Vil du vide mere om det offentlige, digital service - og kan du give det videre?
Tip en ven Print jobopslag
Ansøgningsfrist: 18-09-2011 IT- og Telestyrelsens Borgerkommunikationskontor søger en dygtig og engageret studentermedhjælper. Borgerkommunikationskontoret har fokus på digital kommunikation mellem borgerne og det offentlige. Kontoret arbejder for en åben og gennemsigtig offentlig sektor via digitalisering. Internettet skal give borgerne nem adgang til information om offentlige servicer, regler og digital selvbetjening. Kontoret varetager redaktion, drift, vedligeholdelse og udvikling af borgerportalen borger.dk. Kontorets kontaktcenter besvarer borgerhenvendelser på telefon-, e-mail og chat. Om stillingen Du skal arbejde i kontaktcenteret for borger.dk, hvor din vigtigste opgave bliver at vejlede og guide borgerne. Du skal kunne henvise borgerne til rette myndighed, hvor de kan få svar på deres spørgsmål og/eller svare dem selv med udgangspunkt i borger.dk og andre offentlige hjemmesider. Endvidere skal du kunne yde lettere it-support af de selvbetjeningsløsninger, der findes på borger.dk, samt for NemID og Post. Om dig Du læser til bibliotekar, statskundskab, samfundsvidenskab eller er i gang med en anden relevant videregående uddannelse. Du har bred viden om og interesse for det danske samfund og dets institutioner. Du er fortrolig med informationssøgning bl.a. via internettet. Du udtrykker dig klart og fejlfrit på skrift og i tale. Vi lægger vægt på, at du har en it-teknisk viden til ”husbehov” og en lyst til at lære mere om ny it-teknik. Du kan endvidere lide at have travlt, og du kan bevare overblikket, selvom der er mange bolde i luften. Endelig har du gode samarbejdsevner og et godt humør. Din nye hverdag IT- og Telestyrelsen er en styrelse med cirka 330 medarbejdere. Vores centrale opgave er at formulere og udvikle politik på informations- og kommunikationsområdet. Vores vision er at skabe fundamentet for digitaliseringen af Danmark. IT- og Telestyrelsen er en attraktiv arbejdsplads med gode muligheder for bl.a. kompetence- og karriereudvikling samt fleksibel tilrettelæggelse af arbejdstiden, så arbejdsliv og privatliv kan balancere. Vejen til jobbet Du ansættes i Videnskabsministeriets koncern efter overenskomst mellem Finansministeriet og relevant organisation. Den gennemsnitlige ugentlige arbejdstid vil være på 15 timer. Stillingen er til besættelse snarest muligt. Vil du vide mere om jobbet, så kontakt områdeleder Thomas Andreasen på telefon 7231 9170, e-mail ta@itst.dk eller koordinator Dorte Olsen på telefon 7231 9151 eller på e-mail dt@itst.dk. Søg stillingen elektronisk via www.vtu.dk/om-ministeriet/job senest søndag den 18. september 2011. Vi forventer at holde samtaler i uge 39. IT- og Telestyrelsen ønsker at fremme ligestilling i alle dens aspekter. Derfor opfordres alle interesserede uanset etnisk tilhørsforhold, religion, køn eller alder til at søge stillingen. IT- og Telestyrelsen er medlem af foreningen Nydansker.
Søg stillingen