ΑΥΞΗΣΗ – ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΜΕΛΩΝ ΚΑΙ ΕΠΕΚΤΑΣΗ Οδηγός Βοηθημάτων
Εισαγωγή
Κάθε Ροταριανός Όμιλος για να παραμείνει δυναμικός και αποτελεσματικός χρειάζεται ένα καλά μελετημένο σχέδιο δράσης ανάπτυξης μελών. Ο οδηγός αυτός παρέχει πλήθος πληροφοριών που θα βοηθήσουν τον Όμιλό σας να προσελκύσει νέα μέλη και να διατηρήσει τα ήδη υπάρχοντα ενεργά και με διάθεση να συμμετέχουν. Αποτελεί το πρωταρχικό βοήθημα του Προέδρου της Επιτροπής Μελών του Ομίλου, της Επιτροπής, και κάθε μέλους που ενδιαφέρεται να εδραιώσει και να ενισχύσει τη συμμετοχή μελών στο Ρόταρυ. Η Επιτροπή Μελών του Ομίλου σας μπορεί να το χρησιμοποιήσει ως βιβλίο εργασίας για να αξιολογήσει τις σημερινές πρακτικές, καθώς και για να καταστρώσει και να εφαρμόσει ένα σχέδιο δράσης για την αύξηση μελών.
Επιλογή κειμένων: Νίκος Μακρυγιάννης (Ρ.Ο. Χαλάνδρι) Μετάφραση κειμένων: Κωνσταντίνα Επισκοποπούλου (Ρ.Ο. Νέα Σμύρνη) Σελιδοποίηση: Καλλιόπη Ξενοπούλου (Ρ.Ο. Ερμούπολη)
Περιεχόμενα
Κεφάλαιο 1
Κεφάλαιο 2
Προετοιμαστείτε να καταστρώσετε ένα Σχέδιο Δράσης για την Αύξηση και Διατήρηση Μελών Επιτροπή Μελών του Ομίλου Σχέδιο Ηγεσίας του Ομίλου Οδηγός Προγραμματισμού για Αποτελεσματικούς Ροταριανούς Ομίλους Αντιμετωπίστε Σοβαρά την Αύξηση Μελών και την Ενεργό Προσέλκυση Νέων Μελών Αναγνωρίστε Κατάλληλα Υποψήφια Μέλη Αξιολογείστε τον Όμιλό σας για Στοχευμένη Προσέλκυση Νέων Μελών Ενθαρρύνετε τα Μέλη να αναλάβουν την Ευθύνη των Προσπαθειών Προσέλκυσης Νέων Μελών Παρουσιάστε το Ρόταρυ στα Υποψήφια Μέλη Χρησιμοποιείστε την Ανταλλαγή Άριστων Πρακτικών για Ανάπτυξη Μελών Προσέλκυση Μελών μέσω Δημοσίων Σχέσεων Πρόσκληση σε Υποψήφια Μέλη να γίνουν Τακτικά Μέλη
5 5 6 6
7 7 9 11 12 13 14 14
Μεγιστοποιείστε την Διατήρηση Μελών Αξιολογείστε τη Διατήρηση Μελών στον Όμιλό σας Μέτρα για να Διατηρήσετε τα Μέλη Μοιραστείτε τις Επιτυχίες Διατήρησης Μελών του Ομίλου Καταστρώστε και Εφαρμόστε το Σχέδιο Δράσης του Ομίλου σας για την Ανάπτυξη Μελών
15 15 16 19
Κεφάλαιο 4
Γίνετε Ανάδοχοι Νέων Ροταριανών Ομίλων Ανάπτυξη μέσω Νέων Ομίλων Προσόντα και Υποχρεώσεις Ανάδοχου Ομίλου
21 21 21
Κεφάλαιο 5
Βραβεία και Προγράμματα Επαίνων του Δ.Ρ. για την Αύξηση και Διατήρηση Μελών Βραβείο του Δ.Ρ. για την Αύξηση Μελών και την Επέκταση Πιστοποιητικό Αναγνώρισης του Δ.Ρ. για Πρωτοβουλίες που αφορούν στην Αύξηση Μελών Πιστοποιητικό Αναγνώρισης Μικρού Ομίλου για την Αύξηση των Μελών του
Κεφάλαιο 3
Κεφάλαιο 6
Πηγές Πληροφόρησης και Βοηθήματα Πρόγραμμα του Περιφερειακού Συντονιστή Μελών του Δ.Ρ. (ΠΣΜΔΡ) Επιτροπή Αύξησης Μελών και Επέκτασης της Περιφέρειας Επιτροπή Δημοσίων Σχέσεων της Περιφέρειας Ιστοσελίδα του Δ.Ρ. Αντιπρόσωποι του Δ.Ρ. για την Υποστήριξη Ομίλων και Περιφέρειας Άλλα Στελέχη της Γραμματείας του Δ.Ρ.
19
23 23 23 23 25 25 25 25 26 26 27
4 | ΔΙΕΘΝΕΣ ΡΟΤΑΡΥ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 Προετοιμαστείτε να Καταστρώσετε ένα Σχέδιο Δράσης για την Αύξηση και Διατήρηση Μελών Η προσέλκυση νέων μελών, η διατήρηση των υπαρχόντων και η ίδρυση νέων Ομίλων είναι τα τρία βασικά στοιχεία ενός επιτυχημένου σχεδίου δράσης για την ανάπτυξη μελών, όπως φαίνεται στο παρακάτω διάγραμμα. Στον σχεδιασμό σας αξιοποιείστε τα πολλά βοηθήματα που διατίθενται για να στηρίξουν τις προσπάθειές σας.
Διατήρηση
Οργάνωση νέων Ομίλων
Προσέλκυση νέων μελών Αύξηση μελών και ανάπτυξη
Επιτροπή Μελών του Ομίλου Η Επιτροπή μελών του Ομίλου – μία από τις πέντε Επιτροπές που προτείνονται από το Σχέδιο Ηγεσίας του Ομίλου – είναι υπεύθυνη για την ανάπτυξη και την εφαρμογή ενός σχεδίου δράσης για την προσέλκυση νέων μελών, τη διατήρηση των υπαρχόντων και την εκπαίδευση των μελών του Ομίλου. Για να επιτύχετε τη συνέχεια στις προσπάθειες του Ομίλου για ανάπτυξη των μελών: • Ορίστε συναντήσεις της Επιτροπής για περισσότερα του ενός χρόνια, • Συμπεριλάβετε στην Επιτροπή τον σημερινό, τον επερχόμενο και τον προηγούμενο Πρόεδρο της Επιτροπής, • Διατηρείστε ανοιχτή γραμμή επικοινωνίας μεταξύ των μελών της Επιτροπής και του Προέδρου, του εψΠροέδρου, του υπΠροέδρου και του πΠροέδρου του Ομίλου. Για μια περιεκτική περιγραφή των καθηκόντων του Προέδρου και των μελών της Επιτροπής, βλέπε το Εγχειρίδιο Επιτροπής Μελών Ροταριανού Ομίλου (Club Membership Committee Manual).
ΑΥΞΗΣΗ – ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΜΕΛΩΝ ΚΑΙ ΕΠΕΚΤΑΣΗ - Οδηγός Βοηθημάτων | 5
Σχέδιο Ηγεσίας Ροτ. Ομίλου Το Σχέδιο Ηγεσίας Ροτ. Ομίλου (245-ΕΝ) σκιαγραφεί την προτεινόμενη διοικητική δομή για αποτελεσματικούς Ροταριανούς Ομίλους. Η εκπαίδευση των μελών και η συμμετοχή τους σε εκδηλώσεις συναδέλφωσης και προσφοράς αποτελούν βασικές πλευρές του σχεδίου, όπως και οι καθιερωμένες διαδικασίες για τη συνέχεια και την επικοινωνία. Το σχέδιο αυτό βασίζεται στις καλύτερες πρακτικές αποτελεσματικών Ομίλων και είναι αρκετά ευέλικτο για να μπορεί να καλύπτει τις ανάγκες των Ομίλων σε ολόκληρο τον κόσμο. Δεν είναι υποχρεωτικό, συνιστάται όμως ιδιαίτερα η εφαρμογή του.
Οδηγός Προγραμματισμού για Αποτελεσματικούς Ροταριανούς Ομίλους Ο Οδηγός Προγραμματισμού για Αποτελεσματικούς Ροταριανούς Ομίλους μπορεί να σας βοηθήσει να αξιολογήσετε τη σημερινή κατάσταση του Ομίλου σας και να θέσετε στόχους για την επόμενη χρονιά. Αν και βασίζεται στο Σχέδιο Ηγεσίας Ροτ. Ομίλου, ο Oδηγός αυτός μπορεί να αποτελέσει ένα πολύτιμο εργαλείο ακόμη κι αν δεν εφάρμοσε ο Όμιλός σας το σχέδιο.
6 | ΔΙΕΘΝΕΣ ΡΟΤΑΡΥ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2 Αντιμετωπίστε Σοβαρά την Αύξηση Μελών και την Ενεργό Προσέλκυση Νέων Μελών Οι κοινωνικές, πολιτικές και οικονομικές συνθήκες επηρεάζουν τον τρόπο με τον οποίο αντιλαμβάνεται κανείς τον εθελοντισμό και το τι ελπίζει να κερδίσει από μια τέτοια εμπειρία. Όταν καταστρώνετε στρατηγικές προσέλκυσης νέων μελών, λάβετε υπόψη σας αυτές τις ερωτήσεις: • Τι περιμένουν οι εθελοντές όταν επιλέγουν έναν οργανισμό; • Τι δυνατότητες εθελοντισμού υπάρχουν στην κοινότητά σας; • Ο Όμιλός σας προσφέρει στα υποψήφια μέλη ευκαιρίες που ανταποκρίνονται στις προσδοκίες τους; • Ποια η διαφορά ανάμεσα στα οφέλη από τη συμμετοχή σε έναν Ροτ. Όμιλο και τη συμμετοχή σε άλλες οργανώσεις ή ευκαιρίες εθελοντισμού; • Τί μπορεί να γίνει για να βοηθήσουμε υποψήφια μέλη να επιλέξουν το Ρόταρυ έναντι άλλων οργανώσεων; Χρησιμοποιήστε αυτές τις ερωτήσεις ως εφαλτήριο για μια συζήτηση μεταξύ των μελών του Ομίλου σας προκειμένου να προσδιορίσετε ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος για να τεθεί ο Όμιλός σας ως η προτιμητέα επιλογή για προσφορά στην κοινότητα. Εστιάστε επίσης στα οφέλη από τη συμμετοχή σε έναν Ροταριανό Όμιλο που εκτείνονται πέρα από τις ευκαιρίες προσφοράς, για παράδειγμα: • Συντροφικότητα, συναδέλφωση και φιλία με άτομα από την κοινότητα που έχουν παρόμοιες ιδέες, • Ένταξη σε ένα επαγγελματικό δίκτυο, • Ευκαιρία για ανάπτυξη ηγετικών ικανοτήτων μέσα σε μια καθιερωμένη, διεθνή οργάνωση προσφοράς. Αν γνωρίζετε τι έχετε να ανταγωνιστείτε, μπορείτε καλύτερα να θέσετε τον Όμιλό σας ως ελκυστική επιλογή και να μεταδώσετε τις προσδοκίες και τα πλεονεκτήματα της συμμετοχής σε έναν Ροταριανό Όμιλο στα κατάλληλα υποψήφια μέλη. Συνειδητοποιείστε επίσης ότι το Ρόταρυ δεν είναι για όλους. Κάποιοι προτιμούν να επικεντρώνονται σε βραχυπρόθεσμες ευκαιρίες εθελοντισμού ή θέλουν να δουλεύουν για έναν συγκεκριμένο σκοπό.
Αναγνωρίστε Κατάλληλα Υποψήφια Μέλη Η προσεκτική επιλογή ενεργών μελών θα αυξήσει το ποσοστό διατήρησης του Ομίλου σας και θα ενισχύσει τη θετική στάση προς την εισδοχή νέων μελών. Κατάλληλα υποψήφια μέλη είναι είτε • Όσοι κατέχουν σήμερα μια επαγγελματική ή διευθυντική θέση, είναι επιχειρηματίες ή στελέχη, ή έχουν συνταξιοδοτηθεί από τέτοιες θέσεις, είτε • Ηγετικές φυσιογνωμίες που έχουν διαδραματίσει σημαντικό ρόλο σε υποθέσεις της κοινότητας με προσωπική εμπλοκή και αφοσίωση στο «υπηρετείν» ή • Απόφοιτοι του Ροταριανού Ιδρύματος, όπως ορίζει το Συμβούλιο του Δ.Ρ. Επίσης πρέπει
ΑΥΞΗΣΗ – ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΜΕΛΩΝ ΚΑΙ ΕΠΕΚΤΑΣΗ - Οδηγός Βοηθημάτων | 7
• Να είναι σε θέση να ανταποκριθούν στις απαιτήσεις της εβδομαδιαίας παρακολούθησης των συναντήσεων του Ομίλου και της συμμετοχής στα προγράμματα της κοινότητας, • Να μένουν ή να εργάζονται μέσα στα εδαφικά όρια του Ομίλου, • Να ανήκουν σε επαγγελματική κατηγορία που δεν έχει υπερβολική εκπροσώπηση στον Όμιλό σας (εξαίρεση: οι απόφοιτοι του Ροταριανού Ιδρύματος). Τα μέλη ενός Ροταριανού Ομίλου είναι δύο ειδών: ενεργά και επίτιμα. Για τους σκοπούς της προσέλκυσης νέων μελών, αναζητείστε ενεργά μέλη που πληρούν τα κριτήρια που αναφέρονται παραπάνω. Το Εγχειρίδιο Διαδικασίας (035-ΕΝ) παρέχει λεπτομερείς πληροφορίες για τα είδη των μελών και το σύστημα κατηγοριών του Ρόταρυ.
Αρχίστε τη Συζήτηση Αφού έχετε ξεχωρίσει κάποιον που θεωρείτε κατάλληλο, πώς πρέπει να ξεκινήσετε μια συζήτηση για τα οφέλη που απολαμβάνει κανείς ως μέλος ενός Ροταριανού Ομίλου; Ένας τρόπος είναι υπογραμμίζοντας μια πλευρά της συμμετοχής στον Όμιλο που ταιριάζει με τα ενδιαφέροντα ή τους στόχους του συγκεκριμένου ατόμου. Να είστε απλοί στην αρχή. Μην προσπαθήσετε να πείτε στα υποψήφια μέλη τα πάντα για το Ρόταρυ πριν παρακολουθήσουν ως επισκέπτες μια συνάντηση του Ομίλου ή ένα πρόγραμμα προσφοράς. Το σημαντικό πρώτο βήμα είναι να πείσεις το άτομο αυτό να παρακολουθήσει μια συνάντηση ή μια εκδήλωση.
Τρία Σενάρια Τα παρακάτω σενάρια δείχνουν πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα ενδιαφέροντα των υποψηφίων μελών ως αφετηρία για την προώθηση του Ρόταρυ.
Διεθνής Προσφορά Μια συνάδελφος στη δουλειά ανέφερε παρεμπιπτόντως ότι μόλις επέστρεψε από το εξωτερικό, όπου είχε πάει ως εθελόντρια. Ο Όμιλός σας έχει προγραμματίσει μια ομιλία τις επόμενες εβδομάδες και ο ομιλητής θα μιλήσει για μια εμπειρία διεθνούς προσφοράς. Καλέστε τη γνωστή σας να παρακολουθήσει αυτή τη συνάντηση, εξηγώντας της ότι ο Ροταριανός Όμιλος, του οποίου είστε μέλος, προσφέρει πολλές ευκαιρίες για συμμετοχή σε σημαντικά τοπικά και διεθνή προγράμματα προσφοράς.
Προσφορά στην Κοινότητα Έχετε δει στις εφημερίδες πολλές αναφορές για εκδηλώσεις προσφοράς στην κοινότητα, στις οποίες συντονιστής είναι ένα συγκεκριμένο άτομο. Ο Όμιλός σας έχει ένα καινούργιο πρόγραμμα, το οποίο νομίζετε ότι μπορεί να ενδιαφέρει το άτομο αυτό. Ελάτε σε επαφή μαζί του, συστηθείτε και εξηγείστε του ότι διαβάσατε στις εφημερίδες για την προσφορά του στην κοινότητα. Καλέστε τον μετά να συμμετάσχει στο επόμενο πρόγραμμα του Ομίλου σας και στη συνέχεια στείλτε του ένα προσωπικό σημείωμα.
Ένταξη σε Δίκτυο και Συναδέλφωση Η γειτόνισσά σας ανέφερε ότι η ίδια ή ένας φίλος της ξεκινάει μια καινούργια επιχείρηση. Είστε και εσείς επιχειρηματίας, άρα γνωρίζετε τη σημασία της ένταξης σε κάποιο δίκτυο για τη διεύρυνση του πελατολογίου σας. Πείτε στη γειτόνισσά σας ότι πιστεύετε πως η συμμετοχή σας στο Ρόταρυ σας βοήθησε να κάνετε επαγγελματικές επαφές μέσα στην κοινότητα. Καλέστε την να παρακολουθήσει μια συνάντηση ή ζητείστε της να μιλήσει στον φίλο της για το Ρόταρυ.
8 | ΔΙΕΘΝΕΣ ΡΟΤΑΡΥ
Προτάσεις για το πώς να Πλησιάσετε Υποψήφια Μέλη • Σκεφτείτε τι είδους εκδήλωση θα ήταν πιο αποτελεσματική για να φέρετε το υποψήφιο μέλος σε επαφή με τον Όμιλό σας και το Ρόταρυ. Κάποιοι θα ένιωθαν πιο άνετα ως επισκέπτες σε μια εβδομαδιαία συνάντηση ή μια κοινωνική εκδήλωση του Ομίλου, ενώ άλλοι μπορεί να θέλουν να μάθουν για το Ρόταρυ συμμετέχοντας σε ένα πρόγραμμα προσφοράς, • Κάνετε μια επισκόπηση των προγραμματισμένων συναντήσεων του Ομίλου στις επόμενες εβδομάδες, και καλέστε το υποψήφιο μέλος να παρακολουθήσει μια συνάντηση εστιασμένη σε θέματα πιθανού ενδιαφέροντος, • Μην αποθαρρυνθείτε αν κάποιος δεν δείξει αμέσως ενδιαφέρον. Είναι καλό να είστε επίμονος, δώστε όμως στα υποψήφια μέλη το περιθώριο να πάρουν την απόφαση όταν εκείνα θέλουν, • Ανταλλάξτε επαγγελματικές κάρτες και κρατείστε σημείωση για τις συζητήσεις σας με τα υποψήφια μέλη πίσω από την κάρτα τους, • Δώστε ένα αντίγραφο της κάρτας “Τι είναι το Ρόταρυ”; (419-ΕΝ) σε όποιον μιλάτε για το Ρόταρυ. Να έχετε πολλές τέτοιες κάρτες στο πορτοφόλι σας, • Μετά από κάθε συζήτηση για συμμετοχή σε έναν Ροταριανό Όμιλο στείλτε με το ταχυδρομείο μια πρόσκληση για εκδήλωση του Ομίλου μαζί με ένα προσωπικό σημείωμα, • Στην αλληλογραφία σας μην παραλείψετε να αναφέρετε το www.rotary.org καθώς και την ιστοσελίδα του Ομίλου σας ή της Περιφέρειας (www.rotarians.gr).
Αξιολογείστε τον Όμιλό σας για Στοχευμένη Προσέλκυση Νέων Μελών Ιδανικά, οι Ροταριανοί Όμιλοι αντιπροσωπεύουν τη διάρθρωση του πληθυσμού (κατά φύλο, ηλικία κ.λ.π.) των επαγγελματικών κοινοτήτων που υπηρετούν. Οι Όμιλοι μπορεί να χρειάζεται να διαφοροποιήσουν τη σύνθεση των μελών τους και να συμπεριλάβουν περισσότερες γυναίκες, επαγγελματίες νεαρότερης ηλικίας, μέλη διαφόρων εθνικών ομάδων και άτομα που δραστηριοποιούνται σε νέους και αναδυόμενους επαγγελματικούς τομείς.
• • • • •
Η προσέλκυση και διατήρηση διαφορετικών μελών παρέχει στον Όμιλο πολλά πλεονεκτήματα: Μεγαλύτερη αξιοπιστία μέσα στην κοινότητα, Ευρύτερες προοπτικές, ιδέες, ταλέντα και ικανότητες, Διευρυμένους πόρους εθελοντών, Απεριόριστες δυνατότητες ηγεσίας σε επίπεδο Ομίλου, Περιφέρειας και Ζώνης, Μεγαλύτερη δυνατότητα συγκέντρωσης χρημάτων.
Τα ιδρυτικά μέλη του Ρόταρυ έθεσαν περιοριστικούς κανόνες που ορίζουν τη συμμετοχή στον Όμιλο ενός μόνο αντιπροσώπου από κάθε επαγγελματικό κλάδο και εταιρεία με σκοπό την επέκταση του κύκλου επιχειρηματικών και επαγγελματικών γνωριμιών. Μολονότι, με τα χρόνια, τα όρια αυτά έχουν διευρυνθεί αρκετά, αυτό το σύστημα κατηγοριών έθεσε τις βάσεις για τη συμμετοχή μελών από διαφορετικά επαγγέλματα. Το εργατικό δυναμικό φαίνεται πολύ διαφορετικό σήμερα από ό,τι ήταν εκατό χρόνια (ή ακόμη και μια δεκαετία) πριν, χάρη στις κοινωνικές, οικονομικές και τεχνολογικές προόδους. Για να βεβαιωθείτε ότι η σύνθεση των μελών του Ομίλου σας αντανακλά επακριβώς την κοινότητα από άποψη επαγγέλματος, φύλου, ηλικίας, εθνικότητας και θρησκείας, χρησιμοποιείστε την επισκόπηση κατηγοριών και τις αξιολογήσεις ποικιλίας στη σύνθεση των μελών στα Εργαλεία Αξιολόγησης Ροτ. Ομίλου.
Προσέλκυση Νέων Μελών από Διαφορετικές Κατηγορίες Η αρχή των κατηγοριών περιορίζει τον αριθμό των ατόμων ανά κατηγορία στον Ομιλο σε 5 ή στο
ΑΥΞΗΣΗ – ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΜΕΛΩΝ ΚΑΙ ΕΠΕΚΤΑΣΗ - Οδηγός Βοηθημάτων | 9
10% του συνόλου των μελών, αν ο Όμιλος έχει πάνω από 50 μέλη. Το σύστημα αυτό βοηθάει τον Όμιλο, την Περιφέρεια και το Διεθνές Ρόταρυ να δημιουργήσουν μια ομάδα ειδικοτήτων για να μπορούν να εφαρμόζουν επιτυχημένα τοπικά και διεθνή προγράμματα προσφοράς και να διαχειρίζονται τις λειτουργίες του Ομίλου αποτελεσματικά. Η τεχνολογική πρόοδος έχει δημιουργήσει πολλούς νέους τομείς απασχόλησης, οι οποίοι δεν θα υπήρχαν στον κατάλογο των κατηγοριών πριν από 10 ή 20 χρόνια. Έχει ο Όμιλός σας μέλη από τους τομείς της κατασκευής προγραμμάτων ηλεκτρονικών υπολογιστών ή της δημιουργίας ιστοσελίδων; Και από τον τομέα της γενετικής συμβουλευτικής ή τη βιντεοσκόπηση; Αυτοί είναι μερικοί μόνο από τους νεότερους τομείς του διαρκώς εξελισσόμενου εργατικού δυναμικού, οι οποίοι θα πρέπει να περιλαμβάνονται στην επισκόπηση κατηγοριών του Ομίλου σας. Επίσης, λάβετε υπόψη το γεγονός ότι όλο και περισσότερα άτομα γίνονται επιχειρηματίες και δημιουργούν επιχειρήσεις με έδρα το σπίτι τους. Ο Όμιλός σας αντανακλά αυτό το κομμάτι του επιχειρηματικού κόσμου; Το Νομοθετικό Συμβούλιο του έτους 2007 δημιούργησε δύο πρόσθετες κατηγορίες: Απόφοιτος του Ροταριανού Ιδρύματος και Ηγέτης Κοινοτικής Προσφοράς. Βεβαιωθείτε ότι συμπεριλαμβάνονται στην επισκόπηση κατηγοριών του Ομίλου σας. Για να κάνετε την καλύτερη δυνατή χρήση του συστήματος κατηγοριών, πραγματοποιείστε ετησίως μια επισκόπηση στον Όμιλό σας για να προσδιορίσετε ποιες κατηγορίες είναι ανοιχτές.
Καλέστε Περισσότερες Γυναίκες και Νεαρούς Επαγγελματίες Σύμφωνα με μια δημογραφική έρευνα που πραγματοποίησε το Δ.Ρ. το 2006, το 15% των Ροταριανών παγκοσμίως είναι γυναίκες. Σε πολλές περιοχές, αυτό το ποσοστό είναι πολύ χαμηλότερο από το πραγματικό ποσοστό συμμετοχής των γυναικών σε ηγετικές θέσεις επιχειρήσεων και κοινοτικής προσφοράς. Οι γυναίκες επαγγελματίες και οι γυναίκες με κάποιο αξίωμα στις τοπικές αρχές αντιπροσωπεύουν ένα σημαντικό κομμάτι του πληθυσμού που θα έπρεπε να αποτελέσει στόχο για προσέλκυση μελών. Τα νεαρά μέλη είναι άλλη μια ομάδα με μικρή εκπροσώπηση στο Ρόταρυ. Σύμφωνα με την έρευνα του 2006, μόνο το 34% των μελών παγκοσμίως είναι κάτω από 50 χρόνων. Τα νεαρά μέλη παρέχουν πολλά πλεονεκτήματα στον Όμιλό σας. Φέρνουν πρωτότυπες ιδέες για εβδομαδιαία προγράμματα, εκδηλώσεις συναδέλφωσης και προγράμματα προσφοράς. Αποτελούν ακόμη μια διαρκή πηγή δραστήριων μελών γεμάτων ενθουσιασμό, τα οποία κάποτε θα υπηρετήσουν ως μέλη Επιτροπών, Πρόεδροι και αξιωματούχοι του Ομίλου, εξασφαλίζοντας την μακροβιότητα και την ορθή πορεία του Ομίλου σας. Επειδή οι προσοντούχοι νεαροί άντρες και γυναίκες μπορεί να έχουν φορτωμένο πρόγραμμα, οικογενειακές υποχρεώσεις, ή οικονομικούς περιορισμούς, σκεφτείτε κάποια ειδική πρόβλεψη ή προσφορά κινήτρων για να κάνετε τη συμμετοχή στον Όμιλο περισσότερο ελκυστική και εφικτή: • Απαλλάξτε τους από την υποχρέωση καταβολής ή μειώστε τη συνδρομή για ένα διάστημα, • Μειώστε τα έξοδα για τις συνεστιάσεις του Ομίλου, • Δημιουργείστε δραστηριότητες του Ομίλου για συναδέλφωση και ένταξη στο δίκτυο, οι οποίες εξυπηρετούν νεαρούς επαγγελματίες, • Καλέστε μια μικρή ομάδα νεαρών ατόμων να γίνουν μέλη την ίδια εποχή για να νιώθουν πιο άνετα, • Υπογραμμίστε εναλλακτικές διευθετήσεις συναντήσεων που μπορούν να βοηθήσουν νέους επαγγελματίες να αντεπεξέλθουν στις υποχρεώσεις τους ως μέλη (όπως e-Όμιλοι για κάλυψη συναντήσεων), • Αναθέστε σε έναν παλιό Ροταριανό να λειτουργήσει ως μέντορας νέων, νεαρών Ροταριανών και να τους κάνει να νιώθουν ευπρόσδεκτοι. Οι μέντορες μπορούν επίσης να εκπαιδεύουν νέους Ροταριανούς και να τους βάζουν να συμμετέχουν ενεργά σε προγράμματα συναδέλφωσης και προσφοράς. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη λειτουργία του μέντορα, βλέπε Προσανατολισμός Νέου Μέλους: Οδηγός Ομίλων για το Πώς (414-ΕΝ). • Καταστρώστε ένα σχέδιο δράσης για τη δημιουργία ισχυρών δεσμών με τους αποφοίτους του προγράμματος του Δ.Ρ. και του Ροταριανού Ιδρύματος, συμπεριλαμβανομένων και των τέως Πρεσβευτικών Υποτρόφων, των μελών των ομάδων της Ανταλλαγής Ομάδων Μελέτης, των φοιτητών της Ανταλλαγής
10 | ΔΙΕΘΝΕΣ ΡΟΤΑΡΥ
Ροταριανών Νέων, των νέων που ανήκουν σε ομάδες Ροταράκτ και Ίντερακτ. Εμπλέξτε τους σε Ροταριανές δραστηριότητες και καλέστε τους να γίνουν Ροταριανοί.
Αυξήστε την ποικιλία στη σύνθεση των μελών Οι Ροταριανοί Όμιλοι πρέπει να αντανακλούν όχι μόνο το εργατικό δυναμικό, την ηλικία, και το φύλο των κοινοτήτων τους, αλλά επίσης τη θρησκεία και την εθνικότητα. Χρησιμοποιείστε την αξιολόγηση ποικιλίας στη σύνθεση των μελών στα Εργαλεία Αξιολόγησης Ροτ. Ομίλου προκειμένου να ερευνήσετε τη διαφορετικότητα της κοινότητάς σας και συγκρίνετέ την με τη σύνθεση των μελών του Ομίλου σας.
Ενθαρρύνετε τα Μέλη να αναλάβουν την Ευθύνη των Προσπαθειών Προσέλκυσης Νέων Μελών Όλα τα μέλη του Ομίλου έχουν την ευθύνη να συμβάλουν στην ανάπτυξη των μελών με συνεχείς επαφές στον κύκλο τους, που περιλαμβάνουν: • Προτείνετε νέα μέλη στον Όμιλο, • Παραπέμψτε κατάλληλα υποψήφια μέλη σε άλλους Ομίλους, • Παραπέμψτε ενδιαφερόμενα άτομα στο έντυπο υποψηφίου μέλους στο www.rotary.org • Παραπέμψτε Ροταριανούς που άλλαξαν τόπο κατοικίας σε Ομίλους στον καινούργιο τόπο όπου εγκαταστάθηκαν.
Η 25-λεπτη Επισκόπηση Μελών Μια φορά το χρόνο, ζητείστε από τα μέλη να καταγράψουν τα ονόματα φίλων τους, γειτόνων, συναδέλφων και επαγγελματικών γνωριμιών τους στην κοινότητα, οι οποίοι μπορεί να είναι κατάλληλα υποψήφια μέλη. Η δραστηριότητα αυτή υπενθυμίζει στους Ροταριανούς την ευθύνη τους να προτείνουν νέα μέλη και δημιουργεί καταλόγους που μπορεί να αποτελέσουν μια πολύτιμη πηγή πιθανών υποψηφίων. Αναπτύξτε ένα σύστημα για να καλείτε αυτά τα άτομα σε συναντήσεις του Ομίλου και συγκρίνετε τις πληροφορίες που έχετε με την επισκόπηση κατηγοριών του Ομίλου σας και την αξιολόγηση ποικιλίας στη σύνθεση των μελών.
Προτείνετε Μέλη στον Όμιλό σας Το Πώς να Προτείνετε ένα Νέο Μέλος (254-ΕΝ) είναι ένα φυλλάδιο φιλικό προς τον χρήστη, το οποίο συνοπτικά εξηγεί τη διαδικασία πρότασης νέου μέλους. Το διανέμετε μια φορά το χρόνο σε όλα τα μέλη του Ομίλου κατά τη διάρκεια συναντήσεων που εστιάζουν στην προσέλκυση νέων μελών και την υπευθυνότητα. Κατά τη συνήθη διαδικασία πρότασης νέου μέλους: 1. Αυτός που προτείνει συμπληρώνει το Μέρος Α του Εντύπου Πρότασης Μέλους και επιστρέφει το έντυπο στον Γραμματέα του Ομίλου για να το υποβάλει στο Δ.Σ. του Ομίλου. Τα υποψήφια μέλη δεν πρέπει να ενημερώνονται για την πρόταση παρά μόνο αφού έχει εγκριθεί από το Δ.Σ. 2. Το Δ.Σ. ελέγχει αν το άτομο που προτείνεται είναι απόλυτα κατάλληλο και εγκρίνει ή απορρίπτει την πρόταση εντός 30 ημερών. Ο Γραμματέας του Ομίλου ενημερώνει τον προτείνοντα σχετικά με την απόφαση. 3. Αν εγκριθεί η πρόταση, γίνεται πλήρης ενημέρωση του υποψηφίου σχετικά με τα προνόμια, τις προσδοκίες και τις υποχρεώσεις ενός μέλους του Ομίλου. Ζητείται τότε από το υποψήφιο μέλος να συμπληρώσει και να υπογράψει το μέρος Β του εντύπου, το οποίο δίνει στον Όμιλο την άδεια να δημοσιεύσει το όνομά του/της και την προτεινόμενη κατηγορία μέλους του Ομίλου. 4. Το όνομα και η κατηγορία του υποψηφίου μέλους δημοσιοποιούνται στον Όμιλο. Ο Προτεινόμενος Εσωτερικός Κανονισμός Ροτ. Ομίλου προβλέπει επτά ημέρες για να σκεφτούν τα μέλη του Ομίλου και να υποβάλουν ενστάσεις. Αν δεν υπάρχει καμία ένσταση, το προτεινόμενο μέλος πληρώνει την εγγραφή και γίνεται η εισδοχή του ως Ροταριανού.
ΑΥΞΗΣΗ – ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΜΕΛΩΝ ΚΑΙ ΕΠΕΚΤΑΣΗ - Οδηγός Βοηθημάτων | 11
5. Ο Γραμματέας του Ομίλου υποβάλλει το όνομα του νέου μέλους χρησιμοποιώντας το Member Access στην ιστοσελίδα του Δ.Ρ. (προτιμητέα μέθοδος) ή αποστέλλει στο Δ.Ρ. συμπληρωμένο ένα Έντυπο Βιογραφικών Στοιχείων Μέλους.
Μοιραστείτε και Προωθείστε Εγκεκριμένες Προτάσεις για Νέα Μέλη Για να εφοδιάσει τους Ομίλους με εγκεκριμένες προτάσεις νέων μελών και να βοηθήσει μεμονωμένα μέλη του Ομίλου να εκπληρώσουν την υποχρέωσή τους να προτείνουν νέα μέλη, το Δ.Ρ. προσφέρει τρία έντυπα στην ιστοσελίδα του: το Έντυπο Παραπομπής Μελών, το Έντυπο Υποψηφίου Μέλους και το Έντυπο Επανένταξης Ροταριανού. Σημειώστε ότι τα προγράμματα παραπομπής, υποψηφίου μέλους και επανένταξης δεν λειτουργούν σε όλες τις Περιφέρειες. Παραπομπή κατάλληλων υποψηφίων σε άλλους Ομίλους. Χρησιμοποιείστε το Έντυπο Παραπομπής Μέλους για να παραπέμψετε έναν κατάλληλο φίλο, συγγενή ή συνάδελφο ως ενδεχόμενο υποψήφιο μέλος ενός άλλου Ροτ. Ομίλου εκτός από το δικό σας. Απευθυνθείτε σε μη-Ροταριανούς που έχουν δείξει ενδιαφέρον για το Ρόταρυ. Το έντυπο Υποψηφίου Μέλους είναι για μη-Ροταριανούς που ενδιαφέρονται να γίνουν μέλη ενός Ροτ. Ομίλου. Οι αξιωματούχοι του Ομίλου πρέπει να εξοικειώνονται με τη διαδικασία με την οποία θα δέχονται αυτά τα ερωτήματα για πληροφορίες από το Διοικητή της Περιφέρειάς τους ή τον Πρόεδρο της Επιτροπής Μελών της Περιφέρειας. Βοηθείστε τους Ροταριανούς να Επανενταχθούν. Η αναχώρηση κάποιου από την κοινότητα δεν θα πρέπει να είναι λόγος να φύγει από το Ρόταρυ. Συμβουλέψτε όποιο μέλος του Ομίλου πρόκειται να μετακομίσει σε άλλο τόπο να συμπληρώσει το Έντυπο Επανένταξης Ροταριανού. Προωθείστε τις εγκεκριμένες προτάσεις. Τα στελέχη του Δ.Ρ. αρχικά εξετάζουν προσεκτικά όλα τα έντυπα για τις βασικές ιδιότητες μέλους και προωθούν ερωτήματα που αφορούν την καταλληλότητα στον αντίστοιχο Διοικητή για να τα αξιολογήσει. Οι Πρόεδροι Μελών της Περιφέρειας που έχουν δώσει την ηλεκτρονική τους διεύθυνση στο Δ.Ρ. θα λάβουν και αυτοί ένα αντίγραφο. Αφού αποφασίσουν ποιοι υποψήφιοι κρίνονται κατάλληλοι για να γίνουν μέλη ενός Ροτ. Ομίλου, προωθούν στη συνέχεια τις εγκρίσεις στους αντίστοιχους Ομίλους. Τότε μπορούν οι Όμιλοι να καλέσουν αυτά τα υποψήφια μέλη να παρακολουθήσουν μια συνάντηση και αργότερα, αν το κρίνουν σκόπιμο, να τους προτείνουν να γίνουν μέλη.
Παρουσιάστε το Ρόταρυ στα Υποψήφια Μέλη Προκειμένου να πάρουν συνειδητά την απόφαση να γίνουν μέλη στο Ρόταρυ, τα υποψήφια μέλη χρειάζονται πληροφόρηση σχετικά με τον Όμιλό σας και τα προγράμματα του Δ.Ρ., όπως και τις ρεαλιστικές φιλοδοξίες για τα οφέλη και τις υποχρεώσεις του μέλους. Όσοι γίνονται μέλη χωρίς να γνωρίζουν κάποια πράγματα για το Ρόταρυ είναι πιθανό να φύγουν από τον Όμιλο μετά από ένα ή δύο χρόνια. Κάθε Όμιλος πρέπει να αναπτύξει ένα επίσημο πρόγραμμα πληροφόρησης για υποψήφια μέλη. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με προγράμματα πληροφόρησης για υποψήφια μέλη, βλέπε Προσανατολισμός Νέου Μέλους: Οδηγός σε Ομίλους για το Πώς (414-ΕΝ).
Δημιουργία Βιβλιοθήκης του Ομίλου Παροτρύνουμε όλους τους Ομίλους να καθιερώσουν και να τηρούν μια βιβλιοθήκη των πρόσφατων έντυπων και οπτικο-ακουστικών υλικών του Δ.Ρ., η οποία πρέπει να περιλαμβάνει όλες τις εκδόσεις που αναφέρονται σε αυτόν τον οδηγό. Ενθαρρύνετε τα μέλη να αναζητούν εκδόσεις ή βίντεο που τους ενδιαφέρουν και να χρησιμοποιούν τα βοηθήματα αυτά για την εκπαίδευση υποψήφιων μελών, τον προσανατολισμό νέων μελών και τη διαρκή εκπαίδευση των μελών. Για παράδειγμα, μπορείτε να ζητήσετε από ένα μέλος να κάνει μια αναφορά, σε μια εβδομαδιαία συνάντηση, της τελευταίας έκδοσης του RVM: Το Περιοδικό των Ροταριανών Βίντεο. Μπορείτε επίσης να οργανώσετε ομαδικές συζητήσεις για ένα συγκεκριμένο βίντεο ή μια έκδοση που έχουν προηγουμένως παρακολουθήσει ή διαβάσει τα μέλη.
12 | ΔΙΕΘΝΕΣ ΡΟΤΑΡΥ
Προσφέρετε στα Υποψήφια Μέλη Πληροφοριακό Υλικό Το Κουτί Πληροφόρησης Υποψηφίου Μέλους του Δ.Ρ. (423-ΕΝ) περιλαμβάνει υλικό για να εκπαιδεύσετε ενδεχόμενα μέλη σχετικά με το Ρόταρυ. Διανέμετε τα κουτιά στις ενημερωτικές συναντήσεις υποψηφίων μελών και δώστε τα στα υποψήφια μέλη όταν παρακολουθούν μια συνάντηση του Ομίλου ως επισκέπτες. Η Σειρά Βίντεο Μελών (427-MU) περιέχει ενημερωτικά βίντεο που εμπνέουν και μπορείτε να τα δείξετε κατά τη διάρκεια ενημερωτικών συναντήσεων υποψηφίων μελών ή ως μέρος ενός διαρκούς προγράμματος εκπαίδευσης για τα ενεργά μέλη. Το Διεθνές Ρόταρυ παράγει πολλές άλλες εκδόσεις που θα σας φανούν χρήσιμες στην προσέλκυση νέων μελών.
Προσφέρετε Συγκεκριμένες (Προσαρμοσμένες) Πληροφορίες σχετικά με τον Όμιλό σας Πριν γίνουν τακτικά μέλη, τα υποψήφια μέλη θα θελήσουν να μάθουν περισσότερα για την ιστορία του Ομίλου σας και τα τελευταία σας επιτεύγματα. Δημιουργήστε ένα ιστορικό του Ομίλου – ένα δελτίο, ένα φυλλάδιο ή ένα φύλλο με τα παλιά και τα τωρινά προγράμματα και άλλες σχετικές πληροφορίες. Δώστε ένα φυλλάδιο στα υποψήφια μέλη ή δημιουργήστε μια παρουσίαση μέσω υπολογιστή με PowerPoint, όπου θα εξηγείτε τις απαιτήσεις παρακολούθησης, τις προσδοκίες συμμετοχής και τις οικονομικές υποχρεώσεις του Ομίλου σας. Περισσότερες πληροφορίες για υποψήφια μέλη, που περιλαμβάνουν και ένα δείγμα φυλλαδίου με τις απαιτήσεις παρακολούθησης και τις οικονομικές υποχρεώσεις, μπορείτε να βρείτε στον Προσανατολισμό Νέου Μέλους: Οδηγός Ομίλων για το Πώς (414-ΕΝ).
Χρησιμοποιείστε την Ανταλλαγή Άριστων Πρακτικών για την Ανάπτυξη Μελών Οι Ροταριανοί Όμιλοι σε όλον τον κόσμο μοιράζονται τις επιτυχημένες στρατηγικές τους για προσέλκυση νέων μελών δημοσιεύοντάς τις στην Ανταλλαγή Άριστων Πρακτικών για Ανάπτυξη Μελών στην ιστοσελίδα του Δ.Ρ. Αυτή η βάση δεδομένων, που μπορείτε να την αναζητήσετε, προσφέρει πλήθος ιδέες, οι οποίες θα σας βοηθήσουν να καταστρώσετε ένα σχέδιο δράσης για ανάπτυξη μελών και σας δίνει τη δυνατότητα να μοιραστείτε τις επιτυχίες σας με το Δ.Ρ. και άλλους Ομίλους. Ιδού ένα δείγμα: • Δημιουργείστε μια βάση δεδομένων αποφοίτων προγραμμάτων (τέως μέλη Ροταράκτ, Ιντεράκτ, Ανταλλαγής Νέων του Ρόταρυ, Ανταλλαγής Ομάδων Μελέτης και άλλων προγραμμάτων του Δ.Ρ. και του Ροταριανού Ιδρύματος) για να μπορέσετε να προσελκύσετε τα άτομα αυτά να γίνουν Ροταριανοί, • Προσκαλέστε αποφοίτους προγραμμάτων σε συναντήσεις του Ομίλου ως επισκέπτες και, την κατάλληλη στιγμή, προτείνετε στους αποφοίτους να γίνουν μέλη, • Ζητείστε από τα μέλη να σκεφτούν να κάνουν μέλη του Ομίλου τους, τις συζύγους τους και προσφέρετέ τους κάποιο κίνητρο (όπως απαλλαγή για ένα χρόνο από την καταβολή συνδρομής στον Όμιλο), • Παραθέστε γεύμα στις αρχές της κοινότητας. Ζητείστε από κάθε μέλος να προσκαλέσει ένα συγκεκριμένο αριθμό επισήμων και να προσφέρει ως δωρεά ένα συγκεκριμένο ποσό χρημάτων για την κάλυψη των εξόδων του γεύματος και των προσκλήσεων. Προβάλετε το σύντομο βίντεο Καλωσορίσατε στο Ρόταρυ ή μέρος του RVM: Περιοδικό Ροταριανών Βίντεο και ζητείστε από έναν δυναμικό Ροταριανό αξιωματούχο να είναι ομιλητής, • Ρίξτε μια ματιά στα τοπικά επαγγελματικά περιοδικά και τις εφημερίδες, βρείτε τα ονόματα ισχυρών επιχειρηματιών και αρχών της κοινότητας και προσκαλέστε τους σε κάποια συνάντηση, • Τυπώστε κάρτες σε μέγεθος πορτοφολιού με το όνομά σας, το έμβλημα του Ρόταρυ και τη λέξη «Είστε Ευπρόσδεκτοι» μαζί με την ημέρα, την ώρα και τον τόπο συναντήσεων του Ομίλου σας. Δώστε τις σε πιθανά μέλη καλώντας τα να παρακολουθήσουν μια συνάντηση με επιβάρυνση του Ομίλου, • Καλέστε υποψήφια μέλη να συμμετάσχουν σε μια δραστηριότητα ή ένα πρόγραμμα δράσης του Ομίλου σας για να δείξετε τη σημαντική δουλειά που κάνει ο Όμιλός σας, • Ζητείστε από τα μέλη να φοράνε καρφίτσες ή μπλουζάκια με τη φράση «Ρωτείστε με για το Ρόταρυ» για να προκαλέσετε συζήτηση για τη συμμετοχή σε έναν Ροταριανό Όμιλο, • Πειραματιστείτε με καινούργια μέσα – blogs, streaming video, podcasts – στην ιστοσελίδα του Ομίλου
ΑΥΞΗΣΗ – ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΜΕΛΩΝ ΚΑΙ ΕΠΕΚΤΑΣΗ - Οδηγός Βοηθημάτων | 13
σας. Δημοσιεύστε ένα βίντεο προσέλκυσης νέων μελών, όπου τα μέλη παρουσιάζουν τον εαυτό τους και εξηγούν τα πλεονεκτήματα συμμετοχής σε έναν Ροταριανό Όμιλο, • Εξασφαλίστε ένα ευδιάκριτο σημείο στη βιτρίνα ενός καταστήματος και εκθέστε εκεί πληροφορίες για τις δραστηριότητες του Ομίλου στην κοινότητα, • Δωρίστε σε πιθανά μέλη μια συνδρομή στο περιοδικό The Rotarian (ή άλλο περιοδικό της Περιφέρειας), • Στείλτε μια επιστολή καλωσορίζοντας τους νέους επιχειρηματίες που ξεκίνησαν μια επιχείρηση στην κοινότητά σας, • Σε κάθε συνάντηση, να ζητάτε τις επαγγελματικές κάρτες των επισκεπτών και των ομιλητών και ακολούθως να στέλνετε ένα σημείωμα ή μια κάρτα για να τους ευχαριστήσετε και να τους καλέσετε ξανά, • Δημοσιεύστε μια διαφήμιση ή βάλτε μια καταχώρηση στην επετηρίδα του τοπικού εμπορικού επιμελητηρίου, • Να φοράτε το σήμα του Ρόταρυ κατά τη διάρκεια των προγραμμάτων προσφοράς.
Προσέλκυση Μελών μέσω Δημοσίων Σχέσεων Η δημόσια εικόνα του Ομίλου σας έχει άμεσο αντίκτυπο στην αύξηση μελών, γι’ αυτό βεβαιωθείτε ότι οι Επιτροπές Μελών και Δημοσίων Σχέσεων συνεργάζονται και συντονίζουν τους στόχους τους. Δημοσιοποιώντας τις εκδηλώσεις και τα προγράμματα προσφοράς του Ομίλου σας, ενημερώνετε περισσότερο κόσμο για τη δουλειά σας και ασκείτε μεγαλύτερη έλξη σε υποψήφια μέλη. Παρουσιάσεις στα μέσα μαζικής ενημέρωσης – σε εφημερίδες ή στην τηλεόραση, στο ραδιόφωνο, στο διαδίκτυο ή σε πίνακες διαφημίσεων – προκαλούν το ενδιαφέρον να γίνει κανείς μέλος στο Ρόταρυ. Για παράδειγμα, το Δ.Ρ. έχει παρατηρήσει αξιοσημείωτη αύξηση σε αιτήσεις υποψηφίων μελών από μέρη του κόσμου όπου έγινε μεγάλη εκστρατεία δημοσίων σχέσεων. Το Διεθνές Ρόταρυ παρέχει πλήθος υλικών για να βοηθήσει τον Όμιλό σας στην ανάπτυξη και εφαρμογή μιας στρατηγικής δημοσίων σχέσεων. Ως μέρος της διαρκούς εκστρατείας του Ρόταρυ Η Ανθρωπότητα σε Κίνηση, στέλνονται κάθε χρόνο σε όλους τους Ομίλους έτοιμα εργαλεία δημοσίων σχέσεων σε DVD και CDROM. Οι Ροταριανοί μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτό το υλικό για να αποκτήσουν δωρεάν ή με χαμηλό κόστος «βήμα» στα τοπικά ΜΜΕ. Κάθε σειρά περιέχει ανακοινώσεις δημόσιας προσφοράς για την τηλεόραση και το ραδιόφωνο και διαφημίσεις για έντυπα, το διαδίκτυο και πίνακες διαφημίσεων. Τα μέλη της Επιτροπής Μελών πρέπει οπωσδήποτε να διαβάσουν την έκδοση του Δ.Ρ. Αποτελεσματικές Δημόσιες Σχέσεις: Οδηγός για Ροταριανούς Ομίλους (257-ΕΝ). Ο οδηγός αυτός για το πώς, προσφέρει βασικά εργαλεία και συμβουλές για να προωθήσετε τις δραστηριότητες του Ομίλου σας στο ευρύτερο κοινό. Πηγαίνετε στο www.rotary.org για επιπλέον υλικό, όπως δείγματα ανακοινώσεων, γράμματα προς τον εκδότη και αναφορές γεγονότων σχετικά με ποικίλα θέματα που σχετίζονται με το Ρόταρυ.
Πρόσκληση σε Υποψήφια Μέλη να γίνουν Τακτικά Μέλη Αφού προτείνατε κάποιον υποψήφιο ως κατάλληλο να γίνει μέλος και το Δ.Σ. του Ομίλου έκανε δεκτή την πρόταση, έφθασε η στιγμή να απευθύνετε πρόσκληση στο υποψήφιο μέλος να γίνει τακτικό μέλος του Ομίλου σας. Ένα μέλος της Επιτροπής Μελών και ο προτείνων πρέπει να επισκεφθούν το υποψήφιο μέλος και να κάνουν επισήμως την πρόσκληση. Αυτή η προσωπική επαφή είναι ένα ακόμη βήμα προς την εδραίωση μιας δυνατής σχέσης και τη συγκράτηση του μέλους τα επόμενα χρόνια. Σε όλη τη διάρκεια της διαδικασίας προσέλκυσης και όταν κάνετε την πρόσκληση, δείξτε τον ενθουσιασμό σας για τα προγράμματα του Ομίλου σας και πόσο υπερήφανοι είστε που αποτελείτε μέλος αυτού του Ομίλου. Σκεφτείτε τους ανθρώπους και τις δραστηριότητες που κέντρισαν το ενδιαφέρον σας για το Ρόταρυ. Πώς κινηθήκατε για να εμπλακείτε στο πρώτο σας πρόγραμμα προσφοράς; Φιλικά, ελκυστικά και συντροφικά μέλη στέλνουν το πιο σημαντικό μήνυμα στο υποψήφιο μέλος – ότι είναι καλοδεχούμενο και ότι θα έχει την ευκαιρία να συμμετάσχει σε κάτι πολύ σημαντικό.
14 | ΔΙΕΘΝΕΣ ΡΟΤΑΡΥ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 Μεγιστοποιείστε τη Διατήρηση Μελών
Η διατήρηση καλών μελών είναι εξίσου σημαντική για την μακροπρόθεσμη ανάπτυξη και την επιτυχία, όσο και η εισδοχή νέων μελών. Το υψηλό ποσοστό ανατροπής στους υπάρχοντες Ομίλους είναι ένα από τα πιο πιεστικά θέματα σχετικά με τα μέλη των Ομίλων που αντιμετωπίζει το Ρόταρυ σήμερα. Επιπλέον, τα έμπειρα και δραστήρια μέλη μπορούν να παίξουν σημαντικό ρόλο στην προσέλκυση και διατήρηση νέων μελών. Μολονότι οι Όμιλοι δεν μπορούν να αποφύγουν κάποια φυσική φθορά, μπορούν ωστόσο να ελαχιστοποιήσουν τις συνέπειές της εργαζόμενοι προς μια ισορροπημένη συμμετοχή μελών από όλον τον πληθυσμό. Η διατήρηση μελών είναι μια συνεχής διαδικασία, η οποία απαιτεί διαρκή προσοχή, δράση και αφοσίωση.
Αξιολογείστε τη Διατήρηση Μελών στον Όμιλό σας Είναι σημαντικό να παρατηρείτε πόσα μέλη φεύγουν από τον Όμιλό σας κάθε χρόνο και όχι απλώς την καθαρή αύξηση ή απώλεια. Κάποιοι Όμιλοι μπορεί να έχουν σοβαρά προβλήματα διατήρησης έστω και αν ο αριθμός των μελών παραμένει σταθερός από χρόνο σε χρόνο. Όταν οι Όμιλοι διαρκώς κερδίζουν και χάνουν μέλη, δημιουργείται ένα φαινόμενο περιστρεφόμενης πόρτας που δυσκολεύει την αποτελεσματική λειτουργία του Ομίλου και την προσέλκυση πιθανών μελών.
Χρησιμοποιείστε το Μοντέλο Διατήρησης Το μοντέλο διατήρησης περιγράφει το ποσοστό διατήρησης ενός Ομίλου ερευνώντας την κίνηση μελών μέσα σε ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα. Αντί να κοιτάζει απλώς την καθαρή αύξηση ή απώλεια από χρόνο σε χρόνο, το μοντέλο προσφέρει ένα πλαίσιο για να δει κανείς πώς τόσο η εισδοχή, όσο και η αποχώρηση μελών συμβάλλουν στη συνολική καθαρή αύξηση ή απώλεια και να επισημάνει κάποια σημαντική ανατροπή που μπορεί να συμβαίνει. Βρείτε οδηγίες για να συμπληρώσετε το μοντέλο διατήρησης του Ομίλου σας στα Εργαλεία Αξιολόγησης του Ομίλου. Για να έχουν μια μακροπρόθεσμη, σωστή θεώρηση, οι Όμιλοι πρέπει να χρησιμοποιούν αυτό το μοντέλο για να μελετούν τρία έως πέντε χρόνια κάθε φορά. Η μελέτη λιγότερων από τρία χρόνια δεν χρησιμοποιεί αρκετά ευρύ δείγμα στοιχείων για να διαμορφώσει μια σταθερή τάση. Η μελέτη περισσότερων από πέντε χρόνια μπορεί να εισαγάγει πάρα πολλούς περιβαλλοντικούς παράγοντες και τότε να είναι δύσκολο να διατυπωθούν αναμφισβήτητοι ισχυρισμοί όσον αφορά στη διατήρηση μελών του Ομίλου σας. Η χρησιμοποίηση τριών έως πέντε χρόνων για το μοντέλο ενός χρονικού πλαισίου θα βοηθήσει επίσης τους Ομίλους να διαπιστώσουν τη διατήρηση των νέων μελών.
Χρησιμοποιείστε το Προφίλ Αποχώρησης Αν γνωρίζετε πόσον καιρό παρέμειναν στον Όμιλό σας τα μέλη, θα μπορέσετε να εξακριβώσετε τα δυνατά σημεία και τις αδυναμίες του Ομίλου σας όσον αφορά στη διατήρηση μελών και να προσαρμόσετε αναλόγως τις στρατηγικές σας. Το προφίλ αποχώρησης διαιρεί τα μέλη που αποχώρησαν σε «ομάδες διάρκειας παραμονής» ανάλογα με τον χρόνο που παρέμειναν στον Όμιλο. Οι ομάδες αυτές σημειώνονται μετά σε μια γραφική παράσταση, η οποία δείχνει το σημείο όπου συμβαίνουν οι περισσότερες αποχωρήσεις. Η εξακρίβωση του αριθμού των αποχωρούντων μελών που περιέχει κάθε ομάδα θα βοηθήσει τον Όμιλο να εστιάσει τις στρατηγικές του διατήρησης σε μέλη της ομάδας, όπου σημειώθηκαν οι περισσότερες αποχωρήσεις.
ΑΥΞΗΣΗ – ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΜΕΛΩΝ ΚΑΙ ΕΠΕΚΤΑΣΗ - Οδηγός Βοηθημάτων | 15
Για παράδειγμα, αν διαπιστώσετε ότι η πλειονότητα των μελών που αποχώρησαν έφυγαν μέσα στα δύο πρώτα χρόνια, ο Όμιλός σας θα θελήσει να εστιάσει τις περισσότερες προσπάθειές του στα νεότερα μέλη. Οι στρατηγικές αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν πιο περιεκτική προκαταρκτική (πριν από την εισδοχή) εκπαίδευση, προσανατολισμό του νέου μέλους και εμπλοκή των νέων μελών αρκετά νωρίς στα προγράμματα και τη δράση του Ομίλου. Το κλειδί είναι, βέβαια, να διατηρηθούν τα μέλη όλων των ομάδων. Το προφίλ αποχώρησης απλώς σας προσφέρει έναν τρόπο να διαπιστώσετε κάποιες ιδιαίτερα ευάλωτες ομάδες. Αφού ολοκληρώσει ο Πρόεδρος του Ομίλου την αρχική αξιολόγηση, μελετώντας όλα τα αρχεία μελών, η Επιτροπή Μελών πρέπει να σταθμίσει τα αποτελέσματα. Μοιράστε τη συμπληρωμένη γραφική παράσταση στα μέλη του Ομίλου στη διάρκεια μιας συνάντησης και συζητείστε τα ευρήματα. Η συζήτηση αυτή μπορεί να είναι μια θαυμάσια ευκαιρία για διαρκή εκπαίδευση των μελών και εμπλέκει όλα τα μέλη πιο βαθιά στην ανάπτυξη μελών.
Πάρτε Συνέντευξη από τα Μέλη του Ομίλου Η συνέντευξη με τα μέλη του Ομίλου – ακόμη και εκείνα που φεύγουν – θα βοηθήσει τους Ομίλους να διαπιστώσουν γιατί παραμένουν ή γιατί φεύγουν τα μέλη από έναν Όμιλο. Το Ερωτηματολόγιο Παραίτησης Μέλους πρέπει να συμπληρώνεται κάθε φορά που ένα μέλος αποφασίζει να φύγει από τον Όμιλο. Αποτελείται από μια σύντομη συνέντευξη αποχώρησης που θα βοηθήσει τον Όμιλο να αποφύγει τέτοιες απώλειες στο μέλλον. Το Ερωτηματολόγιο Ικανοποίησης Μελών από τη συμμετοχή τους στον Όμιλο προορίζεται να εξακριβώσει τι εκτιμούν περισσότερο τα μέλη στον Όμιλο, καθώς και τι θεωρούν ότι χρειάζεται βελτίωση. Προσφέρει ανεκτίμητες πληροφορίες στην Επιτροπή Μελών του Ομίλου προκειμένου να καταστρώσει ένα σχέδιο δράσης για τη διατήρηση μελών. Θα βρείτε και τα δύο ερωτηματολόγια στα Εργαλεία Αξιολόγησης Ομίλου.
Δημιουργείστε Ειδικά Εργαλεία Αξιολόγησης Κάθε Όμιλος έχει κάποιες ιδιαίτερες ανάγκες όσον αφορά στη διατήρηση μελών. Αν τα εργαλεία που προσφέρει το Δ.Ρ. δεν καλύπτουν τις ανάγκες αυτές ή δεν είναι κατάλληλα για τη συγκεκριμένη κουλτούρα, χρησιμοποιείστε τα ως βάση για να δημιουργήσετε τα δικά σας ιδιαίτερα εργαλεία αξιολόγησης.
Μέτρα για να Διατηρήσετε τα Μέλη Τα αποτελέσματα της αξιολόγησης θα πρέπει να σας βοηθήσουν να εξακριβώσετε τις επιτυχημένες πρακτικές και μπορεί επίσης να αναδείξουν την ανάγκη εφαρμογής νέων πρακτικών. Ιδού μερικά μέτρα που θα σας βοηθήσουν να μεγιστοποιήσετε τη διατήρηση μελών.
Οργανώστε Τελετές Εισδοχής Γεμάτες Νόημα Η ημέρα που γίνεται κανείς Ροταριανός μπορεί να είναι η αρχή πολλών χρόνων συμμετοχής και επιτυχημένης δράσης. Ένα τέτοιο γεγονός δικαιολογεί μια αξέχαστη τελετή εισδοχής για να υποδεχτείτε το νέο μέλος στον Όμιλο. Λάβετε υπόψη τα παρακάτω στον σχεδιασμό μιας τέτοιας τελετής: • Προσκαλέστε συζύγους, συντρόφους και μέλη της οικογένειας στην τελετή, • Διακοσμείστε τον χώρο της τελετής εισδοχής κατάλληλα με το λάβαρο του Ομίλου σας και άλλα αντικείμενα του Ρόταρυ, • Τελέστε την τελετή εισδοχής σε ειδικό χώρο, άλλον από εκείνον των τακτικών συναντήσεων του Ομίλου για να προσθέσετε επισημότητα στο γεγονός, • Ενθαρρύνετε τα υπάρχοντα μέλη να μιλήσουν στην ομήγυρη για την αφοσίωσή τους και για το πόσο υπερήφανοι αισθάνονται για το Ρόταρυ.
16 | ΔΙΕΘΝΕΣ ΡΟΤΑΡΥ
Εμπλέξτε Νέα Μέλη σε Σημαντικά Προγράμματα Προσφοράς Ένας βασικός λόγος για τον οποίο γίνεται κάποιος μέλος του Ρόταρυ είναι η υπόσχεση ότι θα δουλέψει σε σημαντικά προγράμματα προσφοράς. Όμιλοι με πολλά προγράμματα σε εξέλιξη μπορούν να προσφέρουν περισσότερες ευκαιρίες για εμπλοκή σε όλα τα επίπεδα, κάνοντας τα μέλη να αισθάνονται ότι συμβάλλουν σε μια σημαντική προσπάθεια και να νιώθουν ευτυχείς για την απόφασή τους να γίνουν μέλη στο Ρόταρυ. Δώστε στα νέα μέλη ενεργό ρόλο στον Όμιλό σας και θα τα κάνετε να νιώσουν ότι έχουν άμεση σχέση με τον Όμιλο. Εξακριβώστε τα ενδιαφέροντα των νέων μελών, τοποθετείστε τα στις κατάλληλες Επιτροπές και εμπλέξτε τα αμέσως σε προγράμματα. Μιλήστε τους για τη δυνατότητα να πάρουν στο μέλλον θέσεις στην ηγεσία του Ομίλου. Οι Ροταριανοί θέλουν να δουλεύουν σε σημαντικά προγράμματα. Αν δεν έχουν αυτή την ευκαιρία, θα χάσουν σύντομα το ενδιαφέρον τους για τον Όμιλό σας. Οι εκδόσεις Κοινότητες σε Δράση/Κατάλογος Ευκαιριών Προσφοράς (605-ΕΝ) προσφέρουν τα απαραίτητα εργαλεία στους Ομίλους για να σχεδιάσουν, να εφαρμόσουν και να αξιολογήσουν αποτελεσματικά προγράμματα προσφοράς.
Ενημερώστε και Προσανατολίστε τα Νέα σας Μέλη Τα νέα μέλη πρέπει να είναι καλά ενημερωμένα για το Διεθνές Ρόταρυ και για το τι κάνει ο Όμιλός σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εκπαιδεύσει τα νέα μέλη για τα πλεονεκτήματα και τις υποχρεώσεις ενός μέλους, όπως και για τις ευκαιρίες για προσφορά στον Όμιλό σας, στην Περιφέρεια και σε διεθνές επίπεδο. Φτιάξτε ένα επίσημο πρόγραμμα προσανατολισμού για να εξασφαλίσετε ότι τα νέα μέλη δεν θα χαθούν λόγω ελλιπούς ενημέρωσης. Βρείτε βήματα δράσης για την ανάπτυξη του προγράμματος προσανατολισμού νέου μέλους του Ομίλου σας στον οδηγό Προσανατολισμός Νέου Μέλους: Οδηγός Ομίλων για το Πώς (414-ΕΝ)
Χρησιμοποιείστε τα Κουτιά Ενημέρωσης Νέου Μέλους Το Κουτί Ενημέρωσης Νέου Μέλους (426-ΕΝ) περιέχει διάφορες εκδόσεις για να βοηθήσετε την εκπαίδευση των νέων μελών κατά τον προσανατολισμό τους. Παραγγείλετε μερικά τέτοια κουτιά για να τα μοιράσετε στα νέα μέλη ή δημιουργείστε το δικό σας κουτί νέου μέλους. Η Σειρά Βίντεο Μελών (427- MU) είναι ακόμη μία εξαιρετική έκδοση για τη βιβλιοθήκη του Ομίλου σας. Πολλά στοιχεία μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για τη διαρκή εκπαίδευση των μελών.
Επικοινωνείτε Ηλεκτρονικά Χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα του Ομίλου σας, την ενημερωτική επιστολή και το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο για να ενημερώνετε τακτικά τα νέα, τα υπάρχοντα και τα υποψήφια μέλη για ό,τι γίνεται στον Όμιλό σας. Διατηρείτε έναν κατάλογο τηλεφώνων και ηλεκτρονικών διευθύνσεων για επαφές με όλα τα μέλη του Ομίλου. Να είστε δημιουργικοί και να χρησιμοποιείτε όλα τα μέσα ηλεκτρονικής επικοινωνίας. «Streaming video, digital audio, podcasts, blogs» στην ιστοσελίδα σας μπορούν να εξυπηρετήσουν διάφορους σκοπούς επικοινωνίας. Αν δεν υπάρχει κανένας στον Όμιλό σας εξοικειωμένος με τη χρήση των νέων μέσων, συμβουλευτείτε την τοπική επαγγελματική επετηρίδα, βρείτε έναν επαγγελματία προώθησης νέων μέσων στην κοινότητά σας και καλέστε τον να μιλήσει σε μια συνάντηση του Ομίλου.
Εκπαιδεύετε και Διδάσκετε τα Υπάρχοντα Μέλη Η διαρκής εκπαίδευση είναι ένα πρωταρχικό μέσο διατήρησης των μελών του Ομίλου. Η έρευνα έχει δείξει ότι η διαρκής εκπαίδευση βοηθάει να ανέβει το συνολικό ποσοστό διατήρησης των μελών του Ομίλου. Όσο περισσότερα ξέρουν τα μέλη για το Ρόταρυ, τόσο πιθανότερο είναι να γίνουν ενεργά μέλη. Τέσσερα ή περισσότερα εβδομαδιαία προγράμματα του Ομίλου κάθε χρόνο πρέπει να εστιάζουν στα παρακάτω θέματα:
ΑΥΞΗΣΗ – ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΜΕΛΩΝ ΚΑΙ ΕΠΕΚΤΑΣΗ - Οδηγός Βοηθημάτων | 17
• Ευκαιρίες για συμμετοχή σε συναντήσεις πολλών Περιφερειών, παρακολούθηση Συνελεύσεων ή Σεμιναρίων σε επίπεδο Περιφέρειας, συμμετοχή σε προγράμματα και δραστηριότητες του Ομίλου και της Περιφέρειας, ανάληψη ηγετικών ρόλων, • Ιδέες και πληροφορίες που αφορούν στα προγράμματα του Ρόταρυ, τα προγράμματα δράσης και τις δραστηριότητες, • Ειδικές εκδηλώσεις του Ρόταρυ, συμπεριλαμβανομένων της Συνέλευσης του Δ.Ρ. και του Συνεδρίου της Περιφέρειας, • Προτάσεις για νέα μέλη, • Στόχοι και πρωτοβουλίες της Επιτροπής Μελών του Ομίλου και της Περιφέρειας, • Αναφορές προόδου σχετικά με τους στόχους που αφορούν στα μέλη, • Σε ποια κατάσταση βρίσκονται οι προσπάθειες για να κατορθώσει ο Όμιλος να πάρει την Προεδρική Εύφημη Μνεία, το Βραβείο του Δ.Ρ. για την Ανάπτυξη και Επέκταση Μελών, τον Έπαινο του Δ.Ρ. για Πρωτοβουλίες Ανάπτυξης Μελών ή τον Έπαινο για την Ανάπτυξη Μελών Μικρών Ομίλων, • Λειτουργία ως αναδόχου Ομίλου για έναν νέο Ροταριανό Όμιλο. Ο κατάλογος αυτός δεν περιέχει τα πάντα. Ασφαλώς μπορείτε να προσθέσετε οποιοδήποτε θέμα που έχει σχέση με τα μέλη και τη διαρκή εμπλοκή τους στον Όμιλό σας. Ορίστε τουλάχιστον μία συνάντηση του Ομίλου κάθε 4 μήνες για να συζητήσετε θέματα ανάπτυξης μελών και τη στρατηγική που ακολουθείτε σήμερα. Σκεφτείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε μερικές από τις δραστηριότητες αξιολόγησης της έκδοσης Εργαλεία Αξιολόγησης Ομίλου ως μέρος της σειράς διαρκούς εκπαίδευσης. Εκτός από τη διαρκή εκπαίδευση, οι Όμιλοι θα πρέπει να εστιάζουν και στη συνεχή ικανοποίηση των μελών. Χρησιμοποιείστε τις πληροφορίες που παρέχονται στο Ερωτηματολόγιο Ικανοποίησης Μελών προκειμένου να προσδιορίσετε πώς θα διατηρήσετε τα υπάρχοντα μέλη δραστήρια και με ενεργό συμμετοχή. Τα αποτελέσματα του προφίλ αποχώρησης μπορούν να σας βοηθήσουν να εξακριβώσετε και να αντιμετωπίσετε τους βασικούς χρόνους που εμφανίζεται δυσαρέσκεια (συνήθως ανάμεσα στον πρώτο και τον τρίτο χρόνο από την εισδοχή). Τα εργαλεία αυτά θα σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε ένα πρόγραμμα που θα κάνει τα υπάρχοντα μέλη να αισθάνονται πολύτιμα μέλη μιας αποτελεσματικής ομάδας.
Βοηθήματα για Προγράμματα Διαρκούς Εκπαίδευσης -
Εργαλεία Αξιολόγησης Ομίλου ΠΡΒ: Περιοδικό Ροταριανών Βίντεο Πώς να Προτείνετε ένα Νέο Μέλος (254-ΕΝ) www.rotary.org Ο βοηθός Διοικητής Ο Πρόεδρος της Επιτροπής Αύξησης και Διατήρησης Μελών της Περιφέρειας
18 | ΔΙΕΘΝΕΣ ΡΟΤΑΡΥ
Το Λεπτό των Μελών Το Λεπτό των Μελών είναι μια μηνιαία ηλεκτρονική επιστολή από το Διεθνές Ρόταρυ η οποία περιλαμβάνει: • Την τελευταία έρευνα για τα μέλη στο Ρόταρυ, • Προτάσεις για την εύρεση και την προσέλκυση κατάλληλων, αφοσιωμένων μελών, • Ιδέες για τη δημιουργία ή τη βελτίωση προγραμμάτων προσανατολισμού νέου μέλους, • Συμβουλές για τη διατήρηση υπαρχόντων μελών. Γίνετε συνδρομητές και κατεβάστε διάφορες εκδόσεις από το www.rotary.org
Μοιραστείτε τις Επιτυχίες Διατήρησης Μελών του Ομίλου Χρησιμοποιείστε την Ανταλλαγή Καλύτερων Πρακτικών Ανάπτυξης Μελών στο www.rotary.org για να μοιραστείτε τις επιτυχίες σας και να πάρετε ιδέες που βοήθησαν Ροταριανούς Ομίλους σε πολλά μέρη του κόσμου να βελτιώσουν τα ποσοστά διατήρησης των μελών τους. Ιδού ένα μικρό δείγμα καλύτερων πρακτικών που απέδωσαν σε άλλους Ομίλους: • Ενθαρρύνετε τα νέα μέλη να διαλέξουν μια Επιτροπή για να δουλέψουν, • Συστήστε τα νέα μέλη σε Ροταριανούς με παρόμοια ενδιαφέροντα προσφοράς, • Ετοιμάστε έναν κατάλογο ελέγχου νέου μέλους που αναφέρει λεπτομερώς τις πολλές ευκαιρίες να μάθει για το Ρόταρυ και να εμπλακεί σε δραστηριότητες του Ομίλου, • Βάλτε δίπλα σε ένα νέο μέλος έναν έμπειρο Ροταριανό ως μέντορα, • Ρωτήστε τη γνώμη των νέων μελών για το πρόγραμμα προσανατολισμού που χρησιμοποιείτε, • Φροντίστε να παρακολουθήσουν τα νέα μέλη το Συνέδριο της Περιφέρειας ή άλλη συνάντηση σε επίπεδο Περιφέρειας. Εξετάστε τη δυνατότητα να συμβάλετε ή να καλύψετε το κόστος παρακολούθησης, • Επιβραβεύστε τα μέλη που προτείνουν νέα μέλη με την καινούργια καρφίτσα του αναδόχου, την οποία μπορείτε να αγοράσετε από εγκεκριμένους προμηθευτές Ροταριανών αντικειμένων. Βρείτε τον κατάλογο των εγκεκριμένων προμηθευτών στο www.rotary.org • Οργανώστε μια ομάδα εργασίας για να συζητήσετε θέματα ανάπτυξης των μελών του Ομίλου και σχέδια δράσης, • Αναδιοργανώστε τη δομή των εβδομαδιαίων συναντήσεών σας. Δοκιμάστε να αλλάξετε τη σειρά του δείπνου και διεξαγωγής των εργασιών, ώστε να προσδιορίσετε πώς είναι πιο παραγωγικός ο Όμιλος. • Δημιουργείστε και διατηρείστε ιστοσελίδα του Ομίλου, • Δημιουργείστε για τα νέα μέλη παρουσιάσεις με Powerpoint που περιλαμβάνουν πληροφορίες για ενεργά προγράμματα, εκδηλώσεις, συνδρομές, Επιτροπές και στόχους που αφορούν στην ανάπτυξη μελών. • Από κοινού με τους αξιωματούχους της Περιφέρειας, αναπτύξτε ένα πρόγραμμα για να μοιράζεστε τα ονόματα πιθανών μελών με άλλους Ροταριανούς Ομίλους στην περιοχή σας.
Καταστρώστε και Εφαρμόστε το Σχέδιο Δράσης του Ομίλου σας για την Ανάπτυξη Μελών Σε ένα πειραματικό πρόγραμμα διατήρησης μελών που διεξήγε το Δ.Ρ. κατά τη διάρκεια των ετών 200306, διαπιστώθηκε ότι επτά βήματα ήταν αποτελεσματικές πρακτικές για τη στήριξη και τη συντήρηση της προσπάθειας διατήρησης των μελών του Ομίλου: 1. 2.
Να αναγνωρίσετε κατάλληλα υποψήφια μέλη, Να παρουσιάσετε το Ρόταρυ στα υποψήφια μέλη ενημερώνοντάς τα για τα προγράμματα του Δ.Ρ.
ΑΥΞΗΣΗ – ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΜΕΛΩΝ ΚΑΙ ΕΠΕΚΤΑΣΗ - Οδηγός Βοηθημάτων | 19
και τις προσπάθειες προσφοράς του Ομίλου, 3. Να καλέσετε τα υποψήφια μέλη να γίνουν μέλη του Ομίλου, 4. Να πραγματοποιήσετε την εισδοχή των νέων μελών με τρόπο αξιοπρεπή και γεμάτο νόημα, 5. Να εκπαιδεύσετε τα νέα μέλη με ένα επίσημο πρόγραμμα προσανατολισμού, 6. Να εμπλέξετε γρήγορα τα νέα μέλη σε Επιτροπές του Ομίλου, σε δραστηριότητες, εράνους, συναντήσεις του Δ.Σ., εβδομαδιαίες συναντήσεις και κοινωνικές δραστηριότητες – ουσιαστικά δηλαδή σε όλες τις πλευρές συμμετοχής στον Όμιλο, 7. Να εκπαιδεύετε τα μέλη σε μόνιμη βάση με ένα επίσημο πρόγραμμα διαρκούς εκπαίδευσης. Η Επιτροπή Μελών του Ομίλου σας είναι η κινητήρια δύναμη πίσω από τη δημιουργία του σχεδίου δράσης για την ανάπτυξη μελών του Ομίλου, ωστόσο τα μέλη του Ομίλου παίζουν με τη συμμετοχή τους ζωτικό ρόλο στην υλοποίηση του σχεδίου. Ενθαρρύνετε ιδιαίτερα την ομαδική εργασία και την εμπλοκή των μελών του Ομίλου. Αφού συμπληρώσει το φύλλο εργασίας, η Επιτροπή Μελών του Ομίλου πρέπει να κάνει μια αναφορά σκιαγραφώντας το σχέδιο δράσης του Ομίλου για την ανάπτυξη μελών και να τη μοιράσει σε όλα τα μέλη του Ομίλου. Συζητήστε το σχέδιο και ενθαρρύνετε όλα τα μέλη να συμμετέχουν στην υλοποίησή του.
20 | ΔΙΕΘΝΕΣ ΡΟΤΑΡΥ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4 Αναδοχή Νέων Ροταριανών Ομίλων
Η οργάνωση νέων Ομίλων είναι ζωτικής σημασίας για την ανάπτυξη του Ρόταρυ ως οργανισμού και η αναδοχή ενός νέου Ροταριανού Ομίλου είναι τιμή που δεν μπορεί παρά να αντιμετωπίζεται πολύ σοβαρά. Η επιτυχία ενός νέου Ομίλου εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την καθοδήγηση που έχει από έμπειρους Ροταριανούς του ανάδοχου Ομίλου. Αν και η δημιουργία νέων Ομίλων είναι αποκλειστική ευθύνη του Διοικητή της Περιφέρειας, ο Όμιλός σας μπορεί να παίξει σημαντικό ρόλο σε αυτή τη διαδικασία αν συμφωνήσει να γίνει ανάδοχος ενός νέου Ομίλου. Η αναδοχή ενός Ομίλου απαιτεί μεγάλη αφοσίωση από όλα τα μέλη του Ομίλου σας. Πριν αναλάβετε αυτή την ευθύνη, χρειάζεται να εκπαιδεύσετε πλήρως τα μέλη σχετικά με τις προσδοκίες ενός ανάδοχου Ομίλου και να βεβαιωθείτε ότι είναι πρόθυμα να συμβάλουν.
Ανάπτυξη μέσω Νέων Ομίλων Ο Όμιλός σας μπορεί να μην βολεύει απόλυτα κάθε υποψήφιο Ροταριανό στην κοινότητά σας. Διαφορετικά ωράρια εργασίας και μετακινήσεων, οικογενειακές υποχρεώσεις και διαφορετικά ενδιαφέροντα δημιουργούν την ανάγκη να υπάρχει επιλογή για όσους ενδιαφέρονται να γίνουν Ροταριανοί. Ενώ προτείνουν μέλη στον Όμιλό τους, οι Ροταριανοί πρέπει παράλληλα να είναι ενήμεροι για άλλους Ροταριανούς Ομίλους στην κοινότητα, οι οποίοι μπορεί να ταιριάζουν καλύτερα στις ανάγκες ενός συγκεκριμένου, κατάλληλου, υποψήφιου μέλους. Αν δεν υπάρχουν αυτή τη στιγμή άλλοι Όμιλοι στην κοινότητά σας – και υπάρχει αρκετή ζήτηση – μπορείτε να επιστήσετε την προσοχή των αξιωματούχων του Ομίλου σας και της Περιφέρειας για την ανάγκη αυτή. Κοιτάξτε επίσης στις γειτονικές κοινότητες. Αν δεν υπάρχει κανένας Όμιλος, προτείνετε στον Διοικητή της Περιφέρειας να δημιουργήσει ένα νέο Όμιλο και προσφέρετε την στήριξή σας ως ανάδοχος Όμιλος.
Προσόντα και Υποχρεώσεις Αναδόχου Ομίλου Αν και δεν απαιτείται ανάδοχος Όμιλος για κάθε νέο Όμιλο, εντούτοις, συνιστάται με έμφαση από το Δ.Σ. του Δ.Ρ. Για την επιλογή ενός αναδόχου Ομίλου, ο Διοικητής και η Επιτροπή Επέκτασης της Περιφέρειας πρέπει να αναζητήσουν έναν Όμιλο, ο οποίος ικανοποιεί τα παρακάτω κριτήρια: • Συμφωνεί να λειτουργήσει ως μέντορας του νέου Ομίλου για έναν τουλάχιστον χρόνο αφού γίνει δεκτός από το Δ.Ρ., • Έχει εκπληρώσει τις οικονομικές υποχρεώσεις του προς το Δ.Ρ., • Έχει τουλάχιστον 20 ενεργά μέλη, • Πραγματοποιεί ένα καλά προετοιμασμένο πρόγραμμα Ροταριανής προσφοράς. Η επιτυχία ενός νέου Ομίλου εξαρτάται από το πόσο καλά θα οργανωθεί και πόσο καλά θα λειτουργήσει τους πρώτους μήνες. Αφού παραλάβει ο νέος Όμιλος τη Χάρτα Αναγνώρισής του, ο ανάδοχος Όμιλος θα λειτουργήσει ως μέντορας, παραμένοντας αναμεμειγμένος και προσφέροντας καθοδήγηση στη διάρκεια του πρώτου χρόνου του Ομίλου ή πιθανόν και περισσότερο. Οργάνωση Νέων Ομίλων (808-ΕΝ)
ΑΥΞΗΣΗ – ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΜΕΛΩΝ ΚΑΙ ΕΠΕΚΤΑΣΗ - Οδηγός Βοηθημάτων | 21
Υποχρεώσεις Ανάδοχου Ομίλου • Βοηθάει τον βοηθό Διοικητή να σχεδιάσει και να οργανώσει τις διοικητικές διαδικασίες του νέου Ομίλου, • Βοηθάει στην οργάνωση των πρώτων προγραμμάτων του νέου Ομίλου, • Καθοδηγεί τον νέο Όμιλο στην ανάπτυξή του ως μέλος του Δ.Ρ., • Αναφέρει στον Διοικητή της Περιφέρειας όταν του ζητείται κατά τη διάρκεια του πρώτου χρόνου του Ομίλου. Άλλα καθήκοντα μπορεί να περιλαμβάνουν: • Ζητάει από τον Γραμματέα να λειτουργήσει συμβουλευτικά στον Γραμματέα του νέου Ομίλου στις πρώτες συναντήσεις του, • Ζητάει από τον Πρόεδρο του Ομίλου να παρίσταται μαζί με τον βοηθό Διοικητή στο πρώτο τακτικό Δ.Σ. του νέου Ομίλου, • Ενθαρρύνει έμπειρα μέλη να βοηθήσουν τα μέλη του νέου Ομίλου να εξοικειωθούν με τις ενημερώσεις του Δ.Ρ., τις πολιτικές και τις διαδικασίες του, • Βοηθάει τον νέο Όμιλο να σχεδιάσει τα προγράμματά του κατά τον πρώτο χρόνο, • Σχεδιάζουν από κοινού δραστηριότητες συλλογής χρημάτων.
22 | ΔΙΕΘΝΕΣ ΡΟΤΑΡΥ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 5 Βραβεία και Προγράμματα Αναγνώρισης του Δ.Ρ. για την Προσέλκυση και Διατήρηση Μελών Αναγνωρίζοντας ότι η συνεχής ανάπτυξη και ανανέωση των μελών του Ρόταρυ είναι απαραίτητη για το μέλλον του οργανισμού το Δ.Σ. του Δ.Ρ. έχει καθιερώσει τρία ετήσια προγράμματα αναγνώρισης για την ανάπτυξη μελών. Κάθε Όμιλος πρέπει να δουλέψει για να κερδίσει ένα ή περισσότερα τέτοια βραβεία.
Βραβείο του Δ.Ρ. Αύξησης Μελών και Επέκτασης Αυτό το βραβείο επιβραβεύει τους Ομίλους για τις τρεις βασικές πλευρές του θέματος των μελών: αύξηση των μελών σε υπάρχοντες Ομίλους, διατήρηση των υπαρχόντων μελών του Ομίλου και δημιουργία νέων Ομίλων. Ο Διοικητής της Περιφέρειας επιλέγει τους κορυφαίους Ομίλους σε κάθε κατηγορία για να βραβευθούν. Βραβείο του Δ.Ρ. Αύξησης Μελών και Επέκτασης (901-ΕΝ)
Πιστοποιητικό Αναγνώρισης του Δ.Ρ. για Πρωτοβουλίες που αφορούν στην Αύξηση Μελών Το βραβείο αυτό αναγνωρίζει Ομίλους, οι οποίοι ανέπτυξαν και εφάρμοσαν δημιουργικές στρατηγικές για να αυξήσουν τα μέλη τους. Θα βραβευθούν μέχρι τρεις Όμιλοι από κάθε Περιφέρεια (ένας από κάθε κατηγορία), ανάλογα με την εκπλήρωση μιας από τις τρεις βασικές αρχές της αύξησης μελών και της ανάπτυξης: της διατήρησης, της προσέλκυσης νέων μελών και της δημιουργίας νέων Ομίλων. Μέχρι τις 15 Απριλίου πρέπει να υποβάλουν οι Όμιλοι μια αίτηση προς τον Διοικητή της Περιφέρειας. Αφού εξετάσουν προσεκτικά τις αιτήσεις, οι Διοικητές πρέπει να υποβάλουν στο Δ.Ρ. τους κορυφαίους Ομίλους σε κάθε κατηγορία ως τις 15 Μαΐου. Κάθε Όμιλος που βραβεύεται θα λάβει ένα πιστοποιητικό και αναγνώριση στη Συνέλευση του Δ.Ρ. Αναγνώριση από το Δ.Ρ. Πρωτοβουλιών για την Ανάπτυξη Μελών (422ΕΝ)
Πιστοποιητικό Αναγνώρισης Μικρού Ομίλου για την Αύξηση των Μελών του Για να ενθαρρύνει τους Ομίλους που έχουν λιγότερα από 20 μέλη, όπως προβλέπει η Χάρτα Αναγνώρισης νέου Ομίλου, το Δ.Σ. του Δ.Ρ. ενέκρινε το πρόγραμμα Αναγνώρισης Μικρότερου Ομίλου για Αύξηση των Μελών του. Το πρόγραμμα απονέμει ένα πιστοποιητικό αναγνώρισης σε Ομίλους με λιγότερα από 20 μέλη που έχουν να επιδείξουν αύξηση μελών. Απονέμεται πιστοποιητικό αναγνώρισης στους Ομίλους που πετυχαίνουν τους παρακάτω στόχους: 10 μέλη για Ομίλους με λιγότερα από 10 μέλη, 15 μέλη για Ομίλους με 10-14 μέλη και 20 μέλη για Ομίλους με 15-19 μέλη. Αναγνώριση Μικρού Ομίλου για Αύξηση των Μελών του (416-ΕΝ)
Μέγεθος Ομίλου Τον Ιούλιο του 2006, ένας μεσαίος Ροταριανός Όμιλος είχε 38 μέλη. Ενώ δεν μπορούμε να περιμένουμε ότι όλες οι περιοχές μπορούν να υποστηρίξουν τον ίδιο αριθμό μελών, είναι ανάγκη να έχουν οι Όμιλοι
ΑΥΞΗΣΗ – ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΜΕΛΩΝ ΚΑΙ ΕΠΕΚΤΑΣΗ - Οδηγός Βοηθημάτων | 23
επαρκή αριθμό μελών για να λειτουργούν αποτελεσματικά στην κοινότητα. Για να εξασφαλίσει ότι οι Όμιλοι έχουν αρκετά μέλη, το Δ.Σ. του Δ.Ρ. προβλέπει τα εξής: • Ένας νέος Όμιλος για να πάρει Χάρτα Αναγνώρισης πρέπει να έχει αρχικά τουλάχιστον 25 μέλη, εκτός εάν υπάρχουν επαρκείς λόγοι για να αγνοήσει το Δ.Ρ. αυτή την προϋπόθεση. Τουλάχιστον το 50% των αρχικών μελών πρέπει να προέρχονται από την τοπική κοινότητα, όπου ιδρύεται ο νέος Όμιλος, • Ο Όμιλος, ο οποίος επιθυμεί να γίνει ανάδοχος νέου Ομίλου, πρέπει να έχει τουλάχιστον 20 μέλη. Ωστόσο, αν γίνουν ανάδοχοι δύο ή περισσότεροι Όμιλοι, τότε μόνο ο ένας από τους συν-αναδόχους Ομίλους πρέπει να πληροί αυτή την προϋπόθεση, • Κάθε Όμιλος υποχρεούται να πληρώνει στο Δ.Ρ. τουλάχιστον για 10 μέλη.
Ορίστε το Μέγεθος του Ομίλου Το αν ένας Ροταριανός Όμιλος έχει το κατάλληλο μέγεθος εξαρτάται από παράγοντες όπως το μέγεθος της κοινότητας, ο αριθμός των Ροταριανών Ομίλων στην περιοχή και οι κοινωνικο-οικονομικές συνθήκες. Σε μερικές περιπτώσεις, οι τοπικές συνθήκες υπαγορεύουν έναν μικρότερο Όμιλο. Για να αποφασίσετε αν είναι ο Όμιλός σας πάρα πολύ μικρός, λάβετε υπόψη τα ακόλουθα ερωτήματα: • • • •
Ο Όμιλός σας αντανακλά τη σύνθεση της κοινότητας; Είναι σε θέση να εκτελεί επιτυχημένα προγράμματα προσφοράς για την κοινότητα; Υπάρχουν αρκετοί Ροταριανοί για να ηγηθούν και να αναλάβουν όλες τις λειτουργίες του Ομίλου; Αντιπροσωπεύονται όλα τα επαγγέλματα στην κοινότητά σας;
Οι μικρότεροι Όμιλοι πρέπει να θέσουν πραγματοποιήσιμους στόχους για να προσελκύσουν περισσότερα μέλη. Για να βελτιώσετε τις προσπάθειες του Ομίλου σας, ακολουθήστε τα βήματα που παρουσιάζονται στα κεφάλαια 3 & 4 και χρησιμοποιήστε τα βοηθήματα που περιγράφονται στο κεφάλαιο 6.
24 | ΔΙΕΘΝΕΣ ΡΟΤΑΡΥ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 6 Πηγές Πληροφόρησης και Βοηθήματα
ΠΣΜΔΡ Το πρόγραμμα του Περιφερειακού Συντονιστή Μελών του Δ.Ρ. (ΠΣΜΔΡ) δημιουργήθηκε για να προσφέρει μια στρατηγική προσέγγιση στο θέμα της προώθησης της ανάπτυξης μελών. Αυτό το δίκτυο των καλά εκπαιδευμένων Ροταριανών στηρίζει τις Περιφέρειες και τους Ομίλους για να κατορθώσουν να αυξήσουν τα μέλη τους. Οι 64 ΠΣΜΔΡ είναι υπεύθυνοι για την εξακρίβωση και την ανάπτυξη στρατηγικών ανάπτυξης μελών και εργαλείων που έχουν σχέση με τις ανάγκες της συγκεκριμένης γεωγραφικής περιοχής και για την εκπαίδευση των Προέδρων των Επιτροπών Αύξησης και Επέκτασης Μελών της Περιφέρειας και της Επιτροπής Εκπαίδευσης της Περιφέρειας και άλλων Σεμιναρίων μελών. Αυτοί οι αφοσιωμένοι εθελοντές γνωρίζουν καλά στρατηγικές ανάπτυξης μελών και τεχνικές καθώς και ειδικά προγράμματα του Δ.Ρ. που έχουν σχέση με τα μέλη. Οι Όμιλοι μπορούν να χρησιμοποιούν τους ΠΣΜΔΡ ως βοήθημα για να: • Αναλάβουν την εκπαίδευση της Περιφέρειας σχετικά με ανάπτυξη μελών, • Εμφανίζονται ως προσκεκλημένοι ομιλητές σε ειδικές εκδηλώσεις σχετικές με την ανάπτυξη μελών, • Βοηθούν τους αξιωματούχους του Ομίλου να εξακριβώσουν και να καταστρώσουν σχέδια, στόχους και στρατηγικές για την αύξηση και την ανάπτυξη μελών, • Να εντοπίσουν τα κατάλληλα εργαλεία στην Περιφέρεια για να τα χρησιμοποιήσουν στις προσπάθειες ανάπτυξης μελών. Για να βρείτε τον δικό σας ΠΣΜΔΡ, πηγαίνετε στο www.rotary.org, δείτε την Επίσημη Επετηρίδα (007-ΕΝ), ή ρωτήστε τον Πρόεδρο της Επιτροπής Μελών της Περιφέρειας.
Επιτροπή Αύξησης Μελών και Επέκτασης της Περιφέρειας Η Επιτροπή Αύξησης Μελών και Επέκτασης της Περιφέρειας εντοπίζει, κυκλοφορεί και εφαρμόζει κατάλληλες στρατηγικές ανάπτυξης μελών για την Περιφέρειά σας. Ο Πρόεδρος της Επιτροπής λειτουργεί ως σύνδεσμος μεταξύ του Διοικητή, των ΠΣΜΔΡ, του Δ.Ρ. και των Ομίλων της Περιφέρειας για θέματα ανάπτυξης μελών. Ο βοηθός Διοικητής ή ο Διοικητής της Περιφέρειας έχει πληροφορίες επαφής για την Επιτροπή αυτή. Αν η Περιφέρειά σας δεν έχει Επιτροπή ανάπτυξης μελών, προτείνετε στους αξιωματούχους να τη δημιουργήσουν. Η Επιτροπή Μελών του Ομίλου σας πρέπει να κοινοποιήσει τους στόχους της στην Επιτροπή της Περιφέρειας και να μοιραστούν επιτυχημένες πρωτοβουλίες. Είναι εξίσου σημαντικό να μαθαίνει η Περιφέρεια για νέες και αποτελεσματικές στρατηγικές Ομίλων, όσο είναι και για σας να μαθαίνετε τι έχει να προσφέρει η Επιτροπή Αύξησης Μελών της Περιφέρειας.
Επιτροπή Δημοσίων Σχέσεων της Περιφέρειας Η Επιτροπή Δημοσίων Σχέσεων της Περιφέρειας προωθεί το Ρόταρυ στο ευρύ κοινό και προάγει
ΑΥΞΗΣΗ – ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΜΕΛΩΝ ΚΑΙ ΕΠΕΚΤΑΣΗ - Οδηγός Βοηθημάτων | 25
την κατανόηση και την υποστήριξη για τα προγράμματα του Δ.Ρ. Η Επιτροπή αυτή προωθεί επίσης την ενημέρωση των Ροταριανών για τα πολλά οφέλη που μπορεί να έχει για τους Ομίλους η αποτελεσματική δημοσιότητα, οι ευνοϊκές δημόσιες σχέσεις και μια θετική εικόνα. Ρωτήστε την Επιτροπή αυτή αν έχει σχεδιάσει κάποιες εκστρατείες ή κάποιες πρωτοβουλίες και ποια είναι τα πιο πρόσφατα εργαλεία για μια τέτοια εκστρατεία που διαθέτει το Δ.Ρ. Τα σχέδια της Επιτροπής μπορεί να ωφελήσουν την ανάπτυξη μελών του Ομίλου σας και τις προσπάθειές σας για δημόσιες σχέσεις. Η Επιτροπή μπορεί ακόμη να έχει πληροφορίες ή εργαλεία τα οποία θα μπορέσει να χρησιμοποιήσει η Επιτροπή Δημοσίων Σχέσεων του Ομίλου σας για να οργανώσει μια αποτελεσματική εκστρατεία στην περιοχή σας.
Ιστοσελίδα του Δ.Ρ. Η ιστοσελίδα του Δ.Ρ. (www.rotary.org) είναι μια βασική πηγή πληροφόρησης για όλους τους Ροταριανούς. Κάθε Ροταριανός πρέπει να επισκέπτεται τακτικά το www.rotary.org για να είναι ενήμερος για όλα τα τελευταία νέα από το Διεθνές Ρόταρυ. Ως εργαλείο για να προωθήσετε την ανάπτυξη μελών, αναζητείστε στην ιστοσελίδα τις παρακάτω και πολλές ακόμη πληροφορίες: • Αποτελέσματα ερευνών σχετικά με τα μέλη, • Έντυπα υποψηφίου μέλους, μετοίκησης μέλους και παραπομπής Ροταριανού, • Έντυπες εκδόσεις (πολλές είναι διαθέσιμες για να τις κατεβάσετε δωρεάν, άλλες μπορείτε να τις παραγγείλετε online στο shop.rotary.org), • Πληροφορίες για όλα τα προγράμματα του Δ.Ρ. και του Ροταριανού Ιδρύματος, • Το Member Access, το οποίο χρησιμοποιεί ο Πρόεδρος ή ο Γραμματέας του Ομίλου για να αναφέρει στο Δ.Ρ. αλλαγές σχετικά με τα μέλη (προτιμώμενη μέθοδος), • Το Έντυπο Δεδομένων των Μελών που μπορείτε να το κατεβάσετε, το οποίο χρησιμοποιείτε για να αναφέρετε στο Δ.Ρ. γραπτώς αλλαγές σχετικά με τα μέλη, • Κέντρο Ηλεκτρονικής Εκπαίδευσης (ένα εκπαιδευτικό βοήθημα, online, για να μαθαίνουν με τον δικό τους ρυθμό οι αξιωματούχοι του Ομίλου και τα νέα μέλη), • Τελευταίες ειδήσεις από το Δ.Ρ., • Διευθύνσεις Ροταριανών Ομίλων στις περιοχές που πρόκειται να επισκεφθείτε, • Το όνομα και πληροφορίες επαφής για τον Αντιπρόσωπο Υποστήριξης Περιφέρειας και Ομίλων του Δ.Ρ. • Εγκεκριμένους προμηθευτές αντικειμένων του Δ.Ρ. (καρφίτσες, είδη ένδυσης, προγράμματα Η/Υ και άλλα).
Αντιπρόσωποι Υποστήριξης Περιφέρειας και Ομίλων Κάθε Όμιλος έχει έναν Αντιπρόσωπο Υποστήριξης Περιφέρειας και Ομίλων στο προσωπικό του Δ.Ρ., ο οποίος είναι διαθέσιμος για να απαντήσει σε ερωτήματα, όπως: • Το Καταστατικό και οι Κανονισμοί του Δ.Ρ., ο Ροταριανός Κώδικας Πολιτικών, το Εγχειρίδιο Διαδικασίας και η πολιτική του Δ.Σ. του Δ.Ρ., • Το Διεθνές Ρόταρυ και η Γραμματεία, • Θέματα που προκύπτουν από εκλογές ή ερμηνεία της επίσημης πολιτικής του Δ.Ρ., • Πώς να διαχειριστείτε υποθέσεις του Ρόταρυ online μέσα από το Member Access. Μια βάση δεδομένων κατά Περιφέρεια που μπορείτε να την αναζητήσετε στο www.rotary.org περιέχει το όνομα, το τηλέφωνο και την ηλεκτρονική διεύθυνση του μέλους του προσωπικού του Δ.Ρ. με το οποίο μπορείτε να έρθετε σε επαφή για απαντήσεις σε αυτά τα ερωτήματα.
26 | ΔΙΕΘΝΕΣ ΡΟΤΑΡΥ
Άλλα Μέλη του Προσωπικού της Γραμματείας του Δ.Ρ. Η Γραμματεία του Δ.Ρ. περιλαμβάνει τα Κεντρικά Γραφεία του Δ.Ρ. που βρίσκονται στο Evanston, Illinois, USA και επτά διεθνή γραφεία. Το προσωπικό της Γραμματείας μπορούν να σας βοηθήσουν με όποια ερωτήματα ή αιτήματα έχετε που αφορούν στο θέμα των μελών. Ο κατάλογος του προσωπικού της Γραμματείας για επαφή είναι διαθέσιμος στο www.rotary.org και στην Επίσημη Επετηρίδα. Ερωτήσεις μπορείτε να στέλνετε στο membershipdevelopment@rotary.org
ΑΥΞΗΣΗ – ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΜΕΛΩΝ ΚΑΙ ΕΠΕΚΤΑΣΗ - Οδηγός Βοηθημάτων | 27
Γνώρισε τον Εαυτό σου, Αγκάλιασε τον Άνθρωπο
Έκδοση της 2470 Περιφέρειας Δ.Ρ. Ροταριανό έτος 2011-12