Tabla de contenido 2
Teorías de a comunicación:...............................................................................................................6 1.
Teoría de dos pasos:.............................................................................................................6
2.
Teoría de la aguja hipodérmica:...........................................................................................6
3.
Teoría de los efectos limitados:............................................................................................7
Normas y dinámicas de grupos:........................................................................................................7 1.
Conceptos básicos: Facilitar la conducción armoniosa de las personas hacia el logro de
los objetivos, y a que haya un aprendizaje de la importancia y validez de un acto, de esta forma darle un significado al objetivo del equipo........................................................................................7 Clasificación de las normas por su origen:........................................................................................7 1 Normas de aceptación:............................................................................................................7 2 Normas de éxito o logro:.........................................................................................................8 3 Normas de autoridad:..............................................................................................................8 Clasificación de las normas según su expresión................................................................................8 1 Normas formalmente establecidas:..........................................................................................8 2 Normas enunciadas:.................................................................................................................8 3 Normas informales:.................................................................................................................9 4 Normas espontaneas o inconscientes:.....................................................................................9 Dinámicas de grupos:........................................................................................................................9 ¿Cómo comunicarnos?....................................................................................................................10 Características de una comunicación eficaz....................................................................................10 1 Mantener una escucha activa:................................................................................................10 2 Empatía:.................................................................................................................................10 3
3 Retroalimentación:................................................................................................................10 4 Crítica constructiva:...............................................................................................................11 1 El emisor:...............................................................................................................................11 2 El receptor:............................................................................................................................11 Códigos lingüísticos........................................................................................................................12 1 Código lingüístico oral:.........................................................................................................12 2 Código lingüístico escrito:.....................................................................................................12 Códigos no lingüísticos...................................................................................................................12 1 Códigos paralingüísticos:......................................................................................................12 Códigos extralingüísticos................................................................................................................12 1 Narración: se comprende como narrar o relatar una historia real o imaginaria....................13 2
Descripción: es aquel que tiene por finalidad representar el aspecto de algo o alguien,
explicando sus características, sus partes, o cualidades...................................................................13 3
Exposición: tiene como finalidad informar sobre temas de interés general para un
público no especializado, y, en ocasiones, sin conocimientos previos............................................13 Descripción......................................................................................................................................13 1
DESCRIPCIÓN OBJETIVA: Su finalidad es describir la realidad tal como se le presenta
2
13
DESCRIPCIÓN SUBJETIVA: Es aquella en donde predominan las valoraciones
personales de quien la realiza. Su intención no es reflejar la realidad tal como es, sino expresarla desde su punto de vista.....................................................................................................................13 Liderazgo.........................................................................................................................................15
4
1 Líder carismático...................................................................................................................15 2 Líder tradicional....................................................................................................................15 3 Líder legítimo........................................................................................................................16 HABILIDADES EN UN LÍDER....................................................................................................16 1 Comunicación verbal:............................................................................................................16 2 Escuchar................................................................................................................................16 3 Persuadir................................................................................................................................16 4 Usar el pensamiento crítico...................................................................................................16 5 Delegar trabajo......................................................................................................................16 6 Organizar...............................................................................................................................16 7 Asumir la responsabilidad.....................................................................................................17 COHERENCIA Y COHECIÒN......................................................................................................17 ¿Qué es la coherencia?....................................................................................................................17 1 ¿Cómo saber si un texto es coherente?..................................................................................17 ¿Qué es la cohesión?.......................................................................................................................18
5
INFORMACIÓN TEMÁTICA DE COMUNICACIÓN
Enfrentar el problema de la comunicación en términos teóricos, exige, en principio, entender a la cultura como una construcción simbólica o bien como una compleja articula de redes simbólicas [ CITATION bec08 \l 3082 ]
Teorías de a comunicación: 1. Teoría de dos pasos: Surgida en 1995 en el siglo XX, la teoría hace referencia a que para lograr una mayor eficiencia de la transmisión de un mensaje o información valiéndose de líderes, siendo estos caracterizados por ser agradables, empáticos, más sociables, no necesariamente un erudito en un tema, llegando así a muchas personas gracias al nivel de su influencia. 2. Teoría de la aguja hipodérmica: La teoría de la aguja hipodérmica debido a que la información presentada es tratada y filtrada con el fin de dar el contenido por cierto inyectándola así a los receptores.
6
3. Teoría de los efectos limitados: Es como una respuesta a la teoría hipodérmica que se enfrenta a muchas barreras de forma metafórica como las diferentes categorías sociales, entre ellas la religión, la política, etc.
DINÁMICA DE GRUPOS
Normas y dinámicas de grupos: 1. Conceptos básicos: Facilitar la conducción armoniosa de las personas hacia el logro de los objetivos, y a que haya un aprendizaje de la importancia y validez de un acto, de esta forma darle un significado al objetivo del equipo. 1.1 Normas Colectivas: Ideas organizadas y compartidas para sancionar cuando un comportamiento no coincide con la dinámica y el objetivo del grupo. 1.2 Normas individuales: Ideas y criterios personales sobre lo que se debe y no se debe hacer frente al desarrollo del objetivo en equipo.
Clasificación de las normas por su origen: Las normas pueden diferenciarse teniendo en cuenta las dimensiones tanto para ordenar, sancionar y ordenar las actividades, se describe a continuación. 1 Normas de aceptación: Estas son de orden sentimental como, familiaridad, parentesco, amistad y debido a las relaciones de común interés como, estatus, sociedad, política, entre otros.
7
2 Normas de éxito o logro: Cuando dentro del equipo un integrante destaca en destreza, inteligencia, simpatía, amabilidad, etc. Y que de su relación con los demás en gran medida son tomadas o calcadas de su conducta, ejemplos y creencias.
3 Normas de autoridad: Capacidad para tomar decisiones y señalar acciones hacia los demás establece normas entre él y quien las acata, variando en función de relación a las partes, pudiendo ser flexibles he ilimitadas (como una relación entre adre he hijo)
Clasificación de las normas según su expresión Basada en como las normas son expresadas tanto fuera como dentro del grupo y como son aprendidas.
1 Normas formalmente establecidas: Presentada en forma de códigos, reglamentos, instructivos bajo la responsabilidad de una autoridad reconocida, de esta forma emitida para que sean cumplidas y respetadas, de lo contrario será tomada una sanción.
2 Normas enunciadas: Estas son reconocidas y acatadas al ser comunicadas oralmente, no necesariamente redactadas, pueden llegar a ser polémicas si la practica diferencia con la enunciada.
8
3 Normas informales: Son más como conductas asimiladas tradicionalmente que todo grupo humano crea y acata, por ejemplo el trato y respeto hacia una determinada persona, o bien por su jerarquía, edad o estatus personal.
4 Normas espontaneas o inconscientes: Estando en la relación directa con las normas formales surgiendo en conciencia de los miembros del grupo como (Un maestro no enseñara a sus estudiantes a ser delincuentes o un entrenador deportivo a consumir drogas estimulantes)
Dinámicas de grupos: Bastante popular entre los pedagogos, comunicadores y gerentes, percibiendo estos que es de mucha importancia pero que muchas veces es aplicada de forma inadecuada al no conocerla, crees que es dominada incurre en un resultado insatisfactorio, la dinámica de grupo se asemeja a la didáctica, una rama de la educación que estudia el arte y las técnicas de enseñanza, basados en la actividad personal, real con de tareas asignadas, teniendo su ámbito el grupo y no el individuo. Cuando participan por gusto, de forma voluntaria y convencimiento, demuestra interés y entusiasmo, sintiendo que aprenden algo útil, de esta forma la dinámica de grupos es una excelente vía de integración comunitaria además de ser cooperativo un eficaz procedimiento de educación, al contrario de la escuela individualista que se preocupa más por un rendimiento individual.
9
LA COMUNICACIÓN Su etimología deriva del latín “Communicare” que significa “compartir algo, poner en común” a través de esta las personas o animales obtienen información respecto a su entorno y pudiendo compartirla.
¿Cómo comunicarnos? En todo lo que hacemos y decimos estamos comunicando algo, en esta pueden no haber palabras, aun así igual estaríamos comunicando con acciones voluntarias o involuntarias, en este sentido es de mucha importancia tener en cuenta que existen estas formas de comunicarnos verbal y no verbal. Para que una comunicación sea efectiva debe de ser coherente en nuestra expresión verbal y no verbal.
Características de una comunicación eficaz 1 Mantener una escucha activa: Poner el cuerpo y mente en atención, responder con gestos al escuchar hace notar nuestra atención,
2 Empatía: Ponerse en el lugar de la otra persona sintonizándonos con sus sentimientos
3 Retroalimentación: Información adicional para el interlocutor asegurando la comprensión plena de un mensaje 10
4 Crítica constructiva: Apreciación sobre una conducta o hecho observando sus méritos, defectos con el propósito de contribuir a su mejora.
ELEMENTOS DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN Consiste en la emisión y recepción de mensajes entre dos o más personas o animales buscando aportar, obtener o compartir información.
1 El emisor: Emite y enviá el mensaje, se considera un solo elemento cuando crea he idea el mensaje y también lo trasmite.
2 El receptor: Reciben el mensaje, siendo destinatario o audiencia objetivo, cuenta con la capacidad de decodificar y responder. 2.1 Código: Sistema estructurado de signos como los lenguajes, la música, pintura, etc. 2.2 Mensaje: Es el contenido expresado y emitido. 2.3 Canal: Medio o vehículo por el cual se envía y viaja el mensaje. 2.4 Retroalimentación: Asegura que el mensaje fue recibido y el que propicia la interacción entre emisor y receptor.
11
TIPOS DE CÓDIGOS
Códigos lingüísticos Es el conjunto de unidades de toda lengua que se combina de acuerdo con ciertas normas y permite la elaboración de mensajes.
1 Código lingüístico oral: Es más efusivo o expresivo que el escrito, suele estar acompañado de elementos no lingüísticos como la mímica.
2 Código lingüístico escrito: Es menos expresivo, puede lograrse cierta expresividad a través del tipo de letra, tamaño y otros signos gráficos como los de interrogación.
Códigos no lingüísticos 1 Códigos paralingüísticos: Cuando nos comunicamos verbalmente empleamos un determinado tono y timbre de voz, un volumen más alto o más bajo, hablamos rápido o despacio, hacemos pausas, etc.
Códigos extralingüísticos Es el conjunto organizado de signos, los cuales mantienen autonomía funcional con respecto al lenguaje
12
TIPOS DE ESTRATEGIAS DISCURSIVAS Los discursos se manejando dentro de procesos comunicativos, por lo tanto, deben aprovecharse todos los recursos para cumplir con el objetivo del emisor. 1
Narración: se comprende como narrar o relatar una historia real o imaginaria.
2
Descripción: es aquel que tiene por finalidad representar el aspecto de algo o alguien, explicando sus características, sus partes, o cualidades.
3 Exposición: tiene como finalidad informar sobre temas de interés general para un público no especializado, y, en ocasiones, sin conocimientos previos.
Descripción La descripción es una variación del discurso a través de la cual se le confieren a los objetos o personas ciertos rasgos. 1
DESCRIPCIÓN OBJETIVA: Su finalidad es describir la realidad tal como se le presenta
2
DESCRIPCIÓN SUBJETIVA: Es aquella en donde predominan las valoraciones personales de quien la realiza. Su intención no es reflejar la realidad tal como es, sino expresarla desde su punto de vista
TECNICAS DE EXPRESION ORAL
13
14
Liderazgo El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser o actuar de las personas o en un grupo de trabajo determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo hacia el logro de sus metas y objetivos. También se entiende como la capacidad de delegar, tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea éste personal, gerencial o institucional.
1
Líder carismático: Es el que tiene la capacidad de generar entusiasmo. Es elegido como líder por su manera de dar entusiasmo a sus seguidores.
2
Líder tradicional: Es aquel que hereda el poder por costumbre o por un cargo importante, o que pertenece a un grupo familiar de élite que ha tenido el poder desde hace generaciones.
Ejemplos: un reinado. 3 Líder legítimo: Podríamos pensar en "líder legítimo" y "líder ilegítimo". El primero es aquella persona que adquiere el poder mediante procedimientos autorizados en las normas legales, mientras que el líder ilegítimo es el que adquiere su autoridad a través del uso de la ilegalidad.
HABILIDADES EN UN LÍDER 1
Comunicación verbal: una persona con fuerte liderazgo es capaz de saber informar y comunicar lo que quiere a su equipo. 15
2
Escuchar: La habilidad de escuchar permite al líder entender los problemas de las personas de
su entorno, anticiparse a sus dudas y responder sus preguntas. 3 Persuadir: Las personas de buen liderazgo no piden a sus seguidores que simplemente sigan sus órdenes en forma ciega o vehemente. Primero los convencen que algo es bueno y se debe hacer. 4
Usar el pensamiento crítico: Sobre todo para tomar decisiones y resolver problemas. Los
5
buenos líderes miden las acciones y posibles soluciones de acuerdo a sus costos y beneficios. Delegar trabajo: Incluso si tienen todo el conocimiento práctico para cada tarea, lo cual es poco probable, las personas de fuerte liderazgo saben que es más productivo asignar trabajo a
aquellos que pueden hacerlo igual de bien o mejor. 6 Organizar: Los líderes fuertes tienen la habilidad de ordenar sus tareas y las del resto para hacer un trabajo eficiente. 7
Asumir la responsabilidad: Los de fuerte liderazgo no solo asumen sus propios actos, sino los de su equipo. No culpan a otros por sus propios errores, y comparten los errores de otros
COHERENCIA Y COHECIÒN Muy importante para que un texto se entienda y logre su comprensión en los lectores, este siempre debe ir en la construcción interna de forma estricta.
¿Qué es la coherencia? Un recurso lingüístico formal, presente y encargado de la conexión entre las ideas y palabras y dar un mensaje comprensible.
16
1 ¿Cómo saber si un texto es coherente? Al mantener una ida enlazada palabra tras palabra y siguiendo el texto todo debe de ir en coherencia y de manera entendible. 1.1 Coherencia global: Se puede identificar una idea clara al tema preciso asi tenga 100, 200 o más paginas 1.2 Coherencia local: Corresponde a las ideas que se establecen en las distintas partes de un texto, entre oraciones y párrafos.
¿Qué es la cohesión? Le proporciona sentido a los enunciados, es una propiedad fundamental que está presente tanto en frases como en oraciones. Esta misma dependerá de la distribución y orden de los elementos en el texto que componen una oración esta pueden ser como palabras que funcionan como conectores o signos de puntuación.
17
