FMI 2016 01 by Format Publishing

FÄRG&MÖBLER

100 SIDOR! BRANSCHORGANISATIONENS TIDSKRIFT

NR 1/2016

Ljuset kommer från norr 13 sidor om Stockholm Furniture & Light Fair: stor guide och temadel – allt du behöver veta om världens största mässa för skandinavisk inredning och design

MEDLEMSBESÖK: framtidsvisioner i Eskilstuna, generationsskifte i Strängnäs | NORDISKA GALLERIET får ny ägare Anrika JÄRNFORSEN lever vidare | Trygga transporter när LGT växer

SJU ÅR I RAD HAR VI SLAGIT BRANSCHEN. NU SIKTAR VI PÅ TIOÅRSJUBILEUM. Förstå oss rätt. För även om vi siktar högt i Mio, så är vi ödmjuka inför framgången. Vi inser att det kan bli tufft att slå möbelhandelns försäljningsindex och bli bäst i branschen ytterligare tre år i rad. Men vi är beredda och antar den utmaning vi ger oss själva. Faktum är att det är den inställningen som driver Mio framåt. Vi är en handlarägd och entreprenörsdriven kedja. Det innebär många starka och positiva drivkrafter. Genom att vi redan nu sätter upp målet om vad vi ska ha uppnått när vi firar in 2019, lägger vi grunden för att lyckas.

Under 2016 växer Mio-kedjan med (minst!) tre butiker. Dessutom tänker vi fortsätta att växa organiskt och öka försäljningen i befintliga 66 butiker samt i Mio e-handel. För att lyckas investerar och uppgraderar vi löpande i sortiment, koncept, marknadsföring och försäljningskanaler. Mio ska bli ännu tydligare, attraktivare och enklare att välja för alla som drömmer om att förnya sina hem. Samtidigt investerar vi i våra viktigaste medspelare – alla engagerade och ambitiösa Mio-handlare och deras medarbetare. Vi är stolta över vad vi tillsammans lyckas åstadkomma. Kanske är Du en av de entreprenörer vi behöver på den fortsatta resan? Med rätt inställning och butik i rätt läge finns stora möjligheter att lyckas som Mio-handlare. Intresserad? Kontakta mig och berätta mer!

Björn Lindblad, vd Mio-koncernen bjorn.lindblad@mio.se

Ledare

Publisher Christer Carlson christer.carlson@formatmedia.se Art Director Lars Winterstrand lars.winterstrand@formatmedia.se Annonser Christer Carlson 0765-55 79 53 christer.carlson@formatmedia.se Fotograf Andrzej Markiewicz

Trygga varor u är det åter igen dags för årets stora höjdpunkt, möbelmässan, Stockholm Furniture & Light Fair på Stockholmsmässan i Älvsjö. Många konsumenter besöker mässan under lördagen då mässan är öppen för allmänheten. Det är också många konsumenter som läser mässnumret av den här tidningen. Tidningen ges ut av Branschorganisationen Färg Möbler och Interiör (FMI), en intresseorganisation för anslutna butiker inom heminredning. FMI hjälper våra medlemmar i konsumentfrågor.

En vanlig fråga från konsumenter är om möblerna eller målarfärgerna innehåller farliga kemikalier. Till skillnad mot målarfärger behöver inte möbler vara innehållsdeklarerade. När du som konsument handlar i en butik som är ansluten till FMI kan du vara säker på att butiken har kontrollerat att varorna är fri från förbjudna kemikalier. Du kan alltid handla tryggt från FMI:s medlemsföretag. På FMI:s hemsida kan du se vilka butiker som är anslutna, www.fmibranschen.se På lördag den 13 februari 2016 delar FMI ut priserna Årets Möbelhandlare och Årets Färgfackhandlare på möbelmässan. Missa inte tillfället! Med vänlig hälsning

Prenumerationspris 495 kr exklusive moms (prenumerationspris helår för anställda i medlemsföretag 195 kr exklusive moms) Postadress: Ringvägen 100 E, 9 tr, 118 60 Stockholm E-post: info@fmibranschen.se Tryck: Printfabriken Omslagsbild: Bilden är ett kollage. Varmt tack till Tine K Home www.tinekhome.com +45 45 66 01 02 för bakgrundsbilden. I förgrunden ser vi mässteamet för Stockholm Furniture & Light Fair 2016: Cecilia Nyberg, Johanna Lannerö, Kristian Slättberg, Johanna Malm, Lina Brunberg, Marita Rickman, Rickard Dahlin, Daniel Hansson.

MARIE-LOUISE SIGEMALM VD, Branschorganisationen Färg Möbler och Interiör (FMI)

För riktigheten i signerade inlägg/artiklar svarar respektive författare. Eftertryck av text och bild förbjuden.

Ansvarig utgivare Marie-Louise Sigemalm

Möbler du trivs med länge!

För mer inspiration www.englesson.se

Innehåll FMI #1, 2016

08 Ledare 14 Nyheter 23 Stockholm Furniture & Light Fair-special 40 TygGrossisten mässdebuterar 41 Living Story har tung mässmonter 42 FMI:s många medlemsförmåner 44 Nordiska Galleriet får ny styrman 51 Medlemsbesök – Kungsgatan 69, Eskilstuna 56 Medlemsbesök – Bernhardsson, Strängnäs 64 På väg ut i världen med LGT Logistics 72 TrendStefan ser in i framtidens butiker 78 Flexas barnmöbler växer sig starka 82 Järnforsen – från stock till soﬀa 85 Sporrong van der Meydens nya äventyr 88 Statistik från branschen 90 Juridik – ARN och nya lagar 92 Zoined gör rapporterna användbara

Varmt tack till Tine K Home (www.tinekhome.com, +45 45 66 01 02) för bakgrundsbilden.

Det kommer att bli ett bra ĂĽr...

...vi ses snart i din butik Team EkornesÂŽ Sverige

Vill du vara med på resan? EM har bestämt vilken riktning som gäller de närmaste tre åren. Målen är tuffa men EM har aldrig, då som nu, undvikit tuffa utmaningar. Vill du vara med på vår resa när vi fortsätter att utveckla vårt starka EM varumärke som borgar för en trygg och lönsam affär?

VI KAN ERBJUDA DIG SOM BUTIKSÄGARE - Eget sortiment med bra villkor - Nationell marknadsföring - Ett högt tempo och frekventa kampanjer - Hemsida med mycket hög trafik - Integrerat IT-system - E-handel där butiken äger affären

EM har som målsättning att bli branschens ledande företag inom omnikanalförsäljning, sociala medier och kundservice.

INTRESSERAD AV EM? Ta kontakt med Michael Sturehed på 010-499 25 01 så hjälper vi dig vidare.

Nyheter Mio satsar på målgrupp i utförsbacke Skidliftar brukar kanske inte utmärka sig genom sin sittkomfort. Men man tänker väl inte mycket på just det när man är på väg upp till skidbackens topp. Numera kan man dock i Sälen ladda upp genom att inta en behaglig sittställning i en bekväm soﬀa från Mio. I mitten på december invigdes Mio Express Tandådalen i Sälen som är Sveriges största skiddestination. Projektet är ett samarbete mellan Mio och SkiStar, och innebär att möbelföretaget köpt rättigheterna till namnet på expressliften i Tandådalen och två exklusiva liftstolar utformas som en soﬀa.

Utöver namnrättigheterna ingår bland annat även reklam på stortavlor, eventrättigheter samt Mio-kataloger i varje stuga som SkiStar förmedlar i Sälen och Vemdalens skidområden. p

”I Mio är vi gärna först med nyheter, och det här är en möjlighet för oss att synas på en oväntad plats på ett oväntat sätt mot vår målgrupp på skidsemester”, förklarar Mios vd Björn Lindblad satsningen.

Undersökning om hur vi vill ha våra badrum i framtiden Villeroy & Boch Gustavsberg har frågat svenska folket hur de vill att badrummet ska se ut och fungera. Svaren sammanfattas i tre starka trender. Trend 1: Fler vågar färg En av tre svenskar uppger att de vill ha någon annan färg på badrumsporslinet än blankt vit. I åldersgruppen 18–29 år är man betydligt mer positiv till färgat badrumsporslin än äldre respondenter.

Trend 2: Fräscht och lättstädat Nästan hälften av svenskarna önskar sig en vägghängd toalett, med en sådan blir det lättare att komma åt att städa. Trend 3: En plats för avkoppling Var femte svensk säger att badrummet är en plats för att få vara för sig själv. Framförallt är det unga kvinnor som uttrycker en önskan om att få ha egentid i badrummet. När svenskarna fick frågan vem eller vad de vill ha med sig i badkaret uppgav över hälften av kvinnorna en väldoftande badolja eller badskum. Bara var tionde kvinna sa sig vilja ha med sin partner, och bara en bråkdel vill ha med barnen. p

Hyllad spansk designer gör debut som tapetdesigner Den spanske designern Jaime Hayon går i spetsen för en ny våg av kreatörer som suddar ut gränsen mellan konst, inredning och design. Han har hittills berikat designvärlden med stolar, fåtöljer, lampor, vaser, glas och porslinsfigurer. Nu har han i samarbete med Eco Wallpaper för första gången skapat en tapetdesign med fyra olika tapetmönster präglade av cirklar, linjer och prickar som är de grundläggande beståndsdelarna i Hayons design och tecknande. ”Jag ville göra de grafiska mönstren så enkla som möjligt, och fokuserade på tapeternas möjlighet att förändra ett rum med sin textur och genom ljusreflektioner”, förklarar Jaime Hayon. p

Nytt testcenter för färg underlättar anpassning till kundernas behov AkzoNobel i Malmö inviger ett nytt tekniskt testcenter för färg och lack. Det nya centret är ett av fyra globala forskningscentra som arbetar nära företagets kunder för att utveckla produkt- och applikationssystem som passar kundernas specifika tillverkningsbehov. Produkterna som testas och tillverkas i Malmö säljs främst till inredningsindustrin som tillverkar dörrar, fönster, golv och möbler.

Testcentret är utrustat med bland annat den senaste applikationsteknologin, torkoch härdningstekniken samt temperaturoch fuktighetsreglerade spraybås. ”I centret kan vi efterlikna våra kunders egna tillverkningsprocesser, vilket i sin tur gör det enklare för oss att utveckla skräddarsydda produkter och teknologier som stöttar kundernas arbete och ökar deras produktivitet”, förklarar Anthony Woods, forskningsoch utvecklingschef för AkzoNobels industriella träfärgs- och lackverksamhet. p

Nyheter Modern elektronik matchar gamla mönster Gamla tapetmönster blir allt mer populära. Men det kanske inte alltid ser så snyggt ut i kombination med moderna strömbrytare. För att få till en genomtänkt stil i ett rum gäller det att också välja rätt detaljer som inte bryter av mot den tidstypiska känslan. En sådan viktig detalj är just elprodukterna. Schneider Electric har därför skapat Renova, en komplett serie med bland annat strömbrytare, dimmers och vägguttag designade för att passa in trenden med gamla, klassiska mönster – till exempel William Morris-tapeter. Förutom vit och svart finns Renova både i glas och med en rad olika utbytbara ramar och kåpor. Stål, koppar, brons, titan, valnöt samt vit och svart marmor – valmöjligheterna är många. Men tekniken under skalet är förstås modern med funktioner som timer, rumstermostat och rörelsedetektor. p

Årets trender i kök & badrum enligt Kakelspecialisten På den stora kakelmässan Cersaie i Italien i slutet av september fanns Kakelspecialisten på plats och spanade på både trender och produktnyheter. De tror att vi bland annat får se mycket av: • Kulörer som brunt, orange, grönt och turkos, aprikos, rosa, gult och ljusblått; 1970- och 1980-talet återkommer. • Träklinker som är än mer naturtrogen med struktur och ytkänsla. • Mycket kakel och klinker i grå kulörer och kombinationer med olika nyanser av grått. • Grafiska mönster kommer i många serier där man också kan kombinera rutor, ränder och cirklar. p

Deco Formgivning bidrar med sin nya matta till det hållbara samhället Det ser ut som en ullmatta, och det känns som en ullmatta … men är vävd för hand av garn tillverkat av återvunna PET-flaskor. Ett miljömedvetet val för uterum och terasser eftersom den klarar regn och rusk. Givetvis kan du även använda den inomhus – under matbordet eller i köket, hallen eller barnrummet. p

Nya mynt sedlar under 2016 – och utfasning av gamla Under året kommer det nya mynt och sedlar – och samtidigt blir gamla sedlar och mynt ogiltiga. Efter den 30 juni 2016 blir de äldre versionerna av 20-, 50- och 1 000-kronorssedeln ogiltiga. Därefter är det möjligt att lösa in dem hos en bank ytterligare två månader, till och med den 31 augusti 2016. I oktober 2016 kommer den nya 100- och 500-kronorssedeln samt 1-, 2- och 5-kronan ut. De äldre versionerna blir ogiltiga efter den 30 juni 2017. 10-kronan behålls oförändrad och berörs inte av utbytet. p

Nyheter LUX-lampan nu i större modell Bowlingklot kan användas inte bara i bowlinghallen. Designern och reklammannen omas Larsson fick frågan om han kunde göra en större variant av sin lampa LUX. ”LUX är ju en fantastisk lampa, men många kunder behöver en ännu större variant. Kan du göra en större LUX?” undrade Martin Juda som driver butiken Vasahem. omas började fundera, och det blev en hel del matematiska beräkningar. Han kom fram till att han skulle använda ett bowlingklot som utgångspunkt, och började mäta, borra och spraymåla. Resultatet blev De LUX som är uppbyggd med trettiofyra halogenlampor kring en stor mässingssfär, som ger ett strålande ljus i rummet med vackra reflektioner i den polerade mässingen. p

Nytt samarbete ska möta ökad efterfrågan på Möbelfakta-märkning Möbelfakta, det kompletta referens- och märkningssystemet för möbler, har sedan nylanseringen 2011 vuxit snabbt. Antalet märkta möbler har nära nog fördubblats varje år. Det är uppenbart att allt fler möbelproducenter vill utveckla sitt arbete med miljö och hållbarhet och kunna vara säkra på att produktionens alla led sker under korrekta förhållanden. För att möta denna ökade efterfrågan på Möbelfaktamärkning har nu TMF, Trä- och möbelföretagen inlett ett samarbete med Trossa, som bland annat ska stå för tredjepartskontroll av att tillverkningen lever upp till Möbelfaktas krav. Från och med januari 2016 kommer Trossa att hantera alla nya ansökningar, och genomföra revisioner samt stickprovskontroller hos de företag som märker möbler med Möbelfakta. Trossa har omfattande erfarenhet av liknande samarbeten med ett flertal stora företag och organisationer. p 18

Hermés på Svenskt Tenn Modehuset Hermès grundades 1837 i Paris av ierry Hermès, och är kanske främst känt för sina läderväskor, dofter och silkessjalar, men de säljer även tapeter och inredningstextil. Ofta bär textilierna mönster med inspiration från de ikoniska sjalarna. Nu breddar Svenskt Tenn sitt sortiment av beställningstyger med ett tjugotal tyger från det franska modehuset. ”Det är hedrande att få det här förtroendet. Huset Hermès står för ett vackert hantverk och en tradition som går i linje med de värden som Svenskt Tenn står för. Vi har valt ut ett antal mönstrade och enfärgade kvaliteter som kompletterar vårt övriga sortiment på ett bra sätt”, säger ommy Bindefeld, marknadschef på Svenskt Tenn. p

re att välja färg tyg gör det lätta Nytt digitalt verk h långa diskuskan utlösa många oc En av de saker som målar om. Blir n ma n ska välja när ma g fär n ke vil är r sione användas kan vilken färg som ska man till slut ense om ant när det gäller man inte tycker likad det ändå visa sig att vändas. av färgen som ska an vilken variant och ton ovmålar sitt pr n ma e genom att Nu kan allt bli lättar lar om på riktigt. dio, innan man må hem med Beckers Stu llan och det kan a kulörer att välja me ”Det finns så mång er att se ut. Därmm r det ungefär ko hu ta ve att rt svå ra va rktyg, underlätta nya färgsättningsve för vill vi, med vårt slutresultatet när få en uppfattning om för våra kunder att Lina Marksäg våra kulörer”, er av n go nå d me lar de må för Beckers. p unikationsansvarig mm ko h oc PR , öm str

Happy Homes tillbaka i Linköping Färgservice i Linköping går åter in som delägare i Happy Homeskedjan, vilket gör att den nu åter är etablerad på Linköpingsmarknaden. Tidigare butikschefen Erik Wetterhall är nu ny huvudägare och färghandlare efter ett ägarskifte. Butiken hade föregående år en omsättning på 31 miljoner kronor, och har en relativt stor andel proﬀsförsäljning av Beckers färg. I utbudet finns också trägolv och keramik. p

Eric Svenson Stolfabrik AB får nya ägare Anrika Tibro-företaget Eric Svenson Stolfabrik, som tillverkat stolar i nästan 60 år, får nu nya ägare. Den befintliga personalen, som har många års erfarenhet och hög kompetens inom stolsproduktion, erbjuds fortsatt anställning. James Minard, som är VD för det nya bolaget, har arbetat inom möbelbranschen sedan slutet av 80-talet. Birgitta Minard kommer att ansvara för företagets administration och personal. ”Vi är mycket glada att verksamheten lever vidare, och kommer att fortsätta med produktion under många år framöver. Vi lämnar över verksamheten med fullt förtroende för de nya ägarna”, säger Jerry Ericsson, avgående VD för Eric Svenson Stolfabrik. p

Bli medlem i Branschorganisationen Färg, Möbler och Interiör Medlemsnyttan är vår drivkraft. Vårt branschkunnande och vår spetskompetens inom heminredningshandel är vår styrka och gör oss unika. Vi kan branschen och vet vilka frågor som är viktiga för medlemsföretagen. Vi bedriver en aktiv omvärldsbevakning, och agerar snabbt i frågor som är viktiga för våra medlemmar. Vi har kontakt med myndigheter, och driver miljöoch kemikaliefrågorna åt våra medlemsföretag.

Lönsamma medlemsförmåner Kortavtal, betalterminaler med mera • En av marknadens lägsta avgifter för kortinlösen. • Medlemsrabatt på betalterminaler. • Förmånligt konsumentkreditavtal och andra finansiella tjänster. Försäkringar • Vi erbjuder branschanpassade företagsförsäkringar, fastighetsförsäkringar, transportförsäkringar samt personförsäkringar till låga premier och omfattande försäkringsskydd. Kontakta FMI för detaljerad information. Begär gärna en oﬀert! Juridik • Fri juridisk telefonrådgivning i köprättsliga frågor, leverantörsoch reklamationsfrågor, arbetsrätt. • Rådgivning i tillsynsärenden, miljö- och kemikalieinspektioner, Allmänna reklamationsnämnden. • Omvärldsbevakning och information om ny relevant lagstiftning. • Tillgång till advokat vid domstolstvister till rabatterad taxa. Miljö- och kemikaliefrågor • Aktiv miljö- och kemikaliebevakning för att du som medlem ska kunna erbjuda dina kunder säkra varor, och att du som företagare ska klara

miljö- och kemikaliekraven enligt den europeiska kemikalielagstiftningen och nationella regler. • Håller dig löpande informerad om produktvarningar för konsumentvaror. Skräddarsydda branschutbildningar • Kompetenshöjande hel- och halvdagsutbildningar till medlemspris. • Kortutbildningar i konsumenträtt och reklamationsfrågor för butikspersonal till låg kostnad. Branschtidningen Färg, Möbler & Interiör • Som medlem i FMI får du vår branschtidning fem gånger per år. Du har också möjlighet att teckna personalprenumerationer till förmånligt pris. Försäljningsstatistik och konjunkturrapporter • Försäljningsstatistik månadsvis samt konjunkturrapporter fyra gånger/år. Hotell, mötesoch konferensrum • Förmånliga medlemsrabatter när du bokar hotell- och konferensrum hos Clarion Hotel/Nordic Choice i Sverige, Norge, Danmark, Baltikum.

Inkassotjänster • Medlemsrabatt på inkassotjänster. Brandavskiljande skåp • Rabatt på brandavskiljande skåp. STIM – musik i butiken • Rabatterad licensavgift när du spelar musik i din butik/varuhus.

Har du frågor? Kontakta Marie-Louise Sigemalm, VD, Branschorganisationen Färg, Möbler och Interiör marie-louise@fmibranschen.se 08-640 66 38

www.mibo.se

www.stockholmfurniturefair.com

Stockholm Furniture & Light Fair

Störst i världen … … som möteplats för skandinavisk möbel- och ljusdesign. Cecilia Nyberg leder arbetet med Stockholm Furniture & Light Fair, som varje år samlar alla – och då menar vi alla – som är viktiga för det här området. Här träﬀas formgivare, producenter, försäljare inredare och arkitekter. Vår guide gör dig lättare för dig att hitta bland de hundratals utställarna, och välja rätt bland alla seminarier och samtal – för det vore ju synd om du missade något.

Stockholm Furniture & Light Fair et är inte helt lätt att stämma träﬀ med Cecilia Nyberg, chef för Stockholms Möbelmässa, eller Project Area Manager för Stockholm Furniture & Light Fair, som det står på hennes visitkort. Om bara några veckor går mässan av stapeln, och det är nu alla bitar ska falla på plats. Men efter lite tjat hittar hon en lucka. Cecilia tar emot på sitt kontor inne på Stockholmsmässan där hon och hennes team håller till. Hon är snabb och energisk, den ljusgröna blicken är lika fast som hennes handslag. Chef för möbelmässan har hon varit sedan 2009, innan dess har hon jobbat länge med andra mässor på Stockholmsmässan.

”Min roll som mässchef är att skapa den bästa mötesplatsen för skandinavisk design – en mötesplats med rätt innehåll för både utställare och besökare, rätt förutsättningar för aﬀärer, möten och nya samarbeten. Mycket av mitt arbete går ut på att välja bra och få ihop en perfekt mix av olika element. Jag är mässexpert, inte branschexpert. Däremot använder jag mig av designexpertis för att kunna göra ett bra urval. Under dessa år har jag blivit mycket designintresserad. Baksidan är att jag förr visste vad jag gillade, numera har jag upptäckt så mycket och lärt mig tycka om så många olika stilar att det inte längre är lika lätt att säga vad jag tycker om.” Skandinavisk design är hett. Stockholm Furniture & Light Fair rankas som en av de tre viktigaste världshändelserna i designbranschen, och den är världens största mötesplats för skandinavisk möbel- och ljusdesign. Hur väljer man tema för ett sådant stort evenemang? ”Just av den anledningen, med den bredd vi representerar, har mässan inget genomgående tema, vi skapar flera olika aktiviteter och utställningar med olika fokus i samarbete med olika aktörer i branschen. För våra olika besökarmålgrupper – exempelvis designers, arkitekter eller handlare - är det olika frågor som är aktuella ’just nu’. Däremot har seminarieprogrammet Stockholm Design Talks det övergripande temat ’Scandinavia Now’, där ryms de frågeställningar som idag berör branschen. Det är viktigt att bevara det skandinaviska, det är mässans unika kärna. Därför är ungefär åttio procent av utställarna från Skandinavien, och resten från utlandet; den fördelningen måste bibehållas. 25–30 procent är internationella fackbesökare och responsen från utländsk media är enormt. Finns det något på detta års mässa som känns väldigt mycket ”framtid”, något som aldrig tidigare har skådats? ”Det mesta är nytt och har aldrig visats förut, men den största känslan av vad som är på gång i framtiden får man om man besöker Greenhouse. Här hittar man det mer experimentella, både unga oetablerade designers och designskolor ställer ut – alltså de personer och företag som är morgondagens möbel- och belysningsbransch. I Greenhouse tar man ut svängarna ordentligt.” En annan nyhet på mässan är Established, ett helt nytt område där designstudior och nyetablerade formgivare kan visa upp sina egna kollektioner för besökare, pro24

ducenter och media. Syftet är att främja mångfalden i branschen och gynna formgivarens egna småskaliga produktion. Det är lite av en trestegsraket: först besöker man Greenhouse, därefter de nyetablerade på Established, och sedan ligger resten av mässan för ens fötter. ”I år finns också utställningen ’Aurora – Nordisk Arkitektur och Design’ som nystar i de villkor som gör nordisk design unik och visar förebildlig svensk bostadsarkitektur. Utställningen består av två delar; arkitekturutställningen ’Allmännyttan nu!’, och designutställningen ’Nordiska villkor’. Intill Arkitekturutställningen Aurora har vi Champagnebaren där man kan ta ett glas och smälta sina intryck, mingla och knyta nya kontakter. Samtidigt som mässan i Älvsjö pågår på olika platser över hela Stockholms innerstad Stockholm Design Week, vilket också är Cecilias teams ansvar, med allt som rör koordinering, information och kommunikation. ”Det bästa man kan göra under dessa fem dagar är att dagtid se och uppleva allt nytt på mässan, nätverka och göra aﬀärer, för att kvällstid besöka Stockholm Design Week där man minglar, går på showrooms och knyter kontakter på ett mer informellt vis.”

TEXT ANNA EKLUND NACHMAN

”Det är viktigt att bevara det skandinaviska, det är mässans unika kärna. Därför är ungefär åttio procent av utställarna från Skandinavien …”

Stockholm Furniture & Light Fair

Ljuset kommer från norr

Att nordisk design och bostadsarkitektur har en stark ställning i världen har länge varit tydligt. Men hur har vi fått den positionen? Det förhållandet utforskas i en utställning i två delar: • Arkitekturutställningen ”Allmännyttan nu!” • Designutställningen ”Nordiska villkor” Aurora görs i samarbete med det oberoende arkitektur- och designinitiativet Summit.

Arkitekturutställningen Aurora Allmännyttan nu! Allmännyttan är en unik aktör på den svenska bostadsmarknaden och har en tradition av att arbeta med kvalitativ arkitektur. Här ser vi nya bostadshus ritade av några av Sveriges främsta arkitekter, vilket visar hur det rika arvet av kvalitativ arkitektur förvaltas av allmännyttan idag. Arkitekturutställningen görs i samarbete med Sveriges Arkitekter.

Designutställningen Aurora – Nordiska villkor Sverige, Danmark, Norge, Finland och Island står i dag varandra kulturellt nära – något som uppkommit och stärkts av en lång historia och den geografiska närheten. ”Skandinavisk design” används ofta för att ge en bild av formgivningen från Norden – och visst är det mycket som förenar – trots att förutsättningar är olika. Utställningen vill visa design som skapats utifrån dessa skilda villkor i de skandinaviska länderna. – – – Norrsken symboliserar för många det specifikt nordiska, och det är därför utställningen fått sitt namn efter den latinska beteckningen på norrsken: Aurora Borealis.

”Det är hektiska dagar och kvällar, men jag försöker se och uppleva så mycket som möjligt – mässan går inte i repris, precis allt som jag och mitt team har arbetat för under ett helt år sker under dessa fem dagar.

Sedan vill jag tipsa om trendutställningen ’Nature is back for good’ som ligger i hall C, och är riktad främst mot möbel- och belysningshandeln. Den berör människans längtan tillbaka till naturen, och konsumentens vilja att vara medvetenhet om produktion, miljö och återvinning.

Kommer det många stjärnor och stora namn, och har du tips på något som man inte bör missa?

Snart har du arbetat med den här mässan i ett helt år. Hur känns det efteråt?

”Barber & Osgerby från London är våra hedersgäster i år, men det kommer också att finnas massor av stjärnor och viktiga branschpersoner här under veckan, både designers, inköpare och arkitekter – svenska och internationella. Vi har många stora namn som Tom Dixon, Judith van Vliet och Shohei Shigematsui i seminarieprogrammet Stockholm Design Talks. Trendanalytikern Göran Adlén – som 2015 utnämndes till årets föreläsare – ska tala om att ”våga älska framtiden” i möbeloch belysningshandeln. Sedan talar Jonas Ogwall, vd för Svensk Digital Handel, om hur åttio procent av alla köp idag startar på Google. Sådant är viktigt att känna till. För den som är intresserad av framtiden kommer konstnären och cyborgaktivisten Neil Harbisson, som är känd för att ha en antenn inopererad i skallen som tillåter honom att uppfatta färger genom att ’höra’ dem.

”Det uppstår en tomhet, en mässbaksmälla. Det är lika märkligt att varje år se hur fort det är över. Först ser jag hur alla kämpar, bygger montrar och verkligen ger allt, och sedan när mässan stänger på lördag eftermiddag så går det så fort att packa ihop och åka hem. När jag går ner på mässgolvet vid midnatt syns knappt ett spår av det som har varit. Luften går ur en lite. Sedan har jag och mitt team ungefär två lite mindre intensiva veckor, därefter börjar allt om igen, vi ställer in siktet på 2017 års mässa.” Det roligaste med mitt jobb är att man hela tiden går framåt, stryker det som inte fungerade optimalt, utvecklar det som var bra och adderar nya spännande aktiviteter och samarbeten. Alltid framåt, alltid i utveckling - och varje år blir ännu lite bättre än det föregående. p

Hur mycket hinner du själv se och uppleva av mässan?

”Sedan vill jag tipsa om trendutställningen ’Nature is back for good’ som ligger i hall C, och är riktad främst mot möbel- och belysningshandeln.”

”I dessa tider av bostadsbrist är det extra intressant att titta på allmännyttans roll i att skapa bra och hållbara livsmiljöer”, säger Tobias Olsson, förbundsdirektör på Sveriges Arkitekter.

Stockholm Furniture & Light Fair

Naturligtvis! Träd, skog och stenar är tillbaka i inredningen – och de är här för att stanna Hur modernt och högteknologiskt vi än inreder våra hem längtar vi alla mer eller mindre tillbaka till naturen. Om inte annat, så märks det genom hur grönska och växtlighet är viktiga inslag i miljöer – både i hem, på kontor och i oﬀentliga miljöer. Parallellt med detta blir vi alltmer medvetna om hur de ting vi inreder med produceras – och hur produktionen påverkar vår miljö. Mässans Trendutställning 2016/17 har därför fått temat Nature is back.

Tre inredare har bjudits in för att gestalta var sin miljö. • Formgivare Emma Olbers • Inredningsstylist Susanna Vento • Inredningsstylist Christine Rudolph Uppdraget har varit att utforma var sin miljö: uterummet, mötesrummet och rummet Teatime & Playtime.

Uterummet av Emma Olbers, Sverige ”Mitt uterum är en tolkning av de olika inredningstrender jag ser nu. Samtidigt vill jag med utställningen också väcka tänkvärda frågor som varifrån kommer materialet? Vart tar det vägen sen? Kan det återvinnas? Och förhoppningsvis därigenom bidra till ett ökat ansvarstagande vad gäller de materialval som görs, både i producent- och konsumtionsledet.”

Teatime & Playtime av Susanna Vento, Finland Susanna Vento gestaltar ett rymligt rum där allt händer – där finns plats för barn att springa och möbler som passar familjeliv. ” Teatime ska få besökaren att slappna av, mysa och bromsa in. Playtime, däremot, erbjuder högt tempo fyllt av glädje och skratt. Jag vill kombinera dessa bägge sidor av livet i ett vackert och balanserat uttryck.”

Mötesrummet av Christine Rudolph, Danmark Målet har varit en arbetsmiljö med öppna ytor som underlättar samarbete – men även ge utrymme för att dra sig undan och skapa i ensamhet. ”Rummet ska tillåta besökarna att ta en paus

från dagens stress och ta in naturens takt och tystnad – samtidigt som det också bjuder på högteknologisk utrustning.” Christine delar sin tid mellan Europas storstäder och New York. Hon har haft uppdrag från några av världens ledande inredningsvarumärken. p

Emma arbetar idag främst åt Asplund, Ire Möbler och Tre Sekel, för de två sistnämnda även som konstnärlig rådgivare. p

Stockholm Furniture & Light Fair

Dynamisk designduo Till de givet mest spännande inslagen varje år hör utformningen av mässans lounge. Hur kommer den att gestalta sig? Varje år går uppdraget till en ny designer – som också blir mässans hedersgäst. I år har uppdraget gått till den brittiska designstudion Barber & Ogersby som av många uppmärksammats för sin kreativitet och den nästan extrema bredden på det fält inom vilket de verkar – från vaser till OS-facklan, från plywood till marmor.

Edward Barber inledde sin bana med studier i inredningsdesign i Leeds, medan Jay Osgerby studerade produktdesign i London. De kom att mötas under sina arkitekturstudier i London på Royal College of Art, och beslöt sig att efter att de tagit examen etablera en gemensam designstudio. Här skapade de sin första möbel – ”e Loop Table” – som blev den första möbel som blev den första möbel som tillfördes Isokons produktlinje på 40 år. ”e Loop Table” uppmärksammades av Guilio Cappellini, och ledde till ett långvarigt samarbete med den kände italienske möbeltillverkaren. Förutom möbler till en rad stora, etablerade varumärken har de också arbetat med inredningsuppdrag för företag och institutioner.

De har arbetat med och inspirerats av en mängd olika material; från plywood till marmor. Även produktionstekniskt har de alltid legat i frontlinjen. Bordet ”e Zero-In” konstruerades och tillverkades med hjälp av teknik som annars bara använts i bilindustrin. De rör sig också fritt i tiden – från att på beställning tillverka möbler till en katedral från 1300-talet, till inredningar i modernistiska byggna-

der som De La Warr-paviljongen. Och det hade väl varit nästan underligt om de inte också utvecklat en linje av föremål i glas. Kring 2008 började de alltmer ta sin utgångspunkt i färger,

och utvecklade bland annat en kollektion av stora vaser för glastillverkaren Venini. Året efter arbetade de med Sony i ett projekt för att utveckla integreringen av elektronik i ett hems inredning. Och de kändes kanske som en självklarhet för många att designerduon skulle få utforma den olympiska facklan till OS i London 2012. Barbers&Ogersbys verk ingår i många muséers samlingar, bland annat Victoria & Albert Museum, London; e Metropolitan Museum of Art, New York; London’s Design Museum; och e Art Institute of Chicago. p

Vändbara mattor till uterum – tillverkade av återvunna PET-flaskor. Tål att ligga ute i regn och rusk, ej ljuskänsliga, kan tvättas med vatten.

Välkommen till oss i monter C07:10 – Stockholm Furniture & Light Fair 2016

Mattor av sisal och jute.

www.decoformgivning.se 070-543 01 51 decoformg@gmail.com

Stockholm Furniture & Light Fair

Inte bara en bar I år ska maten spela en större roll än tidigare, och bli en del i helhetsupplevelsen för de som besöker mässan. ”Det är roligt att man tar in maten på allvar på mässan. Jag ser det som en stor utmaning och ett kreativt uppdrag att i samarbete med Andreas skapa en meny som ingår som en del av konceptet och som ska tilltala den medvetna gästen på mässan. Det kommer att bli en rak elegant matlagning”, berättar Fredrik Eriksson, krögare på Långbro värdshus och Restaurang Asplund, samt ordförande i juryn för Årets Kock. Den Andreas som Fredrik talar om är arkitekten Andreas Martin-Löf som fått i uppdrag att skapa Designbaren och Design Talks-området där det hålls seminarier och panelsamtal. Baren ska vara både en utställning och en restaurang i toppklass. ”Vår gestaltning av Designbaren och Design Talks-området är en medvetet komponerad blandning av rå-

dande trender. Med glimten i ögat har vi valt teman från bloggar och konton vi följer på Instagram. Vi hoppas och tror att denna blandning kommer att skapa en suggestiv och ombonad helhet långt ifrån hårda trästolar och skandinavisk enkelhet”, säger Andreas. Andreas kombinerar arkitektur med specialkunnande inom inredningsprojektering och produktdesign. Hans projekt rör sig från design av lampor med produktion i egen regi via avancerade konverteringar och penthouseprojekt till Sveriges just nu mest omtalade system för snabbt prefabricerat bostadsbyggande. Fredrik blev Årets Kock 1987 och har sedan dess vunnit flera utmärkelser, bland annat blev han Europamästare i Bordeaux/Challenge de Européen Championship 1996 samt vald till Kockarnas Kock 1994 och 1996. Han har skrivit ett flertal kokböcker och är kreativ ledare vid Restaurangakademien. p

Formgivare som vill förändra framtiden 31 formgivare/designgrupper och 32 designskolor från 13 länder kan du möta i årets ”Greenhouse” som är hallen för unga och ännu inte etablerade formgivare. Alla präglas de av att hållbarhet är en självklar del i designprocessen. Bland utställarna finns bland annat Haha Sthlm: en designstudio bestående av Arash Eskafi och YuChing Chiang. Här visar de för första gången oﬀentligt sin nya möbelkollektion, e Vima Collection.

Kollektionen är påverkad av de båda formgivarnas uppväxt, dels i de norra stockholmsförorterna, dels i Taiwans tätbefolkade storstäder. Johan Åkerström som driver enmansdesignbyrån Darling Design i Åre: ”Min ambition som designer är alltid att jobba för en hållbar utveckling i stort och smått. Jag ser vägen mot hållbarhet eller cirkulär ekonomi

som vår tids största utmaning, men också vår tids största möjlighet. I princip allt vi gör och omger oss med behöver tänkas om och förändras. Det öppnar fantastiska möjligheter för designyrket”, säger Johan.

Han visar u p p LEDglödlampan ”Illuminated” med en ny sockelstandard, som förändrar förhållandet mellan armatur och ljuskälla. p

Gör webbplatsen till ett riktigt skarp pt säljverktyg!

SiteDirect e-handel

Välj en e-ha e ha andelslösning som öppna ar dörren för tillväxt Oavsett om dina kunder är konsu umenter

Söker du också både den tekniska plattfformen

eller företag är det en självklarhet för dem

och en långsiktig partner som gör att ve erksam-

att kunna handla var och när som helst.

heten kan växa med e-handel?

Vi kan hjälpa dig att skapa lönsamma affärer

Hör av dig så

med din webbplats som försäljningskanal.

berättar vi mer!

I över tio år har vi skapat webb- och e-handelslösningar till branschledande företag.

www.sitedir e ect.se Tel 0470-59 00 00 0 | info@sitedirect.se

Stockholm Furniture & Light Fair

Spännande samtal

Stockholm Design Talks, unikt forum för kunskap och diskussioner inom designområdet med högprofilerade gäster från hela världen. Temat för 2016 är Scandinavia Now. En nyhet för i år är ”Showcase” där intressanta och aktuella projekt inom arkitektur presenteras av sina upphovsmakare. Bland gästerna och talarna återfinns; Neil Harbisson, konstnär; Judith van Vliet, färgdesigner; Bolle am, arkitekt; Emma Jonsteg, vd för Utopia arkitekter;

Martin Videgård, arkitekt; designduon Barber & Osgerby, formgivare och arkitekter; Karolina Keyzer, stadsarkitekt; Hanna Wendelbo, tapetformgivare och Julien de Smedt, arkitekt. Stockholm Design Week Round-up avrundar Stockholm Design Talks genom att intressanta panelgäster sammanfattar bland annat vad som var de intressanta trenderna och tendenserna. p

Established Formgivare och designstudios ritar inte bara åt producenter – de skapar också alldeles egna kollektioner. För första gången får de nu möjlighet att visa upp sina produkter i ett större kommersiellt sammanhang. Established är öppet för alla intresserade designstudior från hela världen.

Deltagare i år är: Atelier Ryberg • Dejank • Emiliana Design Studio • Everythings • Fibers & Friends • Hopf & Nordin/Design, Berlin • Kontorstrapetsen • Kovac Family AB • My Kilos • Noviembre Estudio • Ringvide Studio • Sami Kallio Studio p

BG:13

A pleasant acoustic environment, stylish and fun interior design 33

“PLANTER”

“SAVOY”

Fru Hansen Belysning Skandinavisk distributör för Edition Serge Mouille, Jieldé, Lucelab, THPG.

“SAINT”

“SPRIN NG”

Monter C12:57 +45 86 54 31 13 info@fruhansen-belysning.dk www.fruhansen-belysning.dk Instagram: fruhansenbelysning

LIGHTING WITH STYLE Ȉ Ȉ Ȉ

Premiärvisning av NEWS SS2016 Northern Light Fair C07:4 41 Ȉ Ȉ Ȉ

www globen net www.globen.net

Monter C04:34 www.facebook.com/KeraInterior

Vi presen nterar:

Ta med a nnonse vår monte n till r& få en pre sent.

Amiga E El Brilliant – Belysning Fujitsu– Japanska kvalitéts ba atterier..

www.amigaab.se

Stockholm Furniture & Light Fair

Stockholm Furniture & Light Fair 2016 Floor Plan

ce eren Conf

A 1

er Upp el lev

12 EAST ENTRANCE

14 6

es azin Mag

n esig t&D arke M t trac Con

Stockholm Design Talks 5

use nho 9 Gree

n der Mo ix M

Exhibitions/Activities by Stockholm Furniture & Light Fair

VIP-lounge

sign & De arket M t c ra Cont

ure rnit e Fu m Ho ing ght

Guest of Honour – Lounge by Barber & Osgerby

Aurora – Architecture

Aurora – Design

Trends Exhibition 16/17

Design Bar

The Materials Library

Ung Svensk Form

The Champagne Bar

Statistics Café

10 Charity Product Display 11 Stockholm Design Talks

Guest Exhibitions

e Li Hom

12 Designboom Mart 13 Green Product Award 14 Marfa by CKR

MAIN ENTRANCE

Meeting Point

Contract Market & Design

Home Design

HALL A

HALL B

HALL C

Greenhouse

DESIGN – Furniture, Lighting, Textiles OFFICE – Furniture, Lighting, Textiles

DESIGN – Furniture, Lighting, Textiles

MODERN MIX – Furniture, Lighting, Textiles HOME – Furniture,Textiles HOME – Lighting

– Independent designers & Design Schools

ESTABLISHED

SEMINARS & STAGE

– Stockholm Design Talks

Branschorganisationen Färg Möbler och Interiör (FMI) presenterar här de nominerade företagen till årets möbelleverantör, möbelhandlare samt färgfackhandlare Årets Möbelleverantör Brunstad Bröderna Anderssons Burhens Calle Gulleds argenturer Ekens (Hilding) FOGIA Hilding Anders Norway och Hilding Anders Sweden AB Hjort Knudsen Interstil Karl Andersson & Söner AB Mavis Möbelform O H Sjögren Oscarsson Möbler Stolab SvdM Swedese

Årets Möbelhandlare Blombergs Möbler Fjärås Ekeby Möbelaffär EM Bromma Em Hässleholm Svenska Folkhemmet Lidens Möbler Lilla Soffbutiken Möbelhuset Gällivare Möbelhuset i Uppsala Posh Living Mood Rixners Möbler Svenssons i Lammhult uleslunds Möbler Vollsjö Väddö Möbelaffär AB, Väddö Åsen Sommarmöbler & Fritid AB

FMI delar ut ut priserna på tisdag respektive lördag. Missa inte tillfället! Tisdag 9/2 13.00, Årets Möbelleverantör Lördag 13/2 11.30 Årets Möbelhandlare, Årets Färgfackhandlare Prisutdelningen sker på Stockholm Design Talks scen, C18:35 36

Årets Färgfackhandlare ABC Färgekonomi Öbergs Färg Västerås Måla i Småland AB, Kalmar Billinge Färg Skövde Stockholm Färgcenter

A03:35

A04:05

AG:01

A03:11

A03:19

A03:23

A03:21

A03:27

A03:33

AG:04

A04:02

A03:10

A03:12

A03:14

A03:18

A03:20

A03:22

A03:24

A03:28

A03:39

EH:05

A04:01

A04:10

A04:12

A04:18

A04:20

A04:22

A04:28 A05:25

A05:42

A06:04

A06:10

A06:12

EH:07

EH:09

B01:26

B01:24

B01:28

BG:01

B01:10

EH:08

BG:04

B01:15

B01:34

B02:14

C03:40

C02:41

AG:12

B02:38

B02:17

B03:20

B02:10

B02:12

B02:01

B02:03

BG:10

B03:30

B03:21

B03:11

C04:41

C04:39

C04:31

A15:14

B03:38

C05:42

A16:01

B04:38

B04:25

B04:21

B05:11

A16:40

C06:51

C05:41

C05:39

AG:18

A18:01

A18:11

B05:32

B05:02

BG:17

B05:38

B06:22

B05:21

B05:15

B05:13

B05:23

BG:15

AG:19

A18:03

A20:19

C07:21

C07:49

C07:45

B06:25

B07:30

B07:22

BG:20

AG:21

A20:04

B06:01

B06:30

A22:21

A20:10

C08:50

A22:28

B07:25

B07:21

B07:15

B07:11

A25:11

B08:30

BG:25 B07:06

AG:22

A22:01

A22:10

A22:18

A22:20

A25:25

A25:29

A22:44

C09:54

C10:30

B09:22

B09:20

B08:11

AG:27

A29:03

A27:20

A27:10

A27:12

AG:28

A29:01

A27:28

A27:40

C12:51

C12:38

C12:20

B09:30

B09:27

B10:20

C12:57

C13:48

C13:44

C13:40

C12:34

B10:25

A33:25

A31:40

A31:01

B11:23

B11:21

B11:11

B11:25

A33:28

A33:40

C15:50

B12:10

B12:22

B12:02

B12:31

B13:28

B13:26

B13:24

B13:22

B12:43 B12:45 B12:47

C17:34 C17:40

AG:37

B14:15

B14:11

EÖ:04

A37:11

A37:01

A36:10

A37:13

A37:21

A36:28

A36:42

A36:18

C16:53

C17:45

C17:43

C17:49

C17:46

C17:52

C17:51

C17:54

C17:39

C17:47

C17:41

C18:20

C18:28

C17:35

C17:31

C17:21

Design Bar

C19:20

C18:35

A37:10

A38:19

A38:11

A38:29

A37:42

A37:20

A37:28

A37:19

A37:40

AG:51

AG:50

A39:11

A39:19

A39:27

A39:25

AG:70

AG:52

AG:49

A39:10

A39:12

A39:18

AG:56

AG:75

AG:79

AG:63

AG:82

A42:10

AG:85

AG:62

A43:10

A44:13

A44:19

AG:90

AG:65

AG:64

A44:11

A43:12

A43:18

A43:26

A43:24

A43:28

A43:50 A43:52

AG:61

A42:12 A43:13

AG:60

AG:80

A43:21

A43:29

A42:14

A42:19

A42:20

A42:26

A42:50

A44:10

A44:14

A44:20

A44:22

A44:24

A44:28

Restaurants and Cafés

Guest Events

Exhibitions by Stockholm Furniture & Light Fair

AG:78

AG:59

AG:57

A41:10

A41:18

A41:20

A41:22 A42:23

A41:28

A41:52

AG:76

A41:11

AG:54

A40:12

A40:10

A41:13

A40:18

A40:20

A40:28

A40:50

AG:73 AG:74

AG:53

A40:11

A40:19

A39:20

A39:22

EÖ:19

EÖ:1

East Entrance

A38:10

A38:18

A38:20

A38:24

A39:52

A40:23

Scandinavia Now

2016

C18:31

C18:21

C16:19

EÖ:18

EÖ:14

Exhibitions by Stockholm Furniture & Light Fair

C16:51

C17:44 C16:41 C17:48A C17:48

A36:20

A36:40

B14:17

C17:32

C16:39

C16:33

C16:31

C16:28

C16:23

C16:21 C17:20

C17:36 C17:42 C17:38

C15:54

C16:44

AG:42

AG:36

B14:10

AG:35

B13:20

B12:23

B12:41

B12:37

B12:35

C16:43

C16:45

A35:02 A35:04

AG:46

B12:15

A36:21

A36:29

C15:50

A35:10

A35:20

A35:28

A33:44

B12:21

C16:46

C16:40

C16:36

C16:38

C16:48 C16:48A

C15:53

C15:47

B12:11

B12:33

AG:44

AG:38

AG:34

A33:10

A33:18

A35:19

C15:41

C15:43

C16:20

C15:29 C16:26

C15:21

C15:31

C15:39

C15:20

C15:51

A33:20 A35:21

B12:20

B12:14

B12:12

A31:03

A33:11

AG:31

A31:10

A31:18

A31:20

A31:24

A29:46

B10:05

B10:38

B11:10

B10:21

B10:32

B10:18

B10:11

B11:12

AG:30

A29:10

A29:18

A29:04

AG:29

A31:29

A29:20

A29:28

A29:44

C14:53

C14:47 C15:48

C14:41 C15:40

C14:31

C14:29

C14:21

Restaurant Bar and Coffee

C14:57 C14:55

C14:40

C13:49

C13:45

C13:41

C14:22

C14:24

C14:10

C14:38

C14:52

C12:31

C12:29

C12:21

A29:42

B10:03

BG:39

B10:10

B09:38

B09:21

B09:15

B09:11

BG:33

Restaurant Burger Shop

B08:01

BG:30

A25:02

AG:25

AG:26

A27:19

A25:10

A25:18

B08:38

A27:29

A25:40

C10:57

C10:49

C10:31

C10:29

C10:25

C10:39

C10:38

C10:51

A25:20

A25:28

C14:50

C10:40

C10:28

C08:39

C08:31

C08:41

A22:22

A22:40 A22:42

A22:23

A20:18

B06:11

B06:29

AG:20

A20:02

A20:20

A20:28

A20:41

C08:28

C08:48

C07:41

C07:39

C07:31

C07:29

C07:19

C07:11

C07:01

C07:55 C07:51

B06:18

A20:29

A20:40

C07:52

C06:49

C07:40

C06:39

C06:31

C06:29

C06:41

A18:14

A18:16

C07:18

C07:10

C06:21

C06:11

A18:20

A18:28

A18:40

C06:59

C06:30

Restaurant Café Galleria

AG:17

BG:13

B05:09

BG:12

C05:31

C05:29

C05:33

A16:12

C05:12

C05:21

C05:11

A16:20

A16:14

A15:42

C05:46

AG:16

B04:01

BG:11

AG:15

A15:03

A16:11

A15:28

A15:40

C05:51

C05:38

C05:30

C05:10

C05:01

C05:40

C04:21

C04:11

C04:49

A15:10

A15:19

C04:52

Restaurant Nigiri Sushi

A15:11

A11:18

AG:14

A14:01

A11:10

A15:29

A11:42

A11:20

A11:22

A11:28

B03:22

BG:08

A14:03

A11:11

AG:13

A10:46

A11:25

BG:07

BG:06

AG:11

BG:05

B02:11

B01:13

B01:17

B01:11

B01:01

BG:03

A10:10

A10:18

A10:20

A10:28

A10:42

C02:43

A10:04

C03:34

C04:34

C03:31

C03:21

C03:38

C03:32

C03:29

C03:30

C02:29

C02:21

C03:11

C03:08

Trends Exhibition 16 / 17

C02:28

C02:24

AG:10A

AG:10

A10:11

A10:15

AG:09B

AG:08

A10:01

A10:25

A07:41

A07:20

A07:28

A07:10

AG:07B

AG:07

Meeting Point

Pressbyrån

Restaurant Flavour Bar

Guest of Honour

AG:02A

A07:15

A07:25

A07:11

A06:14

A06:18

A07:21

A06:28

AG:06 AG:06B AG:05 AG:06A AG:05A

A05:10

A06:02

A06:15

A06:19

A05:12

A05:14

A05:18

A06:25

A05:20

A05:28

A06:40

C02:19

C03:04

C03:10

C03:06

C02:11

C02:22

C02:20

C02:18

C03:09

AG:102

AG:100

Stockholm Furniture & Light Fair

Stockholm Furniture & Light Fair &Tradition B01:15 3D Verkstan BG:39 1000dots A40:10 A-Grossisten AB C06:29 A2 B01:11 Aalto University, School of Art and Design and Architecture VH03:48 ABA-Skol AB A44:20 ABC Lys A29:44 Above Möbel AB C06:31 Abstracta B06:25 Ackurat Industriplast AB AG:35 Adea A10:25 AH Belysning AB C06:41 AIMMP Portuguese Association of Wood and Furniture Industries A31:29 Airam C03:34 Airborne C17:52 AJ Produkter AG:57 Aksel Kjersgaard A/S B10:25 Akustikmiljö i Falkenberg AB A35:02 Akvarie-Leasing AB B11:23 Albin i Hyssna AB A22:10 ALEM Teknik AB AG:85 Allbyggarn AB AG:21 Almedahls B10:11 Alphenberg Leather A39:12 Amega Speaker Systems AB BG:15 American Classics AB AG:49 Amiga AB C14:40 Ancona Grupa AG:51 Andersen Furniture A/S A18:28 Andersson System AG:37 Aneta Belysning/ Scanlamps AS C05:41 Anour A38:11 Anttiina Oy C19:20 Archiproducts AG:12 Architonic AG EH:05 Arkitekten AG:09B Arkitektur AG:05 Artek B04:21 Artelore Home S.A. C15:39 Artex/Pure Air Zone A20:04 Articles A18:11 Artilux NMF UAB C14:53 Artwood C10:29 ASPLUND B01:10 Astrid AB A05:28 Astro Lighting A29:46 Atelier Ryberg B12:33 ateljé Lyktan A11:11 Audicom Pendax AB A39:11 Authentage C16:40

B&B Sweden/Bäccman & Berglund Sweden AG:19 Back App A27:40 Baltic Furniture C07:21 Balzar Beskow A11:10 Bargi AB C10:28 Basic Collection B08:38 BAUX A04:12 BD-Möbel C04:41 Beckmans Designhögskola VH01:06 BEdesign B07:22

Beijing Forestry University VHÖ:17 Belid AB C03:11, A11:42 Bella Fliser og Interior AS A44:11 BellArt Leathersofa C17:32 Bent Hansen A/S B06:01 BERGO Lampskärmar C02:18 Bernarda C17:40 Bernhard Pedersen & Son B14:15 Best Home Furnishings C14:24 Betongakademin C16:26 BEY VH03:13 Biaro AB AG:22 Billiani A11:22 Bison A44:22 Bjoorn A42:12 Blika A18:40 Blond Belysning AB A06:19 Bloun C16:33 Blå Station B02:10 Bogesunds Väveri AB A33:25 Boknäs C12:29 Bolon A07:20 Bombastik A39:11 Boom Interior AB A44:19 BordBirger AB C05:11 Borås Cotton B05:23 Boxetti C17:31 BPI BG:20 Branschorganisationen Färg Möbler och Interiör C05:01 Brasvärmeinteriör AB C17:49 Brendan Ravenhill Studio C15:50 Brennenstuhl C14:47 Brokis B02:38 Bruno Mathsson International A20:20 Brunstad AS C03:31 Bröderna Andersson C04:11 Bröderna Jörgensen A37:01 Bsweden A05:12 Budalstolen B05:32 Burhéns C08:39 Burhéns C08:39 Butler/Lindgård VH02:12 by Lassen A05:42 Byarums Bruk B05:15 Byggkeramikrådet AB AG:70 C & L Förskolemöbler AB AG:36 CableCup B14:10 Camira Fabrics A20:02 Cane-Line A06:28 Capellagården VHÖ:11 Cardi A03:21 Carl Hansen & Son B09:20 Carl Malmsten Furniture Studies VH04:18 Carpet Concept A33:20 CASØ Furniture C06:21 Centro kakel och klinker AB A37:11 Charles Strand Design A43:50 CHATBOARD A29:01

Christoffer Aadalen Design Studio AS VH01:36 Cinas A/S C05:12 City Mattor C05:40 Classic Collection C07:18 Cofur C03:04 Come to Sweden AB BG:12 Création Baumann A29:10 Croatian Chamber of Economy AG:51 CS Schmalmöbel GmbH & Co. KG C05:39 Cube Design A/S A38:10 Cudi Tekstil – by.Judy C17:45 Cuero Design B12:22 D-JUST A31:01 D&J C15:20 Dalform AB A22:01 Dan-Form A/S A27:29 Danerka A42:26 Dansk Wilton AG:14 Darling Design VH01:34 David Design B01:13 DCW editions B11:12 de Belder® C02:22 Deco Formgivning AB C07:10 dejank B12:37 Delius Textiles A33:40 Design House Stockholm A10:11 Design Sweden AG:13 Designboom AG:42 Deskstore & Friends A03:23 Detra AG:26 dk3 A07:10 Domitalia B06:29 drapilux of Scandinavia A11:25 Duelco AG:25 Dunke Design A43:18 duolla C16:46 Dynamostol BG:17

E Stjerna C05:10 EBB & FLOW B10:32 Edsbyn Kontorsmöbler A35:10 EFG European Furniture Group A37:20, A38:20 Ege/Ege Carpets A25:10 EGLO C03:40 Eichholtz C16:39 Eilersen & JUUL A16:12 Ekdahls Möbler AB A18:03 Ekorremöbler VH02:11 Eleanor Pritchard Ltd B10:05 Elle Decoration/ Residence BG:03 Elmo Sweden AB B07:11 Elstead Lighting Ltd C17:34 Embacco Lighting B04:01 Emiliana Design Studio B13:26 Enea A35:21 Engelbrechts AS A03:10 Erelita Furniture C12:34 ERGOMASTER A43:12 ERGONOMA JOURNAL AG:10 Erik Jörgensen Möbelfabrik A06:18

Ermatiko C10:39 Eurimex A43:29 EuroContact A07:41 Everythings B12:45, B12:47 Expoforum C17:43, C17:36 Express Möbel Gmbh & Co.KG C05:39 Fabula Living A04:28 Facilette AG:27 Fargotex Group C05:51 ferm Living B12:11 Fibers & Friends B13:24 First Choice Furniture C06:30 Fjordfiesta B01:17 Flodin Fernström VH02:10 Flos Sverige AB A18:20 FLÖTOTTO A27:19 Focal Upright Furniture A41:22 Fogia B02:11 Folkuniversitetet Hantverkscentrum i Tibro VHÖ:06 Folkuniversitetets Art College VHÖ:05 Fora Form B07:21 Forbo Flooring AB A38:24 FORM – magasin för arkitektur & design AG:06B Form & Miljö AB A22:22 Form 12 Brands B11:15 FORM2 A37:21 Fornasarig B10:10 Foscarini B09:27 Four Design A33:10 Frama B02:03, B01:01 FRAME Magazine AG:05A, AG:06 Framery Acoustics A40:11 Fraster A36:40 Fredericia Furniture A/S A07:21 Freedesk AG:18 Fri Form AB B08:30 Friends & Founders B05:13 Frost A/S A14:01 Fru Hansen Belysning C12:57 Funrich International Ltd. C17:38 Furnx A10:01

Gabriel A/S A25:11 Gejst B09:38 Gemla Fabrikers AB A03:14 GETAMA A07:28 Glamox Luxo A06:14 Glen Baghurst VH03:18 Glimakra of Sweden A41:20 Global A25:40 Global Rug Company C16:51 Globen Lighting C07:41 Glänta Utegym AG:46 Gnosjö Konstsmide AB C10:49 Gramrode Møbelfabrik A/S B10:25 Grand Design AB C16:21 Grebbestads Folkhögskola VHÖ:10 Green Furniture Concept B01:24

Green Product Award EÖ:19, EÖ:18 GRID AG:53 Grythyttan Stålmöbler A06:02 Guardian Protection Products A/S C16:44 GUBI A05:20 Gulled B08:11 Gycom AG:31 Gymi Furniture C17:47 Gåsens Lada Utemöbler C17:44 Gärsnäs AB A11:20 Götessons Industri AB A40:18 Haga Gruppen C05:29 HaHa Studios VH01:18 Hajom Skjutdörrar A42:10 Hakola A25:29 Halo Tech C06:51 Hamelin – Paperflow A43:13 Handarbetets Vänner VH04:23 Handvärk B06:01 HAUGAARD COMPANY A/S BG:20 Havuu A37:42 HAY B08:11 HDK vid Steneby, Göteborgs Universitet VH01:42 HDK, Child Culture Design VH04:28 Heavens C17:31 Helland Möbler A/S A22:28 Helsinki Metropolia University of Applied Sciences, Degree Programme in Design VH01:22 Hemljus AB C10:57 Herman Miller/Ergonomic Office EO AB B05:21 Herstal A/S C03:11 HEWI AG:80 Hiipakka C10:30 Hillerstorp Sweden C16:38 Himmee B12:10 Himmelfabriken AB A44:13 Himolla Polstermöbel GmbH C08:31 Hjo Trade AB AG:78 Hjort Knudsen A/S C06:39 Home Structures Sweden AB C03:09 Homeline/Famos Scandinavia A22:23 Hopf, Nordin B12:41 Horreds A16:20 Houzz UK Limited AG:38 HRD Carpets AB C02:21 HTH Kök A42:20 Höpke/ Svanefors A35:28

IFDM – Il Foglio del Mobile AG:07B Indonesian Embassy in Copenhagen C10:25 Industridesign, Högskolan i Gävle VH04:10 Inergo AB A20:41 Infiniti A35:20 Inkea AG:51 Inno B05:21 INNOLUX A25:29

Innvik Sellgren A/S A31:40 Inoff A18:14 Interface B09:11 Interior Cluster Sweden AB BG:08 Interior Design Collection A22:44 Interstil C14:31, C15:40 Interstuhl AG:54 INTO – The Nordic Silence A43:26 IoU Design C17:51 Ire B07:15 Isku A25:25 Italian Lighting/Compolux/ CompoArredo AG:07 J Design A43:52 Jacaranda Carpets and Rugs A03:19 JAFO AB A44:14 Jeltec A41:10 JENSENplus A29:04 Jess Design A04:05 JI Jonas Ihreborn A03:20 Johanson A20:18 Jonas Lyndby Jensen Design VH01:24 Järnforsens Stoppmöbler C03:30

K/M Matt & Textilgrossisten AB C17:21 KA Olsson & Gems AB AG:75 KAB Seating Ltd/Holmek Consulting AB A36:42 Kakelspecialisten Projekt A43:10 Kallin & Franzén AB A41:10 Kamasana C15:21 Karikoski A10:42 Karl & Filip VH03:26 Karl Andersson & Söner A15:14 Karlsbergs Gård C02:24 Karlskrona Lampfabrik AB C06:59 Kasthall Mattor & Golv AB A25:18 Kateha A04:01 Katwood C07:11 KD Stripes C17:31 Keisuke Kawase VH01:20 Kelos C07:45 Kera Interior C04:34 Keystone A25:02 KHiB, Kunst- og designhøgskolen i Bergen VH03:03 Kilroy Indbo A/S C06:11 Kinnamark A33:44 Kinnarps A27:28 Kinnasand B05:11 KLAFS GmbH & Co. KG C02:20 Klong A07:15 KLOSS A41:52 KN-Chandeliers AB C16:45 Kondator AB A39:52 Konradssons Kakel AB A39:10 Konst-ig AB BG:10 Konstfack – Inredningsarkitektur & Möbeldesign VH03:01

Stockholm Furniture & Light Fair Konsthantverk Tyringe AB A07:25 Kontors trapetsen B12:43 Koopman International B.V. C13:44, C13:48 Kosmos Project VH03:22 Kovac Family B13:22 KRISTENSEN & KRISTENSEN A/S C04:31 Kulla Sitt-Komfort AG:29 Kullaro Form & Inredning AB BG:11 Kungsäter Quality doors AG:30 kunsik VH02:35 Kunsthøgskolen i Oslo, KHiO VH04:27 Kurage A10:04 Kvadrat B05:09 Kvist Industries BG:20 Kährs A37:13 Källemo AB A18:16 Label I Van den Berg B05:38 LaLampa C07:51 Lammhults B06:11 Lampefeber A05:25 Lampekonsulenten A/S C13:49 Lanab Design A36:20 Latvian Pavilion C17:31 LD seating A41:28 Le Klint B06:22 Leather Master Scandinavia C16:53 LedLab AB A15:40 Lekolar A39:22 LeuchtNatur GmbH C15:48 LGT Logistics AB BG:30 Lifestyle Publishing BG:07 Light Point A29:42 LightsOn C09:54 Lightwork Design B08:01 Lightyears A16:11 Liljenberg AB AG:73 Limente C16:43 Lina A03:39 LINAK A36:28 LIND DNA A22:20 Lindblads Ljus & Armatur C07:49 Linie Design A/S C02:29 Linnéuniversitetet Design VH03:40 Lintex B04:25 Living Story AB C17:39 Ljuskultur AG:08 Louis Poulsen A10:15 Louise Roe Copenhagen B06:01 Lovewood B09:38 LUCTRA/Durable Scandinavia AB A18:01 Luka Jelusic / Mladen Ivancic VH03:19 Lund University, School of Industrial Design, LTH VH01:44 Lundbergs Möbler AB B11:21 Luonto C08:28 Luxaflex A40:20 LUXY SPA A40:23

MA/U STUDIO B09:22 Magis B08:11 Magniflex C15:29 Magnus Olesen A/S A15:11

Maiju Uski VH02:25 Malmbergs Elektriska AB C14:41 Malmstolen AB A38:18 Manade A43:29 Marbodal A41:18 Marcel Max VH02:14 Mario Tsai VH01:28 MARK Magazine AG:06 Markslöjd C13:40, C13:41 Martela A31:18 Martin Ericsson A06:04 Martinsen AS C12:31 Massproductions B09:21 Mater A06:15 Materia AB A29:18 Mavis Möbler AB C05:21 Maze Interior A04:22 MBA Design & Display Produkt GmbH AG:76 MDD A43:21 Menu B07:25 Metro Mode C16:19 Mifune Design Studio VH04:19 MIKOMAX SMART OFFICE A43:24 Minus tio A05:14 Mitab B10:21 mllmtr B12:10 Modern Interiör AG:10A MODUL d.o.o. AG:51 Montana A22:18 Morgana AB A40:19 Mosaique A20:29, A20:28 MPL Power Elektro Sp. z o.o. C14:55 MSDS Studio VH02:19 Mullan Lighting A03:22 Murean C17:20 Muuto B03:20 MY KILOS B12:35 Möbel- och byggnadshantverk VHÖ:04 Møbeldesign KADK VH02:49 Möbelform AB C07:29 Möbelverket Sverige AB B12:02 Möller & Rothe AS A04:10 NakNak B05:02 Naturalist VH02:23 Natures Collection C02:11 Naver Collection B10:25 NC Nordic Care A29:20 Neo-Neon CZ s.r.o. C15:47 Nevotex A15:29 New Line AB C04:39 Next Level Design A31:10 Nicsam AB C02:28 Nielaus B12:12 Nielsen Design Möbler C05:30 Nikari OY B05:21 Nila/Akustikfiber AB A15:42 No Early Birds A03:12 Noas Sweden A16:01 NOLA A20:19 Nolte Möbel GmbH & Co. KG C05:39 Nomess Copenhagen A03:24 Nonuform AG:50

Noodles Noodles + Noodles Corp AG:17 Nook London C10:51 NORDI furniture C17:31 Nordic Comfort Products AS A36:29 Nordic Green Design B11:23 Nordic Gym C16:41 Nordlux A/S C13:49, C13:45 Norell Möbel AB A22:21 Normann Copenhagen A05:10 NORR11 B12:15 Norrskendesign.com C06:49 Northern Lighting A06:12 Norwegian Design House B12:20 Noviembre Estudio B13:28 NTK Europe AB B04:38 Nud Collection C05:46 Nurmela Interior C05:31 Nya Rum – Rum Hemma BG:06 Nyckelviksskolan VHÖ:02 Nyytli C17:48A Nässjöakademin VHÖ:14 O.H. Sjögren/CARL MALMSTEN A11:28 Oasiq B12:20 OBJECT CARPET A03:27 OC Oscarson A44:10 Octanorm AG:50 OFFECCT AB B03:11 Officeline AB A39:20 Ogeborg A10:10 OK Design B03:22 Olivia Öberg VH04:11 Olof Nilson Möbelverkstad AB C03:08 Optex Trading C07:10 OPTIMUM B09:30 Overgaard & Dyrman A38:11 Oyyo AB VH03:10

PAGUNETTE A11:25 Pahlfer B10:38 pCon.planner AG:28 Pedrali A11:18 Pedro Oy C05:31 Petite Friture A16:14 Philips Consumer Lighting C10:40 Pholc Bankeryd C03:10 Piffany Copenhagen C15:41 Piquattro C05:33 Plaza BG:04 Please wait to be seated B03:30 Plust Collection A14:03 PLYCOLLECTION B06:30 POIAT B07:30 PP Møbler B02:13 PR Home C07:40 Press & Son BG:25 Prima Office AB A39:25 Prinskronan AB C12:20 Prisad färg AG:01 Productdesign, Oslo and Akershus University of Applied Sciences VH01:40 Project Baltia magazine AG:11

PROKK AG:82 Puulon C05:31

Q R

QAB Design C16:48A Qbena AB A42:50 RADICI CONTRACT A37:28 Ragnars A25:20 Randers+Radius A/S A39:19 Rappgo AB A07:41 Rave Mööbel C07:39 reflect/team B14:17 RELIEFWALLS AG:34 Republic Of Fritz Hansen A04:18 Resize Design AG:15 Rezas Oriental & Modern Rugs C16:31 RGE C15:31 Ringvide Studio B12:31 Rivièra Maison C14:38 RollerMouse by Contour AG:56 Roomstore B10:03 Rowico AB C10:31 RUM AG:06A, BG:06 Röshults B02:12 S-Line Office AB A27:10 SA Möbler AB A31:20 Saferoad Smekab A44:24 Salli Systems A35:04 Sami Kallio Studio B13:20 Sarpsborg Metall AB A37:40 Savo Office Seating A38:20 Say O A31:03 Scan Sørlie AS A29:28 Scandiwall, Scandinavian Art Wall C15:31 Scherlin A04:02 School of Architecture at Lund University VH04:02 Scmp Design Office VH03:24 Sebastian Hedengrahn Design VH02:18 Secto Design A05:18 Sedus A33:28 SEER Spirit of Scandinavia B01:34 Shepherd of Sweden C03:38 Shinya Ito & Kaori Yamamoto VH02:37 SIA Yappy Kids C17:31 Sibast Furniture B03:38 Sika-Design A06:40 Sintuva UAB C12:38 SiS Ergo A40:12 SITS C03:21 SKAFAB Stålmöbler AB A36:10 Skagerak B11:10 Skandiform A27:12 Skandilock A03:28 SKEIE A16:40 Skinnwille Home Collection C14:21 Skipper Furniture AB B12:14 Skovby Möbelfabrik A/S C04:21 Sköna hem BG:05 Slalom Srl A40:28 SLAMP A22:42 Slide Design AG:50 SLV by Bellalite C15:43

Slöjd, hantverk och formgivning/Linköpings universitet VHÖ:09 Smadi Design A03:35 SMD Design A03:18 Smile Art Bedding C17:42 SnickarAkademin VHÖ:15 Soft Kaluste Oy C18:21 SONO A42:14 South East C07:19 Spin Valis AG:51 Spoinq A10:46 Spradling A44:10 StableTable A43:28 Star Trading C08:41 Stellar Bed C16:33 Stenebyskolan VHÖ:08 Stockholm Lighting Company AB A22:40 Stoddard A03:27 Stolab A10:18 Stolcomfort i Sverige AB A44:28 Stompa C17:41 Strehög AB C05:38 String Furniture A04:20 Stripe C07:01 Studio Dejawu Design VH03:15 Studio Murkla VH02:27 Sture Exhibitions & Events AB AG:50 Style Station Garden AB C14:22 Summit BG:01 Sunbrella A20:40 Sunsa AB C16:23 Svea Contract Furniture A38:19 Svedholm Design AB B01:28 Svenska Möbelfabriken B10:38 Svensson A20:10 Swedehearts Interior AB C05:42 Swedese A15:28 Swedstyle AB A36:18 Sykkylven Stål AS BG:33 Sören Lund Möbler A/S A31:24 Tala C14:57 Tamma Design OU VH03:09 Tapio Anttila Design C05:31 Tarkett A39:27 Tartu Art College. Department of Textile and Department of Furniture VH04:21 Technical School ”Drvo art” VHÖ:07 TECKNIQ AG:63 Tenica Home AB C12:21 Tente AB AG:20 Terhedebrügge VH03:20 Tessaro S.r.l. AG:16 Texa Design AB C08:50 Textilhögskolan i Borås VH02:01 Thogra Consult AB A41:11 Thom Fougere VH03:11 Thors-Design A38:11 TilibsLacis.com C17:31 Tingest B02:01 Tisca Textil Ges. M.B.H. & Co. KG C02:21

TMT Design AB A37:01 Tom Dixon B08:11 Tonning & Stryn AS B01:26 TopBrewer by Scanomat A42:23 Torkelson C07:31 Trade and Investment Promotion Section of the Embassy of Poland AG:74 Trapiche & Co AB A03:11 TRE SEKEL B07:06 TreCe AB A15:10 Tronhill A40:50 Trä- och Möbelföretagen, TMF AG:04 TTC – Tibro Training Centre VHÖ:13 Turini & Werich C17:46 Turku University of Applied Sciences (TUAS) VH01:32 Tyggrossisten AB C04:49

UAB AVASTATA C18:20 Unison AB C08:48 Universo Positivo B10:20 VAD A39:18 Vaegterdesign Aps C16:20 Valaisin Grönlund B14:11 Vandra Rugs A15:03 Varier A37:10 Veli Line Denmark C07:55 Ventura C02:19 Verbatim Scandinavia C16:48 Verpan B09:15 Vescom A29:03 Vestre A36:21 Vetrospace Modular Meetings A40:28 VIA Design VH01:19 VIA-S Furniture C17:48 Viccarbe A35:21 Vilmers C14:29 VITA C03:29 Vitra International AG B03:21 Vivero A33:11 Vondom B11:11

Waldmann Ljusteknik A41:13 Watt & Veke AB C02:41 Watt A Lamp A06:25, C06:51 Wenden C17:31 Westal AB C12:51 Westroth AB C03:06 Wobedo Design A03:33 WOOD ART C17:31 Workmotions AB A38:29 Woud A10:28 Wästberg A10:20

YappyKids C17:31 YASK SA B11:25 Yeseco Acoustics BG:13 Ygg&Lyng B02:14 yuue VH01:10

Zero A06:10 Zilenzio AB A25:28 Zollanvari C18:28 Zuiver C03:32 Zuri lighting C15:53

Örsjö Belysning AB A07:11 39

Stockholm Furniture & Light Fair

Mässpremiär för veteran i tygbranschen I 25 år har Mikael Larsson arbetat med tyger. Men det verkar som om lusten inte minskat trots den långa tiden i branschen. Nu satsar hans företag TygGrossisten på att utveckla verksamheten än mer. Ett led i det är

att för första gången delta på Stockholm Furniture & Light Fair. ”Det ska bli väldigt spännande att vara med, förklarar Mikael, och det är ju många av våra partners och kunder som tryckt på för att vi ska visa upp vårt sortiment.”

ikael betecknar TygGrossisten som en relativt liten aktör i branschen, men påpekar att man ändå har byggt upp en stark ställning just genom att man har en organisation som är flexibel, och där man snabbt kan ta beslut – och genom att man har ett mycket brett sortiment.

Mikael ser också att fler och fler intresserar sig för kvalitet och hållbarhet – och satsar man på att köpa möbler som håller längre är man beredd att bekosta omklädningar med bra tyg. Det här öppnar en marknad för TygGrossisten hos dem som renoverar möbler.

”Vi började med tyger till säng-, madrass- och möbelindustrin”, säger Mikael. ”Men vi strävar efter att bredda kundbasen, och nu arbetar vi också mot bland annat arkitekter och inredare.” En fördel som TygGrossisten kan erbjuda är helhetslösningar – och till exempel hjälpa till med sömnad om kunden behöver det; här har man levererat till exempel sängkjolar, kuddfodral och olika former av överdrag. ”Vårt breda sortiment gör att vi också kommer att vara mer aktiva i framtiden när det gäller oﬀentliga upphandlingar – vi tror att det kan finnas en nisch för oss där också.” I framtidsplanerna ingår också att se på möjligheterna att utveckla försäljningen genom ett återförsäljarnät och att upprätta showrooms ute i landet. ”Webshopar i all ära, men ett tyg som man ska köpa vill man ju gärna känna på”, förklarar Mikael. Vi kommer i samtalet ofta in på bredden i sortimentet – och det är svårt att inte göra det. I utbudet finns allt från konfektionstyger som spänner från Harris Tweed till bävernylon. Här finns tyg för båtkapell, möbler, markiser – här finns skinn och hudar. Allt du kan tänka dig att du behöver för att klä vilket föremål som helst med tyg eller ett liknande material. När det gäller trenderna för tyg ser Mikael en tydlig rörelse mot att velour blir vanligare, men framförallt naturmaterial. ”Linne kommer starkt, och där har vi bra leverantörer från Frankrike, Belgien och Italien.” 40

”Vi kommer definitivt att stärka vårt sortiment på det här området”, säger Mikael och det märks att han gillar utvecklingen mot kvalitet och hållbarhet, och att han ser fram mot mässan. ”Du måste bara komma och besöka vår monter – vi har några nya fantastiska leverantörer vi visar upp för första gången.” p

”I framtidsplanerna ingår också att se på möjligheterna att utveckla försäljningen genom ett återförsäljarnät och att upprätta showrooms ute i landet.”

Stockholm Furniture & Light Fair

Monter med tunga material Det är mässtider och bråda dagar på Living Story. Många beslut ska fattas. Hur ska man presentera sig i år, vad är ens ansikte utåt och samtidigt unikt och nytt för säsongen? arknadsansvarig Maria Myllenberg har ännu inte hunnit se allt nytt som kommit men beskriver så gott hon kan vad man tänker visa besökarna på årets möbelmässa.

M ”Samtidigt går vi utanför ramarna och har något som annars saknas på marknaden. Vi ritar mer och mer själva, till oss kommer man när man är på jakt efter något eget.”

”Vi har delat upp montern i olika områden, och har både möbler för inomhusbruk och för trädgården eller uteplatsen. Vi kommer att presentera vår serie i grå betong med inslag av roströd metall, men också vår nyaste linje med svartfärgad betong och rostfritt. En del av våra saker kan placeras både inomhus och utomhus, vi arbetar också med extrarum i trädgården, där kunden kan bygga en rumslighet i det gröna, kanske ha ett extra kök utomhus med grillbord som är både köksbänk och nedsänkt grill, eller ett lusthus i smide där vaser och planteringskärl låter grönskan få vara en del av rummet. Gränsen mellan inne och ute luckras upp då säsongen tillåter. Vi presenterar också fontäner och fågelbad, sådant som både smyckar en trädgård och skapar atmosfär. Andra material i år är stolar i rotting eller borstat rostfritt där sittdelen är svarta rep, gjorda av behandlade gummiband, och kan användas både ute och inne. Living Story ställer även ut bord i betong och acacia. Vi har våra stora flaskor och vaser i hundra procent återvunnet glas som kommer i många olika färger ända ner i silver och svart, och i olika grad av transparens. Och så visar vi våra enorma vaser i betong som är ämnade att användas framför husets entré men också inomhus. - I år ska vi också visa våra stora flytljus, de är som tefat som kan stå både inne, ute eller guppa i poolen. Ljusen tillverkas i Argentina i 90 procent parrafin och tio procent högkvalitativ stearin och kallas evighetsljus

för att själva behållaren ser ut som ett ljus men är till för block- eller värmeljus, tål väder och vind och varken brinner eller smälter.” Living Story fortsätter att utveckla sin egen stil. Möblerna men också vaserna, krukorna, lyktorna och faten utstrålar både en nordisk enkelhet men har också något storvulet över sig. De tar plats och väger ibland tungt. Det nordiska har på ett fint vis flätats samman med en orientalisk eller sydeuropeisk stil. ”Vi vill vara annorlunda, vi vet vilka trender som gäller och tar hänsyn till dem. Samtidigt går vi utanför ramarna och har något som annars saknas på marknaden. Vi ritar mer och mer själva, till oss kommer man när man är på jakt efter något eget.” På Living Story ser man trots allt det hårda arbetet fram emot mässorna. Det ges tillfälle att möta kunderna och ta reda på vad de önskar och saknar. ”Att ha kontakt med någon under året och sedan mötas i verkliga livet på mässan är roligt. Man får ett ansikte att lägga till rösten eller mejlen. Sedan är det fint att få arbeta ihop med kollegorna, bygga montrarna och komma på olika saker som vi aldrig hade upptäckt annars. Sådant fördjupar teamkänslan. Men alla har inte möjlighet att besöka mässan. Därför bygger vi under vecka elva och vecka tjugo upp vårt showroom hemma, håller öppet hus med generösa öppettider (till exempel under långfredag och annandag pingst) och bjuder på mat, föreläsningar och kampanjer för de återförsäljare som har svårt att annars komma ifrån. På så vis tar vi med oss lite av mässkänslan hem.” p

”Vi sparar tid och pengar åt våra medlemmar” När vi träﬀas för att diskutera varför det är bra att vara medlem i Branschorganisationen Färg, Möbler och Interiör blir det ett långt samtal med organisationens VD Marie-Louise Sigemalm om alla de förmåner som erbjuds medlemmarna – och de sträcker sig över hela det fält som kan vara intressant för den som arbetar i branschen. Vad brukar du säga till någon som undrar varför de ska bli medlemmar? ”Jag brukar ta upp att man som medlem spar tid och pengar genom oss. Man kan koncentrera sig på det man vill göra; ta hand om sin aﬀärsverksamhet och kunderna. Ägna sig åt det man är intresserad av – möbler, färg och inredning. Utveckla sin butik helt enkelt, och inte gräva ner sig i problemlösning. Lagar, förhandlingar och avtal tar vi hand om – vi har genom åren byggt upp en ordentlig erfarenhet och kunskapsbank på de områden som är viktiga för våra medlemmar. Som företagare är det mycket att hålla koll på, men det tar vi hand om. På så sätt kan man säga att vi avlastar butikerna så att de kan fokusera på verksamheten. Jag kan tänka mig att det här är en bransch där det ofta kan uppstå frågor av juridisk karaktär – hur får jag som medlem hjälp då? ”Vi har fri juridisk telefonrådgivning för medlemmarna där vi lotsar dem rätt när det gäller reklamations- och leverantörsfrågor men också när det gäller arbetsrätt och övrig köprätt. Vi hanterar ju många samtal varje dag – och det är inte bara från ägare eller butikschefer: arbetar du på ett medlemsföretag och står i kassan och är osäker på hur du ska bemöta en kund i en knepig fråga kan du ringa oss och få hjälp på direkten. På så sätt blir ärendena med kunden inte liggande utan de får ett snabbt avslut. Vi är tillgängliga på alla nivåer och erbjuder en hög servicenivå”. Så man ringer helt enkelt er om man får problem? ”Självklart. Men vi strävar också efter att vara proaktiva och hjälpa medlemmarna innan det blir problem. Det gäller till exempel miljö- och kemikaliefrågor. Här 42

”Man kan koncentrera sig på det man vill göra; ta hand om sin aﬀärsverksamhet och kunderna. Ägna sig åt det man är intresserad av – möbler, färg och inredning. Utveckla sin butik helt enkelt, och inte gräva ner sig i problemlösning.”

Som medlem får du • en av marknadens lägsta avgifter för kortinlösen • förmånliga kortavtal, konsumentkreditavtal, betalterminaler • branschanpassade företags-, person-, fastighets- och transportförsäkringar • fri juridisk telefonrådgivning i köprättsliga frågor, leverantörsoch reklamationsfrågor, arbetsrätt • rådgivning i tillsynsärenden, miljö- och kemikalieinspektioner Allmänna reklamationsnämnden. • aktiv miljö- och kemikaliebevakning • omvärldsbevakning och information om ny relevant lagstiftning • tillgång till advokat vid domstolstvister till rabatterad taxa • skräddarsydda branschutbildningar

skärps ju EU:s lagar och regelverk hela tiden och det kan vara svårt för ett enskilt företag att hålla sig uppdaterat på vad som gäller. Men här har vi byggt upp en stor kompetens och vi följer hela tiden utvecklingen och förser våra medlemmar med de verktyg de behöver för att inget ska bli fel.”

”Det gör att vi kan förhandla fram avtal till bra villkor – vårt kortavtal är ett bra exempel – vi har en av de absolut lägsta kortinlösenavgifterna på marknaden.”

Du nämnde juridiska frågor inledningsvis – ofta i sådana sammanhang blir det en fråga om vilka försäkringar man har. Vad kan ni erbjuda på den fronten? ”Det viktiga med våra medlemsförsäkringar är att de är framtagna för att vara direkt anpassade för branschens och våra medlemmars specifika behov.” Ni är alltså med och utvecklar medlemsförsäkringarna? ”Ja, vi har ett mycket bra samarbete sedan flera år tillbaka med vår försäkringsförmedlare Söderberg & Partners. I samråd med dem ser vi över villkoren i alla våra försäkringar och gör branschanpassningar kontinuerligt. Här vill jag kanske speciellt peka på transportförsäkringen – men vi har förstås också företags- och fastighetsförsäkringar samt person- och sjukvårdsförsäkringar för alla i medlemsföretaget. Försäkringarna har ett omfattande grundskydd till låga premier.” Varför vill du peka speciellt på transportförsäkringen?

• branschtidningen Färg, Möbler & Interiör • försäljningsstatistik och konjunkturrapporter • medlemsrabatt på inkassotjänster • rabatter på hotell, mötes- och konferensrum • kompetenshöjande hel- och halvdagsutbildningar till medlemspris • rabatt på brandavskiljande skåp • rabatterad STIM-avgift För att få mer information, kontakta Marie-Louise Sigemalm, VD, Branschorganisationen Färg, Möbler och Interiör. marie-louise@fmibranschen.se 08-640 66 38 fmibranschen.se

”Det är en viktig ekonomisk fråga som kan kosta en enskild handlare avsevärda belopp. Ofta händer det att varor skadas under transport i vår bransch, och då gäller det att ha en bra försäkring som täcker alla risker och eventualiteter – med rätt försäkring kan man spara mycket pengar, och att på olika sätt hjälpa medlemmarna att spara pengar är en av våra viktigaste uppgifter. På vilka andra sätt kan ni göra det? ”Framförallt genom alla våra medlemsförmåner. Som jag sa så företräder FMI ett stort kollektiv av handlare vilket ger oss tyngd när vi upphandlar medlemsförmåner. Det gör att vi kan förhandla fram avtal till bra villkor – vårt kortavtal är ett bra exempel – vi har en av de absolut lägsta kortinlösenavgifterna på marknaden. Vårt kortavtal är idag vår mest efterfrågade medlemsförmån. Det kan innebära en halvering av kostnaderna, pengar som kan användas till annat.” Du verkar rätt nöjd med de förmåner ni erbjuder? ”Vi ska aldrig vara nöjda. Vi arbetar hela tiden för att utveckla de förmåner vi erbjuder och det kommer en hel del nyheter under 2016. Men redan nu kan man nog tryggt säga att förmånerna och övrig service gör att man snabbt tjänar in medlemsavgiften.” p 43

VD som älskar att sälja lämnar över Nordiska Galleriet har gjort svensk design känd i årtionden över hela världen. Den räknas till de stilbildande och ledande bland dem som söker sig mot det mer exklusiva och som vill omge sig med vackra ting.

Vi besökte butiken och VD Olle Heigard, som snart går i pension. Det blev ett spännande samtal med en man som älskar att sälja, och som också berättade om några av sina bästa försäljningar – till ganska oväntade kunder.

ordiska Galleriets lokaler ligger på Nybrogatan 11 på Östermalm i Stockholm. Det går knappast att ha en mer fashionabel adress i hela Sverige, inte heller mer eleganta lokaler. En mer sofistikerad möbelbutik än denna är svår att hitta, vare sig inom eller utanför landets gränser. Butiksytan utgör nästan hela det nedre våningsplanet i ett vackert stenhus i nationalromantisk stil, byggt 1912. På kontoret på ovanvåningen hittar jag Olle Heigard. Olle har varit vd för Nordiska Galleriet sedan 2004, men har alldeles nyligen lämnat över ägarskapet, för att så småningom gå i pension. Olle är en reslig man som utstrålar vänlighet och har glimten i ögat. Han är en sådan där person som inger känslan av att man redan känner varandra, fastän man träﬀas för första gången. Han har många berättelser att dela med sig av, om både stenhuset, Nordiska Galleriet och om sin tid som vd.

Det var Olles farfars morbror, Anders Andersson, som lät bygga huset i hörnet Nybrogatan och Riddargatan, och som startade både möbelaﬀären, då kallad AB Auktionshallen, och underklädesbutiken Twilfit som ligger vägg i vägg. I lokalerna sålde han också automobiler. Anders var den skånske bondsonen som blev entreprenör ut i fingerspetsarna. Han ägde först några tobaksbutiker och ägnade sig åt tobaksimport. När tobakshandeln monopoliserades i början av 1900-talet fick han en stor summa kontanter av staten för att överlåta sin verksamhet. Dessa pengar blev grundplåten till hörnhuset och aﬀärsrörelserna. Anders är en intressant person från det förra sekelskiftet. Han kallades konsul Andersson för att han tydligen även hade varit konsul för Bolivia. Tyvärr har en del historier om honom fallit i glömska. Olle berättar om hur han en gång var på en stor tillställning och mötte med en gammal dam som hade känt hans farfars morbror.

TEXT ANNA EKLUND NACHMAN

”Det går knappast att ha en mer fashionabel adress i hela Sverige, inte heller mer eleganta lokaler. En mer soﬁstikerad möbelbutik än denna är svår att hitta, vare sig inom eller utanför landets gränser.”

Olle Heigard har med säker hand pekat ut riktningen för Nordiska Galleriet alltsedan den dag då han tog över som VD 2004.

Det märks att samspelet mellan Olle och hans efterträdare Fredrik Hedvall fungerar smidigt och där ﬁnns en självklar naturlighet i deras dialog – även om de är lite olika som personligheter.

”Hon hade mycket att berätta och jag tänkte att jag skulle ta kontakt med henne efteråt för att få höra mer, men det blev aldrig av. Så småningom gick damen bort, och med henne alla historier.” Vad Olle vet är att skånska släkten ärvde huset efter konsul Anderssons död, och systersonen Carl-Otto Heigard tog över företagen. När Carl-Otto dog ärvde Olles far Twilfit, medan farbror Carl-Magnus som var konstintresserad fick överta Auktionshallen. Det var farbroderns förtjänst att man ändrade namnet till Nordiska Galleriet, och började sälja dansk design.

och berättar att huset idag är värt ofantliga sexhundra miljoner kronor, om inte mer. Olles väg in Nordiska Galleriet var inte spikrak. Han gick Handelshögskolan och tog sedan jobb som dammsugarförsäljare på Electrolux, och var därefter säljare i databranschen i tre år innan han tog över Twilfit efter sin far. Vid femtio års ålder sålde han Twilfit, men kände sig för ung för att gå i pension. ”Jag frågade en vän om han tyckte att jag skulle bli konsult, men han avrådde mig. ’Du är säljare’, sa han. ’Köp stans bästa cykelaﬀär, det kommer du att trivas med.’ Det lät rimligt, och jag tänkte att något dyker väl upp snart. Efter ungefär ett år stod Nordiska Galleriet till försäljning. Jag ringde min fru Susanne och sa att ’nu har nog den där cykelaﬀären dykt upp!’ Susanne är arkitekt och insatt i möbelbranschen, hon funderade en stund och tyckte sedan att jag skulle köpa.” Olle tog över 2004, precis efter it-kraschen. Ägaren innan honom, Anders Cannerud, hade både upplevt den blomstrande tiden då alla it-miljonärer köpte exklusiva möbler på löpade band och sedan, efter kraschen, sett omsättningen sjunka till hälften. Det var inget blomstrande företag som Olle köpte, men ändå välskött, med väldigt gott renommé och positiva kunder. Så vad har Olle tillfört under sina år som ägare och vd? Vad har varit roligast?

”Tänk om det hade varit tvärtom, att företagen skulle ha sålts och huset blivit kvar i vår ägo”, skrattar Olle, 46

”Jag är säljare, det är roligast. Jag måste berätta om ett minne från tiden på Electrolux. En gång knackade jag på hos en tant i en liten etta i Fruängen. Hon hade bara en liten matta att dammsuga men jag demonstrerade min fina orangea dyrgrip och dammsög sängen och gardinerna i brist på yta – och hon ville ha den! Dammsugaren var dyr, men hon kunde köpa den på avbetalning, åttio kronor den 25:e varje månad. Hon frågade om det gick bra att betala tio dagar tidigare i stället. Jag förstod då att tanten hade alkoholproblem.

”Olle tog över 2004, precis efter it-kraschen. Ägaren innan honom, Anders Cannerud, hade både upplevt den blomstrande tiden då alla it-miljonärer köpte exklusiva möbler på löpade band och sedan, efter kraschen, sett omsättningen sjunka till hälften.”

”Reklamationer ska inte drabba dem i form av väntetider för att en italiensk leverantör trilskas om vems fel det är att stolen har gått sönder och kräver att man skickar åter varan för utredning. Kunden får en ny stol och jag tar väntetiden och dusten med leverantören.”

Hon fick sin pension den femtonde och genast försvann det mesta på bolaget. Jag ordnade att hon skulle få betala det datum hon ville, och undrade jag om jag ställa dammsugaren i städskåpet. Det fick jag absolut inte! Den var så vacker att den skulle stå framme. Hon betalade punktligt varje månad och det är en försäljning som jag är stolt över. Någon kanske tycker att jag utnyttjade en dam, men jag tänker att jag fick henne att dra ner på sitt drickande och gav henne något fint. Jag har en liknande historia från Nordiska Galleriet. En ung kille kom in och ville köpa en lampa som han hade sett i en annons. Det visade sig vara en Mite från Foscarini, en mycket dyr golvlampa, den kostade sex eller åtta tusen på den tiden. Han köpte den nästan i andakt och funderade sedan på hur han skulle få hem den till Vällingby. Jag föreslog taxi men det kom inte på fråga, det var alldeles för dyrt. Det visade sig att killen var barnskötare på en förskola och att köpa den här lampan innebar en stor uppoffring. Men jag har knappast haft en nöjdare kund. Det är mer tillfredsställande att sälja till honom än till miljonären som kommer in och säger ’den är fin, jag tar åtta’. Jag är säker på att han fortfarande gläds åt den.” Olle är nöjd med att ha lyft Nordiska Galleriet ur den kris som rådde när han kom in i företaget. En annan sak som han har tillfört är att förbättra för personalen. Han har låtit dem tänka själva, nyttjat deras kreativitet och utvecklat deras känsla för kunder och försäljning. ”Jag kan gå långt för att mina kunder ska bli nöjda. Reklamationer ska inte drabba dem i form av väntetider för att en italiensk leverantör trilskas om vems fel det är att stolen har gått sönder och kräver att man skickar åter varan för utredning. Kunden får en ny stol och jag tar väntetiden och dusten med leverantören. Även om varan är felfri men kunden är missnöjd för att en soffa inte är lika skön som hon hoppats, så är jag generös med byten. Det är bättre att göra en deal där min kund får ett bra pris för sin soffa om hon byter den mot en dyrare och bättre. Kunden blir nöjd, och den

knappt använda soﬀan kan jag sälja till ett bra pris på en av våra tre årliga reor, och dessutom få ännu en nöjd kund. Hur man kan kompensera en kund beror på fall till fall, men det viktigaste för mig är att man blir nöjd och trygg i att vi gör vad vi kan för att hjälpa. Min kollega Fredrik Hedvall som nu tar över efter mig har samma filosofi. Därför vet jag att jag lämnar Nordiska Galleriet i goda händer. Var det något i möbelbranschen som överraskade dig när du började 2004? ”Att sälja dammsugare var en riktigt bra skola. Som försäljare kan jag säga att jag är besviken på hur möbelleverantörernas säljare arbetar. De pratar och pratar om sina produkter och visar en efter en efter en, men det är aldrig någon som rakt på sak frågar det jag vill höra: ’vad kan jag göra för att du ska ta in just den här varan i din butik?’ Detta inte för min skull, utan mest för sin egen. För då hade de fått svaret att antingen kan de inte göra något alls för att jag inte gillar den, eller att de måste erbjuda mig ett bra pris, lång kredittid eller att jag får låna den att ställa i butiken och testa om kunderna nappar. Men de frågar aldrig.” Hur känns det att lämna ett företag som har funnits länge i släkten till någon utanför familjen? ”En av mina söner har väl tyckt att han eventuellt hade kunnat tänka sig att ta över någon gång i framtiden, men jag har inte riktigt lust att gå och vänta på den eventualiteten. Fredrik har arbetat här i tio år, och han är helt rätt person att överlämna ansvaret till. Jag hade kunnat sälja till någon annan, men den här lösningen att Fredrik går in och tar över verksamheten och Per-Olof Söderberg går in med kapital känns bra. Per-Olofs hjärta klappar för den här branschen, liksom Fredriks. Det blir en bra konstellation. Dessutom kommer Per-Olofs son att sitta i styrelsen, och han i sin tur är god vän med min son. På så sätt kommer Nordiska Galleriet att finnas kvar i familjen, även om det är en annan familj.”

Alexander Loupaloudis rör sig ständigt i butikslokalen – alltid verkar det vara något som ska arrangeras om eller så ska några av de vackra föremålen få en ny plats där sammanhanget framhäver något nytt hos dem som kanske inte syntes tidigare.

Så nu är det dags att på allvar pensionera sig? Vad kommer du att sakna? ”Jag kommer inte att pensionera mig helt, även om jag hoppas hinna spela lite mer golf och resa en del med min fru. Susanne och jag har gjort den här resan tillsammans, och nu fortsätter den utanför dessa väggar. Jag har även andra projekt som jag är involverad i, utanför den här branschen. Och så har jag erbjudit mig att hoppa in extra som säljare på Nordiska Galleriet då och då, om någon blir sjuk, och på våra reor. Jag bor alldeles i närheten, det ska bara bli roligt att få komma in ibland och hjälpa till. Men jag kommer inte att bli någon patetisk typ som oombedd kommer när de öppnar och hänger kvar till stängning.” Vi går ner till butiksplanet och möter Olles efterträdare Fredrik. Av tio år här har Fredrik jobbat sju som butikschef. Han är en ödmjuk man, huvudet kortare än Olle och lite mer timid. Men den något försiktiga framtoningen är som bortblåst när en kund ställer en fråga. Fredrik tar sig an kunden med en imponerande pondus som bryter av mot hans annars blyga sätt. Det märks att han kan sin butik utan och innan. Olle och Fredrik har en avslappnad jargong, det är två män som känner varandra väl. De går runt bland de exklusiva möblerna och talar om framtiden, och man får en känsla av att de är hemma, som vore Nordiska Galleriet en förlängning av deras egna vardagsrum.

”Så vad ska hända i framtiden? Webbutiken ska utvecklas, sociala medier är nästa steg för att nå ut. Men det vilar nu i Fredriks händer.”

Så vad ska hända i framtiden? Webbutiken ska utvecklas, sociala medier är nästa steg för att nå ut. Men det vilar nu i Fredriks händer. Olle ser ut över den enorma butiken. ”Det som jag kommer att sakna mest är att vara försäljare och tala med kunderna. Jag kommer också att sakna den spänning det innebär att driva Nordiska Galleriet. Här händer alltid saker, aﬀärer går lås, det finns alltid en osäkerhet och olika spänningsmoment. Nu stiger jag åt sidan och låter andra uppleva det.” p Många kommer till butiken inte bara för att handla utan också för att vandra runt och låta sin vardag försönas av upplevelsen av vackra ting – på sitt sätt kan man betrakta Nordiska Galleriet som ett modernt designmuseum.

Möt oss i monter C12:31 Stockholm Furniture & Light Fair

Nordli bord och stol Manhattan matbord, stolar och soffa

Välkommen till vår utställning i Tidaholm Vårt showroom på 3 500 m2 visar möbler, trädgårdsmöbler, interiör & textil, lampor, köksartiklar samt konstväxter.

Kontakta Andreas Engdahl 0702-72 76 94, Rickard Wiik 0706-56 08 87

Medlemsbesök

Mannen från framtiden

Vi besöker färgbutiken som arbetar hårt med sociala media för att nå kunderna, och som noga analyserar deras sammansättning och behov. Men allt är inte digitala satsningar – kundens besök i butiken är fortfarande det centrala – det är där de kan få en riktig uppfattning om produkten.

Medlemsbesök

utikslokalen på färgfackhandeln Kungsgatan 69 i Eskilstuna är imponerande stor och luftig med högt i tak och enorma fönster som låter ljuset flöda in. Butiken är fräsch och smakfullt planerad med bra överblick och lockande inredning, och det känns nästan som att stiga in i ett galleri och showroom. Det finns många ytor att stå vid och hänga kring, stora bord och bra belysning där man kan se på varor och prover i lugn och ro. I ett hörn står en ny espressomaskin, och personalen är ung och vänlig. De ser mer ut som bartendrar och barristas än som klassisk butikspersonal. Man ska inte känna sig stressad här, utan ta sin tid och hitta rätt. Det är därför som många kunder är här i flera timmar. Tittar man på hemsidan känns den precis lika fräsch och modern som butiken. I sex år har butikens ägare Anders Nilsson varit i dessa lokaler invid Eskilstunas centrum.

”Här trivs vi bra,” säger Anders och förklarar att lokalen och läget är perfekt med tanke på de stora ytorna och parkeringarna både på framoch baksidan av aﬀären. ”Ungefär 70 procent är yrkeskunder, och 98 procent av kunderna är bilburna. Det är lätt att komma till, enkelt att parkera framför kundentrén på framsidan, och på baksidan har vi yrkesentrén där det bara är att backa in och lasta bilen. Bra logistik är viktigt.” 52

Kungsgatan 69 hette först Alcro designers, därefter Colorama Nordsjö/Alcro, sedan Colorama Tuna Park, och när man flyttade till dagens lokaler tog man namnet Colorama Kungsgatan 69 för att sedan lite kaxigt bara heta Kungsgatan 69. Efter tre år är namnet väl inarbetat. Logotypen är två lätt upprullade tapetrullar som formar siﬀrorna sex och nio. ”Färgfackhandel är otroligt lokalt,” säger Anders med eftertryck. ”Här finns förutom färg utan även tapeter, golv och kakel. Eskilstuna kommun är kunderna. Man måste nischa sig och kunna sin kund. Vår kundklubb är på mellan sexoch sjutusen medlemmar, och vi sätter oss in i informationen som vi har om dem. Vi vill veta om de bor i villa eller lägenhet, inkomster och annat som får oss att förstå deras behov och kunna erbjuda vad de behöver.” Liksom sina anställda bär Anders snygga mörka arbetskläder med butikens logo. Han är varm, tillmötesgående och utstrålar tydligt stolthet över sin arbetsplats. Anders har varit säljare på Alcro i 20 år. Det var så han hamnade här. Efter gymnasiet blev han målare, och vid 21 års ålder började han arbeta på en färghandel i Flen. Där blev han kvar i tio år, sedan gick han till Alcro. Butiksägare har han varit i sex år. Hans pappa var också målare och hade en liten färgbutik, och Anders har alltid tyckt om färg och måleri. Så vad definierar Kungsgatan 69? Anders ler bakom sina mörka bågar och tydliga skrattrynkor framträder runt ögonen. ”Mycket yta, inga kampanjer eller rabatter. Och helhetstänk. Det viktigaste är att hjälpa kunden att gör rätt

TEXT ANNA EKLUND NACHMAN

”Färgfackhandel är otroligt lokalt […] Man måste nischa sig och kunna sin kund. Vår kundklubb är på mellan sexoch sjutusen medlemmar, och vi sätter oss in i informationen som vi har om dem.”

Medlemsbesök

val. Vi måste kunna visa kunderna vad de letar efter. Och ha koll, så att kunden får tillit.” Färgfackhandeln är en bransch som har förändrats mycket. Konsumenten i dag är mer medveten, och utbudet har exploderat, från tio tapetmönster och femton standardkulörer på färg som sedan fick brytas om kunden mot förmodan ville ha något annat, till dagens oräkneliga valmöjligheter. I dag vill kunden ha ett eget val, fatta egna beslut och känna sig unik. Denna förändring har skett inom 20–30 år, alltså väldigt snabbt.

”Vi är bäst på vår ort med bäst service. Vi vet vilka kunder vi har och vilka varugrupper vi ska erbjuda. De varor som inte fungerar väljs bort.

”Vi är bäst på vår ort med bäst service. Vi vet vilka kunder vi har och vilka varugrupper vi ska erbjuda. De varor som inte fungerar väljs bort. Bestäm dig för vem du är och vem du är till för. Definiera dig själv och dina kunder. Vi jobbar mycket med vår kundklubb och når dem via sms, mejl, brev men också genom att vara på Facebook och Instagram. Vi ägnar oss också åt retargeting, där Google formar sig efter kundens sökningar så att de lätt hittar till oss när de behöver.”

in och känna, titta på färgen i olika ljus och få råd av personalen. Det lönar sig inte att sedan gå och handla på nätet för att spara några få kronor. Sedan arbetar vi mycket utifrån helheten. På grund av alla dagens möjligheter är det lätt att en kund känner sig bortkommen. Därför har vi tagit fram en stilguide, en katalog där vi har sorterat ut sex stilar att utgå ifrån för att hitta rätt. Vi har delat upp det i modern stram, lek och vintage, och klassisk city, country och lyx. Det är riktlinjer för att sedan gå vidare och hitta just den tapet, färg, kakel eller golv som kunden är ute efter.” På Kungsgatan 69 arbetar man mycket utifrån helheter. Anders förklarar att om kunden är ute efter en speciell grå nyans och man tillsammans hittar en som ser helt

Var kommer Kungsgatan 69 att vara i framtiden? ”Framtid? Kör på bara! Framtiden för färgfackhandlarna ser bra ut om man är stor eller mellanstor. Framtiden är nu. Jag jobbar just med ett projekt som handlar om framtiden och jag är väldigt road av det. Till exempel har vi har ingen webbutik. Web är inte så stort inom färg och tapet för att det blir så stor skillnad på hur färg ser ut på dataskärmen och hur den sedan uppfattas i verkligheten. Kunden måste komma 53

Medlemsbesök

rätt ut, men det sedan visar sig att kunden har ett mörkt ekgolv så kommer golvet att förändra väggfärgen på ett sätt som inte blir som kunden har tänkt. Därför vill man ha helheten i åtanke från allra första början, för att spara både kundens tid och pengar. ”Viktigt för oss nu och i framtiden är att göra val och urval åt kunden redan innan besöket. Med alla dagens möjligheter blir det annars kaos i huvudet, och kunden behöver hjälp att bena ut vad den vill ha. Vi måste kunna förekomma kunden, våga ställa frågor och ibland avråda eller tydligt informera. Vi är tolv totalt som jobbar här, varav en chauﬀör som kör ut produkterna till kunderna två gånger om dagen. Det är synnerligen viktigt att ha ett bra arbetslag.” Hur hittar man rätt personal till butiken? ”De får gärna vara unga, och de måste älska att ge service. Det sistnämnda är jätteviktigt. Man kan lära en människa färghandeln, men inte lära dem att le och tycka om att hjälpa andra. I storstaden är det lätt att bli lat för att kundtillströmningen är så bra att man inte nödvändigtvis måste få kunden att återvända. I en mindre stad måste man jobba hårdare. ”Vi mäter till exempel hur många sekunder det tar innan kunden får ett hej och blir erbjuden service. Sedan jämför vi med våra kollegor och branschen i stort. Vi jobbar mycket med kundfokus och utbildar personalen hela tiden. I mätningarna använder vi oss av mystery shopper, det ger oss viktig information om vad som fungerar och som kan förbättras. Försäljning är psykologi och personkemi. Och tajming.” 54

För att personalen verkligen ska kunna produkterna och veta vad de säljer får de vara med och måla och spackla i butiken, och personligen delta i skyltningen och dylikt. Anders vill att de ska veta hur färgerna känns att arbeta med för att kunna beskriva och förklara bättre för kunden. Försäljningen i en färgfackhandel är ganska jämt utspridd över året. Från lucia till och med januari är lugnast. Det finns inga riktiga toppar tack vare yrkesförsäljningen, mellan april och september arbetar man utvändigt och annars invändigt. För 20–30 år sedan tapetserade man på vintern och målade under sommaren. Nu är det jämnt fördelat utom, vid juletid. ”Nordbor är ett resandefolk,” konstaterar Anders. ”De ser sig om i världen och låter sig inspireras. Resorna sätter spår i färger och tapeter, och allt går snabbare och snabbare. En tapet i dag sitter inte uppe ens hälften så länge som för bara några år sedan. Tolv år blir sex år blir tre år. Kunden vill, och ska, få sitt unika hem.” Den här föränderligheten tror Anders beror både på välståndet, men också på att när man har som minst pengar, då lägger man dem på sitt boendet. Man söker trygghet genom att göra sitt hem ombonat. För egen del är Anders inte orolig för framtiden. ”Kollegornas butiker, flera av dem är hundra år gamla. Det är en bransch man överlever i om man är någorlunda stor. Man måste hänga med och våga förändra sig, då får man vara kvar.” p

”En tapet i dag sitter inte uppe ens hälften så länge som för bara några år sedan. Tolv år blir sex år blir tre år. Kunden vill, och ska, få sitt unika hem.”

INTERFACE

Representant Sverige:

Kvalitets möbler tillverkade i

By Agus AB

Finland sedan 1963. Nu söker vi

www.byagus.se

de bästa återförsäljarna i Sverige.

t. 0706 255 071

www.interface.fi

MedlemsbesĂśk

Bernhardssons â&#x20AC;&#x201C; en ny generation kliver fram

Medlemsbesök

På Bernhardssons i Strängnäs satsar man på kvalitet. Möbler som håller länge – kanske lika länge som ägarfamiljen. Här kliver snart tredje generationen in i ledningen.

Medlemsbesök

et började för sextio år sedan med en duktig småländsk hantverkare och en cykelkärra. I dag är Bernhardssons möbler ett 7 800 kvadratmeter stort möbelvaruhus som kan erbjuda allt och mer därtill.

Företagets ägare Jan Bernhardsson tar emot ledigt klädd och leende. ”Här i Strängnäs har vi varit sedan 1956, på just den här platsen sedan 1973. Det var min far som startade det. Han var tapetserare och en duktig hantverkare. Och det är härifrån det började, här föddes företagets själ, i hantverket och kvalitetstänket. Jag följde med honom som grabb, lyssnade på gubbarna och hörde far ställa svåra och kluriga frågor om möbelstommar och material. Tagel? Engelska kanter? Jag lärde mig mycket genom att lyssna.” Jan ser ut över sitt varuhus. Det är soﬀgrupper och matsalsmöbler så långt ögat kan nå. På ovanvåningen en sängavdelning. Sonen Henrik kommer fram, hälsar och berättar vidare. ”Min farfar hade tapetserarverkstad, och sålde det han gjorde. Han hade inte ens bil, bara en cykel och en cykelkärra. Behövde han transportera något större bad han grannen, Strängnäs stadsbud, att få låna häst och vagn. Vi jobbar bland annat med Malmsten och Bröderna Andersson. Kunniga hantverkare och underbar kvalitet. Hjärtat slår för de här grejerna”, säger Jan. 1980 tog Jan över efter sin far. 2004 kom sonen Henrik in i företaget och för några månader sedan började även dottern Karolina arbeta här. Inom en snar framtid ska Henrik och Karolina ta över. Tredje generationen Bernhardsson. Man brukar säga om familjeföretag att första generationen förvärvar, andra förvaltar och tredje fördärvar. Hur tänker de om det? Båda skrattar och säger att det inte får ske. Jan berättar att när han i sin ungdom läste på Handelshögskolan undersökte han saken i ett ambitiöst projekt som hette ”Framgångsfaktorer inom möbeldetaljhandeln”. ”Jag tänkte att jag skulle hitta fantastiska svar men det visade sig vara ganska självklart: man ska tycka om det man gör och arbeta väldigt mycket och fokuserat, då når man framgång. Om man inte är road och helst befinner sig någon annanstans, då går det dåligt.” Bernhardssons är ett renodlat familjeföretag. Jan, frun Mariana, två av barnen plus sju anställda. Och mycket fysiskt arbete. Här är kunderna vana vid att möta någon av familjemedlemmarna, så någon av dem alltid står i butiken, särskilt på helgerna. Att ha ett familjeföretag är som att lite som att driva krog. Alla gäster vill ha ett ord med krögaren för att besöket ska kännas riktigt givande. ”Kunden vill bli igenkänd. Alla ska känna sig välkomna, sedda och hjälpta”, säger Henrik. Sortimentet är gigantiskt, och Jan är som en gammal skiveller bokhandlare, han har hela sortimentet i huvudet. 58

”Bernhardssons möbler ingår inte i någon kedja. Vi har en gång ingått i Svenska hem, sedan MIO, sedan EM … alla. Men 2008 begärde vi utträde för vi ville jobba på ett annat vis. Vi hade egna idéer. Då ägde vi fyra butiker, i Strängnäs, Eskilstuna, Norsborg och Danderyd. Vi lade ner tre av dem inom sex månader 2012. Vi upplevde att vi hade för många undermåliga produkter. På grund av att vi var en minikedja köpte vi stora containers, och fick för många varor som inte höll måttet – med missnöjda kunder som följd. Efteråt minimerade vi lågprissegmentet för att höja kvaliteten. Och det funkade! I dag har vi väldigt få reklamationer.”

TEXT ANNA EKLUND NACHMAN

Henrik berättar att man måste ta hand om sina kunder, särskilt väl ska de som ringer och klagar. De ska behandlas bättre, och framför allt snabbare än en vanlig order. De som är missnöjda kommer först, för en missnöjd kund skapar fler. Här ska kunden alltid vara i goda händer, vad som än sker. Bernhardssons möbler arbetar med 88 leverantörer. Jan förklarar: Vi är ju ”på landet”. Då ska det finnas ett stort utbud med mycket att välja på. Företaget är likt en lanthandel – ”gummistövlar och krut”. Våra kunder ska veta att det är värt att ta sig hit för att finna det man söker. Man behöver inte ta sig ända till storstan. Jag frågar Henrik vad som gör Bernhardssons möbler till det de är. ”Vi är lite, lite dyrare – men förhoppningsvis bättre. Konkurrenterna kan vara lite billigare men deras varor har då betydligt sämre kvalitet. Vi vänder oss till konsumenten som inte sätter bo för allra första gången, snarare för andra gången. De har hittat sin stil och söker möbler som ska hålla väldigt lång tid framåt. Vi är ett stort möbelhus, sådana finns knappt längre idag. Vi visar alternativ och har inte standardprodukter. Kunden ska kunna skapa sitt eget. Vi har egen personal, egen transport – kunden ser vårt ansikte hela vägen. Just nu förbereder vi rean. Den tiden är säsongens bästa, och vi står redan i startgroparna. ”Mycket har hänt under sextio år”, minns Jan. ”På 70talet hade man ännu inte dragit om E20 och väg 55 till Strängnäs, aﬀären låg nära stora vägen och då var det ingen leverantör som brydde sig om att boka tid. De ramlade in lite som det behagade. Dagligen stod mellan fem och tio representanter i lokalen och drog en massa historier medan de rökte som borstbindare. Det var rena Lützendimman i kafeterian.” När fadern bestämde sig för att lämna över till Jan blev det ändring. Den då nybakade civilekonomen bestämde att försöka få mer ordning på aﬀärerna och införde tidsbokning. Gubbarna fogade sig motvilligt. ”Visst är det skönt att sälja möbler som inte är inrökta på förhand, men samtidigt sitter historierna och skratten i väggarna. Nästa år, när vi fyller sextio, funderar vi på att göra en liten publikation och visa den unika historia, erfarenhet och kunnighet som Bernhardssons möbler har i denna snabbt föränderliga värld.” Men vad ska Jan göra när han har lämnat över till sina barn?

”… man ska tycka om det man gör och arbeta väldigt mycket och fokuserat, då når man framgång. Om man inte är road och helst beﬁnner sig någon annanstans, då går det dåligt.”

Medlemsbesรถk

Medlemsbesök

”Jag ska öva på min golfsving. Golf är en stor sport bland möbelhandlare. ’Möbelgolfen’ i Töreboda är en stor årlig begivenhet.”

Man provsitter, klämmer, känner och får goda råd – sedan går man hem och väljer samma möbel på nätet för att den är lite billigare”, konstaterar Jan.

Hur känns det att överlämna verksamheten till Henrik och Karolina?

Men Karolina är positiv:

”Jag har varit här på varenda lov under uppväxten. Det här stället är min identitet. Att göra något annat känns fel”, säger Henrik. Karolina har nu anslutit till sin far och bror. Vi sätter oss på kontoret, och hon berättar att hon har gått en annan väg och provat andra saker innan hon slutligen bestämde sig för att gemensamt med Henrik ta över efter pappa. ”Jag har bott i Malmö och Lund i tio år, utbildat mig och gjort och sett andra saker, även om jag har rört mig inom den här branschen. Men till slut kände jag att jag ville komma tillbaka hit.” Jan är inte enbart positiv till att barnen tar över. Han har hela tiden uppmuntrat dem att göra annat. ”När jag tog över 1980 efter min pappa var det med blandade känslor. Jag var nyutexaminerad från Handels och hade fått ett jobberbjudande i London när han bestämde sig för att gå i pension. London hägrade men pappa sa att då säljer han till någon annan. Det var en form av utpressning. Nu gick det ju bra och jag har tyckt mycket om att arbeta med Bernhardssons möbler, men jag skulle aldrig pressa mina barn att ta över. De ska inte känna sig tvingade av mig”, understryker Jan. Så vad händer med Bernhardssons i framtiden? ”Branschen polariseras, möbler blir billigare och har kortare livslängd. Trender kommer och går. Vi vill behålla det gedigna, fortsätta vara lite dyrare men bättre. Nätet är svårhanterligt. Kunderna börjar e-handla men nyttjar alltför ofta möbelvaruhusen som ett showroom. 60

”Vi har mycket planer för framtiden. Det här är ett möbelföretag i tiden. Vi kommer att koncentrera sortimentet, ha en tydligare röd tråd, och aldrig lockas att konkurrera genom att tumma på kvaliteten. Vi kommer inte att behöva alla 7 800 kvadratmeter, just nu planerar vi att hyra ut en del yta till företag som passar att ha som grannar och hyresgäster.” Visserligen lades vägen om på 90-talet, och Strängnäs hamnade lite avsides, men de senaste åren har hela regionen expanderat. Man har lagt en dubbelspårig järnväg, det sker en stor inflyttning i staden och det har gjort att vårt varuhus som från början låg lite avsides numera ligger mycket mer centralt eftersom Strängnäs växer åt alla håll. För tio år sedan, när Jan fyllde 50, åkte han till New York med hela familjen, barn och barnbarn. På Museum of Modern Art, MoMa, såg han ett fotografi som han tyckte var helt fantastiskt. Det var ett foto av Andreas Gursky föreställande interiören på ett stort livsmedelsvaruhus, och man kan se hylla efter hylla i oändlighet, bräddfylld, en orgie i olika matvaror i alla former och kulörer i perfekta rader. Allt är i oklanderlig ordning. Jan köpte och kånkade tavlan hela vägen till Strängnäs. Nu står den lutad mot väggen på kontoret. ”Tänk att kunna ha det så här, sådan ordning, så perfekt! Jag gillar det. Ordning och reda … Man når aldrig dit, men man strävar”, säger han med passion i rösten och pekar på bilden. Jan Bernhardsson är lite för hård mot sig själv. Andreas Gursky skulle säkert ha kunnat ta en bild mycket lik den där varuhusbilden precis här, fast med möbler i stället för livsmedel. p

r Nyheter fö butiker

Verbatim Nordic Mats Nordin

Besök oss i monter C16:48 48

Tel: +46 (0) 70 966 9 3247 Email: info.nordic c@verbatim-europe.com Web: www.verbatim.com

9-13 Feb 2016 Stockholmsmässan

På väg ut i världen … och in i framtiden – 3 2 500 m möbler/dag

I mer än 70 år har LGT transporterat möbler, och företaget har hela tiden växt och utvecklats för att man noga ser till att förändra sig i takt med att omvärlden och marknaden gör det. Hur gör man för att klara sådana utmaningar – och hur gör man när kravet på personlig kontakt med kunderna ökar? Och hur kan man klara av att transportera så stora mängder möbler och lyckas med att 99,95 procent når målet oskadat? För att få svar på de frågorna åkte vi till Tibro.

På en öde åker ett stenkast från väg 49 till Tibro ligger LGT Logistics svenska huvudkontor i en avlång 70-talsbyggnad i två plan, täckt med brunt tegel. Bakom kontorsbyggnaden ligger en enorm terminal på arton tusen kvadratmeter, så vidsträckt att dess bortre väggar försvinner i den täta morgondimman. Här möter vd:n Ulf Näversten upp en gråmulen höstdag tillsammans med tre av sina medarbetare. TEXT ANNA EKLUND NACHMAN

Tibro kommun finns nästan 11 000 invånare. Här finns 800 registrerade företag, varav ett 60-tal arbetar med design, tillverkning, försäljning och distribution av möbler. LGT Logistics tar hand om det sistnämnda. På Tibro kommuns hemsida kan man läsa om ortens unika möbel-, inrednings- och logistikkompetens: ”Ingen annanstans i Norden är koncentrationen av företag i möbelbranschen så stor som här.” Nio av tio svensktillverkade möbler passerar Tibro på sin väg från tillverkare till butiker och konsumenter. Och nog passerar de! En ständig ström av stora gröna långtradare med LGT:s vita logotyp på röd botten mullrar förbi kontorshuset, för att sedan backa in mot terminalen och fylla sina innanmäten med möbler som ska köras ut i hela Norden, och även till Europa. Ulf Näversten är en lång man som utstrålar tillförsikt, och har nära till skratt. Han är vd för LGT-koncernens svenska verksamhet som har sitt huvudsäte här i Tibro. Här arbetar drygt 100 personer fördelat på kontor och lager – uteslutande med möbellogistik. Varje dag skickas mer än 2 500 m3 möbler iväg till mottagare i Sverige, de övriga nordiska länderna samt hela Europa. LGT Tibro är del av en stor nordisk koncern – LGT Logistics Group – med huvudkontor i Horsens i Danmark, och filialer i finska Lahtis och litauiska Vilnius. Drygt 300 personer är direkt sysselsatta i LGT-koncernen, som genom medlemskap i MACH-3000 Alliance erbjuder nordisk möbelindustri och möbelhandlare förbindande trafik till och från Europa. LGT-koncernen har mer än 70 års erfarenhet av transport av möbler till återförsäljare. Under de senaste åren har man expanderat med fokus på distribution av kontorsmöbler, samt hemleverans av möbler som köps online.

Victoria Karlsson, Poul Erik Dahl, Tobias Lundell och Ulf Näversten diskuterar hur LGT kan utveckla framtidens onlinehandel.

”Eftersom vi kan våra produkter så väl kommer 99,95 procent av våra kollin fram skadefritt. Det är en signiﬁkant skillnad mot konkurrenterna.”

Så vad gör LGT för att stå ut från sina konkurrenter i logistikbranschen? Säljaren Victoria Karlsson ler varmt när hon berättar att hon har arbetat med logistik i det här huset i 17 år, redan när man hette LBC, och långt innan man i sammanslagningen blev till dagens LGT Logistics. Hon förklarar att LGT:s styrka ligger i att man är hårt nischade.

”Här är kunden ett namn, aldrig ett ordernummer. Det blir en prestige att bibehålla vår låga skadefrekvens och se till att kunden, som jag har en personlig kontakt med, blir nöjd.”

”Vi kan verkligen möbler. Vi vet hur vi ska lasta dem för att de ska komma fram hela, och på just den dag som är överenskommet. Eftersom vi kan våra produkter så väl kommer 99,95 procent av våra kollin fram skadefritt. Det är en signifikant skillnad mot konkurrenterna.” Victorias säljarkollega, tillika LGT:s försäljningschef, Tobias Lundell nickar bekräftande. Han om någon borde veta, för han har tidigare arbetat hos flera av LGT:s konkurrenter. Victoria fortsätter att berätta om hur viktig den personliga kontakten med kunderna är: ”Här är kunden ett namn, aldrig ett ordernummer. Det blir en prestige att bibehålla

vår låga skadefrekvens och se till att kunden, som jag har en personlig kontakt med, blir nöjd. Jag tar det personligt om jag skulle misslyckas med vad jag lovat. Därför handlastas alla våra kollin på terminalerna, och vi ger specialleveranserna extra fokus.” Säljchefen Poul Erik Dahl talar engagerat när han utvecklar Victorias resonemang på sin sjungande, lätt tillrättalagda danska: ”Vad kostar en skada? Kunden måste ha tillit till oss. Säger vi att 99,95 procent av leveranserna kommer fram hela, så är det så. Vi har noggrann pågående dokumentation som verifierar vårt påstående. Det blir prestige. I dag ska allt ske snabbt! Leveranstiden är viktig, men ingenting är viktigare än att varan kommer fram i ett stycke. Vi har också respekt för de geografiska avstånden. Jag bor i Danmark. Det är ett litet land där vi kan ha kortare leveranstid. I Sverige och Norge är det helt andra avstånd. Då kan man inte lova något som blir omöjligt att hålla.” Poul Erik har arbetat hos LGT Logistics i många år; redan 1989 började han som elev i spedition på det danska huvudkontoret. När Poul Erik räknar efter inser han att han faktiskt har arbetat i samma företag i 26 år. Att han har varit där så länge utan att tröttna förklarar han med att det vid varje sammanslagning har uppstått en ny struktur som har gjort att företaget har känts ”som nytt”. Vd:n Ulf Näverstens väg i logistikbranschen är ännu längre. Den började med att han redan som tjugoåring startade egen firma, och i hela sitt yrkesverksamma liv har han sedan arbetat med lager- och distributionslogistik såväl i mindre som i stora internationella bolag. På LGT i Tibro trivs Ulf och hans medarbetare mycket väl. Människor stannar länge på LGT Logistics – hur kommer det sig? ”Det är en trevlig arbetsplats med bra friktion mellan kvinnor och män i olika åldrar. Vi är råa men hjärtliga”, skrattar Victoria och Tobias. Hjärtligheten och den goda stämningen märks också på kontoret. Människor talar glatt med varandra oberoende

För att rätt varor ska kunna lossas och fyllas på – vid varje stopp – måste allt göras i rätt ordning.

om de står välklädda bakom ett skrivbord eller har kommit in från lagret i blåkläder. Även i terminalen är tonen mellan de anställda skämtsam och vänlig. Det är imponerande att se hur snabbt och noggrant chauﬀörerna och lagerpersonalen arbetar med att tömma och fylla de väldiga långtradarna. Det kräver en speciell spatial intelligens att veta i vilken ordning man ska lasta sin bil för att rätt varor ska kunna lossas och fyllas på – vid varje stopp. Allt måste göras i rätt ordning, varenda kubikcentimeters utrymme ska fyllas, och både möbler men också mindre artiklar som lampor och dylikt måste ligga stadigt under hela resan när man sedan ska ut och köra milsvida kring. Ju mindre ”luft” och tomt utrymme man kör omkring med, desto miljövänligare, och större chans att hålla – eller ytterligare förbättra – sitt löfte: 99,95 procents skadefri leverans. LGT Logistics är ett företag som hela tiden expanderar. Hur ser man på framtiden? ”Onlinehandel är framtiden. Möbelbranschen är i rörelse och LGT följer med. Många företag flyttar sin produktion till andra delar av världen, och då måste logistiken vara flexibel. Konkurrensen har hårdnat, till följd av globaliseringen har världen blivit större – och samtidigt mindre. Globaliseringen innebär både hot och möjligheter. Eller rättare sagt: hot är möjligheter bara man är beredd att se dem, förklarar Poul Erik. Ulf fortsätter med att citera Jack Welsh, tidigare CEO på General Electric. ”Jack Welsh lär ha sagt ’Om omvärlden ändras i snabbare takt än ditt företag – då har du problem’. Jag har det som ledord. Vi måste våga förändras när marknaden gör det. Och det gör den nu. Snabbt.” Hela logistikbranschen står inför nya utmaningar. Förr var man sist i kedjan och helt anonym för slutkunden. Nu måste man komma ut ur anonymiteten, ”stiga in i finrummet” och få ett ansikte.

”Jack Welsh lär ha sagt ’Om omvärlden ändras i snabbare takt än ditt företag – då har du problem’. Jag har det som ledord. Vi måste våga förändras när marknaden gör det. Och det gör den nu. Snabbt.”

Den enskilde kunden förstår hela händelsekedjan på ett annat sätt idag. Förr skötte butiken allt; kunden kom in, pratade lite med butiksbiträdet, pekade ut vad han eller hon ville ha, och betalade. Därefter såg andra till att varan levererades dit den skulle. I och med e-handeln har kunden tagit en mycket större och aktivare roll: man är sin egen produktgranskare, medveten och upplyst. Idag letar man själv upp information om den vara man vill ha, jämför leverantörer och väljer utifrån både pris, leveranstid och tidigare kunders omdömen och referenser. En kund idag kan mycket väl välja ett bord på nätet utifrån vem som kör hem det. Allt sker tyst och anonymt på nätet, och allt oftare är logistikföretaget den första mänskliga rösten mellan kunden och varan. Då gäller det att synas och låta kunden förstå det som Victoria har nämnt tidigare och nu än en gång understryker:

”Hos oss är kunden ett namn, aldrig bara ett ordernummer. Det är därför vi vill synas, både på sociala medier som LinkedIn och Facebook, men också på mässor och i andra oﬀentliga sammanhang. Vi vill ha en dialog direkt med våra kunder, visa dem vilka vi är.” Och Poul Erik fyller i: ”I dag vill människor ha svar och hjälp omgående, i telefon, via mejl och chat. Det ger oss en positiv press, vi måste röra oss i takt med marknaden och vara där kunden söker oss. Därför är till exempel Furniture Fair på Stockholmsmässan viktig för LGT Logistics. Mässan ger oss möjlighet att presentera oss för 600 potentiella kunder. Vi ses där! p 69

Flexibla betallösningar för möbelhandeln oavsett kanal Att göra det enkelt för kunden att handla hos dig är inte svårt Trygg faktura, räntefri delbetalning eller lojalitetsskapande kort? Erbjud flera smidiga betalsätt som fungerar på samma sätt online och i fysisk butik. Då ökar kundens valfrihet vid köpet. En sådan kund handlar gärna mer, igen och igen. Genom samarbetet mellan Branschorganisationen Färg, Möbler & Interiör och Resurs Bank kan du erbjuda just detta. Du kan även krydda kundens upplevelse med exempelvis försäkringar för ökad köptrygghet eller appen Loyo, en lojalitetsskapande kundklubb i mobilen.

Kontakta Resurs Banks kontaktperson Bosse Lundgren redan idag, 0736-61 20 35. Du kan även läsa mer på resursbank.se/foretag

Med möbelkortet kan kunden handla räntefritt i upp till 24 månader. Kunden ansöker i butik och får svar direkt. Delbetalningsalternativ väljs därefter i lugn och ro hemma.

resursbank.se Representativt exempel för delbetalning 12 månader: Vid ett kreditbelopp/köp om 10 000 kr är rörliga årsräntan 0 %. Administrationsavgiften är 35 kr/månad och uppläggningsavgiften är 295 kr. Kreditkostnaden är 715 kr vilket ger den effektiva räntan 12,86 %. Ordinarie delbetalningsbelopp per månad** är 869 kr och ger ett totalt belopp att betala 10 715 kr. *Exemplet baseras på ett köp den 15:e dagen i en kalendermånad och är beräknat 2015-01-10. Exemplet förutsätter att räntan och avgifterna är oförändrade under hela kreditperioden. Andra sätt att utnyttja krediten kan leda till såväl en högre som lägre effektiv ränta. Den effektiva räntan är beräknad i enlighet med Konsumentverkets riktlinjer. **Avrundning tillämpas till närmsta högre krona. Månaden efter val av delbetalning tillkommer uppläggningsavgift till ordinarie delbetalningsbelopp. Uppläggningsavgiften är inkluderad i angiven Kreditkostnad och Totalt belopp att betala.

Aktiva konsumenter förändrar marknaden Han heter Stefan Nilsson, kallas TrendStefan och har fem år i rad utsetts till Sveriges mäktigaste i designsverige, även om han själv tycker att det är betydligt mäktigare att till exempel vara bostadsminister. Det sägs att den som håller på med någonting i tio år räknas som proﬀs. Stefan har arbetat med trender i femton. Han hittar dem genom att ständigt se sig omkring, resa runt i hela världen, intervjua människor och upptäcka förändringar i mönstret. Förändring är trend, trend är förändring. Stefan talar fort; att lyssna till honom är som att öppna ett fönster rakt in i framtiden. ”Jag är på jakt efter ikonerna, de coola människorna, varumärkena och företagen. Jag frågar folk om vad de längtar efter och drömmer om, tar reda på hur de tolkar sin omvärld och vart de är på väg.” Stefan samlar information, tittar, ställer frågor och lyssnar. Han rör sig i vida cirklar, intresserar sig för både design, politik och världsekonomi. ”Jag är bred och har ett helikopterperspektiv. Det är så jag kan se sammanhangen och upptäcka de förändringar som kommer att utvecklas till de nya trenderna. Årets trender han han grupperat in i fem kategorier som han har benämnt Santa Fé, Hedonism, Maskinellt, Astro och Makers & Fixers. De ska ses som fem olika spår. Men den allra största trenden är ändå det som Stefan kallar Antitrend-trenden. ”Människor vill vara unika. De använder trenderna tvärtom: ’jaså, är det inne med skägg, då ska jag ha mustasch’.” Denna längtan efter att få vara sig själv och sticka ut ur mängden gör att morgondagens konsument blir aktiv till skillnad från gårdagens passiva. Idag vill man inte längre ha någonting serverat, utan vill var en involverad del i processen. Man behöver inte längre ett butiksbiträde som tar ner varan från hyllan och tar betalt, utan 72

betalar gärna den som kan hjälpa en i djungeln av alla färger, tapeter och produkter, någon som är lyssnare och pedagog, och som genom att guida dig i dina val gör dig unik. ”Världen är i ständig förändring, nu kanske mer än någonsin. 2015 var året då Airbnb och Über slog igenom. Idag behöver vi inte ett gigantiskt företag som sponsrar våra idéer, vi slänger ut dem på internet och blir crowdfundade. En av 2016 års trender, Makers & Fixers, handlar om just detta. Den handlar om antitrend, engagemang och delaktighet. Som när Indiska gick ihop med Myrorna och sålde vintage-bestick i sina butiker. Butikerna kommer att gå längre än så. Det går inte längre att bara ”leka aﬀär” när e-handeln finns. Butiker blir till workshops som involverar kunderna, hjälper dem att hitta, eller kanske till och med tillverka varan efter sina speciella önskemål. Det är ett sätt att hitta ett konkurrenskraftigt alternativ till internet. Stefan berättar om en världskänd vastillverkare som vägrar att sälja till butiker som inte är ”aktiva”. Vill man sälja hans vaser måste man kunna erbjuda sina kunder exempelvis blomsterbindarkvällar eller andra aktiviteter där vasen blir del av något större, inte bara en vas. ”En annan av mina favorittrender är den ljusa och transparenta Astro. Den handlar om framtiden, rymden

”Butiker blir till workshops som involverar kunderna, hjälper dem att hitta, eller kanske till och med tillverka varan efter sina speciella önskemål. Det är ett sätt att hitta ett konkurrenskraftigt alternativ till internet.”

och science fiction, en utforskande trend som vill hitta nya material och nya metoder. Det är trenden för den nyfikne som är vidöppen inför framtiden.” Stefan är nyfiken och entusiastisk, orden bara flödar, och i hans ögon är framtiden redan här. Den 11 januari har han för femte året anordnat Den Stora Trenddagen, då ska han tala om trender för allmänheten. ”Många trendevenemang är rejält dyra och exklusivt till för folk i branschen. Jag har anordnat en dag som är öppen för alla, för det är i mötet mellan bransch och konsument som trenderna skapas. Då bjuder jag på kaﬀe och berättar mer om Santa Fés sol, gult och mintigt blått, kaktusar och geometriska mönster, sedan den hedonistiska porrtrenden med 70-talskänsla, tunga draperier, sammet och fransar, den maskinella trenden som är metall och industri på ett nytt vis, och så favoriterna Astro och Makers & Fixers. Alla som vill höra är välkomna för en liten peng och i mån av plats.” Räknat i sprudlande engagemang och ord per minut blir det förmodligen den mest prisvärda inspirationsdag man någonsin kommer att bevista. p 73

LGT Clockwork ärr kompletta logistiklösn ningar

MÖBELLOGISTIK

201

99,9 5 5% a

lev er

tlevera jek

leveran em

oliderin ns Lager

sleve r tag

För e

leveran em

s an

För e

oliderin ns

ik s

Pro

tlevera jek

slevera tik

Lager

gslever ta

LGT Logistics Tibro - Sweden +46 (0) 504 401 00 Horsens - Denmark +45 7015 5555 Lahti - Finland +358 (0) 3 871 4300 Vilnius - Lithuania +00370 5219 6551 www.lgtlogistics.se e

Fasta av vgångar veckvis frå ån Tibro oc ch Horsens till Norden d och hela a Europa

ra s

uta n

v all a ko lli leve re la m atio n

Annons

Den torra årstiden Kalla nordiska vintrar innebär torr luft med allt vad det medför i form av noppning och krympning av textilier. Trämöbler som spricker, och statisk elektricitet, inte minst i stoppmöbler. Fenomenet (eller rättare sagt problemet) noppning märker man mest i textilier. Noppningen delas in i: 1) noppning från materialet 2) noppning till följd av främmande ﬁbrer som fastnar i materialet

När tyget noppas Kategori 1: Noppning från själva tyget uppstår när lösa fibrer inne i tyget kommer upp till ytan, och tovar sig med varandra när tyget utsätts för mekanisk energi, alltså vanlig användning. En del textilier har ett överskott av lösa fibrer, så noppningen kommer normalt sett att minska med tiden. Kategori 2: Noppning av främmande fibrer uppstår när fibrer från kläder, plädar med mera fastnar i tyget. Det är alltså inte fel på själva tyget, men ofta kan utebliven möbelvård orsaka problem. Torr luft är en orsak till att noppning sker. Alla nya textilier är behandlade med någon form av fuktighet i form av stabilt fett, vax eller andra fuktighetsbevarande ämnen. Dessa ämnen kommer så småningom att torka ut, och deras effekt minska. Logiskt nog så går detta fortare i torr luft. Statisk elektricitet När fibrerna ”töms” på fett och fuktighet kommer de att dra till sig smuts. Torra textilier blir också statiska. En jämförelse är att när vi kommer ut ur duschen så står håret åt alla håll, medans fett hår ligger platt. Tillför man balsam efter tvätt blir håret mjukt och smidigt. Alla fibrer, oavsett om de är syntetiska eller naturfibrer har olika absorberingsförmåga. En ullfiber kan till exempel absorbera drygt 4 procent fuktighet, medan en i bomull endast klarar drygt hälften. Polyesterfibrer har ännu mindre förmåga, medan läder klarar hela 18 procent. Dessa värden säger kanske inte så mycket, men i praktiken betyder det att de

olika materialen kan ta emot fett och fuktighet inom dessa ramar utan att det syns eller känns. Testprotokollet kan ”ljuga” Alla textilier genomgår ett noppningstest och betygsätts på en skala mellan 1–5, där 5 är bäst. Dessa tester utförs i laboratorier under kontrollerbara förhållanden. Testerna sker normalt i en miljö med 65 procent relativ luftfuktighet i en rumstemperatur på 22° C. Många textilier klarar dessa tester med höga resultat, till exempel 4 på skalan. I Oslo i februari 2010 är den relativa luftfuktigheten cirka 20 procent. Detta betyder att 4 på skalan i denna luftfuktighet blir 1. Många hus har värmepumpar som ger en enormt torr luft. Detsamma gäller elektriska element. Detta framkallar statisk elektricitet och noppning. Fenomenet uppstår varje vinter, och förvärras när kylan sätter in. Tillför fuktighet I dag finns det produkter som kan bromsa noppning, bland annat impregneringar som innehåller stabila fettämnen. Dessa innehåller ofta även ämnen som finns i hårbalsam, och ger samma effekt på möbeltyg som på håret. Det är mycket viktigt att använda impregneringar med fettinnehåll efter rengöring av möbeltyget, speciellt under vintern. En del upplever att detta inte har så stor effekt. Ibland är materialets absorberingsförmåga helt enkelt för låg. Viktigt då är att behandla tunt flera gånger tills materialet är mättat. Har du frågor om underhåll eller reparationer? Ernst P. AB svarar på frågor från Färg, Möbler & Interiörs läsare på info@ernstp.se.

PROFESSIONELL MÖBELVÅRD Vi på ERNST P. tillverkar pålitliga rengörings- och underhållsprodukter för trä, läder och textil. Vi använder bara råvaror av högsta kvalitet som vi vet är bra för dessa material. Att sälja möbelvårdsartiklar som minskar antalet reklamationer är lönsam merförsäljning för möbelhandlaren, samtidigt som professionalismen mot kund förstärks. Hjälp era kunder använda rätt produkter för möbelvård! www.ernstp.se info@ernstp.se 031-703 07 70

Colourlock Universalprotcetor GRÖN

Total Clean Textilrengöring

Minskarriskenför noppningochstatisk elektricitet. InnehålOHU lYHQ 89 ¿OWHU mot solblekning och antioxidanter mot främmande fett. Textilimpregnering helt fri från Flourkarboner

Mycket effektiv rengöring av textilier RFK PLFUR¿EHU Art nummer 121-500

Art nummer 720340

100 år av erfarenhet 1915-2015 Våra möbelvårdsprodukter är garanterat fria från SVHCämnen och ämnen på REACH kandidatlista 75

ETT AV EUROPAS BREDASTE SORTIMENT AV JUL- OCH DEKORATIONSBELYSNING

SWEDEN FINLAND NORWAY DENMARK ICELAND

NORTHERN LIGHT FAIR

MONTER

C08:41

Star Trading AB, Svenljunga Tel: +46-(0)325-12 000, info@startrading.com, www.startrading.com 2< 1RRUWUDGH $% .DDULQD 6W .DULQV 3XK 7HO LQIR#QRRUWUDGH Ă&#x20AC; ZZZ QRRUWUDGH Ă&#x20AC; MS Belysning AS, Fetsund, Tlf. 63 88 85 00, post@ms-belysning.no, www.ms-belysning.no EL-Design ApS, Viby Sj, Tlf: +45 23 20 49 65, el-design@mail.tele.dk, www.eldesign.info PFAFF, ReykjavĂk, SĂmi 414 0400, pfaff@pfaff.is, www.pfaff.is

Barnmöbler som växt

FLEXA är det danska barnmöbelföretaget som är mer borta än hemma. 95 procent av det som sker, sker ute i världen. Carsten Dan Madsen har varit företagets vd sedan 2012, och just att mycket av marknaden ﬁnns utanför landets gränser gör att han trivs bra. ”Jag har arbetat med skandinavisk design i hela mitt livet, men alltid utanför Danmark. Jag har bland annat bott i Asien och USA. Nu är det är skönt att utgå hemifrån men fortsätta ha internationell kontakt.”

sig stora i hela v채rlden

LEXA grundades 1972 och är kända för sin enkla, skandinaviska design med möbler som kan ändras i takt med barnens utveckling från att de är väldigt små tills de är nästan fullvuxna. Barnet börjar kanske med en våningssäng med bädden vid golvet, flyttar sedan upp på ovanvåningen med lekyta under, kompletterar med rutschbana, och när det är dags att börja skolan kan nedervåningen bli studieyta. ”Designmässigt har vi en ren linje, våra möbler är praktiska, säkra och mycket tåliga och tar inte över rummet utan följer barnets behov.”

1999 öppnade den första FLEXA-butiken i franska Nice. Idag finns fler än 140 butiker i Europa, Asien, Nordafrika och på Hawaii. Hur kommer det sig att FLEXA är så stort utomlands? ”Våra produkter har inga geografiska gränser. Vår internationella succé beror på två saker: en är att skandinavisk design inte inkräktar på andra kulturers. Den är enkel och stram och kan både stå för sig själv eller blanda sig fint med andra stilar. Den sticker inte ut men syns ändå. Hos oss kommer funktion och form före stil, därför passar våra produkter lika bra i barnrum i Marocko, Peking eller Dublin. Den andra anledningen är att IKEA har gjort mycket för att föra fram skandinavisk design i världen. Det har öppnat människors ögon för den avskalade, enkla stilen. När man har vant sig vid IKEA:s saker ser inte våra möbler längre främmande ut. Hela Skandinavien drar fördel av IKEA. I varuhuset i Hong Kong har vi till exempel placerat vår FLEXA-butik på våningen under deras fyra.” Att berömma IKEA och tacka dem för framgången är lite ovanligt. Många företag ser IKEA som en konkurrent men Carsten tänker tvärtom. Det är lätt att prata med honom, han är orädd i sin syn på omvärlden och det märks tydligt att han tack vare sin långa tid utomlands – dock med fokus på Danmark – har ett utifrånperspektiv på Norden och en stor vana att tänka globalt. Samtalet går in på kunderna, vilka de är och om de skiljer sig åt beroende på var i världen de bor.

”Kunderna är desamma överallt: mammor i åldern 28 till 38 som är välutbildade, yrkesarbetande och intresserade av inredning och design – men framför allt drivs de av en stor omsorg och oro. De oroar sig för om barnen äter rätt, sover ordentligt, har det bra på förskolan eller om de klarar av studierna. Har de vänner, spenderar de alldeles för mycket tid på nätet? Överallt samma oro. Mamma är densamma i Stockholm som Shanghai. FLEXA hjälper dem att ta bort oron kring barnens rum. Våra produkter är giftfria, materialen är av bästa kvalitet, hållbara, miljövänliga och våra madrasser är de allra bästa.” Vad kommer att hända i framtiden? Kommer FLEXA att fortsätta vara lyhörda gentemot barnen och inta världen? ”FLEXA har aldrig varit ’revolutionärt’. Vi svarar på barnets behov vid varje givet tillfälle och tillhandahåller passande lösningar. Det var så vi på 1980-talet tog fram rutschbanor till sängarna, något som fortfarande säljer stort. Vi arbetar med experter på barnområdet, pedagoger och människor som är duktiga på att se samhällsförändringar, exempelvis ekonomer, sömnexperter, dietister, folk som forskar på lek och utveckling. Vi anordnar kreativa projekt, lyssnar ständigt på vad som är på gång och lär oss om barnens olika åldrars samverkan i nutiden. Nyligen har man upptäckt att barns kroppar inte mår bra av det myckna användandet av iPads och andra smarta plattor. De sitter i sängen och håller i dem långa stunder, det statiska stillasittandet stressar lederna och kroppen vilket inte låter barnen komma i vila när de ska sova. Därför har vi precis tagit fram en hållare som låter barnen leka med plattorna utan att behöva sitta stilla. ”Det kommer alltid att finnas föräldrar som vill sina barn det bästa och ser dem som prio ett. Vi har räknat ut att varje kväll lägger sig sjuhundra nya barn för första gången i en FLEXA-säng. Många av dessa barn bor i England, Frankrike, Asien, USA och även Sydamerika. Fler bor i Casa Blanca än i Sverige. Vi har haft ögonen mot världen och kanske stått lite med ryggen mot Skandinavien, men även här växer intresset. Alla kan inte gilla skandinavisk design, men det finns tillräckligt många som älskar den för att jag inte ska behöva oroa mig för framtiden.” p

”Vi har räknat ut att varje kväll lägger sig sjuhundra nya barn för första gången i en FLEXA-säng. Många av dessa barn bor i England, Frankrike, Asien, USA och även Sydamerika. Fler bor i Casa Blanca än i Sverige.”

Annons

Svenska handtillverkade kristallkronor www.kn-chandeliers.se Segersbyvägen 4, Norsborg 08-744 39 83 80

Kärlek till tradition sedan 1895

Hantverk, tradition och ny design gör att Järnforsen lever vidare TEXT ANNA EKLUND NACHMAN

Det är en kall och solig vinterdag i den lilla bruksorten Järnforsen utmed Emån i trakterna kring Målilla, Hultsfred och Vimmerby. Denna idylliska plats, med vacker natur och stora villor dekorerade med spröjsade fönster och sirlig snickarglädje, är både speedwaytrakter och Astrid Lindgrens domäner. Här tillverkas också gedigna bäddsoffor sedan slutet av 1940-talet. Järnforsens Stoppmöbler firar i år sitt 70-årsjubileum och platschefen och ägaren Marie Waern Svalbring berättar stolt att hon är barnbarn till en av de fyra grundarna. Man har gjort sig kända för gedigen kvalitet, sitt hantverkskunnande och att det verkligen är svensktillverkat – från stock till färdig soffa i företagets egna lokaler. en det var nära att firandet uteblev. I några år hade affärerna gått knackigt, och olika faktorer samverkade till att Marie i augusti förra året försatte bolaget i konkurs. I stället för att sätta punkt för en era blev konkursen starten på något nytt.

M ”Till exempel ska vi börja producera en av våra 60-talssoﬀor i ny tappning. Vi vill ta med det gamla i det nya, med både en modern design, nya materialval och en del ny teknik.”

Joakim Selin gick in som delägare och tillsammans arbetar han och Marie nu på att ta med företaget in i framtiden. De kompletterar varandra väl där de sitter på kontoret och berättar om vart det nu bär hän, fyller i varandras meningar och målar upp en ljus framtid. Marie berättar att de arbetar med en helt ny säljorganisation tillsammans med finska Rotola-Pukkila OY. Tidigare jobbare man i avdelningar, nu grupperar man om och jobbar tajtare men behåller lean-tänket. De har även lagt mycket fokus på marknadsundersökningar och tagit reda på vad deras kunder har för önskningar. ”Bäddsofforna har hela tiden hållit en hög kvalitet men formspråket behöver förnyas. Därför har Järnforsens Stoppmöbler startat ett samarbete med arkitektbyrån Okidoki Arkitekter i Göteborg. Man använder sina egna historiska soffmodeller som bas men för in ett nytt uttryck. Tanken är att kunden både ska känna igen sig och samtidigt få förnyelse. Till exempel ska vi börja producera en av våra 60talssoffor i ny tappning. Vi vill ta med det gamla i det nya, med både en modern design, nya materialval och en del ny teknik. Avtalet med Okidoki Arkitekter gläder oss men kanske allra mest gläder det vår personal. De är

otroligt upplivade av att det händer nya saker och har en enorm lust att utvecklas med företaget”, säger Marie. Joakim fortsätter att berätta om de nya greppen: ”Vi ligger mitt i Sverige, härifrån är det lika långt till Stockholm, Göteborg och Malmö. Det är bra att vara här i Järnforsen, bland annat för att man på en liten ort får otroligt lojal personal. Här måste man inte jaga uppför nya karriärspinnar som ofta kan ske i storstäderna, man är kvar länge och fördjupar sig på ett helt annat sätt inom sitt yrke. Tjugo år är en kort anställning här, några har jobbat i huset i 45 år. Det gör att vi har ett enormt kunnande i väggarna.” ”Det här är hantverk. Det kan inte ersättas av robotar, även om vi är en modern arbetsplats med CNC-maskiner för bearbetning av trädetaljer och tillskärning av tyg så är hantverket är A och O”, inflikar Marie. Vad kommer mer att hända i framtiden? Internet, sociala medier? Joakim svarar: ”Kommunikation är viktigt. Vi har alltid varit bra, men vi har inte varit lika bra på att berätta det för omgivningen. Vi kommer att lägga mer omsorg på att förmedla hur bra vi faktiskt är.” Joakim talar engagerat, han gestikulerar och det går inte att undgå att se hans välmanikyrerade händer och att de korta naglarna är målade i ett mörkrött lack. Det bryter av mot hans svarta kostym, stora kroppshydda, snaggade hår och maskulina glasögonbågar. Det visar sig att döttrarna en gång målade hans naglar, lacket fick vara kvar när han gick till jobbet dagen efter och Joakim upptäckte förvånat hur provocerande 83

det var för en del människor att en man täcker några få kvadratcentimeter av kroppen med färg. Det fick honom att fortsätta måla, lacket är en bra ”talking piece”. Extra roligt är att Marie aldrig målar naglarna, hon tycker att det är för krångligt och att lacket flagar av alldeles för fort. Det är nya och roliga tider då den kvinnliga ägaren är omålad medan mannen bär rött lack. ”Det är viktigt för oss att man ska känna sig fri att komma till jobbet som man vill. Här får vi vara avslappnade och sådant ökar kreativiteten”, säger Marie. ”Det är roligt att leva, vi har bara ett liv och då måste vi kunna njuta av det”, fyller Joakim i. Vilka är då kunderna? ”De trångbodda är en kategori. En annan är de som bor stort och har ett extra rum som de använder som gästrum, till exempel när de vuxna barnen med familjer kommer på besök.”, tänker Joakim. ”Ja, och sedan har vi alla dem med fritidshus och sommarstugor. Och hotellen, till exempel hotell Tylösand i Halmstad. Den där extrabädden ska idag gärna vara lika skön som hotellsängen. Enklare bäddsoffor har det dåliga med sig att de varken är sköna att sitta eller sova i, men vi har lagt oss vinn om att våra bäddsoffor ska vara lika komfortabla som vanliga soffor och lika sköna som reguljära sängar.” Marie vill inte att hennes beröm bara ska vara tomma ord, så hon visar runt i verkstaden och visningsrummet och låter oss både provsitta och provligga. På sistone 84

har man arbetat en del med micropocketresår, där varje äder är stark och kort och ligger i en egen tygficka. Att ädrarna är korta innebär att madrassen tar mindre plats och tillåter att man tar ut svängarna i designen. Micropocketresår har även blivit stort i långtradarbranschen, där det är viktigt att man även kan sova skönt. ”Det är go’ komfort”, utropar Joakim, och efter att ha provlegat måste jag hålla med. Vi leds genom nästan niotusen kvadratmeter verkstad, rum efter rum är fyllda med trä och tyger, det är verkligen från ax till limpa – eller från stock till soﬀa. De sjuttio åren märks här, för gamla gedigna maskiner blandas med alldeles nya. Arbetsplatsen är modern men det finns ingen anledning att göra sig av med sådant som fungerar tillfredsställande, även om det är maskiner som har används sedan företagets begynnelse. Joakim ansluter och förklarar hur han tänker kring att göra tvärtemot många andra och stanna kvar hemma: ”Det finns så många plus med att vara kvar i Sverige. Flyttar man produktionen utomlands är det lätt att tappa både kontroll och kvalitet. Ett tag skulle många flytta sin produktion till andra sidan jorden där det var så billigt som möjligt, men idag är Europa lika billigt att producera i som till exempel Kina. Och att hålla allt inom landet ger mindre miljöpåverkan, det tycker vi är mycket viktigt.” Nu är det bråda dagar i Järnforsens Stoppmöbler. Den nya hemsidan är på gång och på möbelmässa ska flera nyheter visas. Järnforsen reser sig som en fågel Fenix och det blir spännande att se dess nya skrud. p

”Det ﬁnns så många plus med att vara kvar i Sverige. Flyttar man produktionen utomlands är det lätt att tappa både kontroll och kvalitet.”

De styrs inte av trender utan håller sin egen linje Med sina erfarenheter som detaljist med egna företaget Newport tar de nu steget till grossist. Hela sortiment baseras uteslutande på kundens, alltså konsumentens, önskemål. ”För ett och ett halvt år sålde de Newport, grundade SdvM och tog då steget från att vara detaljister till att bli grossister.”

bland förstår man inte hur mycket man hör hemma någonstans förrän man åkt därifrån. Det var så Owe Sporrong insåg att han är stockholmare ut i fingerspetsarna. Först lämnade han huvudstaden för Göteborg i sju år, och därefter för Nederländerna i tio.

”Jag trivdes i Holland, men längtade mer och mer efter Stockholms skärgård och den svenska luften. Holland är väldigt tätbefolkat, precis tvärtemot hur vi lever här.”

Owe är klädd i skjorta, brun tröja, byxor i ett diskret brunt rutmönster. Han sitter på sitt lilla kontor och showroom intill Vasaparken i Stockholm, inrett med SdvM:s (Sporrong van der Meyden) egna trämöbler, och berättar hur han och partnern Marcel van der Meyden återvände till Sverige, startade Newport, och drev det framgångsrikt i sjutton år. För ett och ett halvt år sålde de Newport, grundade SdvM och tog då steget från att vara detaljister till att bli grossister.

”Newport var vår baby, det blev en succé med flera butiker runtom i landet, varav den största inne på NK här i Stockholm. När vi startade fanns inte den här svala amerikanska New England-stilen alls i Sverige; vi introducerade den och gjorde den populär. Att det blev så lyckat tror jag berodde på att vi höll en stenhård linje, och aldrig lät oss lockas av trender eller annat snyggt som vi mötte på mässor runtom i världen om det inte passade vår stil.” Under dessa sjutton år lärde sig Owe och Marcel mycket om vad kunderna vill ha och saknar, och de ville göra något åt saken. Som detaljister hade de inte möjligheten, men efter att ha lämnat Newport var det dags. SvdM:s hela sortiment baseras uteslutande på kundens, alltså konsumentens, önskemål. Så vad var det som kunderna saknade? ”Det låter kanske inte så revolutionerande, men väldigt många frågade efter smala konsolbord som skulle få plats i en trång stockholmshall. Sådana var i princip omöjliga att få tag i om man inte hade tur att hitta ett i antikaﬀären. Ett annat önskemål var vitrinskåp med glas mot de nedre hyllorna, och även glas på sidorna. Eller ovala soﬀbord som inte såg så himla trendiga och moderna ut. En populär möbel vi har tagit fram på många kunders begäran är ett stadigt matbord som går att förlänga rejält, till nästan fyra meter.” Funktion är oerhört viktigt för svensken. I Sverige är vi visserligen trendkänsliga, men en oerhört vacker möbel som inte fungerar tillfredsställande kommer aldrig att bli någon storsäljare. Marcel står för det kreativa och Owe för allt det andra, såsom ekonomin. Att ha arbetat ihop så länge är en styrka. ”Jag vet vad han kan och inte kan – och vice versa.” De ritar själva de flesta produkterna, och låter tillverka dem på en europeisk fabrik. Idag är det vanligt att man förlägger sin tillverkning längre bort, som i Asien, men eftersom SvdM endast arbetar med trämöbler är det extra viktigt att ha tillverkningen på en plats som har rätt luftfuktighet. Dessutom är det så mycket lättare att ha fabriken nära, det innebär korta ledtider och skulle det bli problem så kan de snabbt åtgärdas.

”Vi fokuserar uteslutande på trämöbler. Inga stoppmöbler alls. Och vi jobbar med tre träslag: det är främst amerikansk körsbär, som kommer i två färger: mörk eller lite ljusare, liknande idegran. Sedan är det pinje som finns i vitt eller svart, och så en del ekmöbler. Vi har bland annat tagit fram ett ekbord som har en yta i parkettmönster. Möblerna är nästan uteslutande solida – ingen MDF – och så gott som hantverksmässigt gjorda. En del av processen kan vara automatiserad, men när det kommer till detaljerna såsom en bordsyta eller ovansidan av en byrå kräver det att någon handhyvlar för att få den rätta känslan. När samtalet kommer in på framtiden och webhandel rätar Owe på sig, blicken skärps och han ser nästan arg ut. ”Det här är ett ämne som ligger mig varmt om hjärtat. Internethandeln är här för att stanna, men att grossister säljer både till detaljhandeln och samtidigt har egna webshoppar där de har helt andra marginaler – det är inte sjysst. Det fungerar inte att möbelbutiker med enorma hyressummor att betala endast fungerar som showrooms dit människor går för att klämma, känna och få goda råd, och sedan går hem och köper varan från grossistens hemsida. Att göra så är att skjuta sig själv i foten. Grossister och detaljister måste vårda sin relation, grossisterna ska inte dra undan mattan för detaljhandlarna. Det är oansvarigt och dumt.” Ni har gått från Newport till SvdM, hur lyckas ni med att fortsätta ”höra kundens röst” nu när ni befinner er på grossistsidan? ”Allt hänger på att arbeta med duktiga, lyhörda detaljhandlare som lyssnar på kunderna och kan vidarebefordra deras önskemål till oss. Vi lägger mycket energi på att hitta bra detaljister. Det är inte helt lätt. Jag vill arbeta med handlare som har en bra bas och ett tydligt koncept, som helt enkelt har en gedigen tanke bakom sitt företag. Vi har hittat några som vi tycker är helt rätt att sälja våra produkter, planen är att hitta ungefär lika många till. I år kommer SvdM inte att ställa ut på Stockholm Furniture Fair men vi kommer givetvis att besöka den. Vem vet, kanske har vi tur och möter precis dem som vi söker.” p

”Grossister och detaljister måste vårda sin relation, grossisterna ska inte dra undan mattan för detaljhandlarna. Det är oansvarigt och dumt.”

Vi kan betaltjänster Handelsbanken Finans är glada över att vara FMI:s nya officiella samarbetspartner. Vi vet att kunder vill ha möjlighet att betala sina köp på olika sätt. Om du erbjuder flera olika betalningsalternativ har du större möjlighet att sälja mer till fler.

Vi har alla betaltjänster du behöver i butik, e-handel och för mobilhandel.

z Kortbetalning

z Faktura

z Delbetalning

z Direktbetalning

Har du frågor? Kontakta gärna mig Martin Almog på 070-245 72 30 eller maal24@handelsbanken.se

handelsbanken.se/finans

Statistik

”Detaljhandelns försäljning ökade med 0,4 procent mellan oktober 2015 och november 2015”

Försäljningsvolymen i detaljhandeln ökade i november Försäljningsvolymen ökade med 5,2 procent i november jämfört med motsvarande månad 2014. Dagligvaruhandeln ökade med 2,0 procent, medan sällanköpsvaruhandeln ökade med 7,5 procent. Uppgifterna är kalenderkorrigerade. Omsättningen för detaljhandeln mätt i löpande priser ökade med 7,0 procent mellan november 2014 och november 2015. Dagligvaruhandeln ökade med 4,6 procent, medan sällanköpsvaruhandeln ökade med 8,8 procent. Detaljhandelns försäljning ökade med 0,4 procent mellan oktober 2015 och november 2015. Under den senaste tremånadersperioden (september–november) ökade försäljningen med 1,3 procent jämfört med närmast föregående tremånadersperiod (juni–augusti). Båda dessa uppgifter är i fasta priser, kalenderkorrigerade och säsongrensade. p

Ökad försäljning i färgfackhandeln i november Färgfackhandelns försäljning i november 2015 ökade jämfört med november 2014. Utvecklingen i löpande priser landade på 10,7 procent. Priserna i färgfackhandeln ökade med 0,1 procent. Mätt i volym ökade därmed försäljningen i färgfackhandeln med 10,6 procent i november. Korrigerat för kalendereﬀekt i november ökade försäljningen i kalenderkorrigerade fasta priser med 7,6 procent. I detaljhandeln som helhet ökade försäljningen med 7,0 procent mätt i löpande priser. Efter prisjusteringar ökade detaljhandelsförsäljningen med 5,8 procent. I kalenderkorrigerade fasta priser ökade försäljningen i detaljhandeln med 5,2 procent. p

10 8 6 4 2 0 –2 –4 –6

Nov Dec Jan Feb Mar Apr Maj Jun

Jul Aug Sep Okt Nov

Samtliga uppgifter är hämtade från HUI/SCB:s Detaljhandelsindex avseende november 2015.

Försäljningen i möbelhandeln ökade i november Möbelhandelns försäljning ökade i november 2015 med 7,1 procent mätt i löpande priser jämfört med november 2014. Priserna i möbelhandeln ökade med 0,4 procent. Mätt i volym ökade därmed försäljningen i möbelhandeln med 6,7 procent. I kalenderkorrigerade fasta priser ökade försäljningen med 6,3 procent under november 2015. I detaljhandeln som helhet ökade försäljningen med 7,0 procent mätt i löpande priser. Efter prisjusteringar ökade detaljhandelsförsäljningen med 5,8 procent. I kalenderkorrigerade fasta priser ökade försäljningen i detaljhandeln med 5,2 procent. p

24 20 16 12 8 4 – 0 –4

Nov Dec Jan Feb Mar Apr Maj Jun

Jul Aug Sep Okt Nov

Samtliga uppgifter är hämtade från HUI/SCB:s Detaljhandelsindex avseende november 2015.

Bli en av våra återförsäljare! Mer information på svdm.se

Sporrong & van der Meyden AB | 070-483 37 80 | info@svdm.se | www.svdm.se Våra europatillverkade möbler hittar du hos följande återförsäljare: Göteborg: Lilla Soffbutiken Göteborg/Kållered: Annorlunda möbler Linköping: Newport Home Interiors Stockholm: Newport Downtown AB (NK), VasaHem, Behagligt Stockholm/Djursholm: Englessons Möbler Stockholm/Nacka: Zandvoort Uppsala: Tre Generationer Inredning Våxtorp: Malmnäs Möbler & Interiör Västerås: Newport Örebro: Nasta Welcome Home

Juridik

Avgjort i Allmänna reklamationsnämnden Nopprig soﬀa var inte fel i köprättslig mening

även hade noppningsbenägenhet. Säljaren hänvisade till att det gick att åtgärda med en noppmaskin.

Kunden köpte en bäddsoﬀa i december 2014. I juni 2015 reklamerade hon till säljaren att tyget nopprade sig, trots att tyget var av högsta kvalitet enligt säljaren när hon köpte den. Kunden yrkade i Allmänna reklamationsnämnden att få problemen åtgärdade eller en ny soﬀa utan kostnad. Säljaren motsatte sig kraven. Enligt säljaren hade kunden valt ett tyg som, förutom fördelar såsom slitstyrka,

ARN:s beslut Allmänna reklamationsnämnden avslog kundens yrkande. Nämnden som hade tagit del av foton på soffan och tyget bedömde att anmärkningarna som kunden hade på soffan inte ansågs innebära att soffan var felaktig i köprättslig mening. Därför avslogs kundens yrkande. (ARN 2015-08768) p

Viktiga lagar och förordningar 2015/2016 Branschorganisationen Färg Möbler och Interiör har sammanfattat ett urval av de lagar och förordningar som huvudsakligen träder i kraft kring årsskiftet 2015/2016, både sådana som är helt nya och ändringar i befintliga. (Källa: Regeringskansliet.) Sjukförsäkringens bortre tidsgräns avskaﬀas En ändring har gjorts i socialförsäkringsbalken som innebär att det från och med den 1 februari 2016 inte längre kommer att finnas någon begränsning i tid för möjligheten att betala ut sjukpenning. Detsamma kommer att gälla för sjukpenning i särskilda fall, rehabiliteringspenning och rehabiliteringspenning i särskilda fall. Ändringen träder i kraft den 1 februari 2016. Tidigarelagt slopande av nedsättningen av socialavgifterna för unga Slopandet av nedsättningen av socialavgifterna för unga tidigareläggs till den 1 juni 2016. En mer jämställd föräldrapenning Den 1 januari träder en ändring i socialförsäkringsbalken i kraft som innebär att det antal dagar som är reserverade för respektive förälder ökas från 60 till 90 dagar. Som en konsekvens av det ändras lagen om jämställdhetsbonus på så sätt att det antal dagar som det kan lämnas jämställdhetsbonus minskas i motsvarande mån. Särskild löneskatt för äldre För personer som vid årets ingång fyllt 65 år införs en särskild löneskatt på löner, arvoden, förmåner och andra ersättningar för arbete. Särskild löneskatt införs även på inkomst av aktiv näringsverksamhet för personer som vid årets ingång har fyllt 65 år samt för personer som inte har fyllt 65 år men under hela året har uppburit hel allmän ålderspension enligt socialförsäkringsbalken. Den särskilda löneskatten är en form av socialavgift och bestäms till 6,15 procent, den träder i kraft den 1 januari 2016. Bättre tillgång till alternativ tvistlösning för konsumenter Den 1 januari 2016 träder en ny lag i kraft som genomför, tillsammans med bland annat en ny instruktion för Allmänna reklamationsnämnden, ett EU-direktiv om alternativ tvistlösning i konsumenttvister. För svensk del kommer tvistlösning att erbjudas av dels Allmänna reklamationsnämnden och dels ett antal privata 90

branschnämnder. I lagen anges att en näringsidkare vid tvist med en konsument måste informera om att konsumenten kan vända sig till en nämnd för alternativ tvistlösning för att få tvisten prövad där. Den nya förordningen med instruktion för Allmänna reklamationsnämnden innehåller bestämmelser om bland annat handläggningstider och avvisningsgrunder som följer av EU-direktivet. I förordningen finns det även de beloppsgränser som ett anspråk inom ett visst område måste överstiga för att nämnden ska pröva tvisten. Höjd föräldrapenning på grundnivån Den 1 januari träder en ändring i socialförsäkringsbalken i kraft som innebär att föräldrapenning på grundnivån höjs från 225 kronor per dag till 250 kronor per dag från den 1 januari 2016. Skärpta regler mot missbruk av tidsbegränsade anställningar (DS 2015:29) Regeringen har lämnat ett lagförslag till riksdagen om regler mot missbruk av upprepade tidsbegränsade anställningar. Förändringen förslås träda i kraft i maj 2016. I huvudsak innebär ändringarna att den nuvarande begränsningen för allmän visstidsanställning kompletteras med en ny regel som innebär att en sådan anställning övergår till en tillsvidareanställning i flera fall än i dag. En allmän visstidsanställning omvandlas därför automatiskt till en tillsvidareanställning om den sammanlagda anställningstiden i allmän visstidsanställning överstiger två år. Förändringar av ROT-avdraget Subventionsgraden vid köp av ROT-tjänster från ett företag och när en anställd får ROT-tjänster som förmån sänks från 50 till 30 procent. Ändringen träder i kraft den 1 januari 2016. Höjd energiskatt på bensin och dieselbränsle samt minskad skattebefrielse för vissa biodrivmedel Den 1 januari 2016 höjs energiskatten på fossil bensin med 48 öre per liter och fossilt dieselbränsle med 53 öre per liter. Det kommunala vårdnadsbidraget avskaﬀas Lagen om kommunalt vårdnadsbidrag upphör att gälla vid utgången av januari 2016. Det innebär att bidragsformen kommer att upphöra. p

Nyhet!

Alme Pall

Se alla våra nyheter i nya katalogen!

OSCARSSO ONS MÖBEL DESIGN & TILLVERKNING SMÅLAND

TELEFON: 0491 224 04 E-POST: INFO@OSCARSSONSMOBEL.SE SE ALLA MÖBLER PÅ VÅR WEBB WWW.OSCARSSONSMOBEL.SE

När rapporterna blir roliga och användbara Alla som någon gång ställts inför en försäljare av dataprogram vet att det man möter är en person som lovar att programmet kommer att lösa alla problem du kan tänka dig – och litet till. Så när jag möter Styrbjörn Torbacke på Zoined vet jag vad jag har att vänta mig. Men när jag efteråt i ensamhet sätter mig ner för att testköra Zoineds demoversion av programmet blir jag helt förtrollad och blir sittande i ett par timmar totalt fascinerad av programmets möjligheter. Jag gissar att det inte är alldeles lätt att installera ett ganska komplext program som Zoined hos kunderna? ”Tvärtom, det är ju en molnbaserad lösning vi erbjuder. Och det behövs inga stora IT-projekt; vi talar med kundens leverantör av kassasystem, och så knyter vi snabbt ihop säcken. Lösningen kan också utan problem hantera extremt stora datamängder. Du slipper också stora investeringar och en massa konsulttid”, förklarar Styrbjörn. Vad kan jag då se med hjälp av ert program? ”Alla vanliga nyckeltal förstås, och de är enkelt visualiserade. Annars är det ju så att rapporter av det slag vi erbjuder oftast bara hamnar hos och hanteras av den absoluta företagsledningen. I bästa fall skickar man ut rapporterna till exempel i form av rapporter med hundratals Excel-ark … och det kanske inte alltid är så direkt användbart.” I Zoined kan man alltså sitta som butikschef och visualisera ett nyckeltal i ett diagram, printa det och därefter gå ner i en kassa och säga ”Titta, det här måste vi kolla på”? ”Nej, nej, nej. Det är just det man inte ska göra. Ingen print. Då låser man ju allt. Man går bara ner till kassan och tar fram sin mobil eller nätplatta och knackar fram rätt diagram, och så kan man under diskussionen med sin personal gå vidare och plocka fram nya rapporter och tillsammans analysera mer. Det här är ett levande, lättillgängligt verktyg. Det är interaktivt i ordets bästa mening. Och du kan få allt … rapporter om försäljning, lönekostnader, produktivitet – fördelat precis som du vill.” (… och efter de där testkörningarna jag gjort kan jag bara intyga att det stämmer. Efter en kort stund tänkte jag maila Styrbjörn och påpeka vissa brister – men upp92

täckte snabbt att den information jag sökt fanns synnerligen lättillgänglig. Det var nämligen så att i en av grundrapporterna kan man få fram försäljning på en stor mängd parametrar: varutyp, enskild produkt, sålt per anställd, sålt per kassa, mest såld leverantör, kund som köper mest och så vidare. Min invändning var att jag inte kunde gå ner på personnivå i organisationen och se hur en enskild medarbetares försäljning såg ut … men det kunde jag visst. Det gick att med olika filter snabbt få fram vem som sålde mest bronsfärgade Tshirts i den världsomspännande organisationen, och dessutom se hur en försäljares resultat förändras beroende på vilka produkter som inkluderas i rapporten … och man kan … ja, möjligheterna upplevde jag nog som väldigt, väldigt många.) Hur ser er betalningsmodell ut då? ”Man kan se det som ett abonnemang där man betalar per kassapunkt och månad. Det innebär att alla uppdateringar och utvecklingar vi gör får man del av utan några nya kostnader. Man kan också när som helst kliva ur systemet. Som sagt, behövs inga stora investeringar eller installationer.”

kan man med hjälp av rapporterna ta en diskussion med inköpsfunktionen i kedjan, och peka på vilka av de centralt inköpta och fördelade varorna som kanske inte fungerar så bra i den egna butiken.”

”… man kan förbättra sin kunskap om kundernas köpmönster och hur organisationen fungerar. FMI:s medlemmar har dessutom 30 procents rabatt på våra tjänster första året.”

Vilka branscher är ni stora i idag? ”Våra stora branscher i dag är mode, sportbutiker, hälsa och skönhet men också kedjor för kaféer samt nöjesparker.”

Jag kan tänka mig att färghandlare som går mot ett allt bredare utbud har stor nytta av det – det ska ju ofta ha överblick över tre lite olika marknader; färg, tapeter samt kakel och badrum.

Vad har jag som möbel- eller färghandlare för nytta av ert program?

”Ja, och där finns det ju en rörlighet i sortiment och köp som man kan få hjälp med att bevaka eftersom vi talar om produkter som är känsliga för trender och mode.”

”Ja, självklart har du nytta av alla de rapportmöjligheter vi pratat om som gör att man kan förbättra sin kunskap om kundernas köpmönster och hur organisationen fungerar. FMI:s medlemmar har dessutom 30 procents rabatt på våra tjänster första året. Men man har också stor nytta av det om man är medlem i en kedja – då

Min avslutande fråga till Styrbjörn var om det var svårt att lära sig programmet – men kanske är det bättre om jag svarar själv. Och svaret är att det är synnerligen enkelt – på tio minuter hade jag förstått metoden för att söka uppgifter, och efter en knapp timme hade jag en ganska bra bild över systemets övergripande möjligheter. p 93

Sida 1

”STABILA KASSASYSTEM ÄR MIN GRUND FÖR EN TRYGG FÖRSÄLJNING” Varje bransch har sina specifika behov och önskemål när det gäller kassor, kassasystem, butiksdata och affärssystem – vi har verktygen för just ditt företag. Vi lotsar dig vidare i din verksamhet, från behovsanalys till implementering och uppföljning. Vi ger dig kontinuitet, långsiktig service och support. Fackhandelsdata är också Casios svenska distributör av Casios olika kassaregister. Vi levererar via vårt återförsäljarnät: www.kassamaskin.se. Välkommen!

Borlänge, Falun, Gränna, Hofors, Karlskrona, Knivsta, Malmö, Partille, Skövde, Vänersborg

Fackhandelsdata Brahegatan 21, 563 32 Gränna 08-447 56 00 www.fhd.se www.kassamaskin.se Följ oss på Facebook!

Brilliant! Den är vad den heter! Vi ses i monter C06:31

Brilliant

www.abovemobel.se Above Möbel AB t )BOUWFSLTHBUBO t 5ZSJOHF t 0451 370 t JOGP!Bbovemobel.se

Svensk design när den är som skönast. w w w. v i k i n g b e d s . s e

(Q O|QVDP DIIlU I|U IlUJ- P|EOHU- RFK LQWHUL|UEXWLNHU

$IIlUVV\VWHP I|U HU EXWLN 6LQGDV lU HQ KHOKHWVOHYHUDQW|U DY DIIlUVV\VWHP I|U IDFNKDQGHOQ LQRP ROLND EUDQVFKHU 9L XWYHFNODU VlOMHU RFK VXSSRUWDU .DVVDQRYD +DQGHOVV\VWHP

1\KHW 1X lYHQ L PRELO VXUISODWWD (Q O|QVDP DIIlU PHG .DVVDQRYD .DVVDQRYD +DQGHOVV\VWHP lU HWW RUGHU- ODJHU- RFK IDNWXUHULQJVV\VWHP 6\VWHPHW EHVWnU DY HQ JUXQGPRGXO RFK HWW IOHUWDO WLOOlJJVPRGXOHU I|U DWW HQNHOW NXQQD DQSDVVD GHW HIWHU HUD HJQD EHKRY .DVVDQRYD 0RELO .DVVDQRYD 0RELO J|U HUW DUEHWH PHU IOH[LEHOW RFK WLOOJlQJOLJKHWHQ |NDU .DVVDRYD 0RELO LQQHKnOOHU EHVWlOOQLQJ RUGHUOlJJQLQJ LQYHQWHULQJ SULVIUnJD RFK LQVDPOLQJ DY GDWD

*|U VRP PnQJD DQGUD EXWLNHU LQRP %ROLVW +DSS\ +RPHV &RORUDPD ;/-%\JJ $OFUR-%HFNHUV +DSS\ +RPHV 1RUGVM| ,Gp 'HVLJQ :RRG\ PIO RFK VNDSD GLQ IUDPWLG L .DVVDQRYD 6LQGDV ,QIRUPDWLRQVV\VWHP $% .DPD[HOJDWDQ 0DOP| ZZZ VLQGDV VH - LQIR#VLQGDV VH

s n a m t! m a Tills tarkas is v r รค

www.mobelmastarna.se

dig! r e k รถ i V 96

Kontakt: Hos oss fรฅr du ett attraktivt sortiment, vass marknadsfรถring, hรคrlig gemenskap och รถkad kunskap till en billig peng!

Tel: 0380-66 01 37 E-post: info@mobelmastarna.se

VĂ&#x201E;LKOMMEN TILL INTERSTIL

I MONTER C14:31 OCH C15:40 Stockholm Furniture Fair den 9-13:de februari 2016

FOR BETTER LIVING Scandinavian furniture & interior

Ă&#x2013;PPET HUS fĂśr fĂśretag, inredare, arkitekter, hotell m.fl.

21 - 25 Mars 16 - 20 Maj

Unikt sortiment

ITÂ´S A LIVING STORYâ&#x20AC;Ś VĂĽrt sortiment av inredningsartiklar, mĂśbler, prydnadsfĂśremĂĽl, trĂ¤dgĂĽrdsutsmyckning och krukor Ă¤r knutet till trender och mode pĂĽ marknaden. Vi erbjuder inredning till hotell, spa, restauranger och butiker men Ă¤ven fĂśr hem, uteplats och trĂ¤dgĂĽrd . Materialet i vĂĽra artiklar omfattar allt frĂĽn betong, smide, trĂ¤, naturrotting, konstrotting och metall till keramik och glas. MĂĽnga av vĂĽra artiklar skapar en harmonisk, inbodd och varm kĂ¤nsla i de miljĂśer dĂ¤r de placeras. Trots att de skiljer sig ĂĽt i material och bearbetning, passar vĂĽra fĂśremĂĽl Ă¤ndĂĽ vĂ¤ldigt ofta vĂ¤l ihop. FĂśremĂĽlen lĂĽter sig inte beskrivas med enstaka ord, de utstrĂĽlar personlighet och ger helt enkelt intrycket av att de har en historia att berĂ¤tta.

4EL VXL s % POST INFO LIVINGSTORY SE s WWW LIVINGSTORY SE s 4URISTGATAN 3% ÂąSTORP 3WEDEN

VÄGG: LADY MINERALS 1623 MARRAKESH

NYHET Hämttad från naturen för att sk s apa rum med vackra, kalkade vägg g ar och unikt uttryck

LADY Minerals är en kalkfärg som ger vackra väggar med ett unikt uttryck. De varma, naturliga kulörerna kan framstå som både råa och industriella men även m mjuk juka och trivsamma. Kulörerna är fina,, trygga och välbekanta nyanser som är vackra på väggar.

VÄGG: LADY MINE ERALS 187 7 VALLMOFRÖ

VÄ ÄGG: LADY MINERALS 8469 GREEN LEAF

NYHET! 1623 MARRAKESH LADY MINERALS

187 7 VALLMOFRÖ LADY MINERALS

L A DY

God sma k för tjä na r det bästa 8469 GREEN LEAF LADY MINERALS Av trycktekniska orssaker kan kulörproverna avvika från originalkulörerna.