Ed.373 - MAR/2012 - Jornal Comércio Informativo

tiragem

150.000

comércio

exemplares

comprovada pela Soltz, Mattoso & Mendes Auditores Independentes

informativo belo Horizonte - MArÇo 2012 - edição 373

Publicação mensal do sistema federação do comércio de Bens, serviços e turismo do estado de minas gerais - fecomércio minas - sesc - senac / www.fecomerciomg.org.br

1 Vitrine Oportunidade Comércio mineiro cresce mais que índice Brasil.

Página 19

2 Mercado

3 Segurança

Exportação

Cuidado

Fecomércio apresenta a China como oportunidade de negócios.

Página 22

Descaso com as informações podem prejudicar sua empresa.

Página 4

ACESSO FACILITAdo AO CRÉDITO convênio representa uma conquista da Fecomércio e Sindicatos para o empresário do comércio A Fecomércio Minas e Sindicatos agora são correspondentes bancários e estão autorizados a receber e encaminhar propostas de crédito de micro, pequenas ou médias empresas, que faturam até R$ 10,5 milhões por ano.

Este é mais um serviço em prol do desenvolvimento do comércio de bens, serviços e turismo.

PÁGINA 3

A Fecomércio Minas integra uma comissão suprapartidária que defende a Agenda de Convergência para o Desenvolvimento de Minas Ge-

Sebastião Jacinto Júnior

Agenda Minas é prioridade rais. O objetivo é fazer com que as reivindicações cheguem o mais rápido possível nas mãos da presidenta Dilma Rousseff. PÁGINA 8

SESC programação especial durante o mês da mulher

SENAC nova unidade em betim trará oportunidades de formação

SEBRAE empreendedores individuais cresceram 215% em minas

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opinião do presidente expediente

Futuro Centro Administrativo

Presidente Lázaro Luiz Gonzaga Vice-presidentes Emerson Beloti de Souza, Sebastião da Silva Andrade, Amâncio Borges de Medeiros, Osvaldo Fernandes Pereira Júnior, Lúcio Emílio de Faria Júnior, José Maria Facundes, Hercílio Araújo Diniz Filho, Iesser Anis Lauar Secretários Anelton Alves da Cunha, Afonso Mauro Pinho Ribeiro, Bento José Oliveira, Vera Lúcia Freitas Luzia, Idolindo José de Oliveira, Caio Márcio Goulart Tesoureiros Marcelo Carneiro Árabe, Wainer Pastorini Haddad, Maria Luiza Maia Oliveira, José Donaldo Bittencourt Júnior, José Porfiro do Carmo, Alfeu Freitas Abreu Conselho fiscal Carlos Alberto Salvato, Carlos Wagner do Couto, Glenn Andrade Comércio Informativo Publicação mensal do Sistema Fecomércio, Sesc, Senac e Sindicatos e do Sebrae-MG Produção – Fecomércio Minas Gerência de Comunicação e Marketing Ana Laura Guimarães Edição: Etiene Egg Priscilla Ázara Produção Editorial: Marketing Fecomércio Minas Projeto Gráfico: Prefácio Comunicação Impressão: Sempre Editora Tiragem: 150.000 exemplares Comprovada por: Soltz, Mattoso & Mendes Auditores Independentes Caderno Sesc: Robínson Costa do Nascimento – Assessor de Comunicação Caderno Senac: Welington Vitarelli – Assessor de Comunicação e Marketing Caderno Sebrae: Teresa Goulart – Gerente de Comunicação Fecomércio Minas: Rua Curitiba, 561 Centro – Belo Horizonte – CEP: 30 170 – 120 Contato: (31) 3279.3349 Sesc Minas: Rua Tupinambás, 956 Centro – Belo Horizonte – CEP: 30 120 – 070 Senac Minas: Rua Tupinambás, 1086 Centro – Belo Horizonte – CEP: 30 120 – 070 Sebrae Minas: Av. Barão Homem de Melo, 329 Nova Suiça – Belo Horizonte – CEP: 30 431 – 285

Respeitando o ditado popular que diz que uma imagem fala mais que mil palavras, a tradicional palavra do presidente será substituída pelas fotos do futuro Centro Administrativo do Sistema Fecomércio, Sesc e Senac.

Errata: Na página 2 da edição 372 do jornal Comércio Informativo foi veículada uma informação errada. Onde se lê que o comércio de bens, serviços e turismo mineiro representa 6% do PIB, a real porcentagem é de 61%.

A localização é na Av. Raja Gabáglia, próximo ao Bairro Gutierrez, área nobre da capital

Planta em fase de aprovação junto à Prefeitura

O Projeto é do escritório do arquiteto Gustavo Pena e Associados

Lázaro Luiz Gonzaga

presidente do sistema fecomércio minas, sesc, senac e sindicatos e do sebrae-MG

ORAÇÃO DA SERENIDADE Deus, conceda-me serenidade para aceitar as coisas que não posso modificar, coragem para modificar aquelas que posso e sabedoria para reconhecer a diferença entre umas e outras.

PRECE ÁRABE Meu Deus, não consintas que eu seja um carrasco que degole ovelhas, nem uma ovelha nas mãos de carrascos. Ajuda-me a dizer a verdade na presença dos fortes e me abster de inventar mentiras para ser popular entre os fracos. Se me deres a força, não me tires a compaixão. Não me deixes ser atingido pela embriaguez, quando bem-sucedido, nem pelo desespero, quando derrotado. Meu Deus, faze-me sentir que o perdão é uma manifestação de força, e a vingança, uma prova de fraqueza. E quando me ferir a ingratidão e a incompreensão dos meus semelhantes, cria em minha alma bastante fortitude para desculpar e perdoar. Se eu te esquecer, Senhor, não te esqueças de mim.

Autor desconhecido

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em foco

Fecomércio e sindicatos

são correspondentes do bdmg

Priscila Abreu

O tesoureiro da Fecomércio Minas, José Donaldo Bittencourt Júnior; o presidente da Federaminas, Wander Luis Silva; o presidente do Sistema Fecomércio Minas, Lázaro Luiz Gonzaga; o presidente do BDMG, Matheus Cotta de Carvalho; o presidente da Fiemg, Olavo Machado Jr.; e o presidente da Fecon-MG, Rogério Marques Noé

Facilitar ainda mais o acesso de empresários de todo o Estado de Minas Gerais ao financiamento bancário. Este é o objetivo de um convênio firmado, no dia 16 de fevereiro, pela Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de Minas Gerais (Fecomércio Minas), a Federação das Indústrias (Fiemg), a Federação dos Contabilistas de Minas Gerais (Fecon-MG) e a Federação das Associações Comerciais e Empresarias (Federaminas) junto ao Banco de Desenvolvimento de Minas Gerais (BDMG). A partir de agora, as entidades tornaram-se correspondentes bancárias, diminuindo significativamente a distância entre os empresários e o banco.

A solenidade foi realizada na sede da Fecomércio Minas com a presença do presidente do Sistema Fecomércio Minas, Lázaro Luiz Gonzaga; do presidente da Federaminas, Wander Luis Silva; do presidente da Fiemg, Olavo Machado Jr.; e do presidente da Fecon-MG, Rogério Marques Noé. O BDMG, por sua vez, foi representado pelo presidente Matheus de Carvalho.

Segundo Lázaro Gonzaga, “uma das grandes dificuldades dos empresários é ter acesso ao financiamento. A assinatura deste contrato é uma grande conquista e impacta diretamente no de-

senvolvimento econômico e social dos municípios”, afirma. É o caso de quem está no interior, que poderá se direcionar ao sindicato mais próximo, que o represente, para solicitar um financiamento, evitando um deslocamento desnecessário à capital ou a alguma cidade vizinha.

A Fecomércio Minas já trabalha como parceira do BDMG há alguns anos e atua em todas as regiões do Estado. Com a parceria, todos os sindicatos poderão atuar como agentes bancários, o que pode ser visto como mais um importante benefício oferecido por estas entidades aos empresários do comércio de bens, serviços e turismo. É uma forma de fortalecer o setor e promover o desenvolvimento econômico e social de Minas Gerais.

Durante o evento, estiveram também presentes Luiz Carlos Miranda, deputado estadual: Fabio Veras, secretário adjunto da Secretaria do Desenvolvimento Econômico: Baltasar Mendes, vice-presidente da Federação dos Contabilistas de Minas Gerais: Thelma Evelange Láuar, superintendente Geral da Federaminas.

Projeto Correspondente Bancário BDMG O projeto Correspondente Bancário BDMG foi lançado em meados de 2011, inicialmente direcionado às cooperativas de crédito. Agora, as federações passam a desempenhar também o papel de correspondente, podendo transferir

Priscila Abreu

priscila abreu

Lázaro Luiz Gonzaga assina o contrato de parceria que permite aos sindicatos, filiados e conveniados, atuarem como correspondentes bancários do BDMG

esta prerrogativa para seus sindicatos filiados e conveniados, associações e regionais quando julgarem conveniente, sempre com o acompanhamento da equipe do banco.

Com o acordo, os financiamentos ficam à disposição das micro, pequenas e médias empresas, independente da região ou setor que atuam. “Vamos somar nossos esforços e apoiar aqueles que são os grandes responsáveis pelo crescimento da economia mineira e pela geração de empregos. Além disso, vamos acabar com o processo de burocratização para conseguir um financiamento bancário”, afirma Matheus de Carvalho, presidente do BDMG.

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institucional

Sua empresa pode

estar em risco Dicas valiosas para o empresário proteger as informações de sua empresa Priscila abreu Atualmente, as inovações tecnológicas facilitam o dia a dia dos empresários e são, sem dúvida, um diferencial para o desenvolvimento das empresas.

Mas o que fazer para proteger os dados corporativos onde quer que eles estejam? Sabemos que a mobilidade trouxe agilidade e facilitou os processos, mas também aumentou os riscos. Muitas vezes os empresários não sabem o que fazer, nem por onde começar para proteger o seu negócio.

O indicado é que a empresa invista, o quanto antes, em Segurança da Informação, que nada mais é do que uma série de normas para a preservação de conteúdos empresariais importantes. De acordo com o Conselheiro Consultivo da Assespro Nacional (Associação das Empresas Brasileiras de Software e Serviços de Informática), “o conceito da segurança é balancear suas atitudes. Existem informações que são sigilosas, e não há dúvidas disso. Você só precisa saber o que irá fazer com elas”. Portanto, nas empresas é necessária a conscientização de todos os colaboradores, além da utilização de ferramentas de segurança e condutas sérias e responsáveis.

A linha divisória entre o público e o privado no ambiente de trabalho diminuiu muito com a utilização dos dispositivos móveis. Os limites devem ser colocados pelas empresas, por implementação de regras claras.

O resultado são informações seguras e a prevenção de problemas.

Passo a passo Antigamente, acreditava-se que instalar um sistema antivírus nos computadores da empresa ia proteger todas as informações. Atualmente, sabe-se que o

antivírus não trabalha sozinho. Seguem abaixo algumas medidas que as organizações devem adotar para se prevenir de ataques:

1. Gestão de Riscos A empresa deve conhecer os riscos de seu negócio, ter consciência das informações que são estratégicas e que exigem mais cuidado. Adotar a cultura de gerenciamento de riscos e avaliar se os recursos estão sendo aplicados corretamente.

2. Política de Segurança da Informação A empresa deve estabelecer as diretrizes, normas e procedimentos quanto à Segurança da Informação.

3. Plano de Contingência A empresa deve possuir estratégia para evitar que suas operações sejam interrompidas por falhas e ter planos para reduzir os impactos em caso de um incidente. É importante fazer a pergunta: “E se algo acontecer?”.

4. Backup As empresas devem estabelecer uma política de backup adequada à proteção de suas informações.

Para que a segurança seja mais ativa, os empresários devem instruir seus funcionários com os seguintes cuidados: 1. Utilizar senhas fortes; 2. Utilizar senhas diferentes para assuntos particulares e corporativos; 3. Cuidado ao abrir e-mail com links e anexos suspeitos; 6. Cuidado com conversas em locais públicos; 7. Destruir papéis e mídias antes de descartar no lixo; 8. Bloquear a tela de seu computador quando estiver ausente;

9. Manter informações estratégicas e confidenciais ao negócio em local seguro; 10. Utilizar os recursos da empresa somente para o desempenho de suas funções; 11. Pegar documentos impressos logo após o envio para a impressão; 12. Não armazenar arquivos particulares nos computadores da empresa.

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FECOMÉRCIO DEFENDE

O DESENVOLVIMENTO DE MINAS EM PROL DO COMÉRCIO Sebastião Jacinto Júnior

Rômulo Rodrigues Rocha (Fiemg); deputado federal Diego Andrade (deputado federal PSD-MG; Wilson Brumer (ex-presidente Usiminas); Gabriel Guimarães (deputado federal PT-MG); Bruno Falci (CDL-BH); Anderson Costa Cabido (prefeito de Congonhas); Wander Luis Silva (Federaminas); Weliton Prado (deputado federal PT-MG); Aguinaldo Diniz Filho (Cedro Têxtil); Olavo Machado Jr. (Fiemg); Luiz Custódio Martins (Siamig); Bernardo Santana (deputado federal PR-MG); Reginaldo Lopes (deputado federal PT-MG); Vander Francisco Costa (Fetcemg); Márcio Reinaldo Moreira (deputado federal PPMG); Sérgio Cavalieri (Grupo Ale); Jaime Martins (deputado federal PR-MG); Roberto Fagundes (ACMinas); José Silva (deputado federal PDT-MG); Paulo Brant (Cenibra); Luiz Alberto Garcia (Algar); José Agostinho (Ciemg); Lázaro Luiz Gonzaga (Sistema Fecomércio Minas e Sebrae-MG)

O presidente do Sistema Fecomércio Minas, Sesc, Senac e Sindicatos, e também do Sebrae MG, esteve em Brasília durante reunião do Fórum das Entidades Empresariais, que tratou do tema “Agenda de Convergência para o Desenvolvimento de Minas Gerais”, um importante movimento suprapartidário para o desenvolvimento de Minas. O encontro foi realizado no dia 28 de fevereiro, na Câmara dos

Deputados e contou com a presença dos parlamentares da bancada mineira no Congresso.

Os 16 pontos da chamada Agenda Minas foram reunidos em cinco grupos: 1) projetos de investimentos da Petrobras no estado; 2) projetos de infraestrutura a serem executados com parcerias público-privadas; 3) projetos de infraestrutura a serem executados com recursos do Plano de Aceleração do

Crescimento (PAC); 4) projetos de educação, saúde, economia do conhecimento, defesa social e cultura; 5) outras prioridades específicas, como a instalação do Tribunal Regional Federal em Minas Gerais.

Os parlamentares se comprometeram a apoiar a entrega da Agenda de Convergência para o Desenvolvimento de Minas Gerais para a presidenta Dilma Rousseff.

Prêmio Bom Exemplo 2012 o Sistema Fecomércio Minas apoia as boas iniciativas Sebastião Jacinto Júnior

O presidente do Sistema Fecomércio Minas e do Sebrae, Lázaro Luiz Gonzaga, faz parte do corpo de jurados do Prêmio Bom Exemplo 2012, que se reuniu no dia 1º de março, na Fundação Dom Cabral, em Alphaville - Nova Lima. O prêmio é uma iniciativa da TV Globo Minas e da Fundação Dom Cabral, em parceria com a Federação das Indústrias do Estado de Minas Gerais e jornal O Tempo.

Com a finalidade de reconhecer e valorizar trabalhos voluntários e projetos de re-

levância no Estado de Minas Gerais, o Prêmio contemplará ações de cidadania e nas áreas da ciência, da cultura, da economia e desenvolvimento, da educação, dos esportes, da inovação, do meio ambiente.

Haverá ainda uma premiação especial para a personalidade do ano.

O público poderá fazer indicações de candidatos à categoria cidadania pelo site www.bomexemplo.com.br. Os jurados vão escolher os cinco finalistas que irão à votação popular, pela internet.

Afonso Cozzi, coordenador do Núcleo de Empreendedorismo da FDC; Luiz Tito, vicepresidente da Sempre Editora; Marcelo Matte, diretor regional da TV Globo Minas; Emerson de Almeida, presidente da FDC; Ângela Gutierrez, presidente do Instituto Flávio Gutierrez; arquiteto Gustavo Penna; Fernando Alves, diretor executivo da Rede Cidadã; Luiz Cláudio Chaves, presidente da OAB-MG; Alberto José Salum, vice-presidente da Fiemg; e Lázaro Luiz Gonzaga, presidente da Fecomércio Minas e do Sebrae

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artigo

SE ESTÁ TUDO BEM, NÃO HÁ O QUE ESCONDER Milta Rocha Consultora Organizacional e Coach

O desempenho humano vem sendo avaliado desde as primeiras relações de emprego. As práticas de avaliação, portanto, não são novas. Entretanto, por mais que essas relações evoluam, há sempre um certo desconforto quando o assunto é avaliação ou monitoramento.

Outro dia, conversando com o gestor de uma unidade que receberá a visita de nossos consultores para diagnóstico e proposta de treinamento, ouvi a seguinte frase: “todos estão preocupados com este trabalho!”.

Se considerarmos a natureza humana, entenderemos que é comum perder a naturalidade diante de certas situações, principalmente quando se está sendo observado. Entretanto, para aqueles que estão seguros quanto à realização das atividades e quanto ao comprometimento com a organização, a avaliação pode ser encarada como oportunidade.

A avaliação dos indivíduos dentro de uma organização pode ser feita por meio de várias abordagens, como avaliação de desempenho, avaliação do mérito, avaliação dos empregados, relatórios de progressos, avaliação de eficiência funcional ou mapeamento de perfil profissional.

O importante é tomar consciência de que o processo de avaliação é sem-

pre dinâmico e que todos são avaliados, formal ou informalmente. Dessa maneira, considera-se a avaliação do desempenho como uma importante técnica de direção para a atividade administrativa. Por meio dela, problemas podem ser identificados, o que servirá como diagnóstico para treinamentos ou adequações e remanejamento de pessoal, bem como para melhor aplicação de talentos.

Qual a razão para temer se o objetivo é benéfico? As causas do medo estão, provavelmente, nas falhas da comunicação ou em experiências anteriores de processos de avaliação conduzidos de forma inadequada.

Baseada em julgamento superficial ou unilateral, por exemplo, pode ser tempo perdido e dinheiro desperdiçado. Seu objetivo não pode ser punir,

principais objetivos a) adequação do funcionário ao cargo; b) treinamento; c) promoção; d) incentivo salarial; e) autoconhecimento e autodesenvolvimento; f) diagnóstico; g) socialização dos padrões de desempenho da organização; h) transferências ou desligamentos.

intimidar ou constranger. Ao contrário, deve encorajar o envolvimento de todos em prol da maior qualidade na prestação dos serviços.

A avaliação não é um fim em si mesma, mas uma ferramenta para melhorar os resultados humanos na organização. Sendo assim, seus fundamentos devem levar em conta os principais objetivos: a) adequação do funcionário ao cargo; b) treinamento; c) promoção; d) incentivo salarial; e) autoconhecimento e autodesenvolvimento; f) diagnóstico; g) socialização dos padrões de desempenho da organização; h) transferências ou desligamentos.

Há um ditado latino que diz “quem poupa os maus ofende os bons”. De fato, é fácil deixar um ótimo funcionário frustrado e até des-

motivado, quando se aplaude aquele que é medíocre. Compartilhados os padrões de desempenho esperados pela organização, todos devem valorizar o que é bom e cabe, principalmente aos gestores, saber dar feedback de reconhecimento quando cabível. Somente assim a equipe saberá se está trilhando o caminho correto. Naturalmente, os padrões de desempenho devem ser viáveis, específicos, atualizados e mensuráveis. Se não for assim, perderão a credibilidade.

Verificadas as condições básicas para a avaliação, qualquer que seja o método, a organização deve se preparar para as ações necessárias, como implantar programa específico para treinamento e desenvolvimento, baseado nos pontos críticos apontados no diagnóstico. Aqueles que querem se aprimorar ficarão felizes com essas ações, pois terão oportunidade para potencializar seus talentos para que sejam mais bem aproveitados, bem como para se atualizarem e superarem dificuldades. É simples assim: se está tudo bem, não há o que esconder. Se as resistências persistirem, poderão apontar para problemas que realmente precisam ser identificados e resolvidos. Cabe àqueles que conduzirão a mudança, profissionalismo, imparcialidade e respeito.

“Quem julga com a vontade nunca pode julgar bem. A razão é muito clara: quem julga com entendimento, se entende mal, julga mal; se entende bem, julga bem.

Porém, quem julga com a vontade, ou queira mal, ou queira bem, sempre julga mal; se quer mal, julga como apaixonado, se quer bem, julga como cego”.

Pe. Antônio Vieira

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institucional

Um Sistema de

Solidariedade agradecimento à população mineira pelo apoio a campanha Ação Solidária Estado de Minas Gerais. Os caminhões do Sesc Minas e outros veículos contratados para transportar os donativos, percorreram um total de 46.014 km.

Toda a logística da ação foi executada pelo Programa Mesa Brasil do Sesc em parceria com a Defesa Civil.

Os sindicatos foram fundamentais no apoio à coleta e distribuição O Sistema Fecodos donativos aos atingidos pelas chuvas. Em Ponte Nova, o presidente do mércio Minas firmou Sindicato do Comércio, Afonso Mauro Pinho Ribeiro, e equipe recebem parceria com o Servas o caminhão de mantimentos do Sesc Minas, através do Programa Mesa Brasil para apoiar a campanha Minas Solidária, connio Augusto Anastasia, um caminhão de oito toneladas forme registramos na edição anterior do Comércio Inde donativos, incluindo colchões, produtos de limpeza e formativo. Na ocasião, o presidente do Sistema Lázaro higiene pessoal, fraldas descartáveis e leite em pó.

Luiz Gonzaga entregou ao governador do Estado, Anto-

Celebração da representatividade o Sistema Fecomércio é homenageado em Teófilo Otoni pelos serviços prestados à entidade A abrangência se intensifica cada vez mais.

Novas unidades do Sesc e Senac Minas, além das respectivas unidades móveis, ajudam a marcar a presença do Sistema Fecomércio Minas em todo o território mineiro. Prova disso é o anúncio da construção de um novo Ginásio do Sesc Minas em Teófilo Otoni. Esse e outros projetos renderam até uma homenagem ao presidente do Sistema, Lázaro Luiz Gonzaga, pelos serviços prestados à cidade. O coquetel foi oferecido na noite de 1º de fevereiro, na Pousada do Sesc em Teófilo Otoni.

O diretor regional do Sesc Minas, Rodrigo Penido, disse durante a solenidade que o ginásio representa o compromisso do Sistema em estar presente em todo o Estado. “Estamos transformando o Sistema para prestar um atendimento cada vez melhor”, afirmou. No seu discurso, o diretor regional apresentou imagens em pers-

Paolo Xavier

pectiva do projeto, que está em fase final de elaboração. Trata-se de ginásio multiuso, com mais de 3.000 m², com tratamento acústico, climatização, sala de imprensa e recursos para aproveitamento da água da chuva.

Lázaro Luiz Gonzaga, o homenageado da noite, saudou os colaboradores do Sesc e convidados presentes e citou os projetos em andamento em todo o Estado. “Essa é a nossa oportunidade de prestar serviços soLázaro Luiz Gonzaga fala sobre os projetos do Sistema Fecomércio Minas durante homenagem prestada a ele no Sesc Teófilo Otoni ciais e, para isso, não custa nada mais que boa vontade”, declações feitas até o momento. “Lázaro comanda rou. E esse custo foi lembrado pelo presidencom inteligência e propriedade o Sistema Fete do Sindicomércio de Teófilo Otoni, Synval comércio Minas. Características de um líder Nobre Handeri, que exaltou as transformade boa vontade”.

Divulgação/Sindcomércio Ponte Nova

No início do ano, as chuvas que atingiram o estado produziram imagens lamentáveis e vítimas que, em muitos casos, perderam todo o seu patrimônio. Ao todo, mais de 230 municípios mineiros decretaram situação de emergência. Diante desse quadro, o Sistema Fecomércio Minas, Sesc, Senac e Sindicatos se mobilizou e convocou a população para participar da campanha “Ação Solidária”, que arrecadou mantimentos, roupas, materiais de limpeza, colchões e outros itens essenciais em prol das vítimas das chuvas no estado de Minas Gerais.

A campanha foi realizada no período de 11 de janeiro até o final de fevereiro. Todas as unidades do Sesc e do Senac em Minas, a sede da Fecomércio e os Sindicatos se tornaram referência para a população contribuir com a campanha. Foram distribuídos um total de 387.019 quilos de alimentos e 71.703 itens de higiene pessoal e produtos de limpeza, fraldas descartáveis, cobertores, colchões, roupas, bolsas e sapatos. Foram beneficiadas 62 cidades em todo o Estado, todas em situação de emergência, segundo boletim publicado pela Defesa Civil do

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institucional

Sindicatos do interior ampliam a

representatividade Entidades sindicais passam a representar, também, o comércio atacadista e de serviços Sete Lagoas Em Sete Lagoas, o presidente do Sindcomércio, Idolindo José de Oliveira, com a carta nas mãos, reafirmou sua satisfação com os rumos que o Sistema está tomando. “A Federação cresce e aparece pela qualidade do trabalho realizado. Estamos felizes com o jeito com que o Sistema está hoje”, destacou. Os diretores aproveitaram a presença do presidente do Sistema na sede do Sindicomércio para debater ideias nas áreas de educação e ações para cobrar dos poderes Executivo e Legislativo a redução da carga tributária e a criação de instrumentos para a defesa do contribuinte.

Paolo Xavier

Ituiutaba Em Ituiutaba, Vera Lúcia Freitas Luzia, presidente do Sindicomércio, recebeu o presidente do Sistema Fecomércio Minas com um coquetel, que contou com a presença do prefeito da cidade, Luiz Pedro Correa do Carmo, e diretores do Sindicato. “Estou muito contente e espero continuar tendo o apoio de nossos parceiros para desenvolvermos cada vez mais nossa cidade, que vive uma ascensão”, ressaltou Vera Lúcia.

Paolo Xavier

No ano passado, o então ministro do Trabalho, Carlos Lupi, assinou as Cartas Sindicais que garantem aos sindicatos do comércio de algumas cidades a alteração estatutária. A partir de então, esses sindicatos passaram a representar, além dos empresários do comércio varejista, as categorias econômicas do atacado de bens e a prestação de serviços, com exceção das empresas concessionárias e distribuidoras de veículos. Todo o processo de mudança estatutária, tramitado em Brasília, foi acompanhado pela consultoria jurídica e sindical da Fecomércio Minas.

Neste ano, Sete Lagoas, Ituiutaba e Santos Dumont foram as três primeiras cidades cujos sindicatos do comércio receberam, das mãos do presidente do Sistema Fecomércio Minas, Sesc, Senac e Sindicatos, Lázaro Luiz Gonzaga, a carta sindical em atos solenes.

Além da ampliação da representatividade, as razões sociais dos sindicatos perdem a palavra “varejista”, o que restringia a atuação somente para essa categoria econômica. Mais do que isso, as solenidades de entrega das Cartas Sindicais vêm ao encontro da política de interiorização do Sistema Fecomércio Minas. Os presidentes dos Sindicatos demonstraram, acima de tudo, gratidão pelo apoio do Sistema à reivindicação feita junto ao Ministério do Trabalho.

Nesses encontros, inclusive, houve a oportunidade dos diretores de cada sindicato debaterem ações em prol dos empresários do comércio local.

Paolo Xavier

Paolo Xavier

Santos Dumont A entrega da Carta Sindical em Santos Dumont foi feita em um restaurante da cidade, num típico encontro de amigos, companheiros na defesa dos empresários do comércio de bens e serviços. O secretário do Sindicato, Amâncio Borges de Medeiros, e o presidente, André Coelho Borges de Medeiros, receberam o documento num claro sinal de passagem salutar de gerações. “Essa é uma vitória que nos motiva ainda mais a continuar o bom trabalho que fazemos em prol do empresariado”, comenta André Medeiros.

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Notícias sindicais

Sincovaga BH inaugura a

Padaria Escola O espaço tem como objetivo sediar cursos voltados para a panificação Jair Amaral

O Sindicato do Comércio Varejista de Gêneros Alimentícios de Belo Horizonte (Sincovaga BH), a Secretaria de Estado de Trabalho e Emprego do Governo de Minas Gerais (SETE) e o Senac Minas inauguraram, dia 28 de fevereiro, o Programa Padaria Escola. O espaço tem como objetivo sediar cursos voltados para a panificação e localiza-se no Centro Público de Promoção do Trabalho da Gameleira.

O presidente do Sincovaga BH, Ivo José de Castro, ressaltou que o lançamento do programa é um grande sonho que se realiza. “É uma imensa satisfação para o Sindicato estabelecer essa parceria para a criação de um projeto tão grandioso”. As vagas para o curso de Padeiro Confeiteiro serão ofertadas pelo Senac Minas por meio do Programa Senac de Gratuidade (PGS). A montagem da estrutura da Padaria Escola contou com o apoio das empresas Ferri, Luminae, Penatec, Cimape e Sarg.

Com a Padaria Escola, o Sincovaga BH, o Senac e o Governo de Minas têm o intuito de gerar

O presidente do Sincovaga, Ivo de Castro, a diretora adjunta do Senac Minas, Marilene Siqueira, o secretário da SETE, Carlos Pimenta e o assessor Agnus Rodrigues conhecem a estrutura da Padaria Escola

profissionais capacitados para o setor de panificação.

A experiência de treinamento de pessoas para os setores do comércio varejista de alimentos começou

em 2009 com o Supermercado Escola e já qualificou cerca de 400 profissionais para as diversas funções em supermercados.

Parceria em prol do Barro Preto Apoio do Sistema Fecomércio Minas reforça parcerias e união dos empresários do centro comércial

A nova diretoria da Associação Comercial do Barro Preto (Ascobap) tomou posse na tarde desta segunda feira, dia 13, no Senac Minas. Além assinatura solene do termo de posse, o que se viu foi a força política da união dos empresários em beneficio do tradicional bairro da capital.

Tanto que essa união resultou na aquisição de aproximadamente R$ 10,5 milhões em recursos para a revitalização das principais ruas do centro comercial. Na solenidade, estiveram presentes, dentre outras autoridades, o superintendente administrativofinanceiro da Fecomércio Minas, Nilo Marciano de Oliveira Jr. – representando presidente do Sistema Fecomércio Sesc,

Senac e Sindicatos, Lázaro Luiz Gonzaga – os diretores regionais do Sesc e do Senac Minas, Rodrigo Penido e José Carlos Cirilo, respectivamente, e o deputado federal Diego Andrade (PSD/MG).

Lúcio Emilio de Faria, vice-presidente da Ascobap e também do Sistema Fecomércio Minas, destacou as parcerias que a Associação fez questão de manter.

“Sempre tivemos união e harmonia, é com isso que esperamos continuar nosso trabalho”, comentou. A solenidade terminou com um almoço oferecido no Restaurante Escola do Senac Minas. A nova diretoria da Ascobap foi assim empossada.

Paolo Xavier

Solenidade de posse da Ascobap, realizada no auditório do Senac Minas, provou a força política da entidade

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istitucional

CBFarma analisa lei

que modifica anuidades dos

Conselhos de Farmácia CNC

A Lei 12.514, de 28 de outubro de 2011, foi o grande tema de debate da primeira reunião realizada este ano pela Câmara Brasileira do Comércio de Produtos Farmacêuticos (CBFarma), que aconteceu em 8 de fevereiro, na sede da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), no Rio de Janeiro. A Lei 12.514 trata das atividades de médico residente e das contribuições devidas aos conselhos profissionais em geral. O principal ponto de debate dos membros da CBFarma foi o recolhimento de anuidades para os Conselhos Federal e Regionais de Farmacêuticos.

A principal dúvida dos empresários do setor, sob a luz da nova lei, é se o pagamento da anuidade deve ser feito por empresa ou por estabelecimento – esta última hipótese traria um ônus enorme para os empresários do setor. O presi-

Reunião da Câmara Brasileira do Comércio Farmaceutico da CNC (CBFarma), coordenada pelo presidente da Fecomércio Minas, Lázaro Luiz Gonzaga

dente do Sindicato do Comércio Varejista de Produtos Farmacêuticos do Estado de Minas Gerais (Sincofarma Minas) e presidente do Sistema Fecomércio Minas, Sesc, Senac e

Sindicatos e do Sebrae Minas, Lázaro Luiz Gonzaga participou da reunião, juntamente com a gerente Sindical da Fecomércio Minas, Tacianny Mayara Silva Machado.

Recomeçam as obras de revitalização do Conjunto IAPI As obras de revitalização do Conjunto IAPI, no Bairro São Cristóvão, em Belo Horizonte, voltaram a todo vapor, com previsão de término para o dia do aniversário do IAPI, em 1º de maio deste ano. O Sindicato do Comércio Varejista de Maquinismos, Ferragens, Tintas e Material de Construção de Belo Horizonte (Sindimaco), planeja fazer a reinauguração com uma grande festa.

As obras foram interrompidas em setembro do ano passado, pois as famílias dos prédios se recusaram a pagar o valor estabelecido para a contribuição da reforma, mas um acordo foi feito entre as partes.

“A situação está absolutamente regularizada. Fizemos um acordo com a comunidade que assumiu uma parcela total de R$ 50 mil”, afirma o idealizador do projeto e presidente do Sindimaco, Júlio Gomes Ferreira. Para o retorno das obras, o presidente arrecadou mais recursos junto aos parceiros do projeto.

“Conseguimos deixar os valores cerca de 40 % mais baixos”, afirma.

A revitalização do IAPI está prevista no programa Adote um Bem Cultural, uma parceria entre a Prefeitura de Belo Horizonte e a iniciativa privada para restaurar o patrimônio da cidade.

Herbert Mitraud

As obras ficaram suspensas por cerca de 70 dias

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crcmg

A IMPORTÂNCIA DO PLANO DE NEGÓCIOS Walter Roosevelt Coutinho Presidente do CRCMG

Iniciar um empreendimento e ter sucesso começa pela elaboração de um plano de negócios, seja para um microempreendimento, como uma confeitaria, ou um megaempreendimento, como um porto ou a exploração de petróleo. E mais, ao contrário do que a maioria pensa, o plano de negócios não é tão difícil de fazer.

Ninguém sai de casa de férias, sem antes decidir a cidade, o meio de transporte, hospedagem, o quanto de dinheiro pretende gastar etc. Isto é uma espécie de plano de negócios, só que leva o nome de plano de férias. Se a pessoa consegue fazer um plano de férias, também conseguirá elaborar um plano de negócios. E se pretende iniciar um pequeno negócio ou está em dificuldades com seu atual empreendimento, esta é a hora de aprender a elaborar um plano.

O plano de negócios ajuda a organizar as ideias, traçar os objetivos que se pretende alcançar e os riscos que devem ser minimizados. É importante que seja escrito no papel e a lápis ou no computador, pois, ao transpor a ideia, você fará retificações, análises de erros e, ao longo da execução do em-

preendimento, poderá fazer as correções devidas.

Ele será uma fonte de consulta. Vale destacar que esse plano deve ser elaborado por você mesmo. É trabalhoso, exige reflexão, mas o plano de negócios é seu, deve ser baseado em informações que você mesmo levantou, portanto, de sua absoluta confiança.

A informação é a matéria prima de todo sucesso no negócio. Portanto, pesquise o mercado, o produto e os custos de produção, preços de venda, prazos para comprar e prazos para vender a crédito. Se você for admitir um sócio, consulte sua ficha cadastral antes, pois, em muitas situações, um sócio desacreditado, ou com pendências junto ao fisco, em vez de solução, torna-se uma fonte de dor de cabeça para você e sua empresa.

Não se esqueça de consultar um contador sobre os tributos que você terá que pagar em decorrência da atividade a ser exercida e ainda sobre os encargos sociais (INSS, FGTS, vale transporte, vale refeição, 13º salário e férias) que incidirão sobre a folha de pagamento de salários.

Se você for alugar o espaço onde funcionará

seu negócio, consulte sobre o valor do aluguel, taxas, IPTU, condomínio, energia elétrica. Se deseja instalar o negócio em sua residência, verifique se há permissão legal, o aumento de despesas com energia elétrica, água, telefone, etc. Também é necessário pesquisar sobre a acessibilidade para seus clientes. Esses levantamentos são muito importantes e, assim, você não terá surpresas desagradáveis, por ter iniciado um negócio sem saber qual o capital necessário e quais despesas terá que suportar.

Outro fator determinante são os prazos que seus fornecedores vão conceder a você na compra das mercadorias e qual será o prazo para você estabelecer em suas vendas. Ressalto que prazo nas vendas superior ao prazo que obtém nas compras é o primeiro passo para a quebra de um negócio, por falta de capital de giro.

Para quem precisa de ajuda para a elaboração de um bom plano de negócios, o SEBRAE-MG disponibiliza uma cartilha que mostra passo a passo como fazer o seu planejamento. O atendimento é gratuito e pode ser feito pelo site www.sebraemg. com.br. Muito sucesso em seu empreendimento!

Fecon-MG

Expectativa positiva bons frutos para a classe contábil em Minas Gerais Noé, presidente da Fecon/MG, disse que os contabilistas já trabalham levando as soluções financeiras do BDMG para os empresários no interior e que, a partir de agora, a oportunidade de trabalhar como correspondente bancário é um marco desta parceria. Simone Claudino, diretora da Fecon/MG, que teve papel fundamental na elaboração do Projeto, destacou a importância desta ação para os empresários do interior mineiro e toda a economia do Estado.

Priscila Abreu

Em solenidade realizada na sede da Fecomércio, o presidente do BDMG, Matheus de Carvalho, assinou contrato com as federações dos Contabilistas (Fecon/MG), das Associações Comerciais e Empresarias (Federaminas), do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (Fecomércio) e das Indústrias (FIEMG) abrindo limite potencial para que os sindicatos, associações e regionais a elas filiados possam atuar como correspondentes bancários do BDMG. Rogério Marques

Orias Batista, Simone Claudino, Mateus Carvalho, Rogério Noé, Baltasar Mendes

comércio informativo • Edição 373 • 13

Contabilistas

Caravana do Saber: investimento para

Minas crescer

Terceira edição da Caravana do Saber é lançada e vai levar conhecimento para a classe contábil e empresários do estado Thais Oliveira

desenvolvimento. Com o projeto, o contador consegue superar esta dificuldade e quem ganha é o próprio contribuinte que constatará a evolução no seu negócio”, destaca.

A principal novidade para a edição deste ano será a realização exclusiva do curso sobre a Empresa Individual de Responsabilidade Limitada Paracatu (EIRE-

cursos são ministrados de forma itinerante pelos municípios, abordando temas atuais a fim de atender as necessidades e carências de cada local. Os principais temas que serão abordados pelo projeto nesta edição são: NF-e, ICMS, Simples Na-

Se capacitação significa oferecer políticas de investimento profissional, a Caravana do Saber está conseguindo fazê-la com competência. Em apenas duas edições o projeto realizou 135 cursos e qualificou mais de 4.800 contabilistas do interior de Minas Gerais. Com uma expectativa ainda maior, no dia doze deste mês de março a Caravana do Saber inicia sua terceira edição em Paracatu com o curso SPED PIS/COFINS. Organizado pela Fecon-MG e Sindicatos dos Contabilistas, com o apoio dos Sindicatos do Comércio, Montes Claros o projeto é realizado em parceria com o Sistema Fecomércio Minas, Sesc, Senac e Sindicatos, e o SePirapora LI), mibrae-MG. “A parceria entre o Sistema Fecomércio, o Sebrae e a Fecon-MG resultou no excelente Teófilo Otoni trabalho que está percorrendo o estado, levando conhecimento aos contabiGovernador listas e empresários. A classe Araguari Patos de Minas Valadares contábil é de fundamental Patrocínio Ituiutaba Uberlândia importância para o coSete Lagoas Ipatinga mércio. Por meio dela o Belo Horizonte Uberaba empresário toma suas Araxá Pará de Minas Manhuaçu decisões gerenciais com Divinópolis maior segurança e faz um Viçosa constante acompanhamento São João del Rei Passos cional do desempenho do negócio. Tenho certeza de que a Lavras Muriaé n i s (incluindo união das nossas entidades resultará sempre em beneVarginha trado pelo contribuição Cataguases fícios em prol do desenvolvimento não apenas do coadvogado Paulo sindical patronal), mércio, mas também da sociedade”, enfatiza o presiPoços de Caldas Juiz de Fora Leonardo Vilela IRPJ, CSLL, DAdente do Sistema Fecomércio Minas e do Sebrae-MG, Cardoso.

A EIRECON, Planejamento Lázaro Luiz Gonzaga.

Pouso Alegre LI é resultado da Tributário, PIS/PASEP/ Essa será a primeira vez que a capital mineira receLei 12.441 que enCOFINS, SPED PIS/COFINS, be cursos da Caravana do Saber. Segundo a Federação trou em vigor no dia 9 SPED FISCAL, Departamento Pessoal, entre outros. dos Contabilistas do Estado de Minas Gerais (Feconde janeiro.

O curso será MG), em Belo Horizonte existem 22 mil contabilistas, ofertado tanto no interior o correspondente a 40% de todos os profissionais da quanto na capital de Minas área de Minas Gerais. “O foco da Caravana do Saber e é também o primeiro diestava no interior do estado, pois existe uma grande Este ano 28 cidades recebem a Caravana do Saber, são elas: recionado especificamente deficiência. Nesta edição vimos a necessidade de inAraguari, Araxá, Belo Horizonte, Cataguases, Divinópolis, para os empresários. cluir Belo Horizonte na rota do projeto, uma vez que A terceira edição será a cidade concentra grande parte dos contabilistas de Governador Valadares, Ipatinga, Ituiutaba, Juiz de Fora, concluída em novembro e Minas”, explica o presidente da Fecon-MG, Rogério Lavras, Manhuaçu, Montes Claros, Muriaé, Pará de Minas, vai levar conhecimento a Noé. Para Noé a Caravana do Saber é um ganho tamParacatú, Passos, Patos de Minas, Patrocínio, Pirapora, Poços todas as regiões do estado bém para o empresário. “O cenário contábil está em de Caldas, Pouso Alegre, São João Del Rei, Sete Lagoas, por meio de 189 cursos. Os constante transformação e é difícil acompanhar seu

Infográfico

Teófilo Otoni, Uberaba, Uberlândia, Varginha e Viçosa.

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comércio informativo • Edição 373 • 15

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institucional

Departamento

de Turismo

fecomércio minas Wanessa Viegas

Mais do que atuar na representação e defesa dos interesses do Sistema Fecomércio Minas no setor de turismo, o Departamento de Turismo busca desenvolver e ampliar os benefícios que esta entidade já oferece aos empresários mineiros. Suas atribuições abrangem a orientação técnica e participativa nos projetos e ações de turismo do Sistema: realização de pesquisas; rodadas empresariais; pareceres técnicos; representação institucional em eventos, colegiados e trade turísticos; entre outros.

Para tanto, sua atuação está alicerçada nos três princípios estratégicos do Sistema – a integração com as demais entidades (Sesc, Senac e Sindicatos, além do Sebrae); a interiorização, com ações que fortaleçam a relação entre empresas e sindicatos que estão no âmbito da sua atuação; e a internacionalização, à medida que promove o benchmarking com o mercado internacional e se torna um multiplicador de boas práticas. O Departa-

Claúdia Barros, que faz estágio no departamento, Lorraine Thomaz, coordenadora e Fabiana Fonseca, analista de turismo

mento de Turismo possui ainda diretrizes operacionais desenvolvidas para atender as perspectivas do mercado, do poder público e da Confederação Nacional do Comércio (CNC).

O Sistema Fecomércio Minas reconhece

a atividade turística como uma mola propulsora do desenvolvimento econômico e social do Estado e trabalha no intuito de incentivar, oportunizar e fortalecer a geração de negócios na área.

O TURISMO NA ONDA DO MERCADO DE LUXO é pouco difundida no Brasil, deve ganhar espaço, nos próximos anos, em toda a América do Sul e, embora não seja um requisito obrigatório, na maioria desses hotéis todos os objetos estão à venda: dos quadros de parede às toalhas e roupões de banho - daí o nome “boutique”.

Os hotéis-boutique são empreendimentos caracterizados pelo pequeno porte e pelo restrito número de quartos: o principal diferencial é A Pousada Boutique Oratório de Tiradentes/MG – iniciativa voltada para a tendência ser um projeto desenvolvido para “privilegiados”. Agradar ao visitanBrasil. Eles têm à disposição uma central de atendite é a lei da casa e, se para alguns turistas essa opção de mento exclusivo, serviços diferenciados e uma série hospedagem possa parecer “fricote”, são categoricade mordomias em 120 hotéis e 25 restaurantes de mente cobiçados por muitos viajantes brasileiros. altíssimo padrão.

Prova disso é a criação do clube de vantagens O mercado de luxo é, portanto, uma tendência “Circuito Elegante”, uma rede formada por 20 mil que tende a incrementar outros segmentos de mercaviajantes do país, que buscam algo em comum: do que influenciam e se valem direta e indiretamente máxima qualidade e fino trato em suas estadas pelo da atividade turística.

Divulgação

O Brasil começa a despertar para o Mercado de Luxo. Estudos apontam um faturamento desse mercado no país de aproximadamente R$ 20 bilhões em 2011. Segundo a MCF Consultoria & Conhecimento, por enquanto, o mercado do luxo está restrito a 2,5% da população brasileira, o que representa cerca de 4,8 milhões de consumidores. Mas o tamanho desse universo deve crescer rapidamente, uma vez que os empresários revelaram ser favoráveis à ampliação do acesso e a democratização das marcas.

Acompanhando essa tendência, o Hotel-Boutique é a nova sensação dos turistas brasileiros. Requintados, charmosos, acolhedores e intimistas, essa opção de hospedagem chega ao mercado para atender a expectativa de um público disposto a pagar por um altíssimo nível de exclusividade, personalização e atendimento perfeitos para tornar sua experiência turística inesquecível.

A hotelaria-boutique é um conceito novo que faz sucesso no mundo. Surgiu por volta dos anos 80, na América do Norte e Inglaterra. A proposta, que ainda

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ECONOMIA

É hora de mostrar

Minas para o mundo Expectativas do comércio de bens, serviços e turismo mineiro para os grandes eventos esportivos Wanessa Viegas

Se fosse para escolher apenas uma palavra que melhor definisse o que a Copa das Confederações (2013), a Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014, e as Olimpíadas (2016) representam para Minas Gerais a palavra escolhida seria “oportunidade”. Não somente para Belo Horizonte, uma das cidades-sede da Copa 2014, mas para todas as cidades mineiras. Receber turistas de todo o planeta e ter a chance de mostrar Minas para o mundo não é uma tarefa fácil. Exige planejamento, preparação, investimento e uma enorme atenção por parte dos setores do comércio de bens, serviços e turismo.

Entretanto, os benefícios que estes grandes eventos devem trazer para o estado são imensuráveis: geração de emprego e renda, qualificação, capacitação e um leque de possibilidades. Para motivar e alertar os empresários do comércio, o Departamento de Economia da Fecomércio Minas realizou a pesquisa “Os diagnósticos e expectativas do comércio varejista mineiro para a Copa do Mundo FIFA 2014”. Conforme a sondagem, 93% dos empresários entrevistados, de diversas cidades do estado, acreditam que essa seja uma oportunidade única para o crescimento dos negócios. Entretanto, é preciso preparação: 77,8% ainda não começaram o planejamento de investimentos.

Para fazer do futebol uma oportunidade de negócios e crescimento para Minas é necessário investir na capacitação. O megaevento trará muitos benefícios, sendo a chance de mostrar para todos como o nosso estado é rico e tem recursos para receber turistas de todas

as partes do mundo. “O que impactará, principalmente no comércio varejista, de acordo com 34,7% dos entrevistados, será a maior qualificação da mão de obra e experiência em eventos internacionais, com ações eficientes no comércio. Logo atrás, o aumento do fluxo de turistas e oportunidades de negócios, e melhoria da infraestrutura, com 23,8 e 20,4%, respectivamente”, endossou a gerente do Departamento de Economia da Fecomércio Minas, Silvânia Araújo.

Interiorização O Sistema Federação Minas, Sesc, Senac e Sindicatos está apoiando, também, a interiorização dos benefícios gerados pela Copa. Belo Horizonte é uma das cidades que vai sediar o mega evento, mas todo o estado receberá os turistas. Dessa forma, as entidades do Sistema marcaram presença no 3º Seminário Centros de Treinamento de Seleção (CTS), promovido pelo Sebrae MG e Secopa no dia 10 de fevereiro, em Uberlândia. Por meio de palestras e debates foi apresentado o foco do momento: fazer do futebol uma oportunidade para gerar negócios, afinal a Copa é somente um motivo. Geração de emprego e renda, qualificação e capacitação foram apenas algumas das oportunidades citadas.

Entre os presentes no evento aberto ao público, estiveram o governador Antonio Anastasia e o presidente do Sistema Fecomércio Minas, Lázaro Luiz Gonzaga. “Temos que pensar na Copa antes, durante e depois”, endossou o presidente. O governador do Estado declarou que a Copa é uma oportunidade única, que permeia um grande desenvolvimento econômico. Leia mais sobre o evento no Caderno Sebrae.

quais? benefícios que impactarão diretamente no Comércio Varejista Maior qualificação de mão de obra/experiência em eventos internacionais e ações eficientes no comércio

34,7%

Aumento do fluxo de turistas/oportunidades de negócios

23,8%

Melhoria na infraestrutura das cidades

20,4%

Maior visibilidade no Brasil e no exterior

13,4%

Possibilidade de abertura de linhas de crédito

7,7%

18 • comércio informativo • edição 373

ÍNDICES ECONÔMICOS

COMO ATUALIZAR SUA DÍVIDA PELO INPC: JANEIRO / 2011 Mês/Ano

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

JANEIRO

1,42922297

1,36055111

1,32332062

1,25843913

1,18183886

1,13514158

1,06620902

1,00510000

FEVEREIRO

1,42112257

1,35540059

1,31686796

1,24981541

1,17432320

1,12523947

1,05627998

1,00000000

MARÇO

1,41489702

1,35229032

1,31136025

1,24384495

1,17069404

1,11741755

1,05060671

-

ABRIL

1,40464313

1,34864897

1,30561554

1,23753353

1,16835733

1,10953982

1,04371817

-

MAIO

1,39197615

1,34703253

1,30222974

1,22966368

1,16196651

1,10149887

1,03625712

-

JUNHO

1,38230005

1,34528366

1,29885273

1,21797116

1,15503630

1,09678271

1,03038393

-

JULHO

1,38382225

1,34622602

1,29483873

1,20698757

1,15020543

1,09799050

1,02812206

-

AGOSTO

1,38340723

1,34474680

1,29070846

1,20002742

1,14756603

1,09875963

1,02812206

-

SETEMBRO

1,38340723

1,34501580

1,28313795

1,19751264

1,14664871

1,09952930

1,02382201

-

OUTUBRO

1,38133523

1,34286722

1,27993810

1,19571906

1,14481701

1,09362373

1,01923545

-

NOVEMBRO

1,37336968

1,33711761

1,27610977

1,18977021

1,14207602

1,08365411

1,01598430

-

DEZEMBRO

1,36599332

1,33152520

1,27064599

1,18526620

1,13786592

1,07260627

1,01022601

-

Karcher

Como atualizar: 1) Por exemplo, uma dívida de R$ 200,00 foi contratada em Janeiro de 2005.

2) Na tabela, o fator de atualização referente a Janeiro/05 é 1,4292230.

3) R$ 200,00 vezes 1,4292230 = R$ 285,84 que é o valor em 01/02/2012.

POUPANÇA / TR / SALÁRIO / SELIC 2011

2012

MAR

ABR

MAI

JUN

JUL

AGO

SET

OUT

NOV

DEZ

JAN

FEV

POUPANÇA (*)

0,5527

0,6218

0,5371

0,6578

0,6120

0,6235

0,7086

0,6008

0,5623

0,5648

0,5942

0,5868

TR

0,0121

0,0369

0,1570

0,1114

0,1229

0,2076

0,1003

0,0620

0,0645

0,0937

0,0864

0,0000

SALÁRIO MÍNIMO (R$)

545,00

545,00

545,00

545,00

545,00

545,00

545,00

545,00

545,00

545,00

622,00

622,00

SELIC (%)

0,9205

0,8402

0,9880

0,9563

0,9679

1,0741

0,9417

0,8820

0,8605

0,9073

0,8910

0,7488

* Primeiro dia do mês.

Fonte: Fecomércio Minas | Departamento de Economia

ÍNDICES DE INFLAÇÃO % 2011

2012

FEV

MAR

ABR

MAI

JUN

JUL

AGO

SET

OUT

NOV

DEZ

JAN

Acumulado 12 meses (1)

IGP-DI (FGV)

0,96

0,61

0,50

0,01

-0,13

-0,05

0,61

0,75

0,40

0,43

-0,16

0,30

4,29

INCC-DI (FGV)

0,28

0,43

1,06

2,94

0,37

0,45

0,13

0,14

0,23

0,72

0,11

0,89

8,01

IGP-M (FGV)

1,00

0,62

0,45

0,43

-0,18

-0,12

0,44

0,65

0,53

0,50

-0,12

0,25

4,53

INPC (IBGE)

0,54

0,66

0,72

0,57

0,22

0,00

0,42

0,45

0,32

0,57

0,51

0,51

5,63

IPCA (IBGE)

0,80

0,79

0,77

0,47

0,15

0,16

0,37

0,53

0,43

0,52

0,50

0,56

6,22

IPCA-BH (IPEAD)

0,77

0,63

0,84

0,58

-0,03

0,10

0,31

0,33

0,29

0,43

0,59

2,60

7,68

Fonte: FGV, IBGE, IPEAD Elaboração: Fecomércio Minas | Departamento de Economia (1) Fev/11 - Jan/12

Lojas Americanas A maior loja de departamento do país irá investir R$ 200 milhões em Uberlândia, no Triângulo Mineiro, na construção de um Centro de Distribuição (CD) que irá atender a rede varejista B2W, responsável pelos sites de comércio eletrônico como a Americanas.com, Submarino e Shoptime. O CD entrará em operação no segundo semestre de 2012, gerando 1.500 empregos diretos e 800 indiretos.

Fonte: IBGE - Elaboração: Sistema Fecomércio Minas/Departamento de Economia

ÍNDICES%

NOTAS empresariais

Especializada em produtos de limpeza, inaugurou a primeira loja conceito da marca em Minas Gerais. Instalada em Contagem, na Região Metropolitana de Belo Horizonte (RMBH), a unidade de 570 metros quadrados demandou aporte de R$ 800 mil. Presente em mais de 800 pontos de vendas, a loja abriga sala de treinamento, oficina e showroom que podem ser utilizados pelos revendedores.

No Brasil, a empresa mantém uma unidade industrial e administrativa em Paulínia (SP) e quatro filiais, uma no Rio de Janeiro, outra em Indaiatuba (SP) e uma em Porto Alegre (RS).

Bahamas O terceiro maior grupo do setor supermercadista mineiro inaugurou o Centro de Distribuição (CD) em Juiz de Fora, na Zona da Mata mineira. Com investimentos de R$ 23 milhões, a nova unidade irá gerar 500 novos empregos diretos e resultará em redução de custos e maior agilidade para o abastecimento das lojas do grupo no Estado. Com 29 anos de atividade, o Bahamas emprega 5 mil pessoas e conta com 28 lojas, 19 em Juiz de Fora, duas em Cataguases, duas em Barbacena, uma em Viçosa, Ponte Nova, Ubá, Além Paraíba e São João Del-Rei. A intenção é chegar a 50 lojas até 2016.

comércio informativo • Edição 373 • 19

economia

Comércio: vitrine do país no mundo Silvânia de Araújo

Gerente de EconOMIA, Comércio Exterior e MPE

É cada vez mais notável a relevância do varejo de bens como indutor do crescimento econômico e da força do comércio brasileiro nos indicadores mundiais.

Os números divulgados pelo IBGE para 2011 confirmaram o avanço das vendas do comércio mineiro de 9,0% (incluídos materiais de construção, veículos e peças) acima do patamar de 6,6% apurado para o Brasil.

Não há como negar que os resultados foram saudáveis, ainda que inferiores aos de 2010, pois foram obtidos sob o espectro dos efeitos das medidas de contenção do crédito que dominaram grande parte do ano. Os possíveis contágios da crise financeira internacional e o êxito da política de combate às pressões inflacionárias

abriram espaço para cortes da taxa de juros, redução de impostos e maior oferta de crédito, tomadas a partir do último quadrimestre de 2011. Todos atuam como vetores indutores de consumo que, acrescidos à confiança das pessoas no mercado de trabalho formal, apoiada pela elevação do salário mínimo e dos rendimentos em geral, devem contribuir para a trajetória ascendente das vendas, alinhados a gradual retomada da atividade econômica.

Se não houver atropelos internos, naturais em anos políticos, e advindos do setor externo, 2012 promete ser mais um ano de crescimento das vendas.

O importante é saber que o comércio bra-

sileiro vem ganhando destaque em relação ao resto do mundo, e lidera o Índice de Desenvolvimento do Varejo Global de 2011 (GRDI), avançando quatro posições em relação a 2010.

Ou seja, é o melhor lugar no mundo para o mercado de varejo. Os indicadores mostraram que o país é opção de destino certo para futuros investimentos varejistas, tendo em vista o dinamismo e a estabilidade da economia, a amplitude do mercado de consumo e as opor-

tunidades abertas pelos preparativos para os megaeventos esportivos, emoldurados pela cultura de compras que dá fama internacional ao brasileiro. Não há como negar, o comércio está mais maduro, ainda que conviva com entraves estruturais que tiram fôlego da velocidade necessária para a adoção de uma gestão mais eficiente e competitiva, tais como, as dificuldades de logística de carga e pessoas, burocracia, custos operacionais e tributários, di-

ficuldade de acesso ao crédito, dentre outros.

O importante é que as empresas não desprezem esse cenário que retrata um Brasil de economia estável, mais urbano, mais digitalizado, mais atento às ferramentas tecnológicas, mais inclusivo, com forte presença das redes sociais, e, em especial, mais competitivo. As grandes redes vêm ampliando cada vez mais a prestação de serviços, oferecendo novos canais de vendas, otimizando o custo de manutenção de suas unidades e garantindo mais satisfação aos seus clientes. Para tanto, a valorização das pessoas, de forma criativa e sinérgica, é um instrumento que ganha força nas rotinas empresariais. Trabalhos realizados pela Fecomércio Minas ilustram essa tendência,

em que as ações para estimular as vendas agregam valor econômico ao social.

Esse é o novo desenho do comércio sem fronteiras para novos consumidores e novos investidores dispostos a ganhar espaço através de atitudes que busquem acompanhar as tendências de um comércio sustentável e pilar da economia local, regional, nacional e global.

A realidade é que o comércio como vitrine do país não se dá apenas pela sua contribuição no PIB, ampliando-a para sua dinâmica capacidade de gerar oportunidades, com efeitos multiplicadores para todas as cadeias de negócios.

20 • comércio informativo • edição 373

economia

Vendas a prazo no topo do

ranking Wanessa Viegas

maior Índice de O consumidor está cada vez mais adepto do pagamento de contas por meio do parcelamento com cartões. Os prazos estão dilatados em maior frequência, de 3 a 6 parcelas, conforme demonstra o Balanço do Crédito do Comércio Lojista de Belo Horizonte, no mês de janeiro deste ano. A sondagem, realizada pelo Departamento de Economia da Fecomércio Minas, mostra um aumento considerável nesse aspecto: essa preferência dos consumidores é responsável por 80%, contra 58% do mês anterior, o que ocasiona um aumento de 22% de um mês para o outro.

“Isso sinaliza que, no último Natal, houve predomínio de prazos mais dilatados, que irão absorver parcela da renda das pessoas até o mês de junho de 2012, o que é um indicativo relevante para o comércio varejista”, aponta a gerente do Departamento de Economia da Fecomércio Minas, Silvânia Araújo. De acordo com a economista, a nítida preferência dos consumidores pelos meios eletrônicos continua. A pesquisa registra que 73% dos entrevistados usam este meio como forma de parcelamento devido à agilidade dos processos de compra.

A sondagem confirma, mais uma vez, a importância do crédito como forte alavanca dos negócios varejistas, uma vez que as vendas a prazo correspondem por 65% da receita de vendas. Já por parte dos empresários, o aceite do cheque acentuou certo recuo, o que pode ser atribuído à estratégia de evitar o risco inerente ao seu acatamento. “Já a opção pelo cheque pode fortalecer o capital de giro no curto prazo e evitar o peso das taxas cobradas pelas administradoras de cartão, que giram de 3% a 5% sobre a operação”, afirma Silvânia.

Segundo a economista, para frear a inadimplência, que se situou em 3% em janeiro, evi-

Parcelamento com cartão de crédito julho de 2011

6x = 26,7% agosto de 2011

3x = 31,3% setembro de 2011

3x = 30,3% outubro de 2011

3x = 26,5% novembro de 2011

6x = 31,0% dezembro de 2011

6x = 30,9% tar o aceite de cheques é a ação mais comum no comércio, líder com 62% das respostas. Outras ações também foram citadas, como uso do cadastro (17%), priorizar o aceite de cartões de crédito (9%) e oferecer descontos para pagamento à vista (2%). “Hoje, o aceite do cheque tem uma barreira no comportamento do consumidor, que considera este meio arriscado e busca a praticidade, segurança e conveniência no uso dos cartões”, conclui Silvânia Araújo.

Giro Econômico Vendas de smartphones superam PCs em 2011 As vendas mundiais de smartphones superaram as de computadores pessoais em 2011, segundo pesquisa da consultoria Canalys. Em 2011, foram vendidos 487,7 milhões de smartphones, crescendo 62,7% em relação ao ano anterior, quando foram comercializados 299,7 milhões de dispositivos.

Os computadores pessoais, por sua vez, registraram um crescimento de 14,8%, totalizando vendas de 414,6 milhões de equipamentos.

Os tablets obtiveram uma participação de 15% no segmento, enquanto os notebooks representaram mais da metade das vendas.

O estudo classifica como computadores pessoais os desktops, notebooks, netbooks e tablets.

Jovens mineiros são os maiores empreendedores Estudo realizado pela Endeavor, organização de fomento ao empreendedorismo, mostra que o jovem mineiro é o maior empreendedor. A consulta feita com 600 estudantes no país indicou que 8,2% dos universitários mineiros ouvidos já montaram negócio próprio (média superior à nacional, de 7,6%). Em contrapartida, 53,1% dos entrevistados no estado se dizem interessados em criar uma empresa, ante 57% do restante do país.

Apesar de o mineiro começar a empreender primeiro, ainda é preciso maior conexão entre o mercado e a universidade, principalmente nas instituições públicas.

Ou seja, colocar em prática a teoria que se aprende em sala de aula. Porém, de acordo com a pesquisa, em Minas, 70,4% dos universitários não aprendem em sala de aula noções básicas de empreendedorismo.

No Brasil, apenas 6,3% das instituições convidam palestrantes para difundir o tema, enquanto no exterior 71,4% têm essa prática, segundo dados preliminares do The Entrepreneurship Education Project, projeto realizado com mais de 80 universidades de 40 países. Além disso, menos de um terço dos estudantes que pretendem abrir sua empresa procuram ler sobre o tema para se preparar para o mercado.

comércio informativo • Edição 373 • 21

comércio exterior

PARA BRECAR IMPORTAÇÕES,

ARGENTINA IMPõe NOVAS MEDIDAS A

PRODUTOS IMPORTADOS O governo argentino, no intuito de resguardar o mercado interno, como já era esperado por brasileiros, adotou, desde fevereiro de 2012, uma nova medida protecionista.

Uma nova resolução divulgada pela AFIP (Receita Federal Argentina) estabelece uma nova barreira para ingresso de mercadorias estrangeiras no mercado argentino. Segundo a Resolução n°3.252, desde 1° de fevereiro, os importadores devem apresentar previamente ao órgão regulador uma Declaração Antecipada de Importação. A medida equivale, na prática, a colocar todas as importações do país sob o regime de licenças não automáticas.

Segundo fontes do jornal “Clarín”, esse controle de produtos importados na Argentina está alcançando níveis inéditos desde a década de 1980. Segundo o próprio governo, um dos principais objetivos do governo Kirchner é evitar que o saldo comercial

argentino fique abaixo dos US$ 10 bilhões em 2012.

O governo brasileiro informou, em nota, ter conhecimento da decisão e já entrou em contato com o governo argentino para avaliar os possíveis impactos para os exportadores brasileiros. Segundo a nota, o objetivo do governo é “realizar gestões sobre o tema para evitar eventuais efeitos negativos para o fluxo comercial entre os dois países”.

Lista de exceções às regras de controle das importações O governo da Argentina divulgou uma lis-

ta de exceções à nova regra que exige a apresentação de declaração jurada por parte dos importadores.

“Entre as exceções certamente estão as reimportações”, segundo o diretor da Câmara de Importadores da Argentina (CIRA), referindo-se às compras de insumos usados na fabricação de produtos para exportação. As mercadorias importadas não constantes na lista de exceção aguardarão 13 dias úteis para liberação. Segundo a resolução, o importador informará ao governo o valor total da importação, o valor unitário, a origem, o destino e o estado da mercadoria.

BRASILEIROS TERÃO MAIOR FACILIDADE PARA ENTRAR NOS EUA

GASTOS DE BRASILEIROS NO EXTERIOR BATEM RECORDE EM 2011

O presidente dos Estados Unidos, Barack Obama, anunciou no dia 19 de janeiro, que o governo norte-americano pretende liberar, em alguns casos, viajantes brasileiros da entrevista para concessão do visto de entrada nos Estados Unidos. A medida faz parte de um projeto inicial que inclui também cidadãos chineses.

A decisão americana de facilitar o ingresso de brasi-

Os gastos de brasileiros no exterior registraram valor recorde de US$ 21,2 bilhões em 2011, crescimento de 29% em relação a 2010. Diante disso, a conta de viagens internacionais, formada pelas receitas de gastos de estrangeiros no Brasil e despesas de brasileiros no exterior, finalizou 2011 com saldo negativo de US$ 14,4 bilhões. Isso quer dizer que os turistas brasileiros gastaram três vezes mais que os turistas estrangeiros no Brasil, que deixaram em receita no país algo em torno de US$ 6,8 bilhões, 15% a mais que o ano anterior.

leiros que viajam aos Estados Unidos, segundo declaração do Ministro do Turismo, Gastão Vieira, é fundamentada na importância com que o Brasil vem se destacando no cenário mundial.

A medida abre o caminho para que o governo brasileiro, com base no princípio da reciprocidade, ofereça aos americanos interessados em visitar o Brasil pacote similar de facilidades. Em 2011, foram concedidos cerca de um milhão de vistos apenas no Brasil, com aumento de 51% em comparação ao ano anterior.

Segundo dados da Organização Mundial do Turismo, o número de brasileiros que viajaram para o exterior em 2011 cresceu cerca de 10%, enquanto a média mundial foi de 4%.

A estabilidade econômica do Brasil, o crescimento da renda da população e o câmbio favorável, com dólar e euro desvalorizados, foram os principais fatores que contribuíram para o crescimento dos gastos de turistas brasileiros no exterior.

22 • comércio informativo • edição 373

comércio exterior

CONHECENDO O MUNDO

COM o sistema FECOMÉRCIO e sebrae:

1° EDIÇÃO: CHINA NEGOCIANDO COM OS CHINESES • Evite tocar os seus interlocutores.

• Preze pela pontualidade.

• Tenha sempre um cartão de visitas em mãos, preferencialmente em inglês e mandarim. Os cartões devem ser recebidos e entregues com as duas mãos.

• Os chineses tendem a apertar as mãos de uma forma mais leve do que no Ocidente e durante um período de tempo mais prolongado.

• Os chineses dão grande importância para troca de presentes. Devem ser evitados presentes como relógios de mesa ou de parede, nem mesmo se esses forem o produto que sua empresa fabrica. Em chinês, “oferecer um relógio” significa “assistir um parente moribundo”. Também deve ser evitado o oferecimento de chapéus e bonés de cor verde, pois significa marido traído.

• Evitar embalagens de presentes na cor branca (sinal de luto). A melhor embalagem é vermelha (cor positiva, assinala a alegria) ou dourada, ou ainda uma combinação de ambas as cores.

• Antes de aceitar o presente, os chineses tendem a recusá-lo, pelo menos uma vez e, em regra, três vezes.

• Os banquetes são uma forma muito comum de se cumprir obrigações sociais e não exprimem qualquer intenção da parte chinesa quanto ao futuro negócio.

• Não é considerado indelicado deixar comida nos pratos, embora se deva provar de tudo.

• Comer ruidosamente (a sopa e o macarrão em especial) é um sinal de que a comida é saborosa.

A excelência da comida é um tópico favorito de conversação durante a refeição e não é natural que se discutam negócios durante a mesma.

• Muitas refeições são acompanhadas de bebidas alcoólicas (em geral, Maotai, aguardente de cereais semelhante à vodka).

Comunicação básica: Português / Chinês Mandarim

SUPERFÍCIE:

9.596.960 km² (3º) LOCALIZAÇÃO:

Ásia Oriental POPULAÇÃO:

1,4 bilhão de habitantes (1º) NOME OFICIAL:

República Popular da China

Ni hao (Leia-se ni rau) Bom dia Zao Shàng hao (zau xang rau) Boa tarde Xià wu hao (xiá vu rau) Como vai?

Wo jiào (vô jiáo) De onde você é? Ni shì na li rén?

Boa noite Wan shàng hao (van xang rau) Meu nome é

comércio informativo • Edição 373 • 23

comércio exterior COMÉRCIO INTERNACIONAL COM MINAS GERAIS:

Exportação: 1º lugar (US$ FOB 13 bilhões) Importação: 3º lugar (US$ FOB 1,4 bilhão) MOEDA OFICIAL:

Yuan (cotação: R$ 3,66) PIB:

US$ 7,4 trilhões (2º) PIB PER CAPITA:

US$ 5.184 (90º)

MAIORES CIDADES:

Xangai (9,5 milhões) Pequim (7,2 milhões) Hong Kong (6,9 milhões) Tianjin (5,1 milhões) IDIOMA:

Chinês Mandarim SISTEMA POLÍTICO:

Sistema Socialista PRESIDENTE:

Hu Jintao

Huan yíng dà jia (ruan ing dá jia) Qual é o seu nome?Ni jiáo shén me míngzi? (ni jiáo chén mô ming zi) Quanto custa? Duó shao qian (tuó chiau tchen) Sejam bem-vindos

VOCÊ SABIA? • Que a cor vermelha da bandeira da China representa a revolução e o amarelo das cinco estrelas significa o brilho da luz numa terra vermelha. A estrela maior representa o Partido Comunista da China, e as pequenas, o povo chinês. A relação mútua entre as cinco estrelas simboliza a grande u n i ã o do povo sob a direção do Partido Comunista.

• Que o Governo Chinês aplica o planejamento familiar como uma política fundamental do país em busca do desenvolvimento socioeconômico equilibrado, o melhoramento da qualidade de vida da população, o aperfeiçoamento da estrutura demográfica e o controle do aumento demasiadamente rápido da população.

• Que os chineses dão muita importância a numerologia: o números 8 é da sorte, uma vez que sua pronuncia se assemelha à frase “Fique rico”; o número 9 também traz sorte, uma vez que sua pronuncia se assemelha à frase “Vida longa”; já o número 4 representa má sorte uma vez que sua pronuncia se assemelha “morte”. Para ter uma ideia da importância dada a essa numerologia, muitos edifícios na China não apresentam o 4º andar e por sua vez o 8º e 9º andar são melhores, mais caros e reservados para hóspedes especiais.

• Que o Ano Novo Chinês também conhecido como Ano Novo Lunar ou Festival da Primavera é a festa mais importante dentre as tradicionais celebrações chinesas. Conta uma lenda que na China Antiga existia uma besta predatória “Nián”, que devorava humanos. Assim que os chineses descobriram que tal monstro era sensível ao barulho e à cor vermelha começaram a usar os fogos de artifício, explosões e a cor vermelha em abundância nas residências para afugentá-lo. Esta prática deu origem à primeira celebração do Ano Novo Chinês. Esse ano os chineses celebram o ano 4710.

• Que 2012 é o ano do Dragão. O Dragão traz a possibilidade de realizar os projetos mais audaciosos que se tiver em mente, traz às pessoas seu ímpeto e espírito indomável, por isso é um bom ano para iniciar novos negócios e colocar em prática projetos já concebidos. É também um ano de extremos. As palavras que guiam o ano do Dragão são: Constância e Disciplina.

Xiè xiè Eu sou brasileiro Wo shì ba xi rén (vô shí ba xi rén) Obrigado

24 • comércio informativo • edição 373

pequenos negócios

NOVA REGRA DEVE IMPULSIONAR O

COMÉRCIO INTERNACIONAL DAS

micro e PEQUENAS EMPRESAS Segundo a Associação Brasileira das Empresas de Comércio Exterior (ABECE), a mudança das regras para a atuação de tradings companies no país deverá resultar no aumento das exportações de pequenas e médias empresas.

Ocorrerá facilitação das operações e também uma aproximação maior das tradings com as pequenas e médias empresas que são fabricantes de manufaturados. De acordo com dados divulgados pela Secretaria de Comércio Exterior (SECEX), as exportações brasileiras, através de trading companies, somaram US$ 29,6 bilhões no ano passado, enquanto as importações foram de US$ 6 bilhões, com superávit comercial de US$ 23,6 bilhões. Os produtos básicos responderam por 87,1% do valor exportado em 2011, enquanto os bens manufaturados representaram 8,4% da pauta e os semimanufaturados, 4,5%.

Entre os produtos básicos exportados, estão minério de ferro, soja em grão, carne de frango, farelo de soja, milho em grão, carne bovina, carne suína, café em grão e carne salgada. Os industrializados vendidos externamente foram açúcar em bruto, suco de la-

ranja, preparações e conservas de carne de peru, café solúvel, tubos de ferro/aço fundido, açúcar refinado, etanol, compostos orgânicos / inorgânicos de metais preciosos, preparações e conservas de carne de frango, calçados e partes e óleo de soja. Em 2011, a China foi o principal destino dessas exportações (35,9% do total exportado).

A revisão da legislação que regulamenta a atuação das tradings (Decreto-lei nº 1.248, de 1972) acontece em bom momento, pois a corrente de comércio (exportações mais importações) está próxima de meio trilhão de dólares. Somente a corrente de comércio das trading companies aumentou de US$ 11,5 bilhões em 2005 para US$ 35,6 bilhões em 2011, uma expansão de 210,6% no período, segundo a SECEX.

Assimetria de informações dificulta a concessão de crédito As Micro e Pequenas Empresas (MPEs) necessitam de crédito para o desenvolvimento de suas atividades, seja para capital fixo ou para capital de giro.

Porém, sob o aspecto microeconômico, a falta de informação é um problema para a concessão de empréstimos ou financiamentos para o segmento. Os empresários possuem pouco conhecimento sobre a disponibilidade de linhas disponíveis ou dos diversos programas de crédito existentes de forma especial nos bancos públicos e privados.

Um exemplo é a concessão de crédito com recursos dos Fundos Constitucionais de

Financiamento existentes para os empreendedores das Regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste. Nestes fundos existe um tratamento preferencial com taxas de juros e condições mais adequadas para as MPEs. Outro exemplo são os financiamentos de longo prazo do Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES), maior banco público do Brasil, que possui condições diferenciadas para as micro e pequenas empresas.

Os bancos oferecem um portfólio amplo de soluções em crédito para que as micro e pequenas empresas possam atingir um maior grau de competitividade. Além disso, há uma evolução na simplificação do processo de concessão de crédito que facilita o acesso aos recursos. Porém, a divulgação deveria ser mais intensa.

Micro e Pequenas empresas representam 99% do total de negócios no Brasil O Brasil tem mais de 6 milhões de micro e pequenas empresas, que totalizam 99% dos negócios do país, segundo informações do Dieese. Destas, 51% estão na Região Sudeste, quase 24% estão na região Sul e outros 15% no Nordeste, além de 3,5% na Região Norte e 7% no CentroOeste. A pesquisa foi realizada entre 2000 e 2011.

As pequenas empresas geram quase 15 milhões de empregos formais. O estudo mostra que, a cada R$ 100 em salários, R$ 40 são pagos por micro e pequenos empresários. E o mais importante: no período pesquisado, os funcionários tiveram um aumento real três vezes maior que o de trabalhadores de grandes empresas.

comércio informativo • Edição 373 • 25

jurídico

CONSIDERAÇÕES GERAIS sobre A EIRELI Guilherme Barbosa Pittella

Consultor Jurídico da Fecomércio Minas

A Lei nº 12.441/2011 modificou os artigos 44 e 980 do Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002), incluindo uma nova modalidade de pessoa jurídica no ordenamento jurídico nacional: a Empresa Individual de Responsabilidade Limitada (EIRELI). A pessoa jurídica prevista no inciso VI do artigo 44 do Código Civil tem a particularidade de ser constituída por uma única pessoa, titular da totalidade do seu Capital Social, ou seja, titular de 100% do Capital Social devidamente integralizado.

Este tipo de constituição permite o exercício da atividade empresarial individualmente, sem, contudo, imputar em responsabilidade ilimitada do patrimônio da pessoa física, como acontecia até então com o empresário individual. Sendo a Empresa Individual de Responsabilidade pessoa jurídica, devidamente constituída com a inscrição na Junta Comercial, há a separação patrimonial entre esta e a pessoa que a compõe, sem incorrer na confusão patrimonial do Empresário Individual.

Os tipos de sociedade sejam simples ou empresarial existentes estão regulados nos artigos 981 e seguintes do Código Civil, enquanto que a regulamentação da Empresa Individual de Responsabilidade Limitada foi inserida no artigo 980 – A, ou seja, fora do Título II do Livro II que regulamenta aquelas. Além dessas análises, não se pode olvidar que a atual redação do art. 981 do Código Civil Pátrio não permite a existência no Direito Brasileiro de sociedade unipessoal.

Verifica-se que é requisito da sociedade a pluralidade de pessoas. Sem este não há sociedade. Neste sentido, a Legislação Pátria exige nas sociedades de forma

geral a presença de pelo menos dois sócios. Desta forma, o membro da Empresa Individual de Responsabilidade Limitada não pode ser considerado sócio, pois este novo tipo de pessoa jurídica não é uma sociedade.

Segundo a regulamentação jurídica, a EIRELI se assemelharia, hipoteticamente, ao tratamento atribuído ao “Estabelecimento Mercantil Individual de Responsabilidade Limitada”, uma vez que o membro da EIRELI é o comerciante/empresário, que exerce a atividade empresarial, com o diferencial de sua responsabilidade ser limitada ao capital social investido na atividade.

Cumpre, ainda, chamar a atenção para o veto da Presidenta da República ao § 4º do art. 980-A. Ora, tal dispositivo era justamente o que assegurava a tal responsabilidade limitada daquele que constituía uma EIRELI, destacando a sua autonomia patrimonial.

O capital social da EIRELI tem um limite mínimo: 100 salários mínimos. Na verdade, o caput do artigo 980-A determina que o capital social “não será inferior a 100 (cem) vezes o maior salário mínimo vigente no País”, algo que poderá ensejar discussões doutrinárias e judiciais (com efeito, já há uma Ação Direta de Inconstitucionalidade distribuída no Supremo Tribunal Federal - ADIN nº 4.637, contra esse limite com fulcro no artigo 7º, inciso IV, da Constituição Federal, que veda a vinculação do salário mínimo como índice) a validade sobre a interpretação e, até mesmo, a própria validade dessa limitação.

Após reflexão, indagamos ao nosso Legislador a razão da existência da limitação exposta acima tanto no

sentido de vincular o total do capital social a salários mínimos, o que é sabidamente inconstitucional, mas também qual a razão de ser de qualquer limite seja de 100, 50 ou 200? É pacífico que o salário mínimo não pode constituir parâmetro para fixação de capital mínimo para empresa, já que fere o disposto no inciso IV do art. 7º da Constituição da República, que veda a vinculação do salário mínimo para qualquer fim e como qualquer parâmetro.

Outra inconstitucionalidade que poderia ser indicada é a violação do princípio da livre iniciativa, constante do “caput” do art.

170 da Carta Magna. Uma vez que a exigência em questão representa um claro cerceamento à possibilidade de abertura de empresas individuais de responsabilidade limitada por pequenos empreendedores.

Em outras palavras, o pequeno empreendedor não terá condições de cumprir o requisito legal, gerando embaraço a uma efetiva oportunidade de desenvolvimento econômico do País. O objetivo da criação da empresa individual de responsabilidade limitada, que é gerar o desenvolvimento econômico e social do Brasil, retirando o micro e pequeno empreendedor do submundo da informalidade, acabou por impor uma limitação que, além de inconstitucional, não encontra razão de ser.

Proposta elimina prazo para idoso ter direito a crédito em conta do FGTS Tramita na Câmara o Projeto de Lei 3081/11, do Senado, que elimina qualquer prazo para a assinatura do termo de adesão que garante o direito de pessoas com 60 anos ou mais a crédito de complemento de atualização monetária nas contas do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS).

De acordo com a Lei Complementar 110/01, esse complemento é resultante da aplicação, cumulativa, dos percentuais de 16,64% e de 44,08% sobre os saldos das contas mantidas, respectivamente, no período de 1o de dezembro de

1988 a 28 de fevereiro de 1989 e durante o mês de abril de 1990.

A Lei 10.555/02, que autoriza condições especiais para o crédito de valores iguais ou inferiores a R$ 100, em valores de julho de 2001, nas contas do FGTS, determina que o titular com 60 anos ou mais fará jus ao crédito do complemento desde que tenha firmado anteriormente o termo de adesão determinado pela Lei Complementar 110/01, dentro do prazo fixado por regulamento. O projeto, do senador Paulo Paim (PT-RS), inclui na norma

a expressão “a qualquer tempo”, a fim de acabar com a exigência de prazos para adesão.

O projeto, que tramita em regime de prioridade, será analisado pelas comissões de Trabalho, de Administração e Serviço Público; de Finanças e Tributação; e de Constituição e Justiça e de Cidadania, antes de seguir para o Plenário.

(Agência Câmara)

26 • comércio informativo • edição 373

jurídico

OBRIGAÇÕES SOCIAIS E FISCAIS | Abr. 2012 ÂMBITO FEDERAL PIS - DCT

No mês de admissão

IR FONTE - Salários, Autônomos, Aluguéis

Até o último dia do 2º decêndio

Carnê Leão

Até o último dia útil do mês

PIS/Faturamento

Até o 25º dia do mês

COFINS

Até o 25º dia do mês

FGTS / GEFIP

Até o dia 7 (sete)

INSS - Salário

SALÁRIOS

Até o dia 20 (vinte)

CAGED

Até o dia 7 (sete)

IRPJ ESTIMATIVA/trimestral

Contribuição Social ESTIMATIVA/trimestral

Até o último dia útil do mês

Simples nacional - recolhimento Declaração Anual

Até o dia 20 (vinte) Até o dia 16 (dezesseis)

DCtf - mensal

Até o 15º dia útil do mês

Dacon - Mensal

Até o 5º dia útil do mês

Retenção pis / cofins csll Artigo 30 - lei 10.833/03

Até o último dia útil da quinzena seguinte ao da retenção

IRPF - DECLARAÇÃO ANUAL DE REDIMENTO

Até o último dia útil do mês

sped / pis / confins

Até o 10º dia útil do mês

Até o 5º dia útil

Até o último dia útil do mês

DAPI • Comércio varejista, supermerca­dista, lojas de departamentos, demais atacadistas e transportes.

ÂMBITO estaduAL Até o dia 09

• Indústrias e atacadistas de bebidas, comb. e lubrif; cigarros e fumos.

Até o dia 04

• Demais indústrias

Até o dia 15

• Guia Nac. Informação Apuração ICMS Sub. Trib. - Gia - ST

Até o dia 10

• Demais contribuintes

Ver Calendário Fiscal

Nota: Lembramos que o prazo do Sped Fiscal vence impreterivelmente em 25/07/2012 e 25/12/2012

ÂMBITO municipAL ISS Imposto S/ Serviços

Belo Horizonte

Outros Municípios

Até o dia 05 (cinco) Ver legislação local

IPTU Belo Horizonte

Outros Municípios

Até o dia 15 (quinze) Ver legislação local

Taxas Municipais

Belo Horizonte

Outros Municípios

Fixado pelo município Ver legislação local

DES Declaração Eletrônica de Serviços - Mensal

Belo Horizonte

Até o dia 20 (vinte)

NOTAS Simples será avaliado pelo Supremo O Supremo Tribunal Federal (STF) julgará se as empresas optantes do Simples são obrigadas a pagar, de forma antecipada, o ICMS, quando o Estado em que estão instalas possui lei nesse sentido. O recurso, que será analisado pela Corte, foi proposto por uma empresa de Rondônia que contesta norma do Estado. O Decreto nº 13.188, de 2007, estabelece o recolhimento do ICMS antecipado quando a mercadoria que entra em Rondônia é de outro Estado. A empresa alega que a norma gera bitributação, pois já recolhe o imposto unificado do Simples, que inclui o ICMS. Pelo fato de a vedação ter sido imposta por meio de um decreto, a empresa afirma que o decreto viola o princípio constitucional da não cumulatividade.

(Valor Econômico)

Comissão do Senado aprova isenção de IR para idosos com 65 anos ou mais A Comissão de Assuntos Sociais (CAS) do Senado aprovou o projeto de lei que isenta do Imposto de Renda (IR) os valores recebidos mensalmente por idosos com 65 anos ou mais. A proposta, de autoria do senador Paulo Paim (PT-RS), limita a isenção até o valor máximo dos benefícios pagos no Regime Geral de Previdência Social.

De acordo com a legislação atual, os idosos com 65 anos ou mais que recebem valores referentes à aposentadoria, reforma ou pensão têm uma isenção de IR adicional. Contudo, o benefício não contempla os demais idosos com 65 anos ou mais.

A proposta segue agora para a Comissão de Assuntos Econômicos (CAE), onde será analisada de forma terminativa, ou seja, sem a necessidade de votação no plenário da Casa.

(Agência Brasil)

comércio informativo • Edição 373 • 27

jurídico

Prazos para pagamento e declaração do Simples

são adiados Empresários têm até o dia 12 de março para quitar os tributos relativos a janeiro As micro e pequenas empresas do Simples Nacional poderão pagar os tributos relativos ao mês de janeiro até o dia 12 de março. O prazo, que venceria em 20 de fevereiro, foi prorrogado pela Resolução nº 96, do Comitê Gestor do Simples Nacional (CGSN), aprovada no dia 1º de fevereiro. A alteração vale também para o Empreendedor Individual.

Outra medida estipulada pela Resolução 96 passa de 31 de março para o dia 16 de abril a data final para entrega da Decla-

ração Anual do Simples Nacional (DASN) relativa a 2011. Essa mudança não inclui a Declaração Anual do Empreendedor Individual (DAS-MEI), que precisa ser enviada até o dia 31 de maio.

O CGSN também aprovou a Resolução n° 97, estabelecendo “critérios para prorrogações de vencimento em municípios que tenham reconhecida a situação de calamidade pública em decreto estadual. Nesse caso, serão prorrogados por seis meses os tributos

relativos ao mês da ocorrência do evento e de dois meses subsequentes”. O Comitê fixa ainda que, para as situações de calamidade pública ocorridas antes de 16 de abril de 2012, o prazo de entrega da DASN-2012 para as empresas sediadas nos municípios atingidos ficará prorrogado para 30 de junho deste ano.

(Agência Sebrae)

Receita amplia capacidade de receber IRs

Proposta cria novas regras sobre aviso prévio

A fim de “minimizar” os riscos de congestionamento, a Receita Federal elevou a capacidade dos sistemas da declaração do Imposto de Renda de Pessoa Física (IRPF). Neste ano, os servidores de download do programa para prestar contas e o de recebimento das declarações foram ampliados em 20% da capacidade.

O sistema da Receita está preparado para receber 3,5 milhões de declarações por dia. Esse é o volume médio registrado nos últimos dias do prazo, quando geralmente ocorrem problemas. Dados levantados pelo Fisco apontam que, nos primeiros dias, o número de declarações enviadas varia entre 150 a 200 mil.

“Se necessário, é possível aumentar a capacidade”, disse a coordenadora. O limite de downloads, neste ano, passou para um milhão por dia.

A Câmara analisa o Projeto de Lei 2845/11, do deputado Manato (PDT-ES), que estabelece novas regras sobre o aviso prévio e altera a lei que trata do tema (Lei 12.506/11). O parlamentar argumenta que o texto em vigor desde outubro do ano passado é muito sucinto e já gerou muitas dúvidas, tanto no âmbito do Executivo quanto do Judiciário. A lei determina que o período de aviso prévio é de 30 dias para o empregado com até um ano de trabalho na empresa. A esse montante são acrescidos três dias por ano de serviço, até o máximo de 60 dias extras, totalizando um período de 90 dias.

O deputado considera, no entanto, que a legislação não deixa claro se o empregado com apenas um ano de serviço teria direito a 30 dias de aviso prévio e mais três dias pelo mesmo ano completado. Por isso, propõe que o texto da lei especifique que

Desde o dia 1º de março teve início o prazo para envio da prestação de contas, que segue até o final do mês de abril. A medida tem como objetivo possibilitar que o “contribuinte faça a declaração antes e com bastante calma”, explica o supervisor nacional do programa IRPF, Joaquim Adir.

O contribuinte que optar pelo parcelamento do Imposto de Renda (IR) devido passará a ter que emitir uma Declaração de Arrecadação de Receitas Federais (Darf) a cada mês, pelo site do Fisco, segundo Adir. Antes da mudança, o programa de prestação de contas emitia todos esses boletos de uma vez só.

As parcelas, porém, se referiam apenas ao valor principal, sem juros atrelados à taxa básica de juros, a Selic. (Valor Econômico)

serão acrescidos três dias por ano de serviço ao aviso prévio a partir do segundo ano. Há um questionamento, ainda, quanto à aplicação do aviso prévio em favor do empregador, nos casos em que ele pedir demissão por ter em vista outro emprego, ou por outro motivo, deve avisar o empregador com meses de antecedência ou indenizar vários meses por não ter avisado. O projeto estabelece que o empregado deverá cumprir aviso prévio de 30 dias ou terá que indenizar o empregador na falta do aviso.

Ainda de acordo com o projeto, os avisos prévios adicionais previstos em convenções coletivas de trabalho devem ser compensados com o aviso prévio proporcional. O projeto será analisado em caráter conclusivo pelas comissões de Trabalho, de Administração e Serviço Público; e de Constituição e Justiça e de Cidadania. (Agência Câmara)

28 • comércio informativo • edição 373

jurídico

País é o

mais lento dos Brics para

abertura de empresas Apesar de melhora de 20% em cinco anos, abrir negócio leva quase 120 dias O tempo que se leva para abrir uma empresa no Brasil encolheu 20% nos últimos cinco anos, mas segue entre os maiores do mundo, segundo dados do Banco Mundial. Os atuais 119 dias de processo já foram 152 em 2007. Apesar da melhora, somente quatro países exigem hoje mais paciência dos futuros empresários: Guiné Equatorial (137 dias), Venezuela (141), República do Congo (160) e Suriname (694 dias).

A burocracia empurra o Brasil para o 179º lugar no ranking global com 183 países e em último entre os emergentes chamados Brics, grupo que inclui ainda Índia (29 dias), Rússia (30), China (38) e África do Sul (19 dias). O Banco Mundial considera a maior cidade de cada país; no Brasil, São Paulo.

Em número de procedimentos, segundo o Banco Mundial, o Brasil exige 13 – menos que os 17 de cinco anos atrás – para a abertura de uma empresa, como registro na Receita Federal e na Junta Comercial, inscrição na Previdência Social e obtenção do alvará municipal para funcionamento. E, na maioria das cidades, todos os pedidos são feitos separadamente em cada órgão, o que contribui para deixar o processo mais lento e mais caro.

Mudanças O Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior afirma que “mudanças profundas estão em andamento”. O governo cita a criação da Redesim (Rede Nacional para a Simplificação do Registro e da Legalização de Empresas e Negócios), em 2007.

A rede foi criada para promover a integração dos procedimentos de registro e legalização das empresas envolvendo Receita Federal, juntas comerciais, secretarias estaduais e prefeituras.

O ministério destacou também que microempreendedores individuais podem formalizar suas atividades “em poucos minutos” no Portal do Empreendedor (www.portaldoempreendedor.gov.br) e ressaltou que, de junho de 2010 a dezembro de 2011, foi feito 1,8 milhão de formalizações foram feitas via internet.

O ministério afirmou, ainda, discordar da metodologia adotada pelo Banco Mundial para seu ranking, “por não comparar de forma harmonizada os diferentes processos de abertura [de empresas] entre os países”.

PRIMEIRA ETAPA A Receita Federal também ressaltou a importância da Redesim e disse que está prevista para 2012 a primeira etapa de implantação do sistema em seis Estados: Santa Catarina, Rio de Janeiro, Espírito Santo, Minas Gerais, Bahia e Pará. Ainda de acordo com a Receita, a iniciativa da nova rede para simplificação será estendida a outros Estados a partir de 2013.

(Folha de S.Paulo).

Projeto prorroga prazo de programa de parcelamento de dívidas da Receita Federal A Câmara analisa o Projeto de Lei 3100/12, do deputado Antonio Carlos Mendes Thame (PSDB-SP), que prorroga o prazo do programa de consolidação e parcelamento de débitos instituído pela Lei 11.941/09. A lei estabeleceu condições especiais para o pagamento a vista ou parcelamento dos débitos administrados pela Receita Federal e daqueles inscritos na Dívida Ativa da União vencidos até 30 de novembro de 2008.

Caso a proposta seja aprovada, o prazo para adesão ao programa será reaberto por seis

meses. O novo período para optar pelo pagamento com as condições estabelecidas pela Lei 11.941/09 começaria a ser contado a partir da publicação da nova lei proposta por Mendes Thame. A regulamentação será feita pela Secretaria da Receita Federal do Brasil e pela Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional.

O prazo para optar pelo pagamento das dívidas nas condições estabelecidas pela Lei 11.941/09 se encerrou em 30 de novembro de 2009. Mendes Thame lembra que o objetivo da lei foi regularizar a situação fiscal de um grande número de contribuintes, mas

as dificuldades para a adesão acabaram impedindo 2/3 dos possíveis beneficiários de atender as exigências no prazo.

A proposta foi apensada ao Projeto de Lei 3091/12. As duas propostas, que tramitam em caráter conclusivo, serão analisadas pelas comissões de Finanças e Tributação e Constituição e Justiça e de Cidadania.

(Agência Câmara)

sesc

comércio informativo

Publicação mensal do sistema federação do comércio de Bens, serviços e turismo do estado de minas gerais - fecomércio minas - sesc - senac / www.fecomerciomg.org.br Banco de imagens

Dia Internacional da Mulher Sesc Minas realiza programação especial durante o mês da mulher PÁGINA 3 Café@mostra: o novo espaço do Sesc Palladium pÁGINA - 6

Rua de lazer leva diversão e bem-estar às comunidades mineiras pÁGINA - 7

Começa a temporada do Minas ao Luar em 2012 pÁGINA - 8

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artigo

Direitos autorais e internet Gustavo Guimarães Henrique Mestre em Direito E Assessor Técnico do SESC

O ponto inicial de formação do direito autoral clássico foi concebido em 1886, na Convenção de Berna, sob forte inspiração do artigo XXVII da Declaração Mundial dos Direitos do Homem, de 10 de dezembro de 1948.

A concepção original do legislador era preservar a criação do gênio humano ao mesmo passo de garantir que as obras fossem levadas ao conhecimento e apreciação do grande público.

Os direitos de autor, segundo norteia a Teoria Geral dos Direitos Autorais, decorrem de um sistema híbrido que impõe a divisão destes direitos em: a) direitos morais do autor e b) direitos patrimoniais do autor. Pelo primeiro, entende-se a garantia ter seu nome vinculado à sua criação pelo lapso temporal descrito na própria norma e, na esfera patrimonial, perceber aproveitamento econômico da exposição pública de sua obra. Logo, para que o autor tenha legitimidade a reclamar a proteção de índole patrimonial, é necessário o interesse de tornar pública sua criação.

No Brasil, os direitos autorais encontram guarida na Constituição de 1988, no extenso rol abarcado pelo art. 5º, no inciso XXVII, que reza que “aos autores pertence o direito exclusivo de utilização, publicação ou reprodução de suas obras, transmissível aos herdeiros pelo tempo que a lei fixar”.

No último dia 16 de fevereiro do ano corrente, o Projeto de Lei 3133/12 do Deputado Nazareno Fonteles (PT-PI), que propõe uma série de alterações na Lei de Direito Autoral, ingressou na Câmara dos Deputados.

O Ministério da Cultura, responsável pela confecção do anteprojeto de nova Lei de Direito Autoral, submeteu o texto a duas consultas públicas, a primeira em 2010 e a outra em 2011. A revisão da legislação de direito autoral está prevista no Plano Nacional de Cultura, estabelecido pela Lei 12.343/10.

A grande interrogação e desafio mais vultoso da nova Legislação é no sentido de como regular os direitos de autor no ambiente digital. Como preservar os direitos do autor, em suas duas es-

feras, em arena de interatividade incalculável?

Em tempos de expansão assustadora das redes de relacionamento, onde é possível compartilhar textos, imagens, fotografias, entre outros arquivos ao crescente número de membros, as obras abarcadas pela Lei estarão seguras?

Não necessariamente a obra que está disponibilizada na rede mundial de computadores se encontra desamparada pela Lei. Pelo contrário, a obra inserida no espaço digital recebe o manto protetivo da Legislação, da mesma forma com que estivesse em meio físico. Consequência disso, a violação aos direitos de autor, mediante a reprodução não autorizada de sua criação, representa violação aos ditames da Legislação específica, bem como crime tipificado no Código Penal.

Sites que permitem o download de filmes e músicas afrontam os direitos autorais? A pergunta não se cala. Os Tribunais têm frequentemente oscilado em sancionar a prática à pacificação do embate, no entanto, parece estar ligada diretamente à destinação que o usuário empregará ao arquivo baixado da internet a resposta ao questionamento. Isso porque a Lei 10.695/03, que modificou o art. 184 do Código Penal Brasileiro, procurou afastar da caracterização de conduta criminosa do usurário que busca na rede os arquivos para uso estritamente privado e doméstico.

Nesta mesma esteira, evidencia-se que a “pirataria”, isto é, a reprodução maciça e não autorizada de obra autoral em mídias virgens, configura violação direta aos direitos dos autores das obras, posto voltada diretamente ao ganho sobre o conteúdo artístico negociado, sem outorga de nenhum

benefício ao autor, mas tão somente aos responsáveis pela falsificação.

Igualmente, não é possível se aferir com segurança se as alterações na Legislação (ou a própria Lei da Internet – Projeto de Lei 2126/11, que se encontra em tramitação na Câmara dos Deputados) coibirá, com o necessário rigor, as violações aos direitos de autor, sem, por outro lado, configurar-se em entrave para o desenvolvimento do meio cibernético como meio célere e eficaz para a difusão e intercâmbio de experiências e cultura. O tema recebe tratamento diferente em vários países, ora com maior ou menor rigor, o que torna mais árdua a busca pela unicidade de entendimento e tratamento, causando as vacilações do direito interno e a sensação de impunidade daquele que se vale de obras alheias para ganhos ilícitos.

Como acentuou Henrique Gandelman: “Só a experiência e o tempo é que indicarão os caminhos a seguir e fornecerão as molduras jurídicas atualizadas pela nova cultura, no que se refere à proteção justa dos direitos autorais”.

Nos tempos modernos idealizados por Charles Chaplin, em filme do mesmo nome de 1936, a máquina acabava por engolir o homem, inserindo-o com uma simples engrenagem, fria e substituível, para a garantia de seu funcionamento ininterrupto.

Convêm domar, o quanto antes, o voraz avanço da internet sobre as obras do intelecto humano, preservando os direitos daqueles que fazem de sua criatividade o seu precípuo ganho de vida.

São as obras do gênio humano que nos fazem como somos e idealizam o destino que buscamos para nossas vidas.

Difundir obras artísticas e grandes ideias é indiscutivelmente relevante para o crescimento de nossa sociedade com o fortalecimento cultural de todos os cidadãos, indistintamente.

Trazendo à baila, novamente, as lições de um dos maiores gênios do cinema, no discurso final de seu filme o Grande Ditador (1940): “Não sois máquina! Homens é que sois!” Que a internet nos sirva como ferramenta útil que é, sem silenciar e desmotivar a criação e o gênio humano, ventre do qual é filha caçula.

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SAÚDE

MARÇO:

mês da mulher Sesc Minas comemora o Dia Internacional da Mulher com programação especial em suas Unidades de Serviços Banco de imagens

Aldine Mara

Os dados não mentem: elas já são a maioria. De acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) de 2011, existem 3.941.819 mulheres a mais que homens no Brasil. Se em 2000 eram 97 homens para cada 100 mulheres, no ano passado essa relação passou para 96 homens para cada 100 mulheres. A pesquisa afirma ainda que, só em agosto de 2010, havia no País 97.348.809 mulheres e 93.406.990 homens.

Mas o crescimento da imagem feminina não está somente no aumento populacional.

Desde o século 19, mulheres lutam pelos seus direitos, sobretudo pela igualdade social. Luta esta que resultou na morte de operárias de uma fábrica de tecidos, em Nova Iorque. As funcionárias, que reivindicavam melhores condições de trabalho, foram trancadas dentro da fábrica, que acabou incen-

diada. Mais de cem mulheres morreram carbonizadas no dia 8 de março de 1857.

Assim, em 1910, durante uma conferência na Dinamarca, ficou decidido que o 8 de março passaria a ser o “Dia Internacional da Mulher”, em homenagem a elas. Mas somente no ano de 1975, por meio de decreto, a data foi oficializada pela Organização das Nações Unidas (ONU), e o mês de março ficou conhecido como o mês da mulher.

Para comemorar a data, o Sesc Minas preparou diversas atividades em algumas de suas Unidades de Serviços. No Dia Internacional da Mulher, por exemplo, em parceria com o Senac e outras instituições, será realizado o Movimento Ação Mulher, no Sesc Uberaba. Das 13h às 18h, cerca de 200 mulheres poderão usufruir de atividades culturais e esportivas.

Haverá sessão especial do CineSesc, além de ginástica laboral, oficinas arte-artesanatos (com dança do ventre e bijuteria)

e oficinas de estética, ensinando as participantes a fazer automaquiagem e depilação.

Ao final do evento, um café da tarde será realizado entre as participantes do projeto.

As mulheres de toda a comunidade local podem se inscrever.

Já no dia 11, primeiro domingo após a data comemorativa, das 8h às 17h, o Sesc Laces Januária preparou um dia inteiro de atividades para as mulheres do Vale São Francisco que visitarem a Unidade. O Sesc para as Mulheres acontece há 13 anos e oferece diversas oficinas de acessório e de beleza, que contemplarão corte de cabelo, escova, maquiagem, limpeza facial, sobrancelha, massagem corporal, manicure e hidratação capilar. Haverá ainda sorteio de brindes e palestra com o tema “O papel da mulher na sociedade contemporânea”.

Confira a programação completa do Mês da Mulher, na capital e interior, no www. sescmg.com.br.

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CULTURA

Tradições mineiras no

Seresta ao Pé da Serra Projeto acontece quinzenalmente e leva a boa música e as histórias de Minas ao Parque das Mangabeiras Dayane Pinho/Sesc Minas

O Projeto Seresta ao Pé da Serra é realizado há 28 anos pelo Sesc Minas

Juliana Sodré e Meyre Ribeiro

Entoar cantigas populares pelas ruas da cidade sob o luar da noite. Assim a tradição da seresta marca a história de Minas por várias gerações. O projeto Seresta ao Pé da Serra, desenvolvido pelo Sesc Minas, ajuda a manter a tradição, sempre às sextas-feiras, a partir das 21h, no Parque das Mangabeiras. Abrindo a temporada 2012, as apresentações serão reiniciadas neste mês, com o melhor da música de raiz. A entrada e o estacionamento são gratuitos.

“Os artistas levam o público ao delírio com canções que marcaram época durante as apresentações. Esta é mais uma das ações do Sesc Minas que visam levar cultura e arte

gratuitamente à população mineira”, conta a gerente em exercício da Unidade Tupinambás do Sesc, Fernanda dos Anjos Oliveira.

Agenda do projeto 23/03: Chão de Estrelas 13/04: Canta Brasil Madrigal Seresteiro 27/04: Voz & Art 11/05: Diamantina em Serenata 25/05: Edna Fagundes e Banda Lua & Sol 15/06: Seresta Junina com Forró do Manezinho 29/06: União Musical Show

Raízes mineiras A tradição da seresta continua a expressar romantismo e musicalidade para o público de todas as idades. O Seresta ao Pé da Serra é um evento que faz parte do calendário de Belo Horizonte há 28 anos e já conquistou um público cativo.

O estilo é variado, com ênfase nas músicas de raízes mineiras, principalmente seresta. Muitos artistas já subiram ao palco, como Edna Fagundes e o Trio Trem de Minas.

Acontece quinzenalmente, entre os meses de março e outubro. Além das músicas interpretadas por grandes músicos e seresteiros mineiros, o público pode escutar histórias do nosso povo, contadas em um clima descontraído.

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TURISMO

No eixo de

Contagem e Betim Em quase seis anos de atuação, Laces Contagem-Betim ultrapassa a marca dos 17 mil matriculados Divulgação/Sesc Minas

Sesc Laces Contagem-Betim oferece lazer, cultura e descanso durante todo o ano

ESPORTE E LAZER Para quem gosta de praticar esportes e também se divertir, o Laces Contagem-Betim reúne, em um único espaço, oito quadras esportivas; um parque aquático com

HOSPEDAGENS Proporcionar conforto também é um dos predicados do Sesc Minas. E no Laces Contagem-Betim não é diferente. No local, os hóspedes podem usufruir dos dois prédios, com 126 apartamentos no total, com quatro leitos em cada um, sendo dois para portadores de necessidades especiais. Todas as instalações têm ar-condicionado, televisão, telefone, frigobar, ventilador, mesa, cadeira e espaço para roupas. Possue também o alojamento destinado a grandes grupos, com capacidade para atender até 48 pessoas.

ESPAÇO PARA EVENTOS O Sesc Minas também investe na cultura. No Laces, o grupo de idosos Doce Vida, o grupo de jovens e os demais interessados usufruem do salão principal com capacidade de 800 lugares. Há

Os matriculados e usuários encontram sossego e descanso durante todo o ano na pousada da Unidade Divulgação/Sesc Minas

Quem passa pela BR 381, próximo ao km 3, no limítrofe da Zona Metalúrgica de Betim e da centenária Contagem, pode contemplar o Liceu de Artes, Cultura, Esporte e Saúde da região, o Laces Contagem-Betim. A Unidade do Sesc está localizada bem no eixo que divide o terceiro e o quinto maiores municípios de Minas Gerais.

Construído em julho de 2005 e com as atividades iniciadas em janeiro de 2006, o Sesc oferece aos mais de 17 mil matriculados lazer, cultura e descanso durante todo o ano. Em seus 125 mil m², sendo mais de 13 mil de área edificada, o espaço homenageia em suas ruas nomes como Carlos Drummond de Andrade. Além disso, reúne pousada, área de esporte, teatro de arena, capela, área de alimentação, saúde, educação e um amplo espaço para eventos.

uma piscina olímpica e outra infantil; área de ginástica; academia e ginásio, que têm capacidade para cerca 2.500 pessoas. Tudo isso sob a orientação de profissionais qualificados para proporcionar aos usuários e matriculados o melhor atendimento no quesito lazer e qualidade de vida.

Divulgação/Sesc Minas

Aline Teodoro

O Sesc Laces Contagem-Betim conta com profissionais qualificados para atendimento aos visitantes nos equipamentos esportivos

também o teatro de arena, um espaço aberto com capacidade para até 800 pessoas. Além destes espaços, o Laces ainda oferece o Salão Dourado, que atende até 600 pessoas, e o Salão Grená, com capacidade de até 60 participantes.

GASTRONOMIA O restaurante segue a tradição da culinária mineira. Com capacidade de atendimento que

já chegou a marca dos 600, os frequentadores do Laces e o público externo podem desfrutar de pratos como tutu à mineira, frango e carne com quiabo, angu, além das sobremesas que não podem faltar no cardápio.

Os visitantes, matriculados e hóspedes também podem degustar pizzas, lanches e guloseimas nas diversas lanchonetes espalhadas pela Unidade.

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CULTURA

Café@mostra:

espaço para receber

arte urbana

Vídeos feitos em locais não convencionais de arte serão exibidos no novo espaço do Sesc Palladium Déa Tomich

O novo espaço funcionará próximo ao Café Sesc Palladium a partir do dia primeiro de março

Taiana Farias

O Sesc Palladium abre novo espaço para exposições de trabalhos relacionados à arte urbana de caráter experimental. A partir de 1º de março, o Café Amostra, localizado próximo ao Café do Sesc Palladium, passará a utilizar o video wall existente no espaço para exibir vídeos de ações que aconteçam nos espaços urbanos e não convencionais de arte. A mostra, que será quinzenal, virá sempre acompanhada de intervenções ou bate-papo com os artistas e convidados.

“As pessoas não têm uma relação afetiva com o ambiente urbano. A ideia do Café Amos-

tra é difundir a arte que também acontece na rua e, por isso, trouxemos para dentro o que vem de fora”, afirma Marcela Yoko, analista de artes plásticas do Sesc Palladium.

Composto por quatro artistas, o 4e25 abre os trabalhos, mostrando relatos poéticos do uso da cidade enquanto linguagem reveladora do cotidiano.

Além da exibição dos vídeos, a abertura conta, ainda, com a intervenção “Edições serpentinas”, que traz livros, encadernados com papelão retirado das ruas, com capas cortadas e pintadas à mão, e sketchbooks (cadernos de desenho e anotações).

Tudo para leitura e apreciação do público.

A exibição dos vídeos do grupo se estende até 15 de março, de terça a domingo, das 9h às 21h, com entrada gratuita.

PROJETO PAREDE Também com uma proposta de levar a arte urbana para bem perto das pessoas, o Sesc Palladium inaugurou recentemente o Projeto Parede, iniciativa que dá visibilidade aos novos talentos da arte.

Desde 13 de fevereiro, o público que frequenta o centro cultural pode ver os trabalhos de Presto e DaLata, artistas expoentes da Street Art brasileira, no foyer de entrada da Avenida Augusto de Lima. O Live Paint feito por eles fica exposto até 29 de março e pode ser apreciado de terça a domingo, das 9 às 21h. Gratuito.

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LAZER

”se essa rua,

se essa rua fosse minha...”

Pelas ruas da capital e interior, Sesc Minas democratiza o lazer Divulgação

Pula-pula, piscina de bolinhas, jogos de tabuleiro e muita diversão. As brincadeiras são marcas registradas das ruas de lazer do Sesc Minas, mas o objetivo vai muito além das atividades recreativas. Vivenciar uma partida de futebol de botão ou a sensação de um xeque-mate são prazeres que têm proporcionado qualidade de vida e bem-estar às comunidades que a entidade visita.

“Estamos preocupados em democratizar o lazer para as famílias. O Sesc Minas tem estado aonde ninguém foi até hoje”, conta a gerente de Eventos Comunitários da entidade, Elizabete de Cássia Costa, que há mais de vinte anos trabalha com as ruas de lazer da instituição. Atualmente, quase 70 monitores levam diariamente diversão e entretenimento a comunidades, escolas e bairros carentes ou vulneráveis em todo o Estado. “O Sesc resgata nestas comunidades a concepção que a rua tinha antigamente que é a da brincadeira de infância, da brincadeira com os vizinhos e não a da violência como se tem hoje”, completa Elizabete.

José Augusto Miranda, 65 anos, conta que foi em uma rua de lazer do Sesc Minas, realizada em Santa Luzia, na Região Metropolitana de Belo Horizonte, onde mora, que teve a oportunidade de mostrar aos netos as brincadeiras dos tempos de colégio. “Naquele dia, ensinei para o meu neto mais velho como se saca em uma partida de pingue-pongue”, relembra o aposentado.

Divulgação

Juliana Sodré

Além de muita brincadeira e diversão, as ruas de lazer levam qualidade de vida às comunidades mineiras

SESC NO SEU BAIRRO Quando as atividades recreativas do Sesc começaram, a proposta era de ensinar às comunidades a promoverem seu próprio lazer. As oficinas ensinavam, por exemplo, que um pedaço de pau ou uma bola de meia poderiam proporcionar horas de diversão. Hoje, além disso, o Sesc Minas democratiza o lazer para todas as idades e leva a estas pessoas não só diversão, como cuidados com a saúde também. “Divertir-se, exercitar-se é tam-

bém cuidar da saúde”, afirma a gerente de eventos comunitários.

Este ano, serão iniciados os trabalhos do projeto Sesc no Seu Bairro. A ideia é que a rua de lazer da entidade visite bairros periodicamente com o intuito de levar recreação e lazer para regiões carentes deste tipo de serviço. “O Projeto Sesc no Seu Bairro pretende democratizar ainda mais o lazer, levando diversão para a família toda”, conclui Elizabeth.

CONFIRA OS LOCAIS ONDE ESTARÁ A RUA DE LAZER ESTE MÊS:

INFORMAÇÕES

Belo Horizonte e Região Metropolitana

Interior

10/03: Associação Vila Mangueira – Barreiro

10/03: Entre-Rios de Minas, no Campo das Vertentes

14/03: Centro de Reabilitação São Jerônimo – Bairro Horto

11/03: Lagoa Formosa, no Alto Paranaíba

17/03: Centro de Saúde Santa Mônica – Bairro Santa Mônica

11/03: Congonhas, no Campo das Vertentes

18/03: Associação Comunitária Novo Recanto – Contagem

17/03: Virginópolis, no Leste de Minas

18/03: Sesc MPB – Parque Municipal

17/03: Dores de Guanhães, no Leste de Minas

24/03: Escola Municipal Domiciano Vieira – Sagrada Família

18/03: Carmésia, no Leste de Minas

30/03: Escola Estadual Menino Jesus de Praga – Bairro Lagoa

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cultura

minas ao Luar

inicia temporada de 2012 Edição Especial de Carnaval, primeira do ano, reuniu mais de 10 mil foliões na capital Erwin Oliveira

Praça Duque de Caxias foi palco para cerca de dez mil pessoas na edição especial do Minas ao Luar.

Bateria da Velha Guarda da Mangueira animou o público que recebeu o Carnaval 2012 com muito samba no pé

Meyre Ribeiro

O Projeto Minas ao Luar iniciou a temporada de 2012 em grande estilo. A edição Especial de Carnaval movimentou a Praça Duque de Caxias, Bairro Santa Tereza, em Belo Horizonte, em fevereiro, com mais de quatro horas de show. Cerca de dez mil pessoas se divertiram ao som da Bateria da Velha Guarda da Mangueira e Waldir Silva e Conjunto Musical. Este foi um dos recordes de público de todas as edições do projeto, realizado há 18 anos pelo Sesc Minas, entidade integrada ao Sistema Fecomércio Minas, Sesc, Senac e Sindicatos.

Para este ano, estão previstas 60 apresentações do Minas ao Luar. Serão realizadas em duas localidades mineiras por semana, durante oito meses.

Uma das novidades é que o critério para a escolha dos municípios que receberão o projeto mudou.

Antes, eram escolhidas cidades com cerca de 20 mil habitantes. A partir de agora, municípios com 10 mil pessoas poderão ser contemplados com o projeto. “O Minas ao Luar vai para cidades onde nunca esteve”, ressalta o coordenador de projetos especiais do Sesc, José Tadeu Andrade. O responsável pelo projeto também explica que, a partir de março, o palco do Minas ao Luar estará renovado e mais sustentável. “O cenário das apresentações que retrata uma casa antiga e um bar boêmio foi modificado. Todo o material utilizado na reconstrução do

palco é reciclável e as madeiras são de plantações legalizadas”, conta.

O Minas ao Luar tem apresentações gratuitas, geralmente em praças públicas ou em locais abertos à comunidade. A média de público, em cada ano, é de 4,5 mil pessoas por show, totalizando mais de dois milhões de espectadores nos 18 anos de história. Crianças, jovens, adultos e idosos integram as plateias, em uma mistura de gerações, histórias e melodias.

ESPECIAL DE CARNAVAL Em fevereiro, o projeto abriu a festa momesca de Belo Horizonte e se reafirmou como parte do calendário carnavalesco da capital mineira. Para o coordenador de projetos especiais e organizador do Minas ao Luar, José Tadeu Andrade, esta foi uma das melhores edições de carnaval. “O evento foi excelente em relação à presença e participação do público. Nunca tivemos uma edição de carnaval tão movimentada”, disse o coordenador.

Os primeiros a subirem ao palco foram os integrantes da Velha Guarda da Bateria da Escola de Samba Estação Primeira de Mangueira. Os músicos tocaram diversos sambas-enredos consagrados nos carnavais cariocas. Entre as canções, estava a que fez a agremiação levar o 18º título de campeã, em 2002. O enredo “Brazil com ‘Z’ é para cabra da peste, Brasil com ‘S’ é a nação do Nordeste” foi escrito pelo carnavalesco Max Lopes.

Um dos fundadores da Velha Guarda da Man-

gueira, o presidente de honra Waldyr Claudino, demonstrou felicidade pela recepção dos belo-horizontinos. Ele acredita que boa parte dos mineiros é mangueirense. “Vir aqui é sempre um prazer. Fazemos isso sorrindo, de coração”, declarou.

O Rei Momo, a Rainha e a Princesa do Carnaval de Belo Horizonte também estiveram na festa. Em seguida, Waldir Silva e conjunto animaram o público, com as clássicas marchinhas e músicas carnavalescas. Para o rei do cavaquinho e pioneiro no Minas ao Luar, que há mais de 60 anos vive da música, a cada edição o evento fica melhor. “Já se tornou uma tradição na capital. Todo ano, o Minas ao Luar Especial de Carnaval leva uma multidão para onde vai. É uma festa para todos os gostos, onde todo mundo brinca e se diverte”, afirmou Waldir Silva.

Independentemente da idade, os foliões dançaram e cantaram durante a festa. Aos 75 anos, a aposentada Maria da Conceição Fernandes disse que não perde uma edição do Minas ao Luar. “Eu venho sempre. Adoro o especial de Carnaval”, contou. Já o auxiliar de escritório Marcelo Aquino, de 28 anos, comemorou a oportunidade. “Participar de um carnaval como este, com a bateria da melhor escola do País, é uma honra”, revelou.

“Adoro. Não perco um Minas ao Luar, ainda mais o Especial de Carnaval. Acho tudo maravilhoso. Agradecemos muito ao Sesc Minas por nos proporcionar momentos lindos como este”, disse a aposentada Sônia Domingos, 62 anos.

senac

comércio informativo

Fernando Machado

Publicação mensal do sistema federação do comércio de Bens, serviços e turismo do estado de minas gerais - fecomércio minas - sesc - senac / www.mg.senac.br

promoção da cidadania Paulo Filho/Universo Produção

Nova unidade em betim trará oportunidades de formação e inserção no mercado página 5 Gastronomia e cinema em tiradentes

mmx firma parceria com o senac

olimpíada do conhecimento: vitrine profissional

página 6

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2 • comércio informativo • Edição 373

comércio 3.0: tendências para varejo em todo o mundo josé carlos cirilo da silva Diretor regional do senac minas

Como tudo o que se movimenta, o mundo está mudando e com ele os modelos que havíamos consolidado para o nosso cotidiano. Não é novidade para ninguém a revolução que a internet trouxe, principalmente no acesso a diversos conteúdos, tornando o dia a dia ainda mais prático. O setor do comércio, como não poderia deixar de ser, também enfrenta os desafios impostos pelo mundo em transformação.

Sabemos o quanto é necessário que nossas práticas evoluam concomitantemente ao desenvolvimento das tecnologias, porque, afinal, vivemos na era das boas ideias e incorporá-las é uma arte que o varejo busca de forma continuada. A prova disso foi a realização, em janeiro deste ano, de mais uma edição da National Retail Federation (NRF), maior evento de tecnologia e soluções para o varejo em todo o mundo.

As configurações da chamada Loja 3.0, a loja do futuro, foram um dos temas tratados durante o evento. De tudo o que foi abordado, a principal conclusão a que podemos chegar é a de que o varejo de amanhã seguirá basicamente três tendências, sem as quais corremos o risco de cair na obsolescência. A primeira delas é a tecnologia. Cada vez mais, elementos como tablets e terminais com acesso à internet serão incorporados às rotinas das lojas, seja para

“É necessário que nossas práticas evoluam concomitantemente ao desenvolvimento das tecnologias, porque, afinal, vivemos na era das boas ideias e incorporá-las é uma arte que o varejo busca de forma continuada.”

sxc

Evandro Maia

opinião

assegurar as vendas on-line seja para atender de maneira mais rápida e eficaz os clientes.

A segunda tendência, tão importante quanto a primeira, é a capacidade de encantar os clientes. A loja que conseguir trabalhar de maneira eficaz a emoção das pessoas conseguirá cada vez mais compradores, o que nos leva a pensar de que maneira esse encantamento se dará.

Algumas formas são por meio da ambientação dos espaços e da oferta de produtos que encontrem boa aceitação entre os consumidores.

A terceira e última tendência é uma que nós, do Senac Minas, conhecemos bem: a valorização dos talentos. Profissionais que consigam dialogar com o público e tenham conhecimentos aprofundados sobre os produtos vão, a cada dia, ganhar mais espaço. Com isso, destacamos a importância da qualificação para se alcançar a excelência e atender a essa tendência de mercado. É pensando nisso que disponibilizamos uma ampla cartela de cursos para atender aos anseios dos profissionais que desejam se inserir nesse universo com um currículo mais competitivo e que atenda com mais especificidade aos perfis de trabalhadores esperados. Estamos preparando esses talentos para que eles possam dar essa resposta ao mercado.

Mas, e no futuro, como caminhará o varejo? As lojas serão somente virtuais? Como trabalharemos os espaços físicos para atrair e encantar consumidores? Especialistas acreditam que a tendência é cada vez maior de os clientes optarem pelas compras pela internet.

De acordo com o site e-comerce.org.br, o crescimento das vendas on-line foi de 40% em relação ao ano anterior e o Brasil foi o quinto país no mundo em compras on-line. Mas isso não significa o fim do varejo como o conhecemos. Existem alguns anseios que os ambientes virtuais não conseguem atender, de modo que as lojas deverão funcionar, cada vez mais, como show-rooms, com sistemas de autosserviço, onde os clientes têm a oportunidade de conhecer os produtos antes de comprá-los, seja na loja física ou na virtual.

Apesar de todas as previsões para o futuro do comércio, um ponto é certo. Precisamos sempre procurar compreender os consumidores para darmos as respostas adequadas aos seus anseios. E isso significa consultar os dados históricos de crescimento do setor e trabalhar com uma margem de previsibilidade para que, assim, possamos projetar um cenário mais assertivo e sólido para o nosso setor.

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acontece

Senac promove etapa estadual da

olimpíada do conhecimento Entre os dias 26 e 30 de março, o Senac Minas realizará, no Centro de Formação Profissional Belo Horizonte, a etapa estadual da Olimpíada do Conhecimento.

A fase escolar foi realizada em fevereiro e contou com a participação de centenas de alunos de todas as regionais do Senac Minas que fazem cursos nas diversas ocupações avaliadas.

Serviço de Restaurante (Garçom), Cozinheiro, Cabeleireiro, Técnico em Enfermagem, Técnico em Estética, Massagista e Maquiador serão as ocupações que participarão da etapa estadual.

Esta fase tem como objetivo selecionar o melhor aluno de Minas Gerais em cada ocupação. Esses estudantes comporão a equipe que disputará a etapa nacional. Durante cinco dias, os competidores ficarão

reclusos e participarão de seis horas diárias de provas. “Serão aproximadamente 70 alunos na etapa estadual, sendo que a maior parte dos inscritos foi nas ocupações de Enfermagem e Cabeleireiro. No caso de Enfermagem, a disputa é por duplas, Serão cinco dias com seis horas de provas por isso tivemos mais fissional. A ideia é estimular o pessoas inscritas”, explica a coorenvolvimento dos estudantes, denadora da Olimpíada no Senac com o intuito de ter pelo menos Minas, Marilene Guerra. um representante na etapa internacional, o Worldskills, que em projeto 2013 será realizado na Alemanha.

Desde o final de 2011, o Senac “Temos excelentes alunos e estaMinas está investindo na particimos muito confiantes em bons pação de seus alunos na Olimpíada resultados. Essa participação nos do Conhecimento, evento que se dá uma clareza maior sobre o que tornou uma grande vitrine pro-

o mundo exige do profissional e, por isso, o objetivo central do Senac Minas é, ao final, elevar ainda mais a qualidade dos seus cursos, para atender às exigências internacionais”, afirma Marilene.

Com a participação, a instituição ganha ainda mais credibilidade no mercado nacional e os alunos têm diversas oportunidades. Segundo a coordenadora, é comum que os estudantes recebam propostas de trabalho durante os eventos. Após a participação na etapa nacional, caso o Senac Minas tenha algum aluno selecionado para a fase internacional, os competidores passarão por um treinamento intenso para nivelar os conhecimentos às exigências internacionais que não são, propriamente, realidade no mercado brasileiro.

Joana de Paula Heloi, de 26 anos, tem uma história de sucesso e superação. Quando criança, sofreu um acidente que a deixou paraplégica. O que para muitos seria um motivo para desistir de seus projetos, para Joana não foi um obstáculo. Ela conta que enfrentou uma série de desafios para se formar no curso de Cabeleireiro do Senac Minas, na unidade de Uberlândia.

Principalmente porque ela mora em Monte Carmelo, a 107 quilômetros da cidade do Triângulo Mineiro. Mesmo assim, só perdeu um dia de aula, por causa de uma consulta médica. Agora, Joana, que também é formada em Administração, sonha com o dia em que abrirá seu próprio salão de beleza. E avisa: esse objetivo deve ser alcançado ainda neste ano.

Arquivo Senac Minas

Perseverança e dedicação

Ex-aluna do curso de Cabeleireiro do Senac Minas pretende abrir o próprio salão

cursos em diversas áreas para a Copa O Senac Minas, integrante do Sistema Fecomércio, Sesc, Senac e Sindicatos, desenvolve uma série de ações visando preparar a população mineira para bem receber os visitantes que virão a Minas Gerais participar do Mundial de Futebol. O foco principal está na qualificação dos profissionais mineiros. Em diversos municípios do

Estado, as mais de 30 unidades do Senac oferecem cerca de 300 cursos (pagos, gratuitos e in company), em diversos segmentos: Turismo e Hospitalidade, Comércio, Informática, Gestão, Comunicação, Saúde etc.

Para quem não tem condições de frequentar um curso pago, o Senac disponibiliza mais de 30 mil vagas gratuitas em 2012,

todas oferecidas por meio do PSG – Programa Senac de Gratuidade, com destaque para os cursos de formação inicial e técnicos. Entre eles, estão: Recepcionista em Meios de Hospedagem, Camareira em Meios de Hospedagem, Recepcionista de Eventos, Garçom, Auxiliar de Cozinha, Agente de Informações Turísticas, Condutor de Visitantes, Técnico

em Eventos etc.

Para participar do PSG, os interessados devem ter renda per capita familiar de até dois salários mínimos federais, inscrever-se no banco de candidatos e participar do processo seletivo na cidade e no curso de interesse. O endereço eletrônico para as inscrições é o www.mg.senac.br/programasenacdegratuidade.

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em foco

Para quem já está no mercado de trabalho e deseja aprimorar seus conhecimentos, se preparando para os desafios profissionais contemporâneos, o Senac Minas tem diversas oportunidades, em Belo Horizonte e no interior, em cursos de pósgraduação presenciais. São diversas áreas para o candidato escolher.

Confira algumas: Gestão financeira e Controladoria O objetivo é capacitar profissionais para o exercício da Gestão Financeira e Controladoria, por meio da utilização de conceitos e ferramentas técnicas, considerando o atual cenário econômico-financeiro, possibilitando a análise e tomada de decisões empresariais.

Unidades: Belo Horizonte, Contagem, Poços de Caldas, Pouso Alegre, Três Marias e Uberaba.

Gestão Estratégica de pessoas Visa promover o desenvolvimento dos profissionais sobre o processo de gestão de pessoas nas organizações públicas e privadas, através de análise crítica dos conceitos e instrumentos para obter vantagem competitiva. Os profissionais serão capazes de analisar, permanentemente, o processo de

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gestão de pessoas, através do aprimoramento dos conhecimentos de planejamento e estratégias de RH, comportamento humano no trabalho e gestão dos processos de RH, bem como acompanhar, sistematicamente, a evolução da função de administração de pessoas e sua implicação nas estratégias organizacionais.

Unidades: Belo Horizonte, Contagem, Pouso Alegre, São Sebastião do Paraíso, Três Marias e Uberaba.

2/3/12 10:46 AM

Administração pública Proporciona aos participantes conhecimentos em gestão de recursos públicos, utilizando o direito constitucional brasileiro e promovendo uma reflexão sobre a atual conjuntura ética da administração pública.

Unidades: Belo Horizonte, Contagem, Coronel Fabriciano, Governador Valadares, Itabira e Pouso Alegre.

mba em gastronomia Especializa profissionais que atuam na área de alimentação, turismo e hospitalidade, objetivando o aumento da produtividade e qualidade no ramo gastronômico, por meio do desenvolvimento de competências relacionadas à gestão, tendências do mercado gastronômico.

Unidades: Barbacena e Belo Horizonte.

soluções corporativas

mmx firma parceria com senac minas A empresa MMX, do ramo de mineração, firmou uma parceria com o Senac Minas, por meio do setor Soluções Corporativas, com o objetivo de qualificar as comunidades de Igarapé e São Joaquim de Bicas. O Senac vai oferecer o curso de Auxiliar de Cozinha, com carga horária de 200 horas.

Os candidatos devem residir, preferencialmente, em uma das duas cidades, ter mais de 18 anos e ter ensino fundamental, ainda que incompleto.

Ao todo, serão investidos cerca de R$ 3 milhões em qualificação. A ideia é absorver esses profissionais em vagas de trabalho que

o próprio empreendimento deverá gerar. O projeto também inclui o Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (Senai), que vai preparar profissionais nas áreas de ajudante de obra, pedreiro, carpinteiro de forma, ajudante de mecânica, soldador MIG, soldador eletrodo Raios-X, mecânico de bombas/ equipamentos, ajudante de elétrica, eletricista industrial e eletricista de força e controle.

De acordo com Angelo Baldo, gerente geral de Desenvolvimento Sustentável da MMX, o projeto oferece oportunidades de qualificação profissional e “reforça o compromisso com o desenvolvimento das pessoas e

da economia das comunidades. A capacitação técnica permitirá que os alunos possam concorrer a oportunidades de emprego na região e também no projeto de expansão da Unidade Serra Azul da MMX”, declara.

A princípio, o Senac Minas vai qualificar duas turmas: uma em Igarapé, na Escola Municipal Perbuira Rodrigues, e outra em São Joaquim de Bicas, na Escola Municipal Altidorio Amaral e no Senac Móvel. Para a primeira turma, as aulas já começaram e vão até o dia 1º de junho. Já a segunda terá início no dia 2 de abril, com previsão de encerramento no dia 9 de julho.

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capa

novas oportunidades para

a juventude de betim “Tenho a oportunidade de crescer e seguir em frente em uma carreira, de me preparar para o mercado de trabalho”. Essas são as palavras de Michel Junior Cardoso, de 16 anos, aluno do programa de Aprendizagem Comercial, curso Serviço de Supermercado. Ele estuda na nova unidade do Senac Minas em Betim, inaugurada no último dia 7 de fevereiro, com o objetivo de dar oportunidades de qualificação e inserção no mercado de trabalho aos jovens da cidade. Michel participou da solenidade de lançamento da nova unidade e, juntamente com outros colegas, cantou a música Dias Melhores, do Jota Quest. Os alunos da Aprendizagem Comercial também apresentaram uma peça de teatro, por meio da qual mostraram o que pode acontecer com as pessoas que não têm as oportunidades certas na vida.

Para a prefeita de Betim, Maria do Carmo Lara, a chegada do Senac Minas à cidade foi um presente.

“Daqui para frente, esse trabalho só vai crescer, e nossos jovens poderão fazer diversos cursos e conseguir um emprego. Educação é uma questão de investimento e a parceria da prefeitura com o Senac, além de ser um sucesso, mudará a vida de muitos jovens de nossa cidade.”

O apoio da prefeitura de Betim aos trabalhos realizados pelo Senac Minas foi além. Durante a solenidade de inauguração da sede, a prefeita Maria do Carmo entregou ao diretor regional do Senac Minas, José Carlos Cirilo da Silva, um

Fotos: Fernando Machado

da Fecomércio Minas, Lúcio Emílio de Faria Júnior, o diretor adjunto do Sesc Minas, Luciano Fagundes, e o diretor de escola da unidade Betim, Mário Henrique Coelho de Melo, a prefeita da cidade, Maria do Carmo, e representantes de entidades de classe.

O vice-presidente da Fecomércio Minas e presidente do Sindicato do Comércio Atacadista de Tecidos, Vestuário e Armarinho de Belo Horizonte, Lucio Emílio Diretor regional do Senac Minas, José Carlos Cirilo da Silva, e prefeita de Betim, Maria do Carmo Lara, descerram a placa de lançamento da nova unidade de Faria Junior, explidocumento de doação de um terrepara o desenvolvimento do setor de cou que “aonde o Senac no para a construção de uma nova comércio de bens, serviços e turisMinas chega, ele transforma o unidade, que vai ampliar considemo, principalmente com a construcomércio local. É uma entidade ravelmente a capacidade de proção de um novo Shopping Center muito representativa e que conta moção de qualificação na região, em Betim. Atualmente, a sede da com uma extensa cartela de cursos que conta com um grande potencial instituição em Betim tem condições gratuitos”. de receber até 600 alunos por mês A chegada do Senac à cidade em suas oito salas de aula modervem agregar à comunidade um nas, dois laboratórios de informátidiferencial estratégico no que diz ca e biblioteca. respeito a educação profissional. “O município está em amplo Preparação profissional crescimento e com necessidades “Desde setembro do ano passado, latentes de qualificação profissionão medimos esforços. Equipamos, nal”, destaca o diretor de escola preparamos e agora inauguramos do Senac Betim, Mário Henrique a melhor escola de formação proCoelho de Melo. “O Senac Minas, fissional desta cidade”, ressaltou o com seu know-how e sua missão diretor regional do Senac Minas, de contribuir para o desenvolviJosé Carlos Cirilo da Silva. Além mento da comunidade com ações do diretor regional, a solenidade educacionais inovadoras, poderá de lançamento da nova unidade em confirmar sua credibilidade e exceBetim contou com diversas autolência educacional no município e Michel vê na Aprendizagem Comercial a ridades, como o vice-presidente entorno”, complementa. esperança de um futuro melhor

betim Betim é atualmente a quinta cidade mineira em território e reúne cerca de 10 mil empresas. Além disso, um novo empreendimento na cidade promete movimentar ainda mais o setor de comércio e serviços: a construção de um novo shopping.

Com cerca de 380 mil habitantes e uma receita de mais de R$983 milhões, Betim é um centro estratégico, formado por 191 bairros, sendo oito regionais. Além disso, destaca-se pelo sistema rodoviário, com duas das principais estradas federais que atravessam o Brasil (BR 262 e BR 381).

nova unidade A nova unidade está localizada na Avenida das Américas, número 244, no Centro. O telefone de contato é o (31) 3594-1850.

Outras informações sobre o Senac Minas: www.mg.senac.br ou pelo 0800 724 4440.

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giro

mostra de tiradentes: gastronomia

com gostinho de cultura Cinema e gastronomia sempre mantiveram uma relação próxima.

União que foi consagrada na 15ª Mostra de Cinema de Tiradentes, realizada no final de janeiro. O tema central este ano foi a vida e a obra do ator Selton Mello. E foi esta também a inspiração dos chefs Cidinha Lamounier e Ronie Peterson, do Senac Minas, quando elaboraram um jantar especial que contou com a presença do ator.

Os pratos foram desenvolvidos a partir de pesquisas sobre a obra e a vida de Selton Mello. “Uma de nossas referências foi a cidade de Passos, onde ele nasceu. Descobrimos que o ator gosta de comidas simples e, por isso, utilizamos ingredientes mineiros com um toque de sofisticação”, explica Cidinha.

O palco do jantar foi o Centro Gastronômico Senac Tiradentes e, além de Selton, também participaram críticos de cinema, membros da organização do evento, autoridades políticas e os atores Grazielli Massafera e

Paulo Filho/Universo Produção

Equipe do Senac que atuou no jantar e Raquel Hallak com os atores Selton Mello, Grazielli Massafera e Cauã Reymond

Cauã Reymond. Os pratos principais foram Gumbo de frango (arroz, quiabo e frango) e Costelinha suína confeitada com creme de canjica branca e taioba rasgada.

Para Selton Mello, o jantar foi uma surpresa. “É um prazer enorme participar deste festival e eu jamais poderia imaginar que minha vida e minha carreira fossem inspirar esse cardápio”, afirmou. O gerente geral do Hotel Senac Grogotó em Barbacena, chef Edson Puiati, conduziu todo o trabalho e convi-

dou o superintendente de operações, Walter Bastos, para presentear o ator com o livro “Sabores e Cores das Minas Gerais – A culinária mineira no Hotel Senac Grogotó”.

Durante toda a Mostra, o Senac Minas preparou almoços e jantares com cardápios que dialogaram com a obra de Selton, elaborados a partir de seus filmes.

Tudo foi preparado por alunos do Senac Minas e supervisionado pelos chefs Cidinha Lamounier e Ronie Peterson. O coordenador de

Gastronomia e Hotelaria do Senac Belo Horizonte, Hans Aichinger, destacou esse envolvimento. “Os alunos tiveram a oportunidade de aprender a utilizar a gastronomia culturalmente, no contexto do evento”.

Parceria A organizadora do evento pela Universo Produção, Raquel Hallak, explica que a parceria da Mostra de Tiradentes com o Senac Minas é um sucesso. “Esse é um evento que representa Minas Gerais e o Senac veio somar esforços, de maneira a agregar o cinema e a gastronomia”, destacou.

O prefeito de Tiradentes, Nilzio Barbosa, concorda. “O Senac Minas tem um papel muito importante, pois é uma instituição que tem a cara da cidade. Sabemos que a gastronomia também faz parte da nossa cultura e, por isso, também contribui para o crescimento do turismo em Tiradentes”, concluiu.

qualificação é a grande oportunidade Desde que o Brasil foi escolhido para sediar a Copa do Mundo em 2014, diversos movimentos podem ser percebidos no sentido de preparar o país para receber os turistas que virão para os jogos. O Senac Minas não ficou para trás e está investindo na formação de profissionais para o atendimento ao público em diversas áreas.

O pontapé desses trabalhos se deu durante a Copa da África. Uma comissão do Senac Minas visitou o país para conhecer o que estava sendo feito para receber os turistas, os pontos positivos e as principais fragilidades. De acordo com Hegler Guimarães, assessor de Projetos do Senac Minas, um dos pontos observados durante a visita foi a importância da qualificação dos profissionais.

“Logo após a ida à África, fizemos um mapeamento das oportunidades que encontraríamos com a Copa

Arquivo Senac Minas

Diretor regional do Senac Minas, José Carlos Cirilo da Silva, durante seu pronunciamento no Seminário

do Mundo no Brasil, para identificarmos meios de mostrar o país ao mundo de maneira rica e eficiente”, explica. Em seguida, o Senac Minas percorreu o Estado, visitando todas as cidades mineiras cotadas para receber Centros de Treinamento, para sensibilizar os empresários sobre a importância de capacitar os profissionais.

“Atendemos cerca de 10 mil pessoas nesse processo”, completa.

Diagnóstico O próximo passo foi a elaboração, pela Fecomércio Minas e pelo Senac, de um Diagnóstico de Percepção dos Empresários sobre a Copa. A pesquisa constatou que a qualificação é um dos pontos mais importantes. Esse resultado foi apresentado pelo assessor de Projetos do Senac durante o 3º Seminário para a Copa, realizado em fevereiro, na

cidade de Uberlândia.

O evento, organizado pela Secretaria de Estado Extraordinária da Copa do Mundo (Secopa), contou com a presença do governador de Minas Gerais, Antonio Anastasia, do presidente do Sistema Fecomércio Minas, Sesc, Senac e Sindicatos, Lázaro Luiz Gonzaga, dos diretores regionais do Senac e do Sesc Minas, José Carlos Cirilo da Silva e Rodrigo Penido, respectivamente, além do secretário da Secopa, Sérgio Barroso.

O ex-jogador da Seleção Brasileira de Futebol Cafu, autoridades, instituições parceiras e comunidade também compareceram ao seminário.

Para Hegler, o Mundial de Futebol no Brasil tem potencial para ser o maior evento futebolístico de todos os tempos, e muitos estrangeiros já a consideram como a Copa do Século.

“Temos que nos mobilizar para superar todas as expectativas”, conclui.

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entrevista

informação segura, estratégia preservada

Evandro Maia

Em tempos de facilidade de compartilhamento, as empresas devem atentar para garantir a segurança de dados confidenciais

Mônica Victor Farias, coordenadora de Segurança da Informação

Atualmente, o compartilhamento de informações está cada vez mais simples, graças à evolução tecnológica. Contudo, isso traz uma série de desafios ao empresariado, no que toca à preservação dos dados estratégicos das empresas. Como manter seguras as informações? Como deve ser o comportamento dos funcionários frente a essas questões? É sobre isso que a coordenadora de Segurança da Informação do Senac Minas, Mônica Victor Farias, fala nesta edição do Comércio Informativo.

A tecnologia é um facilitador do trabalho em diversas áreas. Por isso, cada vez mais nos tornamos dependentes de ferramentas que otimizam os processos.

Que desafios isso trouxe para o ambiente de trabalho? É inegável a importância da tecnologia, não só como facilitadora, mas como inovadora, trazendo muitas vezes um diferencial para as empresas. Os dispositivos móveis, a computação em nuvem e as redes sociais fazem com que os dados estejam em qualquer lugar a qualquer hora. Contudo, apesar dos benefícios ao negócio, essas tecnologias aumentam os riscos de Segurança da Informação, uma vez que o mundo digital não tem fronteiras. A empresa de consul-

toria Kroll realizou uma pesquisa envolvendo mais de 1.200 executivos seniores ao redor do mundo e um dos resultados apontou que a complexidade de TI – Tecnologia da Informação, na opinião de 40% das empresas, é a principal causa da falsificação de dados (fonte IDG Now – 14/11/2011). Sendo assim, o desafio das empresas é proteger os ativos que carregam os dados corporativos onde quer que eles estejam. A mobilidade trouxe produtividade, mas também abre brechas de fragilidade para as empresas que não souberem gerenciar estes ativos.

Diante da importância que os dispositivos tecnológicos (computadores, tablets etc.) foram assumindo com o passar dos anos, quais os principais cuidados os empresários devem ter para evitar problemas?

Uma importante medida é a utilização de antivírus, criptografia, backup e VPN – Virtual Private Network nos dispositivos móveis. Outra medida essencial é comunicar aos funcionários sobre suas responsabilidades com o uso destes dispositivos e das redes sociais. As regras devem estar escritas e claras para todos. Não há solução mágica. Os processos têm que mudar e as pessoas estarem conscientes de suas responsabilidades na proteção das informações das empresas em que trabalham.

Quais tipos de problemas de segurança são mais comuns hoje nas empresas?

Uma pesquisa realizada pela PWC – PriceWaterhouseCoopers revela que os funcionários foram responsáveis por 33% dos incidentes de segurança ocorridos nas empresas em 2010; outros 23% foram motivados por ex-funcionários. Um outro fator que vem crescendo muito são incidentes advindos de terceiros, já que cada vez mais as empresas vêm adotando o modelo de outsourcing. Os ciberataques também vêm tirando o sono dos executivos, de acordo com um relatório da Symantec, empresa especialista em soluções de proteção de dados, que aponta que 95% das empresas tiveram perdas geradas por estes ataques.

Para os funcionários, quais devem ser os principais cuidados?

Os funcionários devem observar as regras da empresa com relação à Segurança da Informação.

Alguns comportamentos importantes: utilize senhas fortes e diferentes para assuntos particulares e corporativos; tenha cuidado ao abrir mensagens com links e anexos suspeitos; não divulgue informações da empresa nas redes sociais; não crie perfil nas redes sociais em nome da empresa; cuidado com conversas em locais públicos; destrua papéis e mídias antes de descartar no lixo; cuide da sua imagem nas redes sociais, pois cada vez mais as empresas estão utilizando esses canais para avaliar o perfil de profissionais antes da contratação; bloqueie a tela de seu computador quando estiver ausente; mantenha infor-

‘‘A linha entre mundo corporativo e o mundo particular ficou muito tênue com a utilização dos dispositivos móveis.”

mações críticas ao negócio em local seguro; utilize os recursos da empresa somente para o desempenho de suas funções; não armazene arquivos particulares nos computadores da empresa.

Como lidar com os limites entre o público e o privado no ambiente de trabalho?

A linha entre mundo corporativo e o mundo particular ficou muito tênue com a utilização dos dispositivos móveis, ao ponto de num final de semana soar o alarme do celular, por exemplo, informando do recebimento de uma mensagem eletrônica corporativa.

Os limites devem ser colocados pelas empresas, com a determinação de regras claras e conscientização de seus funcionários.

Quais as principais medidas de segurança que as empresas devem tomar para preservar seus arquivos e suas informações estratégicas? É recomendável que uma empresa adote, entre outras, algumas medidas como: • Gestão de Riscos – a empresa deve conhecer os riscos de seu negócio, ter conhecimento das informações que são estratégicas e que exigem mais cuidado. Adotar a cultura de gerenciamento de riscos e avaliar se os recursos estão sendo aplicados corretamente.

• Política de Segurança da Informação – a empresa deve estabelecer as diretrizes, normas e procedimentos quanto à Segurança da Informação.

• Plano de Contingência – a empresa deve possuir estratégia para evitar que suas operações sejam interrompidas por falhas e ter planos para reduzir os impactos em caso de um incidente. É importante fazer a pergunta: “E se algo acontecer?”

• Backup – as empresas devem estabelecer uma política de backup adequada à proteção de suas informações.

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aprendendo com o senac

dica do descubraminas.com

cachoeira do tabuleiro

Quer fazer bonito naquele jantarzinho mais formal? É só ficar bem atento às nossas dicas desta edição.

Lugar de guardanapo é sobre o colo e aberto. Use sempre antes e depois de ingerir líquidos. Quando terminar a refeição, é só deixar na mesa, à esquerda, bem discretamente.

Não precisa nem dobrar.

Na hora da sopa, muito cuidado para não fazer ruídos. Tome pela lateral e não pela ponta da colher.

Também não sopre para esfriar.

O pão é comido em pequenos pedacinhos, partidos com as mãos mesmo, nunca com a faca.

Outros alimentos também não devem ser cortados com a faca, mas com o garfo. São eles o macarrão, batatas cozidas, folhas, tortas moles, beterraba, enfim, tudo o que for mais molinho.

Algumas gafes comuns são: mergulhar o pão no molho e raspar o prato com o pão.

No caso de você derrubar talheres no chão, nada de pânico. A copeira ou o garçom se encarregarão de substituí-los. No mais, fique relaxado e bom apetite!

Luiz Cláudio Oliveira

Localizada no distrito de Tabuleiro do Mato Dentro, vizinho do Parque Municipal Ribeirão do Campo, está a cachoeira mais alta de Minas Gerais e a segunda maior do Brasil: a Cachoeira do Tabuleiro.

São 273 metros de queda livre, formada a partir de um paredão com tons avermelhados e beleza monumental. Na parte alta da cachoeira, existem outras quedas Do paredão surgem 273 metros de queda livre de grande beleza natural e lagos, e, na parte de baixo, um grande poço, de 700m² e da cachoeira. Por isso, os visitantes devem 18 metros de profundidade, ladeado por imen- tomar cuidado com os mergulhos, em razão sos blocos de pedra. A temperatura da água da existência de grandes blocos de pedra no raramente ultrapassa os 20ºC. Além disso, ele- poço principal. Outro ponto importante é que mentos de matas de galeria, cerrado e campos o passeio deve ser realizado com o acomparupestres compõem a vegetação local. nhamento de um condutor local, já que é uma Vários poços próprios para banho são trilha com grau de dificuldade elevado. encontrados ao longo do rio. Outros poços e leia mais descubraminas.com quedas d’água estão localizados na parte alta

profissão

a arte de servir Se existe um profissional com o dom de servir ao próximo, esse é o garçom. Ele cuida do atendimento aos clientes e, para isso, é preciso técnica, agilidade e um pouco de sensibilidade para “ler pessoas”. Há quem diga que os garçons são, de certa forma, realizadores de pequenos sonhos, e que são eles também que abrem as portas a uma viagem pelo mundo da gastronomia.

Hoje, como em todas as profissões, o garçom precisa ser proativo, ter atitude, empatia, bom senso e discernimento para garantir um atendimento personalizado aos clientes.

Isso porque há clientes de todos os tipos: os brincalhões, os sorridentes, os introvertidos, os que gostam de reclamar de tudo, os que gostam de ficar sozinhos etc. Cabe a cada profissional avaliar a personalidade desses clientes para atendê-los da melhor maneira possível.

Porque um bom atendimento abre portas para que os clientes voltem aos estabelecimentos e se sintam satisfeitos. E isso é o que os especialistas do Senac Minas chamam de “atendimento encantador”.

Para quem deseja seguir na profissão, as notícias são excelentes. Com a aproximação da Copa do Mundo, muitos restaurantes estão buscando profissionais qualificados para con-

Arquivo DN

istockphoto

etiqueta à mesa

tratação, principalmente em Belo Horizonte, que é a capital dos bares. Além disso, tratase de um mercado em expansão e que não vivencia muitas crises.

O Senac Minas possui o curso de Garçom.

Se quiser conhecer, acesse nosso site ou ligue para o 0800 724 4440. consulte www.mg.senac.br

sebrae

comércio informativo

Publicação mensal do sistema federação do comércio de Bens, serviços e turismo do estado de minas gerais - fecomércio minas - sesc - senac / www.fecomerciomg.org.br Gláucia Rodrigues

Empreendedores individuais cresceram 215% em Minas Página 4 Uberlândia: a corrida para Centro de Treinamento de Seleções na Copa 2014

Guia traz informações sobre cervejas artesanais

Feira do Empreendedor 2012, quatro dias de negócios no Minascentro

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2 • comércio INFORMATIVo • Edição 373

Pergunte ao especialista

Linhas de crédito: é preciso saber usar Divulgação

José Márcio, recomendações sobre opções de financiamento

O analista técnico José Márcio Martins trabalha na Unidade de Acesso a Serviços Financeiros do Sebrae-MG. Economista pósgraduado em Gestão de Negócios, com vasta experiência profissional, ele é encarregado de fazer a aproximação do sistema financeiro com as micro e pequenas empresas e os empreendedores individuais (EIs) que buscam alternativas de financiamento para os seus negócios. Na entrevista a seguir, José Márcio explica quais os passos e procedimentos que o EI deve adotar na tarefa de alavancar financeiramente o seu empreendimento.

Comércio Informativo: Quais as modalidades de empréstimos adequadas aos EIs? José Márcio: Antes de escolher uma linha de crédito ideal para o negócio, é preciso identificar qual o valor do financiamento e qual a finalidade do recurso pretendido.

De modo geral, o empresário busca crédito de “capital de giro”, “investimen-

to fixo” ou ”investimento misto”.

Capital de Giro é, basicamente, para suprir o caixa e serve para comprar insumos, mercadorias, pagar fornecedores ou salários; Investimento Fixo serve para financiar implantação, expansão ou modernização do negócio; Investimento Misto é indicado para as duas situações anteriores. Exemplo: a empresa financiou uma máquina e poderá precisar de capital de giro para a matéria-prima.

ais, estar prevenido para as emergências e deixar claro como vai utilizar o dinheiro. E, por fim, ele deve ter muito cuidado com o chamado “custo efetivo total” (CET), que é uma taxa que sintetiza todos os custos na concessão de operações de crédito e é um direito de todo empresário conhecer.

Comércio Informativo: Quais as principais consequências e situações que o empreendedor deve observar ao buscar recursos para sua empresa?

José Márcio: Se o empreendedor conseguiu o empréstimo, é justo dizer que ele tem boa reputação e merece confiança. Mas também é preciso destacar que empréstimos devem ser pagos, sob pena de aumentar a dívida e manchar aquela reputação.

José Márcio: Ele deve avaliar e se perguntar sobre todos os detalhes.

Primeiro, ver suas reais necessidades, ou seja, aquele empréstimo é, de fato, sua melhor saída? Se sim, seu lucro é suficiente para cobrir o pagamento? Uma vez decidido que fará o empréstimo, ele deve escolher a linha certa, levando em conta os juros e os prazos. Além disso, deve preparar adequadamente toda a papelada, separar as contas do negócio das suas despesas pesso-

Comércio Informativo: Conseguir o empréstimo costuma ser uma vitória para o empreendedor...

Comércio Informativo: As micro e pequenas empresas (MPEs) às vezes têm muita dificuldade para entender o sistema de crédito. Como o Sebrae-MG pode ajudá-las?

José Márcio: As instituições financeiras criaram ou aperfeiçoaram linhas de crédito direcionadas às MPEs, mas, não raro, essas inicia-

tivas nem sempre são devidamente percebidas pelos empresários. Com a proposta de divulgar informações sobre a questão, o Sebrae-MG criou o boletim Crédito em Foco, em parceria com o Banco do Brasil, o Banco de Desenvolvimento de Minas Gerais (BDMG), o Banco do Nordeste do Brasil e a Caixa Econômica Federal. O informativo traz informações sempre atualizadas, estatísticas consolidadas, indicadores financeiros e dicas importantes. Ele tem uma periodicidade trimestral e está disponível no site www.sebraemg.com.br.

Comércio Informativo: Para encerrar, que dicas e orientações você acrescenta para aqueles empreendedores individuais que precisam buscar recursos financeiros no mercado?

José Márcio: Acima de tudo, é preciso reforçar que o empreendedor, após analisar toda a situação, deve ter a certeza de que o empréstimo é realmente necessário, principalmente porque empréstimos têm que ser pagos, sob pena de, em caso extremo, inviabilizar o negócio. Uma vez que tudo foi visto e revisto, o empréstimo deve ser tomado se a empresa tiver condições de arcar com essa despesa. Outra coisa: o crédito deve ser sempre utilizado na finalidade para a qual foi obtido (capital de giro e investimento fixo ou misto). Ah, por favor, nunca pegue um empréstimo para cobrir outro; isto pode causar mais problemas para a empresa, elevando as dívidas e dificultando as condições de pagamento. E, por fim, a última recomendação, mas não menos importante: o crédito viabiliza oportunidades, não as cria.

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oportunidade

Cidades mineiras em ritmo

de Copa DO MUNDO oportunidades de negócios e exigências para receber uma seleção foram temas de seminário em uberlândia

Simone Guedes

Governador Anastasia prestigiou evento em que Uberlândia pleitea ser um CTS

Uberlândia é uma das 19 cidades mineiras précandidatas a Centro de Treinamento de Seleção (CTS) para a Copa do Mundo de Futebol da FIFA Brasil. Empresários da cidade foram orientados, no evento ocorrido em 10 de fevereiro, no Center Convention, sobre as oportunidades de negócios e as exigências para ser um CTS. O seminário CTS teve a participação do governador de Minas Gerais, Antônio Augusto Anastasia, do secretário extraordinário da Copa (Secopa), Sérgio Barroso, do presidente do Sistema Fecomércio Minas e do Conselho Deliberativo do Sebrae-MG, Lázaro Luiz Gonzaga, e do ex-jogador da seleção brasileira Cafu. Outros 18 municípios do Estado também estão interessados em receber as seleções que irão disputar a competição: Araxá, Caeté, Caxambu, Divinópolis, Extrema, Formiga, Governador Valadares, Ipatinga, Juiz de Fora, Lagoa Santa, Matias Barbosa, Montes Claros, Patos de Minas, Poços de Caldas, Sacramento, Sete Lagoas, Uberaba e Varginha.

O governador elogiou a infraestrutura de Uberlândia e enfatizou o bom estado de conservação do Parque do Sabiá, do Ginásio do Sabiazinho e das obras do Parque Aquático Municipal de Uberlândia.

Anastasia disse ainda que Minas Gerais tem a oportunidade de ser conhecida mundialmente, já que possui 60% do patrimônio histórico nacional, tradição culinária e riquezas naturais, que podem atrair

muitos turistas. “Queremos mobilizar todo o Estado e interiorizar os benefícios. Por isso, é imprescindível a harmonia entre governo, prefeitura e entidades empresariais, como o Sebrae-MG e o Sistema Fecomércio”, ressaltou.

A preparação dos CTS mineiros é uma das ações do Programa Sebrae 2014, em parceria com a Secopa, que pretende aumentar o faturamento e a competitividade das empresas, melhorar a qualidade de serviços e produtos e ampliar o número de empreendedores formalizados. “A Copa é uma oportunidade para a geração de negócios. O setor de turismo, que tem mais de 90% de empresas de micro e pequeno porte, é um dos mais movimentados pelo evento.

Por isso, temos que estar preparados para oferecer produtos e serviços de qualidade”, destacou Lázaro Gonzaga.

Experiência Durante o seminário, o ex-lateral da seleção brasileira de futebol Cafu falou sobre sua experiência em cinco Copas e a escolha dos CTS feitas pela seleção brasileira. De acordo com o ex-jogador, o segredo para as cidades que querem ser CTS é a divulgação.

“Primeiro é preciso saber que essas cidades existem.

Mas, para isso, as candidatas devem ter uma infraestrutura, com bons dormitórios, campos de treinamento, sistema de segurança e algumas centenas de requisitos para atender a FIFA e, principalmente, as

seleções classificadas”, explicou.

No primeiro semestre de 2013, a FIFA pretende lançar um catálogo com, no mínimo, 64 opções de CTS para as 32 seleções, podendo chegar a 90.

Contudo, mesmo com a indicação da FIFA, serão as seleções que irão escolher os CTS. “No final quem decide é a própria seleção, que escolhe o melhor local onde poderá fazer uma melhor preparação para os jogos”, afirmou Cafu.

O Seminário de Centro de Treinamento é promovido pela Secopa, em parceria com o Sebrae-MG, e o Sistema Fecomércio Minas, Sesc, Senac e Sindicatos.

Algumas exigências para ser um CTS - Hotel que ofereça segurança, conforto, privacidade e acomodação para, no mínimo, 45 pessoas; - Campo de treinamento em boas condições, com vestiários para mais de 40 pessoas e arquibancada para 500 torcedores; - Espaço reservado para a imprensa - Aeroporto próximo e em boas condições para a mobilidade dos atletas.

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capa

Dobra o número de Empreendedores

Individuais em Minas Estado foi o terceiro do país no ranking de formalizações em 2011 Mais de 109 mil empreendedores individuais se formalizaram no ano passado em Minas Gerais. Em 2010 foram mais de 77 mil cadastrados. O número de 2011 é 215% maior que a meta estabelecida pelo Sebrae para o Estado, que era de 51 mil formalizados. Para este ano, a meta é formalizar mais 69 mil empreendedores.

Minas Gerais já tem 187.555 empreendedores individuais formalizados, em 851 municípios. É o terceiro estado em número de formalizações, atrás apenas de São Paulo (444.150) e Rio de Janeiro (239.869).

Belo Horizonte é a cidade com o maior número de formalizados no Estado. Em janeiro de 2011 eram 15 mil empreendedores individuais

e hoje já passam de 35,5 mil. “Supondo que eles faturem o máximo previsto em lei, que é R$ 5 mil por mês, podem gerar R$ 2,1 bilhões de faturamento em apenas um ano”, diz o diretor superintendente do Sebrae-MG, Afonso Maria Rocha. À capital mineira seguem, em número de formalizações, as cidades de Contagem (8.469), Uberlândia (7.913), Juiz de Fora (5.293) e Betim (5.160). A Região Central tem a maior quantidade de Empreendedores Individuais (82.563) e também o maior percentual de inadimplência no pagamento do Documento de Arrecadação do Simples Nacional - DAS (56%).

As atividades que tiveram maior número de formalizações foram o comércio varejista

de roupas (21.791), bar (7.295), lanchonete (5.690), pedreiro (4.340) e tratamento estético e depilação (4.139).

Formalização Para se tornar um Empreendedor Individual é preciso ter um faturamento anual de até R$ 60 mil. O cadastramento é gratuito e deve ser feito no Portal do Empreendedor (www.portaldoempreendedor.gov.br). Entre os benefícios da formalização estão a cobertura previdenciária – como aposentadoria, auxílio-doença e salário-maternidade – , o registro no Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ), e o acesso a serviços bancários com juros mais baixos. O EI pode contratar um funcionário.

Negócios mais procurados disponível para download gratuito no www.sebraemg.com. br, inclui informações sobre legislação, funcionamento da empresa, equipamentos, instituições ligadas à atividade escolhida, sugestão para leitura e vídeos. Além da Série Ponto de Partida, também está disponível para consulta o manual “Como abrir uma empresa”, com informações sobre como fazer um plano de negócio, aspectos legais para formalização, perfil empreendedor e como identificar oportunidades.

A cada edição deste caderno do Sebrae no Comércio Informativo, um setor é destacado, na página 8. Nesta edição, Loja de Roupa. Os manuais impressos também estão disponíveis nos Pontos de Atendimento do Sebrae-MG no interior do Estado, por R$ 10.

Sebrae/Divulgação

Lojas de roupas, lanchonete e salão de beleza foram os ramos de negócios mais procurados pelos empreendedores mineiros em 2011. O levantamento foi feito a partir do número de downloads das cartilhas da série Ponto de Partida, no site do Sebrae-MG. Os manuais trazem informações sobre abertura de empresas em diferentes segmentos.

Durante o ano foram mais de 14 mil downloads de cartilhas. As 10 atividades que despertaram mais interesse foram: loja de roupa; lanchonete; salão de beleza; academia de ginástica, esporte e recreação; restaurante; pet shop; confecção; casas de festas e eventos; consultoria técnica e empresarial; e bar.

A coletânea Ponto de Partida é formada por mais de 250 cartilhas. O conteúdo,

Alimentação é um dos setores mais procurados por pequenos empreendedores

Ponto de Partida IDEIAS DE NEGÓCIO E NÚMERO DE ACESSOS Loja de Roupa

Lanchonete

Salão de Beleza

Academia

1018

608

515

423

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criatividade

Criativa Birô,

espaço para o empreendedor

criativo de Minas

O Palácio das Artes, em BH, vai sediar o programa que atuará como um centro de apoio para todo o estado O Ministério da Cultura e a Secretaria de Estado da Cultura, em parceria com o Sebrae-MG, lançaram, no dia 26 de janeiro, no Palácio das Artes, em Belo Horizonte, o programa “Criativa Birô”, cuja proposta é oferecer capacitação, qualificação e consultoria para empreendedores criativos de Minas. O Palácio das Artes abrigará o centro de apoio para empreendedores de todo o Estado. Nele serão prestados serviços de capacitação em habilidades empreendedoras; cursos e oficinas de gerenciamento de projetos; captação e gestão de recursos financeiros; marketing e reconhecimento de oportunidades.

Para a secretária de Estado de Cultura (SECMG), Eliane Parreiras, a ideia é elaborar um mapa das cadeias produtivas da cultura, possibilitando a formalização profissional, o acesso ao crédito, a formação técnica em gestão, a articulação institucional, além de consultorias e assessorias em temas correlatos. “Minas tem uma das produções culturais mais ricas do País. Com o Criativa Birô, queremos proporcionar investimentos capazes de abrir novos negócios que gerem renda, trabalho

sustentável e, ao mesmo tempo, promovam a cultura mineira”, disse.

O diretor superintendente do Sebrae-MG, Afonso Rocha, ressaltou a importância que a entidade confere às parcerias: “Acreditamos no tema Economia Criativa e temos consciência de que este ambiente carece de prestadores de serviço e de empreendedores”. A cearense Cláudia Leitão, secretária de Economia Criativa do Ministério da Cultura (MinC), fez uma explanação sobre o programa e não se furtou a enaltecer o parceiro Sebrae: “Somos uma secretaria dos pequenos empreendedores e, nesse sentido, o Sebrae é o melhor parceiro que poderíamos ter”.

A secretária do MinC elencou os principais desafios a serem vencidos p e l a Economia Criativa no País, a começar por um minucioso levantamento de informações. Depois, vêm: articulação e estímulo ao fomento de empre-

endedores criativos, educação para competências criativas, produção, circulação e consumo de bens e serviços criativos (nesse ponto, há que se atentar para a nossa deficiente infraestrutura), criação e adequação de marcos legais (principalmente a tributação, para o combate à pirataria). “Afinal, uma nação criativa é aquela que trata a cultura como um eixo de desenvolvimento, e este é um desafio que cabe muito bem ao Brasil”, enfatizou.

A implantação do Criativa Birô vai gerar um investimento de R$1,5 milhão, que será aplicado na infraestrutura física e administrativa. A previsão é de que, em setembro próximo, o órgão esteja em pleno funcionamento. Belo Horizonte é a primeira capital do Sudeste a aderir ao Programa.

Além de Minas Gerais, foram implantados centros semelhantes no Acre, Goiás, Pernambuco e Rio Grande do Sul.

O morro ganha voz, apoio e dignidade de recursos e etapas de produção. Ainda estão incluídas discussões sobre direitos autorais, marketing pessoal e processos de gravação.

O Vozes do Morro é um dos projetos apoiados pelo Sebrae-MG devido ao importante papel social no estímulo a novos empreendedores e na geração de renda para famílias menos favorecidas. No ano passado, a entidade criou o projeto Empreendedor do Morro, resultado da parceria com o projeto Circuito Cultural Favelas & Periferia, promovido pelo produtor e músico Cris do Morro. Foram oferecidas consultorias sobre benefícios e procedimentos para formalização, previstos na Lei Complementar 128/2008, que criou a figura jurídica do Empreendedor Individual.

Gil Leonardi

A partir de junho, o Sebrae-MG irá capacitar músicos selecionados pelo programa Vozes do Morro. Em janeiro foi renovado o convênio de parceria com o Governo do Estado, por meio da Secretaria de Estado da Cultura e Serviço Voluntário de Assistência Social (Servas).

Desde 2008, o Sebrae-MG é parceiro do Vozes do Morro. Em quatro anos, 40 grupos musicais do programa foram capacitados pelo Sebrae-MG, por meio do curso “Nosso Negócio é Cultura”, que orienta os profissionais sobre ferramentas de gestão para manter e ampliar a participação no mercado musical.

Os artistas são orientados sobre fontes de financiamento, fidelização de público, marketing cultural, projetos para captação

Vozes do Morro: Sebrae-MG renova convênio com o Servas

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inovação

Juiz de Fora, a cidade

da cerveja artesanal Guia editado pelo Sebrae-MG divulga microcervejarias e dá dicas de harmonização

Como harmonizar O cervejólogo e beer sommelier Rodrigo Lemos, responsável pela harmonização entre cerveja

Gustavo Neto

O polo de cervejas artesanais de Juiz de Fora, Zona da Mata mineira, terá um novo aliado para aumentar as vendas. O guia Sabor à Prova, editado pelo SebraeMG, traz informações sobre as cervejas de sete microcervejarias da região e será distribuído em hotéis, pontos turísticos e restaurantes da cidade.

A tradição de Juiz de Fora no mercado de cervejas artesanais começou no século 19. A primeira cervejaria do estado foi fundada na cidade, em 1861. Atualmente, o município possui dez microcervejarias; destas, sete participam do projeto de Cervejas Artesanais de Juiz de Fora e Região, do Sebrae-MG, e produzem mais de 20 mil litros de cerveja e chope por mês.

O analista do Sebrae-MG, Marcelo Rother, lembra que o guia Sabor à Prova pretende divulgar e consolidar as marcas de Juiz de Fora. “Nosso projeto também atua na capacitação de mão de obra, organização da gestão, estruturação do planejamento de negócios e regularização das cervejarias no Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento (MAPA).”

Cervejarias de Juiz de Fora ganham apoio do Sebrae-MG

e gastronomia do guia editado pelo Sebrae-MG, explica que a regra para uma boa harmonização é combinar cervejas intensas e alcoólicas com pratos fortes e vice-versa. “Cervejas leves e refrescantes (Witbiers e Weissbiers) vão bem com saladas, peixes menos gordurosos e frutos do mar. Estilos mais fortes (IPAs, Strong Ales e Barley Wines)

acompanham pratos mais pesados e gordurosos como carnes vermelhas e queijos”, ensina.

O guia Sabor à Prova reúne 35 harmonizações com cervejas do tipo Pilsen, Weiss, Stout, Red Abadia, Amber Ale, Porter, WeissBier, Smoked Ale, Tripel, IPA, Red Ale, Pale Ale e Pale das cervejarias Alvânia, Arthorius, Profana, Barbante, Artez, Eon, Timboo.

Taxista Nota 10 Projeto do Sebrae, Sest e Senat permitirá que taxistas ampliem conhecimentos e faturamento e se preparem para a Copa 2014 Daqui a alguns meses, as pessoas verão afixados, em milhares de táxis pelo Brasil afora, o selo “Taxista Nota 10”. Isto significará que aquele profissional participou do curso “Gestão de Negócios”, fruto de convênio entre o Sebrae e o Sest/Senat. O objetivo do projeto, que também inclui cursos de línguas estrangeiras (inglês e espanhol), é aprimorar os conhecimentos e aumentar a qualidade dos serviços prestados por cerca de 80 mil taxistas, principalmente nas 12 cidades que receberão os jogos da Copa do Mundo de 2014, nas turísticas e de fronteira.

Gestão de Negócios Para conquistar o selo, o taxista deve procurar alguma unidade do Sebrae, do Sest ou do Senat e fazer sua inscrição. Pode também

fazê-la por telefone - 0800 728 2891 (Sest/ Senat) ou 0800 570 0800 (Sebrae). Após a inscrição, ele passará a receber, durante 15 meses, um jornal em que poderá absorver informações sobre temas diversos como empreendedorismo, hospitalidade, gestão financeira, marketing pessoal e conscientização para a Copa 2014. “Basta que o taxista guarde os selos, impressos na última folha do jornal. No final, ele os enviará ao Sest/Senat para receber o selo `Taxista Nota 10´, que poderá colar no para-brisa ou no painel do veículo”, explica o analista Bruno Augusto Falci Ramos, responsável pelo programa no Sebrae-MG.

Inglês e espanhol As inscrições para os cursos de línguas

estrangeiras (inglês ou espanhol) devem ser feitas apenas nas unidades do Sest/Senat (informações no 0800 728 2891). Para participar dos cursos, ministrados a distância, o aluno ganhará um kit com CD e cadernos de Estudo e de Exercícios.

Os cursos de línguas terão duração mínima de três meses e máxima de um ano. No término, o aluno-taxista será submetido a uma avaliação e deverá alcançar nota mínima de 6 (em um total de 10) para receber o respectivo certificado.

“O candidato não poderá fazer os dois idiomas ao mesmo tempo, devendo escolher um deles”, explica Bruno, que acrescenta dois detalhes importantes: “Os cursos são inteiramente gratuitos, mas destinados apenas a taxistas de automóveis, não servem para mototaxi”.

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EMPREENDEDORISMO

feira do

Empreendedor 2012 BH sedia a oitava edição do maior evento de empreendedorismo do estado Sebrae/Divulgação

Feira do Empreendedor 2010, prêmio CAIO em duas categorias

De 20 a 24 de março, o Sebrae-MG realiza a Feira do Empreendedor 2012, o maior evento de empreendedorismo do Estado. A feira é bianual, ocorrendo sempre nos anos pares. Neste ano ocupará os três pavimentos do Minascentro, onde empreendedores estarão reunidos para conhecer oportunidades e aprimorar a gestão dos negócios.

A Feira é promovida pelo Sebrae desde 1994, em todos os estados brasileiros. Com mais de 80 edições e 1,5 milhão de visitantes Brasil afora, o evento contabiliza cerca de 400 mil empreendedores capacitados nas diferentes atividades.

Em Minas Gerais foram registrados, apenas nas últimas três edições (de um total de oito realizadas), mais de 169 mil pessoas. Para o presidente do Conselho Deliberativo do Sebrae-MG, Lázaro Luiz Gonzaga, “este trabalho significa muito para o desenvolvimento de Minas e do País. Representa a oportunidade de colaborar com todas as pessoas que têm o sonho de abrir uma pequena

empresa e com aqueles que lutam para superar as dificuldades e melhorar seus empreendimentos”.

Programação A programação, já quase totalmente delineada, prevê as seguintes atrações, para os quatro dias da Feira: - Quatro palestras magnas; - Seminários sobre temas diversos como Lei Geral das Micro e Pequenas Empresas, Educação e Empreendedorismo; - Palestras temáticas (Como montar Lanchonete, Salão de Beleza, Academia de Ginástica, Escola Infantil, etc.); - Oficinas (ferramentas de gestão, nota fiscal eletrônica, plano de negócio e marketing, pesquisa de mercado, blog para empresa, etc.); - Oficinas de aprendizado (ensinando a fazer de tudo: ímã para fotos, colar de flores, capa para agenda, pantufa, presilha para cabelo, lápis decorado, cachepot, objetos de origami, brincos...);

- Clínicas Tecnológicas (como reduzir consumo de energia, coleta seletiva e destinação de resíduos sólidos, identidade corporativa, sustentabilidade e outros); - Consultorias (organização, finanças, vendas, recrutamento e seleção, lucro líquido, saldo de caixa, capital de giro); - Casos de Sucesso; - Jogos empresariais (“o negócio é ter negócio”).

O “Oscar” dos eventos A Feira do Empreendedor 2010 conquistou o Prêmio Caio, tido como o “Oscar” dos Eventos.

Foram dois troféus de ouro, nas categorias “Evento Corporativo” e “Evento Promocional”. “Com o sucesso verificado em 2010, estamos certos de que esta oitava edição vai confirmar nossa crença na força dos micro e pequenos empresários, na capacidade das instituições públicas”, enfatizou o presidente Lázaro Gonzaga.

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ponto de partida

LOJA DE ROUPA

Local e estrutura O ponto deve ser movimentado e de fácil acesso. Pode-se abri-lo como uma loja de bairro ou em um centro de compras, tipo shoppings centers ou galerias.

Devem-se observar os custos de ocupação de cada ponto, a movimentação, segurança e comodidade. É importante notar que as compras por impulso ocorrem em shoppings, enquanto que nos bairros elas são mais planejadas. É possível também vender por atacado e, nesse caso, a loja deve estar em local específico.

Banco de imagens

A comercialização de roupas é uma atividade desenvolvida por amplo e variado grupo de empresas, que focam suas estratégias de trabalho nos mercados que pretendem atender, podendo se tornar especializadas em um dos muitos segmentos de vestuário. O setor é diretamente influenciado pelas tendências ditadas pelas grandes confecções ou pelos meios de comunicação. É preciso, portanto, se manter atualizado sobre novidades lançadas pelas grandes grifes e as ditadas pela mídia, em revistas e programas de televisão. Nesse sentido, podem ser de grande ajuda a leitura de publicações especializadas e visitas a feiras do setor de confecções, que permitem o conhecimento das novas tendências.

Entre as várias opções, especializar-se em um determinado segmento pode ser uma boa estratégia de vendas. Portanto, é válida uma pormenorizada avaliação das várias possibilidades: roupas femininas, lingerie, roupas brancas, infantis, masculinas, especializadas, diferentes públicos, tamanho especial, esportivas, gestantes, roupas para festas.

Nas lojas de shoppings o investimento inicial e os custos são mais altos; há estacionamento, segurança e ar-condicionado (o cliente vai pagar por isto); a taxa paga ao shopping já inclui aluguel, IPTU, condomínio e outras; a clientela geralmente não é fixa, mas o público é garantido e, por isso, as liquidações podem incluir itens apresentados no lançamento; são necessárias fortes ações de marketing.

Nas lojas de rua o investimento inicial é mais baixo, mas cabe ao proprietário o pagamento de aluguel e impostos; o preço é um diferencial a favor, em relação aos shoppings; as lojas podem sofrer com as adversidades climáticas; a clientela costuma ser fiel e, por isso, recomenda-se evitar liquidação com itens lançados na estação, pois o cliente que já tenha feito a compra poderá sentir-se traído.

Produtos e serviços Balcão, acessórios, cabides, cartões plásticos (banda magnética), estantes e prateleiras, etiquetas, manequins, roupas específicas para o público-alvo, serviço de sonorização de ambiente. O design de ambientes compreende o planejamento da ocupação e do uso dos espaços. Baseia-se em aspectos conceituais, funcionais e estéticos da composição e tem como objetivo a concepção de ambientes eficientes às demandas estabelecidas.

Recursos humanos Vendedores, caixas, profissionais para setor de embrulho, gerente,

serviços gerais formam o pessoal estritamente necessário. Não é demais sempre lembrar que em uma loja de roupas é muito importante possuir boa equipe de vendas. Pode-se optar por uma equipe mais enxuta, em que os vendedores assumem diversos papéis (responsáveis pelos embrulhos, pelo caixa, etc.) ou contratar um profissional para cada atividade.

O bom humor e a paciência são virtudes essenciais à equipe de vendas. Mas é preciso deixar claro que a constituição de uma boa cartela de clientes leva tempo. Por isso, um processo de recrutamento e seleção desta equipe deve ser bem feito, para evitar que o colaborador desista quando encontrar a primeira dificuldade.

Outro ponto importante refere-se à presença do proprietário na loja, observando tudo e avaliando o que precisa ser modificado. A capacitação de todos que estão envolvidos no negócio é de extrema valia.

Como o mercado muda muito, e as novidades estão sempre surgindo, é bom aproveitar cursos, palestras e eventos. Quem almeja o sucesso não deve se acomodar.

Em relação à remuneração, o ideal é entrar em contato com o sindicato para se inteirar sobre salário, horários e outras questões. Como o segmento do comércio tem expediente aos sábados, domingos e feriados, é preciso consultar a legislação.

No entanto, é possível trabalhar com uma política de premiação e comissão.