Iniciativas e Pleitos Prioritários do Comércio Varejista - Dezembro de 2014 by Fecomercio PE

Iniciativas e Pleitos Prioritários d o C o m é rc i o Va re j i s t a Dezembro - 2014 Introdução Este documento representa o Produto 2, definido no âmbito do contrato firmado entre o Instituto Fecomércio-PE e a Ceplan Multiconsultoria, datado de 01 de setembro de 2014. Tem por objetivo principal subsidiar a elaboração da “Agenda do Comércio”, síntese em que é apresentado o desempenho do varejo ao longo do ano de 2014 – objeto de outros produtos – e em que estarão descritas as principais diretrizes de atuação dos empresários varejistas de Pernambuco. As iniciativas e ações no âmbito empresarial apresentadas a seguir constituem indicações feitas por empresários do setor do comércio e de prestação de serviços e lideranças sindicais patronais, o que encerra o objetivo de contribuir para melhorar o desempenho do varejo e do ambiente de negócios em que atuam. O documento sintetiza o reconhecimento de que é fundamental ter em vista não apenas a formalização de pleitos junto às esferas de Governo (Federal, Estadual e Municipal) e as instituições de classe (como o Sistema S), mas também levantar deliberações e iniciativas que dizem respeito aos próprios empresários. Trata-se, portanto, de uma característica fundamental para o objetivo maior de promover avanços no varejo de Pernambuco. Nesse sentido, o documento está composto por 2 seções, além dos aspectos metodológicos e de um ANEXO. Na primeira, são destacadas as iniciativas que as empresas e entidades de classe podem patrocinar, tendo em vista a melhoria do ambiente de negócios, nas seguintes áreas temáticas: capacitação e oferta de mão de obra, incorporação da inovação nos negócios (inclusive com acesso a financiamento), associativismo empresarial, gestão de custos e realização de campanhas promocionais. Cada um desses temas é especificado conforme a vocalização dos empresários consultados e dizem respeito, conforme se afirmou anteriormente, a ações que as próprias empresas e entidades de classe podem patrocinar. Na primeira seção, são detalhados os pleitos prioritários que compõem a agenda empresarial a ser apresentada ao setor público. A ideia é que essas demandas se constituam em diretrizes a serem discutidas com os representantes governamentais, com o intuito de se converterem em ações que são consideradas prioritárias para o melhor desempenho da atividade varejista no estado. Consideradas as escalas de governo, os pleitos foram divididos conforme as atribuições cabíveis a cada ente federado (União e/ou Estado e/ou Municípios). Na segunda seção, é apresentada a metodologia que levou à elaboração desse produto, bem como seu encaixe na concepção mais geral que orientou a elaboração da “Agenda do Comércio”. No Anexo, constam (i) o questionário semi-estruturado, instrumento com o qual os empresários foram consultados acerca das questões norteadoras apresentadas neste documento; e (ii) a lista de empresários

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e representantes de sindicatos patronais que foram, individualmente, entrevistados. Há que se reconhecer que, além desse trabalho, a participação nas últimas edições das reuniões de diretoria da Fecomércio-PE, em que foram discutidos temas diversos relacionados à evolução do varejo no estado, permitiu a extração de material a ser discutido, no referido âmbito e em caráter informal, com os empresários do setor.

1. Iniciativas e pleitos dos empresários e suas entidades As iniciativas e ações no âmbito empresarial apresentadas a seguir constituem indicações feitas por empresários do setor do comércio e de prestação de serviços e lideranças sindicais patronais, o que encerra o objetivo de contribuir para melhorar o desempenho empresarial e o mercado em que atuam. Os pleitos prioritários constituem uma agenda indicativa de proposições, passíveis de negociação, elaborada pelos empresários do setor do comércio e de prestação de serviços para serem debatidas no âmbito de instituições governamentais nas esferas federal, estadual e municipal.

1.1. Iniciativas As iniciativas propostas têm por objetivo minimizar os efeitos de adversidades e/ou potencializar oportunidades surgidas no ambiente de negócios. Ao mesmo tempo, visam tornar mais eficientes as ações empresariais frente a um mercado consumidor cada vez mais exigente, e com padrão de competitividade crescente e em constante e rápida alteração. As iniciativas, resumidas no quadro abaixo e descritas posteriormente são tanto do âmbito de empresários típicos do comércio e serviços quanto de entidades que os representam. INICIATIVAS DOS EMPRESÁRIOS E SUAS ENTIDADES Ampliar e melhorar o foco da oferta de cursos de capacitação Estimular a participação de gestores (proprietários e gerentes) em cursos de Gestão de Negócios Estimular a montagem de um banco de currículos para o varejo Ampliar estímulos a iniciativas de inovação e de incorporação de sistemas de tecnologia da informação nas empresas Fortalecer o associativismo empresarial

Estimular a promoção de ações de difusão de mecanismos e de processos que visem otimizar o sistema de custos Estimular a campanhas de descontos de hotéis e traslados para turistas que visitem os centros de compras do estado Implementar uma sistemática de suporte à elaboração de projetos que facilitem o acesso a recursos públicos na área de CT&I

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Uma primeira iniciativa indicada pelos empresários refere-se à necessidade de que ocorra a ampliação e a melhoria do foco da oferta de cursos de capacitação – mobilizando especialmente o Senac de Pernambuco – para atender a especificidades do comércio varejista e de empresas de prestação de serviços. Um dos grandes entraves que muitos trabalhadores enfrentam para ingressar no mercado de trabalho consiste no contexto existente de baixa qualificação profissional da mão de obra envolvida no varejo. Inúmeras vagas de emprego não são preenchidas por conta da exigência das empresas, que cada vez mais requerem pessoas com maior preparação. Nesse sentido, os empresários consultados propõem a ampliação da capacitação dos trabalhadores tendo por foco a conquista de oportunidade no mercado de trabalho. Além do Senac foi mencionou-se a oferta de cursos do Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego - Pronatec Trabalhador. Na linha de qualificação também foi sugerida a maior participação de gestores (proprietários e gerentes) em cursos de Gestão de Negócios, para melhorar a qualidade tanto da gestão das empresas, permitindo atualização de conhecimentos estratégicos tanto para os próprios empresários, quanto para o corpo gerencial (diretores e gerentes), tornando mais eficientes os processos decisórios e a execução de ações de rotina. Ainda no que se refere ao fortalecimento dos recursos humanos, propõe-se a montagem de um banco de currículos para o varejo, de modo que as empresas possam aproveitar, de forma mais rápida e com certo grau de confiança na qualidade e no perfil da mão de obra, pessoas capacitadas para determinadas funções, principalmente em momentos em que determinadas necessidades precisam ser supridas, como ocorre na sazonalidade de final de ano, em que a procura por trabalhadores temporários é elevada. Visando melhorar a produtividade e a competitividade dos estabelecimentos comerciais e prestadores de serviços, recomenda-se ampliar os estímulos a iniciativas de inovação e de incorporação de sistemas de tecnologia da informação nas empresas, além de que ocorra a implementação de uma sistemática de suporte à elaboração de projetos que facilitem o acesso a recursos públicos na área de CT&I para as empresas. Mão de obra se tem em quantidade relativa, mas os grandes problemas das empresas são a baixa qualificação das pessoas e a inovação e tecnologia passam estão diretamente relacionadas à educação e capacitação das pessoas. Mencionou-se também a proposta de se ampliar no meio empresário o estímulo à promoção de ações de difusão de mecanismos e de processos que visem otimizar o sistema de custos dos estabelecimentos de comércio e prestadores de serviços, especialmente no que concerne a pequenos e microempresários, e que ao mesmo tempo possibilitem acompanhamento e avaliação periódica do desempenho da gestão nas áreas financeira e contábil. Um fator relevante apontado, na direção de expandir a atividade varejista é a necessidade de se definir um conjunto de ações de promoção do fortalecimento do associativismo empresarial. Tal iniciativa se volta tanto para a busca compartilhada de superação/minimização de obstáculos, a exemplo de enfrentamento de excessiva burocracia, iniciativas em relação a questões tributárias, acesso a crédito/financiamento, ações de ordenamento urbano etc.; ademais, potencializar ações que favoreçam estratégias de interesse comum, com vistas a um melhor desempenho da empresa, como compras coletivas, ações conjuntas de publicidade/marketing, entre outros.

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Com o objetivo de potencializar maior interação entre o comércio e os serviços de turismo, completa-se o conjunto das iniciativas com proposta de estímulo a campanhas de descontos de hotéis e traslados para turistas que visitem os centros de compras do estado.

1.2. Pleitos prioritários Considera-se como pleitos prioritários uma agenda sugestiva de propostas dos empresários do comércio e de prestação de serviços, sujeitas de negociação, a serem examinadas e discutidas no âmbito de instituições governamentais nas esferas Federal, Estadual e Municipal, fundamentais para o bom desempenho dessas atividades.

1.2.1 Reivindicações específicas para o Governo Federal Os pleitos sintetizados no quadro abaixo e em seguida detalhados compreendem reivindicações específicas ao Governo Federal. REIVINDICAÇÕES ESPECÍFICAS PARA O GOVERNO FEDERAL Priorizar a sustentação dos níveis de emprego Avançar na questão fiscal, considerando-se a implementação de uma reforma tributária Atuar na manutenção do padrão de consumo através da ampliação do crédito ao consumidor, inclusive por meio de estímulos a uma maior atuação de bancos privados Atuar com medidas que visem redução da taxa de juros para o consumidor Priorizar a qualificação da mão de obra Fortalecer o sistema de regulação de contratos de prestação de serviços a terceiros e relações de trabalho decorrentes Revisitar a política de seguro-desemprego, consideradas especificidades da dinâmica do mercado de trabalho local Fortalecer instituições voltadas para o comércio exterior Avançar nas negociações para a construção do novo aeroporto no município de Serra Talhada

O Um conjunto de recomendações está alinhado com o panorama recente da economia brasileira. Destacam-se ações referentes a quatro aspectos macroeconômicos, que o Governo Federal deveria atuar no sentido da : i) Prioridade na sustentação dos níveis de emprego; ii) Avanço na questão fiscal, considerando-se a implementação de uma reforma tributária; iii) Promoção de medidas visando à manutenção do padrão de consumo verificado em anos recentes no País, buscando a ampliação do crédito ao consumidor, inclusive por meio de estímulos a uma maior atuação de bancos privados; iv) também relacionada de certa forma com a anterior, atuar com medidas que visem redução da taxa de juros para o consumidor. No mercado de trabalho, uma ação considerada de grande relevância para os empresários, em consonância com a proposta de garantir um nível sustentável de empregabilidade, está voltada para prioridade na qualificação da mão de obra, em especial, ampliando-se investimentos em

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programas dessa natureza para o comércio varejista e empresas de prestação de serviços. Ressaltou-se também a necessidade de que se desenvolvam medidas de fortalecimento do sistema de regulação de contratos de prestação de serviços a terceiros e relações de trabalho decorrentes. Outra sugestão consistiu na proposta de o Governo Federal de que haja uma redefinição da política de seguro-desemprego, considerando especificidades da dinâmica do mercado de trabalho local. Uma sugestão direcionou-se especificamente para a necessidade de promova o fortalecimento das instituições voltadas para o comércio exterior, a exemplo do Ministério da Agricultura, da Receita Federal e da Agência Nacional de Vigilância Sanitária, visando melhoria da qualidade dos serviços prestados. Por fim, foi pleiteada uma ação no sentido de que ocorra o avanço nas negociações para a construção do novo aeroporto no município de Serra Talhada, no Sertão Pernambucano. Tal reivindicação se justifica pela localização estratégica desse equipamento, que deverá atender a uma população de aproximadamente 500 mil pessoas na região do médio Pajeú, e em parte do Moxotó e do Sertão Central, abrangendo cerca de 26 cidades: além de Serra Talhada, os municípios de Salgueiro, Custódia, Triunfo, Belmonte e Floresta. Ademais, tal equipamento deverá intensificar o processo de interiorização do desenvolvimento estadual, com repercussões que incluem a possibilidade de ampliação das atividades comerciais e de prestação de serviços em geral, com destaque para o turismo.

1.2.2 Reivindicações para os Governos Federal e Estadual Os pleitos a seguir resumidos direcionam-se tanto a entidades do Governo Federal quanto do Governo do Estado. REIVINDICAÇÕES PARA OS GOVERNOS FEDERAL E ESTADUAL Ampliar a concessão de crédito Rever a metodologia de estimativa da Margem de Valor Agregado (MVA), como forma de se aperfeiçoar o regime de substituição tributária Desenvolver ações voltadas para melhorar a qualidade do atendimento aos contribuintes Ampliar e melhorar a infraestrutura, em especial viária e, no caso urbano, com rebatimentos na mobilidade Prolongamento da duplicação da BR-232

Entre as sugestões ressalta-se a necessidade de que se promova a ampliação da concessão de crédito (um dos maiores obstáculos ao crescimento dos pequenos negócios) para as empresas de micro, pequeno e médio portes, considerando-se suas especificidades. Outro ponto relevante enfatizado, especialmente para os pequenos e microempresários, está relacionado à necessidade de se proceder a revisão da metodologia de estimativa da Margem de Valor Agregado (MVA), como forma de se aperfeiçoar o regime de substituição tributária no estado de Pernambuco.

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Levando-se em consideração dificuldades identificadas pelas empresas nas relações com o Fisco Federal e Estadual, se propõe-se o desenvolvimento de ações voltadas para promoção de melhor qualidade do atendimento aos contribuintes, objetivando dar mais eficiência e celeridade aos processos. Um conjunto de pleitos direciona-se a um fator que é externo às empresas, mas que se reveste de fundamental importância para o desenvolvimento das atividades comerciais e de prestação de serviços: ampliação e melhoria da infraestrutura, em especial viária e, no caso urbano, com rebatimentos na mobilidade. De forma mais geral, sugere-se um esforço considerável de melhoria/recuperação da malha rodoviária, de portos e aeroportos existentes. De forma particular, foi enfatizada a necessidade de obras na Região Metropolitana do Recife, com destaque para o Arco Metropolitano e, no interior, para a continuidade da construção da Ferrovia Transnordestina; além do prolongamento da duplicação da BR-232, no trecho São Caetano-Arcoverde.

1.2.3 Reivindicações específicas para o Governo Estadual O quadro que segue aponta resumidamente as reivindicações dos empresários direcionadas especificamente para o Governo Estadual. REIVINDICAÇÕES ESPECÍFICAS PARA O GOVERNO ESTADUAL Estimular o adensamento de cadeias produtivas Consolidar a sistemática de compras governamentais que priorizam produtos comercializados por estabelecimentos situados em Pernambuco Ampliar o uso do cartão escolar Promover ações de ordenamento e padronização do comércio das margens da BR-232 Reexaminar o modelo de tarifação do sistema de transportes intermunicipal

No âmbito da competência do Governo Estadual, uma sugestão, no sentido de contribuir para o aprofundamento do ciclo expansivo recente da economia pernambucana, é a do estímulo ao adensamento de cadeias produtivas. Tal ação visa a capacidade de internalizar, no tecido produtivo estadual, efeitos da presença dos grandes investimentos estruturadores em processo de implantação. Em particular, os empresários do setor de comércio e serviços seriam beneficiados diretamente na cadeia de fornecedores e indiretamente via efeito renda. Duas sugestões relacionam-se a ações que podem ajudar a incrementar o comércio de uma maneira geral. A primeira refere-se a consolidação da sistemática de compras governamentais que priorizam produtos comercializados por estabelecimentos situados em Pernambuco, privilegiando especialmente as micro e pequenas empresas. A outra diz respeito a ampliação do uso do cartão escolar por parte de alunos da Rede Pública de Ensino – Educação Infantil ao Ensino Médio, tanto do ensino regular quanto da Educação de Jovens e Adultos (EJA) –, destinado a compra de material escolar diretamente das papelarias do estado. Em termos mais específicos assinalem-se: promoção de ações de ordenamento e padronização do comércio das margens da BR-232, sobretudo na comercialização de alimentos; e reexame do modelo de tarifação do sistema de transportes intermunicipal na Região Metropolitana do Recife.

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1.2.4 Reivindicações para os Governos Estadual e Municipais São apontados de forma resumida os pleitos dos empresários voltados para os governos Estadual e Municipais. REIVINDICAÇÕES PARA OS GOVERNOS ESTADUAL E MUNICIPAIS Reduzir o nível de exigências e precondições para abertura de uma firma Ampliar os incentivos voltados para um maior nível de formalização do pequeno varejo Avançar na melhoria das condições de mobilidade Ampliar e melhorar a acessibilidade, em especial para pessoas portadoras de deficiências Implantar e disseminar o uso de ciclovias e bicicletários Estimular a implantação do uso de câmaras de segurança em cidades do interior

Como sugestões voltadas para a constituição e formalização dos estabelecimentos, em especial dos de menor porte, foram apontadas como prioritárias as seguintes ações: a primeira, que corresponde a uma reivindicação antiga das empresas, trata de redução do nível de exigências e precondições para abertura de uma firma, tanto em termos da quantidade de documentos necessários quanto do tempo gasto para efetivação do processo; a segunda consiste da ampliação dos incentivos voltados para um maior nível de formalização do pequeno varejo. Com relação a pleitos voltados para a melhoria dos serviços públicos destinados a tornar mais eficiente a infraestrutura, salienta-se a necessidade de que ocorram avanços na melhoria das condições de mobilidade, sobretudo nas cidades situadas na RMR e nas de médio porte do interior, por meio de maior investimento tanto em transporte urbano e interurbano quanto na melhoria da infraestrutura urbana e no disciplinamento do trânsito. Ainda na linha da mobilidade, foram destacadas ações voltadas para ampliação e melhoria da acessibilidade (a exemplo da padronização de calçadas), em especial para pessoas portadoras de deficiências e para implantação e disseminação o uso de ciclovias e bicicletários. Complementando-se referências a aspectos infraestruturais urbanos, deve-se – levada em conta a experiência em curso na capital – estímulo à implantação do uso de câmaras de segurança em cidades do interior.

1.2.5 Reivindicações específicas para os Governos Municipais Especificamente para os Governos Municipais os entrevistados fizeram algumas reivindicações, apontadas resumidamente no quadro a seguir. REIVINDICAÇÕES ESPECÍFICAS PARA OS GOVERNOS MUNICIPAIS Estruturar de forma mais adequada os mercados e feiras livres, promovendo-se, em alguns casos, realocação desses espaços Ampliar os investimentos na reforma dos centros comerciais dos municípios Requalificar polos comerciais tradicionais Promover o disciplinamento do comércio informal nos centros urbanos Ampliar a oferta de vagas rotativas em estacionamentos Considerar, nas intervenções de ruas, decorrentes efeitos para unidades locais dos segmentos de comércio e serviços

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As reivindicações associadas diretamente aos governos municipais caracterizam-se por pleitos vinculados a superação ou a minimização de constrangimentos do cotidiano, vivenciados por empresas no ambiente de negócios. Nesse sentido, um aspecto é a necessidade de melhor estruturação dos mercados e feiras livres, promovendo-se, em alguns casos, realocação desses espaços. Tais ações fariam com que os pequenos comerciantes (em geral) possam vender suas mercadorias oferecendo mais conforto, condições adequadas de higiene e maior possibilidade de atendimento. Ainda visando melhorar o ordenamento das atividades comerciais nos municípios, são propostas ações voltadas para ampliação dos investimentos na reforma dos centros comerciais dos municípios; requalificação de polos comerciais tradicionais, a exemplo da implantação de shoppings a céu aberto, em especial na RMR e em maiores cidades do interior; e promover o disciplinamento do comércio informal nos centros urbanos. Com respeito a questões ligadas a mobilidade urbana são sugeridas duas ações: ampliação da oferta de vagas rotativas em estacionamentos; e, a indicação de que ocorra uma melhor avaliação dos efeitos para o comércio e serviços das intervenções em vias públicas transformadas em espaços de convivência e lazer (a exemplo da rua Rio Branco, no município do Recife).

2. Aspectos metodológicos A realização do estudo sobre iniciativas e ações no âmbito empresarial dos setores do comércio de bens, serviços e turismo de Pernambuco, visando minimizar os efeitos de adversidades e/ ou potencializar oportunidades surgidas no ambiente de negócios, teve por base a aplicação de 18 entrevistas semiestruturadas, realizadas nos meses de outubro e novembro de 2014 junto a empresários e dirigentes institucionais de segmentos representativos do varejo pernambucano (ver Quadro de Entrevistados a seguir). Quadro de empresários e dirigentes de instituições representativas do varejo entrevistados ENTREVISTADO

SEGMENTO VAREJISTA

EMPRESA

CARGO INSTITUCIONAL

José Ivanildo C. Cavalcanti de Moraes

Combustíveis e Lubrificantes

Organização de Petróleo Shopping Ltda. - Posto Tancredo Neves

Conselheiro do Sindicombustível de Pernambuco

Djalma Farias Cintra

Hipermercados e Supermercados

Grupo Bonanza

Rudi Marco Maggioni

Alimentos - Frutas

Grupo Cantu

Vice-Presidente para Assuntos do Comércio Varejista da Fecomércio

Eduardo Melo Catão

Tecidos, Vestuário e Calçados

Lojas Cattan

Diretor para Assuntos de Crédito da Fecomércio

Fernando Clemente Filho

Móveis e Eletrodomésticos

Ponto de Promoção

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ENTREVISTADO

SEGMENTO VAREJISTA

EMPRESA

CARGO INSTITUCIONAL

Ozeas Gomes da Silva

Farmácias e Perfumarias

Farmácia Quatro Cantos

Vice-Presidente para Assuntos do Comércio de Serviços de Saúde da Fecomércio / Presidente do Sindicato do Comércio Varejista de Produtos Farmacêuticos do Estado de Pernambuco

Bernardo Peixoto dos Santos O. Sobrinho

Livros, jornais, revistas e papelaria

Livraria e Papelaria MEC

2º Vice-Presidente da Fecomércio / Presidente do Sindicato do Comércio de Jaboatão dos Guararapes

Francisco José Mourato da Cruz

Equipamentos e materiais para escritório, informática e comunicação

Din@mica

Diretor para Assuntos Sindicais da Fecomércio

José Carlos de Santana

Veículos, motocicletas, partes e peças

Grupo JHM

Diretor para Assuntos de Relações do Trabalho da Fecomércio / Presidente do Sindicato do Comércio de Autopeças do Estado de Pernambuco

Marcos Santana

Veículos, motocicletas, partes e peças

Centrocar

Gleydson Zarzar

Veículos, motocicletas, partes e peças

Auto Nunes

Joaquim de Castro Filho

Veículos, motocicletas, partes e peças

Vice-Presidente para Assuntos do Comércio Varejista da Fecomércio / Presidente do Sindicato do Comércio Varejista de Petrolina

Celso Jordão Cavalcanti

Material de construção

Diretor para Assuntos do Comércio Exterior da Fecomércio / Presidente do Sindicato do Comércio Varejista de Maquinismos, Ferragens e Tintas do Estado de Pernambuco

Frederico Penna Leal

Comércio Varejista

2º Vice-Presidente da Fecomércio / Presidente do Sindicato dos Lojistas no Comércio do Recife

Presidente do Sindicato dos Lojistas do Comércio de Caruaru / Diretor do Bureau de Serviços Contábeis e Gestão Empresarial do Nordeste BCNE

Michel Jean Pinheiro Wanderley

Comércio Varejista

Milton Tavares de Melo Júnior

Comércio Varejista

Diretor para Assuntos do Setor Público da Fecomércio / Presidente do Sindicato das Empresas de Comércio e Serviços do Eixo Norte

Walace Carvalho

Comércio Varejista

North Shopping Caruaru

Hipólito Gervásio Filho

Veículos, motocicletas, partes e peças

Motorac-Honda / Autorac

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A primeira etapa do estudo compreendeu a realização de entrevistas semiestruturadas. Como primeira abordagem apresentou-se um gráfico (com informações da pesquisa mensal de comércio do IBGE) contendo informações gerais sobre a variação percentual acumulada no ano do volume de vendas para o conjunto dos segmentos que englobam o comércio varejista e o varejo ampliado. O mesmo também se fez em relação a segmentos específicos do varejo. Em ambos os casos os gráficos referiam-se a quatro momentos distintos: 1° Trimestre, 2° Trimestre, 1° Semestre e JaneiroAgosto/2014 (ver roteiros de entrevistas). Saliente-se que nesses roteiros, a única diferenciação dizia respeito ao gráfico. O objetivo de mostrar esse gráfico era para que, à luz das informações nele contidas, os entrevistados tecessem considerações se as variações nele indicadas de fato refletiam a evolução do que ocorreu em 2014, tanto no varejo e varejo ampliado quanto nos segmentos específicos. Caso os entrevistados não confirmassem os números indicados, deveriam apontar quais seriam as variações mais aproximadas. Em seguida, os entrevistados relacionaram, por ordem de importância, tanto os fatores positivos quanto os de forma negativa (principais problemas) que influenciam esses resultados. Diante do atual quadro do comércio varejista e varejo ampliado em Pernambuco, os representantes dos segmentos do varejo (empresários e dirigentes de instituições que os representam) foram solicitados a sugerir que ações deveriam ser tomadas visando melhorar o desempenho do comércio e a quem caberia a responsabilidade pelas mesmas (órgãos de classe ou poder público - Governo Federal, Governo Estadual ou Governo Municipal). Por fim, independente da conjuntura econômica, foi perguntado se teriam algumas observações adicionais que julgassem importantes destacar, relacionadas ao comércio varejista e varejo ampliado ou para segmentos específicos. Na etapa seguinte, essas entrevistas foram sistematizadas e apresentadas de forma preliminar na Reunião Mensal da Fecomércio, onde estavam presentes representantes de todos os segmentos do varejo pernambucano. Após a apresentação os resultados foram validados, permitindo a elaboração do relatório trimestral sobre a percepção empresarial do cenário setorial.

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ANEXO Roteiro de entrevistas semiestruturadas 1- Roteiro para os Segmentos do Comércio Varejista e Varejo Ampliado

Pesquisa Conjuntural Do Comércio 1° Semestre De 2014 Segmento: ‘Comércio Varejista e Varejo Ampliado’ Introdução Gráfico 1 - Pernambuco: variação (%) acumulada no ano do volume de vendas no comércio varejista e no varejo ampliado, 1° Trimestre, 2° Trimestre, 1° Semestre e Janeiro-Agosto/2014 (Base: igual período do ano anterior)

Fonte: Pesquisa Mensal de Comércio/IBGE. 1. Considera que as variações indicadas no gráfico, de fato, refletem a evolução do que vem ocorrendo, este ano, tanto no comércio varejista quanto no varejo ampliado: 1.1 no comércio varejista

Sim

1.2 no varejo ampliado

Sim

Não Não

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Se não, quais seriam as variações mais aproximadas? 2. Relacione, por ordem de importância, os fatores que influenciam esses resultados 2.1 de forma positiva: 2.2 de forma negativa (principais problemas): 3. Diante do atual quadro do comércio varejista e varejo ampliado em Pernambuco, quais ações deveriam ser tomadas visando melhorar o desempenho do comércio: Mencionar a(s) ação(ões) e especificar quem se responsabilizaria(m) pela(s) mesma(s) - órgão de classe (citar qual); Governo Federal; Governo Estadual; Governo Municipal. 4. Independente da conjuntura econômica, teria alguma(s) observação(ões) adicional(is) que julga importante(s) destacar, relacionada(s) ao comércio varejista e varejo ampliado? (Foco em questões permanentes - estruturais).

2- Roteiro para os Segmentos Específicos do Varejo1

Pesquisa Conjuntural Do Comércio 1° Semestre De 2014 Segmento: ‘Hipermercados e Supermercados’ Introdução Gráfico 1 - Pernambuco: variação (%) acumulada no ano do volume de vendas no comércio varejista e no segmento de ‘hipermercados e supermercados’ - 1° Trimestre, 2° Trimestre e Janeiro-Agosto/2014 (base: igual período do ano anterior)

Fonte: Pesquisa Mensal de Comércio/IBGE. Foram entrevistados representantes dos seguintes segmentos: ‘combustíveis e lubrificantes’, ‘hipermercados e supermercados’, ‘veículos, motocicletas, partes e peças’, ‘materiais de construção’, ‘farmácias e perfumarias’, ‘móveis e eletrodomésticos’, ‘livrarias e papelarias’, ‘tecidos, vestuários e calçados’ e ‘informática, comunicação, materiais e equipamentos de escritório’. 1

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1. Considera que as variações indicadas no gráfico, de fato, refletem a evolução do que vem ocorrendo, este ano, tanto no comércio varejista quanto no segmento que representa: Sim

Não

Se não, quais seriam as variações mais aproximadas? 2. Relacione, por ordem de importância, os fatores que explicam o desempenho do segmento ‘hipermercados e supermercados’ ser melhor (ou mais fraco) do que o que ocorre no varejo em geral: 2.1 de forma positiva: 2.2 de forma negativa (principais problemas): 3. Diante do atual quadro do segmento que representa, quais ações deveriam ser tomadas visando melhorar o desempenho? Mencionar a(s) ação(ões) e especificar quem se responsabilizaria(m) pela(s) mesma(s) - órgão de classe (citar qual); Governo Federal; Governo Estadual; Governo Municipal. 4. Independente da conjuntura econômica, teria alguma(s) observação(ões) adicional(is) que julga importante(s) destacar, relacionada(s) ao comércio varejista e varejo ampliado? (Foco em questões permanentes - estruturais).

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Fecomércio-PE Rua do Sossego, 264, Boa Vista, Recife-PE, Cep: 50050-080 Tel.: (81) 3231.5393 | Fax: (81) 3222.9498 Presidente: Josias Silva de Albuquerque Instituto Fecomércio-PE Centro de Pesquisa (Cepesq) Av. Visconde de Suassuna, 114, Santo Amaro, Recife-PE, Cep: 50050-540 Tel.: (81) 3231.6175 | Fax: (81) 3423.3024 E-mail: lailze.leal@fecomercio-pe.com ou urbano.nobrega@fecomercio-pe.com Diretor executivo: Oswaldo Ramos Equipe técnica: Lailze Santos e Urbano da Nóbrega Economistas responsáveis: Tania Bacelar, Osmil Galindo e Fábio Oliveira Revisão: Laércio Lutibergue Design: Daniele Torres e Thiago Maranhão

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