Ed.370 - DEZ/2011 - Jornal Comércio Informativo

tiragem

143.500

comércio

exemplares

comprovada pela

soltz auditores

informativo

belo Horizonte - dezembro 2011 - edição 370

Publicação mensal do sistema federação do comércio de Bens, serviços e turismo do estado de minas gerais - fecomércio minas - sesc - senac / www.fecomerciomg.org.br

1 FINANCIAMENTO Crédito certo É preciso estar atento na hora de obter um empréstimo. Página 24

2 REDES SOCIAIS

3 BENEFÍCIOS

Contato direto

Ótimo negócio

Sua empresa tem que estar conectada aos consumidores.

Página 5

As vantagens de estar em dia com as contribuições.

Páginas 13 a 15

Tradição com tecnologia Tablets e smartphones reinam na lista de presentes Dar presentes no Natal é uma tradição que se renova a cada ano, mas as preferências na hora de escolher o agrado para familiares e amigos vão mudando ao longo do tempo.

Em 2011, a tecnologia ganhou ainda mais espaço, com tablets e smartphones liderando, com 56,5%, a lista dos produtos importados que o consumidor escolheu. A capitalização com o 13º, o desejo de consumo e a desoneração do preço desses produtos por conta de uma menor taxação são alguns dos motivos para o crescimento deste mercado.

PÁGINA 17

A saúde de uma empresa começa na escolha de um bom contador

Responsável por todo o registro contábil, o planejamento tributário e o controle patrimonial de uma empresa, o contador é peçachave dentro das organizações, sendo o primeiro a ser procurado quando o empre-

SESC “Brasil sem cigarro” passa por BH e ajuda a parar de fumar

sário tem uma dificuldade.

Assim, é importante ter atenção na escolha deste profissional, fundamental para a saúde financeira e jurídica de qualquer instituição. Saiba como fazer a escolha certa. PÁGINA 4

SENAC Aprendizagem comercial prepara jovens para o mercado

SEBRAE Investidores fazem fila para se associarem a franquias mineiras

2 • comércio informativo • edição 370

opinião do presidente expediente Presidente Lázaro Luiz Gonzaga Vice-presidentes Emerson Beloti de Souza, Sebastião da Silva Andrade, Amâncio Borges de Medeiros, Osvaldo Fernandes Pereira Júnior, Lúcio Emílio de Faria Júnior, José Maria Facundes, Hercílio Araújo Diniz Filho, Iesser Anis Lauar Secretários Anelton Alves da Cunha, Afonso Mauro Pinho Ribeiro, Bento José Oliveira, Vera Lúcia Freitas Luzia, Idolindo José de Oliveira, Caio Márcio Goulart Tesoureiros Marcelo Carneiro Árabe, Wainer Pastorini Haddad, Maria Luiza Maia Oliveira, José Donaldo Bittencourt Júnior, José Porfiro do Carmo, Alfeu Freitas Abreu Conselho fiscal Carlos Alberto Salvato, Carlos Wagner do Couto, Glenn Andrade Comércio Informativo Publicação mensal do Sistema Fecomércio, Sesc, Senac e Sindicatos e do Sebrae-MG Produção – Fecomércio Minas Gerência de Comunicação e Marketing Ana Laura Guimarães Coordenação de Comunicação Ricardo Corrêa Edição: Etiene Egg Produção Editorial: Marketing Fecomércio Minas Projeto Gráfico: Prefácio Comunicação Impressão: Sempre Editora Tiragem: 143.500 exemplares Comprovada por: Soultz Auditores Caderno Sesc: Robínson Costa do Nascimento – Assessor de Comunicação Caderno Senac: Welington Vitarelli – Assessor de Comunicação e Marketing Caderno Sebrae: Teresa Goulart – Gerente de Comunicação Fecomércio Minas: Rua Curitiba, 561 Centro – Belo Horizonte – CEP: 30 170 – 120 Contato: (31) 3279.3349 Sesc Minas: Rua Tupinambás, 956 Centro – Belo Horizonte – CEP: 30 120 – 070 Senac Minas: Rua Tupinambás, 1086 Centro – Belo Horizonte – CEP: 30 120 – 070 Sebrae Minas: Av. Barão Homem de Melo, 329 Nova Suiça – Belo Horizonte – CEP: 30 431 – 285

Ano novo, Sistema crescendo Neste momento de virada do ano, quando renovamos nossas esperanças, organizamos novos planos e fazemos um balanço das tarefas cumpridas durante os meses de 2011, temos que agradecer o crédito e prestar contas de nossas ações para o crescimento das empresas do comércio de bens, serviços e turismo, já que é nossa obrigação trabalhar para o desenvolvimento de toda a sociedade mineira.

Em 2011, o Sistema Fecomércio Minas, Sesc, Senac e Sindicatos se modificou, fortaleceu seus setores estruturais e aperfeiçoou suas entidades. Estamos preparados para defender e representar as empresas do comércio de bens, serviços e turismo, onde e quando se fizer necessário.

Investimos em pessoas, trazendo novos talentos e garantindo o aprendizado contínuo de nossos colaboradores, com o objetivo de prestar cada dia um melhor atendimento. Em nosso processo inovador, continuamos tendo o ser humano no centro das decisões, priorizando a circulação das informações para que o crescimento do Sistema seja sólido e contínuo. Também evoluímos em nosso processo de internacionalização, participamos de missões internacionais, que levaram o nome da Federação e do comércio mineiro a outras partes do mundo e trouxeram para as nossas atividades os conhecimentos por lá adquiridos.

ORAÇÃO DA SERENIDADE Deus, conceda-me serenidade para aceitar as coisas que não posso modificar, coragem para modificar aquelas que posso e sabedoria para reconhecer a diferença entre umas e outras.

Estamos mais integrados, aproveitando a sinergia entre as entidades do Sistema, potencializando as ações conjuntas e compartilhando o alto grau de desenvolvimento do SebraeMG, em um processo valioso de cooperação.

Temos um grande desafio pela frente em busca de ampliar o processo de interiorização da atuação do Sistema Fecomércio Minas, a fim de atingir de forma efetiva os 853 municípios mineiros, seja por meio de unidades fixas ou móveis.

Em 2012, continuaremos caminhando juntos na missão de assegurar às empresas mineiras do setor de comércio, bens, serviços e turismo as melhores condições para gerar resultados positivos e promover o desenvolvimento social. A cada empresário, contabilista, parceiro nesta caminhada, nossas saudações e votos de boa saúde e paz, extensivos aos familiares. Desejamos que novos desafios sejam vencidos em 2012 e que os sonhos de cada um e de todos nós juntos sejam realizados.

Feliz Natal e Próspero 2012!

Positividade Divina Sempre!

Até breve,

Lázaro Luiz Gonzaga

presidente do sistema fecomércio minas, sesc, senac e sindicatos e do sebrae-MG

PRECE ÁRABE Meu Deus, não consintas que eu seja um carrasco que degole ovelhas, nem uma ovelha nas mãos de carrascos. Ajuda-me a dizer a verdade na presença dos fortes e me abster de inventar mentiras para ser popular entre os fracos. Se me deres a força, não me tires a compaixão. Não me deixes ser atingido pela embriaguez, quando bem-sucedido, nem pelo desespero, quando derrotado. Meu Deus, faze-me sentir que o perdão é uma manifestação de força, e a vingança, uma prova de fraqueza. E quando me ferir a ingratidão e a incompreensão dos meus semelhantes, cria em minha alma bastante fortitude para desculpar e perdoar. Se eu te esquecer, Senhor, não te esqueças de mim.

Autor desconhecido

comércio informativo • Edição 370 • 3

institucional

Coloque a Sua equipe em

primeiro lugar

Paolo Xavier

Sistema Fecomércio Minas leva conhecimento e serviços para Juiz de Fora com Fórum Empresarial

Carlos Hilsdorf encantou o público de Juiz de Fora com sua palestra

PAOLO XAVIER

O ditado “O cliente tem sempre razão” não é o único a ser usado no dia a dia dos negócios. Em primeiro lugar, vem a equipe. No Fórum Empresarial Fecomércio Minas, em Juiz de Fora, essa foi uma das grandes lições dadas pelo economista Carlos Hilsdorf, um dos mais renomados conferencistas do Brasil.

Hisldorf encantou o público presente no Cine Theatro Central na noite do dia 22 de novembro. Além dessa palestra magna, o Fórum Empresarial levou conhecimento em vários temas relevantes para o comércio de bens, serviços e turismo, com palestras de profissionais com experiência de mercado. O Sesc e o Senac Minas ofereceram serviços de saúde e oficinas de gastronomia, com carretas estacionadas no Parque Halfeld, no Centro.

Pode soar estranho não dar o foco no cliente. Mas, conforme diz

Hisldorf, deve-se manter os colaboradores motivados e satisfeitos por trabalhar na empresa. Assim, a satisfação do cliente vem por consequência, com o bom atendimento.

“Você já deu um presente ao seu funcionário? Alimente os sonhos dele, reconheça um bom trabalho.

Assim, ele ficará muito mais satisfeito”, aconselha. A palestra magna do Fórum Empresarial, realizada em parceria com o Sindicato do Comércio de Juiz de Fora (Sindicomércio JF), foi aberta com a apresentação do músico Marcus Viana e de seu parceiro Vitor Monnerat, de 13 anos, que cantou o Hino Nacional e a música “A miragem”, tema da novela O Clone, composta por Viana.

Sindicatos, Lázaro Luiz Gonzaga, prestigiou o evento e falou sobre as ações do Sistema em prol das empresas do comércio. “Estamos organizando a terceira missão internacional para intercâmbio de conhecimento. Isso tem feito a diferença”, exemplificou. O presidente do Sindicomércio JF, Emerson Beloti, agradeceu a presença de Gonzaga, afirmando que ele “vem atuando com determinação, dedicação e inovação, fazendo, com suas ações, as mudanças necessárias para a modernidade do Sistema”. O jantar marcou o lançamento da Revista Conexão Comércio, publicação bimestral do sindicato com notícias de Juiz de Fora e do Sistema Fecomércio Minas.

Conexão Após a palestra magna, o Sindicomércio JF ofereceu um jantar para convidados no Victory Business Hotel. O presidente do Sistema Fecomércio Minas, Sesc, Senac e

Copa No dia 21, no Auditório do Banco do Brasil, o assessor de projetos especiais do Senac Minas, Hegler Machado Guimarães, mostrou a sua experiência sobre a Copa do Mundo

na África do Sul, em 2010. Para isso, ele relatou o cronograma do projeto “Senac em Campo, Minas no Mundo”, iniciado em 2009. No trabalho de campo, na África do Sul, foi feito um mapeamento de potencialidades para os empresários. “Temos que fazer o melhor para que o turista venha para a Copa, e depois dela”, alertou Guimarães. Juiz de Fora é cotada para se tornar centro de treinamento para uma das seleções do Mundial de 2014.

No Parque Halfeld, centro da cidade, o Sesc Minas ofereceu gratuitamente testes de glicemia e acuidade visual, medição de pressão arterial e dicas de saúde.

O Senac Minas, com sua unidade móvel, organizou oficinas de gastronomia. A presença das unidades móveis das duas entidades atraiu o público que passava pelo parque.

O Fórum Empresarial Fecomércio Minas teve ainda palestra de vários temas nos dias 21 a 25 de novembro.

4 • comércio informativo • edição 370

em foco

Contabilista, suporte

indispensável

Wanessa Viegas

Wanessa Viegas

Especialistas falam sobre o mercado de contabilidade e dão dicas para contratar um bom profissional

Mais de uma centena de contabilistas participaram da confraternização na sede da Federação do Comércio

Thais Oliveira

Não basta entender somente de cálculos. Para ser um bom contador, é preciso ter jogo de cintura, ser informatizado e, por incrível que pareça, gostar de ler. É o que afirma o diretor da Federação dos Contabilistas de Minas Gerais (Fecon/ MG), Orias Batista, que completa: é importante se reciclar constantemente. Responsável por todo registro contábil, pelo planejamento tributário e pelo controle patrimonial de uma empresa, o contador é peça-chave dentro das organizações.

“Toda vez que o empresário tem uma dificuldade, o contador é a primeira pessoa que ele procura. Esse profissional tem o papel de ser um consultor do empresário”, afirma o presidente do Conselho Regional de Contabilidade de Minas Gerais (CRCMG), Walter Roosevelt. Somente no órgão existem 55 mil profissionais registrados, e no Conselho Federal de Contabilidade (CFC) são aproximadamente 460 mil. Segundo Roosevelt, a contabilidade é a quinta profissão mais procurada pelo mercado, devido à formação ampla que o curso superior oferece. “A formação de ciências contábeis permite que o profissional trabalhe em diversas áreas, como auditoria, perícia, controladoria, contabilidade financeira e de custos, etc.

São várias possibilidades, o que torna esse mercado dinâmico”, garante o presidente do CRC. O mercado de contabilidade vem crescendo nos últimos anos, devido ao grande avanço da tecnologia e ao aumento das responsabilidades

do profissional. Os órgãos públicos investem cada dia mais em arquivos digitais que englobam informações de interesse do fisco. “Com isso, alguns empresários têm dificuldades e receio de lidar com estas inovações e surge a necessidade do auxílio da contabilidade para execução dos serviços”, acrescenta Orias Batista.

Rogério Noé, presidente da Fecon/MG discursa, ao lado do presidente do Sindicato do Comércio Varejista do Município de Lavras, Caio Márcio Goulart (centro) e do superintendente Administrativo e Financeiro da Fecomércio Minas, Nilo Marciano de Oliveira Júnior

Escolha certa O setor contábil tem a função de deixar a empresa ciente da sua situação financeira e criar alternativas para redução de custos. Assim, se o trabalho não for realizado com precisão, poderá deixar o empresário em maus lençóis. “O empresário estará mais exposto às fiscalizações, a informações errôneas e truncadas, ficará passível de multas decorrentes do descumprimento das obrigações acessórias, poderão surgir processos trabalhistas, cobranças de impostos em atraso e pagamento de impostos indevidos. Enfim, a empresa fica como um navio sem o seu comandante”, ressalta o diretor da Fecon.

“Antes da contratação é importante se munir de informações. Então, a primeira coisa que o

empresário deve fazer é verificar se o profissional está com o registro ativo no Conselho Regional de Contabilidade. A segunda é buscar referências e visitar o escritório do contador para saber se realmente poderá dar o suporte que sua empresa precisa”, conclui Roosevelt.

Confraternização Sabendo da importância dos contabilistas para as empresas do comércio de bens, serviços e turismo em Minas Gerais, o Sistema Fecomércio Minas, Sesc, Senac e Sindicatos promoveu, no dia 24 de novembro, uma confraternização entre os convidados das entidades representativas do setor. Na ocasião, foram sorteados cinco tablets para os contabilistas. O álbum de fotos da confraternização está disponível na fan page da Fecomércio Minas no Facebook: http://www.facebook.com/Fecomerciomg.

comércio informativo • Edição 370 • 5

em foco

O comércio nas

redes sociais Paolo Xavier

Com uma estratégia bem definida, empresários usam redes sociais para conquistar clientes fiéis e exigentes

Michelle Araújo transformou seu perfil pessoal em empresarial e está colhendo bons frutos

PRISCILA ABREU

Todos já sabem que as mídias sociais criam ótimas oportunidades de interação através do compartilhamento de informações, fotos e vídeos. O ideal agora é saber como divulgar seu negócio de forma correta por meio das redes sociais, como o Facebook, Twitter, Youtube e Orkut. Com a tecnologia em alta e a concorrência entre empresas crescendo a cada dia, as redes possuem um papel imprescindível no diferencial de serviços. Os empresários, que antes divulgavam seu produto através da publicidade convencional, agora utilizam a fan page (páginas de fãs) do Facebook para se aproximar de seus clientes e buscar, com criativi-

dicaS 1. Atingir o público-alvo através de ferramentas de busca.

2. Monitorar o que é falado nas mídias sobre seus produtos.

dade, um espaço na rede.

Um exemplo é o da esteticista Michelle Araújo, de Brumadinho. Michelle transformou seu perfil pessoal em um empresarial e, atualmente, já possui mais de 2.000 amigos. “Faço questão de responder a todos os comentários e questionamentos dos clientes e monitoro diariamente as interações, como controle”, explica. A esteticista também faz promoções e eventos, que atraem pessoas interessadas em beleza e aumentam sua renda diária. Segundo ela, “as redes sociais ajudam na publicidade e no relacionamento com meus clientes. Em média, 70% deles vieram através da internet”.

Se sua empresa ainda não possui uma conta nas redes sociais, não perca tempo. O ideal é contratar um analista de mídias sociais, profissional especia-

lizado em deixar sua marca presente na internet e de forma atrativa para o público. Além disso, o analista irá recolher dados que verificam o crescimento da empresa através das ações. Daniela Toccafondo, analista do Sebrae-MG, explica que “a empresa também deve dedicar tempo exclusivo ao cliente que está nas redes e atendê-lo com a rapidez de um contato pessoal. É importante que apresente seus produtos de forma interessante, mostrando primeiro os benefícios e depois a venda. Chama mais a atenção do público interessado”, afirmaou.

A Fecomércio Minas já possui endereços nas redes. Acesse e conheça o trabalho em nosso site (www.fecomerciomg.org.br), Facebook (www. facebook.com/FecomercioMg) e Twitter(@FecomercioMG).

3. Responder críticas e agradecer os elogios a tempo.

4. Saber como utilizar promoções de uma forma bem estruturada e criativa.

5. Criar um blog no site de sua empresa, gerando conteúdo que

irá direto para as mídias sociais, fazendo a interação de quem acessa.

6. Criar uma Fan Page no Facebook, com promoções e conteúdos atrativos.

Fonte: www.mestreseo.com.br

6 • comércio informativo • edição 370

institucional

Um lugar para trabalhar e

ser feliz

Paolo Xavier

Sistema Fecomércio valoriza a equipe e investe em capacitação

Colaboradores participam do Encontro Geral no dia 8 de novembro, no Sesc Palladium

Desde que a nova diretoria assumiu o comando do Sistema Fecomércio Minas, em agosto de 2010, nenhum esforço tem sido poupado no investimento para valorização da equipe da Fecomércio Minas, Sesc e Senac. A orientação tem sido sempre: investimento em treinamentos e capacitação dos colaboradores. Em dezembro de 2010, a consultora Milta Rocha fez palestra para todos os gestores da instituição, no auditório da Fecomércio Minas. Na ocasião, foram apresentadas as propostas para as seguintes ações prioritárias: 1) mapeamento de perfil para identificação de potencial; 2) descrição e redesenho dos cargos; 3) pesquisa e correção dos salários de acordo com o mercado; 4) treinamentos constantes; 5) padronização das políticas de gestão de pessoas para as três casas.

Um ano depois, é possível constatar o que foi realizado: a partir da identificação dos potenciais, houve remanejamentos, desligamentos, contratações de equipe altamente qualificada, redesenho dos cargos e correção dos salários. O Sistema Fecomércio Minas oferece hoje salários adequados e benefícios atraentes. A ideia é valorizar as pessoas para conseguir manter o mais alto padrão de mão-de-obra, o que garantirá excelência na prestação dos serviços.

Para o desenvolvimento dos gestores, foram re-

alizados seis módulos de treinamento. Os principais temas abordados foram: autoconhecimento, trabalho em equipe, comunicação, inovação, estilos de liderança. O último módulo aconteceu no dia 8 de novembro, com 115 gestores presentes, no Sesc Palladium, em Belo Horizonte. Neste módulo, o tema tratado foi: Líder Coach, com o palestrante Luiz Cláudio Binato, do Instiad, de São Paulo. O próximo módulo está sendo organizado para março de 2012, nos Estados Unidos – na Disney e na Universidade Kenesaw em Atlanta, Georgia.

Os colaboradores da linha de frente de atendimento também estão participando de treinamentos, como o curso de Excelência em Atendimento, com 8 horas de duração, realizado entre os dias 5 a 23 de dezembro de 2011. O fechamento do ano será com chave de ouro, priorizando as áreas mais importantes do Sistema Fecomércio Minas, em que trabalham os funcionários que recebem, diariamente, o comerciário, o empresário do comércio e a comunidade em geral.

No módulo do dia 8, no período da tarde, houve também o segundo Encontro Geral de Funcionários, que foram recebidos com muita alegria, música, um delicioso café mineiro e bombons. Para falar aos fun-

cionários contamos com a presença do Juiz de Direito do Tribunal de Justiça do Estado de Minas Gerais, Haroldo Dutra Dias, da comarca de Contagem, que emocionou os presentes, ao falar sobre vida e carreira.

O palestrante fez a seguinte analogia: a vida é como um barco que navega. Não se sabe o fim da jornada, não se tem controle sobre o mar, mas pode-se ter controle sobre o barco, ou seja, sobre a própria vida. O mais importante é procurar fazer o que se ama para fazer com alegria, colocar a alma em tudo o que escolher fazer. Segundo Haroldo, quem não ama o que faz age como medíocre, ou seja, fica na média, é o melhor entre os piores e é o pior entre os melhores. O mercado não valoriza medíocres! Pelo contrário, as oportunidades chegam com mais facilidade até aqueles que são comprometidos com a excelência. Estes não abrem mão da humildade e da vontade de aprender sempre e usam seu potencial para fazer o bem e para fazer bem feito. Para descobrir qual é nosso maior potencial, basta sondar o coração e identificar aquilo que fazemos com amor. Segundo o juiz, o que você mais ama é o seu dom natural. Voltando à metáfora, um dia nosso barco vai parar de navegar. Por isto, é melhor viver cada dia como se fosse o último, para que a viagem seja mais agradável.

comércio informativo • Edição 370 • 7

artigo

Comunicação: uma ferramenta estratégica de gestão Teresa Goulart Gerente de comunicação do Sebrae-MG

No contexto dinâmico em que vivemos, cresce a necessidade de direcionamento e competência das organizações para se adaptarem às mudanças externas. Com o conceito de cidadania mais presente na vida da sociedade, as empresas precisam praticar maior transparência e prestar contas de todas as suas ações.

Por isso, não dá mais para separar sua atuação interna da externa.

Não importa o tamanho ou setor da organização, ela deve multiplicar a atenção aos seus diversos públicos de interesse (stakeholders) – comunidade, colaboradores, clientes, governo, mídia, sindicatos, acionistas, fornecedores e parceiros —, todos com grande necessidade de diálogo. Na busca de relações mais duradouras, a interface com cada um desses grupos exige ações especiais.

A comunicação ajuda a empresa a promover esse relacionamento e assegura maior produtividade das equipes de trabalho. Ao praticar um planejamento e projetos que envolvam as pontas institucional, mercadológica, interna e administrativa, a empresa privilegia a integração de suas ações e se relaciona melhor com seus stakeholders.

Assim, a comunicação adquire uma força estratégica. Ela se tornou tão importante que não pode mais ficar restrita à direção da empresa – deve ser delegada a todos os colaboradores. Como ferramenta e suporte para as atividades empresariais, tem papel fundamental na leitura do ambiente. É também uma grande aliada da gestão, pois trabalha os valores da empresa e ajuda a transformar mudanças em resultados. Quando é franca, aberta e autêntica, aumenta as chances de sucesso na implementação de

estratégias.

Com a comunicação, a empresa expõe seus planos e objetivos, cria ações voltadas para a comunidade, define o seu papel social e demonstra que entende as necessidades do meio em que está inserida. Também consolida e protege sua imagem (o que “parece ser”) e identidade corporativa (o que realmente “é”). Quando executado de maneira eficiente, esse processo ajuda a formar uma marca forte e

positiva.

As empresas já passaram do simples ato de comunicar para informar através do diálogo e do compartilhamento – praticando, assim, uma comunicação de relacionamento. Seus maiores desafios são executar ações estratégicas e ter os colaboradores como aliados.

Segundo pesquisa da Michael Page, com 1.500 profissionais de diversos setores e níveis hierárqui-

cos, mais da metade dos gestores brasileiros não atende às expectativas de seus liderados. Mesmo assim, a maioria dos líderes entrevistados acredita que suas equipes estão satisfeitas, porque se acham preparados e aptos para coordenálas. Quando perguntados sobre o que pode ser feito para melhorar a gestão, os dois grupos chegaram a um consenso: “a comunicação”.

Segundo os entrevistados, para equilibrar a relação chefe-subordinado é fundamental aperfeiçoar o fluxo informativo nas empresas.

A comunicação interna deve usar uma linguagem adequada, distribuindo informações que realmente engajem os funcionários.

Também é necessário entender o impacto da marca na geração de valor para o negócio.

Com os públicos externos, a empresa precisa manter conduta ética, credibilidade, identidade e reputação, como bases de contato para o desenvolvimento das relações. Uma das formas de consolidar a reputação da empresa é a prática da sustentabilidade, construída com ações que levem em consideração cada um dos seus públicos e contribuam para o desenvolvimento da sociedade. Em muitas organizações, essa estratégia já está relacionada às ações de comunicação.

Como a mudança é um processo constante na vida empresarial, para atingir metas de competitividade e resultados cada vez mais ambiciosos é preciso também inserir a comunicação no planejamento, levando em conta a análise do clima e da cultura organizacional. Todo esse processo precisa ser constantemente avaliado para corrigir, quando necessário, os rumos das ações.

8 • comércio informativo • edição 370

institucional

Diretoria da Acomac visita Fecomércio O presidente do Sistema Fecomércio Minas, Sesc, Senac e Sindicatos, Lázaro Luiz Gonzaga, recebeu, na sede da entidade, diretores da Associação do Comércio de Materiais de Construção de Minas Gerais (Acomac). No encontro, o presidente eleito da Acomac, Rui Fidelis Junior, falou sobre futuras parcerias e convidou o presidente do Sistema Fecomércio Minas para a cerimônia de posse da diretoria, que estava programada (até o fechamento desta edição) para o dia 24 de novembro. “Mantemos um relacionamento muito saudável com a Fecomércio, que é o verdadeiro representante de todo o comércio do nosso Estado. Estou certo de que essa relação se manterá forte na nossa gestão”, reforçou Fidelis. O presidente da Acomac também elogiou a dedicação com que Lázaro Gonzaga vem dirigindo o Sistema Fecomércio Minas. Também participaram da reunião Ricardo e Belmiro Fortuna Cáus e Wagner Ferreira Mattos, representantes de empresas do setor de material de construção.

Paolo Xavier

Diretores da Acomac realçaram atuação do Sistema Fecomércio

Catedral Cristo Rei:

bênção e Cruz

no início da construção

Cruz de Cristo Rei e pedra fundamental dão início à realização do sonho Arquidiocese BH/Divulgação

A construção da Catedral Cristo Rei, que será erguida na Av. Cristiano Machado, no chamado Vetor Norte de Belo Horizonte, já começou. No local, foi instalada a Cruz de Cristo Rei de 20 metros de altura, doada por uma empresa mineira e produzida com nióbio e aço, materiais também originários de Minas Gerais. No último dia 19, o símbolo foi iluminado e a pedra fundamental da construção recebeu a bênção presidida pelo arcebispo metropolitano de Belo Horizonte, dom Walmor Oliveira de Azevedo.

A pedra fundamental, marco inicial da obra, veio do Santuário Nossa Senhora da Piedade, Padroeira de Minas Gerais. “Esse projeto será da Arquidiocese, do Estado e de nós todos”, disse dom Walmor.

A celebração ocorreu no dia em que os católicos de Belo Horizonte receberam a visita da Cruz Peregrina e do Ícone de Nossa Senhora, presentes do Papa João Paulo II à juventude. Os símbolos percorrem o mundo inteiro e agora chegaram ao Brasil, que em 2013 sediará a Jornada Mundial da Juventude.

Na celebração da bênção, realizada no terreno que fica em frente à estação Vilarinho do Metrô, junto com milhares de fiéis, estiveram presentes autoridades dos 28 municípios que integram a Arquidiocese de Belo Horizonte. “Esta Catedral é um

Cruz de Cristo Rei de 20 metros de altura

símbolo de fé para Minas e para a capital”, avaliou o governador Antonio Augusto Anastasia.

O projeto A Catedral Cristo Rei terá capacidade para 20 mil pessoas e foi projetada por Oscar Niemeyer. O espaço será importante para a promoção da cultura, educação e artes. O projeto foi apresentado pelo arcebispo em uma visita de cortesia à Fecomércio Minas, em outubro. Na ocasião, dom Walmor Oliveira de Azevedo foi recebido pelo presidente do Sistema, Lázaro Luiz Gonzaga

Firmar um convênio para propiciar o atendimento oftalmológico e fornecer óculos gratuitamente às crianças e adolescentes atendidos nas 50 obras de caridade do Sistema Divina Providência. Este foi o motivo da visita do presidente da instituição, Jairo Siqueira Azevedo, ao presidente do Sistema Fecomércio Minas Sesc, Senac e Sindicatos, Lázaro Luiz Gonzaga. O encontro, que ocorreu no dia 8 de novembro na sede da Fecomércio, contou também com a presença do vice-presidente do Sindilojas-BH e proprietário da Ótica Tamoios, Paulo Cançado, e do oftalmologista Rodrigo Hofman.

Lázaro Gonzaga destacou a atuação dos braços sociais da entidade, ressaltando que o Sesc já promove ações nesse sentido, inclusive através de suas unidades móveis.

“Acredito que podemos contribuir com esse projeto, por se tratar de uma causa nobre. Vamos repassar a proposta ao Sesc e faremos o possível para atender”, afirmou. O Sistema Divina Providência teve início em 1973, com a construção do Lar dos Meninos, obra social referência em Minas. De acordo com o presidente da instituição, atualmente são atendidos mais de 10 mil crianças e jovens nas 50 unidades que compõem o sistema.

Etiene Egg

Solidariedade à vista

O encontro ocorreu no dia 8 de novembro na sede da Fecomércio Minas

comércio informativo • Edição 370 • 9

sindicatos

Ser diferente

aumenta vendas Priscilla Ázara

III Seminário de Grupos da Farmácia Atual tratou de estratégias para elevar resultados

Auditório do Sebrae-MG ficou lotado no Seminário do Sincofarma Minas

Priscilla Ázara

Você espera alcançar melhores resultados nas vendas? Deseja que seus clientes comprem mais, que a meta seja alcançada mais facilmente e obtenha lucro? Isso é possível, pois existem maneiras eficazes para aumentar as vendas da sua empresa. O primeiro passo é criar uma estratégia competitiva e, para isso, é preciso escolher um caminho: oferecer um preço baixo com grande volume de produtos, ou seja, uma empresa claramente focada em processos, ou optar pela diferenciação.

“Crie em seu estabelecimento a Proposta Única de Valor. É uma promessa que você faz com o cliente de ter uma postura e defendê-la”, ressaltou o consultor em vendas e marketing Raúl Candeloro durante o III Seminário de Grupos da Farmácia Atual, realiza-

do no dia 23 de novembro, no auditório do SebraeMG, para, aproximadamente, 100 empresários do setor. Ele enfatiza que é preciso ter foco, concentrar-se em ser melhor em algo, mesmo que tenha que dizer “não” para outras coisas. “Se quiser ser diferente e ganhar destaque, você não pode abraçar o mundo.

Dedique-se a uma atividade e trabalhe nela”.

Ser diferente é, também, transformar características em benefícios. Nas drugstores é possível encontrar, além de medicamentos, utensílios para toda a família e alimentos. “Quando esses estabelecimentos vão começar a realizar cursos? Há muitos pais que não sabem como preparar a mamadeira e trocar as fraldas de seu primeiro filho”. O espaço da loja é um item que também deve ser levado em consideração. “Sabem o que as mulheres fazem quando se deparam com duas pessoas vendo os produtos entre as gôndolas? Elas dão a volta e correm para o corredor

mais vazio. E são vocês que perdem muito com isso, pois é um cliente que deixou de levar algo a mais por falta de espaço para transitar”, enaltece Raúl.

O vendedor precisa fazer as perguntas corretas, usar técnicas de vendas, conhecer os produtos e serviços que vende e os do concorrente e que vantagem competitiva tem sobre eles, além de conhecer o cliente e suas necessidades.

O III Seminário também contou com a participação da gerente sindical da Fecomércio Minas, Tacianny Machado e da farmacêutica e professora Vânia Regina de Sá. Elas trataram do descarte de medicamentos e da responsabilidade compartilhada prevista na Política Nacional de Resíduos Sólidos.

A abertura foi realizada pelo presidente do Sistema Fecomércio Minas, Sesc, Senac e Sindicatos, do Sebrae-MG e do Sincofarma Minas, Lázaro Luiz Gonzaga.

Obras do IAPI são retomadas As obras do tradicional Conjunto Residencial São Cristóvão, conhecimento popularmente como IAPI, foram retomadas na segunda quinzena de novembro. O reinício dos trabalhos de revitalização dos prédios foi possível por causa de uma iniciativa da Prefeitura Municipal de Belo Horizonte, Casa & Tinta, da AkzoNobel – Tintas Coral, MRV Engenharia, Patrimar Engenharia, Direcional Engenharia, EPO Engenharia e PHV Engenharia e do Sindicato do Comércio Varejista de Material de Construção, Tintas, Ferragens e Maquinismos de Belo Horizonte,

Confins, Lagoa Santa, Nova Lima, Pedro Leopoldo, Ribeirão das Neves, Sabará, São José da Lapa e Vespasiano (Sindimaco).

O empresário Júlio Gomes, presidente do Sindimaco, através da Casa & Tinta, junto a seus parceiros, viabilizou recursos para o pagamento do débito da Associação dos Moradores do IAPI (comunidade), motivo que levou à suspensão das obras em setembro. “Mesmo sem o pagamento da dívida por parte dos moradores, vamos cumprir o contrato assinado, retomamos as obras e vamos entregar para Belo Horizonte a

revitalização dos prédios do conjunto”, diz Júlio Gomes.

Apesar da iniciativa de saldar a dívida e garantir a retomada das obras, a comunidade terá que honrar com os débitos futuros assumidos em contrato. “Reforçamos o compromisso com a responsabilidade social, com o desenvolvimento da sociedade e com a comunidade de moradores do IAPI, que está ganhando qualidade de vida”, ressaltou o presidente do Sindimaco.

10 • comércio informativo • edição 370

institucional

Prazo para

repasses ao FIA vai até 30/12

Parte do Imposto de Renda devido pode ser destinada ao Fundo para a Infância e Adolescência Empresas e pessoas físicas podem destinar parte do Imposto de Renda devido (lucro real) ao Fundo para a Infância e Adolescência (FIA).

Trata-se de um recurso especial destinado ao atendimento de crianças e adolescentes, gerido pelos Conselhos dos Direitos das Crianças e dos Adolescentes (CDCAs). Neste ano, os repasses referentes ao Imposto de Renda ano-base 2011 podem ser feitos até 30 de dezembro, através de depósito em conta bancária.

O FIA, autorizado pela Lei Federal 8.242/91, foi criado para captar recursos destinados ao atendimento de políticas, programas e ações voltadas às crianças e adolescentes em situação de risco pessoal e social. Os recursos são aplicados em projetos de defesa aos direitos dessas crianças e adolescentes, que muitas vezes são vítimas de violência, estão desabrigados, sem apoio ou estrutura familiar e, também, em projetos de proteção ao trabalhador infantil, na profissionalização de jovens e na orientação a apoio sociofamiliar.

O presidente do Conselho Regional de Contabilidade de Minas Gerais (CRCMG), Walter Roosevelt Coutinho, destaca que a participação dos empresários neste contexto é muito importante.

“Eles podem destinar 1% do Imposto de Renda devido para o FIA e ainda atuar como multiplica-

dores desta ação. A doação é simples e o contador é a pessoa indicada para auxiliar os empresários nesse processo”, ressalta.

A lei permite que, do valor destinado, seja feito o desconto de até 6% do Imposto de Renda Devido. Para fazer uso da lei, é preciso que a declaração seja feita no formulário completo e que a destinação seja feita no ano-base da declaração, isto é, até o dia 31 de dezembro de cada ano. Se há restituição a receber, imposto a pagar ou se o imposto pago durante o ano foi o valor exato devido, você pode participar e destinar recursos beneficiandose dessa lei. A dedução dos valores destinados ao FIA não prejudica outras deduções, como aquelas relativas a dependentes, saúde, educação e pensão alimentícia.

Como os empresários podem participar: • Destinando 1% do Imposto de Renda Devido para o FIA. • Divulgando e incentivando outras empresas a contribuir também.

• Divulgando, incentivando e orientando a participação dos funcionários da sua empresa.

Observações: • Todas as empresas tributadas pelo lucro real po-

dem deduzir contribuições feitas ao FIA. • Essa dedução é limitada a 1% do Imposto de Renda Devido (no mês, trimestre ou ano).

• A soma dos valores de incentivos fiscais referentes à destinação do FIA, Lei Rouanet e Audiovisual é limitada a 4% do Imposto de Renda Devido.

• As empresas localizadas em Zonas de Processamento de Exportações – ZPEs, inscritas no Cadin, optantes pelo Simples, lucro presumido ou sujeitas ao lucro arbitrado podem doar, mas não podem deduzir do Imposto de Renda.

Como os contadores podem participar: • Destinando 6% do Imposto de Renda Devido (pessoa física) para o FIA. • Destinando 1% do Imposto de Renda Devido (pessoa jurídica/escritórios) para o FIA. • Conhecendo o detalhamento da legislação e os procedimentos, divulgando e incentivando empresas e empresários clientes a contribuir também.

• Aderindo ao projeto “Contabilista Solidário”.

Como as pessoas físicas podem participar: • Contribuindo diretamente para o FIA. • Divulgando e incentivando outras pessoas a contribuir também.

Diretores da Fecon/MG farão parte do novo Conselho do CRC A chapa 2 “CRC para todos” foi a grande vencedora da eleição para renovação de um terço dos membros que compõem o plenário do CRCMG. As eleições ocorreram nos dias 10 e 11 de novembro e foram realizadas via internet.

A Chapa 2 foi eleita no processo eleitoral realizado pelo CFC/CRCMG com 43,41% da preferência, totalizando 14.177 votos. A Federação dos Contabilistas do Estado de Minas Gerais estará bem representada no Conselho.

Rogério Marques Noé, presidente da Fecon/

MG, e a diretoria composta por Simone Claudino e Jairo Bahia, além dos presidentes dos Sindicatos de Varginha, Janilton Paiva, e de Uberlândia, Luiz Fanini, também fazem parte do Conselho eleito. Dos 29 sindicatos filiados à Fecon/MG, 27 deram seu apoio à Chapa 2, tornando-se um dos fatores primordiais para a vitória.

A posse dos conselheiros acontecerá na primeira reunião plenária de 2012, quando será eleita a nova diretoria do CRCMG para o mandato de janeiro de 2012 a dezembro de 2013.

Chapa 2 venceu as eleições para o CRCMG com 43,41% da preferência dos eleitores

comércio informativo • Edição 370 • 11

institucional

Termina o módulo 2011 do CES promovido pela Fecomércio Minas O primeiro módulo do Centro de Estudos Sindicais (CES), criado para líderes sindicais com o intuito de debater e analisar assuntos recorrentes na esfera sindical patronal mineira, chegou ao fim após sete encontros de muita discussão e aprendizado. A última reunião entre participantes foi realizada no dia 28 de novembro, no Teatro de Bolso do Sesc Palladium, e contou com a palestra do consultor da CNC, Irani Cavagnoli, sobre a importância de cada sindicato defender os interesses do comércio como

uma questão de sobrevivência no mercado globalizado.

Para concluir o treinamento, os líderes sindicais participaram de uma dinâmica em grupo aplicando os conceitos aprendidos durante o curso. Em seguida, cada um recebeu da equipe da Fecomércio Minas o certificado de conclusão. Contente com o sucesso do evento, a gerente sindical da Entidade, Tacianny Machado, ressaltou que o curso também foi um aprendizado para cada consultor e garantiu que o próximo CES, em 2012, será ainda melhor.

Iniciativa pioneira nas organizações sindicais patronais brasileiras, o CES visa fortalecer as entidades sindicais representativas do comércio de bens, serviços e turismo de Minas Gerais.

Sindilojas ajuda a conquistar clientes Na época do ano em que as vendas do comércio sobem consideravelmente, o Sindicato dos Lojistas do Comércio de Belo Horizonte promoveu, no dia 21 de novembro, o Projeto Natal Sindilojas BH, que contou com três palestras da psicóloga do trabalho e practitioner em programação neurolinguística, Erica Rigueira. Motivação e vendas com foco nas grandes demandas do Natal, qualidade no atendimento e saber falar melhor com os clientes foram os temas-chave, apresentados no auditório da Fecomércio Minas.

Segundo ela, a motivação é um elemento essencial para uma venda eficiente. Não é a motivação em dinheiro que é importante, mas, sim, aquela que surge pelo relacionamento interpessoal. Daí vem a relevância de se trabalhar em um ambiente propício a um crescimento pessoal e profissional.

Um funcionário motivado sabe

agradar o cliente, fazendo com que este sempre volte à loja. E, com a chegada do Natal, é preciso colocar a motivação em prática.

“Fale com as pessoas, sorria para as pessoas, chame-as pelo nome, seja prestativo e, antes de tudo, procure apresentar um excelente serviço”, aconselha a profissional.

“Tratar o cliente como se ele fosse uma pessoa especial, envolvendo-se com suas necessidades e expectativas é o objetivo”, evidencia Erica. Fazendo isso, o cliente fica satisfeito e faz boas compras.

Programa Alimento Seguro Depois de três meses de trabalho intenso, o resultado que o Sindicato do Comércio Varejista de Gêneros Alimentícios de Belo Horizonte (Sincovaga BH) alcançou foi satisfatório: a implementação do Programa Alimento Seguro (PAS) nos supermercados da capital foi um sucesso. O Programa, com recurso alocado pelo Senac Minas no projeto do Sebrae-MG, foi implantado em dez supermercados e registrou um diagnóstico de 18,4% de melhoria em apenas 90 dias de consultoria.

O diagnóstico inicial obteve um percentual de 58,6% de conformidade e, o final, 77%.

O PAS, de acordo com a consultora do Senac Minas, Tatiana Miranda, tem como intuito disseminar conhecimentos sobre segurança dos alimentos e a implantação das boas práticas e do sistema APPCC (Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controle) nos estabelecimentos que produzem alimentos. Tudo isso com vistas a garantir as condições de higiene e a qualidade dos alimentos a serem consumidos pela população.

Caravana do Saber em 2012 O Projeto Caravana do Saber, criado pela Federação dos Contabilistas de MG (Fecon/MG) e seus sindicatos filiados, em parceria com o Sistema Fecomércio Minas, Sesc e Senac, e o Sebrae-MG encerrou sua segunda edição em dezembro de 2011. Somandose à primeira edição, a Caravana vem atingindo números expressivos em seu objetivo de levar cursos de aperfeiçoamento e capacitação profissional para a classe contábil e empresarial no interior do Estado mineiro. Foram mais de 130 cursos realizados e mais de 4.500 profissionais assistidos em 27 cidades. Para a terceira edição, em 2012, o cronograma já está sendo planejado com previsão de início na segunda quinzena de março.

12 • comércio informativo • edição 370

comércio informativo • Edição 370 • 13

institucional

Contribuição sindical

é um bom negócio saiba os benefícios de pagar a guia até 31 de janeiro Etiene Egg

Manter uma empresa nos dias de hoje não é uma tarefa fácil. São tantos obstáculos que o empresário precisa se desdobrar para resolver todas as coisas e ainda tentar fazer com seu empreendimento cresça. A falta de conhecimento técnico e a impossibilidade de contratar profissionais para sanar estas necessidades, por incompatibilidade orçamentária ou escassez de mão-de-obra qualificada para tal, acaba contribuindo muito para a

decadência dos negócios. É aí que entra a Fecomércio Minas, que oferece diversos projetos e programas para orientar e coordenar a atividade comercial em todo o Estado. Isso se dá por meio de assessorias empresariais e jurídicas, além da proteção e defesas do setor. Por isso, a Federação desenvolve parcerias e firma convênios com empresas e instituições, pelas quais o empresário obtém descontos e preços especiais em planos de saúde, ensino superior, entre outros, conforme destacado nas próximas páginas.

Quer saber o melhor de tudo isso? Você que é em-

presário do comércio de bens, serviços e turismo não precisa pagar nada mais para ter acesso a esses benefícios. Basta estar em dia com as contribuições Sindical e Confederativa, tributos anuais previstos em Lei. A primeira precisa ser paga até o dia 31 de janeiro. O vencimento da segunda depende do cronograma de cada sindicato. É uma forma de oferecer mais oportunidades de crescimento, retornando aos empresários em benefícios o investimento feito.

Veja abaixo o quanto sua empresa pode economizar com o pagamento das contribuições.

14 • comércio informativo • edição 370

comércio informativo • Edição 370 • 15

16 • comércio informativo • edição 370

comércio informativo • Edição 370 • 17

ECONOMIA

O Natal da

tecnologia Tablets e smartphones caem no gosto do consumidor e são os produtos importados mais cotados para presentear

inas/D ércio M Fecom Sistema Fonte:

A praticidade oferecida pelo mundo moderno tem conquistado cada vez mais o coração das pessoas. E a possibilidade de estar conectado ao mundo virtual a qualquer hora e lugar faz acreditar que os tablets e smartphones são os produtos que mais caíram no gosto da população nos últimos meses, levandoos aos presentes mais cotados para este Natal. A Sondagem de Opinião do Consumidor: Expectativas para o Natal 2011 da Fecomércio Minas mostra que esses produtos somam 56,5% da preferência do consumidor entre os produtos importados como presente natalino.

O desejo de compra, aliado ao crédito facilitado e à confiança com o emprego futuro são fatores que colaboram para eleger esses produtos como preferência de compra. A tecnologia atende ao consumidor virtual que interage, cada vez mais, por meio das redes sociais. “O Natal é o momento em que as pessoas estão mais capitalizadas por causa do 13º salário, com desejo de consumo e a desoneração do preço desses produtos, principalmente por uma menor taxação”, enfatiza a economista da Fecomércio Minas, Silvânia Araújo. A pesquisa mostra o telefone celular, o computador e notebook e a câmera digital em seguida na pretensão de compra do consumidor sobre os produtos importados, registrando 6,5% cada.

De acordo com a economista, os eletrônicos ganham nitidamente a preferência do consumidor em termos do custo benefício. “Aqueles que preferem comprar produtos importados estão elegendo os tablets e smartphones, já que vêm agregados à tecnologia, posição social e com o acesso facilitado pelo preço e crédito”. A cada ano um produto cai na graça do consumidor, já houve o Natal das câmeras digitais, dos celulares, dos notebooks e das TVs de LCD. A disposição para a preferência de produtos

E

Priscilla Ázara

importados decorre da percepção de diferenciação da marca, segundo a pesquisa, com 45,2% das respostas. A qualidade melhor que a do produto nacional mereceu o segundo lugar, com 28,6%.

Marcelo Alvarenga, proprietário da loja de produtos tecnológicos Base Tecnologia, no bairro São Pedro, em Belo Horizonte, confirmou o aumento da procura pelos tablets. “Como os preços desses produtos sofreram uma redução em relação a 2010, ano em que os notebooks foram os produtos mais procurados, as pessoas estão bastante dispostas a comprá-los para presentear no Natal”. O empresário não acredita que as vendas serão melhores que as do mesmo período do ano anterior, mas afirma que a procura pelos produtos tecnológicos está a todo vapor.

Promoções para atrair clientes O mercado tecnológico conta com promoções diferenciadas para atrair o consumidor. Na Info 2,

as promoções são personalizadas dependendo da localização das lojas. “A promoção hoje em informática é uma ferramenta indispensável para atrair o consumidor e converter em vendas, e, como cada região das nossas lojas tem um consumidor próprio, trabalhamos ponto a ponto, com estratégias diferenciadas”, destaca o gerente de marketing da Info 2, Breno Koscky.

De acordo com a sondagem, o Natal de 2011 conta com um consumidor feliz e confiante. 75,3% dos entrevistados estão mais otimistas neste ano do que em 2010. Em clima de confraternização, 61% dos consumidores planejam presentear apenas a família, enquanto 19,6% desejam presentear familiares e amigos. O otimismo se estende até para o novo ano, já que 81% estão confiantes com a futura situação do emprego em 2012.

18 • comércio informativo • edição 370

ÍNDICES ECONÔMICOS

COMO ATUALIZAR SUA DÍVIDA PELO INPC: outuBRO / 2011 Mês/Ano

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

JANEIRO

1,49301550

1,40673726

1,33914581

1,30250105

1,23864034

1,16324521

1,11728260

1,04943454

FEVEREIRO

1,48072548

1,39876431

1,33407632

1,29614992

1,23015229

1,15584778

1,10753628

1,03966172

MARÇO

1,47497308

1,39263670

1,33101498

1,29072886

1,22427576

1,15227573

1,09983742

1,03407770

ABRIL

1,46661338

1,38254413

1,32743092

1,28507453

1,21806364

1,14997577

1,09208363

1,02729754

MAIO

1,46062482

1,37007644

1,32583991

1,28174200

1,21031761

1,14368550

1,08416919

1,01995387

JUNHO

1,45480560

1,36055257

1,32411856

1,27841811

1,19880904

1,13686432

1,07952722

1,01417308

JULHO

1,44756776

1,36205082

1,32504609

1,27446726

1,18799826

1,13210946

1,08071601

1,01194680

AGOSTO

1,43707710

1,36164233

1,32359014

1,27040198

1,18114760

1,12951158

1,08147304

1,01194680

SETEMBRO

1,42992746

1,36164233

1,32385491

1,26295057

1,17867239

1,12860869

1,08223060

1,00771440

OUTUBRO

1,42750071

1,35960293

1,32174013

1,25980107

1,17690703

1,12680581

1,07641795

1,00320000

NOVEMBRO

1,42507808

1,35176270

1,31608098

1,25603297

1,17105177

1,12410795

1,06660518

1,00000000

DEZEMBRO

1,41883520

1,34450239

1,31057656

1,25065515

1,16661862

1,11996408

1,05573115

-

Fonte: IBGE - Elaboração: Sistema Fecomércio Minas/Departamento de Economia Como atualizar: 1) Por exemplo, uma dívida de R$ 200,00 foi contratada em Janeiro de 2004.

2) Na tabela o fator de atualização referente a Janeiro/04 é 1,4930155.

3) R$ 200,00 vezes 1,4930155 = R$ 298,60 que é o valor em 01/11/2011.

POUPANÇA / TR / SALÁRIO / SELIC 2011 DEZ

JAN

FEV

MAR

ABR

MAI

JUN

JUL

AGO

SET

OUT

NOV

POUPANÇA (*)

0,5338

0,6413

0,5719

0,5527

0,6218

0,5371

0,6578

0,6120

0,6235

0,7086

0,6008

0,5623

TR

0,1406

0,0715

0,0524

0,0121

0,0369

0,1570

0,1114

0,1229

0,2076

0,1003

0,0620

0,0645

SALÁRIO MÍNIMO (R$)

510,00

540,00

540,00

545,00

545,00

545,00

545,00

545,00

545,00

545,00

545,00

545,00

SELIC (%)

0,9289

0,8623

0,8439

0,9205

0,8402

0,9880

0,9563

0,9679

1,0741

0,9417

0,8820

0,8605

* Primeiro dia do mês.

Fonte: Fecomércio Minas | Departamento de Economia

ÍNDICES DE INFLAÇÃO % ÍNDICES%

2011 NOV

DEZ

JAN

FEV

MAR

ABR

MAI

JUN

JUL

AGO

SET

OUT

Acumulado 12 meses (1)

IGP-DI (FGV)

1,58

0,38

0,98

0,96

0,61

0,50

0,01

-0,13

-0,05

0,61

0,75

0,40

6,78

INCC-DI (FGV)

0,37

0,67

0,41

0,28

0,43

1,06

2,94

0,37

0,45

0,13

0,14

0,23

7,72

IGP-M (FGV)

1,45

0,69

0,79

1,00

0,62

0,45

0,43

-0,18

-0,12

0,44

0,65

0,53

6,95

INPC (IBGE)

1,03

0,60

0,94

0,54

0,66

0,72

0,57

0,22

0,00

0,42

0,45

0,32

6,66

IPCA (IBGE)

0,83

0,63

0,83

0,80

0,79

0,77

0,47

0,15

0,16

0,37

0,53

0,43

6,97

IPCA-BH (IBGE)

0,63

0,33

2,17

0,77

0,63

0,84

0,58

-0,03

0,10

0,31

0,33

0,29

7,17

Fonte: FGV, IBGE, IPEAD Elaboração: Fecomércio Minas | Departamento de Economia (1) Nov/10 - Out/11

NOTAS empresariais Supermercados ABC Supermercadista que possui 21 lojas espalhadas pela região Centro-Oeste de Minas, planejava inaugurar quatro lojas e ampliar outras duas até o início de 2012.

A loja de Divinópolis será reformada e passará à categoria de hipermercado, com aumento de 1 mil m² para 3,5 mil m². Já as unidades em construção estão sendo erguidas nos municípios de Oliveira e Lavras, sendo uma loja de 2,8 mil m2 e a outra de 3,4 mil m2, respectivamente. Ao todo, devem ser gerados 500 empregos diretos.

Supermercados Bahamas Com sede em Juiz de Fora (Zona da Mata) e 26 lojas no interior de Minas, comprou a antiga fábrica da Companhia Industrial Cataguases, no município de mesmo nome. Mediante investimentos de R$ 20 milhões, o antigo galpão será transformado, até o fim deste ano, na 27º unidade do grupo, a segunda na cidade. O empreendimento vai ocupar uma área de quase 5.000 m², de um total de 13.000 m² de área adquirida da antiga indústria têxtil, além de estacionamento coberto para 200 carros. O local terá 15 check-outs, com padaria, açougue, setor de hortifruti, departamentos e bazar, e vai gerar 130 postos de trabalho diretos, com prioridade para a contratação de mão de obra local. O layout da loja vai dar grande espaço à área de frios e congelados e priorizar a circulação de clientes e a exposição de mercadorias. A meta é chegar a 50 lojas em cinco anos. Por isso, ainda neste semestre o Bahamas vai inaugurar um centro de distribuição, que está sendo erguido nas margens da BR-040, no trevo para o município de Lima Duarte.

Florense Atuante no segmento de móveis, está inaugurando mais uma loja em Belo Horizonte, R$ 1,2 mi. Localizada no bairro de Lourdes, na região Centro-Sul de Belo Horizonte, a unidade recebeu aporte aproximado de R$ 1,2 milhão. O imóvel tem 750 metros quadrados e pode gerar cerca de 18 postos de trabalho. A empresa trabalha em sistema de franquias e possui 72 pontos de venda: 60 no Brasil e 12 no exterior. Nos últimos dois anos, a fábrica investiu R$ 40 milhões em um programa de reestruturação de todos os processos industriais e modernização da planta, com a instalação de máquinas e equipamentos de última geração. O objetivo foi duplicar a capacidade produtiva.

comércio informativo • Edição 370 • 19

economia

2012: cenário favorável para o varejo Silvânia de Araújo

Gerente de EconOMIA, Comércio Exterior e MPE

Finalizar um ano significa para os empresários fechar os balanços patrimoniais e confeccionar a agenda propositiva para o futuro, o que envolve gestão do conhecimento e avaliação crítica do ambiente econômico.

Foi o primeiro ano do novo governo, cuja condução da política econômica foi marcada pelo combate à pressão inflacionária e pelos efeitos da crise financeira internacional, levando ao desempenho mais moderado do PIB. A expectativa é encerrar o ano com crescimento da ordem de 3,2%, contra os 4,5% previstos anteriormente, a taxa de juros básica de 11,0% ao ano, um desemprego de 6% e inflação de 6,5%, no teto da meta.

Não há como negar que os números são saudáveis, visto que a estabilidade macroeconômica é prioridade, aliada ao crescimento da economia, com manutenção de emprego e renda. Confirma-se, mais uma vez, a força do mercado interno, com as famílias respondendo por aproximadamente 62% do PIB, cujo consumo é alavancado pela combinação do aumento da massa salarial real, do emprego, do acesso ao crédito e, em especial, pela confiança no futuro da economia, com destaque para a manutenção do trabalho formal.

Para os empresários não tem sido um ano fácil, dominado pelo desafio de conquistar um consumidor otimista com doses de prudência em relação às expectativas econômicas e financeiras, além de ter que adequar sua gestão em face da internalização das turbulências internacionais e do cenário econômico e político conturbado. O governo agiu, e vem agindo, no sentido de estimular investimentos, com a edição dos planos Brasil Sem Miséria e Brasil Maior, desonerando impostos, ampliando a defesa comercial e o crédito, estimulando a inovação, aliado ao foco nas obras de infraestrutura de transportes de carga e pessoas, com vistas a atender a demanda dos megaeventos esportivos.

Além da manutenção das políticas sociais, como o futuro aumento real do salário mínimo em janeiro de 2012, previsto na órbita de 14,26%.

No curto prazo, todas as estimativas apontam para um Natal caloroso, mas de resultados moderados, com a totalização do crescimento das vendas do varejo em 2011 em torno de 6,0%, o que deverá garantir uma média de 8,2% de 2005-2011, número que retrata a força do comércio interno nos últimos anos. Tal movimento, sustentado pela combinação de emprego formal mais crédito e inclusão social, o que representou 31 milhões de pessoas, com renda familiar de R$1.000 a R$4.000 mensais, compondo a classe média de 91 milhões. O Brasil avançou e, nessa trajetória, o maior destaque foi a maturidade do varejo em responder aos incentivos, em modernizar seu formato e canais e estabelecer relação mais estreita e profissional com a cadeia de negócios, fornecedores e consumidores. Um dos diferenciais é a disseminação do uso da tecnologia através da expansão do comércio eletrônico, das redes sociais, pela continua eficiência dos sistemas de fiscalização e tributação, assim como do exponencial avanço dos meios eletrônicos de pagamentos que reduzem os custos de transações e tornam mais simétricas as relações com os usuários, impostos por um mercado mais regulado. A interiorização do capital varejista é outro indicativo positivo, com abertura de novos negócios espalhados pelo país em busca do novo c o n s u m i d o r incluído.

Os prognósticos são favoráveis para a economia em 2012, ainda que sensíveis às súbitas mudanças de condução da política econômica, tendo em vista a crise das economias europeias, e ameaças de

aumento da inflação. As projeções sinalizam um crescimento moderado do PIB, da ordem de 3,2%, sustentado pelo consumo das famílias e dos gastos do governo mais expansionistas, adicionado à gradual retirada das medidas macroprudenciais e da elevação da massa de rendimentos de trabalho.

Neste contexto, tudo indica que o ambiente de negócios será positivo para o varejo em 2012. Todavia, espera-se um governo indutor de novas inversões privadas numa moldura de país competitivo, sem perder os êxitos obtidos com a estabilidade monetária, p a t r i m ô n i o de todos nós.

20 • comércio informativo • edição 370

Consumidor de BH está mais endividado A Pesquisa de Endividamento do Consumidor (PEC), realizada pelo Departmento de Economia da Fecomércio Minas, divulgada em novembro e referente aos meses de setembro e outubro, aponta que 74,1% dos entrevistados estão com a renda comprometida para os próximos meses, ante os 69,4% registrados na sondagem anterior. O índice é o mais alto desde a sondagem de março e abril de 2008, quando o nível de endividamento do consumidor foi de 78%.

Os dados da pesquisa mostram que os compromissos financeiros absorvem entre 10% e 30% da renda familiar de 55,4% dos entrevistados; e o cartão de crédito é o líder absoluto dos compromissos, com 47.7%. “A facilidade de adiar e parcelar as compras, a liquidez imediata, a comodidade e agilidade dos processos de compra são fatores que sustentam essa liderança de preferência

como meio de pagamento e financiamento”, afirma a gerente do Departamento de Economia da Fecomércio Minas, Silvânia Araújo.

Apesar do alto índice de endividamento, a sondagem revelou maior controle e consciência dos consumidores. As contas em atraso registraram recuo para 46,1%, contra 49,3% da pesquisa anterior, referente aos meses de julho e agosto.

Compromissos financeiros Cartão de crédito

Cartão de loja

47,7%

11,6%

Cheque especial

Outros

12,8%

27,9%

Cartão domina as vendas a prazo Não é de hoje que a preferência pelo pagamento no crédito é a forte alavanca dos negócios varejistas. O uso dos meios eletrônicos ganha cada vez mais espaço na vida das pessoas, independentemente de sua renda, faixa etária, ou localidade. É o que aponta o “Balanço do crédito do comércio lojista de Belo Horizonte”, sondagem realizada pelo Departamento de Economia da Fecomércio Minas. A pesquisa, um comparativo de agosto e setembro, aponta que o cartão de crédito respondeu por 68% das vendas a prazo em setembro, ante 70% no mês de agosto.

Mesmo com o recuo de 2%, há nítida preferência dos consumidores para os meios eletrônicos como forma de parcelamento, já que apenas 30% deles optam pelo pagamento à vista. “A liderança dos cartões pode ser atribuída à agilidade e praticidade do uso nas compras de rotinas, como, também, motivadas pelo apelo promocional e

emocional. Já o recuo pode ser causa da falta de data comemorativa em setembro, além da busca da disciplina no uso do cartão como forma de atingir o equilíbrio orçamentário”, garante a gerente do Departamento de Economia da Fecomércio Minas, Silvânia Araújo.

Receita de Vendas À vista (cartão de débito, dinheiro e cheque) A prazo (cartão de crédito, cheque pré-datado, etc)

À vista 30%

A prazo 70%

Giro Econômico Mulheres e cartões Estudo realizado pela Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (ABECS) mostrou que 70% das mulheres que possuem algum meio de pagamento eletrônico costumam usar o cartão de crédito nas compras. Já entre os homens, a proporção é de 65%. De acordo com a pesquisa, 31% das mulheres brasileiras preferem o cartão de crédito como opção para as compras, contra 22% dos homens. No caso dos cartões de débito, a situação é oposta, ou seja, 23% das mulheres escolhem essa modalidade, enquanto 30% dos homens responderam o mesmo. A pesquisa foi realizada em 11 capitais, entre os meses de junho e agosto de 2011.

Classe C avança De acordo com estudo do Instituto Data Popular, 58% da população brasileira pertencerá à classe C em 2014. Hoje, ela corresponde a 54% dos brasileiros, reunindo famílias com renda média de R$ 2.295. O aumento da escolaridade dos chefes de família contribuiu para a conquista de melhores condições de vida, além de colocar os indivíduos da classe C na pauta do consumo brasileiro, sendo a grande oportunidade dos empresários do comércio e serviços. Trocar a TV, geladeira ou comprar um novo computador já não são realidades tão distantes para a Classe C. Segundo o Instituto, dos 3,2 milhões de computadores distribuídos em todo país, 52% pertencem à Classe C, que movimentou R$ 20 bilhões na compra de eletrodomésticos em 2010.

Salários subirão 7,4% A pesquisa “Tendências Salariais”, da consultoria ECA International mostra que as empresas brasileiras devem aumentar, em média, 7,4% os salários dos trabalhadores em 2012. Será o terceiro maior reajuste das Américas, inferior apenas ao previsto pelas companhias na Venezuela, de 30%, e na Argentina, de 20%. Em termos reais, o aumento salarial no Brasil será de 2,2%, considerando a projeção de inflação (5,2% para o ano que vem) do Fundo Monetário Internacional (FMI) para o país. No mundo, a média de reajuste deve ser de 5,6% em 2012, ante 5,3% em 2011.

comércio informativo • Edição 370 • 21

comércio exterior

Como vencer em

tempos de crise

Especialistas dão dicas de como o Brasil pode superar e se destacar em momentos de insegurança mundial Wanessa Viegas

Em um cenário de instabilidade econômica e política é preciso enfrentar desafios, correr riscos e buscar oportunidades. É tempo de crise e o comércio precisa se destacar para garantir as exportações brasileiras: vencer é o objetivo, e atravessar esse momento de turbulência de uma maneira mais suave é o foco do Brasil. Hoje, o mundo assiste a uma decadência dos Estados Unidos e a uma vertente tecnológica que ganha evidência em todo o continente asiático e, principalmente, na China. De acordo com dados de projeção da expansão chinesa, até 2020 o país superará os EUA em tamanho e dimensão do seu PIB. Nesse contexto, a tendência é que o Brasil se encaixe como uma nação que atenda às necessidades da China, obtendo um maior desenvolvimento.

Para o diretor de Negócios Internacionais do World Trade Center em Belo Horizonte (WTC BH), Leonardo Scarpelli, a Ásia depende de importações para o seu mercado interno. “Portanto, o grande lance é que o Brasil aproveite o seu potencial e ofereça a sua cadeia de alimentos, tanto industrializados quanto commodities. A demanda é grande por minério e exportação de serviços”, garante o diretor. E, apesar do momento de insegurança, é possível constatar que o Brasil passa por uma fase de estabilidade no comércio internacional. Mesmo com o terremoto e o tsunami no Japão, a crise política na África e a econômica em algumas nações europeias, o país conseguiu manter os níveis de seu intercâmbio comercial. De acordo com a ana-

lista de Comércio Exterior da Plena Alimentos, Marcela Marcenes, a empresa não foi afetada diretamente pela crise. “Aliás, fomos favorecidos com a alta do dólar em setembro”, conta.

A Plena Alimentos, que está no mercado há mais de 20 anos, iniciou as exportações em julho deste ano. Para a empresa, as exportações marcam o início de um bom relacionamento internacional. De acordo com a analista de Comércio Exterior, é possível enxergar oportunidades em meio aos desafios e riscos da crise. “Depois da crise de 2008, nos EUA, e agora na Europa, houve uma queda na competitividade, tornando o

mercado entre os países emergentes mais intenso. Isso fortaleceu o nosso elo internacional, principalmente com a China. Enxergamos como uma oportunidade de crescimento”, salienta. O diretor de Negócios Internacionais Leonardo Scarpelli acrescenta que muitas das empresas brasileiras têm um grande potencial para exportar.

“As empresas precisam ter uma visão de investimento e aumentar o seu mercado interno”, diz o diretor da WTC. “Diversificar o tipo de mercado também é uma saída para vencer em tempos de crise”, revela Marcela. Além disso, a analista aposta que uma gestão segura e

contar com bons correspondentes é primordial para o sucesso e para a sobrevivência em um tempo de incertezas. Vale frisar, ainda, a importância de preservar a inflação estabilizada. O especialista em projeções sobre câmbio Jim O’Neill acredita que outro ponto que merece atenção é o câmbio.

“A decisão política fundamental para o governo brasileiro está ligada a uma redução significativa dos gastos e déficits do governo, de modo a permitir taxas de juros mais baixas, aliviando a pressão sobre o câmbio”, endossa.

Já o economista e presidente do IPEA, Marcio Pochmann, salienta que um dos caminhos é o Brasil optar por ser um país fornecedor de bens primários, ou buscar a exportação de produtos de maior valor agregado. Porém, enfatiza que o país tem espaço para uma política industrial mais agressiva. Somando-se a isso, ele acredita ser essencial manter a relação com a China. “Mas com muito cuidado. Em 2020, nossas exportações para lá devem representar dois terços de nosso comércio exterior”.

“Apesar disso, os riscos também existem. Temos, mesmo, que ficar de olho no que se refere às formas de pagamento, devido ao crédito facilitado. Afinal, há o risco de o consumidor gastar mais do que deve, ocasionando a inadimplência”, ressalta a profissional Marcela Marcenes. Outro cuidado que se deve ter com as exportações brasileiras é o fator dólar. É preciso ficar sempre atento quanto à sua valorização/desvalorização, caso contrário, pode ser prejudicial. O diretor de negócios Scarpelli dá a dica: “O Brasil não deve fazer dívidas em dólar, como uma precaução”.

22 • comércio informativo • edição 370

comércio exterior

Pesquisa mostra Crescimento nas

Exportações de MPEs As micro e pequenas empresas (MPEs) brasileiras registraram, em 2010, aumento de 7,6% no valor das exportações em comparação a 2009. É o que apresenta a pesquisa realizada pelo Sebrae, em parceria com a Fundação Centro de Estudos do Comércio Exterior (Funcex). Em todo o ano de 2010, o total gerado por micro e pequenas empresas nos embarques internacionais foi US$ 2,03 bilhões. Em 2009, o volume de negócios alcançado foi US$ 1,88 bilhão. Apesar disso, a participação das MPEs no valor exportado caiu de 1,2% para 1%.

A pesquisa aponta, ainda, uma pequena redução no número de empresas exportadoras (11.858 em 2010, contra 12.184 em 2009, representando uma variação negativa de 2,7%). Apesar do número de micro e pequenas empresas exportadoras ter apresentado relativa queda, elas ainda representam 61,6% dos estabelecimentos que mantêm negócios com outros países, sendo que as microempresas são 27,7%, e as pequenas 33,9%. A valorização do real, a alta do preço das commodities e o fortalecimento do mercado interno são alguns dos fatores que influenciaram na menor participação das MPE brasileiras no valor total exportado.

Com relação aos setores, as MPEs exportadoras estão assim distribuídas: 58,7% na indústria, 34,9% no comércio, 4,7% na construção civil, 1,4% na agropecuária e 0,3% em serviços.

Os principais produtos exportados pelas microempresas são calçados, vestuário, pedras preciosas ou semipreciosas, móveis e autopeças. Entre as pequenas, são móveis, madeira, mármore e granito, calçados e autopeças.

Os países da América Latina tiveram participação importante nas vendas, respondendo por cerca de 42% do valor total exportado pelas MPEs; porém, nos últimos anos, observa-se um leve crescimento das exportações para novos mercados, como Ásia e África.

São Paulo e Rio Grande do Sul seguem liderando o ranking do número de micro e pequenas empresas exportadoras, com 5.906 e 1.655, respectivamente. Paraná (1.082), Minas Gerais (1.055) e Santa Catarina (940) também são destaques.

A pesquisa mostra, de maneira geral, que a grande maioria das empresas exportadoras se recuperou da crise, mas as médias e grandes o fizeram com mais força, devido a fatores conjunturais – valorização do real, alta do preço das commodities, fortalecimento do mercado interno e fatores internos às empresas – problemas de gestão e alto custo da mão de obra. Tais fatores foram responsáveis para a participação das MPEs no valor total exportado no país ter sido reduzido.

quais?

RELAÇÃO DAS MPEs EXPORTADORAS NO BRASIL 4,70%

1,40% 0,30%

Indústria Comércio Construção Civil

34,90%

58,70%

Agropecuária Serviços

Fonte: Pesquisa Sebrae/Funcex

comércio informativo • Edição 370 • 23

comércio exterior

Preferência para os Empresas nacionais serão beneficiadas nas compras do governo federal durante um período de seis meses. O Decreto n° 7.601 publicado no dia 8 de novembro no Diário Oficial da União (DOU) estabelece vantagem de 8% nos preços dos produtos nacionais em relação aos similares importados nas licitações públicas federais.

Com a medida, os produtos nacionais poderão vencer as licitações mesmo sendo até 8% mais caros do que o menor preço ofertado do produto manufaturado pelo concorrente estrangeiro. O benefício vale para as compras federais feitas a partir da publicação do decreto.

Entre os produtos que passam a ter margem de preferência, estão camisetas, bermudas, calças, saias, agasalhos, meias, bonés, tênis e mochilas.

A lista inclui ainda artigos de uso militar, como boinas, botinas de lona e sacos de dormir.

O percentual de 8% só será aplicado no preço final se o preço mais baixo ofertado for de origem estrangeira. O decreto foi assinado pela presidenta Dilma Rousseff e pelo ministro da Fazenda, Guido Mantega.

Fabio Rodrigues Pozzebom/ABr

produtos nacionais

Ministro Guido Mantega assinou o decreto juntamente com a presidente Dilma Rousseff

De acordo com o decreto, a medida visa à “promoção do desenvolvimento nacional sustentável”.

Terá direito ao benefício apenas o fornecedor que enviar ao Ministério do Desenvolvimento, Indús-

tria e Comércio Exterior (MDIC) uma declaração comprovando a origem dos insumos utilizados na fabricação. (Fonte: Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior).

Plataforma ajuda a

internacionalizar A fim de conceder maior visibilidade aos exportadores de Minas Gerais perante o mercado internacional, o governo de Minas lançou o portal Exportaminas, www.exportaminas.net, gerenciado pela Central Exportaminas. A iniciativa inédita no país visa possibilitar ao empresariado mineiro maior diversificação de mercados, bem como reduzir a dependência dos mesmos ao mercado interno.

A plataforma virtual tem como função divulgar os serviços e produtos mineiros, bem como auxiliar a prospecção de novos mercados para os exportadores de minas. O portal pode ser acessado em português ou inglês, fato que o torna acessível a diferentes públicos, e promo-

ve ainda mais a divulgação das empresas mineiras, além de assegurar a confidencialidade às informações disponibilizadas.

O site tem como intuito auxiliar as empresas mineiras nos processos de internacionalização, que está em crescimento no estado, “Cada vez mais compradores internacionais se valem da internet para prospectar fornecedores. As empresas mineiras não podem continuar invisíveis para esses compradores”, avalia a coordenadora especial de comércio exterior Elisabete Seródio.

A plataforma Exportaminas é ainda uma via de mão dupla, uma vez que ao garantir visibilidade aos empresários

Leonardo Horta/Sede/Divulgação

negócios

A secretária de Desenvolvimento Econômico, Dorothea Werneck, e o então diretor da Central Exportaminas, Jorge Duarte Oliveira

mineiros, também assegura aos mesmos acesso às oportunidades tanto de importação quanto exportação relativos ao mercado externo.

24 • comércio informativo • edição 370

pequenos negócios

Como evitar

que a solução

vire problema Pesquisa e a manutenção do nome limpo são as melhores estratégias na hora de solicitar financiamentos

PAOLO XAVIER

As micro e pequenas empresas possuem várias opções de financiamento e crédito para alcançar diversos objetivos. As instituições financeiras, como os bancos de fomento e os bancos comerciais, oferecem produtos específicos, entre crédito para capital de giro e financiamento para investimento fixos. Por isso, antes de adquirir o empréstimo, são fundamentais o conhecimento, a pesquisa e o planejamento para que a solução não vire o problema.

O empresário José Luiz de Oliveira, do ramo de supermercados, frequentemente busca crédito para capital de giro para sua empresa. Para isso, ele recorre ao BNDES, Banco do Brasil e Itaú para obter linhas de crédito, com prazos de pagamento de até 24 meses. “Escolho esse prazo para não ficar muito tempo pagando mas, se quisesse, poderia ter até mais prazo”, comenta.

Segundo ele, os empréstimos para capital de giro,

têm mantido o desenvolvimento da empresa.

A exemplo de Oliveira, é importante ter um bom planejamento financeiro e objetivo claro antes de se sentar na frente do gerente do banco.

O alerta é do analista da Unidade de Acesso ao Crédito do Sebrae-MG, José Martins. “Tem empresas que fazem empréstimo de capital de giro para comprar equipamentos. Isso não é correto, tem que haver foco”, comenta. De fato, a concessão desse tipo de financiamento é, em geral, mais fácil que os financiamentos para investimentos fixos, mais adequados para aquisição de equipamentos, veículos, construção e reforma, entre outras.

A pesquisa pela melhor linha de financiamento também é imprescindível. Conforme recomenda o analista do Sebrae, é bom que o empresário tenha relacionamento com mais de um banco, para estudar as melhores taxas, condições de financiamento etc. Com vários produtos do mercado de crédito, quanto maior a pesquisa, maiores as chances de tomar a decisão certa.

Burocracia Está decidido: o crédito é a melhor alternativa para o projeto da empresa no momento e já se sabe qual tipo de financiamento requerer. Até aí, tudo bem. Mas, para o próximo passo, o empresário deve ficar atento para as garantias exigidas pelas instituições financeiras. Entre elas, estão o aval de terceiros ou algum bem, como veículos e imóveis (exceto a moradia do próprio empresário). De acordo com o analista do Sebrae-MG, as micro e pequenas empresas têm apontado essas exigências como entraves para a aquisição de crédito.

Outro ponto que requer atenção é o “nome limpo” da empresa. Por ser uma operação que envolve risco, os bancos também exigem comprovação de que a empresa cumpre com todos os compromissos. “Isso pode ser encarado como burocracia, mas a maior parte das empresas está atenta e tem consciência de que é importante fornecer todos os dados. Isso dá mais segurança na operação”, afirma Martins.

comércio informativo • Edição 370 • 25

jurídico

Fecomércio e Sindicatos Pedem adiamento do

Sped Fiscal O Sistema Fecomércio Minas, Sesc, Senac e Sindicatos e a classe contábil mineira, representada pela Federação dos Contabilistas de Minas Gerais (Fecon/MG) e pelo Sindicato dos Escritórios de Contabilidade, Auditoria e Perícias no Estado de Minas Gerais (Sinescontábil), apresentaram à Secretaria de Estado de Fazenda novo pedido de adiamento do Sped Fiscal, para os contribuintes obrigados à sua apresentação para 31 de julho de 2012, em relação aos períodos do ano de 2011 e para 31 de dezembro de 2012 para os perío-

dos relativos ao ano de 2012.

O prazo atual, que se encerra no dia 25 de dezembro deste ano, é resultado de pleito da Fecomércio Minas e seus Sindicatos. No entanto, apesar de propiciar aos contribuintes condições favoráveis ao cumprimento da exigência em prazo hábil, também foram identificados gargalos, que, ao final, dificultam o cumprimento da norma pelos contribuintes.

(Veja no quadro ao lado)

Foi solicitado também que as eventuais multas a serem lançadas contra os contribuintes que, por algum motivo, cumpriram incorreta ou inadequadamente a obrigação, tenham caráter apenas pedagógico em função do alto valor que atualmente representam, e considerando que a grande maioria dos contribuintes obrigados ao seu cumprimento em 2011 é constituída por empresas de pequeno e médio porte.

Diante da necessidade de qualificar os profissionais da área contábil, responsáveis pela elaboração das informações relativas ao Sped Fiscal, foi

também solicitado que o Governo disponibilize palestrante ou instrutor, que possa participar dos encontros a serem promovidos pelas Entidades em questão, junto à classe contábil e empresarial, no sentido do esclarecimento e da orientação, segundo a ótica da Fazenda Estadual, quanto ao correto atendimento à exigência.

Entraves detectados • A ausência de mão de obra qualificada para execução dos trabalhos, visto que as empresas obrigadas ao SPED Fiscal nos períodos de 2009 e 2010, em sua maioria de grande porte, absorveram a quase totalidade dos profissionais da área, restando poucos no mercado dispostos a migrarem de trabalho; • O alto número de contribuintes de pequeno e médio porte que ficaram obrigados a apresentar o SPED Fiscal em relação ao ano de 2011, dificultando ainda mais o cumprimento da obrigação no prazo estipulado; • O desconhecimento pela maioria dos obrigados quanto às rotinas necessárias ao atendimento à norma, o que demanda mais tempo de trabalho e pessoal mais bem qualificado para a geração dos arquivos; • A necessidade da implantação de novos procedimentos e sistemas de controle para a geração de informações necessárias ao atendimento à

norma, o alto custo cobrado pelas empresas desenvolvedoras de sistemas na geração de softwares que permitam a geração do SPED Fiscal, além do custo de aquisição de novos equipamentos a que muitos estarão sujeitos, em decorrência da obsolescência dos atualmente em uso; • O grande volume de obrigações e informações a que estão sujeitos os contabilistas, sobretudo no primeiro semestre do ano, com prazos entre março e junho de cada ano, além do cumprimento das obrigações mensais acessórias, federais, estaduais e municipais, cujo descumprimento é cobrado com pesadas multas; • A necessidade da criação, pelas entidades representativas da classe contábil e empresarial, de um amplo programa de qualificação e aperfeiçoamento de mão de obra, com vistas a suprir as carências do setor contábil e das empresas, visando principalmente o atendimento ao SPED Fiscal.

26 • comércio informativo • edição 370

jurídico

OBRIGAÇÕES SOCIAIS E FISCAIS | jan. 2012 ÂMBITO FEDERAL PIS - DCT

No mês de admissão

IR FONTE - Salários, Autônomos, Aluguéis

Até o último dia do 2º decêndio

Carnê Leão

Até o último dia útil do mês

PIS/Faturamento

Até o 25º dia do mês

COFINS

Até o 25º dia do mês

FGTS / GEFIP

Até o dia 7 (sete)

INSS - Salário

SALÁRIOS

Até o dia 20 (vinte)

CAGED

Até o dia 7 (sete)

IRPJ ESTIMATIVA/trimestral

Contribuição Social ESTIMATIVA/trimestral

Até o último dia útil do mês

Simples nacional - recolhimento Opção / Desenquadramento

Até o dia 20 (vinte) Até o último dia útil do mês

DCtf - mensal

Até o 15º dia útil do mês

Dacon - Mensal

Até o 5º dia útil do mês

Retenção pis / cofins csll Artigo 30 - lei 10.833/03

Até o último dia útil da quinzena seguinte ao da retenção

Contribuição sindical patronal

Até o dia 31 de janeiro

Até o 5º dia útil

Até o último dia útil do mês

DAPI • Comércio varejista, supermerca­dista, lojas de departamentos, demais atacadistas e transportes.

ÂMBITO estaduAL Até o dia 09

• Indústrias e atacadistas de bebidas, comb. e lubrif; cigarros e fumos.

Até o dia 04

• Demais indústrias

Até o dia 15

• Guia Nac. Informação Apuração ICMS Sub. Trib. - Gia - ST

Até o dia 10

• Demais contribuintes

Ver Calendário Fiscal

ÂMBITO municipAL ISS Imposto S/ Serviços

Belo Horizonte

Outros Municípios

Até o dia 05 (cinco) Ver legislação local

IPTU Belo Horizonte

Outros Municípios

Até o dia 15 (quinze) Ver legislação local

Taxas Municipais

Belo Horizonte

Outros Municípios

Fixado pelo município Ver legislação local

DES Declaração Eletrônica de Serviços - Mensal

Belo Horizonte

Até o dia 20 (vinte)

NOTAS Agendamento do Simples As micro e pequenas empresas interessadas em ingressar no Simples Nacional podem fazer o agendamento até 29 de dezembro. O agendamento é realizado na página da Receita Federal na internet (www8.receita. fazenda.gov.br/simplesnacional).

A medida visa facilitar o processo de ingresso no Simples Nacional, possibilitando ao contribuinte manifestar o interesse pela opção para o ano seguinte, antecipando as verificações de pendências que impeçam o ingresso no regime. Dessa maneira, o empresário poderá dispor de mais tempo para regularizar as pendências porventura identificadas.

Vale destacar que, no caso de não haver pendências, a solicitação de opção para 2012 será agendada, não havendo nenhum procedimento adicional a ser realizado pelo contribuinte. No dia 1º de janeiro de 2012 será gerado o registro da opção pelo Simples Nacional, automaticamente. Caso sejam identificadas pendências, o agendamento não será aceito. (Fonte: InfoMoney)

Novas regras do DNRC No último mês, o Departamento Nacional de Registro de Comércio publicou novas regras sobre os atos sujeitos à comprovação de quitação de tributos e contribuições sociais federais para fins de arquivamento do registro público de empresas mercantis e atividades afins.

A medida estabelece que os pedidos de arquivamento de atos de extinção ou redução de capital de empresário, de Empresa Individual de Responsabilidade Limitada (Eireli) ou de sociedade empresária, bem como os de cisão total ou parcial, fusão, incorporação e transformação de sociedade empresária serão instruídos com os seguintes comprovantes de quitação de tributos e contribuições sociais federais: Certidão Conjunta Negativa de Débitos relativos a Tributos Federais e à Dívida Ativa da União, emitida pela Receita Federal e Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional; Certidão Específica emitida pela Receita; e Certificado de Regularidade do FGTS, fornecido pela Caixa Econômica Federal.

São dispensadas da apresentação dos documentos de quitação, regularidade ou inexistência de débito o empresário, a Eireli ou a sociedade empresária, enquadrados como microempresa ou empresa de pequeno porte; e os pedidos de arquivamento de atos relativos ao encerramento de atividade de filiais, sucursais e outras dependências de sociedades empresárias nacionais, de Eireli e de empresários. (Fonte: www.administradores. com.br)

comércio informativo • Edição 370 • 27

jurídico

Lei faz atualização no

Simples Nacional Lei publicada em novembro altera o regime especial de tributação A Lei Complementar 139, publicada no Diário Oficial da União do dia 11 de novembro/2011 alterou dispositivos da Lei Complementar 123/2006 de interesse dos empreendedores individuais, dos microempresários e dos proprietários das empresas de pequeno porte.

Entre as novidades trazidas pela nova legislação está o reajuste dos limites de receita bruta, que passaram a ser de até R$ 60 mil/ano para o microempreendedor individual, de até R$ 360 mil/ano para microempresas e de até R$ 3,6 milhões/ano para empresas de pequeno porte.

Além disso, o texto traz a modificação no

processo de abertura, registro, alteração e baixa do Micro Empreendedor Individual (MEI), bem como de qualquer exigência para o início de seu funcionamento, que deverá ter trâmite especial e simplificado, preferencialmente eletrônico, opcional para o empreendedor na forma a ser disciplinada pelo Comitê para Gestão da Rede Nacional para Simplificação do Registro e da Legalização de Empresas e Negócios (CGSIM).

As alterações dos limites de receita bruta e do processo de abertura e baixa vigorarão a partir de 1º de janeiro de 2012, no entanto, o contribuinte que durante o ano de 2011 anferir receita bruna acima de R$ 2,4 milhões e até R$ 3,6 milhões, não será desenquadrado do regime, continuando automaticamente no mesmo a partir de 01/01/2012.

Outras alterações começaram a valer na data de publicação da lei. São elas: • Dispensa o uso da firma, com a respectiva assinatura autógrafra, o capital, requerimentos, demais assinaturas, informações relativas ao Estado Civil e regime de bens; • Cadastro fiscal estadual ou municipal poderá ser simplificado ou ter sua exigência postergada, sem prejuízo da possibilidade de emissão de documentos fiscais de compra, venda ou prestação de serviços; • No caso de existência de obrigações tributárias, previdenciárias ou trabalhistas, o titular, o sócio ou o administrador da microempresa e da empresa de pequeno porte que se encontre sem movimento há mais de 12 meses poderá solicitar a baixa nos registros dos órgãos públicos federais, estaduais e municipais, independentemente do pagamento de débitos tributários, taxas ou multas previstas pelo atraso na entrega das respectivas declarações; • Aceitação pelo contribuinte do sistema de comunicação eletrônica, destinado, entre outras finalidades, a cientificar o sujeito passivo de quaisquer tipos de atos administrativos, incluídos os relativos ao indeferimento da opção, a exclusão do regime e as

ações fiscais; encaminhar notificações e intimações e expedir avisos em geral; • As comunicações serão feitas por meio eletrônico, em portal próprio, dispensando a sua publicação no diário oficial e o envio postal, sendo, neste caso, considerada pessoal para todos os efeitos legais. O texto diz que será considerada realizada a comunicação no dia em que o sujeito passivo efetuar a consulta eletrônica ao teor da comunicação; • A mudança também permite a concessão do parcelamento em até 60 parcelas dos débitos do Simples Nacional, que importa em confissão irretratável do débito e configura confissão extrajudicial para os efeitos legais; • A falta de pagamento de três parcelas consecutivas ou não, ou de uma parcela, estando pagas todas as demais, implicará imediata rescisão do parcelamento e remessa do débito para inscrição em dívida ativa ou o prosseguimento da execução; • Nas hipóteses de exclusão previstas, a notificação será efetuada pelo ente federativo que promoveu a exclusão, e poderá ser feita por meio eletrônico, observando a regulamentação do Comitê Gestor do Simples Nacional.

28 • comércio informativo • edição 370

jurídico

Orientações na hora de pagar o

13º salário

Venceu em 30 de novembro o prazo para os empregadores quitarem com seus funcionários o pagamento da 1ª parcela do 13º salário/2011, que corresponde à metade do salário recebido pelo empregado no mês anterior e que será deduzida do valor total devido. Considerado como adiantamento, o seu pagamento não sofre qualquer desconto ou incidência de contribuições, encargos e tributos, quando de seu pagamento.

Empregados que percebem salário fixo Para estes empregados, o valor total do 13º salário corresponderá ao somatório de 1/12 da remuneração devida, por mês de serviço, do ano correspondente, sendo que a fração igual ou superior a 15 dias de trabalho será considerada como mês integral.

Já a segunda parcela deverá ser paga até o dia 20 de dezembro, quando será deduzido o valor do adiantamento efetuado até 30 de novembro, e dos encargos legais incidentes sobre o seu total.

Empregados comissionistas As regras aplicáveis aos empregados comissionistas são as mesmas aplicáveis àqueles que percebem salário fixo, modificando-se somente em relação ao pagamento de diferença do cálculo da média das comissões, em função do prazo para pagamento da segunda parcela, que é até o dia 20 de dezembro de cada ano, porquanto nela não estará incluído o valor total das comissões percebidas durante o ano.

Desta feita, transcorrido o mês de dezembro, deve-se refazer o cálculo das médias das comissões recebidas, já com sua

inclusão, e, havendo diferença, o seu valor deverá ser pago até o dia 10 de janeiro do ano seguinte.

Para o cálculo da média das comissões ou da parte comissionada da remuneração, para fins de pagamento da 1ª parcela do 13º salário, considera-se a somatória de 1/11 das importâncias variáveis devidas nos meses trabalhados até novembro de cada ano. Para o pagamento do restante, ou seja, da 2ª parcela, será computado na média, também, a comissão de dezembro, ficando o cálculo definido em 1/12, por mês de serviço do ano correspondente.

Ressalvamos, no entanto, em relação ao cálculo da média dos comissionistas, observar o que estabelece a Convenção Coletiva de Trabalho da categoria e local correspondentes, e na forma ali definida, utilizando-se a regra geral acima definida, quando não houver previsão diferente.

Sobre a 2ª parcela do 13º salário, incidirão normalmente os encargos legais, como Previdência Social, Imposto de Renda e FGTS. A contribuição previdenciária será descontada normalmente, mas em separado do salário do mês, devendo ser recolhida até o dia 20 de dezembro.

O Imposto de Renda na Fonte será calculado em separado do salário do mês e re-

colhido nos prazos normais estabelecidos pela legislação.

O recolhimento do FGTS será efetuado nos mesmos prazos da folha de pagamento, devendo, no entanto, ser informado em separado na GFIP, em relação ao depósito regular e serão recolhidos em separado, ou seja, um depósito para cada parcela de 13º paga.

O empregador doméstico que adotar o recolhimento do FGTS seguirá o mesmo tratamento adotado para os empregados com salário fixo, inclusive quanto ao prazo de recolhimento da contribuição previdenciária, devendo, ainda, colher recibo em separado em relação ao salário do mês e do 13º salário.

13º

SESC

COMÉRCIO INFORMATIVO

Erwin Oliveira

PUBLICAÇÃO MENSAL DO SISTEMA FEDERAÇÃO DO COMÉRCIO DE BENS, SERVIÇOS E TURISMO DO ESTADO DE MINAS GERAIS - FECOMÉRCIO MINAS - SESC - SENAC / www.fecomerciomg.org.br

SEM CIGARRO E COM SAÚDE CAMPANHA “BRASIL SEM CIGARRO”, IDEALIZADA PELA REDE GLOBO EM PARCERIA COM O SESC, PASSOU POR BELO HORIZONTE EM NOVEMBRO, INCENTIVANDO PESSOAS A LARGAREM O VÍCIO. PÁGINA 5 Daniel Santos

EM TEMPOS DE FÉRIAS, A MELHOR OPÇÃO É RELAXAR PÁGINA - 3

LAZER, NEGÓCIOS E DESCANSO SÃO ALTERNATIVAS EM OURO PRETO PÁGINA - 4

EDUCAÇÃO E RENDA ATRAVÉS DE UNIDADES MÓVEIS DO SESC-MG PÁGINA - 8

2 • COMÉRCIO INFORMATIVO • EDIÇÃO 370

ARTIGO

PRESENÇA QUE TRANSFORMA

O trabalho do Sesc é gratificante.

Diferenciado. Motivador. O Sesc é o braço social do Sistema Fecomércio Minas. Sua essência é focada em ações educativas. A entidade está presente em todas as regiões do estado, prestando serviços de qualidade nas áreas de saúde, esporte, educação, lazer, cultura, turismo e meio ambiente.

Os trabalhos são desenvolvidos por equipes capacitadas, motivadas, em constante treinamento, que buscam a excelência na prestação de serviços e na execução de sua nobre missão.

Iniciativa que faz parte da proposição administrativa do Sistema Fecomércio Minas, Sesc, Senac e Sindicatos.

A chancela desse trabalho grandioso, que sugere cidadania compartilhada, é dos empresários do comércio de bens, serviços e turismo do estado de Minas Gerais. Não fazemos nada sozinhos. Esse esforço da iniciativa privada se soma a parcerias públicas, no sentido de conter as diferenças sociais e possibilitar inúmeras oportunidades que vislumbram melhor qualidade de vida para o trabalhador e seus familiares. Entre tantas outras, essa é mais uma valiosa contribuição dos empresários representados pela Fecomércio Minas e seus Sindicatos.

A consagrada filosofia de trabalho social pode ser observada nas unidades denominadas LACES – Liceus de Artes, Cultura, Esporte e Saúde – inovadoras no atendimento aos nossos clientes.

Sete unidades seguem esse modelo e estão instaladas em Almenara, Belo Horizonte, Bom Despacho, Contagem-Betim, Januária, Paracatu e Santa Luzia. Outras duas unidades estão em fase de implantação: Muriaé e São Sebastião do Paraíso.

Os LACES foram projetados para atender as comunidades dos municípios onde se encontram instalados, com infraestrutura para alcançar ou-

Imagem ilustrativa

RODRIGO PENIDO DUARTE DIRETOR REGIONAL DO SESC MINAS

tros 40 municípios circunvizinhos, com projetos e programas itinerantes – são atividades extramuros, como as ruas de lazer, exames médicos, esporte, biblioteca, cultura...

Além disso, oficinas de reciclagem, atendimento médico preventivo e curativo, exames laboratoriais, recreação infantil, alfabetização de adultos, grupos de convivência da terceira idade – quase 15 mil idosos participam das atividades no Sesc. A entidade não só promove atividades que estimulam a autoestima de milhares de idosos, como prepara gratuitamente pessoas para cuidarem desse público especial.

Além do incentivo aos valores e aos talentos regionais, no campo da cultura a entidade contribui para o crescimento intelectual do cidadão mineiro, em todas as faixas etárias. Trata-se da política de portas abertas para a cidadania.

Isso sem falar em outras 14 unidades de serviços localizadas estrategicamente no estado e 17 unidades móveis, carretas que percorrem as mais distantes regiões de Minas, to-

das equipadas para atender o trabalhador do comércio de bens, serviços e turismo e seus familiares. Projetos de educação como Jovens Leitores, Interagindo e Transformando, OdontoSesc, Ações Integradas de Saúde, Minas ao Luar, Causos e Violas das Gerais, Minas em Serenata visitam cidades levando saúde, cultura, arte e o prazer da leitura aos estudantes. Outra participação importante é o projeto Mesa Brasil, solidariedade que move empresários para combater a fome. A gestão do projeto é do Sesc e a atuação é de âmbito nacional.

Além de centros médicos e clínicas que possibilitam o atendimento aos trabalhadores e à comunidade em geral, inúmeras ações são desenvolvidas em parceria com o poder público e com a iniciativa privada. O Sesc promove ainda atividades preventivas de saúde nas escolas e empresas.

Doze pousadas estão localizadas em cidades-polo de Minas Gerais, com o objetivo de promover o turismo social e fomentar a economia lo-

cal. Em São João da Barra (Grussaí), litoral norte fluminense, o Sesc – Mineiro/Grussaí oferece várias atrações turísticas e até pitoresco passeio de maria-fumaça, com percurso de 10 km. O programa de turismo social do Sesc é essencialmente inclusivo. Pacotes especiais, com preços diferenciados, permitem ampla participação das pessoas, sobretudo, o trabalhador, quando em férias ou em feriados prolongados.

Em Belo Horizonte, o Sesc Palladium abriu as portas em agosto passado. É um espaço para os artistas, sendo este um dos maiores investimento da entidade em cultura, em 2011. Localizado no centro de Belo Horizonte, o Sesc Palladium vem se consolidando, para a crítica e o meio artístico, como uma das mais bem equipadas casas de espetáculo do país. É um complexo cultural, casa das sete artes, com um grande teatro com capacidade para 1.321 pessoas. Possui ainda: cinema, teatro de bolso, galeria de arte, café, espaço multiuso, acervo artístico e literário. O escopo desse trabalho é motivo de orgulho para todos nós do Sistema Fecomércio Minas, Sesc, Senac e Sindicatos.

NÃO FAZEMOS NADA SOZINHOS. ESSE ESFORÇO DA INICIATIVA PRIVADA SE SOMA A PARCERIAS PÚBLICAS PARA CONTER AS DIFERENÇAS

COMÉRCIO INFORMATIVO • EDIÇÃO 370 • 3

CULTURA

FÉRIAS

PARA QUE TE QUERO...

Daniel Santos

PARA APROVEITAR MELHOR AS FÉRIAS, CRIANÇAS E ADOLESCENTES DEVEM OPTAR PELA DIVERSÃO

DICAS Atividades recreativas na piscina animam freqüentadores do Sesc-MG

JULIANA SODRÉ

Enfim, férias! O suspiro é de muitas crianças e adolescentes quando chegam os meses de dezembro e janeiro. É hora de pensar nos presentes de Natal, nas viagens e aproveitar para descansar e se divertir. Mas o que fazer ao longo desses dois meses? Estudar para não perder o ritmo ou relaxar e curtir o tempo livre? Muito mais do que isso. De acordo com a coordenadora educacional do Sesc Minas, Simone Santos, “as crianças e adolescentes devem aproveitar a pausa da escola para unir cultura, arte, aprendizado e o prazer de estar em família”.

O descanso dos estudos é necessário. A gerente educacional, Érica Freitas, também do Sesc Minas, explica que o aprendizado pode vir junto com a diversão.

“Dar um tempo” nos livros escolares é essencial para os alunos relaxarem.

Uma alternativa, para que as crianças e adolescentes não fiquem totalmente desvinculados do conhecimento, é que os pais estimulem a prática de atividades atreladas ao aprendizado. Ao escolher um filme, ou um lugar para passear, que sejam de caráter educativo. O filme pode discutir valores e princípios sociais. Os pais devem provocar um pequeno debate ou trocas de opiniões. A visita a um museu, teatro ou exposição de arte leva-os ao contato com o que antes só fora visto em

livros e em sala de aula.

Para que tudo seja prazeroso, Simone Santos ensina que é preciso planejar. “O planejamento evita estresse e proporciona um aproveitamento melhor do tempo livre”, diz. É importante que, antes do passeio, já se tenha em mãos endereços, horário de funcionamento e preços de ingressos para não se surpreender.

Um passeio à casa de familiares também pode gerar conhecimento. “Fazer uma visita à casa da avó, por exemplo, pode ser um exercício de organização e disciplina”, acrescenta Érica Freitas. A criança que acompanha o processo de uma receita culinária, por exemplo, aprende sobre os alimentos, trabalha com proporções ao separar a matéria-prima da receita e até com as frustrações caso a receita dê errado. Além disso, “o ato de cozinhar estimula os laços familiares”, completa Simone.

COLÔNIA DE FÉRIAS Se as férias da família forem apenas para a criançada e os pais estiverem trabalhando, a colônia de férias das unidades de serviço do Sesc é uma boa opção. Com oficinas temáticas, recreação e visitas a espaços culturais, a Miniférias – que será realizada em janeiro de 2012 – promete muita diversão para crianças e adolescentes de 4 a 15 anos. O tema deste ano é o Meio Ambiente. Inscrições e informações nas próprias unidades.

SESC PALLADIUM – EXPOSIÇÕES, SHOWS, TEATROS E CINEMA. Rua Rio de Janeiro, 1046 – Centro.

Tel.: (31) 3214-5350.

Horário: programação no www.sescmg.com.br.

INSTITUTO DE ARTE CONTEMPORÂNEA – INHOTIM Rua B, 20, Inhotim, Brumadinho, MG Tel.: (31) 3254-5440 E-mail: info@inhotim.org.br Horários: terça, quarta, quinta e sexta, das 9h30 às 16h30.

Aos sábados, domingos e feriados, das 9h30 às 17h30.

MUSEU DOS BRINQUEDOS Av. Afonso Pena, 2564 Funcionários - Belo Horizonte, MG Tel.: (31) 3261-3992.

FUNDAÇÃO ZOO-BOTÂNICA Avenida Otacílio Negrão de Lima, 7.111 – Pampulha – Belo Horizonte, MG Tel.: (31) 3277-7100.

Horário: 8h30 às 16h

4 • COMÉRCIO INFORMATIVO • EDIÇÃO 370

ARTE

OURO PRETO: UM LUGAR

PARA SE DIVERTIR,

NEGOCIAR E DESCANSAR ESTALAGEM DAS MINAS GERAIS HÁ 19 ANOS É SINÔNIMO DE LAZER E CONFORTO NA ANTIGA VILA RICA Ouro Preto, cidade conceituada pela sua história, nobreza e arquitetura. Localizada há pouco mais de 90 km de Belo Horizonte, o município reúne em seu centro histórico, construções em pedras, além da riqueza patente nas igrejas. Valorizando as peculiaridades da cidade, há 19 anos o Sesc oferece ao público, a Estalagem das Minas Gerais.

A Unidade localizada a sete quilômetros do Centro Histórico de Ouro Preto reúne em um mesmo lugar: hospedagem, gastronomia, lazer, área verde e um espaço para eventos e negócios com capacidade para mais de 3 mil pessoas.

Com 210 unidades habitacionais, o hotel foi construído em uma área com mais de dez mil m². Por ano, quase três mil pessoas são atendidas. Segundo o gerente da Estalagem, Ítalo Mendicino, o espaço é responsável por realizar parte dos eventos na cidade. “O nosso hotel é referência. Além dos encontros empresariais, recebemos um grande número de estudantes de Belo Horizonte”, afirma.

HOSPEDAGENS Para quem procura um lugar para descansar a curto e médio prazo, a Estalagem das Minas Gerais oferece instalações em uma construção charmosa e elegante junto a Estação Ecológica de Tripuí, onde a natureza é refletida em cada detalhe. As acomodações se dividem em: suíte presidencial e executiva, apartamentos, bangalôs (chalés) de luxo e standard, além de suíte nupcial.

De acordo com o gerente, personalidades nacionais e internacionais já se instalaram por lá. “A cada ano aumenta o número de hóspedes. Personalidades como o ex – presidente Lula e outras autoridades do governo brasileiro, ar-

Sesc/Divulgação

ALINE TEODORO

Estalagem das Minas Gerais é o maior hotel de Ouro Preto e tem a tradição de 19 anos de serviços prestados

gentino, paraguaio e uruguaio também já se hospedaram na Estalagem”, comenta.

GASTRONOMIA O restaurante segue a tradição da gastronomia mineira. Pratos como: feijão tropeiro, tutu de feijão, frango com quiabo e angu, filet a parmegiana, peixe à belle meuniére, são algumas preciosidades da culinária de Ouro Preto.

Além da comida mineira, o hotel oferece uma carta de vinhos internacionais e nacionais, valorizando sempre os vinhos do estado. E para quem gosta de uma bela sobreme-

sa, acompanhada do tradicional queijo minas, pode apreciar também: doces de leite, goiabada, ambrosia e arroz doce. Além de, mousses de maracujá, limão e chocolate, entre outros.

LAZER O espaço destinado à área de lazer dos frequentadores do Hotel contempla sauna, piscina, salão de jogos, bar, sala de ginástica, quadras esportivas, além de uma ampla área verde apropriada para prática de trilhas, caminhada ecológica e outras atividades naturais. Tudo isso para proporcionar ao hóspede o conforto e qualidade de vida que ele espera encontrar.

FAÇA SUA RESERVA NA ESTALAGEM DAS MINAS GERAIS Tels: (31) 3551.2122 | Fax: (31) 3551.2709 Email: hotelouropreto@sescmg.com.br *Reservas em Belo Horizonte Tels: (31) 3279.1434 | 3279.1435 | 3279.1436 Email: hospedagem@sescmg.com.br

COMÉRCIO INFORMATIVO • EDIÇÃO 370 • 5

HOSPEDAGEM

“BRASIL SEM CIGARRO” PASSA POR BH

CAMPANHA NACIONAL CONTRA O TABAGISMO, COM APOIO DO SESC-MG, LEVOU MILHARES DE PESSOAS AO PARQUE MUNICIPAL

Belo Horizonte foi a quarta capital do país a receber “Brasil sem Cigarro”. Idealizado pelo “Fantástico”, da Rede Globo, em parceria com o Sesc e o Instituto Nacional do Câncer (Inca), o projeto passará, até dia 11 de dezembro, por dez cidades brasileiras. Na capital mineira, os resultados foram positivos. Mais de 250 maços de cigarro foram dispensados em uma lixeira exposta no Parque Municipal durante a ação.

Até a data era a cidade que mais aderiu à campanha. Cerca de dez mil pessoas participaram do projeto.

O evento contou com a participação do diretor adjunto do Sesc Minas Gerais, Luciano Fagundes, representantes da TV Globo Minas, Inca, Secretarias Municipal e Estadual de Saúde, além do médico Drauzio Varella e do apresentador Tadeu Schmidt. Incentivo para os fumantes deixarem o vício do cigarro não faltou.

No dia 20 de novembro, o público desfrutou de uma programação gratuita e com muita informação para saber como parar de fumar – principal objetivo da campanha.

Drauzio Varella tirou dúvidas e destacou os malefícios causados pelo tabagismo. Como ex-fumante, o médico acredita que a proposta é mais que uma ideia, é uma determinação: “Todo fumante quer parar de fumar. Mas a gente fica adiando, jogando pra frente. Por isso, estou convocando vocês a pararem de fumar e não realizando uma campanha”, discursa. Além dele, Tadeu Schmidt compartilhou experiências e incentivou os fumantes a darem o primeiro passo. “Já fumei. Sei como é difícil. Você acre-

ESTATÍSTICA Segundo o Ministério da Saúde, em Minas Gerais, 17% da população maior de 18 anos é fumante. De acordo com o Inca, cerca de 50 doenças podem ser causadas pelo cigarro. Entre essas, diversos tipos de câncer. Por isso, a programação do Brasil sem Cigarro contou com cinco oficinas de saúde realizadas pelo Sesc: pressão arterial, glicemia capilar, índice de massa corporal, orientação nutricional e prevenção ao câncer bucal. O público realizou testes de capacidade respiratória, dependência à nicotina e medição da quantidade de monóxido de carbono expelido pela pessoa que fuma ou convive com fumantes.

A aposentada Denise de Fátima Arcanjo, fumante há 37 anos, passou pelas avaliações e decidiu aderir ao projeto e parar de fumar. “Ações como essa devem acontecer sempre. Palestras, orientações, exames devem ser feitos com a comunidade constantemente”, comenta. Para o diretor adjunto do Sesc Minas Gerais, Luciano Fagundes, participar de um evento como esse é reafirmar uma das linhas de atuação da entidade: saúde preventiva e educação. “Uma das grandes demandas da saúde pública é em função dos vícios do tabagismo. Se nós conseguirmos conscientizar as pessoas nesse sentido, para parar de fumar, parte desses recursos poderão ser direcionados para outras ações, como mais leitos, contratação de novos médicos e melhores equipamentos dos hospitais”, explica Fagundes.

Erwin Oliveira

dita que não consegue viver sem. Mas eu quis parar de fumar e consegui. A vida é muito mais feliz e saudável longe do cigarro”, garante.

Para o doutor Drauzio Varella, ex-fumante, todos os viciados em cigarro desejam abandonar o vício

TODO FUMANTE QUER PARAR DE FUMAR. MAS A GENTE FICA ADIANDO, JOGANDO PRA FRENTE. Erwin Oliveira

MEYRE RIBEIRO

PROGRAMAÇÃO Confira as datas e os locais em que os projetos da saúde do Sesc vão estar em dezembro.

Mais informações: (31) 3279.1410.

Ações integradas de Saúde 01/12 – Sindicato dos Bancários de BH (Bloco dos Pirulito) 07/12 a 12/12 – Município Madre de Deus e Rio Grande

12/12 a 17/12 – Município de Contagem Veredas da Saúde 12/12 a 18/12 – Município de Montezuma Circuito Sesc Saúde 10/12 – OAB Comissão Cidadã 13/12 – Sincopeças/BH Teste de glicemia capilar

6 • COMÉRCIO INFORMATIVO • EDIÇÃO 370

EM MOVIMENTO

MEXA-SE,

O VERÃO ESTÁ CHEGANDO! Arquivo/Sesc

PESQUISAS COMPROVAM QUE MAIS DE 60% DA POPULAÇÃO É SEDENTÁRIA

PROGRAME-SE Durante o verão é importante ter uma alimentação saudável, beber bastante líquido e praticar atividades físicas

Natação, futebol, basquete, corrida ou musculação. Não importa a sua escolha, o ideal é que o seu corpo esteja sempre em atividade física. De acordo com a consultoria de marketing esportivo Sport+Markt, 62% dos brasileiros não praticam nenhuma modalidade esportiva, o que resulta no aumento do número de sedentários no país.

Além de proporcionar melhor qualidade de vida, a prática de esportes eleva a autoestima,reduz o risco de doenças cardiovasculares e crônicas. Libera também e endorfina, uma substância natural produzida pelo cérebro em resposta à atividade física, que, proporciona o prazer, relaxa os músculos e alivia a dor.

Segundo o médico, Mário Guido Miranda Filho, antes de praticar atividade física, é necessário que o indivíduo tenha a aprovação de um cardiologista. “O ideal é que as pessoas tenham um laudo cardiológico em mãos, pois é por meio dele que se define se alguém está apto ou não a exercer determinada atividade”, afirma.

ALIMENTAÇÃO SAUDÁVEL Quem deseja passar o verão com o corpo

em forma e, acima de tudo, com saúde, deve estar atento às refeições ingeridas. De acordo com a nutricionista e coordenadora do Programa Mesa Brasil, Claudilene Bering, a prática de exercícios em jejum não é sinônimo de perda de peso. “O ideal é que a pessoa se alimente com lanches ricos em proteínas e carboidratos como: cereais, frutas pães, sucos naturais e queijos, pois são eles que possuem nutrientes suficientes para produzir energia no corpo”, explica.

Além de uma alimentação adequada, é primordial a ingestão de água antes, durante e depois da atividade física, para repor os líquidos perdidos durante os exercícios. “É essencial a ingestão de, pelo menos, 200 a 300 ml de água a cada 30min. Após uma hora e meia de exercícios, o recomendável é a reposição de carboidratos, como Maltodextrina, de absorção gradativa proveniente do amido de milho, que fornece energia durante a atividade física de longa duração”, conclui.

SESC VERÃO Voltada para a prestação de serviços na área social, a entidade oferece ao público de todas

Dentre as atividades do Sesc Verão estão: • Oficinas de dança para todas as idades • Workshop de beleza • Aulão de hidro • Gincanas recreativas • Torneios esportivos (futsal, handebol, voleibol e peteca) • Atividades físicas direcionadas Conheça as unidades do Sesc Minas através do site www.sescmg.com.br as idades. O evento, previsto para janeiro e fevereiro de 2012, visa proporcionar uma forma de lazer diferenciada por meio de atividades esportivas lúdicas. A diversão fica em primeiro lugar.

Segundo o analista de projetos do Sesc Minas e especialista em treinamento esportivo, Rafael Fortunato, o evento é uma forma de integrar os participantes. “A programação permite que matriculados, hospedes e demais frequentadores interajam e tenham mais uma opção de lazer, além aproveitar dos outros serviços que o Sesc oferece”, conclui.

COMÉRCIO INFORMATIVO • EDIÇÃO 370 • 7

EM MOVIMENTO

AQUI TEM

VERDE

DÊNIO PIRES ELIAS

LACES BOM DESPACHO, A 156KM DE BELO HORIZONTE, ABRIGA ÁREA DE PRESERVAÇÃO PERMANENTE

SAIBA MAIS

Aberta ao público, área de preservação permanente dá um toque a mais no Laces Bom Despacho, além de ajudar na conservação do meio ambiente

Viajar é bom. Hospedar-se em um local confortável é melhor ainda. Agora, imagine abrir a janela do quarto e dar de cara com um espaço totalmente verde. No Laces Bom Despacho é assim. A Unidade do Sesc abriga uma Área de Preservação Permanente (APP) no município localizado no Centro-Oeste de Minas, a 156 km de Belo Horizonte.

Em uma área de 35.354 m², o espaço conserva uma vegetação de cerrado e diversas árvores frutíferas, como mangueiras, goiabeiras, jaqueiras, bananeiras, limoeiros, laranjeiras, entre outras.

Somam-se a isso espécies como Aroeira, Mata Pasto, Jaborandi, Bambuzinho, Capim-Elefante, Angico, Leiteiro, etc.

No mundo animal, a diversidade também é grande. Espalhados por todo o ambiente, é possível encontrar micos, saracuras, gambás, porcosespinho, patos- do-mato, galinhas-d’angola, além de diversas espécies de pássaros como pica-pau, tucano, inhambu, canário-da-terra, sabiá peito roxo, sabiá-laranjeira e quero-quero.

A reserva existe desde a criação da Unidade, inaugurada em 17 de junho de 2002. A partir de então ficou sob a responsabilidade do Sesc, como explica o Gerente do Laces Bom Despacho, Rinaldo Lara Peixoto. “Optamos por mantê-la. Assim, é nossa a responsabilidade de preservá-la.

Somos os responsáveis pela limpeza das trilhas ecológicas, bebedouros e postes ornamentais de iluminação, além da manutenção”.

PARA TODOS Tudo isso está aberto ao público. A Área de Preservação Permanente pode ser visitada em dias prédefinidos, de acordo com a programação recreativa da Unidade. Geralmente, são promovidas atividades monitoradas aos fins de semana e feriados, nas quais participam escolas, associados, hóspedes e visitantes. As ações são acompanhadas por monitores e o segurança da Unidade. Tudo gratuitamente.

A gestora ambiental e assistente administrativa do Sesc Minas Gerais, Raquel Chobanian, esteve na reserva em novembro deste ano para apresentar os projetos de meio ambiente da entidade no 1º Seminário de Meio Ambiente e Trânsito. Satisfeita com o que encontrou, ela afirma que “as áreas de preservação permanentes são de suma importância como retentoras de carbono e abrigo de fauna e flora. Elas podem ser utilizadas em pesquisas científicas, educação ambiental, turismo sustentável e preservação do meio ambiente. Além disso, possui beleza cênica e a promoção do contato com a natureza para quem vive nos centros urbanos”.

O QUE SÃO ÁREAS DE PRESERVAÇÃO PERMANENTE (APPS)?

São áreas protegidas com a função de preservar os recursos hídricos, a paisagem, a estabilidade geológica, a biodiversidade, o fluxo gênico de fauna e flora, além de proteger o solo e garantir o bem-estar da sociedade.

Estas áreas são protegidas por lei.

POR QUE AS APPS DEVEM SER PRESERVADAS? Porque são áreas delicadas, onde a proteção oferecida pela vegetação nativa é essencial para garantir a conservação do solo (evita a erosão e mantém a fertilidade), manter preservar a quantidade e a qualidade da água, e o bem-estar da população.

Além disso, a preservação dessas áreas mantém a vegetação natural da região que serve de abrigo para os animais silvestres. Isto favorece a biodiversidade e, além de preservar a paisagem, auxilia no controle biológico de pragas.

Fonte: Instituto do Meio Ambiente e dos Recursos Hídricos do Distrito Federal – Brasília Ambiental (IBRAM)

8 • COMÉRCIO INFORMATIVO • EDIÇÃO 370

EM MOVIMENTO

OFICINAS DE

CIDADANIA

SISTEMA FECOMÉRCIO PROMOVE EDUCAÇÃO E RENDA ATRAVÉS DA UNIDADE MÓVEL DE ORIENTAÇÃO SOCIAL O Sesc é uma instituição voltada para a prestação de serviços na área social, atuando em praticamente todo o estado, em unidades fixas e volantes de trabalho. Entre as muitas atividades exercidas, o atendimento às necessidades fundamentais dos cidadãos levou a instituição a atuar nas áreas de educação, saúde, esporte, cultura, lazer, meio ambiente e turismo. São áreas de grande abrangência social, com inúmeras oportunidades de trabalho. É pensando nisso que o Sesc criou a Unidade Móvel de Orientação Social – Unimos. Além de trabalhar pelo desenvolvimento de comunidades e regiões do estado, tem o intuito de mobilizar instituições de vários gêneros: públicas, privadas, religiosas e associações comunitárias. A Unimos identifica e valoriza estas entidades visando atender as demandas da população.

As ações são desenvolvidas no âmbito da assistência, lazer, saúde, educação e cultura. Isto pôde ser comprovado em novembro, quando, o Sistema Fecomércio Minas, por meio do Sesc e Senac, e o Projeto Meninas de Dora, formaram 20 adolescentes no curso profissionalizante de cabeleireiro, promovido pelo Senac (veja box).

Antes da formatura, os alunos tiveram uma capacitação inicial, oferecida pela Unimos, em que aprenderam técnicas de penteados afros, assepsia capilar e fabricação de cosméticos artesanais.

Tudo ensinado gratuitamente!

Mensalmente, a Unidade promove cursos, oficinas e treinamentos que estimulam a criatividade e desenvolvem as habilidades e talentos das pessoas. São práticas nas áreas do artesanato, cuidados com idosos, decoração, produtos de higiene, noções de elétrica, entre outros. Tudo isso melhora a qualidade de vida e pode gerar renda para as famílias em vulnerabilidade social. É mais uma ação do Sistema focada na valorização social do ser humano.

Curso de cabeleireiro é fruto de convênio firmado entre Sistema Fecomércio Minas e projeto Meninas de Dora

FORMATURA DE ALUNOS DO PROJETO MENINAS DE DORA Foi realizada no dia 23 de novembro a formatura dos 20 alunos do projeto Meninas de Dora. Preparados no curso de Cabeleireiro, os jovens participaram de turmas que evidenciaram a prática profissional, técnicas e habilidades para a atuação no mercado de trabalho. A cerimônia ocorreu no Senac Belo Horizonte, Auditório Cel. Caetano Vasconcelos, localizado à rua Tupinambás, 1.038, Centro.

O evento reuniu cerca de 100 pessoas e contou com a apresentação da Orquestra Jovem de Contagem na abertura da solenidade. Na mesa de honra, estiveram presentes o coordenador de Convênios da Fecomércio Minas, Hildebrando Vasconcelos Machado Filho (representando o presidente da institui-

ção, Lázaro Luiz Gonzaga), a presidente da Associação Projeto Meninas de Dora, Dora Alves, o diretor de escola do Senac Belo Horizonte, Guilherme Assunção de Andrade, e a superintendente de Cultura e Educação do Sesc Minas, Eliane Lacerda.

Vale lembrar que a formatura dos jovens em duas turmas do tradicional curso de Cabeleireiro é fruto de um convênio firmado entre o Sistema Fecomércio Minas, Sesc, Senac e Sindicatos e o projeto Meninas de Dora, que tem como objetivo profissionalizar no ramo da beleza adolescentes em condições de vulnerabilidade, dando-lhes ferramentas para se desenvolver como cabeleireiros profissionais.

SENAC

COMÉRCIO INFORMATIVO

Evandro Maia

PUBLICAÇÃO MENSAL DO SISTEMA FEDERAÇÃO DO COMÉRCIO DE BENS, SERVIÇOS E TURISMO DO ESTADO DE MINAS GERAIS - FECOMÉRCIO MINAS - SESC - SENAC / www.mg.senac.br

COM OS PÉS NO MERCADO Francisco Pereira

APRENDIZAGEM COMERCIAL PREPARA JOVENS PARA A ATUAÇÃO PROFISSIONAL EM DIFERENTES ÁREAS

IPATINGA GANHA UNIDADE DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL

NOVA LIMA TEM PLANO ESTRATÉGICO PARA 2014

CARTILHA ENSINA PREVENÇÃO CONTRA AS DROGAS

PÁGINA 6

PÁGINA 3

PÁGINA 7

2 • COMÉRCIO INFORMATIVO • EDIÇÃO 370

OPINIÃO

BALANÇO POSITIVO: CERCA DE 200 MIL PESSOAS ATENDIDAS EM 2011 JOSÉ CARLOS CIRILO DA SILVA DIRETOR REGIONAL DO SENAC MINAS

O ano de 2011 está perto de terminar e os números do Senac Minas não se cansaram de nos surpreender. Durante todo o período, foram desenvolvidas grandes e variadas ações direcionadas ao desenvolvimento e expansão da educação profissional. Para se ter uma ideia, até setembro, o Senac Minas já havia atendido mais de 153 mil pessoas em seus 35 Centros de Formação Profissional, estrategicamente distribuídos por Minas Gerais. Desse total, 65.419 alunos deram início a cursos de educação profissional, em mais de 17 segmentos de atuação.

Outras 88.221 pessoas participaram de programações variadas, tais como palestras, workshops e fóruns, entre outras ações, que têm como objetivo disseminar informações e conhecimentos.

Nesse ritmo, falando de uma maneira mais geral, até o final do ano serão cerca de 200 mil alunos capacitados. Tal estimativa nos leva também à projeção, para 2012, de um total de 220 mil pessoas envolvidas em ações de qualificação para o mercado de trabalho, sobretudo pela intensificação fomentada pela chegada do Mundial de futebol de 2014.

Os cursos gratuitos também tiveram destaque na programação. Por meio do Programa Senac de Gratuidade – (PSG), 22 mil vagas foram abertas em 2011 às pessoas com renda familiar per capita de até dois

“O BALANÇO DO SENAC MINAS NESTE ANO É BASTANTE POSITIVO E REFLETE O EMPENHO DE UMA EQUIPE DETERMINADA E ALINHADA AOS OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS.”

salários mínimos, na condição de trabalhadores ou estudantes. Para o próximo ano, a previsão de oferta é de 32 mil novas vagas nessa modalidade.

O ano também foi importante para o fortalecimento e a integração do Sistema Fecomércio Minas, Sesc, Senac e Sindicatos, com a realização de parcerias e eventos em todo o Estado. Com essa sinergia, intensificamos as ações de educação profissional, além de promover a melhoria da qualidade de vida das pessoas em diversos projetos focados no bem-estar social, no resgate da cidadania e na participação e integração com

o mercado de trabalho.

Por tudo isso, podemos dizer que o balanço do Senac Minas nesta temporada está bastante positivo e reflete o empenho de uma equipe determinada e alinhada aos objetivos organizacionais. Junto aos parceiros nas esferas pública e privada, a instituição alcançou resultados que interferiram de maneira construtiva na realidade social. E é com esse espírito que pretendemos continuar diante dos novos desafios: a certeza de que, juntos, podemos disseminar a educação profissional em todos os níveis, a cada vez mais pessoas em Minas Gerais.

COMÉRCIO INFORMATIVO • EDIÇÃO 370 • 3

ACONTECE

PLANO ESTRATÉGICO

PARA 2014 EM NOVA LIMA O Senac Minas apresentou, no dia 17 de novembro, o Plano Estratégico com Foco em 2014 para Nova Lima. O documento, finalizado a partir de um convênio de cooperação técnica firmado com prefeitura da cidade, foi o destaque no evento Nova Lima em Campo, realizado no Teatro Municipal Manoel Franzem de Lima.

Na oportunidade, estiveram presentes autoridades, como o diretor regional do Senac Minas, José Carlos Cirilo da Silva, o prefeito de Nova Lima, Carlos Roberto Rodrigues, o secretário de Estado Extraordinário da Copa do Mundo, Sérgio Barroso, e o secretário municipal de Desenvolvimento Econômico, Silvânio Aguiar Silva.

Destaque ainda para a presença do ex-técnico da seleção brasileira de futebol, Carlos Alberto Parreira, do jornalista esportivo Chico Maia e de lideranças, empresários e membros de associações locais.

Em seu discurso de abertura, o diretor regional do Senac Minas, José Carlos Cirilo da Silva, ressaltou o empenho do Senac, já há algum tempo, na realização de trabalhos de capacitação em todo o Estado, em sintonia com os avanços e desafios de Minas Gerais.

Roberta Almeida

José Carlos Cirilo, diretor regional do Senac Minas, Carlos Alberto Parreira, ex-técnico da Seleção Brasileira, e Sérgio Barroso, secretário de Estado Extraordinário da Copa do Mundo, durante o evento

Assim, o Plano Estratégico finalizado é uma ação que, com seus resultados, vai “alavancar Nova Lima e região na oferta de serviços nas áreas de Comércio de Bens, Serviços e Turismo”, apontou o diretor regional.

O secretário municipal de Desenvolvimento Econômico,

Silvânio Aguiar Silva, se mostrou muito satisfeito com os resultados do convênio e enfatizou a qualidade do planejamento realizado em parceria com o Senac Minas.

“Contamos com o Senac e todo o seu conhecimento nesse projeto”, ressalta.

Elaborado pela área de Turismo

e Hospitalidade do Senac Minas, o Plano vai abranger, além da sede da prefeitura, os bairros Jardim Canadá, São Sebastião das Águas Claras (Macacos), Honório Bicalho, Alphaville e Vale dos Cristais. Com isso, as ações poderão ser mais bem direcionadas e a gestão local do turismo se tornará mais eficiente.

4 • COMÉRCIO INFORMATIVO • EDIÇÃO 370

EM FOCO

PROCESSO SELETIVO EMPRESARIAL

RECEBE INSCRIÇÕES A Faculdade Senac Minas está com matrículas abertas para o Processo Seletivo Empresarial (PSE). Voltado para candidatos que já possuem experiência profissional, sem que seja, obrigatoriamente,

na área de atuação do curso, essa modalidade se destaca pela flexibilidade. Isso porque os interessados podem agendar dia e horário para a realização das provas.

Durante o processo, os alunos

CONVÊNIOS

participam de três etapas de avaliação: redação, análise de histórico escolar e currículo profissional e, para fechar, uma entrevista. O valor da taxa de inscrição é de R$10,00.

Os candidatos podem consultar o

Atenção: Informe-se também sobre o Programa de Convênios Empresariais da Faculdade Senac Minas, que prevê a concessão de desconto especial de 20% nas parcelas das mensalidades para os funcionários das empresas conveniadas (extensivo a cônjuges e filhos com até 24 anos de idade).

edital e efetuar suas inscrições exclusivamente na página da Faculdade Senac Minas. O endereço é www. mg.senac.br/faculdade.

Outras informações podem ser obtidas pelo 0800 724 4440.

PSE

Período de inscrições: até 31 de janeiro de 2012 Inscrições: somente pelo www.mg.senac.br/faculdade Valor da inscrição: R$10,00

DICA DO DESCUBRAMINAS.COM

FLORESTA ESTADUAL DO UAIMII Localizada a 88 km da capital Belo Horizonte, próxima à região de Ouro Preto, a Floresta Estadual foi criada em 21 de outubro de 2003. Com uma área total de 4.390 hectares, a reserva surgiu a partir do objetivo de se desenvolver, na região, o uso sustentável de recursos naturais.

Além disso, é também uma estratégia para a proteção de mananciais de abastecimento público, beleza cênica, da biodiversidade e sítios históricos. Com isso, é possível promover a pesquisa, o manejo florestal, a recreação, o turismo ecológico e a educação ambiental.

Além de ser a primeira Floresta Estadual de Minas, a reserva abriga um importante remanescente de Mata Atlântica. Em conjunto com o Parque Estadual do Itacolomi, a Estação Ecológica do Tripuí, a Área de Proteção Ambiental Cachoeira e o Parque Natural Municipal das Andorinhas, a floresta forma um mosaico de unidades de conservação que, somados, possuem uma área de apro-

Lucia Dornas

A reserva, que tem nome indígena, é rica em belezas naturais e biodiversidade

ximadamente 25 mil hectares de trechos protegidos na região do Quadrilátero Ferrífero.

A origem do nome da unidade de conservação está, por determinações legais, preferencialmente baseada em sua característica

natural mais significativa ou em sua denominação mais antiga.

Por essa razão, designações indígenas ancestrais também estão entre as referências prioritárias para batizar essas localidades. É justamente de tradição indígena

que vem o nome Uaimii, primeira denominação dos povos para o Rio das Velhas.

Dentro do Uaimii existem várias atrações. Passeios e caminhadas pelas serras, picos e escarpas, os cânions, opções para natação nas belas cachoeiras, corredeiras e visitas às grutas e cavernas.

Nas cachoeiras existem várias opções para aproveitar o passeio, como a água limpa e farta, com boa queda livre, existência de poços para natação e facilidade de acesso para acampamento.

Os interessados podem visitar a Floresta diariamente, das 7h às 17h. Vale lembrar que, no entorno da reserva, existem pousadas, hotéis e restaurantes, distribuídos nos municípios de Itabirito e Cachoeira do Campo, e na cidade de Ouro Preto. A Floresta Estadual do Uaimii está localizada na Rua Córrego Acima, s/n°, Distrito de São Bartolomeu, em Ouro Preto/MG. Conheça esse e outros destinos mineiros em descubraminas. com.

COMÉRCIO INFORMATIVO • EDIÇÃO 370 • 5

CAPA

JOVENS MAIS PRÓXIMOS Aprendizagem Comercial é um programa do Senac Minas que cria oportunidades tanto para o aprendiz quanto para as empresas. Além de preparar o jovem para desempenhar atividades profissionais e ter capacidade de discernimento para lidar com diferentes situações no mundo do trabalho, também permite às empresas formar profissionais qualificados, com foco específico em seus negócios.

No Senac Minas, como destaca a diretora de escola e coordenadora do Programa de Aprendizagem Comercial, Janaína Perdigão, as ações são desenvolvidas em parceria com as empresas contratantes. “O trabalho é focado em uma pedagogia empreendedora, que visa à formação do jovem na sua totalidade, seguindo as novas tendências educacionais e de mercado”, observa. Por essa razão, a iniciativa se apoia na busca de recursos e metodologias que “oportunizam um desenvolvimento profissional e pessoal, por meio de atividades vivenciais que favoreçam a reflexão, o debate, a integração e a inserção do jovem no mercado de trabalho”, complementa.

Um exemplo de ação para os jovens aprendizes é a parceria do Senac Minas com os supermercados Verdemar, Carrefour, Extra, Epa, Super Nosso e Supermercados BH. “Os estabelecimentos de qualquer natureza que tenham pelo menos sete empregados são obrigados a contratar aprendizes”, explica a coordenadora. O percentual exigido

Evandro Maia

DO MERCADO DE TRABALHO

No supermercado-escola, os aprendizes têm a oportunidade de vivenciar o cotidiano do segmento

está determinado em lei, no artigo 429 da (CLT) Consolidação das Leis do Trabalho. A cota de contratação varia de 5% a 15%. Nesse exemplo, uma vez notificadas, as empresas do segmento supermercadista matriculam seus jovens no Programa do Senac Minas para a realização de treinamentos.

FORMAÇÃO Parceiro da instituição, o Carrefour contratou cerca de 150 jovens em 2011, que foram destinados ao Senac para treinamento e preparação para o mercado de trabalho. De acordo com o coordenador regional de Recursos Humanos da

rede de supermercados, Leonardo Martins Lima, o Senac Minas é um excelente parceiro, sempre pontuando a participação dos aprendizes com rigor na formação para o universo do trabalho. “Hoje, temos vários jovens que, ao completar 18 anos, foram efetivados. O Carrefour também é uma escola e uma vitrine para que esses alunos se projetem para o mercado”, aponta.

Aluno do curso de Aprendizagem em Serviços de Supermercados, Marcos Vinícius de Almeida, 17, está há sete meses no Senac Minas.

Contratado pelas Lojas Rede, esse é o seu primeiro emprego e já recebeu, tanto da contratante como de

outras organizações, convites para trabalhar. “O Senac nos dá muito suporte para o mercado de trabalho.

Em curso, aprendemos muitas técnicas e conteúdos, um diferencial para atuar na área”, destaca. Para o futuro, Marcos tem como plano atuar como empreendedor ou na área de Direito. “Também penso em realizar algum curso na área de Gastronomia, na Faculdade Senac Minas”, completa.

Atualmente, o Programa de Aprendizagem Comercial está disponível em todas as unidades do Senac em Minas Gerais. Até o momento, são cerca de 250 turmas, num total de 5 mil aprendizes em formação.

SOBRE O PROGRAMA A Aprendizagem é um programa de formação técnico-profissional criado a partir de leis que regulamentam a contratação de jovens por empresas. Seu objetivo é propiciar formação profissional aos jovens, visando

à sua inserção e permanência no mercado de trabalho. Para isso, estimula e aperfeiçoa as habilidades e principais características dos aprendizes.

Os jovens são encaminhados pelas empresas a instituições

de ensino, como o Senac, para receber um ensino contextualizado, que contempla as necessidades básicas de sua inclusão no mundo profissional e na sociedade. Para participar do Programa de Aprendizagem

Comercial, os jovens devem ter entre 14 e 24 anos, ter cursado pelo menos até a 6ª série do ensino fundamental, ser frequentes e regulares na vida escolar e estar contratados por empresas conveniadas.

6 • COMÉRCIO INFORMATIVO • EDIÇÃO 370

GIRO

ENCONTRO DE VENDEDORES

EM MONTES CLAROS Duas mil pessoas. Esse foi o público presente no Encontro de Vendedores de Montes Claros.

O evento foi realizado em 3 de novembro e, nessa que foi sua 21ª edição, a organização propôs um novo formato, seguindo diretrizes de integração das entidades.

Neste ano, o Senac Montes Claros esteve à frente do Encontro, que também contou com realização coparticipativa dos seguintes parceiros: Sindicato do Comércio Varejista de Montes Claros, Sindicato das Carnes Frescas de Montes Claros, Sesc, Sebrae e Sindicato dos Empregados no Comércio de Montes Claros e Região.

De acordo com o presidente do Sindcomércio de Montes Claros, Glenn Andrade, o Encontro de

Arquivo Senac

Cerca de 2 mil pessoas participaram do evento, que chegou à 21ª edição

Vendedores superou as expectativas de todos. “Nada melhor do que perceber a felicidade das pessoas, que, além de adquir novas competências profissionais, por meio da

palestra, também vivenciaram uma noite memorável para o comércio de Montes Claros”, avalia o presidente.

O gerente regional Centro-Norte do Senac Minas, Wilfred Junior,

também comentou os resultados da noite. “O evento nos fez perceber que estamos no caminho certo com a integração das entidades. A união faz a força e foi isso que o Encontro de Vendedores demonstrou”, ressalta o gerente.

Após a realização do concurso, o consultor Cristiano Lopes proferiu a palestra O Melhor Vendedor do Mundo, num momento de muita descontração. Em seguida, foi promovido sorteio de mais de 300 brindes, além de um computador.

O evento ainda gerou resultados sociais, visto que uma grande quantidade de alimentos foi recebida em forma de doação dos participantes.

Os alimentos foram destinados a instituições carentes por meio do projeto Mesa Brasil, do Sesc.

IPATINGA GANHA CENTRO DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL César Mariano

Com o objetivo de ampliar a atuação no Estado, continuar a suprir as necessidades de formação de recursos humanos para o setor terciário da economia – comércio de bens, serviços e turismo – e preparar profissionais para o mercado de trabalho, o Senac Minas apresentou, no dia 23 de novembro, uma nova unidade na região de Ipatinga.

O espaço é moderno e conta com estrutura diferenciada. No total, são sete salas convencionais, dois laboratórios de informática de última geração, além de um laboratório de manutenção e hardware, um salão-escola e uma sala multiuso. “Estamos nos

reposicionando no município e região, com infraestrutura condizente com o padrão Senac”, aponta o gerente regional Leste Renato Gomes Ouverney.

“Em avaliação constante de nossos cursos, os alunos nos dão feedback de aprovação superior a 90%”, sinaliza.

Como destaques da infraestrutura, podem ser apontados, ainda, os ambientes totalmente climatizados, assim como equipamentos e mobiliário alinhados às exigências do mercado de trabalho, acessibilidade total e fácil acesso. A nova unidade está localizada na Rua Itajubá, 250, Centro. O telefone de contato é o (31) 3822-6424.

Unidade amplia a oferta de formação profissional no Vale do Aço

EM 2012, A NOVA UNIDADE PRETENDE FORMAR:

360

2.500

3.000

JOVENS APRENDIZES

ALUNOS NA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL

ALUNOS EM AÇÕES EXTENSIVAS A EDUCAÇÃO

COMÉRCIO INFORMATIVO • EDIÇÃO 370 • 7

ENTREVISTA

DROGAS: ENFRENTAMENTO EM SALA DE AULA CARTILHA ELABORADA PELO SENAC MINAS SERVIRÁ COMO INSTRUMENTO PEDAGÓGICO PARA A FORMAÇÃO DE MULTIPLICADORES

Giane Ferreira, superintendente educacional do Senac Minas

A partir de janeiro de 2012, o Senac Minas vai adotar, em toda a sua grade de programação, uma abordagem específica sobre as drogas. Para tanto, elaborou uma cartilha, lançada em setembro, que servirá como instrumento pedagógico para o trabalho dos educadores junto aos alunos. O objetivo é formar multiplicadores sobre a temática e disseminar ações positivas no enfrentamento desse problema.

Nesta edição, apresentamos uma entrevista com a superintendente educacional do Senac Minas, Giane Ferreira. Ela fala sobre a cartilha “Drogas, o que elas podem fazer com você”, produzida e distribuída pelo Senac Minas, escrita pelo psicólogo Cláudio Martins Nogueira, e como seu conteúdo será aplicado.

A temática das drogas tem estado cada vez mais presente na pauta de autoridades, educadores, entre outros representantes da sociedade. Nesse contexto, como surgiu a ideia de lançar uma cartilha antidrogas?

Infelizmente, esse é um proble-

ma que ronda nossa comunidade.

Nós lidamos com adolescentes, com jovens e, algumas vezes, nos deparamos com alguns casos de usuários, ou alunos que trazem situações de familiares e amigos que se envolvem com drogas.

Diante dessa situação, o Senac já vinha realizando um trabalho de discussão sobre o tema com os alunos, além de promover palestras com profissionais competentes no assunto, mas vimos que ainda era necessário criar algo mais padronizado e mais institucional para a abordagem do tema de uma forma clara, conceitual.

Era necessário, ainda, pensar um material com uma linguagem que atingisse o jovem, que funcionasse como um instrumento de comunicação prazeroso e por meio do qual esse jovem se reconhecesse e, assim, pudesse consultar com frequência, levando o assunto para amigos e familiares.

dade. No caso do Senac Minas, existem convênios com o governo estadual. Como surgiu essa cooperação e a ideia de inclusão da cartilha nas ações do Estado?

Nós, do Senac Minas, já temos várias parcerias com órgãos de governo ligados ao atendimento à população, principalmente a mais carente. Essa cartilha foi mais uma de nossas ações.

Somos conhecedores do programa Aliança pela Vida, para o qual estão previstas várias ações em todo o Estado, envolvendo a sociedade, educadores e educandos no enfrentamento da temática das drogas. Diante disso, entendemos que poderíamos contribuir cedendo o direito de reprodução e uso dessa cartilha antidrogas em todas as ações promovidas pelo governo. Por isso mesmo, o material, hoje, já está integrado ao banco de ações do programa estadual Aliança pela Vida.

Qual é o diferencial educacional nessa estratégia, considerando que o enfrentamento do problema das drogas requer uma postura diferenciada dos educadores?

O diferencial está justamente no formato da cartilha, na linguagem utilizada, na forma de diagramação. São pontos que trazem, por trás, toda uma atenção em se chegar a uma proposta que realmente atinja o jovem e que permita que ele absorva as informações como algo importante e necessário para sua formação e esclarecimento.

A partir de janeiro, a cartilha antidrogas elaborada pela equipe vai fazer parte de todos os cursos do Senac Minas. A que se deve a adoção dessa ferramenta estratégica exatamente neste momento?

Precisávamos de um tempo de preparação da nossa equipe para a adoção dessa cartilha em nossas unidades. Imediatamente após a finalização do material, iniciamos um trabalho de treinamento de nossos supervisores pedagógicos, de todas as unidades, para que eles, retornando às suas atividades, pudessem fazer a multiplicação junto aos docentes. Além disso, também estamos trabalhando na construção de um curso a distância para os educadores, que possibilitem a eles maiores instrumentalização e com-

A parceria com entidades públicas e privadas é um caminho para somar esforços em busca de melhores resultados para a socie-

petência para abordar o tema em sala de aula. Junto com a cartilha, também lançamos um guia que traz um conjunto de orientações e de ações para que esse educador, em sala, saiba como abordar o assunto e, principalmente, como agir diante de situações com as quais ele pode se deparar. Outro ponto é que fizemos indicações de filmes, livros, e também de endereços de ajuda que possam ser disseminados aos nossos alunos e trabalhados em sala de aula como pano de fundo para essas discussões.

Uma vez treinados os instrutores, como funcionará a abordagem no conteúdo programático do Senac Minas, isto é, haverá diferença conforme os cursos?

Sim. Como temos cursos de várias modalidades, de vários tipos e, principalmente, com cargas horárias diferentes, a abordagem se dará conforme o público e a duração do curso. O tema será sempre apresentado a partir de uma estratégia diferenciada.

Em sua opinião, qual é a importância de medidas como essa, sobretudo para uma instituição educadora experiente, como é o caso do Senac Minas?

Eu entendo que essa é mais uma contribuição social do Senac.

Esse é um tema que, infelizmente, está chegando a nossos lares, empresas, escolas e o Senac está atento a isso. Por esse motivo, abordamos a questão de forma preventiva, trabalhando a conscientização dos nossos alunos para que eles compreendam quais são os impactos do uso de drogas e também para que possam atuar como multiplicadores junto ao seu meio social.

8 • COMÉRCIO INFORMATIVO • EDIÇÃO 370

APRENDENDO COM O SENAC

PATO PERFUMADO COM CREME DE DAMASCO E COGUMELOS

ilustração©estúdio piloto|luiz otávio

César Mariano

PROJETOS PESSOAIS

DICA DO CHEF

O Natal está chegando e, se você quer fugir das receitas comuns, esta é uma boa oportunidade. Um pato de Natal exige os mesmos preparativos que um peru, porém com um detalhe significativo: o pato inteiro é aproveitado. Confira essa receita elaborada pelos chefs Cidinha Lamounier e Adair Candeias. A receita serve seis porções:

O que você quer ou gostaria de fazer com o seu tempo? Essa pergunta é o ponto de partida para quem pretende planejar melhor a vida. Aproveite a chegada das festividades e da virada de ano para tomar boas decisões.

Em primeiro lugar, é preciso ter clareza dos objetivos antes de começar a redistribuir as horas entre os projetos profissionais e pessoais. Além disso, para que as prioridades fiquem claras, enumere os papéis que você desempenha na vida: pai, mãe, filha, executivo, cidadão. Afinal você é um só.

O próximo passo é listar as atividades e o tempo que quer dedicar a cada uma delas. Lembre-se: é inevitável priorizar alguns papéis em detrimento de outros. É fundamental, também, reservar um tempo especial para sua saúde. Por exemplo, se você é sedentário, está um pouco acima do peso, retire algumas horas do seu dia para fazer caminhadas, mesmo se for para voltar a pé do trabalho.

Outro detalhe importante é que o relógio é o mesmo para todos. Ou seja, a duração do dia se encaixa em uma rotina bem planejada. Assim, faça um balanço de suas atividades e veja se você está aproveitando seu tempo de acordo com o planejado. Muitas vezes, gasta-se muito tempo resolvendo problemas resultantes de decisões que não foram bem alinhadas previamente.

Boa sorte!

INGREDIENTES • 1 pato de 2,5 kg • 100g de manteiga amolecida • 100g de mel • 500 ml de caldo de legumes • 2 ramos de tomilho • 1 ramo de alecrim • 2 folhas de louro • 1 cebola espetada com cravos-da-índia • 1 pedaço pequeno de gengibre ralado • 1 colher de sobremesa de canela em pó • 1 colher de chá de sal • 1 colher de chá de pimenta do reino moída na hora • Suco de 1 limão MODO DE PREPARO • Pré-aqueça o forno a 175ºC. • Em uma vasilha misture a canela, o gengi-

bre, as ervas trituradas, sal e pimenta.

• Espalhe os temperos sobre a superfície e na cavidade interna do pato.

• Coloque a cebola dentro da cavidade e amarre as pernas da ave.

• Coloque o pato sobre uma grelha tendo por baixo um tabuleiro e espalhe por cima metade da manteiga derretida.

• Misture o mel, o caldo e o limão e pincele o pato.

• Cubra com papel alumínio e leve ao forno pré-aquecido por 1 hora.

• Retire o papel, espalhe o restante da manteiga e regue o pato com o líquido que se formou no fundo do tabuleiro.

• Volte ao forno e deixe assando por cerca de 1 hora, até o pato ficar crocante e dourado.

• Decore com frutas frescas.

CREME DE DAMASCO E COGUMELOS INGREDIENTES • 1 litro de molho branco • 300g de damasco cortado em pedaços pequenos • 200g de cogumelos partidos em quatro partes • 10g de manteiga sem sal • 1 cebola pequena repicada • 1 taça de vinho branco seco • Sal e pimenta do reino a gosto

MODO DE PREPARO • Aqueça a manteiga e salteie a cebola, deixando até murchar.

• Coloque os pedaços de damasco e de cogumelo.

• Acrescente vinho branco e deixe evaporar.

• Adicione o molho branco e deixe ferver, em fogo brando, até encorpar.

• Acerte o tempero com sal e pimenta do reino moída na hora.

VARIANDO O CARDÁPIO Quando o assunto é receitas típicas, no Brasil temos várias opções. O frango está presente quase que diariamente na mesa dos brasileiros, mas o pato há muito tempo vem ganhando destaque por se diferenciar um pouco do tradicional. Fazer pratos diferentes ajuda variar o paladar, alternado com outros alimentos mais consumidos.

Receitas como pato assado, por exemplo, não são difíceis e ficam super saborosas.

SEBRAE

COMÉRCIO INFORMATIVO

Gláucia Rodrigues

PUBLICAÇÃO MENSAL DO SISTEMA FEDERAÇÃO DO COMÉRCIO DE BENS, SERVIÇOS E TURISMO DO ESTADO DE MINAS GERAIS - FECOMÉRCIO MINAS - SESC - SENAC / www.fecomerciomg.org.br

FRANQUIAS MINEIRAS EMPRESAS ABREM FRANQUIAS E INVESTIDORES JÁ ESTÃO NA FILA PÁGINA 7

Centro Visão, Essenciale e Prevplus, três das empresas mineiras que abrem franquias

FEIRA NACIONAL ATRAIU ARTESÃOS DE TODO O ESTADO AO EXPOMINAS EM NOVEMBRO PÁGINA 3

LEI GERAL AVANÇA EM MG E ELEVA ARRECADAÇÃO, EMPREGO E RENDA PÁGINA 4

PRÊMIO DO SEBRAE VALORIZA EMPRESAS QUE RESPEITAM BOAS PRÁTICAS AMBIENTAIS PÁGINA 5

2 • COMÉRCIO INFORMATIVO • EDIÇÃO 369

OPINIÃO

SUSTENTABILIDADE E FORMALIZAÇÃO ELBE BRANDÃO DIRETORA DE OPERAÇÕES DO SEBRAE-MG O Brasil, “o gigante que não mais está adormecido”, precisa incorporar, no seu caminho para o pleno desenvolvimento, a lucidez e a humildade necessárias para crescer de forma sustentável. Desse modo, estaremos nos prevenindo para que, no futuro, não vivamos o que hoje vemos nos chamados países desenvolvidos.

Torna-se cada vez mais evidente a percepção de que o que por lá ocorre, nas partes mais vistosas da América do Norte e na Europa, é resultante de uma vida de excessos – de consumo, principalmente –, e de práticas pouco sustentáveis no dia a dia. Assim foi, durante séculos.

Evitar que esses males nos atinjam é questão de sobrevivência. Felizmente, os desafios colocados no rumo da sustentabilidade e da autoestima das empresas vêm se transformando em discussões e considerações cada vez mais frequentes na agenda brasileira.

Claro está que o desenvolvimento sustentável passa, entre outros caminhos e atalhos, pela formalização presas. das em-

Formalizar significa, mais do que números, a construção da cidadania e da auto-estima de um povo. Torna-se mister, portanto, estabelecer diversas frentes que criem ambientes adequados para viabilizar essas realidades.

E o Sebrae-MG é um forte indutor deste processo. Ao incentivar e possibilitar a sustentabilidade e, ao mesmo tempo, propiciar a formalização das organizações, significa que a entidade está fomentando conceitos e práticas responsáveis, melhorando mercados, descortinando horizontes e facilitando a vida dos empreendedores.

A partir de uma abordagem territorial, Minas Gerais, estado síntese do país, se transforma em um laboratório para a aplicação de novas metodologias, projetos e programas que conduzem a essa realidade. Mais uma vez, o Sebrae-MG dá o exemplo. Encerramos, em novembro, a edição

pioneira do “Prêmio Sebrae-MG de Práticas Sustentáveis”, evento que, realizado em apenas 60 dias, somou 114 empresas inscritas, de 48 municípios mineiros.

Em outro campo de análise, o processo de formalização das empresas pode ser entendido como um dos pilares da sustentabilidade. Tanto é verdade que, em Minas, cresce o número de municípios com a Lei Geral implantada. São mais de três centenas de cidades com negócios formalizados e pelo menos uma das microrregiões do Sebrae-MG, a de Unaí, no Noroeste do estado, concretizou o feito de ter todos os seus 12 municípios com a Lei Geral plenamente em vigor.

Desde que foi criada, a lei vem desanuviando o cenário do mundo empresarial, registrando aumento considerável nos índices das economias regionais, com ampliação dos tributos municipais, emprego e renda.

Mas muito ainda há por crescer.

Em outubro, o governo estadual obritornou

gatórias suas compras, até R$ 80 mil, junto às micro e pequenas empresas (MPEs). No entanto, dos R$4,5 bilhões das compras efetuadas em 2010, apenas R$50 milhões foram das MPEs. Para 2012, a previsão é de que este montante chegue a ainda irrisórios R$95 milhões.

A Lei Geral dos micro e pequenos empreendedores veio para facilitar a vida de quem trabalha, de forma independente, em nossos municípios, no nosso estado e no país. Ela é uma espécie de salvo-conduto para o desenvolvimento e, por isso, deve ser implantada em todos os níveis e locais.

Nosso estado, contudo, até por sua grande extensão, ainda não apresenta uma situação de igualdade quando os temas são sustentabilidade e formalização de negócios. Se essas duas questões se completam, elas ainda não estão presentes em todo o nosso território.

Cabe a nós, entretanto, impedir as práticas arcaicas de gerenciamento e incentivar o desenrolar dos processos. As mudanças – nos negócios, na conjuntura política, na sociedade – acontecem numa rapidez cada vez maior. Não cabe mais, portanto, morosidade nas decisões que podem mudar o nosso futuro.

FORMALIZAR SIGNIFICA, MAIS DO QUE NÚMEROS, A CONSTRUÇÃO DA CIDADANIA E DA AUTO-ESTIMA DE UM POVO

COMÉRCIO INFORMATIVO • EDIÇÃO 369 • 3

SEBRAE EM AÇÃO

ARTESÃOS ESPERAM

VENDER MAIS NO FIM DE ANO Artesãos mineiros apostam no crescimento das vendas de final de ano para aumentar o faturamento. Muitos criaram novos produtos que foram apresentados durante a Feira Nacional de Artesanato (22 a 27/11, no Expominas, em Belo Horizonte).

Entre os grupos apoiados pelo Sebrae-MG está o Garimpo das Artes, de Conceição das Alagoas, região do Triângulo Mineiro. As artesãs participaram pela oitava vez da feira.

O grupo produz mandalas, fruteiras, gamelas e pratos confeccionados com o bagaço da cana-de-açúcar e papel machê. As artesãs participaram do Programa Design de Artesanato e, com o apoio de uma consultora, desenvolveram novos produtos como tachos, baldes e bancos. “Com as novas peças, esperamos um aumento de 30% a 40% nas nossas vendas em relação ao ano passado”, explica a presidente da Associação, Deides das Graças Tomain.

O grupo produz cerca de 200 peças por mês, mas, com o final de ano, a produção chega a aumentar 700%.

Gláucia Rodrigues

GRUPOS APOIADOS PELO SEBRAE-MG APOSTAM EM DESIGN E MATÉRIAS-PRIMAS DIFERENCIADAS

Artesanato mineiro, atração na Feira Nacional

Já as artesãs do lugarejo chamado Raiz, distrito de Presidente Kubitschek, no Norte mineiro produzem colares, bolsas, bandejas e bijuterias feitas com capim dourado, matéria-

prima da região. “Mesmo em tempo de crise, as pessoas sempre querem presentear, ainda que com uma lembrancinha”, explica a artesã Sirley Ferreira.

APROVADO PARCELAMENTO DE DÍVIDAS DO SUPERSIMPLES MEDIDA BENEFICIA MAIS DE 500 MIL EMPRESAS QUE ESTÃO EM DÉBITO COM A RECEITA E SECRETARIAS ESTADUAIS O Diário Oficial da União publicou, em 22 de novembro, a Resolução nº 92, do Comitê Gestor do Simples Nacional, que regulamenta o parcelamento de débitos dos micro e pequenos negócios do Supersimples. A previsão foi antecipada pelo secretário executivo do Comitê, Silas Santiago.

O parcelamento foi criado pela Lei Complementar 139, sancionada no dia 10 de novembro. A medida vai beneficiar mais de 500 mil empresas que estão com dívidas junto à Recei-

ta Federal e fazendas estaduais e municipais. A decisão também favorece os empreendedores individuais, como costureiras, cabeleireiras e vendedores de churrasquinho.

Os pedidos de parcelamento deverão ser apresentados a partir do dia 2 de janeiro de 2012. O benefício engloba todos os débitos dentro do Supersimples consolidados até 2010.

Eles poderão ser pagos em até 60 meses, corrigidos pela taxa Selic. O valor mínimo de cada parcela será de R$ 500. No caso do Empreen-

dedor Individual, a quantia será estipulada pelos fiscos onde ele tiver dívidas.

“Como os débitos referentes a 2011 só serão consolidados após a apresentação da declaração anual de receita, em março, os empresários poderão pedir a inclusão dessas dívidas no parcelamento solicitado em janeiro. Depois disso, terão direito a mais dois reparcelamentos”, explica Silas Santiago. No primeiro, o empresário terá que recolher 10% do valor total da dívida consolidada e, no segundo, 20%.

4 • COMÉRCIO INFORMATIVO • EDIÇÃO 369

LEGISLAÇÃO

MINAS TEM 300 CIDADES COM

LEI GERAL IMPLANTADA A cidade de Carmópolis de Minas, 15 mil habitantes, a 110 km de Belo Horizonte, alcançou, no princípio de novembro, uma marca histórica no mundo do empreendedorismo mineiro: foi a 300ª do estado a ter a Lei Geral da micro e pequena empresa aprovada e implantada em seu território. “Trata-se de uma marca que não podemos deixar de registrar. Sabemos que muito caminho ainda precisamos trilhar, pelas próprias extensões do nosso estado, mas estamos chegando lá”, comemora a gerente da Unidade de Políticas Públicas e Articulação Institucional do Sebrae-MG, Nair Andrade. A meta mobilizadora estipulada pela entidade é a de abranger 383 cidades com a Lei Geral ainda em 2011, o que não deve ser problema já que, até o fechamento desta edição, o número de cidades com a Lei aprovada já havia saltado para 333.

A gerente está confiante no trabalho desenvolvido pelas equipes técnicas do Sebrae-MG, espalhadas pelas cinco macrorregiões da entidade em Minas – Centro, Leste, Oeste, Norte e

Arquivo Prefeitura de Carmópolis

NÚMERO FOI REGISTRADO COM A APROVAÇÃO DA LEI DA MICRO E PEQUENA EMPRESA NA CIDADE DE CARMÓPOLIS DE MINAS

Carmópolis de Minas, 300a. cidade mineira a implantar plenamente a Lei Geral das micro e pequenas empresas

Sul. Por esta divisão, Carmópolis de Minas está localizada na macro Sul. A cidade, às margens da BR 381, um dos principais corredores do país, tem agora mais razões para vislumbrar um futuro ainda melhor. Isto porque a Lei Geral, uma vez

implantada, atua como eficiente agente de desenvolvimento econômico-social; ela permite a instalação de novos empreendimentos de pequeno porte, com queda no desemprego e aumento da arrecadação municipal.

COMÉRCIO DE VARGINHA SERÁ REVITALIZADO Jornal Correio do Sul

O Sebrae-MG criou o Projeto de Desenvolvimento do Comércio e Serviços de Varginha, com o objetivo de auxiliar empresários varginhenses na organização e na melhoria dos negócios.

Desde o início de 2011, 18 empresas participam deste projeto, que conta com a parceria da Associação Comercial, Industrial, Agropecuária e Serviços (Aciv), Sindicato do Comércio Varejista (Sindvar) e Prefeitura de Varginha.

Para melhor auxiliar os empresários no desenvolvimento do negócio, o SebraeMG realizou várias ações. O Diagnóstico Empresarial, por exemplo, foi feito com o intuito de definir o perfil das empresas do centro comercial da cidade.

Houve também a Missão Empresarial a Curitiba para conhecer a Rua Riachuelo, Paço da Liberdade, locais onde foram feitas revitalizações no comércio. O objetivo foi trazer para Varginha mudanças positivas conquistadas com a revitalização na capi-

tal paranaense. Além disso, os empresários fizeram o curso de Indicadores de Gestão para aprimorarem a qualidade de seus empreendimentos.

Uma das principais ações até agora foi o Diagnóstico Geral de Gestão, jque avalia o modelo de gestão e a demanda de capacitação das empresas. O consultor do SebraeMG, João Batista, apontou pontos fortes e oportunidades de melhoria nos negócios.

“Com o diagnóstico, poderemos identificar os pontos de melhoria que as empresas precisam trabalhar para se tornarem mais sustentáveis e competitivas no mercado”, afirma. O resultado foi repassado aos empresários.

A infraestrutura de ruas está sendo analisada pelo consultor Júlio Riccio, que, até o fim do ano, apresentará, aos empresários e à prefeitura, as soluções, melhorias e mudanças que devem ser feitas nos layouts, fachadas e merchandising visual dos pontos de vendas.

Anderson de Souza Martins, empresário que faz parte do projeto, observou que o planejamento é fundamental para que a empresa caminhe em direção ao sucesso. “Para inovar, é preciso que os funcionários estejam motivados e que se sintam parte da empresa. É assim que pretendo crescer, com um grupo coeso e unido”, completou.

COMÉRCIO INFORMATIVO • EDIÇÃO 369 • 5

DESENVOLVIMENTO

SUSTENTABILIDADE

PREMIADA O Sebrae-MG premiou ações de sustentabilidade no universo das micro e pequenas empresas (MPEs), em solenidade ocorrida no última dia 22 de novembro, na Casa Fiat de Cultura, com a presença da ministra de Meio Ambiente, Izabela Teixeira. Na ocasião, foram conhecidas as 10 organizações contempladas com o “Prêmio Sebrae de Práticas Sustentáveis”.

“A sociedade necessita, mais do que nunca, de iniciativas como o Prêmio Sebrae-MG de Práticas Sustentáveis. A mudança de comportamento dos setores produtivos é essencial para a mobilização social. As empresas devem pensar em sustentabilidade ambiental como ativo e não como passivo nas organizações”, afirmou a ministra, ao destacar a iniciativa, pioneira no Brasil, que visa reconhecer, difundir e incentivar boas práticas de sustentabilidade.

Em dois meses, foram 114 empresas inscritas, de 48 municípios mineiros. A comissão julgadora selecionou as 25 finalistas e, dentre estas, as 10 vencedoras.

Os membros da Comissão são especialistas de gabarito internacional: Fábio Feldman, advogado e político, fundou diversas ONGs ligadas ao meio ambiente e ao desenvolvimento sustentável; Ângelo Machado, médico, membro da Academia Brasileira de Ciências e dramaturgo; Marcelo Takaoka, vice-presidente do Conselho do Greenpeace no Brasil; José Cláudio Junqueira, presidente da Fundação Estadual de Meio Ambiente (Feam), e Regina Gualda, secretária executiva da Associação Brasileira das Entidades Estaduais de Meio Ambiente (Abema).

A capacidade técnica da Comissão garantiu confiança e lisura à atividade, como destacou o diretor superintendente do Sebrae-MG, Afonso Maria Rocha, que confirmou que as 10 ganhadoras serão contempladas com uma consultoria do Sebraetec, um programa que oferece subsídios para criação, melhoria e inovação de processos e produtos.

Entre os inscritos, havia restaurantes, pousadas, retíficas, lojas de roupas, imobiliárias e outros negócios. Para Ângelo Machado, a diversidade de segmentos representados demonstra que é possível “aumentar a sustentabilidade por meio dos pequenos negócios”.

Segundo o conselheiro do Greenpeace, Marcelo Takaoka, iniciativas como o Prêmio ajudam a disseminar o assunto, dirimir dúvidas e angariar benefícios. “Quando o empresário percebe que trabalhar com sustentabilidade é trabalhar na redução de problemas e economia de gastos, ele se engaja”, diz.

Ministra Izabela: A sociedade necessidade iniciativas como esta do Sebrae-MG

EMPRESAS VENCEDORAS DO PRÊMIO SEBRAE-MG PRÁTICAS SUSTENTÁVEIS 2011 Cidade

Empresa destaque

Segmento

Prática sustentável

Belo Horizonte

Ekofootprint

Gráfica

Impressão à base de cera; cartucho atóxico; papeis com fibra de bagaço

Cabo Verde

Fazenda das Almas

Agronegócio

Recirculação da água; quantificação dos gases estufa; adubações nitrogenadas

Carangola

Brasil Pitanga

Arte rústica

Lixo em arte com filtro de café, peneiras de mineradoras, filtro de caminhão e ferragem

Ituiutaba

Cerâmica Ituiutaba

Cerâmica industrial

Crédito de carbono; usa madeira de moveleiras com certificado de procedência

Ituiutaba

Retífica Ituiutaba

Automotivo

Destinação adequada do óleo usado; tetos de vidro para iluminação interna; cartelas de ovo para isolamento acústico

Nova Lima

Bacia Viva

Gestão ambiental

Desassoreamento e revitalização de córregos, barragens, cursos d’água e lagoas em região de mineração, que gera rejeito sedimentado de mineração para construção civil

Ouro Preto

Hotel Pousa do Arcanjo

Turismo

Painéis solares para aquecimento de água; cosméticos e produtos de limpeza biodegradáveis

Patrocínio

Fazenda Rainha da Paz

Agronegócio

Reservas protegidas; monitoramento de pragas; controle mecânico de plantas daninhas

Uberlândia

Retífica Trivelato

Automotivo

Motor, criado em parceria com a UFU, converte biogás em energia e fertilizantes

Uberlândia

Órbita Organização Brasileira de Inovação Tecnológica

Tecnologia

Fabrica plástico biodegradável com caroço de manga, bagaço de cana, palha de milho e casca de soja

Ronaldo Guimarães

SEBRAE-MG RECONHECE EMPRESAS COMPROMETIDAS COM O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL

6 • COMÉRCIO INFORMATIVO • EDIÇÃO 369

INCENTIVO

MINEIROS NA FINAL DO

DESAFIO SEBRAE

Divulgação/Sebrae-MG

OS 10 COMPETIDORES MINEIROS TIVERAM QUE SUPLANTAR 12 MIL CONCORRENTES NO ESTADO PARA GARANTIR PRESENÇA NA FINAL

Equipes Cursus, de Montes Claros...

virtual. Estas empresas fabricam, distribuem e comercializam seus produtos, valendo pontos as decisões financeiras, de marketing, produção, logística e responsabilidade social. Nesta edição, a tarefa encomendada foi a simulação de uma fábrica de veículos sustentáveis, uma espécie de “indústria de bicicletas”.

O certame fornece ao aluno/competidor a oportunidade de colocar suas ideias em pratica, desenvolvendo-lhe capacidade gerencial e habilidades para trabalhar em equipe, além de visão sistêmica de uma organização e capacidade gerencial. “O Desafio torna possível uma experiência real na gerência de uma empresa virtual, podendo ser incluída no currículo e nas atividades complementares do aluno, uma vez que a participação é certificada diretamente pelo site do jogo”, explica a coordenadora do Desafio em Minas Gerais, Cacilda Almeida.

A etapa final aconteceu no período de 18 a 22 de novembro. Os competidores mineiros chegaram às semifinais mas foram suplantados pela delegação do Rio Grande do Norte, que se sagrou campeã nacional. Os potiguares irão conhecer um Centro de Empreendedorismo no Exterior e asseguraram o direito de representar o Brasil no Desafio Internacional.

Os estudantes, que, afinal, fizeram bonito em Brasília foram: pela equipe Cursus da Fundação Integrada Pitágoras, de Montes Claros: Cassius Felipe Ribeiro da Silva, Bruno Almeida Durães, Epitácio Cruz Oliveira, Júlio Costa da Silva e Paulo Henrique Santos Junior. De Ouro Branco, a equipe Ref, representando a UFSJ, Campus Ouro Branco, é formada por Eric Gonzales Mendes, Rafael Henrique Moreira Viana, Flávio Maia Matos, Rafael França Nebias e a única garota da comitiva, Monique Lorraine Guimarães Duarte.

Divulgação/Sebrae-MG

A criatividade e inventividade garantiram as presenças de estudantes de duas universidades mineiras na final nacional do Desafio Sebrae, em Brasília. Cinco universitários da Faculdade Pitágoras de Montes Claros, todos futuros engenheiros de produção, que formaram a equipe “Cursus”, e outros cinco da Universidade Federal de São João Del Rei, Campus Alto Paraopeba/Ouro Branco (três alunos de engenharia civil, um de engenharia química e outro de engenharia), constituindo a equipe “Ref” representaram Minas nesta última etapa do torneio. Os 10 suplantaram mais de 12 mil colegas concorrentes de 2.922 equipes em todo o estado. Esta quantidade recorde de inscrições permitiu que Minas Gerais chegasse à final com duas equipes.

O Desafio Sebrae é um torneio de âmbito internacional, em que os competidores, estudantes de ensino superior, simulam a concorrência entre empresas por intermédio de um jogo

... e Ref, de Ouro Branco, representaram Minas no Desafio Sebrae 2011

COMÉRCIO INFORMATIVO • EDIÇÃO 369 • 7

CAPA

EMPRESAS MINEIRAS LANÇAM FRANQUIAS

Gláucia Rodrigues

INVESTIDORES JÁ ESTÃO NA FILA PARA SE ASSOCIAREM A CINCO EMPRESAS FRANQUEADORAS E EXPANDIREM MERCADOS

Interiores, um dos setores que abriram franquias em Minas

De olho no mercado, que cresce 20% ao ano, a advogada Fabiana Souza não teve dúvidas em transformar o seu negócio em franquia. Em 2009, ela percebeu a carência de mão de obra qualificada para cuidar dos seus filhos. A empresária fechou o escritório de advocacia e criou a Nanny e Cia, empresa de recrutamento e treinamento de babás.

No início eram 10 profissionais, atualmente já são mais de 30 entre babás, domésticas e cuidadores de idosos cadastrados no site. Para contratar o serviço, o interessado repassa o perfil do profissional desejado.

A empresa faz uma triagem de currículo e a entrevista entre o profissional e o cliente. “Nossos clientes são geralmente pais que têm uma vida corrida ou estão tendo o primeiro filho”, explica Fabiana.

De acordo com a empresária, o cliente paga pelo serviço de recrutamento cerca de 60% do salário que será pago para o profissional escolhido. O valor pode variar entre R$ 490 a R$1.500. “Caso não esteja satisfeito com o profissional, o cliente terá direito a outras duas trocas em um prazo de 60 dias”, garante a empreendedora.

Esse tipo de serviço já existe no mercado, mas agora Fabiana quer torná-lo uma franquia. O investimento previsto de R$ 10 mil. “Além do know how, será oferecido aos futuros franqueados todo o processo de gerenciamento, compartilhamento de cadastro e assessoria jurídica. É um negócio para quem quer gastar pouco e ter uma margem de lucro de 80% do faturamento”, diz.

Dois empresários, um de Salvador e outro de Cuiabá, já demonstraram interesse em abrir a franquia do negócio. ”Quanto mais profissionais qualifi-

cados no cadastro, mais opções poderemos oferecer aos nossos clientes. Atualmente, atendemos apenas Belo Horizonte e Região Metropolitana”, afirma.

OPORTUNIDADE A Nanny e Cia é uma das cinco empresas âncoras – ao lado de Centro Visão, Essenciale, PrevPlus e Viva Eventos - do Projeto Minas Franquia que foram apresentadas ao mercado no dia 5 de dezembro.

A iniciativa, promovida pelo Sebrae-MG, pretende estimular o mercado de franquias, oferecendo, às micro e pequenas empresas, oportunidades de ex-

pansão dos negócios.

Desde o início deste ano, as empresas de BH recebem a consultoria de um profissional contratado pelo Sebrae-MG para ajudar no processo de concessão de franquia.

A meta do Minas Franquia é aumentar o número de franqueadores mineiros, de 7% para 10%, até 2013.

“O projeto já lançou outras dez franquias em Uberlândia. Queremos aumentar ainda mais a participação dos pequenos negócios no mercado de franchising”, afirma a analista da Unidade de Acesso a Mercado e Relações Internacionais, Alessandra Simões.

CONSULTORIAS GRATUITAS O Sebrae-MG oferece, gratuitamente, consultorias sobre diversos temas ligados à melhoria da gestão dos negócios. São orientações sobre finanças, Empreendedor Individual, legislação, vendas e marketing direcionadas para quem quer abrir ou melhorar a gestão do negócio.

Para participar das consultorias online, o interessado deve acessar o site www.sebraemg.com.br/chat e selecionar a sala com o tema desejado. Cada assunto tem horário e dia estabelecidos. Nas salas de bate-papo, o especialista pode atender até cinco participantes.

O Sebrae-MG também oferece consultorias gratuitas por telefone. Os participan-

tes podem esclarecer dúvidas sobre finanças e marketing com um consultor através do telefone 0800 570 0800.

Confira os temas e horários das consultorias no site www.sebraemg.com.br

8 • COMÉRCIO INFORMATIVO • EDIÇÃO 369

PONTO DE PARTIDA

IMOBILIÁRIA Serie-

dade deve ser a principal virtude de quem pretende abrir uma imobiliária. Nesse mercado competitivo, é importante ser transparente. Para isso, é fundamental obter conhecimentos jurídicos relacionados à área, que é repleta de leis específicas e um tanto complexas.

A ATIVIDADE IMOBILIÁRIA SE DIVIDE DE DUAS FORMAS: • Corretagem na compra, venda e avaliação de imóveis, que compreende: • Intermediação de compra e venda de imóveis por agentes e corretores sob contrato.

• A avaliação de imóveis para qualquer finalidade.

• Corretagem no aluguel de imóveis, que compreende: • A atividade de intermediação no aluguel de imóveis de terceiros.

• Os serviços de assessoramento em questões relativas ao aluguel de imóveis de terceiros.

O ramo imobiliário é bastante explorado e, por isso, o empreendedor enfrenta muita concorrência. Portanto, é necessário buscar formas de estimular o cliente, que pode ser desde uma construtora às vésperas de lançar um novo condomínio de luxo ou um aposentado em busca de uma quitinete para alugar. Para abrir uma imobiliária é recomendável ter alguma clientela formada, por menor que seja.

Um bom caminho para se destacar é a segmentação: trabalhar apenas com locação, ou

restringir a atuação da imobiliária a poucos bairros, o que confere à empresa maior conhecimento das características da região e mais credibilidade. É essencial anunciar os produtos e serviços em jornais de grande circulação, rádios e panfletos que se configuram como formas eficientes de promoção. Imobiliárias costumam fazer plan-

SATISFAÇÃO TRAZ FIDELIDADE Para trabalhar no mercado imobiliário, é necessário fazer o curso de Técnico em Transações Imobiliárias. O curso oferece disciplinas como Língua Portuguesa, Economia, Organização e Técnica Comercial, Marketing Imobiliário, Ética Profissional, Desenho Arquitetônico, Operações Imobiliárias, Matemática Financeira, Direito e Legislação.

Após a conclusão do curso, o interessado deve comprovar os conhecimentos técnicos por meio de um exame de proficiência – se aprovado, o candidato recebe um certificado de aptidão válido por dois anos. O registro é fundamental para quem pretende abrir uma imobiliária. A legislação exige que, entre os sócios, haja pelo menos um corretor registrado.

LOCAL E ESTRUTURA O empreendimento deve ser localizado em uma área que tenha segurança e, de preferência, facilidade de estacionamento. Para abrir uma imobiliária não são necessários grandes espaços – basta um escritório que tenha banheiro e um espaço para os funcionários tomarem café. É importante ter um local seguro para guardar as chaves de imóveis, a fim de que elas não se percam ou sejam roubadas facilmente.

RECURSOS HUMANOS Nesse ramo de negócio há grande quantidade de profissionais. É recomendado que a empresa procure candidatos que já possuem experiência no ramo, para evitar grandes gastos com o treinamento. É importante preparar os profissionais em relação ao atendimento e atenção

tões em finais de semana, quando clientes têm maior disponibilidade para visitar os imóveis, e, além disso, a leitura de jornais é maior nesses dias.

que se dá ao cliente.