis). Em seu discurso, Lázaro Luiz Gonzaga relatou a importância do Sistema na defesa e na prestação de serviços para o atacado e para o varejo de gêneros alimentícios em Minas Gerais. “Nós, a Fecomércio, o Sesc, o Senac e os Sindicatos, temos a missão de auxiliar e defender todos os empresários do setor”, declarou. O presidente também lembrou que os supermercados são fundamentais para a economia do Estado, principalmente para a geração de empregos. De acordo com Amis, a 25ª Convenção Mineira de Supermercados (Superminas), realizada de 18 a 20 de outubro, recebeu cerca 45 mil pessoas, que conheceram as novidades e os serviços de 370 empresas. Em comparação com o ano passado, houve um aumento de 30% na participação de supermercados do interior do Estado. Os números preliminares, revelados até o fechamento desta edição, mostram um volume de negócios de R$ 1 bilhão, valor similar à

edição ao da 2010, que havia sido recorde.

Serviços O estande do Sistema também se destacou nas ruas do Expominas por outros motivos. Com 126 m², o espaço ofereceu serviços de saúde, quick massage e suporte institucional para os empresários. Como política sustentável, o Sistema distribuiu 4.000 sacolas ecológicas, feitas de pano. A sala vip ficou movimentada, assim como todo o estande. Muita gente foi ao espaço para medir a pressão arterial e para receber uma massagem relaxante. O Sesc Minas sorteou cinco hospedagens para os participantes, a serem usufruídas em umas das unidades pousadas e estalagens da entidade no Estado. Cursos Durante a feira, o Sincovaga BH, em parceira com o Senac Minas, lançou os cursos de Padeiro/ Confeiteiro e de Açougueiro, para amenizar o grave problema de falta de mão de obra nos supermercados. Os cursos fazem parte do Projeto Supermercado Escola e contam com o apoio de empresas parceiras do Sincovaga. Leia mais detalhes sobre os cursos lançados no caderno do Senac.

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institucional

Supermercados têm desafio para

contratar

Thais Oliveira

Encontro de RH do Sincovaga-BH debate a falta de profissionais qualificados no mercado

O gerente de Recursos Humanos do Verdemar, Leandro Pinho, debate com especialistas em RH empregabilidade no setor supermercadista

Thais Oliveira

Flexibilidade de horário, plano de carreira, investimento em formação profissional. Apenas um bom salário não desperta mais o interesse dos profissionais. Muitas empresas, atentas à nova realidade, oferecem um pacote de benefícios aos candidatos. Ainda assim, há vagas disponíveis em todo Brasil que nunca são ocupadas. Somente no setor supermercadista mineiro há 3.500 oportunidades de emprego temporário e uma perspectiva de preenchimento de apenas 2.000, segundo a Associação Mineira de Supermercados (Amis). O motivo é a falta mão de obra qualificada no mercado. De acordo com o gerente de Recursos Humanos do supermercado Verdemar, Leandro Pinho, há outros fatores que desanimam os profissionais a ingressarem nas redes de supermercados. “Baixos salários, jornada extensa, contemplando finais de semana e feriados, e distância da residência ao local de trabalho são causas da grande rotatividade de pessoal”, destacou o gerente durante o Encontro de RH, pro-

movido pelo Sindicato do Comércio Atacadista de Gêneros Alimentícios de Belo Horizonte (Sincovaga-BH), no dia 25 de outubro, na sede da Fecomércio Minas. Para atrair os funcionários, a solução encontrada foi deixar de exigir alguns critérios. “As redes de supermercados têm se mostrado mais flexíveis e estão reduzindo exigências como experiência e priorizando apenas o que é realmente necessário. O que fará diferença para selecionar os profissionais é o seu alinhamento com os valores da empresa”, afirma Pinho. Além disso, é preciso criar estratégias de captação e retenção de pessoal. “Uma das alternativas é investir no funcionário que já está dentro da empresa, oferecendo treinamentos e formação profissional”, completa. Transparência também é fundamental. De acordo com a psicóloga da DMA Distribuidora, Raquel Caetano, que também participou do Encontro de RH, no decorrer dos processos seletivos deve-se ser sincero com o candidato. “É importante apresentar a empresa e os detalhes da vaga. Falar dos benefícios, das possíveis horas extras que o colaborador terá de fazer e da

compensação que ganhará com isso”, explica a psicóloga. Recursos Humanos também educa Raquel Caetano destacou ainda as dificuldades para realizar um processo seletivo. “De 685 pessoas que chamamos, apenas 336 compareceram para a entrevista. Um dos motivos mais apontados pelos candidatos é a distância. Por isso, uma dica é ir até onde o profissional está e utilizar meios para divulgar as vagas que eles realmente tenham acesso”.

OPORTUNIDADES 3500 EMPREGOS PREENCHIMENTOS 2000 EMPREGOS

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institucional

NOVO PARADIGMA: MELHOR LUGAR PARA CRESCER Milta Rocha consultora de Carreiras

Trabalhar faz parte da condição humana, pode promover a saúde e o desenvolvimento, além de ser fundamental como inserção social. Em condições inadequadas pode causar o inverso. Tendo em vista esta primeira consideração, vale ressaltar que quem trabalha é um ser humano integral, que tem projetos profissionais e pessoais, desejos e sonhos. Quando consegue trabalhar em circunstâncias favoráveis, pode alcançar o equilíbrio que o leva a sentir-se feliz e produtivo. Em pleno crescimento, o Brasil está caminhando para a 5ª posição econômica no mundo, mas está em 58º lugar em competitividade, na 73ª posição em desenvolvimento humano e em 88º lugar em desenvolvimento educacional. A despeito do cenário favorável, tem um grande problema para enfrentar: a falta de mão-de-obra qualificada. Temas relacionados a apagão e retenção de talentos e mão-de-obra qualificada estão no centro da atenção de empresários, executivos, governo e especialistas da área de gestão de pessoas. Podemos considerar aqui dois grandes desafios para as organizações brasileiras: o primeiro, como atrair, selecionar e contratar profissionais de alta performance; e o segundo, como manter estes profissionais. Para ambos a saída é a mesma: qualificar e investir efetivamente nas pessoas. Para a contratação a formação básica é imprescindível, mas as instituições devem qualificar permanentemente sua equipe, em todos os níveis. Qualificação e valorização são condições básicas para a solidez de toda instituição. Adaptados ao ambiente e às atividades, os profissionais vestem a camisa da empresa e são aliados em qualquer tempo. Ademais, sentem-se mais felizes e pessoas felizes não trocam de emprego. No mundo das organizações

para um novo século, é imprescindível contar com quem tem comprometimento a empresa e para isto, o chefe dá lugar ao gerente, bem como o líder passa a funcionar como um facilitador e o líder coach – aquele que colabora para que cada um assuma o poder que está em suas mãos (empowerment), é cada vez mais requisitado. Se na antiga concepção de liderança tinha poder aquele que tinha informação, hoje vivemos o inverso: quem não compartilha enfraquece. Quem centraliza se exclui. Líder coach é aquele que consegue soprar brasas, provocar reflexão, encorajar, estimular a autoconfiança e maximizar potenciais. Como se faz com as velinhas de aniversário, para que acendam novamente: coloca-se as duas mãos em volta, bem pertinho do pavio, para proteger aquela pequena faísca até que sua chama não se apague facilmente. Líder precisa ajudar desta forma sua equipe, até que a luz de cada um, somando com a luz do outro, faça brilhar a equipe e irradie esta luz para toda a organização. É preciso ter alguma faísca, claro! Não havendo mais faísca, não há líder que consiga motivar. Motivação vem de dentro e cabe ao líder também um papel difícil, mas tão importante quanto contratar e promover: cortar a corda, ou seja, afastar ou

desligar para não comprometer os demais. Aliás, já diz o ditado “quem poupa os maus, ofende os bons”. Não há idade, tempo de casa ou formação específica para se desenvolver em uma empresa. Ao contrário, vale ressaltar a importância dos “pratas da casa”, por exemplo, imprescindíveis no processo de modernização das organizações, na interação e promoção do equilíbrio com a nova geração de profissionais. Novos ou velhos, experientes ou não, vale todo esforço e investimento para facilitar o desenvolvimento daqueles que têm brilho nos olhos, que têm faíscas nas brasas. Gestão de Pessoas é assunto para a empresa como um todo, não apenas para o RH. As diretrizes e as políticas devem ser compartilhadas com todos e defendidas, principalmente pelos gestores. Estes, devem ser humildes para buscar permanentemente o crescimento pessoal e profissional. O caminho da transformação pessoal começa a partir do desejo de crescer ou da insatisfação que impulsiona a uma busca. A inquietude nos leva a encontrar desafios e também aliados. Penetrando em labirintos e profundezas, podemos emergir, vitoriosos e voltar mais fortes, capazes de ensinar com sabedoria. Por último, mas sem a intenção de concluir o assunto, vale ressaltar, entre muitas habilidades de um líder coach, aquela que considero tão importante, mas difícil para muitos: a empatia. Competência-chave para aquele que promove o desenvolvimento do outro. Ser empático significa, em linhas gerais, colocar-se no lugar do outro, “usar os sapatos do outro”. Às vezes nos deparamos com colocações errôneas; “no seu lugar, eu teria feito diferente”. Na verdade, se estivéssemos no lugar do outro, teríamos feito o mesmo.

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Freio de arrumação: uma medida prudente Walter Roosevelt Coutinho Presidente do Conselho Regional de Contabilidade de Minas Gerais (CRCMG)

A produção industrial está em queda e as vendas no varejo subindo. Aparentemente, os comerciantes não deveriam estar preocupados com essa situação, uma vez que seus negócios estariam em ascensão. Entretanto, a situação que se avizinha é preocupante para o comércio, e algumas precauções devem ser tomadas. O exame do mecanismo que está movendo o comércio demonstra que parte destas vendas decorre de importações a preços altamente competitivos, que aceleram as vendas no varejo e podem criar a falsa impressão de crescimento sustentável do setor. A produção industrial está caindo e não dá sinais de reversão a curto prazo. Isto poderá refletir tanto no setor primário, que produz matéria-prima, quanto na área de serviços, ambos grandes fornecedores da indústria. Todos estes setores são os grandes contratadores de mão de obra e responsáveis pela maior massa salarial paga no país. Os chineses exportavam aproximadamente 40% do seu PIB para os Estados Unidos e Europa. Entretanto, esses mercados, em franco processo de desaceleração, tendem a reduzir o volume de suas compras, e o Brasil, um dos principais fornecedores de minérios, soja e proteína animal para os chineses, deverá sentir os reflexos desta nova ordem econômica e sofrer redução em suas exportações para o mercado asiático. Todos estes fatores tendem a levar tanto à diminuição do ritmo de crescimento do emprego com carteira assinada quanto à queda na massa salarial brasileira. A conjugação das quedas na produção

industrial e emprego poderá ser um fator de redução da renda do trabalhador, trazendo como consequência a diminuição do consumo e afetando as vendas no comércio varejista. O cliente tenderá a ser mais seletivo, focando suas compras em bens essenciais. Este cenário merece no momento a nossa atenção, e antes que se torne motivo de forte preocupação e talvez seja tarde para se

prevenir quanto às suas consequências, é necessário que os empresários adotem o que se denomina de “freio de arrumação”. Ante uma situação favorável atual com perspectivas de dificuldades no futuro, os comerciantes prudentes devem avaliar diversas estratégias, visando ultrapassar esta provável zona de turbulência. Formação de equivalentes de caixa é essencial para transpor

momentos de crise. Para isso, medida importante é rastrear itens de estoques de baixa circulação, isto é, mercadorias que demoram tempo acima da média para serem vendidas, e colocar estes produtos em oferta, mesmo com margem de lucros baixa. Do lado das vendas a prazo, é prudente a redução de prazos médios de recebimento quando se tratar de financiamento da própria empresa e no caso dos inadimplentes, além de se iniciar um processo de renegociação de dívidas, oferecendo descontos nos juros, visando à realização de caixa. Para os comerciantes que possuem acesso fácil a financiamento direto ao cliente, a preocupação deve ser no sentido de prudência na concessão de financiamento a longo prazo, face a dificuldades que os clientes poderão ter na liquidação de dívidas de longo prazo, e o empresário, como corresponsável na tomada do crédito, poderá ser chamado a honrar o compromisso. Outros caminhos podem ser percorridos em complementação aos que foram traçados até agora. Também deve ser levada em consideração a venda de ativos que estão produzindo rendimentos abaixo do esperado pelo empresário, muitas vezes mantidos na expectativa de uma mudança de situação futura. Estas são medidas razoavelmente simples de serem implementadas e serão de grande importância para pequenos e médios comerciantes que, assim, estarão preparados para vencer as dificuldades que poderão acontecer face ao cenário econômico que se avizinha.

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Negociações coletivas Os aspectos legais e normativos referentes ao Acordo e Convenção Coletiva de Trabalho foram a principal discussão do 6º módulo do Centro de Estudos Sindicais (CES), que aconteceu, no dia 19 de outubro, no auditório da Fecomércio Minas. Mostrar que é um direito dos sindicatos e dos trabalhadores realizarem acordos e convenções, visando à melhoria de sua condição foi a proposta desse bloco. De acordo com o consultor jurídico da Fecomércio Minas, Conrado Di Mambro Oliveira, ao Direito do Trabalho compete regular as relações de trabalho e fornecer soluções para as desavenças entre empregados e empregadores, considerados tanto individual como coletivamente. “O objetivo é trazer intervenções que possam enriquecer nosso debate, evidenciando a pertinência do assunto dentro da rotina dos sindicatos”, afirmou.

Sincovaga-BH discute violência Pesquisa realizada pelo departamento de Economia da Fecomércio Minas para o Sindicato do Comércio Varejista de Gêneros Alimentícios de Belo Horizonte (Sincovaga BH) mostrou que 78% dos estabelecimentos supermercadistas da capital já foram alvo de violência pelo menos uma vez. O estudo entrevistou representantes de 82 supermercados e as informações oficiais foram levantadas em uma reunião, no dia 24 de outubro,

na sede da Fecomércio Minas. Os dados foram apresentados em um encontro que reuniu empresários e policiais para discutir as políticas de segurança na capital mineira. O presidente do Sincovaga BH, Ivo José de Castro, evidencia que a preocupação é enorme. “Se entra uma pessoa diferente em nossa loja, já ficamos pensando: E agora? O que vai acontecer? Já chegamos para trabalhar preocupados com assaltos”, conta. De acordo com ele, talvez a solução seja instalar mais câmeras nos estabelecimentos e contratar mais seguranças.

Condições de trabalho Para evitar que os empresários do comércio levem multas pesadas da Superintendência Regional do Trabalho e Emprego em Minas (SRTE/MG), o Sindicato dos Lojistas do Comércio de Belo Horizonte (Sindilojas BH), entidade filiada ao Sistema Fecomércio Minas) organizou o 1º Workshop com o tema “Condições de Trabalho, de Segurança e Saúde no Comércio”. O evento, realizado na tarde do dia 25 de outubro no auditório do Sesc Minas, teve a participação de auditores fiscais do trabalho do SRTE, de empresários do comércio e comerciários. Eles promoveram um proveitoso diálogo sobre as condições de trabalho no comércio, principalmente nos shoppings centers.

Empreendedorismo Como inovar, criar oportunidades e saber lidar com riscos? Para discutir essas questões, o Sindicato do Comércio Varejista de Automóveis e Acessórios de Belo Horizonte (Sincopeças BH) recebeu, no dia 27 de outubro, a palestra “A cultura empreendedora para transformação da sociedade”, ministrada pelo empresário e presidente do Sindicato das Indústrias Têxteis de Malhas de Minas Gerais, Flávio Roscoe Nogueira. “A sociedade brasileira precisa mudar essa cultura e, para isso, precisamos de um sistema jurídico claro e consolidado”, afirma o palestrante.

Sindicomércio-JF mais interativo Focado em uma gestão que preza pela inovação e atitude para compartilhar as experiências, o Sindicato do Comércio de Juiz de Fora (Sindicomércio-JF) tem utilizado diferentes ferramentas de comunicação como estratégias para divulgação de suas ações e fortalecimento do associativismo. Diariamente, o site da entidade (www. sindicatodocomercio.org.br) é atualizado com informações destinadas aos empresários do comércio de atacado, varejo e prestação de serviços. A página tem funcionado como um canal de representação da categoria e de disseminação da cultura empresarial e dos ideais de empreendedorismo. As atualizações também são feitas nas redes sociais Twitter (www.twitter. com/sindicomerciojf) e Facebook (Sindicomércio-JF), que juntos totalizam mais de 600 seguidores. As ferramentas funcionam como uma forma de aproximação com o público e de divulgação transparente das ações do Sindicato. Mensalmente, o informativo “Conexão Comércio” é distribuído para as empresas associadas, filiadas e confederadas, para as autoridades municipais, estaduais e do

Sistema Fecomércio Minas, Sesc, Senac e Sindicatos para representantes das classes jurídica e contábil. O jornal traz informações sobre o comércio, ações desenvolvidas pela entidade e esclarecimentos nas áreas de Direito e Contabilidade. O principal objetivo é difundir experiências que fomentem e compartilhem ações em prol do associativismo. No mês de novembro, o “Conexão Comércio” irá passar por uma reformulação. O jornal se transformará em uma revista e terá um número maior de exemplares. “A diretoria do Sindicomércio-JF se propõe a divulgar que, praticando o fomento ao associativismo, existe a resposta concreta de mais empresários no movimento. Sozinhos, não alcançaremos qualquer resultado. Por isso, o nosso propósito é reunir grandes, médias e pequenas empresas, levantando a bandeira da igualdade para os interesses coletivos”, ressalta o presidente Emerson Beloti.

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em foco

Fecon realça

Estado forte

com MPEs crescendo Governo prevê atenção especial às micro e pequenas empresas No dia 5 de outubro foi comemorado o Dia da Micro e Pequena empresa, segmento tão importante para a economia. Não é possível imaginar o desenvolvimento do Brasil sem sua força. Sabendo disso, o governador Antonio Anastasia determinou, em cerimônia na sala Tomaz Gonzaga, do Palácio Tiradentes, a alteração do Decreto 44.630/07, que concede tratamento diferenciado e simplificado às micro e pequenas empresas (MPEs) nas compras do Governo de Minas. O novo decreto prevê que os órgãos da administração direta e indireta do Estado darão exclusividade às MPEs nas aquisições de bens e serviços até o valor de R$ 80 mil. Com a medida, a expectativa é que as micro e pequenas empresas, grandes geradoras de emprego e renda, ampliem a participação nas compras governamentais. A Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag) estima crescimento de 90% no volume de recursos repassados para as MPEs, nas aquisições até R$ 80 mil, após o primeiro ano de entrada em vigor da nova norma, passando dos atuais R$ 50 milhões para R$ 90 milhões, a partir de 2012.O novo decreto passa a vigorar a partir de 6 de dezembro e a regra deverá estar prevista no edital de todas as licitações. Pioneirismo Em seu pronunciamento, o governador Anastasia lembrou que a Constituição Federal de 1988 já previa tratamento diferenciado às MPEs. “Logo, logo, tenho certeza, como outras coisas vindas de Minas, outros estados e municípios também seguirão nessa mesma trilha, porque é um caminho que

dá oportunidade ao pequeno empreendedor, que merece não só o nosso respeito, mas a nossa atenção, o nosso estímulo e o nosso fomento”, disse Antonio Anastasia. O presidente do Conselho Deliberativo do Sebrae Nacional, Roberto Simões, aprovou a medida do Governo de Minas. Ele destacou ainda que as MPEs representam 99% das empresas constituídas no país e geram seis vezes mais emprego que os demais setores. “Portanto, é uma exclusividade para um setor que merece e que responde na forma de emprego, de empreendedorismo e de negócios. É um projeto extremamente bem-vindo”, completou. O presidente da Federação dos Contabilistas de Minas Gerais (Fecon/MG), Rogério Marques Noé, que foi um dos componentes que se sentaram à mesa do governador durante a cerimônia de abertura, ficou bastante satisfeito com a alteração do decreto e destacou a importância da medida para o fortalecimento das MPEs e para o desenvolvimento de Minas Gerais.

Descomplicar A política do Governo de Minas para dar tratamento diferenciado e simplificado às MPEs está inserida no Projeto Estruturador Descomplicar, cujo objetivo é simplificar as relações entre os cidadãos e empresas com o Estado. O Governo de Estado desenvolve três linhas de ações visando fomentar a participação de MPEs nas compras do Estado: capacitação

de empreendedores e servidores públicos; simplificação de processos, eliminando exigências; e revisão constante da legislação. O segmento conta, ainda, com importantes canais de comunicação, como o LigMinas (155) e o Portal de Compras (www.compras. mg.gov.br), além do atendimento presencial – Posto Uai Praça Sete, além de 16 pontos no interior.

O esforço do Governo de Minas em simplificar o acesso das MPEs já mostra resultados. Em 2008, as MPEs eram 26% do total de fornecedores cadastrados e em 2011, o percentual saltou para 37%. Por lei, é considerada micro-empresa o estabelecimento que registra receita bruta anual de R$ 240 mil. Já a pequena empresa é a que tem faturamento bruto de até R$ 2,4 milhões.

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institucional

Arcebispo apresenta

projeto de catedral à Fecomércio Minas

Paolo Xavier

Dom Walmor visitou a Federação e foi recebido pelo presidente Lázaro Gonzaga

Dom Walmor ao lado do presidente do Sistema Fecomércio, Lázaro Luiz Gonzaga, e do deputado federal Ademir Camilo

tado Federal Ademir Camilo (PDT/MG), o vereador de Belo Horizonte Tarcísio Caixeta (PT), o presidente da Federação dos Contabilistas de Minas Gerais, Rogério Noé, além de lideranças empresariais do comércio mineiro. No encontro, o Arcebispo Metropolitano Dom Walmor apresentou à diretoria da Fecomércio Minas o projeto da Catedral Cristo Rei. Futura sede da Arquidiocese de Belo Horizonte, a catedral será construída no bairro Juliana, na

Vice-governador visita o Sistema O Sistema Fecomércio Minas, Sesc, Senac e Sindicatos recebeu, no dia 14 de outubro, o vice-governador de Minas Gerais, então em exercício, Alberto Pinto Coelho, para a tradicional Feijoada Fecomércio. Após assinar o prato da feijoada, o ex-presidente da Assembleia Legislativa de Minas Gerais agradeceu pelo convite feito ao presidente do Sistema, Lázaro Luiz Gonzaga, e ressaltou a importância das entidades que compõem o Sistema para o desenvolvimento da sociedade.

Também estiveram presentes ao evento o secretário de Estado de Desenvolvimento dos Vales do Jequitinhonha, Mucuri e Norte de Minas, Gil Pereira, o presidente da Associação Mineira de Supermercados (Amis), José Nogueira Soares; e o presidente em exercício da Associação Comercial e Empresarial de Minas (ACMinas), Rui Barbosa de Araújo Filho, entre outras autoridades e convidados.

Alberto Pinto Coelho, então governador em exercício, assinou o prato comemorativo na Federação

capital, e terá capacidade para 20 mil pessoas. A expectativa é que a obra, projetada por Oscar Niemeyer, seja um espaço de promoção de cultura, educação e artes. A feijoada, preparada à moda tradicional, é oferecida pelo Senac Minas. Lázaro Gonzaga já havia recebido várias personalidades para a Feijoada, entre elas o governador do Estado Antonio Anastasia e a Prefeita de Betim, Maria do Carmo Lara (PT).

Priscilla Ázara

O presidente do Sistema Fecomércio Minas, Sesc, Senac e Sindicatos, Lázaro Luiz Gonzaga, promoveu, no dia 7 de outubro, a 3ª Feijoada Fecomércio, evento festivo que conta com presença de personalidades do estado e do país. Após a Reunião Mensal da Diretoria, Lázaro Gonzaga recebeu, na sede da Fecomércio Minas, o Arcebispo Metropolitano de Belo Horizonte, Dom Walmor de Oliveira Azevedo, a secretária de Estado da Educação, Ana Lúcia Gazzola, o depu-

comércio informativo • Edição 369 • 11

institucional

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12 â&#x20AC;˘ comĂŠrcio informativo â&#x20AC;˘ ediĂ§ĂŁo 369

Institucional

Gladyston Rodrigues

Facilitar processos e difundir informaĂ§Ăľes

Equipe que faz parte da GerĂŞncia de ComunicaĂ§ĂŁo e Marketing da FecomĂŠrcio Minas

dar apoio aos Sindicatos; CoordenaĂ§ĂŁo de ComunicaĂ§ĂŁo, que desenvolve trabalho de assessoria de imprensa junto aos veĂculos, responde pelos jornais ComĂŠrcio Informativo e Pacto, desenvolvimento de campanhas publicitĂĄrias, site, boletins eletrĂ´nicos e redes sociais, faz a divulgaĂ§ĂŁo e cobertura de eventos e aĂ§Ăľes de fixaĂ§ĂŁo e fortalecimento da imagem institucio-

nal das entidades. JĂĄ o setor de Marketing ĂŠ responsĂĄvel por todo o trabalho de inteligĂŞncia de mercado que dĂĄ suporte ao planejamento estratĂŠgico da entidade. Os setores atuam de forma integrada para prestar um atendimento eficaz e de qualidade aos nossos pĂşblicos internos e externos, bem como potencializar as aĂ§Ăľes desenvolvidas pelo Sistema FecomĂŠrcio. BIG

Planejar e executar as estratĂŠgias de comunicaĂ§ĂŁo e marketing da entidade. Ă&#x2030; esse o papel da gerĂŞncia de ComunicaĂ§ĂŁo e Marketing da FecomĂŠrcio Minas que, para alcanĂ§ar da melhor forma seus objetivos, estĂĄ subdividida em trĂŞs setores: CoordenaĂ§ĂŁo de Cerimonial e Eventos, com a funĂ§ĂŁo de planejar, assessorar e realizar os eventos da FecomĂŠrcio Minas e

Onde tem Sesc e Senac, tem Sistema FecomĂŠrcio. &RP FHUFD GH VLQGLFDWRV Ă&#x20AC;OLDGRV H FRQYHQLDGRV XQLGDGHV 6HVF H 6HQDF HP 0LQDV H FDUUHWDV HVFROD R 6LVWHPD )HFRPpUFLR VH DSUR[LPD GR WUDEDOKDGRU GR FRPpUFLR SDUD OHYDU TXDOLĂ&#x20AC;FDomR SURĂ&#x20AC;VVLRQDO OD]HU H FXOWXUD $FLPD GH WXGR DSUR[LPD VH GDV PDLV GH PLO HPSUHVDV GR &RPpUFLR GH %HQV 6HUYLoRV H 7XULVPR SDUD VHU R SDUFHLUR TXH DEUH DV SRUWDV GR GHVHQYROYLPHQWR ( p DVVLP ODGR D ODGR FRP R FRPpUFLR TXH ID]HPRV 0LQDV FDGD YH] PDLV IRUWH

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14 • comércio informativo • edição 369

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Um Comércio Informativo mais moderno Jornal absorve novas tendências para levar informação de modo mais leve e fácil Totalmente novo, aos 32 anos de idade. A edição número 369 do Comércio Informativo une modernidade à credibilidade construída em sua história. Voz do comércio de Belo Horizonte desde o fim da década de 70, o novo jornal que você recebe a partir deste mês amplia os conteúdos, torna a leitura mais agradável e aumenta a abrangência, alcançando a expressiva marca de 143.500 exemplares. Com isso, fortalece o setor do comércio de bens, serviços e turismo em Minas Gerais. Seguindo o conceito de integração, que vem norteando a atuação do Sistema Fecomércio, Sesc, Senac e Sindicatos e do Sebrae-MG, o Comércio Informativo ganhou novos cadernos, reforçando os braços sociais e o apoio ao empreendedorismo.

FOCO NO SERVIÇO O Comércio Informativo discute os temas do momento no setor, de maneira a prestar serviços aos seus leitores. Os conteúdos já prestigiados na versão anterior do jornal ganharam ainda mais corpo, com uma aplicação direta no trabalho realizado no comércio do dia a dia. Assim, pesquisas e o esclarecimento de mudanças na legislação são apenas o ponto de partida para uma reportagem que irá dar dicas de como o setor pode lidar com a situação.

NOVOS CADERNOS O novo Comércio Informativo é mais uma ferramenta para integrar as três casas e levar as informações do Sistema Fecomércio e do Sebrae-MG em um mesmo produto. Por isso, Sesc e Senac tiveram seu espaço ampliado, e cada um dos braços sociais conta com um caderno próprio, mais amplo e cheio de novidades. A partir deles, será possível conhecer melhor as atividades realizadas pelas entidades. O Sebrae-MG poderá apresentar de forma mais ampla as soluções para micro e pequenas empresas, de maneira a deixar o empresário ainda mais preparado.

LEITURA LEVE O projeto gráfico do novo Comércio Informativo é moderno, objetivo, leve e de leitura agradável. Há textos estruturados em blocos e fotos recortadas que trazem modernidade ao layout. Recursos como frases em destaque e números ampliados foram usados para garantir uma informação mais direta ao leitor que vai receber o jornal a cada início de mês.

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16 • comércio informativo • edição 369

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ECONOMIA

Um Natal gordo e

criativo!

Jair Amaral

Lojistas otimistas apostam em estratégias para antecipar o consumo de artigos natalinos

Boa vitrine

Cores do Natal já começam a tomar a cidade, animando lojistas e consumidores

Wanessa Viegas

Nem chegou dezembro e as luzes do Natal já começam a iluminar Belo Horizonte. Muitas árvores da cidade já estão enfeitadas e, nos shoppings, o bom e velho Papai Noel dá o ar de sua graça. Na melhor data do ano para o comércio, os lojistas devem abusar da criatividade para confirmar em vendas o otimismo na agenda natalina. Nada menos do que 88,5% dos lojistas esperam vendas melhores do que as de 2010, segundo pesquisa do departamento de economia da Fecomércio Minas. Na busca para se destacar, vitrines temáticas atrativas e interativas lideram o ranking de possíveis diferenciais, segundo 23,2% dos lojistas. A designer de ambiente Thaíse Fernanda Batista explica a preocupação. “A concorrência está acirrada, temos um consumidor exigente e todos estão vendendo o mesmo produto. A grande sacada é o lojista conhecer bem seu público-alvo. Assim, ele saberá quais são os fatores que vão levar essas pessoas a se interessarem pelo produto”, afirma. Andando pelas calçadas, os consumidores são atraídos por aquilo que é criativo e inovador. Não há uma receita de bolo, já que uma vitrine não vende sozinha. É preciso coerência: visual atrativo, bom atendimento, modernidade e eficácia. E os lojistas parecem saber disso: 24,7% prezam pela qualidade das mercadorias comercializadas e 17,5% pela maior

variedade de itens ofertados, conforme aponta a sondagem da expectativa dos empresários para o Natal. Contudo, é necessário considerar que a vitrine é, sim, o cartão de visitas da loja. “O intuito é transformar os símbolos característicos da data, já banalizados ao longo dos anos, em novas personalidades. Usar as bolinhas natalinas com material sustentável é uma aposta diferente e que chama a atenção”, destaca a vitrinista e designer. Os lojistas devem aproveitar o otimismo (as estimativas de crescimento das vendas variam de 10% a 20%, segundo 30,5% dos entrevistados) para destacar os produtos na faixa do alcance dos olhos do observador; valorizar os produtos retirando-os da exposição crua no chão da vitrine; criar foco de destaque com a utilização de iluminação de realce; renovar, constantemente, os produtos expostos, despertando a atenção e curiosidade dos clientes. “Ter cuidado com o acabamento da vitrine também é muito importante. Fios aparecendo, revestimento descolando, durex e fitas à mostra, sujeira e lixo acabam com qualquer interesse do consumidor”, aponta.

Cautela? Para 84,1% dos lojistas a preparação para o Natal começa em novembro. Crédito, emprego, motivos de sobra para comemorar e a confiança no futuro são os ingredientes que os deixam tão otimistas. Mas e o consumidor? Prudência também integra o quadro natalino deste ano e a gerente do departamento de

• Ter o preço dos produtos • Reutilizar materiais • Saber qual mensagem se quer transmitir • Ser criativa e inovador • Explorar a qualidade do produto

Tá por fora... • Excesso de cores e extravagâncias • Deixar fios, fitas e colagens aparecerem • Ficar na mesmice • Vitrine atraente, mas atendimento péssimo •Falta de informação quanto às tendências

economia da Fecomércio Minas, Silvânia Araújo, afirma já que existem os efeitos psicológicos gerados pelo cenário de crise. “As estimativas são resultados de vendas positivos, mas, também, moderados”, garante. De acordo com Silvânia Araújo, os condicionantes negativos são os consumidores mais endividados. A sondagem mostra que 33,5% das pessoas têm dívidas. Além disso, os juros mais elevados, frente a 2010, com 16,8%, são um agravante. “De modo geral, há um quadro que, além do otimismo, ressalta uma preocupação no que se refere às variáveis macroeconômicas”, evidencia a economista. Apesar disso, o facilitador cartão de crédito anima a população belo-horizontina e é, novamente, o líder das preferências, segundo 51,5% dos entrevistados. “Por isso, a expectativa é que o Natal não seja de lembrancinhas, mas de oportunidades para todos que ofereçam produtos de qualidade, com diferentes preços e um diferencial, alavanca para o sucesso”, conclui Silvânia.

18 • comércio informativo • edição 369

ÍNDICES ECONÔMICOS

COMO ATUALIZAR SUA DÍVIDA PELO INPC: sETEMBRO / 2011 Mês/Ano

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

JANEIRO

1,48825309

1,40225006

1,33487421

1,29834634

1,23468933

1,15953470

1,11371870

1,04608706

FEVEREIRO

1,47600227

1,39430254

1,32982089

1,29201547

1,22622836

1,15216087

1,10400347

1,03634542

MARÇO

1,47026822

1,38819448

1,32676932

1,28661170

1,22037058

1,14860021

1,09632917

1,03077921

ABRIL

1,46193519

1,37813410

1,32319669

1,28097541

1,21417827

1,14630759

1,08860011

1,02402067

MAIO

1,45596573

1,36570618

1,32161076

1,27765351

1,20645694

1,14003738

1,08071092

1,01670043

JUNHO

1,45016507

1,35621269

1,31989489

1,27434022

1,19498509

1,13323796

1,07608376

1,01093808

JULHO

1,44295032

1,35770616

1,32081947

1,27040198

1,18420879

1,12849826

1,07726875

1,00871890

AGOSTO

1,43249312

1,35729898

1,31936816

1,26634966

1,17737998

1,12590867

1,07802337

1,00871890

SETEMBRO

1,42536629

1,35729898

1,31963209

1,25892202

1,17491267

1,12500867

1,07877851

1,00450000

OUTUBRO

1,42294728

1,35526608

1,31752405

1,25578256

1,17315294

1,12321153

1,07298440

1,00000000

NOVEMBRO

1,42053237

1,34745086

1,31188295

1,25202648

1,16731636

1,12052228

1,06320293

DEZEMBRO

1,41430941

1,34021371

1,30639609

1,24666582

1,16289735

1,11639163

1,05236359

Como atualizar: 1) Por exemplo, uma dívida de R$ 200,00 foi contratada em Janeiro de 2004. 2) Na tabela o fator de atualização referente a Janeiro/04 é 1,4882531. 3) R$ 200,00 vezes 1,4882531 = R$ 297,65 que é o valor em 01/10/2011.

POUPANÇA / TR / SALÁRIO / SELIC 2011

NOV

DEZ

JAN

FEV

MAR

ABR

MAI

JUN

JUL

AGO

SET

OUT

POUPANÇA (*)

0,5474

0,5338

0,6413

0,5719

0,5527

0,6218

0,5371

0,6578

0,6120

0,6235

0,7086

0,6008

0,0336

0,1406

0,0715

0,0524

0,0121

0,0369

0,1570

0,1114

0,1229

0,2076

0,1003

0,0620

SALÁRIO MÍNIMO (R$)

510,00

540,00

545,00

SELIC (%)

0,8071

0,9289

0,8623

0,8439

0,9205

0,8402

0,9880

0,9563

0,9679

1,0741

0,9417

* Primeiro dia útil do mês. Fonte: Fecomércio Minas | Departamento de Economia

ÍNDICES DE INFLAÇÃO % ÍNDICES%

2010

2011

OUT

NOV

DEZ

JAN

FEV

MAR

ABR

MAI

JUN

JUL

AGO

SET

Acumulado 12 meses (1)

IGP-DI (FGV)

1,03

1,58

0,38

0,98

0,96

0,61

0,50

0,01

-0,13

-0,05

0,61

0,75

7,45

INCC-DI (FGV)

0,20

0,37

0,67

0,41

0,28

0,43

1,06

2,94

0,37

0,45

0,13

0,14

7,68

IGP-M (FGV)

1,01

1,45

0,69

0,79

1,00

0,62

0,45

0,43

-0,18

-0,12

0,44

0,65

7,46

INPC (IBGE)

0,92

1,03

0,60

0,94

0,54

0,66

0,72

0,57

0,22

0,00

0,42

0,45

7,30

IPCA (IBGE)

0,75

0,83

0,63

0,83

0,80

0,79

0,77

0,47

0,15

0,16

0,37

0,53

7,31

IPCA-BH (IBGE)

0,66

0,63

0,33

2,17

0,77

0,63

0,84

0,58

-0,03

0,10

0,31

0,33

7,56

Fonte: FGV, IBGE, IPEAD Elaboração: Fecomércio Minas | Departamento de Economia (1) Out/10 - Set/11

Uai Shopping

Com três unidades em funcionamento, duas em Belo Horizonte e outra em Manaus, vai investir cerca de R$ 150 milhões na abertura de mais quatro unidades no Brasil. Duas serão na Região Metropolitana de BH (Ribeirão das Neves e Betim) e as outras duas no Amazonas. Os investimentos devem ficar prontos nos próximos quatro anos.

Kalunga

Distribuidora de suprimentos para escritório, informática e papelaria, irá abrir mais dez unidades em Minas Gerais até 2012. Os aportes serão de cerca de R$ 10 milhões com novas lojas em Betim, Uberlândia, Montes Claros e Juiz de Fora, além de Belo Horizonte. Com as novas unidades deverão ser gerados cerca de 200 postos de trabalho em Minas Gerais.

Fonte: IBGE - Elaboração: Sistema Fecomércio Minas/Departamento de Economia

2010

NOTAS

fale conosco economia@fecomerciomg.org.br

BH Outlet Plus

Centro de compras localizado no bairro Olhos D’Água, região Sul da capital, pretende investir R$ 20 milhões na segunda fase de expansão. Anteriormente, foram desembolsados R$ 50 milhões com o objetivo de adequação do espaço. Atualmente, das 40 lojas disponíveis para locação, 30 já estão ocupadas e a expectativa é de que, até o final de 2011, não existam mais áreas disponíveis. A estimativa de faturamento é de R$ 200 milhões por ano.

Supermercados Coelho Diniz

Com sede em Governador Valadares, pretende inaugurar, no primeiro trimestre de 2012, uma loja na região do Vale do Aço. Ao todo, serão cerca de 4 mil metros de área de vendas, 30 estações de pagamento (caixas) e estacionamento com 200 vagas.

comércio informativo • Edição 369 • 19

economia

Gerenciar benefícios do clima natalino Silvânia de Araújo

Gerente do Dept. de EconOMIA da Fecomércio Minas

Fim de ano é o momento de comemoração, quando as confraternizações são embaladas pelas trocas de presentes entre parentes e amigos num clima festivo. Aos olhos dos consumidores, o ambiente natalino é evidenciado pelas ações adotadas pelo varejo com vitrines e decorações temáticas, dando o brilho e a emoção. Para o empresário não basta esperar o Natal. É preciso exercer a atitude da proatividade. A disputa pela preferência do consumidor é acirrada, tanto no mundo virtual quanto físico, pois os canais de comunicação estão cada vez mais dinâmicos e presentes no dia a dia das pessoas. Em 2011, cabe uma questão provocativa: até que ponto a crise financeira internacional irá retirar fôlego de compras dos consumidores? A resposta pode estar no próprio negócio ou na macroeconomia? Cabe lembrar a experiência do Natal de 2008, ou seja, a crise afeta o comportamento das pessoas, tornando-as mais prudentes e atentas em suas compras, mas, não desestimula a comemoração do Natal. Estima-se a injeção de R$ 10,5 bilhões de décimo terceiro em Minas Gerais. O dinheiro novo dará liquidez às pessoas, que estimuladas pela força comercial e emocional da data darão movimento natural para o comércio, aumentando o fluxo de consumidores nas ruas, nas lojas, nos canais eletrônicos de vendas. Além disso, sabe-se que a crise contamina a percepção das pessoas mais informadas, não retirando o fôlego da comemoração das classes de menor renda, hoje incluídas no mercado de consumo.

Isso é suficiente para gerar bons resultados de vendas? Não. E os empresários sabem que, hoje, o efeito das datas comemorativas não é suficiente. Sondagem realizada pela Fecomércio Minas identificou que 88,5% dos empresários acreditam que as vendas natalinas de 2011 serão melhores que as realizadas em 2010 e estão envidando esforços para que esse sentimento se reverta em bons negócios. Para tanto, estão investindo na combinação: estoques adequados ao foco do cliente, apostando na diversificação e leque de opções; condições de pagamentos, contemplando prazo ou desconto para pagamento à vista em dinheiro e, por fim, equipe bem treinada em termos de processos de vendas, cultura do negócio e

capacidade de assimilar as características próprias dessa data festiva. É certo que não há cenário para a euforia do passado. Esperase resultados positivos mais moderados em relação a 2010, visto que a economia vem apresentando desaceleração do consumo, com acomodação das vendas do varejo e da indústria, como resultado da crise internacional, além da influência do efeito da base comparativa forte. Contudo, persistem condicionantes positivos para as compras, como por exemplo, a maior massa salarial real, provocados pelo nível de emprego e aumento da renda. A oferta de crédito para pessoa física mantém-se elevada. A redução da taxa Selic para 11,5%

ao ano, com expectativa de mais um corte até dezembro, é um componente novo, que a despeito dos reflexos na economia interna, contribui para gerar um efeito psicológico positivo na percepção das pessoas. Além da desaceleração da inflação, com revisão das projeções que sinalizavam ultrapassar o teto da meta de 6,5% em 2011. Isso tudo converge para sustentar a confiança do consumidor. Nesse momento é fundamental que as empresas se orientem para potencializar os benefícios gerados pelo clima natalino. Esse comportamento mais maturo está sendo apurado nos estudos e pesquisas realizadas pela Fecomércio Minas. Hoje, os empresários sabem que a criação do diferencial está pautada na qualidade da prestação de serviços, o que engloba o atendimento com excelência e estoque das mercadorias adequadas ao foco do cliente, com ênfase na melhor qualidade e variedade, o que abrange o efeito tecnológico, moda ou inovação. Não há como negar, que a força do mercado está no consumidor, o quanto ele deseja comprar, o que quer comprar, como quer comprar e quanto ou como quer pagar. Independente do cenário econômico interno, contando com o possível agravamento da crise internacional, o atual modelo de varejo exige mais dos empresários. Cabe gerenciar o menor risco de sobra de estoques neste fim de ano e não penalizar a saúde do capital de giro e de investimento. Mas, antes de tudo, garantir a satisfação de um consumidor, que se tornou mais critico e seletivo. Esse é o desafio que vai além da força emocional das compras natalinas.

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Cartões de crédito próprios avançam As vendas a prazo através do uso de cartões de crédito próprios avançaram para 7% do total no mês de agosto, enquanto o uso de cheques pré-datados recuou para 16%, o menor índice desde janeiro de 2010, em Belo Horizonte. É o que mostram os dados do Balanço do Crédito do Comércio Lojista/Setembro 2011, um estudo realizado pela Fecomércio Minas. A sondagem confirma a importância do crédito como alavanca para o comércio varejista, já que 70% da receita de vendas é gerada a prazo. O índice é semelhante ao registrado nos meses anteriores, sempre variando de 60% a 70%. O cartão de crédito foi o principal meio utilizado para comprar a prazo em Belo Horizonte, com uma fatia de 70%. Em julho, a fatia era de 71%. Já o uso de cheque prédatado, segunda forma mais utilizada para compras a prazo, caiu de 18%, em julho, para 16%, em agosto. Desde março, o uso

do cheque pré-datado já recuou sete pontos percentuais. As fatias perdidas pelo cartão de crédito e pelo cheque pré foram tomadas pelos cartões próprios, que avançaram de 4% para 7%, retornando aos patamares de setembro e outubro do ano passado.

Formas de venda a prazo parcelada - Agosto/2011

Cartão de crédito própio

Cheque Pré-datado

Boleto/ Financeira

As mulheres já respondem por 66% do consumo no Brasil, o que pode ser explicado pela maior participação delas no mercado de trabalho. De acordo com pesquisa da empresa Sophia Mind, esse poder de decisão nas compras de casa e da família representa R$ 1,3 trilhão dos R$ 1,972 trilhão em gastos anuais com bens e serviços. É o décimo maior mercado feminino do mundo e que tem potencial para crescer ainda mais.Elas já são o maior mercado consumidor do mundo. Em volume, os US$ 20 trilhões anuais ultrapassam o dobro do consumo anual da Índia e China juntas.

Mercado qualificado

70%

Cartão de crédito

Consumidor planeja menos seus gastos

nessa pesquisa 46,1%. Para a gerente do Departamento de Economia da Fecomércio Minas, Silvânia Araújo, esses números são um indicativo de risco, pois apesar da piora da conjuntura econômica internacional e dos possíveis riscos de contaminação na economia brasileira, como ocorreu em 2008, as pessoas não priorizaram o planejamento.

Planeja os gastos mensais tendo em vista a Renda Familiar? Planeja e segue rigidamente

Planeja, mas não segue

12,3% Não planeja

Elas compram

16%

leia mais www.fecomerciomg.org.br

Aviso prévio Proporcional A Lei nº 12.506, publicada no DOU de 13/10/2011, instituiu o Aviso Prévio Proporcional, exigido pela Constituição Federal, para as demissões sem justa causa. De acordo com o artigo 1º da lei, será concedido na proporção de 30 dias aos empregados que possuem até um ano de serviço na mesma emprega. Para os empregados com mais de um ano na casa, serão acrescidos 3 dias por ano de serviço prestado na mesma empresa, até o máximo de 60 dias, perfazendo um total de até 90 dias. No entanto, por se tratar de matéria nova, sem nenhum precedente ou jurisprudência aplicada e considerando os reflexos que possam advir deste novo dispositivo, a consultoria trabalhista da Fecomércio Minas aguarda a manifestação da Justiça para se pronunciar com maior abrangência sobre o tema.

28 • comércio informativo • edição 369

jurídico

Tinta aerossol só para maiores Descumprimento da lei implica em sanções Está proibida em todo o país a venda de tintas em embalagens tipo aerossol para menores de 18 anos. Isso é o que determina a Lei Federal nº. 12.408, sancionada pela Presidente da República Dilma Rousseff no dia 25 de maio deste ano. As tintas em aerossol só podem ser vendidas a maiores de idade, mediante apresentação de documento comprobatório e a nota fiscal sobre a venda deve possuir a identificação do comprador. As embalagens devem conter, de forma legível e destacada, as expressões “Pichação é crime (art. 65 da Lei nº 9.605/98)” e “Proibida a venda a menores de 18 anos”. Os fabricantes, importadores ou distribuidores terão o prazo de 180 dias após a regulamentação da lei para fazer as alterações. Que tiver estoque do produto envazado dentro desse prazo poderá permanecer com seus rótulos sem essas modificações, podendo fazer a comercialização até o prazo final da validade do produto. Caso o empresário do comércio descum-

pra os termos da lei, estará sujeito a sanções previstas no artigo 72: advertência, multa simples, multa diária, ter os produtos apreendidos, destruídos ou inutilizados, suspensão de venda, embargo de obra ou atividade, suspensão parcial ou total de atividades e pena restritiva de direitos. A multa simples será aplicada, por negligencia ou dolo, se o agente for advertido por irregularidades e não saná-las no tempo estabelecido pelo órgão competente ou ainda se o agente dificultar a fiscalização, e pode ser convertida em serviços de preservação, melhoria e recuperação do meio ambiente. Já a multa diária será aplicada sempre que o cometimento da infração se prolongar no tempo. As multas podem variar de R$ 50 a R$ 50 milhões. As penas restritivas de direitos são: suspensão de registro, licença ou autorização; cancelamento de registro, licença ou autorização; perda ou restrição de incentivos e benefícios fiscais; perda ou suspensão da participação em

linhas de financiamento em estabelecimentos oficiais de crédito; proibição de contratar com a Administração Pública, pelo período de até três anos. Em Belo Horizonte, a Lei Municipal nº 6.387/1993, proíbe a venda de tintas spray para menores. Os estabelecimentos são obrigados a manter cadastro dos adquirentes, com nome, endereço, identidade e CPF. Esse cadastro deve ser remetido trimestralmente ao Conselho Deliberativo do Patrimônio Cultural do Município de Belo Horizonte, até o dia 20 do mês subsequente de cada trimestre. leia mais www.fecomerciomg.org.br

Decretos alteram

Regras do ICMS

instituida a substituição tributária em artigos para bebê, esportivos e do vestuário Decretos estaduais editados em agosto e setembro deste ano, alteraram dispositivos do Regulamento do ICMS, afetando operações de mercadorias sujeitas ao regime de substituição tributária e instituíram o regime nos segmentos de artigos para bebê, artigos esportivos e do vestuário. O Decreto nº 45.688, publica-

do em 12/08/2011, dispõe, dentre outras, sobre a regulamentação do Convênio ICMS 35/2011, que dispensa o optante do simples nacional, na condição de remetente, da obrigatoriedade do ajuste da MVA, nas operações interestaduais de mercadorias sujeitas à substituição tributária e institui o regime nos segmentos de artigos de bebê, esportivos e do vestuário,

com vigência a partir de 01/12/2011. O Decreto nº 45.747, publicado em 30/09/2011, dispõe, dentre outras, sobre a aplicação do regime de substituição tributária, mesmo que nas saídas para uso consumo e ativo imobilizado, em relação às operações com sabões e detergentes, materiais de limpeza, como esponjas e palha de aço e com vinhos e bebi-

das quentes, antes não alcançadas. O Decreto 45.748, publicado em 3 0 / 0 9 / 2 0 11 dispõe sobre a obrigatoriedade do ajuste da MVA nas operações interestaduais com sorvete, vinhos e bebidas quentes, artigos para bebês, esportivos e do vestuário. leia mais www.fecomerciomg.org.br

SESC

COMÉRCIO INFORMATIVO

DEA TOMICH

PUBLICAÇÃO MENSAL DO SISTEMA FEDERAÇÃO DO COMÉRCIO DE BENS, SERVIÇOS E TURISMO DO ESTADO DE MINAS GERAIS - FECOMÉRCIO MINAS - SESC - SENAC / www.fecomerciomg.org.br

É HORA DE DESCANSAR

COM AS FÉRIAS CHEGANDO, SESC APRESENTA OPÇÕES DO TURISMO COM BAIXO CUSTO E BOA QUALIDADE. PÁGINA 5 ESPECIALISTAS DEBATEM LAZER JÁ PENSANDO NA COPA DE 2014 PÁGINA - 7

PROJETO INCENTIVA O CONSUMO RESPONSÁVEL E A DESTINAÇÃO CORRETA DO LIXO PÁGINA - 8

BIBLIOTECAS VOLANTES DO SESC PERCORREM COMUNIDADES E TRANSFORMAM VIDAS PÁGINA - 6

2 • COMÉRCIO INFORMATIVO • EDIÇÃO 369

CULTURA

MUITAS NOVIDADES NO

PRÊMIO SESC/SATED Déa Tomich

EVENTO ACONTECE NO DIA 28 DE NOVEMBRO, NO SESC PALLADIUM

PRÊMIO

MODALIDADES

Neste ano, o evento irá premiar 27 artistas e técnicos que se destacaram em 2010 e 2011, nas seguintes modalidades:

TEATRO:

Melhor Dramaturgo (texto inédito); Diretor; Ator; Atriz; Cenógrafo; Figurinista; Iluminador; Melhor trilha sonora original e Categoria Especial. Desde 2010 o troféu é uma réplica estilizada da primeira edição do evento. Ao invés de bronze, banhada a ouro.

Vem aí mais uma edição do Prêmio Sesc/Sated, que neste ano traz várias novidades. A primeira delas é que o evento irá acontecer no Sesc Palladium, o mais novo centro cultural da cidade. A segunda é que as produções poderão inscrever seus espetáculos e filmes. A outra inovação é que, além do tradicional troféu, os vencedores ganharão prêmios em dinheiro. O Prêmio Sesc/Sated é destinado aos melhores profissionais de Teatro (adulto e infantil), Dança e Cinema, que estrearam espetáculos e filmes em Minas Gerais em 2010 e até setembro de 2011. Uma comissão formada por especialistas irá escolher os vencedores deste ano. O Prêmio Sesc/Sated acontece no dia 28 de novembro, a partir das 20h, no Sesc Palladium (Av. Augusto de Lima, 420 / R. Rio de Janeiro, 1.046 - Centro). Além desta premiação, há categorias especiais em que concorrem espetáculos ou candidatos não contemplados dentre as citadas, e mais três premiações especiais: Homenagem Especial; Marketing Cultural e Difusão Artistico-Cultural. Os últimos concedidos a pessoas ou empre-

sas que se destacaram no âmbito cultural mineiro. O prêmio é uma ação conjunta do Serviço Social do Comércio de Minas Gerais (Sesc) e do Sindicato dos Artistas e Técnicos em Espetáculos de Diversões de Minas Gerais (Sated) TRADIÇÃO Desde sua primeira edição, em 1996, o Prêmio Sesc/Sated entregou 490 troféus, sendo 370 foram para artistas, 46 para espetáculos, 32 para empresas e 42 para personalidades com atuação destacada nas artes de um modo geral. Em 2010, celebrando 15 anos, o prêmio foi concedido a grupos e artistas consagrados como a Mimulus Cia de Dança (melhor coreógrafo e melhor bailarino), Inês Peixoto (Melhor Atriz) e Grupo Galpão (Melhor espetáculo, com Till A Saga de Um Herói Torto). O prêmio foi uma réplica do primeiro troféu Sesc/Sated.

DANÇA:

Melhor Dramaturgo de Dança; Melhor Diretor; Melhor Bailarino ou Dançarino; Melhor Bailarina ou Dançarina; Melhor Ensaiador de Dança; Melhor Iluminador; Melhor Figurinista; Melhor Coreógrafo e Categoria Especial

CINEMA:

Melhor Roteiro; Melhor Diretor; Melhor Atriz; Melhor Ator e Categoria Especial (Curta e Longa Metragem)

COMÉRCIO INFORMATIVO • EDIÇÃO 369 • 3

CULTURA

UMA ODE À

SERESTA MINEIRA MINAS AO LUAR COMPLETA 18 ANOS E LANÇA 2º CD EM EVENTO GRATUITO NO SESC PALLADIUM

Déa Tomich

Daniel Santos – ACOM/Sesc/MG

O PROJETO

Projeto já reuniu mais de 2 milhões pessoas em 18 anos de história. Na foto, edição de carnaval do Minas ao Luar, em 2010, na Barragem de Santa Lúcia

Minas ao Luar é um projeto de difusão cultural e preservação da tradição seresteira de Minas Gerais. O evento iniciou a itinerância pelas terras mineiras em 1994, em uma apresentação histórica em Diamantina. Caracteriza-se pela apresentação do cancioneiro popular, da seresta, das antigas serenatas, interpretadas por músicos proﬁssionais. As apresentações, geralmente em Praças públicas, são abertas e gratuitas. A média de público, em cada ano, é de 4.500 pessoas por show, totalizando mais de 2 milhões espectadores em 18 anos de história. Crianças, jovens, adultos e idosos integram as platéias, em uma mistura de gerações, histórias e melodias.

Waldirene, os Vips e Wanderley Cardoso dividem palco do Minas ao Luar, em apresentação na capital mineira

ALDINE MARA

“Uma serenata em Diamantina é mais bela que uma noite de trovadores em Nápoles”. Assim, Juscelino Kubitscheck deﬁnia a beleza de um dos gêneros musicais que já virou tradição de Minas: a seresta. Apreciador desse estilo do cancioneiro popular, tão presente nas ladeiras e no horizonte montanhoso do nosso estado, o ex-presidente, nascido na histórica Diamantina, já adiantava o sucesso que o encontro de belas melodias, corações apaixonados e um céu estrelado pode provocar. Com esse espírito, o Sesc Minas, com apoio da Rede Globo Minas e aﬁliadas, e parcerias com os executivos municipais, organismos culturais e civis, promove esse encontro há 18 anos, com o projeto Minas ao Luar. Alcançando a sua maioridade em 2011, a iniciativa já soma quase 500 apresentações, percorrendo mais de 180 municípios mineiros, além de Brasília, no Distrito Federal, e o município de Águas de Lindóia, em São Paulo. Para comemorar, no dia 17 de novembro, Belo Horizonte será palco do lançamento do 2ª CD Minas ao Luar. O evento é gratuito e acontece no Grande Teatro do Sesc Palla-

dium, a partir das 20h30. Em uma noite de recordações e boa música, o público vai conferir, ao vivo, a apresentação de sete, dos oito grupos que participam desse segundo álbum: Canta Brasil Seresta Show, Waldir Silva e conjunto musical, Rodrigo Miranda e banda, Edna Fagundes e grupo musical Lua e Sol, Diamantina em Serenata, Clube do Choro e Sanducka. Além disso, o show conta com a participação especial do “Arte Miúda”, tradicional conjunto seresteiro de Diamantina. No repertório, canções inesquecíveis: “Ave Maria”, “Eu sei que vou te amar”, “No rancho fundo”, “Chico Mineiro”, “Luar do Sertão”, Minas Gerais, entre outras que nunca saíram de época. Os ingressos para o lançamento do CD serão distribuídos, na bilheteria do Sesc Palladium. MINAS AO LUAR 2 O segundo CD do projeto Minas ao Luar foi gravado em Belo Horizonte e, ao todo, foram quase três anos de trabalho: escolha dos músicos, repertório, gravação, aquisição de direitos autorais e ﬁnalização. O primeiro álbum foi lançado em 2000, quando o projeto tinha apenas seis anos.

4 • COMÉRCIO INFORMATIVO • EDIÇÃO 369

ARTE

UM ESCULTOR

DE SONHOS

GALERIA DE ARTE DO SESC PALLADIUM É INAUGURADA COM EXPOSIÇÃO DE GERALDO TELES DE OLIVEIRA Erwin Oliveira / Ascom / Sesc Minas

Figuras humanas, dispostas umas sobre as outras, numa composição circular. Assim é o trabalho do escultor mineiro Geraldo Teles de Oliveira – G.T.O, que abre os trabalhos da Galeria de Arte do Sesc Palladium, no dia 22 de novembro. G.T.O é considerado pela crítica especializada como um dos maiores escultores populares da segunda metade do século XX. A exposição inicia a comemoração dos 100 anos de nascimento do artista, celebrados em 2013. Em sua homenagem, seu nome foi dado à galeria do Sesc Palladium. Realizada em parceria com o Instituto G.T.O. e com a Prefeitura Municipal de Divinópolis, a exposição conta com 17 esculturas. As obras

apresentam a mitopoética do criador: sonhos, religiosidade e elementos da cultura popular mineira, chamada de “ouro das dívidas e das imaginações” por Lázaro Barreto, autor da poesia que conceitua a mostra. Por falar em sonhos, G.T.O começou a esculpir, tardiamente, por volta dos 50 anos, motivados por eles. Em uma das suas fantasias viu-se realizando esculturas em madeira. A visão foi, para ele, como uma ordem divina. A exposição “G.T.O: Um dia a árvore dos sonhos inopinados – acrobacias, totens, mandalas e oroboros” pode ser visitada de terça a domingo, das 9h às 21h, de 22 de novembro a 22 janeiro de 2012. A entrada é gratuita.

Obras de G.T.O incluem religiosidade e elementos da cultura popular mineira

MÃOS DE MINAS ARTESANATO MINEIRO GANHA ESPAÇO NO SESC POR MEIO DO CENTRO DE ARTE POPULAR MINEIRA Desde 1970, o Sesc Minas possui um importante trabalho de incentivo à cultura e ao artesanato mineiro. A instituição busca por peças e trabalhos de artesãos mineiros para compor o Centro de Arte Popular Mineira – CENARTE - um espaço onde o artesanato de raiz tem lugar garantido. A loja, que funciona no Sesc Palladium, conta com peças vindas de várias regiões do estado, que contemplam desde a rusticidade da madeira à delicadeza do cristal murano, totalizando trabalhos de mais de 400 artesãos. E tem mais. Periodicamente, novas peças são adquiridas, como forma de valorizar o que Minas tem de mais precioso e bonito. Para garantir que toda esta tradição esteja acessível ao público, o Sesc possui um caminhão que percorre várias regiões do estado em busca de novos artistas e suas obras

para serem vendidas e apreciadas na loja. CENARTE EDUCATIVO ENAREm todos os sábados, das 10 às 12h, o CENARTE desenvolve o projeto CENARTE EDUCATIVO. A iniciativa tem como objetivo mostrar às pessoas os desdobramentos da arte popular, por meio de dinâmicas. São apresentados artistas, suas obras e seu processo técnico. As escolas públicas podem agendar gratuitamente a visita de seus alunos durante a semana, diretamente com o CENARTE. O Centro de Arte Popular Mineira funciona de segunda a sábado, das 10h às 20h, com entrada pela Rua Rio de Janeiro, 1.046. Informações (31) 3214-5354 ou pelo email cenarte@sescmg.com.br

COMÉRCIO INFORMATIVO • EDIÇÃO 369 • 5

HOSPEDAGEM

FÉRIAS COMBINAM

COM VIAGEM E COM SESC Sesc/Divulgação

TURISMO SOCIAL PROMOVE EXCURSÕES A BAIXO CUSTO E COM QUALIDADE GARANTIDA

O Sesc Mineiro Grussaí está localizado em São João da Barra (RJ) e é uma ótima opção de lazer

TAIANA FARIAS

Férias chegando. Hora de pensar em arrumar as malas, curtir o calor do verão e passeios em família. E o Sesc já pensou em tudo para você. Para quem vai tirar férias, roteiros mais longos, como Cabo Frio, Rio de Janeiro e Grussaí. Para quem só pode curtir um final de semana, viagens mais curtas também são promovidas. Ouro Preto, Passa Quatro e Araxá são alguns dos destinos procurados. A melhor notícia é que tudo isso cabe no seu bolso. Isso porque o Sesc promove o Turismo Social, o que significa aliar qualidade, segurança e preço baixo, com o objetivo de promover a igualdade de oportunidades a toda a comunidade. “As excursões feitas pelo Sesc reúnem tudo isso. As pessoas viajam porque sabem que é uma empresa séria e que estarão seguras e confortáveis aonde quer que estejam”, afirma o agente de viagens, Dino da Fonseca. Além disso, as excursões do Sesc oferecem roteiros que atendem os mais variados gostos, com guias treinados, ônibus confortáveis e hospedagem diferenciada

em diversas cidades brasileiras E por falar em hospedagem o Sesc possui 12 hotéis em regiões polo de Minas Gerais, como Araxá, Juiz de Fora, Ouro Preto e Montes Claros e uma grande unidade em Grussaí, no município de São João da Barra, no Rio de Janeiro. É para lá que muitos clientes deles indicam como o lugar ideal para passar as férias em família.

POR DENTRO VEJA A PROGRAMAÇÃO DE DEZEMBRO 01 a 04 – Pirapora (MG) – A partir de R$477 02 a 04 - Ouro Preto (MG) - A partir de R$237 05 a 12 – Florianópolis (SC) - A partir de R$829 06 a 12 - Cabo Frio (RJ) - A partir de R$728 07 a 14 - Bertioga (SP) - A partir de R$685 07 a 12 - Caldas Novas (GO) - A partir de R$575 20 a 22 - Passa Quatro (MG) - A partir de R$356 22 a 25 - Araxá (MG) - A partir de R$438 23 a 28 - Poços de Caldas (MG) - A partir de R$592 23 a 28 - Guarapari (ES) - A partir de R$670 23 a 28 - Praia Formosa (ES) - A partir de R$700 PACOTES ESPECIAIS DE RÉVEILLON 27/12 a 02/01/2012 – Guarapari (ES) - A partir de R$873 28/12 a 01/01/2012 - Rio de Janeiro (RJ) - A partir de R$1.031 29/12 a 01/01/2012 - Araxá (MG) - A partir de R$522 29/12 a 02/01/2012 - Caldas Novas (GO) A partir de R$537 29/12 a 02/01/2012 - Poços de Caldas (MG) - A partir de R$565 30/12 a 01/01/2012 - Ouro Preto (MG) - A partir de R$418

UNIDADES DE HOSPEDAGEM • Laces Almenara

NÓS GOSTAMOS DE GRUSSAÍ. É UM LUGAR TRANQUILO E QUE POSSUI MUITAS ATIVIDADES PARA SE FAZER DURANTE TODO O DIA. ANTÔNIO LELIS, 76, APOSENTADO

• Laces Bom Despacho • Laces Contagem/Betim • Laces Januária • Laces Paracatu • Sesc Venda Nova – BH • Sesc Araxá – Araxá • Sesc Teóﬁlo Otoni • Sesc Poços de Caldas • Sesc Montes Claros • Sesc Juiz de Fora • Estalagem das Minas Gerais – Ouro Preto • Sesc Mineiro Grussaí – São João da Barra (RJ)

6 • COMÉRCIO INFORMATIVO • EDIÇÃO 369

EM MOVIMENTO

VIAJANDO COM

AS PALAVRAS

Arquivo/Sesc

BIBLIOTECAS VOLANTES DO SESC LEVAM CONHECIMENTO PARA DIVERSAS CIDADES MINEIRAS

FONTES FIXAS DE CONHECIMENTO Caminhões possuem acervo para empréstimos e pesquisas, e têm aparelhagem de som que dá suporte para o desenvolvimento de programações recreativas

Mais de 750 cidades visitadas, três caminhões e um acervo de aproximadamente 30 mil livros. Esses são os números da Biblioteca Volante do Sesc, um projeto que faz parte das iniciativas do Sistema para transformar vidas por meio da literatura. Todas as regiões do estado já receberam a Unidade educativa e puderam apreciar boas obras e momentos de leituras. Em 2010, mais de 45 mil pessoas foram atendidas. São dois caminhões que percorrem o interior e um que se concentra na Região Metropolitana de Belo Horizonte. Além do acervo para empréstimos e pesquisas, têm aparelhagem de som que dá suporte para o desenvolvimento de programações recreativas e culturais. A Biblioteca Volante vai a uma localidade e retorna 15 dias depois. Dessa forma, o leitor pode pegar os livros emprestados (no máximo dois) e, em seguida, devolvê-los em tempo hábil para leitura. Em 2011, o projeto completa 12 anos. Os livros são adquiridos pelo Sesc. Segundo o coordenador das atividades da Biblioteca Central, Paulo Azulay, também são aceitas doações.

“Nós recebemos as obras literárias e uma equipe de bibliotecários analisa as doações. Se forem aceitas, incluímos no nosso acervo”, esclarece. Ao todo, oito proﬁssionais se envolvem direta ou indiretamente com a iniciativa. Inspirado nas belas palavras de Paulo Freire, Azulay destaca a importância do projeto para o estado. “Num país onde se lê pouco, levar a oportunidade de leitura para as pessoas é extremamente necessário. Um dia, poderemos nos orgulhar de que neste país as pessoas não apenas juntam palavras, mas conseguem ler e entender. Saber ler é saber interpretar”, ﬁnaliza. EMPRÉSTIMOS Para pegar livros emprestados é simples e rápido. No caso das Bibliotecas Volantes, os interessados devem procurar uma unidade (quando essa visitar sua cidade) e levar dois documentos: a identidade e um comprovante de endereço. O cadastro é feito na hora. Depois de 15 dias, a carreta volta e o leitor pode devolver as obras.

Além das Bibliotecas Volantes, o Sesc possui, desde 1957, a Biblioteca Central, que conta com um acervo de 75 mil livros e está aberta a toda comunidade diariamente. Além desta Unidade, outras 20 sucursais atuam nas cidades do interior e uma em Contagem, na Região Metropolitana da capital mineira. Além do trabalho básico de empréstimo de livros, a Biblioteca Central possui inúmeros projetos, com destaque para o Educação Crítica que requaliﬁca professores em conteúdos e o Programa Esperançar – uma iniciativa que adota escolas da rede pública em Belo Horizonte e no interior, por um período de três anos, com o objetivo de melhorar a qualidade do ensino e contribuir para a formação técnica e pedagógica de professores, gestores e toda a equipe educacional. A Biblioteca Central do Sesc funciona na Rua Caetés, 603, Centro, Belo Horizonte. Informações: 3272-0150

COMÉRCIO INFORMATIVO • EDIÇÃO 369 • 7

EM MOVIMENTO

SESC MINAS DISCUTE LAZER DE

OLHO NA COPA

ERWIN DE OLIVEIRA

FÓRUM INTERNACIONAL REUNIU IMPORTANTES ESPECIALISTAS EM OUTUBRO

PROGRAMAÇÃO

Intervenções artísticas e interações com os participantes animaram o evento

ALDINE MARA E JOSILENE SILVA

Promover o intercâmbio de ideias e novos conceitos sobre as tendências mundiais em educação e recreação para o lazer. Com esse objetivo, o Sesc convidou pesquisadores renomados no âmbito nacional e internacional para I Fórum Internacional de Lazer. O evento foi realizado no dia 29 de outubro, no Sesc Palladium. Dando boas vindas aos participantes, o diretor regional do Sesc Minas, Rodrigo Penido Duarte, falou da trajetória do Serviço Social do Comércio e lembrou que a entidade, fundada em 1946, nasceu em meio a um Brasil em processo de democratização. E, de lá pra cá, sempre utilizou políticas sociais para, de fato, contribuir para a democracia. “Os pilares do Sesc sempre foram turismo, saúde, educação, arte, cultura e, também, lazer. E nós acreditamos no lazer como uma medida socioeducativa”, explicou. Após o seu discurso, o Diretor lançou oﬁcialmen-

te o livro do I Fórum Internacional de Lazer: “Desafios e perspectivas da educação para o lazer”. Traduzido em três idiomas, a obra reúne diversas pesquisas e ideias de professores, pesquisadores e profissionais do lazer e da recreação, de sete países: Austrália, Brasil, Chile, Costa Rica, Equador, Inglaterra e México. Todos participaram do evento. Especialista em Educação Ambiental e Globalização e doutorando em Educação, Rodrigo Elizalde, vê o Sesc como visionário e inovador já que há anos iniciou atividades direcionadas ao lazer e hoje está aberto às mudanças e transformações mundiais. Doutora em Educação e professora da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Christiane Gomes, com vários livros e artigos publicados, é referência brasileira no cenário internacional. Para ela desejar o lazer e o prazer, hoje, significa dizer que os novos comportamentos sociais passam a ser demandados como aspirações legítimas de todas as pessoas, independente de classe social ou idade.

Com essa mistura de cultura, países e pontos de vista, os inscritos participaram de duas mesas redondas, duas palestras, debates e atividades de integração. O evento contou ainda com a participação do Diretor da Organização Mundial do Lazer, Francis Lobo e do Professor-Doutor de Sociologia e Cultura na Brunel University, Londres, Chris Rojek. Além de estudantes, professores e proﬁssionais de lazer de Minas Gerais, São Paulo, Rio de Janeiro, Pernambuco e mais nove Estados brasileiros. Durante toda a programação, intervenções artísticas e interações com os participantes animaram o evento. Entre elas, a apresentação musical do compositor e instrumentista, Erlon Lemos. Além disso, foram sorteados cinco ﬁnais de semana, em qualquer uma das Unidades de Hospedagem do Sesc Minas.

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EM MOVIMENTO

REAMBIENTAR

AMIGO DO MEIO AMBIENTE A SEPARAÇÃO DO LIXO NÃO É APENAS UMA QUESTÃO DE EDUCAÇÃO MEYRE RIBEIRO

Quantos quilos de lixo você produz por ano? Alguns estudos apontam que cada pessoa gera cerca de 180 kg/ano de resíduos. Segundo a Associação Compromisso Empresarial para Reciclagem (CEMPRE), mais de 240 mil toneladas de lixo são descartadas diariamente no país. O mais impressionante é o quanto poderia ser reaproveitado: quase 50%. Apesar disso, no Brasil, apenas 13% dos resíduos são encaminhados para a reciclagem. Em 2010, 443 municípios realizaram coleta seletiva. O que representa 8% das 5.564 localidades brasileiras. Mais do que pensar no meio ambiente, a separação do lixo também tem cunho sócioeconômico. De acordo com a CEMPRE, as mais de 600 cooperativas que trabalham com resíduos geram quase 30 mil postos de trabalhos. Para a associação, esse número poderia ser ainda maior. Com tão poucos exemplos, parece até que separar o lixo dá um grande trabalho. Na verdade, não. É tão simples quanto produzi-lo. Em casa, para ﬁcar mais fácil, o importante é determinar o que é úmido e seco. O lixo úmido é todo resíduo

orgânico (casca de frutas, papel higiênico, resto de comida, chicletes etc.). Já o seco é o que se chama de reciclável, como garrafas pet, saco plástico, latas, CDs, papel, dentre outros. O resultado é menos lixo nos aterros sanitários, mais desenvolvimento econômico para a cidade e cuidado com a natureza.

consciente, bem como reduzir o desperdício e o volume de resíduos. “Com esse projeto, propõese uma mudança interna nos padrões de consumo e administração de impactos ambientais nocivos. Gradativamente, as ações serão implementadas nas demais unidades da entidade”, explica o Superintende de Lazer, Turismo e Meio Ambiente, Alberto Vieira. O objetivo é levar aos comerciários e à comunidade incentivo à preservação do meio ambiente.

Prova disso é a campanha que o braço social do Sistema Fecomércio Minas, o Sesc, realiza. Só no edifício-sede da entidade, por exemplo, com menos de dois meses, duas toneladas e meia de recicláveis já foram doadas. A campanha faz parte das ações que pretendem estimular o consumo

OS 3 RS DO DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL REDUZIR, REUTILIZAR E RECICLAR SÃO AS AÇÕES ESSENCIAIS QUE QUALQUER CIDADÃO RESPONSÁVEL PODE E DEVE SEGUIR PARA CONTRIBUIR COM O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL A lógica dos 3 Rs começa pelo ato de Reduzir o consumo. Isso porque a reciclagem, embora seja uma ótima forma de contribuir com a sustentabilidade, também gera resíduos e consome recursos. Sendo, portanto, uma forma de apenas minimizar o impacto ambiental e não preveni-lo. Comece reduzindo seu consumo de água: demorando menos no banho, varrendo a calçada em vez de lavar e desligando a tor-

neira ao escovar os dentes. O segundo R é o de Reutilizar, que nada mais é do que dar serventia a coisas que você não usa mais, doando a outro que precise ou mesmo dando novas aplicações ou utilidades a coisas antigas. Reforme aquele móvel antigo, em vez de comprar um novo ou doe-o a alguém. O mesmo pode ser feito com roupas e sapatos. Claro que, mesmo que você faça tudo

isso, reduza e reutilize ao máximo o que consome. Ainda haverá coisas que uma hora precisarão ser descartadas. Neste caso, Recicle. A reciclagem, além de ajudar a diminuir a quantidade de resíduos que vão para os lixões e, na melhor das hipóteses, aterros, gera renda para os catadores ou cooperativas e também contribui para a diminuição da demanda de matérias primas. Pense nisso.

SENAC

COMÉRCIO INFORMATIVO

Christoph Reher

PUBLICAÇÃO MENSAL DO SISTEMA FEDERAÇÃO DO COMÉRCIO DE BENS, SERVIÇOS E TURISMO DO ESTADO DE MINAS GERAIS - FECOMÉRCIO MINAS - SESC - SENAC / www.mg.senac.br

ESCOLA SOBRE RODAS Arquivo Fecomércio

SENAC MÓVEL LEVA CURSOS, PALESTRAS E OFICINAS A DIVERSAS CIDADES MINEIRAS

NOVOS CURSOS DE PADEIRO E AÇOUGUEIRO SÃO LANÇADOS NA SUPERMINAS PÁGINA 3

VESTIBULAR 2012: INSCRIÇÕES ABERTAS ATÉ O DIA 1º DE DEZEMBRO PÁGINA 4

MUNDIAL DE FUTEBOL: DESAFIOS E OPORTUNIDADE DE NEGÓCIOS PÁGINA 7

2 • COMÉRCIO INFORMATIVO • EDIÇÃO 369

ARTIGO

AÇÕES ARTICULADAS PARA DESENVOLVER COMUNIDADES

Disseminar a educação profissional, estimular comunidades e revelar talentos locais para o mercado de trabalho. Esses são alguns objetivos do Senac Minas que, por meio do Ceplad – Centro de Pesquisa, Planejamento e Desenvolvimento –, realiza um trabalho articulado e diferenciado para mobilizar e orientar comunidades. Para identificar as potencialidades e motivar o desenvolvimento de públicos diversificados, a equipe traça um diagnóstico da realidade local, levando em conta aspectos econômicos, sociais e culturais. A partir disso, propõe planos de execução voltados à sustentabilidade, gerando oportunidades reais para o trabalho e o exercício da cidadania. Além disso, os consultores também organizam projetos e estratégias de promoção e indução de comunidades a processos de desenvolvimento, com alternativas personalizadas e prontas para aplicação, seja em nível municipal, estadual, nacional ou internacional. A visita do Senac Minas à África do Sul, realizada em 2010 para trocar experiências na sede do último Mundial de Futebol é um exemplo da extensão das atividades da Instituição. O objetivo foi acompanhar os projetos locais para a realização do evento esportivo no Brasil. As ações de desenvolvimento de comunidades do Senac Minas também foram apresentadas em Moçambique para autoridades interessadas em replicar os trabalhos por aqui praticados. Em nível regional, merece destaque a atuação do Ceplad em Brumadinho e região. Nessa ação, foram realizados estudos, pesquisas e diagnósticos, além da elaboração e execução compartilhada de planos, programas, projetos e ações

Istockphoto

JOSÉ CARLOS CIRILO DA SILVA DIRETOR REGIONAL DO SENAC MINAS

direcionadas ao desenvolvimento do município. Diversas atividades foram promovidas, objetivando mudanças de visão, comportamentos e atitudes, e, também, o desenvolvimento de competências e habilidades para se alcançar objetivos comuns identificados pelos próprios grupos. Outro exemplo desse trabalho foi iniciado em 2009 com os moradores do entorno do estádio Independência. Com foco na forte densidade populacional (cerca de 300 mil habitantes), a equipe do Senac Minas traçou uma estratégia para combinar a geração de oportu-

nidades e também o aperfeiçoamento e atualização profissional. Em parceria com as lideranças locais, o diálogo com associações de bairro e com os próprios moradores foi incentivado, assim como o estabelecimento de metas e objetivos específicos para atendimento, em sintonia com o perfil populacional da região. A partir daí, foram realizados diversos cursos de capacitação, em áreas como Imagem Pessoal, Informática, Comércio e Gestão, sempre moldados a partir da demanda local. Com esses exemplos, vemos que é possível proporcionar geração de renda e emprego e promo-

ver melhores condições de vida. Unindo esforços de instituições de ensino especializadas na educação profissional, em consonância com as demandas e a representatividade das comunidades, pode-se estimular e ampliar oportunidades. Para tanto, é importante que essa parceria caminhe de maneira sinérgica e leve a uma sequência de ações e cursos personalizados. Valorizar os atributos locais é fundamental para que novos projetos sejam desenvolvidos e a disseminação da educação profissional seja uma realidade nos municípios e, consequentemente, no Estado.

COMÉRCIO INFORMATIVO • EDIÇÃO 369 • 3

ACONTECE

SUPERMINAS:

O Senac Minas apresentou, no dia 19 de outubro, na Superminas – Convenção Mineira de Supermercados, dois novos cursos: “Padeiro – Confeiteiro” e “Açougueiro”. Os cursos foram criados a partir de um parceria entre o Senac Minas e o Sincovaga – Sindicato do Comércio Varejista de Gêneros Alimentícios – de Belo Horizonte. Na solenidade, estiveram presentes o diretor regional do Senac Minas, José Carlos Cirilo da Silva, e o diretor do Sincovaga BH, José Luiz Oliveira. O diretor regional destacou que a parceria é benéfica “tanto para os empresários, que terão mão de obra qualificada, quanto para a população carente que, graças ao Sistema Fecomércio Minas, terá a oportunidade de se qualificar gratuitamente”, salientou. De acordo com a coordenadora de Negócios do Senac Minas,

Paolo Xavier

OPORTUNIDADES E LANÇAMENTO DE CURSOS

Diretor regional do Senac Minas, José Carlos Cirilo da Silva, participa do lançamento de novos cursos

Nádia Lima, o Sincovaga, hoje, “conta com muitas empresas filiadas que têm vagas disponíveis, porém apresentam dificuldades em encontrar profissionais qualificados”, observa. A formação ocorrerá pelo PSG – Programa Senac de Gratuidade

–, direcionado a pessoas com renda familiar per capita de até dois salários mínimos. Têm prioridade alunos que estejam cursando – ou já tenham concluído – a educação básica e também trabalhadores empregados ou desempregados. O lançamento foi realizado no

estande do Sistema Fecomércio Minas, Sesc, Senac e Sindicatos na 25ª edição da Superminas. O evento é o segundo maior do setor supermercadista no país e foi promovido, entre os dias 18 e 20 de outubro, pela Amis – Associação Mineira de Supermercados.

SENAC MARCA PRESENÇA NO WORLDSKILLS Londres foi palco, de 5 a 8 de outubro, da 41ª edição do WorldSkills – Torneio Internacional de Formação Profissional e Tecnológica. Direcionado a jovens com até 22 anos, o evento reuniu cerca de mil competidores de 51 países, inscritos em 46 habilidades. Do Brasil, foram 28 participantes, sendo 23 do Senai e 5 do Senac (da Bahia e do Rio Grande do Sul, concorrentes nas modalidades Cabeleireiro, Cozinha, Serviço de Restaurante e Técnico em Enfermagem). A delegação do Senac Minas contou com a presença da superintendente educacional, Giane Ferreira, e da coordenadora do Projeto Olimpíada do Conhecimento, Marilene Guerra. Elas reuniram informações sobre o evento, buscando aprimorar a pre-

Evandro Maia

Veruska Leal

O evento, que foi realizado em Londres, contou com representantes do Senac Minas

paração de alunos para competições como essa. “Vamos converter o potencial do Senac em mais oportunidades”, destaca Giane. Além disso, o chef executivo do Senac Minas no Hotel Escola Grogotó (Barbacena/MG), Ronie Peterson, integrou o time de empre-

sários e trabalhadores incumbidos de avaliar as competências dos candidatos. Antes do evento, Ronie foi selecionado pelo Senac Nacional para atuar como avaliador líder no processo interno da delegação do Brasil. Ele também foi o treinador da estudante do Senac Bahia, Laysa

Barretto de Menezes, que competiu, no torneio, na ocupação Cozinha. “A bagagem adquirida será importante para a preparação dos nossos competidores para as próximas edições”, completa. Em 2011, pela primeira vez, o Brasil ficou em 4º lugar na ocupação Cozinha, com 529 pontos, atrás apenas da Áustria (533), Reino Unido e Noruega (ambos com 538). Uma evolução, já que, em 2009, o resultado final foi o 27º lugar. Na ocupação de garçom, destaque também para o 13º lugar, com direito a medalha por excelência, e por fim, em Confeitaria, o 6º lugar da aluna do Senai BH, Priscila Teixeira. Ela também passou por um breve treinamento com o chef Ronie Peterson.

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EM FOCO

CURSOS TÉCNICOS NO PROGRAMA

DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL Compromisso com a educação e a formação de cidadãos. Em sua participação no Programa de Educação Profissional – PEP –, o Senac Minas, integrante da Rede Mineira de Formação Profissional, é uma instituição empenhada em contribuir para a formação em nível médio para todas as regiões do Estado. Em sintonia com a missão do PEP e do governo de Minas Gerais, o Senac Minas é uma das instituições de ensino preparadas para a oferta de cursos técnicos nesta 6º etapa do Programa. Presente desde o início da ação, o Senac apresenta opções de formação em Administração, Análises Clínicas, Contabilidade, Enfermagem, Estética, Farmácia,

Meio Ambiente, Nutrição e Dietética, Podologia, Redes de Computadores, Secretariado e Segurança do Trabalho. No dia 16 de dezembro, na página da SEE/MG – Secretaria

de Estado de Educação –, serão divulgados os nomes dos aprovados nos exames realizados em novembro. O endereço é o www.educacao.mg.gov.br. A partir daí, os selecionados terão de 23 de janeiro a 3 de fevereiro de 2012 para efetuar suas matrículas. Os selecionados para os cursos vão encontrar opções em mais de 20 unidades do Senac Minas, distribuídas por Minas Gerais. São elas Araxá, Barbacena, Belo Horizonte, Conselheiro Lafaiete, Coromandel, Coronel Fabriciano, Curvelo, Diamantina, Governador Valadares, Guaxupé, Ipatinga,

Itabira, Itajubá, Juiz de Fora, Manhuaçu, Montes Claros, Poços de Caldas, Pouso Alegre, Sete Lagoas, Três Corações, Três Marias, Uberlândia e Varginha. PROGRAMA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL Idealizado pelo Governo do Estado de Minas Gerais, o PEP – Programa de Educação Profissional – de Minas Gerais foi criado para oferecer educação de qualidade e oportunidades reais de trabalho para os jovens mineiros. O PEP conta com instituições parceiras federais, municipais, filantrópicas e privadas participantes da Rede Mineira de Formação Profissional, como o Senac Minas.

FACULDADE RECEBE INSCRIÇÕES

PARA O VESTIBULAR 2012 realizadas somente pela internet, no site da Faculdade. Os interessados também poderão utilizar a nota do Enem como instrumento de ingresso aos cursos de graduação oferecidos. A instituição oferece cursos de Bacharelado em Administração e Ciências Contábeis, além do

A VIDA É UMA ETERNA COMPETIÇÃO. PARA CONTINUAR VENCENDO, PREPARE-SE.

Tecnólogo em Gestão da Qualidade, que tem a duração de dois anos. As provas serão realizadas no dia 3 de dezembro (sábado), das 14h às 18h, na Faculdade Senac Minas (Rua das Paineiras, 1300, Eldorado, Contagem/MG). O resultado será divulgado em 7 de dezembro. Para os

que optarem pelo Processo Seletivo Empresarial, as provas deverão ser agendadas. Consulte as informações completas no edital publicado no site da Faculdade Senac Minas. inscrições em www.mg.senac.br/faculdade

DESCONTO DE 20% PARA COMERCIÁRIOS Consulte também nossa política de descontos.

FACULDADE SENAC

VESTIBULAR 2012

INSCRIÇÕES ATÉ 1º DE DEZEMBRO Administração, Ciências Contábeis e Tecnólogo em Gestão da Qualidade

BIG

Estão abertas as inscrições para o processo seletivo da Faculdade Senac Minas – 1° semestre de 2012, nas modalidades Vestibular (até 1º de dezembro de 2011) e Processo Seletivo Empresarial – PSE – (até 31 de janeiro de 2012). As inscrições, no valor de R$10,00, devem ser

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CAPA

CONHECIMENTO

Carretas são adaptadas para a ministração de aulas, palestras e oficinas

José Avelar, são três carretas de Turismo e Hospitalidade, duas de Informática e Administração, uma de Imagem Pessoal, uma de Saúde e uma carreta-escola multiuso. Nesta última, “são desenvolvidas atividades diversas, como palestras e oficinas”, destaca. Recentemente, todas as oito

unidades foram revitalizadas. Além disso, o coordenador informa que estão previstas quatro novas carretas-escola para 2012, das áreas de Informática, Administração e Turismo e Hospitalidade. “A proposta é chegar a 20 unidades SenacMóvel”.

TRILHA PELO ESTADO Chef e instrutor de formação profissional do Senac Minas, Adair Candeias é um dos instrutores que mais atuam na carreta-escola e leva a diversas pessoas o conhecimento sobre gastronomia, turismo e hospitalidade, área de maior demanda do projeto. “Já estive em diversas cidades e feiras participando de cursos e oficinas realizadas no SenacMóvel”, destaca. Por sua participação na carretaescola de Turismo e Hospitalidade, Adair afirma que “dar aulas na carreta é uma experiência especial tanto para o instrutor quanto para os alunos”. Além disso, o SenacMóvel é um mecanismo que permite “auxiliar no planejamento e agregar informações importantes quanto à maneira de se trabalhar”, finaliza.

Christoph Reher

EM 2011

O SenacMóvel é uma ferramenta estratégica do Senac Minas, alinhado à missão da instituição de disseminar a educação profissional, bem como o acesso das pessoas à formação para o mundo do trabalho. Com as unidades móveis, é possível levar educação e recursos pedagógicos de última geração a qualquer município, sem barreiras ou fronteiras. O programa começou em Minas Gerais e, devido ao sucesso, se estendeu para todo o Brasil, em parceria com prefeituras ou entidades representativas. Com 14 metros de comprimento e 2,6 metros de largura, o SenacMóvel é totalmente adaptado para ser uma verdadeira escola sobre rodas. Cada carreta reproduz internamente o ambiente real de trabalho nas áreas de Hospitalidade, Turismo, Informática, Administração, Saúde e Imagem Pessoal. Tudo isso com o objetivo de oferecer o mesmo padrão de qualidade às regiões que ainda não contam com unidades fixas do Senac. Atualmente, o Senac Minas dispõe de oito carretas, adaptadas especialmente para a realização de cursos profissionalizantes, com ar condicionado, computadores, televisão e antena parabólica. De acordo com o coordenador de Negócios,

Veruska Leal

SEM FRONTEIRAS

CIDADES VISITADAS

(ATÉ OUTUBRO)

ALUNOS NO 1º SEMESTRE

3.728

ALUNOS ATÉ O FINAL DO ANO

5.200

O TIME SENACMÓVEL SAÚDE A unidade SenacMóvel Saúde é composta de cama, equipamentos para medição de pressão, boneco para treinamento, cadeira de rodas e tanque de oxigênio. A capacidade de atendimento é de 18 alunos sentados. INFORMÁTICA E GESTÃO São duas unidades SenacMóvel, com capacidade para atender a 17 alunos, com 17 computadores, televisão, DVD, ar condicionado, iluminação adequada, som, geladeira e quadro.

IMAGEM PESSOAL As duas carretas reproduzem um salão de beleza, com cadeiras de cabeleireiro, secadores de pedestal, infravermelho, lavadores, som, ar condicionado, televisão, DVD e quadro branco, com capacidade para atender 12 alunos. TURISMO E HOSPITALIDADE A carreta é composta por fogão elétrico, geladeira, freezer, televisão, DVD, som, ar condicionado, quadro branco e utensílios

para cozinha. Nesta área, o Senac dispõe de três unidades móveis, cada uma comportando, em média, 20 alunos. MULTIUSO Esta carreta-escola é apropriada para a realização de atividades diversas. O espaço comporta completos recursos audiovisuais e móveis articulados. A unidade dispõe, ainda, de som, ar condicionado, iluminação adequada, quadro branco e tem capacidade para atender 20 alunos.

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GIRO

O Dia Mundial da Alimentação, celebrado em 16 de outubro, foi comemorado com atividades em mais de 180 países, sempre com o objetivo de reduzir a fome no planeta. No Senac Governador Valadares, alunos do curso Técnico em Nutrição realizaram, no dia 18 de outubro, uma ação especial. Estudantes do PSG – Programa Senac de Gratuidade – promoveram a palestra Fome, Obesidade e Desperdício e uma oficina sobre sucos e sanduíches saudáveis. Já os alunos do PEP – Programa de Educação Profissional – realizaram avaliações e orientações nutricionais com os demais alunos da unidade, além de participar da oficina Hambúrguer Nutritivo e Suco Relaxante. Toda a ação contou com a orientação das instrutoras Aline Ramos e Amanda de Oliveira. “O evento divulgou os benefícios de uma alimentação saudável, conscientizando os participantes para que os índices de fome, obesidade e desperdício não aumentem”, esclareceu Aline. O Senac Governador Valadares está localizado na Avenida JK, 1825, no bairro Vila Bretas. Informações pelo (33) 3271-5070.

Arquivo Senac Minas

ALUNOS DE VALADARES PROMOVEM AÇÕES DE SENSIBILIZAÇÃO ALIMENTAR

Nas oficinas, os participantes puderam aprender mais sobre a importância da alimentação saudável

Arquivo Senac Minas

ATIVIDADES GRATUITAS PARA A GAROTADA EM JUIZ DE FORA

Além da diversão, as crianças também contaram com atendimento em diversas áreas, como corte de cabelo

Mais de dez mil pessoas participaram das atividades gratuitas promovidas pela TV Panorama, afiliada da Rede Globo em Juiz de Fora, em comemoração ao Dia das Crianças – 12 de outubro. O Senac esteve presente nessa grande festa, realizada em uma das maiores unidades do Exército na região, o 4º GAC – Grupo de Artilharia de

Campanha. As crianças tiveram acesso a diversas atrações, apresentações culturais, brinquedos e brincadeiras. Na tenda do Senac, alunos ofereceram gratuitamente cortes de cabelo, pesagem e metragem de pais e crianças, cálculo do IMC – Índice de Massa Corporal – e dicas de alimentação saudável. Nas duas

atividades, cerca de 400 pessoas foram atendidas. A ação contou também com o apoio da Prefeitura de Juiz de Fora, Exército, Sesc, Sesi, Polícia Militar, Corpo de Bombeiros e escoteiros. A unidade do Senac em Juiz de Fora fica na Avenida Barão do Rio Branco, 3330, no centro da cidade. O telefone é o (32) 3690-4700.

NOVOS CENTROS DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL O Senac Minas vai apresentar, neste último trimestre, duas novas unidades no estado. No Vale do Aço, Ipatinga receberá um novo centro de formação no dia 23 de novembro. Já em dezembro, no dia 14, será a vez de Itabira. Assim, o Senac dá continuidade a sua missão de contribuir para o desenvolvimento da sociedade por meio de ações educacionais inovadoras.

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ENTREVISTA

DESAFIOS PARA O MUNDIAL DE FUTEBOL ASSESSOR DE TURISMO E HOSPITALIDADE DO SENAC MINAS, LUIZ NEVES DE SOUZA, FALA SOBRE OS INVESTIMENTOS PARA UM DOS MAIORES EVENTOS ESPORTIVOS DO PLANETA

Evandro Maia

Com os investimentos em projetos, prestação de serviços e, em grande medida, pelas obras em infraestrutura para o grande evento, a preocupação de se faltar mão de obra ficou mais evidente. O principal papel das instituições de educação profissional é se aproximar cada vez mais do mercado, ouvir os principais setores e adequar seus projetos de formação profissional, buscando equilíbrio entre a oferta de cursos e as demandas específicas desses segmentos. Perspectivas de negócios e oportunidades para profissionais. Visitantes e observadores de todas as partes do mundo estarão com atenções voltadas para o Brasil durante o Mundial de Futebol de 2014, sobretudo para as cidades que vão sediar os grandes jogos e receber seleções. Nesta edição, o assessor de Turismo e Hospitalidade do Senac Minas, Luiz Neves de Souza, fala sobre as demandas de mercado, geração de negócios e detalhes para uma preparação adequada para o evento. O Mundial traz, além da perspectiva positiva, um certo medo quanto à escassez de mão de obra. Qual é o papel das empresas e instituições de educação profissional para atender às novas demandas do mercado? É preciso ressaltar, em um primeiro momento, que a falta de mão de obra não é um fenômeno isolado e decorrente das demandas específicas para os grandes eventos esportivos que se avizinham. É, sobretudo, um fator relacionado ao forte crescimento da economia nos últimos anos e reflexo da falta de planejamento estratégico de longo prazo e de políticas públicas.

O evento esportivo é uma oportunidade de geração de negócios. Em que medida o setor de Comércio, Serviços e Turismo precisa estar pronto para assegurar as chances para as pequenas e micro empresas? O setor de Comércio, Serviços e Turismo, ao lado da construção civil, é, sem dúvida, o que mais vai se beneficiar com a realização do Mundial no Brasil. Alguns segmentos serão mais demandados de forma direta, como os de hospedagem, alimentação e transporte. Indiretamente, diversos outros negócios também serão impactados positivamente, como o comércio varejista, confecção e moda, lojas e supermercados, artesanato, serviços de saúde e beleza, entretenimento, cursos de idiomas e tecnologia da informação. Esse movimento trará boas oportunidades para as pequenas e micro empresas. Contudo, o evento não se apresentará como um eldorado para todas as empresas e negócios, mas será uma grande oportunidade para aqueles que se prepararem em termos de capacitação de profissionais e gestores e que conseguirem fazer boa leitura do mercado.

A tendência é de que se amplie a procura por hotéis, pousadas e estabelecimentos do gênero. Esse crescimento também evidenciará novas profissões no mercado de trabalho? Estima-se que a oferta de leitos em hotéis e pousadas no entorno de Belo Horizonte duplicará até o mundial de 2014. Isso é decorrente do crescimento do turismo de negócios na Capital e da detecção, já nos dias atuais, da necessidade da instalação de novos hotéis, sobretudo, de categorias luxo e superluxo. Com isso, novas profissões e especializações estão sendo demandadas. Uma delas será o revenue manager, profissional especializado nos processos de gestão de tarifas e receitas, cuja função principal é otimizar o faturamento dos empreendimentos hoteleiros, através da flutuação da tabela de preços e outros mecanismos. Outra novidade é o especialista em segurança turística, cujas técnicas e habilidades passarão pela abordagem, relacionamento com o turista e conhecimento de etiqueta e cultura internacional, além da fluência no idioma Inglês, é claro. Como essa realidade vem transformando a grade de programação do Senac Minas? Esse novo cenário está trazendo mudanças estruturais no plano de ofertas de cursos e programas de capacitação nas instituições de formação profissional. O desenvolvimento de novos cursos, para atender a essa nova exigência de mercado, já é uma realidade no Senac Minas que, em breve, somará ao seu atual portfólio cursos como: Sommelier de Cervejas, Segurança Turística, Técnicas em Mordomia, Agentes de Informação Turística, Idiomas com

Ênfase no Atendimento ao Turista, Geografia Internacional, Relações Internacionais para Agentes de Viagens, Etiqueta Internacional, Gestão de Receitas e Tarifas na Hotelaria, além dos diversos cursos de aperfeiçoamento na Gastronomia tradicional e exótica dos cinco continentes. Outra importante novidade é aproximar as ações em unidades físicas e móveis de onde a demanda por profissionais capacitados será mais forte. Destacam-se, nesse sentido, a criação dos Núcleos de Capacitação Profissional, em parceria com o Sesc Minas. Esses Núcleos serão voltados à formação de camareiras e recepcionistas de meio de hospedagem, garçons e cozinheiros, permitindo que as empresas de hotelaria e gastronomia encontrem profissionais capacitados que residam em locais próximos, não havendo necessidades de grandes deslocamentos para se chegar ao trabalho. Quanto a realidade das empresas, como será alterada e como elas devem se preparar? O Senac saiu à frente ao perceber, entender e conseguir transmitir ao mercado e aos segmentos organizadores do evento que o Mundial não deve ser entendido como o fim, para onde todas as ações de capacitação devam ser canalizadas.As oportunidades com a realização do evento em Belo Horizonte devem ser vistas como o meio pelo qual segmentos importantes envolvidos, como o de turismo e hospitalidade, devam se esforçar e aproveitar o bom momento de discussão e de investimentos, visando a atingir níveis internacionais de excelência em atendimento e prestação de serviços.

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APRENDENDO COM O SENAC

DICA DO DESCUBRAMINAS.COM

OS ENCANTOS DE IPOEMA

Diego Gazola

Se existe uma coisa que muitas pessoas trazem da infância é o sonho com a carreira e as grandes realizações profissionais. Com o passar do tempo, começamos a projetar outras conquistas, como, por exemplo, ampliar os horizontes e crescer profissionalmente. No entanto, o mercado vem se mostrando cada dia mais competitivo, o que faz com que as exigências por trabalhadores mais preparados aumentem. Nesse caso, um plano de carreira pode ser um diferencial entre quem vai se dar bem e quem não vai conseguir sucesso na profissão. Mas em que consiste esse plano? Ele representa nada mais que atitudes que uma pessoa deve tomar, desde cedo, para, em pouco tempo, colher frutos. São exemplos: iniciar um novo curso, ampliar sua rede de relacionamentos, resgatar antigos contatos, criar alguns novos também. Tudo isso conta muito. Nesse contexto, é importante que a pessoa saiba onde quer chegar e quais são as suas reais aspirações profissionais. Defina suas metas, estabeleça seus objetivos, arrisquese em novos projetos e elabore um plano de marketing pessoal. Esse é um caminho importante para alcançar o sucesso profissional e ter o prazer de fazer o que sempre sonhou. Boa sorte!

Morro Redondo é uma das atrações do lugarejo, que preserva natureza e história

Localizado na rota da Estrada Real, entre Ouro Preto e Diamantina, Ipoema é um simpático distrito de Itabira. Ao longo dos séculos, o local presenciou a passagem de tropas que transportavam riquezas retiradas de Minas e levavam produtos diversos. Foi em 1817, com a presença dos naturalistas Spix e Martius que a região ganhou sua primeira descrição: “Depois de Busceda e Duas Pontes, duas choupanas, transpusemos um riacho que nasce de uma jazida de itabirito e conteria grânulos de platina. No dia seguinte, partimos da Fazenda Cabo D’Agosta, passando por uma vegetação luxuriante”.

Até ter seu nome oficializado, em 1943, Ipoema já recebeu muitos outros nomes, como Estalagem, Pouso Alegre, Aliança e Santo Afonso da Aliança. O distrito fica a 85 quilômetros de Belo Horizonte, situado na Área de Proteção Ambiental Bacia do Ribeirão Aliança. Os visitantes também podem aproveitar a oportunidade para conhecer outros atrativos próximos, como a Serra dos Alves (matas, cachoeiras e cânions) e a Cachoeira da Conquista (queda d’água que escorre por uma parede rochosa). leia mais descubraminas.com

PROFISSÃO

HARMONIA ENTRE SABORES Que tal ser um especialista em vinhos? O Sommelier é o profissional preparado para lidar com todos os serviços relacionados às harmonizações dessa bebida, elaboração de cartas de vinhos, compra, organização da adega e orientação aos clientes na escolha do tipo adequado a cada prato. Neste ano, para melhorar ainda mais o cenário, a profissão foi regulamentada pelo governo federal. Assim, passaram a estar aptas ao exercício da função pessoas com certificado de habilitação em cursos ministrados por instituições oficiais públicas ou privadas, nacionais ou

estrangeiras, ou aquelas que, na data em que a lei foi sancionada, já exerciam efetivamente a profissão. Uma nova diretriz para as empresas que buscam profissionais do gênero, sobretudo para as oportunidades de trabalho em hotéis, restaurantes, eventos gastronômicos, empresas, supermercados, entre outros estabelecimentos. No Senac Minas, os alunos encontram essa opção de formação profissional. Fique atento à programação!

consulte www.mg.senac.br

SEBRAE

COMÉRCIO INFORMATIVO

CIDADES COMPETITIVAS

Fabrício Araujo

PUBLICAÇÃO MENSAL DO SISTEMA FEDERAÇÃO DO COMÉRCIO DE BENS, SERVIÇOS E TURISMO DO ESTADO DE MINAS GERAIS - FECOMÉRCIO MINAS - SESC - SENAC / www.fecomerciomg.org.br

ÍNDICE MOSTRA CIDADES COM ESTRUTURAS ECONÔMICAS E INSTITUCIONAIS FAVORÁVEIS EM MINAS GERAIS PÁGINA 7

Nova Lima é uma das cidades que aparece entre as primeiras colocadas no ranking

CONHEÇA OS PROGRAMAS PARA ATENDER MICRO E PEQUENAS EMPRESAS PÁGINA 3

PROGRAMA DE ESTIMULO AO DESENVOLVIMENTO, “NEGÓCIO A NEGÓCIO” CHEGA AO INTERIOR PÁGINA 5

ESPECIALISTA DESTACA A INTERNET COMO FERRAMENTA FUNDAMENTAL NOS NEGÓCIOS PÁGINA 6

2 • COMÉRCIO INFORMATIVO • EDIÇÃO 369

ARTIGO

AS MPEs E O CAMINHO DO EMPREENDEDORISMO AFONSO MARIA ROCHA DIRETOR SUPERINTENDENTE DO SEBRAE-MG

O Brasil detém hoje o posto de sétima maior economia do mundo. Um dos fatores que contribuíram para que o país alcançasse este patamar está concentrado no trabalho, na expertise e nos planos de ação dos grandes grupos empresariais. É inegável a importância desse segmento, mas não podemos desconsiderar a contribuição para a produtividade nacional de milhares de organizações de menor porte – as micro e pequenas empresas (MPEs). Justamente pelo seu menor porte, elas não se sobressaem com tanto alarde no inconsciente coletivo da nação. Basta, no entanto, uma rápida consulta nos demonstrativos econômicos para perceber a importância do universo dos pequenos negócios. O conjunto das MPEs corresponde hoje a aproximadamente 99% do universo das empresas nacionais, concentrando 60% dos empregos formais. Números que desmontam qualquer pretensão de desmerecer o peso econômico do segmento. E, se ainda assim houvesse dúvida, poderíamos recorrer às mesmas estatísticas para encontrar mais um dado importante: o papel social das micro e pequenas empresas, que inﬂuenciam diretamente na redução da pobreza e na melhoria da qualidade de vida da população. A maioria das MPEs está concentrada nos setores do comércio e serviços, com vários fatores convergindo para o seu surgimento e consolidação. Um deles decorre dos processos de terceirização das grandes corpora-

bom que o empreendedor reúna algumas características: capacidade de liderar e motivar; ser otimista, organizado, criativo, comprometido e determinado; independente e autoconfiante; persistente e sempre pronto a superar obstáculos; dissipar, no menor tempo possível, as dúvidas referentes ao funcionamento do seu negócio. Uma vez aberto e formalizado, o pequeno negócio gera divisas, dá emprego e contribui decisivamente para o progresso de sua região. E o melhor de tudo: seu empreendedor ganha dinheiro, realiza sonhos, se mantém ativo e produtivo, sentindose útil. Mas, se esse objetivo ainda não foi suficientemente alcançado, nada de desânimo ou desistência. Esses são sentimentos que, definitivamente, não podem constar da agenda de um empreendedor. ções, queoriginam centenas de pequenas fornecedoras na cadeia produtiva. A multiplicação dos pequenos negócios é, portanto, uma realidade, mas seu surgimento merece análise mais criteriosa. Ter a própria empresa formalizada é um sonho e discurso comum entre os assalariados brasileiros. Mas é preciso atenção, pois essa é uma atividade com muitos desafios pelo caminho. O mais frequente é sua curta longevidade – metade das MPEs fecha as portas antes de completar dois anos de funcionamento. As principais razões para essa morte precoce ainda são a falta de capital de

giro, a carga tributária, a concorrência e deﬁciências na gestão. Contudo, o sucesso é um sonho possível. Para alcançá-lo, o empreendedor deve atentar para alguns detalhes que, com o tempo, se tornarão vitais para o seu negócio. Antes de tudo, ele tem que conhecer as melhores práticas do mercado. E, depois, ser ﬁel a um conjunto de comportamentos padrão: conhecer o ramo de atuação e buscar sempre novas informações; estabelecer metas; acompanhar os passos dos concorrentes; monitorar sistematicamente suas ações; correr riscos calculados. Além dos cuidados iniciais, é

TER A PRÓPRIA EMPRESA FORMALIZADA É UM SONHO E DISCURSO COMUM ENTRE OS ASSALARIADOS BRASILEIROS

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SEBRAE EM AÇÃO

SEBRAE-MG REALIZA

ATENDIMENTO

EM VÁRIAS FRENTES CONHEÇA OS PROGRAMAS PARA ATENDER AO MICRO E PEQUENO EMPREENDEDOR MINEIRO ENCONTRO DE GESTÃO DE NEGÓCIOS SOLUÇÕES DE NEGÓCIOS Oﬁcinas que trabalham as ferramentas propostas no Caderno de Gestão do Projeto Negócio a Negócio.

PALESTRAS TEMÁTICA Com temas atuais de interesse do empreendedor.

Sebrae em Ação: Consultorias presenciais para o empreendedor

O atendimento ao micro e pequeno empreendedor mineiro é feito pelo Sebrae-MG em programas diversos, preparados para atender às demandas mais especíﬁcas. A seguir, em resumo, um leque dos serviços.

(3.114) e Poços de Caldas (3.179). De 2007, ano em que o evento teve sua primeira edição, até 2010, mais de 35 mil pessoas participaram do Meu Primeiro Negócio.

SEBRAE EM AÇÃO Evento itinerante, realizado em parceria com as macrorregionais do Sebrae-MG, que disponibiliza produtos e serviços da entidade a empresários de centenas de municípios mineiros. O objetivo é contribuir para o desenvolvimento, crescimento e sustentabilidade das micro e pequenas empresas de todas as regiões do estado. Entre as oportunidades oferecidas estão palestras gerenciais, atendimentos, oﬁcinas, consultorias em grupo e individuais, além de atividades complementares. Em 2010, o Sebrae em Ação alcançou 61 municípios e registrou 29.326 clientes atendidos em Minas. Neste ano, até agosto, foram 38 municípios, com 21.798 atendimentos.

ENCONTRO DE EMPRESÁRIOS E EMPREENDEDORES Atividade voltada para as empresas que buscam a evolução de seus negócios. Quando a organização cresce, muitas vezes o dono ﬁca sem tempo para planejar o futuro, tem diﬁculdade em delegar tarefas e se sente sozinho. Mas quer trocar experiências com outros empresários e precisa de soluções práticas que possam ser aplicadas imediatamente. O Encontro de Empresários e Empreendedores mostra aos empresários como utilizar a inovação para se destacarem num mercado cada vez mais competitivo.

MEU PRIMEIRO NEGÓCIO O objetivo é levar orientação, consultoria, capacitação e oportunidades de negócios às MPEs para que aumentem sua competitividade e alcancem o sucesso. Em conjunto com entidades parceiras, o Sebrae-MG promove atividades ancoradas por especialistas para estimular a formalização e o fortalecimento das empresas, disponibilizando conhecimento em técnicas de gestão. A mais recente edição do evento aconteceu em Uberaba, de 24 a 27 de outubro, com centenas de capacitações. Números expressivos também foram registrados em Juiz de Fora (3.850 capacitações), São Sebastião do Paraíso (3.570), Unaí (5.763), Ipatinga

ENCONTRO GESTÃO DE NEGÓCIOS Em dezembro, a equipe de técnicos do Sebrae-MG (que ao longo do ano manteve contatos com os mais variados empreendimentos), volta a se encontrar com empresários e empreendedores. Depois de armazenar informações sobre desempenhos empresariais, e de conhecer a demanda dos pequenos negócios, é programado o evento “Encontro Gestão de Negócios” para aqueles que participaram do projeto “Negócio a Negócio”. Orientados com antecedência, através de relatórios e cadernos de ferramentas de gestão previamente enviados às suas empresas, os empreendedores têm a oportunidade de aprimorar conhecimentos e trocar experiências. O Encontro acontecerá nos dias 5, 6 e 7/12, das 13h às 21h, no Minascentro, em Belo Horizonte.

CLÍNICAS TECNOLÓGICAS Atendimento técnico em grupo em diversas áreas do conhecimento.

LOJA MODELO Referência de conceitos e inovações para melhoria no layout e no atendimento.

ORIENTAÇÃO DE NEGÓCIO E CONSULTORIA DE GESTÃO INDIVIDUA Atendimentos individuais realizados pelos proﬁssionais do Sebrae-MG para orientar empresários e potenciais empreendedores sobre gestão de negócios, produtos e serviços Sebrae.

ATENDIMENTO NEGÓCIO A NEGÓCIO Realização do diagnóstico para empresários que desejam participar do Projeto.

ESPAÇO EMPREENDEDOR INDIVIDUA Orientação e formalização de Empreendedores Individuais.

OFICINAS PARA O EMPREENDEDOR INDIVIDUAL Trabalham temas de gestão para os Empreendedores Individuais. Maiores informações pelo telefone 0800 570 0800. Inscrições: www.sebraemg.com.br

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CRÉDITO

PROJETO CRESCER FOMENTA MICRO

E PEQUENAS EMPRESAS PROGRAMA VISA OFERECER NOVAS OPÇÕES DE LINHAS DE CRÉDITO PARA EMPREENDEDORES WILLIAM MONTEIRO

mentos, com faturamento anual de, no máximo, R$120.000,00.

O economista Haroldo Santos Araújo, analista da Unidade de Atendimento Individual ao Empreendedor (UAIE) do Sebrae-MG elaborou um documento com os principais tópicos do “Projeto Crescer”, programa que visa oferecer novas opções de linhas de crédito para micros e pequenos empreendedores. Lançado em agosto pela presidente Dilma Rousseff, o Crescer é vinculado ao Programa Nacional de Microcrédito Produtivo Orientado (PNMPO). Na elaboração do documento, Haroldo contou com a contribuição do colega José Márcio Martins, da Unidade de Acesso a Serviços Financeiros (UASF). A seguir, sua análise sobre os pontos mais importantes.

O QUE OFERECE É um programa com o qual o Governo Federal pretende expandir o microcrédito, dotando-o de novas condições de ﬁnanciamento, com taxas de juros menores e metas de empréstimos a serem atingidas pelos bancos públicos, mantendo sua principal característica – a orientação do crédito ao cliente. O programa pretende incentivar a geração de trabalho e renda entre os empreendedores populares, disponibilizar recursos para o microcrédito produtivo orientado e oferecer apoio técnico às instituições de microcrédito produtivo orientado.

O QUE É Trata-se de uma Medida Provisória que altera o PNMPO, incluindo a subvenção dos juros. Assim, será possível a redução das taxas cobradas nos empréstimos ﬁnanceiros. O programa é direcionado aos micros e pequenos empreendi-

QUEM OPERA Inicialmente, o programa será operado por instituições ﬁnanceiras públicas – Banco da Amazônia, Banco do Nordeste, Banco do Brasil e Caixa Econômica Federal –, que estão se mobilizando e se preparando para atender às demandas, capacitando funcionários e deﬁnindo regiões

para iniciarem suas atividades. Essas instituições vão definir as exigências de garantia, como a necessidade ou não de avalistas, fiança ou alienação fiduciária.

VALOR DOS EMPRÉSTIMOS E JUROS Os valores dos empréstimos podem variar até R$15.000,00, podendo ser aplicados na compra de bens, reformas, serviços e capital de giro. Os juros serão de até 8% ao ano. Há ainda um percentual de taxa de abertura de crédito, que ﬁcará em 1% sobre o valor do empréstimo. Prazos de pagamento e carências serão deﬁnidos conforme a política de crédito de cada banco. QUEM PODE ACESSAR O acesso a essa linha de crédito depende da capacidade de pagamento do empresário, do seu relacionamento com as instituições de crédito e de estar em dia com suas obrigações comerciais e tributárias. Ter um empreendimento não garante acesso à linha, pois haverá uma análise cadastral e de capacidade de pagamento.

O SEBRAE NO VAREJO DA CONSTRUÇÃO CIVIL Com o setor da construção civil em crescimento no país, sobretudo devido aos megaeventos esportivos dos próximos anos, o Sebrae-MG, em parceria com a Associação do Comércio de Materiais de Construção de Minas Gerais (Acomac), vem, desde 2007, promovendo uma série de ações. A ideia é aumentar a competitividade das micros e pequenas empresas, em especial as do varejo. Nos últimos quatro anos, mais de 120 empresas foram beneﬁciadas em ações como: consultorias, missões empresariais, cursos, workshops, palestras, seminários e rodadas de negócios. A Acomac Minas, fundada há 31 anos, é uma entidade com mais de 400 associados em Minas Gerais, 70% no in-

terior, o que a torna uma referência em governança e capilaridade nas ações desenvolvidas para o desenvolvimento da construção civil no estado. Em 2011, o projeto conta com a participação de 31 empresas, com destaque para as seguintes ações: consultoria tributária, merchandising visual, logística e os módulos de indicadores, ﬁnanças e estratégia empresarial. Serão promovidas até o ﬁnal do ano, 104 horas de treinamentos e 54 horas de consultorias, com mais de 150 pessoas capacitadas.

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DESENVOLVIMENTO

PROGRAMA

NEGÓCIO A NEGÓCIO CHEGA AO INTERIOR Sessenta e cinco mil empresários, micros e pequenas empresas e Empreendedores Individuais (EIs) de 39 municípios mineiros receberão orientações gerenciais gratuitas em seu próprio estabelecimento. A iniciativa integra as ações do projeto “Negócio a Negócio”, promovido pelo Sebrae-MG, com o objetivo é estimular o desenvolvimento e o fortalecimento das empresas mineiras e ampliar o número de atendimentos. Serão três atendimentos por empresário. Na primeira fase, realizada desde setembro, pesquisadores contratados pelo Sebrae-MG estão visitando os estabelecimentos para aplicação da pesquisa de atendimento e censo empresarial. Nesse primeiro atendimento, buscam-se informações cadastrais e é preenchido o questionário de Diagnóstico Situacio-

nal, com 37 questões relativas à gestão da empresa. A partir daí, técnicos do Sebrae-MG fazem uma análise dos dados coletados, que resultam na elaboração de um Relatório de Orientação Empresarial. Em seguida, o relatório é enviado ao empresário, acompanhado de sugestões dos produtos e serviços do Sebrae-MG mais adequados à realidade de cada negócio. Por último, os pesquisadores voltam às empresas visitadas para um novo levantamento de dados, avaliando as ações implantadas e os resultados alcançados no período.

RESULTADOS Desde 2010, o projeto Negócio a Negócio já atendeu cerca de 30 mil pessoas em 12 cidades da Região Metropolitana de Belo Horizonte. Baseado

no relatório, com informações fornecidas pelas micro e pequenas empresas participantes do projeto, foi possível montar perﬁl, diﬁculdades e fatores positivos dos empreendimentos pesquisados. Segundo o estudo, os empreendimentos são dos setores do comércio (56%), serviços (35,8%) e indústria (8%), a maioria comandada por homens (54%), com 2º grau completo (45%) e mais de dois anos de mercado (67%). Entre os pesquisados, os problemas mais comuns se referem ao caixa, clientes, planejamento, estoque, qualidade e produtividade. As ferramentas mais indicadas para solucionar esses problemas foram o check list e roteiro de marketing, cadastro de fornecedores, roteiro básico de crédito, controle de estoque e informações trabalhistas.

CIDADES QUE SERÃO ATENDIDAS t #&-0 )03*;0/5& t #&5*. t #0. %&41"$)0 t #36."%*/)0 t $"&5"/»10-*4 t $"3.0 %0 $"+636 t $-«6%*0 t $0/$&*±°0 %0 ."50 %&/530 t $0/(0/)"4 t $0/4&-)&*30 -"'"*&5& t $0/5"(&. t %*7*/»10-*4 t %03&4 %0 */%"*«

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PRÊMIO SEBRAE

MULHER DE NEGÓCIOS A mulher brasileira é uma das mais empreendedoras do mundo – no universo dos negócios, são aproximadamente 10 milhões no país. O Sebrae-MG reconhece e valoriza o trabalho das empreendedoras com o “Prêmio Sebrae Mulher de Negócios”, que tem inscrições abertas até o próximo dia 5 de dezembro. Destinado a mulheres empreendedoras com histórias de sucesso e superação, o Prêmio abrange duas categorias: Pe-

quenos Negócios (proprietárias de micro e pequenas empresas) e Negócios Coletivos (mulheres que participam de grupos de produção formal, como cooperativas e associações). As candidatas devem preencher um formulário relatando sua trajetória nos negócios. As mais bem pontuadas receberão a visita de um avaliador. As ganhadoras da etapa estadual vão concorrer a troféu, certiﬁcado, selo da premiação e um curso de gestão, dispu-

tando ainda a etapa nacional, com premiação de uma viagem internacional. O Prêmio Mulher de Negócios é promovido pelo Sebrae em parceria com a Secretaria Especial de Políticas para as Mulheres (SPM), Federação das Associações de Mulheres de Negócios e Proﬁssionais do Brasil (BPW) e Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). Maiores informações: www.mulherdenegocios.sebrae.com.br

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PERGUNTE AO ESPECIALISTA

Miguel Aun

INTERNET É UMA FERRAMENTA INDISPENSÁVEL AOS NEGÓCIOS

Daniela Toccafondo, analista do Sebrae-MG

A internet e as mídias sociais já fazem parte da vida das empresas que buscam competitividade e maior proximidade com seus clientes. Quem quer sobreviver no mercado precisa considerar a força dessas novas ferramentas virtuais. Um elemento fundamental nesse processo é o proﬁssional de marketing que faz a ligação entre a marca/produto e o consumidor. A administradora de empresas Daniela Toccafondo, da Unidade de Atendimento Individual ao Empreendedor (UAIE) do Sebrae-MG é uma dessas proﬁssionais. Há 12 anos na instituição e com dois MBAs no currículo (Marketing e Tecnologia), ela é a analista responsável pelas ações virtuais da entidade. Nesta entrevista, Daniela fala da sua experiência e de como uma empresa pode usar as mídias digitais para incrementar os seus negócios. Algumas empresas recorrem a serviços de terceiros para serem efetivamente inseridas na internet. Quais razões para essa terceirização? Qualquer pessoa que deseje estar no ambiente virtual tem

condição de se inserir nesses ambientes sozinha. Há inúmeras ferramentas gratuitas de criação de redes sociais, blogs e até mesmo sites, a maioria fáceis de serem usadas e implementadas. O Sebrae é parceiro de um projeto – ”Conecte seu Negócio” – que oferece, praticamente de forma gratuita, a oportunidade de uma empresa criar seu site sem precisar contratar um fornecedor especializado. No entanto, para um projeto virtual ser bem estruturado, seguir os padrões da web, ter visibilidade nos mecanismos de busca, design arrojado, etc., precisa de profissionais qualificados para uma ação de planejamento estruturada. A expressão “cada macaco no seu galho” se encaixa perfeitamente nesse caso. Se sua pequena empresa quer ter um site de qualidade, se seu negócio for, por exemplo, de venda de material de construção, fica difícil você sozinho construir um website estrategicamente elaborada para o sucesso do seu negócio. As ferramentas gratuitas ajudam a entrar no ambiente virtual, mas, para ter uma imagem atraente na internet, o ideal é que profissionais especializados sejam envolvidos no projeto. O custo de criação e instalação de um website compensa para micro e pequenas empresas? Com certeza. Qualquer ação publicitária de mídia impressa ou televisiva que uma pequena empresa tente fazer será infinitamente mais cara do que a construção de um site. Além disso, os usuários de internet geralmente utilizam mecanismos de busca para encontrar o que procuram e, com isso, acabam chegando ao seu negócio. Estar na internet possibilita às pequenas empresas maior visibilidade, credibilida-

de, vender mais, se relacionar melhor com os clientes e se tornarem mais competitivas. Uma única observação: existem sites de todos os preços, por isso é importante a escolha do fornecedor adequado para atender à sua necessidade. Quais as vantagens imediatas para uma MPE que quer estar presente nas mídias sociais e na internet? São ferramentas que permitem a expansão do mercado das MPEs e a mensuração de seu resultado nos ambientes virtuais. Também ampliam e aprimoram o relacionamento da empresa com os clientes (a MPE vai aos locais onde os clientes estão). Os custos com estratégias virtuais de marketing para a pequena empresa são baixos e, se sua própria equipe desenvolver essas ações, praticamente não haverá custo. Outras vantagens são o fortalecimento da imagem e presença da sua marca, maior facilidade na troca de informações clienteempresa, além de fornecer um aprendizado sobre seus clientes e agilizar os negócios. Como é tratada a confiabilidade e a segurança nos negócios virtuais? Existe, hoje, uma série de mecanismos que aprimoram a segurança nas vendas on line. Uma empresa virtual funciona da mesma forma que uma loja. Não podemos deixar as portas da loja aberta, precisamos de alarmes, grades, etc. Por isso, também necessitamos de mecanismos de segurança adequados. Há empresas que atuam somente com meios de pagamento – você tem um site, oferece seus produtos e, na ﬁnalização da venda, seu cliente é direcionado para outro site, de uma empresa es-

pecializada em gestão de pagamentos on line. Essas empresas dão toda a segurança para quem compra e quem vende e, da mesma forma que pagamos tarifas às bandeiras de cartão de crédito para o uso dos seus serviços, no mundo virtual pagamos para essas operadoras de crédito. Para ter um site seguro é fundamental ter um Certiﬁcado de Segurança, que garanta qualidade à empresa. Nesse caso, a segurança está atrelada ao protocolo HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure), utilizado para evitar que a informação transmitida entre o cliente e o servidor seja visualizada por terceiros. Que atitude a MPE deve tomar para aumentar o binômio confiança-credibilidade com seus parceiros? A empresa precisa ter um site que retrate a qualidade do seu negócio. Assim como uma vitrine de loja precisa ser cuidada, o espaço virtual da MPE também precisa ser atrativo. Através das redes sociais, as empresas podem interagir com seus clientes, gerando relacionamentos mais sólidos. No Sebrae-MG, mandamos mensagens de parabéns a todos os nossos seguidores das redes sociais e o feedback deles é muito interessante. Todo mundo adora ser lembrado.

ESTAR NA INTERNET POSSIBILITA VISIBILIDADE MAIOR ÀS PEQUENAS EMPRESAS

COMĂ&#x2030;RCIO INFORMATIVO â&#x20AC;˘ EDIĂ&#x2021;Ă&#x192;O 369 â&#x20AC;˘ 7

CAPA

AS CIDADES

MAIS COMPETITIVAS DE MINAS GERAIS WILLIAM MONTEIRO

Belo Horizonte, capital e mais populosa cidade de Minas Gerais, ĂŠ tambĂŠm a primeira colocada do estado em competitividade. Ă&#x2030; o que revela a pesquisa â&#x20AC;&#x153;Ă?ndice de Competitividade dos MunicĂpios Mineiros 2011â&#x20AC;?, realizada pelo Sebrae-MG. O estudo, em sua segunda ediĂ§ĂŁo, ĂŠ composto por cinco tĂłpicos com informaĂ§Ăľes sintetizadas sobre a capacidade socioeconĂ´mica dos municĂpios. â&#x20AC;&#x153;O conhecimento sobre as caracterĂsticas locais ĂŠ essencial para o estabelecimento de estratĂŠgias que visam contribuir para o desenvolvimento dos negĂłcios e estimular o empreendedorismoâ&#x20AC;?, ressalta a analista VenĂşssia Eliane Santos, da Unidade de InteligĂŞncia Empresarial do Sebrae-MG. Segundo a analista, a expectativa ĂŠ de que, em regiĂľes com estruturas econĂ´micas e institucionais favorĂĄveis (dinamismo econĂ´mico, incentivos governamentais e infraestrutura adequada), exista maior tendĂŞncia ao surgimento de novos empreendimentos e estĂmulo Ă competitividade das empresas dessas localidades.

Nessa segunda ediĂ§ĂŁo, a pesquisa apresentou poucas alteraĂ§Ăľes nas dez primeiras colocaĂ§Ăľes. BH puxou a ďŹ la, Ă frente de UberlĂ˘ndia, Nova Lima, Juiz de Fora, Uberaba, PoĂ§os de Caldas, Varginha, DivinĂłpolis, Sete Lagoas e Contagem. A novidade foi a entrada de PoĂ§os de Caldas no lugar de TimĂłteo, que caiu para a 12ÂŞ posiĂ§ĂŁo. Todos os 853 municĂpios mineiros sĂŁo contemplados pelo Ă?ndice, que ĂŠ dividido em cinco subĂndices:

t 1&3'03."/$& &$0/Âź.*$" t $"1"$*%"%& %& "-"7"/$" (&. %0 (07&3/0 t 26"%30 40$*"t 461035& "04 /&(Âť$*04 t */'3"&4536563"

Miguel Aun

PELO SEGUNDO ANO CONSECUTIVO, A CAPITAL Ă&#x2030; DESTAQUE, ENQUANTO MUNICĂ?PIOS DO NORTE DE MINAS REGISTRAM Ă?NDICES MAIS BAIXOS

A analista VenĂşssia Santos, responsĂĄvel pela pesquisa

CENTRO FORTE, NORTE NEM TANTO Da mesma forma que Belo Horizonte lidera o ranking estadual, a regiĂŁo Centro tem o maior destaque positivo da pesquisa, ao contrĂĄrio da regiĂŁo Norte, que repetiu os nĂşmeros da pesquisa 2010. Mesmo que Montes Claros, o mais desenvolvido municĂpio do Norte mineiro, ocupe um honroso 23Âş lugar na classiďŹ caĂ§ĂŁo geral, o desempenho da regiĂŁo, assim como dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri, estĂŁo bem aquĂŠm do desejĂĄvel nos quesitos econĂ´mico e social. As dez piores colocadas na pesquisa estĂŁo ali localizadas: Bonito de Minas, Fruta de Leite, Santa Cruz de Salinas, Santo AntĂ´nio do Retiro e SĂŁo JoĂŁo das MissĂľes (Re-

giĂŁo Norte); CrisĂłlita, Monte Formoso e Setubinha (Vale do Jequitinhonha); Frei Lagonegro e JosĂŠ Raydan (Vale do Mucuri). Para a analista VenĂşssia, â&#x20AC;&#x153;esses resultados indicam uma necessidade maior de intervenĂ§ĂŁo nas regiĂľes Norte, Jequitinhonha e Mucuri, seja com polĂticas pĂşblicas ou o apoio de uma governanĂ§a estabelecida, de modo a desenvolver um ambiente melhor para as MPEs existentes e ampliaĂ§ĂŁo do nĂşmero de empreendedoresâ&#x20AC;?.

Belo Horizonte: capital, maior e mais competitiva cidade de Minas Gerais

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PONTO DE PARTIDA

ESCRITÓRIO DE

CONTABILIDADE Abrir empresas, fazer todo o acompanhamento de sua vida fiscal, organizar folhas de pagamento, entre outros serviços, são as principais atividades de um escritório de contabilidade. Neste ramo, é importante ter experiência profissional em trabalhos de assessoria contábil a empresas e manter uma conduta impecável na relação com o cliente. A confiança é essencial e os novos contratos surgem, normalmente, mediante a divulgação boca a boca, feita pelos clientes mais antigos. A contabilidade desenvolve e fornece dados para o setor financeiro da empresa. Usando princípios legais e padronizados, ela prepara demonstrações financeiras sobre a apuração do resultado (lucro ou prejuízo) e elabora o balanço patrimonial. O balanço identifica a situação patrimonial da empresa em relação aos seus ativos, passivos e patrimônio líquido. Com base nas informações levantadas, a administração financeira toma decisões quanto a investimentos, financiamentos, pagamento das obrigações, momento de substituição de ativos obsoletos, nível ideal de estoque, etc. O LOCAL O escritório não necessita prioritariamente ser montado em locais de grande visibilidade, desde que ofereça uma estrutura de segurança, já que a documentação de clientes sob a responsabilidade do profissional de contabilidade é extremamente importante, merecendo todo o cuidado e atenção. ESPECIALIZAÇÕES Os escritórios de contabilidade podem ser especializados nos seguintes aspectos: • Escrita fiscal: controle mensal de entrada e saída de notas fiscais; apuração de saldos de ICMS, IPI e ISS; emissão

de guias para pagamento de impostos; declarações de microempresas para estados e municípios, declarações de IP; cartas de correções de notas fiscais; orientação, organização e manutenção de arquivos de notas e documentos nos clientes, entre outros. • Departamento de Pessoal: registro, contrato de experiência, termos de responsabilidade, declaração para vale-transporte, registro em carteira profissional; cadastro de PIS/Caixa Econômica Federal; emissão de folhas de pagamento e seus respectivos recibos; emissão de guias de FGTS, INSS; obrigações sindicais; acompanhamento do processo de férias; 13º. Salário e dissídio; rescisões de contratos, etc. • Especializado em entidades sem fins lucrativos, que, por suas características, necessitam de orientações específicas; • Especializado em empresas prestadoras de serviço; • Especializado no setor de exportação e importação; • Especializado em abertura de empresas. A Contabilidade não existe apenas para orientar as empresas no cumprimento das obrigações legais. Além dessa função, ela também fornece ao administrador orientações gerenciais que permitem a visualização da performance operacional da empresa. Trata-se, nesse caso, da contabilidade gerencial. Existe, ainda, a contabilidade financeira, que se

concentra nas previsões orçamentárias, mediante a elaboração de orçamentos de vendas de caixa, de produção, de matérias primas, mão-de-obra, etc. A constituição e regularização do escritório de contabilidade dependem de profissional legalmente habilitado junto ao Conselho Regional de Contabilidade (CRC), que assumirá a responsabilidade técnica pela atividade. A exploração da atividade de prestação de serviços contábeis é privativa de profissionais autônomos ou organizações inscritas no CRC. São consideradas organizações contábeis o escritório individual de contabilidade e a pessoa jurídica constituída para exploração de serviços contábeis. Escritório individual é considerado organização contábil nas hipóteses em que o contabilista instala escritório para prestação de serviços contábeis, independentemente do local ou número de empresas ou serviços sob sua responsabilidade. O bom profissional precisa estar sempre atento às mudanças fiscais e jurídicas, para poder prestar serviços de qualidade aos seus clientes.