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DEVELOPPEMENT PERSONNEL
L’intelligence est une notion très vaste comportant plusieurs formes. Dans ce numéro, nous présenterons l’intelligence émotionnelle, qui est une notion très importante pour soi et pour ses activités quotidiennes.
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1. Reconnaître 2. Comprendre 3. Maîtriser
Il s’agit donc de la capacité à reconnaître, comprendre et gérer ses émotions et à composer avec les émotions des autres personnes.
Quand on sait que l’intelligence émotionnelle sera l’une des compétences essentielles en 2022, il s’avère indéniable que cette compétence devienne l’une des qualités managériales essentielles à développer. Les émotions sont intimement liées à la réflexion et à la prise de décision. En effet, les émotions jouent un rôle important dans nos comportements. Posséder l’intelligence émotionnelle nous permet de comprendre nos émotions afin de réguler nos actions et nos relations.
L’IMPORTANCE DE L’INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE
Pour prendre conscience de notre influence sur les autres et avoir une influence positive sur notre équipe, il faut prendre conscience de nos propres émotions en milieu de travail. La plupart ont souvent peur : peur de ne pas atteindre les objectifs, peur de perdre la face ou peur de devoir recadrer un employé qui risquerait de donner sa démission. Deux tiers des résultats d’une entreprise sont dus aux compétences émotionnelles des gestionnaires. Il en ressort donc que celui qui fait preuve d’une grande intelligence émotionnelle a plus de facilité à motiver et à influencer positivement son équipe.
LES APTITUDES ESSENTIELLES A DÉVELOPPER
1- LA CONSCIENCE DE SOI
C’est la capacité d’accueillir nos émotions, de reconnaître leurs effets sur les autres et de construire une image positive de nous-même. Elle permet d’augmenter notre niveau de responsabilité face à nos fonctions et nos décisions.
2- LA MAÎTRISE DE SOI
Elle consiste à gérer nos émotions et à contrôler nos. C’est la capacité d’agir de manière responsable et réfléchie. Un adage dit : « celui qui ne peut pas se gérer soi-même ne peut gérer personne ». Cette aptitude qui s’apparente à l’intégrité nous permet d’inspirer confiance et d’avoir de l’aisance dans l’ambiguïté.
3- LA CONSCIENCE D’AUTRUI (L’EMPATHIE)
C’est la capacité de considérer les autres avec sensibilité et empathie. C’est également la capacité d’interagir avec les autres (brainstorming) en tenant compte de leur état émotionnel. Elle permet de développer et de conserver les talents de même que de développer une attitude de « service » envers les autres.
4- LA GESTION DES RELATIONS
C’est la capacité de gérer les conflits par la collaboration. Les aptitudes sociales permettent donc de construire des réseaux d’affaires pour ensuite définir les objectifs communs. Cette aptitude aura un impact sur l’influence auprès des autres et sur la capacité de convaincre.
Globalement, l’intelligence émotionnelle est une aptitude indispensable que doit posséder l’humain pour l’atteinte des objectifs. Cela passe par la reconnaissance, la compréhension et la gestion de ses multiples émotions.
