Plano de comunicação Pense Bem

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PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL FACULDADE DE COMUNICAÇÃO SOCIAL ­ RELAÇÕES PÚBLICAS DISCIPLINA DE ESTÁGIO INTERNO EM RELAÇÕES PÚBLICAS ­ 5CDEF Camila de Moraes Francielle Crescenti Hassann Samy Luiza Onzi Matheus Wecki Monica Pontes Paola Stelmach Paula Ferreira Rafaela Quevedo Raquel Bins PLANO DE COMUNICAÇÃO ­ PROJETO PENSE BEM Porto Alegre 2015


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PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL FACULDADE DE COMUNICAÇÃO SOCIAL ­ RELAÇÕES PÚBLICAS DISCIPLINA DE ESTÁGIO INTERNO ­ 5CDEF Trabalho apresentado como pré­requisito para aprovação na disciplina de Estágio Interno pela Faculdade de Comunicação Social da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul. Orientadora: Denise Pagnussatt Porto Alegre 2015


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Estágio Interno em Relações Públicas ­ Faculdade de Comunicação Social ­ Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul ­ Professores: Denise Pagnussatt e Marisa Soares 5CDEF – 2015.1 SUMÁRIO 1.

APRESENTAÇÃO

2.

DADOS DE IDENTIFICAÇÃO DO ASSESSORADO

3.

DIAGNÓSTICO

3.1

Histórico e contextualização

3.2

Análise da comunicação externa

3.3

Coleta de dados e informações com o Assessorado

3.4

Fechamento do diagnóstico

4.

JUSTIFICATIVA

5.

CARACTERIZAÇÃO DOS PÚBLICOS

6.

OBJETIVOS

6.1

Objetivo Geral

6.2

Objetivos Específicos

7.

PROPOSTAS DE AÇÃO

8​ .

CONSIDERAÇÕES FINAIS

9​ .

REFERÊNCIAS

APÊNDICES

ANEXOS


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1.

APRESENTAÇÃO

O presente trabalho propõe um plano de comunicação para o Projeto Pense Bem, atuante no Hospital São Lucas da PUC­RS. Conduzido pela Associação do Voluntariado e da Solidariedade – AVESOL e coordenado por Leandro Rasia, visa “semear um campo de bons pensamentos entre os pacientes e seus cuidadores, criando um cenário mental positivo e otimista (SER VOLUNTÁRIO, 2015)”. Segundo Rasia, é importante para os pacientes atendidos pelo Sistema Único de Saúde – SUS – que recebam a atenção, carinho, cuidado e as mensagens motivadoras trazidas pelos voluntários do projeto. Assim, em momentos de dificuldade passado pelos mesmos, é possível amenizar as dores e a instabilidade vivenciadas neste período de internação. Em 19 de março de 2015 foi realizada uma entrevista com o idealizador do Pense Bem, Leandro Rasia, na Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS). O coordenador relatou a história do projeto, fundado em 2012, e relatou sobre o objetivo de proporcionar positividade aos pacientes através de visitas aos quartos, levando mensagens e conversas motivadoras. Foi referido que, atualmente, três voluntários visitam os quartos duas vezes por semana, com duração de, em torno, uma hora por visita. Rasia mencionou na entrevista a dificuldade que encontra em captar recursos, sendo assim, buscou auxílio na disciplina de Estágio Interno de Relações Públicas orientado pela professora Denise Pagnussatt. O objetivo da parceria é, através da comunicação, solucionar os problemas visando a superação das dificuldades por ele encontradas para seguir com o projeto, como por exemplo: captação de voluntários, melhoria nos meios de comunicação, busca de parcerias e patrocínios, etc. Assim sendo, este plano de comunicação tem como objetivos segmentar os públicos de interesse, analisar o processo de comunicação atual, contextualizar as ações e o histórico do projeto, diagnosticar e salientar os pontos positivos e negativos e, assim, prospectar um conjunto de ações de comunicação e relações públicas. Utilizando estas ferramentas – também descritos com mais profundidade neste documento – busca­se aumentar a visibilidade do projeto e envolver a comunidade no movimento voluntário do Hospital São Lucas da PUCRS.


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2.

DADOS DE IDENTIFICAÇÃO DO ASSESSORADO

2.1 Identificação Nome:​ Projeto Pense Bem Lema: ​ “servoluntario.com”, o lema é "a casa de meu pai tem muitas moradas…" João.14,2; MATEUS.22,39. Localização: ​ Avenida Ipiranga, 6690 ­ Jardim Botânico ­ Porto Alegre/RS ­ CEP: 90610­000 Site: ​ http://www.servoluntario.com.br E­mail: ​ leandro@sensecoaching.com.br 2.2 Projeto Data de início das atividades: ​ iniciou em 2012. Finalidade do projeto: proporcionar pensamentos positivos aos pacientes e acompanhantes através de um folhetim com mensagens de reflexão (SER VOLUNTÁRIO, 2015). Atividade: ​ a ação consiste na construção conjunta de um folhetim, elaborado de forma participativa, tendo como eixo principal o bom pensamento, estimulado pela fé, esperança e caridade. São atualizados e produzidos 400 cópias por semana (SER VOLUNTÁRIO, 2015). Parceiros: ​ Hospital São Lucas. Responsável pelo projeto: ​ Leandro Rasia. Públicos: ​ conforme Leandro Rasia, o projeto conta com três voluntários que atendem diretamente a ala do SUS com 37 quartos, em torno de 80 pacientes e seus acompanhantes. Enfermeiros, médicos e visitantes também são atingidos pelo projeto. Descrição das instalações: o 6° andar, ala do SUS, conta com 37 quartos com 3 a 4 leitos. No andar possui uma recepção, uma sala de enfermagem e um setor com pacientes com doenças infectocontagiosas (que o projeto não abrange por questão de saúde). A sala da Avesol fica localizada no 2º andar do Hospital São Lucas. Essas informações foram percebidas durante visita ao hospital no dia 26 de março. Uma parte do grupo (Camila, Hassann, Matheus, Monica e Paola) foi participar da


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execução do projeto no Hospital São Lucas, no dia 26 de março. Leandro Rasia nos encontrou na sala da Avesol, no Hospital, onde era possível saber um pouco sobre cada projeto voluntário através de quadros informativos na parede (FIGURA 1). Figura 1­ Sala da Avesol no HSL

Fonte: Hassann Samy (2015) O grupo acompanhou Leandro na execução do projeto nas salas do 6º andar, ala SUS, onde ele escolhe as salas que estão com as portas abertas, sem enfermeiros e, principalmente, pela intuição de receptividade. O projeto inicia com um pequeno dialogo sobre lições de vida e planos futuros, em seguida, os pacientes e acompanhantes recebem um cartão onde refletem sobre a mensagem escrita. Antes de sair da sala, é deixado o folhetim para cada um. Cada visita dura em torno 5 minutos podendo variar conforme o paciente interage. As informações sobre o projeto, mostradas em formato de quadro (FIGURA 2), fica exposto na parede, e apresenta o objetivo, local, periodicidade, ação e lema do projeto.


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Figura 2 ­ Placa informativa

Fonte: Hassann Samy (2015) Ao entrar no Hospital, o grupo localizou, na recepção, os folhetins do projeto na parte lateral da bancada do recepcionista (FIGURA 3). Figura 3 ­ Recepção do Hospital São Lucas com folhetim do projeto

Fonte: Hassann Samy (2015) Leandro Rasia, ao chegar ao hospital, pega o material do projeto (FIGURA 4), que fica localizado em uma sacola na sala da Avesol, e em seguida dirige­se ao 6 andar


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para dar inicio as ações. Ao finalizar, o material é devolvido a sala e guardado dentro de um armario. Figura 4 ­ Material do Projeto

Fonte: Raquel Bins (2015) 2.3 Princípios norteadores Para Chiavenato (2005, p.63), ​ a missão funciona como o propósito orientador para as atividades da organização e para aglutinar os esforços dos seus membros. Serve para clarificar e comunicar os objetivos da organização, seus valores básicos e a estratégia organizacional. CHIAVENATO (1999, p.51) define visão como a imagem que a organização tem a respeito de si e do seu futuro. Representa o sonho de realidade futura de uma organização, o qual lhe serve de guia. Missão: ​ Semear um campo de bons pensamentos entre os pacientes e seus cuidadores, criando um cenário mental positivo. Disponível no site servoluntario.com.br. Visão: ​ Rasia mencionou na entrevista que tem como meta levar o projeto a todos os setores do Hospital São Lucas, e demais hospitais de Porto Alegre. Também, visa expandi­lo até possuir recursos e condições que o torne uma Organização Não­Governamental (ONG).


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Valores: ​ Além do pensamento positivo e do otimismo, o Pense Bem também atua sob os seguintes aspectos: ­ Motivação ­ Perseverança ­ Mudança interna ­ Autoestima ­ Esperança, fé ­ Autoconfiança ­ Equilíbrio ­ Controle dos pensamentos ­ Superação ­ Criação de objetivos e metas Disponível no site servoluntario.com.br. 3.

DIAGNÓSTICO

3.1.

Histórico e Contextualização Em entrevista realizada com o Coordenador do Projeto, foi esclarecida a história e a

contextualização na qual está inserido. O Pense Bem faz parte das ações de voluntariados desenvolvidas no Hospital São Lucas e foi criado por Leandro Rasia há três anos​ , tendo como inspiração o livro “​ O Segredo” ​ da escritora Australiana ​ Rhonda Byrne. A leitura é realizada com os pacientes e seus acompanhantes, propiciando a construção de um diálogo a partir das mensagens encontradas do folhetim. Inicialmente, o Pense Bem era destinado somente aos pacientes do HSL, estendendo­se aos acompanhantes que ficam no quarto. Após isso adquiriu uma grande proporção, sendo procurado por funcionários do Hospital. As impressões dos folhetins eram realizadas, originalmente, pelo próprio Leandro, mas após um período o hospital assumiu esta responsabilidade, chegando ao número de 400 cópias semanais. O material possui frases motivacionais, textos reflexivos que apresentam origem em diversas culturas e religiões, tendo em vista que o público que o recebe é diversificado. Foi constatado que a maior dificuldade para o desenvolvimento da atividade é


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contar com apenas três voluntários, número considerado baixo para atender todos os pacientes. O primeiro folhetim, criado em 2012, possuía o logotipo mais destacado na parte superior direita do folhetim, como mostra a imagem abaixo (FIGURA 5). Figura 5 ­ Imagem do Folhetim da primeira edição.

Fonte: Site Ser Voluntário (2015) O folhetim continha frases positivas na frente e no verso (FIGURA 6), porém a primeira edição tinha poucas frases e o verso ainda continha espaços em branco. Figura 6 ­ Imagem do verso do folhetim da primeira edição

Fonte: Site Ser Voluntário (2015)


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Desde 2012, o design vem sendo adaptando conforme necessidades e recursos do projeto. Hoje, conforme Rasia, todos os espaços na folha são aproveitados, aumentando o número de reflexões desde a sua criação. 3.2 Análises da comunicação externa O Projeto Pense Bem compreende poucas formas de comunicação externa, sendo o principal canal o site “Ser Voluntário” (FIGURA 7), que abrange todos os voluntariados do HSL e tem uma página própria do Pense Bem o qual aborda o foco do projeto e suas publicações semanais. Figura 7 ­ Página inicial do site Ser Voluntário

Fonte: Site Ser Voluntário (2015) Através da página online encontram­se as inscrições e requisitos para o trabalho voluntário, além de fotos e espaço para cadastro de futuros parceiros. 3.3 Coleta de dados e informações com o Assessorado Depois de analisar a atividade, realizar entrevistas e coletar dados sobre o Assessorado, percebe­se que há necessidade de melhorias na comunicação do projeto Pense Bem. ● Logotipo: o projeto possui um logotipo com a característica de um sorriso. É possível criar um layout com mais impacto nos públicos mostrando melhor a ideia do projeto pela identidade visual da marca. ● Folhetim: constitui­se uma folha frente e verso, com frases otimistas, que são entregues para os pacientes em seus leitos. Um dos problemas encontrados é a


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extensão de algumas frases e o tamanho de sua fonte. A escolha da fonte pequena é para otimizar espaço, mas dificulta a leitura e faz com que muitas vezes os pacientes não consigam ler e textos extensos causam desinteresse na continuidade da leitura. ● Redes Sociais: o Pense Bem conta apenas com um site que não é especificamente sobre esse voluntariado, uma vez que é somente linkado ao site da AVESOL, que é a rede que contempla diversos projetos de voluntariado. O projeto não possui perfis em redes sociais, porém disponibiliza um vídeo de apresentação em um site de compartilhamento de vídeos (FIGURA 8). Figura 8­ Vídeo Institucional

Fonte: Site do Youtube (2015) ● Captação de Voluntários: a captação dos voluntários no projeto ocorre numa seleção feita pela AVESOL, que faz uma seleção geral para os projetos de voluntariado parceiros. Seria importante uma inscrição diretamente ligada ao projeto, focando no público que tem interesse de participar exclusivamente do voluntariado Pense Bem, de maneira que os inscritos já irão pra seleção com intuito de entrar nesse projeto em si. Com isso, se conseguiria mais voluntários, uma vez que os inscritos não teriam que optar entre os diversos núcleos de voluntariado que a AVESOL propõe.


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3.4

Fechamento do diagnóstico Após destacarmos os meios de interação utilizados com os públicos do projeto,

identificamos que a comunicação pode ser melhor aproveitada, com a possibilidade de mudanças positivas para o Pense Bem. O Logotipo é constituído de um sorriso, que tenta passar a imagem de positividade (FIGURA 9). A ideia é transformar esse sorriso em uma felicidade mais explícita, passando para o público essa energia positiva, que é a principal intenção do projeto. Figura 9 ­ Logotipo do Projeto Pense Bem

Fonte: Site Ser Voluntário (2015) No folhetim, material que é entregue para os pacientes, as frases levam sentido para os mesmos, porém há a possibilidade de aumentar a fonte da letra para melhor leitura do objeto e escolher textos de menor extensão, frases curtas com significados fortes. O projeto encontra­se no site do HSL, da Avesol e no Ser Voluntário, porém, falta visibilidade dentro das redes sociais, como o Facebook, Site Oficial do Projeto, Instagram, etc. Onde poderá se divulgar o trabalho para as pessoas de uma forma mais extensa contendo várias fontes de informação via online. A Captação de voluntários é realizada pela AVESOL e contempla todos os voluntariados parceiros. Contamos com três voluntários participantes do projeto, com visão de ampliar esse número para 16, que seria o ideal para atuar nos leitos da ala do sexto andar. O que poderia ser feito é uma captação direcionada para voluntários interessados em atuar exclusivamente no Pense Bem. A principal intenção do projeto é levar aos pacientes mensagens que promovam a reflexão sobre o momento vivenciado, buscando canalizar as energias para “pensar bem” e


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positivamente, proporcionando o fortalecimento da fé e esperança em momentos de situações delicadas. 4.

JUSTIFICATIVA O Projeto Pense Bem na sua essência proporciona aos pacientes e acompanhantes uma

visão mais positiva durante a internação, onde se encontram em um momento mais vulnerável. Durante uma visita ao Hospital feita pela equipe de Estágio Interno, foi identificado que esta ação tem pouca visibilidade, tanto pela ala do SUS como por outras áreas do hospital. Um plano de comunicação foi identificado como necessário, pois Nas experiências de caráter popular­comunitário, a finalidade, em última instância, é favorecer a autoemancipação humana e contribuir para a melhoria das condições de existência das populações empobrecidas, de modo a reduzir a pobreza, a discriminação, a violência etc., bem como avançar na equidade social e no respeito à diversidade cultural (PERUZZO, 2009, p. 134).

O presente trabalho visa planejar estratégias de comunicação para ampliar o

reconhecimento frente aos públicos. Para realizar este trabalho, foi necessário utilizar pesquisas bibliográficas, análise comparativa com outros hospitais de Porto Alegre e entrevistas qualitativas com funcionários do Hospital e com o idealizador do Projeto. 5.

CARACTERIZAÇÃO DOS PÚBLICOS

Organizações, públicas ou privadas, tem como objeto principal seus públicos, e para manter um bom relacionamento com eles é necessário um planejamento que satisfaça todos os segmentos envolvidos. Para Peruzzo (2007)​ , “público quer dizer o segmento com interesses comuns para o qual se dirige uma ação especifica – comunicacional ou não – e que manifesta comportamento coletivo e consciência dos seus atos”. Diante das atuais transformações sociais, econômicas e políticas, não se pode mais caracterizar a comunicação eficiente como sendo de mão única. É necessário entender a comunicação como um processo social e humano. Oliveir​ a (2009) ​ propôs o modelo de


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interação comunicacional dialógica, que representa a necessidade de negociação e diálogo dentro das organizações. O modelo defende a busca por processos comunicacionais mais democráticos dentro das organizações, onde antes havia o emissor e o receptor com lugares definidos de fala e recepção, agora passam a ter uma liberdade, adquirindo diálogo e circulação no processo comunicacional. Com o modelo denominado “Interação comunicacional dialógica”, pretende­se ir além da bipolaridade de um modelo meramente transmissional e redimensioná­lo para que possa considerar a diversidade do contexto contemporâneo: a abundância dos fluxos informacionais da e na organização, que se intensificam com a sociedade da informação, com a sociedade do conhecimento, a globalização e a tecnologia. O esquema (FIGURA 9) foi elaborado pelo grupo com base no modelo de Oliveira (2009), para demonstrar com maior clareza os públicos envolvidos com o Projeto Pense Bem. Figura 10 ­ Públicos do Projeto Pense Bem

Fonte: elaborado pelos autores com base em Oliveira (2009). Através do modelo apresentado pelo grupo, definiu­se que o Projeto Pense Bem envolve diversos segmentos de públicos, sendo eles: Hospital São Lucas (HSL), Funcionários


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do HSL, AVESOL, Pacientes, Voluntários, Comunidade, PUCRS, Médicos e Enfermeiros do HSL, Acompanhantes e Ex­pacientes. No que se refere ao espaço comum expressado pelo modelo, entende­se que ele aproxima e favorece o acordo entre as diferentes necessidades de cada público. Para que o projeto seja realizado, é necessário a ajuda de Voluntários. Atualmente, há presença de três deles, mas estima­se que 16 seja o número ideal para melhor atender aos públicos. Como o ambiente trabalhado é um Hospital, requer alguns cuidados especiais e um bom preparo psicológico para enfrentar algumas adversidades. Já para os pacientes o projeto é importante, pois é o momento em que recebem palavras de conforto e podem se distrair. Eles aguardam a visita dos voluntários no seu dia a dia, para que possam refletir atraindo pensamentos positivos, assim, contribuindo com o seu tratamento. Segundo a equipe, muitos funcionários não sabem da existência do Projeto, porém, os que tem conhecimento sobre o Pense Bem colaboram e levam adiante. O folhetim circula por alguns setores do HSL através de funcionários que buscam e os distribuem. Para a maioria dos médicos e enfermeiros do HSL, o Pense Bem é importante pois ambos estão em busca de um objetivo comum, que é a melhora dos pacientes. Porém, falta conhecimento da ação por parte de alguns deles, o que dificulta a harmonia entre os profissionais da saúde e o projeto. Os acompanhantes utilizam o folhetim para refletir e passar o tempo, além de lhes trazer confiança e motivação. Por ser um momento delicado, onde há um ente querido em estado de saúde vulnerável, os pensamentos servem como estímulo para que a pessoa não se deixe desanimar. Conforme Leandro Rasia o projeto é como um ciclo, as pessoas que antes utilizaram do projeto para melhorar seu estado de espírito, hoje ajudam enviando reflexões contribuindo para que outras pessoas, que estão no mesmo lugar onde elas já estiveram, possam ser beneficiadas. A AVESOL promove o processo seletivo de voluntários do HSL, recrutando os voluntários e apresentando todos os projetos do hospital, deixando a critério do voluntário escolher as opções que mais lhe interessarem. Após esta seleção, o coordenador de cada projeto é quem decide quem fará parte de sua equipe.


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A PUCRS possui uma relação estreita com o projeto, a instituição não o divulga para os discentes e docentes, sendo comprovado pelo desconhecimento do Pense Bem por parte de alunos e professores. A Universidade compreende dois núcleos que estão ligados diretamente com o projeto, o HSL e a Pastoral. O Hospital São Lucas auxilia na manutenção do projeto fornecendo impressões semanais e disponibilizando um ambiente para o voluntariado em uma sala para a AVESOL. O HSL proporciona os recursos necessários para que possa ser desenvolvida a ação, pensando no bem­estar dos seus pacientes. 6.

OBJETIVOS

6.1

Objetivo Geral

Dar visibilidade ao Projeto Pense Bem. 6.2 Objetivos Específicos a. Modernizar a identidade visual do projeto b. Atingir maior número de pacientes. c. Divulgar o projeto aos médicos, enfermeiros e funcionários do HSL. d. Captar novos voluntários para o projeto. e. Criar engajamento através das mídias sociais. 7.

PROPOSTAS DE AÇÃO

Objetivo a: Modernizar a identidade visual do projeto. 1. Aperfeiçoar logotipo do projeto. Os alunos da PUCRS criaram um novo logotipo para o projeto (FIGURA 14), para que melhore sua identidade visual e possa atrair mais leitores e incentivadores.


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Figura 11 ­ Novo logotipo sugerido

Fonte: elaborado pelos autores (2015) 2. Aprimorar descrição do projeto no site servoluntario.com. Criar um novo texto para definir o projeto no site, com maior clareza e detalhes, com um vocabulário mais moderno, para a melhor compreensão e para despertar o interesse. (APÊNDICE 1) 3. Construção de um novo ​ template do folhetim. Elaborar um novo modelo onde estejam dispostos o mesmo número de frases, mas de maneira mais atrativa e organizada (APÊNDICE 2) Quadro 1: Modernização da identidade visual O quê?

Quem?

Quando?

Quanto?

Aperfeiçoar do

Matheus

23/04 até 07/05

R$ 0

Camila

21/05

R$ 0

Matheus

21/05 até 28/05

R$ 0

logotipo Aprimorar descrição do projeto Construir novo template ​ do folhetim Fonte: elaborado pelos autores (2015) Objetivo b: Atingir maior número de pacientes. 1. Aumento da cota de impressão. Propor ao hospital o aumento das tiragens, através da comprovação do aumento do projeto e da necessidade de expandí­lo. 2. Buscar apoio para a impressão do folhetim. Procurar empresas que possam ajudar o projeto através de incentivos financeiros, podendo assim criar folhetins


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coloridos, aumentar as cotas e o número de pessoas ajudadas pelo Projeto Pense Bem. Publico: Administração do HSL, empresas privadas Quadro 2: Aumentar impressão O quê?

Quem?

Quando?

Quanto?

Verificar com o

Leandro Rasia

Até 30/06

R$ 0

Leandro Rasia

Até 30/06

R$ 0

HSL a possibilidade de aumentar a cota de impressão. Buscar apoio para impressão Fonte: elaborado pelos autores (2015) Objetivo c: divulgar o projeto aos funcionários do Hospital São Lucas. Idealizamos duas ações visando aumentar a divulgação do Projeto Pense perante seus funcionários. As ações constam com brindes e a construção de uma urna onde os colaboradores poderão manifestar, através de frases, seus pensamentos positivos. 1. Desenvolver brindes para profissionais que trabalham no 6º andar. O desenvolvimento de brindes para os funcionários trabalha a ideia de divulgação do projeto e da nova identidade visual. Para tal, é necessário encontrar um apoio para a produção de canecas (FIGURA 12), canetas (FIGURA 13) e bloco de notas (FIGURA 14). Segundo Mori e Oliveira (​ 2009, In: MOURA, LUZIO, 2014​ ),“o apoio institucional é definido como acompanhamento qualificado do trabalho de equipes e tem como característica principal, a oferta de estratégias metodológicas para implementação das diretrizes e dispositivos da Política”.


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Figura 12: Caneca Personalizada Projeto Pense Bem

Fonte: elaborado pelo grupo (2015) As canecas serão personalizadas com o logotipo do Projeto Pense Bem e distribuída para os funcionários do Hospital São Lucas através de uma ação pelas redes sociais onde os colaboradores irão enviar um pensamento positivo no mural da página do Facebook e/ou pelo twitter. Implantaremos um cartaz no corredor do Hospital São Lucas do 6º andar e na sala dos funcionários. Figura 13 ­ Caneta Personalizada Projeto Pense Bem

Fonte: Brindes Rimar (2015)


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As canetas serão personalizadas com o logotipo do Projeto Pense Bem e distribuídas entre os funcionários do Hospital São Lucas. A ação consistirá em fazer com que os funcionários escrevam alguma frase de pensamento positivo para colocar na caixa de urna (FIGURA 13) e, assim, ganhem uma caneta, que estará junto a urna. Figura 14 ­ Bloco de Notas Personalizado Projeto Pense Bem

Fonte: World Print Media Agency (2015) Os blocos de notas serão personalizados pelos alunos do projeto com o logotipo do Pense Bem. Os blocos de notas serão produzidos manualmente e distribuídos entre os funcionários do Hospital São Lucas através de um sorteio, na hora do almoço, onde o ganhador só irá receber o prêmio se responder corretamente a uma pergunta, feita na hora, sobre o projeto. 2. Buscar engajamento dos funcionários para desenvolver frases e pensamentos do folhetim a cada semana. A sugestão é colocar uma urna (FIGURA 15) no refeitório dos colaboradores do Hospital, solicitando o engajamento dos funcionários a participar com pensamentos positivos para serem publicados nos folhetins.


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Figura 15 ­ Caixa de Urna Personalizada Projeto Pense Bem

Fonte: PlisPack Embalagens de Papelão Quadro 3: Divulgação do Projeto para o Público Interno O quê?

Quem?

Materiais?

Quanti

Quando?

Quanto?

100

Até 30/06

R$ 0

02

Até 30/06

R$ 0

11

Até 30/06

R$ 0

dade? Captação de

Equipe de

Canecas,

brindes

alunos Projeto

Canetas e

Pense Bem

Bloco de Notas

Construir uma

Equipe de

Papelão,

urna de papelão

alunos Projeto

Tesoura e

Pense Bem

Cola

Equipe de

Internet

personalizada com o logo do Projeto Pense Bem Orçamentos

alunos Projeto Pense Bem Fonte: elaborado pelos autores (2015)


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Quadro

Brindes

Valores

Gráfica RGB

Não produz Brindes

­

Gráfica ANS

Caneca Porcelana Personalizada

•Dim:9 cm x Ø 7,8 cm x 10 cm

R$ 14,90

Gráfica Digital

Não respondeu

­

Gráfica Palotti

Não produz Brindes

­

Brinde do Bem

Canecas Porcelana Personalizada

R$ 19,90

Agcenter

R$ 6,00 cada bloco ,

impressão pb

ou Bloco de Notas

R$ 9,50 cada bloco , impressão color Papel sulfite 75g

Agcenter

Caneta presonalizada plástica com apoio emborrachado em diversas

Agcenter

Agcenter

Preço Unitário 500 Canetas ­ R$ 1,74

cores

Preço Unitário

Caneta personalizada redonda com

500 Canetas ­ R$ 1,09

tampa. Cores: azul, preta e vermelha

Preço Unitário

Caneca personalizada de acrílico 300

100 Canecas ­ R$ 5,51

ml


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Click Impresso

Preço Unitário

Caneca personalizada de plástico 400

100 Canecas ­ R$ 5,57

ml Brindes Porto

Não respondeu

­

Não respondeu

­

Alegre Casa do Brinde Foi realizado uma pesquisa de preço via e­mail com algumas gráficas e lojas de brinde para buscar a de menor orçamento (APENDICE 3). Não houve retorno por parte de algumas gráficas e lojas, porém as que responderam enviaram os seus preços de acordo com cada item, possibilitando a visualização dos diferentes preços e permitindo escolher a de menor custo. Objetivo d: captar novos voluntários para o projeto. Sugerimos quatro ações que possam ajudar na busca de novos voluntários. 1. Elaborar vídeo institucional. O vídeo institucional, apresentado no canal online (servoluntario.com), poderia ser substituído com a criação de um novo, cujo o roteiro foi criado pelo grupo (APÊNDICE 4). O tempo de duração do vídeo sugere ser de três minutos, para que o Coordenador Leandro Rasia apresente o projeto de forma breve em palestras, expondo a atuação dos voluntários na prática, os folhetins e os depoimentos dos voluntários e de pessoas que convivem com o projeto. Além desse video, foi sugerido a criação de um outro video para divulgação nas mídias sociais, objetivando a captação de novos voluntários. (APÊNDICE 5). Este video teria, no máximo, um minuto e meio e seria feito com a técnica stop motion. (ANEXO 2). Públicos: Futuros voluntários da AVESOL e pessoas que utilizam a internet. Quadro 4: Criar video institucional O quê?

Quem?

Quando?

Quanto?

Aprimorar vídeo

Camila

21/05

R$ 0

institucional


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Divulgação nas

Leandro Rasia

02/07

R$ 0

Leandro Rasia

Eventos e palestras

R$ 0

redes sociais Utilização do vídeo

Fonte: elaborado pelos autores (2015) 2. Criar uma apresentação do projeto. Desenvolver uma apresentação em formato Power Point para exibir em eventos e palestras. O grupo sugere que seja elaborado um material explicando o projeto e ilustrando através de imagens as ações que são realizadas no Pense Bem. O formato do arquivo sugere­se que seja em PPT para melhor visualização. Públicos: Indivíduos que já possuem projetos voluntários e os que pretendem atuar em algum e procuram estes eventos para obter mais informações sobre o voluntariado. Quadro 5: Apresentação em PPT O quê?

Quem?

Quando?

Quanto?

Criar apresentação

Alunos da PUCRS

Indeterminado

R$ 0

Leandro Rasia

Eventos e palestras

R$ 0

do projeto Utilização da apresentação Fonte: elaborado pelos autores (2015) 3. Construir cartaz de divulgação para o projeto. Elaborar e produzir cartazes para serem colocados nos murais dos 63 prédios da PUCRS e também na Pastoral/AVESOL. O cartaz exposto ajudará na divulgação do projeto atraindo a atenção dos que desconhecem o Pense Bem. Públicos: Indivíduos que estudam e trabalham na PUCRS e na Pastoral. Quadro 6: Cartazes de divulgação O quê?

Quem?

Quando?

Quanto?

Construir material

Matheus

Até 25/06

R$ 0

de divulgação para o projeto


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Utilização do

Leandro Rasia

Final de Julho

64 cópias ­ R$

material

R$137,50 orçamento da gráfica está disponível no ANEXO 1 Fonte: elaborado pelos autores (2015)

4. Participação em palestras e eventos de voluntariado. A entidade AVESOL realiza eventos de voluntariado, como o Dia Nacional do Voluntário (28 de agosto), nestes encontros poderia ser apresentado o projeto Pense Bem em uma oficina. Segundo o autor BERARDINELLI (2007 p. 433) oficina é “uma ação de inclusão social cuja intenção é contribuir para o aprimoramento acadêmico e cidadão, propor aos alunos que aprendam e avancem na sua vida acadêmica durante o percurso universitário”. Estaria voltada às pessoas interessadas em fazer voluntariado no HSL e realizaria atividades práticas para integrar o grupo e apresentar o projeto de forma mais dinâmica. Para realizar esta ação, seria necessário entrar em contato com a AVESOL, pedir autorização do HSL, preparar material para apresentação. O material consiste em amostras do folhetim e uma apresentação em powerpoint e/ou video institucional. Públicos: Indivíduos que comparecem aos eventos da AVESOL, e que estão em busca de projetos para exercer trabalho voluntário. 5. Criar release para divulgação na imprensa Realizar uma notícia que possa ser publicada nos principais veículos de comunicação, para divulgar o Projeto Pense Bem, atrair novos voluntários e possibilitar que um maior número de pessoas possam enviar mais frases para o folhetim. Foi sugerido uma proposta de release para essa ação (APENDICE 6). Objetivo e: Criar engajamento através das mídias sociais. 1. Motivar a público a fazer uso das mídias sociais para envio de pensamentos positivos;


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Utilizar as mídias sociais na campanha de arrecadação de pensamentos positivos do público, engajando­o no projeto ativamente através do Facebook (FIGURA 16), e­mail, hashtag (#) e formulário online. Figura 16 ­ Página do Facebook

Fonte: www.facebook.com/ProjetoPenseBem Para realizar essa ação foi preciso criar uma conta no Google.com (Login: projetopensebem@gmail.com​ , senha: pensebem2015) e, a partir dessa conta, elaboramos um formulário (FIGURA 17) onde é possível enviar mensagens online. Figura 17 ­ Formulário online


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Fonte: Imagem capturada do Google Docs (2015) Os pensamentos são apresentados em uma tabela online do Excel onde serão selecionadas, cuidadosamente, por ordem de envio. As frases escolhidas deverão conter o nome e a data em que foi enviada, caso não houver assinatura, deverá conter a palavra “Anônimo” seguido da data. Critérios de seleção: ● Frases precisam ter mais de 3 palavras. ● Frases com, no mínimo, um verbo. ● Mensagens positivas que façam sentido para o público. ● Erros de português devem ser observados e corrigidos. ● O texto não pode ultrapassar 15 linhas. ● Excluir mensagens que podem prejudicar terceiros. ● Em caso da frase não ser de autoria própria, indicar fonte. Os meios de captação de frases (Facebook, e­mail e formulário online) podem ser divulgadas no rodapé do folhetim. Também pode aparecer em cartazes nos murais e em mídias sociais internas da PUCRS. Através da hashtag “#ProjetoPenseBem”, é possível localizar todas as informações, frases motivacionais, posts e eventos relacionados ao projeto.


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Estratégia: Posts distribuídos na página do Projeto ­ programados para três vezes por semana. A sugestão é que os mesmos sejam publicados nas segundas, quartas e sextas­feiras, pois, segundo o site Scup (​ ferr​ amenta líder em monitoramento, gestão e análise de mídias sociais​ ), estes são os dias de maior pico de postagens e comentários. Às segundas, por volta do horário das 21h, 21h30; às quartas e sextas­feiras entre 11h e 11h30. Como o próprio site descreve, seria considerado o “horário nobre” do Facebook. Os posts terão frases motivadoras, de cunho filosófico e/ou poético, que divulgarão a campanha de arrecadação de pensamentos e frases através da Rede ou do formulário do Google. Públicos: Pacientes, ex­pacientes, médicos, enfermeiros, acompanhantes, voluntários e o público aberto que deseja fazer parte do projeto Pense Bem. Esta ação pode ser avaliada através de um infográfico disponibilizado pelo próprio Facebook. 8. CONSIDERAÇÕES FINAIS O desenvolvimento do projeto visou a ampliação da visibilidade do Projeto Pense Bem levando em consideração a aplicabilidade dos plano de comunicação que respeitasse as normas do Hospital São Lucas, onde é realizado o Projeto. O investimento para as ações pode ser a maior dificuldade ao assessorado, por isso, elaboramos propostas de baixo custo e acessíveis aos voluntários para que possa ser executado e com isso atingir seus objetivos. A maior facilidade durante o trabalho foi o contato com Leandro, sempre disponível para que se fizesse necessário. Como recomendação, é dada a importância do Pense Bem para a instituição e para todos os envolvidos, então, com projeto sendo colocado em prática, atingirá os objetivos propostos. As ações, adequadamente propostas, visam atingir a visibilidade necessária e captação de novos voluntários. Os dez alunos envolvidos no projeto sentem­se agradecidos pela oportunidade de apoiar a causa e do aprendizado que foi adquirido.


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9. REFERENCIAIS AGCENTER, ​ disponível em:​ ​ www.agcenter.com.br/​ . Acesso em: 18/06/2015 ​ ANS ­ Gráfica em alta velocidade, disponível em:​ ​ www.ans.com.br/​ . Acesso em: 18/06/2015 BRINDES Porto Alegre​ , ​ disponível em: ​ www.brindesportoalegre.com.br/grafica/​ . Acesso em: 18/06/2015 AUGUSTO, Eduardo, YANAZE, Mitsuru H.;​ Gestão estratégica da cultura: a emergência da comunicação por ação cultural​ ; Revista Organicom, ano 7 n. 13, 2010, p. 74. Disponivel

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http://revistaorganicom.org.br/sistema/index.php/organicom/article/view/316​ . Acesso em: 07/05/2015 BERARDINELLI, LMM, SANTOS, MLSC. Oficina pedagógica de enfermagem: uma experiência da convergência cuidado­educação. Revista Gaúcha de Enfermagem, v. 28 n. 3, Porto ALegre, 2007, p. 430­4388. BRINDES DO BEM, ​ disponível em:​ ​ www.brindedobem.com.br/​ . Acesso em: 18/06/2015 ​ BRINDES

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http://www.brindesrimar.com.br/index.php/site/produtos/canetas/​ . ​ Acesso em: 21/05/2015 CABRAL, Melissa A.; Ações de Patrocínio no Setor Público: uma analise sobre terminologias, conceitos e entendimentos da gestão cultural no Brasil​ ; Rio de Janeiro, Fundação Getúlio Vargas, 2012, p. 43 CASA DO BRINDE, disponível em: ​ www.casadobrinde.com.b​ r​ . Acesso em: 18/06/2015 CHIAVENATO, I., Gestão de Pessoas, Segunda Edição, totalmente revista e atualizada. 9.ed.

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http://portal2.tcu.gov.br/portal/page/portal/TCU/planejamento_gestao/referencial_estrategico​ . Acesso em: 30/04/2015 C​ LICK IMPRESSO, disponível em: ​ www.clickimpresso.com.br/​ . Acesso em: 18/06/2015 FARINA, Modesto; psicodinâmica das cores em comunicação / São Paulo, Edgard Blucher, 4ª edição 1986. D 21, disponível em: ​ www.d21.com.br/​ . ​ Acesso em: 18/06/2015 GRAFICA PALLOTTI; disponível em: ​ www.graficapallotti.com.br/​ . Acesso em: 18/06/2015 GRAFICA RGB; disponível em: ​ www.graficargb.com.br/​ . Acesso em: 11/06/2015 HORÁRIOS NOBRES DO FACEBOOK: http://www.scup.com/pt/blog/os­horarios­nobres­do­facebook­2012​ Acesso em 21/05/2015 LUMINATI BRINDES; disponível em: ​ www.luminatibrindes.com.br/​ . Acesso em: ​ 11/06/2015 MISSÃO EMPRESARIAL, disponível http://www.webartigos.com/artigos/missao­empresarial/72444/#ixzz3ZSZoDJNE 07/05/2015

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PLISPACK

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DE

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disponível

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http://www.plispackembalagens.com.br/detalhes.php?id=27​ . Acesso em: 21/05/2015. PRINT PRESS INDUSTRIA GRAFICA; disponível em: ​ www.printpress.com.br/​ . Acesso em: 11/06/2015 RP ­ BAHIA, Comunicação Estratégica no contexto contemporâneo: construção de um modelo. Disponível em: ​ http://www.rp­bahia.com.br/colunistas/ivone.htm​ . Acesso em 23/04/2015 SAIBA O QUE É STOP MOTION E APRENDA A FAZER UM VÍDEO USANDO A TÉCNICA.

Disponível

em:

http://diariocatarinense.clicrbs.com.br/sc/variedades/noticia/2013/08/saiba­o­que­e­stop­motion­e­ aprenda­a­criar­um­video­usando­a­tecnica­4222866.html​ . Acesso, 18/06/2015.

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em: Acesso

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16/04/2015. SER

VOLUNTÁRIO,

disponível

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http://servoluntario.com.br.iis2004.shared­servers.com/ProjetoPenseBemImpress%C3%A 3o.aspx). Acesso em 07/05/2015 WORLD

PRINT

MEDIA

AGENCY,

disponível

em:

http://www.worldprint.pt/produto/2116­bloco­de­notas­reciclado​ . Acesso em 21/05/2015


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APÊNDICE 1 ­ Descrição sugerida para site. Texto reformulado para utilização na descrição do projeto no site Ser Voluntário. O texto original está disponível em http://www.servoluntario.com.br/NossosProjetos/ProjetoPenseBem.aspx ​ OBJETIVO​ : Difundir e semear dentro do ambiente hospitalar uma mudança através do

pensamento positivo coletivo. Bons pensamentos e otimismo têm eficácia comprovada na criação de um ambiente mais saudável e até contribuindo para a cura do paciente. LOCAL: ​ alas de internação do HSL PERIODICIDADE​ : semanal AÇÃO:​ ​ ​ Construção e distribuição colaborativa de um semanário contendo frases e textos que disseminem o pensamento positivo entre pacientes e colaboradores da instituição. Qualquer um pode contribuir para a criação do semanário, enviando frases, autorais ou não, através dos canais.... A construção deste semanário tem como eixo principal o bom pensamento, estimulado pela fé, esperança e caridade. ​ LEMA:

"A CASA DE MEU PAI TEM MUITAS MORADAS…"

João.14,2​ ​ MATEUS.22,39 DETALHAMENTO: O maior aliado ao Projeto Pense Bem é o tempo ocioso dos pacientes. Ao invés de ele ser utilizado para outros fins o objetivo do Projeto é transforma­lo em um agente de mudança, trazendo a positividade para o dia­a­dia dos internados. É comprovada cientificamente a eficácia do pensamento positivo na melhora do ambiente hospitalar. Além disso, o otimismo em pacientes com problemas de saúde, reduz o tempo de internação, auxiliando na recuperação e propiciando uma melhor convivência com as adversidades presentes nesse ambiente.


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Atualmente o trabalho voluntário é limitado no hospital, já que apenas três horas semanais não propiciam uma mudança considerável nos padrões de comportamento e pensamento das pessoas. Considerando todos esses fatos e buscando a mudança surge o Projeto Pense Bem. O projeto surge para ser um agente de mudança na vida dos pacientes e públicos envolvidos com o ambiente hospitalar, fazendo­os refletir e se tornarem agentes de mudanças através do pensamento positivo e otimismo. Os textos contidos no semanário estimulam a discussão e criação da positividade entre os internados, tentando deixá­los mais distantes da depressão e falta de motivação. Evita­se ao máximo inserir conteúdo de formato religioso no semanário, para que esse possa ser utilizado com qualquer público. Embora já se tenha observado que os pacientes reconhecem no seu conteúdo pontos de suas religiões, tendo em vista que a fé é comum em todas as religiões. Além do pensamento positivo e do otimismo, o Pense Bem também atua sob os seguintes aspectos: ­ Motivação ­ Perseverança ­ Mudança interna ­ Autoestima ­ Esperança, fé ­ Autoconfiança ­ Equilíbrio ­ Controle dos pensamentos ­ Superação ­ Criação de objetivos e metas


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​ E todas as virtudes positivas que podemos possuir, tais como autoconhecimento, colaboração,

caridade, paciência, serenidade, etc. Texto de sugestão para substituir o atual na página servoluntario.com APÊNDICE 2 ­ Folhetim sugerido.

Fonte: Matheus Wecki APÊNDICE 3 ­ Orçamento dos brindes. AGCENTER ­ Caneta personalizada de plástico 1000 ​ ­ ​ R$ 1,45 2000 ­ R$ 1,34 5000 ­ R$ 1,28


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10000 ­ R$ 1,25 AGCENTER ­ Caneta persoalizada com tampa redonda 1000 Canetas ­ R$ 0,89 2000 Canetas ­ R$ 0,83 5000 Canetas ­ R$ 0,80 10000 Canetas ­ R$ 0,78 AGCENTER ­ Canecas de acrílico 200 Canecas ­ R$ 3,86 500 Canecas ­ R$ 3,01 1000 Canecas ­ R$ 2,58 2000 Canecas ­ R$ 2,52 CLICK Impresso ­ Canecas de plástico 200 Canecas ­ R$ 3,92 500 Canecas ­R$ 3,06 1000 Canecas ­ R$ 2,63 2000 Canecas ­ R$ 2,57 APÊNDICE 4 ­ Roteiro de video institucional sugerido Roteiro de sugestão de vídeo do Projeto para substituir o que está atualmente disponível no site

http://servoluntario.com.br/NossosProjetos/ProjetoPenseBem.aspx e também no ​

Youtube, no endereço ​ https://www.youtube.com/watch?v=_iG2pz­8WCU&feature=youtu.be Introdução: fundo liso com a logo do Projeto e tema sonoro calmo


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Cena 1: Imagens: Takes de ambientes do hospital (frente, emergência, quarto SUS). Fundo sonoro: narração de algum texto pertinente ao ambiente hospitalar (como é, qual a realidade e etc.) ou som calmo (continuidade a introdução) Cena 2: Imagem: Fundo escuro com pergunta: “Como o pensamento positivo pode ajudar na recuperação de uma doença? ” Fundo sonoro: Algum aluno narrando essa pergunta ou o mesmo som calmo das cenas anteriores. Cena 3: Imagem e som: Depoimentos de médicos, psicólogos ou equipe técnica do hospital que possam contribuir com embasamento e conhecimento técnico sobre a influência do pensamento positivo na recuperação dos pacientes (possibilidade de encontrar depoimentos em entrevistas em vídeo de especialistas no assunto e usar trechos). Cena 4: Imagem e som: o Leandro falando sobre o projeto e qual era seu objetivo ao idealizar esse, além de como funciona a intervenção com os pacientes. Cena 5: Imagem: Fundo escuro com a informação “ Mais de três mil pacientes contagiados pelo pensamento positivo do Projeto Pense bem desde 2012”. (informação usada como exemplo, a que será utilizada devemos coletar com o Leandro”. Fundo sonoro: Aluno narrando essa informação ou som mais contagiante. Cena 6: Pacientes atingidos dando depoimento sobre a sua opinião sobre a efetividade do resultado dessa intervenção sob a recuperação e melhora da permanência no ambiente hospitalar.


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Cena 7: Imagem e som: Leandro convidando e explicando como pessoas podem se tornar voluntárias no projeto. Cena 8: Imagem: Frase: “Contribua com frases e pensamentos postivos através do (confirmar canal)”. Som: Narração de aluno ou fundo sonoro contagiante. Roteiro do vídeo 2 que objetiva captação de novos voluntários para o Projeto Técnica a ser utilizada no vídeo: Stop motion. (Em “ANEXOS” está disponível um passo a passo de produção de vídeo com essa técnica). Sugerimos a utilização de uma superfície de cor clara para dispor post its coloridos e/ou papéis com as letras e/ou palavras escritas manualmente. Podem ser utilizadas imagens desenhadas ou impressas no papel também, a fim de ilustrar o vídeo. Essa técnica será utilizada em todo o vídeo, alterando apenas o texto e possíveis imagens em cada cena. APÊNDICE 5 ­ Roteiro de video para redes sociais sugerido Cena 1: Introduzir o vídeo com o nome do projeto “Projeto Pense Bem”. Cena 2: “Você já pensou em ser voluntário? ” Cena 3: “Voluntários são pessoas que ajudam o próximo com amor e dedicação, sem esperar nada em troca” Cena 4: “Ser voluntário dá um novo sentido à nossa vida! ”


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Cena 5: “O Projeto Pense Bem existe com o objetivo de mudar para melhor a vida de quem está internado em hospitais de Porto Alegre”. Cena 6: “Com palavras de conforto e pensamentos positivos esperamos transformar a estadia dos pacientes no hospital e, assim, contribuir para a sua recuperação”. Cena 7: “Mas o Projeto Pense Bem necessita do seu bem mais precioso: ” Cena 8: “O voluntário. O disseminador de otimismo e pensamentos positivos”. Cena 9: “Seja voluntário no Projeto Pense Bem! Acesse http://www.servoluntario.com.br/NossosProjetos/ProjetoPenseBem.aspx Cena 10: “Contribua também com frases para nosso semanário de pensamentos positivos através do nosso Facebook (colocar o endereço da página) ”. Cena 11: “Esperamos por você! “ Cena 12: “Logo do projeto, endereço do site e redes sociais” APÊNDICE 6 ­ Release sugerido.


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Voluntários do Pense Bem buscam mensagens de motivação para Folhetim O Projeto Pense Bem consiste na distribuição de Folhetins semanais com mensagens de incentivo aos pacientes internados no 6º andar (SUS) do Hospital São Lucas da PUCRS. Através do Facebook, interessados podem enviar frases próprias ou de autores conhecidos para ajudar a compor o​ ​ material. Desde 2012, voluntários visitam os quartos e iniciam com um pequeno diálogo sobre lições de vida e planos futuros, em seguida, os pacientes e acompanhantes recebem um cartão onde refletem sobre a mensagem escrita. Antes de sair da sala, é deixado o folhetim para cada um. Podem ser conferidos ​ a partir ​ da primeira edição no site: http://servoluntario.com.br/. O Folhetim é elaborado por voluntários do Projeto e impresso em uma folha A4, com a ajuda do Hospital. Interessados em participar dessa ação, podem acessar a página do Facebook através do link: ​ https://www.facebook.com/ProjetoPenseBem​ . Vale reforçar que existe alguns critérios para a seleção e uso das frases enviadas como: o texto não pode ultrapassar 15 linhas, mensagens devem ser positivas que façam sentido para o público, frases precisam ter mais de 3 palavras e devem ser de autoria própria ou com identificação da fonte. Sobre o Projeto Pense Bem: ​ Fundado e coordenado por Leandro Rasia, em 2012, o projeto é conduzido pela Associação do Voluntariado e da Solidariedade – AVESOL e visa transmitir bons pensamentos entre os pacientes e seus cuidadores, criando um cenário mental positivo e otimista. Atualmente, conta com a participação de dois voluntários que fazem visitas aos quartos dos pacientes duas vezes por semana, com duração de, em torno, uma hora por visita. Nesse momento, ocorre uma breve conversa com o intuito de obter reflexões positivas que amenizem sua passagem pelo Hospital.


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ANEXO 1 ­ ​ Orçamento de produção de 64 cartazes de divulgação do projeto na Gráfica ANS em formato A3 impresso em papel couchê fosco 180gr.

ANEXO 2 ­ ​ Passo a passo de como produzir o vídeo na técnica stop motion: Para produzir um vídeo em stop motion você vai precisar de câmera fotográfica, tripé ou fita adesiva, computador e um software para edição das imagens em formato de vídeo. O mais simples é o JPGVideo. Baixe­o gratuitamente na internet procurando por ​ jpgvideo.zip​ . Descomprima e instale. 1. Coloque a câmera no tripé ou prenda­a bem com a fita adesiva numa superfície firme. 2. Configure a câmera em formato VGA e tire várias fotos mostrando a sequência de movimentos de uma pessoa ou objeto. Aproveite a técnica para realizar coisas que não podemos em vídeos normais, como fazer uma pessoa sumir. Para isso, fotografe­a diversas vezes e depois apenas o local onde ela estava. Você também pode fazer objetos se mexerem fotografando­os com pequenas mudanças de lugar. Quanto mais suave o movimento, melhor


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fica a animação. Para fazer um segundo de vídeo são necessárias 10 fotografias. Ou seja, para um minuto de animação são 600 fotos. 3. Descarregue as fotos numa nova pasta no computador. 4. Abra o programa JPGVideo e clique em Configure. Em JPG Directory, clique nos 3 pontinhos (...) ao lado e procure a pasta onde você colocou suas fotos. Em Output, clicando em ... escolha a mesma pasta. Mais para baixo, onde diz Frames per Secondcoloque 10. Clique em OK e em Run. Escolha o Codec para comprimir o vídeo, por exemplo: Microsoft Video 1. Coloque 90 na barrinha Quality. Clique em OK. O programa vai juntar toda as fotos em sequência para formar o vídeo. 5. Para colocar créditos, trilha sonora ou efeitos especiais você pode usar o programa de edição de vídeo que vem com o Windows, chamado Windows Video Maker. Importante: o software vai criar o vídeo com as fotos na sequência em que elas foram tiradas, então planeje os movimentos que você queCr ver antes de fotografar.


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