Portret van

Lauren Pollinger, functionaris gegevensbescherming

Portret van: Functionaris Gegevensbescherming

Zijn mijn (medische) gegevens beveiligd? Met wie delen jullie mijn gegevens? Kan ik gegevens uit mijn medisch dossier laten verwijderen? Dit zijn vragen waar Lauren Pollinger, Functionaris Gegevensbescherming in ons ziekenhuis, in haar werk vaak mee te maken krijgt.

Privacy van patiënten

Lauren: ‘De wet Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft gezorgd voor een versterking en uitbreiding van privacy rechten voor personen en strengere controle op het verwerken van persoonsgegevens. De patiënt is hierdoor bewuster geworden over zijn eigen data. Mijn rol is het bewaken van de privacy van patiënten binnen ons ziekenhuis. Ook meld ik datalekken. Een datalek is informatie die op de verkeerde plek is beland of niet klopt. Je kunt mij het beste beschrijven als iemand die er is om de privacy te beschermen van medewerker en patiënt. Een mooie combinatie tussen samenwerken en onafhankelijk zijn binnen de organisatie.'

Diverse functie

Diverse functie'De ene dag ben ik bezig met een project met 10 andere ziekenhuizen om beter en efficiënter gegevens met elkaar uit te wisselen. De andere dag heb ik contact met patiënten over privacy rechten of wijzigingsverzoeken voor hun digitale medisch dossier in het patiëntenportaal MijnFranciscus. Door de digitalisering van vele processen tussen zorgprofessionals en patiënten werk ik in bijna elke hoek van het ziekenhuis. Teveel of te weinig informatie beschikbaar stellen voor de patiënt zorgt voor onduidelijkheid. Mijn taak is om ervoor te zorgen dat de juiste hoeveelheid informatie beschikbaar is en te adviseren hoe iemand om moet gaan met deze informatie.'

Vergroten bewustzijn

'Het leukste aan mijn werk vind ik het bewustzijn vergroten van medewerkers en patiënten van wat informatie voor een ander kan betekenen… Wat kunnen zij zelf doen om de privacy van een ander of die van zichzelf te beschermen? Daarnaast leer ik graag van de inzichten of invalshoeken die patiënten aan mij geven. De melding van een patiënt over een vraag over hun rechten en privacy is een mogelijkheid om onze dienstverlening en informatievoorziening te verbeteren.’