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MENTES BRILLANTES: LA CIENCIA AL SERVICIO DEL DESARROLLO ECONÓMICO OCTUBRE / NOVIEMBRE • 2018

CENTROAMÉRICA Y REPÚBLICA DOMINICANA

EL RETADOR DE GIGANTES

MBA LAS MEJORES OPCIONES PARA UNA MAESTRÍA

BITCOINS LA REALIDAD DE LAS MONEDAS ¿VIRTUALES?

FORBES CA Y RD / No. 52 / OCTUBRE • NOVIEMBRE 2018

LA META ES LLEGAR EN LOS PRÓXIMOS CINCO AÑOS A SUDAMÉRICA SEBASTIÁN FIGUEROA CEO DE FULLGAS

RETADOR

DE GIGANTES

FORBES CA Y RD

REPÚBLICA DOMINICANA / RD$300.00 ESTADOS UNIDOS, PANAMÁ Y PUERTO RICO / 6.5 DLS. EL SALVADOR / 5 DLS. COSTA RICA / 3,300 COLONES HONDURAS / 125 LEMPIRAS GUATEMALA / 50 QUETZALES NICARAGUA / 140 CÓRDOBAS

FULLGAS COMPITE POR EL MERCADO CENTROAMERICANO DE COMBUSTIBLES. HOY FACTURA MÁS DE 340 MDD Y ESTÁ DECIDIDO A LUCHAR CONTRA LOS GRUPOS DOMINANTES

Una Historia de Primicias

CURV COLLECTION RUPTURA A TRAVÉS DE LA EMOCIÓN DEL

PRIMER MOVIMIENTO CURVO CHONÓGRAFO Bulova añade una nueva estética técnica, atrevida y deportiva, a la colección con la pulsera deportiva curva progresiva. Los nuevos estilos ofrecen pulseras de acero cepillado con elementos de trabajo abiertos llamativos.

OCTUBRE 2018

CONTENIDO

RETADOR DE GIGANTES

OCTUBRE - NOVIEMBRE En portada: Sebastián Figueroa, fotografiado por Fernando Luna.

CENTROAMERICA Y REPÚBLICA DOMINICANA

TABLERO

PARA SALIR DEL EMBOTELLAMIENTO Las carreteras de Costa Rica tienen un atraso de 35 años, además de que el país cuenta con serios problemas de movilidad.

UN SÚPER CON UN TOQUE GOURMET La función abastecedora de un supermercado se mezcla con una cocina de primera en la capital dominicana.

38. NURIA MARÍN / Entre fuego cruzado 40. SANTIAGO SICARD / Fondos de inversión, el despegue 42. EDUARDO VALCÁRCEL / Hacia una marca-país 44. JONATAN LOIDI / Circuitos del marketing digital 46. ITALO PIZZOLANTE / Hora de reconciliar

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OCTUBRE 2018

GETTY IMAGES, FIORELLA MIRANDA/EL CAJONCITO

OPINIÓN

SEPTIEMBRE 2018

ESPECIAL

REPORTAJES

MENTES BRILLANTES La patente de una molécula de microARN, prótesis impresas en 3D o estudios relacionados con las misiones espaciales son algunos de los desarrollos en manos de los investigadores de Centroamérica y El Caribe.

“ES MÁS NATURAL INCLUIR QUE EXCLUIR” Epsy Campbell Barr, la primera mujer afrodescendiente en ocupar una vicepresidencia de un país latinoamericano, platica de su plan para hacer de Costa Rica un país más inclusivo.

LA CUARTA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL LLEGA A LAS AULAS

122

Universidades de AL hacen reingeniería de programas de estudios para responder a un mercado laboral que busca más egresados con habilidades “blandas” y tecnológicas.

DINERO EN JUEGO

164

UN SWING PARA ATRAER AL TURISMO Tras el montaje de evento PGA, el grupo Punta Cana se afianza como líder en la captación de turistas del golf.

HAY SHOPPING PARA RATO La construcción de centros comerciales continuará en Centroamérica y República Dominicana siempre y cuando los desarrolladores exploren nuevos conceptos.

GETTY IMAGES

FORBES LIFE

173 110

¡TEMPORADA DE CAZA! (DE EGRESADOS DE MBA) Este periodo del año es ideal para que empresas y headhunters rompan la veda y salgan a contratar ejecutivos que regresan de sus posgrados de negocios en el extranjero.

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OCTUBRE 2018

AROMA DE ÉXITO Los grandes grupos apuestan por la perfumería como puerta de acceso al universo del lujo. Las tendencias apuntan a las franquicias nicho, los flankers o nuevas ediciones y menos lanzamientos, pero más efectivos.

Disponible en:

Ph: 215-0097 Conquest V.H.P.

DIRECTORIO

OCTUBRE 2018 – VOLUMEN IV – NÚMERO 52 EDITOR EN JEFE CENTROAMÉRICA Y RD EDITOR ADJUNTO

ISMAEL JIMÉNEZ HUGO SALVATIERRA

COEDITORA

FELIVIA MEJÍA

EDITORA DE SECCIÓN

NATALÍ FAXAS

REPORTERO WEB COORDINADOR EDITORIAL FORBES LATAM DIRECCIÓN DE ARTE

ISRAEL PANTALEÓN URIEL NAUM ANGÉLICA MORENO

JEFA DE DISEÑO

ALEJANDRA SAAVEDRA

EDITOR DE FOTOGRAFÍA

FERNANDO LUNA ARCE

FOTÓGRAFA EDITOR DE FORBES LIFE CORRECCIÓN Y CUIDADO DE EDICIÓN COLABORADORES

DIRECTORA DE PRODUCCIÓN GERENTE DE CIRCULACIÓN DIRECTOR DE FINANZAS ASISTENTE ADMINISTRATIVO DIRECCIÓN COMERCIAL PRINT / DIGITAL EQUIPO COMERCIAL

ANGÉLICA ESCOBAR JAVIER QUESADA ALAIN PRIETO SOLDEVILLA MIRNA GUTIÉRREZ, AUXILIADORA ROSALES, ANNA PORTELLA, XIMENA SOTO, DAVID VARGAS, OSCAR GONZÁLEZ ESCÁRCEGA, ALEX KONRA, ALEX KNAPP, ALMA SOLÍS, RANDALL LANE, NEFTALÍ RUIZ, PEDRO AGUILAR, ALEJANDRO ESPEJEL, MARÍA LÓPEZ, ÁNGEL GARCÍA LAURA VEGA ERÉNDIRA SÁNCHEZ JUAN KOLMAN MILDRED PEDRAZA MARGARITA GONZÁLEZ mgonzalez@forbeslatam.net KARLA CARDONA (Guatemala) kcardona@forbeslatam.net MILENA AMAYA (El Salvador y Nicaragua) milena@forbeslatam.net KERY GODOY (Honduras) kgodoy@forbeslatam.net JESSIE FERNÁNDEZ (Honduras) jfernandez@forbeslatam.net SUSANA VENTURA (Costa Rica) sventura@forbeslatam.net VANESSA RAMIREZ (Costa Rica) vramirez@forbeslatam.net INDHIRA LORA (República Dominicana) ilora@forbeslatam.net MERY DISLA (República Dominicana) mdisla@forbeslatam.net PATRICIO GARRIDO (Panamá) pgarrido@forbeslatam.net VERÓNICA MENÉSES (Panamá) vmeneses@forbeslatam.net LIORA MISHKING (México) liora@forbeslatam.net

SR. VICEPRESIDENT SALES LATIN AMERICA DIRECTORA DE EVENTOS Y RELACIONES PÚBLICAS PRESIDENTE FORBES LATAM PRESIDENTE PARA MÉXICO Y CENTROAMÉRICA DIRECTOR EDITORIAL

DALIA SÁNCHEZ (Miami) dsanchez@groupbrands.net GABRIELA SÁNCHEZ gsanchez@forbeslatam.net MARIANO MENÉNDEZ MARCO LANDUCCI LERDO DE TEJADA JONATHÁN TORRES

FORBES CENTROAMÉRICA Y REPÚBLICA DOMINICANA, Año 4, No. 52, octubre de 2018, es una publicación mensual editada y publicada por Media Business Generators, SA de CV. Boulevard Manuel Ávila Camacho 126, piso 8, Col. Lomas de Chapultepec, Delegación Miguel Hidalgo, CP 11000, Ciudad de México, Tel. 5520 0044, por contrato y bajo licencia de Forbes Media LLC. Editor responsable: Fernando Jonathán Torres Escobedo: jtorres@forbes.com.mx. Con número de reserva de derechos al uso exclusivo emitido por el Indautor, 04-2012-11210382400-102; número de certificado de licitud de título y de contenido No. 15572. Media Business Generators no se hace responsable por los contenidos de la publicidad expresada por sus anunciantes, si bien llegado el caso investigará la seriedad de los mismos. Las opiniones expresadas por los autores no representan, en ningún caso, la postura del editor y la editorial. Prohibida su reproducción parcial o total. Impresa en Compañía Impresora Quad/Graphics, Inc. Dirección: Calle 17 No.41-34 Bogotá, DC, Colombia. Fax: 111611 +571-368-0629. FORBES CENTROAMÉRICA Y REPÚBLICA DOMINICANA EDITION es una publicación de Media Business Generators, SA de CV, en virtud de un acuerdo de licencia con Forbes Media LLC, 60 Fifth Avenue, New York, New York 10011. FORBES es una marca comercial utilizada bajo licencia de FORBES LLC. © 2012 Media Business Generators, SA de CV. © 2012 FORBES, todos los materiales publicados en la edición de Forbes Estados Unidos. Todos los Derechos Reservados.

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OCTUBRE 2018

CADA VEZ ES MÁS COMÚN ENCONTRAR EN LAS GRANDES CORPORACIONES A JÓVENES EJECUTIVOS EN CARGOS ESTRATÉGICOS Y COMO PRINCIPALES TOMADORES DE DECISIONES EN LAS FIRMAS PARA LAS QUE TRABAJAN. El fenómeno está ocurriendo tanto en empresas familiares como en aquellas que cuentan con una estructura más corporativa. Los noveles empresarios de hoy, rondan edades menores a los cuarenta años y en algunos casos apenas rebasan los cincuenta. Es evidente que las empresas comienzan a vivir un proceso de transición en los altos mandos ejecutivos, los cuales responden a los tiempos tecnológicos y de negocios que se viven en la actualidad. La era de la digitalización está transformando a las grandes corporaciones y, tras su cambio, vendrá también la modificación de las pequeñas y medianas empresas; algunas de ellas ya se encuentran en ese proceso de transición y junto con la ola emprendimiento, vemos al frente de éstas, una fuerza de profesionistas jóvenes con capacidad de adaptarse a los nuevos tiempos. Los nuevos negocios y las nuevas formas de hacerlos, demandan una preparación más especializada, con capacidad de mando y habilidades diferentes a las que los empresarios de dos generaciones atrás estaban acostumbrados. Las corporaciones hoy en día, requieren de sus ejecutivos liderazgo, trabajo en equipo y una mentalidad abierta para la inclusión y adaptación a los cambios constantes.

Los anteriores son algunos de los propósitos que las universidades buscan para adaptar sus programas de Maestrías de Negocios a nivel mundial y, por supuesto, en Centroamérica y República Dominicana. El informe de los mejores programas MBA de la región, que elaboró Forbes este año, reveló que, cada vez más las instituciones educativas, buscan desarrollar ejecutivos con habilidades para entender una economía digitalizada y la creación de nuevos negocios en un entorno de una sociedad más demandante. En la actualidad, los empresarios ya no sólo deben enfocarse en la generación de beneficios financieros para las corporaciones, sino encontrar la manera de hacer a la sociedad partícipe de ello. En ese sentido, las mejores universidades de la región, se encuentran en la carrera para adaptar sus ofertas educativas a los tiempos actuales, para insertarse en el desarrollo del conocimiento de los países, y de la preparación de mano de obra intelectual y laboral del futuro. Centroamérica y República Dominicana, tienen un reto en este reglón y tanto los gobiernos federales como la iniciativa privada, deberán de trabajar coordinadamente para desarrollar las carreras del futuro en las instituciones académicas de la región. Bajo ese panorama, el principal activo que tienen los siete países de la zona es su población joven, de donde saldrán los nuevos empresarios y ejecutivos que deben contribuir a impulsar de manera firme, el desarrollo económico y social. Por lo pronto, existe al menos media centena de empresas locales y trasnacionales que tienen como presidentes o CEOs de las compañías, a jóvenes empresarios y ejecutivos exitosos menores de cincuenta años como es el caso de la historia de nuestra portada. Su visión y la del resto de los líderes noveles de la zona, conformarán el futuro de los negocios de Centroamérica y República Dominicana. ISMAEL JIMÉNEZ EDITOR EN JEFE

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CIGDEMHIZAL / GETTY IMAGES

LLEGA LA NUEVA SANGRE EMPRESARIAL

EL FUTURO SON LOS

PAGOS

COMIDA RÁPIDA

FARMACIAS

SIN CASH Latinoamérica transita hacia la era de las transacciones y los pagos rápidos.

LOS PAGOS SIN CONTACTO O CONTACTLESS PAYMENTS, donde únicamente es necesario acercar la tarjeta o un dispositivo móvil al lector de pago, están creciendo exponencialmente a nivel mundial y Latinoamérica empieza a sumarse a esta tendencia. En un mundo donde la comodidad y el tiempo lo es todo, los consumidores optan por pagar digitalmente en vez de usar efectivo. Ésta es una manera simple, rápida y segura de realizar una transacción. De allí que los pagos tap and go, (o ‘un bip y ya’), estén transformando la vida cotidiana de millones de personas y negocios en todo el mundo. Actualmente, se realizan nueve millones de pagos sin contacto en 114 países del mundo, y se calcula que, para 2022, el mercado de pagos sin contacto tendrá un crecimiento de 24%. Europa y Asia Pacífico lideran este crecimiento. En América Latina, las transacciones sin contacto están ganando terreno en los sistemas de transporte de Colombia, Chile, México y Brasil. Mientras que en Costa Rica el gobierno se ha puesto la meta de que, para finales del 2018, el 100% de las tarjetas cuenten con esta tecnología.

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FOTO: XXXXXXXXX

POR ISMAEL JIMÉNEZ

PAGOS DIGITALES

EN COLOMBIA, CHILE, MÉXICO Y BRASIL

TIENDAS DE CONVENIENCIA

LOS PAGOS SIN CONTACTO SE HAN IMPLEMENTADO EN LOS SISTEMAS DE TRANSPORTE PÚBLICO, DONDE HAN SIDO ADOPTADOS CON MUCHO ÉXITO.

PORCENTAJE DE TRANSACCIONES SIN CONTACTO EN EL MUNDO

40%

50%

EUROPA

ASIA PACÍFICO

90%

SERVICIO DE TRANSPORTE

AUSTRALIA

EL USO DE EMV RESPALDA MÁS DE

80%

DE LAS TRANSACCIONES GLOBALES QUE SE REALIZAN ACTUALMENTE.

80 EN MÁS DE

GASOLINERAS

SUPER MERCADOS

CIUDADES

MASTERCARD Y SUS SOCIOS COMERCIALES LE PERMITEN AL CONSUMIDOR PAGAR SUS VIAJES DIARIOS EN TREN, AUTOBÚS Y METRO CON UN SIMPLE TOQUE DE LA TARJETA O EL TELÉFONO.

NÚMERO DE DISPOSITIVOS Y TARJETAS SIN CONTACTO

MILLONES 9 114 PAÍSES DE COMERCIOS

Con información de Mastercard.

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ECONOMÍA / NICARAGUA

EL IMPACTO DE LA CRISIS Deterioro de las perspectivas de crecimiento, pérdida de empleos y un gran flujo migratorio hacia países vecinos son algunos de los estragos que ha dejado la crisis de Nicaragua. LO QUE EL JUEVES 19 DE ABRIL DE ESTE AÑO INICIÓ COMO UNA PROTESTA PACÍFICA contra una propuesta gubernamental para aumentar las cuotas de la seguridad social derivó en un saldo de más de 300 fallecidos, además de impactos negativos en áreas como el turismo, la generación de empleos y el crecimiento de la economía. Originalmente, la meta de crecimiento fijada por el gobierno nicaragüense para este año era de entre 4.5 y 5%, pero el 21 de mayo, cuando sólo habían transcurrido 34 días de crisis, la redujo a entre 3 y 3.5%. A finales de junio la fijó en un rango de entre 0.5 y 1.5%, bajo la condición de que el conflicto no se mantuviera durante el tercer trimestre del año. 14 |

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En una visión menos catastrófica, Álvaro Vargas Briones, experto en finanzas y analista de temas internacionales de la Escuela Bancaria y Comercial (EBC), con sede en México, calcula que Nicaragua puede llegar a tener una caída del pib de hasta 2% (desde el 4.5%), debido a las afectaciones económicas que ha provocado la crisis política y social. Integrantes de la iniciativa privada, que solicitaron el anonimato, consideran que los estragos de la crisis político-social tienen impacto en el sector bancario, debido a que los depósitos a cuentas han bajado en promedio 12% al mes. “Los créditos al consumo están dejando de ser solicitados por la población debido a que actividades de recreación como ir al cine o ir

PODRÍA CAER EL PIB DE NICARAGUA ESTE AÑO DEBIDO AL CONFLICTO

LA TASA DE DESEMPLEO VA A PASAR DE

3.7 EN 2017 A ALREDEDOR DE 6% EN ESTE MISMO AÑO

ÉXODO PERJUDICIAL Para el especialista de la EBC, la situación en Nicaragua tiene impacto en las economías de Centroamérica, debido al flujo migratorio por el acomodo de estas personas, además del malestar social de los países vecinos. La Organización de las Naciones Unidas señaló a finales de julio que la mayoría de las personas que huyeron de la violencia se refugiaron en Costa Rica, donde al menos 23,000 intentaron obtener asilo desde el comienzo de la crisis.

POR ISRAEL PANTALEÓN

STRINGER / ANADOLU AGENCY / GETTY IMAGES

CAOS SOCIAL. Una oleada de protestas violentas en contra de medidas tomadas por el gobierno se desató en Nicaragua desde el pasado mes de abril, lo cual ha afectado el crecimiento económico de esa nación y el desarrollo de diversos sectores.

de compras se han visto afectadadas porque la ciudadanía después de las seis de la tarde no sale a la calle por los enfrentamientos entre el gobierno y grupos opositores”, comenta una de las fuentes. El Banco Central de Nicaragua estimó la pérdida de 85,100 empleos. Esto se debe a que los inversionistas no tienen confianza, por lo que los niveles de producción están bajando, explica Vargas Briones. “Eso significa que la tasa de desempleo va a pasar de 3.7%, que hubo en diciembre de 2017, a alrededor de 6% en este año”, explicó Ovidio Reyes, presidente del banco central nicaragüense, en la tercera sesión del diálogo nacional, que se efectuó el 22 de mayo en la ciudad de Managua. Hoy, la ocupación hotelera es de 30% en San Juan del Sur, Tola, Playa Maderas, Playa Hermosa y en algunos sitios del municipio de Rivas, indican cifras de la Cámara Nacional de Turismo de Nicaragua (Canatur). El problema es grande, pues esta actividad impacta a servicios que, de acuerdo con la organización gremial, el año pasado generaron 840 millones de dólares (mdd). La institución esperaba llegar a 900 mdd en 2018, pero calcula que difícilmente alcanzará los 700 mdd.

SIN UN HOGAR PARA VIVIR La cantidad de viviendas que anualmente se edifican en República Dominicana resulta insuficiente para cubrir la demanda habitacional, que según estimaciones oficiales, ronda las 328,000 nuevas casas. MENOS DE 15,000 VIVIENDAS CONSTRUYEN AL AÑO EL GOBIERNO DOMINICANO Y EL SECTOR PRIVADO, de acuerdo con estimaciones de la Asociación Dominicana de Constructores y Promotores de la Vivienda (Acoprovi), lo cual no alcanza para abatir el déficit habitacional que ronda el 51%, según el Ministerio de Economía, Planificación y Desarrollo. El actual gobierno (2016-2020) ha prometido la construcción de 62,181 nuevas viviendas a través de fideicomisos con el sector privado. Esta alianza público-privada, que ha fomentado la edificación de casas de bajo costo a cargo de los constructores, es el de mayor incentivo destinado a estos empresarios, dice María Susi Gatón, 16 |

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presidenta de Acoprovi. Las demás facilidades (como bono vivienda y bono tierra) las recibe el adquiriente, agrega: “Tendríamos que producir casi 100,000 viviendas por año, en la próxima década, para reducir el déficit habitacional de manera significativa”, manifiesta Gatón. El déficit cuantitativo se estima en 900,000 casas, de acuerdo a estimaciones de Acoprovi; en tanto datos del gobierno señalan la falta de 327,996 nuevas viviendas y 1,041,215 casas por mejorar. El sector construcción es uno de los de mayor impacto en la economía dominicana. Este año, ha sido el de más crecimiento al reportar 10%. Parte de ese impulso se debe a la ejecución de proyectos de

51% ES EL DÉFICIT HABITACIONAL DE RD, SEGÚN ESTIMACIONES OFICIALES.

10%

ES LA TASA DE FINANCIACIÓN TOPE QUE BANCOS OTORGAN PARA VIVIENDAS DE CIUDAD JUAN BOSCH.

viviendas de bajo costo, un propósito insignia del actual gobierno para reducir la carencia habitacional. El sector privado desarrolló 6,262 proyectos en los primeros seis meses de 2018, de los cuales 4,622 eran apartamentos y 1,402 viviendas. La inversión para la construcción de ese número de viviendas es de 1,126 millones de dólares. Ciudad Juan Bosch es el proyecto modelo de vivienda gubernamental de bajo costo, en el que se pretende construir 25,000 viviendas de aquí a 2020. Hasta hoy, a dos años de fijar esa meta, sólo se han edificado 3,000 apartamentos, una parte de estos ya ocupada por 1,200 familias. En construcción están 3,000 más. En Ciudad Juan Bosch el costo promedio por apartamento es de 29,997 dólares, que bancos financian a una tasa menor al 10%. Tomando como base ese precio, el adquiriente pagaría apróximadamente una cuota de 220 dólares mensuales. Para ello, la familia deberá tener un ingreso promedio de 722 dólares por mes, si se lleva de la regla de los expertos financieros, de no destinar más de un 30% de los ingresos del hogar al pago de una hipoteca. Pero en República Dominicana, el 70% de los cotizantes en la seguridad social, no gana más de 401 dólares y el salario mínimo nacional sólo ronda 237 dólares mensuales. “Lo único que los ciudadanos podemos hacer es ahorrar para amortizar el avance [enganche, depósito] inicial y generar un ingreso importante para vivir en una vivienda que pagues en alquiler, y a la vez generar un ahorro para cubrir ese avance”, dice Gatón. Para la presidenta de Acoprovi, esta condición pudiera reducirse significativamente si se continúa con proyectos de vivienda de bajo costo y se intervienen edificaciones con potencial de ser renovadas.

POR NATALÍ FAXAS

CHRISTIAN ENDER / GETTY IMAGES

VIVIENDA / REPÚBLICA DOMINICANA

Garantía de 3 años sin límite de km Mantenimientos incluídos por 3 años

INFRAESTRUCTURA / COSTA RICA

HAY PROYECTOS QUE TIENEN 20 O 30 AÑOS Y QUE NO HAN PODIDO EJECUTARSE

CONEXIÓN VIAL. El Puente Amistad, de 780 metros de longitud y ubicado sobre el Río Tempisque, en la provincia de Guanacaste, fue construido por el gobierno de Taiwán en el 2003.

PARA SALIR

DEL EMBOTELLAMIENTO Las carreteras de Costa Rica tienen un atraso de 35 años, además de que el país cuenta con serios problemas de movilidad. COSTA RICA TIENE UN IMPORTANTE REZAGO EN INFRAESTRUCTURA Y UN SERIO PROBLEMA DE CONGESTIÓN VEHICULAR EN LA ZONA METROPOLITANA, que se traduce en grandes pérdidas económicas. La consultora Ernst & Young (EY) propone un nuevo impuesto para crear un fondo que permita detonar nuevos proyectos. De acuerdo con el Índice de Competitividad Global 2017 del Foro Económico Mundial, Costa Rica se ubica en el lugar 110 de 137 países en calidad de infraestructura, y en comparación con otras naciones de la región, se posiciona en el último lugar. En el estudio La encrucijada de la infraestructura en Costa Rica, elaborado por EY, se atribuye este rezago, entre otros factores, a la inexistencia de una visión de 18 |

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país a largo plazo, la falta de un sistema de gestión, inversión insuficiente y un alto costo en la construcción de carreteras. Esto ha hecho que existan proyectos sin concretar, como la ampliación de la carretera SJ-Cartago (1999) o la autopista Sifón-La Abundancia (2002). Se estima que el atraso en la red de carreteras es de 35 años, de acuerdo con el reporte. “No conozco otro país que tenga un caso tan complicado como el nuestro donde hay proyectos que tienen 20 o 30 años, y que no han podido ejecutarse”, afirma Gustavo Ortiz, director de Infraestructura y Project Finance para Centroamérica y República Dominicana de EY. Para el especialista, este retraso se debe a la ineficiente preparación de los estudios y a la poca efectividad en la ejecución: “El modelo no es funcional y mientras no lo cambiemos vamos a seguir en lo mismo. Debemos crear un ente que administre la infraestructura del país de manera profesional y que tenga una visión de largo plazo”. Otro de los grandes problemas de Costa Rica es el crecimiento del tráfico vehicular, lo que representa un seria dificultad de congestión en la Gran Área Metropolitana (GAM). El parque vehicular registra una tasa anual de crecimiento promedio de 6%, y el Programa Estado de la Nación estimó que la pérdida en tiempo por congestión es de 590 millones de dólares (mdd), alrededor de 2% del pib. Entre las soluciones que se proponen en el estudio destaca la creación de un fondo de infraestructura para el financiamiento de proyectos, a partir de un nuevo impuesto de 5% sobre el precio de los combustibles, que tendría un efecto de entre 2.72% y 3.74% de aumento en el precio final para los usuarios, y generaría un ingreso anual al fondo de aproximadamente 177 mdd. Si se titularizaran los ingresos futuros de dicho impuesto por los próximos 20 años, el fondo contaría con alrededor de 1,760 mdd. “A nadie le gusta pagar impuestos, pero creemos que si existe el compromiso de que ese impuesto vaya a un fondo de infraestructura, sin entrar a la ‘caja chica’ del Estado, eso podría hacer que la gente entienda que es una manera de solucionar el serio problema de congestionamiento que tiene el país”, opina Ortiz.

POR MIRNA GUTIÉRREZ

KRYSSIA CAMPOS / GETTY IMAGES

–gustavo ortiz, ejecutivo de ey

ALIMENTOS / NICARAGUA

Rikolto, una organización no gubernamental (ONG) belga que creó el proyecto Cacao y Juventud, impulsor de la iniciativa. Este programa nació en 2014 para beneficiar a jóvenes campesinos de entre 15 y 30 años. En el primer año fue enfocado en fortalecer el liderazgo de los agricultores, quienes recibieron capacitaciones sobre género, cooperativismo, liderazgo, emprendedurismo y negocios inclusivos. Flores explica que, hasta ahora, unos 200 muchachos (68% hombres y 32% mujeres) originarios de las comunidades de Matiguás, municipio de Matagalpa, al norte de Nicaragua, han sembrado y cosechado 56 manzanas de cacao fino de aroma y han plantado 86 nuevas manzanas que darán sus frutos dentro de cuatro años. María Nereida Paz, una de las productoras de cacao, narra: “es un producto al que le dedicamos amor, tiempo y esmero en las plantaciones, pero además es una gran ayuda económica para nuestras familias”. “Ahora hay muchos jóvenes de aquí entusiasmados con la producción certificada de cacao”, asegura Freddy Mairena, otro de los beneficiados. Flores precisa que el proyecto contribuye a la estabilidad financiera de las nuevas generaciones de campesinos, pues los forma e inserta en una cadena de productos sostenibles que incluso genera cinco empleos en la comunidad por cada productor. Cabe señalar que la crisis política que vive Nicaragua no ha incidido en la producción de este cacao.

LA SENSACIÓN DE BÉLGICA El cacao producido por jóvenes nicaragüenses llegó a las estanterías de los supermercados Colruyt, en Bélgica, bajo la marca Boni Selection. donde la empresa explica la procedencia del cacao, el cual cuenta con una certificación de sostenibilidad. La golosina viene en dos presentaciones de 100 gramos: una barra de chocolate fuerte con 70% de cacao y 30 % de azúcar, y otra con 50% de cacao y 50% de leche y azúcar. El costo de ambas presentaciones es de 2 euros. “La aceptación del cacao ha sido tan buena que Colruyt ha duplicado su pedido del cacao nicaragüense [de 12 toneladas en 2017 a 24 para 2018]”, describe Jorge Flores, asesor de

LA RUTA DEL CACAO

POR AUXILIADORA ROSALES

(Exportación de cacao nicaragüense a Bélgica)

2017

2018

2019

2020

2021

Ocurrió la primera exportación y fue de 12 toneladas.

Al mes de agosto se han enviado 16 de 24 toneladas anuales.

Se espera exportar 28 toneladas.

Está proyectado exportar 30 toneladas.

La exportación podría alcanzar 31 toneladas.

* El precio pagado por Colruyt por cacao de Nicaragua es de 3,600 dólares la tonelada.

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OCTUBRE 2018

RIKOLTO

LAS GÓNDOLAS DE LA CADENA DE SUPERMERCADOS COLRUYT, subsidiaria de la comercializadora originaria de Bélgica, Colruyt Group, exhiben en el país europeo un chocolate de nombre Nicaragua, bajo su marca Boni Selection, cuyo cacao es realmente producido por jóvenes del país centroamericano. Este lanzamiento ha estado acompañado de una campaña de publicidad masiva —de videos y vallas ubicadas en las calles y carreteras— con la imagen de los campesinos, en

en la atención

oncológica

Un tratamiento contra el cáncer tan personalizado como su ADN. Ofrecemos medicina personalizada donde los especialistas utilizan su composición genética para ayudar a seleccionar el mejor curso de terapia, apuntando a las características específicas únicas del cáncer. Nuestros expertos en el Centro Oncologico Integral, designado por el NCI, Dan L. Duncan Cáncer Center en Baylor St. Luke's Medical Center, ofrecen las últimas innovaciones en el tratamiento del cáncer - muchas de las cuales provienen de nuestra propia investigación reconocida internacionalmente. Esa es nuestra respuesta al cáncer.

Tel: 1.800.914.3544 Correo electrónico: International@stlukeshealth.org StLukesInternational.org Texas Medical Center, Houston, Texas – U.S.A.

Baylor St. Luke’s Medical Center

EL PODER DE LATINOAMÉRICA ESTÁ EN LAS MUJERES Las mujeres son parte esencial de la economía de los países de Latinoamérica, ya que 33% de ellas son cabeza de familia y en el 58% de los micro y pequeños negocios, se encuentra una mujer al frente de ellos. LA COMPAÑÍA PEPSICO HA PUESTO EL FOCO EN LA MUJER LATINOAMERICANA porque percibe que son ellas las que ejercen mayor influencia en la economía del negocio y del hogar en la región. Por lo tanto, entendió que apoyarlas revertiría su entorno y ayudaría a la empresa a desarrollar un mayor compromiso con la sociedad. Bajo el programa Mujeres con Propósito, la empresa tiene como objetivo impulsar el desarrollo de las ciudadanas de la región. El proyecto empezó en Argentina en 2016 con la idea de ayudar a las mujeres empresarias a desarrollar sus capacidades empresariales y personales: hoy el programa se replica en Brasil, México y Colombia.

Este 2018, con el afán de impactar más países de la región, el programa aterrizó en República Dominicana. La meta es llegar a 12,000 mujeres beneficiadas en toda Latinoamérica en los siguientes cinco años. Para lograrlo, PepsiCo ha invertido 1.8 millones de dólares: “Nos dimos cuenta de que empoderar a mujeres era una gran apuesta, porque la mayoría de las decisiones que afectan a nuestros productos las toman ellas. La mayoría de las tiendas las dirigen mujeres y también son parte del sistema de empleo. Así que ellas forman parte de nuestra cadena de negocio”, afirmó el ceo de PepsiCo en América Latina y ESSA (Europa y África), Laxman Narasimhan.

58% DE LOS MICRO Y PEQUEÑOS NEGOCIOS EN LATINOAMÉRICA ES DIRIGIDO POR MUJERES.

45% DE LAS JEFAS DE FAMILIA EN REPÚBLICA DOMINICANA TIENEN NIVEL DE ESTUDIOS BÁSICOS O DE PRIMARIA.

Yeimy Monsalve poco sabía acerca del poder de llevar una tarjeta de presentación en el bolsillo. Fue a raíz de un curso que tomó sobre networking que entendió que las relaciones interpersonales podían traducirse en ingresos. Esta lección la aprendió en el programa de Mujeres con Propósito, que FUNDES, una organización especializada en el desarrollo de pymes impulsa junto con PepsiCo. En República Dominicana, 33.3% de las viviendas tienen una mujer jefa del hogar, según la Encuesta Nacional de Hogares de Propósitos Múltiples 2016. En este grupo, predominan las jefas con nivel de estudios básico o de primaria, mismas que representan el 45%. Los cursos se imparten en línea y abordan desde técnicas para formalizar un negocio hasta habilidades blandas. De acuerdo con los organizadores, los más demandados son “La empresaria que quiero ser” o “Adaptación al cambio”. El programa está pensado para la mujer adulta que está en activo, es decir, que quieran emprender o ya tienen un negocio. La formación en línea ayuda a que puedan incorporar el aprendizaje a su estilo de vida. Y si bien no hay una fecha límite para tomar los cursos, estos suelen tardar entre cuatro y cinco meses. Para certificarse, deben completar cuatro cursos presenciales y cuatro virtuales. Luego de su paso por el programa”, Yeimy Monsalve comenzó a analizar el rendimiento de su negocio y a innovar para aumentar su clientela. En la práctica, Yeimy no sale de casa sin tarjetas de presentación, postea regularmente sobre su negocio en su cuenta de Facebook y, cuando entabla una nueva conversación, invita a que pasen por el local que gestiona en el centro histórico de Bogotá, en su natal Colombia.

POR ANNA PORTELLA 22 |

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DELMAINE DONSON / GETTY IMAGES

GESTIÓN SOCIAL / REPÚBLICA DOMINICANA

LA ERA DE LA COLECTIVIDAD DIGITAL Hoy ya no es posible comunicar a partir de los intereses de grupos o individuos. Las nuevas tendencias señalan nuevas reglas: la velocidad, la transparencia, la colaboración y la conciencia social moldean todas las interacciones. EN LOS ÚLTIMOS TIEMPOS, LA TECNOLOGÍA EVOLUCIONÓ DE MANERA TAN DRÁSTICA E ININTERRUMPIDA, que comenzó a modificar las bases sobre las que los seres humanos nos organizamos durante muchos años. Las nuevas tecnologías han traído cambios radicales hacia nuestra manera de relacionarnos, nuestra forma de vivir y convivir con nuestros iguales. La disrupción es tan profunda que incluso aquellas que considerábamos verdades inmutables están siendo cuestionadas. Las nuevas tecnologías de la información aunadas a la Inteligencia 24 |

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Artificial, conectarán al ser humano con practicamente todas las cosas que le rodean y promoverá una interacción entre objetos y personas que dará paso a una era de hiperconectividad más allá de los dispositivos móviles que hoy son tan comunes. En otras palabras, estamos entrando en una etapa de acceso ilimitado al conocimiento (Google), a bienes (Amazon, Uber) y a cualquier persona del planeta vía las redes sociales como Facebook o Instagram. Sergio Roitberg, experiodista de televisión, empresario y consultor, ha sido en los últimos años, impulsor

YA NO SOMOS MEROS ENTES PASIVOS, SINO ACTORES EMPODERADOS CON ACCESO A LA INFORMACIÓN –Sergio roitberg, ceo de newlink

de una nueva forma de comunicar y hacer negocios. Su aguda visión le llevó a desarrollar una metodología que permite a las empresas y organizaciones transitar entre contextos signados y el cambio constante en el que vivimos. Recientemente, Roitberg presentó Expuesto, libro de su autoría. En este, detalla su teoría sobre el Pensamiento Orbital que pretende ser una herramienta útil para describir la realidad actual, en la que cambios como los mencionados están reconfigurando al ser humano y a la sociedad. “Ya no somos targets, es decir, meros entes pasivos, sino actores empoderados con acceso a la información y con la posibilidad de diseminarla de forma inmediata y exponencial”, apunta el autor en entrevista para Forbes. Esto ha cambiado el equilibrio de poder entre las personas. Mientras que antes sólo unos pocos tenían acceso a los medios de comunicación masiva y podían expresar sus ideas, haciendo valer sus intereses, hoy todos tenemos el mismo poder y la misma posibilidad de ejercer nuestra influencia sobre los demás. El Pensamiento Orbital parte de la idea de que en el mundo actual ya no podemos optar por estar o no en las conversaciones; por el contrario, nos vemos involucrados de manera indefectible. Pero para que éstas sean productivas, deben darse sobre la base de un Propósito Compartido que tenga en cuenta tanto el interés particular como el colectivo. El Propósito Compartido, corazón del libro, toma como base el porqué hacemos las cosas: no sólo necesitamos encontrar el porqué de lo que hacemos, sino que es necesario tener en cuenta los intereses particulares y colectivos. De este modo logramos conectar en la nueva era de la colectividad digital.

POR ISMAEL JIMÉNEZ

MINA DE LA O / GETTY IMAGES

GESTIÓN / REGIONAL

FORO

MUJERES PODEROSAS 2018

EL PODER DE LA CREACIÓN

CREATIVIDAD:

EL LENGUAJE PARA EXPRESAR LA VALÍA DE LAS IDEAS Fallas es gestora de proyectos sociales y directora de Hyena Store, una iniciativa de economía social que vende artesanías confeccionadas por mujeres jefas de hogar en Costa Rica. CON 24 AÑOS DE EDAD, LA EMPRESARIA Y GESTORA SOCIAL JAZMÍN FALLAS confía en que la creatividad es el lenguaje que las mujeres pueden usar para vociferar urbi et orbi la valía de sus ideas. Es un vehículo potente para callar a detractores que creen que la voz femenina es menos, que sus ideas no valen, que su forma de expresarse no es la que el mundo acepta. “De muy niñas nos decían ‘calladitas más bonitas’. Esta frase cala negativamente, especialmente en las mujeres. El arte y la creatividad es una de las formas que las mujeres están utilizando para que su voz se escuche y que no tengamos que recurrir a los gritos para que nos oigan”, afirma la emprendedora social. En su caso, fue precisamente la creatividad para resolver problemas de la vida cotidiana lo que impulsó su interés por los negocios. Según relata, las carencias económicas fueron un peso siempre presente para su familia durante su infancia: “Para (la celebración de) un Día de La Madre, había que comprarle un regalo a las

LOS MENORES QUE EXPLOTAN SU CREATIVIDAD SON MENOS VULNERABLES A RIESGOS SOCIALES –jazmín fallas-

PROPUESTA. Jazmín Fallas promueve la creatividad como una fórmula para reivindicar a las mujeres.

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mamás. Para mí era complicado porque no tenía los recursos. No podía pedirle ayuda a mi madre… no era lógico, y además sabía que no tenía dinero. Comencé a pensar cómo podía cumplir esa meta y decidí hacer chocolates para vender en la escuela. Otros niños los compraron como regalos para sus mamás. Al final, de un problema que existía, surgió la solución para desarrollar una fuente de ingresos adicionales”, ilustra Fallas. Para ella, la creatividad no es únicamente sinónimo de arte. Este proceso debe entenderse como un equivalente a la innovación para buscar respuestas a retos y dificultades; debe ser equiparable con explorar nuevas oportunidades o crear nuevos negocios: “El arte es una expresión de la creatividad”, indica. Aunque algunas personas nacen con una habilidad especial para crear, la empresaria cree que es un recurso que se puede cultivar: “No se puede negar que hay personas que ya lo traen; hay otras que, con ayuda de diferentes metodologías, se les puede ayudar a estimular esa parte. Hay gente que utiliza la creatividad para pintar, para hacer música o para forjar negocios. Pero hay que propiciar esos estímulos en un entorno adecuado”, añade. A su criterio, los gobiernos deberían preocuparse por potenciar el pensamiento creativo en la educación de los niños, especialmente en etapas tempranas de desarrollo: “Los menores que explotan su creatividad de forma positiva son menos vulnerables a situaciones de riesgo social que pueden desembocar en drogadicción o violencia”. Sin embargo, Fallas cree que en Latinoamérica esta oportunidad está desatendida y no se aprovecha como lo hacen otros países.

POR DAVID VARGAS

HYENA STORE, EZEQUIEL BECERRA PARA FORBES

CONVICCIÓN. Crear no debe verse sólo como arte, sino como un proceso de innovación.

FORO

EL NEGOCIO DE LA DIVERSIDAD

MUJERES PODEROSAS 2018

SIN DIVERSIDAD, LAS EMPRESAS DESAPARECERÁN Para hablar de equidad, la empresa debe ser primero diversa e inclusiva desde adentro para entender el entorno y aprovechar las oportunidades de negocio. LA PUBLICIDAD ACTUAL, AL MENOS EN LA REGIÓN CENTROAMERICANA, en apariencia sufre de una especie de autismo comunicacional. Mientras las audiencias desean mensajes en los que puedan verse reflejadas, algunas marcas realizan contenidos que logran todo lo contrario. Estas empresas ‘genero-ciegas’ crean publicidad de estereotipos y ahuyentan a grupos dentro de su público meta que no se sienten representados. Nisa Sanz, directora de mercadeo regional para la empresa Galletas Pozuelo, aboga por un cambio interno en las compañías para construir mensajes con aportes positivos de modo que el público se identifique con la marca y el producto. “La comunicación y el diseño de los productos son parte de la

empresa. No es una agencia de publicidad la que debe diseñar el mensaje. Tienen que venir desde dentro, de los valores que se respiran y se viven dentro de las compañías”, afirmó Sanz. “No podemos ser una marca que se vende de una forma hacia afuera y a lo interno de otra. Tiene que existir congruencia”, apuntó. Sanz recalcó que, cuando se habla de diversidad e inclusión, no se centran las ideas únicamente en términos de género. Es un concepto más amplio: “Las empresas que son capaces de entender la diversidad del mercado, de leerlo y de ser un reflejo de ello, tienden a ser muy exitosas”. La directora añadió que hay una razón económica detrás de esta conducta. Relató que la marca de su compañía, con 99 años de

EZEQUIEL BECERRA PARA FORBES

LAS EMPRESAS ‘GÉNERO-CIEGAS’ CREAN PUBLICIDAD DE ESTEREOTIPO Y AHUYENTAN A GRUPOS DENTRO DE SU PÚBLICO META

INTEGRACIÓN. Para la fabricante de galletas Pozuelo, la familia es el mejor ejemplo para promever la inclusión en la sociedad.

existencia, se ha establecido como la segunda preferida en alimentos en Costa Rica, precisamente por ser consecuente con sus valores. Desde hace tres años, Pozuelo hizo una apuesta al entender que sus productos los consumen personas de varias generaciones y que pertenecen a grupos muy variados. Su campaña Familia, en cualquiera de sus moldes para promocionar las galletas, lo abordó con un concepto de nuevas formas de concebir a la célula social, además de la idea tradicional. En YouTube, el corto tiene más de 177,000 vistas y 1,900 likes. “Desde las empresas nos toca observar y entender las tensiones culturales y convertirlas en oportunidades de mercado”, enfatizó Sanz. “Las personas nos dicen ‘somos muchas y somos muy diferentes; queremos sentirnos incluidos en esa comunicación’. Para nosotros es leer eso y hacer aportes positivos a la cultura”. Un estudio realizado por el Instituto Nacional de las Mujeres de Costa Rica mostró que el 78.6% de los participantes perciben que la mujer sigue siendo tratada como un objeto sexual o de consumo en la publicidad. El mismo estudio indica que 76% de los participantes identificó en mensajes publicitarios estereotipos y roles que refuerzan la brecha de género entre las personas.

POR DAVID VARGAS OCTUBRE 2018 |

FORO

MUJERES PODEROSAS 2018

EDUCACIÓN INFANTIL

EDUCAR:

“PARA TERMINAR CON LA VULNERABILIDAD DE LAS NIÑAS” EN REPÚBLICA DOMINICANA SE LIBRA UNA LUCHA PARA PROTEGER A LAS NIÑAS ADOLESCENTES de matrimonios y uniones tempranas en condiciones desiguales y desfavorables para ellas. En este país, una niña puede casarse a los 15 años con la anuencia de un juez y el consentimiento de sus padres. Santa Mateo, de Plan Internacional República Dominicana, lucha por cambiar esta legislación.

SI SE TRABAJA EN LA AUTOESTIMA Y CONFIANZA DE LAS NIÑAS CUANDO CREZCAN SE PUEDEN CONVERTIR EN MUJERES PODEROSAS

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NIÑAS PODEROSAS. Se debe evitar que las niñas se casen antes de que maduren física y emocionalmente.

“Entendemos que una adolescente, antes de los 18 años, no tiene ni la capacidad, ni la madurez de poder llevar y sobrellevar una relación. Hay investigaciones que demuestran que las niñas que unen a temprana edad, se juntan con hombres 10, 15 y hasta 20 años mayores. Esto aumenta las posibilidades de que ocurran abusos sexuales y las expone más a ser víctimas de violencia”, menciona. Mateo añade que en relaciones tan desiguales es más probable que en el futuro —en un corto o mediano plazo— ocurra un feminicidio. El hombre cree que la niña es de su propiedad, le quita la vida y termina suicidándose también. “Es un caso de que ‘si no es mía, no es de nadie’”, lamenta. Mateo explica que cuando se les fuerza a convertirse en mujeres al juntarse con un hombre, ocurre un fenómeno de aislamiento ante sus pares, familias y amigos. Se ven forzadas a brincarse etapas de su desarrollo emocional: “¿Qué niña va a poder tener un proyecto de vida, cuando se le obliga a cuidar a un bebé como ella?’, pregunta Mateo. A su criterio, las uniones tempranas en las vidas de las adolescentes perpetúan las condiciones de pobreza, pues abandonan sus estudios: “A veces pueden volver a

estudiar cuando logran encontrar a alguien que les cuide su bebé. Para un muchacho colegial que pase por esta situación, el impacto que sufren es completamente diferente”, añade. La funcionaria de Plan Internacional República Dominicana plantea que, para contrarrestar esta situación, se necesitan planes de educación que empoderen a las niñas y reeduquen a los niños. “La autoestima tiene que ver con el tipo de educación que reciben a temprana edad”, dice Mateo. “Si se trabaja en la autoestima y confianza habrá muchas posibilidades de que cuando crezca se convierta en una mujer Forbes, una mujer poderosa”, agrega. La representante de Plan Internacional insiste en que se requiere de más apoyo de los gobiernos para lograr verdaderos cambios y que se reflejen en la población. “Todos los países de Latinoamérica hemos sido signatarios de esos grandes compromisos que asumen los Estados. Pero cuando revisamos inversiones y presupuestos, vemos que son muy bajos. No son prioridad pero deben formar parte de la política pública para disminuir la vulnerabilidad de las mujeres y la protección a la niñez”, indica.

POR DAVID VARGAS

KARINA HERNÁNDEZ / PLAN INTERNACIONAL, EZEQUIEL BECERRA PARA FORBES

Consentir los matrimonios de niñas y adolescentes, rompe con el ciclo de desarrollo físico y emocional de las mujeres.

GESTIÓN

TÉCNICAS PARA ENDULZAR EL OÍDO YA SEA ANTE UN POSIBLE SOCIO, UN INVERSIONISTA POTENCIAL O EN UN PREMIO, la presentación o pitch de una empresa es la herramienta fundamental para enamorar y atraer a su público objetivo, pues resume qué hace la compañía, cómo lo hace y para qué. “El pitch es el ejercicio maestro en la vida de una startup, de una scaleup y de las grandes empresas. Es un ejercicio de venta que necesita mucha destreza para convencer a alguien de que

ELEVATOR PITCH Si crees que un minuto es muy poco tiempo, imagínate que te subes a un elevador con un gran inversionista y sólo tienes ese minuto en lo que abren las puertas de nuevo para convencerlo de que tu empresa es la mejor del mercado. Concreta la información más relevante de tu oferta de valor entre 30 y 60 segundos para estar preparado para cualquier eventualidad.

TWEET PITCH Define en una frase de 140 caracteres a qué se dedica tu empresa y cómo lo hace. Aunque parezca un ejercicio innecesario, concretar tu modelo de negocio en una oración corta te ayudará a expresarlo sin adornos y con la información exacta que necesitas transmitir, en particular si estás “enamorando” a alguien en el mundo digital.

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El argumento para presentar una empresa es vital para levantar capital, ganar clientes o hacerse de aliados, por lo que existen técnicas casi infalibles para lograrlo. compre algo”, dice Antoine Zervudacki ceo cofundador de Letsmake Innovation Group, quien calcula que un emprendedor hace por lo menos 100 pitches al año, dos por semana. Lo más importante es que el emprendedor enganche a la audiencia con una historia bien contada y que deje en claro a qué se dedica y cómo lo hace. Y para esto existen muchos tipos de pitch. Estos son los cinco básicos que todo emprendedor debe conocer y usar.

DEMO DAY PITCH Con cinco minutos para exponer tu empresa a un público selecto, lo mejor es preparar una presentación memorable. Para hacerlo necesitarás de material visual sencillo y autoexplicativo que deberás complementar con la narración de tu historia, que demuestre cómo y por qué creaste tu empresa; es necesario incluir información importante como mercado objetivo, visión empresarial y la forma de llegar a tu meta. Es vital que pongas atención a las palabras que usas y al lenguaje no verbal que incluyas.

INVESTOR PITCH Además de tener una historia que contar, a los inversionistas les gusta saber cómo vas a lograr tu objetivo, por lo que tendrás que expresarlo en un máximo de 10 minutos —lo mismo que en el Demo Day Pitch—, y agregar datos útiles como tamaño del mercado, competencia, proyecciones financieras y valor agregado que ofreces.

FUCK UP PITCH Cada vez más popular en el mundo gracias a las Fuckup Nights, esta idea de contar de forma concreta los errores que tuviste durante tu emprendimiento es la mejor forma de externalizar, escuchar y analizar lo que hiciste mal para no volver a hacerlo, ya sea en tu emprendimiento actual o en el que le siga a tu fracaso.

POR XIMENA SOTO

PIONERO

UN SÚPER CON UN TOQUE

GOURMET ANTONIO HANDAL

SUPER FRESH MARKET

La función abastecedora de un supermercado se mezcla con una cocina de primera en la capital dominicana. SUPERFRESH MARKET ES MÁS QUE UN SUPERMERCADO CONVENCIONAL al que acudes a hacer la compra de la semana, con el deseo de terminar pronto y llegar a casa. Este negocio, ubicado en Santo Domingo, República Dominicana, fue concebido, también para atraer a los clientes con una oferta de alta gastronomía. Durante sus poco más de dos años de operación, el supermercado ha incluido dos restaurantes temáticos, uno de tapas y otro de sushi, y una heladería italiana que se suman a sus áreas de showcooking (demostraciones culinarias) y terraza techada para comer. El público al que está dirigido SuperFresh Market, una empresa familiar de hermanos y primos involucrados como socios, suele ser de probado nivel adquisitivo: “Aquí hay un ambiente y una experiencia diferente. El consumidor viene para vivir un momento, no para salir de [cumplir] una tarea”, explica el creador de este

NUEVO CONCEPTO. Antonio Handal ideó un estilo de supermercado unido a una cocina de primera.

CLAVES DE ÉXITO

• Conocimientos previos en el área del negocio. • Garantizar la alta calidad de los productos. • Responder a las necesidades que el cliente busca en cada momento.

DIANA BALDERA, SUPERFRESH

EDUCANDO AL CONSUMIDOR La oferta de SuperFresh Market es sumamente arriesgada, porque los chef podemos conocer algunos productos particulares, que quizá el público general no conoce; entonces, ellos están educando. Como chef, ellos nos permiten tener buenos productos sin comprar al por mayor, o conocer otros nuevos que muchos suplidores grandes, por demanda, no pueden traerlos.

concepto, Antonio Handal, quien declinó dar a conocer la inversión del proyecto y el monto de sus ventas. La idea de crear un supermercado como éste nació del conocimiento que desarrolló Handal en el área de importación de alimentos, cuando trabajaba con su padre en Mundo de Distribución (Mundisard), una compañía que importa al país productos de distribución de alimentos para supermercados, hoteles y restaurantes. La práctica en Mundisard, que lo llevó por el mundo a conocer chefs, fábricas de quesos y fincas de carnes, le dio base para crear un supermercado tradicional con especial atención a su área de delicatessen, con artículos importados de Estados Unidos, Francia, Italia, España, Holanda, Grecia y Alemania, entre otros sitios: “Trabajamos también con productos locales, con pequeños productores y empresarios que persiguen la tendencia internacional. La idea es ofrecer a un consumidor mucho más exigente con su salud. El supermercado trata de ser pionero en ofrecer variedades, lo que mejora la calidad de vida del consumidor”, agrega. Por eso, el establecimiento tiene un equipo de 150 empleados, que incluye cinco profesionales de la cocina, liderados por su chef corporativo, Pedro Mota. Los expertos en cocina también se involucran en procesos de selección de la mercancía del supermercado, es decir, los alimentos son evaluados por un “comité de chef”. Handal asegura que continuarán trabajando para ofrecer una canasta básica, pero también tomándose un tiempo para elegir una mercancía que invite al dominicano a experimentar en su propia cocina. “El país se encuentra listo para que este negocio continúe desarrollando la gastronomía y el área de supermercado”, reflexiona el empresario.

RAFAEL HERNÁNDEZ RIZEK, CHEF FUNDADOR DE TU CHEF AT HOME.

POR NATALÍ FAXAS OCTUBRE 2018 |

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MENTORÍA

IBOOK

VENDE SOLUCIONES, NO PRODUCTOS

¡Tu Cliente Manda! Cómo proporcionar las experiencias Me2B que exigen los clientes de hoy Entre un mundo lleno de competencia, para que el cliente consuma una marca debe encontrar exactamente lo que está buscando, por eso Bill Price y David Jaffe explican cómo se debe crear un modelo de experiencia Me2B, que toma en cuenta al cliente, para mejorar la relación con éste y continuar creciendo.

ATRÁS QUEDÓ LA ÉPOCA EN QUE LOS CONSUMIDORES COMPRABAN un producto y se quedaban con esa marca por el resto de sus vidas. Hoy, los emprendedores necesitan llevar su oferta más allá, enamorar una y otra vez a su cliente y siempre dar un valor agregado. El primer paso para lograrlo, de acuerdo con José Ruiz, socio de Advisors de KPMG, es encontrar un ‘océano azul’, un nicho de mercado completamente desatendido en donde la competencia sea inexistente o casi. Más allá de basar el negocio en transacciones, de vender un producto o servicio, la empresa debe evolucionar a ofrecer una experiencia única que la coloque fuera del mercado tradicional, comenta el experto, quien pone de ejemplo una marca que vende comida suave para perro hecha específicamente para cada mascota, de acuerdo con su metabolismo y deficiencias, y además entrega a domicilio.

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POR XIMENA SOTO

Conceptos sobre la experiencia al cliente, cómo dar un valor agregado y mejorar ventas a través del servicio al cliente.

EL CLIENTE INTUITIVO: 7 IMPERATIVOS PARA LLEVAR TU EXPERIENCIA AL CLIENTE AL SIGUIENTE NIVEL

Duración: 120 horas Idioma: Español Inicia: 25 de octubre, 2018 Precio: 913 dólares

Explica la importancia y los procesos para escuchar las necesidades del cliente y adecuar una oferta para cumplir con las expectativas de los consumidores.

CHIEF CUSTOMER OFFICER 2.0: CÓMO CONSTRUIR SU MOTOR DE CRECIMIENTO IMPULSADO POR EL CLIENTE En su libro, Jeanne Bliss explica cómo basar el crecimiento de una empresa en las necesidades reales de los clientes y las experiencias que tiene en tus productos o servicios.

LOS 100 ERRORES DE LA EXPERIENCIA DE CLIENTE Que el cliente sea feliz no es un capricho, invertir en la experiencia del cliente significa invertir en la rentabilidad de una empresa. Así lo define Juan Carlos Alcaide en su libro, publicado con el respaldo de la escuela de negocios ESIC. 32 |

OCTUBRE 2018

¿A QUIÉN SEGUIR? GER @Gerardo_QPro

EN LA WEB ENLACAMADELCLIENTE.COM

Es experto en diseñar experiencias de usuarios para mejorar la interacción con las marcas. CUSTOMER EXPERIENCE @cx_blog

Blog dedicado a hablar de Experiencia de Usuario. SERGIO ROMERO @sromerobcn

Experto en investigación de mercado y Customer Experience con 20 años en el sector.

GLOBALES EN LATAM

H O T E L

ALUMBRA A GUATEMALA TRECSA

GUATEMALA Tras haberse adjudicado el proyecto conocido como Plan de Expansión del Sistema de Transporte de Energía (PET) en 2009, la compañía Transportadora de Energía de Centroamérica (TRECSA), filial de la colombiana GBT, desarrolla el plan de expansión de líneas de energía que en total requerirá una inversión de 450 mdd para 2020.

GRUPO LOPESAN REPÚBLICA DOMINICANA

Playa Bávaro será el escenario que albergará el nuevo hotel que Grupo Lopesan está construyendo en República Dominicana, el cual está planeado para iniciar operaciones en el verano de 2019 bajo el modelo de Todo Incluido. Se espera que la inversión en este complejo turístico alcance los 450 mdd.

600 2,535 1,500

personas del sector de la construcción ya trabajan en la edificación del resort.

34 |

habitaciones tendrá en total el Lopesan Costa Bávaro, una vez que concluyan las dos fases del proyecto.

OCTUBRE 2018

empleos directos generará este hotel una vez que inicie operaciones.

359

COMUNIDADES del territorio guatemalteco serán conectadas a través de este proyecto.

866

KILÓMETROS de líneas de transmisión serán levantadas en total.

AÑOS incluye la concesión que obtuvo TRECSA para transportar la energía.

APORTACIONES AL PIB COCA-COLA

REPÚBLICA DOMINICANA

17,280 0.4%

EMPLEOS DIRECTOS HAN CREADO EN REPÚBLICA DOMINICANA.

DEL TOTAL DEL EMPLEO EN ESTE PAÍS ES GENERADO POR EL SISTEMA COCA-COLA. GETTY IMAGES

LA APUESTA ESTÁ EN EL CARIBE

PRÓXIMOS A ATERRIZAR

QUIERE SALIR A BOLSA CENCOSUD

SUN COUNTRY

CHILE

COSTA RICA

La minorista chilena Cencosud busca retomar su plan para llevar a cabo una apertura a bolsa (OPI) o hacer una colocación en forma privada de un porcentaje minoritario de la unidad de Centros Comerciales, que opera en países como Chile, Perú y Colombia. El proyecto podría concretarse entre marzo y abril de 2019 y para ello los bancos Bank Of America Merrill Lynch y JP Morgan fungirían como asesores y coordinadores de este proceso.

vuelos Minneapolis - Costa Rica realizará durante la temporada alta, lo cual significa un incremento de 15 frecuencias.

525,661

llegadas internacionales registró el aeropuerto de Guanacaste durante 2017; el 74.7% fueron viajeros provenientes de Estados Unidos.

millones de habitantes tiene el área metropolitana de Minneapolis-Saint Paul.

3 millones

DE PERSONAS SERÁN FAVORECIDAS CON ESTE PROYECTO EN PERÚ

TODOS CONECTADOS ZTE Y BITEL PERÚ ZTE desplegará más de 1,000 estaciones base en el periodo 2018-2020 para mejorar la cobertura de Bitel, empresa de telecomunicaciones, con el objetivo de que ésta última pueda proporcionar servicios inalámbricos en todo el territorio peruano. Bitel, por su parte, invertirá alrededor de 110 mdd en el despliegue de su red en la banda de 2.5 GHz.

ÉXITO JAPONÉS MINISO COLOMBIA

200

PUNTOS DE VENTA ESPERA TENER PARA 2020 MINISO EN COLOMBIA.

CATEGORÍAS DE PRODUCTOS CONFORMA SU OFERTA EN COLOMBIA.

1,600

MILLONES DE DÓLARES AL AÑO ALCANZAN LAS VENTAS DE LA FIRMA JAPONESA, SEGÚN CIFRAS DE THE ECONOMIST.

5,000

TIENDAS EN 79 PAÍSES CONFORMAN YA LA RED DE ESTA CADENA, A SÓLO CINCO AÑOS DE HABER INICIADO OPERACIONES.

100

SUCURSALES POR MES ESTÁ ABRIENDO LA CADENA JAPONESA EN TODO EL MUNDO.

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Mennonite communities Cooperative-based companies in Paraguay, most of them founded and operated by Mennonite communities, have become successful leaders in agriculture, dairy, retail, leather and refrigeration.

This is how we transformed cooperative-based Mennonite companies while preserving valuable traditions. Sun Tzu wrote that â&#x20AC;&#x153;only by truly understanding your enemies can you learn how to defeat them.â&#x20AC;? But at London Consulting Group, we discovered a new spin on this age-old truth. For us, it is only by truly understanding our clients that we can help them find success. This is why we donâ&#x20AC;&#x2122;t work long distance. We move in with them. We go where they need us to be and we stay for as long as they need us to stay. We get to know their people, we study their environment, we understand their culture, and we share their dreams. This is what has happened with every Mennonite community we have had the opportunity to work and live with. Take the Neuland community in Paraguay where, for a whole year, we worked together to implement efficient practices that helped their meat-packaging business grow and serve their community better.

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OPINIÓN

PODER FEMENINO

ENTRE FUEGO CRUZADO

ay variables en el escenario político que podrían incidir directa o indirectamente en las elecciones intermedias que tendrán lugar en Estados Unidos el próximo mes de noviembre, pues podrían reconfigurarse los balances del país más poderoso del mundo y vecino cercano de Centroamérica. Por ejemplo, la muerte del Senador John McCain, héroe de guerra, excandidato presidencial republicano, uno de los senadores más respetados, quien se caracterizó por su férrea crítica al presidente Donald Trump y quien logró en el 2017 descarrilar la iniciativa que pretendía anular el “Obamacare”, deja vacante la presidencia del Comité de los Servicios Armados. El puesto de McCain será ocupado hasta el 2020 por la persona que el gobernador de Arizona designe, el o ella serán medidos por su lealtad al presidente y su reelección se facilitará por estar en el cargo, tendencia que favorece a los repitentes, según las estadísticas, 11 a 1 en las mejores épocas. También incide de manera relevante que no aspiren a la reelección los senadores Bob Corker, de Tennessee, presidente del Comité de Relaciones Exteriores, y Jeff Flake, de Arizona, miembro del Comité Judicial, un grupo que es estratégico en las nominaciones y en la investigación sobre Rusia.

La salida de estos tres republicanos, críticos del presidente, le brinda a Trump la oportunidad de colocar piezas más afines y tomar un mayor control en comités estratégicos del Senado. Para los demócratas la partida de Flake abre la posibilidad de ganar un puesto en el Senado por un estado tradicionalmente republicano, pero en el que los demócratas han ganado terreno. Otro fenómeno que hay que tomar en cuenta es el despertar de una ola histórica de mujeres que aspiran a puestos en la Cámara de Representantes, con 472 candidatas (en el 2012 aspiraron 298) y con 36 candidatas para el Senado (en el 2012 aspiraron 24). Además del volumen es interesante que, si bien la mayoría pertenece al partido demócrata, también hay candidatas republicanas y de igual forma su perfil es ampliamente variado, con un interesante número de afroamericanas, otras de raíces inmigrantes y de mujeres jóvenes. Esperamos que el aumento en candidaturas signifique un avance en elegidas, en un país cuyo porcentaje de incursión femenina es muy bajo, ya que en la Cámara de Representantes cuentan con 19% y en el Senado 23%. Quizás el tema de mayor de impacto es la investigación especial que está realizando Robert Mueller sobre la posible incidencia rusa en el resultado de las elecciones del

EN LAS ELECCIONES INTERMEDIAS EN EU PODRÍAN RECONFIGURARSE LOS BALANCES DEL PAÍS

2016. En tan sólo un año, ha logrado acusar a 25 personas, condenar a Paul Manafort, jefe de campaña de Trump, por ocho cargos y la admisión de culpabilidad también en ocho cargos del abogado personal del presidente, Michael Cohen. Las declaraciones de Cohen son particularmente delicadas para Trump, pues el litigante indicó que el mandatario le ordenó pagar por su silencio a Stormy Daniels, actriz porno, y a Karen McDougal, exmodelo Playboy, las sumas de 130,000 y 150,000 dólares, respectivamente, para que no hablaran de las relaciones extramaritales que tuvieron durante la campaña presidencial con el político y empresario. Dichos dineros no fueron declarados como donación. El presidente ha desmentido la declaración, dice que él supo hasta después y que el dinero usado era suyo y no donaciones de campaña. La investigación continúa y se desconocen los siguientes pasos de Mueller, lo que no ha impedido que se hable de un proceso de impeachment o destitución, contra el presidente, una opción que luce irreal con los republicanos en control de ambas cámaras, pero esta situación podría cambiar el próximo noviembre. Recordemos que la destitución, además de ser un proceso complejo y restrictivo, requiere 67 votos a favor en el Senado, pero esto no desalienta a la base demócrata, deseosa de recuperar en el 2018 el control de una o ambas cámaras y la presidencia en el 2020. Debido a la importancia que Estados Unidos tiene para Centroamérica, sin duda este será un tema al que habrá que seguirle el pulso paso a paso.

NURIA MARÍN RAVENTÓS ES EMPRESARIA Y ANALISTA | @Nuria_MarinR

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GUILLERMO PRESTEGUI

NURIA MARÍN

WORLDWIDE MEDICAL INICIA ALIANZA ESTRATÉGICA CON CLEVELAND CLINIC FLORIDA

Zanoni Selig, Chairman WorldWide Group, Felipe Sicilia, Gerente General de Universales, Dr. Rodolfo Blandón, Cleveland Clinic Florida, Thomas Kessler, Vicepresidente WorldWide Group, Luis Young Virzi, Vicepresidente Ejecutivo WorldWide Medical

Cleveland Clinic Florida ha sido nombrado número 1 en el área metropolitana de Miami-Ft. Lauderdale para 2018-2019 por U.S. News & World Report, por su innovación tecnológica y por su equipo médico multidisciplinario formado por algunos de los mejores médicos de todo el mundo. La atención que ofrece Cleveland Clinic Florida, dirigida por sus médicos y centrada en el paciente, es un modelo de asistencia médica para el futuro.

Uno de los mejores hospitales en los Estados Unidos de acuerdo al reporte de U.S. News & World Report 2018-2019

“LOS MEJORES HOSPITALES 2018-2019” CLEVELAND CLINIC FLORIDA

NÚMERO

#1 #1 #2 #2 #2 #3 #3 #4 #4 #5 #5 #5 #9 #11

NÚMERO

E.E.U.U

CARDIOLOGÍA Y CIRUGIA CARDÍACA UROLOGÍA GASTROENTEROLOGÍA Y CIRUGÍA GASTROINTESTINAL NEFROLOGÍA REUMATOLOGÍA ORTOPEDIA NEUMOLOGÍA DIABETES Y ENDOCRINOLOGÍA NEUROLOGÍA Y NEUROCIRUGÍA ONCOLOGÍA GERIATRÍA GINECOLOGÍA OFTALMOLOGÍA OTORRINOLARINGOLOGÍA

NÚMERO

ESPECIALIDADES

NÚMERO

CLEVELAND CLINIC OHIO

1 4 42 25

EN EL ÁREA METROPOLITANA DE MIAMI - FT. LAUDERDALE

EN FLORIDA

EN ORTOPEDIA (A NIVEL NACIONAL) EN GASTROENTEROLOGÍA Y CIRUGÍA GASTROINTESTINAL (A NIVEL NACIONAL)

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SANTIAGO SICARD H.

FONDOS DE INVERSIÓN, EL DESPEGUE

n los últimos años los mercados de valores en varios países de Centroamérica y del Caribe han visto el surgimiento de nuevas e interesantes alternativas de inversión y de financiación, entre ellas fondos de inversión. Sin embargo, todavía no es de común conocimiento los beneficios que estos instrumentos representan para los inversionistas y para la economía del país en general. En República Dominicana el desarrollo de los fondos de inversión ha sido formidable. Apenas hace cinco años aparecía en el país el primer fondo con cerca de 50 inversionistas y un valor de 40,000 millones de dólares (mdd). Hoy en día existen 29 en el mercado dominicano que administran alrededor de 681 mdd, lo que beneficia a más de 15,000 cuentas activas de inversionistas, financiando deuda pública, deuda privada y proyectos de diversa índole. Las ventajas favorecen sin hacer discriminación alguna a todos aquellos que los usan: personas físicas y jurídicas, grandes y pequeños inversionistas, expertos y principiantes. Sin embargo, en el caso de las inversiones son las personas jurídicas quienes por sus condiciones tributarias en República Dominicana pueden sacar la mayor ventaja de estos instrumentos, mientras que en el caso de quienes requieren

financiación son los proyectos inmobiliarios y de desarrollo los que resultan más beneficiados. Curiosamente ni las empresas que tienen excedentes para invertir, ni los proyectos que requieren financiación, han acudido masivamente a los fondos de inversión. Los principales beneficios para los que invierten en esta modalidad son: Asegurar la gestión profesional: conocer las oportunidades del momento, prever los cambios que se avecinan y actuar con eficiencia sobre las inversiones, sólo es posible mediante un constante monitoreo y dedicación. Los fondos de inversión tienen un equipo de expertos que dedica el 100% de su tiempo a hacer esto por los inversionistas. Diversificar: contar con especialistas que, según la relación riesgo-rentabilidad que se quiere asumir, seleccionan diversos activos para invertir y generar tranquilidad y confianza. La inversión colectiva permite un mayor volumen de recursos para comprar más y diferentes activos, lo que evita concentración y reduce el riesgo asumido. Mejor asesoría e información: el dinámico entorno actual exige el adecuado análisis de información. Los fondos de inversión tienen un grupo de profesionales que día a día siguen los mercados y, de acuerdo con las necesidades y objetivos del inversionista, ofrecen la asesoría e información más relevante y veraz.

EN REPÚBLICA DOMINICANA EL DESARROLLO DE FONDOS DE INVERSIÓN HA SIDO FORMIDABLE. HOY EXISTEN 29 FONDOS.

Tener mayor acceso. Los fondos de inversión dan acceso a invertir en oportunidades que usualmente son exclusivas para grandes capitales, debido a que la suma de los recursos de muchos inversionistas (grandes y pequeños) se acumula creando un gran capital para invertir. Optimizar rentabilidad. Tres características de los fondos: Primero, grandes montos administrados dan mayor poder de negociación para conseguir mejores condiciones; segundo, economías de escala que reducen costos de transacción; y tercero, los fondos invierten un porcentaje de los recursos a plazos mayores, para conseguir mayor rentabilidad sin afectar la disponibilidad ofrecida y la liquidez requerida por los inversionistas. Régimen fiscal favorable. Al invertir a través de fondos se fomenta el desarrollo económico, por eso el gobierno otorga beneficios tributarios, como que los rendimientos generados exclusivamente pagan impuestos al momento en que se retiran del fondo y lo hacen a manera de pago único y definitivo del 10% sobre las utilidades percibidas por estas inversiones. Es decir, si su empresa invierte 100 dólares en un fondo de inversión y al finalizar el año su cuenta reporta un saldo de 120 dólares, dados los beneficios contabilizados, en ese año su empresa no pagará impuestos por esta utilidad de 20 dólares sino que lo hará en el momento en que retire dichos beneficios del fondo, caso en el cual pagará exclusivamente 2 dólares (el 10% del beneficio retirado) en lugar de pagar alrededor de 5.4 dólares, equivalentes a la tasa impositiva que grava las utilidades de las empresas en República Dominicana.

SANTIAGO SICARD ES PRESIDENTE DE LA ASOC. DOMINICANA DE SOCIEDADES ADMINISTRADORAS DE FONDOS DE INVERSIÓN (ADOSAFI) | santiago.sicard@adosafi.org

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GUILLERMO PRESTEGUI

ARTICULISTA INVITADO

EDUARDO VALCÁRCEL B.

HACIA UNA MARCA-PAÍS

n el ámbito del branding, uno de los conceptos malinterpretados con más frecuencia es el de ‘marca-país’. Se tiene la errónea idea de que se trata simplemente de un logotipo o un slogan que identifique a una patria, cuando en realidad es mucho más que eso, pues se trata de un grupo de valores, percepciones y hechos que conforman la esencia de nación. Y esto no sucede por casualidad, sino que hay toda una Estrategia Marca País (EMP) detrás de cada caso exitoso alrededor del mundo. En nuestra patria, República Dominicana, hemos construido una marca-destino, diseñada para atraer turismo, y nos toca dar el gran paso de evolución en medio de numerosos esfuerzos público-privados para promover nuestra competitividad. Debo aclarar que no hay nada de malo con implementar campañas promocionales para posicionar al país como un destino turístico-top en el Caribe. Al contrario, es una iniciativa vital para mantener el crecimiento de ese sector. Lo que sucede es que la marca-país va mucho más allá de promover los atractivos que nos hacen únicos y, en cambio, se enfoca en la reputación territorial como un todo; a esto hay que agregar que además de turistas

atrae inversionistas, organismos multilaterales, organizaciones no gubernamentales, entre otros. Hasta ahora, hemos hecho un excelente trabajo posicionándonos como un enclave de playas espectaculares, un clima de verano todo el año, con gente muy hospitalaria, una música contagiosa y una gastronomía diversa y creativa. En eso debo reconocer la gran labor realizada por el Ministerio de Turismo, a través de su campaña “República Dominicana lo tiene todo”; y sobre este éxito de posicionamiento debemos continuar avanzando. Somos un país con grandes valores y atributos que nos destacan como dominicanos; como también somos un país que fabrica y produce diversos artículos de excelente calidad para la exportación internacional. Entonces, lo que nos falta es trabajar para posicionar también esos otros aspectos de nuestra nación que tienen potencial para la inversión, como la minería, las zonas francas, la energía renovable, la gastronomía, la banca, nuestra rica cultura, el deporte, el cacao, el ron, el tabaco, los mangos, aguacates o bananas, entre otros. En ese sentido, para lograr construir una verdadera marca-país debemos definir una estrategia, crear un marco conceptual y un conjunto de elementos comunicacionales

EN REPÚBLICA DOMINICANA YA SE ESTÁ ENTENDIENDO LO QUE SIGNIFICA UNA MARCA-PAÍS SÓLIDA Y CONSOLIDADA

que servirán para diferenciar de manera competitiva a la nación en el mercado internacional. Sólo así mejoraremos el posicionamiento a nivel global. ¿Por qué esto es tan importante? Porque una EMP que responda al interés común del Estado y el sector privado para consolidar una imagen nacional, es capaz de impulsar un reconocimiento mundial de la oferta dominicana. Recientemente recibí con mucho agrado el anuncio del Centro de Exportación e Inversiones de la República Dominicana (CEI-RD), que manifestaba que esta institución está dando los pasos necesarios para la construcción de una marca-país que sirva de sombrilla para la promoción de los productos dominicanos. El plan es posicionar una identidad nacional clara, definida y unificada, que proyecte una República Dominicana productiva y exportadora en el ámbito internacional, y fortalezca el concepto de Made in DR en las etiquetas de los géneros que se comercializan en el mercado local, regional o internacional. Estos primeros pasos apuntan a que, en República Dominicana, ya se está entendiendo lo que significa una marca-país sólida y consolidada, para el desarrollo económico y comercial. La isla tiene los consultores y expertos locales que pueden apoyar esta iniciativa y, aunque es cierto que estamos muy lejos de ejemplos como Colombia, Perú, España, Francia e Italia, países que han sido reconocidos en el ranking de mejores marca-país en el mundo, sin duda tenemos el potencial y estamos en el camino correcto.

EDUARDO VALCÁRCEL ES MANAGING PARTNER DE NEWLINK | eduardo.valcarcel@newlink-group.com

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GUILLERMO PRESTEGUI

PUNTO Y SEGUIDO

JONATAN LOIDI

CIRCUITOS DEL MARKETING DIGITAL

scribo este articulo con el fin de agregar un poco de luz a algo que se ha vuelto popular y tema de discusión recurrente en el mundo de los negocios y en otros también: parece ser que hoy todo es marketing (MKT) digital, y no estar en él significa no existir. Quiero también resaltar la importancia de buscar profesionales certificados o que al menos puedan demostrar su conocimiento real en la materia, ya que hoy existen cientos de servicios de aficionados que con ver dos o tres videos en YouTube se lanzan al ruedo y como consecuencia hacen perder dinero a sus clientes. ¿Toda empresa debe estar en internet? y, en tal caso, ¿haciendo qué? Para aclarar estas interrogantes voy a dividir en tres grandes grupos lo que el MKT digital puede aportar a una empresa. El mundo digital puede lograr una muy clara segmentación de mercado y, a la par, una cuantificación bastante exacta de cuántos prospectos hay en cada segmento, dónde están, qué quieren, cómo lo quieren, para qué lo quieren, etc. Existen tres grandes fuentes de información donde recurrir en búsqueda de esta información, algunas más accesibles y otras bastante menos: En primer término, tenemos a la empresa más importante de la

NO SE TRATA DE ESTAR O NO ESTAR EN EL MUNDO ONLINE SINO, MÁS BIEN, DE SABER CÓMO ESTAR EN ÉL

historia, Google, con un costo relativamente bajo, según lo que se quiera hacer, podemos obtener mucha información de mercado. Recordemos que está arriba de todo y lo ve todo. La segunda opción son las redes sociales, que pueden aportar mucha información sobre el comportamiento del consumidor, dado el tipo de información que obtienen de sus usuarios. Por último, existen empresas o desarrollos adaptados a la empresa que sirven para analizar el big data. En toda estrategia de marketing inexorablemente llegará al momento en donde se tiene que decidir cómo alcanzar a los segmentos objetivo y dar a conocer la propuesta de valor, al igual que la manera en que será puesta a su disposición. Está claro que internet es una mezcla enorme de canales de comunicación, pero lo importante siempre pasa por analizar si los segmentos objetivo utilizan los canales digitales, cómo y dónde. En este punto es vital contar con buen asesoramiento y armar un claro plan de medios y su consecuente estrategia. En comercialización, el 70% de las transacciones se hace por canales tradicionales, pero en claro decrecimiento. También es posible que una empresa utilice más de un canal; por ejemplo, al gigante de las ventas online, Amazon, recientemente anunció que va a abrir tiendas al público. Si finalmente deciden desarrollar una

estrategia de canales online deben analizar dos grandes mundos: a) Desarrollar un e-commerce propio: si se deciden por esta opción deben saber que no es algo económico y que deben hacerlo muy bien, si no, de seguro será un fracaso. En internet no hay segundas oportunidades para malas experiencias. No se trata de la plataforma, sino de todo lo que se requiere por detrás: logística, sistemas, mecanismos de cobro, etc. Adicionalmente, deben invertir en generar tráfico para el sitio y esto no es simple. No obstante, como todo lo que es difícil, si logran hacerlo, sin dudas pueden alcanzar un gran éxito. b) Por último está el posicionamiento que tanto pregona el marketing. A diferencia de los negocios transaccionales, los negocios relacionales (que venden productos y servicios de consumo rápido o inmediato) buscan fomentar cercanía con los públicos para que esto genere transacciones. Para poder lograrlo es fundamental que la empresa mantenga contacto y revele en todo momento las necesidades de los clientes, que les ofrezca instancias de contacto por fuera de la transacción. Así, los clientes verán a la organización como un aliado y esto generará un valor difícil de copiar por la competencia. En este punto, el MKT digital tiene mucho para aportar, desde potentes CRM (relación con el cliente) en línea, redes sociales, blogs, etc. No se trata de estar o no estar en el mundo online sino, más bien, de saber cómo estar en él y comprender que es un proceso que lleva tiempo. Y como todo en la vida, no por correr se llega mas rápido, pero siempre hay que empezar.

JONATAN LOIDI ES CONFERENCISTA Y CONSULTOR INTERNACIONAL | www.jonatanloidi.com.ar

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GUILLERMO PRESTEGUI

ARTICULISTA INVITADO

ITALO PIZZOLANTE NEGRÓN

HORA DE RECONCILIAR

n el mundo libre, pero no siempre democrático de las percepciones, el desafío de la buena reputación está en gerenciar los equilibrios, lo que Ortega y Gasset definió como la necesaria “capacidad de conciliar lo irreconciliable”. Así, hoy nuestras actuaciones se exponen a nuevos contextos de opinión pública y percepciones sujetas a nuevos significados, lo que supone asumir, frente al reto de generar confianza, nuevos roles dentro del proceso de intercambio de información en la era del internet. Las percepciones no siempre son espejo de la realidad, dado que el dramático cambio tecnológico gerenciado por la inteligencia artificial y sus algoritmos nos hace creer y más aún hablar de lo que otros quieren que hablemos y muchas veces nos hacemos parte de una mentira que pensamos que es verdad. Para construir buena reputación debemos conciliar lo irreconciliable en tiempos de fake news. Una reciente investigación de Corporate Excellence, un think tank español del cual formo parte, identificó que las fake news han aumentado en 2017 un 365%, generando graves daños reputacionales a instituciones y compañías. El 65% de la ciudadanía a escala global recibe la información a través de plataformas de redes sociales, motores de búsqueda o apps de

noticias y 63% de las personas reconoce no ser capaz de distinguir entre las noticias verdaderas y los rumores o falsedades. Los “significados” se movieron de lugar y los valores se reflejan en la actuación. La lealtad a los empleadores se deteriora y la confianza de los millennials en los negocios exige repensar nuestras decisiones, así lo refleja Deloitte en su investigación Millennial Survey 2018, publicada hace un par de meses. De 2014 a 2018 la confianza en la ética de las empresas bajó de 65% a 48% y la creencia de que los ceo quieren ayudar a la sociedad cayó de 62% a 47%. Los millennials son más propensos a buscar productos socialmente responsables que el promedio de los consumidores y también son más vehementes en creer que los privados deben tomar la delantera en ausencia de regulaciones del Estado. De acuerdo con Deloitte, 70% de los encuestados cree que las compañías tienen la obligación de tomar acciones para mejorar problemas que probablemente no sean relevantes para sus operaciones comunes, 87% comprará basado en los valores de la empresa en cuestión y 76% boicotearía sus productos por la misma razón. La implicación que resume los nuevos significados es revisar con radar la agenda de riesgos de la empresa identificando lo que

PARA CONSTRUIR BUENA REPUTACIÓN DEBEMOS CONCILIAR LO IRRECONCILIABLE EN TIEMPOS DE FAKE NEWS

hoy es valor para otros y con una nueva brújula recalibrada orientar nuestras actuaciones a partir de un posicionamiento definido y de un a narrativa soportada en comportamientos consistentes con ella. Finalmente, el “contexto” y los “significados” de nuestras actuaciones obligan a asumir nuevos “roles” y revisar nuestras estructuras de gobierno de la empresa. Para el think tank, Corporate Excellence, el 69% de la población considera que el trabajo principal de un CEO es conseguir que su compañía transmita confianza, por encima de cuestiones más tangibles, como que sus productos o servicios sean de calidad (68%) o que los beneficios y el precio de las acciones de la compañía aumenten (60%). Un dato relevante es que frente a la dictadura de los algoritmos, que dibujan el contexto y significado de nuestras actuaciones, el 49% de los directivos reconoce no contar con una estrategia integral de seguridad y el 55% señala no disponer de procedimientos. MIT Sloan Management review publicó en 2017 un trabajo de Boston Consulting Group (BCG) que afirmaba que las juntas directivas deben jugar un papel importante en los esfuerzos sostenibles de su compañía para el 86% de consumidores que fueron consultados, pero sólo 48% dijo que sus ceo están comprometidos y pocos, un 30%, afirma que sus esfuerzos en sostenibilidad empresarial poseen una fuerte supervisión de la junta directiva. La implicación se resume en que hoy es necesaria una reingeniería del pensamiento para leer, comprender y tomar decisiones que garanticen la sostenibilidad de la empresa.

ITALO PIZZOLANTE NEGRÓN ES ACADÉMICO, AUTOR Y CONSULTOR INTERNACIONAL EN ESTRATEGIA Y COMUNICACIÓN | @ipizzolante

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GUILLERMO PRESTEGUI

ARTICULISTA INVITADO

LÍDERES REGIONALES EN

ANÁLISIS DE BIG DATA

"Microsoft reconoció a socios en 39 categorías que premian a cada una de las áreas de solución, industrias y más. Los finalistas y ganadores fueron elegidos de más de 2,600 nominaciones recolectadas de 115 diferentes países alrededor del mundo basados en su compromiso con los clientes, el impacto de su solución en el mercado y el uso ejemplar de tecnologías Microsoft" En esta categoría -dominada por Brasil y México- la única empresa de Honduras es BIDSS Technology. Sobre esto y respecto al impacto del análisis de Big Data, Danilo Antúnez, CEO, expresó: “A través del análisis de datos y la automatización hemos ahorrado más de 40% del costo operativo de cada uno de nuestros clientes. Esto les ha permitido expandirse a nuevas ubicaciones, generar mayor empleo y mejorar la calidad de vida de sus colaboradores. Lo que más orgullo nos genera es que todo nuestro personal es 100% hondureño; una clara demostración de las diversas habilidades que tenemos en el país.” En reconocimiento de la certificación, continuó diciendo: “En BIDSS Technology trabajamos arduamente para asegurar que nuestras soluciones brinden el mayor valor posible a nuestros clientes. Nuestro enfoque es aumentar la productividad y reducir los costos de nuestros clientes; y este primer lugar es un reconocimiento al esfuerzo y la dedicación de todo nuestro personal para lograrlo. Es definitivamente, una motivación para seguir trabajando mejor cada día.” BIDSS brinda sus servicios a empresas de todos los rubros; comercial, financiero, ONG y Gobierno; ofreciendo una basta red de servicios, que comprenden desde desarrollo de aplicaciones, licenciamiento, análisis de procesos, infraestructura de

Danilo Antúnez, CEO y Marco Amaya, Gerente General de BIDSS Technology.

IT, soluciones en la nube y por supuesto, analisis y optimización de bases de datos. Además, BIDSS trabaja por el desarrollo tecnológico de las empresas hondureñas, ofreciendo no solo las herramientas y tecnologías más especializadas, sino también, reforzando las competencias y habilidades de los profesionales de las diversas empresas, a través de capacitaciones impartidas por personal certificado. Líderes, por ofrecer soluciones efectivas e innovadoras que garantizan el mejor funcionamiento de su información, sus aplicaciones y su empresa.

20 Microsoft Partner

Gold Data Analytics Gold Data Platform Silver Datacenter Silver Application Development Silver Application Integration Gold Windows and Devices Silver Cloud Platform Silver Cloud Productivity Silver Small and Midmarket Cloud Solutions Silver Enterprise Mobility Management

Gold

Microsoft Partner AEP

Authorized Education

Gold Partner

Microsoft

Cloud Solution Provider

INNOVACIÃ&#x201C;N

FOCO A MEDIA LUZ 50 |

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FOTO: XXXXXXXXX

CON EL

CIENCIA Y TECNOLOGÍA

La poca inversión y las escasas políticas públicas para el fortalecimiento de la ciencia y la tecnología han dejado en la zaga a los países de Centroamérica y a República Dominicana, los cuales por lo menos deberían de invertir el 1% de su PIB en este rubro. POR MIRNA GUTIÉRREZ

THANAKORN SRABUBPHA / EYEEM / GETTY IMAGES

M elvin Cruz es un estudiante hondureño de 22 años que cursa el último año de la carrera de ingeniería eléctrica industrial. Al conocer a un compañero de clase que nació sin una mano a causa de una enfermedad congénita, recordó un video que había visto en Facebook sobre impresión 3D aplicada para protésis y pensó lo importante que sería que esta tecnología estuviera disponible en su país natal. Con este interés inició en 2015 una investigación de lo que existía en el país sobre este tema y se dio cuenta de que el acceso era muy limitado. Sólo existían cinco impresoras 3D en todo el territorio y las universidades no estaban dispuestas a invertir en ello. “Desarrollamos un proyecto y lo presentamos a nuestra universidad, pero fuimos rechazados. Para ellos, innovación era descubir una nueva partícula subatómica, mientras que, para nosotros, era desarrollar lo que otros países estaban haciendo bien y adaptarlo para solucionar un problema utilizando los recursos existentes en el país”, señala Cruz.

OLIMPIADA EN LOS ASTROS MADELAINE ROJAS es la primera panameña que tiene un doctorado en astrofísica estelar, que obtuvo en la Universidad Estatal de San Petersburgo, Rusia, donde también trabajó en el Laboratorio de Astrofísica Experimental del Instituto de Astronomía. Al regresar a Panamá se integró a la Secretaría Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación (Senacyt), donde funge como coordinadora de planes y proyectos de la Dirección de Aprendizaje y Popularización, desde donde fomenta el conocimiento de las ciencias. Participó en la creación del Comité Panameño de Ciencias Espaciales (Cosmos), que busca impulsar planes y programas en beneficio de estas ciencias. En 2018 se involucró en la organización de la primera edición de la Olimpiada Panameña de Ciencias Espaciales (OliPaCE), para incentivar la participación de estudiantes en programas avanzados en matemáticas, física, astronomía, astronáutica y ciencias afines, que contribuyan al descubrimiento de sus aptitudes al tener contacto real con el trabajo científico. Madeleine sueña con que el día de mañana haya más jóvenes interesados en la ciencia, estudiando estas carreras, ejerciéndolas y promoviéndolas.

Esta es la realidad a la que diariamente se enfrentan los jóvenes de Centroamérica y República Dominicana (CARD), debido a la poca inversión en ciencia y tecnología y a las escasas políticas públicas para el fortalecimiento de estos temas. Los datos más recientes de la Red de Indicadores de Ciencia y Tecnología-Iberoamericana e Interamericana- (Ricyt) señalan que en 2016 Costa Rica destinó 2.08% del pib a Actividades Científicas y Tecnológicas (ACT) y El Salvador el 1.88%. En 2015 Honduras destinó el 0.02% y en 2013 Panamá el 0.29%, mientras que no hay datos del resto de los países y el promedio en Latinoamérica y el Caribe es de 1.0%.

Ricardo Monge, director de la Fundación Comisión Asesora en Alta Tecnología (Caatec) y catedrático del Instituto Tecnológico de Costa Rica, explica que para saber cuánto tienen que invertir los países en estas áreas hay que tener una idea de la tasa del retorno social de la inversión en Investigación y Desarrollo (I&D). En el caso de Costa Rica, dice que la tasa es de alrededor de 30%. “Tomando esta cifra como referente y viendo que invierte 0.5% del pib, entonces debería designar no menos de tres o cuatro veces ese monto. Y lo mismo pasa con los países de América Central, que deberían destinar como mínimo el OCTUBRE 2018

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INNOVACIÓN doble y como óptimo tres a cuatro veces más”, argumenta. Incrementar la inversión debe ir de la mano de la implementación de lineamientos públicos. Monge comenta que la política de ciencia y tecnología enfocada en incrementar la innovación, y con ello la productividad, no es una prioridad: “No lo es ahora y no lo ha sido en el pasado en países de América Central, eso no quiere decir que no haya política de ciencia y tecnología; existe, pero no es una prioridad. No se tiene una clara conciencia, y no se ha educado a la clase política, académica, a los formadores de opinión, sobre cuál es la relación que hay entre innovación, productividad y el crecimiento alto y sostenido”, ahonda el académico. A decir de Oscar Cóbar Pinto, secretario nacional de Ciencia y Tecnología de Guatemala (Senacyt), los problemas sociales y estructurales existentes en los países del Sistema de Integración Centroamericana (SICA) hacen que la inversión en los limitados presupuestos nacionales se oriente a buscar combatirlos de una

BAJO PROMEDIO. Las Actividades Científicas y Tecnológicas (ACT) en Latinoamérica y el Caribe representan tan sólo el 1% del pib en conjunto.

manera reactiva más que preventiva. “Como consecuencia, lo que los gobiernos de la región invierten en ciencia, tecnología e información (CTI) es exiguo, al considerarse un lujo invertir en ello, sin tomar en cuenta que una inversión sostenida en ello es la solución a su desarrollo y competitividad”, afirma. Para desarrollar I&D en Costa Rica, el país ha atraído inversión de media y alta tecnología. Muchas de las empresas que se asentaron en él para aprovechar recursos humanos calificados han ido escalando a actividades cada vez más complejas. Ejemplo de ello es Intel, que empezó a trabajar con 2,000 trabajadores costarricenses en prueba y ensamblaje de chips, y luego avanzó a etapas superiores en la cadena de valor, agrandó la producción y la mudó a Asia, y en el país centroamericano se quedó con una fuerte actividad de investigación y desarrollo. “Lo que se ha hecho en Costa Rica es una muy buena política de inserción de la economía costarricense en el mercado internacional a través de la promoción

Desde la academia, Fernando Quevedo se ha convertido en un impulsor de la ciencia entre los jóvenes guatemaltecos, con la creación de nuevos programas y líneas de investigación. Y tiene las credenciales suficientes, pues en 1981 fue aceptado en la Universidad de Texas (UT), donde obtuvo el grado de doctor en física bajo la supervisión de Steven Weinberg, premio Nobel 1979. Este centroamericano estudió física en la Universidad del Valle de Guatemala (UVG), donde se graduó en 1979. Fue investigador en la Universidad de Neuchâtel, en Suiza, y profesor de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM). De 1998 a la fecha es profesor en el Departamento de Matemáticas Aplicadas y Física Teórica de la Universidad de Cambridge. Desde 2009 ha estado bajo permiso como director del Centro Internacional Abdus Salam de Física Teórica (ICTP). Entre los personajes que han marcado su vida profesional se encuentran precisamente Steven Weinberg, quien en palabras de Quevedo es el mejor ejemplo de físico teórico de nuestros tiempos, y Abdus Salam por su compromiso para apoyar la ciencia en países en desarrollo.

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Quevedo cuenta a Forbes que cuando visitó a Abdus Salam la primera vez, en 1986, quedó impresionado por lo que logró al crear un instituto que muchos sólo hubiesen soñado. Estando en Cambridge lo contactaron para que aplicara a la dirección del ICTP: “No lo dudé porque era un sueño hecho realidad. Los esfuerzos que yo había hecho para promover la física en países en desarrollo, especialmente en Guatemala, tenían muy poco impacto pero en el ICTP se me presentó la oportunidad de tener impacto a gran escala. La experiencia ha sido única; todo se compensa al saber el impacto que se puede causar en los científicos jóvenes de todo el mundo. El ICTP es un lugar único y he logrado crear nuevos programas y líneas de investigación que me dan mucha satisfacción”, agrega. Quevedo disfruta regresar a Guatemala y compartir sus experiencias, pero lo que más le entusiasma es saber que hay muchos jóvenes interesados por la ciencia, con mucho talento y pasión por convertirse en científicos. A esos jóvenes les dice: “Sólo vivimos una vez y si nos apasiona la ciencia vale la pena el esfuerzo. La ciencia es cultura, desarrollo, y representa el futuro para todos”.

PEOPLEIMAGES / GETTY IMAGES

LA EXPLOSIÓN DE LA FÍSICA

CIENCIA Y TECNOLOGÍA de exportaciones, atracción de inversión extranjera directa y una inversión muy fuerte en capital humano”, enfatiza Monge. En el caso de Guatemala, desde 2016 se han desarrollado acciones para posicionar las CTI como ejes fundamentales del crecimiento nacional, entre ellas la creación de la Política de Desarrollo Científico y Tecnológico Nacional 2015-2032, el nombramiento de un científico como Secretario Nacional de Ciencia y Tecnología, la creación del Sistema Nacional de Innovación en septiembre de 2017, y la aprobación de políticas para la competitividad y la propiedad intelectual.

CELEBRANDO EL TALENTO El Premio Innovadores de América fue creado por la firma Innovamérica, con la idea de crear un movimiento que cambiará la imagen de Latinoamérica para ser reconocida por sus científicos y emprendedores, además de promover a la innovación como una herramienta de crecimiento sostenido de la región. Este año se realiza la cuarta edición y a la fecha han impactado a más de 100 millones de personas con la difusión del premio. En las primeras tres versiones contaron con más de 2,345 postulaciones en 21 países. En el caso de los países de CARD, en conjunto, suman 339 en las cuatro ediciones. El Banco de Desarrollo de América Latina (CAF), patrocinó tres ediciones. En la primera el premio fue de 40,000 dólares, y en la tercera de 50,000, pero este año, por falta de patrocinios, el monto bajó a 20,000 y en lugar de cinco categorías sólo premiarán tres. “Estamos viendo la posibilidad de unirnos a algún ecosistema emprendedor de manera que el gasto no dependa sólo de la familia Pagés, y que parte del premio sea inversión en las innovaciones para ver si esto puede darle

sostenibilidad económica al premio en el futuro, porque tenemos claro que innovación y emprendimiento tienen que ir de la mano”, comenta Magda Canals, directora ejecutiva del certamen. Premios como este ayudan a los emprendedores a impulsar sus proyectos. Kevin Morales, estudiante de medicina de Nicaragua, quien diseñó un brazalete para clasificar e identificar pacientes, cuenta que gracias a su participación en varios concursos internacionales dio a conocer su idea y consiguió recursos para desarrollarla. Este entusiasta de 21 años recomienda a los jóvenes contar con mentores que los ayuden a consolidar su proyecto, arriesgarse a buscar inversión extranjera y hacer networking. Al hacer una evaluación del desarrollo de CIT en Nicaragua, afirma que los inversionistas no se arriesgan a invertir, y con la crisis por la que atraviesa el país todo está detenido, de hecho él tuvo que viajar a Costa Rica para seguir con su proyecto. “En Nicaragua la gente tiene que arriesgarse a pensar y persistir en crear ideas y que los inversionistas se arriesguen a invertir en esas ideas. A nivel de sistema público, la ciencia y la tecnología son muy primitivas; se comienzan a crear proyectos pequeños, pero se quedan en fase de prototipo, el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología deja de proveer de fondos al innovador y éste se desilusiona”, opina Morales.

PENSANDO A FUTURO Para incrementar la inversión en I&D, Monge, de la Caatec, ahonda en que es importante que tarde o temprano quien lleve el liderazgo sea el sector privado, porque en Centroamérica es principalmente el gobierno quien invierte. En esta línea, Cóbar Pinto, de la Senacyt, apunta que hay que fomentar que las empresas

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POSTULACIONES DE CARD HAN PARTICIPADO EN EL PREMIO INNOVADORES DE AMÉRICA.

DEL PIB INVIERTE CARD EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA.

cambien el switch hacia convertirse en firmas de base tecnológica, mediante incentivos tributarios, préstamos blandos y la generación de condiciones regulatorias y certeza jurídica que faciliten esta transición y desarrollo. Fernando Quevedo, director del Centro Internacional Abdus Salam de Física Teórica (ICTP), propone asignarle un porcentaje del pib de por lo menos 1%, como en el caso de Brasil, pero idealmente más cerca de 2%, como lo hacen los países más desarrollados: “Esto permitiría realmente atraer a científicos de talento a formarse y desarrollar su investigación en nuestros países con condiciones adecuadas”. También recomienda que las universidades aprecien el tiempo para hacer investigación y no saturen a los científicos con clases, que la iniciativa privada reconozca el valor de contratar y colaborar con los científicos, y que estos aprendan a promover la ciencia a todos los niveles: “Si los gobiernos no entienden que lo más importante es la educación, no podemos avanzar, y si el emprendedor no cuenta con apoyo fiscal y del Estado, no lograremos prosperar, lo estamos viendo en República Dominicana de una manera patética. La carga impositiva impide que el emprendedor pueda realmente desarrollarse”, asegura Canals, del Premio Innovadores de América. Cóbar Pinto advierte que, de no invertir en ciencia y tecnología, se continuará con el estatus de subdesarrollo en que se encuentra la mayoría de los países de la región: “Continuaremos siendo reactivos a los profundos problemas sociales que nos afectan, y no tendremos una Política de Nación a largo plazo basada en CTI que nos permita participar en el concierto moderno mundial como sociedades modernas, productivas y desarrolladas”. OCTUBRE 2018

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INNOVACIÓN

CIENCIA Y TECNOLOGÍA

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n Centroamérica y República Dominicana (CARD) son varios los personajes que destacan en todos los campos de ciencia y tecnología, desde estudiantes y millennials, hasta personalidades consolidadas, que con sus aportaciones contribuyen a la solución de problemas que aquejan a la región. A continuación, presentamos algunos ejemplos del talento que existen en la zona, que van de proyectos de prótesis con impresión 3D, hasta la aplicación Duolingo, nanomateriales, dispositivos médicos, investigación relacionada con las misiones espaciales, medio ambiente y combate a enfermedades.

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BRANDVOICE

E-COMMERCE

mejorará la experiencia de los empresarios y compradores Apertura y digitalización trazan ruta de la Zona Libre de Colón Su gerente general, Manuel Grimaldo, ha generado estrategias que se expresan en un repunte de la actividad comercial Cuando Manuel Grimaldo se propuso en su misión como gerente general “llevar la Zona Libre de Colón al mundo y traer el mundo a la Zona Libre de Colón”, sabía lo que estaba diciendo: al ﬁnalizar el mes de julio de 2018 la actividad comercial en la zona franca cerró con $12,618.1 millones: 8.4% de incremento en relación con el mismo semestre del año pasado. Agustín Luna, gerente de Mercadeo, señala que la apertura de la administración hacia los empresarios, Manuel Grimaldo atender los reclamos y buscar alianzas Gerente General estratégicas, ha propiciado la instalación de empresas dedicadas al ensamblaje, además del incremento de la importación y reexportación de bienes, condiciones que explican en cierta manera los buenos números del primer semestre.

Zona Libre también ha visto con satisfacción el repunte del turismo de compras al exonerar a los visitantes del pago de entrada, garantizar el paso expedito por aduanas y establecer alianzas con los operadores turísticos internacionales y de casa. Costa Rica y Ecuador han dado la sorpresa al liderar los viajes. Entre ambos países registraron más de 600 turistas en el primer mes de puesta en marcha de este programa (inició en agosto) y compras de los turistas ecuatorianos por más de $300,000. Entre enero y junio del 2018 ingresaron 8,352 turistas a Zona Libre, un incremento notable si se compara con idéntico periodo de 2017: 6,718 visitas. En 2017, de los 382,000 pasajeros de cruceros que ingresaron por Puerto Colón 2000, el 80% realizó compras en la zona franca. Con el proyecto de Colón Puerto Libre (Colón 2000 Duty Free Plaza) se espera ofrecer una renovada oferta de productos.

Luna pide no perder de vista el impacto de la construcción del proyecto Panamá Colón Container Port, ubicado en Isla Margarita, con una inversión de $1,000 millones y capacidad para atender a los buques neopanamax. Además de incluir un patio con capacidad para 2.5 millones de TEU (contenedores de 20 pies), operará como una infraestructura logística y dará valor a la carga. “Cuando los directivos de las empresas multinacionales nos visitan y ven la dimensión de esta obra quieren quedarse porque saben que el Hub Logístico no tiene competencia”. Un avance que cambiará la manera de hacer negocios en Zona Libre de Colón es la digitalización de los procesos para interconectar Aduanas con la zona franca. CrimsonLogic Panamá, empresa con base en Singapur, está desarrollando el proceso que eliminará el papel y dará un paso deﬁnitivo en la modernización. El funcionario comentó que el éxito de la rueda de negocios en República Dominicana los ha llevado a mirar a Guatemala, Trinidad y Tobago, Uruguay y Perú. De hecho, la exportación hacia Perú ha crecido de manera exponencial, en particular de textiles y calzados. Será el país de la próxima ronda.

Agustín Luna Gerente de Mercadeo de la Zona Libre de Colón

El gerente de Mercadeo resaltó que más allá de las cifras existe un compromiso en ﬁrme con los miembros del equipo al capacitarlos de manera permanente para consolidarlos todavía más como orgullosos voceros de la marca Zolicol y, de esta forma, seguir ganando socios para la zona franca más grande del continente americano, con miras a su deﬁnitiva expansión y proyección.

Hacia el modelo del e-commerce El modelo de negocios ha cambiado y en la gestión de Manuel Grimaldo se ha identiﬁcado el e-commerce como una prioridad, lo cual supone generar una plataforma única cuyo funcionamiento se espera para enero de 2019 en coordinación con Correos y Telégrafos Nacionales de Panamá (Cotel), en beneﬁcio de las 1,700 empresas que operan de manera comercial y los compradores.

INNOVACIÓN

CHRISTIAN MARIN-MÜLLER

costa rica

prótesis para mano y brazo Es estudiante de la carrera de ingeniería eléctrica industrial en la Universidad Nacional Autónoma de Honduras (UNAH). En 2015 obtuvo una beca del Global Undergraduate Exchange Program (Global UGRAD) para estudiar durante un semestre en la Universidad de Minnesota, en Estados Unidos, donde tuvo acceso a la última tecnología en impresión 3D. En 2016 junto con otros compañeros de Honduras y Estados Unidos desarrolló un proyecto de prótesis de mano/brazo, impresa mediante tecnología 3D. Ese mismo año fundó Guala (Manos en acción), una organización sin fines de lucro que busca hacer llegar prótesis de bajo costo a todo Honduras. El precio oscila entre 150 y 350 dólares, dependiendo del modelo, lo que se traduce en alrededor de 10% del costo de una prótesis tradicional en el país. Estos recursos les permiten entregar prótesis gratis para personas de bajos ingresos. A lo largo de dos años han dado aproximadamente 32 prótesis. La organización ha crecido y con su apéndice, Gualabs, desarrolla programas de educación para alfabetizar digitalmente al país e involucrar a niños y jóvenes con las nuevas tecnologías. “Debe existir una política desde la educación temprana en la que la tecnología esté hecha para tocarla, explorarla, y de verdad tener acceso a ella. Debemos dejar de ser sólo consumidores, nosotros podemos tomar la teoría y adaptarla a nuestras necesidades y recursos, y dejar atrás los modelos copy-paste”, afirma Cruz.

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Tiene un doctorado en virología molecular en el Baylor College of Medicine, en Texas. Durante más de una década ha trabajado en el campo de la terapéutica de cáncer, con un enfoque específico en el uso de tecnología de interferencia de ARN (supresión de genes específicos en una molécula de ácido ribonucleico) y desarrollo de terapias basadas en nanotecnología contra tumores sólidos. Es ceo de Speratum, donde lidera un grupo de científicos que trabajan con una molécula que tiene propiedades terapéuticas contra tumores en el páncreas, hígado y ovario. MicroARNs, o miARNs son una clase nueva de moléculas que controlan la mayor parte de funciones en el cuerpo. Una sola miARN puede regular más de 100 moléculas generadoras de cáncer, por lo que su regulación es importante para mantener células sanas. Patentaron una molécula de microARN llamada miR-198 que actúa como un supresor de tumores; al utilizar su diseño como plataforma pueden crear alternativas para terapias de ácidos nucleicos.

MARLENE SUSANA ARRECHEA

guatemala

nanociencia y nanotecnología Originaria de Guatemala, es ingeniera química y obtuvo un doctorado en nanociencia y nanotecnología por la Universidad de Castilla-La Mancha (UCLM), en España. En 2017 recibió el Premio TWAS, que otorga The Academy of Sciences for the Developing World a científicos jóvenes originarios de países en vías de desarrollo, por su trabajo en nanotecnología y sus avances aplicables en Guatemala. Ha publicado artículos científicos en revistas internacionales, debido a que ha descubierto más de 14 nuevas moléculas orgánicas derivados de porfirinas (cromoproteínas) con aplicaciones en dispositivos solares. Actualmente labora en el área de Investigación, Desarrollo Tecnológico e Innovación de la Escuela de Ingeniería Química de la Universidad de San Carlos de Guatemala (USAC), además de ser investigadora del Centro de Estudios en Biotecnología de la Universidad del Valle de Guatemala, donde ejecuta proyectos de investigación en bionanomateriales con aplicación en el tratamiento de agua.

LUIS VON AHN

guatemala

emprendimiento informático Creció en Guatemala y se mudó a Estados Unidos donde realizó estudios en la Universidad de Duke y en la Universidad Carnegie Mellon, Pittsburgh, donde consiguió un doctorado en Ciencias de la Computación. Es el desarrollador del sistema Captcha, que impide que robots ingresen y roben datos de usuarios en plataformas en línea. También creó reCaptcha, que vendió a Google. Este hecho le dio la oportunidad de empezar a trabajar en proyectos más centrados en ayudar a la gente, lo que sumado a su interés en el crowdsourcing, lo llevó a desarrollar Duolingo, una plataforma para aprender idiomas en línea de manera gratuita por internet, que en 2017 contaba con más de 170 millones de usuarios. Ha recibido múltiples reconocimientos, como el MacArthur 2006, que se entrega a personas creativas que ayudan a construir un mundo más justo y pacífico. En 2012, el entonces presidente de Estados Unidos, Barack Obama, le otorgó el premio de Joven Destacado en la Ciencia e Ingeniería. También recibió en Guatemala la Orden del Quetzal en el grado de Gran Comendador (2014) y recién en septiembre se hizo acreedor al prestigioso Lemelson-MIT prize 2018.

MÜLLER: LUCEM FOTOGRAFÍA, VON AHN: DUOLINGO

MELVIN CRUZ

honduras

nanotecnología contra el cáncer

CIENCIA Y TECNOLOGÍA

MIRKA ROJAS

costa rica

biotecnología a partir de microalgas

KEVIN MORALES

nicaragua

brazaletes médicos

ROJAS: PAU STORCH

Es estudiante de medicina de la Universidad Católica Redemptoris Máter (Unica). Su interés por la tecnología lo llevó en 2017 a crear un brazalete sensoperceptivo para personas con discapacidad visual, que permite localizar objetos identificados con una etiqueta a través de radiofrecuencia, con la ayuda de un comando de voz. Con este proyecto ganó el premio Youth Citizen Entrepreneurship, que promueve el Programa de Acción Global sobre Educación para el Desarrollo Sostenible de la Unesco. Es fundador de la empresa MedETechni y a la par desarrolla un brazalete para identificar pacientes, que toma como base los que ya se utilizan en algunas partes del mundo para distinguir emergencias dependiendo del color, pero le agregó radiofrecuencia y la información se lee mediante una aplicación en el celular. Actualmente, se encuentra en Costa Rica donde planea realizar una prueba piloto en clínicas de odontología en 1,000 pacientes, para después conseguir certificaciones que le permitan implementarlo en hospitales costarricenses y finalmente llevarlo a gran escala.

Es ingeniera en biotecnología del Tecnológico de Costa Rica (TEC), donde también trabajó durante cuatro años como asistente en el Centro de Investigación en Biotecnología. En la Universidad de Almería, España, realizó una pasantía especializándose en la producción a gran escala de microalgas. Su interés por temas de emprendimiento y la creación de tecnologías que resuelvan problemas reales para seres humanos ‘reales’, la llevó a fundar junto con otros dos socios Hemoalgae, de la cual es ceo. Esta startup ha generado una plataforma tecnológica utilizando microalgas para producir compuestos de alto valor, reinventando soluciones naturales. Actualmente, trabaja en su primer producto: Hirudina, un anticoagulante natural. En 2017 el emprendimiento recibió un financiamiento de 100,000 dólares por parte de la aceleradora irlandesa RebelBio, a cambio de 8% de propiedad de la compañía. Mirka ha sido también mentora de MenTe en Acción, un programa que busca incursionar a más mujeres en el campo de ciencia y tecnología; y en 2017 fue seleccionada como una de las 100 líderes jóvenes en biotecnología en Latinoamérica por la organización Allbiotech.

OCTAVIO JOSÉ SANABRIA Y ALEX SANTIAGO RAMÍREZ

nicaragua

reducción del impacto ambiental Estos estudiantes de ingeniería en energías renovables e ingeniería ambiental de la universidad FAREM-Estelí de Nicaragua desarrollaron, junto a otros tres estudiantes del Kendall College of Art and Design (KCAD), un proyecto para detener el impacto ambiental de la caficultura en Nicaragua, con el que ganaron el segundo lugar del Premio Wege 2017, un certamen internacional promovido por el KCAD, de la Ferris State University, en Michigan, Estados Unidos. La propuesta busca ayudar a los pequeños productores de café que operan en la Reserva Natural Miraflor a detener el impacto ambiental de su proceso de producción. Para ello, estudiaron el proceso de producción y transporte del producto y detectaron que en el proceso de secado y despulpado, la pulpa no se utilizaba por completo y al desecharla contaminaban el suelo, mientras que en el lavado del café, para retirar el musilago, el agua utilizada se descargaba directamente al suelo. Su propuesta busca aprovechar estos subproductos y con ello generar bio-plástico a base de las aguas mieles y té o condimentos con la pulpa del café. Siguen en contacto con los estudiantes de Michigan y están trabajando para implementar el proyecto en la zona montañosa de Miraflor, Estelí.

ALÍ LEMUS

guatemala

inteligencia artificial Es ingeniero en informática y tiene una maestría en informática aplicada en la Universidad de Tohoku, Japón, donde trabajó como investigador del laboratorio Brainware/ Nanoelectronics, desarrollando temas de inteligencia artificial y redes neurales. Actualmente es director de Investigación y Desarrollo de la carrera de Ingeniería en Sistemas y Ciencias de la Computación de la Universidad Galileo, y desde el Turing Lab promueve la ciencia y la tecnología al trabajar en temas de inteligencia artificial, robótica, prótesis biónicas, entre otros. Alí ha destacado por promover cursos gratuitos y crear aplicaciones móviles para impulsar la inteligencia artificial en su país. Es socio y fundador de Elemental Geeks, empresa con la que creó Cerebrex, un videojuego educativo basado en la cultura maya. Otros de sus proyectos son: Leonardo GreenMoov, un robot telepresencial controlado por sensores que imitan movimientos humanos, y Galileo Bionic Hand, mano prostética impresa en 3D de bajo costo.

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INNOVACIÓN

LUIS ZEA

Guatemala

ingeniería aeroespacial

biología molecular Tiene una maestría en química de la Universidad de Costa Rica (UCR) y un doctorado en biología molecular de la Universidad Autónoma de Madrid, España. Actualmente es coordinador de la Unidad de Genómica y Biología Molecular del laboratorio CENIBiot del Centro Nacional de Alta Tecnología (CeNAT-Conare), y profesor catedrático e investigador de la Escuela de Química y el Centro de Investigaciones en Productos Naturales (Ciprona), de la UCR. En 2017 ganó el premio TWAS/Conicit para científicos jóvenes, que reconoce los aportes de investigadores menores de 40 años en las áreas de biología, química, física y matemáticas. Sus investigaciones se enfocan en los microorganismos ambientales para su utilización en aplicaciones biotecnológicas como biocatálisis y biorremediación y en el estudio de comunidades microbianas que habitan en sitios extremos de Costa Rica. Entre sus proyectos de investigación destacan: “Producción de nanopartículas de selenio en Pseudomonas putida KT2440” y “Análisis de comunidades microbianas de las aguas de Río Sucio (Parque Nacional Braulio Carrillo)”. A lo largo de su carrera ha publicado más de 30 artículos en revistas científicas.

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IDELISA BONELLY

república dominicana biología marina

Es pionera en el desarrollo de las ciencias marinas en República Dominicana. Realizó investigaciones relacionadas con la valorización de los ecosistemas marinos, arrecifes, manglares, praderas de yerbas marinas y la biodiversidad marina. Sus investigaciones sobre el ecosistema marítimo generaron descubrimientos como los efectos antimicrobianos de la Ascidia nigra, el uso potencial de las algas verdes de República Dominicana o las propiedades antibióticas del Chiton squamosus, entre otros. Fundó el Centro de Investigación de Biología Marina (CIBIMA), de la Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD), y poco más tarde promocionó la creación de la Escuela de Biología de dicha universidad, donde ejerció como profesora de 1967 a 1986. En 1991 creó la Fundación Dominicana de Estudios Marinos (Fundemar), organización dedicada a promover el uso sostenible de los ecosistemas y recursos costeros marinos a través de la investigación, la educación, y el apoyo al desarrollo de proyectos de conservación. En 1995 el Programa de la ONU para el Medio Ambiente le otorgó el Premio Global 500 por su contribución para la creación del santuario de ballenas jorobadas del Banco de la Plata, y en 2009 la Unesco le concedió la medalla Madame Curie. Considerada como la madre de la conservación marina en el Caribe, hoy se encuentra retirada pero aún es una defensora de la biodiversidad acuática.

SANDRA CAUFFMAN

costa rica

misiones espaciales Nació en Costa Rica y a los 21 años se mudó a Estados Unidos donde se especializó en ingeniería eléctrica y física. Al terminar la carrera, trabajó para una empresa contratista de la Administración Nacional de Aeronáutica y del Espacio (NASA), y en 1991 se unió a la Agencia Espacial como directora de Sistemas de Tierra para el Proyecto de Mantenimiento de Satélites; fue subdirectora del proyecto de la misión de evolución atmosférica y volátil de Marte, subdirectora del programa de sistemas de satélites geoestacionarios (GOES), y desde 2016, es subdirectora de la División de Ciencias Terrestres, donde es responsable de coordinar las misiones que se envían al espacio para estudiar la Tierra, y de la investigación de los cambios físicos del planeta a través de satélites. En 2008 la NASA le entregó la Medalla al Logro Excepcional, y en 2014 la Medalla al Liderazgo Extraordinario. Sandra visita frecuentemente su natal Costa Rica, donde da charlas a estudiantes para despertar su interés por la ciencia, además de tener planes para iniciar una fundación dirigida a los jóvenes.

ZEA: BIOSERVE SPACE TECHNOLOGIES, CAUFFMAN: NASA.ORG

MAX CHAVARRÍA

costa rica

Es ingeniero mecánico de la Universidad del Valle de Guatemala (UVG), y cuenta con una maestría en ingeniería aeroespacial de la Universidad de Florida Central y un doctorado en bioastronáutica en la Universidad de Colorado, en Boulder. Como investigador asociado de BioServe Space Technologies de la Universidad de Colorado, trabaja con la NASA para enviar bacterias a la Estación Espacial Internacional e investigar su comportamiento en el ambiente de microgravedad del espacio. El primero de sus experimentos consistió en cultivar células de una cepa de Escherichia coli en el espacio, someterlas a diferentes dosis de antibióticos, y fijarlas para su estudio de vuelta a la Tierra, donde secuenció el ARN extraído de las bacterias. Asimismo, es co-director del proyecto académico del primer satélite guatemalteco CubeSat, en el que estudiantes de la Facultad de Ingeniería de la UVG, con el apoyo del Instituto de Investigaciones de esta casa de estudios, buscan diseñar, construir y operar el satélite para ensayar el prototipo de un sensor multiespectral, y con ello abrir el campo de la ciencia y la tecnología espaciales en Guatemala.

ADVERTORIAL Formato Educativo Escuela de Negocios

Los Proyectos Internacionales como vehículos para transferir conocimiento En otro tiempo, la formación de los jóvenes era básicamente una cuestión familiar, sobre todo en las comunidades agrarias y tradicionales, pero actualmente la aceleración de las tecnologías exige la conexión con el sistema informativo y experiencial, mediante programas educativos continuos y actualizados. Y los pueblos prosperan más o menos dependiendo de ese esfuerzo educativo; es lo que explica la brillantez del desarrollo de Extremo Oriente: ellos han entendido esta lección. Estamos en una carrera. Y el papel de los Gobiernos, desde su privilegiado observatorio, consiste en organizar y aportar los recursos básicos a los corredores, para que puedan rendir todo su potencial. En esta competición hay dos factores que necesariamente deben concurrir: los Centros Educativos, recopilando, ordenando y transmitiendo los saberes y habilidades necesarios, y los Gobiernos identificando los puntos donde debe actuarse y dirigiendo los recursos en tales direcciones. La colaboración Academia-Gobierno es una clave de la creación de riqueza en una Nación. Se trata de acelerar las fuerzas del cambio, orientando todo el potencial de la información y la experiencia en las direcciones en que esa presión adicional puede modificar más fácil y rápidamente la realidad, produciendo un efecto multiplicador del desarrollo, dando lugar a esa reacción en cadena de cambios positivos que puede transformar muy rápidamente una sociedad. De este modo, el apoyo a la configuración solvente de Proyectos de Negocio, como soporte de la creación de riqueza, se convierte en una llave del futuro. Se trata, pues, de encontrar fórmulas aceleradoras de este proceso, en volumen suficiente para constituirse en masa crítica.

Formato Educativo Escuela de Negocios, mediante el Programa Gadex, es uno de los centros de formación superior involucrados con más determinación en el logro de estos objetivos, en colaboración con actores públicos destacados; instituciones que perciben con toda claridad el potencial estratégico y el valor social de estas actuaciones combinadas. Anualmente se generan en el Sistema de Maestrías de Formato Educativo-Gadex aproximadamente quinientos Proyectos Internacionales, cuyo objetivo, como parte de Maestrías Ejecutivas, es el desarrollo de emprendimiento empresarial con el concurso de alumnos de diferentes países. Según las directrices estratégicas y operativas, es prioritario para cada país que un importante número de jóvenes se entrene en el desarrollo de Proyectos de Negocio. Una vez ultimado el Proyecto, estos emprendedores se encuentran en condiciones de plantear y afrontar con éxito el suyo propio. Mediante este procedimiento de transferencia Maestría-Emprendimiento, tiene lugar un aporte signiﬁcativo de inteligencia emprendedora, que cada país orienta a las áreas y sectores de actividad donde es más necesaria la creación de una masa crítica de conocimiento. Formato Educativo, por su parte, participa en el gran proyecto de conseguir que, a través de la transferencia formativa, la información, los métodos y la experiencia se pongan de forma inmediata al servicio de la sociedad. Hugo Domínguez- Director de Desarrollo Formato Educativo Escuela de Negocios www.formatoedu.com

INNOVACIÓN

UNA PELIGROSA REALIDAD ¿VIRTUAL?

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FOTO: XXXXXXXXX

CRIPTOMONEDAS

DINERO DIGITAL

semana previa al cierre de esta edición, volvió a perder el 20% de su valor.

¿UNA NUEVA FIEBRE DEL ORO?

Con un valor superior a los 40 mil millones de dólares, el mercado mundial de criptomonedas, genera sus ganancias con base en un sistema virtual que tiene a la especulación como principal motor de operación. ISMAEL JIMÉNEZ / OSCAR GONZÁLEZ ESCÁRCEGA

MARK GARLICK/SCIENCE PHOTO LIBRARY

l pasado 30 de mayo, James Rodríguez, jugador del club de futbol FC Bayern Munich, lanzó su criptomoneda JR10. De acuerdo con la plataforma SelfSell responsable de la comercialización de la moneda digital, en 12 segundos se agotó la primera emisión. Como JR10, existen al menos otras 1,500 criptomonedas que se ofertan en el mercado virtual de las criptomonedas, las cuales se cotizan de acuerdo a su popularidad y a la percepción que se tiene de su valor en el mercado. De acuerdo con el sitio CoinMarketCap, las cinco criptomonedas con mayor valor de mercado son: Bitcoin, Ethereum,XRP, Bitcoin Cash y EOS; en conjuto suman un valor aproximado de 180 mil millones de dólares (mdd) y la cotización de éstas monedas virtuales varia entre los 7,000 doláres y los 22 centavos de dólar. Ante tal disparidad de precios en el segmento de las monedas digitales, la pregunta obligada es ¿qué les otorga valor? La respuesta es que la oferta y la demanda establecen su apreciación. “En el caso de las monedas virtuales, la especulación es lo que les da valor y genera su capitalización”, apunta Sebastián Acosta, fundador de ISBIT plataforma financiera de intercambio de activos digitales. No obstante, y pese a su popularidad entre los usuarios de internet y los miles de temerarios inversionistas virtuales, el mercado mundial de criptomonedas se derrumbo 50% a mitad de año y durante la última

Muchos son los analistas económicos y financieros que tratan de explicar el fenómeno de las criptomonedas y han tomado como referencia la “Fiebre del oro” en el sur de California en el siglo xix. Y aunque han sido varios los delirios masivos por el metal precioso a lo largo de la historia, prevalece como la más representativo el californiano de 1848. En aquellos años, el descubrimiento de oro en el aserradero Sutter’s Mill en el pueblo de Coloma, generó un estallido de especulación. El fenómeno dio paso a una migración de más de 300,000 personas hacia las tierras sureñas de Estados Unidos venidos de todos los puntos de la unión americana y de otros países y continentes. La fiebre tuvo su gran auge hasta 1855. Luego de este periodo la euforia bajó y aunque algunos exploradores mantuvieron el sueño de hacerse ricos, con el tiempo la ola que impulsó el movimiento se disipó. Como en todo, la fiebre dejó perdedores y ganadores. Los principales beneficiarios fueron los propagadores del rumor del descubrimiento de oro, quienes posteriormente se dedicaron a la venta de tierras, así como a la comercialización de todo tipo de inusmos para ejercer la minería. Por supuesto hubo quienes amasaron grandes fortunas, pero no fue necesariamente por la extracción de oro, sino por las oportunidades de negocio que generó la migración. La lección que dejó fueron los cientos de familias en la bancarrota y miles de inversionistas que compraron extensiones de tierra que los dejaron quebrados. El auge de las criptomonedas presenta algunas similitudes con la Fiebre del oro, pues la migración de algunos inversionistas tradicionales hacia las divisas virtuales, parece estar teniendo mayor efervescencia, aunque eso no quiere decir que los grandes inversionistas institucionales migrarán hacia este instrumento de especulación.

LA ANARQUÍA DEL BLOCKCHAIN Hace 10 años se conoció por primera vez la ‘cadena de bloques’, conocida mundialmente como blockchain, la cual hacía posible el protocolo con el que opera Bitcoin. Un año más tarde, se lanzó públicamente esta forma digital como un sistema de pago y como unidad de cuenta.

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Para los expertos en el tema, una criptomoneda es una unidad de cambio dentro de un sistema y una secuencia de firmas electrónicas en el que se registra el espacio de propiedad; el resultado de esta cadena, permite conocer el estatus o cantidad de valor que cada participante tiene en el sistema. Así inició lo que hoy conocemos como ‘moneda virtual’ que permite realizar operaciones comerciales en internet sin utilizar dinero de uso común. Sin embargo, y pese al entusiasmo de los nativos de los sistemas blockchain, esta herramienta que hoy tiene ya carácter financiero, es una enorme vía para el lavado de dinero, el tráfico de drogas, la piratería y el financiamiento al terrorismo. Todo esto sin que organismo alguno regule las transacciones en el mercado virtual. El debate está centrado en regular o no las operaciones virtuales de las criptomonedas, sin embargo el dilema se hace patente cuando los poseedores de una

RIQUEZA VIRTUAL EN CENTROAMÉRICA En Centroamérica, desde el año 2015 se observó un aumento en el número de transacciones con criptomonedas, principalmente Bitcoins, sin embargo, a finales de 2017 y principios de 2018 los bancos centrales de Honduras, El Salvador, Guatemala y Costa Rica señalaron que cualquier transacción realizada con criptomonedas o activos digitales sería responsabilidad y riesgo de quien la efectuara. Panamá, por su parte, es considerado entre los exchangers de criptomonedas como el país de la región con más cadenas de bloques operando. Cuenta con cinco cajeros automáticos para intercambiar Bitcoins, sólo superado por México, con 11, y República Dominicana con seis. Adicionalmente, Panamá analiza la implementación de tecnología DLT o Tecnología de Contabilidad Distribuida, en la cual se basan las cadenas de bloque o blockchains y, a diferencia de sus vecinos, no se ha pronunciado ni a favor ni en contra de las criptomonedas. Nicaragua tampoco ha emitido algún pronunciamiento oficial, aunque en ese país la industria turística e inmobiliaria acepta Bitcoins para transaccionar.

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¿REGULAMOS O NO? El fenómeno de la especulación de los blockchain, generó que muchos de los usuarios de las criptomonedas, realizaran compras en paquetes de divisas digitales. Esto dio origen a una burbuja financiera que reventó en junio pasado, generando una perdida de 50% del valor global de mercado de las monedas, según cifras de CoinMarketCap. Los inversionsitas pequeños fueron los más afectados, luego de reventar la burbuja de los blockchain; 42,000 mdd se esfumaron de las principales cuentas de criptomonedas. Antes de iniciar la crisis, el valor mundial de ese mercado era de 830,000 mdd. Coinrail, un sitio coreano que administra más de 50 criptomonedas, informó que las monedas virtuales habían sido víctimas de un hackeo que hizo perder más de 290,000 mdd a sus poseedores. El mismo portal, reportó que la moneda digital japonesa, Coincheck, fue víctima de hackers que extrajeron 500 mdd de su cuenta. La crisis de las criptomonedas coincidió con el momento más álgido de la guerra comercial desatada por Estados Unidos contra China, la devaluación de varias divisas en el mundo, el alza acumulada de tasas de interés por parte de la FED y los primeros indicios del estallido de una nueva burbuja financiera en las principales bolsas de valores del planeta. El sistema financiero mundial se rige bajo los acuerdos de Basilea III, desde 2009, con la finalidad de evitar crisis especulativas y en caso de que se detone cualquier brote, las autoridades financieras de los países, así como las instituciones privadas de financiamiento, deben hacer frente a las pérdidas sufridas. La regulación en la utilización de criptomonedas tiene

BETTMANN / GETTY IMAGES

EL ORO PROMETIDO. Miles de inversionistas llegaron al sur de Califonia en busca de dinero y fortuna a mediados del siglo xix.

moneda digital, convierten sus ganancias en depósitos bancarios en el mundo real y viceversa. Al final, los inversionistas en criptomonedas, desearán transformar sus ganancias virtuales en ganancias físicas. La problemática es que el blockchain opera como un algoritmo digital que induce e influye en los usuarios de internet a la hora de la toma de decisiones. Italo Pizzolante, columista de Forbes, en su entrega La dictadura de los algoritmos, publicada en septiembre de 2017, señalaba que: “cada vez más, la cantidad de algoritmos existentes eligen lo que nos gusta a los usuarios de internet”. En otras palabras, las cadenas electrónicas sesgan nuestra visión del entorno y nos llevan a pensar que la información anticipada que nos inducen los algoritmos digitales, son verdades absolutas haciéndonos creer que todo el mundo comparte nuestras ideas, creando así la dictadura a la que se refiere Pizzolante.

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criptomonedas son temporales e ilusorios, y por lo tanto dejar a sus inversionistas en la calle, habría que pensar cómo regular su uso, aprovechar la capitalización que generan, utilizarlas para mejorar economías y, sobre todo, entender y adoptar la tecnología en la que están basadas, dice Sebastián Acosta. No obstante, regular las operaciones financieras de las criptomonedas no será tarea fácil, y en caso de que los pronósticos de los promotores de las inversiones virtuales tengan razón, el número de participantes en ese mercado crecerá de manera exponencial en los siguientes años, lo que llevaría a elevar su valor por encima del que tenía antes de reventar la burbuja de junio pasado. Y aunque lo más puristas de la libertad virtual se oponen a la regulación, lo cierto es que la economía en su conjunto no es virtual y es tan real que quienes invierten en las monedas intangibles pretenden hacer materiales sus ganancias. Cuando eso sucede, entonces se convierte en una acción económica que no puede ser tratada en forma etérea.

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dos aspectos, de acuerdo con George Levy del Instituto de Tecnología Blockchain (BIT): “uno, regular la criptomoneda como tal; o dos, regularla cuando interactúa con la moneda de un gobierno”. En el primer caso es complicado hacerlo, pues la criptomoneda vive en un mundo virtual. Sin embargo se pueden implementar regulaciones cuando una persona vierte la moneda digital en una divisa de curso legal; en ese caso, se generan los impuestos, comisiones o multas correspondientes. “En Estados Unidos, en abril pasado se cumplió el plazo para la declaración anual de impuestos, en ese momento se desató una polémica sobre qué tipo de gravamen debían pagar quienes hicieron inversiones en criptomonedas, porque generan ganancias y por supuesto el gobierno quiere su tajada”, comenta Levy. Aunque nada se ha concretado con respecto al pago de impuestos por la obtención de ganancias en base a la inversión en criptomonedas, actualmente se analiza este tipo de regulaciones alrededor del mundo. Más que preguntarse si el surgimiento y explosión de las

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TECNOLOGÍA

UN MASTER DE LA

CONSTRUCCIÓN Tooey Courtemanche ha creado uno de los mayores secretos de la tecnología en Procore, una aplicación multimillonaria que transporta los proyectos de construcción del mundo a la nube. POR ALEX KONRA

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ETHAN PINES PARA FORBES

n una calle tranquila en Montecito, California, un suburbio de Santa Bárbara, el presidente ejecutivo de Procore, Craig Tooey Courtemanche, está evaluando la mejor manera de entrar a su propia casa. Fue en medio de la frustración de renovar esta obra de tres dormitorios de estilo español-modernista, hace 18 años, que construyó una simple aplicación para seguir los trayectos de los trabajadores en el sitio. Ahora está usando la aplicación para rehacer la casa nuevamente, esta vez como el ceo de una de las compañías de más rápido crecimiento de la tecnología. La aplicación, llamada Procore, es la pieza de software más popular en la construcción estadounidense, una industria de 1,000 millones de dólares (mdd), y es utilizada en cientos de miles de proyectos, desde estadios deportivos hasta rascacielos. Las ventas se acercan a los 200 mdd, lo suficientemente buenas para alcanzar el quinto lugar en la lista Forbes Cloud 100 de 2018. Pero en los fines de semana del polvoriento julio nada de esto importa, mientras Courtemanche, de 51 años, atraviesa las palmeras y luego un hueco en su cerca.

CONSTRUCCIร N LADRILLO A LADRILLO. Tooey Courtemanche asegura que estรกn mejorando las vidas de las personas que trabajan en el sector de la construcciรณn.

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TECNOLOGÍA Lo visitamos inesperadamente para que Courtemanche pueda mostrarnos los escalones de la entrada, que se verán como si estuvieran flotando en el agua, y las puertas a la nueva alberca, que programó para que se abrieran por comando de voz. De vuelta al trabajo en la cercana Carpinteria, California, Courtemanche puede ver cómo se ensambla la casa con Procore, seguir los horarios de los trabajadores y responder las preguntas de su contratista y subcontratistas, comparar las fotos del progreso con los planos y averiguar qué tan lejos está del presupuesto. Los empleados están acostumbrados a atrapar a Courtemanche en reuniones o en el almuerzo para verificar el progreso de su hogar a través de la aplicación: “¿Quién más recibe informes de fallas de su ceo?”, dice.

PAPÁ EN LA PLAYA Mientras que otros ceo ven a nivel de cancha los juegos de la NBA; Courtemanche se emociona de almorzar con celebridades de la construcción como el presentador de Dirty Jobs, Mike Rowe. Pero en lo que respecta a la ambición, Procore y su ceo encajan perfectamente con los más destacados expertos en tecnología: “Creemos que recién estamos empezando”, dice Courtemanche. “Quiero que en todo el mundo Procore sea la única fuente de verdad en lo que a construcción se refiere”. En la capacitación, en la sede de Procore, un grupo récord de 59 nuevos empleados y pasantes de verano se toman un descanso de una conferencia de inducción para conocer a su ceo. Courtemanche, quien destella un encanto de “papá en la playa”, ha venido a contar algunas bromas y a responder preguntas. Aparece la leyenda fundadora de Procore. ¿Todavía posee la casa que inspiró todo esto? “Todavía tengo mi Land Rover de 1998, 66 |

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la misma casa, incluso la misma familia”, bromea Courtemanche. En 2002, cuando fundó Procore, Courtemanche era un ejecutivo de tecnología de éxito moderado en Silicon Valley, que fabricaba interfaces personalizadas para software de recursos humanos. Constantemente fuera de casa, Courtemanche había recibido un ultimátum de su esposa cuatro años antes: ella y su hijo se mudarían al sur, a Santa Bárbara, y él era bienvenido a unirse. Ella también había elegido un hogar, uno que necesitaría mucho trabajo. Al principio visitándolos sólo los fines de semana, Courtemanche encontró progreso en una casa que se construía lentamente. Así que hizo lo que mejor sabía y programó su propia app para realizar un seguimiento. Para 2004, Courtemanche consiguió que los contratistas de estrellas de Hollywood como Eddie Murphy, Ben Stiller y Barbra Streisand monitorearan las renovaciones de sus casas con Procore. Courtemanche hablaba el lenguaje de la construcción con fluidez. Creció en la afluente área de La Jolla, en San Diego. Courtemanche era un estudiante indiferente, más interesado en las chicas que en el trabajo escolar. Pero la construcción fue una historia distinta. Después de la escuela barría los pisos de una tienda de clósets, y para los 17 años se había convertido en carpintero oficial después de terminar un entrenamiento de seis meses. Un año desastroso en la Universidad de Arizona, donde fracasó con un promedio de calificaciones de 0.3, lo condujo a un puesto de guardia de seguridad y luego a un colegio comunitario, donde Courtemanche logró las calificaciones para ser aceptado en un programa premed [para interesados en estudiar medicina] en San Francisco. Así, quedó atrapado en el boom de la construcción de principios de la década

“DEMONIOS, ME HAN DADO UNA MÁQUINA DEL TIEMPO” de 1990, esforzándose durante dos años. Al sentirse agotado tomó la oferta de un amigo de la familia para aprender el negocio del software de telefonía, luego aprendió por sí solo HTML. Para 1993 ya era un ingeniero de software y en 1996 fundó una consultora de tecnología. Cuando Courtemanche construyó el prototipo para Procore, cinco años después, estaba sorprendido. La construcción representaba casi el 10% de la economía de Estados Unidos, pero incluso a fines de 2002 sus trabajadores apenas usaban Internet. “Demonios, me han dado una máquina del tiempo”, pensó. Para un incipiente negocio de software, Santa Bárbara no era San Francisco. Pero lo que sí tuvo fue un montón de refugiados adinerados del Área de la Bahía y Los Ángeles en busca de una vida más tranquila. Un inversionista, Steve Zahm, que había fundado y luego vendió la empresa de e-learning DigitalThink por 120 mdd, se unió a Procore como presidente en 2004 (un cargo que desempeña hasta la fecha). Un pez más grande, el cofundador de DoubleClick, Kevin O’Connor, escribió el primer cheque institucional de Procore, liderando una ronda de capital semilla de 950,000 dólares y uniéndose al directorio de la startup. Procore creció, pero más modestamente de lo esperado. Hay un refrán en la inversión: si llegas temprano, eres igual de bueno que malo, y Procore llegó muy temprano. En 2006, cuatro años después de que se fundara Procore, el iPhone todavía estaba a un año del futuro y el Wi-Fi era prácticamente inexistente. Procore funcionaba en computadoras portátiles y requería conexiones a Internet, algo raro en los sitios de trabajo. Se sabe que

CONSTRUCCIÓN Courtemanche y Zahm volaron por todo el país para instalar hot spots [conexión a internet] caseros para clientes, lo que les generaba pérdidas. Cuando Courtemanche llevó la aplicación a Sand Hill Road para reunirse con los capitalistas de riesgo de Silicon Valley, se rieron de la ciudad. En Sequoia Capital, un analista de bajo nivel le dijo que se concentrara en una vertiente de la industria que era un juego de tontos: “Haz que sea una red social y te escribiré un cheque ahora mismo”, recuerda Courtemanche. Cuando llegó la crisis financiera, en 2008, la construcción de viviendas se congeló. Courtemanche hipotecó su casa y, junto con Zahm, redujo su salario a cero. Todos menos cinco empleados fueron despedidos. Los inversionistas esperaban escuchar que la startup estaba a punto de cerrar. Pero Courtemanche era terco. Estaba convencido de que la construcción necesitaría Tecnologías de la Información eventualmente. Cuando lo hiciera, Procore estaría listo. Lentamente, las tendencias cambiaron a favor de Procore. Las empresas de construcción comenzaron a revisar sus flujos de trabajo; los trabajadores más jóvenes, que esperaban que el software formara parte de su actividad, ingresaron a la industria. En 2010, Apple lanzó el iPad, trayendo un dispositivo más resistente a los sitios de trabajo, que cada vez tenían más acceso a Wi-Fi. Una década después de las operaciones, en 2012, Procore aún era pequeño, con ventas de sólo 5 mdd, pero el crecimiento comenzó a dispararse. Finalmente, Silicon Valley tomó nota: en 2014, Bessemer Ventures lideró una ronda de inversión de 15 mdd, y luego invirtió otros 30 mdd junto con Iconiq Capital 10 meses después. Los clientes de Procore comenzaron a crecer mucho más. Los gerentes en Wieland, una firma

contratista de Michigan con 61 años que opera 325 mdd de proyectos al año, han usado Procore desde finales de 2015. En el proyecto multimillonario de Wieland en Wapakoneta, Ohio, los líderes y gerentes de personal están equipados con iPads Pro para que puedan consultar dibujos y actualizaciones en Procore en todo momento. Debido a que Procore no cobra por recuento, sino por suscripción, los subcontratistas y los socios que trabajan con clientes como Wieland terminan usando Procore de manera gratuita y a menudo la utilizan para sus otros proyectos. “Tenemos un lema, y es simple: 100% Procore”, dice Rob Krueger, ceo de Wieland. Como Procore ha agregado características para cubrir cosas como inspecciones de seguridad y financiamiento, ha podido atrapar a algunos de los principales actores de la industria, como Mortenson, un gigante de la construcción de 4,000 mdd con sede en Minnesota, que

AÑOS TIENE CRAIG TOOEY COURTEMAN CHE, EL CREADOR DE PROCORE. paga unas siete cifras estimadas al año para mantener 2,000 empleados en la aplicación. Aterrizar estos clientes más grandes ha permitido a Procore recaudar un fondo de guerra de 180 mdd desde 2015, alcanzando una valuación de aproximadamente 1,000 mdd a finales de 2016. La tecnología de construcción ahora está al rojo vivo, y Procore ha atraído desafíos tanto grandes como pequeños. Los gigantes de software Oracle y Trimble tomaron una rebanada del mercado de 1,200 mdd, cada uno en adquisiciones en los últimos seis meses, y los capitalistas

de riesgo que se perdieron de Procore ahora respaldan startups más nuevas. Y al menos un rival silenciosamente ofreció varios miles de millones de dólares por Procore en el pasado y fue rechazado, dicen las fuentes. Procore se negó a comentar sobre la propuesta. Aún así, el producto de Procore parece tener una ventaja. “No creo que haya muchas compañías desafiando a Procore que puedan controlar su tamaño y estrategia”, dice Derrick Woods, analista de Cowen. En un pequeño acantilado con vistas al Pacífico en el campus de Procore, el equipo de gestión, sudando en el calor de julio, forma un semicírculo alrededor de Courtemanche para su reunión de standup matutino. Ahora, con 1,200 empleados, Procore instituyó las reuniones en toda la compañía ya hace varios años como un analgésico para el caos de su rápido crecimiento. Más tarde, ese día Procore anunciará una asociación con Sage, un creador de software de contabilidad y antiguo rival. En otros lugares, los equipos multifuncionales están trabajando en versiones adicionales de la aplicación Procore para propietarios, subcontratistas y clientes de tamaño empresarial. Esos lanzamientos podrían ser los últimos toques que Procore necesita antes de presentarlos para salir a bolsa previo a una oferta pública inicial, que según los expertos probablemente llegará a principios de 2019. En las reuniones internas y con los clientes, Procore ya actúa como una empresa luchando por llegar a Wall Street, para ver por fin de cerca los números de un patito feo que se convirtió en líder de la nube. Courtemanche dice que después de todos estos años, no planea colgar su martillo una vez que toque la campana del mercado. Al igual que con su casa, la visión de Procore puede crecer más, pero será la misma base. “Soy un aferrado”, dice el ceo de Procore. “No hay manera de que me vaya”. OCTUBRE 2018

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ROBLOX EN EL JUEGO. El cofundador de Roblox, Dave Baszucki, recargado en una maqueta inspirada en uno de sus videojuegos, en la sede de la firma, en San Mateo, California.

Millones de preadolescentes juegan videojuegos en el sitio web de Roblox. Eso no es inusual para un unicornio de juegos sociales. Lo que sí es inusual: enseñarles a programar y pagarles por ello. POR ALEX KNAPP / FOTO: TIMOTHY ARCHIBALD PARA FORBES

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uando Alex Binello tenía 13 años comenzó a jugar juegos en un sitio web llamado Roblox. Le encantaba divertirse con títulos como Work at a Pizza Place y Down Hill Smash!, tanto que se inspiró para construir su propio juego. Ahora, 11 años después, es el creador de MeepCity, un juego de roles que recibió 15 millones de visitas en la plataforma Roblox el pasado julio. Forbes estima que el juego de caricaturas le ha generado millones de dólares a Binello desde su creación, en 2016. El joven de 23 años, que nunca ha tomado una clase de programación informática, ahora emplea a un director creativo asalariado y a otros

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seis trabajadores independientes para mantener su juego actualizado. “Roblox simplemente es parte de mi vida”, dice. “De cierta forma siento que me crió”. Roblox, con sede en San Mateo, California, es una combinación de videojuegos y plataformas de redes sociales. Existen millones de juegos que los jugadores, en su mayoría jóvenes, pueden explorar con sus amigos, conversando e interactuando todo el tiempo. Pero lo que es único de Roblox es que el negocio de la empresa no está en el desarrollo de juegos, sólo proporciona las herramientas y la plataforma para que los niños desarrollen sus propias creaciones únicas. De manera más impresionante, Roblox ha convertido a su audiencia tween [niños de entre 8 y 12 años] en un ejército de nuevos emprendedores. Los desarrolladores pueden cobrar en Robux, una moneda virtual, y pagar diversos artículos y experiencias de juego; también pueden cambiarlo por dinero real: 100 Robux pueden canjearse por 35 centavos. (Los jugadores pueden comprar 100 Robux por 1 dólar). “Muchos de los desarrolladores de Roblox crecieron con la plataforma”, dice Dave Baszucki, cofundador y ceo de Roblox de 55 años. “Y muchos de ellos ahora están empezando a ganarse la vida en ella”. Resulta que los niños son bastante buenos para hacer juegos que atraen a otros niños. A nivel mundial, Roblox percibe más de 70 millones de visitantes únicos al mes. Según comScore, los niños de 6 a 12 años pasan más tiempo en Roblox que en cualquier otro sitio en internet. Entre los adolescentes, ocupa el segundo lugar, justo detrás de los sitios de Google, incluido YouTube. Esto se traduce en algunos números bastante impresionantes: Roblox tiene un flujo de caja positivo con un ingreso estimado de 100 mdd el año pasado (este año esa cifra debería estar por encima de 200 mdd) y ha recaudado unos 185 mdd en fondos de riesgo, lo que valúa a la compañía en cerca de 2,500 mdd. La participación de Baszucki vale aproximadamente 300 mdd (el otro fundador 70 |

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de Roblox, Erik Cassel, murió de cáncer el mes de febrero del año 2013). Parte de la razón de este crecimiento es la gran cantidad de juegos que se están produciendo. Casi un millón de juegos se crean cada mes por más de cuatro millones de desarrolladores en la plataforma. Estos juegos cubren diversos géneros, desde carreras tradicionales y juegos de rol, hasta el popular juego de “policías y ladrones” Jailbreak, pasando por simulaciones más mundanas como Snow Shoveling Simulator y el propio Work at a Pizza Place. La plataforma incluso ha engendrado sus propios géneros, como los “obbys”, juegos de obstáculos complejos y difíciles de navegar. “Es casi como si estuviéramos organizando un American Idol para desarrollado-

EN 2017 LOS DESARROLLADORES MÁS PROMETEDORES GANARON CERCA DE 40 MDD EN ROBLOX. ESTE AÑO ESTA CIFRA DEBERÁ SUPERAR LOS 70 MDD. res emergentes de juegos”, dice Baszucki. Roblox tiene su origen en una compañía que fundó Baszucki en 1989, dedicada a tecnología educativa llamada Knowledge Revolution. La compañía diseñó un programa que sirvió como un laboratorio de 2D donde los estudiantes y profesores podían modelar problemas de física con palancas, rampas, poleas y proyectiles virtuales. Lo que Baszucki descubrió mientras sus softwares llegaban a la comunidad estudiantil era que los niños usaban el programa para hacer cosas que van más allá de los problemas de física de libros

de texto. En cambio, los estudiantes modelaron choques de autos, edificios cayendo y otras cosas divertidas que las herramientas del programa de física les permitieron construir. “La creatividad de los jugadores fue mucho más atractiva que el contenido de los libros de física”, dice. En 1998, Knowledge Revolution fue adquirida por 20 mdd por una compañía de ingeniería llamada MSC Software, por lo que Baszucki decidió tomarse un tiempo libre y averiguar qué quería hacer a continuación. Inspirado en los mundos que los niños habían construido en su programa de física interactiva, él y Erik Cassel, que había sido vicepresidente de ingeniería en Knowledge Revolution, “se encerraron en una habitación durante más de un año y medio” para construir la primera versión de Roblox. “Justo cuando comenzamos, imaginamos una nueva categoría de gente haciendo cosas en conjunto”, dice Baszucki. “Una categoría que involucrara amigos, como las redes sociales; una categoría que involucrara inmersión 3D, como el juego; una categoría que involucrara contenido genial, como una compañía de medios; y finalmente una categoría que fuera de creación ilimitada, como un juguete de construcción”. Durante los primeros meses de la implementación beta de Roblox, en 2005, la comunidad de usuarios era pequeña: en los periodos pico, unas 50 personas jugaban al mismo tiempo (actualmente ese número supera en promedio un millón), pero el pequeño tamaño de la comunidad permitió a Baszucki y Cassel comunicarse con los jugadores y obtener retroalimentación a medida que perfeccionaban la plataforma. Una vez que el par publicó Roblox Studio, la aplicación que permite a los usuarios de Roblox crear juegos y simulaciones, las compuertas comenzaron a abrirse. Para el año 2012, Roblox tenía más de siete millones de visitantes únicos por mes, por lo que es uno de los sitios de entretenimiento más populares para niños. El sitio continuó creciendo, pero la tragedia golpeó a su equipo

MASKOT / GETTY IMAGES

TECNOLOGÍA

ROBLOX, @BLOXBURGNEWS

ROBLOX fundador cuando a Cassel le diagnosticaron cáncer. “Amaba lo que estaba haciendo en Roblox”, dice Baszucki. “Y vi que Erik no cambió. Siguió haciendo lo que estaba haciendo. Lo que para mí fue tan asombroso fue que ya estaba en un buen estado de equilibrio y de cierta forma me hizo voltear a ver mi propia vida. Fue una inspiración para las personas que contratamos, encontrar el tipo de cultura en la que la gente tiene pasión y compartir nuestro sueño y hacer de éste un entorno increíble”. A medida que la empresa creció, también experimentó con diferentes modelos de negocios. Inicialmente, los ingresos provenían de la publicidad y un modelo de membresía premium llamado Builders Club. Pero después de algunos años la compañía se movió a su modelo actual: vendiendo Robux. El esquema de monetización de Roblox permite a los desarrolladores jóvenes obtener una parte del dinero gastado en sus juegos. En 2017, los desarrolladores ganaron casi 40 mdd en la plataforma. Se espera que la cifra supere los 70 mdd en 2018. Roblox también ha comenzado a fabricar juguetes, como figuras de acción y automóviles de plástico, basados en sus juegos populares. Comparte el dinero que obtiene de esos juguetes con sus diseñadores, lo que les generó 1 mdd adicional en regalías en 2017. “Simplemente capacitamos a los desarrolladores para que sigan creando”, dijo Craig Donato, director de negocios de Roblox. “Si un desarrollador es demasiado agresivo con la monetización, los niños no jugarán. Si tienen una gran idea, se replicará”. La compañía también ayuda a que los programadores prometedores mejoren su juego. Su conferencia anual de desarrolladores atrae a programadores de Roblox de todo el mundo para conocerse e intercambiar consejos y trucos. Más de 400 personas asistieron al RDC de este año, que se realizó en San Francisco en julio pasado. La compañía también tiene un programa de pasantías remuneradas que funciona como una incubadora o aceleradora

LOS JUEGOS MÁS EXITOSOS DE ROBLOX ESTOS CUATRO TÍTULOS LE GENERARON MÁS GANANCIAS EN CONJUNTO A SUS JÓVENES CREADORES, DURANTE LOS PRIMEROS SIETE MESES DEL 2018.

TÍTULO

CREADOR:

LANZAMIENTO:

Meepcity

Alex Binello

febrero 2016

NÚMERO DE VECES JUGADAS: 2,000 millones

Disfruta de mini-juegos como carreras de go-kart o simplemente interactúa con amigos en este juego basado en una ciudad en expansión.

TÍTULO

CREADOR:

LANZAMIENTO:

Jailbreak

Badimo

enero 2017

NÚMERO DE VECES JUGADAS: 1,000 millones

Policías y ladrones a gran escala, donde niños juegan, ya sea como oficiales policiacos o criminales.

TÍTULO

CREADOR:

LANZAMIENTO:

Murder Mystery 2

Nikilis

enero 2014

NÚMERO DE VECES JUGADAS: 1,000 millones

Los jugadores deben desenmascarar al asesino que hay entre ellos, antes de que otro los descubra.

TÍTULO

CREADOR:

LANZAMIENTO:

Welcome to Bluxburg

Coeptus

noviembre 2014

NÚMERO DE VECES JUGADAS: 1,000 millones

Un juego tipo Sims en el que los jugadores tienen trabajos, compran casas, vehículos y más.

para jóvenes desarrolladores que buscan crear juegos y mejorarlos. Este programa en la sede de la compañía en Silicon Valley les enseña habilidades de gestión de proyectos y los hace responsables de los plazos establecidos para los mismos. Dado que Roblox no necesita preocuparse por hacer juegos, o incluso por cómo ganar dinero con ellos, puede centrarse casi exclusivamente en la infraestructura. La compañía está en el proceso de trasladar su plataforma de servicios de una nube de terceros a su propia nube. Contrataron a Dan Williams, quien ayudó a Dropbox a abandonar el servicio web de Amazon. ¿La próxima fase? Crecer internacionalmente. Aunque los usuarios de Roblox provienen de más de tres docenas de países, la plataforma sólo funcionaba en inglés y en dólares hasta hace apenas unos meses, cuando Roblox lanzó una versión en español. Desde entonces, la empresa ha promediado cinco millones de visitantes al mes de países de habla hispana. La compañía también ha producido versiones en portugués brasileño, francés y alemán. Acaba de presentar su segunda conferencia de desarrolladores europeos y está formando equipos para expandirse a más regiones en los próximos años. “Es súper emocionante pensar que un niño en Yakarta puede hacer un juego que un niño en Menlo Park jamás imaginaría, pero que es realmente divertido y relevante para otros niños en el sudeste asiático, y tal vez también para el niño en Menlo Park”, dice Chris Misner, el presidente de Roblox International. “Nuestra esperanza es que realmente reunamos a personas en todo el mundo”, agrega Baszucki. A pesar del enorme crecimiento de la plataforma, él todavía se mantiene en contacto con sus usuarios más fuertes, incluso si muchos desconocen su nombre. En un recorrido de la compañía para los jugadores, un viernes por la mañana, un guía les preguntó a los niños si alguna vez habían oído hablar de Dave Baszucki, todos negaron con la cabeza. A continuación, preguntó si conocían a Builderman (nombre de Baszucki dentro de Roblox). Un fuerte “¡Sí!” estalló en el grupo. OCTUBRE 2018

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TENDENCIAS

os dos grandes retos de la administración que recién inicia el presidente Carlos Alvarado son lograr la reconciliación entre los costarricenses y lidiar con la crisis fiscal, tarea en la que será crucial el trabajo de Epsy Campbell Barr, la vicepresidenta del país, quien además es la primera mujer afrodescendiente que ocupa esa posición en un país latinoamericano. “El esfuerzo que estamos haciendo ahora para el reconocimiento de la propia sociedad en toda su diversidad va a redundar en el mediano plazo en una sociedad donde ya no haya que esforzarse para que sea más inclusiva. Es más natural incluir que excluir y tenemos que hacer esa transición”, asegura. Economista y politóloga, Campbell, de 55 años, ha sido diputada de la Asamblea Legislativa (2002-2006 y 2014-2018) y candidata a la vicepresidencia con el Partido Acción Ciudadana (2006 y 2018). También fue presidenta de la agrupación del 2005 al 2009. Además de ser vicepresidenta es ministra de Relaciones Exteriores, de hecho es la primera mujer costarricense en estar al mando de la política internacional del país. En esa silla le ha tocado desconocer las elecciones venezolanas de mayo anterior y ha criticado fuertemente las agresiones del gobierno de Daniel Ortega contra los nicaragüenses que se oponen a su régimen. Costa Rica está sumida en una crisis fiscal, con un déficit en las finanzas públicas que, según cifras del banco central del país, equivaldrán a poco más del 7.9% del pib para finales del 2018. 72 |

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El presidente Alvarado impulsa un plan de fortalecimiento a las finanzas públicas en el Congreso, que implica un cambio en la estructura impositiva y nuevos gravámenes, pero el plan se ha topado con la resistencia de los diputados. Para Campbell, sin duda la vicepresidencia y la cancillería de la República son los retos más importantes de su carrera política. “Asumir un puesto en el Poder Ejecutivo implica tomar decisiones permanentemente, a la par del presidente [Alvarado], del quehacer cotidiano del país. Y ya no hay a quién más darle la responsabilidad”, dice. Ella confía en que su presidente, un experiodista de 38 años, tendrá respuestas más innovadoras, creativas e inclusivas para enfrentar los problemas del país, precisamente por no pertenecer a la generación histórica de líderes costarricenses.

“Con un presidente joven dejamos atrás formas tradicionales de hacer política”, explica. “Yo tengo una expectativa muy grande con las generaciones más jóvenes, a las que he llamado ‘las generaciones de la luz’. La tengo porque miro en ellos personas más capaces de ponerse en los pies del otro”, reflexiona.

UN PAÍS PARA TODOS La vicepresidenta de Costa Rica es parte de un gobierno que está rompiendo los moldes de la política del país centroamericano. Más de la mitad de los puestos del gabinete fueron otorgados a mujeres, y se ha reclutado a miembros de cinco partidos políticos como una estrategia de unidad nacional. Campbell considera que esta administración, con casi cuatro meses en el poder al momento de

[ HAY QUE] MIRAR A LOS QUE ESTÁN MÁS ATRÁS PARA PONERLOS COMO PRIORIDAD EN LA POLÍTICA PÚBLICA

DAVID VARGAS

POLÍTICA INCLUSIVA / COSTA RICA

esta entrevista, ha logrado cosas extraordinarias para ser más inclusiva y asegurar la representación de minorías. Por ejemplo, nombró comisionados para las poblaciones afrodescendientes y las sexualmente diversas, con el fin de atender sus necesidades. También realiza un trabajo constante para mejorar la condición de grupos de discapacitados, de poblaciones jóvenes, de los habitantes de los pueblos costeros y otros grupos que territorialmente tienen desventajas. “Si se da cuenta, he mencionado a cinco grupos sobre los cuales hay una política pública”, enfatiza. “Esta es una de las bases estructurales del gobierno de Carlos Alvarado, que también es uno de los ejes de la diplomacia costarricense: la inclusión social. Es mirar a los que están más atrás

EL CAMINO DE LA VICEPRESIDENTA EPSY CAMPBELL BARR EDAD: 55 años. PUESTO: primera vicepresidenta y canciller costarricense. PROFESIÓN: economista y politóloga. ESTADO CIVIL: casada. HIJOS: una. EXPERIENCIA: exdiputada de la República y expresidenta del Partido Acción Ciudadana. Consultora y conferencista sobre temas de la mujer.

para ponerlos como prioridad en la política pública” Los grupos LGBTI (acrónimo utilizado para lesbianas, gays, bisexuales, transgénero e intersexuales), junto con grupos que buscan la despenalización del aborto apoyaron fuertemente a Alvarado

durante la campaña y hoy le exigen acción en estos dos temas. “Él ya cumplió. Dijo que ese tema [matrimonio igualitario] se resolvería en la Sala Constitucional [tribunal constitucional costarricense], y ya envió un proyecto al Congreso. Ya sabemos que si no se crea una ley antes de 18 meses entrará a regir el derecho de las personas del mismo sexo a consumar su vida matrimonial”, explica Campbell. Con respecto a normar el aborto terapéutico, la vicepresidenta señala que la discusión sobre el tema se ha dado en un contexto muy complejo, en medio de discusiones sobre la situación fiscal del país y tensiones con Nicaragua. Los grupos que apoyaban a Alvarado han hecho públicos, a través de redes sociales, su descontento por la marginalización del debate. “No es que le importe poco [al presidente], pero hemos estado envueltos en una discusión muy compleja sobre el tema fiscal. Cuando necesitamos estabilidad económica y financiera para todos los temas de desarrollo social, [Alvarado] no ha enfocado su interés en otro tema que no sea éste [la situación fiscal]”. Enfatiza que para contrarrestar la violencia hacia las mujeres, el gobierno desarrolla programas educativos para escuela primaria y secundaria con la finalidad de educar a los jóvenes a entablar relaciones más sanas y evitar los inicios de violencia hacia las muchachas. Además, trabajan en impulsar en las comunidades programas de empoderamiento para mujeres. La vicepresidenta considera que actualmente se presentan condiciones inigualables en la historia política costarricense para la participación de las mujeres, y lo justifica resaltando que un presidente joven se cuestiona menos que las mujeres tengan que demostrar su valía para participar en la política. “Los hombres más jóvenes se han educado en sociedades más inclusivas y, consciente e inconscientemente, tienen menos prejuicio, entonces buscan a las mejores personas. Y se dan cuenta que cuando buscan a las mejores personas hay muchas mujeres entre ellas”, aclara. Campbell tiene la percepción de que representa a minorías en la política, pero también la certeza de que grupos tradicionalmente excluidos ahora participan en espacios de poder: “En democracias más sólidas como la costarricense, hay una posibilidad mayor de que sectores que históricamente hayan tenido dificultades en la participación política ahora lo hagan porque es un proceso en el que hay mayor reconocimiento. Costa Rica reconoció recientemente, hace cuatro años en la Constitución, que es un país pluricultural y multiétnico, en el Artículo 1”. OCTUBRE 2018

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NEGOCIOS

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JEFF BEZOS

BEZOS SIN LÍMITES EL LÍDER EMPRESARIO ESTADOUNIDENSE MÁS INNOVADOR –Y TEMIDO– VIENE DE UNA RACHA DE TRES AÑOS QUE LO HA CONVERTIDO EN EL HOMBRE MÁS RICO DE TODOS LOS TIEMPOS. AHORA, LE DICE A FORBES QUE SU CRECIMIENTO APENAS COMIENZA. ESTADOS UNIDOS CORPORATIVO: ESTÁS ADVERTIDO.

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POR RANDALL LANE

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NEGOCIOS

diferencia de otros gigantes tecnológicos de Estados Unidos, Amazon no tiene un campus tradicional. Los aproximadamente 45,000 empleados y ejecutivos en Seattle, de un total de 575,000 en todo el mundo, se esparcen en numerosos rascacielos en el centro de la ciudad y en el vecindario de South Lake Union. La “sede” de Amazon se ubica por defecto en el lugar donde Jeff Bezos, el fundador y ceo de la compañía, en el Day 1 Tower. Su nombre proviene de una filosofía de Bezos: que, relativamente todavía estamos en el “día uno” del internet y, por extensión, que Amazon recién está comenzando. Cada vez es más difícil creerlo, con las ventas, las ganancias y el precio de las acciones disparándose, el último aumento fue del 270% en tres años y del 103% en los últimos 12 meses. Amazon se está acercando a Apple para convertirse en la compañía más valiosa del mundo y Bezos, cuyo valor neto personal se acerca a los 160,000 mdd, se ha convertido en el proceso en la persona más rica del planeta, por mucho. Sin embargo, Bezos habla de Amazon como si fuera una startup vertiginosa que acaba de cerrar su Serie A: “Para todos los propósitos prácticos, el tamaño del mercado no está restringido”, dice Bezos, con sus mangas enrolladas mostrando los antebrazos tipo Popeye, producto de un hombre de 54 años que ha entrenado pesas durante la mitad de su vida. Su lógica de crecimiento proviene de una confluencia “súper afortunada”: el mercado minorista, la cantera original de Amazon,

vale “muchos billones”, tal como, dice él, el mercado en la nube que promovió Amazon Web Services (AWS). “Hay diferentes negocios donde el mercado es limitado”, agrega el hombre cuya compañía debería alcanzar los 210,000 mdd en ingresos este año. “Pero nosotros simplemente no tenemos ese problema”. Si Jeff Bezos ya es el empresario más temido del mundo, la perspectiva de él “sin restricciones” debería templar a todos los líderes corporativos. Sí, es despiadado y un maestro de la larga planeación, pero la mayor fortaleza de Bezos, confirmada en los últimos años, ha sido su habilidad para cambiar el entorno de Amazon en negocios adyacentes, algunos de los cuales eran adyacentes sólo en retrospectiva, en una escala masiva. Es cuantificable: Forbes ha estado clasificando empresas innovadoras durante ocho años, y recientemente hemos trabajado con un trío de profesores de administración para tratar de determinar los líderes empresariales más innovadores del país. La metodología de cuatro puntas, que incorpora la reputación y la influencia pública, la creación de valor y la prima que los inversionistas asignan al ceo, coloca a Bezos directamente en la cima. “Lo que Jeff Bezos ha hecho y es probable que haga es quizás el logro más notable que he visto”, me dijo Warren Buffett el año pasado, después de que le pregunté, abiertamente, nombrar la mente de negocios más impresionante en sus casi ocho décadas de observar el mercado. “Debido a que ha conquistado dos industrias muy importantes y, al mismo tiempo y en cierto modo justo delante de la competencia, se ha convertido en el líder y las está redefiniendo y teniendo éxito en negocios realmente grandes”.

“LO QUE JEFF BEZOS HA HECHO ES QUIZÁS EL LOGRO MÁS NOTABLE QUE HE VISTO” Aunque Bezos y Buffett se referían al comercio minorista y a la nube, Bezos no tiene restricciones en muchos aspectos. En primer lugar, gracias a AWS, la compañía famosa por enfatizar el crecimiento sobre la rentabilidad, finalmente está escupiendo miles de millones de dólares, y Bezos tiene la credibilidad del mercado para reinvertirlo de la forma que él quiera. En segundo lugar, la escala que Amazon necesita para el crecimiento prácticamente exige agresividad. Y, finalmente, al dominar los servicios comerciales minoristas y digitales, que afectan a casi todas las demás industrias, ahora está posicionado para moverse de forma adyacente a prácticamente cualquier negocio donde encuentre un valor agregado. Está jugando en “billones” de dólares en al menos cuatro mercados: atención de la salud, entretenimiento, electrónica de consumo y publicidad, que constituyen muchas de las compañías que ya no sienten terror de Amazon. No es coincidencia que cada uno de esos cuatro valga o se acerque a los potenciales “billones” que aludió Bezos. Mientras que sus pares pioneros de la primera era de las puntocom abrazaban y popularizaban el “kimono abierto” [En términos de negocios significa revelar los planes de la empresa o información relevante] Bezos siempre ha considerado el sigilo como un activo, enmascarando nuevas iniciativas dentro de mayores gastos y simulando el desinterés por los favoritos florecientes. A medida que el perfil público de Bezos se ha expandido, las declaraciones públicas y las entrevistas (a pesar de ser propietario del Washington Post)

8,700 mdd

7,800 mdd 5,100 mdd

4,700 mdd 1,600 mdd 1998 102

76 |

1999 18

OCTUBRE 2018

2000 48

1,200 mdd

1,800 mdd

2001 189

2002 100

2003 32

4,300 mdd 2004 38

4,800 mdd

2005 42

3,600 mdd 2006 70

2007 35

PAUL SOUDERS / GETTY IMAGES

RANKING FORBES 400

JEFF BEZOS se han vuelto cada vez más raras. Bezos se rehúsa a hablar sobre Donald Trump, quien ha tratado de golpearlo a él y al Post en Twitter, pero entiende claramente que tiene un objetivo en la espalda. Cuando se le preguntó, como jefe de una compañía de publicidad ascendente, si había aprendido alguna lección de las tribulaciones de Facebook el año pasado, su respuesta fue breve, política e inconcebible: “No”, dijo este defensor del aprendizaje corporativo, deteniéndose durante unos segundos para subrayar que no hablaría al respecto. Ídem sucedieron preguntas sobre cómo convertirse en una empresa de datos: “Realmente nunca pensé en Amazon de esa manera”, dice el hombre que dirige una empresa basada en datos como cualquiera, antes de volver a su discurso de incrédulo. Cuando se sugiere que son al menos una herramienta, Bezos interviene rápidamente: “Una de muchas herramientas”. Sin embargo, durante la mañana que pasó con Forbes destacando cómo canaliza la innovación y elige dónde expandirse, surgió una hoja de ruta para el futuro de Amazon. Dado el tamaño de la empresa, la gigante se mueve tanto vertical como horizontalmente, cada dirección augura mucha más disrupción. Incluso hace cinco años, Bezos parecía contento simplemente por tratar de vender todo a todos, convirtiéndose en la ruina de casi todos los minoristas y mayoristas. Pero este artista innovador ahora tiene la última paleta: cualquier industria que elija. Para esta era sin restricciones, la palabra más importante para Amazon es “sí”. Bezos explica, correctamente, la jerarquía corporativa tradicional: “Digamos que un ejecutivo subalterno presenta una nueva idea que quiere probar. Tienen que convencer a su jefe, al jefe de su jefe, al jefe del jefe de su jefe, etc. ‘en esa cadena pueden matar

AL INFINITO Y MÁS ALLÁ

toda la idea’”. Es por eso que las startups 151,000 mdd ágiles matan tan fácilmente a los dinosaurios retrógrados: incluso si 19 capitalistas de riesgo dicen que no, sólo se necesita un El valor neto de Jeff Bezos vigésimo que diga que sí para hacer realiy dos décadas de historial dad una idea disruptiva en los negocios. en el listado Forbes 400 En consecuencia, Bezos ha estructurado a Amazon en torno a lo que él llama “múltiples caminos hacia el sí”, particularmente con respecto a “puertas de dos vías”: decisiones que a menudo se basan en mejoras incrementales y que pueden revertirse si resultan imprudentes. Cientos de ejecutivos pueden dar luz verde a una idea, que los empleados pueden comparar internamente: “Él y nosotros sabemos que no se puede inventar o experimentar sin una falla”, dice Jeff Wilke, el veterano teniente de Bezos que dirige las operaciones minoristas y de consumo de Amazon. “Aquellas que celebramos de alguna manera. De hecho, queremos que ocurran en todas partes. Jeff no necesita revisarlas. Yo no necesito revisarlas”. 81,500 mdd Pero con respecto a las ideas y verticales más grandes, es decir, las “puertas de un solo sentido”, que cambian la dirección de la empresa, Bezos se enorgullece de ser el “principal oficial de desaceleración”. 67,000 mdd Él está buscando tres cosas. Primero, originalidad. “Tenemos que tener una idea diferenciada. No puede ser una oferta ‘yo también’”, dice. Segundo, escala. “Estamos dotados con algunos negocios muy grandes que hemos construido con el tiempo, y no 47,000 mdd podemos darnos el lujo de poner nuestras energías en algo que, si funciona, todavía va a ser pequeño”. Y, finalmente, un ROI (retorno de inversión) digno de Silicon Valley. “Incluso a una escala sustancial, 30,500 mdd 27,200 mdd 23,200 mdd

19,100 mdd

BLUE ORIGIN

12,600 mdd 8,700 mdd

8,800 mdd

2008 33

2009 28

2010 18

2011 13

2012 11

2013 12

2014 15

2015 4

2016 2

2017 2

OCTUBRE 2018

2018 1

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NEGOCIOS

Junio 11, 1998 Discos compactos: más de 125,000 álbumes en 60 géneros.

Septiembre 22, 2003 Artículos deportivos: raquetas de tennis, patinetas eléctricas y jerseys de equipos.

1997

1998

1999

tiene que tener buenos rendimientos sobre el capital”. En última instancia, las ideas que golpean esa troika (sus tres retos), dice Bezos, emanan de uno de dos modelos: Ya sea mirando hacia atrás a las necesidades del cliente, como hemos notado que las personas actúan de cierta manera, así que intentamos ofrecerles un producto. O mirando hacia adelante; sabemos cómo hacer algo valioso, entonces encontremos consumidores.

JEFF BEZOS El juggernaut (poder) de Amazon en última instancia se deriva de este último. Originalmente un jugador de nicho, Bezos podría haberse centrado fácilmente en convertirse en la librería digital del mundo, la forma en que las artesanías pertenecen a Etsy y los zapatos a Zappos (ahora propiedad de Amazon, naturalmente). Pero al dominar la venta de libros, Bezos vio que podía usar esas herramientas –desde la gestión de 78 |

OCTUBRE 2018

2000

Noviembre 2, 2005 Mechanical Turk: micropagos a humanos que realizan tareas que las computadoras no pueden.

Julio 16, 2002 Amazon Web Services: renta de computadoras, almacenamiento de bases de datos y entrega de contenido a (principalmente) pequeñas empresas.

Noviembre 10, 1999 Materiales para el hogar (cemento, mezcladoras, detectores de humo), software (Microsoft Office 2000, Photoshop), videojuegos (Game Boy: Where in the World is Carmen Sandiego).

Abril 22, 2004 Joyas: anillos de compromiso de 10,000 dólares a brazaletes de 10 dólares.

Noviembre 7, 2002 Ropa: de más de 400 marcas, incluidos Gap, Nordstrom, Ralph Lauren y Eddie Bauer. 2001

2002

2003

inventarios hasta los motores de recomendación– para moverse de manera adyacente: primero en música y DVDs, luego juguetes y electrónica, hasta casi cualquier cosa que se pueda vender al por menor. Y aprovechó nuevamente ese conocimiento audazmente (y con éxito) para abrir Amazon como una plataforma para vendedores independientes, que anteriormente eran competidores, cimentando su legado como un minorista transformador, en el panteón con personajes como Sam Walton, Aaron Montgomery Ward y Julius Rosenwald de Sears Roebuck. Como el minorista en línea dominante en el mundo occidental, Amazon también estaba resolviendo enormes problemas tecnológicos y logísticos, y en lugar de ver esos aprendizajes como algo que apenas contribuye al negocio principal, Bezos las veía como negocios para sí mismas. Una necesidad interna de desarrolladores a tiempo parcial lo llevó a Mechanical Turk, uno de

2004

Febrero 2, 2005 Amazon Prime: inicialmente sólo el envío gratuito de dos días por 79 dólares al año. Septiembre 7, 2006 Amazon Video: miles de programas de televisión y películas, desde Star Trek hasta Buffy the Vampire Slayer, para descargar. 2005

2006

los primeros mercados de crowdsourcing gig en el mundo. La construcción de una infraestructura de entrega asombrosamente eficiente llevó al servicio Fulfillment by Amazon, y el dominio de cómo cobrar dinero para cada compra resultó a Amazon Pay. Cuando Amazon comenzó a desarrollar enormes capacidades para almacenar sus datos en la nube, Bezos descubrió que otras empresas podrían querer almacenar sus datos allí también. En 2017, AWS tuvo 17,500 mdd en ingresos. Incluso esos conceptos impulsados por el cliente crean dividendos basados en habilidades. Tomemos el Kindle, la primera incursión de Amazon en el hardware, en 2007. Wilke, que vino de AlliedSignal, recuerda haber protestado a la junta: “Decidí y dije: ‘No estoy de acuerdo. Creo que es probable que pasemos por alto nuestra fecha de entrega planificada. Nuestros rendimientos serán demasiado bajos. Vamos a producir menos. Vamos a frustrar a los

2007

WIKI COMMONS

Abril 3, 1995 Libros. Primera venta: Fluid Concepts and Creative Analogies: Computer Models of the Fundamental Mechanisms of Thought.

Noviembre 2000 Amazon Marketplace: los vendedores terciarios comienzan a vender todo, desde cámaras hasta muebles de casas de muñecas en el sitio.

Noviembre 19, 2007 Kindle eBook Reader: con un precio de 399 dólares, se agota en cinco horas y media.

JEFF BEZOS

Noviembre 16, 2010 Amazon Studios: producción de cine y Tv. Su primer éxito fue la película Manchester by the Sea.

3,000 Agosto 28, 2017 Whole Foods: compra a esta cadena de supermercados por más de 13,600 mdd en efectivo.

2,000 1,000 Enero 2018

2013 Amazon Fresh: el servicio de entrega de víveres a domicilio se extendió a Los Ángeles y San Francisco.

LA ERA DE AMAZON

GETTY IMAGES

2010

Junio 28, 2018

Noviembre 14, 2011 Kindle Fire: servicio de streaming con más de 100,000 películas y programas de televisión.

Septiembre 15, 2008 Motocicletas y vehículos todo terreno. 2009

500

100

En los últimos 21 años, el valor de Amazon ha crecido en un 98,000%. En su transformación, pasó de ser una humilde compañía que vendía libros a una librería digital, hasta vender absolutamente todo, desde manzanas hasta películas.

Julio 22, 2009 Zappos: compra del minorista de calzado de comercio electrónico por poco menos de 1,000 mdd en la bolsa.

2008

Amazon Go: una nueva clase de tienda sin cajas registradoras se inaugura en Seattle.

2011

clientes. Somos una empresa de software.’ Jeff dijo: ‘Bueno, estoy dispuesto a admitir que todas esas cosas sucederán, y todavía creo que la visión correcta para nuestra compañía es ser realmente buena en la construcción de hardware, así que tenemos que empezar a aprender”. Y así lo hicieron. Kindle es un producto romántico de Amazon por el avance del hardware y porque se remonta a las raíces de la empresa en los libros. Pero no transformó a la compañía y le siguieron otras fallas de hardware, como el desastroso teléfono inteligente Fire. Pero la decisión de Bezos también condujo al altavoz Amazon Echosmart, un verdadero cambio en el juego. “Hoy tenemos mucha experiencia en hardware, pero en aquel entonces no teníamos esas habilidades”, dice Bezos, riendo. “Tienes que ser paciente. No sólo toma tiempo aprender una habilidad. Puede pasar tiempo para que la cosa realmente florezca”. En otras palabras, si estudias las

PillPack: anuncia el plan de comprar a esta farmacia en línea; el trato aún no se ha concretado.

10 5

Junio 23,2015 Amazon Echo: la primera bocina inteligente, utiliza el asistente virtual Alexa. 1

2012

2013

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2015

habilidades que Amazon está aprendiendo actualmente, tendrás una buena idea de lo que pronto venderá. Y en este momento Bezos está aprendiendo sobre salud. Es la industria más grande de Estados Unidos, el 18% del pib, y una de las más ineficientes. El año pasado, Bezos, junto con Buffett y el ceo de JPMorgan Chase, Jamie Dimon, anunció que sus tres compañías contratarían al director general de alto rango, Atul Gawande, para liderar una iniciativa sin fines de lucro para brindar mejores cuidados a un menor costo para sus propios empleados, con la idea de crear un modelo escalable y razonable (entre los tres emplean a 1.2 millones de personas). Agrega a sus dependientes, y es como ejecutar un proyecto piloto para toda la población de Oregon o Connecticut, en EU. Bezos es firme sobre las intenciones de Amazon aquí: “Esta es una iniciativa sin fines de lucro, como ustedes saben. Es muy diferente”, interrumpe, incluso antes de que

2016

2017

2018

pueda preguntarse algo al respecto. Buffett, por su parte, está de acuerdo, habiéndome explicado hace unos meses: “Después del anuncio, nos inundaron las personas que dijeron: ‘Queremos unirnos’. Y dijimos: “No tienes que unirte. Roba todo lo que obtenemos, si obtenemos algo’”. El si obtenemos algo es la clave. “Al igual que Colón, no sabemos a dónde vamos exactamente”, agregó Buffett. “Pero esperamos que haya otro continente y que no seamos un producto off a shelf en algún momento”. Pero incluso si navegan fuera de la Tierra, Bezos gana, mientras Amazon perfecciona su conocimiento [en el sector salud] que representa alrededor de una quinta parte de la economía nacional. Si bien todos los avances desarrollados con Buffett y Dimon “seguirían estando dentro de esa entidad sin fines de lucro”, dice Bezos, “cada una de las empresas puede perseguir sus propias iniciativas”. Bezos ya ha comenzado. En junio, Amazon aceptó pagar casi 1,000 mdd por PillPack, OCTUBRE 2018

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NEGOCIOS una startup que entrega sobres preempaquetados de prescripción diaria. Representa todo en lo que Amazon es bueno: cumplimiento, personalización y confiabilidad. Y es otra debilidad de la atención médica. Bezos también está asistiendo a la escuela de publicidad. El desempeño trimestral más reciente de Amazon reveló un número sorprendente: Amazon está en camino de superar los 8,000 mdd en ingresos publicitarios este año, aproximadamente el doble del total del año pasado. ¿Y por qué no? Google podría saber lo que te interesa comprar, Facebook podría deducir lo que estarías dispuesto a comprar, pero Amazon sabe lo que realmente compraste, o incluso si tuviste la intención de comprar. Eso plantea todo tipo de problemas. Bezos habla exuberantemente sobre su obsesión con el consumidor, pero hay pocos clientes que desean ser apuntados con más anuncios. Dice que la confianza que Amazon ha creado con sus clientes asegura que la compañía no cruce un límite y que los clientes, a su vez, le den el beneficio de la duda. “Es muy valioso, y nunca haré nada para ponerlo en peligro. Es lo que te permite expandir el negocio”. Si Bezos puede caminar por esa línea, es fácil imaginar que el “duopolio” publicitario de Facebook-Google gane un tercer participante importante. Cuando camina entre los edificios altos de Seattle, el edificio más interesante en el vecindario de Amazon —con disculpas por una nueva biosfera diseñada para servir como algo común para la compañía— es una tienda de alimentos que se asoma desde el fondo de la Day 1 Tower. La compra de Amazon Whole Foods por 13,000 mdd el año pasado es sólo la segunda iniciativa de comestibles más interesante de Amazon; el primero es Amazon Go, un experimento de 170 m2 de compras frictionless [fáciles] en un establecimiento inaugurado en enero. Go, una tienda de alimentos, podría ser la cosa más amazónica en Amazon. Bezos siempre ha enfatizado la frugalidad, y aquí están sus empleados (y algunos residentes y turistas de Seattle) comprando sus almuerzos, comprándolos de Amazon y al hacerlo también brindándole a la compañía una gran cantidad de datos para perfeccionar sus habilidades. Más importante aún, 80 |

OCTUBRE 2018

Go demuestra lo que es posible cuando se combinan diferentes aspectos de las múltiples operaciones de Amazon. Go abarca el conocimiento adquirido de las compras en Whole Foods; de las cada vez más sofisticadas capacidades algorítmicas y de hardware de Amazon, en forma de tecnologías de inteligencia artificial, cámaras y sensores, que se combinan para descubrir qué se quitó (y volvió a colocar) y quiénes lo tomaron; y de Amazon Pay, que maneja a la perfección la transacción una vez que queda registrada por la aplicación de la compañía. Tomar una leche con chocolate aquí en el camino de salida parecería hurto, sin líneas de pago, ni escaneo, ni deslizamiento. Si el cuidado de la salud y la publicidad representan enormes verticales de expansión en el campus vertical de facto de Amazon, Go reúne lo que es posible horizontalmente cuando Amazon reúne todas las piezas.

“LA CONFIANZA ES LO QUE TE PERMITE EXPANDIR EL NEGOCIO HOY EN DÍA”, DICE BEZOS. El aspecto más importante de todo es Prime. En esencia, es una herramienta de marketing, una forma de alentar la compra y generar ingresos recurrentes por suscripción (aproximadamente 10,000 mdd en 2017) en una línea similar a los clubes de almacén como Costco y BJ’s Wholesale. Pero a medida que crece, se ha convertido en una forma de darle privilegios a sus más de 100 millones de suscriptores. Y esas ventajas crean interminables nuevas adyacencias y líneas comerciales. Prime explica por qué Amazon ha comenzado a invadir Netflix y se espera que gaste 5,000 mdd en programación este año, incluida la muy promocionada Marvelous Mrs. Maisel. En sólo tres años, “Prime Day” –36 horas anuales de ofertas especiales sólo para miembros, con participantes gastando miles de millones de dólares en más de 100 millones de productos durante julio– se ha convertido en unas vacaciones de compras con una manía que sólo es superada por los Black Friday y Cyber Monday . El acceso a

LOS LÍDERES MÁS INNOVADORES DEL MUNDO ¿Qué hizo Thomas Edison que Nikola Tesla no? Bueno, este último murió sin un centavo y Edison tenía lo que los profesores Jeff Dyer, del Brigham Young University, y Nathan Furr, de la Escuela de Negocios INSEAD, llaman ‘capital de la innovación’. Dyer y Furr han calificado hoy a los líderes con mayor capital de innovación midiendo cuatro cualidades esenciales: reputación para la innovación (mirando la cobertura de los medios durante cinco años; conexiones y redes sociales (en Twitter y LinkedIn); historial de creación de valor (basado sobre el crecimiento del valor de mercado de sus empresas), y las expectativas de los inversionistas para la creación de valor futuro (medido por la prima con la que los inversionistas valúan sus acciones en la empresa). Aquí están los 10 mejores finalistas; Forbes publicará una lista completa de los 100 líderes más innovadores en 2019.

Prime es la forma en que Amazon consigue que sus minoristas externos paguen más por Fulfillment by Amazon. Prime también apuntala la estrategia física de Amazon. Las entregas y recolecciones del mismo día de Prime requieren más gente en terreno, lo que a su vez ayuda a garantizar la expansión en todas las áreas que Amazon nunca podría haber justificado, como la comida, el tipo de producto perecedero que no encaja en su modelo clásico. Después de años como asesino de librerías, la compañía ahora tiene 16 ubicaciones permanentes de Amazon Books en 11 estados. Y abrió recientemente un segundo Go en Seattle. “Tienen que tener algo especial y nuevo”, dice Bezos. “Y eso es lo que estás viendo si prestas atención a nuestra estrategia de tiendas físicas”. Prime, en resumen, se ha convertido en el sistema nervioso central de Amazon, conectando todo en la empresa y dándole a Amazon un camino para expandirse hacia nuevos mercados a la vez que explota su principal negocio minorista,

JEFF BEZOS

JEFF BEZOS AMAZON

ELON MUSK TESLA MOTORS

MARK ZUCKERBERG FACEBOOK

TIM COOK APPLE

SATYA NADELLA MICROSOFT

450,000 MDD

48,000 MDD

376,000 MDD

369,000 MDD

278,000 MDD

GANANCIAS EN BOLSA EN TRES AÑOS

366%

819%

563%

123%

84%

PRIMA DE INNOVACIÓN

72.8%

79.9%

70%

12%

26%

CREACIÓN DE VALOR DE MERCADO EN TRES AÑOS

MARK BENIOFF SALESFORCE

SHANTANU NARAYEN ADOBE SYSTEMS

REED HASTINGS NETFLIX

JEFF WEINER LINKEDIN

LARRY PAGE & SERGEY BRIN ALPHABET

50,000 MDD

68,000 MDD

78,000 MDD

16,000 MDD

419,000 MDD

GANANCIAS EN BOLSA EN TRES AÑOS

143%

365%

1351%

90%

197%

PRIMA DE INNOVACIÓN

82.4%

62.8%

71.5%

60%

37.5%

CREACIÓN DE VALOR DE MERCADO EN TRES AÑOS

GETTY IMAGES

El ranking incluye a CEOs de compañías que fueron adquiridas en los últimos dos años. Linkedin fue comprada por Microsoft.

sin ser realmente lo suyo: “No puede ser un negocio independiente porque está completamente vinculado a nuestra oferta de consumo”. Del mismo modo, como se vio con Go, la inteligencia artificial conectará cada vez más lo que antes parecían líneas de productos desiguales, desde la nube hasta el minorista. Tomemos el exitoso Echo, a partir del que surge la duda existencial de Jeff Wilke sobre Amazon: ¿es una compañía de hardware o de software? No. Es una pieza efectiva de hardware potenciada por software impulsado por inteligencia artificial, que potencializa las ventas minoristas de Amazon, aprovecha el contenido de Amazon y demás. “Lo más interesante del aprendizaje automático en comparación con muchas otras tecnologías es cuán horizontal va a ser”, dice Bezos. “No hay una sola categoría de negocios o gobierno ni nada que realmente no pueda mejorarse a sí mismo”. Incluso la famosa segunda sede “HQ2”, que los informantes de Amazon aseguran estará terminada para finales de año, habla de la perspectiva horizontal

de Amazon (Forbes está apostando a Washington, DC, donde Bezos ya tiene una sede y que tiene el talento, la logística y el acceso a personas influyentes, seleccionando tanto los suburbios de Virginia como de Maryland, así como el Distrito de Columbia, Bezos también puede interactuar con tres gobiernos dentro de un área metropolitana uno contra el otro para obtener el mejor trato). Cada vez más, dice Bezos, la geografía en Amazon se está volviendo irrelevante. Cuando los equipos por separado necesitan trabajar juntos, “lo que desea es que esos dos grupos tengan reuniones poco frecuentes y establezcan una hoja de ruta del futuro”. “Si se organiza correctamente, la gente no tiene que estar en el mismo edificio o en la misma ciudad o incluso en el mismo huso horario, porque puede trabajar a partir de un mapa de ruta”, agrega. Y no hay lugar a duda, esa hoja de ruta es “casi todo” en lo que Bezos trabaja, delegando las operaciones comerciales diarias. El pensamiento a largo plazo ha sido el sello distintivo de Amazon, y el flujo de

efectivo de AWS le permite a Bezos seguir manejando el gigante minorista con márgenes cercanos a cero y eficiencias irrefutables, además de invertir en áreas lejanas. “Rara vez me atrapan en el día de hoy”, dice Bezos. “Tengo que trabajar dos o tres años a futuro, y la mayor parte de mi equipo de liderazgo tiene la misma configuración”. “Los amigos me felicitan después de un anuncio de ganancias trimestrales y dicen: ‘Buen trabajo, gran trimestre’, y les digo: ‘Gracias, pero ese barrio se recorrió hace tres años’. En este momento, estoy trabajando en un trimestre que sucederá en 2021”. Es esa mentalidad la que tiene a las empresas en docenas de industrias atemorizadas. “Se me ocurren ideas. Podríamos sentarnos aquí con una idea, y podría llenar esta pizarra en una hora con 100 ideas”, dice Bezos. “Si tengo una semana sin reuniones de lluvia de ideas, me quejo en mi oficina, como ‘Vamos, muchachos, ayúdenme’. EU corporativo, toma nota: innova o Jeff Bezos lo hará por ti. OCTUBRE 2018

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NEGOCIOS

EL FUTURO ESTÁ EN LA

HIPERCONECTIVIDAD POR ALMA SOLÍS

82 |

OCTUBRE 2018

GETTY IMAGES

El negocio de las telecomunicaciones se ha transformado con los años en una industria que requiere grandes sumas de inversión, especialmente para soportar el crecimiento que seguirá teniendo la transmisión de datos.

TELECOMUNICACIONES

HAITONG YU / GETTY IMAGES

as inversiones antes eran en centrales telefónicas que duraban 40 años, pero hoy, es mucho más complejo que esto, la tecnología migró de 3G a 4G de forma muy rápida y pasó de la transmisión de voz a necesitar la capacidad suficiente para transmitir videos y programas de televisión en los dispositivos móviles. Un ejemplo de lo anterior es que, hace cuatro años, cuando Julio Spiegel, presidente ejecutivo y gerente general de Cable & Wireless Panamá (C&W) llegó a la empresa, el mayor peso de los ingresos en el segmento móvil era la transmisión de voz, y un gigabyte se vendía en 10 dólares. En 2014, C&W Panamá adquirió a la empresa familiar Sonitel, dicha fusión explicó Spiegel, reconfiguró la compañía cambiando el 67% de los ingresos del segmento móvil hacia el servicio de transmisión de datos, mientras que los servicios de voz quedaron relegados a un 33%. También la relación precios varió: hoy, ese mismo cliente recibe cuatro veces más gigas por los mismos 10 dólares. El mercado de las telecomunicaciones en Panamá está muy competido, existen cuatro empresas que ganaron concesiones para brindar el servicio en un territorio de apenas cuatro millones de habitantes. Este número de jugadores son demasiados, por ello, la Asamblea de Diputados panameña aprobó hace unos meses, una ley que permitirá reducir a tres las empresas participantes. Lo anterior traerá una reconfiguración del mercado de telecomunicaciones panameño, lo que hace suponer que una de las compañías sobrevivientes, adquiriría los derechos y los activos de la

empresa que decida retirarse. Para Spiegel, el sólo hecho de tener menos jugadores sería una ganancia. C&W Panamá está enfocada en este momento en una estrategia de democratización del mercado en la utilización de la data. Para esto han realizado inversiones con el objetivo de fortalecer su infraestructura tanto para aumentar cobertura como para capacidad de transmisión. En la actualidad esta compañía cuenta con aproximadamente el 50% de la participación del mercado, cubre el 74% del servicio con tecnología LTE y sus planes para finales de este 2018, es llegar a 94% de la población.

REFORZAR EL NEGOCIO Hace poco más de un año Mike Fries, presidente ejecutivo de la empresa Liberty Global, firma a la que pertenece Liberty Latin America, visitó Panamá para anunciar una millonaria inversión en los próximos dos años. La parte más importante del anuncio estaba enfocada en robustecer la red móvil. C&W Panamá es a la vez subsidiaria de Liberty Latin America con sede en Denver, EU, tiene presencia en 20 países de Latinoamérica y, recientemente, inció contizaciones en el índice Nasdaq. En lo que va de 2018, la compañía ha invertido en el país canalero 80 millones de dólares (mdd): “Operar una

INGRESOS BRUTOS DE LAS TELECOMUNICACIONES EN MDD* 700 600

Serv. Básico de telecomunicaciones

500

Serv. de internet

400

Serv. Móvil celular

300 200

Serv. de transporte de telecomunicaciones

100

Otros servicios

0 2012 * Millones de dólares

2013

2014

2015

2016 Fuente: Autoridad de los Servicios Públicos (Asep)

OCTUBRE 2018

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NEGOCIOS compañía de este tipo, requiere invertir en los sistemas. Como foco principal, los servicios móviles que tienen dos componentes: aumento de cobertura, colocación de más antenas, más radio bases y mayor presencia en distintos lugares del país; el resto es capacidad” comenta Spiegel. El objetivo de C&W Panamá es que los clientes dejen de buscar conexiones de WiFi para ahorrarse datos o tener mejor cobertura; la idea es que se sientan cómodos con los servicios que brinda la compañía, que sientan que con el dinero que están pagando, pueden tener los servicios básicos, además de eficientar los servicios para optimizar la proveeduría de los datos. Para ilustrar lo anterior, cuando un usuario ve en su teléfono móvil un video, escucha música o visita un blog, el reto está en proveerle calidad y capacidad; por ejemplo, una película de Netflix puede tardar un poco en bajar, aunque no se vea bien, mientras que en iTunes la descarga puede tardar un poco más, pero con un producto de mayor definición. “En ese sentido, el sistema de optimización implementando por C&W Panamá asegura que el

usuario que desea ver una película 4K lo pueda hacer junto con cuatro personas más en un mismo cuarto”, menciona Spiegel. La estrategia de inversión de C&W Panamá, ha fortalecido la red de fibra óptica y hoy cuenta con 42,000 kilómetros en todo el Caribe; el objetivo de esto es que las redes del país sean mucho más rápidas y eficientes.

LAS EMPRESAS DE TELECOMUNICACIONES SE ENCAMINAN HACIA LA INTEGRACIÓN DE SERVICIOS EN DONDE EL FOCO PRINCIPAL SERÁ EL CONTENIDO Y NO EL DISPOSITIVO

CAMINO A LA HIPERCONECTIVIDAD Al pensar en el futuro de la industria de las telecomunicaciones, Spiegel responde con una palabra: hiperconectividad. El ejecutivo aseguró que la capacidad de transmisión en términos de datos, no será nada comparado con las que se verán en unos años. La explicación en sencilla: con el avance del internet de las cosas (IoT) y la inteligencia artificial (AI), los usuarios estarán cada vez más conectados a la red. “En ese sentido, las empresas de telecomunicaciones se encaminan hacia la integración de servicios en donde el foco principal será el contenido y no el dispositivo”, señala el ejecutivo. La proveedora se toma muy en serio su rol de líder en segmento móvil y, al respecto, Spiegel señala

USUARIOS DE SERVICIO MÓVIL Y BANDA ANCHA MÓVIL 8,000,000 7,000,000 6,000,000 5,000,000

Total abonados

4,000,000

Banda ancha

3,000,000 2,000,000 1,000,000

2014

2015

2016

Fuente: Autoridad de los Servicios Públicos (Asep)

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OCTUBRE 2018

2017

que su política se basa en una agresividad en crecimiento. Nosotros tenemos que ser agentes de cambio en la adopción de nuevas tecnologías; somos líderes y no podemos esperar a que otro innove primero; en la historia, se conocen los lideres”, explicó el ingeniero. Para recordarse y recordarles esto a todos los ejecutivos de la empresa, mantiene un cuadro de un perro rottweiler en la sala de juntas junto a su oficina: “Los perros no comparten filete”, sentencia con humor.

ANGÉLICA ESCOBAR / FORBES

VISIÓN. La batalla está en ofrecer mejores contenidos y servicios. Julio Spiegel.

ADVERTORIAL John Cheng,

Gerente comercial para Centroamérica y el Caribe de Huawei CBG

Huawei conquista el mercado con innovación e investigación El respeto hacia el cliente se expresa en el compromiso por ofrecer los mejores productos

John Cheng es el Gerente comercial para Centroamérica y el Caribe de Huawei CBG, empresa líder en telefonía y tecnología. Para Cheng, quien ejerce el cargo en Panamá desde el año 2017, una palabra resume la relación de la marca con los usuarios de la región: agradecimiento.

En este momento planeamos un próximo lanzamiento de gama alta a mediados de octubre y para los países de la región en noviembre. Se trata de un producto de la serie Mate, con los más altos estándares de tecnología, avances superiores en inteligencia artiﬁcial, mejoras sustanciales en el procesador y en la cámara.

En el segundo trimestre de 2018, Panamá figura como el país número 1 en ventas de smartphone, con una participación de Huawei en el mercado del 40%: “Agradecemos a los panameños, y en general a los clientes de la región, porque han depositado su confianza en nuestros productos”, manifestó un complacido Cheng por los resultados de una empresa que además de teléfonos ofrece una amplia gama de computadoras, laptop, tabletas, cámaras fotográficas y relojes inteligentes.

-¿Cuál es la línea de productos más vendidos en Centroamérica y el

-¿Cuáles son sus primeras impresiones sobre el desempeño de Huawei en el transcurso del 2018?

-Para el primer semestre del año contamos con resultados muy positivos. Alcanzamos la posición número 25 en el ranking Global 500 de Brand Finance. También la 48 del top 100 de las marcas más valiosas según el ranking BrandZ. Ocupamos el puesto 79 del ranking de Forbes de las marcas más valiosas y es Huawei la única china que ﬁgura en este listado.

-Ha tenido un incremento sólido en el primer semestre de 2018 con más de 95 millones de equipos comercializados a nivel global. International Data Corporation (IDC), ﬁrma mundial de inteligencia de mercado, nos sitúa como la segunda marca en el mercado de celulares, con 15.8% de participación.

-¿Cómo han logrado estos resultados tan positivos en el primer semestre de 2018?

-Son el resultado de la innovación y, lo más importante, el respeto hacia nuestros clientes, a quienes les garantizamos innovación y calidad, siempre manteniendo el enfoque de mejorar nuestros productos. Tenemos el compromiso de innovar con el desarrollo de inteligencia artiﬁcial y con servicios como Huawei Mobile Cloud.

Caribe?

-De acuerdo con ventas los modelos P20 lite y Mate 10 lite son los más vendidos en la región. Tienen un diseño orientado al público más joven, que está a la moda y es muy activo .

-¿Cómo ha incrementado el valor de la marca Huawei en la primera mitad del 2018?

-¿Hacia dónde está enfocada la estrategia de inversión de Huawei?

-En la parte de productos seguiremos respetando las preferencias de los consumidores. Nuestra principal motivación es innovar pensando siempre en los deseos y gustos de nuestros clientes.

“En 2017 contábamos con más de 80,000 colaboradores en nuestros 16 centros de investigación, entre Estados Unidos, China, India, Alemania, Japón y un centro de diseño en París. El año pasado invertimos más de $35 millones para mantenernos como líderes en tecnología e incluso nos han otorgado más de 74,307 patentes (99% son de invención)”.

-¿Desempeño comercial del último producto de gama alta lanzado al mercado, la serie Huawei P20?

-Es el teléfono más famoso en Centroamérica y el Caribe. Tiene una gran aceptación porque combina perfectamente arte y tecnología. Fue lanzado en la región en abril de 2018 y a la fecha hemos alcanzado, de manera global, solo en la serie P20, nueve millones de equipos vendidos.

-¿Cómo es la inﬂuencia de Huawei en el mercado de gama alta? ¿Tienen previstos nuevos lanzamientos?

-Huawei tiene dos líneas muy marcadas en este segmento: la Mate y la P, ambos conforman nuestra serie de productos de gama alta y sus ventas han incrementado 45% en comparación con el año pasado.

John Cheng Gerente comercial para Centroamérica y el Caribe de Huawei CBG

NEGOCIOS

PARA QUE SIGA SALIENDO EL

SOL

La producción de energía solar ha crecido en República Dominicana, pero urge mayor promoción y un aumento de incentivos estatales para impulsar el autoconsumo.

a energía solar será crucial para que República Dominicana alcance las expectativas de la Agencia Internacional de Energías Renovables (IRENA), organismo que ve en el país el suficiente potencial para que estas fuentes limpias aumenten su participación en la matriz energética del país y pasen de 9% de 2014 a 27% en 2030. Sin embargo, las cosas no serán fáciles. El mercado promete, pero para acelerar su crecimiento necesita más promoción y el aumento de incentivos estatales, opina Carlos Janáriz Iribarren, socio de Rensa, empresa que, afirma, ha instalado más de 1,460 proyectos de paneles solares en la isla, equivalentes a cerca del 69% de todas las instalaciones existentes. Lo cierto es que poco a poco el sol ha ido recargando a las viviendas y a las industrias de la isla. Por ejemplo, las plantas fotovoltaicas aportaron el 0.8% del Sistema Eléctrico Nacional al cierre de 2017, cifra que superó en 53.6% al año anterior, indican las estadísticas de la Comisión Nacional de Energía. Janáriz Iribarren es representante en el país del Centro Nacional de Energía Renovable de España y participó activamente en la creación de la Ley 57-07 de incentivo a las energías renovables y regímenes especiales, promulgada en 2007, la cual establecía: “Se otorga hasta un 75% del costo de la inversión en equipos, como crédito único al impuesto sobre la renta, a los propietarios o inquilinos de viviendas familiares, casas comerciales o industriales que cambien o amplíen para sistemas de fuentes renovables en la provisión de su autoconsumo energético privado y cuyos proyectos hayan sido aprobados por los organismos competentes”.

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OCTUBRE 2018

POR FELIVIA MEJÍA LA GANANCIA Existen potenciales beneficios para los usuarios de la energía solar y las compañías distribuidoras de energía eléctrica (EDE). Por ejemplo, las distribuidoras pueden:

1) REDUCIR INVERSIÓN Y GASTOS DE CAPITAL porque la inversión de la generación solar es realizada por los usuarios. 2) COMO LA TRANSACCIÓN CONLLEVA UN CRÉDITO a la cuenta del usuario, no ocurre intercambio de efectivo, las EDE pueden disminuir costos financieros, y gastos desembolsables por compra de energía a otros generadores. 3) LA ENERGÍA NO CONSUMIDA E INYECTADA a la red por los usuarios (auto productores), puede ser vendida a terceros. 4) REDUCIR PÉRDIDAS EN TRANSMISIÓN Y HURTO de energía; ya que la misma se produce en el lugar donde se consume. Fuente: Monitor energético, febrero 2018

POCO SOL. La generación hidráulica en RD alcanzó 13.3% del total de energía y la suma de solar, eólica y biomasa el 3.4%: MEPD.

RENSA

ENERGÍA SUSTENTABLE

Pero en 2012, cuando se realizó la reforma fiscal, se modificó esa norma para reducir el incentivo a un 40%. “No hay razón alguna para bajar el incentivo, porque es el único que existe en el país donde realmente ataca la competitividad de las empresas y familias, el único impuesto de incentivos”, expresa Janáriz Iribarren. Lo que ha mantenido el ánimo arriba en el mercado es que los precios de los paneles solares han bajado bastante, con lo que se compensa un poco el impacto negativo por la disminución de incentivos. Janáriz Iribarren detalla que con lo que se compraba un vatio de panel en 2004, ahora se puede adquirir 14 vatios. Aunque no hay un precio estándar del costo de un panel solar, ya que su costo depende de la marca del equipo, la calidad de los materiales de ensamblaje, entre

otros elementos; para tener una idea del costo, hoy un vatio de cada panel cuesta alrededor de 0.32 centavos de dólar y un panel puede tener de 220 a 360 vatios. Sin embargo, esos precios internacionales podrían elevarse en cualquier momento, opina. “Gracias a los paneles solares las empresas se hacen más competitivas, lo que significa que bajan sus costos de operación y con ello pueden bajar el precio al que venden; lógicamente vas a vender más y también pagas más impuesto sobre la renta”, estima.

En otro tema, cuando una persona o empresa instala paneles solares puede verter la energía excedente de su producción al Sistema Eléctrico Nacional Interconectado (SENI), mediante un contador bidireccional que se consigue en las empresas distribuidoras de energía eléctrica, explica Janáriz Iribarren. Mediante ese dispositivo se contabilizan los kilovatios/hora (kW/h) que los paneles solares vierten a la red, los cuales se convierten en crédito en las distribuidoras de energía para que el propietario de OCTUBRE 2018

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NEGOCIOS

27%

de la energía de RD podría ser generada por fuentes limpias en el año 2030: IRENA

esas celdas solares pueda usar esa cantidad de kW/h que ha aportado cuando lo necesite, durante todo el año. El aparato marca lo que la persona o empresa deben pagar de energía eléctrica al final del mes. “Si está lloviendo produces menos energía que cuando no llueve; hay una parte que usas de los paneles y si no te alcanza, tomas energía de la red dominicana. Para eso está el inversor solar que administra y distribuye la energía. Es automático”, explica Janáriz. Antes se empleaban unas baterías que se cargaban con luz solar, para poder ocuparlas por la noche, pero ese sistema resultaba muy costoso, por lo que se adoptó el método de aportar la energía a la red dominicana.

UNA CUESTIÓN DE RECARGA

0.29%

de la energía generada en RD fue solar en 2017: MEPD.

2.31%

de la energía generada en RD fue eólica en 2017: MEPD.

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“Tú no puedes ser tan cortoplacista y pensar: ‘ah no, que a las distribuidoras se le están yendo algunos clientes porque se están instalando paneles solares’. El país no es la distribuidora, somos todos”, sentencia Janáriz Iribarren cuando se le pregunta si el hecho de que personas y empresas procuren su autoproducción representa competencia para las empresas distribuidoras de energía eléctrica. El empresario explica que lejos de ser una competencia, la instalación de paneles de autoconsumo representa un complemento para las distribuidoras, ya que el excedente de energía que producen esos equipos entra a la red. Además, si no se recibe la radiación solar, se requiere de la energía fósil para completar la demanda eléctrica de una edificación. Las distribuidoras no desaparecerían a causa de la instalación privada de captación solar, pues apenas un 10% de la población podría generar energía mediante esa modalidad, debido a que no todos tienen un techo, apunta el empresario.

OCTUBRE 2018

MUY CERCA DEL SOL. Carlos Janáriz y Eugenio Fajardo, socios de la dominicana Rensa.

LA PAREJA PERFECTA Rensa, que en 2004 empezó tímidamente y con poco éxito con una planta de fabricación de paneles solares en el Parque Cibernético Santo Domingo, hoy se exhibe triunfadora en el diseño de grandes plantas fotovoltaicas de 25 y 50 megavatios. Actualmente ejecuta 149 proyectos a la vez. Entre ellos 22 son de más de un megavatio e incluso tiene uno de 4 megavatios y otro 4.5 megavatios. Todos corresponden a empresas para autoconsumo. Rensa es socio de la fábrica alemana SMA, reconocida entre las más importantes del mundo en inversores solares y, además, trabaja con las marcas Hyundai, Heavy Industry y Sun Power.

“Además, el mercado de consumo crece al año entre un 10% y 15%, por eso se necesita más generación”, opina Janáriz Iribarren. El gerente de Rensa detalla que el presupuesto a invertir en paneles solares depende de muchos factores, como las condiciones del techo en el que se instalarán, el histórico de consumo del cliente, de acuerdo con la factura eléctrica, y el histórico climático del área en la que se ubicarán los artefactos. Se estima que el costo de una instalación fotovoltaica ronda en 1 dólar por kWp (kilowatt pico, que

es la potencia estándar que generan los paneles solares durante los mejores días del año) instalado para grandes espacios comerciales y sin seguidores de movimiento solar, de acuerdo con varios estudios elaborados por las firmas consultoras Lazard y GTM Research, así como NREL, el laboratorio federal de Estados Unidos dedicado a la investigación, el desarrollo, la comercialización y el despliegue de tecnologías de energía renovable y eficiencia energética. El costo de instalaciones residenciales supera los 2 dólares/kWp y en

NEGOCIOS

ENERGÍA SUSTENTABLE

–carlos janáriz iribarren, rensa 2010 esos costos alcanzaban un monto de 7.24 dólares, indica el informe Monitor energético, publicado en julio de este año por el Ministerio de Economía, Planificación y Desarrollo (MEPD). El reporte presenta un cálculo tomando como referencia el monto potencial de la inversión, y considerando unos 10 kW. Si se instalaran paneles de 300 vatios y tamaño de 1.8 m2, la instalación necesitaría unos 33 paneles y 60 m2 de superficie de techo; la inversión total sería de 28,000 dólares, cifra que no incluye costos de transporte terrestre, fletes, seguros y gestiones aduanales. El potencial de producción anual, en una zona con radiación solar de 5 kWh/m2/día alcanzaría los 3,800 kWh/año. Aunque cada caso es particular y exige su propio diseño, para tener una idea más puntual de la inversión que se requiere para la producción residencial, Janáriz Iribarren pone como ejemplo un reciente proyecto que ejecutó en una vivienda de 500 m2 aproximadamente, cuya factura de energía eléctrica reflejaba en promedio un consumo mensual de 300 dólares y se instalaron paneles para producir cerca de 7 kilovatios de energía solar, lo que representó una inversión aproximada de 12,000 dólares. “Le conseguimos al cliente un préstamo bancario de hasta el 100%, donde lo que él va a pagar al banco es lo que pagaría de factura eléctrica. En cuatro o

cinco años ya no le pagará ni al banco ni a la distribuidora y se queda con los paneles de por vida”, asegura el empresario.

RENOVARSE O PERDER La solar ha sido la más exitosa de las energías renovables en el país, donde hay pequeños proyectos de biomasa, generación de energía a partir del bagazo de caña, y parques eólicos. Janáriz Iribarren indica que son muy limitadas las condiciones para producir otro tipo de energía renovable, porque en la ciudad de Santo Domingo, por ejemplo, no hay viento suficiente que permita impulsar la eólica. “Buen viento sólo hay en Montecristi y en sitios donde la gente no vive. En Santiago de los Caballeros tampoco hay. Habría que irse a Puerto Plata o Luperón”, dice. No obstante, desde el MEPD se ha expresado el interés del gobierno de utilizar más fuentes de

energías renovables, a fin de reducir la alta dependencia del petróleo que el año pasado consumió en generación un 70% de derivados, de acuerdo con resultados del monitor energético que publica ese departamento estatal. Y si a esto añadimos la generación mediante gas natural y carbón, la participación de los combustibles fósiles es de 83.23%. La generación hidráulica alcanzó 13.3% del total, y la suma de solar, eólica y biomasa el 3.4%, indica el informe Monitor energético del MEPD. El estudio explica que el crecimiento de la demanda de petróleo en China e India, más la reducción de los inventarios en Estados Unidos, determinan parte del incremento de los precios del crudo y derivados, los que elevan la factura de los combustibles de importación y los costos de generación. El MEPD reconoce que una mayor penetración de energías renovables puede ser un elemento crítico para mejorar la competitividad del país, una posición que Janáriz Iribarren considera le trae esperanza al sector solar de que, al menos del lado estatal, se empieza a concientizar sobre la importancia de otorgar mayores incentivos.

VARIABLE. El presupuesto a invertir en paneles solares depende de factores como las condiciones del techo en el que se instalarán o el histórico climático del área en la que se ubicarán.

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RENSA

NO HAY RAZÓN ALGUNA PARA BAJAR EL INCENTIVO [A LA AUTOPRODUCCIÓN SOLAR], PORQUE ES EL ÚNICO QUE REALMENTE ATACA LA COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS

A ADVERTORIAL

Formar a los jรณvenes en las carreras que su comunidad necesita

ESPECIAL REAL ESTATE

HAY

La construcción de centros comerciales continuará en Centroamérica y República Dominicana siempre y cuando los desarrolladores exploren nuevos conceptos. POR MIRNA GUTIÉRREZ

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OCTUBRE 2018

CENTROS COMERCIALES

SHOPPING

PARA RATO

LIYAO XIE / GETTY IMAGES

ientras que en Estados Unidos los centros comerciales están cerrando y el comercio electrónico les roba terreno, en Centroamérica y República Dominicana (CARD) estos fenómenos aún están lejos de causar impacto. Aunque actualmente la región muestra poco crecimiento, el concepto sigue con vida y representa una importante oportunidad de negocio, en especial en las ciudades secundarias. Jorge Lizan, fundador y director general de Lizan Retail Advisors (LRA), comenta que de 2010 a 2013 en la subregión se abrieron muchos centros en un periodo muy corto, hasta casi llegar a la saturación, en especial en Santo Domingo, donde no se ha desarrollado nada en los últimos años, a excepción de Downtown Center, de Grupo Caribbean Cinemas, inaugurado en 2016. De acuerdo con el International Council of Shopping Centers (ICSC), en 2017 la zona Centroamérica contaba con un espacio para

venta en centros comerciales de 140.9 millones de metros cuadrados (Belice, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua y Panamá). Quitando México y Belice, esta área suma 12.8 millones de metros cuadrados. Lizan dice que a excepción de Guatemala, en donde hay bastante actividad, en el resto de los países no existe tanto crecimiento. En El Salvador es poco el movimiento, en Honduras hay un par de proyectos, y en Nicaragua por su situación sociopolítica, no tiene nada nuevo. En Panamá la última edificación importante es Town Center Costa del Este, de Empresas Bern, inaugurado en 2017. El caso de Costa Rica es interesante porque tanto Portafolio Inmobiliario, como Cuestamoras Urbanismo, construyen nuevos espacios o ampliaciones a los ya existentes. Alberto Poma, vicepresidente de Grupo Roble, coincide al señalar que hay poco desarrollo de grandes proyectos en la subregión, aunque apunta que existe una consolidación de centros comerciales de gran tamaño que se caracteriza por ampliaciones, remodelaciones, e incorporación de áreas de entretenimiento y tecnología: “Hemos observado que el incremento en el tráfico vehicular, el crecimiento de nuevas zonas habitacionales y el interés por nuevas opciones de entretenimiento y gastronomía han impulsado la construcción de pequeñas plazas comerciales”, puntualiza. En otro frente, Ramiro Alfaro, gerente general de Grupo Spectrum, explica que CARD refleja lo que ha sucedido en el resto del mundo. Predominan los desarrollos

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ESPECIAL REAL ESTATE de conveniencia y le siguen los regionales. A nivel de diseño empiezan a favorecerse espacios más abiertos, y en cuanto al modelo de negocio, en los centros de conveniencia prevalece la venta de locales y en los regionales el modelo de arrendamiento y único operador: “Empiezan a surgir los centros de nicho en la mayoría de las ciudades primarias. Vemos también el surgimiento de un nuevo formato, el uso mixto”, detalla.

PANORAMA PROMETEDOR Al hablar de República Dominicana, Nassim Alemany, socio de Consultoría Económica de Deloitte República Dominicana, describe como favorable el panorama en la nación caribeña: “en los últimos ocho años, República Dominicana ha contado con la apertura de plazas importantes que han contribuido al crecimiento comercial en todo el país”. Según estudios de la consultora, actualmente la ocupación promedio de los locales en Santo Domingo y Santiago varía de 80% a 95%, lo que se traduce en un buen tráfico de público y un panorama optimista. Guatemala es el país más dinámico de CARD, pero a pesar de que ha habido un impulso importante en los últimos años, sigue habiendo un déficit, todavía hay muchas ciudades que no tienen un centro comercial. Por ejemplo, la Zona 10, donde se ubica Oakland Mall, en un radio de dos kilómetros a la redonda está 80% de todos los proyectos importantes de la ciudad. “Esto se replica en toda la región, la ubicación de las plazas está concentrada en una zona específica y hay otras tantas que no tienen una oferta importante, ahí están las oportunidades”, asegura Lizan. “Continúa habiendo oportunidad para la expansión de centros comerciales en toda la región, en particular en las ciudades secundarias; su desarrollo detona el 96 |

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DESARROLLADORES TOP GRUPO ROBLE

/ EL SALVADOR Forma parte del conglomerado empresarial Grupo Poma, y participa en la industria de bienes raíces. Construye grandes complejos de usos múltiples que incluyen centros comerciales, corporativos, hoteles, áreas de entretenimiento y proyectos habitacionales a gran escala. Ha creado cuatro marcas de plazas comerciales: Metrocentro, Multiplaza, Unicentro y El Paseo; y cuenta con 20 edificaciones en toda la región. Tiene presencia en El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, Colombia y República Dominicana.

34.8

GRUPO SPECTRUM

PUNTOS SUMÓ COSTA RICA EN EL “E-READINESS EN LATINOAMÉRICA” DE VISA. ES EL ÚNICO PAÍS DE CARD QUE APARECE EN EL LISTADO.

/ GUATEMALA Es una empresa dedicada al desarrollo, comercialización y operación de proyectos inmobiliarios. Entre sus proyectos emblemáticos se encuentran Miraflores, su primer desarrollo comercial, y Oakland Mall, que cuenta con 51,894 m2 de área comercial, y que continúa expandiéndose al adicionar en 2016 un rooftop que recibió la certificación LEED Silver. Actualmente construyen un nuevo centro en Medellín, Colombia, que contará con un área rentable de aproximadamente 55,000 m2, e incluirá un edificio de clínicas médicas. Su inauguración está planeada para el último trimestre de 2019. Tienen presencia en Guatemala, Honduras, Nicaragua y Colombia.

ESPECIAL REAL ESTATE

PORTAFOLIO INMOBILIARIO / COSTA RICA Es una empresa de capital centroamericano que desarrolla proyectos comerciales, corporativos y residenciales. Actualmente administra más de 450 mdd en activos. Entre sus proyectos se encuentran Plaza Bratsi, Mango Plaza, Terrazas Lindora, Paralelo 27, y Avenida Escazú (un desarrollo mixto urbano en Costa Rica, con 30,000 m2 de área comercial y 182,202 m2 de construcción).

EMPRESAS BERN / PANAMÁ Tiene 30 años en el mercado inmobiliario panameño en el ámbito comercial y empresarial, tiempo en el que ha desarrollado más de 100 proyectos comerciales. También destaca por sus hoteles y actividades turísticas. Entre sus proyectos se encuentran: Terrazas de Albrook y Cárdenas Center. Actualmente construyen Town Center Costa del Este, Panamá, un proyecto con alrededor de 44,000 m2.

CORPORACIÓN LADY LEE / HONDURAS Con más de 44 años de experiencia en Honduras, el grupo ha consolidado tres unidades de negocio: división retail, inmobiliaria y de alimentos. Cuenta con ocho centros comerciales en siete ciudades del país, y ha creado tres formatos diferentes: City Mall, Megaplaza y Metroplaza. En 2015 inauguraron City Mall Alajuela en Costa Rica, un espacio con 200,000 m2 de construcción, en donde tienen planeado desarrollar un hotel, un oficentro y un centro gastronómico en un terreno aledaño.

LOS DESARROLLOS FUTUROS O ADECUACIONES DE METRAJE TENDRÁN COMO EJES CENTRALES LA MOVILIDAD URBANA, TEMAS DE CONVENIENCIA Y VIVIR EXPERIENCIAS -RANDALL FERNÁNDEZ, COLLIERS INTERNATIONAL COSTA RICA

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crecimiento económico de las zonas aledañas, y por lo tanto surgen opciones para construir otro tipo de inmuebles”, subraya Alfaro. En Costa Rica, el reporte del mercado inmobiliario comercial a marzo de 2018 de Colliers International indica que la tasa de crecimiento del inventario ha ido disminuyendo en los últimos años, ya que pasó de crecer 15% en 2016, a sólo 2% en este último periodo. Sin embargo, al menos 360,000 m2 están esperando iniciar construcción en el corto, mediano y largo plazo. Los llamados regional centers lideran por cantidad de metros cuadrados y entran al mercado con conceptos que han evolucionado hacia enfoques más vivenciales. Tal es el caso de Oxígeno, en Costa Rica, el proyecto de mayor dimensión en la región. Desarrollado por Cuestamoras Urbanismo está concebido bajo el concepto de human playground (entretenimiento, deporte, gastronomía compras y encuentro social) y contará con el primer kidZania en Centroamérica. Los community (de tamaño medio y regularmente con dos anclas), los lifestyle (con amenidades) y los strip centers (a cielo abierto) siguen creciendo. A decir de Randall Fernández, gerente general de Colliers International Costa Rica, los problemas de movilidad urbana de la Gran Área Metropolitana (San José, Alajuela, Cartago y Heredia) hacen que tiendan a integrarse los servicios para brindar una solución al usuario: “Los desarrollos futuros o adecuaciones de metraje tendrán como ejes centrales la movilidad urbana, temas de conveniencia y vivir experiencias”, dice. En Ciudad de Panamá, algunos sectores han comenzado a mostrar desequilibrios fomentados por un exceso de oferta y el desarrollo de productos que no poseen las características que buscan los usuarios en cuanto a exposición comercial,

ESPECIAL REAL ESTATE

PRÓXIMAS INAUGURACIONES

cantidad de estacionamientos y una mezcla de inquilinos adecuada, menciona Danny Quirós, gerente de Inteligencia de Mercados de Colliers International Panamá. El mercado de centros comerciales de Ciudad de Panamá mantiene 1.4 millones de metros cuadrados de área arrendable total existente y 182,000 m2 en construcción, indica información de la consultora. En cuanto a la oferta, es diversa y predominan los neighborhood centers (zona de comercios local) y los strip centers en los sectores de mayor densidad poblacional y focos de desarrollo empresarial. “Hay un crecimiento importante de desarrollos de uso mixto debido a que permiten mezclar diversas actividades en un mismo lugar, por lo que cada vez son más frecuentes los inmuebles residenciales y de oficinas con un componente comercial”, dice Quirós.

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EL FANTASMA DEL E-COMMERCE En 2020 el gasto de comercio electrónico en Latinoamérica alcanzará la cifra de 92,200 millones de dólares (mdd), estima Visa en su estudio de mercado e-Readiness en Latinoamérica 2016 (el más reciente). En lo que se refiere a Centroamérica, la penetración todavía es muy baja. De hecho, en el reporte, que mide la etapa de desarrollo en que se encuentra el e-commerce, utilizando una escala de 1 al 100, sólo Costa Rica aparece en el listado, con una calificación de 34.8. Estados Unidos es la nación que ocupa la primera posición, con un total de 94.5. Al respecto, Lizan expresa que en esta zona del continente todavía no es un factor: “La gente no confía en comprar en línea, también es cierto que el servicio postal no es tan confiable como en otros países y la penetración bancaria tampoco es

LA UBICACIÓN DE LAS PLAZAS SE CONCENTRA EN UNA ZONA ESPECÍFICA Y HAY OTRAS TANTAS QUE NO TIENEN UNA OFERTA IMPORTANTE; AHÍ ESTÁN LAS OPORTUNIDADES – JORGE LIZAN, LIZAN RETAIL ADVISORS tan alta. El comercio electrónico no está sustituyendo al retail físico”. Pero el especialista deja claro que en República Dominicana sí está afectando, debido a la facilidad que tienen los dominicanos para comprar en línea en tiendas de Estados Unidos y contar con un buzón postal donde reciben la mercancía, e incluso existen servicios de mensajería que se encargan de recoger el producto y entregarlo en dos o tres días en el país: “Eso sí está impactando, y los retailers se quejan de esta situación, porque es una competencia importante, ya que

proyecto

SANTA ANA TOWN CENTER

OXÍGENO

CENTRO GRAN CARCHÁ

ubicación: San José, Costa Rica inversión: 25 mdd fecha de inauguración: Segundo semestre de 2018 desarrollador: Urban Edge descripción del proyecto: Es un desarrollo mixto de 25,000 m2 de construcción, que cuenta con espacios de oficinas para coworking en el tercer nivel. Su diseño arquitectónico permite gran visibilidad de las marcas frente a la vía principal.

ubicación: San Francisco de Heredia, Costa Rica inversión: 200 mdd inauguración: Último trimestre de 2018 desarrollador: Cuestamoras Urbanismo descripción: Tendrá 125,000 m2 de construcción y más de 15,000 m2 de áreas de acceso público. Contará con área comercial para 200 locales, plaza de eventos, pista para correr y otros.

ubicación: Alta Verapaz, Guatemala inversión: 15 mdd fecha de inauguración: Diciembre de 2018 desarrollador: Íntegro descripción del proyecto: El desarrollo contará con 70 locales comerciales, plaza financiera, área de entretenimiento con salones para eventos y un área de gastronomía. La expectativa de la empresa es atender una población de 300,000 clientes mensuales.

OCTUBRE 2018

ESPECIAL REAL ESTATE ellos pagan renta, personal e importan mercancías, mientras que un retailer en Estados Unidos no tiene que hacer todos estos gastos”. Para Alemany, de Deloitte, este tipo de comercio ya es un factor y continúa creciendo en la región, pero aclara que el acceso a internet y las plataformas de calidad en línea que crean una mejor experiencia para los clientes son menores que en otras regiones con un mayor desarrollo tecnológico, por lo que no representa una amenaza tan fuerte como en otros países. “Aunque esta dinámica podría cambiar en los próximos años en la medida que la penetración y la eficiencia de las ventas locales en línea se masifique”, ahonda. Del tema, Poma, de Grupo Roble, menciona que en Latinoamérica los retos logísticos para la distribución de productos asociados al e-commerce hacen que la venta en línea

sea significantemente menor que los niveles de venta que experimentan otras economías como Europa y Estados Unidos. No obstante, al encontrar una solución a este reto observaremos un incremento en la venta en línea, debido a que un porcentaje alto de la población latinoamericana es joven y, en los próximos años se volverán económicamente activos. Con el cierre de almacenes en Estados Unidos de marcas como Macy’s, JCPenney, Sears, entre otros, las plazas que los albergan pasan por una crisis. De acuerdo con información de la consultora inmobiliaria CBRE, en los próximos cinco años cerca de 300 de los 1,200 centros que existen actualmente en el país cerrarán. Muchos de estos grandes espacios no se han modernizado y han quedado obsoletos. Centroamérica está lejos de esta realidad. “En Estados Unidos ha

ASÍ SON LOS CENTROS COMERCIALES DE LATAM

40,000 80,000 m2 es su área bruta rentable más común.

2 o más tiendas ancla tiene la mayoría.

50 inquilinos o más suelen ocupar el centro y las tiendas ancla.

LAS ANCLA regularmente son tiendas de ropa de línea completa, supermercados, tiendas con artículos para el hogar, gimnasios y salas de cine. FUENTE: DELOITTE

proyecto

CITY CENTRE SAN ISIDRO

BAMBU URBAN CENTER

ubicación: Santo Domingo Este, República Dominicana inversión: ND inauguración: Diciembre de 2018 desarrollador: Nader Enterprises descripción: La plaza integra áreas comerciales, verdes, culturales y de servicios, paseos y conexiones peatonales, parque de esculturas, área de recreación y esparcimiento. Se construye en un terreno de 3,500 m2 y ofrece 2,320 m2 para alquiler en dos plantas.

ubicación: San Salvador, El Salvador inversión: ND inauguración: Segundo trimestre de 2019 desarrollador: Bambu Developments Inc. descripción: Complejo de usos múltiples que incluirá centro comercial y oficinas corporativas. Contará con rooftop, área de restaurantes y bares al aire libre y un mercado gourmet.

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existido una sobreoferta de centros comerciales con poca capacidad de diferenciación. Los desarrollos que por su ubicación, diseño, mezcla de negocios y operación logran diferenciarse, mantienen su ventaja competitiva y siguen siendo muy exitosos”, asegura Poma. “El nivel de madurez del negocio en Estados Unidos es muy distinto al de República Dominicana, razón por la cual no esperamos una dinámica similar en el corto plazo”, apunta Alemany de Deloitte. Ramiro Alfaro, de Grupo Spectrum, indica que en Latinoamérica la cantidad de metros cuadrados de comercio por habitante es significativamente más baja, y por lo tanto, aún hay poco riesgo desde el punto de vista de saturación. Sin embargo, hace énfasis en que sí existen algunas zonas en las ciudades de la región que muestran signos de saturación: “Es importante estar al tanto de las últimas tendencias en los mercados para adaptarse a ellas y no caer en la obsolescencia”. Por lo tanto es necesario priorizar el diseño, los desarrollos sostenibles, los espacios abiertos y seguros para el ocio y el esparcimiento, así como apostar por la innovación, ahonda. Ante ambos fenómenos, los desarrolladores deberán impulsar proyectos que satisfagan la demanda de nuevos clientes que buscan experimentar en lugar de comprar. Por ende, los centros comerciales seguirán siendo puntos de encuentro para socializar, y la integración de espacios públicos será una prioridad, sin dejar de lado la seguridad. “En las ciudades de Centroamérica donde son pocos los espacios públicos, los desarrollos comerciales se han convertido en un espacio en el que la gente se siente segura y puede pasar un buen momento, éste es el papel que están jugando, y lo seguirán jugando por mucho tiempo”, afirma Lizan.

LA ENFERMEDAD QUE ABATE MUJERES

e todos los tipos de cáncer que existen, el de mama es la enfermedad que más afecta a las mujeres en todo el mundo. Durante 2015, existieron 8.8 millones de muertes por cáncer en el mundo y el mamario fue el quinto con más incidencia, ya que se registraron 571,000 defunciones, de acuerdo con la Organización Mundial de Salud (OMS). Breastcancerorg estimó que se diagnosticarán 266,120 nuevos casos de cáncer de seno invasivo y 63,960 casos nuevos no invasivos en Estados Unidos en este año. El estudio prevé que alrededor de 40,920 de las estadounidenses morirán debido a este mal en 2018. América Latina, también es una zona donde hay altos números de incidencia de cáncer de este tipo, la OMS estima que se presentan 152,000 casos al año, de los cuales el 15% se detecta en fases avanzadas y 40,000 latinoamericanas fallecen anualmente en la región. Alrededor de 5,000 mujeres

pierden la vida cada año en México por cáncer de mama, además se diagnostican 60,000 casos en el país y el 40% de esta muestra, presenta etapas avanzadas anualmente, según datos de la farmacéutica Roche. Estas alteraciones afectan también a los hombres, ya que éstos cuentan con tejido mamario, sin embargo, el sexo masculino posee cantidades pequeñas de hormonas que estimulan las mamas y que pueden crecer por el consumo de alimentos y medicamentos con altos niveles hormonales. En 2017 2,470 varones estadounidenses fueron diagnosticados con cáncer de mama. El cáncer es considerado una enfermedad silenciosa, las células del cuerpo comienzan a tener una anomalía en su tiempo de vida, éstas siguen reproduciéndose, y las células viejas no mueren, lo que provoca la salida de tumores en el organismo, en este caso en los pechos de la mujer. Es importante tener una cultura de prevención a través de campañas creadas por el gobierno o de empresas que comienzan a educar a la población femenina para tratar estos problemas a tiempo.

En México, la atención médica que se brinda en la primera fase de la enfermedad tiene un costo de 3,900 dólares anuales por persona, pero el gasto aumenta a 10,315 dólares si se diagnostica en fase IV, según información del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS). Si el salario mínimo en este país ronda en los 1,668 dólares anuales, este sueldo no alcanza ni siquiera para cubrir la mitad del precio que tiene la fase 1 de este tratamiento. La mejor manera de combatir este mal es la prevención. Un factor a importante a tomar en cuenta para detectar a tiempo este padecimiento es a través de la familia, ya que el riesgo de contraerlo se duplica si existe algún pariente directo al que se le haya diagnosticado antes como padres, madres, hermanos, hermanas o hijos. Breastcancerorg considera que 10% de los cánceres de mama pueden

estar relacionados con mutaciones genéticas heredadas. Es importante tratar a tiempo el cáncer cuando se cumplen 30 años, mediante una mastografía cada año o con autoexploración, si es descubierto en una fase temprana puede ser tratable y en el mejor de los casos erradicado. Sin embargo, si se encuentra en una fase avanzada, la enfermedad será incurable. La tasa en las defunciones por tumores benignos en el pecho de mujer podría incrementar en América Latina y el Caribe. Novartis, la compañía farmacéutica y de biotecnología expuso que para 2030, las defunciones por cáncer aumentarán a 66,000 y existirán 224,000 nuevos casos cada año en la región. A raíz de esto, diversas empresas se han sumado a la lucha con diferentes acciones como las que se mencionan a continuación:

PROGRAMAS EMPRESARIALES CONTRA EL CÁNCER DE MAMA EMPRESA

NOMBRE DE LA CAMPAÑA

DESCRIPCIÓN

Nestlé

Cámara Oculta

Una mujer se coloca una cámara oculta en un brasier rosa para captar las reacciones de la gente.

Hard Rock

Pinktober

Se preparan nuevos platillos y diseñan artículos de venta como playeras, parte de las ganancias se donan a la investigación del cáncer de seno.

Avon

MamaStyle

La firma logró poner a bailar a 10,000 mujeres con movimientos similares a una autoexploración de seno.

Telefónica

Súmate al Rosa

Se realizan partidos de basquetbol y se recaudan fondos contra el cáncer a través de la Fundación Estudiantes y en colaboración con la Asociación Española Contra el Cáncer.

ADO

Caravana Rosa

Se brinda mastografías gratuitas en terminales ADO en ciudades de la República Mexicana con ayuda de FUCAM.

Pond´s

Enlazadas con la Vida

La marca junto con el programa SenosAyuda, promueve mamografías una vez al año y autoexamenes para mujeres de escasos recursos.

Novartis

Sigamos abriendo puertas

Se busca reintroducir a mujeres de más de 50 años que ya no se benefician de los programas de detección temprana de la enfermedad.

Aeroméxico

Por un México sin cáncer de mama con el avión Breast Cancer One

Un avión hace un vuelo anual para victimas de cáncer de mama, y lleva a 140 empleadas de Delta que han luchado contra esta enfermedad.

Estée Lauder

The Estée Lauder Companies Breast Cancer Awarness Campaign

Se trata de la venta mundial de un listón rosa para recaudar dólares destinados a la investigación, educación y mejora de servicios médicos.

The National Football League

A Crucial Catch

La NFL vende artículos de color rosa y con el dinero recaudado lo destinan a mujeres de comunidades de escasos recursos que luchan contra el cáncer.

SECCIÓN ESPECIAL COMERCIAL

¡TEMPORADA DE CAZA!

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Este periodo del año es ideal para que empresas y headhunters rompan la veda y salgan a contratar ejecutivos que regresan de sus posgrados de negocios en el extranjero. La oferta de puestos puede llegar a incrementarse hasta 20% en estos meses, aseguran especialistas. El talento joven está en la mira. POR URIEL NAUM ÁVILA Y ANNA PORTELLA

PHOTOALTO / GETTY IMAGES

ESPECIAL MBA

MBA

antiago González-Regueiro es un ingeniero mexicano de apenas 28 años de edad. Se inició profesionalmente en una empresa familiar, para después migrar al mundo corporativo, en firmas como Baysa y Grupo Sura. Hace año y medio decidió hacer una pausa laboral para cursar una maestría en Negocios, en el Babson College, en Wellesley, Massachusetts. Eligió esta institución porque siempre tuvo el deseo de emprender y, según le refirireron sus amigos y cofundadores de Resuelve Tu Deuda, Juan Pablo Zorrilla y Javier Velásquez (que cursaron hace unos años un MBA en la Universidad de Stanford), Babson era “la más idónea por ser la número uno en temas de emprendimiento”. Cuando Santiago llegó a las aulas de esa institución en 2017, después de haber sido aceptado también en las universidades de Duke y Cornell, le asaltó una nueva inquietud: ¿Qué tenía que hacer para ir colocándose en la mira de reclutadores de empresas? “Ciertamente”, comenta el joven estudiante, “un emprendedor no busca dónde colocarse, sino poner en marcha su proyecto; pero lo que pensé yo fue aprovechar mi estancia en Estados Unidos para seguir fogueándome un tiempo más en algún corporativo de renombre”. La primera salida que encontró Santiago fue formar, junto con un amigo de la maestría, un club de manufactura para visitar fábricas de importantes empresas y conocer de su gestión pero, sobre todo, hacer networking. La segunda fue comenzar a colocar su currículum en el periodo previo a la terminación de cursos, que es entre marzo y junio de cada año, “considerando que julio y agosto son meses de ‘fichajes’ importantes” por parte de las compañías. La estrategia de Santiago coincide con el reporte de la firma de reclutamiento PageGroup, Empresas en México se preparan para el regreso de profesionistas con MBAs, respecto a que es después del mes de junio, al tiempo en que los altos ejecutivos están regresando de sus posgrados en Negocios de otros países, cuando los corporativos de México y otras naciones salen a “cazar” talento y los headhunters afianzan entrevistas con ellos para cerrar su posible colocación. “Si bien la demanda de las empresas por profesionales con MBA es constante”, se lee en el documento de PageGroup, “durante esa época del año se incrementa [hasta 20%, según casas reclutadoras consultadas por Forbes México]… Esto, porque los cursos en las

escuelas de negocios de Estados Unidos y Europa suelen tener una duración de dos años, y habitualmente concluyen entre los meses de mayo o junio”. La misma firma de colocación de talento explica que tanto las compañías nacionales como internacionales, así como los headhunters, suelen monitorear en ese periodo las ferias de reclutamiento; aunque aclara que, como menciona el estudiante del Babson College, es entre marzo y mayo cuando las compañías van a las universidades en EU y Europa para conocer candidatos y registrar las primeras experiencias que tienen con ellos. “Hay una segunda temporada de ‘caza de talento de MBA’, aunque mucho más pequeña, entre octubre y enero. La más importante, por el grueso de graduados, es, desde luego, la que ocurre después de junio”, comenta a Forbes México Javier Torre, director ejecutivo de PageGroup en Monterrey. Pero los “blancos” también se ponen bajo la mira. Sobre todo entre marzo y mayo, previo a su regreso, los estudiantes suelen enviar sus currículos a los headhunters, para hacer, de esta forma, el primer contacto con el mundo corporativo y ser detectados por diferentes compañías de cara a su graduación. En algunas ocasiones, ellos mismos se organizan para hacer sesiones de trabajo con firmas de reclutamiento o reuniones de coctel con empresas de diferentes ramos. “Es muy común que las mismas personas, antes de finalizar el primer semestre, sobre todo las que estudian en el extranjero, se comuniquen con nosotros para preguntarnos si hay vacantes, porque saben que pronto vendrán de regreso” comenta Adriana Fraga, experta en reclutamiento de Hays.

SECTORES Y POSICIONES Los “sabuesos” del reclutamiento mencionan que, por lo regular, son los ejecutivos medios que van egresando de un MBA los que más se colocan en compañías durante la temporada de caza, y no los altos ejecutivos. Esto es porque es ese segmento de directivos los que ven en un posgrado de Negocios posibilidades reales de ascenso en su carrera profesional, “no así los ejecutivos, que ya están colocados en puestos importantes y lo único que buscan con una maestría es mejorar sus habilidades”. Otra característica del perfil de egresados que suelen colocarse en esta etapa del año en las empresas es que son jóvenes de entre 27 y 28 años. Esto tiene que ver, dicen los especialistas, porque es talento que las empresas OCTUBRE 2018

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LOS MÁS BUSCADOS. Otro nicho de alta demanda de recién egresados de MBA es la consultoría, pues es un área con alta especialización en procesos y planeación estratégica.

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5 ESCUELAS SEGUIDAS POR CAZADORES FORBES REALIZÓ UN SONDEO ENTRE HEADHUNTERS PARA CONOCER CUÁLES SON LAS ESCUELAS DE NEGOCIOS POR CUYOS EGRESADOS SE INTERESAN MÁS.

ESCUELA DE NEGOCIOS

PORCENTAJE DE SEGUIMIENTO

ÁREAS CON LAS QUE LA RELACIONAN

Harvard Business School

Gestión y liderazgo Visión global Finanzas corporativas

University of Pennsylvania Wharton School

Management Negocios globales Gestión de operaciones

Stanford University Graduate

Relaciones globales Emprendimiento Innovación

MIT Sloan School of Management

Innovación Ingeniería Tecnología

Columbia Business School

Consultoría Estrategias de negocios

muestra un aumento, por parte de startups, de 77% en 2018, en comparación con 55% en 2017. Más allá de los sectores que más captan a los ejecutivos con maestría en Negocios, los procesos de contratación de las organizaciones son similares antes y durante la temporada de “caza”. En los últimos tres

HERO IMAGES / GETTY IMAGES

pueden desarrollar para ocupar puestos de mayor envergadura en tres o cinco años más, pues, si bien pueden tener poca experiencia profesional, la mayoría trae un buen cartel educativo: Harvard, Stanford, IESE, etc. Los sectores que más buscan estos perfiles en México son consumo, farmacéutico, fondos de inversión y banca. Este último en particular ha aumentado la demanda de egresados de MBA y otras posiciones especializadas en 40% con respecto a 2016, con percepciones salariales que alcanzan los 100,000 pesos, asegura PageGroup. La razón que da la firma para que exista tal demanda de ejecutivos con maestría en Negocios en el sector financiero es que, cada vez más, operan con sus similares de otros países, “y eso hace que [las organizaciones de ese sector] sean muy exigentes con el perfil ejecutivo, que debe tener ahora entendimiento global”. Otro nicho de alta demanda de recién egresados de MBA es la consultoría, coinciden reclutadores, pues se trata de un área con alta especialización en procesos y planeación estratégica, que, por lo regular, son campos de estudio muy comunes en este tipo de posgrados. “Consumo masivo y fintech son también sectores interesados en este tipo de ejecutivos”, comenta Adriana Fraga, de Hays, “porque regularmente se trata de organizaciones con una modalidad poco robusta, y donde no se le tiene que pagar tanto a un directivo capacitado, sino hasta que la compañía llega a crecer”. Sobre la demanda de graduados de MBA en el rubro tecnológico, la Encuesta de Reclutadores 2018 del Graduate Management Admission Council (GMAC)

ESPECIAL MBA

PROCESO DE ENTREVISTA

PREPARACIÓN DEL PERIODO DE CAZA

Una vez analizados los perfiles, los headhunters eligen con quién quieren realizar entrevistas y las agendan. Esto suele pasar en la última semana de mayo y primera de junio.

Inicia en marzo. Los estudiantes de MBA buscan periodos intermedios para ir a ferias y, con sus clubes de negocios, acuden a empresas buscando promoverse.

EGRESADOS EN LA MIRA

CONTACTO DIRECTO Una vez que los estudiantes de MBA concluyen sus programas, cerca del mes de julio, las áreas de RH de las empresas y los cazadores de talentos piden a los egresados que regresen a sus países para conocerse y continuar la entrevista de manera personal.

ASÍ ES UN PROCESO DE RECLUTAMIENTO DE EGRESADOS DE MBA, SEGÚN HEADHUNTERS

DEMANDA DE POSTULANTES Los caza talentos esperan, entre septiembre y octubre, la respuesta de sus clientes, donde les dan a conocer interés por algunos candidatos.

meses previos a que concluyan el MBA (marzo-mayo), las empresas o los buscadores de talentos intentan hacer un primer contacto con los estudiantes por medio de expos o directamente a través de alianzas que mantienen con algunas de las escuelas de negocios. En los meses subsecuentes a este primer contacto con estudiantes, es decir entre mayo y junio, los cazadores de egresados comienzan a mover los currículos de candidatos que les parecieron interesantes en las áreas de recursos humanos de las empresas que son sus clientes. Esta etapa puede alargarse hasta julio. Cuando las compañías o los propios headhunters saben que los egresados de MBA que les interesaron están por regresar pactan con ellos una entrevista personal OCTUBRE 2018

Entre julio y agosto, las firmas de headhunters difunden entre sus clientes recomendaciones de perfiles de egresados de los posgrados de Negocios.

CAZA Y SEGUIMIENTO 5

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PROMOCIÓN DE CANDIDATOS

Las firmas de gestión de talento se encargan de contratar a los candidatos que pidieron sus clientes y le dan seguimiento a otros que resultaron de interés para ellos, pero que no están en el plan de contratación inmediato.

donde se les pregunta desde sus aspiraciones hasta la manera en que resolverían algunos problemas vinculados al puesto para el que se les requiere. “Si bien a esta etapa del proceso le sigue un reclutamiento inmediato, los clientes [las empresas] están abiertos a no perder al talento que no contrataron en ese momento, pero que podría funcionarles para un proyecto distinto en el futuro”, explica la especialista de Hays. Dicho seguimiento suele hacerse a través de entrevistas virtuales a los egresados de las escuelas de negocios después del periodo alto de “caza”. Una práctica común de las empresas, que difiere de salir a buscar talento durante julio y agosto, es que, tiempo antes de que los egresados concluyan su maestría, se

ESPECIAL MBA les contrata temporalmente, esperando conocer mejor sus habilidades, de tal forma que, para cuando termina el programa de MBA, la organización decide si se queda o no con el ejecutivo. La directora de Admisiones del Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresa (IPADE), Claudia Amezcua, considera que entre un 25 y un 30% de sus estudiantes consigue un contrato con la empresa en la que realiza las prácticas de verano, al término del primer año de la maestría. De esta forma, el día de la graduación, normalmente en junio, la mitad de los estudiantes tiene un contrato y, en otoño, el 95% ya está trabajando, afirma la directora de Admisiones de esa escuela de negocios. En el caso del IPADE, por ejemplo, Amezcua asegura que tiene una estrecha colaboración con varias de las empresas que acuden a ellos anualmente en busca de talento. “Por ejemplo, con Bancomer nos vemos tres veces al año. Nos reunimos con el director general y el director de Recursos Humanos. Además, hacemos un concurso de caso con estudiantes”, explica.

EL PERFIL DEL DIRECTIVO MBA ADEMÁS DE UN MBA, EXISTEN OTRAS DIMENSIONES QUE INTEGRAN EL PERFIL DE LOS GERENTES Y DIRECTIVOS. HABILIDADES:

EXPERIENCIA PROFESIONAL CONOCIMIENTOS TÉCNICOS / ESPECIALIDAD SOFT SKILLS (COMUNICACIÓN, TRABAJO EN EQUIPO, ETC.) VALORES (HONESTIDAD, COMPROMISO SOCIAL, RESPETO, ETC.)

ADQUIRIDAS EN:

EL TRABAJO MBA Y OTRAS TITULACIONES

ACTIVIDADES EXTRACURRICULARES

EL INCENTIVO DE IR TRAS “LA PRESA” El nombre de la escuela de negocios de la que vienen los egresados es un factor que pesa entre los reclutadores en un momento de decisión, pero “si tú estás en competencia por una posición con una persona de tu mismo calibre en cuanto a institución, pero tu entrevista es mejor, por ejemplo, en términos de interacción, habilidades blandas, etcétera, un headhunter se va a decidir por ti”, comenta Adriana Fraga, de Hays. Algo similar sucede cuando se trata de elegir entre un ejecutivo que egresa de un MBA nacional contra otro que cursó su posgrado en el extranjero. Lo que hace la diferencia, coinciden reclutadores, es el hecho de que el que cursó su maestría fuera del país puede tener más entendimiento de los negocios globales; no obstante, si el que estudió Negocios en México tiene más años de experiencia en campo, esto puede significar un mayor valor agregado para los cazadores de talentos. Lo que es un hecho, es que los egresados de un MBA en el extranjero suelen ganar 30 o 35% más respecto al ingreso que tenían antes de que se fueran del país, mientras que un ejecutivo que estudió una maestría en Negocios en México suele tener un crecimiento en su sueldo de 25%. “Si se trata de un ejecutivo con MBA que, por su nivel de especialidad, tuvo que ser traído del extranjero, por ejemplo, para industrias como la de la manufactura, aeroespacial u oil & gas, puede que el incremento de su sueldo sea muy superior al de un ejecutivo nacional que regresa de cursar su posgrado en otro país”, añade la especialista de Hays. 114 |

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La selección entre egresados de MBA se vuelve más compleja cuando el posgrado fue cursado vía online, pues todavía existen reservas en torno a este tipo de capacitación. “Y es en el terreno de las entrevistas donde un papel [un título físico] puede disputar su relevancia a un certificado online”. Los reclutadores consideran que cada vez tendrá más valor, al momento de tomar la decisión sobre un candidato con MBA, el tipo de especialidad que su posgrado le ofreció y cómo ésta puede vincularse a los objetivos de negocios o nuevos proyectos de las empresas, y su vínculo con el sector al que pertenece, como en el caso de Santiago, que recibe una capacitación de parte del Babson College muy inclinada hacia el emprendimiento. “Cada escuela de negocios se va identificando más con una especialidad”, señala la experta de Hays; “por ejemplo, Harvard con economía, Stanford con tecnología y el MIT con innovación. Entonces, los MBA ya son más que un commodity, como se les observó después del boom de los 90”. Hasta hace unas semanas, Santiago se encontraba en México, aprovechando el periodo vacacional en el Babson College, mientras esperaba el posible llamado de alguna de las empresas con las que ha hecho contacto mediante su club de manufactura o en las ferias de negocios. Si así no fuera, no descarta comenzar a promoverse, el próximo mes de marzo, con nuevas empresas o headhunters, al tiempo que continuará capacitándose, esperando el siguiente periodo de caza de ejecutivos de MBA a principios del segundo semestre de 2019.

ADVERTORIAL

Una obra conforme al siglo XXI

PUCMM promueve las facultades de salud e ingeniería con tecnología de punta En un mundo donde la tecnología y la investigación van de la mano, la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM) ha evidenciado con sus nuevas instalaciones en el campus Santo Tomás de Aquino, Santo Domingo, que la educación médica no puede comprenderse sin mirar hacia las ingenierías. Diseñada para el ahorro de energía y cuidado del medio ambiente, esta obra permite a los estudiantes un intercambio que promueve la investigación y el desarrollo de nuevas ideas en ambos campos del saber. A esa intención se suma el rector de la PUCMM, Pbro. Dr. Alfredo de la Cruz Baldera, quien explicó que “como academia pretende que los estudiantes de medicina e ingeniería puedan entrar en contacto los unos con los otros, buscar soluciones apropiadas y pensar en un mundo donde las manos expertas del médico son ayudadas por las manos de alta precisión de un robot”. Esta moderna edificación, es un paso esencial para elevar aún más la calidad académica de la educación superior del país y facilitar el desarrollo de un currículo actualizado, que incorporará elementos de aprendizaje activo y enseñanza basada en problemas científicos que posicionan a la universidad como referencia en materia tecnológica en el Caribe.

A la vanguardia de la tecnología y el cuidado del medioambiente

La infraestructura que integra las nuevas tecnologías de las ingenierías con la medicina del siglo XXI, cuenta con 16,450.00 mt2 de construcción, 12 niveles y 39 laboratorios que responden a los avances tecnológicos de última generación y dispone de un sistema de climatización que consume el 17% de la carga total del ediﬁcio, que va de la mano con un sistema de automatización y sensores que producen un ahorro de aproximadamente 40% del consumo energético. La Facultad de Ciencias de la Salud posee una sala de anatomía digital en la que el estudiante tiene contacto con cuerpos humanos virtuales, para el manejo de cirugías, disección anatómica y correlación de órganos y aparatos con imágenes diagnósticas. Asimismo, disponen de una unidad de simulación acorde a las mejores prácticas de las escuelas de Medicina. En tanto que la Facultad de Ciencias e Ingeniería cuenta con laboratorios de ingeniería de software, de inteligencia artiﬁcial, de redes convergentes, de ciberseguridad y de telecomunicaciones.

Investigación e innovación en la Madre y Maestra

La actividad científica de la PUCMM está a cargo de la Vicerrectoría de Investigación e Innovación que nace en el año 2006. Desde su fundación, la Madre y Maestra ha llevado a cabo más de 140 proyectos de investigación con una inversión externa que ronda entre los 282 millones de pesos dominicanos. Para el cumplimiento de sus objetivos, cuenta con el funcionamiento de un consejo asesor y un comité científico que regulan las actividades de investigación que se realizan en la universidad. En la actualidad están aprobados para llevar a cabo 11 proyectos de investigación, ganadores del Fondo Nacional de Innovación y Desarrollo Científico y Tecnológico (FONDOCyT) 2016-2017, y cuatro proyectos de innovación ganadores del MESCyT-KOICA-KAIST, para un total de 15 proyectos de investigación. Además, la PUCMM cuenta con el Fondo Concursable de Investigación, en el que pueden aplicar docentes de la universidad. Primera patente: Uno de los mayores logros en materia de investigación, lo supone la obtención de la patente de invención de alta tecnología en el área de Nanociencia por la Oficina de Patentes y Marcas de los Estados Unidos (USPTO) en el año 2016, convirtiendo a la Madre y Maestra en la primera universidad dominicana en lograr una patente internacional. Segunda patente: En el mes de junio de este año 2018, la Madre y Maestra ha realizado la solicitud de registro de una segunda patente de invención en el extranjero, desde el Laboratorio de Nanociencia (NRL), campus de Santiago. La solicitud busca proteger un nuevo nanomaterial, su método de elaboración, así como aplicaciones potenciales en varias áreas tales como la nano electrónica (transistores), nanóptica (láseres), medicina (bio-dispositivos y bio-sensores), computación cuántica, sistemas nano-electromecánicos, y materiales compuestos. “Queremos seguir siendo punto de referencia en la transformación de la educación dominicana y comprometiéndonos con la sociedad en el logro de un sistema de educación superior que responda a los mejores estándares de calidad mundial”. Cita del rector PUCMM: Pbro. Dr. Alfredo de la Cruz Baldera

ESPECIAL MBA

ESCUELAS DE NEGOCIOS 2018 1) IPADE BUSINESS SCHOOL Puntaje Global: 92 Presencia: México, Panamá y Costa Rica. Programas: Full-time MBA (MEDE), Executive MBA (MEDEX). Claustro: 46% doctorado; 50% maestría; 100% vinculado a la IP. Intercambios con otras universidades: A.B. Freeman School of Business, Tulane University; Facultad de Negocios y Economía, Universidad de Chile; IESE Business School; Kellogg School of Management, Northwestern University; London Business School; School of Business, The George Washington University; etc. Programa de doble titulación: No. Duración: MEDEX: 24 meses y MEDE 22 meses.

2) INCAE BUSINESS SCHOOL Puntaje Global: 94 Presencia: Colombia, Costa Rica, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú y República Dominicana. Programas: MBA Liderazgo Latinoamericano, MBA Perspectiva Global, Executive MBA, Programa de Alta Gerencia. Claustro: 98% con doctorado, 2% maestría; 100% vinculado a IP. Intercambios con otras universidades: Duke University, University of Michigan, Yale School of Management, New York University, además de otras 10 universidades de Estados Unidos; así como 14 de Europa y tres en Asia. Programa de doble titulación: Sí. Duración: 12 meses.

3) EGADE Puntaje Global: 93 Presencia: México, Panamá y Perú Programas: MBA, MBA in Global Business and Strategy, Executive MBA, OneMBA Claustro: 77% doctorado, 23% maestría; 38% vinculado a la IP. Intercambio con otras universidades: ESMT Berlín (Alemania); IE Business School (España), INCAE, Pontificia Universidad Católica de Chile School of Business, Hass School of Business, University of California Berkley (EUA), Yale School of Management (EUA), entre otras de Asia, América y Europa. Programa de doble titulación: Sí. Duración: 15 a 30 meses.

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4) INSTITUTO TECNOLÓGICO AUTÓNOMO DE MÉXICO (ITAM) Puntaje Global: 91 Presencia: México. Programas: MBA de tiempo completo y tiempo parcial y Executive MBA. Claustro: 80% doctorado; 20% maestría; 100% vinculado a la IP. Intercambios con otras universidades: Universidad de Chicago, HKUST Business School, HEC París, Universidad de Nueva York, Universidad de Cornell, Warwick Business School. Programa de doble titulación: Sí. Número de egresados última generación: ND Duración: Tiempo completo, 12 meses.

5) UNIVERSIDAD LATINOAMERICANA DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA (ULACIT) Puntaje Global: 83 Presencia: Costa Rica. Programas: MBA con énfasis en Finanzas, MBA con énfasis en Gerencia de Operaciones, MBA con énfasis en Mercadeo, Maestría en Gerencia de Proyectos. Claustro: 1% doctorado, 99% maestría; 100% vinculado a la IP. Intercambios con otras universidades: Babson College, ISC Paris Business School, Universidad Politécnica de Valencia, Karlshochschule International University, Rotterdam University of Applied Sciences. Programa de doble titulación: No. Duración: 12 meses.

6) BARNA MANAGEMENT SCHOOL Puntaje Global: 82 Presencia: República Dominicana. Programas: MBA, Executive MBA, Programa de Alta Dirección Empresarial (IPADE), Posgrado en Dirección General (PDG), Programa de Liderazgo en Gestión Pública (PLGP). Claustro: 43% doctorado, 37% maestría; 100% vinculado a IP. Intercambios con otras universidades: IESE, IPADE, INALDE. Programa de doble titulación: No. Duración: 24 meses.

7) GAIA ESCUELA DE NEGOCIOS Puntaje Global: 82 Presencia: Guatemala, Estados Unidos, Ecuador, República Dominicana, Puerto Rico y Centroamérica. Programas: MBA, Maestría en Marketing, Maestría en Logística y Maestría en Finanzas. Claustro: 40% doctorado, 60% maestría, 100% vinculado a la IP. Intercambios con otras universidades: Florida International University, Florida Institute of Management, Universidad Tecnológica del Sureste de Guanajuato (de México) y Universidad Nuevo México. Programa de doble titulación: No. Duración: 18 meses.

8) UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA CENTROAMERICANA (UNITEC) Puntaje Global: 82 Presencia: Honduras, estudios presenciales; tienen estudiantes en línea de Belice, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Panamá, República Dominicana, España, Colombia, Nicaragua y Perú. Programas: Maestría en Dirección Empresarial, Maestría en Administración de Proyectos, Maestría en Finanzas. Claustro: 20% doctorado, 80% maestría; 80% vinculado a la IP. Intercambios con otras universidades: Kendall College, TC3, LSU, University of Arizona, Universidad Europea de Madrid (UPC), Tsing Hua University (Taiwán), Universidad Politécnica de Valencia, Universidad de California-San Diego, INCAE, entre otras. Programa de doble titulación: Sí. Duración: Maestría en Dirección Empresarial, 18 a 24 meses.

9) PANAMERICAN BUSINESS SCHOOL Puntaje Global: 81 Presencia: Centroamérica, México, República Dominicana, Colombia, Ecuador, Paraguay, Chile y Argentina. Programas: MBA, Master en Liderazgo y Coaching, Master en Retal Management, Master en Logística y Dirección de Operaciones. Claustro: 40% doctorado, 60% maestría; 100% vinculado a la IP. Intercambios con otras universidades: Universidad de Valparaíso Chile, Tecnológico de Monterrey, ENAE Business School, Universidad EAFIT. Programa de doble titulación: Sí. Duración: 16 meses.

MBA

A UNOS CLICKS DEL

MBA

1) WARWICK BUSINESS SCHOOL Programa: Warwick MBA by Distance Learning. País de origen de la institución: Reino Unido. Porcentaje de estudiantes internacionales: 66% Costo de la maestría: 30,000 libras (38,538 dólares). Duración límite de los estudios: 4 años.

2) IE BUSINESS SCHOOL Programa: Global MBA. País de origen de la institución: España. Porcentaje de estudiantes internacionales: 92% Costo de la maestría: 47,200 euros (54,905 dólares). Duración límite de los estudios: 1.5 años.

3) UNIVERSITY OF MASSACHUSSETS AMHERST: ISENBERG Programa: Isenberg Online MBA. País de origen de la institución: Estados Unidos. Porcentaje de estudiantes internacionales: 6%. Costo de la maestría: 35,476 dólares. Duración límites de los estudios: 4 años.

4) INDIANA UNIVERSITY: KELLEY Programa: Kelley Online MBA. País de origen de la institución: Estados Unidos. Porcentaje de estudiantes internacionales: 10%. Costo de la maestría: 67,830 dólares. Duración límite de los estudios: 5 años.

5) DURHAM UNIVERSITY BUSINESS SCHOOL Programa: Durham Online MBA. País de origen de la institución: Reino Unido. Porcentaje de estudiantes internacionales: 51%. Costo de la maestría: 21,000 libras (26,974 dólares). Duración límite de los estudios: 2 años.

6) UNIVERSITY OF FLORIDA: HOUGH Programa: Hybrid Online MBA. País de origen de la institución: Estados Unidos. Porcentaje de estudiantes internacionales: 11%. Costo de la maestría: 54,726 dólares. Duración límite de los estudios: 7 años.

7) AGSM AT UNSW BUSINESS SCHOOL Programa: MBAx. País de origen de la institución: Australia. Porcentaje de estudiantes internacionales: 2%. Costo de la maestría: 57,720 dólares australianos (42,285 dólares estadounidenses). Duración límite de los estudios: 6 años.

NOTA: TODAS LAS MAESTRÍAS EN LÍNEA DE ESTA LISTA CUENTA CON RECONOCIMIENTO GLOBAL Y LOS ESTUDIOS SE IMPARTEN EN INGLÉS. FUENTE: FINANCIAL TIMES, ONLINE MBA RANKING 2018.

10) UNIVERSIDAD IBEROAMERICANOA (UNIBE) Puntaje Global: 81 Presencia: República Dominicana. Programas: MBA certificado por la Universidad de la Florida (FIU) y MBA virtual en alianza con la Universidad de EOBS de España. Claustro: 35% doctorado, 65% maestría; 100% vinculado a IP. Intercambios con otras universidades: Florida International University (FIU) Y European Open Business School (EOBS). Programas de doble titulación: Sí. Duración: Presencial 20 meses / Virtual 12 meses.

11) FORMATO EDUCATIVO ESCUELA DE NEGOCIOS Puntaje Global: 80 Presencia: Costa Rica, El Salvador, Guatemala. Honduras, Nicaragua, Panamá, Puerto Rico, República Dominicana, Cuba, 10 países de Sudamérica, Estados Unidos y España. Programas: Maestría en Administración de Empresas, Maestría en Dirección Financiera, Maestría en Dirección de Recursos Humanos, Master en Creación y Desarrollo de Pymes. Claustro: 15% doctorado, 75% maestría; 100% vinculado a la IP. Intercambios con otras universidades: Universidad de Cádiz, UNAPEC. Programa de doble titulación: Sí. Duración: Master Gadex, 12 meses.

12) DUX SCHOOL OF BUSINESS AND GOVERNMENT DE LA USAP Puntaje Global: 80 Presencia: Honduras. Programas: MBA con especialidad en Finanzas y Mercadeo, Maestría en Administración Industrial y MBA enfocado en empresas de la rama turística (Ésta última en convenio con la Universidad de Nebrija, España) Claustro: 65% doctorado, 35% maestría; 100% vinculado a la IP. Intercambios con otras universidades: Universidad de Nebrija, España; INCAE, Instituto Tecnológico de Monterrey, Instituto Tecnológico de Costa Rica, Universidad de las Américas, Universidad Camilo José Cela, etcétera. Programa de doble titulación: Sí Duración: 18 meses.

13) INIDEM BUSINESS LAW SCHOOL Puntaje Global: 80 Presencia: Panamá Programas: LL. M in Law and Management. Claustro: 23% doctorado, 70% maestría; 90% vinculado a la IP. Intercambios con otras universidades: International Bar Association, International Association of Law Schools, ESADE, FIU. Programa de doble titulación: No. Duración: 10 meses.

METODOLOGÍA Las Escuelas de Negocios de Vanguardia fueron seleccionadas considerando seis componentes, cada uno con un puntaje de rango de 0 a 100: el académico, donde se evaluó la oferta de programas; la visión global de estos y las instituciones con las que se tienen alianzas; el claustro, relacionado con la solidez educativa de los profesores; el cultural, que tiene vínculo con la diversidad del universo de alumnos; el tecnológico-global, relacionado con la tecnología que colabora en la mejor enseñanza educativa y el entendimiento de los nuevos negocios; el valor intrínseco de la institución, es decir, la oferta única de la escuela de negocios, y el elemento equidad, como un factor de organización moderna de inclusión. La información se obtuvo mediante un cuestionario que fue llenado por personal calificado de cada institución y verificado a través de evidencia concreta.

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LA CUARTA REVOLUCIÃ&#x201C;N INDUSTRIAL LLEGA A LAS AULAS 118 |

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GEORGIJEVIC / GETTY IMAGES

ESPECIAL UNIVERSIDADES

REINGENIERÍA EDUCATIVA

MEJORES UNIVERSIDADES DE CA Y RD POR PAÍS

LO QUE CALIFICAN LOS RANKINGS Universidades de AL hacen reingeniería de sus programas de estudios para ponerse al día y responder a un mercado laboral que espera más egresados con habilidades “blandas” y tecnológicas; un trabajo en el que los rankings, por cierto, parecen no tener mucho que decir.

POR URIEL NAUM ÁVILA Y OSCAR GONZÁLEZ E.

i el futuro es de la energía de hidrógeno, los autos eléctricos, la medicina biónica, la Inteligencia Artificial, la fibra óptica, la robótica y las ciencias del agua, ¿dónde están los egresados de esas áreas?, se preguntó unas semanas atrás Julio Millán, presidente de World Future Society (WFS), Capítulo México, en el documento Capacidades y carreras en la economía del conocimiento. “El futuro requerirá de arqueólogos submarinos, biomatemáticos, abogados en bioderecho, filósofos de la producción industrial, urbanistas digitales, tecnoagricultores, tecnojuristas... pero muy pocas universidades se están sumando al proceso de la economía del conocimiento para los próximos 50 o 100 años”, anota Millán, en entrevista con Forbes México. Las profesiones que menciona el representante de esta organización, encargada de plantear escenarios futuros en distintos ámbitos, no son especulaciones sin sustento. En el informe Revolución

COSTA RICA UNIVERSIDAD DE COSTA RICA

La compañía británica especializada en educación. Quacquarelli Symonds (QS), integra en su marco metodológico de rankings, que elabora anualmente sobre las mejores universidades del mundo, los siguientes aspectos:

CARÁCTER: Pública NIVEL DE INVESTIGACIÓN DE LA INSTITUCIÓN: Medio AÑO DE FUNDACIÓN: 1940 MATRÍCULA DE ESTUDIANTES: 38,968 ESTUDIANTES INTERNACIONALES: 0.7% ALUMNOS EGRESADOS EL ÚLTIMO AÑO: 5,833 CARRERAS CON MAYOR DEMANDA: • Dirección de Empresas • Inglés • Computación en Informática MAESTRÍAS: 171 DOCTORADOS: 11

UNIVERSIDAD NACIONAL DE COSTA RICA

1 REPUTACIÓN ACADÉMICA

Equivale al 40% de la evaluación. Recopila opiniones de más de 80,000 expertos en el ámbito de la educación superior, con respecto a la calidad de la enseñanza y la investigación.

de habilidades 2.0: los robots no necesitan postularse, el ceo global de la reclutadora ManpowerGroup, Jonas Prising, señala que los mayores aumentos de personal en los siguientes años estarán en áreas vinculadas a la Cuarta Revolución Industrial, tales como tecnologías de la información, con 6%; front line, 11%, y manufactura y producción avanzada, 36%. El directivo de ManpowerGroup es aún más contundente: “Debemos migrar a más personas de las industrias en declive a los sectores en crecimiento: trabajadores de la industria textil a materiales técnicos, mineros de carbón a programación. Esto significa que, en el futuro, puede que el éxito no siempre requiera de un título universitario, sino del continuo desarrollo de habilidades”. Las habilidades a las que se refiere el ejecutivo son las digitales y tecnológicas, considerando que “el aumento de la Industria 4.0 está alimentando el renacimiento de una fabricación avanzada”, pero también las que no son nada

CARÁCTER: Pública NIVEL DE INVESTIGACIÓN DE LA INSTITUCIÓN: Medio AÑO DE FUNDACIÓN: 1973 MATRÍCULA DE ESTUDIANTES: 19,647 ESTUDIANTES INTERNACIONALES: 2.5% ALUMNOS EGRESADOS EL ÚLTIMO AÑO: ND CARRERAS CON MAYOR DEMANDA: • Administración • Administración de Oficinas • Arte y Comunicación Visual MAESTRÍAS: 52 DOCTORADOS: 4

UNIVERSIDAD PARA LA COOPERACIÓN INTERNACIONAL CARÁCTER: Privada NIVEL DE INVESTIGACIÓN DE LA INSTITUCIÓN: Bajo AÑO DE FUNDACIÓN: 1994 MATRÍCULA DE ESTUDIANTES: 524 ESTUDIANTES INTERNACIONALES: 34% ALUMNOS EGRESADOS EL ÚLTIMO AÑO: 276 CARRERAS CON MAYOR DEMANDA: • Maestría en Administración de Proyectos • Maestría en Asesoría Fiscal • Maestría en Programas Sanitarios en Inocuidad de Alimentos. MAESTRÍAS: 9 DOCTORADOS: 1 CIENCIAS E INGENIERÍAS: 84% CIENCIAS SOCIALES Y HUMANIDADES: 16% OCTUBRE 2018

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ESPECIAL UNIVERSIDADES REPÚBLICA DOMINICANA PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA MADRE Y MAESTRA (PUCMM) CARÁCTER: Privada NIVEL DE INVESTIGACIÓN DE LA INSTITUCIÓN: Bajo AÑO DE FUNDACIÓN: 1962 MATRÍCULA DE ESTUDIANTES: 13,000 ESTUDIANTES INTERNACIONALES: 10% ALUMNOS EGRESADOS EL ÚLTIMO AÑO: 4,000 CARRERAS CON MAYOR DEMANDA: • Medicina • Derecho • Administración de Empresas MAESTRÍAS: 80 DOCTORADOS:3

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SANTO DOMINGO CARÁCTER: Pública NIVEL DE INVESTIGACIÓN DE LA INSTITUCIÓN: Bajo AÑO DE FUNDACIÓN: 1538 MATRÍCULA DE ESTUDIANTES: 151,974 ESTUDIANTES INTERNACIONALES: 0.2% ALUMNOS EGRESADOS EL ÚLTIMO AÑO: 978 CARRERAS CON MAYOR DEMANDA: • Educación • Contabilidad • Medicina MAESTRÍAS: 38 DOCTORADOS: 10

nuevas en la teoría organizacional, pero sí escasas, y que han tomado relevancia en los últimos años: liderazgo, comunicación, gestión, colaboración, trabajo en equipo, etcétera: “Son habilidades [éstas últimas] que jamás van a estar en un robot y, por lo mismo, su valor está aumentando. Es en la buena mezcla entre conocimientos en alta tecnología y estas fortalezas humanas donde los empleadores ven los verdaderos desafíos”, se menciona en Revolución de habilidades 2.0. Si el perfil de los futuros profesionistas está en las áreas STEM (science, technology, engineering, mathematics) y en las habilidades “blandas”, como también aseguran otras firmas globales de reclutamiento, como Hays, la pregunta planteada por Millán estaría definiendo no sólo el futuro de los egresados de las universidades en el mercado laboral, sino el de las propias instituciones de educación superior, porque, ¿qué razón de ser tendrían, si no están dotando a los estudiantes de las habilidades y el conocimiento que esperan de ellos sus futuros empleadores?

2°

LUGAR EN LATAM

113° GLOBAL

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO PAÍS: México

REPUTACIÓN DEL EMPLEADOR

Equivale al 10% de la evaluación. Se realiza con base en una encuesta a más de 40,000 empleadores, a los que se les pide que identifiquen aquellas instituciones de las cuales obtienen graduados más eficientes, competentes, innovadores y efectivos.

NUEVOS PROYECTOS Con una oferta de 122 carreras de pregrado, la UNAM ha incorporado, en los últimos dos años, más de 10 licenciaturas nuevas, como Neurociencias, Desarrollo Comunitario para el Envejecimiento, Física Biomédica, Materiales Sustentables, Ingeniería Ambiental, Economía Industrial o Geociencias. Desde 2015, el Centro de Ciencias de la Complejidad, conocido como C3, ofrece soluciones en diversos campos, así como enlaces entre las ciencias exactas, naturales, sociales y humanísticas. C3 entrelaza la teoría con la realidad y realiza experimentos, simulaciones e investigación a través de inteligencia computacional, sistemas auto organizantes, modelación matemática, redes complejas, minería de datos, comunicación nerviosa y señales eléctricas cerebrales. En el Ranking de QS, la UNAM destaca en los rubros de “Reputación académica”, “Reputación de los egresados ante los empleadores” y en “Calidad de sus profesores”.

MÁS HABILIDADES Y MÁS TECNOLOGÍA Los puestos que las empresas deberán cubrir en los siguientes años precisarán de una alta dosis de capacidades de gestión y conocimiento vinculados a la Cuarta Revolución Industrial.

120 |

SERVICIO AL CLIENTE

16%

41%

COLABORACIÓN

21%

36%

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

22%

35%

LIDERAZGO

19%

30%

ORGANIZACIÓN

15%

28%

COMUNICACIÓN

22%

27%

Más díficiles de encontrar

GESTIÓN

12%

21%

Más valoradas

OCTUBRE 2018

FOTO: XXXXXXXXX

LAS HABILIDADES PROFESIONALES MÁS VALORADAS

REINGENIERÍA EDUCATIVA

UNAM

UNIVERSIDADES DEL FUTURO, RANKINGS DEL PASADO Desde finales de la década de 1980, los rankings universitarios han fungido como una herramienta de clasificación que premia el prestigio institucional y los conocimientos de sus estudiantes. A nivel global, son más de 20 los listados en educación superior que diversas organizaciones realizan cada año. Los hay de todo tipo, desde los que califican factores tradicionales como calidad académica, bibliotecas y presupuesto, hasta los que evalúan investigación, acceso al empleo y enfoque internacional. Un ejemplo del primer caso es el llamado Ranking

3 PROPORCIÓN DOCENTE / ESTUDIANTE

Equivale al 20% de la evaluación. Observa la medida en que las instituciones pueden proporcionar a los estudiantes un acceso significativo a profesores y tutores.

de Shanghai, mientras que el Ranking de Quacquarelli Symonds (QS) representa al segundo. Pero, en el amplio espectro del tipo de listados que existen, ninguno podría fungir como una guía que respondiera claramente a la pregunta: “¿Dónde se están preparando los egresados del futuro?” Por su modelo metodológico más flexible, el Ranking de QS, en su rubro “Reputación del empleador”, donde aborda eficiencia de graduados e innovación, es lo más cercano a una evaluación en el área de capacitación de los estudiantes en el entorno de una economía del conocimiento, dentro de un contexto de evolución tecnológica. Pero especialistas de firmas de reclutamiento y las propias universidades coinciden en que parece una categoría demasiado forzada para dar respuesta a la pregunta planteada. “Hay rankings que siguen en la parte metodológica más clásica”, comenta el vicerrector asociado de Investigaciones del Tecnológico de Monterrey, y experto en listados, Neil Hernández. “Creo que, en el futuro, será importante preguntar más a los clientes. ¿Quiénes son ellos? Pues, las empresas. Sólo de esta forma se podrá asegurar que

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE SANTO DOMINGO CARÁCTER: Privada NIVEL DE INVESTIGACIÓN DE LA INSTITUCIÓN: Bajo AÑO DE FUNDACIÓN: 1972 MATRÍCULA DE ESTUDIANTES: 4,589 ESTUDIANTES INTERNACIONALES: ND ALUMNOS EGRESADOS EL ÚLTIMO AÑO: ND CARRERAS CON MAYOR DEMANDA: • Administración de Empresas • Contabilidad • Diseño Industrial MAESTRÍAS: 42 DOCTORADOS: 2

EL SALVADOR UNIVERSIDAD CENTROAMERICANA “JOSÉ SIMEÓN CAÑAS” CARÁCTER: Privada NIVEL DE INVESTIGACIÓN DE LA INSTITUCIÓN: Bajo AÑO DE FUNDACIÓN: 1965 MATRÍCULA DE ESTUDIANTES: 7,834 ESTUDIANTES INTERNACIONALES: 2.5% ALUMNOS EGRESADOS EL ÚLTIMO AÑO: 1,252 CARRERAS CON MAYOR DEMANDA: • Ingeniería Industrial • Administración de Empresas • Ciencias Jurídicas MAESTRÍAS: 17 DOCTORADOS: 2

FUNCIONES CON MAYORES AUMENTOS Y DISMINUCIONES DE PERSONAL EN EL FUTURO

36% Aumento Disminución

22%

19% 11%

14% 6% ADMINISTRATIVAS

FINANZAS Y CONTABILIDAD

Fuente: Revolución de Habilidades 2.0, de ManPowerGroup

RECURSOS HUMANOS

3% TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

7% FRONT LINE Y SERVICIOS AL CLIENTE

MANUFACTURA Y PRODUCCIÓN OCTUBRE 2018

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ESPECIAL UNIVERSIDADES

CARÁCTER: Pública NIVEL DE INVESTIGACIÓN DE LA INSTITUCIÓN: Bajo AÑO DE FUNDACIÓN: 1841 MATRÍCULA DE ESTUDIANTES: 35,593 ESTUDIANTES INTERNACIONALES: 0.3% ALUMNOS EGRESADOS EL ÚLTIMO AÑO: ND CARRERAS CON MAYOR DEMANDA: • Ciencias Jurídicas • Educación Física • Administración de Empresas MAESTRÍAS: 49 DOCTORADOS: 8

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE EL SALVADOR (UTEC) CARÁCTER: Privada NIVEL DE INVESTIGACIÓN DE LA INSTITUCIÓ N: Bajo AÑO DE FUNDACIÓN: 1981 MATRÍCULA DE ESTUDIANTES: 20,168 ESTUDIANTES INTERNACIONALES: 0.2% ALUMNOS EGRESADOS EL ÚLTIMO AÑO: ND CARRERAS CON MAYOR DEMANDA: • Arquitectura • Ingeniería en Sistemas (a distancia) • Ingeniería en Sistemas y Computación MAESTRÍAS: 5 DOCTORADOS: 0

GUATEMALA UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA CARÁCTER: Pública NIVEL DE INVESTIGACIÓN DE LA INSTITUCIÓN: Bajo AÑO DE FUNDACIÓN: 1676 MATRÍCULA DE ESTUDIANTES: 140,981 ESTUDIANTES INTERNACIONALES: 0.9% ALUMNOS EGRESADOS EL ÚLTIMO AÑO: ND CARRERAS CON MAYOR DEMANDA: • Administración de Empresas • Arquitectura • Contador Público y Auditor MAESTRÍAS: 124 DOCTORADOS: 12

122 |

OCTUBRE 2018

4°

LUGAR EN LATAM

132° GLOBAL

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILEE PAÍS: Chile

4 CITACIONES POR FACULTAD

Equivale al 20% de la evaluación y mide el total de citas recibidas de todos los documentos producidos por una institución en un periodo de cinco años.

NUEVOS PROYECTOS La Universidad Católica de Chile lanza el programa College para transformarse y adaptarse a las nuevas tendencias; este programa ofrece al alumno estudiar algo similar a “varias carreras en una” para que, al término de sus estudios, elija su carrera definitiva y obtenga el título correspondiente. La UC ha hecho cambios curriculares a fin de introducir materias relacionadas con pensamiento matemático y analítico en carreras como Ingeniería, Agronomía, Arquitectura, Medicina, Educación, Estadística y Derecho. A esto se suman las carreras de Pedagogía, e Interfacultades en Ciencia y Matemáticas, principalmente, y su Centro de Innovación, desde donde se impulsa la innovación y el emprendimiento. La Universidad Católica de Chile fue evaluada con puntajes altos por el Ranking QS en rubros como “Reputación académica”, “Reputación de sus egresados ante los empleadores”, así como por la “Calidad de su plantilla docente”. UC

UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR

la educación de los egresados esté acorde con el actual contexto de cambio”. Esta situación lleva a que los rankings no estén fungiendo como herramientas que indiquen qué universidades están involucradas en la educación del futuro y, por tanto, que su metodología no refleje las nuevas necesidades del mercado. “Pero hay que decir a favor de muchas universidades que están siendo evaluadas en estos rankings, que hay instituciones de educación superior que impulsan programas interactivos y desarrollan habilidades del futuro”, menciona Ignacio Casillas, director de ManpowerGroup México. Casillas parece no equivocarse. Más allá de que las clasificaciones de universidades tengan que evolucionar en sus metodologías de evaluación para estar acordes con los nuevos tiempos, hay evidencia de que algunas instituciones de educación superior ya trabajan en la reconfiguración de carreras, programas de estudio, troncos comunes y desarrollo de habilidades “blandas”. Al menos esto contaron a Forbes México cinco universidades latinoamericanas que suelen, dicho sea de paso, ocupar los primeros lugares en los rankings de educación en la región. Un ejemplo es el Tecnológico de Monterrey, que apenas hace unos meses puso en marcha una nueva área con la que pretende subirse de lleno a la Cuarta Revolución Industrial. Lleva por nombre Transformación Educativa, y es parte esencial de un proyecto que comenzó a gestarse en 2012, identificado con el nombre de Modelo Tec 21, que tiene como objetivo proveer a los alumnos de habilidades como el autoconocimiento, la autogestión, el emprendimiento, la inteligencia social, el compromiso ético, el razonamiento para la complejidad y la comunicación. “Se trata de que nuestros egresados tengan las competencias del

REINGENIERÍA EDUCATIVA siglo xxi. Es un modelo que se gestó a partir de que salimos a recorrer el mundo para conocer las mejores prácticas de más de 35 universidades importantes. Estuvimos visitando las instituciones más icónicas de la región e intercambiando ideas. A partir de ahí, planteamos un nuevo modelo”, comenta Román Martínez, vicerrector de Transformación Educativa del Tecnológico de Monterrey. Agosto de 2019 será una fecha muy importante para esta institución, pues es cuando estará recibiendo a todos los alumnos de primer ingreso con planes de estudios completamente rediseñados. Urbanismo Sostenible, Ciencia de Datos, Inteligencia de Negocios Vinculada a Big Data y Analytics, Transformación Pública, Innovación Educativa, Sistemas Digitales, y Nanotecnología, entre otras áreas, vendrán a formar parte de su nueva oferta educativa. Incluso, carreras tradicionales, como Contaduría o Arquitectura, integrarán materias de analítica de datos y tecnologías digitales. Pero esta universidad mexicana no es la única de la región que trabaja en la transformación de su modelo educativo. La Pontificia Universidad Católica de Chile (UC) hace lo propio, reformando su método de enseñanza para adaptarse a las nuevas realidades. La principal innovación en los últimos años en la UC es el programa College. A diferencia de la educación tradicional impartida en el pasado, al estudiar una carrera universitaria, el programa permite al alumno cursar uno de los tres College que la UC ofrece y egresar con un título profesional que indicará que el alumno es experto en alguna de las 30 especialidades de su oferta educativa. El prorrector de la UC, Guillermo Marshall, explica que, por ejemplo, “el College en Artes conduce al grado de licenciado en Artes y Humanidades, con especialización

en disciplinas como: Antropología, Arquitectura, Historia del Arte, Comunicaciones, Diseño, Gestión Cultural. Lo mismo sucede con el College en Ciencias, el cual conduce al grado de licenciado en Ciencias Naturales y Matemáticas, que tiene especializaciones en disciplinas como: Economía, Finanzas, Gestión de Negocios, Planificación Urbana, Filosofía, Astronomía y Astrofísica, Física o Ciencias Biomédicas”. Lo disruptivo, explica Guillermo Marshall, radica en que el alumno no tendrá que escoger desde el inicio de sus estudios profesionales una sóla carrera; no tendrá que definir si será arquitecto o biomédico, sino que podrá elegir en el camino, dependiendo de su vocación real y aptitudes, una formación amplia combinada con conocimientos trasversales, acompañada del desarrollo de habilidades “blandas”. Por su parte, la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), la número dos de Latinoamérica en el último Ranking de QS, también impulsa, desde hace al menos cinco años, la transformación y el desarrollo de nuevas carreras, materias y modelos de enseñanza con componentes de innovación. En la UNAM se lleva a cabo casi 70% de la investigación que se hace en México y, desde 2013, su oferta educativa de pregrado integró nuevas carreras como Ciencias de Materiales, Geociencias, Física Biomédica, Desarrollo Comunitario para el Envejecimiento, Ciencias Agrogenómicas o Economía Industrial, por mencionar sólo algunas. La doctora en Pedagogía y Enseñanza Superior por la UNAM, Sara Lilia de la Trinidad Mora, quien ha estado involucrada en el proceso de rediseño educativo de esa universidad, centrado en Tecnologías de la Información y Comunicación Didáctica-Pedagógica, asegura que uno de los principales objetivos de la universidad es inducir y desarrollar

UNIVERSIDAD DEL VALLE DE GUATEMALA CARÁCTER: Privada NIVEL DE INVESTIGACIÓN DE LA INSTITUCIÓN: Medio AÑO DE FUNDACIÓN: 1966 MATRÍCULA DE ESTUDIANTES: 3,602 ESTUDIANTES INTERNACIONALES: 0.3% ALUMNOS EGRESADOS EL ÚLTIMO AÑO: 993 CARRERAS CON MAYOR DEMANDA: • Ingeniería Industrial • Ingeniería Química • Ingeniería Mecatrónica MAESTRÍAS: 27 DOCTORADOS: 1

UNIVERSIDAD GALILEO CARÁCTER: Privada NIVEL DE INVESTIGACIÓN DE LA INSTITUCIÓN: Bajo AÑO DE FUNDACIÓN: 2000 MATRÍCULA DE ESTUDIANTES: 34,680 ESTUDIANTES INTERNACIONALES:ND ALUMNOS EGRESADOS EL ÚLTIMO AÑO: ND CARRERAS CON MAYOR DEMANDA: ND MAESTRÍAS: 44 DOCTORADOS: 4

HONDURAS UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE HONDURAS CARÁCTER: Pública NIVEL DE INVESTIGACIÓN DE LA INSTITUCIÓN: Bajo AÑO DE FUNDACIÓN: 1957 MATRÍCULA DE ESTUDIANTES: 95,960 ESTUDIANTES INTERNACIONALES: ND ALUMNOS EGRESADOS EL ÚLTIMO AÑO: 5,816 CARRERAS CON MAYOR DEMANDA: • Medicina • Pedagogía • Administración de Empresas MAESTRÍAS: 24 DOCTORADOS: 0

OCTUBRE 2018

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ESPECIAL UNIVERSIDADES UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA NACIONAL “FRANCISCO MORAZÁN” CARÁCTER: Pública NIVEL DE INVESTIGACIÓN DE LA INSTITUCIÓN: Bajo AÑO DE FUNDACIÓN: 1989 MATRÍCULA DE ESTUDIANTES: 27,330 ESTUDIANTES INTERNACIONALES: ND ALUMNOS EGRESADOS EL ÚLTIMO AÑO: 7,421 CARRERAS CON MAYOR DEMANDA: • Profesorado en Educación Básica • Profesorado en Ciencias Naturales • Profesorado en la Enseñanza del Inglés. MAESTRÍAS:7 DOCTORADOS:2

CARÁCTER: Privada NIVEL DE INVESTIGACIÓN DE LA INSTITUCIÓN: Bajo AÑO DE FUNDACIÓN: 1986 MATRÍCULA DE ESTUDIANTES: 16,473 ESTUDIANTES INTERNACIONALES: ND ALUMNOS EGRESADOS EL ÚLTIMO AÑO: ND CARRERAS CON MAYOR DEMANDA: • Gerencia de Negocios • Derecho • Turismo MAESTRÍAS: 6 DOCTORADOS: 1

NICARAGUA UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE NICARAGUA CARÁCTER: Pública NIVEL DE INVESTIGACIÓN DE LA INSTITUCIÓN: Bajo AÑO DE FUNDACIÓN: 1982 MATRÍCULA DE ESTUDIANTES: 28,611 ESTUDIANTES INTERNACIONALES: ND ALUMNOS EGRESADOS EL ÚLTIMO AÑO: 4,000 CARRERAS CON MAYOR DEMANDA: • Medicina • Contaduría Pública y Finanzas • Inglés MAESTRÍAS: 57 DOCTORADOS: 8

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1°

LUGAR EN

CENTROAMÉRICA

18° LUGAR

EN LATAM

501° GLOBAL

UNIVERSIDAD DE COSTA RICA PAÍS: Costa Rica NUEVOS PROYECTOS. Considerada por QS como la mejor de Centroamérica, la Universidad de Costa Rica madura un esquema que permite potenciar su vínculo con el sector productivo; en 2005 creó la Unidad de Gestión y Transferencia del Conocimiento para la Innovación y en 2012 se transformó en la Agencia Universitaria para la Gestión del Emprendimiento. Cuenta con más de 50 centros de investigación, donde se contrastan los conocimientos científico, comercial y competitivo, desde ideas simples hasta grandes investigaciones, con el fin de gestionar el conocimiento y producir innovaciones de alto impacto, que han incluido nuevos antibióticos, métodos para el diagnóstico de enfermedades, súper alimentos, componentes de alta tecnología, métodos que abaratan la producción de medicamentos y las llamadas empresas de servicios disruptivos. La Universidad de Costa Rica obtuvo en el Ranking QS puntajes altos en la “Calidad de sus profesores”, en la “Reputación académica” y en la “Reputación de sus egresados ante los empleadores”.

TONY ANDERSON / GETTY IMAGES, ANEL KENJEKEEVA / UCR

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE HONDURAS

en sus alumnos un pensamiento hacia lo complejo. De la Trinidad Mora menciona que el consenso entre la comunidad científica e intelectual en el mundo, que es recogido por la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (Unesco), establece que la complejidad y el pensamiento complejo es el tejido de eventos, acciones, interacciones, retroacciones, determinaciones y azares, que constituyen nuestro mundo actual y futuro. “Hoy, la complejidad está en contexto. Lo más importante es que, con la incorporación de la complejidad y su inserción en el conocimiento, se recupera, por una parte, el mundo empírico, la incertidumbre, la incapacidad de lograr la certeza, de formular una ley eterna, de concebir un orden absoluto y, por otra, se asume la dificultad irremediable de evitar contradicciones lógicas en el avance de los conocimientos y la comprensión”, dice De la Trinidad. Con base en este concepto del nuevo conocimiento, en 2015 se creó el Centro de Ciencias de la Complejidad, mejor conocido como C3, cuyo objetivo es ofrecer soluciones en diversos campos, además de establecer vínculos entre las ciencias exactas,

COSMOS simula un entorno hospitalario a través de la utilización de la tecnología de simulación y está totalmente equipado para desarrollar todas las habilidades necesarias para la toma de decisiones clínicas.

ESPECIAL UNIVERSIDADES UNIVERSIDAD CENTROAMERICANA CARÁCTER: Privada NIVEL DE INVESTIGACIÓN DE LA INSTITUCIÓN: Bajo AÑO DE FUNDACIÓN: 1960 MATRÍCULA DE ESTUDIANTES: 10,178 ESTUDIANTES INTERNACIONALES: ND ALUMNOS EGRESADOS EL ÚLTIMO AÑO: ND CARRERAS CON MAYOR DEMANDA: • Arquitectura • Ingeniería Civil • Ingeniería en Calidad Ambiental MAESTRÍAS Y ESPECIALIDADES: 64 DOCTORADOS: 1

CARÁCTER: Pública NIVEL DE INVESTIGACIÓN DE LA INSTITUCIÓN: Bajo AÑO DE FUNDACIÓN: 1983 MATRÍCULA DE ESTUDIANTES: 8,810 ESTUDIANTES INTERNACIONALES: ND ALUMNOS EGRESADOS EL ÚLTIMO AÑO: ND CARRERAS CON MAYOR DEMANDA: • Ingeniería Civil • Ingeniería Industrial • Ingeniería en Sistemas MAESTRÍAS: 15 DOCTORADOS: 0

PANAMÁ UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PANAMÁ CARÁCTER: Pública NIVEL DE INVESTIGACIÓN DE LA INSTITUCIÓN: Bajo AÑO DE FUNDACIÓN 1984 MATRÍCULA DE ESTUDIANTES: 23,594 ESTUDIANTES INTERNACIONALES: 3% ALUMNOS EGRESADOS EL ÚLTIMO AÑO: 3,810 CARRERAS CON MAYOR DEMANDA: • Logística y Transporte Multimodal • Ingeniería Civil • Ingeniería Industrial MAESTRÍAS: 29 DOCTORADOS: 2

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naturales, sociales y humanísticas. Toda la comunidad de la UNAM puede hacer uso de este espacio, en el que se entrelaza la teoría con la realidad y se realizan experimentos, simulaciones e investigación básica y aplicada, todo ello mediante la inteligencia computacional, los sistemas auto organizantes, la modelación matemática, las redes complejas, las cadenas neuronales, la minería de datos, la comunicación nerviosa y las señales eléctricas cerebrales. Lo que se hace en la Universidad de Campiñas (Unicamp), en Brasil, no es muy diferente. El director de Relaciones Internacionales, Mariano Laplane, comenta que la Industria 4.0, por un lado, y la gran revolución de los materiales, por el otro, es lo que está llevando a una reestructuración de su oferta educativa en carreras multidisciplinares. “Estructuramos el conocimiento interfacultades con carreras como Ingeniería [y la vinculamos] con Física, Medicina con Ingeniería y Biología con Mecánica”, dice Laplane. “Este cambio es una tendencia global de cara a un futuro inmediato, donde habrá que combinar conocimientos y disciplinas. No se trata ya de ofrecer ni de impartir conocimiento en una sola área o especialidad, como se hacía antaño y como lo siguen haciendo muchas otras universidades”.

5 PROPORCIÓN INTERNACIONAL DE FACULTAD Y PROPORCIÓN DE ESTUDIANTES INTERNACIONALES

Equivalen al 5% de la evaluación cada uno, y demuestran la capacidad de atraer estudiantes y docentes de todo el mundo, lo que sugiere, a la vez, que la universidad posee una fuerte marca internacional y perspectiva global.

187° GLOBAL

INSTITUTO TECNOLÓGICO Y DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY PAÍS: México NUEVOS PROYECTOS El Tec ha trabajado, desde 2012, en un proceso de transformación de su modelo educativo bajo el nombre de Modelo Tec 21, que incluye el desarrollo y aprendizaje de competencias transversales, como el autoconocimiento y la autogestión, el emprendimiento y la innovación, la inteligencia social, el compromiso ético, el razonamiento para la complejidad; la comunicación y la transformación digital. Para 2019, pondrá en marcha una nueva oferta de carreras y el rediseño de otras, como Medicina con tendencia al envejecimiento, Contaduría con la incorporación de la tecnología, Analítica de Datos y cuestiones fiscales, Urbanismo, Ingeniería en Ciencia de Datos y Matemáticas, licenciatura en Inteligencia de Negocios con tendencia al Big Data y Analytics, licenciatura en Recursos Humanos y Desarrollo de Talento, licenciatura en Transformación Pública y Gobierno y licenciatura en Innovación Educativa. El Ranking de QS le dio puntajes altos en “Presencia y reputación internacional de alumnos y maestros”, “Reputación de sus egresados ante los empleadores” y “Calidad de sus profesores”.

ABIGAIL GUZMÁN TAMEZ / TEC

UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA

5°

LUGAR EN LATAM

Escuela de Administración de Empresas Unidad de Posgrado Doctorado en Dirección de Empresas Programa orientado a profesionales con formación en diversas áreas del conocimiento y enfocado en el desarrollo de habilidades en investigación científica, para la creación de conocimiento en dirección de empresas que permita proponer soluciones innovadoras a los desafíos organizacionales Doctorado en Dirección de Empresas-TEC

Maestría en Investigación Empresarial Programa interdisciplinario para el desarrollo de la investigación aplicada a las empresas Maestría en Investigación Empresarial MIE - TEC

Maestría en Administración de Empresas Dirigida a profesionales con formación en diversas áreas

Maestría en Dirección de Empresas Diseñada para profesionales con formación en administración y afines TecMaestriaAE

2550-9066 / 2430-1082

8561-4484

Escuela Administración de Empresas del TEC

infoposgradosae@tec.ac.cr www.tec.ac.cr

ESPECIAL UNIVERSIDADES

UNIVERSIDAD DE PANAMÁ CARÁCTER: Pública NIVEL DE INVESTIGACIÓN DE LA INSTITUCIÓN: Bajo AÑO DE FUNDACIÓN: 1935 MATRÍCULA DE ESTUDIANTES: 54,407 ESTUDIANTES INTERNACIONALES: 2.5% ALUMNOS EGRESADOS EL ÚLTIMO AÑO: 7,000 CARRERAS CON MAYOR DEMANDA: • Administración de Empresas y Contabilidad • Medicina • Arquitectura MAESTRÍAS: 108 DOCTORADOS: 10

UNIVERSIDAD CATÓLICA SANTA MARÍA LA ANTIGUA CARÁCTER: Privada NIVEL DE INVESTIGACIÓN DE LA INSTITUCIÓN: Bajo AÑO DE FUNDACIÓN: 1965 MATRÍCULA DE ESTUDIANTES: 5,132 EXTUDIANTES INTERNACIONALES: 14% ALUMNOS EGRESADOS EL ÚLTIMO AÑO: ND CARRERAS CON MAYOR DEMANDA: • Ingeniería Electrónica • Administración de Empresas Turísticas • Arquitectura Estructural MAESTRÍAS: 28 DOCTORADOS: 0

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habilidades, competencias y atributos conjugados con innovación curricular. Estos atributos conjugados se refieren a entrelazar conocimientos, disciplinas y especialidades que dan como resultado nuevas carreras”, dice Marlen León Guzmán, vicerrectora de la UCR. Recientemente, la UCR inauguró un complejo de edificios destinado al desarrollo de ingenierías en donde se aplica esta nueva tendencia de combinación del conocimiento y disciplinas como, por ejemplo, Biosistemas, Ingeniería Civil-Ambiental o Ingeniería Industrial, el cual posee el más avanzado laboratorio de Centroamérica, que integra sistemas de producción de bienes y servicios para manufactura inteligente, sistemas de producción de bajo impacto ambiental y sistemas cognitivos interconectados de producción. Existe también, en la UCR, el laboratorio para Ingeniería Mecánica-Metrología o para los químicos expertos en nuevos materiales, con un túnel de viento único en Centroamérica, laboratorio para pruebas de eficiencia automotriz, laboratorio de manufactura con sistemas 3D, análisis instrumental para el desarrollo de biocombustibles, aprovechamiento de residuos agroindustriales y procesos para la descontaminación de aguas, entre otros; todo esto, de cara a la necesidad del perfil de egresados que requiere la Industria 4.0. Si bien estas cinco universidades son un

UNIVERSIDAD ESTATAL DE CAMPIÑAS

6°

LUGAR EN LATAM

204° GLOBAL

PAÍS: Brasil NUEVOS PROYECTOS Sobre la base que con la Cuarta Revolución Industrial se han roto fronteras interdisciplinares, la Universidad de Campiñas renueva su estrategia pedagógica, ahora centrada en el estudio de nuevas tecnologías y en la construcción de centros de investigación y laboratorios. Sus laboratorios interdisciplinares son las sedes donde se relacionan y desarrollan habilidades como el pensamiento analítico para el Big Data y la Inteligencia Artificial, combinadas con la ingeniería, la nutrición o la biomecánica, que brindan al alumno una flexibilidad curricular, la cual es tendencia en todo el mundo; todo con el objetivo de que los estudiantes pasen de la investigación científica a la aplicación real para el desarrollo productivo. Obtiene puntajes altos en “Reputación académica”, “Reputación de sus egresados con los empleadores” y en “Citaciones por facultad”.

grupo muy poco representativo en el universo de instituciones de educación superior de la región (se estima que existen más de 3,700 universidades), sí dejan registro de que hay instituciones latinoamericanas que trabajan seriamente en la reingeniería de los planes educativos que requerirá el mercado laboral futuro. El gran reto ahora será que más universidades de la región se sumen a esta revolución educativa. Y que “tengan la astucia de hacerlo rápido y de manera ágil, considerando que la llegada invasiva de esos empleos del futuro está a un máximo de cinco años de distancia”, concluye Casillas de ManPowerGroup México.

UNICAMP

La Universidad de Costa Rica (UCR), lugar 18 en Latinoamérica en el último Ranking de QS, y donde se hace 80% de la investigación centroamericana, también viene trabajando en el desarrollo de nuevas carreras y metodologías de modelación matemática, aprendizaje a través de la simulación, realidad virtual y realidad aumentada, además del fortalecimiento de habilidades “blandas” similares a las de sus pares latinoamericanos. “Es el nuevo conocimiento. Se trata del desarrollo de nuevas

EDUCACIÓN UNIVERSITARIA

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• POSGRADOS Y COMPETITIVIDAD LABORAL • NUEVAS CARRERAS EN UN MUNDO GLOBALIZADO • UNIVERSIDADES A DISTANCIA • MEJORES PUESTOS PARA LOS MEJOR PREPARADOS • DISEÑO E INNOVACIÓN EN LOS NEGOCIOS • TENDENCIAS EDUCATIVAS EN LATINOAMÉRICA

SECCIÓN ESPECIAL COMERCIAL

POSTGRADOS Y COMPETITIVIDAD LABORAL ANTONIO SANCHO Y MALDONADO / Profesor y Director del Área de Dirección de Personal. IPADE Business SchooL

Los colaboradores o candidatos a un puesto, se encuentran en un mercado laboral cada vez más competitivo y en donde las empresas van planteando más requisitos para ser contratado o para crecer internamente. Ejemplo de esto pueden ser los sectores financiero/bancario y consultoría en donde el estudiar un postgrado muchas veces es un requisito para ser considerado en posiciones a nivel gerencial o directivo. BENEFICIOS DE ESTUDIAR UN POSTGRADO • Desarrollo personal: Los estudios de posgrado son un medio formal de capacitación y entrenamiento. Dependiendo del

diseño del programa, éstos podrán promover el desarrollo de nuevos conocimientos y habilidades tanto técnicas como gerenciales en la persona. • Posibilidad de mejorar las condiciones de trabajo: Algunos estudios realizados muestran que las personas que cuentan con un título de posgrado tienen un sueldo mayor a los que tienen únicamente el de licenciatura. • Acceder a nuevas oportunidades laborales: Los programas de postgrado, al igual que otros estudios, ofrecen a la persona la posibilidad de ampliar su red de contactos a través de los compañeros, profesores y mecanismos de vínculo que tenga la institución académica con empresas y organizaciones. Estas redes de contacto son fuentes potenciales para generar nuevas oportunidades de empleo. • Acelerar la carrera profesional: El estudiar un programa de postgrado puede ser un medio para acelerar la carrera profesional, en primer lugar y como se mencionó anteriormente, ya que en ocasiones es un requisito de la empresa. En segundo lugar, y posiblemente el más importante, ya que permite desarrollar nuevos conocimientos.

• Estar expuestos a nuevos puntos de vista y experiencia: Vinculado con los beneficios antes mencionados, el estudiar un posgrado permite a la persona escuchar otros puntos de vista sobre diversos temas de interés y dependiendo del diseño del programa estar expuesto a nuevas experiencias que puedan facilitar su desarrollo profesional. FACTORES A CONSIDERAR AL SELECCIONAR UN POSTGRADO Ahora a la hora de seleccionar un postgrado es necesario tener muy claro cuál es el objetivo que tenemos de desarrollo personal. Para este punto vale la pena considerar en las posibilidades que el programa tendrá de acelerar nuestro desarrollo profesional a la luz del diseño del programa. Por ejemplo, la firma de consultoría Deloitte (2012)1 plantea un modelo de aceleración de desarrollo del talento partiendo de tres pilares fundamentales: • EDUCACIÓN: Entendida como los procesos formales de capacitación en aula. Estas acciones generalmente promueven la transmisión de conocimiento y el desarrollo de habilidades. • EXPERIENCIA (DESARROLLO EN EL LUGAR DE TRABAJO): Se refiere fundamentalmente a la exposición a situaciones en donde la persona tiene que ejecutar un cierto comportamiento. Este proceso fundamentalmente permite desarrollar habilidades suaves y promover actitudes en la persona.

1 Accelerating talent development through experiences: The new era of on-the-job learning, Deloitte (2012).

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EXIGENCIAS DEL ENTORNO Y LAS EMPRESAS Al día de hoy, las empresas enfrentan grandes retos para sobrevivir. Nos encontramos en un entorno económico de alta incertidumbre, en donde la competencia es mucho más agresiva, obligando a las organizaciones a cuestionar sus estrategias y modelo de negocio. Cada vez se requiere de un mayor nivel de talento por parte de los colaboradores para asegurar la ejecución de nuevas estrategias y procesos de cambio que permitan generar una ventaja competitiva dentro de su sector e industria. Las empresas con mayor frecuencia le exigen a su personal metas más retadoras y requieren perfiles cada vez más especializados en cuanto a conocimientos, habilidades, actitudes y valores.

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• EXPOSICIÓN (RELACIONES Y CONTACTOS): Se refiere a la exposición e interacción que llega a tener la persona con distintos actores dentro y fuera de la organización. Generalmente estas interacciones promueven el desarrollo de conocimiento y habilidades, así como actitudes y valores en el individuo. Naturalmente todo programa de estudio, sea de pregrado o postgrado, encajará en el pilar de educación, pero dependiendo del diseño del programa es común encontrar programas que incluyen otros elementos con lo que pueden influir en los otros dos pilares. A continuación, se presentan algunas de las actividades que frecuentemente incluyen los programas de postgrado para complementar la formación a lo largo del programa2: • ESTANCIAS DE INTERCAMBIO EN EL EXTRAJERO: Es cada vez más común encontrar que como parte del programa existe la posibilidad de pasar un periodo o dos en una universidad o escuela internacional con el objetivo de promover una perspectiva global y de diversidad cultural. • PROYECTOS CON EMPRESAS O GOBIERNO: Como parte del progra-

ma las instituciones dan la oportunidad de colaborar en empresas u organizaciones gubernamentales en proyectos específicos. Estos proyectos permiten promover el desarrollo de diversas competencias gerenciales como son el trabajo en equipo, liderazgo, comunicación, dirección de proyectos entre otras. • PROGRAMAS DE MENTORIA Y ASESORÍA PERSONAL: En estos casos la institución asigna a un mentor que puede ser un profesor o directivo a cada uno de los estudiantes el cual ayudará a la persona durante su proceso de desarrollo a lo largo del programa. • EVENTOS MULTICULTURALES: Con el objetivo de promover la visión global y habilidad de diversidad cultural, es común que se ofrezcan actividades que faciliten la interacción con personas de otros países. Ejemplo de esto son viajes académicos o participación en torneos y concursos internacionales. • CLUBS DE ESTUDIANTES: Por otro lado, y con el objetivo de promover el relacionamiento de los estudiantes entre ellos y con otras instituciones o industrias, es común que dentro de los programas se

promueva la creación de distintos clubs ya sea con base en los intereses personales o profesionales de los estudiantes. • TRABAJO CON LA COMUNIDAD Y CON ORGANIZACIONES NO LUCRATIVAS: Con el objetivo de promover el sentido de responsabilidad social, es común que las instituciones académicas promuevan proyectos para trabajar con comunidad con instituciones sin fines de lucro. • USO DE DIVERSAS METODOLOGÍAS DE APRENDIZAJE: Por último, y para complementar la experiencia de aprendizaje, es común que las instituciones académicas integran diversas metodologías de aprendizaje dentro del diseño del programa. Algunos de los ejemplos de metodologías son: simulaciones, conferencias, análisis de casos, proyectos en equipo, talleres, entre otros. Si una persona está considerando la opción de estudiar un postgrado deberá analizar que tanto los beneficios potenciales están alineados con sus expectativas personales y si el diseño y estructura del programa es congruente con el tipo de experiencias y aprendizajes que le permitirán crecer profesionalmente.

2 Graduate Management Admission Council (2016) Prospective Students Survey.

NUEVAS CARRERAS EN UN MUNDO GLOBALIZADO

“LOS ALUMNOS QUE TERMINEN SUS ESTUDIOS DE PRE Y POS GRADO DEBERÁN SER MULTI PAÍS, CON VALOR Y VISIÓN GLOBALES, TENDRÁN QUE SER PROFESIONISTAS DEL MUNDO, LA EDUCACIÓN DEBERÁ SER VERDADERAMENTE ABIERTA Y GLOBAL” Denisse Halm, directora de la plataforma de enseñanza en línea Udemy.Tecnológico de Monterrey.

campo en estas nuevas carreras, “que cualquier experto en todo el mundo pueda compartir sus conocimientos a los alumnos de las universidades, que gente de España aprenda de profesores de México o que alumnos de Costa Rica aprendan de maestros de Holanda etc., el conocimiento ahora debe de impartirse de forma global”. En la misma línea se pronunció José Luis Moreno, doctor en educación y directivo en la compañía de servicios de tecnología en educación

superior Ellucian, quien dijo a Forbes que los egresados de las carreras del futuro, “tendrán más éxito en la medida de que un ingeniero, por ejemplo, posea conocimientos multiculturales y humanísticos, conozca las prácticas para hacer negocios en otros países, su legislación, regulación e inclusive su cultura e idiosincrasia”. Los expertos señalaron que las universidades que tendrán más éxito serán las que produzcan profesionistas con un conocimiento vertical y profundo en alguna rama o materia, combinado con una amplia gama de habilidades horizontales conocidas en el mundo laboral y académico como habilidades blandas, a esto lo llaman, un T shape graduate. Las más apreciadas por los head hunters para satisfacer la demanda de sus clientes son, adaptabilidad, facilidad en el uso de datos y tecnología, liderazgo, comunicación, gestión, colaboración y trabajo en equipo. El camino de las nuevas carreras en algunas universidades inició por lo menos hace dos a tres años, Laura Montoya de la dirección general de Orientación y Atención Educativa de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) dijo que en su caso la ruta fue trazada desde el año 2010 como

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as instituciones de educación superior en Latinoamérica deben transformarse desde ya y ofrecer nuevas carreras que vayan en línea con los avances tecnológicos y la economía globalizada, señalaron especialistas entrevistados por Forbes. Todo para que sus egresados puedan competir en el mercado laboral con profesionistas no solo de sus propios países sino de otras naciones y puedan cubrir en un futuro cercano la demanda de mano de obra calificada requerida por los empleadores. Es así que poco a poco comienzan a aparecer en las universidades de Latinoamérica, ofertas educativas principalmente en pregrado pero también en especialidades las cuales hace una década hubieran sonado extrañas o disímbolas. Algunos ejemplos de estas nuevas carreras en el mundo con estudios interdisciplinarios son, biomedicina con especialidad en algoritmos secuenciales, ingeniería en sistemas con especialidad en cardiología, ciencias de materiales, desarrollo comunitario para el envejecimiento, economía industrial o leyes con especialidad en programación y ciber seguridad. Pero quizá lo más importante es que, más allá de las carreras transversales o combinadas derivadas de los avances tecnológicos, las licenciaturas y posgrados deberán de tener un fuerte componente global, “los alumnos que terminen sus estudios de pre y pos grado deberán ser multi país, con valor y visión globales, tendrán que ser profesionistas del mundo, la educación deberá ser verdaderamente abierta y global” comentó a Forbes, Denisse Halm, directora de la plataforma de enseñanza en línea Udemy. Para ello, expertos de otros países deberán proveer a los alumnos, visión y conocimientos globales de su

“LOS EGRESADOS DE LAS CARRERAS EL FUTURO, TENDRÁN MÁS ÉXITO EN LA MEDIDA QUE POSEAN CONOCIMIENTOS MULTICULTURALES Y HUMANÍSTICOS, CONOZCAN LAS PRÁCTICAS PARA HACER NEGOCIOS EN OTROS PAÍSES, SU LEGISLACIÓN, REGULACIÓN E INCLUSIVE SU CULTURA E IDIOSINCRASIA”. José Luis Moreno, doctor en educación y directivo en la compañía de servicios de tecnología en educación superior Ellucian.

pleadores aseguró Laura Montoya al explicar cómo le hace la UNAM y cómo podrían hacer otras instituciones de educación superior. Todo esto toma sentido si se platica con los head hunters quienes han llegado al consenso de que para el año 2030 máximo, los profesionistas necesitarán todo lo que los especialistas han descrito, estudios verticales combinados con habilidades horizontales y conocimientos interculturales para poder interactuar y laborar en cualquier parte del planeta; los empleadores así lo requerirán. El profesionista definitivamente tendrá que ser global, el futuro va a venir combinado con carreras que hacen mucha automatización pero a la vez se seguirá enfrentando a cuestiones administrativas con procesos de tecnología de venta y cobranza que se realizarán a través de múltiples medios digitales, diversos tipos de monedas y diferentes legislaciones nacionales e internacionales, pronosticó Alejandro Ortega, director de la empresa de servicios de reclutamiento de profesionistas Lucas5. En 19 años de experiencia en el mercado de reclutamiento, Alejandro Ortega ha sido testigo de la trasformación del mercado laboral y su relación empleadores – solicitantes, requisitos académicos, habilidades requeridas y profesionistas sobrecalificados y subcalificados. Explicó que las empresas siempre contratarán a profesionistas en tres grandes áreas sin importar el giro y lo único que hay que hacer es atender a lo dicho por los expertos, “ en la primer área están los que traen el dinero a la empresa, es decir toda la gente de ventas que tiene metas de presupuesto

“LAS CARRERAS DEL FUTURO DEBERÁN DE BRINDAR AL ALUMNO UNA INTERACCIÓN NO SOLO CON GENTE DE SUS PROPIAS COMUNIDADES Y PAÍSES SINO CON PROFESIONALES DE TODO EL MUNDO, MUY POCOS ESTUDIANTES SE RELACIONAN YA SOLO CON SU ENTORNO INMEDIATO”. Laura Montoya de la dirección general de Orientación y Atención Educativa de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM).

o cuota de ventas a cubrir en la segunda área; se encuentran los que generar u operan el core business, o los especialistas en el producto o servicio ofrecido la tercera la ocupan los que cuidan o administran el dinero, toda el área administración y finanzas, incluyendo cobranza, siempre buscando cuidar el flujo de dinero para mantener sana a la empresa”. El director de Lucas5 insistió en que lo que tiene que cuidar las universidades es generar profesionales en cada área con las herramientas necesarias, “si pensamos como especialistas en reclutamiento corporativo, vemos que las carreras con base matemáticas te abren muchas puertas, te dan mayor estructura y mejor base para la toma de decisiones en tu carrera profesional, se conocen como áreas STEN por sus siglas en inglés, (science, technology, engineering & mathematics). Pero Alejandro Ortega acotó, “aunque hacemos mucho énfasis en la tecnología y en las áreas STEN, todas las carreras deberían de tener un fuerte enfoque humanista y con un desarrollo completo en habilidades blandas ya que el 50% de los puestos que nuestros clientes nos piden, son derivados de despidos frecuentes de los profesionistas por mal comportamiento y falta de inteligencia emocional”, concluyó el director de Lucas5.

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resultado de la interacción de varias facultades e institutos. En su caso, carreras como ingeniería en sistemas biomédicos, neurociencias, física médica o geo ciencias, son algunos ejemplos, la funcionaria de la UNAM coincide además en que la formación actual debe de brindar al alumno una interacción no solo con gente de sus propias comunidades y países sino con profesionales de todo el mundo, “ya que es poco probable encontrar a jóvenes que estén estudiando una licenciatura o un pos grado que solo se relacionen con su entorno inmediato”. Las tecnologías 4.0 sumadas a estrategias de movilidad docente y estudiantil son las herramientas perfectas para dotar a profesores y alumnos de esta globalidad que demandan los em-

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UNIVERSIDADES A DISTANCIA

as universidades a distancia surgidas formalmente a principios de la década de los 70´s en Inglaterra (aunque hay antecedentes en Sudáfrica desde 1960) no tuvieron en su inicio las simpatías de la comunidad académica de los países en donde se adoptaba ese modelo, sin embargo, a 50 años de distancia, han probado incluso, tener algunas ventajas adicionales con respecto a las universidades tradicionales o presenciales. Su creación tuvo varios propósitos que se siguen cumpliendo, facilitar el acceso a la educación como un derecho universal, combatir el rezago educativo y potenciar el uso de las tecnologías en la parte educacional. A estas virtudes se han sumado otras derivadas de las nuevas tecnologías las cuales han permitido que la comunicación entre todos los participantes haya pasado de ser bi direccional a multidireccional en audio, video y datos, dijo a Forbes Francisco Fernández Pérez, coordinador de Universidad Abierta y Educación a Distancia de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM).

“Pero ahora, además de todo esto, la universidad a distancia va mucho más allá pues permite la interacción multicultural y multidisciplinaria de profesores y alumnos —explicó Francisco Fernández Pérez— aunque aún debemos de resolver algunas cuestiones como el lenguaje aún en la misma Latinoamérica”. En el aspecto de multiculturalidad, el funcionario de la UNAM resaltó el hecho de que exista una Unión de Universidades a Distancia en América Latina (UDUAL) que elabora proyectos comunes como el denominado, Proyecto

HOY, LA UNIVERSIDAD A DISTANCIA VA MUCHO MÁS ALLÁ PUES PERMITE LA INTERACCIÓN MULTICULTURAL Y MULTIDISCIPLINARIA DE PROFESORES Y ALUMNOS. Francisco Fernández Pérez coordinador de Universidad Abierta y Educación a Distancia de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM).

para la Creación del Espacio Común de la Educación Superior en Línea, cuyo objetivo es generar oferta académica en niveles de posgrado y educación continua enfocada a temas prioritarios de la región. “Ahora mismo tenemos cuatro maestrías en la UDUAL en temas como seguridad alimentaria, cambio climático y bio diversidad, gestión de riesgos y educación en ambientes virtuales con académicos y alumnos de nueve universidades de diferentes países como Costa Rica, República Dominicana, Panamá, México, Colombia, Ecuador y Argentina, es un reto enorme armar un proyecto regional”, admitió Francisco Fernández Pérez de la UNAM. Destacó que en el proyecto de seguridad alimentaria, la UDUAL trabajó en conjunto con el Instituto Interamericano para la Cooperación en Agricultura y la FAO pero además, al ser la educación un bien común, si alguna otra institución de la unión quisiera pedir ese u otro programa para registrarlo y ofrecerlo como parte de su oferta académica, lo puede hacer. “Todas estas ventajas ofrece la universidad a distancia en nuestra región”.

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José Luis Moreno, directivo de la empresa tecnológica educativa Ellucian.

Las universidades a distancia de acuerdo con la UDUAL se están convirtiendo en la primer opción de educación profesional de la generación Millennial en la región Latinoamericana, porque además otorga el mismo grado académico y título único que las universidades presenciales bajo el concepto de calidad garantizada. Por si fuera poco, las universidades a distancia desarrollan varias de las habilidades más valoradas por los empleadores, la habilidad de aprender, de capacitarse, de formarse, de la autogestión y de la actualización constante, “para la educación a distancia prácticamente no hay límites”, consideró por su parte Denisse Halm, directora de la plataforma de enseñanza en línea Udemy.

Para el doctor en educación José Luis Moreno, directivo de la empresa tecnológica educativa Ellucian, las universidades a distancia propician el acceso y la equidad, “pudiera parecer algo sencillo y obvio pero no lo es, los estudiantes esperan aprender en donde sea, cuando sea, con acceso continuo a materiales de aprendizaje y con una interacción constante entre ellos, esto se refleja en la necesidad de que las universidades inviertan en plataformas tecnológicas y en infraestructura, aspectos que les permitan alcanzar un campus conectado”. José Luis Moreno dijo que un punto muy importante el cual esta asociado a lo dicho por la ONU, es el derecho humano a la educación y no solo a tener acceso a internet sino que existan ambientes de aprendizaje accesibles para todos los niveles educativos, acceso en comunidades aisladas a la educación desde básica hasta universitaria a distancia. En conclusión el doctor en educación de Ellucian, José Luis Moreno, consideró que las universidades a distancia tomarán más fuerza en los próximos 10 años porque ofrecen un aprendizaje activo fuera de las aulas como por ejemplo, las academys

a através de You Tube o los Moocs (Massive Online Open Courses, en español, cursos online masivos y abiertos) que van más en sintonía con las nuevas generaciones insertas en las tecnologías 4.0 “Como sabemos, los Moocs ofrecen cursos las gran mayoría gratuitos impartidos por universidades como Harvard o Stanford pero que se pueden encontrar en casi 700 universidades alrededor del mundo”.

LAS UNIVERSIDADES A DISTANCIA SE ESTÁN CONVIRTIENDO EN LA PRIMER OPCIÓN DE EDUCACIÓN PROFESIONAL DE LA GENERACIÓN MILLENNIAL EN LA REGIÓN LATINOAMERICANA, ADEMÁS OTORGA EL MISMO GRADO ACADÉMICO Y TÍTULO ÚNICO QUE LAS UNIVERSIDADES PRESENCIALES. Unión de Universidades a Distancia en América Latina (UDUAL).

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LAS UNIVERSIDADES A DISTANCIA TOMARÁN MÁS FUERZA EN LOS PRÓXIMOS 10 AÑOS PUES OFRECEN UN APRENDIZAJE ACTIVO FUERA DE LAS AULAS EN SINTONÍA CON LAS NUEVAS GENERACIONES INSERTAS EN LAS TECNOLOGÍAS 4.0

La institución ha llegado a centroamérica para brindar educación norteamericana de calidad y oportunidades globales de crecimiento profesional para la región centroamericana de manera conveniente y asequible.

Texas Tech University se ha caracterizado a lo largo del tiempo por su alta inversión en investigación producto de esto cuenta con más de 800 patentes. Los centros de investigación innovadores y las iniciativas, como la cooperación de estudios Mandela Washington para jóvenes líderes africanos, y el lanzamiento de TTU Costa Rica en 2018, fomentan las perspectivas globales de la institución. De esta forma se ha sumado a la oferta de educación superior en el país centroamericano con cinco programas de bachillerato clave que enfrentan la demanda del sector empresarial del país y la región centroamericana. La selección de carreras se realizó con ayuda de la Coalición Costarricense de Iniciativas de Desarrollo (CINDE), por medio de un estudio en el cual destacaron las áreas de Ingenierías, Tecnología y Hospitalidad con una amplia oportunidad de desarrollo bajo el énfasis de atacar la demanda creciente en el país.

Un campus de primer mundo La universidad de origen norteamericano instalada en Costa Rica es el campus satélite de la institución educativa Texas Tech University ubicada en Texas en la ciudad de Lubbock. Actualmente el campus satélite se encuentra en el Life Style Center Avenida Escazú con el fin crear un ambiente dinámico en la vida universitaria que complementará la sinergia actual de trabajo, entretenimiento, comercio, gastronomía, y residencias con un componente educativo. Gracias a estas sinergias entre las distintas actividades que convergen, los estudiantes experimentaran, desde el primer día de clases, esa sensación de campus dinámico que caracteriza a las universidades en Norteamérica. Los estudiantes que asistan a Texas Tech University-Costa Rica pueden esperar un campus pensado en facilitar el proceso educativo y fomentar la creatividad. Un campus que incorpora las mejores tecnologías al servicio de la enseñanza y la cooperación. Un campus que rompe con el esquema tradicional de educación, donde hay espacios abiertos con infraestructura para innovar.

Acceso a un mundo de oportunidades

Una vez inscritos en Texas Tech University-Costa Rica, los estudiantes forman parte de la red de Texas Tech University. Esta red les permitirá acceder, incluso posterior a su graduación, apoyo del Centro de Servicios Profesionales del campus principal, así como la posibilidad de contar con una membresía a la Asociación de Ex-Alumnos de Texas Tech University que trae numerosos beneficios a sus pertenecientes. La red de TTU también ofrece a los estudiantes, durante su carrera universitaria, acceso a una serie de programas de estudio, investigación y pasantías globales, dónde el estudiante podrá residir temporalmente en diversas locaciones alrededor del mundo, siempre complementando su perfil académico-profesional.

Acreditación Internacional

Otro de los mayores beneficios del campus satélite de la universidad estadounidense es que permitirá que los estudiantes adqui adquieran un título Universitario acreditado internacionalmente. Esta acreditación es otorgada por la Southern Association of Colleges and Schools Commission on Colleges (SACS-COC), ente estadounidense de acreditación para instituciones de educación superior en once estados de los Estados Unidos y Latinoamérica.

POR LAURA BARRERA ZAPATA.

Clasificación TOP 10 del mejor valor del programa de gestión de la Hospitalidad, por College Factual, 2018.

Clasificación TOP 10 del rango de mejor valor del programa de Matemáticas, por College Factual, 2018.

Ranking TOP 10 de mejor valor del programa de ingeniería, por College Factual, 2018.

TOP 10 ranking del mejor valor por programa de ingeniería industrial, College Factual, 2018.

Clasificación entre las 650 principales universidades de Estados Unidos, según Forbes, 2018.

n el mercado laboral actual solo un pequeño porcentaje de grandes corporaciones alrededor del mundo se encuentra realizando experimentos relacionados con la contratación de personal sin un título universitario de pre o pos grado, revelaron expertos en una plática con Forbes. Por ello, dicen los entrevistados, sigue siendo cierta la afirmación de que los mejores puestos de trabajo son y serán para los mejor preparados y que por lo menos se necesita un pregrado para aspirar a un buen trabajo. “Yo creo que sí los mejores puestos de trabajo siguen siendo para los mejor preparados pero también creo que lo que ha cambiado es el concepto de mejor preparado, éste ha mudado, ha evolucionado”, consideró el doctor en educación José Luis Moreno.

LAS VACANTES MÁS ATRACTIVAS SE OFRECEN PARA LOS QUE, POR LO MENOS, CUENTAN CON UNA LICENCIATURA O INGENIERÍA Y LOS MEJORES SALARIOS SERÁN PARA ELLOS; SI CUENTAN CON UN POSGRADO LAS OFERTAS SE VUELVEN AÚN MÁS ATRACTIVAS. Fernando Gutiérrez, directivo del Tecnológico de Monterrey.

El también académico universitario reflexionó sobre lo anterior y dijo que en la actualidad los mejor preparados son los que cuentan con habilidades y competencias que permiten adaptarse de una manera más eficiente a los cambios actuales derivados de la revolución tecnológica 4.0, la legisla-

LOS MEJORES PUESTOS DE TRABAJO SEGUIRÁN SIENDO PARA LOS MEJOR PREPARADOS, LO QUE HA CAMBIADO ES EL CONCEPTO DE MEJOR PREPARADO. José Luis Moreno, doctor en educación.

ción internacional y los que tienen una visión global en varios aspectos como derechos humanos, cuidado al medio ambiente, interacción social etc. José Luis Moreno quien trabaja en una empresa de servicios tecnológicos educativos llamada Ellucian, resaltó el hecho de que muchos jóvenes pertenecientes a la generación Millennial y a la generación Z creen que la información está al alcance de un click, creen que todas las respuestas se encuentran en su Smart phone, pero advirtió sobre no caer en esa trampa a pesar de que aparentemente parecería ser cierta. “Hay que tener mucho cuidado con eso, es muy importante la parte formal, a las universidades les toca dar forma a ese conocimiento, todo lo demás solo lo complementa”. Moreno se refirió un caso del aprendizaje fuera de las aulas al cual calificó como interesante y atractivo pero solo complementario a estudios formales, “es un concepto muy interesante que se llama maker spacers que espacios dentro o fuera de las universidades en donde hay herramientas distintas para que las personas puedan crear algo”.

En efecto, son salas o salones en donde personas casi de cualquier edad y nivel educativo pueden participar, en estos lugares hay desde pedazos de cartón, cartulinas, plumones, plastilina y legos hasta computadoras con impresoras 3D, la idea es que los asistentes creen algo, objetos que pudieran ser útiles para llevar a cabo alguna actividad humana. José Luis Moreno reiteró que la visión actual de estar mejor preparado radica en tener esas experiencias distintas, “como la experiencia extra curricular en las universidades que se obtiene por la participación en actividades deportivas, culturales o de gobierno estudiantil, todo lo que se pueda incorporar a tu conocimiento y que de alguna forma te ayuda a tener una visión más holística, es lo que yo creo que ahora se puede considerar como estar mejor preparado, son estos universitarios los que conseguirán mejores puestos de trabajo”, concluyó.

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MEJORES PUESTOS PARA LOS MEJOR PREPARADOS, MITO O REALIDAD

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Por su parte, Fernando Gutiérrez directivo del Tecnológico de Monterrey Campus Santa Fe en la Ciudad de México consideró que el tema de que los mejor preparados obtendrán los mejores puestos de trabajo es una pregunta que no tiene una sola respuesta. “Esto depende del ambiente que estemos analizando, en Estados Unidos hay empresas como Google, Amazon e incluso Apple que no están pidiendo ya un título profesional para las contrataciones, están más enfocadas en el tema de competencias, no toman mucho en cuenta si tienes una maestría o doctorado, en cambio analizan si tienes competencias desarrolladas que puedan resolver sus necesidades, sin embargo, esto es casi experimental, incipiente y son casos aislados. “No es en absoluto una tendencia, el peso de un título sigue siendo muy relevante para los mercados laborales del mundo, las vacantes más atractivas se ofrecen para los que, por lo menos, cuentan con una licenciatura o ingeniería y los mejores salarios serán para ellos; si cuentas con un posgrado se vuelven aún más atractivas las ofertas que hay en el mercado laboral, eso seguiría por lo menos una

ESTAR MEJOR PREPARADO IMPLICA QUE NO SE DEBE IMPEDIR, NI MUCHO MENOS ELIMINAR EL DESARROLLO HUMANO QUE OBTIENE UN JOVEN DE 18 AÑOS QUE INICIA SU EDUCACIÓN SUPERIOR, AL CONVIVIR CON OTROS ALUMNOS Y MAESTROS EN UN LUGAR COMO LA UNIVERSIDAD. Christopher Wessells, Chief Information Officer de la Universidad de San Diego, California.

década más sin cambios”, pronosticó Fernando Gutiérrez del Tecnológico de Monterrey. Para Christopher Wessells, Chief Information Officer (CIO) una especie de vicerrector-vocero de la Universidad de San Diego, California, estar mejor preparado implica que no se debe impedir, ni mucho menos eliminar el desarrollo humano que obtiene un joven de 18 años que inicia su

educación superior, al convivir con otros alumnos y maestros en un lugar como la universidad. La convivencia física y personal entre clases, en las cafeterías del campus, en los jardines, en las canchas deportivas, en los mismos pasillos, es insustituible, dijo. Freddy Vega, CEO de la plataforma de educación en línea Platzi, añadió que los doctorados seguirán siendo por muchos años la forma más impactante de avanzar la investigación en ciencias básicas y el conocimiento humano, “lo que sí es verdad es que no es posible con educación tradicional cubrir la demanda, ni tampoco necesario, más y más carreras se vuelven 100% online, prueba de ello es que, una vez graduados, tanto médicos como contadores y abogados actualizan sus conocimientos con plataformas online para conseguir mejores puestos de trabajo y estar mejor preparados”. Los expertos concluyeron que la universidad no solo brinda conocimientos formales y habilidades blandas, sino que ofrece una formación socio emocional y desarrolla aptitudes que no se encuentran en una pantalla o en un teclado, todo esto en su conjunto es lo que buscarán las empresas en sus contratados.

e acuerdo con especialistas consultados por Forbes, las tendencias educativas en Latinoamérica involucran áreas tanto pedagógicas como tecnológicas las cuales están transformando, carreras, planes de estudio y en general, el modelo de enseñanza - aprendizaje en las instituciones de educación superior de la región. En la parte de tecnología educativa por ejemplo, existen tendencias que impactan de maneras distintas, los expertos comentan que la principal de ellas son las nuevas plataformas de educación en línea las cuales han proporcionado un espacio de aprendizaje virtual en el que confluyen herramientas para el desarrollo de diversas competencias del alumno conocidas ahora como habilidades blandas sumadas a grandes almacenes de información. Además estas tecnologías permiten a profesores y alumnos explotar de una manera casi total la interculturalidad, “podemos tener a un profesor que transmite su voz, su imagen y su material de apoyo a diversos grupos de alumnos localizados en diferentes regiones del planeta”, nos dijo Fernando Gutiérrez Cortés, director de la división de Humanidades y Educación del Tec-

LAS TENDENCIAS EDUCATIVAS EN LATINOAMÉRICA INVOLUCRAN ÁREAS TANTO PEDAGÓGICAS COMO TECNOLÓGICAS LAS CUALES ESTÁN TRANSFORMANDO, CARRERAS, PLANES DE ESTUDIO Y EN GENERAL, EL MODELO DE ENSEÑANZA - APRENDIZAJE EN LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR DE LA REGIÓN. Fernando Gutiérrez Cortés, director de la división de Humanidades y Educación del Tecnológico de Monterrey, Campus Santa Fe en la Ciudad de México.

nológico de Monterrey, Campus Santa Fe en la Ciudad de México. Recordó cómo se ha consolidado esa tecnología en los últimos años que permitió las transformación de las plataformas hasta lograr una gran flexibilidad y amabilidad, “antes eran muy complejas, muy difíciles de utilizar tanto

para profesores como para alumnos, hoy tenemos plataformas como Cambas que es muy intuitiva y permite una interacción completa”. Fernando Gutiérrez del Tecnológico de Monterrey explicó además que actualmente se están dando cambios en los modelos educativos lo cuales son posibilitados gracias a estas herramientas tecnológicas, adicionalmente, las universidades han transitado de medir el conocimiento en una forma cuantitativa a una cualitativa, resaltó el hecho de que ahora las instituciones de educación superior (IES) están enfocadas en el desarrollo de competencias de habilidades que, a pesar de ser una discusión añeja, apenas se están incorporando el grueso de las IES. Comentó que en Latinoamérica países como Colombia, México o Costa Rica, se han subido a la tendencia de la educación virtual fundamentada en el desarrollo de un modelo por competencias junto con una formación integral. “Formación integral entendida como la enseñanza y el aprendizaje de competencias en diferentes áreas, es conocido que existe una crisis en algunas universidades del mundo en las áreas humanísticas, estas instituciones

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TENDENCIAS EDUCATIVAS EN LATINOAMÉRICA

PROCESO DE ADMISIร N 5 Y 26 OCTUBRE DE 2018

http://bit.ly/AdmisiรณnECMH

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EN LA PARTE PEDAGÓGICA LA TENDENCIA ES CAMINAR HACIA UNA FORMACIÓN INTEGRAL ENTENDIDA COMO LA ENSEÑANZA Y EL APRENDIZAJE DE COMPETENCIAS EN DIFERENTES ÁREAS, COMBINANDO LAS CIENCIAS PURAS CON LAS SOCIALES Y HUMANÍSTICAS. Fernando Gutiérrez Cortés, director de la división de Humanidades y Educación del Tecnológico de Monterrey, Campus Santa Fe en la Ciudad de México.

han tomado la decisión incluso de cerrar sus áreas de humanidades con el argumento de que no hay trabajo para sus egresados y que les cuesta mucho insertarse en el mercado laboral”, alertó el directivo del Tecnológico de Monterrey Fernando Gutiérrez. Sin embargo acotó Gutiérrez, “hay otras universidades que han logrado combinar las ciencias puras con las sociales y humanísticas, han incorporado todo aquello que se desarrolla en el campo humanístico a las áreas físico - matemáticas, las ingenierías por ejemplo, están incorporando materias y contenidos de áreas humanísticas, con ello se propicia el desarrollo de profesionistas con una visión más integral y global, no solo se están basando en las famosas STEM ((science, technology, engineering y mathematics), sino también en el componente humanístico para fortalecer la formación”. Para José Luis Moreno, directivo de la empresa tecnológica educativa Ellucian, las tendencias principales apuntan a incrementar el acceso a la educación universitaria a un mayor número de personas con base en la tecnología, señaló también que otra de las tendencias más conocidas en el mundo académico es el aprendizaje auténtico - activo. “Otra tendencia importante que nace en la parte pedagógica pero

que tiene que ver con la tecnología es el aprendizaje auténtico, el cual a su vez, es parte de tres tendencias pedagógicas no tan nuevas pero que sí están relacionadas, una es el aprendizaje basado en proyectos, otra es el aprendizaje basado en retos y la otra es el aprendizaje basado en competencias, ninguna de éstas son nuevas pero no han permeado totalmente a los sistemas educativos”, advirtió José Luis Moreno. El especialista de Ellucian nos explicó con más detalles el concepto de aprendizaje auténtico el cual establece

OTRA TENDENCIA IMPORTANTE QUE NACE EN LA PARTE PEDAGÓGICA Y TIENE QUE VER CON LA TECNOLOGÍA ES EL APRENDIZAJE AUTÉNTICO QUE ES EL APRENDIZAJE BASADO EN PROYECTOS, EL APRENDIZAJE BASADO EN RETOS Y EL APRENDIZAJE BASADO EN COMPETENCIAS. José Luis Moreno, directivo de la empresa tecnológica educativa Ellucian.

la necesidad de que existan experiencias reales de primera mano para los estudiantes, estas experiencias derivan en un aprendizaje activo, “es decir, los estudiantes son contribuyentes activos en la generación del conocimiento y con ello se rompe la barrera que hay entre el docente y el alumno, existen estudios que dicen que quitar esa barrera potencia el círculo virtuoso de enseñanza - aprendizaje”. El objetivo de acuerdo con el especialista José Luis Moreno, es demostrar que se puede dar un aprendizaje completo a través de la experimentación y la creatividad de los alumnos sin tener que esperar hasta que se gradúen; aunado a esto otra tendencia importante son los estudios interdisciplinarios los cuales permiten que un estudiante pueda alcanzar un grado académico mediante experiencias interdisciplinarias en distintas carreras, a esto se llama nano grados o micro credenciales. “Lo interesante aquí es analizar cómo se contabiliza al final, que un ingeniero pueda reflejar en su currículum vitae (CV) todo lo que aprendió sobre todo de aspectos de negociación, humanísticos, de multiculturalidad y en general todas las habilidades y competencias que otrora un ingeniero no tendría, todo para que al final pueda presentar su CV los empleadores y conseguir un puesto laboral.

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Al frente de FullGas, Sebastián Figueroa busca convertirse en uno de los principales jugadores del mercado de combustibles en Centro y Sudamérica.

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FULLGAS

ALTO OCTANAJE UNA EMPRESA CON

Mediante su asociación con Texaco, FullGas pretende alcanzar a los principales líderes del mercado gasolinero de Guatemala, como Shell y Puma Energy. Además, se abre paso en Honduras.

FERNANDO LUNA ARCE / FORBES

POR ISRAEL PANTALEÓN

a empresa mexicana FullGas encontró en la libre competencia del mercado de gasolinas guatemalteco una oportunidad para crecer fuera de su país. En la nación centroamericana ya opera 24 estaciones de servicio, atiende mensualmente a 500,000 clientes y vende 4 millones de litros de gasolina al mes (1.05 millones de galones). Su siguiente objetivo es incursionar en Brasil y Colombia durante los próximos cinco años. Actualmente la compañía factura 340 millones de dólares (mdd) al año en sus tres plazas (México, Guatemala y Honduras) y tiene un valor de 200 mdd. También forma parte de las 100 compañías mexicanas que operan en tierras chapinas, de acuerdo con la Secretaría de Economía de México. Para incursionar en suelo guatemalteco, en el año 2012 la firma invirtió entre 4 mdd y 5 mdd, monto que con el paso de los años llegó a entre 17 mdd y 18 mdd.

La meta de la empresa es colocarse entre los dos primeros grupos gasolineros del país en el próximo lustro. Como objetivo a corto plazo pretende operar seis nuevas estaciones de servicio en este año en el territorio, así como aumentar la venta de gasolina en un millón de litros al mes, mediante la adquisición y construcción de nuevos puntos de venta. Pero lo cierto es que FullGas todavía se encuentra lejos de los primeros lugares del mercado de Centroamérica, en el que Shell tiene el 30%, seguido de Puma Energy, con 18%, y Texaco, con 9%, mientras que los grupos minoritarios controlan el 43% restante, de acuerdo con cifras a 2017 del Ministerio de Energía y Minas de Guatemala (MEM). En retrospectiva, la llegada de FullGas a la nación del Istmo se debió a una corazonada de Sebastián Figueroa Gasque, ceo de la compañía, quien en un principio visitó Belice, pero al mirar que no había oportunidad de negocio, debido a la poca actividad económica, decidió emprender un viaje exprés a la tierra del quetzal para ver si existían las condiciones para invertir.

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“Tenía tres días para emplear el tiempo en algo productivo, renté un taxi por 30 dólares al día para conocer todas las zonas de la ciudad. Al segundo día tomé la Sección Amarilla y enseguida contacté a grupos gasolineros de las zonas para pedir citas”, recuerda. El ejecutivo narra que al llegar a México platicó la oportunidad con su familia e hicieron una visita más estructurada y decidieron entrar en el mercado chapín.

ALIANZA GASOLINERA En Guatemala hay 1,800 estaciones de servicio, indican datos del Ministerio de Energía y Minas (MEM). Además, un cálculo realizado por la Asociación Guatemalteca de Expendedores de Gasolina (AGEG) explica que el crecimiento de éstas en promedio es de entre 6% y 7% cada año.

Para acelerar su crecimiento, en 2014 la compañía logró una alianza con Texaco, filial de la petrolera Chevron, para operar estaciones bajo su marca. Hasta 2017 operaba 14 estaciones de la empresa estadounidense y su objetivo es llegar a 18 estaciones con esta marca este año, por lo que prevé abrir cuatro gasolineras más durante 2018. “Cuando firmamos estábamos conscientes de que no es la marca más dominante y preponderante del mercado. No obstante, actualmente es la petrolera que vende el mayor volumen de combustible en el país [Guatemala], y tiene el producto de mejor tecnología, así como los estándares de calidad más altos en atención y trato al cliente”, explica Figueroa Gasque. Cabe aclarar que FullGas no es el operador más grande de Texaco en territorio guatemalteco, pues el

ENCLAVE NOBLE. La consolidación de la mexicana FullGas en Guatemala se debe a un clima de mercado propicio.

grupo concesionario Don Arturo ocupa la primera posición, con 18 estaciones. A pesar de esto, la mexicana espera ser el representante número uno de la tradicional marca estadounidense. En Guatemala, FullGas compite en un esquema de libre mercado, por lo que hacer alianzas como la que tiene es clave para lograr su meta de posicionarse en el país, donde este sector posee características propias como ser altamente dinámico, dependiente de países productores y refinadores, tener una alta calidad de productos importados y precios acordes al mercado internacional, considera Hugo Perdomo, empresario independiente en venta de combustibles refinados en el Istmo. “El país centroamericano propicia el establecimiento de un mercado de libre competencia de

UNA HISTORIA DE CRECIMIENTO 1970s Década en la que nace la empresa familiar de Hernán Figueroa Puerto. Comienza su andar en el mercado de gasolinas mexicano hace más de 30 años en Valladolid, Yucatán, con una estación.

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1 9El9 3 Nace el nombre comercial FullGas.

1997 El grupo construye su primera gasolinera mini en México.

2014 2012 FullGas se convierte en el primer grupo gasolinero mexicano en ser trasnacional.

Crea una alianza comercial con ChevronTexaco en Guatemala.

FULLGAS

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GETTY IMAGES

FULLGAS petróleo y productos petroleros. Cuenta actualmente con pocos importadores, sin embargo, genera una robusta competencia que termina beneficiando a los consumidores”, agrega. Y gracias a ese esquema, las empresas importadoras negocian sus respectivos contratos para comprar la gasolina, la cual llega a los puertos de Guatemala, dice Jorge Sierra, subdirector de la Dirección General de Hidrocarburos del MEM. Ahonda que Puma Energy, Texaco y Shell son los principales importadores de combustibles. Como contexto, de acuerdo con datos de la AGEG, la nación importa alrededor de 72,600 barriles diarios entre gasolinas y diésel, representando este último poco más del 50%, debido al consumo del transporte pesado y de la industria, detalla Perdomo. Sierra destaca que lo interesante de este esquema es que la gasolina que se despacha en una estación de FullGas puede ser de la competencia, como Shell o Puma Energy. En este sentido, Figueroa Gasque menciona que los principales proveedores de FullGas son Blue Oil, Puma Energy, y empresas locales como Mega Combustibles. “Chevron [matriz de Texaco] es nuestro principal proveedor, inclusive en estaciones donde no tenemos la bandera Texaco. Sin embargo, la empresa tendrá que

2017 Año en el que FullGas inicia operaciones en el centro de México, en el Estado de México.

buscar mejores proveedores debido a los cambios que puede haber en la calidad de los combustibles”, añade el ceo de FullGas.

EL RIESGO DE LA LIBERTAD

ESTACIONES OPERA BAJO LA MARCA TEXACO.

ESTACIONES OPERA BAJO BANDERA BLANCA.

17%

DE LAS GANANCIAS TOTALES DE FULLGAS CORRESPONDE A GUATEMALA.

2018 Actualmente es una empresa institucionalizada que se rige por una estructura de Gobierno Corporativo. Es el grupo gasolinero mexicano con más estaciones construidas en los últimos cinco años en México.

Uno de los incentivos para que FullGas echara raíces en el país centroamericano se debe a que las aperturas de estaciones tardan un tiempo de tres a cuatro años en comparación con otros sitios como México, en donde toma siete años, expone Figueroa Gasque. “Los márgenes [de las empresas] dependen de los precios internacionales y el precio de venta de la competencia en el mercado guatemalteco, por lo que el rango de utilidad [máximo] está entre el 8% y 9%”, añade. Además, enfatiza que la ganancia también depende del precio en el que Chevron, su principal aliado, compra el insumo. Hay que agregar que pese a que FullGas puede elegir relativamente su margen de utilidad en el mercado chapín, finalmente la oferta y la demanda son las que establecen el precio, indica Enrique Meléndez, director ejecutivo de la AGEG. “Puede vender al precio que estime conveniente, una vez que el mercado se lo permita. Los márgenes cada vez son bastantes reducidos si los comparamos con otros mercados de Centroamérica”, añade el directivo. Plantea que en Costa Rica y Honduras las

estaciones de servicio tienen un mayor margen de ganancia, pues la utilidad es de aproximadamente 30 centavos de dólar por galón en promedio, mientras que en Guatemala está entre 18 y 20 centavos. En este mismo sentido, Jorge Sierra, del MEM, detalla que en los países donde el Estado se involucra en el mercado de gasolinas los productos son más caros, porque un porcentaje corresponde a un impuesto por parte del gobierno. “Esta situación la hemos visto en Honduras y Costa Rica, donde se aprovechan porque el Estado maneja los recursos, además ellos tienen un déficit, por lo que necesitan cobrar un impuesto. El problema es que se encarece el precio para el público final”, cita. La diferencia entre la nación del quetzal y sus vecinos es que, en el año 1997, el gobierno guatemalteco promulgó la Ley de Comercialización de Hidrocarburos, en la que se establecieron los requisitos para licencias para transportar y almacenar los combustibles, así como para operar las estaciones de servicio, señala Enrique Meléndez, de la AGEG.

BANDERA BLANCA Otro componente del marco de libre competencia del país centroamericano es que las compañías pueden tener estaciones de servicio bajo los esquemas de renta y abanderamiento. Las gasolineras que están en los centros de mayor volumen de venta en el área metropolitana de Ciudad de Guatemala operan con estos esquemas, pero el de renta es el que tiene más aceptación. Una muestra de que FullGas está aprovechando los modelos existentes con la finalidad de operar sus despachadoras en territorio chapín son las 10 gasolineras bandera blanca que tiene a su cargo, las cuales no cuentan con la OCTUBRE 2018

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LAS GASOLINAS MILLONES DE GALONES ENTRE GASOLINAS Y DIÉSEL AL AÑO QUE IMPORTA EL PAÍS:

830 importación de gasolinas en guatemala ( millones de barriles al mes )

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REGULAR

SÚPER

DIESEL

122 7.4 6.2

imagen de una marca trasnacional México. Fuimos a los tres países y lo elegimos por feeling. Además, o reconocida, ni con compromiso Guatemala funciona como la aduacomercial de exclusividad con alguna petrolera de la talla de Che- na más grande de Centroamérica de los productos que vienen de vron, Shell o Puma. América del Norte, esto también “[Las bandera blanca] son nos impulsó a tomar la decisión”, gasolineras que tienen nombres, recuerda el directivo. colores y marca propia, que No obstante, Figueroa reconovenden productos genéricos o ce que no todo ha sido sencillo en bien de varias y muchas marcas y su establecimiento en la nación calidades, que a veces son atendicentroamericana, debido a que dos no por las petroleras, sino por sufrieron un ataque por un grupo intermediarios o distribuidores. criminal, que quería extorsionarlos; Otra característica importante es la gresca dejó varios fallecidos, lo que le compran producto al mejor que le hizo pensar en salir del país. ofertante [de los importadores] del Debido a esta situación, la empresa día”, indica Figueroa Gasque. De las 1,800 estaciones de servi- destina 5,000 dólares al mes en seguridad privada. cio que tiene el país centroameri“El tema de inseguridad es muy cano, 60% son de marcas extranjeras, mientras que 40% son bandera fuerte y focalizado [en Guatemala], por lo que hay que estar pendientes blanca, muestran datos del MEM. de las empresas que El término nació proveen servicios de porque todas las seguridad, además estaciones que no cerramos las estatenían nombre de DÓLARES ciones en horarios marca reconocida AL MES INVIERTE que son peligrosos. eran consideradas FULLGAS EN Es algo con lo que poco confiables por COSTOS OPERATIVOS vive el empresario, la sociedad. EN GUATEMALA. hay riesgos. Habrá FullGas pretende que adaptarnos a la operar seis nuevos situación de seguridad, nosotros puntos bajo este esquema en el sabemos en qué momento hay que corto plazo. tener gente armada, así como recolectar el dinero dos veces al día”, EN BUSCA DE NUEVOS MERCADOS indica el empresario. Antes de establecerse en la tieTras esa difícil experiencia y con rra del quetzal, Figueroa Gasque el terreno guatemalteco afianzado, hizo un scouting en Belice, pero durante todo su trayecto no encon- FullGas decidió explorar nuevas oportunidades en el Istmo, luego de tró muchas estaciones de servicio las infructíferas búsquedas en Beliy la actividad económica no era ce y Costa Rica. Primero viajó a El la que esperaba. Tras ese primer Salvador en 2015, sin embargo, no intento, el ceo de la compañía quiso incursionar en ese mercado, decidió aventurarse por el merdado que hay un gran competidor: cado de gasolinas de Costa Rica, Alba Petróleos, además de que se sin embargo, la falta de apoyo por efectuaban las elecciones presidenparte del Gobierno hizo que la ciales en el país. empresa desistiera. Luego de este fallido intento, la En cambio, entró en el mercaempresa encontró una oportunido chapín. “Nos decidimos por dad en Honduras, debido a que la Guatemala debido a que geográfiafluencia vehicular es grande, y a camente se encuentra a un lado de

150,000

FULLGAS que hay dos ciudades importantes, Tegucigalpa y San Pedro Sula, que tienen bastante infraestructura para automóviles. La firma incursionó en suelo catracho, pero tras consultar con un grupo de asesores decidió hacerlo con un modelo diferente al de Guatemala, ya que en Honduras solamente es socia de un grupo gasolinero del país, que por temas de confidencialidad Figueroa Gasque declinó mencionar. “En Honduras se nos ofreció la oportunidad de asociarnos y ser accionistas. El trabajar con ellos nos dio confianza porque su único negocio es el tema de gasolinas”, sostiene el empresario mexicano. Y ahora FullGas pone su mirada en nuevos mercados y retos, pues en un periodo de cinco años pretende entrar en Brasil y Colombia. “Creemos que existe mucha oportunidad para nosotros de incursionar en dichos mercados por nuestro modelo de negocio y nuestro modelo operativo, por la similitud cultural y comercial con

TANQUE LLENO MERCADO DE GASOLINAS EN GUATEMALA

30% 18% ) 9% 43%

shell

pum a energy te x aco ( che vron compa ñí as peq ueñ as

Fuente: Datos del Ministerio de Energía y Minas de Guatemala a 2017.

NOS DECIDIMOS POR GUATEMALA DEBIDO A QUE GEOGRÁFICAMENTE SE ENCUENTRA A UN LADO DE MÉXICO –sebastián figueroa gasque, fullgas

México y Guatemala; son países grandes y con un amplio mercado”, señala Figueroa Gasque. Argumenta que el hecho de establecerse en dos plazas se debe a que tienen un libre mercado de combustibles maduro. Además, su padrón vehicular y su número de habitantes hace pensar que habrá

más gasolineras en el futuro. En el caso de llegar, Figueroa Gasque tiene claro que el monto de inversión dependerá del tamaño del proyecto inicial: “Tenemos que estudiar si comenzamos nuestra operación en Sudamérica con cinco o 10 estaciones. También hay que estar pendientes del tipo de cambio en el momento en que comencemos nuestra aventura por dicha región”, agrega. Pero su plan a largo plazo se encuentra todavía a casi 14,000 kilómetros de distancia de Guatemala, en África, pues siempre están en busca de nuevos retos. “Es el continente con más oportunidades en el mundo debido a su poco desarrollo actual. Hay mucho que desarrollar e implementar por allá. Cada vez hay más condiciones de seguridad y más inversión privada que desea potenciar la zona”, adelanta el empresario. Pero dice que todo dependerá de los estudios de mercado que hagan en el futuro y de la infraestructura con la que se cuente en su momento, así como de las condiciones políticas y comerciales de cada país: “Egipto y Sudáfrica son buenas opciones para comenzar”. OCTUBRE 2018

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DINERO EN JUEGO

UN SWING PARA ATRAER AL TURISMO Tras el montaje de evento PGA, el grupo Punta Cana se afianza como líder en la captación de turistas del golf. POR NEFTALÍ RUIZ

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n golfista concentrado en sacar un buen drive golpeó tan fuerte y preciso como se lo propuso, pero al concluir su swing, la satisfacción por el resultado pasó a un segundo plano, pues de frente tenía un diáfano mar mientras la brisa rozaba su rostro, tal y como le ocurre a los aproximadamente 200,000 turistas de golf que juegan 300,000 rondas al año, en los 25 campos activos de República Dominicana, 12 de ellos ubicados en Punta Cana. En la isla, este deporte integra una industria que produce alrededor de 700 millones de dólares (mdd) al año, debido a que logra atraer de manera masiva a los viajeros estadounidenses, como contabiliza Grupo Punta Cana.

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MARIANNA MASSEY/GETTY IMAGES, PLAYADORADAGOLF.COM

Otros grupos empresariales comparten con Punta Cana el logro de impulsar esta industria en el Este del país. Casa de Campo, exclusivo e histórico resort ubicado en La Romana, fue el propulsor del turismo inmobiliario y la industria golfística con su afamado campo Diente de Perro, diseñado por Pete Day, un referente de calidad y belleza. Capa Cana también impactó con Punta Espada, paraíso diseñado por Jack Nicklaus. Metro Country Club también merece mención con más de 25 años de aportes. En el norte, Playa Dorada también ha jugado un rol preponderante. Aunque se han construido 28 campos de golf en la República Dominicana, en la actualidad son 25 los que se encuentran en pleno funcionamiento. La Federación Dominicana de Golf (Fedogolf ) posee 7,200 golfistas registrados con hándicap de los cuales hay 1,900 activos. Esta cifras incluyen a extranjeros residentes en el país y que al llegar ya tenían el golf entre sus pasatiempos. Estos jugadores regitrados copan los cientos de torneos anuales que se realizan en todo el país. La mayoría de estos eventos reúnen a ejecutivos que usan este deporte como excusa para compartir, hacer amigos y, ¿por qué no?, negocios, porque el llamado ‘golf social’ es una máquina de amistad y el largo recorrido de 18 hoyos es el escenario ideal para conocerse, compartir y estrechar viejos lazos. Una marca de los campos dominicanos es la diversidad de firmas de los más ilustres diseñadores de los últimos tiempos: Jack Niclaus (Punta Espada), Pete Dye (Diente de Perro), P.B. Dye (La Cana), Tom Fazio (Los Corales), entre otros, han rubricado la maqueta de las canchas dominicanas. “Este es un turista [el de golf ] que gasta unos 1,800 dólares diarios, en promedio, y suele quedarse en el país alrededor de seis días”, explica

Manuel Sajour, director de mercadeo de Grupo Punta Cana. El directivo ofrece un dato tras otro con euforia y no es para menos. Por ejemplo, dice que la organización del Corales Punta Cana Resort & Club Championship PGA Tour, el primero celebrado en el país, en marzo pasado, ha sido un éxito rotundo y el grupo tiene contratado el montaje por al menos tres años: “Es un gran momento para el turismo de golf. Este evento va a dividir la historia de nuestro golf en un antes y un después del mismo”, pondera. Las rondas jugadas en campos dominicanos generan 20 millones de dólares y el golf es un anzuelo para atraer a estos extranjeros ávidos de sol, playa y un extra. “El turismo genera unos 7,000 mdd al año en el país y el golf está generando 700 de esos millones. Punta Cana, como destino, tiene 12 de los campos más activos del país y eso incluye muchos hoyos con vista al mar”, argumenta Sajour. Dos de esos campos pertenecen al Grupo Punta Cana: La Cana y Corales.

TODO EN UN SOLO EVENTO El directivo explica que la zona de Bávaro y Punta Cana, en el Este dominicano, carga con más del 50% del turismo de golf que viene al país y apuesta a un crecimiento importante en el futuro cercano, ya que la exposición emanada del evento del PGA Tour continuará impactando la zona y al país. El Corales Punta Cana Resort & Club Championship PGA Tour fue celebrado en el campo Los Corales entre el 19 y el 25 de marzo y el estadounidense Brice Garnett fue campeón con un score de -18, por lo que se hizo acreedor a 540,000 dólares de una bolsa total de 3 mdd. “En esa semana del evento, la ocupación promedio fue de 87% en toda la zona y muchos hoteles estuvieron en 100%. En cuanto al impacto en real estate [inmobiliario)] aún es

ZONA NORTE Los torneos de golf realizados en Punta Cana, reciben cada año más de 200,000 turistas entre jugadores, organizadores y visitantes provenientes de distintos países.

Campo: PLAYA DORADA GOLF CLUB Operador: Playa Dorada Diseñador: Robert Trent Jones, Sr.

CAMPO: JARABACOA GOLF CLUB Operador: Fundación Jarabacoa Golf Diseñador: Fernando Fernández CAMPO: CAMPO DE GOLF PLAYA GRANDE Operador: Playa Grande Golf Diseñador: Robert Trent Jones, Sr. CAMPO: LAS AROMAS Operador: Santiago Golf Club Diseñador: Pete Dye CAMPO: LOS MANGO Operador: Costambar Diseñador: José Torres

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MÁQUINA DE AMISTAD

AQUÍ LOS 25 CAMPOS ACTIVOS EN LA ACTUALIDAD.

ZONA ESTE

STAN BADZ/US PGA TOUR/GETTY IMAGES

muy temprano para analizarlo”, menciona. Sajour se apoya en los números para opinar que “ningún evento celebrado en el país había expuesto más a República Dominicana ante el mundo”. El torneo transmitido por Golf Channel y otros canales subsidiarios llegó a más de un billón de espectadores en 226 países, según datos aportados por Sajour. El contrato entre el grupo Punta Cana y el PGA Tour es de cuatro años, así que la empresa ya trabaja en el montaje del próximo evento, que ya tiene fecha: “Aquí estaremos para montar un evento tan grande como el primero entre el 25 y el 31 de marzo de 2019”, concluye el directivo. El grupo Punta Cana tiene dos campos que ganan prestigio en el mundo del golf. La Cana Golf Club es una cancha o cancha y media con 27 hoyos en tres grupos de 9. 14 de esos hoyos tienen vista al mar Caribe. Diseñado por P.B. Dye, se ha convertido en un favorito de golfistas de todo el mundo. En línea con los esfuerzos de Puntacana Resort & Club, La Cana Golf Club fue el primer campo en el Caribe en utilizar paspalum, una semilla de césped que se puede regar usando agua de mar. Golf Magazine comparó La Cana con Pebble Beach y lo declaró la “cancha número uno en el Caribe”. Corales tiene poder y encanto. Diseñado por Tom Fazio, ubicado junto a los acantilados, bahías, ensenadas oceánicas naturales, los lagos interiores y canteras coralinas del mar Caribe. Cuenta con seis hoyos frente al mar y culmina en el “codo del diablo”, los tres hoyos más desafiantes, espectaculares y difíciles en el mundo que ponen a prueba las habilidades de cualquier profesional. Corales está catalogado como el mejor del país y segundo del Caribe por 10Best USA Today Readers’ Choice 2017.

Campo: PUNTA ESPADA GOLF COURSE Operador: Cap Cana Diseñador: Jack Nicklaus Punta Cana cuenta con uno de los principales campos de golf mejor posicionados en el ranking 10Best USA Today Readers’ Choice.

Campo: LAS CANAS Operador: Grupo Punta Cana Diseñador: P.B. Dye

CAMPO: LA ROMANA GOLF CLUB Operador: La Romana Golf Club Diseñador: Robert Trent Jones, Jr.

CAMPO: LOS MARLINS Operador: Metro Country Club Diseñador: Charles Ankron

CAMPO: GUAVABERRY GOLF CLUB Operador: Guavaberry Golf Club Diseñador: Gary Player

CAMPO: COCOTAL GOLF AND CLUB Operador: Cocotal Golf and Club Diseñador: José Pepe Gancedo

Este campo está considerado como uno de los mejores de todo el Caribe.

CAMPO: LOS LINKS Operador: Casa de Campo Diseñador: Pete Dye

ZONA METROPOLITANA

JAMIE SQUIRE/GETTY IMAGES, SANTO DOMINGO COUNTRY CLUB, GOLF.IBEROSTAR.COM

CAMPO: DAY FORE Operador: Casa de Campo Diseñador: Pete Dye

CAMPO: LA ESTANCIA Operador: Casa de Campo Diseñador: P.B. Dye

CAMPO: LA ROMANA COUNTRY CLUB Operador: Casa de Campo Diseñador: Pete Dye

CAMPO: SANTO DOMINGO COUNTRY CLUB Operador: Santo Domingo Country Club Diseñador: H.N. Hansard CAMPO: ISABEL VILLAS Operador: Isabel Villas Golf Diseñador: Ricardo Orellana

CAMPO: CAYACOA COUNTRY CLUB Operador: Cayacoa Country Club Diseñador: Pete Dye / Jack Corrie

CAMPO: DIENTE DE PERRO Operador: Casa de Campo Diseñador: Pete Dye

CAMPO: IBEROSTAR GOLF COURSE Operador: Iberostar Bávaro Diseñador: P.B. Dye CAMPO: THE LAKES BARCELÓ GOLF Operador: Barceló Bávaro Diseñador: P.B. Dye CAMPO: CATALONIA GOLF CLUB Operador: Catalonia Caribe Diseñador: Alberto Solá CAMPO: CANA BAY Operador: Hard Rock Hotel Diseñador: Jack Nicklaus / Mark Meijer CAMPO: LOS CORALES Operador: Grupo Punta Cana Diseñador: Tom Fazio

CAMPO: WHITE SANDS GOLF CLUB Operador: White Sand Golf Club Diseñador: José Pepe Gancedo OCTUBRE 2018

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DINERO EN JUEGO

BOLA EMPOTRADA Mientras los campos de golf de República Dominicana atraen cada año a miles de turistas, las limitaciones internas dificultan la formación de nativos de la isla que puedan jugar a un nivel profesional en el extranjero.

GETTY IMAGES

POR NATALÍ FAXAS

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n República Dominicana se encuentran los mejores terrenos para golf del Caribe y cada año aproximadamente 150,000 turistas, especialmente de Estados Unidos y Canadá, llegan a jugar e inyectan a la economía cerca de 300 millones de dólares. Sin embargo, este deporte carece de popularidad entre la población en general, además de que no hay condiciones para formar grandes estrellas nacionales. Esto se debe a la falta de recursos y a la ausencia de una academia pública que pueda ampliar la oportunidad de juego y enseñanza, analiza Rafael Villalona Calero, presidente de la Federación Dominicana de Golf (Fedogolf ). “Tenemos jugadores profesionales, siete u ocho, que no se han destacado para llegar a alto nivel [PGA Tour]”, dice el ingeniero de profesión y conocido gerente deportivo con 32 años de carrera, 18 dedicados a la Federación Dominicana de Softbol y 14 al golf. Desde hace cuatro años dirige Fedogolf. La isla caribeña cuenta con 28 campos privados, cuatro de carácter mundial, e incluso recientemente organizó su primer PGA Tour, en marzo de este año, en Corales, Punta Cana. Este torneo tuvo cinco jugadores dominicanos: Guillermo Willy Pumarol, Hiram Silfa, Julio Santos, George Riley y Rhadamés Peña. Los competidores dominicanos en categoría profesional están fuera de los 1,900 primeros lugares del ranking mundial. Pumarol, jugador estrella del país, se ubicaba en la posición 1,940, seguido de Ho Jin Kang, Bolivar Almonte, Carlos Fernández, Juan Cayro Delgado, y otros más, todos en la posición 2,049, de acuerdo con el Official World Golf Ranking. Los destacados en el World Amateur Golf Ranking son Juan José Guerra (433), Juan Cayro Delgado (1,694),

Rodrigo Sánchez (2,286) y Enrique Valverde (2,483); por cierto, los valores cambian cada semana. Paradójicamente, en República Dominicana se celebran hasta tres eventos de golf semanales, aproximadamente 156 torneos al año, calcula Villalona. La mayoría son de carácter social y con motivos benéficos o de recreación, y no son avalados por Fedogolf, pues a esta federación le ocupa los eventos de alto rendimiento. Villalona estima que en el país hay apróximadamente 7,000 golfistas y sólo 2,000 asociados: “El Fedogolf es para miembros que quieran competir”, lo que justifica el número de agremiados, indica. El programa de la federación comprende unas 48 actividades por año, incluyendo capacitación, campeonatos nacionales juvenil y amateur, torneos interescolares, interuniversitarios, torneos entre asociaciones, un abierto internacional de golf amateur, un evento internacional de la American Junior Golf Association (AJGA) y un DR Open PGA Tour LA, explica. Al hablar de dinero, el Estado asigna a Fedogolf 4,000 dólares al mes, más otros aportes como boletos aéreos, para representar al país en eventos internacionales. Además, cada jugador de la federación debe pagar una membresía anual de 70 dólares, de los cuales 10 dólares pasan a las asociaciones de golf. Entre lo que otorgan los afiliados y el gobierno, menos lo que distribuye, el total de ingresos de Fedogolf es de 168,000 dólares al año, de manera fija. En los World Amateur Team Championships de Irlanda, celebrados justo el pasado septiembre, participaron seis dominicanos, entre ellos tres mujeres: Stephany Kim, Rachel Kuehn y Brenda Corrie-Kuehn (hija y madre). Villalona recuerda que República Dominicana tenía 32 años que no

4,000

DÓLARES ASIGNA EL ESTADO A FEDOGOLF CADA MES, MÁS OTROS APORTES COMO BOLETOS AÉREOS.

acudía a un mundial femenino, y con los resultados de Kim y de la familia Kuehn, quedó en el puesto 35, de 57 países participantes. Los jugadores masculinos del mundial fueron Juan José Guerra, Enrique Valverde y Rhadamés Peña. Para este viaje, el Ministerio de Deportes pagó los seis pasajes y Fedogolf se encargó del hospedaje, viáticos, transporte y la utilería de la selección. “Yo tengo que estar tocando puertas, pidiendo a mucha gente, o sacando de mis bolsillos porque no puedo dejar de representar a mi país en mundiales, porque la medición del golf en tu país [se evalúa] por los eventos en que participas internacionalmente”, explica el directivo. Es decir, para competir en eventos de carácter mundial, los jugadores deben estar posicionados en listas “y ganas puntos en los ranking, en la medida que participas en eventos y por el desempeño que tengas”, aclara el federativo. Villalona cuenta que, en 2008, fundó la primera Asociación de Golf de la provincia San Pedro de Macorís (SPGA). Después se fueron formando las demás asociaciones hasta completar las nueve que hay en la actualidad en Santo Domingo, Distrito Nacional, en La Altagracia, La Romana, San Pedro de Macorís, La Vega, Santiago, Puerto Plata y

EXPRIMIR LAS VENTAJAS AL TURISMO El perfil del extranjero que visita el país para jugar golf es un hombre de aproximadamente 45 años y de clase media alta: “Ellos generalmente vienen por una semana o cuatro días. Uno lo que quisiera es que viniera la familia, porque aumentarían los ingresos al país. Necesitamos cambiar la estrategia”, cita Rafael Villalona Calero, presidente de la Federación Dominicana de Golf (Fedogolf). Villalona dice que el gobierno, Fedogolf, los inversionistas privados del golf y hoteleros deberían trabajar más de la mano para lograr este objetivo.

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POR EL HOYO EN UNO. Rafael Villalona Calero, presidente de la Fedogolf, trabaja para que el golf cobre popularidad entre los dominicanos.

TENGO QUE ESTAR TOCANDO PUERTAS, PIDIENDO A MUCHA GENTE, O SACANDO DE MIS BOLSILLOS, PORQUE NO PUEDO DEJAR DE REPRESENTAR A MI PAÍS Monseñor Nouel. Cada una recibe de Fedogolf 10 dólares anuales, por cada jugador miembro. “Con 10 dólares, dime tú. Eso no da para nada”, se queja Villalona. Las agrupaciones de golf se limitan, entonces, a organizar un campeonato por año. “Si pudieran hacer más, por ejemplo, atraerían más niñas al deporte, se podrían hacer eventos femeninos, 166 |

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juveniles. Eso posiblemente llamaría a más gente para que se inscriba en las asociaciones, pero deben tener recursos”.

LA ACADEMIA PÚBLICA La isla tiene dos academias privadas formales en Casa de Campo, que es abierta al público, y Country Club, que es para sus socios. El presidente de la federación, aunque habla de la

existencia de instructores, también menciona que regularmente “son los caddie [personas que llevan los palos al jugador] quienes se ponen a dar clases y enseñan a los muchachos, con sus defectos, claro, porque no son profesionales. Por eso es que tenemos pocos profesionales”, explica el directivo. Para detonar este deporte entre el grueso de la población, Villalona explica que desde hace cuatro años Fedogolf empuja la creación de una academia pública del deporte. El terreno ya fue cedido, el diseño ya está en maqueta, tiene los permisos del Ministerio de Medio Ambiente y la Sala Capitular del Distrito Nacional. Pero la objeción del Departamento Aeroportuario (DA) ha impedido materializar la obra, alegando que la cercanía de la academia, ubicada en la autopista 30 de Mayo, en el Distrito Nacional, podría afectar las operaciones del helipuerto de Santo Domingo que está en esta misma zona. “Esa academia es para traer muchachos de escuelas y liceos para que aprendan a jugar golf ahí. Eso le dará la expansión definitiva. ¿Cómo? Será gratuita”. Villalona asegura que el gobierno no tendrá que desembolsar un centavo para edificar este centro, pues cuentan con aportaciones prometidas, en capital e instructores, de la United States Golf Association (USGA) y del escocés Royal & Ancient Golf Club, el más antiguo y prestigioso del mundo. Además, indica que los recursos faltantes se compensarán con patrocinio. “Ahí tú vas a preparar, no sólo a los muchachos que vengan de los colegios, sino a instructores dominicanos para que se queden enseñando y no tengamos que importar gente para dar clases”, dice Villalona, quien tiene la esperanza de que, si la academia sale en marcha, el país podría tener más figuras profesionales y amateur en el plano internacional y con cada vez mejores posiciones.

FEDERACIÓN DOMINICANA DE GOLF

DINERO EN JUEGO

CORAZÓN VERDE BULGARI PARFUMS TRAE LA NATURALEZA A LA CIUDAD CON SU ÚLTIMA APUESTA OLFATIVA. ESTILO DE VIDA: belleza, moda, diseño, alta relojería, viajes, arte, gastronomía, obsesiones y más…

OLA GOURMET

CELEBRITY CRUISES REINVENTA LA ALTA GASTRONOMÍA A BORDO DE SU NUEVO CRUCERO.

L’ARTISAN PARFUMEUR

AROMA DE

ÉXITO

LOS GRANDES GRUPOS APUESTAN POR LA PERFUMERÍA COMO PUERTA DE ACCESO AL UNIVERSO DEL LUJO. LAS TENDENCIAS APUNTAN A LAS FRANQUICIAS NICHO, LOS FLANKERS O NUEVAS EDICIONES Y MENOS LANZAMIENTOS, PERO MÁS EFECTIVOS.

BELLEZA

VIAJAMOS A LONDRES PARA EL LANZAMIENTO DE LA NUEVA FRAGANCIA DE BULGARI Y ENTREVISTAMOS AL GLOBAL GENERAL MANAGER DE PERFUMES SOBRE EL FUTURO OLFATIVO DE LA CASA.

ESENCIA

DEL FUTURO

n 2030, el 70% de la población mundial vivirá en ciudades, según augura el Consejo Mundial del Agua (WWC). “Eso quiere decir que, en menos de 20 años, una gran cantidad de niños no sabrá a qué huele el pasto recién cortado. Este perfume es mi forma de traer el bosque dentro de la ciudad”, nos explica Luis Miguel González Sebastiani, global general manager de Bulgari Parfums, en la presentación de la última fragancia de la casa italiana en Londres, Bulgari Man Wood Essence. Este lanzamiento viene a completar el portafolio de la marca, que hasta ahora contaba con un best-seller fresco (Aqua) y un neo-oriental (Man in Black), pero no con un perfume de la familia olfativa de los amaderados.

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DAVID M. BENETT / BULGARI

POR JAVIER QUESADA

«A BULGARI LE INTERESA UN LENGUAJE CONTEMPORÁNEO, EN LÍNEA CON LAS TENDENCIAS, PERO RESPETUOSO CON NUESTRA FILOSOFÍA OLFATIVA» ¿CÓMO SURGE LA FRAGANCIA? El concepto que queremos traer es cómo la naturaleza entra en la ciudad para recargar energías. Nos sentamos con Alberto Morillas (nariz y creador del perfume) y le presentamos la imagen de un bosque vertical, como los que hay en Milán. Para Bulgari es importante tener un lenguaje contemporáneo, en línea con la tendencia actual, pero que conecte con nuestra filosofía. Queríamos crear una experiencia que transmita la energía de un árbol desde la raíz hasta las hojas.

BULGARI

¿POR QUÉ AHORA? Es ahora cuando la gente está tomando conciencia sobre la conservación del planeta. Con esta fragancia, tratamos de reflejar la importancia del crecimiento sostenible de forma seria. Trabajamos con Firmenich (compañía con más de cien años de experiencia en la creación y desarrollo de perfumes) para lograr las mejores materias primeras con el menor impacto. Queremos responder a esta

tendencia que empieza ahora, pero que va a ser más fuerte en el futuro. ¿QUÉ PAPEL DESEMPEÑA LA DIVISIÓN DE PERFUMES DENTRO DE UNA CASA COMO BULGARI? El rol de un perfume es el de ser la puerta de entrada a la marca. Tenemos una enorme responsabilidad: aunque seamos la segunda categoría más importante dentro de Bulgari, cuando lo comparas en volumen de ventas somos el número uno en cuanto a cantidad de gente que tocamos con la experiencia de marca. Tenemos una gran presión en todo lo que hacemos, no sólo en cuanto al producto, también en comunicación offline y digital, en manufactura… Tenemos que explicarle muy bien al cliente que nunca ha estado en contacto con Bulgari qué es lo que hay detrás de estos perfumes elaborados con la más alta calidad. ¿CÓMO HA EVOLUCIONADO EL CONSUMIDOR MASCULINO? Hace 15 o 20 años, la perfumería

Luis Miguel González Sebastiani, global general manager de Bulgari Parfums. A la izquierda, lanzamiento de la fragancia en Londres, donde Forbes Life acudió en exclusiva.

masculina era muy básica: un perfume para el día (me quiero sentir fresco y limpio) y otro para la noche (quiero seducir). Muchos perfumes que siguen siendo muy exitosos hoy tenían una narrativa así de sencilla. Pero a medida que el hombre ha evolucionado, elige un perfume o una marca de manera más sofisticada. Hoy un hombre sabe distinguir entre los tres niveles de notas que componen un perfume; lo prueba, ve su desarrollo, lo siente y, en función de eso, realiza su compra. ¿QUÉ HACE ÚNICO A UN PERFUME BULGARI? ¿CUÁL ES SU ADN? Como pasado competidor —llegué a Bulgari hace año y medio— y como cliente, cada vez que hablo con la prensa, con expertos y con nuestros clientes lo que veo es que todo el mundo reconoce la alta calidad que existe detrás de un perfume Bulgari. No escatimamos nunca en la calidad, eso es lo que nos distingue: ya sea en el abastecimiento OCTUBRE 2018

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BELLEZA

CENTROAMÉRICA: TENDENCIAS Y FUTURO Latinoamérica es uno de los mercados que, según Luis Miguel González Sebastiani, está creciendo de manera más importante, junto con Asia: “Desde los años 80, con la relojería y la joyería, ha sido una marca que siempre ha sido muy fuerte y en casi todos los países de la región encuentras al menos una línea de Bulgari en el top 5 de las fragancias más vendidas. También estamos desarrollando nuestra línea Le Gemme, que está yendo muy bien”, asegura. Se trata de fragancias-nicho de alta calidad, con un precio que supera los 300 dólares por 100 mililitros , que les ha permitido penetrar en muchos mercados. “En el futuro se va a escuchar hablar de Bulgari mucho más en este segmento de la perfumería de nicho porque lo que está ocurriendo es que el mercado más mainstream —perfumerías, departamentales, etc.— ya está bastante saturado y los crecimientos que se están viendo a nivel mundial son entre el 2% y 3%, lo que incluye ya un incremento de precio anual en torno al 1.5% y 2.5%. Los volúmenes están básicamente planos en grandes mercados a nivel mundial, como el francés, que está en contracción, mientras la parte más nicho está subiendo del 12% al 14% año tras año”. Por su parte, Domique Roques, jefe de Compras de ingredientes naturales, Innovación y Promoción en Firmenich, considera que otra de las grandes tendencias que prima, además de la trazabilidad, es la del auge de los ingredientes naturales. “Desde 2000 se ha apostado por la calidad, que puede también incluir moléculas sintéticas que cuestan mucho de producir y elementos naturales de mayor cualidad. Por ejemplo, el concentrado de aceite de naranja en Brasil puede ir desde 10 dólares a 15,000 dólares el kilo del agarwood en Bangladesh. Imagina cómo influye eso en su precio. La tendencia a utilizar cada vez más ingredientes naturales de la máxima calidad no va a bajar en el futuro”, concluye.

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de materias primas, en nuestros esfuerzos de sostenibilidad y en la artesanía que tenemos. Trasladamos el lifestyle italiano a nuestros productos; la gente que trabaja la artesanía en Italia, ya sea en la comida, los autos o la moda, lo hace con una pasión, que ellos llaman la joia. Detrás de la belleza, está lo bien hecho: bello e ben fatto. Es lo vivimos en esta compañía, desde las joyas a los hoteles. ¿QUÉ HA CAMBIADO DESDE QUE LLEGASTE A BULGARI? Bulgari es una marca con un savoir faire ampliamente reconocido, pero en cuanto a la comunicación y visión de los perfumes se había quedado estancada. Le faltaba ser contemporánea. Se había olvidado de crear en función de lo que va a pasar en los próximos 10 años en vez de continuar creando algo que funcionó hace 15. Mi misión en el último año y medio ha sido dejar todas las bases que tenemos desde el punto de vista de calidad y utilizarlas para crear experiencias que sean relevantes para el cliente de 2025 o 2030. Este año sólo hemos sacado una novedad masculina y otra femenina, complementarias a nivel olfativo. Hemos reducido nuestro portafolio y nos hemos enfocado en lanzar menos productos, pero con el máximo impacto.

DAVID M. BENETT / BVLGARI

Jean Christophe Babin, CEO de Bulgari; Alberto Morillas, creador de Bulgari Man Wood Essence; el modelo y actor Nick Bateman, imagen de la fragancia; y Luis Miguel González Sebastiani.

HOTEL SAVOY

NUEVO RENACER UNA DE LAS JOYAS DE ROCCO FORTE HOTELS, EN ASOCIACIÓN CON EMILIO PUCCI, ESTRENA UNA DECORACIÓN MARCADA POR EL COLOR Y LA IRREVERENCIA DELUXE. ES LA PRIMERA OCASIÓN QUE LA MARCA DE MODA ITALIANA INCURSIONA EN EL MERCADO HOTELERO.

JANOS GRAPOW

POR MARÍA LÓPEZ

Laudomia Pucci, hija de Emilio Pucci y directora de imagen de la casa, y Olga Polizzi, directora de diseño y hermana del propio Sir Rocco, ceo de la cadena hotelera, colaboraron en la creación de un lobby tan teatral como sorprendente. Con una altura de cinco metros, Polizzi decidió pintar de blanco el espacio, con columnas expuestas y obras del pintor Luca Pignatelli, para permitirle a Laudomia aportar notas de color en los textiles, muebles, almohadones y en una impresionante alfombra tejida a mano. “Los colores siempre cuentan una historia”, asegura. El número de habitaciones ha pasado de 102 a 80, para ofrecer a los huéspedes una experiencia más lujosa. Además de las suites con

vistas, destaca la Suite Panorámica, en dos niveles, desde la cual se pueden observar los famosos tejados de Florencia; o la Suite Presidencial, un minipalacio de 177 metros cuadrados con acabados de mármol y muebles de marcas italianas como Chelini Firenze y C&C Milano. El menú de Irene, el restaurante del hotel, ha sido creado por el chef local Fulvio Pierangelini. Entre sus creaciones más populares destacan una hamburguesa de ternera y un sándwich de cangrejo. Además, el equipo de concierge ayuda a conseguir mesa en los mejores restaurantes de la ciudad, busca un servicio de niñera y apoya en el diseño de planes personalizados y experiencias locales, no tan conocidas, para descubrir la verdadera Florencia.

Izquierda: Olga Polizzi y Laudomia Pucci. Abajo: Fachada del Savoy y el restaurante Irene.

eis meses ha durado la remodelación del Hotel Savoy de Florencia, que ha devuelto a este ícono de la ciudad (construido en 1853, en plena Piazza della Repubblica) su esplendor original. Para ello, la cadena Rocco Forte Hotels ha contado con una colaboración de lujo, la de la casa Emilio Pucci, para dotar al nuevo interiorismo del hotel del sentido de la elegancia, el color y cierta irreverencia avant-garde típicamente italianas, que se han convertido en emblema de esta marca de moda florentina. OCTUBRE 2018

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JANOS GRAPOW

TRAVEL

MEETING POINT

LA PARADOJA DEL MUNDO DE LA PERFUMERÍA LOS COQUETEOS CADA VEZ MÁS FRECUENTES ENTRE LA PERFUMERÍA DE NICHO Y LA TRADICIONAL RESPONDEN A UN OBJETIVO: VOLVER A CAPTURAR LA ATENCIÓN DE UN CONSUMIDOR CANSADO DE OÍR ACERCA DE LA ‘PIRÁMIDE OLFATIVA’ Y QUE BUSCA, EN CAMBIO, ESTABLECER UN VÍNCULO AFECTIVO CON LAS FRAGANCIAS. JUAN PEDRO ABENIACAR, CEO DE PERFUMES DE LOEWE, CREE QUE EL FUTURO DE LA INDUSTRIA PASA POR ESTABLECER ESA CONEXIÓN EMOCIONAL.

a sensibilidad cultural de México es muy cercana a la de los españoles; por lo tanto, en términos generales, podría decirse que lo que gusta en España, gusta acá y viceversa. Yo creo que, en lo fundamental, la trama cultural de los dos países es muy cercana», afirma el ceo de Perfumes de Loewe, Juan Pedro Abeniacar, a Forbes Life, al explicar por qué se eligió a la Ciudad de México para hacer el lanzamiento de la nueva campaña global de la firma española. En esta campaña, Loewe dota de un matiz artístico a los empaques de sus perfumes, tras haber encontrado inspiración en un archivo fotográfico que data de los albores del siglo xx, firmado por el alemán Karl Blossfeldt, que ofrece una aproximación a un mundo botánico afín al espíritu de la firma. La campaña también incluye una serie de retratos, obra del finlandés Arno Rafael Minkkinen, los cuales se entrelazan con las imágenes de Blossfeldt para ofrecer un toque de poesía 174 |

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al nuevo horizonte olfativo de la marca. El resultado: una alianza invisible hilvanada entre las fronteras del mundo artesanal y las del lujo más exquisito. “Creo que la perfumería de nicho ha convivido con la perfumería tradicional durante toda la vida. ¿Qué es lo que pasa en este momento? Ante el aburrimiento por parte del consumidor, resultado de la forma en que la industria ha expresado sus mensajes (tan poco conectados con lo que a él le mueve), este cliente ha descubierto que la perfumería de nicho podría ser una alternativa a lo de siempre. ¿Y qué ha pasado? Que las grandes compañías han dicho: La mejor forma de crecer es comprar esas marcas. Entonces, L’Oréal o Estée Lauder las han ido adquiriendo, sí, pero con la intención de hacerlas muy grandes, es decir, de sacarlas del nicho. Estamos en una especie de paradoja debido a la falta de imaginación en la industria", sostiene. Abeniacar ahonda en el tema y explica que esta tendencia resulta del

LOEWE

«L

POR ALBERTO ROMERO

agotamiento de los tópicos utilizados a lo largo de los años, los cuales conectaban muy poco con el consumidor: “Se ha hablado de la pirámide olfativa, que le da igual al señor o a la señora que se acercan a comprar, porque lo único que buscan es si aquello los emociona, si les ofrece un vínculo afectivo. El que una fragancia tenga mucha bergamota en cabeza o mucho músculo en fondo está muy bien, pero eso es como decir: ‘Me gusta ese cuadro porque tiene mucho amarillo’", explica. "NO HAY RECETAS PARA CREAR UN ICONO OLFATIVO" De acuerdo con la cabeza de la división de Perfumes de Loewe, no es posible hablar de iconos olfativos y menos de recetas para crearlos: "Un perfumista tiene a su disposición cerca de 4,000 materias primas, maneja de manera solvente alrededor de 500 y en un perfume utiliza 50; entonces, la combinación sabia de esas materias para producir aromas es como hacer una pintura: hay siete colores básicos, pero el número de combinaciones que puedes conseguir es infinito. En la perfumería es lo mismo, pero es el talento del creador, del perfumista, el que hace la diferencia". Al definir la personalidad olfativa de Loewe, Abeniacar afirma que ésta se sustenta en hacer creaciones sin límite económico, en las cuales siempre prima la creación artística sobre el costo de producción: "Que la creación artística entre en resonancia con el consumidor, eso es otra cosa; pero aquí el artista ha tenido una gran libertad de expresión en su fuente de inspiración, la que haya sido, ya sea el Toledo del siglo x o bien el viento del norte de España, cerca de San Sebastián, donde se encuentra El peine del viento, de Chillida”. Y agrega: “Un gran perfume no

«LA PERFUMERÍA ES UNA ACTIVIDAD ECONÓMICA QUE MUEVE MUCHÍSIMO DINERO, GENERA EMPLEOS Y HACE FELIZ A MUCHA GENTE; ADEMÁS, EN ALGUNOS PAÍSES TIENE UNA DIMENSIÓN ECONÓMICA RELEVANTE PARA EL PRODUCTO INTERNO BRUTO» Juan Pedro Abeniacar, de Perfumes de Loewe

ceo

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PERFUMISTAS SE DEDICAN A LA PERFUMERÍA SELECTIVA EN EL MUNDO tiene por qué utilizar sólo los componentes más caros; sin embargo, hay una tendencia a emplear cada vez más productos naturales. ¿Por qué? La tecnología nos permite extraer cosas que hace poco tiempo no se podía. Ahora, ¿qué características tiene una composición de materia prima natural, a diferencia de otra hecha de materia prima de síntesis? La primera es mucho más rica, tiene

Sobre estas líneas: Juan Pedro Abeniacar. Abajo: Algunos elementos base de la perfumería de altura como maderas, frutas y flores..

más armónicos, no es monocorde; y, sobre todo, su riqueza olfativa es mucho mayor". Y, en el universo Loewe, la perfumería es una forma de expresión complementaria que, no obstante generar millones de empleos, conserva un perfil artesanal, destaca Abeniacar. Y es en esa búsqueda de volver a capturar la atención del consumidor (esta vez, de la mano de empaques artísticos y a través de un mensaje que establece un vínculo afectivo) como la marca española, propiedad del grupo LVMH, emprende, una vez más, la conquista del mundo. Con la fragancia de las emociones... perfumes con alma.

BELLEZA

EL ACCESO A LA INDUSTRIA DEL LUJO

LA INDUSTRIA DE LA PERFUMERÍA MUEVE CADA AÑO MILES DE MILLONES DE DÓLARES A NIVEL GLOBAL. LOS GRANDES GRUPOS DE LUJO APUESTAN POR AMPLIAR SU OFERTA MÁS ALLÁ DE SUS MARCAS INSIGNIA, CENTRÁNDOSE EN LA COSMÉTICA DE LUJO Y NUEVAS EDICIONES DE SUS BEST-SELLERS. POR MARÍA LÓPEZ

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BYREDO, CHANEL, FRANCIS KURKDJIAN

EL PERFUME:

ada año, la industria de la belleza mueve miles de millones de dólares (mdd) en todo el mundo. Sólo en los primeros tres meses de 2018, en Centroamérica se han importado artículos de belleza y cuidado personal por valor de 116 mdd, según el sistema de información del Mercado de Artículos de Belleza e Higiene Personal en Centroamérica, del Área de Inteligencia Comercial de CentralAmericaData. El principal importador ha sido Guatemala, con 27 mdd; seguido por El Salvador, con 25 mdd; Panamá, 18 mdd; Honduras, 14 mdd; y Nicaragua, con 13 mdd. Los países de los que importan este tipo de productos son México (29%), Estados Unidos (19%), Colombia (10%), Francia (3%) y otras naciones. A nivel global, las cifras son impresionantes. La industria de la perfumería y cosmética ha elevado su facturación desde 54,400 mdd a 56,700 mdd, según el informe The EY luxury and cosmetics financial factbook 2017, de la consultora Ernst & Young (EY), y las previsiones para 2020 son de un crecimiento, moderado pero constante, del 3.9%. Un ejemplo ilustra la fiebre por la que atraviesa el sector: en sólo cuatro días, Kim Kardashian vendió 10 mdd con sus nuevos perfumes a partir de una campaña realizada en sus cuentas sociales. Los grandes grupos de lujo apuestan también por copar todos los niveles de esta industria, desde las fragancias tradicionales, elaboradas en los despachos de marketing de las marcas mano a mano con algún perfumista de prestigio (pocas son las que tienen un nariz in house), hasta la conocida como perfumería de nicho, que en los últimos años ha acaparado la atención del sector. Así, el grupo LVMH se ha hecho con la participación mayoritaria de la Maison Francis Kurkdjian,

«LA GENTE SE HA SATURADO Y NO QUIERE LLEVAR LA MISMA FRAGANCIA QUE EL RESTO» Kilian Hennessy

Estée Lauder ha comprado Le Labo y Editions de Parfums Frédéric Malle; Puig ha incorporado la británica Penhaligon’s y L’Artisan Parfumeur a su portafolio; y el grupo Manzanita Capital, propietario de Diptyque, una marca de culto como Byredo. Según los analistas, este tipo de fragancias de autor han experimentado un crecimiento anual de 50%. “Antes, había un nuevo perfume Dior cada cinco años y uno de Chanel cada 10. Ahora las grandes marcas lanzan hasta cuatro o cinco novedades o reediciones al año. La gente se ha saturado y no quiere llevar lo mismo que todo el mundo”, asegura Kilian Hennessy, quien a pesar de que la H de su apellido es la misma que figura en las siglas del

CONCENTRACIÓN: LA CLAVE Eau de Fraiche: su concentración de aceite oscila entre el 1% al 3%; suele tener un toque de frescura. Duración: dos horas. Eau de Cologne: del 2% y al 4% de concentración de extracto; suele estar compuesta de elementos cítricos, como las eau de fraiche. Duración: dos horas. Eau de Toilette: la concentración de aceite es más elevada, entre un 5 y un 15%. Duración: de tres a cuatro horas. Eau de Parfum: los perfumes cuentan con la concentración de esencia entre un 15 al 20%. Duración: de cuatro a cinco horas. Extrait de Parfum: entramos en un territorio exclusivo, con una concentración de aceites del 15 al 40%. Por la elevada proporción de aceites finos utilizados en su elaboración su coste es mayor. Duración: hasta ocho horas. Attar Parfum: la concentración de perfume es del 100%. Es la esencia misma de una fragancia, sin aditivos como el agua o el alcohol. Esta clase de concentración se vende en cantidades muy limitadas. Duración: doce horas.

grupo LVMH (Louis Vuitton Moët Hennessy), ha preferido crear su propia maison de parfum, By Kilian. Esto ha llevado a las marcas de moda a crear en los últimos años sus propias colecciones de perfumería de nicho, ediciones de coleccionista que abogan por la máxima exclusividad, como las colecciones Privé de Armani y Les Exclusifs de Chanel, la Collection Privée de Dior, L’Atelier de Givenchy o las colecciones masculinas y femeninas de Louis Vuitton, con precios que rondan los 250 dólares (de partida). La otra gran tendencia es la de los flankers, una secuela o variación de un perfume, que se ha convertido en un best-seller de la marca, pero al que se aportan variaciones ya sea en su aroma o, sencillamente, cambiando su concentración original, pero conservando ciertos elementos del perfume inicial como el nombre, el

diseño de la botella y los ingredientes principales. Esta estrategia no es nada nuevo en la industria, ya que marcas como Hermès, Gucci, Paco Rabanne, Dior o Chanel ya la habían utilizado, pero en los últimos años se ha agudizado pues estas nuevas versiones generan grandes beneficios con una inversión de marketing menor a las del lanzamiento de una nueva fragancia, abriendo el mercado a un nuevo perfil de clientes más jóvenes. Tradicionalmente, estas nuevas versiones dejaban pasar un cierto número de años hasta que la fragancia original se posicionaba en el mercado. En la actualidad, una marca como Jean Paul Gaultier, propiedad del grupo Puig, lanzó hace un año un nuevo perfume, Scandal, que mezcla miel, pachulí, gardenias y jazmín; y en menos de un año, sacó ya un primer flanker, Scandal By Night, con un toque de tuberosa. OCTUBRE 2018

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VIDA FORBES

LUIS GERARDO MÉNDEZ ESTE ACTOR MEXICANO ALTERNA EL DRAMA Y LA COMEDIA. ACTUALMENTE SE ENCUENTRA GRABANDO MURDER MYSTERY, PELÍCULA ORIGINAL DE NETFLIX, JUNTO A JENNIFER ANISTON Y ADAM SANDLER. TAMBIÉN INCURSIONA EN UNA NUEVA FACETA, LA DE UN EMPRESARIO MEZCALERO, DE LA MANO DE SU PROPIA ETIQUETA: OJO DE TIGRE. POR ÁNGEL GARCÍA

Para ti, ¿qué significa ser feliz? Todo se traduce en estar con la gente que quiero y hacer lo que me gusta.

Algo que poca gente sabe de ti. Soy más ermitaño de lo que parezco. Disfruto más estando en mi casa, acompañado de mis amigos, que ir a un antro y pedir una botella de champaña como la gente podría suponer.

¿Con qué series estás enganchado actualmente? Acabo de terminar una serie documental que se me hace de lo más bueno de Netflix, Wild Wild Country, así como una serie española llamada Paquita Salas, hecha por unos amigos [Los Javis], a los que ya llamé porque me gustaría aparecer en la tercera temporada.

¿Cuál ha sido uno de tus mayores éxitos? Club de Cuervos, no tanto por el fenómeno mediático, sino por lo que representó aprender cómo hacer una serie con el nivel de Netflix y una estructura estadounidense, lo que no se había hecho en México. Generalmente, después de algo que no funcionó como yo esperaba, viene un par de proyectos más interesantes. A veces se gana y otras, se pierde.

Tu filosofía de vida en una frase. Hace un tiempo estudié cábala y había una frase que me gustaba mucho y me la apropié: “La gasolina de la vida es compartir”. Creo profundamente que, cuando eres generoso con lo que tienes, no sólo con el dinero, sino con el tiempo y con lo que has aprendido con tus experiencias, vienen cosas buenas.

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¿UN PROYECTO QUE ANSÍES REALIZAR? ME GUSTARÍA INTERPRETAR UN PERSONAJE TRANSEXUAL.

ANGÉLICA ESCOBAR / FORBES

Un fracaso del que hayas aprendido mucho.

OBSESIONES

NOVEDADES, LUGARES Y

EMOCIONES REALES

LACOSTE, GRAN VÍA, SALVATORE FERRAGAMO, LONGCHAMP

CADA MES ELEGIMOS LOS OBJETOS Y ACCESORIOS QUE HAN ROBADO NUESTRA ATENCIÓN. PALABRA DE PRESCRIPTOR.

HOMENAJE A UNOS JUEGOS HISTÓRICOS

ALTA ZAPATERÍA CON ALMA ITALIANA

TERCER CAPÍTULO DE UNA SAGA OLFATIVA

ANIVERSARIO CHIC CON ESPÍRITU CASUAL

Lacoste y el Comité Olímpico Internacional (COI) han lanzado Olympic Heritage para conmemorar el 50 aniversario de los Juegos Olímpicos de México 68. La colaboración entre Lacoste y el COI continuará hasta el año 2020 y cada temporada se presentará una colección. Thierry Guibert, ceo de Lacoste, ha señalado que la marca francesa comparte los mismos valores que promueve el movimiento olímpico: el juego limpio, la elegancia y la tenacidad.

Giuseppe Zanotti es una marca de culto que proviene de una pequeña ciudad a pocas millas de Rimini, famosa por su gran tradición en la fabricación de zapatos. Desde su lanzamiento en 1993, el espíritu de Zanotti se ha caracterizado por su elegancia con un toque rock. Zanotti lanza una mirada hacia el pasado, utilizando manufactura tradicional, pero se orienta hacia el futuro, con investigación en nuevas técnicas. En México, se puede encontrar en las tiendas Gran Vía.

Uomo, la fragancia masculina de Salvatore Ferragamo, estrena un tercer capítulo de lo que promete ser una saga legendaria en la industria del perfume de la mano de su creador, el nariz Alberto Morillas. Uomo Salvatore Ferragamo Signature es una fragancia oriental con notas de cuero, café y haba tonka. Se abre con notas cítricas, continúa con un corazón de madera y finaliza con notas más oscuras y seductoras. El diseño del frasco se inspira en el del icónico logo creado por Lucio Venna en 1930.

Para celebrar el 25 aniversario de la línea Le Pliage, que se ha convertido en un clásico contemporáneo, Longchamp ha lanzado una versión informal de estilo universitario, bajo el nombre de Le Pliage Club. El lienzo de nylon está adornado con una solapa en cuero ruso y los detalles de la firma se reflejan en una sutil interacción de colores: el caballo Longchamp bordado, el cierre de presión y los bordes teñidos se destacan en contraste con el resto de la pieza.

@gvgranvia granvia.mx

@ferragamo ferragamo.com

@lacoste lacoste.com

@longchamp longchamp.com

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AGENDA

CLÁSICO DE CLÁSICOS Ballet Teatro Cafam Bogotá, Colombia 26 al 28 de octubre, 2018

01 03 02 EL TIEMPO, UN TEMA RECURRENTE

Exhibición de arte Museo de Arte de El Salvador (MARTE) San Salvador, El Salvador Hasta 21 de octubre, 2018 AÚN QUEDAN ALGUNOS DÍAS PARA VISITAR LA EXPOSICIÓN “PASIÓN DEL TIEMPO” DEL ARTISTA BENJAMÍN SAÚL. La retrospectiva está compuesta por las obras que en su momento ilustraron el libro de poemas Pasión del Tiempo de David Escobar Galindo, en donde se le rendía un homenaje a Saúl, escultor español que radicó en El Salvador y falleció en 1980.

Exhibición de arte Museo de Arte de Lima (MALI) Lima, Perú Hasta 28 de octubre, 2018 QUEDAN LOS ÚLTIMOS DÍAS PARA DESCUBRIR PARTE DE LA HISTORIA de la platería producida en Perú: desde la conquista hasta el primer siglo republicano, a través de la exhibición. Una muestra de alrededor de 300 piezas da cuenta del uso extensivo de este metal precioso y su relación simbólica con la historia del país sudamericano.

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BAÑO DE PLATA

DMITRI KOTCHETOV/EYEEM/GETTY IMAGES, @MARTE.SV

UNA COMPAÑÍA DE 30 BAILARINES DEL BALLET NACIONAL DE RUSIA PRESENTARÁ EL LAGO DE LOS CINES, que es sin duda una de las puestas en escena más clásicas a nivel mundial, pero no por ello deja de sorprender a los asistentes que se dan cita en cualquiera de sus representaciones. Hace más de 100 años se realizó la primera función de esta obra en Moscú y, desde entonces, el tiempo sólo ha servido para consolidarla como la obra de ballet más importante y trascendente de la historia en esta disciplina artística.

MEDICINA DEL FUTURO Congreso profesional Centro de Convenciones de Costa Rica Heredia, Costa Rica 15 y 16 de octubre, 2018

LA INDUSTRIA DE DISPOSITIVOS MÉDICOS se propone mostrar las últimas tendencias del sector en la cuarta edición del evento “Life Science Forum Costa Rica 2018”, el cual espera la llegada de más de 500 especialistas provenientes de Estados Unidos, Latinoamérica y Europa, quienes analizarán diversos temas, entre ellos: ¿Cómo afectan la inteligencia artificial, la automatización, los mega datos o la seguridad cibernética al mundo de los dispositivos médicos y las ciencias de la vida?

[SUZIE GIBBONS/REDFERNS, WLADIMIR BULGAR/SCIENCE PHOTO LIBRARY, WESTEND61, KRYSSIA CAMPOS]GETTY IMAGES

05 ROCK PARA EL REY

SIEMPRE SEGURO

Encuentro empresarial Hotel Marriott Panamá Ciudad de Panamá, Panamá 21 al 24 de octubre, 2018

Música clásica Centro Cultural Miguel Ángel Asturias. Ciudad de Guatemala, Guatemala 19 de octubre, 2018

CON UNA TRADICIÓN QUE SUPERA MÁS DE CINCO DÉCADAS, este año se llevará a cabo el XXVII Congreso de Seguros de Centroamérica, Panamá y El Caribe, en donde se reunirán los líderes de las industrias de seguros, reaseguros, corredores, analistas, etc., quienes tienen especial interés en desarrollar sus negocios en la región y profundizar sobre los retos y oportunidades propios de Latinoamérica.

ÓPERA QUEEN SERÁ UN CONCIERTO EN DONDE SE REUNIRÁ UNA ORQUESTA, un grupo de rock, un coro operático, un cantante de rock y una cantante soprano de ópera, todo ello para celebrar a Freddie Mercury y su banda y rendirle así un tributo sinfónico a una de las agrupaciones más icónicas del siglo xx.

07 REDECORANDO LA CASA Expo empresarial Salón de Eventos Sambil Santo Domingo Santo Domingo, República Dominicana 16 al 18 de noviembre, 2018 BAJO EL NOMBRE DE DECONSTRUYA se lleva a cabo esta feria en donde expondrán más de 70 empresas de los sectores de Decoración y Construcción, quienes exhibirán sus últimas novedades. La expo dará acceso a más de 5,000 visitantes nacionales e internacionales, entre arquitectos, ingenieros, diseñadores y constructores.

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VOCES

EFEMÉRIDES

CRISIS MIGRATORIA EN VENEZUELA

1994

“Es inadmisible lo que está ocurriendo en Venezuela. Está poniendo en desarmonía a todo el continente”

“Emigrar es desaparecer, para después renacer” SAMI NAÏR, pensador francés.

1995

Michel Temer, presidente de Brasil. DW, 28 de agosto, 2018

“Esto crece todos los días, está llegando a una magnitud similar a la de Siria”

IVÁN DUQUE, presidente de Colombia. EFE, 2 de septiembre, 2018

Carlos Holmes Trujillo, Ministro de Relaciones Exteriores de Colombia. EFE, 29 de agosto, 2018.

“Naciones Unidas tiene preocupación por los altos números de personas que están abandonado Venezuela. Esperamos que todos los países vecinos mantengan sus puertas abiertas” Farhan Haq, Portavoz de la ONU. El Nacional, 13 de agosto, 2018.

“Quiero reconocer el extraordinario esfuerzo que está haciendo la sociedad colombiana en la acogida de estos venezolanos” Pedro Sánchez, presidente del Gobierno de España. El Diario, 30 de agosto, 2018.

“Las informaciones que recibimos de los éxodos masivos de venezolanos nos oprimen el corazón. Jamás imaginamos que los ciudadanos de un país tan bendecido con recursos pasarían tales situaciones.” Isabel de Saint Malo, Ministra de Relaciones Exteriores de Panamá. El Comercio, 24 de agosto, 2018.

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OCTUBRE 2018

PAPA JUAN PABLO II.

1997 GABRIEL APONTE/VIZZOR IMAGE, DREW ANGERER. DIEGO CAMILO CARRANZA JIMENEZ/ANADOLU AGENCY, GREG BAKER/POOL] GETTY IMAGES

Mientras en otros lugares del planeta, cuando hay crisis migratoria otros optan por cerrar fronteras, aquí hemos optado por la fraternidad, por darle solidaridad a los hermanos venezolanos ”

“Las naciones más prósperas tienen el deber de acoger, en cuanto sea posible, al extranjero que busca la seguridad y los medios de vida que no puede encontrar en su país de origen”

“Todos los americanos tienen algo solitario. No sé cuál es la razón, tal vez sea que descienden de inmigrantes” RYŪ MURAKAMI, escritor japonés.

2005 “Los refugiados y los desplazados enriquecen nuestras vidas. La tolerancia hacia ellos abrirá nuevos mundos” KOFI ANNAN, exsecretario de la ONU.

2015 “La tensión a lo largo de nuestra historia, entre acoger o rechazar al forastero, va más allá de la inmigración misma” BARACK OBAMA, expresidente de Estados Unidos.