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Tony Ferrande
Você e “A Firma” Qual o segredo para uma carreira de sucesso?
1ª Edição
Piracicaba 2013 2
Titulo original em Português: Você e a “Firma”
@ 2013 de Tony Ferrande
Todos os direitos dessa edição reservados ao autor
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Ferrande, Tony – Autor e Editor Você e a firma: Quais são os segredos para uma carreira de sucesso? Tony Ferrande – São Paulo : Antonio Ferrande filho, 2013 ISBN: 978-85-916515-0-4 1. Ciências Sociais 2. Carreira I, Ferrande, Tony II Titulo
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Índice: Título Prefácio Dedicação Índice A Proposta da obra Axiomas I Ingressando na Firma A postura adequada Bate Papos Aprenda a ouvir Educação Sente-se incompetente? Atualize-se Axiomas II Administrando seu tempo Falando sobre Política Sua aparência pessoal Evitando micos Onde se ganha o pão... Assédios. Moral e Sexual Usando os recursos da firma Axiomas III Controle emocional Emoções nas comunicações formais Aprenda a dizer "não" sem o dizer Reuniões e apresentações. Riscos ou oportunidades? Líderes e exemplos de liderança E o piano... Vai bem obrigado? Happy hour, confraternizações, "churras" e afins.
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Inimizades A Firma E sua vida pessoal A Firma OU a sua vida pessoal? Axiomas IV Seu meio social Não suporto esse trabalho O desemprego Axiomas V Você quer aumento salarial Solucione problemas enquanto dorme. Supere expectativas Você, promovido para posição de liderança Técnicas de persuasão Dos seus limites humanos na Firma Quase encerrando, mais uma realidade dura Vamos encerrar com requintes?
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Iniciando na Firma Muito bem! Seja bem vindo (a) à minha teia, disse a aranha para a mosca! O que é isso? Conto infantil? - Nada disso: É de terror mesmo! Não é para assustar, mas alertar: Ingressando em empresa de pequeno ou grande porte, há nela uma estrutura viva, implantada, cheia de cobras, lacraias e outros bichos; portanto, se te receberem de braços abertos, lembre-se: Isso é só protocolo; for-ma-li-da-de! Em especial, você suscitará dúvidas, desconfianças; enfim... Todos os tipos de sentimentos, em especial, os negativos. Até que prove o bom
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profissional que é e assim se mantiver, pairarão dúvidas a seu respeito. E cuidado: Um minuto errado pode detonar a sua imagem e, por conseguinte, sua promissora carreira. Caso por alguma desgraça do destino isso ocorra, terá que recomeçar do zero e em outra empresa. Não vacile. Tenha em mente que se a Firma tiver um dono e dois funcionários e sendo você um deles, que você tem um concorrente e não um amigo. Menos mal. Afinal, melhor um concorrente conhecido que um inimigo desconhecido, certo? Sim, pois muito pior e danoso é o inimigo oculto. Sentimentos positivos por você, quem sabe, tenha quem te selecionou a, ainda assim, pagando para ver se você dará certo. Sendo você homem, pensarão: “Será que esse filho da p.. é parente de alguém daqui?” Sendo você mulher, pensarão: “Oba! Carne nova no pedaço”. Essa é a realidade! Ou pensa que haverá homem que te olhará e pensará: “Até que enfim, minha futura esposa surgiu!” Há chances? SIM! Uns 0,001%! Muita gente estará desejosa por saber tudo a seu respeito, não através de você; mas sim, por meio de fo-fo-cas. Normalíssimo!. Relaxa, portanto e, vá à luta. Óquêi! Caiu na real? Esse é o início. Ainda que seja filho (a) ou amigo (a) do filho do dono da “Firma”, ainda estará por baixo, pois ainda que tenha competência, todos dirão que qualquer passo seu ou evolução, terá tido o apoio do “patrão” ou do “pa-pai” , certo? Permaneça atento (a) e adote uma postura humilde, mesmo que tua vontade é de mostrar o grande “gostosão” ou “gostosona” que você é, até que saiba onde está pisando; quem pode ser teu “avatar” para te ajudar a crescer nessa empresa. Ou te destruir... Sim, sempre haverá quem se simpatize com você, assim como quem desenvolva uma antipatia inexplicável. É aquela coisa “ de pele” que fala-se por
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aí. Então, perceba com cautela quem se aproxima de você e certifiquese da seriedade das intenções. Não será difícil para você saber com quem pode de fato contar. Dificuldades surgem e nesse momento, as pessoas certas assim como as erradas emergirão para a luz da verdade. Prepare-se, pois decepções poderá haver. Aceite isso como “parte do negócio”, certo? Vá com calma e avaliando a selva que te cerca. Não queira abater ninguém em começo de carreira, que será você a ser abatido (a). Ganhe aliados, mas com cuidado. Faça amizades, mas tenha sempre um pé atrás. Sem paranoias. Nunca! Falando em posturas, vamos começar pela mais “básiquinha” delas:
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Controle emocional Infelizmente, divergências de opiniões no trabalho podem ocorrer de forma que as partes acalorem em suas discussões, deixando sequelas profundas entre os profissionais envolvidos caso o calor da discussão produza “chamas incontroláveis”.. PS: Não existe discussão entre seu chefe e você! Entendeu? Engula o sapo e desabafe com a esposa, com o amigo, mas... Aguente firme! Bem; tenha em mente algumas coisas que poderão lhe ser úteis em situações-conflito: Primeiro: Tenha você razão ou não numa discussão com quem quer que seja; em especial, com seu (s) superior (es) e venha a perder o controle: estando você certo (a) ou não, terá automaticamente perdido a razão. Essa condição é inevitável. Controle-se, portanto; em especial, vocês, mulheres, maravilhosamente alavancadas por emoções. Respire fundo e repense sua argumentação. Jamais eleve a voz ou perca o controle! O melhor a fazer é reencontrar seu ponto de equilíbrio e, lembrar-se de uma coisa: Mantenha seu ego satisfeito de ter compartilhado sua opinião com teu superior, mas deixe claro que respeitará a opinião dele, até pelo fato dele ser seu superior, mas lembre-o de não se esquecer a sua opinião. Afinal, ambos crescerão quando o assunto estiver concluído, certo? Segundo: Há pessoas, chefes e superiores, que não se incomodam nem um pouco em arrasar uma pessoa em público. E, o fazem com requintes. Essa é a típica situação que leva pessoas que tem orgulho de si próprias a tomarem decisões impensadas de momento, no mínimo explosivas; senão suicidas. Umas, pedem a conta no ato do ocorrido. Outras devolvem a ofensa com ofensas piores e, por isso mesmo acabam demitidas. Outras (em geral, mulheres) correm ao toalete e choram copiosamente, além de ficarem dias sem dormir direito por causa disso. Sim! Mulheres têm
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O desemprego. Vamos admitir: Você já deve ter sonhado ganhar sozinho na Mega Sena uns bons milhões; o suficiente para por o burrinho na sombra (você, né? – Depois explico) e falar para a Firma: “ADEUS!” Já deve ter pensado em chegar à manhã seguinte ao depósito do prêmio em sua conta corrente, em se reclinar em sua poltrona, por os pés sobre a mesa e ao que o chefe venha te dar uma “comida”, você o responder de forma até tosca, e pedir a conta em seguida, não? É... Aí mora um grande orgulho humano. Esta é uma grande realidade humana. Todos querem “mandar a Firma embora”. Agora, quando todos enfrentam a ideia da Firma os mandar embora, bate um baita frio na barriga. Algumas pessoas suam frio diante dessa situação. Oras! Natural, não? Afinal, você é “o cara” quando pede demissão e parte para outra enquanto que, você se sente aquela escória; um “bostinha” quando é demitido. Você não consegue se imaginar, chegando em casa e ter que falar para os pais ou para a esposa ou ainda, filhos: “Querido (a) fui de-miti-do(a)!” Ah... Dá até enjôo, não? Nada melhor que ver nos olhos das pessoas que amamos que elas se orgulham de nós, certo? Afinal, é essa mais uma das motivações para nossos esforços. De repente, parece que estamos destruindo toda a fé que essas pessoas tinham por nós... Duro, mas é assim que sentimos. Se não sabe, prepare-se, pois é assim e uma hora, “será”. Você deve saber que essas situações derrubam muitos seres humanos. Alguns entram em depressão profunda; outros assumem serem fracassados e nunca mais se reerguem. Outros precisarão de ajuda profissional, seja de psicólogos, de recolocadores de profissionais no mercado, terapeutas, etc. É um processo difícil e doloroso. Bem, nada de depressão, certo? Não se dê nunca esse direito. Se estiver em início de carreira, avalie os motivos de sua dispensa e se
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Sobre o autor: Formado em Administração de Empresas com M-MBA na FGV passou por centenas de treinamentos, experiências e observações, de técnicas para o sucesso ao longo de quase 43 anos de trabalho em poderosa multinacional americana sediada no Estado de São Paulo. Fez curso de Extensão Cultural em Engenharia Humana pelo Prof. Mauro Vianna de Piracicaba além de ter se formado em Psicopatologia e Psicologia Social pela E.S.A.B – Escola Superior Aberta do Brasil do Espírito Santo. Espero que aproveite bem o que tentei passar aqui, tendo sucesso na vida tanto pessoal como empresarial e que alcance essa máxima: “O Sol nasceu para todos. E a sombra para alguns privilegiados!” Obrigado por ter estado aqui comigo.
Tony Ferrande Para contato, fique à vontade: Tony.ferrande@gmail.com
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