Portret van: Gastheer, Jan Hakimi

Portret van: Gastheer, Jan Hakimi

Een bezoek aan het ziekenhuis is meestal niet leuk. Om u toch op uw gemak te stellen, heeft Franciscus Gasthuis & Vlietland diverse gastvrouwen en - heren. Eén van deze gastheren is Jan Hakimi. Voor velen in de regio niet alleen een bekend, maar ook een vertrouwd gezicht van Franciscus sinds 2009.

‘Als gastheer heet ik iedereen een warm welkom. Wat dit inhoudt? Ik vang patiënten en bezoekers op bij de hoofdingang, stel hen op hun gemak en begeleid hen naar de juiste plek. Soms krijgen patiënten, die voor een langere tijd zijn opgenomen, een bos bloemen bezorgd. Ik breng deze dan persoonlijk naar hen toe. Eigenlijk hoort dit officieel niet bij mijn taken, maar de lach die het op iemands gezicht tovert is voor mij goud waard.’

‘Maar wat écht het belangrijkste is voor mij, is het bieden van een luisterend oor. Of de patiënt nu verdrietig, boos, gefrustreerd of blij is: ik probeer hem altijd te helpen en gerust te stellen door goed te luisteren. Ik werk nu ruim 14 jaar bij Franciscus en inmiddels heb ik al veel patiënten gesproken. Op een gegeven moment weet je waarvoor iemand naar het ziekenhuis komt en wat diegene doormaakt. Dat schept een band.’

‘Dit heeft natuurlijk ook een andere kant. Zo kwam een mevrouw blij naar mij toe en vertelde ze dat ze uitbehandeld was en niet meer geholpen kon worden. Maar ze had nog wél tijd, kostbare tijd. Dit is erg verdrietig om te horen, vooral als je iemand voor een langere periode hebt gesproken en in de tussentijd goed kent. Het geeft je een andere kijk op het leven. Je leert andere dingen meer te waarderen.’

‘De ontvangst en het, soms definitieve, afscheid: mijn werk is het mooiste dat ik doe. Ik kan niet in woorden uitdrukken wat een dankbaarheid ik ontvang van iedereen. Dat is een groot compliment. Doordat ik iedereen een warm welkom geef, krijg ik dit ook terug – ook van collega’s. Dit maakt dat ik iedere dag met veel plezier naar mijn werk ga.’