Online aanvragen Via de website www.trouwenbijfletcher.nl kunnen bruidsparen een offerte en/of brochure aanvragen. Ook kunnen zij middels het contactformulier een vraag stellen. Deze aanvragen worden automatisch naar de receptie van de hotels gestuurd. Zorg voor een goede communicatie intern, de aanvragen moeten te allen tijde doorgestuurd worden naar de verantwoordelijke persoon die deze offerteaanvragen z.s.m. kan beantwoorden Let op! de aanvragen moeten altijd in de hotels opgepakt worden! Bij elke aanvraag moet trouwen@fletcher.nl meegenomen worden in BCC. Hierdoor kan de afdeling trouwen nauwlettend de opvolging van een aanvraag in de gaten houden.
Brochure en magazine aanvragen
Bruidsparen en vooral bruiden vinden het heerlijk om zich te verdiepen in alle mogelijkheden rondom hun huwelijksdag. Natuurlijk doen zij veel online, maar uit onderzoek blijkt dat men nog steeds een leuk magazine in handen wil hebben of graag een mooie brochure leest. Wanneer er een brochureaanvraag wordt gedaan moet deze worden toegestuurd per post. Niet alleen omdat we onszelf hiermee onderscheiden van de andere trouwlocaties, maar ook omdat de informatie blijft liggen, er wordt nog eens in gekeken en de brochure wordt vaak ook door andere mensen gezien. Natuurlijk mag de brochure daarbij ook digitaal toegestuurd worden. Brievenbusdoosje Een eerste contactmoment is super belangrijk. Daarom doen we ons uiterste best om op te vallen en ons te onderscheiden van de concurrent. Eén van de voorbeelden hiervan is het Fletcher Trouwen brievenbusdoosje. Deze is speciaal ontworpen voor jullie om nog meer op te vallen. Verstuur hierin de brochures, trouwmap, offertes etc. Je kunt dit aanvullen met leuke flyers van jullie partners en bijvoorbeeld de Fletcher Trouwen shopper. De doosjes zijn aan te vragen via Hocras met bestelnummer 58.726.10. Tevens zijn er trouwenveloppen en briefpapier beschikbaar. Voor de bijbehorende bestelnummers zie bijlage met overzicht Hocras bestelnummers.
9
