ANO ACADÉMICO
2014/15
MESTRADO EM
GESTÃO COMERCIAL
BOAS VINDAS DO DIRETOR É com muito gosto, enquanto Diretor da Faculdade de Economia da Universidade do Porto, que recomendo o Mestrado em Gestão Comercial. Aproveito para lhe dar os parabéns por decidir candidatar-se a um Programa de formação avançada da FEP, numa cidade universitária, reconhecida pela sua hospitalidade e oferta cada vez mais atrativa. Irá iniciar um novo ciclo de estudos caracterizado por um conjunto de grandes desafios e exigências, numa Faculdade reconhecida pelo seu rigor e qualidade científica. Nos próximos dois anos, terá oportunidade de integrar uma equipa de excelência, que envolve o grupo de docentes mais qualificado do país e um grupo de estudantes muito selecionado e bem preparado. Contará com o apoio de vários serviços da FEP para alcançar o sucesso académico e profissional, dos quais destaco a Unidade de Aconselhamento e Carreira e a Academia de Competências. A forte relação que a FEP estabelece com o tecido empresarial permitir-lhe-á integrarse rapidamente no mercado de trabalho e desenvolver uma carreira profissional de destaque como muitos outros FEPianos, tanto em Portugal como no estrangeiro. Esta Escola envolve uma dinâmica particular ao nível das atividades extracurriculares, pelo que terá a oportunidade de conhecer e participar ativamente em diferentes grupos e iniciativas, e complementar a sua formação pessoal. Pode ainda optar por uma experiência internacional e partilhar experiências com os mais de 300 estudantes estrangeiros que nos escolheram para continuar os seus estudos. Os níveis de empregabilidade da FEP constituem outro dos seus pontos fortes para os estudantes, cujos resultados demonstram que 89% encontra emprego no mercado de trabalho até três meses após a conclusão do curso. O prestígio da FEP resulta do contributo de todos, pelo que se vier a integrar a FEP, teremos muito orgulho em contar também com o seu contributo. Seja bem-vindo à FEP!
João F. Proença Diretor e Presidente do Conselho Científico da Faculdade de Economia da Universidade do Porto
SOBRE A FEP PRESTÍGIO R A FEP integra a melhor Universidade portuguesa, de acordo com todos os rankings internacionais
R Conta com o corpo docente na área de Economia e de Gestão mais qualificado em Portugal: 90% com PhD obtido nas melhores universidades de todo o mundo R Tem as médias mais altas do país, no acesso ao Ensino Superior, nas áreas da Economia e Gestão
ALUMNI R Colocados nas melhores empresas e instituições do país e no estrangeiro em vários setores de atividade: banca, indústria, retalho, distribuição, saúde, empresas de auditoria e de consultoria e ainda nos governos de Portugal e em instituições europeias
INVESTIGAÇÃO R 2 centros de investigação classificados com “Muito Bom” pela Fundação para a Ciência e Tecnologia: CEF.UP e LIAAD R 1 Núcleo de Investigação em Finanças Públicas e Política Monetária: NIFIP R 1 Observatório de Economia e Gestão de Fraude: OBEGEF R Unidade de Estudos e Sondagens - ESFEPP
INTERNACIONALIZAÇÃO R Cursos lecionados em Português e Inglês, 4 mestrados e 2 doutoramentos lecionados em Inglês
R Programas de mobilidade com 83 universidades de 27 países R 300 estudantes de 55 países, dos 5 continentes R Seminários internacionais com oradores internacionalmente reconhecidos na área da Economia e Gestão
EMPREGABILIDADE R 89% dos estudantes de mestrado estão colocados no mercado de trabalho até 3 meses após a conclusão do curso
CORPORATE PARTNERS R Portal de Emprego com mais de 2300 empresas ligadas para fins de recrutamento: www.fep.up.pt/bolsadeemprego
PEDRO QUELHAS BRITO DIRETOR DO MGCOM A atividade comercial tem vindo a assumir dimensões de intervenção cada mais complexas e exigentes. A sofisticação dos processos e métodos implica um nível de competência sempre crescente. As competências generalistas já não são suficientes, é fundamental dominar competências técnicas e comportamentais específicas. Para colmatar essa lacuna, a FEP criou o Mestrado em Gestão Comercial (MGC). Boas razões para optar pelo Mestrado em Gestão Comercial: ¬ A ênfase numa área de especialização pouco abordada em mestrados; ¬ A formação que propicia o desenvolvimento das competências críticas ao pleno desempenho de uma atividade profissional na área da Gestão Comercial; ¬ Orientada para proporcionar ferramentas metodológicas para a investigação cientifica no domínio da Gestão Comercial. Queremos que, em cada dia, os nossos mestrandos se tornem melhores líderes. Esse é nosso desafio. Essa é a nossa aposta. Seja bem-vindo ao Mestrado em Gestão Comercial!
MESTRADO EM
GESTÃO COMERCIAL Comissão Científica Prof. Doutor Pedro Quelhas Brito (Presidente) Prof.ª Doutora Catarina Delgado Prof.ª Doutora Catarina Roseira Prof.ª Doutora Luísa Helena Ferreira Pinto Prof. Doutor Pedro Campos
‘O Impacto da Gestão do Desempenho no Engagement das Equipas Comerciais.’ Licínio Gomes dos Santos Orientador: Pedro Quelhas Brito Coorientadora: Isabel Sousa de Paiva
OBJETIVOS O MGC visa dotar os participantes das competências técnicas e comportamentais indispensáveis ao exercício de funções de relevo na área da Gestão Comercial.O curso está desenhado para quem queira promover a sua valorização profissional, e também para quem necessite de uma formação científica de base para seguir ou evoluir numa carreira na área comercial.
DESTINATÁRIOS O curso destina-se a quem pretenda consolidar, atualizar ou desenvolver os seus conhecimentos e competências nesta área de especialização. Os setores de acolhimento são vastos: distribuição retalhista e grossista, automóvel, banca, indústria e prestação de serviços (saúde, farmacêutica, informática, tecnologias/ comunicação, consultoria, engenharia...).
teses ‘A Satisfação com as Recompensas e a Motivação da Força de Vendas em Portugal.’ Joana Manuela Vieira Barbosa Orientadora: Teresa Vieira Campos Proença ‘Análise de Práticas e Procedimentos para a Criatividade - Um Caso de Estudo.’ Ana Paula Lourido Machado Orientador: Manuel António Fernandes da Graça
‘A Força de Vendas e o Preço como Determinantes da Satisfação e da Lealdade - Um Modelo Estrutural (SEM) Aplicado às Compras de Metais não Ferrosos’ César Ricardo Magalhães Lopes Pinto Orientador: Francisco Vitorino da Silva Martins Coorientadora: Maria dos Santos Rodrigues ‘A Gestão do Tempo como Antecedente da Síndrome de Burnout no Setor Bancário.’ Isabel de Fátima Silva Castela Orientadora: Luísa Helena Ferreira Pinto ‘Avaliação da Qualidade dos Serviços no Setor Bancário Português - Banca a Retalho.’ Geraldo André Santos Paiva Orientadora: Teresa Maria Rocha Fernandes da Silva
‘Eficácia Negocial, Marketing e Vendas: Alguns resultados de um Estudo na Multinacional HILTI AG.’ Luís Gabriel Rocha Macedo da Silva Orientador: Pedro Fernando Santos Silva da Cunha ‘Análise da Aplicação de Práticas Sustentáveis em Empresas do Agronegócio Brasileiro: Uma Análise Baseada nos Relatórios de Sustentabilidade.’ Felipe Ghisleni Freitas Orientadora: Catarina Judite Morais Delgado Castelo Branco ‘Determinantes da Poupança da População Universitária.’ António Rui Sampaio Maia Pereira de Matos Orientadora: Ana Margarida Mendes Camelo Oliveira Brochado
‘Modelo de Negócio focado num Sistema de Produto - Serviço: um estudo de caso na Indústria de Cirurgia Ortopédica’ Arminda Paula Rodrigues Freitas Orientador: João Manuel de Frias Viegas Proença
“Uma boa ferramenta académica para quem trabalha na área comercial/vendas. Permite uma abordagem multidisciplinar sobre as temáticas mais relevantes da área, que se vivenciam no decorrer das mais diversas atividades comerciais. A amplitude curricular vai desde a gestão de equipas e técnicas de negociação, até à gestão do relacionamento com clientes e técnicas de vendas. A partilha de conhecimento proporcionada pela troca de experiência entre colegas transporta consigo um fator diferenciador, tornando o curso mais dinâmico e aproximado à realidade.“
Andrea Pereira
Consultora na empresa IMF - Informação de Mercados Financeiros
PROGRAMA UNIDADES CURRICULARES / DOCENTES
1º SEMESTRE
2º SEMESTRE*
REGIME
Nº HORAS
ECTS
Análise de Mercados / Francisco Vitorino Martins
Obrigatória
42
7,5
Gestão Comercial / Pedro Quelhas Brito
Obrigatória
42
7,5
Gestão da Cadeia Logística / Catarina Delgado
Obrigatória
42
7,5
Gestão dos Recursos Humanos e Liderança / Teresa Proença
Obrigatória
42
7,5
Gestão da Distribuição / Pedro Quelhas Brito
Obrigatória
42
7,5
Negociação e Gestão Pessoal / Luisa Pinto
Obrigatória
42
7,5
Sistemas de Informação e Database Marketing / Rui Leite
Obrigatória
42
7,5
Opcional
42
7,5
Opção I (a) 3º SEMESTRE 3º / 4º SEMESTRE
Opção II (b)
Opcional
42
7,5
Plano de Dissertação / Trabalho de Projeto / Estágio / Pedro Campos
Obrigatória
42
7,5
Dissertação / Trabalho de Projeto / Estágio
Obrigatória
45
* Possibilidade de realizar mobilidade internacional numa escola parceira da FEP. (a) A escolher entre Direito do Comércio, Gestão e Melhoria Contínua e outra unidade curricular de outros mestrados da FEP ou da Universidade do Porto, de acordo com a compatibilidade de horários e disponibilidade de vagas. (b) A escolher entre Análise Financeira de Projetos e outra unidade curricular de outros mestrados da FEP ou da Universidade do Porto, de acordo com a compatibilidade de horários e disponibilidade de vagas. O corpo docente pode sofrer alterações.
DIPLOMA
ACADEMIA DE COMPETÊNCIAS
A realização da componente letiva do mestrado, correspondente a 75 créditos ECTS, permite obter um diploma de curso de mestrado, não conferente de grau em Estudos em Gestão Comercial. O grau de mestre em Gestão Comercial é atribuído após a realização da dissertação / trabalho de projeto / estágio.
Desenvolver competências pessoais e sociais (soft skills) baseadas na experiência (learning by doing) e no contacto dos estudantes com casos reais. Estas atividades são um complemento importante da formação e integração no mercado de trabalho e são coordenadas pela Academia de Competências da FEP, em articulação com as associações e organismos estudantis.
perfil dos estudantes do mestrado EM GESTÃO COMERCIAL Alunos inscritos no ano letivo 2012/2013
GÉNERO
CLASSE ETÁRIA
FORMAÇÃO DE BASE 6,45%
6,25% 18,75%
8,06%
32,81%
6,45% 67,19%
32,81%
12,90%
66,13%
23,44%
18,75%
Masculino
21-25
31-35
Feminino
26-30
36-45
> 45
Economia e Gestão
Ciências
Engenharia
Outras
Línguas Fonte: RAIDES 2012
“Quando terminei a minha licenciatura em Economia na FEP, comecei de imediato a trabalhar numa grande empresa de retalho. Nesse ano, descobri a área com a qual mais me identifico e na qual quero fazer futuro - a área comercial. Principalmente, as funções de gestão comercial e de gestão de categoria de negócio. Com o objetivo de me especializar nessa área e de completar a minha formação (licenciatura em Bolonha), pesquisei em várias escolas, mestrados nessa área que me valorizassem para conseguir chegar às funções pretendidas. Encontrei na FEP o Mestrado ideal. Um mestrado feito a pensar no mercado de trabalho, na prática, na resposta à necessidades comerciais das empresas. Um mestrado com um rico plano de estudos que fomenta o networking, o trabalho em equipa e o conhecimento técnico e prático. Um plano de estudos que consegue conjugar disciplinas que abordam todas as áreas críticas e fundamentais, diretamente relacionadas com a gestão comercial. O Mestrado em Gestão Comercial, ajudou-me a consolidar conhecimentos que já tinha do dia-a-dia profissional, dotou-me de novos conhecimentos técnicos e será certamente um fator decisivo para conseguir chegar um dia à função de Gestor Comercial.”
José Diogo Freitas
Analista de Preço na Sonae MC
PROGRAMAS DE MESTRADO Mestrados de continuidade ECONOMIA (track em português e track em inglês) Finance (lecionado em inglês) Management (lecionado em inglês) Os mestrados de continuidade são dirigidos essencialmente a recém-licenciados até 3 anos, em Economia, em Gestão, ou áreas afim.
Mestrados de BANDA LARGA E ESPECIALIZADOS Contabilidade e Controlo de Gestão DATA ANALYTICS (lecionado em inglês) Economia e Administração de Empresas
Candidaturas
Economia e Gestão da Inovação
Decorrem entre 17 de março a 11 de abril 2014.
Economia e Gestão de Recursos Humanos Economia e Gestão do Ambiente Economia e Gestão Internacional Finanças e Fiscalidade Gestão Comercial Gestão de Serviços Gestão e Economia de Serviços de Saúde Marketing Os mestrados de banda larga e especializados são dirigidos a licenciados das áreas da Economia, da Gestão e de outras áreas, com ou sem experiência profissional, que pretendam complementar a sua formação base, ou atualizar e reforçar as suas competências nas áreas específicas dos cursos para potenciar as suas carreiras.
DOUTORAMENTOS Business and Management Studies (lecionado em inglês) Economics (lecionado em inglês)
As candidaturas devem ser submetidas online: www.fep.up.pt
89% dos estudantes obtêm colocação até três meses após a conclusão do mestrado Fonte: Inquérito do SEREIA/FEP aos estudantes de mestrado diplomados em 2011
Devem ser submetidas online (www.fep.up.pt) com os seguintes documentos: R Fotocópia do Bilhete de Identidade / Cartão de Cidadão /Passaporte; R Curriculum vitae; R Carta de apresentação do candidato (com motivações para frequentar o mestrado); R Certificados comprovativos das habilitações académicas (incluindo certificados das disciplinas); R Duas cartas de recomendação (facultativas).
Propinas Estudante em regime de tempo integral: 1500 euros (sujeito a aprovação pela Universidade do Porto). Estudante em regime de tempo parcial: 75% da propina que vier a ser definida pela Universidade do Porto. Considera-se estudante em regime de tempo parcial aquele que se inscreve a um máximo de 37,5 créditos ECTS anuais.
Contactos admissions@fep.up.pt Rua Dr. Roberto Frias, 4200-464 Porto Tel.: +351 225 571 100 Fax: +351 225 505 050
Oportunidades FEP Parcerias Internacionais
QTEM MASTER PROGRAMME
83 universidades em 27 países
MOBILIDADE INTERNACIONAL R Compreende um semestre de estudos R Período de mobilidade: 2º semestre do 1º ano do curso R Candidaturas decorrem em Setembro, à chegada dos estudantes aos seus mestrados R As mobilidades poderão ser financiadas ao abrigo de Programas europeus
QTEM, Quantitative Techniques for Economics and Management, é um network Master que envolve estudantes, universidades e parceiros empresariais de excelência. O QTEM Master Programme é dirigido a estudantes que pretendam uma educação internacional.
Dois semestres internacionais Nos dois anos de Mestrado da FEP, o estudante realizará dois semestres internacionais, em dois países diferentes, numa das seguintes modalidades: (A) 1 semestre de Estudos numa escola parceira QTEM + 1 estágio internacional curricular (4 meses) (B) 2 semestres de estudo em duas escolas parceiras QTEM + 1 estágio (nacional ou internacional/2 meses) Durante os semestres internacionais o estudante realizará unidades curriculares QTEM que também satisfarão os requisitos do diploma de mestrado na FEP.
estágios R A FEP promove a realização de estágios curriculares e extracurriculares de curta duração (nacionais ou internacionais), com o principal objetivo de proporcionar uma experiência real no mercado de trabalho. R Apoia também a realização de estágios internacionais ao abrigo do programa ERASMUS+. www.fep.up.pt/servicos/sereia/ bolsadeemprego/
O certificado QTEM O certificado QTEM será um aditamento ao diploma de mestrado da FEP. No certificado constará uma das seguintes áreas de especialização: “Finance and Risk Management”; “Applied Economics and Public Policy”; “Innovation
DUPLAS TITULAÇÕES
and Strategy”; “Marketing and Supply Chain”; “Business Intelligence and Big Data”
R Dupla titulação no Master in Management (MiM) com a Kedge Business School, em Marselha, escola com tripla acreditação internacional. R Dupla titulação no Doutoramento em Economia com a Lombardy Advanced School of Economic Research (LASER).
O valor do QTEM O programa QTEM é concebido para educar e formar futuros decisores. A experiência internacional, a excelência académica, e a relevância prática para a gestão e política económica são elementos distintivos. Através do programa o estudante adquire: R Competências de excelência em técnicas analíticas e quantitativas R Experiência em desafios concretos de tomada de decisão em gestão e política económica R Experiência em ambientes internacionais. O programa QTEM prepara candidatos altamente qualificados para o mercado de trabalho, com um conjunto único de competências. Os estudantes QTEM terão acesso exclusivo à rede de parcerias empresariais QTEM, através de reuniões, CV Database e outros serviços.
QTEM Corporate Partners Accenture, Aker Solutions, BMW, ENI, FIRM Frankfurt Institute for Risk Management and Regulation, McKinsey, PWC, Real Impact Analytics, The Boston Consulting Group – esta rede está em crescimento.
Duplas Titulações com escolas de excelência
Requisitos de candidatura QTEM GMAT (600 pontos mínimo); ser admitido a um Mestrado da FEP.
Informação adicional Para receber informação sobre candidaturas e processo de recrutamento envie e-mail para: qtem@fep.up.pt
GMAT R O exame GMAT (teste internacional em inglês de avaliação das capacidades de raciocínio e competências linguísticas) é valorizado na admissão dos mestrados da FEP para o ano letivo de 2014-2015. É ainda condição necessária à admissão do programa QTEM (Mestrado Internacional em Economia e Gestão). R A FEP promove a realização de cursos de preparação para o GMAT. R Aos estudantes que obtiverem uma classificação igual ou superior a 600 pontos no GMAT será descontado, na propina do mestrado em que sejam admitidos, o valor pago pela participação no curso de preparação.
PÓLOS UNIVERSITÁRIOS DA UP Mais de 31.000 estudantes, 2.300 professores e investigadores e 1.600 funcionários não docentes frequentam as suas 15 escolas e 60 unidades de investigação, distribuídas por três polos universitários localizados na cidade do Porto: _ Centro da Cidade _ Asprela _ Campo Alegre
Serviços Nas imediações da FEP existem os seguintes serviços:
R O Hospital de S. João (com uma farmácia aberta 24 horas)
R O centro comercial Campus S. João, que dispõe de
Provedor do Estudante da Universidade do Porto Defende e promove os direitos e os interesses legítimos dos estudantes da U.Porto, em situações de âmbito universitário E-mail: provedor.estudante@reit.up.pt Telefone: +351 220 408 025/6
um supermercado, entre outras lojas
R Cafés R Restaurantes R Bancos
Guia do Estudante da fep http://guia.fep.up.pt/
Como chegar à FEP A FEP situa-se na Rua Dr. Roberto Frias, no campus da Asprela, no Porto. A melhor forma de chegar à FEP é através do Metro, utilizando a estação Pólo Universitário. Como alternativa existe a rede de autocarros, nomeadamente as linhas 204, 301 e 803. Mais informação no Guia do Estudante
FEP R Situada no maior campus universitário da UP R Edifício de arquitetura contemporânea classificado como Imóvel de Interesse Público
R Transportes públicos modernos e eficazes R Escola com ambiente internacional R Mais de 15 organismos estudantis
CORPORATE PARTNERS PRINCIPAIS PARCEIROS DA FEP
R Vencedora em Competições internacionais em todo Mundo
R Relação com Alumni e empresários muito forte
R Facilidade de relacionamento em língua inglesa
OUTROS PARCEIROS DA FEP
(Estágios Curriculares, de verão, internacionais, apoio a dissertações, recrutamento e outras iniciativas)
CUSTO DE VIDA NO PORTO Alojamento R Quarto ou apartamento partilhado: entre 120 € a 200 € por mês;
R Aluguer de apartamento com 1 quarto: 450 € a 500 € por mês;
REFEIÇÕES R cerca de 150 € a 200 € por mês; R 1 refeição: 2,35 € (na cantina);
TRANSPORTES R cerca de 30 € por um passe (Andante Z2 mensal) R Autocarro/metro: 1,20 € (1 bilhete Z2); 1,45 € (1 bilhete Z3);
CINEMA R 5 € (bilhete de estudante)
RAZÕES PARA ESTUDAR NA UPORTO R Porto: 240mil habitantes R U. Porto: maior centro produtor de ciência em Portugal
R U. Porto: 31 mil estudantes R Estudantes estrangeiros: 3.700 R 146 países diferentes R Ambiente estudantil vibrante R Movida noturna R Cidade de Turismo e Cultura R Entre os melhores destinos turísticos desde 2011 R Value for money: custo média de vida R Clima ameno e hospitalidade R Cidade de rio e mar R Espaços verdes R Desporto e Lazer R Festivais: Optimus Primavera Sound em Maio e Marés Vivas em Julho
R Gastronomia tipica e imperdível R Cidade Acessível e Segura R Cidade com História: combina o antigo com o contemporâneo
INFORMAÇÕES E CONTACTOS admissions@fep.up.pt Faculdade de Economia da Universidade do Porto Rua Dr. Roberto Frias, 4200-464 Porto Telefone + 351 225 571 100 Fax + 351 225 505 050 www.fep.up.pt