B U S I N E S S
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LYON-SAINT EXUPÉRY RHÔNE-ALPES
magazine aÉrOportsdelyon
N° 8
Avril - Mai 2012 / Gratuit
B U S I N E S S LYON-SAINT EXUPÉRY RHÔNE-ALPES
a - Un arrêt de bus b - Une station de taxi c - Un aéroport, une gare TGV, une desserte par tram, un réseau autoroutier
SUCCESS STORY
Yves Revol
Réponse C , contactez le
04 78 89 26 26 Vo s b u reau x a u cœur d e l’ a é ro po r t
le globe-trotter
dossier
spécial golf p. 6 À 11
that’s news
DESTINATION
Take it easy
Un programme d'enfer p. 3
montréal la cosmopolite p. 4
louez futé
p. 13
that’s newS
Un programme
openroom.ch
Voir la vidéo
d'enfer N ouvelles compagnies, nouvelles destinations, nouveaux services... Le programme des vols printemps-été confirme la vitalité
5 nouvelles
destinations au départ de LyonSaint Exupéry
de Lyon-Saint Exupéry, avec une offre à la fois élargie et renforcée. Attachez vos ceintures !
L'an dernier, Lyon-Saint Exupéry
a dépassé le cap historique des 8,4 millions de passagers. La croissance du trafic devrait se poursuivre en 2012 notamment grâce à la montée en puissance du segment low cost. easyJet va renforcer son offre avec l'ouverture de nouvelles routes saisonnières vers la Méditerranée. La première, à compter du 7 avril, permettra de rallier Ajaccio 3 fois par semaine. La seconde, du 8 juillet au 2 septembre, desservira 2 fois par semaine la ville de Palerme, en Sicile. Vueling met également le cap au Sud avec le lancement de 2 lignes dédiées au marché ibérique : Barcelone, à partir du 28 mars, sur la base de 5 vols hebdomadaires puis 6 à compter de juin, et Palma, sur l'île de Majorque, reliée 3 fois par semaine. Le tout à des tarifs très attractifs. Les compagnies régulières ne sont pas en reste, à l'instar de Lufthansa
qui inaugure le 3 juin une ligne Lyon-Berlin (5 fréquences hebdomadaires), destination plébiscitée par la clientèle business. L'essor des échanges commerciaux avec le Danemark a incité SAS à ajouter une 6e fréquence hebdomadaire sur Copenhague. Même stratégie chez Turkish Airlines qui crée 2 fréquences supplémentaires, soit 14 vols opérés chaque semaine entre Lyon et Istanbul, multipliant les correspondances via le hub d'Atatürk. Aer Lingus optimise quant à elle sa ligne Lyon-Dublin avec 6 vols par semaine. Le marché camerounais s'ouvre aux
LYon, porte ouverte sur l’Europe Depuis Lyon-Saint Exupéry, le trafic à destination des pays de l’Union Européenne est en forte progression en 2011 : CHAQUE MONTRE SUISSE VENDUE DANS LE MONDE POSSÈDE DES COMPOSANTS D‘ORIGINE DU JURA SUISSE. Quoi de plus fascinant que de rejoindre un pays magnifique et plein de surprises en un temps record. Le Canton du Jura est la région suisse la plus proche de Paris, à seulement 2h 40. Jura l‘Original Suisse. Le label de garantie d‘origine. www.jura.ch
+17,8 % sur la Belgique
+13 % sur l’Italie
+10,1 % sur le Royaume Uni
+7,2 % sur l’Espagne
investisseurs régionaux grâce à Camair-Co (3 vols par semaine), Wow Air rapproche les volcans islandais à partir du 10 juin et Aigle Azur se pose à Funchal (Madère). Enfin, les avions de Tunisair vont faire des heures supplémentaires avec l'ajout d'une fréquence sur 3 destinations : Tunis, Monastir et Djerba. De quoi ensoleiller votre printemps... Texte de Jean-Claude Boyer
L 'an dernier, plus de 5 millions de passagers ont transité entre Lyon-Saint Exupéry et l’étranger, soit 61 % du trafic global. Principale destination : l'Allemagne avec les hubs de Francfort et de Munich. Deux aéroports de correspondance très fréquentés, au même titre que ceux de Bruxelles, Zürich et Londres.
BUSINESS
aÉrOportsdelyon
3
destination Notre sélection de bonnes adresses
Première métropole francophone derrière Paris,
porte d’entrée naturelle vers le continent nord-américain, Montréal se révèle d’une surprenante vitalité économique.
Montréal,
Elle a tous les atouts d’une grande métropole et vole parfois la vedette à Québec. En combinant un centre d’affaires
international, une vie culturelle intense et un étonnant melting-pot social, Montréal, agglomération de 4 millions d’habitants, affiche sa différence. Et se renouvelle sans cesse. De nombreuses organisations internationales ainsi que de grandes entreprises y ont établi leur siège social, dans le domaine de l’aéronautique, des télécommunications, des biotechnologies et du multimédia. Une destination attractive pour le business et le tourisme d’affaires, desservie par la compagnie Air Transat au départ de Lyon-Saint Exupéry, du 14 avril au 27 octobre.
DÉJEUNER
T! comme top Petite sœur du restaurant Toqué! du chef normand Laprise, la Brasserie T! se situe à mi-chemin entre une cantine d’entreprise et un restaurant gastronomique. Lancé en 2010, le concept figure déjà parmi les adresses favorites des Montréalais. Et pour cause : l’établissement s’est installé au beau milieu de la place des Arts qui accueille chaque année les plus grands festivals.
la cosmopolite Air Transat
SOIRÉE
VISITE
Thursday’s, jour de fête
Palet royal
Cœur des nuits montréalaises, la rue Crescent s’anime à mesure que les bureaux s’éteignent. Le must ? Le Thursday’s. À cette adresse élevée au rang d’institution, une brasserie chaleureuse, un restaurant pour les fines bouches, un bar plus intime, un hôtel et une discothèque pour les fêtards. Cerise sur le gâteau : la piscine sur le toit (accessible dès le printemps).
C’est « le » sport national du Canada. Pas étonnant que Montréal ait érigé un temple pour saluer les exploits de ses hockeyeurs. De la Coupe Stanley aux origines de la LNH, c’est au Temple de la Renommée du centre Bell que vous découvrirez l’histoire du plus vieux club de hockey au monde ! En saison (d’octobre à avril), poursuivez la visite par un match. Ambiance garantie !
www.thursdaysbar.com
http://temple.canadiens.com
assure 4 vols directs
par semaine au départ de Lyon du 14 avril au 27 octobre. Le + : l’offre business class à bord.
À SAVOIR : A vec près de 13 millions de passagers par an, l’aéroport Pierre-Elliott Trudeau de Montréal est le 3e aéroport le plus fréquenté au Canada derrière Toronto et Vancouver. L ’aéroport de Montréal-Trudeau est situé à 20 km du centre-ville. Vous pouvez emprunter la navette Express 747 de la STM (8 $ pour le pass journalier, uniquement en espèces) ou prendre un taxi (38 $).
www.brasserie-t.com
www.lyonaeroports.com
HÔTEL
Suites de Crystal Êtes-vous plutôt urbain, supérieur, deluxe, executive ou penthouse ? L’hôtel Crystal a développé pas moins de cinq types de suites pour satisfaire les besoins de sa clientèle. Il est même devenu l’établissement préféré des businessmen grâce à sa nouvelle application iPhone. Avec elle, plus besoin d’appeler la réception : vous passez vos commandes en quelques clics via votre smartphone ! www.hotellecrystal.com
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BUSINESS
aÉrOportsdelyon
DÎNER Homard et cerf
SPA Entre deux eaux
MEETING Archi écolo
SHOPPING Saintes emplettes
C’est un savant mélange d’influences françaises et de notes québécoises qui a fait la renommée du chef Jérôme Ferrer, à l’Europea. Cet expatrié comble les stars du showbizz et de la politique, fans de son capuccino de crème de homard aux copeaux de truffe et de son carré de cerf des Appalaches. Une cuisine moderne et créative basée sur des produits locaux d’excellence.
Direction le Vieux-Port, point d’ancrage du Bota Bota, un lieu d’exception niché dans un ancien traversier. Après avoir assuré la liaison entre les villes de Sorel et de Berthier dans les années 1950, le Bota Bota s’est transformé en spa flottant. Ses cinq ponts constituent autant d’invitations au voyage des sens : saunas, bains de vapeur, massothérapie. Laissez-vous bercer par le fleuve Saint-Laurent.
Avec ses 113 salles de réunion dotées des dernières technologies sur près de 51 000 m2, le Palais des Congrès constitue le centre névralgique du milieu des affaires. Classé parmi les « 1001 merveilles de l’architecture », cet imposant bâtiment aux façades de verre colorées est aussi une référence en matière d’éco-conception.
Près de 1 200 magasins répartis sur 10 km. Assurément, la rue Sainte-Catherine est la principale artère commerciale du Canada ! La plupart des grandes enseignes se concentrent entre les métros Saint-Laurent et Guy-Concordia. Celle que l’on surnomme « Sainte-Cath’ » donne accès aux quelques 33 km de galeries commerciales souterraines très fréquentées par grand froid.
www.europea.ca
www.botabota.ca
www.congresmtl.com
www.airtransat.fr www.stm.info www.admtl.com
Le bon plan de… Denis Gagnon, président d’Isocrate Recruteur-Conseil
« Vous voulez goûter à une vraie cuisine québécoise ? Le restaurant Aix cuisine du terroir, dans le Vieux-Montréal, propose des menus gastronomiques bien apprêtés, avec des produits régionaux de saison et des plats typiques comme la caille du Québec, la tourtière de la côte nord ou l’omble mariné à l’érable. » http://www.aixcuisine.com
Reportage réalisé par Marie Lyan
BUSINESS
aÉrOportsdelyon
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dossier Business sur green P. 6
Yves Revol
le globe-trotter P. 8-9
Business news
spécial golf P. 10-11
Business sur green Mieux qu’un sport, plus qu’un simple loisir,
le golf constitue un formidable moyen pour se constituer un réseau professionnel, étoffer son tissu relationnel et signer de nouveaux contrats. Explications.
A ujourd’hui,
la Fédération Française de Golf recense près de 420 000 licenciés, soit une progression de 40 % en dix ans. Parmi ces nouveaux pratiquants, beaucoup de dirigeants et de cadres supérieurs qui parviennent à concilier l’utile à l’agréable. En l’occurrence, assouvir leur passion pour la petite balle blanche tout en réalisant des affaires. « De plus en plus de compétitions sont organisées par les entreprises le vendredi. C’est l’occasion de retrouver ses clients et prospects dans un cadre privilégié, de nouer aussi d’autres contacts. On partage une partie, on se retrouve ensuite au bar du club-house et on se quitte en se donnant rendez-vous pour boucler une affaire », résume Loïc Macqueron, président de Golf’n Business, à Marseille. Ce dernier a créé un club d’entreprises réunissant chaque mois des décideurs pour une partie amicale sur un parcours.
Quatre heures pour créer des affinités De fait, dans les pays anglo-saxons comme en Asie, le golf est considéré depuis bien longtemps comme un lieu de rencontre et d’échange propice au business. « Le golf présente l’énorme avantage de favoriser la discussion. On bavarde entre deux coups. Or, un parcours de 18 trous, c’est au minimum 4 heures de marche. Largement suffisant pour apprendre à se connaître et créer des affinités », souligne Frédéric Frerejean (index 3), à la tête d’un grand cabinet d’assurance lyonnais. « On se vouvoie au départ, on se tutoie au trou 3, on sympathise au 9 et on s’invite à dîner sur le green du 18 », synthétise Christophe Cantegrel, patron de la socièté Golf First.
Un révélateur de votre personnalité Respect de l’autre, respect des règles (l’étiquette), maîtrise de soi, discipline, concentration... Le golf véhicule des valeurs fondamentales dans le business. C’est également un excellent révélateur de la personnalité de votre interlocuteur. « Si ce sport s’est beaucoup démocratisé, cela reste une discipline de gentlemen pratiquée par des gentlemen... même s’il y a toujours des exceptions ! », conclut Hervé Bal, éditeur lyonnais du Guide du Golf. Texte de Pascal Auclair
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BUSINESS
aÉrOportsdelyon
À SAVOIR : À éviter sur le parcours T richer Perdre son sang-froid Marcher sur la ligne de put de son client Parler business pendant la partie
le golf EN CHIFFRES
Entre 200 et 250 € Selon Loïc Macqueron (Golf’n Business), le coût par participant pour organiser une compétition sur invitation avec green-fee, cadeaux de bienvenue, déjeuner et remise des prix.
success story
Yves Revol le globe-trotter P DG de Clasquin, groupe spécialisé dans
l'ingénierie des transports, Yves Revol sillonne le monde depuis plus de trente ans. Amoureux de l'Asie, ce grand voyageur devant l'éternel est aussi un passionné de golf...
Ses yeux s'illuminent dès que l'on
évoque son goût pour les voyages. « C'est ma drogue, mon adrénaline. Dès que je monte dans un avion, je me branche sur le monde », explique Yves Revol. Un virus inoculé en 1972, alors qu'il fait sa coopération comme professeur de français, en pleine guerre du Kippour, en Egypte. Depuis, le patron de Clasquin n'a cessé de sillonner la planète, parcourant en moyenne plus de 100 000 kilomètres par an. « Je réalise chaque année une dizaine de voyages, dont deux ou trois en Asie. » Un continent qu'il vénère depuis l'ouverture de ses premières délégations commerciales, à Hong-Kong et Tokyo, en 1984. Quelques mois plus tôt, le jeune directeur commercial de Clasquin a repris les rênes de
cette modeste TPE d'une quinzaine de salariés. « On était trop petit pour aller en Amérique. On a ciblé l'Asie, un marché de niche à l'époque. » Bingo. Clasquin devient rapidement l'un des leaders du fret aérien sur l'axe France/Asie Pacifique. Le début d'une ascension vertigineuse ponctuée par une introduction en bourse, en 2006. Aujourd'hui, dopé par la mondialisation, le spécialiste en transports aérien/maritime et logistique overseas se positionne comme la seule ETI* multinationale du secteur. La recette du succès ? « Concevoir une vraie stratégie à long terme, anticiper les grands développements du monde, se différencier de la concurrence et avoir une politique de ressources humaines motivante. »
“
Je réalise chaque année une dizaine de voyages, dont deux ou trois en Asie.
Un parcours professionnel sans faute qu'Yves Revol aimerait bien reproduire sur les terrains de golf. Malheureusement, ce fou de sport (du VTT au ski hors piste) voit son index stagner autour de 22. Un handicap frustrant pour ce globe-trotter des greens, membre du GC Salvagny, toujours prêt à sortir le driver. « En déplacement, je m'arrange pour jouer avec des clients ou des partenaires économiques. Un excellent moyen de concilier sport et business, surtout en Asie. » Parmi ses meilleurs destination « business »
“
souvenirs, une partie inoubliable sur le parcours du Jade Dragon Snow Mountain, dix-huit trous dessiné à plus de 3 000 mètres d'altitude, dans la province du Yunnan, en Chine. Sans doute les plus hauts fairways du monde.
Moins exotique mais très technique, le terrain des Sangliers, à Villetted'Anthon, fait aussi partie des parcours de prédilection d'Yves Revol, avec l'avantage d'être situé à proximité des pistes de l’aéroport Lyon-Saint Exupéry, qu'il emprunte régulièrement dans le cadre de ses
déplacements. « Un outil stratégique pour le développement de la région », estime le PDG de Clasquin, dont le bureau situé sur la zone de fret de Lyon-Saint Exupéry, « l'un des plus actifs de France », emploie une quarantaine de salariés et réalise 14 000 opérations par an. Parmi ses principaux clients : Michelin, Arkema, Seb, Salomon... Des références pour partir à la conquête de la planète. * Entreprise de Taille Intermédiaire Texte de Pascal Auclair
Japon
plus lointain voyage
Australie
compagnie préférée
Cathay Pacific
Ce qu’il n’oublie jamais dans sa valise
Ses chaussures de golf
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BUSINESS
aÉrOportsdelyon
Date de création : 1864 (reprise en 1983) Effectif : 565 Chiffre d'affaires 2010 : 180 M€
Date d'introduction en bourse : 31 janvier 2006
le brésil après l'inde Implanté sur quatre continents, Clasquin dispose d'un réseau de 44 bureaux, dont 18 dans la zone Asie-Pacifique. L'an dernier, de nouvelles agences ont vu le jour en Inde, en Allemagne et à Tbilissi.
EN CHIFFRES
Nombre de bureaux : 44 sur 4 continents
Hong-Kong
destination « détente »
clasquin
"La Georgie constitue pour nous une porte d'entrée idéale pour l'Asie Centrale", précise Yves Revol, qui prévoit cette année de prendre position au Brésil. Un autre marché à fort potentiel.
Capitalisation boursière : 40 M€
BUSINESS
aÉrOportsdelyon
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business news
RHÔNE-ALPES
spécial golf
PACA Six trous de plus en Provence
RHÔNE-ALPES Fleur des greens Inauguré à Mionnay, dans l’Ain, Golflower est un centre d’entraînement unique en Europe, tant par ses dimensions que par son approche architecturale. Conçu comme une fleur déployant ses cinq pétales, ce training center éclairé et chauffé s’étend sur 12 hectares et peut accueillir jusqu’à 250 pratiquants simultanément, de jour comme de nuit. Chaque « pétale » dispose d’un practice arboré avec des cibles-greens synthétiques pour travailler tous les compartiments du jeu.
Un concept ludique complété par un pitch & putt de neuf trous, un pôle indoor avec deux simulateurs et divers ateliers à thèmes (putting, chipping...) pour s’initier ou se perfectionner. Deux ans de travaux et plus de 6 millions d’euros d’investissement ont été nécessaires pour réaliser ce training center qui entend devenir le terrain de jeu favori des entreprises dans le cadre de leurs séminaires.
Renseignements au 06 59 26 98 52
SUD-EST Dix bougies pour Golf O Max
XIXe siècle et ses dépendances abriteront notamment le club-house et un centre de remise en forme. Le projet a pris du retard en raison de diverses études d’impact sur l’environnement et de fouilles archéologiques. Le nouveau propriétaire espère déposer le permis de construire ce printemps pour débuter les travaux avant la fin de l’année. Ouverture planifiée en 2014.
Editée par une jeune société iséroise, Golf O Max fête cette année ses dix ans d’existence. Une pérennité qui s’appuie sur un concept simple : proposer des réductions sur les green-fees pour les golfeurs itinérants. Vendu 44 € sur Internet et dans les magasins spécialisés, le carnet contient 1 300 coupons détachables valables dans 431 golfs de sept pays, dont 39 en Rhône-Alpes, 27 en Paca, 16 en Bourgogne et 7 en Auvergne. « Chaque golf offre deux ou quatre coupons de réduction, avec une moyenne de 28 € d’économie par coupon. Un carnet peut ainsi être rentabilisé dès le premier coupon détaché », précise Vincent Besson, directeur associé de Golf O Max.
www.montcombroux.fr
www.golfomax.fr
www.golfclubmionnay.com
AUVERGNE Golf au château Un nouveau parcours d’exception est en gestation au cœur de l’Allier, entre Moulins et Vichy. Baptisé Domaine du Château de Montcombroux, ce golf resort situé sur le vieux bourg de Montcombroux-les-Mines comprendra 27 trous serpentant à travers la campagne, un hôtel ainsi qu’un important programme immobilier de près de 400 logements. Racheté par un promoteur néerlandais, le château du
La Ligue Paca de golf compte un parcours supplémentaire. Sur la commune d’Aix-enProvence, le golf du Vallat des Pinchinats dispose de six trous - exclusivement des par 3 - dont la longueur oscille entre 70 et 130 mètres. « Il faut compter une demi heure pour faire les six trous. C’est un formidable outil pédagogique », estime son concepteur et gérant, Stéphane Cros, qui prend plaisir à enseigner sur ce compact jouxtant un practice de onze tapis. Le green-fee est fixé à 15 € la journée, l’abonnement annuel à 500 €. Idéal pour travailler sa technique avant d’aller fouler les greens du GC Aix-Marseille, de Saint-Victoire ou du Set Golf, les clubs environnants.
Ça swingue à Megève !
Pour doper sa fréquentation en
dehors des périodes de forte affluence estivale, le Domaine du Mont d’Arbois, sur lequel trône le golf éponyme, plus ancien parcours de montagne créé en 1962 par le Baron Edmond de Rothschild et dessiné par le champion britannique Hubert Cotton, mise sur le monde de l’entreprise en développant une offre dédiée aux séminaires et autres rendez-vous business. « Nous proposons des sessions privatives d’initiation avec un de nos moniteurs diplômés d’Etat, ou encore l’organisation d’une compétition privée, agrémentée
d’un buffet sur le parcours et suivie d’un déjeuner lunch ou d’un dîner de gala au club du Mont d’Arbois. La formule connaît un réel succès, d’autant que les participants ont la possibilité de se réunir dans l’un de nos deux hôtels situés à proximité des fairways : la Ferme du Golf (trois étoiles) ou le Chalet du Mont d’Arbois, Relais & Châteaux (cinq étoiles) » explique Raphaëlle Nègre, responsable Réceptif & Evènementiel du Domaine du Mont d’Arbois. Le golf du Mont d’Arbois sera cet été le cadre de plusieurs événements réputés. Les 13 et 14 juillet, le traditionnel Pro-Am de la Baronne
Maurice de Rothschlid mettra aux prises une quarantaine d’équipes composées d’un professionnel et de trois amateurs, dont de nombreuses figures du monde économique. Le parcours alpin verra également s’affronter les meilleurs pros français et quelques as du circuit européen à l’occasion du Green Velvet, du 30 août au 3 septembre. Cette année, l’événement entend célébrer avec faste son dixième anniversaire avec un plateau d’exception. Enfin, dans la foulée du Green Velvet, le parcours haut-savoyard va fêter les 9 et 10 septembre le vingtième anniversaire du Trophée Clarke-Coupe des Chefs sous la houlette de Michel Rostang, golfeur émérite et président du GRIP (Groupement des restaurateurs indépendants pétillants). Un sommet golfico-gastronomique durant lequel vont briller les étoiles de la restauration et de l’hôtellerie sur les greens mégevans. Texte de Pascal Auclair
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Lyon 1°
M° Hôtel de Ville / 20 rue Lanterne
Lyon 2°
M° Bellecour / 4 rue Childebert
Marseille 6°
M° Estrangin Préfecture / 32 rue Montgrand
Annecy
7 rue Sommeiller Plus de 350 000 Clients
INTERVIEW
take it easy
3 QUESTIONS À…
François Bacchetta, directeur général d’easyJet France Quelle est la part de la clientèle business dans le volume d’activité d’easyJet au départ de Lyon-Saint Exupéry ? Plus élevée qu’ailleurs, puisqu’elle atteint 25 % contre 21 % au niveau national. Et cette part continue d’augmenter avec l’ouverture ou le renforcement de destinations business comme Londres, Milan ou Bordeaux. Il s’agit essentiellement d’entrepreneurs, de professions libérales et de dirigeants de PME-PMI. À l’avenir, nous souhaitons travailler avec les agents de voyage lyonnais pour rendre notre offre accessible à toutes les catégories d’affaires, notamment aux cadres supérieurs des grandes entreprises.
Avez-vous développé des offres spécifiques pour fidéliser cette clientèle business ?
Le nouveau Terminal 3 est-il un atout supplémentaire pour développer les activités d’easyJet au départ de Lyon ?
Outre l’option speedy boarding, pour être prioritaire à l’embarquement, nous venons de lancer le billet flexible qui permet de modifier son vol jusqu’à 2 heures avant le départ. Cela répond à une réelle attente des passagers business. Pour les fidéliser, nous communiquons aussi sur notre statut de deuxième compagnie la plus ponctuelle en Europe. Enfin, nous allons tester ce printemps, sur certains vols, un système d’attribution des sièges à l’avance. S’il se révèle concluant et n’impacte pas les vitesses de rotation, ce système sera généralisé à l’automne.
Oui, évidemment. Avec la forte croissance du trafic de la compagnie à Lyon-Saint Exupéry, on commençait à se sentir à l’étroit ! Le nouveau Terminal 3 constitue un atout supplémentaire pour améliorer le service aux passagers, une préoccupation permanente chez easyJet.
Propos recueillis par Jean-Claude Boyer
HOT news
top départ
Clair et Net Le site www.lyonaeroports.com évolue pour offrir aux internautes plus de services en ligne. Parmi ses nouvelles fonctionnalités, l’intégration d’un module « guide horaires » pour consulter tous les vols jusqu’à 6 mois. Ce printemps, la page d’accueil va également s’enrichir d’un nouveau moteur de recherche pour réserver son séjour et son vol.
Un ruban pour le T3 Le nouveau Terminal 3 sera officiellement inauguré au mois de mai. L’aboutissement d’un ambitieux projet réalisé en plusieurs phases, de l’ouverture du satellite d’embarquement en novembre dernier, au réaménagement de l’ancien bâtiment pour l’enregistrement et la livraison des bagages. À la clé, plus de confort et une qualité de services optimisée pour les passagers des vols low cost.
meet & greet La Conciergerie d’Aéroports de Lyon continue d’étoffer sa palette de services. Avec Meet & Greet, la Conciergerie propose d’accueillir et d’accompagner un client à son arrivée comme au départ du vol. La réception personnalisée est assurée par une hôtesse d’accueil. Une marque de considération pour vos clients, à seulement 50 € ht (1 à 5 personnes) et 80 € ht pour les groupes de 6 à 30 personnes. Réservations au 06 74 71 34 32 ou au Centre de Services de l’aéroport.
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BUSINESS
aÉrOportsdelyon
Louez futé !
Des prix mini Hertz prend le virage du low cost avec son nouveau comptoir Advantage. Cette marque propose des véhicules dans cinq catégories, depuis la petite citadine jusqu’au mini van 7 places, à prix réduits, mais avec les mêmes garanties en termes d’entretien et de services. « Cette offre se situe 30 à 40 % en dessous des tarifs Hertz et séduit surtout les dirigeants de PME, dont les besoins sont plus ponctuels », analyse Philippe Zen, responsable d’aéroport Hertz. Pour bénéficier des meilleurs tarifs et de l’offre illimitée en kilomètres, il faut réserver et prépayer en amont sur le site Internet d’Advantage. Dans le même esprit low cost, Avis a mis sur le marché depuis fin 2011 les voitures de sa filiale Budget à des tarifs moins onéreux que ses propres gammes.
Une offre premium… Pour se différencier de ses concurrents, Sixt mise sur le haut de gamme. Ce loueur est le premier acheteur mondial de BMW, d’Audi et de Mercedes. « Proposer ces véhicules premium à des tarifs attractifs, c’est l’axe fort de notre politique », détaille Laurent Gauché, responsable régional Sixt. L’agence se veut innovante jusque dans le service : elle a été le premier loueur à développer une application iPhone. Une nouvelle version, plus ergonomique, avec une accessibilité aux tarifs sociétés, est désormais disponible sur l’ensemble des smartphones.
… ou écolo Pour permettre à ses clients de rouler plus vert, Citer a étoffé son parc d’une vingtaine de véhicules électriques Citroën C-Zéro. Dotés d’une autonomie de 120 km, avec
À Lyon-Saint Exupéry, les loueurs de véhicules
innovent pour répondre à vos attentes et faciliter votre voyage d’affaires... Maintenant vous n’avez plus que l’embarras du choix ! possibilité de recharge, « ces véhicules sont généralement loués à la journée par des clients business qui rejoignent Lyon pour une réunion ou Eurexpo pour un salon », précise Pierre Berby, chef d’agence Citer. La C-Zéro se conduit comme une voiture à boîte automatique et n’émet aucun bruit. « Les clients ont l’agréable impression de se déplacer à vélo… mais en roulant à 130 km/h » Le tout, sans aucun frais de carburant.
« Nous avons installé une cabine à l’extérieur de l’agence. Lorsque le client s’y présente, sa réservation s’affiche sur l’écran, la clé est déjà sur le véhicule et, après un simple contrôle physique du permis de conduire, la voiture est disponible. Ce service exclusif offre un gain de temps de 8 minutes par rapport à l’attente classique », affirme Emmanuel Cavajani, responsable d’aéroport Europcar. Bref, une affaire qui roule.
Des services innovants
Texte de Chloé Danvers
Afin d’optimiser le temps de ses clients affaires, Europcar a imaginé un nouveau service : Car choice.
infos pratiques
Réserver sa voiture Les transferts depuis les terminaux jusqu’aux sociétés de location de voitures sont gratuits. Une navette (toutes les 7 minutes) est disponible aux arrivées 27 et 17. Avis 04 72 22 75 25 www.avis.fr Hertz 0 825 00 69 69 www.hertz.fr - fr.advantage.com Europcar 0 825 009 900 www.europcar.fr National/Citer 04 72 22 74 88 www.citer.fr Sixt 04 72 22 72 72 www.sixt.fr
BUSINESS
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shopping
Douche
TEMISanté, votre cluster médical !
croquez la pomme !
A Besançon, les potentiels micro et nanotechnologiques se révèlent et s’affirment comme vecteurs d’innovations dans le médical. Pôle entrepreneurial
La montre
À votre disposition : la douche Loisir, située face au Centre de Services, espace aménagé avec miroir, sèche-cheveux et lavabo ; la douche Confort, située dans le salon privatif Europe, à proximité de la salle d’arrivée du Terminal 1, plus spacieuse et mieux équipée.
du golfeur
Les tarifs : 7 € la douche Loisir avec fourniture de serviette ; 12 € la douche Confort avec serviette et kit de toilette (brosse à dents, kit rasage, shampoing, savon). Infos et réservations : contactez la Conciergerie au 06 74 71 34 32 ou rendez-vous au Centre de Services pour obtenir l’accès à la douche de votre choix en échange d’une pièce d’identité.
Location de voitures
Accueil, porteurs de bagages, salons, réservation d’hôtels, signalétique, assistance au voyage… 06 74 71 34 32 conciergerie@lyonaeroports.com
AVIS - 0820 611 660 EUROPCAR - 0825 009 900 HERTZ - 0825 00 69 69 NATIONAL CITER - 04 72 22 74 87 SIXT - 0820 00 74 98
Au cœur des terminaux, 20 salles de 1 à 120 personnes sont à réserver dès 30€/heure. Le lieu idéal pour vos RDV business. 04 72 22 83 74 centre.affaires@lyonaeroports.com
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Centre d’Affaires
INFOS PRATIQUES
Indispensable pour les globetrotters des greens. D’une précision infaillible, cette petite merveille de technologie associe un récepteur GPS et une montre dotée d’une alarme. Elle fournit la distance parcourue et jusqu’au green sur plus de 7 100 parcours européens préchargés. En prime, elle donne l’heure !
04 72 22 81 51 cargoport@lyonaeroports.com
Aviation d’affaires 04 72 22 81 09 fbo@lyonaeroports.com
Cartes Privilys Gagnez du temps et profitez d’avantages exclusifs sur nos services business. 04 34 00 70 40 - www.privilys.fr
Déjeuners d’affaires Restaurants OL BRASSERIE : 04 72 22 83 27 ol.brasserie@ssp.fr l'atelier des 2 rives : 04 72 22 71 86 atelier2rives@ssp.fr NHUBE : 04 72 23 05 50 nhlyonaeroport@nh-hotels.com LE PETIT PRINCE : 04 72 23 90 90 kyriad.lyon-saintexupery@sidhole.com L’ASSIETTE Aéroport Lyon-Bron : 04 72 15 01 02 - takeoff@lassiette.eu
Directeur de la publication : Philippe Bernand - Aéroports de Lyon • Directeur de la rédaction : Arnaud Besson - Aéroports de Lyon•Rédactrice en chef : Mathilde Deffontis - Aéroports de Lyon • Conception-rédaction : Brainstorming - 1, avenue Guy de Collonge, 69130 Ecully - 04 72 18 88 88 / France Médias International - 74, cours Lafayette, Lyon 69003 - www.francemedias.fr • Comité de rédaction : Pascal Auclair, Louise Charbonnier, Mathilde Deffontis • Iconographie : Couv. Christelle Viviant/L’Atelier des Nuits / p3 Fotolia, Sabit Kalfagil / p4 et 5 Tourisme Montréal, Laprise © Hans Laurendeau, Olivier Samson, DR, Marc Cramer/Palais des Congres de Montreal / p6 P.Auclair, Evian Masters, Evian Masters, DR / p8 Jean-François Marin, Christele Viviant/L’Atelier des Nuits, P.Auclair / p10 et 11 Domaine Mont d’Arbois, DR, Golflower / p12 easyJet, O. Chassignole / p13 O. Chassignole / p14 DR, Fotolia, P. Castano. • Directrice de la publicité : Médias & Supports - Brigitte Honegger - 04 37 47 35 06 - bhonegger@mediasetsupports.com / Actions Media - contact@actionsmedia.fr - 04 72 77 96 10• Coordination technique : CALY Conseil - Imprimé par Gibert Clarey Imprimeurs • FLY‘on business est une publication d‘Aéroports de Lyon - SA à directoire et conseil de surveillance au capital de 148 000 € - BP 113 - 69125 Lyon-Saint Exupéry Aéroport • ISSN en cours • communication@lyonaeroports.com
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BUSINESS
aÉrOportsdelyon
Dans la région de Besançon, 250 entreprises participent à l’essor de la production biomédicale française. Leurs savoir-faire de haute précision dédiés à la miniaturisation des systèmes intelligents intéressent et servent le monde de la santé tant pour les dispositifs médicaux que pour les biotechnologies et leurs applications. JC.AUGÉ ■ www.jcauge.com
Le service : heures de vol, décalage horaire, fatigue du voyage… Détendez-vous dès votre arrivée avec une douche bien méritée ! Un indispensable, proposé par la Conciergerie d’Aéroports de Lyon.
Depuis l’ingénierie jusqu’à la fabrication, ces entreprises s’adressent à de multiples domaines comme l’ophtalmologie, la neurologie, la dermatologie, l’oncologie... Elles trouvent sur la Technopole TEMIS l’environnement favorable à leur développement.
Parc scientifique et technologique
Campus universitaire
L’Établissement Français du Sang, le CHU et l’INSERM concentrent leurs efforts de recherche au sein de l’Institut de Bioingénierie cellulaire et tissulaire : ils proposent sur TEMISanté expertises et plateaux techniques de premier plan aux entreprises de biotechnologies. FEMTO-ST et le CNRS, avec leurs 680 collaborateurs, développent nombre de programmes au service des sciences et technologies pour le vivant. L’Institut International des Systèmes d’Information de Santé et de Télémédecine propose une plateforme unique en France pour doper l’interopérabilité des systèmes d’informations et expérimenter de nouvelles applications (maintien des personnes à domicile, partage du dossier médical du patient, télédiagnostic).
Cette capacité d’innovation, Besançon la doit aux femmes et aux hommes... cliniciens, praticiens, patients, industriels et aussi à ses étudiants. A côté de la nouvelle Université de MédecinePharmacie (4 000 étudiants), l’Institut Supérieur d’Ingénieurs de Franche-Comté (ISIFC) est une école universitaire au croisement des sciences de l’ingénieur et de la médecine. L’apprentissage de la double culture se fait en lien avec les communautés industrielles et médicales via entre autres une entreprise virtuelle qui constitue un véritable lieu de formation et de créativité au service de l’innovation et du progrès médical.
Avec le Pôle de compétitivité des microtechniques, ce sont aujourd’hui plus de 30 projets niques collaboratifs qui font progresser le médical depuis les dispositifs de diagnostic jusqu’aux médicaments de thérapie innovants.
Contact : contact@temis.org / +33 (0)3 81 50 46 95
publi rédactionnel
ASTUCE