EDICIÓN ESPECIAL
CALIDAD DE VIDA
SER ESR IMPLICA MEJORAR LA CALIDAD DE VIDA DEL EMPLEADO, SU FAMILIA Y COMUNIDAD, SIENDO RENTABLES Y RESPETANDO AL MEDIO AMBIENTE.
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VA POR MÁS Por tercer año consecutivo, el periódico líder en el Noroeste de México se hizo acreedor al reconocimiento como empresa socialmente responsable.
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POR TERESA SOLANO
i el primer año fue un reto, esta tercera edición representa el compromiso que EL IMPARCIAL refrenda con la comunidad, tanto al interior como al exterior de la empresa, con especial énfasis en la calidad de vida de sus empleados y colaboradores. Fue el pasado 3 de mayo cuando esta Casa Editorial recibió el codiciado distintivo por tercera ocasión consecutiva, en el marco del “IX Encuentro Latinoamericano de Empresas Socialmente Responsables”, realizado en la Ciudad de México. De talla internacional, el evento representó un espacio de reflexión, intercambio y análisis acerca del papel de la responsabilidad social empresarial (RSE) como detonante de cambios en la empresa, profundos y de alto impacto, tanto con sus grupos internos como todos aquéllos relacionados con ésta. “Este reconocimiento nos motiva a querer seguir haciendo más cosas en favor de todos los
colaboradores internos, externos, sociedad, etcétera”, afirmó Mireille Sánchez, “es un orgullo ser reconocidos como empresa socialmente responsable, porque el periódico tiene muchos años trabajando en favor de sus colaboradores y de la sociedad”. La coordinadora del Comité de Responsabilidad Social de EL IMPARCIAL reiteró que como empresa y medio de comunicación, tienen mucho qué destacar, especialmente en cuanto a vinculación con la comunidad. “Sigue siendo un reto el poder mantener ese reconocimiento, porque no es una certificación ni premio, tienes que seguir haciendo las actividades de la misma forma en que las has hecho hasta ahora, pero siempre un poco más”, aseguró, “nos sigue motivando para seguir haciendo más”.
CÓMO GANARLO Para otorgar a una organización el Distintivo ESR, Cemefi toma en cuenta varios indicadores, los cuales son agrupados en cuatro áreas: Calidad de vida en la empresa Ética empresarial Vinculación con la comunidad Cuidado del medio ambiente
CON ENFOQUE AL INTERIOR Para la evaluación del periodo 2016, la entrevistada explicó que el enfoque fue, principalmente, en mejorar la calidad de vida de los empleados de la empresa, mejorando igualmente el clima organizacional. “Se escuchó al empleado: saber cuáles eran sus necesidades, cómo estaban, cómo se sentían”, relató, “para así saber cuáles son nuestras áreas de oportunidad y reforzarlas. Es uno de los principales logros que se han alcanzado durante estos tres años”. En ese sentido, se realizaron diversas campañas y actividades especiales con el objetivo específico de mejorar el clima laboral, coordinadas en su mayoría por el área de Recursos Humanos. Tales actividades abarcan desde la entrega de regalos especiales hasta la celebración de fechas importantes para los empleados y sus familias, así como charlas con expertos en temas de interés como salud, nutrición y finanzas.
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Recibieron el Distintivo ESR 2016 Rosa Silvia Healy y Mireille Sánchez, miembros del Comité ESR de EL IMPARCIAL.
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“Tenemos la Semana de la Salud, que se realiza una vez al año, no cuesta y sí refleja diagnósticos importantes”, abundó Mireille. La vinculación de la empresa con la comunidad es un tema constante, resaltó, con proyectos a lo largo de todo el año: en cada promoción realizada, se investiga a qué institución de asistencia social se puede apoyar con los víveres y artículos recaudados. Mencionó que la novedad el pasado mes de diciembre fue con el Cobertón Navideño, donde se lanza la invitación a empleados y comunidad en general para aportar cobijas y cobertores destinados a la población más vulnerable. “En esta ocasión, por cada cobija donada, la empresa aportó otra”, reveló la fuente, “la empresa siempre había hecho su aportación, pero no se había contabilizado de esta forma”. Asimismo, en el mes de octubre se realizó la campaña de concientización por el cáncer de mama; ésta es una de las activaciones de la empresa hacia afuera, que son parte de su responsabilidad social hacia la comunidad.
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UN ESTILO DE VIDA Mireille relató que entre los cambios a destacar se encuentran los realizados en el proceso de producción del mismo periódico, que representaron un ahorro considerable en materia de agua, luz eléctrica y productos químicos. “En el marco de la campaña ‘EL IMPARCIAL verde’, hicimos alianza con Cemex, que tienen viveros permanentes y necesitaban colocar esos árboles entre la comunidad. La respuesta que hubo fue padrísima, mucha gente fue por su arbolito. Se acercaban y nos decían que lo hagamos más seguido. “Estamos viendo el alcance que tuvo, fue en muy poco tiempo y la respuesta fue increíble. Eran 500 árboles originalmente, pero se solicitaron más y llegamos a 800”, destacó. Respecto a la responsabilidad social como un estilo de vida, la coordinadora del comité resaltó la importancia que ha tenido en todo este proceso la participación de todo el personal de la empresa, quienes se suman a cada campaña y actividad y las hacen suyas. “El personal tiene un poder de ayudar enorme, lo que les pidamos de apoyo, ahí están. Lo hemos visto cuando hay actividades en favor de algún compañero. Las activaciones, están siempre participativos. Eso ayuda a sentirte orgulloso y ponerte la camiseta de la empresa”, aseveró. Sobre los objetivos a lograr en la próxima evaluación, Mireille mencionó que serían mejorar la comunicación, y así poder informar tanto interna como externamente las actividades que se llevan a cabo.
“ESR es en beneficio de la comunidad interna, que son los empleados, socios, sociedad en general... todos los círculos de interés que están alrededor de la empresa. Eso te emociona: que no es un beneficio nada más para la empresa, sino para todos los grupos de interés”, finalizó.
La obtención del distintivo es una muestra de que EL IMPARCIAL, además de cumplir con su función como medio de comunicación, beneficia con sus actividades a colaboradores, empleados, clientes, medio ambiente y sociedad en general.
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SÍ PARTICIPAN:
Distintivo ESR: convocatoria
GÁNALE TIEMPO AL TIEMPO Con la entrega de los distintivos de este año, realizada durante el “IX Encuentro Latinoamericano de Empresas Socialmente Responsables”, se da pie a un nuevo proceso.
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POR ENRIQUE BAN
l Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi) y la Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial en México (AliaRSE) convocarán, en próximas fechas, al proceso de diagnóstico del Distintivo ESR 2017. Como en cada periodo, se invita a las empresas privadas legalmente constituidas, lucrativas y no lucrativas, de cualquier tamaño y sector productivo que operan en México, a participar en este proceso. Con tan sólo algunos pormenores por confirmar, los términos y los requisitos de participación no distarán mucho de los ya acostumbrados, por lo que se extienden los puntos cardinales a tomar en cuenta.
INFORMES Acércate a Fesac. Ana Patricia Molina (662) 218-2203 y 285-4056 Información sobre el proceso www.cemefi.org/esr
REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN
a) b)
c)
Nombrar a un ejecutivo responsable ante Cemefi para conducir el proceso. Completar la inscripción administrativa, que consiste en pagar la cuota de inscripción y enviar a distintivo@cemefi.org la siguiente documentación: Formato de registro debidamente llenado Comprobante del pago de cuota de inscripción Logotipo de la empresa en alta resolución Las empresas que participan por primera vez deberán adjuntar: Carta de exposición de motivos (formato libre), firmada por el director general Carta declarando que se conoce y asume el Decálogo de ESR, firmada por el director general Código de Ética y Conducta Política de Responsabilidad Social Empresarial (lineamientos de RSE) Comité de Responsabilidad Social Empresarial (¿cómo se conforma y cuándo sesiona?) Cumplir con el programa básico de formación ESR (al menos un ejecutivo).
d) e)
Completar o actualizar el registro de la empresa en el sistema: esr.cemefi.org.
Responder en su totalidad los cuestionarios asignados; y subir la información y evidencias que respalden las respuestas proporcionadas por la empresa.
FECHAS IMPORTANTES Inscripción administrativa: De julio a noviembre de 2016 Acceso al cuestionario diagnóstico en línea: A partir de agosto del 2016 Fecha límite para contestar cuestionarios: Diciembre de 2016 Publicación de resultados: Marzo de 2017 X Encuentro Latinoamericano de Empresas Socialmente Responsables: Mayo de 2017 (Ciudad de México)
Empresas grandes, micro, pequeñas y medianas que deseen participar de forma independiente, así como las micro, pequeñas y medianas que deseen participar a través del programa Cadena de Valor, invitadas por una ESR grande.
NO PARTICIPAN*: Empresas que su giro implique la venta de productos bélicos, tabaco y centros de apuestas y/o entretenimiento exclusivos para adultos. También aquéllas del sector público, con algún tipo de participación gubernamental o que estén inmersas en una situación pública controversial, que ponga en cuestionamiento su reputación y responsabilidad social (en tanto no se resuelva), y las que tengan una situación legal o sentencia judicial en contra, sin resolver. *NOTA: Podrán inscribirse en el proceso para contestar el cuestionario diagnóstico y recibir su reporte de resultados, pero no serán reconocidas con el Distintivo ESR.
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Vigésimo Cuarta Conferencia Mundial de IAVE
ORGANIZADORES
MÉXICO SERÁ SEDE DE LUJO
IAVE: Asociación Internacional de Esfuerzos Voluntarios Amevol: Alianza Mexicana de Voluntariado Cemefi: Centro Mexicano para la Filantropía
PARTICIPA
Del 7 al 10 de noviembre, el país alojará el cotejo que uno de los voluntariados más grandes en el mundo realiza para promover el cambio social a nivel global.
B
POR ENRIQUE BAN
astó con que Kylee Bates y Susana Barnetche y Pous entablaran una plática casual para que de un día para otro, la Ciudad de México se convirtiera en anfitriona de la Conferencia Mundial de IAVE 2016. La presidenta de la Asociación Internacional de Esfuerzos Voluntarios (IAVE) y la concejera del Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi) sabían del enorme reto, pero también del gran paso a dar. “Nuestro País es pluricultural, tenemos mucha riqueza qué ofrecer. Necesitamos manifestar eso. Desde que nos dieron la sede, tuvimos en mente rebasar todas las expectativas”, comentó Barnetche. El evento busca congregar a casi 2 mil
asistentes, señaló la organizadora, con una participación estimada de 70 países. “Queremos que sea auténticamente mundial y estamos convencidos de alcanzarlo. La gestión ha sido complicada, necesitamos subir las inquietudes, queremos ser fomento y no freno, que las organizaciones civiles participen y poder propiciar las relaciones de trabajo adecuadas”, aseguró.
CONOCIMIENTO DE TODOS Multiplicar el conocimiento, compartirlo, será uno de los objetivos principales del cotejo, pues la experiencia que los diferentes participantes tengan ayudará a mejorar las prácticas de los voluntariados.
“Cuando tienes el conocimiento en una maceta y lo riegas constantemente, la misma agua hará que se pudra; al contrario, si lo siembras en terreno amplio, florecerá y será beneplácito de todos. “Queremos ser una auténtica comunidad de aprendizaje”, recalcó, “que todos sepamos de todo: qué novedades tienes, cómo has innovado, qué te ha resultado bien o qué te ha sido difícil. Ése es el objetivo”. Susana está convencida de que la colaboración mutua es importantísima y un factor elemental en el cambio social, de ahí que invitara a todos los interesados a brindar su experiencia y a no quedarse callados. “Súbanse al carro, todos tenemos algo qué compartir, algo bueno, algo malo, todos queremos que las cosas cambien; necesitamos entusiasmar a otros, si no transmites el entusiasmo, te ves muy limitado”, concluyó.
“Si compartes, amplías tu espectro. Serás más exitoso, tendrás más participación y te surgirán nuevas ideas que a la postre, formarán nuevos modelos, modelos multidisciplinarios y multifuncionales, más ricos” SUSANA BARNETCHE Y POUS
Presidenta de Amevol y concejera de Cemefi
OBJETIVOS
a)
Posicionar el voluntariado como una herramienta de cambio, que promueve una participación ciudadana dinámica.
b)
Reunir a líderes de organizaciones no gubernamentales en todos los niveles, empresas, gobierno y academia, para aprender unos de otros y desarrollar redes de apoyo mutuo.
c)
Conocer las prácticas innovadoras, que aumentan el impacto del voluntariado en los servidos y los propios voluntarios.
d)
Abordar los problemas y desafíos que conlleva el voluntariado, en un mundo que cambia rápidamente.
e)
Renovar el compromiso mutuo con el voluntariado, que construye la solidaridad entre todos los pueblos.
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Vivir ESR
GENERACIÓN SUSTENTABLE Llevar el compromiso en la piel es lo que distingue a las empresas socialmente responsables, caminando hacia un desempeño integral junto a la sociedad.
L
POR GABRIELA MARTÍNEZ
a responsabilidad social como estilo de vida dentro de una empresa se vuelve cada vez más la norma, gracias a su enfoque en tanto a desempeño integral que involucra los rubros económico, social y ambiental para la construcción del bien común. “Una empresa socialmente responsable considera las expectativas de sus grupos de interés; busca la generación sustentable de recursos, promueve y vive sus valores y respeta a sus colaboradores, comunidad y medio ambiente”, dijo Sara Canchola. La consultora acreditada por el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi) añadió que es altamente recomendable para una empresa trabajar bajo el esquema de la responsabilidad social, ya que va en pro de la mejora de la calidad de vida.
sabremos; con esto vamos a obtener resultados positivos y negativos, pero lo más importante es hacer algo al respecto con ellos”. Una vez hechas las apreciaciones anteriores, la empresa puede ocuparse en la planificación para el desarrollo de estrategias ideales, que lleven a un ganar-ganar a todas las partes que estén involucradas en dicha encomienda.
CLAVES DE MEDICIÓN Se cuentan con variados indicadores para medir a una empresa en los diversos rubros que toca la responsabilidad social. “Un ejemplo de un asunto que a todos los hermosillenses nos interesa”, refirió: “si decimos que somos una empresa ahorradora de energía, pues entonces hagamos comparaciones con años anteriores y veamos cuántos kilowatts-hora son los que hemos consumido en los diferentes años. “Ahí nos daremos cuenta si en realidad ahorramos kilowatts-hora, para después traducirlo en pesos y centavos.
SIGUIENDO EL CAMINO Canchola indicó que la mejor manera para una empresa que desee asegurarse de estar siguiendo el camino socialmente responsable es buscar la línea base de dónde partir, para comenzar una revisión interna sobre sus impactos positivos y negativos. “Debemos buscar la manera de medirnos para poder ver los resultados”, explicó la entrevistada, “si no lo hacemos, no lo
VIVIR ESR Para convertirse en una empresa socialmente responsable (ESR), es necesario contar con socios, accionistas y una alta dirección que sean por sí mismos responsables y comprometidos, para que así penetren dichos valores en los colaboradores. “Estén convencidos que la responsabilidad social es un tema integral que contribuye para el bien común”, indicó la experta, “se recomienda contar con un equipo de trabajo para ayudar a desarrollar lineamientos de la responsabilidad social en la empresa”. A través de dichas normas, las empresas tendrán la posibilidad de participar en la convocatoria del Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi), el cual otorga el distintivo como Empresa Socialmente Responsable. “1 mil 395 empresas la están practicando (la responsabilidad social), sin embargo, todos deberíamos contribuir al bien común, trabajando y viviendo bajo el esquema de la responsabilidad social, ya sea empresarial o individual”, concluyó.
EN NÚMEROS
PREMISAS ESR
[
HACIA LA CONVERSIÓN Contar con socios, accionistas y alta dirección Deben ser responsables y comprometidos Equipo de trabajo que diseñe lineamientos de responsabilidad social Participar en la convocatoria del Cemefi
[
Considerar las expectativas de sus grupos de interés Generar recursos de manera sustentable Promover y vivir sus valores Respetar a sus colaboradores Respetar a la comunidad y el medio ambiente
“Con estos elementos, podría decir el empresario que efectivamente, sí está contribuyendo al cuidado tanto de recursos económicos como ambientales al consumir menos, o al menos no rebasar el consumo de años anteriores. Esto es parte de la estrategia del negocio de un empresario socialmente responsable”.Dicho ejercicio es una de las maneras de mostrar las razones por las cuales el personal decide dejar una empresa, así como una oportunidad para detectar cómo invertir el dinero en la misma, para beneficio de colaboradores, clientes y comunidad. “Otro ejemplo sería medir cómo está la calidad de vida al interior de la compañía: si se tiene alta rotación de personal, debemos preguntarnos qué está pasando, tal vez sea un tema de desarrollo profesional”, explicó la consultora.
1,395 empresas socialmente responsables en México y Latinoamérica 79 empresas donarán el 1% de sus utilidades 83 empresas ESR son orgullosamente sonorenses 22 años desde que se creó la iniciativa por parte de Cemefi
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Cadena de valor
ENLAZANDO ESFUERZOS
Cuando realmente se vive la responsabilidad social dentro de una empresa, ésta comienza a permearse hacia todas las redes que están conectadas a ella.
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POR SARA CANCHOLA
odos los consumidores requieren que los productos o servicios que les son ofrecidos sean de la mejor calidad a un precio justo, además es importante saber qué hay detrás de ellos. Esto no sólo es conocer a la empresa que los vende, sino a todos aquellos que están formando parte de la cadena de suministros. Es por ello que las empresas que desean ser exitosas deben generar valor realizando prácticas éticas y lineamientos socialmente responsables, los cuales se deben transmitir hacia sus socios comerciales como proveedores, contratistas y subcontratistas. Con esto se logra lo que se conoce como cadena de valor, ya que la responsabilidad social no sólo aplica al que vende o distribuye el producto o servicio, sino a todos los involucrados, asegurando así un éxito constante. La cadena de valor está formada principalmente por las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPyMe), y son a quienes ya se les requiere que sean un eslabón sostenible a lo largo de la relación con la empresa que asegure el bienestar social, la protección ambiental y un desarrollo económico, para contribuir al bien común y mantener una ventaja competitiva. El compromiso de las empresas socialmente responsables (ESR) no sólo es ayudar a su cadena de valor a ser más eficientes para asegurar una proveeduría calificada, sino también velar por los
impactos positivos hacia el interior de las propias MiPyMes, así como el desarrollo de las comunidades donde operan.
TODOS GANAN Definitivamente, el que una empresa socialmente responsable cuente con una cadena de valor sustentable trae múltiples beneficios para clientes, proveedores y contratistas (cuida la imagen de la empresa y desarrolla una mejor gestión); para los colaboradores (mejora su calidad de vida laboral y personal), accionistas (reduce los costos y controla riesgos), así como para las autoridades y comunidad (se mantiene dialogo abierto, entre otros). Como sabemos, el promotor a nivel Latinoamérica de la responsabilidad social empresarial es el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi), el cual ofrece a las ESR un programa especial para promover la adopción e implementación de una cultura y gestión socialmente responsable, a través de la participación de las empresas MiPyMe en el proceso de diagnóstico del Distintivo ESR.
QUÉ ES: Dinámica en la que las ESR incluyen a sus socios comerciales a distinguirse como ESR.
Según datos del Cemefi, durante este 2016, 61 MiPyMes en México obtuvieron su Distintivo ESR en la modalidad de cadena de valor, lo cual nos indica que aún hay mucho trabajo por hacer. ¿Cómo ser parte de una cadena de valor? La empresa MiPyMe debe ser invitada por una empresa grande que ya cuente con el Distintivo ESR, y su proceso administrativo (para la inscripción) debe ser de forma independiente. Los requisitos los podrán consultar en la Convocatoria ESR 2017, la cual se espera para el segundo semestre de este año. Es importante mencionar que no todas las empresas que participan en la convocatoria del proceso obtienen el
QUIÉNES ENTRAN: Compañías que ya tienen Distintivo ESR y MiPyMes que se unen a la cadena.
QUÉ IMPLICA: Prácticas éticas y de responsabilidad social en todos los ámbitos de producción.
Distintivo ESR; si la empresa invitada obtiene el distintivo, la empresa grande que la invitó recibirá un reconocimiento especial como Promotor de Cadena de Valor Socialmente Responsable. Esto, en la misma ceremonia, dentro del X Encuentro Latinoamericano de Empresas Socialmente Responsables, en la cual se le entregará el Distintivo ESR a la empresa invitada. * LA AUTORA es directora General de Vinfidem y consultora acreditada por el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi).
BENEFICIOS: Cuida la imagen corporativa, desarrolla mejor gestión, reduce costos y controla riesgos.
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Empoderamiento: Pitic
LA RESPONSABILIDAD ESTÁ EN TODOS Que cada empleado abrace de manera personal las acciones como empresa socialmente responsable se refleja en el éxito de este distintivo; conoce el caso de Pitic.
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POR BÁRBARA HUIPE
ntender que las acciones de cada uno de sus colaboradores son parte de una valiosa cadena, que al mismo tiempo es lo que garantiza un excelente servicio al cliente, eleva la calidad de vida de los trabajadores y mejora su rentabilidad, ha sido la clave para Pitic. “Ahí es cuando requieres, en una mayor medida, dar el empoderamiento al personal para que pueda solventar todas las inquietudes que pueda tener un cliente... Hay una serie de políticas, donde se les faculta para que resuelvan los asuntos que tienen que ver con el cliente y el servicio”, declaró Gilberto Palomares. El director General de Pitic explicó que buscar la horizontalidad y la autonomía en la toma de decisiones, sobre todo por los trabajadores que tienen trato directo con los clientes, ha sido uno de los puntos importantes como ESR.
HECHOS Acciones de ESR de Pitic: Participación en el programa “Apadrina una escuela” Colaboración con “Fundación Lazos: Adopta un ángel” Beca de Pitic con Fundación Esposos Rodríguez Vinculación para que los empleados concluyan sus estudios Estímulo a hijos de empleados destacados académicamente Fomento de la convivencia familiar Relación con otras ESR
“Manejamos la responsabilidad social como algo que tiene alcance no únicamente con la sociedad, que es lo típico, lo que te rodea: ser buenos vecinos”; señaló, “sino que también abarque a todos los que están interesados en la empresa, los empleados en primer término, pero también los proveedores y también los clientes”. Una estrategia que la empresa de transportes y logística ha implementado para que sus acciones como ESR sean adoptadas por sus trabajadores ha sido la creación de comités de diferentes naturalezas. “El principal que tiene que ver con esto es un Comité de Ética, que está integrado por diversos niveles desde el Consejo de Administración, el Departamento de Auditoría, y es el que vigila todo el sistema de responsabilidad social”, detalló.
Otros comités vigilan cuestiones como la calidad, productividad y rentabilidad pues, como explicó Gilberto Palomares, cumplir con estas características también llevan una parte de responsabilidad social. “También hay temas que ayudan a que la empresa sea más productiva, que sea más rentable y, en ese sentido, también estás cumpliendo tu deber, tu responsabilidad con las personas que están interesadas en la empresa: con los clientes, con los proveedores, con los empleados, con la comunidad misma. “Ahí formamos también comités. Hay un Comité de Calidad, uno de Innovación. Entonces, de alguna manera esos comités están generando propuestas, están generando nuevas ideas”, expuso el entrevistado. Pitic ha recibido el Distintivo ESR por cinco años, sus acciones en este campo se orientan a cuatro vertientes: calidad de vida en el trabajo, negocios éticos, vinculación con la comunidad y cuidado del medio ambiente. “No es un asunto de publicidad o de marketing, sino es un asunto de que te pones exigencias más altas, que puedas compartir con otros las mejores prácticas, que puedas conocer cómo lo hacen otros, que puedas sumar esfuerzos. Es enriquecedor para ti mismo, porque vas evolucionando”, finalizó.
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Caso regional: Caffenio
COMPARTEN SU CULTURA Orgullosamente sonorense, el compromiso de Caffenio con la calidad comienza desde adentro, siguiendo el llamado hacia la responsabilidad social y sostenible.
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POR GABRIELA MARTÍNEZ
ompartir el valor que se genera en Caffenio con todos los que la conforman, comenzando por el personal, columna vertebral de su éxito, su cadena de valor y el entorno inmediato, es como definen la responsabilidad social. El Distintivo ESR le da al personal un sentimiento de satisfacción y orgullo al saber que forman parte de una empresa socialmente responsable, que se preocupa y ocupa en estos temas. La empresa ha aprendido a identificar los impactos de su operación bajo una óptica integral, volviéndose proactivos a la mejora continua de sus procesos e innovación en soluciones. Para sus clientes institucionales, ser una empresa socialmente responsable es una garantía de que el proveedor que están eligiendo es confiable, con el que pueden hacer negocios de manera sostenible y a largo plazo.
CAFFENIO SALUDABLE Alimentación sana Prevención Desarrollo personal Deporte
ESFUERZO COLECTIVO Caffenio es una empresa donde el esfuerzo en equipo se reconoce y refleja en el fruto ofrecido a sus clientes y consumidores, en una cadena de valor planeada para satisfacer los más altos estándares, así como valores. Entre los proveedores estratégicos, identifican dos: los que seleccionan por buenas prácticas y sistema de trabajo certificado y los que han desarrollado, trabajando en crear una gestión de sostenibilidad y mejora continua. Un ejemplo de lo anterior es COSECHA, programa enfocado en la cadena productiva de la empresa, que por más de cinco años se ha dedicado a brindar asistencia técnica y financiamiento a los cafeticultores, para impulsar el cultivo en sus fincas. Es compromiso de las empresas participar en la formación de las personas, y a través de ellas, lograr un mejor país.
DE ADENTRO HACIA AFUERA Vivir ESR es una
NÚMEROS 4,000,000 de pesos invertidos en capacitación y desarrollo de competencias 1,540 personas capacitadas
46 colaboradores Caffenio certificados en alguna competencia técnica 37,852 horas de capacitación
experiencia que parte desde adentro, para poder ser reflejada de manera fidedigna hacia el exterior; es así que Caffenio desarrolló dos programas, pensados en la satisfacción y mejora continua de su equipo. Caffenio Saludable, enfocado en ampliar la calidad de vida del personal y Centro de Desarrollo Caffenio son programas que ayudan en el nivel de satisfacción y compromiso con la empresa del personal. La empresa evalúa la satisfacción de la gente con la empresa: en los últimos cinco años, Caffenio ha crecido y duplicado su plantilla de personal, con un nivel de satisfacción con el clima laboral y compromiso arriba del 90%.
COSECHA 580,000 cafetos de variedad mejorada 232 hectáreas sembradas de cafetos 2,712 toneladas de fertilizantes y agroquímicos 2,500 productores beneficiados 14 eventos de convivencia y reconocimiento de su cadena productiva de café 1 evento de capacitación, en coordinación con la Universidad de Chapingo
Por otra parte, promover la cultura de ser mejores personas en todos los ámbitos de vida, impulsó a Caffenio a expandir sus esfuerzos más allá de los límites de la empresa, hacia la creación del programa Ciudadanos Caffenio. Inculcan valores en sus colaboradores, brindándoles información para que tomen decisiones informadas y sean promotores en sus familias y comunidades de esta forma de ser, más proactiva y responsable. FUENTE: Comité de Responsabilidad Social de Caffenio
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Empresas ESR 2016
POR UN MEJOR PAÍS
E
l Centro Mexicano para la Filantropía A.C. (Cemefi) y la Alianza por la responsabilidad Social Empresarial en México (Aliarse), a través de la Fundación del Empresariado Sonorense A.C., capítulos Hermosillo, Ciudad Obregón y Nogales, quienes fungen como Aliado Regional en RSE, publicaron el listado de las empresas de Sonora que obtuvieron el distintivo ESR 2015.
SONORA Aarson Productos Hospitalarios, S.A. de C.V. Agnico Sonora Mina La India Agriexport, S.A. de C.V. Agropecuaria Terranova, S.A. de C.V. Grupo Coliman (División Noroeste)
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Navojoa Motors, S.A. de C.V.
Sinergia Obras Civiles y Mineras, S.A. de C.V.
Nezter Landing Solutions, S.A. de C.V.
Sonitronies, S. de R.L. de C.V.
Oceanus Supervisión y Proyectos, S.A. de C.V.
Sonora Forming Technologies, S.A. de C.V.
Ofillamas, S.A. de C.V.
Tecno Desarrollos, S.A. de C.V.
Ojai Alimentos, S.A. de C.V.
Timmins Gold Corp
Pacífico Industrial S.A. de C.V.
Transportes Pitic, S.A. de C.V.
Pecuarius Laboratorios S.A. de C.V.
Vintel Vivienda Integral
Peirsen
Yamana Gold Minera Meridian Minerales, S. de R.L. de C.V.
PE Medical, S.A. de C.V.
Globexplore Drilling
Periódico EL IMPARCIAL
Grameen de la Frontera
Pescaharina de Guaymas, S.A. de C.V. (Pegusa)
Granera del Noroeste, S.A. de C.V.
Procesadora de Carnes
Grupo Coliman (División Noroeste)
Productora Veinticinco de Enero / Agroproductos Las Cumbres
Grupo Coliman (División Noroeste, Transportes Refrigerados Coliman)
BAJA CALIFORNIA
Agencia Aduanera de América en Tijuana, S.C. Alamo & Trade MX Argos Global Logistics
Proyectos y Construcciones Virgo, S.A. de C.V.
Aries Fortalece tu Patrimonio, S.A. de C.V.
Grupo Coliman Corporativo
Qualyplast, S.A. de C.V.
Baja Ferries, S.A. de C.V.
Grupo Corporativo Peral Bours
R. Baidón y Asociados, S.C.
Clinibac
Ambientes
Grupo Norson
Sales del Valle, S.A. de C.V.
Dagal Autotransportes, S.A. de C.V.
Aoass
GUSA Notarios, S.C.
Servi Industrias del Noroeste S.A. de C.V.
Dagal, S.A. de C.V.
Autos de Hermosillo, S.A. de C.V.
Hermogas, S.A. de C.V.
Almacenes Generales de Depósito del Yaqui, S.A. de C.V.
Bebidas Refrescantes de Nogales, S.A.P.I. de C.V. Caffenio Cajeme Motors, S.A. de C.V. Carolina Block Materiales Castell Notaría y Abogados, S.C.
QUÉ ES El Distintivo ESR es un reconocimiento otorgado anualmente en México por Cemefi y AliaRSE. Agrega valor a la marca y rentabilidad, acreditando como organizaciones comprometidas. No es compromiso de una sola vez, debe refrendarse año con año para mantenerse vigente. Su obtención se basa en un proceso de autodiagnóstico, sustentado por la empresa. Es otorgado a aquellas empresas que logran superar el 75% del llamado índice RSE.
Clarvi Compañía Minera Pangea, S.A. de C.V.
Hortícola del Desierto, S.C. de R.L. de C.V.
Compañía Minera Pitalla, S.A. de C.V. Unidad La Colorada
Hortofrutícola Caya, S.A. de C.V.
Constructora SPBV
ICSA, Ingenieros Civiles S.A. de C.V.
Construpima, S.A. de C.V.
Instituto Tecnológico de Sonora, Unidad Navojoa
Corporativo Ruiz
Invermerica Distribuidora de Fondos, S.A. de C.V.
Dab Developers Group Daqu de Sonora, S.A. de C.V. Dayar Distribuciones Médicas, S.A. de C.V. Desarrolladores Logísticos del Norte DLN, S.A. de C.V.
ICIC, Delegación Sonora
Itson Unidad Guaymas Campus GuaymasEmpalme LDM, S.A. de C.V. León Paniagua y Asociados, S.C. Macdu y Asociados, S.A. de C.V.
Distribuciones Redal, S.A. de C.V.
Maquinados y Tecnología
Electro Controles del Noroeste, S.A. de C.V.
Milenium Construcasa
Espacio Desarrollos Urbanos, S.A. de C.V.
Mina Santa Elena
Espacios IR Inmobiliaria
Minas de Oro Nacional, S.A. de C.V.
Félix y Sarmiento Abogados, S.C.
Minera Santa Rita, S. de R.L. de C.V. Mina El Chanate
Fertilizantes Tepeyac Finvay
Furukawa México, S.A. de C.V. Galper, S.C. Grupo Desarrollador Iamsa Proveedora Galsa, S.A. de C.V. Saint-Gobain Merit, S. de R.L. de C.V. San Vicente Camalu, S.P.R. de R.L. Seica
Cobre del Mayo, S.A. de C.V.
CT Internacional del Noroeste, S.A. de C.V.
Distribuidora Dagal, S.A. de C.V.
Molino la Fama S.A. de C.V. Molymex, S.A. de C.V.