GRAFICO DELLE ATTIVITA' (A) tot utenti fisici
(B) tot utenti telematici
(C) tot utenti fisici per informazioni
(A+B-C) tot utenti fisici + telematici depurati da quelli destinati ai servizi informativi
(A+B) utenti totali
anno 2010
34274
41
9883
24432
34315
anno 2011
32804
806
9304
24306
33610
anno 2012
25847
2167
7834
20180
28014
anno 2013
25193
4128
5153
24168
29321
anno 2014
19003
5039
3763
20279
24042
anno 2015
17269
6461
3881
19849
23730
anno 2016
15921
10298
3635
22584
26219
anno 2017
13115
14079
3453
23741
27194
(A+B-C) tot utenti fisici + telematici depurati da quelli destinati ai servizi informativi anno 2010
anno 2011 (C) tot utenti fisici per informazioni
anno 2012
anno 2013 anno 2014
(B) tot utenti telematici
anno 2015 anno 2016
anno 2017 (A) tot utenti fisici
0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
35000
40000
GRAFICO DELLA PERFORMANCE
TOT ADDETTI SPORTELLO
TOT UTENTI (A+B-C)
PERFORMANCE = TOT UTENTI / ADDETTI SPORTELLO
anno 2010
6,6
24432
3701
anno 2011
6,6
24306
3682
anno 2012
6,1
20180
3308
anno 2013
5,6
24168
4315
anno 2014
5,6
20279
3621
anno 2015
5,6
19849
3544
anno 2016
5,6
22584
4033
anno 2017
5,6
23741
4239