Vil du være med til at skabe Danmarks bedste A-kasse? 3 sagsbehandlere søges til FOAs a-kasse i Sydsjælland FOAs a-kasse ligger i toppen blandt Danmarks bedste a-kasser, det er vi stolte af, og der vil vi gerne blive ved med at ligge. Har du lyst til, at være med på det hold som skal fastholde os i toppen, så er det dig vi har brug for.
Vi tilbyder et job, hvor arbejdsopgaverne aldrig bliver ensformige, og hvor du får mulighed for, at sætte mange sider af dig selv i spil i et miks af administrative opgaver og personlig vejledning. Vi arbejder med en omfattende og kompleks lovgivning, og vi lægger derfor vægt på, at du har kendskab til Arbejdsløshedsforsikringsloven, kan arbejde analytisk og struktureret, og er god til at formulere dig skriftligt. En vigtig del af vores arbejde, er det personlige møde med vores medlemmer. Vi sætter en ære i, at møde vores medlemmer på en god og anerkendende måde, samt at yde kvalificeret vejledning og professionel service. Derfor må du gerne have kvalifikationer på dette område. Vi varetager en HOTLINE funktion vedrørende web a-kassen og dagpenge+, SMS og elektroniske indmeldelser. Vi har desuden et landsdækkende Call-center med åbningstider mandag-fredag foreløbig fra kl. 16.00 til 20.00. Alle medarbejdere er tilknyttet arbejdet i HOTLINE og Call-center. Vores primære arbejdsværktøj er IT. Du behøver ikke, at kende de programmer vi bruger (Acadre, FIKS, Office-pakken m.v.), men du skal have kendskab til og flair for IT og kunne håndtere mange IT værktøjer i samspil. Hvis du kan svare ja til ovenstående, og samtidig er typen, der kan holde hovedet koldt og humøret oppe - også når der er travlt, så er det dig vi søger FOAs a-kasse består af 21 lokalenheder fordelt over hele landet. Du får primær tjenesteadresse i Næstved, men lokalenheden har også adresser i Vordingborg, Stege og Fakse hvor du lejlighedsvis også skal arbejde. Du vil indgå i et fælles team i den samlede lokalenhed. Du vil få gode muligheder for indflydelse på tilrettelæggelsen af dit eget arbejde og kompetenceudvikling. Løn- og ansættelsesvilkår iht. intern overenskomst med en grundløn på løntrin 32 (KTO), kr. 25.526,42. Der er mulighed for forhandling af tillæg, iht. principperne for Ny Løn. Der er tilknyttet en pensionsordning på 14 % og et ferietillæg på 3 %. Vi har 34 timers arbejdsuge, og 7 ugers ferie, optjent iht. KTO’s ferieaftale samt div. andre personalegoder,
ex. flextid, massage/fysioterapi mm. Læs meget mere om FOAs a-kasse på vores hjemmeside www.foa.dk Yderligere oplysninger kan fås hos a-kasseleder Troels Berg eller fuldmægtig Birgit Jørgensen på tlf.: 46 97 27 90 /mail: tb044@foa.dk. Tiltrædelse 1.12.2011. Ansøgning vedlagt CV mærket ”Sagsbehandler Sydsjælland” sendes til FOA via mailadressen tb044@foa.dk senest mandag den 17. oktober 2011 kl. 12.00. Øvrige relevante papirer bedes medbragt til en eventuel samtale.