/V%C3%A6rkt%C3%B8jer%20til%20din%20coachi

MINDSCAPES

”Værktøjer til din coaching” V. Helle Saaby Den. 6. December 2011 - Foreningen Nydansker © MINDSCAPES ● Kanslergade 8 ● 2100 København Ø ● www.mind-scapes.dk ● +45 2944 1024 ● CVR 21960292

At skabe kontakt …

MINDSCAPES

Rapport – Pace og Leade Åben kanal

 Når du ønsker at gøre din

indflydelse gældende (”Leade”), er det vigtigt at der er åben ”kanal” til den eller de personer du vil kommunikere med.

Pace og matche

Rapport

Leade

Leade

 En åben kanal kaldes for ”Rapport”

og opnås ved at ”Pace”.  Du kan først begynde at ”Leade”

når der er ”Rapport”  Du kan ”Pace” igennem at spejle,

kropssprog, tilbagespille ordvalg, toneleje m.m.

Circle of influence

© MINDSCAPES ● Kanslergade 8 ● 2100 København Ø ● www.mind-scapes.dk ● +45 2944 1024 ● CVR 21960292

Persontyper -DiSC

MINDSCAPES

• Aktiv • Højt tempo • Assertiv • Risikovillig • Kan ændre på tingene

• Stiller spørgsmål • Sagsfokuseret • Skeptisk • Udfordrende • Opererer alene

D

I

Ørn

Papegøje

C

S

Ugle

Due

• Accepterende • Personfokus • Modtagelig • Behagelig • Samarbejde

• Tænksom • Moderat tempo • Rolig • Forsigtig • Kan ikke ændre på tingene © MINDSCAPES ● Kanslergade 8 ● 2100 København Ø ● www.mind-scapes.dk ● +45 2944 1024 ● CVR 21960292

Oplevelser er subjektive…  Vi oplever ikke verden som den er, men en model af verden.  Vi eksponeres for 11 mill. Sanse bits i sekundet iflg. Tor Nørretranders  For at det skal give mening, så må hjernen:  Generalisere

MINDSCAPES

Værdier, overbevisninger, personlighed, minder, oplevelser, erfaring, sprog, sted, vigtighed, personlig energi m.m.

En oplevelse

 Udelade  Forvrænge  Reframing – at ændre opfattelse af situationen

Adfærd

© MINDSCAPES ● Kanslergade 8 ● 2100 København Ø ● www.mind-scapes.dk ● +45 2944 1024 ● CVR 21960292

Hvordan gemmer vi vores oplevelser?  Vi mennesker danner hver især vores indre repræsentation af det vi har oplevet igennem vores sanser.  Vi gemmer vores oplevelser og erindringer i en indre repræsentation, som kan bestå af:  Billede  Lyde  Ord  Kropsfornemmelser  Smag  Dufte © MINDSCAPES ● Kanslergade 8 ● 2100 København Ø ● www.mind-scapes.dk ● +45 2944 1024 ● CVR 21960292

MINDSCAPES

Repræsentationssystem Vk Visuelt konstruerede billeder

Ak Auditivt konstruerede Lyde og ord

K Følelser, smag og lugt - Kinæstetisk

MINDSCAPES

Vh Visuelt huskede billeder

Ak Auditivt huskede Lyde og ord

Ad Indre dialog

• Vi har alle et primært og et sekundært repræsentationssystem • Derfor kommunikerer og lærer vi også forskelligt © MINDSCAPES ● Kanslergade 8 ● 2100 København Ø ● www.mind-scapes.dk ● +45 2944 1024 ● CVR 21960292

MINDSCAPES

Gennemslagskraft …

For at få optimal gennemslagskraft og brænde igennem, så er det en forudsætning, at du er der hvor du er allerbedst og er i en åben tilstand.

© MINDSCAPES ● Kanslergade 8 ● 2100 København Ø ● www.mind-scapes.dk ● +45 2944 1024 ● CVR 21960292

Vores kommunikation opleves …

Ansigt til ansigt

MINDSCAPES

Over telefonen

© MINDSCAPES ● Kanslergade 8 ● 2100 København Ø ● www.mind-scapes.dk ● +45 2944 1024 ● CVR 21960292

Kommunikation…

MINDSCAPES

55% Kropssprog  Mimik

38% Tonefald

 Smil



Måden du siger det på

 Øjenkontakt



Stemmeføring

 Gestik og bevægelser



Betoning

 Kropsholdning



Hastighed

 Berøring



Stemmestyrke



Pauser



Udtale

 Personlig udstråling  Dine hænder

7% Ord  Emnet  Ordvalget  Fagudtryk

 Din påklædning

© MINDSCAPES ● Kanslergade 8 ● 2100 København Ø ● www.mind-scapes.dk ● +45 2944 1024 ● CVR 21960292

Positionering

MINDSCAPES

 Der er 3 oplevelsesvinkler man kan opleve sig selv og omverdenen fra:  1. position (associeret ind i oplevelsen)  Vi oplever verden fra hvor vi er her og nu.  2. position (associeret ind i en anden)  Vi oplever verden fra den persons synspunkt.  3. position (dissocieret ind i oplevelsen)  Man er tilskuer og ser det udefra

© MINDSCAPES ● Kanslergade 8 ● 2100 København Ø ● www.mind-scapes.dk ● +45 2944 1024 ● CVR 21960292

Hvilken bane kører du i?

MINDSCAPES

Bane 1: 1 fokusområde Bane 1 Bane 2

Bane 2: 7-9 fokusområder Bane 3: ∞ fokusområder

Bane 3

Det gælder om at være på bane 1 hvis vi vil opnå 1 + 1 = 3 © MINDSCAPES ● Kanslergade 8 ● 2100 København Ø ● www.mind-scapes.dk ● +45 2944 1024 ● CVR 21960292

Hvad er din personlige strategi? Er du ”SMART”?

MINDSCAPES

 Du skal vide hvad din strategi er  Hvad er:

 Dit personlige mål for dagen?  Hvad er dit bevis for at det er sket?  Hvilke handlinger skal du gennemføre?  Hvordan vil du med dig selv bedømme og evaluere?

© MINDSCAPES ● Kanslergade 8 ● 2100 København Ø ● www.mind-scapes.dk ● +45 2944 1024 ● CVR 21960292

HUSK DIN INDRE GPS

Regler for giveren af feedback

MINDSCAPES

 Giv en ”sandwich” hvor du først siger noget positivt, herefter det der kunne blive bedre og tilsidst afslutter med noget positivt igen.  Feedback skal være konkret information  "Jeg" - udtryk for oplevelser og følelser  Aktuel information  Konstruktive idéer til ændring  Ikke moralisere/belære. Det indeholder en nedvurdering og dermed en risiko for udvikling af uhensigtsmæssige samspilsformer.

© MINDSCAPES ● Kanslergade 8 ● 2100 København Ø ● www.mind-scapes.dk ● +45 2944 1024 ● CVR 21960292

Regler for modtageren af feedback

MINDSCAPES

 Lytte  Spørge  Sige tak  Vælge hvad du vil bruge  Ikke forsvare sig. Man kan være enig eller uenig i tilbagemeldingen og give udtryk for det. At forsvare sig kan være begyndelsen til et uhensigtsmæssigt samspil, fordi et forsvar enten vil være "stakkels mig" eller "det bedste forsvar er et angreb".

© MINDSCAPES ● Kanslergade 8 ● 2100 København Ø ● www.mind-scapes.dk ● +45 2944 1024 ● CVR 21960292

Gode ideer…

MINDSCAPES

 Fastlæg basis spilleregler for samarbejdet  Dream board – ”Hvad du ønsker skal du få”  Værdiafklaring  SMART model  Ugeskema  CV - funktioner  Linkedin.com  Tænk ud af boksen brainstorm © MINDSCAPES ● Kanslergade 8 ● 2100 København Ø ● www.mind-scapes.dk ● +45 2944 1024 ● CVR 21960292