ACRA - Densification du reseau senegal

Densification du rĂŠseau Les raisons et les ĂŠtapes pour effectuer le passage de la borne fontaine au robinet particulier

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Sommaire Introduction............................................................3 “L’approche de ACRA”

Travail préliminaire...........................................4 “Connaitre et travailler avec la population”

Représentation interactive du réseau..... 5 “Une conception interactive du réseau”

Vérifications et calculs....................................6 “La parole aux ingénieurs”

Suivi des travaux..................................................7 “L’appui de ACRA aux entreprises”

Accompagnement des ASUFOR.................... 8 “L’importance de la phase après-travaux”

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Introduction

Dans un pays en pleine croissance économique et sociale comme le Sénégal, l’utilisation durable des ressources d’eau, associée à un service de qualité pour les populations, représente un des défis les plus importants.

Le bien-être croissant du pays fait que la demande d’eau augmente proportionnellement à celle d’un service moderne : les approches traditionnelles ne permettent pas de répondre aux attentes des citoyens. Il faut donc faire l’effort d’adopter des technologies capables de satisfaire les besoins des communautés urbaines et rurales.

La densification du réseau prévoit de récupérer et de réadapter les infrastructures qui alimentent les bornes fontaines actuelles pour permettre à la population de recevoir l’eau courante à domicile. Le robinet particulier améliore la consommation de l’usager en quantité et en qualité, lui évitant les aller-retour et les longues queues aux bornes fontaines, et lui permettant de puiser l’eau à tout moment à un prix bien inférieur que celui imposé par le service actuellement en place.

Bien sûr, l’approche des branchements particuliers est beaucoup plus complexe que les solutions utilisées dans le passé, tant d’un point de vue technique que de gestion. C’est pour cette raison que ACRA assure non seulement les compétences techniques nécessaires pour la planification et le suivi des travaux mais aussi l’accompagnement au changement de comportement des populations et à la gestion des infrastructures réalisées. L’approche de ACRA se compose de cinq étapes : 1. Travail préliminaire : la population est recensée et sensibilisée pour participer au projet et changer son comportement en phase avec la nouvelle infrastructure ; 2. Représentation interactive du réseau : on collecte toutes les informations techniques pertinentes et on les élabore en produisant des cartes dynamiques servant de base pour les étapes suivantes ; 3. Vérification et calculs : les ingénieurs réalisent l’étude technique ; 4. Suivi des travaux : les techniciens de ACRA supervisent l’entreprise qui réalise les travaux en utilisant une technologie d’avant-garde permettant de consulter les cartes interactives directement sur le terrain ; 5. Accompagnement : ACRA prend en charge la formation du personnel d’exploitation du réseau et lui fournit les outils pour le gérer efficacement.

Les efforts du PEPAM ont permis de rejoindre une couverture de presque 75% de la population, mais sans un entretien régulier, on risque de perdre les anciennes installations alors qu’on en réalise des nouvelles. L’approche de ACRA permet des valoriser le capital investi et garantit la possibilité d’atteindre l’objectif souhaité.

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Travail préliminaire Le point de départ dans la plupart des actions entreprises est la connaissance du territoire, dont une des variables les plus importantes est la démographie. Cette variable, beaucoup plus que d’autres, a une grande incidence sur la durée et la performance d’une infrastructure. Pour cette raison le recensement de la population de la zone d’intervention, avant la phase opérationnelle, constitue le premier pas pour le succès de l’action.

Evidemment, le recensement en milieu rural et dans le contexte de développement doit être décliné selon les exigences de chaque projet. Avant tout, il est nécessaire de définir quels sont les résultats que nous voulons obtenir et ensuite les informations dont nous avons besoin. Ces données sont ensuite récoltées grâce à des outils simples et adaptés (sur papier ou informatiques, selon les conditions), par des opérateurs locaux supervisés par un membre de l’équipe. Cela permet d’avoir des données plus fiables plus rapidement qu’avec des agents extérieurs.

Dans le cadre des projets de développement, en particulier ceux fournissant des services, le passage de la notion de bénéficiaires à celle d’usagers est inévitable et doit être comprise et acceptée par tous, notamment la population, afin d’assurer la viabilité, la durabilité et un impact réel des réalisations. En effet, avoir un robinet avec de l’eau potable ne change rien tant que la population garde ses vieilles habitudes. Cette nouvelle vision implique un changement de comportement au quotidien de la part de la population qui n’est possible que par l’action de deux leviers. Le premier est l’appropriation du projet par les bénéficiaires, matérialisé par une participation active. Le second est la conscientisation du nouvel usager sur ses responsabilités, droits et devoirs envers le service fourni.

Dans les actions de ACRA-CCS cela se traduit par des campagnes d’Information, Education et Communication – IEC. Celles-ci visent en un premier temps à convaincre le bénéficiaire-usager à payer les frais d’abonnement pour avoir un branchement au réseau d’adduction et participer au projet. Cela le rendra automatiquement une partie intégrante de l’action qui se verra ainsi appropriée par les populations. Le changement de comportement étant un long processus, les campagnes IEC continuent afin de passer tous les messages nécessaires selon une stratégie bien définie que ACRA-CCS élabore et met à exécution en phase avec les us et coutumes des populations de la zone d’intervention. La stratégie CCC (Communication pour le Changement de Comportements) use de méthodes de communication diverses et variées (plaidoyer, publicité, promotion, communication interpersonnelle, communautaire, évènementielle, ludique,…) afin d’atteindre l’ensemble de l’audience ciblée. «La stratégie CCC-ACRA-PEPAM », développée pour les besoins de projets mis en œuvre en Casamance, en est un exemple.

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“Une conception dynamique de la cartographie”

Représentation interactive du réseau Pour pouvoir densifier un réseau existant, il faut d’abord collecter toutes le données nécessaires pour en connaître les caractéristiques principales : le tracé, les tuyaux et les pièces utilisées ; la position du forage, sa profondeur et son débit ; le type de pompe installée ; les particularités du réservoir. Mais ce n’est pas tout : il faut aussi connaître le profil des utilisateurs.

Chaque bâtiment public ou privé qu’on souhaite brancher au réseau doit donc être recensé.

Puisque les plans originaux des anciens réseaux peuvent être perdus, les techniciens chargés de l’étude de faisabilité ont parfois besoin d’enquêter auprès de la population pour recréer un cahier des nœuds du réseau. Le cahier des nœuds est le document qui décrit l’infrastructure dans toutes ses composantes : il s’agit d’une planimétrie complète, vérifiée par des sondages, incluant les pièces utilisées, les longueurs et les diamètres des tuyaux ainsi que les caractéristiques du forage, de la pompe et du réservoir.

Parallèlement, il est fondamental de conduire une campagne GPS auprès des usagers, visant à obtenir la position de chaque potentiel futur branchement et à renseigner la composition familiale moyenne des habitations privées, ainsi que les différents types de bâtiments pour les structures communautaires. L’ensemble de ces données permet d’estimer la consommation globale d’eau, une information fondamentale pour la phase de calcul.

Une fois terminées les activités de terrain, toutes les données doivent être numérisées et organisées à travers les logiciels SIG. Ceci permet aux ingénieurs de reconstruire le profil d’élévation du tracé, de dessiner l’extension du réseau existant et les branchements particuliers, et d’établir l’emplacement des nouvelles pièces ainsi que les ouvrages nécessaires pour garantir le bon fonctionnement d’un réseau plus complexe.

La plus grande réalisation de l’élaboration des données est une cartographie interactive du réseau, du réseau, qui peut être facilement consultée sur le terrain à l’aide d’une tablette.

Grâce à la possibilité d’utiliser des cartes dynamiques sur les chantiers, le suivi des travaux devient plus rapide et plus précis.

Ceci est probablement l’innovation la plus importante au sein du processus de densification des réseaux. Tout d’abord parce qu’elle permet aux ingénieurs d’effectuer toutes les vérifications et les calculs nécessaires pour la réalisation de l’étude technique à partir d’une base de données fiable et complète. Deuxièmement parce qu’elle facilite le suivi des travaux et réduit pratiquement à zéro la marge d’erreur pendant cette phase.

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Vérifications et calculs

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Nouveau tracé

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Vérifier la pression

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Calculer la demande

4

Vérifier le reservoir

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Vérifier la pompe

6

Vérifier le forage

Commencer le travaux!

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Nouveau Tracé Un bon état des lieux permet d’avoir une vision d’ensemble sur les positions des nouveaux branchements à intégrer au réseau existant. Logiquement, parmi les bâtiments à fournir, certains seront proches des tuyaux qui alimentent les fontaines publiques, d’autres seront plus éloignés. Dans le premier cas, on peut envisager de connecter les structures, privées ou publiques, directement aux tuyaux existants avec des connexions de petit diamètre. En revanche, dans le deuxième cas, il faut prévoir une réelle extension du réseau en utilisant des tuyaux de gros diamètre. Ces travaux permettront de rejoindre de manière capillaire tous les quartiers des villages écartés du réseau, et de garantir à tout le monde la possibilité d’être branché.

Grâce à l’aide des logiciels SIG, les techniciens peuvent facilement dessiner tous les nouveaux branchements à faire et, si nécessaire, les extensions du réseau existant.

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Suivi des travaux Comme nous l’avons déjà mentionné, la complexité du processus de densification est assez élevée : la gamme des pièces à utiliser est très large et diversifiée, et la capillarité du réseau implique un tracé extrêmement compliqué.

Pour éviter des erreurs pendant cette phase, ACRA met à disposition des entreprises sa compétence et ses outils d’avant-garde.

Le cahier des nœuds permet d’établir facilement la liste des pièces de plomberie nécessaires ; et l’utilisation des logiciels SIG permet de calculer au centimètre près la longueur des tuyaux.

Le suivi des activités des chantiers est mené avec l’aide d’une tablette dotée d’un système de géolocalisation. La possibilité de consulter sur le terrain une cartographie dynamique permet aux techniciens de reproduire fidèlement le tracé prévu : la marge d’erreur est pratiquement nulle.

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OUTIL DE GESTION OUTILS ASUFOR

Manuels ACRA

Accompagnement des ASUFOR Une fois les travaux terminés, le vrai défi commence. Un réseau de telle sorte nécessite d’une grande capacité de gestion d’un point de vue non seulement technique mais aussi administratif : la complexité du système demande un entretien constant et le nombre élevé d’utilisateurs requiert un système de facturation sophistiqué.

C’est pour cette raison que ACRA s’engage à accompagner les ASUFOR dans la gestion autant technique qu’administrative du système, en s’assurant que le personnel d’exploitation soit convenablement formé aux fonctions qu’il exerce.

FACTURE INFOGRAFIQUE DU RESEAU

Grâce à la mise en place d’un système de numérotation, le personnel administratif peut accéder facilement aux informations sur les usagers. A chaque numéro correspond l’ensemble des informations sur la composition d‘un ménage et sur sa consommation d’eau. A travers une base des données ainsi conçue, on a la possibilité de faire des analyses statistiques sur la consommation, ce qui permet, par exemple, de planifier plus précisément l’approvisionnement en gasoil de la station de pompage. La numérotation permet aussi aux releveurs de mieux faire leur travail, en réduisant considérablement la marge d’erreur.

REGISTRE DES ABONES

En outre, dans un outil de gestion sont collectées toutes les informations concernant le pompage, la distribution d’eau et la consommation d’eau, ainsi que le payement des factures de la part des clients.

Cet outil permet aussi d’automatiquement calculer tous les indicateurs qui permettent de gérer au mieux le service autant dans l’immédiat que sur le long terme.

SCHEMA DE L'ASUFOR

Grâce aux compétences acquises en plus de 20 ans d’expérience dans le domaine nous sommes en mesure de suivre le processus de densification de A à Z.

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Vous êtes prêts pour le Contactez ACRA !

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