Indagine QualitĂ
Aprile 2014
Attività del Consiglio dell’Ordine - Disponibilità nei confronti degli Iscritti
126 110
68
46 37
6
8
1
2
15
15
3
4
5
6
7
Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Padova
8
9
41
10
37
Non rispondo
Attività del Consiglio dell’Ordine - Diffusione e tutela dell’immagine della professione 93
75
74
73
39
36
31 25
24
20
19
1
2
3
4
5
6
7
Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Padova
8
9
10
Non rispondo
Attività del Consiglio dell’Ordine - Coinvolgimento degli Iscritti nelle attività dell’Ordine (Commissioni di Lavoro)
101 86 81
61
39 30
30
34
23 15 9 1
2
3
4
Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di 5 6 7 8 Padova
9
10
Non rispondo
Attività del Consiglio dell’Ordine - Vigilanza deontologica sugli Iscritti
108 101
69
68
39
25
24
1
16
14
2
3
4
5
6
7
Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Padova
8
22
23
9
10
Non rispondo
Attività del Consiglio dell’Ordine - Rapporti con le Istituzioni
108 98 84
58
40 32
26
22
17
1
12
12
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Non rispondo
Attività del Consiglio dell’Ordine - Sottoscrizione di convenzioni/accordi di utilità per gli Iscritti e gli studi
116
90
65
63
40 29
25
31 22
11 1
2
3
4
5
6
7
8
Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Padova
9
17 10
Non rispondo
Formazione professionale continua - Argomenti
146 126
64 44 28
25 3
4
5
8
1
2
3
4
3 5
6
7
Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Padova
8
9
10
Non rispondo
Formazione professionale continua - Relatori
145 130
61 51
3
7
7
9
1
2
3
4
21
19 5
3 6
7
Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Padova
8
9
10
Non rispondo
Formazione professionale continua - LocalitĂ di svolgimento degli eventi 112
108
70
50 32
15 1
11 2
15 3
21
18
4 4
5
6
7
Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Padova
8
9
10
Non rispondo
Formazione professionale continua - Rapporto qualitĂ /prezzo 112 104 89
43
40
20 15 10
9
9
1
2
3
5 4
5
6
7
Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Padova
8
9
10
Non rispondo
Formazione professionale continua - QuantitĂ offerta formativa
125 115
74 60
30 21 6
4
5
11
1
2
3
4
5 5
6
7
Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Padova
8
9
10
Non rispondo
Formazione professionale continua - Certificazione e verifica CFP
120 107
83
51 35 22 7
4
9
13
1
2
3
4
5 5
6
7
Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Padova
8
9
10
Non rispondo
Formazione professionale continua - ModalitĂ di iscrizione agli eventi 132
102 82
55
4
3
5
5
13
1
2
3
4
5
50
5 6
7
Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Padova
8
9
10
Non rispondo
Formazione professionale continua - ReperibilitĂ del materiale didattico 114
112
82
49 38 30
6
4
2
1
2
3
14 4
5 5
6
7
Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Padova
8
9
10
Non rispondo
Formazione professionale continua - Rispondenza dell’offerta formativa alle esigenze espresse dagli Iscritti
125 116
84
42 35 21 6
7
7
8
1
2
3
4
5 5
6
7
Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Padova
8
9
10
Non rispondo
Formazione professionale continua - Cortesia e disponibilitĂ dello Staff della Fondazione
135
89
83
70
43
6
2
5
5
13
1
2
3
4
5
5 6
7
Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Padova
8
9
10
Non rispondo
Formazione professionale continua - Preparazione e competenza dello Staff della Fondazione
129
102
77
56
52
5
3
4
8
1
2
3
4
15 5
5 6
7
Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Padova
8
9
10
Non rispondo
Segreteria dell’ordine - Tempestività di registrazione delle variazioni relative all’Albo e al Registro dei Tirocinanti 114 104
100
46 34 28 11
2
4
5
1
2
3
4
0 5
6
7
Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Padova
8
9
10
Non rispondo
Segreteria dell’ordine - Tempestività di risposta ai quesiti scritti
120 102 86
38
38 25
15 1
5
6
13
2
3
4
0 5
6
7
Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Padova
8
9
10
Non rispondo
Segreteria dell’ordine - Efficacia delle risposte ai quesiti telefonici 131
90
88
43 31 15 1
9
10
5
2
3
4
26 0
5
6
7
Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Padova
8
9
10
Non rispondo
Segreteria dell’ordine - Cortesia e disponibilitĂ
129
90 77 61 45
23 9
5
5
4
1
2
3
4
0 5
6
7
Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Padova
8
9
10
Non rispondo
Segreteria dell’ordine - Preparazione e competenza del personale
122 102
66
60 45 25 10
5
6
7
1
2
3
4
0 5
6
7
Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Padova
8
9
10
Non rispondo
Comunicazione - Aggiornamento e completezza del sito internet
134
96
93
43 29 21
8
5
8
10
1
2
3
4
0 5
6
7
Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Padova
8
9
10
Non rispondo
Comunicazione - UtilitĂ newsfolio e informative
135 120
67 52
27 20 9
3
6
8
1
2
3
4
0 5
6
7
Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Padova
8
9
10
Non rispondo
Comunicazione - Presenza sulla stampa
121
100
59 46
23
1
21
2
24
3
29
4
5
6
7
8
Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Padova
12
12
0
9
10
Non rispondo
Comunicazione - Rassegna stampa
112
116
56
22
20
52
24
20
13 1
2
3
4
5
6
7
Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Padova
8
9
12
0
10
Non rispondo
Se l’Ordine fosse una persona, come definireste la sua personalitĂ
184
181
149 138
109
78
47
42
32 19 Evoluto
Noioso
Tradizionalista
Creativo
11 Formale
Accogliente
Amichevole
Genuino
Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Padova
2 Serio
Affidabile
Fantasioso
Distaccato
Cosa apprezzate maggiormente dell’Odcec di Padova Formazione (A1)
Importo quota iscrizione (A2)
Reputazione (A3)
Sede/accessibilità (A4)
Qualità del servizio agli iscritti (A5)
Rapporto con il Consiglio (A6)
1 250 200 6
150
2
100 50 0
5
3
4 Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Padova