Objetivos • Entender a visão das empresas federadas a respeito do trabalho executado pela FEJEMG no primeiro semestre de 2012, apontando pontos de melhoria e expectativas para os próximos semestres. • Diagnosticar problemas em termos de alcance de resultados e trabalhar para revertê-los.
Pesquisa • A amostra foi de 34 empresas, dentre o total de 44 empresas juniores federadas. – 17 respostas com ATRASO – 10 empresas NÃO responderam
Como a FEJEMG é avaliada em sua atuação Média
Fomento e Orientação 13
14 12 10 8 6 4 2 0
10 7
1 2 3 4 5
2 2 7 13 10
Suporte 16 14 12 10 8 6 4 2 0
6% 6% 21% 38% 29%
Nota 2
2
1
3,79
2
3
4
13
1 2 3 4 5
14
6
0 6 13 14 1 Nota
1
0 1
2
0% 18% 38% 41% 3%
3
4
3,29
5
5
Representação Regulamentação 14 12 10 8 6 4 2 0
11
5
12
1 0 0% 2 5 15% 3 6 18% 4 11 32% 5 12 35%
Integração e Alinhamento 20
17
15
4
5
11 10
7
7
Nota 2
0 2
2,82
0 2
7
5
2
0 1
0% 15% 29% 50% 6%
3
4
5
Nota
5
3,88 3
0 5 10 17 2
1
10
Nota
0 2
1 2 3 4 5
10
6
5
1
15
3
4
5
3,47
1 7 2 7 3 7 4 11 5 2
21% 21% 21% 32% 6%
Pontos fortes da Gestão 2012.1 • Trabalho da Diretoria de Desenvolvimento (Suporte) • Regulamentação jurídica da FEJEMG • Orientação a empresas juniores em processo de federação • Transparência e fluxo de informações • Coesão do time de diretores • Melhoria na integração entre as empresas federadas • Controle de tempo de reuniões • Preocupação com o desenvolvimento do Conselho
Pontos de melhoria da Gestão 2012.1 • Postura • Estrutura de repasse de projetos • Produtividade das discussões, especialmente aquelas ligadas a reestruturação do conselho • Visibilidade frente a sociedade • Pontualidade de início de reuniões presenciais • Obter maior conhecimento sobre a realidade das empresas juniores federadas • Aproveitar melhor as parcerias e estreitar o relacionamento com os Núcleos Regionais • Conteúdo e aproveitamento das capacitações das RPs • Definições e repasses sobre o JEWC • SAEJ
NPS e Contribuição de EJs Você recomendaria a FEJEMG a umaEJ não federada?
1
0
0%
2
1
3%
3
2
6%
4
1
3%
5
2
6%
6
6
4
12%
4
7
3
9%
8
7
21%
9
5
15%
10
9
26%
10 8
Nota
2
0 1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
O quanto a sua EJ está contribuindo para a FEJEMG?
1
0
0%
2
0
0%
10
3
1
3%
4
2
6%
5
7
21%
6
7
21%
8 6 Nota
7
6
18%
4
8
9
26%
2
9
1
3%
10
1
3%
0 1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
NPS: 11,76%
Nesta resposta, as EJs consideraram as seguintes variáveis: •
Participação dos conselheiros em RPs
•
Participação no corpo executivo
•
Engajamento dos membros da EJ com o MEJ
•
Visibilidade dada a FEJEMG por meio de projetos executados e premiações alcançadas
•
Participação em organização de eventos
•
Realização de Benchmarking
Diferencial para Clientes Há duas vertentes de pensamento frente a este questionamento:
Você considera que ser Federada à FEJEMG é um diferencial para os clientes de sua EJ?
1
13
38%
2
0
0%
3
1
3%
12
4
5
15%
10
5
1
3%
8
6
6
18%
6
7
2
6%
4
8
5
15%
2
9
1
3%
0
10
0
0%
14
Nota
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1. A FEJEMG não precisa ser diferencial para os clientes. Sua atuação é indireta, através do suporte provido às empresas federadas, o que permite que elas executem serviços de maior qualidade.
2. A Federação poderia se tornar um diferencial cada vez maior para o mercado através de seu trabalho para adquirir visibilidade na sociedade. Além disso, fechar parcerias com empresas de nome expressivos poderia gerar ganhos neste quesito.
Satisfação Geral Satifação com repasse de informações (pontualidade e conteúdo) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
12 10 8
Nota
6 4 2 0 1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1 0 1 5 3 3 9 10 2 0
3% 0% 3% 15% 9% 9% 26% 29% 6% 0%
39%
61%
Satisfação Geral Impacto das ferramentas da FEJEMG nas EJs (Auditoria, SMD, SAEJ, Treinamentos)
Nota
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 1
2
3
4
5
6
7
8
9
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
14 12 10 8 6 4 2 0 1
2
3
4
5
6
7
8
9
0% 3% 15% 15% 15% 12% 6% 24% 9% 3%
10
Satisfação com Comprometimento com Metas e Prazos
Nota
0 1 5 5 5 4 2 8 3 1
10
0 0 1 1 2 6 12 5 4 3
0% 0% 3% 3% 6% 18% 35% 15% 12% 9%
Brasil Júnior Avialção do repasse de informações da Brasil Júnior para a sua EJ no fórum e nas Reuniões Presenciais da FEJEMG 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
9 8 7 6 5 Nota
4 3 2
0 1 2 1 1 4 8 5 6 6
Apesar dos índices variados na avaliação de comunicação as EJs conhecem os projetos da BJ, e, de maneira geral, só não tem grande participação no Programa de Embaixadores da Brasil Júnior.
0% 3% 6% 3% 3% 12% 24% 15% 18% 18%
1 0 1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Sua EJ tem um Planejamento Estratégico alinhado às Diretrizes Compartilhadas promovidas pela Brasil Júnior?
Não Parcialmente Sim
5 15 14
Não
15% 41%
Parcialmente Sim
44%
Expectativas para o próximo semestre • • • • • • • • • • •
Aumentar o número de pessoas da EJ com interesse no Movimento Empresa Júnior Resolução da questão da estrutura do conselho Finalizar a aplicação do PD dentro da EJ Expansão do Plano de Desenvolvimento para dar suporte à Gestão do Conhecimento nas empresas federadas Ter um melhor desempenho no SMD EJs Maior fluxo de comunicação via SAEJ Realizar pelo menos um projeto viabilizado pela FEJEMG Maior número de benchmarkings Maior número de capacitações Maior divulgação do MEJ mineiro em mídias (jornal, TV, rádio, etc) Ser a melhor federação segundo o SMD Federações da Brasil Júnior
Considerações Gerais e Questionamentos •
•
•
•
Há um claro consenso a respeito da evolução da FEJEMG em termos de repasse e transparência, entretanto as informação são tidas muitas vezes como superficiais ou confusas. O que poderia ser feito para melhorar este quesito? Temos dificuldades em definir ganhos para EJs a curto prazo, o que acaba por impactar na satisfação da mesma frente aos resultados alcançados em apenas um semestre. Quais ganhos de curto prazo as empresas esperam ao se federar? Há regiões que demandam maior conhecimento regional por parte da federação. Apenas nosso programa de visitas já seriam suficientes para suprir essa necessidade? Que tipo de informações das EJs precisamos adquirir para melhorar nossa atuação em sua cidade em específico? As empresas querem uma atuação mais expressiva em representação em todos os âmbitos: governo, mercado, órgãos de representação de classe, IES e sociedade. Estamos tratando isso com o devido foco?