SAMEN magazine editie 30

Wat doet het ziekenhuis met al het afval?

Voor u ligt alweer de 3e uitgave van het patientenmagazine Samen van dit jaar. Maar weet u dat dit al de 30e uitgave is van dit mooie magazine! We zijn 7 jaar geleden gestart met dit blad met een nieuwe formule en uitstraling om patiënten en bezoekers goed te informeren over de zorg, die wij dagelijks leveren in onze regio’s.

Wij proberen hierbij de verschillende patientengroepen te betrekken en interessant te zijn voor de verschillende leeftijden. Wij leveren tenslotte Zorg Van Generaties; van oud tot jong, van chronisch tot acuut, van polikliniek tot kliniek en van digitaal tot fysiek. Gedurende de afgelopen jaren is er iedere keer weer veel nieuws en ontwikkelingen, waar wij u graag over informeren.

Zo kunt u in deze uitgave meer lezen over de breedte van de zorg, die wij bieden: van de nazorg na een verblijf op de IC (pagina 4) tot het samen beslissen in een diabetes traject (pagina 6). Op pagina 26 kunt u ook lezen hoe de gefuseerde vriendenstichtingen onder de naam Franciscus Foundation verder gaat. De Foundation probeert samen met de hulp van donateurs mooie projecten te realiseren, die het verschil kunnen maken voor patiënten en bezoekers. Wilt u ook Vriend worden en zo een bijdrage leveren aan een mooi project? Ga dan naar bladzijde 26. En ik verwelkom u graag als Vriend van Franciscus!

Ik wens u veel leesplezier! Marjolein Tasche, voorzitter Raad van Bestuur

Colofon

PRODUCTIE EN EINDREDACTIE

Afdeling Marketing & Communicatie Franciscus Gasthuis & Vlietland Postbus 215 3100 AE Schiedam communicatie@franciscus.nl 010 - 893 4110

Hoogste punt gevierd Franciscus Maassluis

t Op 15 september is het hoogste punt bereikt van De Vlootschouwer in Maassluis. In dit nieuwe gebouw komen onder andere 70 duurzame seniorenwoningen en onze polikliniek Franciscus Maassluis. Het hoogste punt is altijd een mooie mijlpaal en wordt in de bouwwereld feestelijk gevierd. Wethouder Corine Bronsveld-Snoep: 'Met de nieuwe polikliniek zorgen Franciscus en andere partijen dat ook in de toekomst goede zorg dichtbij is voor de inwoners van Maassluis, jong en oud.'

t Peter-Willem van Lindenberg is benoemd tot lid Raad van Bestuur van Franciscus Gasthuis & Vlietland. Per 1 oktober start Peter-Willem in de functie van CFO die hij overneemt van Huub Wieleman, die vanaf half oktober met pensioen gaat. Samen met Marjolein Tasche (voorzitter Raad van Bestuur) en Niels Honig (lid Raad van Bestuur) zet Peter-Willem zich in voor de beste zorg dicht bij huis in de regio Rijnmond, het verder ontwikkelen van ons topklinische ziekenhuis en de realisatie van de ver-/nieuwbouwplannen.

t Baby's die bij hun geboorte een bacteriële infectie oplopen, kunnen veel eerder het ziekenhuis uit als zij de antibiotica via de mond krijgen toegediend. Dat blijkt uit onderzoek van ons ziekenhuis en het Erasmus MC. Het onderzoek, gepubliceerd in The Lancet Child & Adolescent Health, toont aan dat antibiotica toedienen met een drank net zo goed werkt als via een infuus. Gerdien Tramper, kinderarts en onderzoeker bij Franciscus: 'Met een antibioticadrank kan de baby gemiddeld 3,5 dag eerder naar huis en dat is voor het gezin heel prettig.'

Onderzoek: opname pasgeborene met infectie kan stuk korter

t Al generaties lang levert Franciscus Gasthuis & Vlietland, op de ziekenhuislocaties in Schiedam en Rotterdam, kwalitatief goede geboortezorg. Door het grote tekort aan gespecialiseerde zorgprofessionals lukt het niet langer om op beide ziekenhuislocaties de volledige geboortezorg te bieden, die zwangere vrouwen en pasgeboren baby’s nodig hebben. Om de kwaliteit van zorg voor de zwangere vrouwen en de pasgeboren baby’s te kunnen waarborgen, zijn de verlos-, kraam- en neonatologie afdelingen van Franciscus Vlietland samengevoegd met deze afdelingen in Franciscus Gasthuis. Concreet betekent dit dat een zwangere vrouw voor de bevalling en/of klinische opname naar Franciscus Gasthuis in Rotterdam gaat. Voor de controles voor en na de bevalling, kunnen zwangere

vrouwen op beide ziekenhuislocaties in Schiedam en Rotterdam en de poliklinieklocaties in Maassluis en Berkel en Rodenrijs terecht. Dit verandert niet.

t In ons jaarverslag blikken wij terug op de momenten die ons zijn bijgebleven in 2021. De afgelopen jaren hebben wij onze positie versterkt. Wij hebben laten zien waartoe wij samen in staat zijn. In de 2 coronajaren zagen wij een ongekende creativiteit en samenwerking in Franciscus én met onze partners in de regio. Dit geeft ons vertrouwen in de toekomst. In dit jaarverslag spreken wij graag onze dank en waardering uit. Met elkaar hebben we veel werk verzet en resultaten behaald waar we trots op zijn!

Lees het jaarverslag door de QR-code te scannen met de camera van uw mobiel of tablet.

t Een mooie mijlpaal voor het Anser prostaatnetwerk! 4 jaar na de opening van de Anser prostaatoperatiekliniek vond vrijdag 9 september de 2000e operatie plaats. Dit maakt de Anser operatiekliniek de plek in Nederland waar de meeste prostaatoperaties worden uitgevoerd. In de operatiekliniek, die is gevestigd in het Maasstad Ziekenhuis, bundelen de betrokken ziekenhuizen hun expertise. Wij vormen het netwerk met: Maasstad Ziekenhuis, Admiraal de Ruyter Ziekenhuis, Albert Schweitzer ziekenhuis, Haaglanden Medisch Centrum, Onze Lieve Vrouwe Gasthuis, Erasmus MC en Leids Universitair Medisch Centrum. De betrokken ziekenhuizen delen samen de zorg voor patiënten met prostaatkanker.

Wat vindt u van ons magazine SAMEN? Geef uw mening en maak kans op €25,-

t Al 30 edities maken wij ons magazine SAMEN voor alle patiënten en bezoekers van ons ziekenhuis. Om SAMEN zoveel mogelijk te laten aansluiten op de wensen en behoeften van onze lezers, zijn wij benieuwd naar uw mening en ideeën. Wij vragen u daarom vragen om een korte vragenlijst met uw bevindingen in te vullen. Het invullen van de enquête duurt ongeveer 5 minuten. Onder alle respondenten verloten wij een waardebon van Bol.com ter waarde van €25,-.

Om de vragenlijst te openen, scant u de QR-code met de camera van uw mobiel of tablet. Alvast bedankt voor uw medewerking.

Samenvoeging verlos-, kraam- en neonatologie afdelingen

Expertise Anser operatiekliniek blijft groeien: 2000e prostaatoperatie in 4 jaar

Lees het Franciscus jaarverslag 2021

IC-verpleegkundige Marjon Eshuis en meneer Willemsen brengen samen een bezoek aan de IC

Intensive Care nazorgpolikliniek helpt trauma te verwerken

Een geur, een geluid of een voorwerp dat ervoor zorgt dat angstige herinneringen ineens weer opduiken. Na een opname op de Intensive Care (IC) kunnen dit voor patiënten triggers zijn voor een herbeleving, alsof het gisteren is gebeurd. Dat veel patiënten na een opname op de IC te maken hebben met klachten, is volgens IC-verpleegkundige Marjon Eshuis nog onvoldoende bekend. Daarom helpt zij patiënten met geheugen- en concentratieproblemen, lichamelijke of psychische klachten op onze IC-nazorgpolikliniek.

De opname op de IC kan een heftige ervaring zijn waar patiënten nog maanden tot zelfs jaren na de opname last van kunnen hebben. Marjon: ‘Patiënten op de IC zijn erg ziek. Daarbij komt dat veel patiënten kunstmatig in slaap worden gehouden, waardoor zij de opname niet bewust meemaken.’ Na ontslag uit het ziekenhuis, breekt een periode van herstel aan. Ondanks dat de patiënten hard werken aan het herstel, kunnen bepaalde klachten na een opname nog lang aanhouden. Marjon: ‘Patiënten voelen zich nog vaak moe en zwak. Ook kunnen zij last hebben van concentratie- en geheugenproblemen. Of patiënten krijgen te maken met klachten zoals angst of post traumatische stress. Deze klachten samen noemen wij ookwel het Post-IC Syndroom (PICS).’

Nazorgpolikliniek

Om patiënten met deze klachten te helpen, heeft ons ziekenhuis een IC-nazorgpolikliniek. Op deze polikliniek bieden 5 verpleegkundigen en 3 intensivisten hulp bij PICS-klachten. Elke patiënt die

langer dan 3 dagen opgenomen is geweest op de IC, krijgt hiervoor 3 maanden na de opname een uitnodiging. Patiënten mogen zelf kiezen of zij gebruik willen maken van de polikliniek. Marjon: ‘Wij bellen de mensen om ze uit te nodigen voor de polikliniek en gebruiken daarbij een vragenlijst. Als patiënten voor een gesprek naar de nazorgpolikliniek komen, sturen wij de huisarts een brief met onze bevindingen.’

Traumaverwerking

Op de nazorgpolikliniek krijgen de patiënten de mogelijkheid om hun ervaringen over de IC te verwerken. Dat gebeurt aan de hand van gesprekken. Marjon: ‘Sommige patiënten willen precies weten wat er allemaal is gebeurd. Wij proberen samen met hen die puzzel compleet te maken. Een bezoek aan de IC behoort hierbij tot 1 van de mogelijkheden. Als het gewenst is, verwijzen wij de patiënten naar een medisch psycholoog voor verdere begeleiding.’

Waardevolle terugkoppeling

Naast dat het bij de nazorgpolikliniek om het welbevinden

van de patiënt gaat, geeft de terugkoppeling van patiënten Marjon en haar collega’s ook handvatten om de zorg te verbeteren. Marjon: ‘Bijvoorbeeld dat patiënten blijkbaar veel dorst ervaren tijdens een opname. Dus proberen wij nu om regelmatig de mond te bevochtigen. Maar ook dat familie en patiënt het enorm waardeerden dat patiënt zijn haar is geknipt op onze IC. Het laat ons zien hoe belangrijk het menselijke aspect in onze zorg is, naast inhoudelijk goede medische zorg.’

Patiëntervaring

Dat patiënten baat hebben bij de nazorg, blijkt uit de ervaringen van meneer Willemsen. Na zijn opname in ons ziekenhuis, waarbij hij 9 weken op de IC heeft gelegen, heeft hij moeite met dingen die voorheen heel normaal waren, zoals lopen. Willemsen: ‘Eerlijk gezegd zag ik niet voor me hoe ik hier weer uit kon komen. Maar dankzij gesprekken met mensen binnen Franciscus heb ik toch weer het geloof in mijzelf teruggevonden. Ook het bezoek aan de IC vond ik indrukwekkend.’

Samen beslissen biedt patiënt meer zekerheid

Dat patiënten met diabetes type 1 eigen doelen formuleren en de behandeling samen met de specialist afstemmen op de persoonlijke situatie, is een belangrijk onderdeel van de werkwijze bij ons Diabetes & Vasculair Centrum. Want door patiënten te betrekken bij de keuze voor hun behandeling, krijgen zij meer regie over hun eigen gezondheid en zijn de resultaten van de behandeling beter.

Diabetes mellitus, of suikerziekte, is een stofwisselingsziekte waarbij het lichaam geen of onvoldoende insuline aanmaakt. Omdat het lichaam zelf (bijna) geen insuline meer kan maken, moeten mensen met diabetes type 1 zichzelf insuline toedienen. Er is geen optie om hier niet voor te kiezen. Maar wel in de manier waarop je de insuline toedient of de glucosewaarden meet. Internist Silvia Eskes: ‘Je kunt insuline toedienen met een insulinepen of -pomp. Ook voor het controleren zijn er meerdere opties. Bijvoorbeeld door in je vinger te prikken en zo de bloedglucose te meten

of door een sensor te plaatsen die de bloedglucose doorlopend meet. Op basis van gesprekken met onze specialisten, kiest de patiënt de behandeling die het beste past.’

Voors en tegens

Elke patiënt maakt zijn eigen afweging van de voors en tegens van een behandeling. ‘Die keuze is ook sterk afhankelijk van iemands persoonlijke voorkeur. Omdat je levenslang te maken hebt met diabetes, spelen veel factoren een rol. Bijvoorbeeld hoe het gezinsleven er uitziet en welke sporten de patiënt beoefent Als internist adviseer

ik een behandeling aan de patiënt, maar de patiënt neemt de beslissing. Ik vind het belangrijk dat patiënten zelf meedenken over wat het beste past bij hun persoonlijke situatie.’

Samen Beslissen Franciscus werkt vanuit de visie Samen Beslissen. Dat wil zeggen dat arts en patiënt samen beslissen over de behandeling. ‘Ik zorg dat ik goed uitleg waarom ik tot een advies kom. Zo begrijpen patiënten beter mijn keuze. Alle patiënten met diabetes type 1, starten met een insulinebehandeling waarbij zij 4 keer

per dag insuline moeten toedienen. Als zij uiteindelijk toch een andere vorm van behandeling wensen, begeleid ik hen hier zo goed mogelijk bij. Doordat de patiënt hier zelf een keuze in heeft, is de behandeling succesvoller.’

Werkwijze Franciscus

Om diabetes zorg op hoog niveau aan onze patiënten aan te kunnen bieden, werkt Franciscus met een multidisciplinair team van internisten-endocrinologen, internist-vasculair geneeskundigen diabetesverpleegkundigen en vasculair verpleegkundigen. Ook is

er een nauwe samenwerking met de afdelingen Diëtetiek, Podotherapie, Oogheelkunde, Cardiologie, Neurologie, Vaatchirurgie, Gynaecologie, Psychologie en het Obesitas team. ‘Om patiënten met diabetes goed te kunnen begeleiden, heb je bepaalde expertise nodig,’ legt internist Eskes uit. ‘Daarom werken wij met een multidisciplinair team. Voor patiënten is het fijn dat wij op die manier alle kennis in ons ziekenhuis bundelen.’

Diabetes en zwangerschap Binnen Franciscus is er een zorgpad, speciaal voor

zwangere vrouwen met diabetes. Dit biedt voordelen voor de zwangeren, bijvoorbeeld dat verschillende afspraken in het ziekenhuis plaatsvinden op 1 ochtend. De bloedsuikers moeten voor de zwangerschap al in orde zijn en ook tijdens de zwangerschap is een goede controle van belang. Ook voor Indah van de Ham, die samen met internist Eskes de behandeling kiest die het beste past bij haar leefsituatie.

Scan de QR-code en bekijk haar verhaal.

Dubbelinterview

Petra en Betty over de Geriatrische Trauma Unit

Petra:

Petra werkt al sinds 2018 op de GTU in Franciscus Gasthuis & Vlietland. De meeste patiënten die zij daar ziet, hebben een gebroken heup, gebroken bekken of gebroken ribben. Vaak zijn ze ouder dan 70 jaar. Petra: ‘Dat is de zorg waarin wij zijn gespecialiseerd op de GTU: oudere patiënten met fracturen. Ik werk op de GTU samen met mijn collega Vivianne Vis, physician assistent.’

Petra ziet steeds vaker oudere patiënten die iets breken na een val met de e-bike. Zo komt ook Betty bij haar op de afdeling. Ondanks dat Betty pas net is opgenomen, is het doel van de GTU om de opname niet langer dan 2 dagen te laten duren. Petra: ‘Wij streven ernaar om de patiënt zo snel mogelijk aan het revalideren te krijgen. Ook het terugkomen in het oude ritme is erg belangrijk voor het herstel. Daarom proberen wij de patiënt na 2 dagen uit te plaatsen naar een revalidatieplek van voorkeur, als daar plek is. Anders wordt het de eerst beschikbare plek in de regio.’

Hoewel het ziekenhuis geen plek is om lang te revalideren, levert de GTU wel een bijdrage aan de revalidatie. Op de GTU werken onder andere een diëtist, fysiotherapeut en logopedist. Petra: ‘Zo komt er dagelijks een fysiotherapeut op de afdeling. Die probeert de patiënten al vrij snel uit bed halen om samen te proberen wat loopoefeningen te doen. Een ander belangrijk onderdeel van de GTU is de huiskamer die wij hier hebben. Hier komen de patiënten samen en nemen zij onder begeleiding van een activiteitenbegeleider deel aan activiteiten. Zo verblijven de patiënten niet in bed, maar krijgen zij de mogelijkheid om te socialiseren.’

Petra is trots op de manier waarop verschillende specialismen en collega’s samenwerken op de GTU. Naast haar rol als verpleegkundig specialist, loopt ook de traumachirurg 2 keer per week visite. Daarbij heeft de afdeling korte lijnen met de afdeling Geriatrie, om zo de kwetsbare ouderen te ondersteunen en begeleiden. Petra: ‘Wij onderscheiden ons door de toegewijde, goed geschoolde en gespecialiseerde collega’s op de GTU. Het is een vast team en dat is een voordeel voor de patiënt. Zij zien vaker dezelfde zorgverleners. En wij kunnen zo de zorg rondom de patiënt waarborgen en overleggen met andere specialismen als dat nodig is.’

‘Een team met toegewijde en gespecialiseerde collega’s’

De Geriatrische Trauma Unit (GTU) is de plek waar patiënten boven de 70 jaar met een gebroken bot, meestal de heup, worden opgenomen en waarbij een operatie noodzakelijk is. Na een val met haar e-bike, is dit de afdeling waar Betty Breed-Beek wordt opgenomen. Daar behandelt verpleegkundig specialist Petra Bloem haar voor een gebroken heup.

n n n

Betty:

heb mij

Dat Betty (80) onlangs haar heup heeft gebroken en daar ook al aan geopereerd is, is niet te zien aan haar energieke uitstraling. Ze heeft een actief leven en dat is ook de reden waarom ze op haar e-bike stapte. Betty: ‘Ik wilde wat spullen halen voor mijn hondje. Toen ik aan kwam rijden bij een kruispunt, zag ik een auto aankomen en wilde ik afremmen. Dat deed ik te hard, net zoals ik waarschijnlijk wel wat te hard heb gereden. Voor ik het wist lag ik in de ambulance en kwam ik aan in Franciscus. Daarna heb ik mij overgegeven aan de zorgverleners.’

De operatie die volgt, is een bijzondere ervaring voor Betty omdat zij niet helemaal onder narcose hoeft. Dankzij een ruggenprik is zij nog bij bewustzijn en maakt de operatie bewust mee. Betty: ‘Ik vond de operatie zo mooi. Dat had ik nog nooit meegemaakt. Normaal was ik helemaal weg en nu was ik nog bij. Ik maakte een praatje met de verpleegkundigen en toen zei de chirurg: wij gaan u nu opereren.’

Na de operatie komt Betty aan op de GTU. Al vrij snel daarna komt de fysiotherapeut bij haar langs. Die haalt haar gelijk uit bed om te proberen om op te staan. Betty: ‘Wat een geweldige fysiotherapeut is dat. Hij praatte veel met me en dat was een goede stimulans. Ik moest van hem even doorzetten en toen stond ik helemaal rechtop. De andere dag ben ik beneden in de oefenzaal gaan lopen met een looprek. Op die manier wil ik het graag weer gaan opbouwen.’

Ook de huiskamer valt bij Betty in de smaak. Ze haalt samen met de andere patiënten herinneringen op over haar kindertijd tijdens de oorlogsjaren en over kolenkachels. Betty: ‘Om daar zo met elkaar over te kunnen praten… ja, dat doet een mens echt goed. In het dagelijks leven denk je daar niet zoveel aan. Je gaat dan gewoon maar door met het leven. Maar in de huiskamer hebben wij het echt heel gezellig gehad hoor.’

‘Ik

overgegeven aan de zorgverleners’

Foeke vertelt over zelfkatheterisatie

'Na het katheteriseren kan ik weer wat leuks doen met mijn vrouw en kinderen'

Foeke Sybesma ondergaat 39 bestralingen als behandeling van prostaatkanker. De tumor verdwijnt, maar hij krijgt steeds meer last van plasklachten. Hierdoor moet hij om de 30 minuten naar het toilet. Omdat dit hem belemmert in zijn dagelijks leven, start hij begin 2022 met zelfkatheterisatie. In het begin ziet hij er tegenop, maar nu is hij blij dat hij zelf zijn blaas kan legen. ‘Ik weet nu hoe prettig het is om een lege blaas te hebben.’

(66 jaar) woont samen met zijn vrouw in Waddinxveen. Hij heeft in totaal 3 kinderen: 1 dochter en 2 zonen. Foeke en zijn vrouw komen allebei oorspronkelijk uit Friesland. Vanwege zijn werk als projectleider verhuisden ze naar de Randstad. Hier werkt hij momenteel nog 24 uur per week als projectleider op de Europoort van Rotterdam.

In 2017 krijgt Foeke te horen dat hij prostaatkanker heeft. Na maar liefst 39 bestralingen, slaat de behandeling aan. Direct na de behandelingen ervaart Foeke geen negatieve gevolgen. Tot de zomer van 2021. Hij merkt dat hij steeds vaker last krijgt van plasklachten. Hij moet vaker naar de toilet en heeft pijn in zijn onderbuik. Foeke merkt dat de situatie verslechterd en besluit begin 2022 om naar de huisarts te gaan. Foeke: ‘In mijn urinebuis is er inwendig toch door de tumor wat beschadigd en daardoor heb ik last van retentie. Dit betekent dat ik mijn blaas zelf moeilijk kan legen, waardoor de urine ophoopt in mijn blaas. Normaal gesproken zit er maximaal 500 ml urine in een blaas, maar bij mij wel 1 liter. Er zit niets anders op dan katheteriseren.’

Langdurige katheter

De huisarts beslist, in overleg met een uroloog, om bij Foeke een langdurige katheter te plaatsen. Bij een langdurige katheter wordt een dun plastic slangetje de urinebuis in

geschoven. Via het slangetje loop de urine naar een speciale zak, die vast zit aan zijn buik. Foeke: ‘Het plaatsen van een langdurige katheter is niet fijn. Je voelt dat er iets onnatuurlijks gebeurd. Begin 2022 is mijn blaas weer op het normale niveau. Mijn behandeld arts in Franciscus komt met het idee om mezelf te katheteriseren. Zelfkatheterisatie betekent dat ik zelf een slangetje in de urinebuis moet schuiven. Dit lijkt mij helemaal niets. Wat nou als het fout gaat en ik hulp nodig heb? Toch heb ik het een kans gegeven.’

Goede- en persoonlijke begeleiding

Foeke is enorm te spreken over de goede- en persoonlijke begeleiding van de incontinentieverpleegkundigen. Foeke: ‘Ik vond het heel spannend om dit zelf te gaan doen. Maar de incontinentieverpleegkundigen stelden mij gerust en lieten mij eerst goed kennismaken met het onderwerp katheteriseren. Toen de eerste keer

werd gedaan door de verpleegkundige, voelde ik vrijwel niets. Dit gaf mij de motivatie om het zelf te proberen. Na een aantal keer zelf oefenen, had ik voldoende vertrouwen dat ik dit ook thuis kon.’

Blijven genieten Dagelijks katheteriseert Foeke zichzelf 5 keer. Foeke: ‘De handeling kost mij ongeveer 5 minuten en doe ik op een toilet. Ik schuif een plastic slangetje mijn urinebuis in, waarna de urine via het slangetje een zak instroomt. Het plaatsen kriebelt een beetje, maar doet verder geen pijn. Als mijn blaas leeg is, dan verwijder ik de katheter en leeg ik de zak in de toilet. Na het katheteriseren kan ik weer 4 á 5 uur lang wat leuks doen met mijn vrouw en kinderen. Pas waren mijn vrouw en ik op vakantie naar Zwitserland. We hebben heerlijk gewandeld. Ondanks de twijfels aan het begin, ben ik enorm dankbaar dat ik dit nu zelf doe. Zeker een aanrader!’

‘Niets is fijner dan een lege blaas’

Mijn verhaal gaat verder ‘De schoenen die

ik eerst maakte, verslijt ik nu in de moestuin’

Bij Aafje hebben we oog voor de kleine dingen die uw leven fijn maken.

We beseffen dat het impact heeft als u zorg nodig hebt. Ook bij thuiszorg. U laat anderen toe in uw huis en uw leven. Daarom organiseren wij uw zorg voorspelbaar en duidelijk. Zodat de invloed ervan zo minimaal mogelijk is. En u alle ruimte houdt voor uw dagelijkse geluksmomenten. Waar geniet u van?

De heer Rajabi (68)

heeft de ziekte van Parkinson en Alzheimer. Thuiszorg komt meerdere keren per dag in het asielzoekerscentrum bij hem langs. www.aafje.nl | 088

Uw verhaal gaat verder. Hier en nu, bij Aafje, met Aafje.

Past-elle lingerie, voor een mooi symmetrie

Een verschil tussen twee borsten komt vaker voor dan je denkt. Het kan van nature zijn of door een borstsparende operatie of reconstructie. Dit kan verholpen worden door het dragen van een shaper. Shapers zijn deelprothesen van hoogkwalitatieve, natuurlijke silicone te verkrijgen in verschillende maten en vormen. Deze geven waar nodig de juiste opvulling om de symmetrie te bereiken.

Past-elle is een lingeriespeciaalzaak gespecialiseerd in het aanmeten van borstprothesen, shapers en aangepaste lingerie. Met daarnaast een ruim assortiment luxe lingerie, bad- en nachtmode voor iedereen. Onze winkel is ruim opgezet met grote paskamers, die ook rolstoeltoegankelijk zijn. Wij heten u van harte welkom in de winkel!

ZORG WAAR JE VOOR THUIS BLIJFT

Als familiebedrijf zijn wij gedreven om goed en kwalitatief zorg te leveren. Door onze kleinschaligheid zijn wij flexibel en streven er dan ook naar om geen wachtlijsten te hebben of deze zo kort mogelijk te houden.

Onze kernpunten:

• kleinschalig

• gedreven

• kwaliteit

• flexibel

Brabantsestraat 16 (unit: 2.25) • 3074 RS Rotterdam

• T 085-00 41 731 E info@tdthuiszorg.nl • W www.tdthuiszorg.nl

n

Kijkje achter de schermen bij het Bekkenbodemcentrum

Bekkenbodemklachten komen veel voor. Ruim 1 miljoen mensen lopen rond met klachten als urine- of ontlastingsverlies, pijn bij het vrijen of een vaginale verzakking. Toch is de drempel om hulp te zoeken vaak te hoog. Terwijl de klachten, met de juiste hulp, goed te verhelpen of verminderen zijn. In het Bekkenbodemcentrum behandelen wij vrouwen met deze problemen. Maar hoe doen wij dat? Donata Verdoorn en Astrid Donkersloot geven u een kijkje achter de schermen bij het Bekkenbodemcentrum.

t Even voorstellen

Donata Verdoorn: ‘Ik ben doktersassistent bij het Bekkenbodemcentrum. Als doktersassistent bied ik ondersteuning aan de gynaecoloog en uroloog. Van veel mensen hoor ik dat ze mij echt zien als het gezicht van de afdeling. Een mooi compliment.’

Astrid Donkersloot: ‘Sinds 2007 ben ik werkzaam in Franciscus Gasthuis & Vlietland als continentieverpleegkundige. Als continentieverpleegkundige heb ik onder andere een telefonisch intakegesprek met alle patiënten. Samen proberen wij te ontdekken wat het precieze probleem is.’

t Telefonisch intakegesprek

Astrid: ‘Ik probeer met behulp van verschillende vragen een zo goed en compleet mogelijk beeld te krijgen. Wat zijn de klachten? Hoe gaat het plassen? Waar loopt iemand tegenaan? Sommige patiënten hebben al jaren problemen met het bekkenbodemgebied, waardoor het een grote opluchting is om dit aan iemand te vertellen. Ik neem daarom de tijd voor al mijn patiënten, luister goed en geef ze voorlichting. Zo voelen zij zich gehoord.’

t Het plasdagboek en de vragenlijst

Na het intakegesprek, ontvangen patiënten thuis een uitgebreide vragenlijst en een plasdagboek. Ze houden hierin 2 dagen bij hoeveel ze drinken en plassen. Het is belangrijk dat deze documenten worden meegenomen naar de afspraak met de arts. Astrid: ‘Op basis hiervan krijgt de arts veel inzicht in hoe het plassen thuis gaat.

DONATA

ASTRID

t

Middelen en technieken

Donata: ‘Als blijkt dat een patiënt problemen heeft met plassen, doe ik aanvullend onderzoek met een speciaal toilet: de Flowmetrie. Tijdens het plassen doen wij direct een meting en kijken wij onder andere naar de kracht van de plasstraal. Hierna wordt er met een echo gekeken hoeveel urine nog aanwezig is in de blaas. De metingen staan direct in het systeem en zijn zichtbaar voor de arts, bekkenbodemtherapeut en patiënt.’

Binnen het Bekkenbodemcentrum werken verschillende specialismen samen. Hierdoor bundelen zij kennis en expertise en bieden zo de beste zorg aan vrouwen met bekkenbodemproblemen. Een patiënt heeft haar eerste afspraak altijd samen met een uroloog of gynaecoloog en bekkenbodemfysiotherapeut. Donata: ‘Samen met de patiënt nemen ze de vragenlijst door en doen ze inwendig onderzoek. Wanneer de onderzoeken zijn afgerond, bespreken de specialisten samen met de patiënt welke behandeling het meest effectief is en het beste bij haar past.’

t Gecentraliseerde zorg

Naar het ziekenhuis toekomen is niet altijd fijn. Daarom proberen wij de zorg zo goed mogelijk voor onze patiënten te organiseren. Donata: ‘Op de dag van de afspraak krijgt de patiënt een terugkoppeling van de arts en bekkenbodemfysiotherapeut. Samen maken wij een behandelplan en plannen een operatie in, indien nodig. Het gevoel dat ik samen met mijn collega’s het verschil kan maken voor een patiënt, geeft mij iedere dag een voldaan en goed gevoel. Samen maken wij het verschil.’

t Het team

Kwaliteit in cijfers - Franciscus Radar

Franciscus Gasthuis & Vlietland werkt voortdurend aan het verbeteren van de zorg. Daarom horen wij graag van patiënten hoe zij hun zorg en behandeling in ons ziekenhuis ervaren. Hiervoor gebruiken wij de FranciscusRadar waarmee patiënten via een online vragenlijst hun ervaringen delen. Alle ingevulde gegevens en antwoorden worden vertrouwelijk behandeld en verwerkt.

Hoe zit dat?

n Wat doet het ziekenhuis met al het afval?

Elif (12) uit de Franciscus Kinderraad stelde ons een hele goede vraag! Zij wil namelijk graag weten wat het ziekenhuis doet met al het afval. Nou Elif, wij zijn voor jou op onderzoek uit gegaan en de afdeling Logistiek heeft ons geholpen jouw vraag te beantwoorden. Zij weten namelijk alles over ons ziekenhuisafval!

Heb jij ook een vraag waar jij graag antwoord op wil? Stuur jouw vraag naar communicatie @franciscus.nl en wie weet lees jij het antwoord terug in de volgende editie van dit magazine!

Bij Franciscus hebben wij voornamelijk 2 soorten afval: medisch afval en bedrijfsafval. Denk bij medisch afval aan bijvoorbeeld naalden die gebruikt zijn bij het bloedprikken van een patiënt. Bij bedrijfsafval kun je denken aan een kartonnen koffiebekertje van een verpleegkundige. De zorgafdelingen produceren bij ons beide soorten afval en slaan dit op in hun afvalberging, iedere afdeling heeft er 1. Deze bergingen worden door de afdeling Logistiek geleegd, om dit vervolgens naar een grote ruimte te brengen. In deze ruimte wordt het afval verdeeld over verschillende

afvalcontainers die worden opgehaald door een bedrijf.

Medisch afval

Als ziekenhuis hebben wij strenge regels als het gaat om medisch afval. Dit afval moet namelijk bij het ophalen in grote tonnen naar een verbrandingsplek worden gebracht. Er zijn zo nu en dan ook controles door milieuen overheidsdiensten om te kijken of het medisch afval goed opgeruimd wordt.

Bedrijfsafval

Als we kijken naar bedrijfsafval, is het wat simpeler. Dit afval scheiden we in de

containers, zodat het misschien hergebruikt kan worden. Dit noemen we ook wel recyclen. Recyclen wordt nu gedaan voor karton en papier. Papier wordt vermalen en opnieuw tot karton gemaakt. Zo kan ons afval opnieuw gebruikt worden en denken we ook nog aan het milieu!

Minder afval

In het afgelopen jaar hebben we bij Franciscus 1,2 miljoen kilogram afval verzameld. Hiervan was 175.000 kilogram medisch afval en de rest was bedrijfsafval. Veel he? 180.000 kilogram is gerecycled. In de toekomst willen we steeds minder afval in het ziekenhuis, omdat dit niet goed is voor ons milieu. We gaan samen met de zorg kijken hoe we herbruikbare producten kunnen gebruiken (denk aan een operatiejas die je kunt wassen en vaker kunt dragen) en het afval dat we hebben van hoge kwaliteit recyclen door er een mooi nieuw product van te maken.

De juiste diagnose bij het verlies van bewustzijn

‘Mijn streven is om mijn patiënt naar huis te laten gaan met het gevoel gehoord en begrepen te worden. Samen beslissen wij wat de best mogelijke behandeling is,’ aldus Dirk Saal, neuroloog bij Franciscus Gasthuis & Vlietland. Met deze gedachte is dokter Saal zijn syncope spreekuur, ook wel ‘wegraak spreekuur’ gestart. Afgelopen januari promoveerde hij op dit onderwerp aan het Leids Universitair Medisch Centrum.

Wegrakingen zijn aanvallen waarbij iemand kortdurend (seconden tot minuten) het bewustzijn verliest. Er zijn veel mogelijke oorzaken, zoals flauwvallen, epilepsie, een hartritmestoornis, bloeddrukdaling door medicatie of een psychologische

oorzaak. Dokter Saal: ‘Wanneer een patiënt last heeft van regelmatige wegrakingen waarbij de oorzaak onduidelijk is, dan komt de patiënt bij mij terecht. Soms weet ik al snel de oorzaak te achterhalen en een diagnose te stellen, maar vaak is er

aanvullend onderzoek nodig. Sinds kort doen wij ook de kantelproef. Tijdens deze test proberen we het wegraken op te wekken.’ Bij de kantelproef wordt de patiënt op de kanteltafel gelegd. Na ongeveer tien minuten wordt de patiënt gekanteld, zodat de patiënt bijna rechtop staat. In die houding blijft de patiënt dan ongeveer 40 minuten staan. Saal: ‘Hierbij meten wij de hersenactiviteit, hartslag en bloeddruk. Op deze manier kunnen wij snel de juiste diagnose stellen en een eventuele vervolgbehandeling starten.’

Dankbare patiënten

Dokter Saal hoopt met zijn spreekuur een groep patiënten sneller een diagnose te geven en hen zo van hun klachten af te helpen. Dokter Saal: ‘Er worden regelmatig verkeerde diagnoses gesteld bij het wegraken, omdat ze niet altijd goed te herkennen zijn. Ik probeer patiënten dan ook aan te moedigen om bij twijfel naar mij te komen voor een duidelijke en juiste diagnose en een geschikte behandeling. Ik krijg nu al positieve geluiden terug van patiënten. Vooral mensen die al jaren rondlopen met klachten zijn erg dankbaar dat zij nu duidelijkheid hebben. Ik hoop daarom dat er meer bekendheid komt rondom dit spreekuur!’

Hulp voor vrouwen na volledige uitscheuring bij bevalling

Bij ongeveer 2% van de bevallingen vindt een volledige uitscheuring plaats, dit heet een totaalruptuur. De klachten na een totaalruptuur kunnen heel vervelend zijn, maar vrouwen praten daar vaak niet graag over. Gynaecoloog Anne-Marie Roos en maag-, darm- en leverarts Rachel West hebben een gezamenlijk spreekuur opgezet om deze vrouwen te helpen.

Schaamte

Anne-Marie: ‘Tijdens een bevalling kan de huid en/of het onderliggende weefsel van de vagina scheuren (ruptuur). Bij een totaalruptuur is ook de kringspier van de anus geheel of gedeeltelijk doorgescheurd, soms tot in de darm. Het herstelproces is per vrouw verschillend. Sommige vrouwen hebben nog maandenlang klachten, zoals moeite hebben met het ophouden van winden of ontlasting of problemen met seksualiteit en intimiteit. Het kan lastig zijn om dit

bespreekbaar te maken. Daarbij cijferen vrouwen zichzelf soms weg, omdat ze de zorgen hebben voor hun pasgeboren kind.'

Een gezamenlijk spreekuur Rachel: ‘Tijdens dit spreekuur zien Anne-Marie en ik samen de patiënt. We vragen naar de klachten en doen direct lichamelijk onderzoek. Met een speciale echo beoordelen wij de kringspier. Hierna geven wij een advies voor de eventuele problemen

en wanneer daar behoefte aan is, ook over de volgende bevalling. Voordat dit spreekuur bestond werden vrouwen vaak doorverwezen naar verschillende artsen. Nu is 1 afspraak meestal genoeg. Zeker als je net een kindje hebt gekregen, is dat heel fijn.’

Luisterend oor Anne-Marie: ‘De klachten na een totaalruptuur kunnen grote invloed hebben op iemands leven. Er is veel schaamte. Doordat wij de juiste vragen stellen durven vrouwen eerlijk te zijn en dat lucht vaak al ontzettend op.’ Rachel: ‘Het gaat om een stukje erkenning. Omdat er zo weinig over wordt gepraat, weten vrouwen niet dat dit niet normaal is. Tijdens ons spreekuur realiseren zij zich dat ze zich niet aanstellen en dat zij niet de enige zijn. Vrouwen zijn ons hier heel dankbaar voor en dat maakt ons werk ook zo mooi.’

Gynaecoloog Anne-Marie Roos en maag-, darmen leverarts

Rachel West

Schoonmaker en digicoach

Zorgprocessen veranderen snel door digitalisering en innovaties. Om de ontwikkelingen bij te kunnen benen, startte Franciscus begin 2020 het programma ‘Iedereen Digivaardig’. De eerste echte digicoaches werden opgeleid en zo is Franciscus het 1e ziekenhuis in Nederland met deze functie. Een digicoach is iemand die directe collega’s helpt bij het verbeteren van digitale (basis)vaardigheden. Mekki Snoussi, senior medewerker schoonmaak, meldde zich direct aan.

‘Ik kwam in 1999 in dienst bij Franciscus als medewerker schoonmaak. Toen ik hoorde van de functie digicoach heb ik direct bij mijn leidinggevende aangegeven dat ik interesse had. Samen met nog een aantal andere collega’s ben ik nu, naast mijn huidige werk, ook digicoach.

De vragen die ik krijg, lopen behoorlijk uiteen. Bijvoorbeeld vragen over vergeten wachtwoorden, het instellen van het zakelijke mailaccount op de mobiele telefoon en het werken met bepaalde applicaties op de computer. Meestal kan ik iemand direct helpen, maar als ik iets niet weet, dan zoek ik dat eerst uit. Hier leer ik zelf ook weer van en als iemand mij de volgende keer dezelfde vraag stelt, weet ik het antwoord wel. Thuis kan ik mijn kinderen dan in ieder geval ook een beetje bijhouden en weet ik tenminste waar ze het over hebben.

Toen ik net begon als digicoach kwamen er veel vragen en verzoeken binnen. Soms kostte dat een aantal uren per dag, nu is dat hetzelfde aantal uren per week. Dat is een goed teken! Ik vind het leuk om collega’s te helpen en daarmee dus ook de patiënten. Ik werk hier nu ruim 20 jaar en daardoor voelt het ziekenhuis bijna als mijn 2e thuis. Ik ken vrijwel iedereen en daardoor voelen mensen zich ook op hun gemak bij mij. Aan iemand anders durven ze het dan toch niet zo goed te vragen. De kinderen van nu groeien met technologie op, maar voor veel mensen is het echt ingewikkeld. Ik haal er veel voldoening uit om mijn collega’s op deze manier te helpen.’

Mekki Snoussie

n n n

Zorgassistent afdeling Longgeneeskunde en Cardio/Long

Jasmin Schutte is zorgassistent op de afdeling Longgeneeskunde en Cardio/Long. Ze ondersteunt zowel de patiënt als de verpleegkundige met haar werkzaamheden. ‘Het is een heel dankbaar beroep.’

‘Mijn functie is heel veelzijdig. Ik help patiënten bijvoorbeeld met aankleden, wassen, eten en bewegen. Ook help ik verpleegkundigen door ervoor te zorgen dat de materialen zijn bijgevuld en klaarstaan wanneer nodig. Als zorgassistent neem je collega’s veel werk uit handen. Nog niet zo lang geleden heb ik de opleiding Helpende Plus afgerond. Dit betekent dat ik ook controles mag uitvoeren.’

‘Ik merk dat eigenlijk iedereen blij is met het werk van de zorgassistenten. Patiënten krijgen meer persoonlijke aandacht en de verpleegkundigen kunnen zich volledig richten op het geven van de medisch zorg. Ik help niet alleen met de praktische zaken, maar biedt patiënten en hun familie ook een luisterend oor. Op de afdeling Longgeneeskunde komen patiënten vaak meerdere keren terug. Zo bouw je echt een band met hen op.’

‘Sommige patiënten worden helaas niet meer beter en weten dat zij komen te overlijden. Op dit soort momenten probeer ik er extra voor hen te zijn. Door net even wat vaker langs te lopen en te vragen of ik nog ergens bij kan ondersteunen, probeer ik een verschil te maken. Soms is luisteren al genoeg. Van familieleden hoor ik vaak dat ze blij zijn dat ik er weer ben. Dit is voor mij een enorm compliment.’

‘Vorig jaar ben ik, samen met mijn collega Nima Naser, verrast met de Franciscus Award. Samen draaiden wij 9 maanden lang verschillende dag- en nachtdiensten om het team te ondersteunen tijdens de coronacrisis. Voor mij voelde dat als vanzelfsprekend, maar het was een hele mooie beloning. Ik werk met mijn hart, net zoals de andere zorgassistenten.’

Jasmin Schutte

met astma

Mariska Schollaart krijgt 7 jaar geleden de diagnose astma. Sindsdien is ze meerdere keren opgenomen geweest in het ziekenhuis. Over haar ervaringen schreef ze een boek, met als doel: mensen inspireren en helpen om te gaan met astma. En mooi nieuws, want Mariska doneert de helft van de opbrengst van haar boek aan ons. Op dit moment is er ruim € 400,- opgehaald. Heel erg bedankt! Exemplaar kopen? Dat kan! Voor €24,95,- verkrijgbaar bij Bol.com.

a WORD VRIEND!

Vrolijke knuffels voor onze kleinste patiëntjes

De Kinderafdeling en Spoedeisende Hulp hebben van Stichting DaDa weer de bekende giraf knuffels ontvangen. Kinderen die voor een behandeling in ons ziekenhuis zijn, ontvangen een vrolijke knuffel als troost. Zo vergeten ze even dat ze in het ziekenhuis zijn.

Namens onze patiëntjes, enorm bedankt. a

Helpt u mee patiënten sneller te laten herstellen?

t Bewegen tijdens een ziekenhuisopname zorgt vaak voor een sneller herstel. Daarom stimuleren wij alle patiënten om tijdens hun opname in beweging te komen. De vrijwilligers spelen hierin een grote rol. Als hulpmiddel voor hen willen wij een speciale beweegbox samenstellen. De boxen worden gevuld met materiaal en middelen om patiënten te motiveren meer te bewegen.

Scan de QR-code, doneer nu en draag bij aan een sneller herstel van onze patiënten.

Bekijk de mogelijkheden op www.franciscus.nl/vrienden.

Een boek vol inspiratie en hulp voor patiënten

Samen met onze donateurs realiseren wij projecten die het welzijn en verblijf van onze patiënten verbeteren. Steun een mooi project of word Vriend!

Uitjes Boekentip

t Achter de schermen bij Peter R. de Vries Een terugblik

In dit geactualiseerde boek geeft Kees van der Spek een terugblik op Peter R. de Vries in zijn werk als misdaadjournalist. Tegen de achtergrond van vele onderzoeken in Nederland en in alle uithoeken van de wereld beschrijft Kees van der Spek in een toegankelijke schrijfstijl spannende avonturen en persoonlijke anekdotes rondom de opnamen voor Peters toenmalige misdaadprogramma. Kees van der Spek is is misdaadverslaggever en presentator en werkte jarenlang bij het programma Peter R. de Vries, misdaadverslaggever. Sinds 2013 presenteert hij zijn eigen programma Oplichters in het buitenland. u € 17,50 I Uitgeverij De Fontein

Sudoku

Mail de cijfers in de vakjes A, B en C uiterlijk 2 december 2022 naar communicatie@franciscus.nl. Onder de goede inzendingen verloten wij het boek ‘Achter de schermen bij Peter R. de Vries – Een terublik’ van Kees van der Spek. U kunt ook een kaartje sturen naar: Franciscus Vlietland t.a.v. Marketing & Communicatie Postbus 215, 3100 AE Schiedam u Vergeet niet uw contactgegevens en adres te vermelden!

Expositie Levend Landschap

Tijdens Levend Landschap zie je hoe kunstenaars als Jan van Goyen, Johan Barthold Jongkind, Jan Sluijters en Charley Toorop het landschap in de Zuid-Hollandse Maasdelta vanaf de late 16e eeuw tot nu verbeeldden. De kunstenaars trokken erop uit om molens, slootjes en weidevogels te schilderen, de idylle van het ‘typisch Hollandse landschap’. Maar ze legden ook havens, kades en industrie vast en de toenemende verstedelijking die in dit deel van het land zo beeldbepalend werd. Ticlets via www.sdam.nl.

Wildlife Film Festiva Rotterdam

Wildlife Film Festival Rotterdam (WFFR) is een filmfestival voor natuurfilms die een groot scherm verdienen. De eerste editie vond plaats in 2015 voor 2.100 bezoekers. Inmiddels komen jaarlijks ruim 20.000 bezoekers op het festival en het On Tour programma af. Ieder jaar zet WFFR een hoogwaardig programma neer waarbij de nieuwste nationale en internationale natuurfilms worden vertoond

t

Mannacht bij Overschie (1864), door Johan Barthold Jongkind

Algemene informatie

Franciscus Gasthuis & Vlietland

Franciscus Gasthuis

Kleiweg 500, 3045 PM Rotterdam 010 - 461 6161 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar

Bezoektijden Gasthuis Patiënten kunnen alle dagen bezoek ontvangen van 15.30 tot 20.00 uur.

In het weekend en op erkende feestdagen ook van 11.00 tot 12.00 uur.

Sommige afdelingen werken met afwijkende bezoektijden, zie www.franciscus.nl/op-bezoek.

Franciscus Vlietland Vlietlandplein 2, 3118 JH Schiedam 010 - 893 9393 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar Afspraak maken: 010 - 893 0000 werkdagen 7.30 - 18.00 uur

Gratis pendelbus

Bezoektijden Vlietland

Patiënten kunnen dagelijks bezoek ontvangen van 15.30 tot 20.00 uur.

In het weekend en op erkende feestdagen ook van 11.00 tot 12.00 uur.

Sommige afdelingen werken met afwijkende bezoektijden, zie www.franciscus.nl/op-bezoek.

Franciscus Berkel

Boerhaavestraat 19 2652 EP Berkel en Rodenrijs Afspraak maken: 010 - 461 7700 werkdagen 8.00 - 16.30 uur

Franciscus Willemsplein Willemsplein 495 3016 DR Rotterdam

Telefoonnummer afspraak maken: per specialisme. Kijk op www.franciscus.nl/willemsplein

Er rijdt een pendelbus tussen Franciscus Gasthuis en Franciscus Vlietland. Een gratis service voor patiënten, hun familie en/of begeleiders en bezoekers. Kijk voor meer informatie en de dienstregeling op www.franciscus.nl/pendelbus

MijnFranciscus patiëntenportaal

Op MijnFranciscus ziet u wanneer uw volgende afspraak is, kunt u onderzoeksuitslagen inzien, uw persoonlijke gegevens wijzigen en meer. Ga naar www.mijnfranciscus.nl en log in met uw DigiD!

Volg ons op: www.franciscus.nl

Franciscus Maassluis

De Vloot 206, 3144 PK Maassluis 010 - 592 1822 werkdagen 8.00 - 17.00 uur

Afspraak maken: 010 - 893 0000 werkdagen 7.30 - 18.00 uur

Het Oogziekenhuis

Interne Geneeskunde/Bloedafname Schiedamse Vest 180 3011 BH Rotterdam werkdagen 8.30 - 17.00 uur

Bereikbaarheid

Al onze locaties zijn goed bereikbaar met de auto en het openbaar vervoer.

Kijk op www.franciscus.nl voor de ligging van de locaties en de manier waarop u er komt.

Zorgkaart Nederland

Geef uw mening over Franciscus Gasthuis & Vlietland of over uw arts via www.zorgkaartnederland.nl

/company/franciscus /franciscuszorg Via www.franciscus.nl @franciscuszorg

Meld u aan als lid van het Cliëntenpanel en denk mee met ons ziekenhuis

Uw mening is belangrijk voor ons. Daarom horen wij graag wat u denkt over onze kwaliteit en dienstverlening. Bent u patiënt, familielid of bezoeker? Meld u dan aan voor het Cliëntenpanel van de Cliëntenraad en denk actief met ons mee. U ontvangt dan maximaal 4 keer per jaar een digitale vragenlijst. Voor meer informatie en aanmelden gaat u naar: www.franciscus.nl/clientenpanel.